Estado del servicio de Totalplay en Acueducto, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 11 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 21 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 27 días
Tlalpan	Internet	hace 29 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 1 mes
Tlalpan	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

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  Israel Solórzano (@isrrivas) reportó hace 20 segundos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas

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  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas

• 
  Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda

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  Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?

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  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda La "brevedad" llevo desde el 30 de noviembre con este problema, creo no es "brevedad", y ni una llamada cuando me dices ESTAR PENDIENTE DE ESTA LLAMADA, de verdad pasa a ser sumamente molesto por ello pido el apoyo

• 
  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme

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  Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 26 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

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  Tamayo (@tamayo_) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

• 
  Carlos (@Carlos_BC__) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!

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  Abimael Castillo (@Gilmorgul) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @totalplaymx Tu servicio horrible estaba en contrato con ustedes, decidí continuar con mi plan, incluso cambie de plan y agende cambio de domicilio, tus técnicos

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  Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx

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  Jazmin Cortez (@jazlico) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx se cayó el servicio en todas las colonias o qué pasó? El módem dice que no hay problema pero no tengo internet :(

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  Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet

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  Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 41 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!

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  LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda BUEN DÍA. TENGO UN ASUNTO EL PROBLEMA ES Q MI HERMANA EN DICIEMBRE PASADO HIZO UN DEPOSITO POR ERROR A MI CUENTA DE TOTAL PLAY A LO CUAL PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN D DICHO DINERO CON # DE FOLIO 127469899 Y HASTA LA FECHA NO LE HAN DEVUELTO NADA Y USTEDES SOLO EXCUSAS

• 
  Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda Hola necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Ya intente reestablecer la contraseña y no me llega el correo, ni en spam llega.

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  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!

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  Roberto Wohlmuth (@robertowohlmuth) reportó hace 51 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @RomoKuri Súper por eso amo totalplay, ahora si se rifaron con este plan, aunque igual estaría bien empezar con los 5000, para ver que tal, manden info

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 23 segundos

  Esa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 24 segundos

  Intenté descargar un juego enorme mientras veía tutoriales de cocina y totalplay lo manejó todo sin lag, la velocidad fue tan buena que terminé haciendo ambas cosas sin estrés

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  Rafael (@emanemamarillo) reportó hace 10 minutos

  @papolil Chale gordo hasta hiciste que el alther te mande un mensaje fake como los de totalplay, que bajo has caído

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  Luis Eduardo López (@luiselopez) reportó hace 13 minutos

  Telmex mejora velocidad y precios. Totalplay da bonos por pronto pago, pero sin subir velocidad. Telmex: poca cobertura FO. Totalplay: precios altos. @TELMEXSoluciona @totalplaymx

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  Arturo Carvajal (@ar_carvajal) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, estuve años con ustedes y su servicio es peor que el de Totalplay.

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  Caifo  (@Caifo) reportó hace 15 minutos

  Ahora sí me apantallaron, @Totalplay. Reporté hace hora y media la falla de un receptor de TV, y en menos de 15 minutos ya estaba el técnico en la puerta de mi casa. Problema resuelto. Aplausos por el servicio.

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 15 minutos

  Tenía una entrega importante y poco tiempo, abrí todo de golpe y con totalplay no hubo fallas, los archivos se enviaron completos y sin errores, me quitó mucha presión

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  Mamonymous (@Mamonymex) reportó hace 17 minutos

  @RicardoBSalinas Y si al rato el gobierno aprueba que, quien tenga contratado servicio de internet o quiera contratarlo, tiene que registrar su número, su CURP, sus datos biométricos y el color y consistencia de su ******, en chinga con Totalplay te les empinarías... Otra vez. Son tus cuates.

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  𝐾𝑎𝑟𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑠. (@karla_lechugaa_) reportó hace 17 minutos

  Nmms Totalplay por qué pones let her go de passenger para estar en línea de espera

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  Luis David Ogarrio G (@luisdaog) reportó hace 18 minutos

  @lopezdoriga Buenas Noches Sr. @lopezdoriga , quiero preguntarle porqué bajaron la señal de @Radio_Formula en los canales de Totalplay ? ustedes tienen conocimiento de esta situación ?..esta noche intenté ver el canal y nada de señal de ustedes.