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Estado del servicio de izzi en Iztapalapa, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • izzi genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Iztapalapa, incluyendo 8 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 0:53 GMT-5.
  • 59% Internet (59%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Iztapalapa provienen de los códigos postales 09700 , 09290 , 09000 , 09890 , 09360 , 09310 y 09430 .

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Iztapalapa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Iztapalapa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de abril: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Iztapalapa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán, y Ciudad Nezahualcoyotl.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Internet hace 8 horas
Benito Juarez Internet hace 9 horas
Ciudad Jardín Internet hace 11 horas
Benito Juarez Teléfono hace 11 horas
Ciudad Jardín Internet hace 12 horas
Mexico City Internet hace 14 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

14 recent signals

hace 11 horas
Mexico City

6 recent signals

hace 8 horas
Benito Juarez

4 recent signals

hace 9 horas
Iztacalco

1 recent signals

hace 2 días
Coyoacán

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Iztapalapa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iztapalapa y lugares cercanos:

  • KayRemix
    🎧 Kay Remix (@KayRemix) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @elsantasatan @izzi_mx Izzi cancelas el servicio?

  • fresazalvaje__
    Lilí Marlene (@fresazalvaje__) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Que significa z1079?? @ayudaizzi que ****** tu panel de HBO.

  • mejiayepezleo
    Leonardo Mejía Yépez (@mejiayepezleo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @izzi_mx @ayudaizzi no tenemos internet por corte de fibra óptica, ¿cuánto tardan en arreglarlo?

  • victorhugojr5
    Victor (@victorhugojr5) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi no tengo internet hace 30 minutos y nada que funciona

  • Shevchenko_787
    Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @AtencionProfeco buenas noches. Me apoyan a qué @izzi_mx @ayudaizzi me den cancelación sin penalización, por favor. Ya les reporte muchas veces fallas en su servicio de internet. Solo me dan pretextos y procesos que no sirven para nada.

  • fernandovar77
    fergandalf77 (@fernandovar77) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @izzi_mx ya escribi a atención a clientes de izzi y nada de respuesta, pensé que eran diferentes a telmex... 🙄

  • paztobalam
    Licenciado Chilakill (@paztobalam) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @ayudaizzi desde el sábado hasta hoy, entre las 10 y las 12 horas, en la colonia del Valle no hay servicio de internet. De que se trata? Van a hacer una bonificación a los usuarios? @BJcomunidad1

  • squashcdmx
    Asociacionsquashcdmx (@squashcdmx) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Que mal servicio izzi no hay señal y te dicen en 5 o 24 horas llega la señal en el super Bowl que po

  • MARCOSJMENA
    MARCOS JASON BOURNE (@MARCOSJMENA) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ayudaizzi hola, ya hice mi pago desde hace casi tres horas y aún no tengo servicio, me pueden ayudar con MD para la reconexión?

  • Leycegui
    Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Querido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.

  • FranzDelCal
    Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Que asqueroso es @izzi_mx @ayudaizzi … no se puede ver ni un partido normal, se corta todo, se pasma, la peor imagen!

  • reycolumbo
    Rey Columbo Gonzalez (@reycolumbo) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ayudaizzi buen día desde ayer no tengo izzi go dice que tiene problemas la Licencia DRM

  • contactocampoy
    Giberth G. Campoy (@contactocampoy) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi Buenas noches llevo ya agendado 2 visitas llegan sus técnicos y me cancelan, se solicito la actualización e codiciadores de servicio, me dicen en su atención que soy mentiroso. necesito ser atendido por un directivo que realmente se ponga la camisa de la empresa.

  • CHEMARGUEZ
    Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ayudaizzi Quizá lo primero sea que las empresas tengan seres humanos con capacidad real de resolver problemas y no algoritmos con respuestas automatizadas para brindar asistencia técnica a desperfectos. De ser así, claro que me interesa.

