¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/14/2026 15:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Wi-fi	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 5 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 5 días
Benito Juarez	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬
Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión
Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Y si llega a la capacidad contratada? Pregunto, porque el servicio que tengo ahora, no llega ni a la mitad de la velocidad contratada...
Max Maciel (@maxmacter) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico
🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞 (@KingEduardo07) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?
Gerry Castillo (@GerryCastillo80) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!
Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?
Jabes (@jame_88) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx
jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro
Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@EdMarLi_Moon @totalplaymx Claro. Nada ni nadie es perfecto (sólo los #FinsUp de 1972, jejeje) y los fierros y softwares no tienen oalabra de honor. Aquí el caso es tener el servicio que falle menos o que funcione mejor, como se quiera ver.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
Ciro Vergara (@CiroVergara) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?
Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

la karencia (@karenminne_) reportó hace 2 minutos
Ah pero no fuera para cortar el servicio porque andan súper atentos @TotalplayAyuda
coki (@coesmaro) reportó hace 2 minutos
Y de repente falla todo @TotalplayAyuda .... 3 cuentas en diferentes ubicaciones y las 3 intermitentes...
Karina Aguilar Cruz (@KarinaAguilarC6) reportó hace 4 minutos
Es momento de salirme de #totalplay le aumentan el costo y su servicio es una porquería deficiente.
jose alvarez garcia (@pp_alvarez) reportó hace 5 minutos
Tío @RicardoBSalinas está fallando de la madre el internet de Totalplay, 😢😢😢
QuackMouu (@QuackMouu) reportó hace 6 minutos
@huevotrejo @totalplaymx x2, Creo que voy a cambiar de servicio
PacoJavo88 (@PacoJavo88) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Nombre nsp ya, el tema es que mal servicio y atención hay hasta en casa
Carlos Delgado (@crlos_delgado) reportó hace 9 minutos
@RicardoBSalinas oiga señor que onda con su servicio de @TotalplayAyuda @totalplaymx se ha caído y en mi caso bajó la velocidad drásticamente, a eso le llama calidad? Para eso le pago lo que cobra por este servicio?
Martin (@Martin59179978) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Servicio BASURA
Alan Camacho (@iTuPutaHermana1) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda ¿cuando van a dar un servicio de calidad?
Sev (@AlexAlarcn18) reportó hace 14 minutos
Que otra cosa puede ser peor que, totalplay valga *****, yo sin datos y tomando los de mi mamá, para colmo sin poder comentar en fb por estar bloqueado😐 qué falta??? Que de nuevo se vaya la luz en mi casa?🥲