¿Totalplay está fallando o caído? in Acueducto, Tlalpan, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 horas
Coyoacán	Internet	hace 9 horas
Coyoacán	E-mail	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 5 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 9 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Omar chemita (@chemitaomar94) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Ya un asco ya tu internet @totalplaymx 😡😡😡😡 Todas las noches que quiero jugar es lo mismo!!!....
Christopher Pavón (@Ch_pavon17) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda no tengo servicio en nada (teléfono, internet, televisión) aparece una luz roja en el módem y llevo asi ya más de una hora
saul paz (@saulpaz) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Solo espero que @TotalplayAyuda no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona
Eduardo Rivero (@eduback2) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda Estoy viendo FOX Sports y ellos no tienen esa publicidad, es muy notorio como cortan la transmisión del canal para poner publicidad de TV Azteca, y cuando regresan los programas ya están empezados, muy mal por querernos engañar
aida alonso copado (@alonsocopado) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @adn40 @CapitalMX_ Hemos generado la orden: OS-5113246 para su atención el día de mañana: 12/06/2019 Turno Matutino dentro de un horario de 9am a 4pm. Te solicitamos esperar al técnico dentro de éste horario. MR despues de 5 hrs es la respuesta
aida alonso copado (@alonsocopado) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @adn40 @El_Universal_Mx desde hace 5 hrs no tengo servicio de @totalplaymx esto es en col. Miguel Hidalgo Alcaldia Álvaro Obregón , les.pido de su apoyo urge por trabajo y tareas escolares
El MASIOSARE ® (@ElChicoCheee) reportó hace 21 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx quiero un mejor plan pagar menos o cancelo
** (@giflo13) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx que pésimo servicio el de ustedes pague hace 3 días y me bloquean mi servicio... 😠😠😠
Israel Lazo (@izrael_lazo) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Hoy en el suplicio @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que ni me instalan y para cancelar les tengo que pagar $1300 más la factura de $539 por un servicio que no me han brindado. @Profeco ¡ES UN ABUSO! AYUDENME POR FAVOR.
Andres Ríos (@gilddr4) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda buenas tardes, acabo de perder la señal de Internet y televisión, el mensaje de la pantalla dice buscando servidor NTP y el led de LOS parpadea en rojo en el router. Pueden validar mi conexión.
Miguel (@MiguelVizuet) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda una basura nuevamente su servicio de internet y tv, intermitente en todo momento van tres veces que lo reporto y me indican lo mismo que no pueden ayudarme, implemente según su asistencia más aparatos y aun así es igual o peor.
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@miguelmtz_81 @totalplaymx Es bastante malo su servicio
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda me explican porqué si este canal es «anytime» (un servicio que ustedes ofrecen de 7 días...) no puedo ver el contenido de hace 3 días
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@chivAntawn_pr) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ayer dejé de ver a una nalguita por esperar a los de @totalplaymx para la instalación y nunca llegaron 😡 Pésimo servicio.
mzavalas (@mzavalas) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx no puedo entrar a su website para pagar mi servicio
Roberto (@smelendez7) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda Lleva fallando toda la semana.
Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ayudaizzi Si por favor, mientras veo como terminar con mi servicio tóxico actual llamado @totalplaymx
Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx segundo día consecutivo sin servicio después de una semana de fallas. Ayer quedaron de acudir a mi domicilio en Tizapán, Álvaro Obregón y nunca llegaron. @Profeco ayuda!!
Silvia A Garcia M (@silangmtz) reportó hace 57 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @ALaMagdalenaC @Paty_OrtizC @Claudiashein @NTelevisa_com @AristeguiOnline @889Noticias Ayuda tres días sin servicio de cable,según lineamientos de la alcaldesa no les permiten trabajar por arte de magia aparecen patrullas. Y los paganos los ciudadanos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ZummonedGhoul (@ZummonedGhoul) reportó hace 1 minuto
@totalplaymx ¿están presentando fallas? Les marque al número de soporte y resulta que solo atienen hasta las 00:00 ¿Es enserio o tienen otra línea de soporte 24/7? Por qué necesito seguir trabajando y les recuerdo que de ahí sale para seguir pagando su servicio. @Profeco ontas?
Samuel63 (@rczsamuel63) reportó hace 6 minutos
La verdad super super arrepentido de contratar @TotalplayAyuda @totalplaymx también es servicio basura. En la noche es cuando más se necesita el servicio y salen con chingaderas. Para cobrar si están buenos o para retenernos 18 meses a huevo, por qué para todo cobran.
Rosario CM (@RosarioCM86) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx aaaaa pero para cobrar están chingones o para ***** también. Pero para darte un servicio continuo sin interrupciones . O sin andar correteando tus MB pagados mes a mes . De la chingada!!!!!
Santiago Arroyave (@San_tiag000) reportó hace 14 minutos
Eres una basura @totalplaymx
Shadito Kun (@ShaditoKun) reportó hace 14 minutos
@__BeTh19__ @TotalplayAyuda Pues me indicaron que hay una falla general en la zona, solo queda esperar, poco se puede hacer. Alguien seguro ha tropezado con algún cable en la central jaja
Mickey Abreu (@MigueAbreu1) reportó hace 14 minutos
@IFT_MX Seguimos con fallas con los servicios de internet y mientras no le exijan a las compañías que mejoren su servicio como a @totalplaymx que ya tiene meses con fallas no vamos a tener acceso a ese tipo de trámites.
José Alonso Torres (@josealonsotv) reportó hace 15 minutos
@semaforoenambar @TELMEXSoluciona Cámbiate a @totalplaymx en 6 años yo no he tenido ningún problema más que un Par d e fallas generales que se resolvieron el mismo día
Tony González (@tonygonrod) reportó hace 15 minutos
Generalmente me quejo mucho del soporte y servicios cuando se requiere realizarlo obvio. Pero hoy me atendió Adán Ruiz (o Ramírez no recuerdo jaja) de @TotalplayAyuda en línea telefonica por una falla en Internet. Chulada de vato, denle un bono al goei. Rifado. 👏👏👏
Risecks (@ChecoLemon) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx @Profeco no he tenido el servicio de Internet, estoy teniendo muchos problemas desde hace 2 semanas y no se resuelve, zona Nezahualcóyotl c.p.57139, pero del sábado 1 de enero ya no tengo Internet en ningún momento, tengo que pagar por un servicio no recibido ?
dAnY (@dAnY_22_22) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Que sucede con su servicio ?