¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/20/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas
Tlalpan	Wi-fi	ayer
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Ok decidido pagaré @totalplaymx lo que me están exigiendo pero solo para poder darlo de baja, por qué si no liquido no me lo pueden dar de baja, ojo aquí @Profeco
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días esperando que me instalen y no lo consiguen, qué onda?
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Ya me canse de estar esperando por respuesta de su mal servicio y de que me hagan perder mi tiempo
MariCarmen N Utrilla (@MariCarmen80) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Nuevamente no hay servicio de @totalplaymx... ya mandé DM y nadie me responde nada...
Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 20 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando y falta una hora y 20 para que terminen su turno y tengo cero respuesta de ustedes
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Llevo 4 días esperando por respuesta no me pelan son lo peor
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo servicio y cumplimiento quedaron en instalarme HOY. Ahora me dicen que me espere hasta el 9 de sep. Que mentirosos son mejor me hubiera quedado con mi compañía por lo menos cumplen con las visitas
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Un día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Lizmenita Ojalá y se encontraran también para los demás que llevamos 4 días esperando por una instalación de servicio no tienen vergüenza 😡
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
De verdad amigos no contraten @totalplaymx es muy malo su servicio, al principio todo será bonito pero después viene lo malo por qué todo empieza a fallar Recomiendame un servicio de calidad por favor !!!!
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @blackhouston2 Me encuentro esperando por una instalación desde hace 4 días y todas las ocasiones me mienten y prometen que vendrán y no instalan nada no tienen vergüenza 😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@JLTapia_Viatjer @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo me cambié y no me cumplieron con mi fecha de instalación para hoy. Ahora me dicen que hasta el 9 de sep. BASURA DE SERVICIO en atención a clientes telefónica solo te dicen no es mi culpa
gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Total es un servicio de porquería
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Un dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @saeenzluna Llevo 3 días esperando que instalen mi servicio de internet y se la pasan mandándome de un asesor a otro y nado puede cumplir con la fecha que prometen #PésimoServicio @PesimaAtencion

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Me faltó danonino (@lilianalealvsq) reportó hace 4 minutos
Gente que tenga totalplay, tienen señal??
Aryel (@dannycess) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es la hora en que no pueden restablecer mi servicio todo el día batallando para sacar mis pendientes no se vale @totalplaymx estoy pensando seriamente en cancelar este servicio 😡
Diego (@DiegoZF91) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda No llevo ni un día con el servicio y ya me salió una luz roja en su modem y no tengo señal de internet ni teléfono.
Javier Velasco (@JaviiVelasco) reportó hace 13 minutos
Que nervios. Hoy es mi día fecha límite de pago de @TotalplayAyuda y teniendo en cuenta que no tengo servicio completo desde hace 3 semanas. Pues no les voy a pagar. E iré a la profeco ya.
Javier Arroyo (@jarroyo4000taxi) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Estoy muy contento con el servicio y no deseo que me ayuden a pagar, simplemente pido me aclaren un cargo que dice saldo anterior, todos los meses pago mi servicio completo no hago pagos parciales, será que me puedan aclarar o mejor ya pago y me quedo con una mala experiencia?
Dés  (@AMusicalFish) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda No pues ya funciona. Y no tengo ningún DM. Pero sí me gustaría que revisaran mi conexión, así que sigo en espera del mensaje.
mario leonardo ortiz (@marioortiz5) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Ya lo reporte desde hace más de 15 días y dijeron en 3desaparece esa red y nada o la eliminan de mi modem ocancelo así de fácil ya estoy arto su internet de porquería y todavía regalo mi servicio
Júpiter. (@RaggedShotss) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Hola, les mandé DM hace media hora reportando su servicio y proporcionando los datos de la cuenta y no me han dado respuesta.
@Pap_chulo (@O_meM92) reportó hace 17 minutos
A alguien mas @totalplaymx #totalplay le estan dando el 10% de la velocidad en su contrato o solo soy yo?
Alfredo Román Benítez (@Alfredo_Romanb) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Si claro es en la aplicación de @totalplaymx entro por mi computadora no funciona, entro por mi Ipad y es lo mismo y es solo con éste canal, el resto de los canale se ven bien sin interrupciones, y es un canal que veo normalmente