¿Está AT&T México con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (38%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Tultepec, Zumpango y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 29 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace un mes
Tultepec	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 2 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace 5 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• Daniel Muñoz (@BomDanny) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ATTMx servicio de la fregada!!

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• acalorado (@dafraba) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• Yakko Filoteo (@YakkoFil) reportó hace 12 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @ATTMx Termine mi plan con ustedes el equipo es un iPhone, pero al momento de regalarlo no esta liberado, me dijo apple que había una asistencia via chat, y tengo todos los datos para comprobar que el plan es mío, su centro de atención a clientes es pesimo mucha gente formada

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 12 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• 1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

• armando (@montkas) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 27 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARIONI PERIZ (@MARIONIPERIZ) reportó hace 5 minutos

  @InesSainzG @ATTMx Casi no se nota el comercial forzado, le recuerdo que usted promociona esa marca y es muy difícil que pague por algún plan, todo lo cambia por comerciales usted.

• Trafalgar D. Pablo 🏴‍☠️🖤 (@PabloMartinezOP) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx buenos días amigos de at&t, me gustaría saber si hay fallas en la red o si solamente es mi dispositivo el que presenta problemas? No puedo utilizar datos móviles y tampoco puedo recibir ni realizar llamadas ni mensajes de texto, ojala puedan contactarme y ayudarme x favor.

• Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx cada día el servicio está peor 🙄 siempre con fallas y hoy sin servicio desde la mañana, en la factura me van a descontar todo el tiempo que no tuve servicio?

• Luis Izquierdo Ávila (@luisizqui) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda por qué son tan encajosos, mal preparados y mentirosos el personal de villa Madrid? Y nunca haces nada. Auxilio @Profeco

• Ivan Franco (@Theflyskin1) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx sus servicios en vez de mejorar se han vuelto burocráticos y por ende lentos. Ni porque renuevas tu contrato se esmeran en dar buena atención, 4 días sin servicio y contando. Sus ejecutivos de CC, mantenimiento y soporte no resuelven nada

• Ernesto Navarro (@BokdePato) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx No tenemos servicio telefónico desde hace 2 días y nadie no puede decir ¿por qué? #SOS Por favor!!!!!

• El Curuco (@El_Curuco) reportó hace 24 minutos

  @efrainerosa7 @plantcar @ATTMx Cabron relaja las nalgas, si te gusta andar insultando a las personas hágalo de frente, además una compañía no te va a hacer caso vía Twitter, zoquete.

• Ivan Franco (@Theflyskin1) reportó hace 27 minutos

  @ATTMx Sigo sin recibir respuesta y no me aparece habilitada la opción de DM

• Alala (@Albertoalav) reportó hace 27 minutos

  @ATTMx Lo único malo de esta compañía es el servicio al cliente, hoy volví a ir a la sucursal y "no estaba el técnico o personal" que me pudiera recibir un equipo para garantía. Por favor pongan un poco de atención en los ejecutivos que atienden en la sucursal de Apatzingán Mich.

• Ricardo de Anda (@Alexelleon26) reportó hace 29 minutos

  De verdad que su servicio no sirve tengo señal en ciertas partes de la ciudad solamente,pero siempre esta cargando, que sucede ?? @ATTMx @ATTMxAyuda