¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 12/13/2025 15:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 5 horas
Coyoacán	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Su servicio es una porquería es el cuarto fin de semana consecutivo en domingo que hay "intermitencia" Qué casualidad que sólo son los domingos de verdad es una porquería estoy hasta la madre de ustedes !! Cc @IFT_MX
Hugo Bello (@hugobello25) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda porque no sirve la app, podrían solucionar el problema
Mictlantecuhtli (@mictlan_77) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Estén atentos con @totalplaymx porque a pesar de que cuando contratas y te dicen que puedes cancelar sin penalización, esto no es cierto té quieren cobrar un concepto de conexión, #putos #miserables #servicio de #mierda
Hugo Bello (@hugobello25) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx porque no sirve la app, pudieran solucionar el problema
@rafex (@rafex) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
@rafex (@rafex) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
Gilberto mejia (@mejia070271) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Dorisaso @ayudaizzi @izzi_mx Son una porquería siempre tienen "intermitencias" es el peor sistema !!!!!!!
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Su servicio es una porquería es el cuarto fin de semana consecutivo en domingo que hay "intermitencia" Qué casualidad que sólo son los domingos de verdad es una porquería estoy hasta la madre de ustedes !! Cc @IFT_MX
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...
Luis (@marvinknigth) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son un verdadero chiste... Cobran un madral de dinero por un servicio que ellos te dicen que es de calidad Y no valen pura verga Enserio CHINGUEN A SU MADRE!!
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @A_ArroyoBorroel @TotalplayAyuda @A_ArroyoBorroel quédate con @totalplaymx @Telmex es un asco yo tuve que cambiarme porque diario se me iba el internet y a eso súmale que es súper lento!
Alfredo González (@Almego) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya llevo 3 días sin servicio, ni tele ni internet ni llamadas.
Anwar (@AnwarLimon) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa en las noches que baja su servicio y se alenta. Se traba por horas.
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

RIGOLÉ OCHOA (@Rigoliuxntuiter) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda @WWLCgust356 Sobre todo para cobrarte, dos días antes de la fecha de vencimiento te van a marcan desde las 7:00 am para recordar tu pago, son muy atentos, ojalá así fueran cuando hay fallas en su servicio.
SamJim (@Sammara_SJ) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx sigo esperando a que me realicen mi instalaciones desde el dia de ayer!!!!!! Que paso @totalplaymx??????
✠ 𝕿𝖍𝖊 𝕸𝖊𝖝𝖎𝖈𝖆𝖓 𝕽𝖊𝖉𝖓𝖊𝖈𝖐 ✠ (@el_redneck) reportó hace 6 minutos
Qué pedo con tus ******* intermitencia en la zona @totalplaymx? Haber si les explicas en el trabajo que no me he podido conectar y haber si no se te olvidan tus fallas a la hora de cobrar!
✠ 𝕿𝖍𝖊 𝕸𝖊𝖝𝖎𝖈𝖆𝖓 𝕽𝖊𝖉𝖓𝖊𝖈𝖐 ✠ (@el_redneck) reportó hace 6 minutos
Hola @IFT_MX ojalá pudieran ayudar a que @totalplaymx haga algo con su "intermitencia general" porque es muy recurrente y por el día de hoy ya lleva como 2 hrs y seguramente ellos me ayudarán en el trabajo y en la escuela así como seguro a la hora de que yo pagué se les olvidará
Angel Gutiérrez 👨🏾‍🚀 (@angelggelizondo) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda quisiera hacer la contratacion de su servicio. Pero me comentan que no pueden instalarme debido a que una persona que nisiquiera conozco dejo un saldo deudor y que al no ser pagado no pueden continuar con la instalacion. Con quien puedo dirigirme para solucion
Jorge (@hernadez23) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx La calidad de una empresa, no se determina por la venta , sino por el servicio . Su servicio es deficiente, es lo menos que puedo decirles .
Dulce Cortes (@dulcortes) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx ya por favor recojan sus aparatos ya confirmaron que ya no hay por donde brindarme el servicio!!!
Gustavo Barrientos (@tavobarrientos) reportó hace 16 minutos
@techsantos Al meenos en mi caso @totalplaymx, la unica vez que me fallo, fue por causas externas (cortaron la fibra), pero lo arreglaron en corto.
Carls (@carlatvega) reportó hace 16 minutos
@DominiqueOrejel Totalplay es el mejor ! Y no contrates megacable, pésimo servicio y te ponen el equipo de internet cuando a ellos se les antoja y el internet también no es tan bueno
Jorge (@hernadez23) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda En virtud que desde el lunes próximo pasado, no se han dignado restablecer el servicio . Favor cancelar el servicio y recoger sus módem .