Estado del servicio de Totalplay en Acueducto, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 14 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 24 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 29 días
Tlalpan	Internet	hace 1 mes
Magdalena Contreras	Internet	hace 1 mes
Tlalpan	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• 
  Jazmin Cortez (@jazlico) reportó hace 19 segundos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx se cayó el servicio en todas las colonias o qué pasó? El módem dice que no hay problema pero no tengo internet :(

• 
  Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó hace 58 segundos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda X culpa de los técnicos de totalplay que no realizaron mi cambio de domicilio agendado formalmente y por su incapacidad cancele mi servicio de 10 años. Ahora requiero la portabilidad porque me tuve que cambiar a @ayudaizzi

• 
  Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??

• 
  Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TotalplayAyuda buenas tardes! Mi Internet esta fallando mucho casi todos los dias, pero hoy más!!

• 
  AlitaTeran (@AlitaTeran) reportó hace 19 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola! Ayer por la tarde se fue por un rato mi servicio de internet y regreso como a las 30 minutos, pero lo que no tengo en TV, todos los canales se ven en negros, se ve programación y todo pero sin audio ni imagen

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas

• 
  Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 26 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias

• 
  Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

• 
  May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas

• 
  Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

• 
  Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven

• 
  Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda Hola necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Ya intente reestablecer la contraseña y no me llega el correo, ni en spam llega.

• 
  Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TotalplayAyuda estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace unos días. Ayuda por favor

• 
  Abraham García (@abi77kncs) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?

• 
  feroska (@feroska) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...

• 
  Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

• 
  Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.

• 
  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 59 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Pero les digo que no es la velocidad y se empeñan en ello, ya les dije que es que las redes se caen se van se pierden y que alexa no funciona y ustedes insisten en la velocidad, que tercos son tus chicos @RicardoBSalinas

• 
  LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda BUEN DÍA. TENGO UN ASUNTO EL PROBLEMA ES Q MI HERMANA EN DICIEMBRE PASADO HIZO UN DEPOSITO POR ERROR A MI CUENTA DE TOTAL PLAY A LO CUAL PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN D DICHO DINERO CON # DE FOLIO 127469899 Y HASTA LA FECHA NO LE HAN DEVUELTO NADA Y USTEDES SOLO EXCUSAS

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 2 minutos

  Mi hermano transmitía un juego en vivo mientras mi prima veía una película, totalplay mantuvo la conexión perfecta y ninguno de los dos sufrió lag ni interrupciones

• 
  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 4 minutos

  Intenté hacer una reunión de trabajo mientras veía un documental en streaming totalplay sostuvo ambas actividades sin problemas y la reunión fue más productiva de lo habitual

• 
  TeCoC🐈‍⬛ (@TeitaJe7) reportó hace 4 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Ah no es el único coto o fraccionamiento en el que hacen ese tipo de idioteces, en el mío era de Telmex la exclusividad pero mi casa daba a la barda perimetral así que TotalPlay se conectó por fuera y solucionado el problema.

• 
  Carlos  (@CarlosHawayek) reportó hace 6 minutos

  En México, las empresas como TotalPlay y otras... abusan cuando el cliente se queja de que la cobertura WiFi en casa no alcanza... y les ensartan un segundo contrato... para que puedan tener señal en todos lados jajaja. 🫠

• 
  Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 8 minutos

  Esa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 9 minutos

  Iba a subir un archivo enorme y poner un video de referencia en HD, totalplay hizo que ambos se completaran sin pausas y terminé impresionado con la velocidad del servicio

• 
  Emma Cardigan (@Em_Blanche) reportó hace 10 minutos

  Banda que ha tenido Telmex y después se cambió a TotalPlay o al revés. Cuál me recomiendan, denme sus reseñas, ocupo urgentemente un servicio de telefonía e internet 🤓

• 
  Geisa Santos (@GeisaSa37820016) reportó hace 13 minutos

  Me interesa totalplay y quisiera saber si la señal se mantiene uniforme en espacios con múltiples obstá***** internos

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @OJulyard ¡Así se vive una conexión de verdad, @OJulyard! Con Totalplay, puedes mantenerte conectado por horas con una señal estable y sin interrupciones. Gracias por confiar en un servicio que no te falla cuando más lo necesitas. LissetV