¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/19/2026 12:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 24 minutos
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Corte Total	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Ale (@srta_gtz) reportó hace 26 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por dejarme todo un día sin internet para que al fin me dijeran que no vendrán hoy. Pésimo servicio. Espero me reembolsen el día de trabajo perdido.
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 33 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
Dioooossss El servicio de internet de @totalplaymx cada día es peeeeeoooorrrrr 😫😫😫😫😫
Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 5 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda
Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.
Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El titular es Juan Pablo Parra Castillo Ledon y según levantaron servicio de emergencia y llegarían hoy en la mañana. Seguimos esperando !
Nohemi García (@SoiMichi) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒
leticia rodriguez (@2011Silviardz) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @AyalaEmmanuel @totalplaymx MISERABLE ojalá el día que mueras te lleves toda la ****** que significas en México.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!
Rociosiga (@osozul) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que feo servicio de los s que atienden por sus líneas telefónicas
Ale (@srta_gtz) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 10 horas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio (según sería entre 9-4). Aún no llegan los técnicos. Ya me comuniqué con servicio al cliente 3 veces. Sigo esperando. ¿Me van a reembolsar por el tiempo que he estado sin servicio? Gracias.
Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.
Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda Sip! Ahora dijeron que tendríamos servicio de emergencia y llegarían temprano. Ve la hora, seguimos esperando! 😡😡
Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

VickSanFri (@Vicsanfri) reportó hace un minuto
@totalplaymx anytime time no funciona aparece error 404, no está disponible por qué pasa eso, tengo una semana de contratación y ya con fallas
nezuko 🌸 (@sernarokker) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Dia 4 de que no me atienden mi cita de cambio de domicilio y hoy pague mi factura del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
Valeria (@valeolivaress) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Hola! No tengo servicio. Me pueden ayudar porfavor.
Elizabeth (@Elizabe34525250) reportó hace 4 minutos
@Adriana50600983 @Telmex @totalplaymx Muchos buscando opciones, porq telmex no tiene la capacidad para revisar el problema y devolver el servicio
Edgar Ortega (@edgarherdezo) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx que podemos hacer para que su internet esté en un municipio? Específicamente Izúcar de Matamoros, Puebla. Ya estoy cansado de tener el internet lento de 3 mb de @Telmex #telmexroba
gato arroyo (@arroyogato18) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda buenos días, que mal servicio están dando y caro. Toda la mañana sin internet. Que vamos a hacer con las clases que se están perdiendo por su culpa?
Paty Serdan R 💜💜 (@patricia_serdan) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...
Oscar Torres (@OscarTOrres2013) reportó hace 16 minutos
@diaz_gardini @TotalplayAyuda Si yo llegue al grado de probar con mis datos telefónicos y sin problemas es problema de TOTALPLAY hay a muchísima gente que le está pasando.
badhombre (@swayzak5) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda hola, mi modem marca LOS, AYUDA!!
alberto rosas lucas (@rosaslucas) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx ¿cómo puedo hacer una solicitud para que instalen fibra óptica en la zona donde vivo?... @Telmex sólo causa problemas