Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/14/2026 19:50

enero 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Tlalpan, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoIztacalco Wi-fi
MexicoIztapalapa Internet
MexicoCoyoacán E-mail
MexicoIztapalapa Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • luismendoza280 Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buenos días, como pudo hacer para obtener un nuevo cable de adaptador de corriente. Ya que el anterior que tenía ya no sirve.

  • IsraelDVar Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Si, me quedo claro. No malentendi nada, plan no forzoso, pero con penalización

  • Soypakt ⓟaco∴ƒernandez™ (@Soypakt) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Ivan_Pirron @AlejandroGomezA @izzi_mx @totalplaymx @nflnetwork En estas épocas es lo peor...llueve y lo pierdes!

  • alexmartell5 alex (@alexmartell5) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Sigo sin respuesta por parte de ustedes solo me llaman de redes sociales, pero su área técnica no hace nada, si no queda su servicio restablecido el día de hoy vengan por su equipo e instalación para poder contratar con @izzi_mx o con @totalplaymx ya que llevo 8 días sin sin ser

  • danielolvera72 Daniel Olvera (@danielolvera72) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sin servicio en Arbolesas del sur desde hace un par de hrs

  • pastillilina Rashimi (@pastillilina) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Desde ayer no tengo internet y quisiera ayuda.

  • samvidens Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Más de 12 horas sin servicio de @totalplaymx. Es mi culpa, yo sigo ahí con ellos, malísimos para atender sus fallas técnicas, una falla técnica que ha persistido desde siempre.

  • angelrsm40 Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Necesito hacer una aclaración por teléfono ya que igual que a todos me cambiaron el plan y costo sin avisarme, no voy que pagar hasta que ajusten el precio y no me pueden cancelar mi linea @Profeco

  • ejmejiac Julio Conde (@ejmejiac) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Pague tarde @totalplaymx #parademamar con la cantidad de llamadas al teléfono local y celular, ya avise que pague y no paran Muy efectivo su callcenter , incluso para llamar a mi línea de @izzi_mx para vender su servicio mediocre , aun cuando nadie tiene ese teléfono #balacera

  • luismendoza280 Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buenas tardes, como pudo hacer para obtener un nuevo cable de adaptador de corriente, ya que el anterior ya no sirve.

  • mamakemprende Bea Casillas (@mamakemprende) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx no hay señal de internet CP 01210-01290 respuesta por favor

  • Rogercabaret Daniel TorresAcid (@Rogercabaret) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me acabas de renovar mi servicio sin mi autorización la ejecutiva de call center me colgo a propósito.

  • pastillilina Rashimi (@pastillilina) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Me parece increíble que tengo menos de 1 mes con ustedes y tengo que reportar cada tercer día una falla...No tengo Internet ni TV ...

  • jos_189 irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion

  • GiPzYcHaO Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no tiene ni dos meses que cambie a su compañía y todos los días eh tenido fallas con el internet, ya sea en Smart tv, celular o consola de videojuegos. Siempre se me va la señal 🤬

  • mariasanzm María Sanz (@mariasanzm) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda La señal de internet presenta inconsistencias pasando a Cero cada dos o tres minutos y volviendo a restablecerse Gracias por su apoyo

  • jos_189 irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda las dinámicas en beneficios en la tv están fallando

  • chuy_cuantico Pepe Chuy (@chuy_cuantico) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @JMZunzu @TotalplayAyuda Estimado yo también sufrí mucho con ellos. Es por mucho el peor servicio. Mi recomendación es un cambio de compañía.

  • Armandohurrle Armando Hurrle (@Armandohurrle) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Cuanto ha bajado la calidad del servicio de @TotalplayAyuda ya nunca hay velocidad

  • Aroly_YO 👉🏻Aylin...👇🏻#cherry◽◻️◽◻️💫🌅🎠🍒 (@Aroly_YO) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx reporto la connection Wi-Fi podrian brindarme telefonos de atención. Tenemos problemas con la conexión en mi casa. Gracias de antemano.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cosme_HS Javier Valenzuela (@Cosme_HS) reportó

    @HSBC_MX Buenas tardes. Es posible saber si totalplay sigue en su lista de servicios para pagos por banca en linea. Al ver que solo no podía pagar ese servicio, la eliminé para agregarla de nuevo por si hubo alguna actualización con su numero de servicio, pero ya no aparece.

  • David_B_93 David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó

    @liclic27 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Yo llevo más de 2 años con Totalplay y nunca me ha dado problemas. Eso sí, me han subido la mensualidad ya 2 veces a lo que era mi precio original, pero del servicio y velocidad hasta ahora no me puedo quejar.

  • PanChiu5 PanChiu (@PanChiu5) reportó

    @alexserrano1118 @RicardoBSalinas @MLMSalinas Ahora entiendo la filosofía que aplican en Elektra, TV Azteca y Totalplay. "Vamos a que todo salga más barato y les damos un servicio igual de barato y corriente". Mentalidad sembrada en México por CSG.

  • el_chiviriko El Goldo de las Nenas Lindas (@el_chiviriko) reportó

    @AndreaUgalde6 @totalplaymx Creo que sí es verdad porque también tengo el internet de mi vecino por si las moscas de que falle el mío y el que está fallando mucho es el de él.

  • roganoalien Rodrigo García (@roganoalien) reportó

    @liclic27 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Cada ciudad tiene su malo y su héroe pero Totalplay suele ser, en general, el héroe. Telmex solo me ha dado buen servicio en la Cdmx qué hay muchísima competencia.

  • SebasGC_06 Sebastián GC (@SebasGC_06) reportó

    @totalplaymx antes tu servicio era maravilloso, ahora no paso ni un pinché día sin intermitencia en mi internet.

  • pao_zer Pao Zer (@pao_zer) reportó

    @totalplaymx @TotalplayEmp en el Marques, Queretaro más de una semana sin Internet, dicen que es falla local y no dejan hacer reporte @Profeco

  • edjuga_EnlaceIT edgar juarez garcia (@edjuga_EnlaceIT) reportó

    @TotalplayAyuda en mi zona el servicio de internet esta intermitente no se conecta vmware horizon client, que esta pasando en Cordoba, Veracruz

  • frea0570 Piel de Judas (@frea0570) reportó

    @liclic27 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pues sólo ten cuidado en los cobros, llevan 4 meses cobrándme Lionsgate+ sin haberlo solicitado, incluso hablé ya tres veces, según ellos ya lo iban a quitar y nada, fuera de eso todo bien, pero creo los voy a cambiar por Izzy, y sí, Telmex es una basura

  • EstebanDa17 Soy Esteban (@EstebanDa17) reportó

    Qué terrible servicio de @totalplaymx , paga uno a tiempo y aún así el internet siempre falla