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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Acueducto, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acueducto, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Tlalpan Wi-fi hace 21 días
Tlalpan Internet hace 24 días
Tlalpan Internet hace 1 mes
Tlalpan Wi-fi hace 1 mes
Tlalpan Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • PoLiToAc
    Alex Cortés (@PoLiToAc) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi

  • Itxikiedis2
    Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx

  • marianaherrejon
    mariana (@marianaherrejon) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco

  • Sull_Escobedo
    𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Pinche @totalplaymx nada más no se ve el @espn nos estamos perdiendo el partido @CruzAzulCD vs #SanLuis

  • ipselppz
    ipsel ♥ (@ipselppz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda ya tengo 2 horas sin servicio y sin su ayuda telefónica ni por aquí, ya mande mis datos y no me dicen nada. 😭😡

  • elguerresolis
    El Guerre (@elguerresolis) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Llega el técnico de Totalplay a solucionar mi problema. Marca a Totalplay Asistencia Telefónica y le van diciendo paso a paso qué hacer. Hace justamente lo que hice yo cuando seguí las indicaciones de Asistencia Telefónica Totalplay. No se soluciona el problema.

  • isrrivas
    Israel Solórzano (@isrrivas) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas

  • elkarotaz
    karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Les daré un consejo si piensan contratar televisión por cable o internet o telefonía no contraten @totalplaymx de verdad no lo hagan, eviten muchos corajes, busquen alternativas llevo días sin servicio @TotalplayAyuda

  • Diaboli_81
    Diaboli (@Diaboli_81) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx pues no tengo servicio, otra vez, en la zona sur de la ciudad, Tlalpan para ser exactos. Como para cuando se reestablece? O voy viendo otros proveedores? Porque según su jefe @RicardoBSalinas ustedes atienden bien a sus clientes…

  • elkarotaz
    karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Si estás por contratar algún servicio de tv de paga te lo digo de verdad @TotalplayAyuda @totalplaymx no es una opción, se traba muchísimo, si tienes prisa de llegar y poner algún canal no se puede hasta después de 10 minutos aprox ..

  • elkarotaz
    karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda

  • AniuxCadena
    ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.

  • imparthyboy
    Emmanuel A. Official (@imparthyboy) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @leo_1910 @TotalplayAyuda Yo espero que me no. La neta es que ya los ******* odio. Si no han contratado con estos pendejos... HUYAN!! ESTAN A TIEMPO DE NO COMETER EL PEOR ERROR DE SU VIDA!

  • robertowohlmuth
    Roberto Wohlmuth (@robertowohlmuth) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @RicardoBSalinas @totalplaymx @RomoKuri Súper por eso amo totalplay, ahora si se rifaron con este plan, aunque igual estaría bien empezar con los 5000, para ver que tal, manden info

  • humbert110513
    📱 Humbertillo pillo 💀 (@humbert110513) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx disculpen me pueden ayudar a mi familiar para que le instalen su internet, le han dado un mal servicio, @RicardoBSalinas de tu apoyo para que den seguimiento a la instalación de internet, muchas gracias su teléfono es 5547752660, por favor comuníquense con el.

  • boloadrian
    Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...

  • karconsanik
    YO MERA (@karconsanik) reportó desde Acueducto, Mexico City

    Tío @RicardoBSalinas no hay servicio de @totalplaymx y que no se puede reportar 😕. Ha pero se acerca la fecha de pago y me están cobre y cobre 😡😡🤬🤬

  • Itxikiedis2
    Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!

  • juleoadrean
    Adrian (@juleoadrean) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas

  • JoseSerret2
    Jose Serret (@JoseSerret2) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoseJosee2024
    SevillistaEnMonterrey (@JoseJosee2024) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @gracie_gr28 @izzi_mx No se cambien a totalplay es lo peor, yo estoy por cambiarme, dos veces me han dejado sin conexión en dos semanas y casi siempre en fin de semana, llevo con ellos dos años y es el peor servicio de internet que he tenido sin duda, muchísimas veces se fue internet.

  • Salvadorac7
    Salvadorac (@Salvadorac7) reportó

    @RicardoBSalinas Oiga señora porque nadie contesta en su servicio de WhatsApp de Totalplay?

  • EmillianoC78691
    Emilliano Castillo (@EmillianoC78691) reportó

    La bolsa de basura seguía en la puerta porque totalplay me atrapó, terminé gesticulando como los personajes y olvidando por completo mi plan original

  • hectorenmt
    Héctor (@hectorenmt) reportó

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable asi nos tienen entre monopolios protegidos y burocracia. yo con totalplay nunca tuve esos problemas. richie te hubiera puesto el servicio ya porque sabe que el cliente manda. el estado solo protege a los suyos.

  • jireenfb
    Daved (@jireenfb) reportó

    @RicardoBSalinas No digas mamadas para cancelar Totalplay es un pedo, tus servicios son de pasarte de ***** y usura ****** ruco ramero !

  • Alfredo53091138
    Alfredo Arenas (@Alfredo53091138) reportó

    @RicardoBSalinas @fdeceliere @ElektraMx Sr. SalinasPliego ya se que este no es el conductor para quejarse Pero tengo mes y medio que el servicio de totalplay no funciona Han venido varios técnicos y ninguno a podido arreglar Disculpe las molestias

  • anaraqueljuare1
    Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó

    Me bajaron el plan de Netflix sin avisar pero no el precio. #totalplay

  • sofis31
    sofia p minakata (@sofis31) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable me pasó lo mismo, feliz con Totalplay años (700 pesos cobraban)y las pocas veces que falló ese mismo día mandaban técnicos súper amables y eficientes y en el fraccionamiento que vivo solo Megacable hay y es una basura cara y mala, 1800 mensuales para que todo el tiempo falle

  • EmillianoC78691
    Emilliano Castillo (@EmillianoC78691) reportó

    Vi que totalplay ofrece velocidad alta y me gustaría saber cómo se aprovecha mejor si solo se usan pocos dispositivos o si conviene tener varios conectados

  • WalterFE8
    Walt (@WalterFE8) reportó

    El 20 de Marzo de este año me quede 3 dias sin Internet, hoy 1 de Abril nuevamente intermitencias, que onda con TotalPlay cada dia esta peor y nadie resuelve @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx