Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/07/2026 17:10

febrero 07: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMagdalena Contreras Wi-fi
MexicoMagdalena Contreras Internet
MexicoIztapalapa Wi-fi
MexicoTlalpan Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoMagdalena Contreras Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • feabios Terpsinoë musica (@feabios) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @QuiqueIron Eso significa que si, no esperes mucho de ellos, tienen mal servicio, pero desde la pandemia está pésimo

  • gabyleft @gabyleft (@gabyleft) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda porfa me pueden decir si tienen problemas con la señal llevo 30 min sin señal ni internet y a las 12 tengo una reunión virtual pls me urge

  • srta_gtz Ale (@srta_gtz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx mi servicio de internet ha estado súper lento los últimos 4 días. #ayuda

  • RatiaSusan SusanJurado (@RatiaSusan) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @IFT_MX buen día, dónde y cómo puedo meter una queja por el mal servicio de internet de @totalplaymx han venido a mi casa 4 veces y sigue sin funcionar el servicio que me siguen cobrando, ayuda por favor

  • SandyB8a Dulce Tentación (@SandyB8a) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda se me fue el servicio desde hace más de una hora y no tengo ni internet, teléfono ni televisión

  • Juliojosecabre1 Juliojosecabreramacias (@Juliojosecabre1) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Suspencion xor d2 dias de la señal o de la consecion. Ahora o Nunca la Ley esta del lado del Estado. Oh sera cuento de NO acabar y el prox. Incitacion atentaran kntra NUESTRAS VIDAS. @uuuuuuu

  • Rulyxz Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Una pena que no puedan ofrecer internet simetrico en servicio residencial, acaban de perder un cliente...

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Creo que @totalplaymx e @izzi_mx estan haciendo competencia para ver quien es mas incompetente en su servicio al cliente jajajaja

  • Vester_T Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    . @TotalplayAyuda podrías ayudarme, me quedé sin servicio. Gracias

  • Perenganitomx Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el internet está muy lento. Se lanpsan4en pruebas y no resuelven nada. Para bajar 22mb..se tardó media hora!!.

  • Perenganitomx Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx hola el servicio está fallando mucho. Ya me he comunicado pero no resuelven nada. Solo se la pasan en pruebas.

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No sirve #totalplay no es nuevo estas "caídas", nada tiene que ver la contingencia. Ya son errores estructurales.

  • srta_gtz Ale (@srta_gtz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx mi servicio de Internet sigue súper lento. Ya lo había reportado hace 2 semanas y nadie se ha comunicado.

  • yazy1322 Yazmin Ivette Franco (@yazy1322) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito trabajar y no tengo internet y los últimos días falla demasiado.

  • avendao_ce Emilio Avendaño (@avendao_ce) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx súper su pésimo servicio de atención a clientes, en su fin de semana de canales HBO gratis nos quitan esos canales a quienes ya los tenemos contratados

  • Ruberli_mx Ruberli (@Ruberli_mx) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    A mi marcan los de @totalplaymx para cobrarme y yo ni siquiera tengo ese servicio, me tienen harta la madre marcan a todas horas y no hay forma de hacerles entender que yo NO TENGO TOTAL PLAY

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx sin ningún servicio, ni teléfono, ni cable ni internet. Avisen que van hacer sus desconectes y me programo. Y ni para levantar un folio porqué no contestan, puro plan con maña.

  • dieghs Diego Hernández  (@dieghs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio!! Me puedes ayudar por favor!!

  • _UnTalEmii El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx Estaría muy bueno, pero @totalplaymx, contraté su servicio hace menos de una semana, y ya van dos veces que presentan fallas en su servicio, tanto TV como Internet, me están dejando una mala impresión de servicio. En este momento no tengo servicio.

  • Vester_T Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola... estoy teniendo problemas con mi servicio. Acaba de interrumpirse.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • turismoveracruz Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó

    @CarletUP @totalplaymx @Megacable Ya somos dos solo estoy esperando que activen su fibra óptica que ya instalaron frente a mi domicilio

  • i90L0VEKTH æ-Seel ★ 100 days with æspa (@i90L0VEKTH) reportó

    Ya me esta fallando el Internet tmb, totalplay no sirve

  • turismoveracruz Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó

    @Mike46084475 @totalplaymx Así son ellos lo mismo me pasa a mi lo peor es que a esa persona le hablan para ofrecerle promociones que a mí no

  • ArredondoJesi Jesi Arredondo (@ArredondoJesi) reportó

    @alvaro_delgado @Telmex @Telcel Que pena señor Delgado, yo hace un mes cancele mi servicio con Telmex porque durante 4 semanas no funcionó su internet. Recomiendo totalplay ellos en 4 horas me instalaron el servicio y hasta ahora funciona excelente. Ojalá pronto resuelva su problema. Saludos

  • GabySnc85855675 Gaby Sánchez y Ucdm (@GabySnc85855675) reportó

    @totalplaymx La verdad es que yo no he recibido ningún buen servicio por parte de ustedes. Al contrario, he tenido la peor experiencia habiendo contratado... Jamás tuve tooooodo lo bueno que ustedes ofrecen. Y como nunca tuve wifi, cancelé, y aparte de eso me cobraron la cancelación. 😡😡😡😡

  • JuvalRuiz Juval Ruiz (@JuvalRuiz) reportó

    @totalplaymx, hola, disculpen llevo días intentado ver la lista de ganadores de la cámara, go pro por la trivia del fear fest y no hay nada de información, me podrían apoyar, por cierto estoy muy contento, con el servicio que me están brindando.

  • Eduardo65522948 Eduardo (@Eduardo65522948) reportó

    @RivanR7_ @totalplaymx ayuda a rivan @TotalplayAyuda ayuden a rivan

  • sgcire ६१।८ (@sgcire) reportó

    @totalplaymx desde hace una hora no tengo servicio y hablo al 800-510-0510 y me indica que mi número de cuenta/teléfono es incorrecto! No me deja comunicar con el soporte técnico!

  • manolosserrano José Manolo (@manolosserrano) reportó

    @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer falló mi conexión de Totalplay y en menos de una hora vinieron a solucionarlo. Se tardaron como 2 horas en arreglarlo, porque se había reventado la fibra óptica en algún cruce de calles. Te recomiendo cambiarte, Álvaro.

  • ttminluv ari ᵃᵘˢ 🍓 (@ttminluv) reportó

    Neta si se me acaban los datos @/totalplay me tienes q devolver mis 50 varos de la recarga pq tú internet no sirve