¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/11/2026 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Wi-fi	ayer
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Coyoacán	E-mail	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 5 días
Benito Juarez	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 21 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming
José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ya va para una hora que no tengo servicio, me urge para trabajar, mi número de reporte es 646708. #urge
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo más de medio día pidiendo apoyo técnico y no he tenido respuesta. 👎🏽 @totalplaymx
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sus tácticas vulgares y ladronas conmigo no funcionan. Ayer me mudé y hoy cuando hicieron la nueva instalación me quitaron canales. Ahora resulta que según ustedes esos canales no estaban en mi plan. @Profeco que hacer con los Ladrones como @totalplaymx
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces se ha ido el servicio en los ultimas dos semanas y su servicio a cliente no contesta a pesar de decir ser 24hrs...
@rafex (@rafex) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda
AVP (@vcl1969) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx sigo sin conexión llevo 5 días Disculpen trabajan el lunes o algún día de la semana?@RicardoBSalinas ayuda por favor. No responden los de Totalplay! Estoy sin internet ! Y ni siquiera lo he podido reportar ! Ya estoy esperando a los de Sky ! QPM se contagiaron de 4T
Normita (@garcianormita) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@vampipe @totalplaymx Siiii contesten, todos los que tenemos ese servicio, porque últimamente ha estado de la chingada.
Normita (@garcianormita) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa con su servicio de internet, desde hace una semana, no me descarga ni las imágenes de twitter.
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje
SusiPuma (@susipuma) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me mandaron mensaje y quedaron en llamarme y no lo hicieron, sigo con problemas con el internet y sin recibir su llamada.
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
. @totalplaymx sigue sin apoyarme @TotalplayAyuda un día sin respuestas, servicio y pésimo trato.
Sara Guevara (@saitguelo) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio !!
David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que esta pasando con su internet? Está con muchas intermitencias y ya quedo dominando el LOS 🔴... Ayuda por favor para restablecer servicio! Fuentes de Tepepan #CDMX
@rafex (@rafex) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xDubzYT Imagínate pagar 1700 pesos y que falle de cajón #totalplay 3 veces al mes. Lo anuncian como el mejor internet para jugar video juegos y es el peor porque estás en una doble nat (mínimo)
Eli (@elirooo86) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No hay servicio en la colonia @La_Portales (eje 8 y pirineos)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SR (@darkscratch) reportó hace 6 minutos
Pues NO llega el tecnico estando en la colonia de enfrente... llamadas y llamadas pidiendo referencias para ubicar el domicilio .... ASCO de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx
SR (@darkscratch) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @inessainz Pesimo servicio
Jesus Lopez Lopez (@JesusLo76710922) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda si mañana no veo reflejada tal velocidad adios total play hola izzi telecomm y me quedare con izzi 4 años
SR (@darkscratch) reportó hace 10 minutos
@Claudia82770064 @totalplaymx Si es que tienes servicio, porque falla y para que vaya un tecnico es muy tardado y para que te atienda un operador es mucho mas dificil ... chequelo
SR (@darkscratch) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx MALISIMO servicio de @totalplaymx pienselo en contratar
Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 13 minutos
@jlromeroars @TotalplayAyuda Es el peor servicio que pueda tener el país, siempre está presentando fallas y jamás lo resuelven. Te recomiendo contratar con @Infinitum es la mejor compañía y hasta fibra óptica me pusieron, es una maravilla de servicio te lo recomiendo. 😌
Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 14 minutos
@lobx__ @TotalplayAyuda Totalplay es el peor servicio que puedas tener siempre está fallando y nunca te solucionan el problema. Desde que me cambie a @Infinitum no presento fallas con mi servicio y lo mejor es que su instalación la hicieron muy rápido, sin duda te lo recomiendo. 🥰
A V P (@AVizcaynoP) reportó hace 14 minutos
@adn40 @totalplaymx una lastima. deberían resolver el tema de derechos. ustedes son los que argumentan que están en todas las plataformas. a mi no me sirve la televisión tradicional. y de paso, tampoco sirve su app. ahí tienen derechos? regresaré a la radio u otro canal gracias
Raúl Salazar (@RaulComeGalleta) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Una vez mas me esta llegando una fracción de la velocidad que estoy pagando. Tengo que seguir llamando cada mes para que me lo solucione?
Jose Antonio Puga (@tonopuga) reportó hace 22 minutos
@Wikichava @totalplaymx Yo soy Starlink y todo cambio. Literal vale mil la pena pero nunca mas fallas. Ni lo dudes