¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 11/26/2025 21:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 23 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 50 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@irvingoox @Iyacar Yo tengo totalplay y la verdad esta super bien, 100% recomendable... Aparte esta mucho mejor el servicio, por ejemplo si hablas para un técnico no te tarda mucho puede que te lo. Mande en ese momento y tarda como 2 hrs en llegar...
Dra. Propanidide (@dra_propanidide) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco el sábado contratamos su servicio, 20min después ya estaban aquí instalando, 14hrs después nos quedamos sin servicio, llamamos a reportar y dijeron que llegaban antes de las 7pm, no llegaron (continúa)
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AnaSofiaChavez @totalplaymx Lamentablemente de entre lo peor es lo mejor. @TELMEXSoluciona es malísimo. Viven del nombre, porque como servicio ya no son nada.
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Djquebin @TotalplayAyuda Ni veas la oferta de telmex es una mierda el servicio
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 15 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
En la epoca de crisis se ve la capacidad y fortaleza de una empresa, claramente @totalplaymx es una Basura. Ayer por la tarde y noche intentamos ver una serie #OnDemand y ni siquiera puede fluir continua la señal con los supuestos 300mb que tengo contratado. No contraten
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Antonissan @TotalplayAyuda Ni lo intentes CREEME TELMEX DMDA ASCO
Mario Flores (@Marflota) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@FrancoRox @Eide97 Que se le cayó el internet de @totalplaymx que le da @RicardoBSalinas @gruposalinas
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AnaSofiaChavez @totalplaymx Tengo el de Match uno, que tiene 40 mb con 80 mb en seis meses, teléfono y Netflix. Pero realizó speed test constantes y no es la velocidad que te venden. No vale el costo.
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo casi 9 horas esperando su visita @totalplaymx. He llamado 2 veces a atención a clientes y sus técnicos siguen sin venir o comunicarse. Es una buena oportunidad para considerar los servicios de otra empresa. 😡 @TotalplayAyuda
Esly Franco (@kirbyandness) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda todo el día sin internet, urge una solución!!
@rafex (@rafex) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio fallando como siempre y su línea de "atención" haciéndose weyes y no me pasan jamás al "supervisor", este es fallo deliberado
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo casi 9 horas esperando su visita @totalplaymx. He llamado 2 veces a atención a clientes y sus técnicos siguen sin venir o comunicarse. Es una buena oportunidad para considerar los servicios de otra empresa. 😡
Bogue (@le_b0gue) reportó hace 44 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito algún asesor para contratar servicio
Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tratando de cancelar mi suscripción xq me voy a otro estado y me dicen que tengo que esperar hasta el corte del día 10 y que no se puede hacer ahora. No tengo deuda, estoy al día con mis pagos... quiero cancelar, es todo!
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@jmatuk Yo le pago 300 mb a @totalplaymx y jala como a 50 mb, uno no se da cuenta en el dia a día que le roban el servicio pagado
Mozcooo de la Radio (@Mozco_Radio) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx gracias por nada , pedí internet y teléfono y no mepydieron venir a instalar, 2 veces cancelado y ni una llamada, pero gracias @totalplaymx por darme el servicio.
Mario Flores (@Marflota) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@elemloe @yukaile Se le cayó el internet de @totalplaymx que le dio @gruposalinas @RicardoBSalinas
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 55 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Me sorprende la baja calidad de servicio de @totalplaymx me la paso reseteando y desconectando cables!!!
Luis (@marvinknigth) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @totalplaymx Chinga a tu madre!!!
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx se fue el servicio desde hace 30 min y no se restablece

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Beatriz Vasquez (@Beatriz82092223) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @Mrs_77_ @blim pero quiero saber si el servidor volverá a funcionar?
marimar (@marimar94886264) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @gcasango @totalplaymx Que necesito para cancelar el servicio?
TuCrush (@Miicrush) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Yo estaré pendiente de SU respuesta..
🅨🅞🅡🅒🅗 🅒🅛 🇲🇽 ® (@jorgecorpusl) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco Esperemos y el "seguimiento" se vea reflejado en el cobro por el "servicio" que no recibiré por al menos 24hrs.
ElWelito🤍 (@ElRare_) reportó hace 9 minutos
Chales padre, una vez nos falla izzi. De este mes no pasa cambiar a TotalPlay🫠
Anne Perry (@AnaAlarcn18) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Sin servicio de internet nuevamente, zona Atizapán de Zaragoza
Marisu Gonzalez (@marisuglez) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Ni por mensaje directo contestan!! Pésimo internet. Me prometieron 200 megas... puro cuento. NO PUEDO TRABAJAR!!!!
kazama (@tzili007) reportó hace 17 minutos
@LunaA_GA @totalplaymx Si puedes y profeco te respalda de hecho puedes buscar a más personas y comenzar una demanda grupal tendrán más peso y por consiguiente hacer más ruido y créeme se arreglará el problema que tienes con la compañía y si no puedes salir de el contrato sin problema
TuCrush (@Miicrush) reportó hace 17 minutos
Increíble que su servicio por teléfono te mande o con una computadora o a ir directo a sucursal para resolver tus problemas… @totalplaymx @TotalplayAyuda entonces no entiendo el punto de la operadora?
Luna A (@LunaA34341708) reportó hace 18 minutos
Una pregunta... ¿Alguien sabe si puedo demandar a la compañía @totalplaymx por incumplimiento de contrato? Yo realizo mis pagos puntualmente y la compañía no me da el servicio acordado... Puras fallas y nadie te responde... Pésimo servicio 🫤🤬