¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/30/2026 13:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	E-mail	hace 4 días
Iztacalco	Internet	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?
J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.
Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Problemas de servicio en @totalplaymx y también en @ATT.... 😠🤬
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡
ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx
Sandy (@SandyB8a) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada
Rociosiga (@osozul) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio es muy tardado. Mi televisor no sirve ni mi internet.
Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
Normita (@garcianormita) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ojalá el señor @RicardoBSalinas me contesté como le contesto a a que mujer que se atrevió a decirle sus cosas. Quiero saber porque se ha vuelto tan ineficiente su servicio de @totalplaymx ?.
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?
Normita (@garcianormita) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)
Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen dia. Necesito ayuda de alguien que pueda tomar decisiones. Me atrase, ya quiero pagar pero no me resuelven nada.
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yorch Leon (@yorch_lo) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx Justo así me contactaron la otra vez e igual no me revolvieron, tienen una app que es una basura Y cuando hablas a Call Center parece que me están haciendo un favor… Pésimo servicio no se lo recomiendo a nadie
Carlos Leonard Gates (@snake862) reportó hace 9 minutos
@ArribaTijuana @gruposalinas @totalplaymx Mejor busca otro proveedor. Totalplay trabaja a altas horas de la noche dañando o desconectando los servicios pero no son capaces de reinstalarlos en el momento a pesar de que se les notifica personalmente al personal que lo daño
akire (@ERIKASANTOSGLZ) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx me has dejado sin servicio Urge el servicio habemos personas que trabajamos desde casa 🥺 en qué horario restableceran ?
Yorch Leon (@yorch_lo) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx No me interesa su ayuda, ahorita me voy a formar 3 hrs en su Banco Azteca para pagar, espero 3 días que se vea reflejado mi pago y cancelo ese pésimo servicio, porque es imposible que arreglen su app y su servicio !!!!!
Angel Saavedra (@comediatijuana) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx @ArribaTijuana @gruposalinas Si tienen 3 meses con un cambio de domicilio y no pueden, lo dejan a uno sin trabajar por esperarlos, tú confiarías ? Póngale atención a Tijuana, esa queja es 1 de muchas, revisen los grupos de FB Aparte si cancelas te cobran por un servicio que ni dan !
Mericia (@blindfanatic) reportó hace 20 minutos
Mmm… @totalplaymx, no tengo servicio… 🙄
Rodrigo Hdez. A. (@solo_soy) reportó hace 25 minutos
@totalplaymx Seguimos sin servicio ¿para esto me trajiste? Lo siento @Telmex me equivoque.
Jorge Blancas (@Yaxx3n) reportó hace 25 minutos
Hola @totalplaymx pues ya veo que hay varios que tampoco tienen servicio y que tiene el LOS en rojo intermitente. Estoy en las mismas
ElSucioDan (@JhoApex) reportó hace 26 minutos
@totalplaymx no tengo internet ayuda u.u
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 27 minutos
@jagatigre187 @TotalplayAyuda Aún no contamos con un DM tuyo, pero no te preocupes ya te hemos contactado. Quedamos a la espera d tus datos. FernandaP