¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Huixquilucan de Degollado y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 10 horas
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• ÁF (@AlFrBd) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.

• Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda señal, Los en la. Del valle norte. Les mande un dm Co n número de cuenta.

• Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio

• Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda otra vez?! Van 7 veces que se va el servicio en lo que va del mes!!

• Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?

• Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa

• Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AbrazarbolesZ @Jacquie_LHoist @totalplaymx Ni idea de lo del cambio climático, pero sí trabaja para el usurero.

• Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

• DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.

• Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda 5 horas sin servicio. Buenísimo cuando todo anda pero al caerse fatal. Me pueden decir cuando vuelve a la del valle norte? Cual es mi numero de reporte?. No soy el unico usuario.

• Abraham García (@abi77kncs) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?

• Andrea TG (@AndySerrot) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Lit caes mal @totalplaymx ya no te soporto, odio que de la nada quites el internet y jodes la existencia de miles de personas 🙄#totalplay

• Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Otro día más ? La orden estaba asiganada para ayer, lo menos que esperaría es que se instalara hoy a primera hora. Pésimo servicio

• Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app

• Luis Santamaria (@Lu1s_Santamaria) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Tengo un problema me pueden ayudar?

• Zyppo (@Zyppo01) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me respondieron cada 30 minutos y yo de cifre el problema, mis huevos que ustedes resolvieron algo inutiles

• Andrei (@Andrei95854728) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..

• Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?

• Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 58 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas No te creas, ese tipo solo se cuelga de su "fama" me acabo de cambiar de colonia y en una semana se hicieron el cableado a mi nuevo depto y con descuento de los días que no tuve el servicio. Mi Internet al 100, mi TV rifada como los grandes y mi teléfono de lujo.

• Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LATUSA (@LaTusa_Boop) reportó hace 6 minutos

  ¿Será requisito para empresas como @izzi_mx , @totalplaymx , @Telmex etc. SER UNA ****** EN SERVICIO AL CLIENTE? SON UN ASCO. Ahora IZZI manda fallas para q actualice. Pero TENGO Q IR A SUCURSAL porq ya no tienen paquetes del tamaño que necesito. CHINGUEN A SU MADRE NETA.

• El minito (@minitorojas) reportó hace 12 minutos

  Adiós @Telmex tu servicio por adsl y tú terrible atención técnica han sido mi peor experiencia... Bienvenidos a casa @totalplaymx he recibido muy buenas referencias de ti, espero te quedes mucho tiempo... @AxtelCorp ojalá y nunca te hubieras ido, siempre estarás en mi corazón

• Karla ✨ (@kgvillegas25091) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Ya te los mandé y su respuesta fue que me espere, que no soy la única que no tiene servicio, que es una falla general! @totalplaymx #totalplaypesimoservicio

• ulises ocampo (@uocampoal) reportó hace 12 minutos

  Sin servicio desde ayer @TotalplayAyuda @totalplaymx y ustedes lavando se las manos

• Snow (@SQoAE) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda terrible servicio, llevo 3 meses con intermitencias o sin servicio de Internet en horas que LO NECESITO, me siguen cobrando el ****** precio completo y para acabarla no me dan solución con el pretexto "hay fallas en tu zona, sólo espera", se me acabo la paciencia

• Raúl Muñiz (@rmuniz7) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo ningun servicio desde ayer

• Mariana Borrego (@Mariana_BorrM) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda hola Señor Total Play, oiga, mi modem aparece apagado y no hay internet pero no me atiende un asesor en la llamada, ¿pueden ayudarme?

• Montse Zaragoza (@Montse_Zaragoza) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda pues quería contratar con ustedes, pero llevo 3 días solo de llamadas del callcenter con gente que no me ayuda, no resuelven, y ya no se si vale la pena intentarlo o busco otra conpañia

• mario ibarra (@marioib760528) reportó hace 20 minutos

  @Pompin75 @TotalplayAyuda estoy en la misma situacion, falla mucho ultimamente y solo me dicen q es mi cable, que es mi contraseña, q son mis aparatos, q es mi banda, y como no tengo laptop para hacer unas pruebas pues yo tengo la culpa de q falle, les pedi mandaran a alguien y me quiern cobrar la visita

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 20 minutos

  @MONITORLEONES @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270