¿izzi está fallando o caído? in Iztapalapa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

• Internet (60%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (12%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Torre Esmeralda, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Wi-fi	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 15 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 21 horas
Benito Juarez	Internet	hace 1 día
Benito Juarez	Corte Total	hace 1 día
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

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  MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx la ayuda apagó la señal

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  Luzzmar (@luzliz8d) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ayudaizzi mi internet está fallando demasiado

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  Narciso. (@luis_galleta_) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Todo el tiempo falla @izzi_mx , ayer hice mi tercer queja de velocidad en 2 meses, siempre me hacen lo mismo.

• 
  MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @izzi_mx si se veía mal la señal, ahora ya ni se ve ,

• 
  Norma Sosa (@MomoSosa) reportó hace 26 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ayudaizzi los puertos de ethernet del módem no sirven, me urgen, mi servicio de seguridad depende de esto.

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  💀☆Moka☆💀 (@Moka2406) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  El Internet de @izzi_mx @ayudaizzi ha sido inservible desde hace un par de días. No lo reporto porque ya vi que tienen muchas quejas iguales de hace días y aún así continúa pésimo el servicio; y que por cierto, uno lo sigue pagando. 🙄

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  Rodrigo. (@rdreal) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @majiddave Cualquiera menos @izzi_mx @ayudaizzi el servicio se les va cada 3 días y aunque contrates 50 m jamás te van a llegar más de 30. No recomiendo. 2 de 10.

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  alejandro bonilla (@bonilla0077) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @AtencionProfeco @Profeco es legal que yo pague por un servício el cual no lo brindan. @izzi_mx. Como podemos hacerle en este caso. Porque sino pago mi recibo me cortaran el servicio, un servicio que recibí a medias. Y si lo pago, pague completo por algo que recibí a medias.

• 
  alejandro bonilla (@bonilla0077) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ayudaizzi desde ayer en la noche, su servicio de line a telefónica no funciona bien, en mi negocio perdí por sus fallas en el mismo Pero no creo que sean tan buena empresa que me descuente en mi próxima factura por su error. @Profeco @AtencionProfeco que podem hacer en este caso

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ayudaizzi /Dos semanas me duró el gusto de que funcionara su servicio asqueroso

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  Luis Izquierdo Ávila (@luisizqui) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi falla su red telefónica.

• 
  Elizabeth Salazar (@Elizabe32579237) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ayudaizzi en tus oficinas llenas como siempre tu personal incompetente no puede hacer nada bien, hasta cancelar tu pinche servicio es una tortura!!

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  Alejandro Garcia (@alegar5911) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @izzi_mx buenas tardes reportando un queja desde que me cambiaron a Izzi he tenido fallas en tv internet y telefonía y no tengo ni un mes y han habido más de 3 fallas de seguir así voy a cancelar mi contrato y no pienso pagar el resto del año

• 
  Bryan Cesar (@pichoriblind) reportó hace 43 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ayudaizzi ya se realizó el puto pago de la mensualidad 😠 y siguen jodiendo por teléfono Ya no quiero que le estén llamando y quiero que me aclaren por qué este mes pague más de la mensualidad 😠

• 
  Hecthorito (@Hecthorito) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi su servicio en la APP no sirve, me dejan colgado sin responder.

• 
  Hecthorito (@Hecthorito) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ayudaizzi Buenas tardes, estoy reportando la falla que presenta el servicio y no me responde.

• 
  Hecthorito (@Hecthorito) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi pésimo servicio a clientes por este medio, por la APP, por el teléfono: @profeco ayuda!!!

• 
  marcos Aaron Bermeo (@marcosbermeo) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @ayudaizzi buenas noches, quiero reportar que tengo varios canales fallando se cuadriculan y además parecen un DVD pirata así de mal se ven y se escuchan que se puede hacer o por qué falla.

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  momotombo 190418 (@momotombo190418) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Una completa basura su servicio al cliente @izzi_mx ineficiente, groseros. Terrible

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  MemeEmCi (@MemeEmCi) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @izzi_mx 3 reportes por re activación de servicio tras cambio de domicilio y para eso NADA puntuales. @Profeco requiero atención en sentido de urgencia. Ya que es ppr tema laboral y personal.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  bagada (@bagada__) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi llevo 3 intentos de llamada para cancelar el servicio y tus agentes cuelgan y me mandan directo a la encuesta de satisfacción, ¿pueden ser profesionales y realizar el tramite de cancelación por favor?

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  Luka Palluca (@palluca2040) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi llevo mas de 2 semanas sin poder ver los canales de @SkySports. Ya he hablado por teléfono, por whatsapp, por facebook, por instagram, levantado reportes y siguen sin darme solucion. Tengo que ir a @Profeco o que hago?

• 
  Lord Patamon (@LPatamon) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Pero mi velocidad nueva aun sin ser aprovisionada. Eso no se vale. @Profeco por favor si puedes hacer algo lo agradeceré muchisimo

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  agus_peña (@agus_pegna) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi necesito los pasos dar de baja el servicio. No encuentro opción en el chatbot.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @annapunk @ayudaizzi @annapunk ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

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  ENRIQUE LARA (@enriqueilv) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi no tengo internet, ayuda

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  Lorins24 (@Lorins24) reportó hace 16 minutos

  @SKYSportsMX Tengo 15 días sin servicio de sky sports en izzi en Guadalajara

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  Seb Sweyn (@Sebasti00506215) reportó hace 18 minutos

  @XatakaLATAM el servicio de Telmex en general es bueno, si hay fallas pero Izzi y totalplay son peores

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  Eloisa Aparicio (@EloAparicio) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @danihamontaro @izzi_mx No te cambies, se hacen bien pendejos con los reportes, los cierran sin dar solución y siempre es lo mismo de "dame oportunidad de..." Izzi es "menos peor" que telmex

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  Lord Patamon (@LPatamon) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi Ni siquiera están dejando que el personal de soporte tecnico aprovisione la nueva velocidad luego de verificar en el sistema que ya nuestro paquete refleja la nueva velocidad que vamos a tener. Ah pero eso si el recibo que el periodo es marzo ya me lo cobran a 570