  • OMRED666
    isaac (@OMRED666) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @izzi_mx buenas noches tengo problemas con mi módem, no se conecta ningún dispositivo de mi casa y llevo unos días así, me pueden apoyar por favor?

  • CherryFozther
    Dann Maldonado 🌈 (@CherryFozther) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi no tengo servicio de internet, y al número telefónico solo me dice que ya saben que mi zona está afectada, estoy en home office en cuanto tiempo se restablece?

  • pilarcelis
    Pilar Celis (@pilarcelis) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi hola, sin señal en 2 pantallas en @La_Portales #Ayuda

  • NUTRIDIA_GN
    Graciela Mejía (@NUTRIDIA_GN) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @J_C_Zar_ @izzi_mx @ayudaizzi Así llevo una semana y no me solucionan nada… solo dicen q paciencia para atenderte con toda la disposición de solucionar tu problema, NO RESUELVEN NADA!!

  • Hoshi_Villalba
    ✨✨Hoshi Villalba✨✨ (@Hoshi_Villalba) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Oigan, soy yo o se cayo el internet de izzi, ya reinicie el modem 3 veces y no mas no conecta

  • Makarronjr
    Maka González (@Makarronjr) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ayudaizzi llevo tres días sin servicio y sólo me dicen que espere, que están en reparación, no me han podido resolver nada y realmente necesito el servicio

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Patricia_lors
    Patita (@Patricia_lors) reportó

    @Manuel60ymas Todas son lo mismo, tuve Izzi pero no dan la velocidad que prometen y mis vecinos y otras personas que conozco que tienen Total play y megacable están peor y cuando quieren cancelar es misión imposible.😠

  • Gin_RH
    Gina Rodríguez (@Gin_RH) reportó

    . @ayudaizzi @izzi_mx a qué santo le tengo que rezar para que me den buen servicio? Llevo 3 visitas agendadas que me dejan plantada, he hablado con 2 gerentes y ambas me han dado un servicio nefasto y sin solución y mientras tanto no tengo señal ni de internet ni de TV @Profeco

  • Alberto72722687
    Alberto Pérez (@Alberto72722687) reportó

    @ayudaizzi más de 30 minutos en espera para la atención de un ejecutivo de izzi móvil! No les parece demasiado?

  • LuisAngelN49813
    Luis Angel Najera Flores (@LuisAngelN49813) reportó

    @izzi_mx En MTY no pueden caer ni 3 gotas de lluvia porque su internet se va a la ******!!!

  • Jonathan_cisn3
    JONA (@Jonathan_cisn3) reportó

    @SoyElRayito19 @MakinaAzulMx Con @izzi_mx es al revés son 1 o 2 días buenos y los demás pura falla

  • chagocantu
    SCR (@chagocantu) reportó

    @izzi_mx muy decepcionado de su soporte técnico, mi módem presentó falla, no enciende y ya van dos días y contando que no me pueden generar una visita técnica

  • LuisiSQ
    Luisa Segura (@LuisiSQ) reportó

    @ayudaizzi otra vez con falla “generalizada” ayer casi seis horas sin internet y hoy cuánto tiempo va a ser?? 😡

  • zai_coen
    Zaira Enciso (@zai_coen) reportó

    @izzi_mx Para cobrar si son bien buenos, pero para brindar un servicio son pésimos.

  • SzaulGierszal
    Szaul Gierszal (@SzaulGierszal) reportó

    Hola @BanorteEscucha. Soy cliente Banorte y estoy en Irlanda. Mi SIM Izzi no envía/recibe SMS y no me entra llamada a Banortel. Necesito ayuda urgente para: 1. Confirmar una operación en banca 2. Activar Token Celular sin SMS ¿Me pueden apoyar por este medio? Gracias.

  • MissiBag
    Missi B (@MissiBag) reportó

    Que onda @izzi_mx me ofrecen @VIX en mi plan mensual y de la nada me lo quitan, ya pasaron las 48 hrs y sigo sin respuesta.