Estado del servicio de izzi en Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 11 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

• 
  🎧 Kay Remix (@KayRemix) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @elsantasatan @izzi_mx Izzi cancelas el servicio?

• 
  Lilí Marlene (@fresazalvaje__) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Que significa z1079?? @ayudaizzi que ****** tu panel de HBO.

• 
  Leonardo Mejía Yépez (@mejiayepezleo) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi no tenemos internet por corte de fibra óptica, ¿cuánto tardan en arreglarlo?

• 
  Victor (@victorhugojr5) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ayudaizzi no tengo internet hace 30 minutos y nada que funciona

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @AtencionProfeco buenas noches. Me apoyan a qué @izzi_mx @ayudaizzi me den cancelación sin penalización, por favor. Ya les reporte muchas veces fallas en su servicio de internet. Solo me dan pretextos y procesos que no sirven para nada.

• 
  fergandalf77 (@fernandovar77) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx ya escribi a atención a clientes de izzi y nada de respuesta, pensé que eran diferentes a telmex... 🙄

• 
  Licenciado Chilakill (@paztobalam) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Oye @ayudaizzi desde el sábado hasta hoy, entre las 10 y las 12 horas, en la colonia del Valle no hay servicio de internet. De que se trata? Van a hacer una bonificación a los usuarios? @BJcomunidad1

• 
  Asociacionsquashcdmx (@squashcdmx) reportó hace 24 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Que mal servicio izzi no hay señal y te dicen en 5 o 24 horas llega la señal en el super Bowl que po

• 
  MARCOS JASON BOURNE (@MARCOSJMENA) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ayudaizzi hola, ya hice mi pago desde hace casi tres horas y aún no tengo servicio, me pueden ayudar con MD para la reconexión?

• 
  Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Querido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.

• 
  Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Que asqueroso es @izzi_mx @ayudaizzi … no se puede ver ni un partido normal, se corta todo, se pasma, la peor imagen!

• 
  Rey Columbo Gonzalez (@reycolumbo) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ayudaizzi buen día desde ayer no tengo izzi go dice que tiene problemas la Licencia DRM

• 
  Giberth G. Campoy (@contactocampoy) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ayudaizzi Buenas noches llevo ya agendado 2 visitas llegan sus técnicos y me cancelan, se solicito la actualización e codiciadores de servicio, me dicen en su atención que soy mentiroso. necesito ser atendido por un directivo que realmente se ponga la camisa de la empresa.

• 
  Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @ayudaizzi Quizá lo primero sea que las empresas tengan seres humanos con capacidad real de resolver problemas y no algoritmos con respuestas automatizadas para brindar asistencia técnica a desperfectos. De ser así, claro que me interesa.

• 
  isaac (@OMRED666) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @izzi_mx buenas noches tengo problemas con mi módem, no se conecta ningún dispositivo de mi casa y llevo unos días así, me pueden apoyar por favor?

• 
  Dann Maldonado 🌈 (@CherryFozther) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ayudaizzi no tengo servicio de internet, y al número telefónico solo me dice que ya saben que mi zona está afectada, estoy en home office en cuanto tiempo se restablece?

• 
  Pilar Celis (@pilarcelis) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi hola, sin señal en 2 pantallas en @La_Portales #Ayuda

• 
  Graciela Mejía (@NUTRIDIA_GN) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @J_C_Zar_ @izzi_mx @ayudaizzi Así llevo una semana y no me solucionan nada… solo dicen q paciencia para atenderte con toda la disposición de solucionar tu problema, NO RESUELVEN NADA!!

• 
  ✨✨Hoshi Villalba✨✨ (@Hoshi_Villalba) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Oigan, soy yo o se cayo el internet de izzi, ya reinicie el modem 3 veces y no mas no conecta

• 
  Maka González (@Makarronjr) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ayudaizzi llevo tres días sin servicio y sólo me dicen que espere, que están en reparación, no me han podido resolver nada y realmente necesito el servicio

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Patita (@Patricia_lors) reportó hace 7 minutos

  @Manuel60ymas Todas son lo mismo, tuve Izzi pero no dan la velocidad que prometen y mis vecinos y otras personas que conozco que tienen Total play y megacable están peor y cuando quieren cancelar es misión imposible.😠

• 
  Gina Rodríguez (@Gin_RH) reportó hace 10 minutos

  . @ayudaizzi @izzi_mx a qué santo le tengo que rezar para que me den buen servicio? Llevo 3 visitas agendadas que me dejan plantada, he hablado con 2 gerentes y ambas me han dado un servicio nefasto y sin solución y mientras tanto no tengo señal ni de internet ni de TV @Profeco

• 
  Alberto Pérez (@Alberto72722687) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi más de 30 minutos en espera para la atención de un ejecutivo de izzi móvil! No les parece demasiado?

• 
  Luis Angel Najera Flores (@LuisAngelN49813) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx En MTY no pueden caer ni 3 gotas de lluvia porque su internet se va a la ******!!!

• 
  JONA (@Jonathan_cisn3) reportó hace 14 minutos

  @SoyElRayito19 @MakinaAzulMx Con @izzi_mx es al revés son 1 o 2 días buenos y los demás pura falla

• 
  SCR (@chagocantu) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx muy decepcionado de su soporte técnico, mi módem presentó falla, no enciende y ya van dos días y contando que no me pueden generar una visita técnica

• 
  Luisa Segura (@LuisiSQ) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi otra vez con falla “generalizada” ayer casi seis horas sin internet y hoy cuánto tiempo va a ser?? 😡

• 
  Zaira Enciso (@zai_coen) reportó hace 27 minutos

  @izzi_mx Para cobrar si son bien buenos, pero para brindar un servicio son pésimos.

• 
  Szaul Gierszal (@SzaulGierszal) reportó hace 27 minutos

  Hola @BanorteEscucha. Soy cliente Banorte y estoy en Irlanda. Mi SIM Izzi no envía/recibe SMS y no me entra llamada a Banortel. Necesito ayuda urgente para: 1. Confirmar una operación en banca 2. Activar Token Celular sin SMS ¿Me pueden apoyar por este medio? Gracias.

• 
  Missi B (@MissiBag) reportó hace 27 minutos

  Que onda @izzi_mx me ofrecen @VIX en mi plan mensual y de la nada me lo quitan, ya pasaron las 48 hrs y sigo sin respuesta.