Estado del servicio de Totalplay en Acueducto, Mexico City
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acueducto, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 11 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 20 días |
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Tlalpan
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Wi-fi | hace 26 días |
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Tlalpan
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Internet | hace 28 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 1 mes |
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Tlalpan
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Luis Enrique (@HuichoQuique) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda buen día, podrían indicarme a cuantos GB corre mi servicio??
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Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.
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ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityPor qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...
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Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó desde Xochimilco, Mexico City@totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...
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Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven
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Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda pagué mi servicio en la tarde y todo bien, lo hice vía app de banco Azteca y me lo acaban de quitar!! Que pasa?
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Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
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Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas No te creas, ese tipo solo se cuelga de su "fama" me acabo de cambiar de colonia y en una semana se hicieron el cableado a mi nuevo depto y con descuento de los días que no tuve el servicio. Mi Internet al 100, mi TV rifada como los grandes y mi teléfono de lujo.
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Pero les digo que no es la velocidad y se empeñan en ello, ya les dije que es que las redes se caen se van se pierden y que alexa no funciona y ustedes insisten en la velocidad, que tercos son tus chicos @RicardoBSalinas
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Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CitySe cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.
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Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó desde Santa Rosa, Mexico City@doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...
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David Cerón | he/him/his 💁🏻♂️ (@davidceront) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
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Chuy Chulo 2 (@chuychulo2) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityUn mes esperando para que venga @totalplaymx a instalar su disque excelente servicio... 5ta cita prox lunes. Será que vienen? Uds que dicen yo... mood emputado. 🤬😡
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Israel Solórzano (@isrrivas) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas
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Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...
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Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme
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JA (@El_Anto_ofi) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!
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Carlos (@Carlos_BC__) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco Javier (@Francis57204112) reportó@ar_carvajal @totalplaymx cuando recién contrate Totalplay Fallaba todas las noches, eso fue como 1 año o mas, aunque eran fallos pequeños eran muy molestos ya que no podías dejar nada que ocupara una conexión estable ya fuera cargar, descargar archivos o algún juego online.
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Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóSobre totalplay me llama la atención cómo optimizan la señal desde el primer momento durante la instalación en el hogar
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Andrea Abad (@Andyabad91) reportóEl WiFi solo sirve si estoy pegado al módem tipo relación intensa. #totalplay
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chewy ʚɞ (@pinksfountain) reportó******* cuentas bot de totalplay no me dejan ver si mi falla es general o personal váyanse alvvvv
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Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportóAl considerar totalplay surge interés por conocer si el servicio responde bien en momentos de uso intensivo durante el día
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@BryanSnche37503 ¡Así se vive Totalplay! Incluso con varios dispositivos conectados al mismo tiempo, la conexión se mantiene estable para que nadie tenga que detener lo que está haciendo y todo siga funcionando sin problemas. JazminR
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóQuise probar videollamadas y streaming de manera simultánea con varios amigos totalplay sostuvo la conexión estable y todos vimos y escuchamos perfecto como si estuviéramos en la misma sala
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@jonavillarruel ¡Hola, @jonavillarruel! Quedarte sin internet tantos días no debería pasar. Con Totalplay disfruta de tecnología WiFi 7 y planes de hasta 10 mil megas, además de Netflix y HBO Max sin costo por 5 meses. Escríbenos por DM para ayudarte a revisar cobertura. AarónM
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Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportóEstaba subiendo información de trabajo y con totalplay todo quedó listo rápido sin pausas inesperadas ni errores raros
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Marisela Avila (@Marisela16Avila) reportóYo queriendo usar Anytime el sistema: decide no cooperar más inestable que drama se serie coreana. #totalplay