Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/21/2026 17:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoIztapalapa Internet
MexicoTlalpan Wi-fi
MexicoCoyoacán Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • alx_hidalgo Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Me quedé esperando la llamada toda la noche, y el servicio también. @RicardoBSalinas habrá que poner atención en la empresa porque el servicio no se está dando caray que pena tantos años con ustedes 2 cuentas y ahora pasa esto. Vamos viendo los planes de la competencia?

  • EmilioEstradaB Emilio Estrada (@EmilioEstradaB) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?

  • jjimenezi José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Pos.. con la noticia que hoy vinieron técnicos de @totalplaymx a revisar mi servicio y no hicieron nada porque dicen que ellos no pueden hacer nada con el tema de alexa que eso es en central y que tampoco pueden saber porque se caen las redes 🤷 😒 @RicardoBSalinas que onda ??

  • Compita9 Rafael Alcivia Piña (@Compita9) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda para variar quedando mal. Hoy dijeron que venían a mi casa a cambiar el servicio que pedí y obviamente no lo hicieron

  • mighel_angel Angel (@mighel_angel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp

  • aritamaldonado Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.

  • EPJared Jared (@EPJared) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?

  • Neme_nemita Nemesis (@Neme_nemita) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

  • Phoenicoperusss Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Pues sigo por DM y nada eeeh, cuanto más pra una respuesta,no hay seguimiento d emi parte

  • betosanchezm Alberto Sánchez (@betosanchezm) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Por primera vez en 5 años me falla @totalplaymx, y tenía que ser justo hoy... @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ayuda por favor....

  • aritamaldonado Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda La "brevedad" llevo desde el 30 de noviembre con este problema, creo no es "brevedad", y ni una llamada cuando me dices ESTAR PENDIENTE DE ESTA LLAMADA, de verdad pasa a ser sumamente molesto por ello pido el apoyo

  • Richi_Morales Ricardo (@Richi_Morales) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar

  • ppluped jose (@ppluped) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco

  • fiascolors FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️ (@fiascolors) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.

  • Sopesconpollo Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya les mande DM pra que sepan cual es el caso continuo con grandes problemas de alexa y del internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ababge elmismo rebelde (@ababge) reportó

    @ChispitaMX @totalplaymx @TotalplayAyuda Esas relaciones quizás terminen mal, pero así son todos

  • __ElTurco__ El Turco (@__ElTurco__) reportó

    Lo contrató con @totalplaymx hace dos meses. No estamos nada satisfechos. Ni un dia... Que mala servicio. @TotalplayAyuda

  • paolamolinac paola molina (@paolamolinac) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda que porquería de servicio y pésima atención al cliente, llevo todo el día marcando y se corta en automático cuando pongo para atención al cliente, llevo días sin servicio de cable y sin internet, será que por aquí si puedan dar asistencia!

  • azamanillo Adriana (@azamanillo) reportó

    @totalplaymx no tengo servicio de internet hablo para reportarlo y no me responden

  • FNCarlh Carlh (@FNCarlh) reportó

    Chinga tu madre📉 @totalplaymx

  • LetyOsorioCid Lety Odette (@LetyOsorioCid) reportó

    @TotalplayAyuda @bertozola Lo único malo de totalplay es que no tienen la app de Disney y no hay ni para cuando la instalen

  • triton_30 wiso (@triton_30) reportó

    @totalplaymx DESPUÉS DE CONTRATAR PARA QUE NO SE CAIGA LA VENTA..... PERO PARA SERVICIO 1 DÍA Y NADA

  • vluna_mx Víctor Luna (@vluna_mx) reportó

    @totalplaymx cuando va haber cobertura en mi zona? Ya que @ayudaizzi @izzi_mx nada mas no pueden darnos buen servicio.

  • triton_30 wiso (@triton_30) reportó

    @totalplaymx llamar y ahora que hasta las 19:00 hrs, lo malo y que les vale madre fue que estoy trabajando desde casa, es cierre de mes, no he podido hacer movimientos bancarios Y NO ME PUDE MOVER porque me dijeron que pasaban 😡😡😡😡 para instalar SI HAY VELOCIDAD DE RESPUESTA, EN 2 HRS

  • chuck_0528 Chuck⚡ (@chuck_0528) reportó

    @Profeco necesito ayuda para reportar el servicio de @totalplaymx por favor.