¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Wi-fi	hace una hora
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 4 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

• Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

• Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 19 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

• Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡

• Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...

• Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado

• El resorte (@edinho79) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?

• José luis (@morlok_56) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• Nes (@Nesign) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

• Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ciro (@ayatomiel) reportó hace 5 minutos

  se cayó google i totalplay cn razón no m deja entrar al genshin lpm

• ➳❥Barbi⧜᭜ (@Demure37_5) reportó hace 6 minutos

  @yeritamtz @totalplaymx En todo México esta fallando en realidad, también megacable e izzi.

• Nahum Androide (@Spikemasters) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx solo por curiosidad, a sus agentes de llamada los instruyen a decir "en este caso" cada 4 palabras? es una duda real :P

• Edgar Montaño (@EdgarMontano) reportó hace 9 minutos

  El día de hoy la conexión de @totalplay ha estado de lo peor...

• JJPD (@zetavsr) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @maqg7 @mariagonfer por cierto, se cayó a nivel nacional, está super lento y ya está reportado con falla masiva ¿que le movieron?

• Carss (@cacorzan25) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx necesito que me den solución desde el día 18 de noviembre cambie mi pla y cancele una tv adicional que ya no necesitaba y es la fecha Que me siguen cobrando, quiero que me regresen los 516 pesos que he pagado por un servicio que no he tenido

• E̷l̴i̵a̶s̷v̷!̵l̴3̶ (@svil3) reportó hace 14 minutos

  Segun Downdetector un montón de servicios también están caídos (Discord, Spotify, Banamex) y tecnicamente todos los ISPs en mx tienene intermitencia (Telmex, Izzi, TotalPlay y Megacable)

• Lolix (@lolyxblack) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda nuevamente con servicio intermitente. No hay día que pase lo mismo, mismo problema, mismas respuestas sin solución.

• Mvrco (@janmarco_18) reportó hace 18 minutos

  IZZI, Telmex, TotalPlay, y Megacable están teniendo problemas, de igual manera también varios servicios de Google (ptmdre hoy si quería hacer mi tarea), Spotify y otras paginas Web Día libre 👉👈

• Mrs. Lourd (@JenLourd) reportó hace 18 minutos

  @maqg7 @mariagonfer Eso depende de tu zona amigo, por ejemplo en mi Zona Totalplay es Basura aún con su fibra óptica se la pasa fallando todo el tiempo, le hablas a soporte y los trabajadores terminan diciéndote que no saben cual es el problema, que mandaran a otro técnico en 3 días 💀