¿Totalplay está fallando o caído? in Acueducto, Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 4 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 1 día
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Coyoacán	E-mail	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 6 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 2 segundos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Y hasta que eso pase, nos quedamos sin servicio y los cobros siguen. O no? @totalplaymx @Profeco
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City
De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!
DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.
SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda
Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet
/ J A V (@vigevani4real) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda hay problema de servicio en Coyoacán! ??
Vicente García (@Vicente_GZ) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
24 horas sin servicio y dicen que no puedo reportar pq hay intermitencia en mi zona? Les parece justo @TotalplayAyuda @totalplaymx? Si yo me llego a atrasar en el pago, no tardan ni cinco minutos en llamar y mandar mensaje! 😡
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."
Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.
Artveva (@artveva) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda no tengo servicio me urge el Internet, Col. Parque San Andrés, CDMX C.p. 04040
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!
Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó hace 60 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

John Ifrith🤠💜🔥ジョンイフリート (@IfrithVt) reportó hace 3 minutos
chinga tu cola totalplay
Guadalupe Ponce (@Guadalu26166113) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx que se necesita para que se instalen en una unidad habitacional el Coyoacán, urge por favor 😢
Ginger 1703 (@tn4qvgc5y5) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda El tema es que en el trabajo no hay excusas …. Seguimos esperando que se restablezca el servicio, por favor apúrense
Brenda Leòn (@brindisbrinda) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx llame 3 veces para hacer cambio de domicilio me dijeron que si tenían cobertura….y cuando estoy en el domicilio llamo nuevamente para que vengan hacerme el cambio me dicen que siempre no, y no quieren cancelar un servicio que no me están dando
salvador (@elprimoXD) reportó hace 6 minutos
@Profeco ayuda @TotalplayAyuda @totalplaymx no me quieren dar de baja mi servicio alegando que pague un descuento que supuestamente me iban a hacer cada mes me llega por diferente monto mi factura
Jorge Sáenz (@JorgeSaenzReyes) reportó hace 11 minutos
@cibercrimen @izzi_mx @flonetworks (antes Transtelco) es una buena opción Más velocidad y mejores precios que TotalPlay y el resto de los ISP comunes Ahorita traen un tema con las IP todos, pero a unos como Izzi y TotalPlay les vale, solo te quieren vender aunque no tengan disponibles para dartela
alimaña (@GuillermoCDLC) reportó hace 12 minutos
Su Internet es una basura @totalplaymx
𝕓𝕒𝕚𝕝𝕒𝕔𝕠𝕟𝕞𝕚𝕘𝕠🫰🏻 (@valeseg_) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda un mundo de tiempo para cancelar tu servicio que tengo que hacer para ya cancelarte.
Salvador Gonzalez 🇲 (@chavaglez78) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Buena tarde, Realice el pago de mi servicio de wifi, el día sábado atreves de la banca móvil, pero veo que un no se refleja, tengo que realizar alguna otra cosa o solo esperar. Espero su amable respuesta. Gracias !!!
Penélope (@Thinkiti) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Ni siquiera atienden vía telefónica para darte información, solamente envían un mensaje diciendo "ya detectamos la falla no es necesario reportar" ¡¿y cuándo planean arreglarlo?! ¡20 horas sin Internet! ¡Es una grosería! ¡Pésimo servicio de @totalplaymx!