¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 12/25/2025 14:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Iztacalco y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando !! llevo 1 semana así!! Si en verdad quieren solucionar, espero su técnico mañana mismo!! De lo contrario me cambiaré a @totalplaymx !!
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 43 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx PARECEN PAREJAS TOXICAS. QUIERES CANCELAR, CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS, NO LES DEBES NADA, TE COBRAN UN CARGO POR "CONEXIÓN", LES DICES QUE NO A TODAS SUS NUEVAS OFERTAS Y TE CUELGAN. Y DESPUÉS ES HASTA QUE SE LES HINCHE SU REGALADA GANA!!!!
胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
Jorge Hernandez (@hernal_jorge) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Una semana sin poder arreglar la falla en sus servicios @totalplaymx @TotalplayAyuda No son ni buenos para levantar un reporte!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

nora perez rodriguez (@nora07perez) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda X favor si saben que hubo falla como no van hacer el ajuste x favor
Tonny  (@TonnyORG) reportó hace 4 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx vengo a reportar un detalle: en su sitio web dice que en mi colonia no hay servicio, sin embargo hay personas con uniforme ofreciendo el servicio pidiendo una INE y comprobante de domicilio aqui en la colonia, son reales o no?
John McClane  (@memoruizMX) reportó hace 4 minutos desde Culiacancito, Estado de Sinaloa
@Culichi2018 Concuerdo, tengo poco que cambie a Totalplay, tuve un problema lo reporte y en una hora aprox llegaron los técnicos y lo resolvieron. Una de mis teorías para saber si es buena empresa, es cuando tienes un problema y como muestra capacidad y rapidez en atenderlo y resolverlo.
LUIS 💙 (@Chamaco9999) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que chingonada rápido atienden también por mensaje 👏💯 Ya mandé la información requerida y sólo a la espera de su respuesta. Gracias 👋
Juan Carlos (@juan_juanxxx354) reportó hace 6 minutos
@jmatuk Totalplay es el mejor internet, Telmex muy malo 👎
Space Cowboy (@spacecowboy6660) reportó hace 7 minutos
Creo que cambiaron de turno en @TotalplayAyuda y @AuditoriaGS ya que nadie atendió mi falla
Em. (@mema_hg) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda mi Internet está fallando desde ayer y no me dan solución
Fer Martínez 👑⚽️ (@futfer13) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro
@totalplaymx Que ASCO de servicio tienes. Tres técnicos en menos de una semana y ninguno soluciona.
Pancracio Melitón (@PancracioMelit1) reportó hace 7 minutos
@Profeco ¿Cómo se puede interponer una denuncia de mal servicio y robo de datos por parte del personal @totalplaymx?
Jona (@Jonatv_) reportó hace 8 minutos
Wtf es una basura de internet Totalplay