¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/16/2026 08:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Huixquilucan de Degollado y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 35 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigo esperando visita de técnicos por quinta vez de servicio de porqueria en internet de @totalplaymx me dijeron que muy apenados y que a las 9am, todo el día laboral perdido, sigo en espera sinverguenzas @Profeco
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes llevo un buen rato sin internet y sin señal de televisión Me pueden apoyar Por favor porque en la línea telefónica por más de 15 minutos quedé esperando y sólo Escucho música
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla en internet en casa ahora patrocinada por @totalplaymx sinvergüenzas
peatón y conductor respetuoso (@Leogyoo) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa es el único canal que no funciona
Alfredo González (@Almego) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo servicio técnico, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Digan una hora en que ya estará solucionado el problema, digan que problema hubo y digan cómo nos van a compensar a todos los que estuvimos sin servicio este día, diganlo públicamente, muestrense como una empresa profesional y responsable.
Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo servicio desde las 3 de la tarde de el día de hoy 050320. Cuando lo van a solucionar. Soy del área de la del valle norte. CDMX
Jones. (@UnaTalXiime) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Llevo 4 horas sin servicio @totalplaymx 😡😡😡😡
Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se supone que acaba de venir otro técnico a revisar el percance y nos comentan que será hasta el día de mañana que nos den solución. Me molesta por la dependencia que tengo del servicio pero también entiendo que ya es tarde para resolver. Les contactaré de nuevo por la mañana.
Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Igual les enviaré en un momento los datos porque no me puedo levantar de la cama y no tengo nada a la mano. Tendré que esperar a que alguien venga a ayudarme. 🙃🙃🙃
Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye, @totalplaymx: mi servidor no funciona desde hace un par de horas y me desconcierta un poco porque hay un técnico que no puede solucionarnos la situación y pues básicamente dependo del servicio de Internet para trabajar porque estoy en cama.
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Siiiiii adivinaron!!!! Falla de su fibra óptica así que....Quinta visita técnica de @totalplaymx en 4 meses, a perder el día laboral!!!
Max García (@mXG92) reportó hace 47 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pésimo y lo que le sigue el servicio de @totalplaymx SON UNA TOTAL PORQUERÍA!!! llevo más de 1 semana sin internet, vienen los técnicos a hacer porquerías y dejarme sin servicio
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla patrocinada por @totalplaymx ahora en la oficina #malservicio @Profeco
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo atención técnica a la zona, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
LourdLopezZuckermann (@prlourdesl) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda fatal el seguimiento a servicio! Acabamos de contratarlos y ya quedaron mal! Terrible.
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
4 horas sin servicio y contando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx sin servicio de internet, teléfono y TV desde mediodía en @SantaUrsulaCoap ... Cuánto más va a durar la "intermitencia".
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla ahora de @totalplaymx en la oficina #qpm

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rodolfo Ferro 💻 (@rodo_ferro) reportó hace 4 minutos
Gracias @totalplaymx por tu pésimo servicio en la resolución de problemas técnicos y dejarme sin internet por 2 días, por cierto.
Juaritos survivor (@motikles) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda pues nadamas no pude cancelar el servicio, estaba mi cuenta al corriente, ya esta por marcar un nuevo saldo a pagar, espero no empiecen ahora si a establecer comunicación para cobrarme. OJO, no estoy gozando el servicio ya que no acudieron al cambio de domiclio.
Luis Fajardo (@LFavaz) reportó hace 7 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
@RicardoBSalinas Tio han venido tres veces a instalarme internet empresarial, no queda en mi oficina, ayer vinieron y nada, ahorita me contestó un tal Marco Aaron de atención a clientes @TotalplayAyuda @totalplaymx y me dejó en la línea, ayuda!!!
jesús 🥑 (@jesusrmz_) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda llevo 30 minutos en espera y necesito hablar con alguien, algún otro teléfono que no sea el 800?
Yasandra Martínez (@Yasandra71) reportó hace 10 minutos
@sergiooliveiram @totalplaymx No ves que @totalplaymx es de Salinas el ni siquiera hizo caso de la pandemia dime si hará caso a facturación 4.0
Sarai Gomez (@SaraiGo04040217) reportó hace 13 minutos
@carlosantara @TotalplayAyuda @totalplaymx Lo mismo me hicieron el día de ayer, quiero cancelar el servicio y te dejan esperando hasta que te canses y cuelgues.
Lucifer (@Henry02486291) reportó hace 19 minutos
Ya les había dicho que Totalplay es una ****** ???
Omar Alejandro Santa Olalla (@omar_olalla) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda le podrían ayudar, pague mi servicio el día de ayer antes de las 5 de la tarde y aun no tengo servicio
ese pacheco (@Jaimeecortes9) reportó hace 26 minutos
¿estamos de acuerdo que @totalplaymx es una completa ******?
Luis Fajardo (@LFavaz) reportó hace 27 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @TotalplayEmp Es la hora que seguimos sin internet, y sin una solución, no llega ni un técnico