¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Huixquilucan de Degollado y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	ayer
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.

• JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥

• YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Y hasta que eso pase, nos quedamos sin servicio y los cobros siguen. O no? @totalplaymx @Profeco

• Ivette (@ivette_pia) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

• Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

• Guadalupe Ponce (@Guadalu26166113) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx que se necesita para que se instalen en una unidad habitacional el Coyoacán, urge por favor 😢

• Artveva (@artveva) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio me urge el Internet, Col. Parque San Andrés, CDMX C.p. 04040

• JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?

• Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

• YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.

• JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!

• Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.

• Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.

• Vicente García (@Vicente_GZ) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  24 horas sin servicio y dicen que no puedo reportar pq hay intermitencia en mi zona? Les parece justo @TotalplayAyuda @totalplaymx? Si yo me llego a atrasar en el pago, no tardan ni cinco minutos en llamar y mandar mensaje! 😡

• YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx

• YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."

• Carlos (@Carlos_BC__) reportó hace 38 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!

• Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

• Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Últimamente se va mi Internet cada 5 minutos y cuando regresa la señal es muy baja. Ya me he comunicado varias veces y ponen el mismo pretexto, hay una falla general en tu Zona Pará eso pago tanto @gruposalinas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ali (@u_skom) reportó hace 3 minutos

  @ContactoCitibmx no se si @TotalplayAyuda anda valiendo chorizo y bloque el acceso a la aplicación y portal de bancanet, por que desde mi celular con datos en casa si puedo, pero con su conexión no se puede, que onda ahí ? una ayudadita paro!

• GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡

• Emilio Santana (@EmilioSantana88) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No llevo mi 1 **** MES, y ya se cayó 3 veces TRES VECES!!!! El **** servicio… y la gente que me recomendó el servicio diciéndome que es una maravilla, que mamada…

• Ali (@u_skom) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Aquí los espero tengo toda la noche igual el problema lleva 3 días @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Eddie Ramirez Monroe (@EddieRamirezMo2) reportó hace 8 minutos

  @arturo_anoni @totalplaymx Te escriben lo de Totalplay para decirte qué tienen una falla hahahaha, como si sirviera de algo, afirmando lo OBVIÓ, a demás... ¿Como le hacen ellos para respondemos? ¿Con que internet? ¿Telmex?

• Bryan Cerón (@ceron_bryan) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda otra ves más de 2 hrs sin servicio.

• 𝐿𝒾𝓃 (@linaloe21) reportó hace 22 minutos

  Solo a mi se me va el internet antes de las 00:00 todos los días y no regresa hasta mil hrs después? Es queja @totalplaymx

• Alloy Valkeilae (@Valkeilae) reportó hace 25 minutos

  Neta que perra weba totalplay, no puedo jugar ni streamear, básicamente no puedo ni ver un vídeo por la pésima conexión a internet. Es DESESPERANTE, y que su respuesta en Twitter sea reiniciar el módem y cambiarle el nombre. Ni un porque de las cosas nos dan. Ugh

• PabloEmilio (@javicovmex) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda Llevamos 3 días con servicio pésimo, sin internet, ya marqué 4 veces y en la ultima se burla de mi su atención a clientes, cuando le digo que ya no quiero mas pruebas en mi Internet, me dijo pruebas JaJaJaJa su nombre Guillermo Duran

• Eddie Ramirez Monroe (@EddieRamirezMo2) reportó hace 31 minutos

  @slayerslou Te escriben lo de Totalplay para decirte qué tienen una falla hahahaha, como si sirviera de algo, afirmando lo OBVIÓ