¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 12/16/2025 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Corte Total	hace 14 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	ayer
Iztapalapa	Televisíon	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

alfredo (@freeoom) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda
Kato Loza (@katitoslove) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_cable son unos nefastos muy buenos para cobrar hasta intereses pero cuando te dejan sin servicio en pleno HomeOffice, su respuesta una disculpa!!! asco de servicio #NoContratesIzzi #Rateros Mejor me voy a cambiar a @totalplaymx @AguilarstK
Jesus Zermeño (@jes_zer) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo más de cuatro o cinco horas sin internet y su servicio de ayuda al cliente por teléfono no funciona para nada.
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
R A F A (@OhhRafa) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 21 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
ANR M.D. (@ANR9003) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevamos desde ayer a las 5 pm con "Intermitencia" y no resuelven nada @Profeco que procede?
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
Mariano Glez.Muñoz (@marianom09) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx #pesimoserviciototalplay más de 5 llamadas. Todos te dan información #contradictoria y nadie te resuelve, ademas si pides hablar con un supervisor te dejan esperando horas. Y eso que les voy a pagar más servicios. #porqueriatotalplay
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿Que hay más cagante que las respuestas de @TotalplayAyuda poniéndole una florecita o cualquier mmda a sus DM dizque ofreciéndote resolver tu problema y pura madre? O sea así --> Ernesto 🌻 CHSPM !!! #nocontratestotalplay
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El lunes iniciaré queja ante @Profeco en contra de la Empresita de 💩💩💩 @totalplaymx @TotalplayAyuda y la iré subiendo para que comprobemos 2 cosas: la ineficiencia de la "Procuraduría'' y el abuso de la Empresita, mientras #nocontratestotalplay El contexto x si te interesa 🧵
Fernando López® (@ChincheFercho) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hello! Mi servicio está intermitente, me pueden ayudar?
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No mames "Ingrid", llevo un mes tratando de cancelar, me obligan a ceder su servicio de 💩💩💩💩 @totalplaymx me cobran no obstante que ya había pedido la CANCELACIÓN y les valió madre! ¿En qué me vas a "asistir"? ¿Me van a devolver el dinero? RATEROS! #nocontratestotalplay
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
Jenna (@GIJanne) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El hecho de que mi señal de @totalplaymx no llegue a mi cuarto me da la falsa sensación de vivir en una mansión y tener un solo router #nopinchesmamen
A Juarez (@mando071061) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx neta que los servicios de cualquier cosa en México son un asco porque no se exige pero el de estos ***** es exagerado, para instalarte se tardan 10 min para cobrarte 1 pero para resolver problemas todo el ****** día. Que perro asco @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A • (@TinTinKnela) reportó hace 4 minutos
@RoxanaRamosRR @izzi_mx Pésimo servicio! Hace tiempo cambié a Totalplay y todo va muy bien 👌🏻
nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas @paypal pésimo servicio de atc ofrecen promociones que no cumplen se comunica uno al servicio al cliente y unos asesores dicen una cosa y después salen con otra 40 minutos en línea para que terminen colgando sin dar solución
Luis Gonzalez 🧣 (Taylor's Version) (@iamluisga) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda oye total siempre que apago y enciendo la tv, me falla mucho la señal. He intentado reportarlo y solo me dice su algoritmo que no detecta fallas en mi servicio, que puedo hacer???
Alain Sanchez (@alainkm93) reportó hace 14 minutos
@prismaticangell Chinga tu madre @totalplaymx
JP_Acosta (@Hybr1D_Z3r0) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Y no... empeoraron mi servicio, me echaron a perder mi otra cuenta y ya ni la cara me dieron, sigo en espera
Adán Mendiola (@adang_mendiola) reportó hace 17 minutos
@vicnight06 @mina18r @totalplaymx Solo espera unos días y sufrirás lo que todos sufrimos con su servicio de cagada.
nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Y van a dar una respuesta de verdad o mejor lo arreglamos en @profeco
Alexx (@FlakkAlex) reportó hace 17 minutos
a la *****, neta ojalá y se les muera su mamá a los de totalplay ***** inservibles
blackstrange (@blackstrange6) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda no tengo internet, me comuniqué pero sigo sin respuesta. Espero la asesoría por favor.
Gilberto Irigoyen (@Pollo_Irigoyen) reportó hace 22 minutos
@Gabuchete @TELMEXSoluciona Totalplay papá ligeras quejas pero no te dan embolias como con Telmex