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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Acueducto, Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Wi-fi hace 1 día
Coyoacán Internet hace 1 día
Coyoacán E-mail hace 4 días
Iztapalapa Internet hace 6 días
Magdalena Contreras Internet hace 10 días
Iztapalapa Internet hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • janclo_escucha
    J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @JLTapia_Viatjer @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo me cambié y no me cumplieron con mi fecha de instalación para hoy. Ahora me dicen que hasta el 9 de sep. BASURA DE SERVICIO en atención a clientes telefónica solo te dicen no es mi culpa

  • jfho60
    J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.

  • janclo_escucha
    J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo servicio y cumplimiento quedaron en instalarme HOY. Ahora me dicen que me espere hasta el 9 de sep. Que mentirosos son mejor me hubiera quedado con mi compañía por lo menos cumplen con las visitas

  • DrMalagonCPR
    Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx

  • garcianormita
    Normita (@garcianormita) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Oye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.

  • guillegav
    Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura

  • elkarotaz
    karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Un dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡

  • garcianormita
    Normita (@garcianormita) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.

  • solodidier
    ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx

  • elkarotaz
    karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Un día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días

  • elkarotaz
    karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡

  • elkarotaz
    karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡

  • DaveCelin
    Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    ! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?

  • LuisBarrueta
    Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.

  • Yosoyeldiablo
    TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?

  • ElChetote
    El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...

  • elkarotaz
    karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda

  • garcianormita
    Normita (@garcianormita) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Ojalá el señor @RicardoBSalinas me contesté como le contesto a a que mujer que se atrevió a decirle sus cosas. Quiero saber porque se ha vuelto tan ineficiente su servicio de @totalplaymx ?.

  • MarcheloSB
    Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Problemas de servicio en @totalplaymx y también en @ATT.... 😠🤬

  • JackoGGmx
    Jacko V. (@JackoGGmx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nakadai
    Jorge Rocha (Nakadai)「仲代」。 (@nakadai) reportó

    @totalplaymx Hola, den mantenimiento a su app Telefono, no conecta adecuadamente y el diseño ya está pasado como unos años.

  • BetoRaav4
    Beto✨ (@BetoRaav4) reportó

    Pinché @totalplaymx contraté su servicio por el canal de @tudn yahora ya lo quitaron sin consultarme ni nada de ello solo lo quitaron Pésimo servicio quiero cancelar y cuelgan atención a clientes de igual manera me transfieren para ayudarme y vuelven a cancelar @TotalplayAyuda

  • REngrandes
    Roberto Carlos (@REngrandes) reportó

    @totalplaymx que pasa con su servicio? En Querétaro, Querétaro colonia corregidora no tenemos servicio de Internet y tv de paga desde el jueves y no resuelven. Pueden hacer algo?

  • mexico3030
    Hecho en Mexico (@mexico3030) reportó

    @TotalplayAyuda desde anoche no tengo servicio, me pueden apoyar por favor?

  • GeOrGe_The_Jr
    GeOrGe xXx (@GeOrGe_The_Jr) reportó

    @TotalplayAyuda Ayer estuve 3 hrs, ya envié mis datos y aún así no se logra alcanzar en velocidad loque contrata uno. Revisen los datos enviados y hagan seguimiento.

  • GeOrGe_The_Jr
    GeOrGe xXx (@GeOrGe_The_Jr) reportó

    @TotalplayAyuda Le pedí al asesor y soporte técnico que me ayudara enviando un técnico especialista a realizar las revisiones pertinentes y solo respondía que no era el proceso, te puedo enviar todo el chat si gustas. En claro que por mensaje te enviaré mía datos

  • markitoxmsf
    🇲🇽şőčřäm🇲🇽 (@markitoxmsf) reportó

    @issa_hernandezz Cámbiate a totalplay 40 Megas 80 canales +línea telefónica por solo $669 al mes Nosotros te damos la mayor velocidad para trabajar, estudiar, descargar juegos en línea. Instalación inmediata al 5583148040

  • elvinito87
    elvinito (@elvinito87) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buen día, ya tendrán una solución para mi servicio? El viernes pasado hizo un mes que levante el reporte y nada, ¿será que tengo que contratar otro servicio? @izzi_mx o @totalplaymx

  • wwamet
    𝔸𝕚𝕕𝕒 𝔼𝕤𝕡𝕚𝕟𝕠𝕤𝕒 (@wwamet) reportó

    @TotalplayAyuda Gracias , ya se restableció el servicio, aunque de repente presenta intermitencia.

  • DaniCastrodlc
    Daniela (@DaniCastrodlc) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo internet desde ayer, no presento ningún adeudo. Tengo foco rojo en LOS. Ayuda, sus teléfonos no resuelven.