¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/13/2026 15:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Coyoacán	E-mail	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Coyoacán	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Fernando López® (@ChincheFercho) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hello! Mi servicio está intermitente, me pueden ayudar?
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 11 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
Jenna (@GIJanne) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El hecho de que mi señal de @totalplaymx no llegue a mi cuarto me da la falsa sensación de vivir en una mansión y tener un solo router #nopinchesmamen
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No mames "Ingrid", llevo un mes tratando de cancelar, me obligan a ceder su servicio de 💩💩💩💩 @totalplaymx me cobran no obstante que ya había pedido la CANCELACIÓN y les valió madre! ¿En qué me vas a "asistir"? ¿Me van a devolver el dinero? RATEROS! #nocontratestotalplay
alfredo (@freeoom) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda
Mariano Glez.Muñoz (@marianom09) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx #pesimoserviciototalplay más de 5 llamadas. Todos te dan información #contradictoria y nadie te resuelve, ademas si pides hablar con un supervisor te dejan esperando horas. Y eso que les voy a pagar más servicios. #porqueriatotalplay
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
R A F A (@OhhRafa) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx neta que los servicios de cualquier cosa en México son un asco porque no se exige pero el de estos ***** es exagerado, para instalarte se tardan 10 min para cobrarte 1 pero para resolver problemas todo el ****** día. Que perro asco @TotalplayAyuda
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El lunes iniciaré queja ante @Profeco en contra de la Empresita de 💩💩💩 @totalplaymx @TotalplayAyuda y la iré subiendo para que comprobemos 2 cosas: la ineficiencia de la "Procuraduría'' y el abuso de la Empresita, mientras #nocontratestotalplay El contexto x si te interesa 🧵
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
Kato Loza (@katitoslove) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_cable son unos nefastos muy buenos para cobrar hasta intereses pero cuando te dejan sin servicio en pleno HomeOffice, su respuesta una disculpa!!! asco de servicio #NoContratesIzzi #Rateros Mejor me voy a cambiar a @totalplaymx @AguilarstK
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿Que hay más cagante que las respuestas de @TotalplayAyuda poniéndole una florecita o cualquier mmda a sus DM dizque ofreciéndote resolver tu problema y pura madre? O sea así --> Ernesto 🌻 CHSPM !!! #nocontratestotalplay
ANR M.D. (@ANR9003) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevamos desde ayer a las 5 pm con "Intermitencia" y no resuelven nada @Profeco que procede?
Jesus Zermeño (@jes_zer) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo más de cuatro o cinco horas sin internet y su servicio de ayuda al cliente por teléfono no funciona para nada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pako Cuellar (@Pako_Cuellar) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx buenos días un rentero contrato internet con ustedes. ¿ Como puedo hacer el cambio de propietario si ya no me contesta el rentero?
Andrea Diaz (@andydiazvalenci) reportó hace 4 minutos
@chalamettstyles @TotalplayAyuda Pero para cobrar a la 12:01 ya cortaron el servicio, estoy igual que tu UNA BASURA
Rodolfo Alvarez (@Caguaman09) reportó hace 6 minutos
Chinga tu madre totalplay, me sacó a media partida del warzone 😡😤@TotalplayAyuda
Karla del Río (@yeyaoyeye) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Arreglen su app…. Nunca sirve para pagar desde ahí
Dios de la Ruina (@JCarlosLV2014) reportó hace 8 minutos
@EmmetReed @TELMEXSoluciona yo tengo dos diferentes pero no te cambies a totalplay da mas problemas que telmex
Tony (@JuanYMoni2) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx no tengo Internet tienen algún problema llevo más de 1 hora
Jorgais (@mersinosfans) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Sin servicio en tultitlan Estado de México
Luis (@gatoconejopato) reportó hace 10 minutos
@I_CESARIANO @Jdago2682 Por aqui telmex nunca fallaba y en general daban buen servicio... Sobre cobre, asi que la unica alternativa de fibra era totalplay, casi no fallaba pero untimamente las caidas son constantes en la noche, Telmex ya metio fibra asi que estoy tentando en cambiar 😑
HUNTER (@HUNTER34CHAT) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Ya nos arreglaron,PEROOOOO se está llendo la señal muy seguido y se nos va el Internet saludos guapote,MuaH
Andrea Diaz (@andydiazvalenci) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda No se apuren mañana hablo NUEVAMENTE COMO LLEVO HACIENDO SEMANAS, CON EL MISMO MOTIVO CANCELAR, aunque COMO SIEMPRE TAMBIEN ME TENGAN HORAS AL TELEFONO, o díganme que hago para cancelar el servicio? Porque no me interesa ya pagar para que no me den el servicio