¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/29/2026 04:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	E-mail	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 35 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte
Mike Frau (@Mikefrau1) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay
Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me tienen harto con su “servicio a clientes” hablé por tener una pésima conexión y ahora me dejaron sin internet con una “pronta respuesta” de 24 a 48 horas. @Profeco
Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx
Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???
Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla
Lic. Montalvo (@lic_artmontalvo) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hoy me dejaron plantado para instalación en cambio de domicilio y les valió que uno esperara y juegan con nuestro tiempo
𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?
Eduardo López Chávez (@Lopez_Eduardo) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...
Oztark (@OzHollow) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA
★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué difícil es dar de baja un servicio en @TotalplayAyuda "Marque 2 / marque 3 / marque 1 / marque 2"
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...
Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.
Anakin Skywalker (@huskycito) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema
𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

augustine (@AbbaGaTo13) reportó hace 6 minutos
@lindagtorres en mi experiencia, donde yo vivía cuando cambiamos a totalplay estaba muy lento, me parecía mejor izzi
SamurangAlex (@SamurangAlex) reportó hace 7 minutos
Perdon por el stream de hoy, totalplay me empezó a fallar horrible y con el lag hasta me tiró el stream :c
Gabriel Valdés (@GalioBoroOxigen) reportó hace 8 minutos
Hoy me cambié de Telmex a TotalPlay, llevo apenas unas horas con el servicio y ya puedo decir... #CHINGATUMADRETELMEEEEX
Roberto Vidal (@VidalmRobert) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Tengo montón de proyectos que entregar hoy y un examen en la noche, y desde las 10 de la mañana estoy intentando comunicarme con la línea de soporte pero no atienden. ¿Van a reducir del pago mensual estos inconvenientes que generan?
DiMarcorito (@DiMarcorin) reportó hace 13 minutos
@sofialag00 @TotalplayAyuda @totalplaymx No quiero ser ese vato, pero yo les pregunté lo mismo desde noviembre y recibí la misma respuesta. Te imaginarás la decepción después de 4 meses y contando.
Fernanda Delgado (@ferdelgado_g) reportó hace 17 minutos
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 6 días sin servicio de internet y no me dan respuesta.
Rodolfo Salazar (@rodolfosalazar0) reportó hace 18 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx otra vez esta fallando , que mugrero encerio @totalplaymx ocupo tus servicios
Moretta62 (@Moretta623) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Nuevamente fallas en la señal de internet y Tv, ya se reinició el módem y sigue igual! Dos dias funciona y luego falla
Linda 💫 (Taylor's Version) (@lindagtorres) reportó hace 19 minutos
¿Que internet está mejor? ¿Izzie o Totalplay? Porque ya llevamos en mi casa 4 días sin servicio de internet por parte de telmex y no nos dan solución así que en definitiva nos vamos a cambiar de compañia.
Barbie Palacios (@BarbiePalacios3) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda desde el 22 de febrero, está fallando el anytimetv, y no han solucionado nada. ¿Supongo que van a aplicar algún descuento o algo, porque siempre falla algo en su servicio, nunca sirve al 100%.