¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/21/2026 21:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 20 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 3 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 4 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Normita (@garcianormita) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa con su servicio de internet, desde hace una semana, no me descarga ni las imágenes de twitter.
el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx me pueden ayudar con la conexión de internet, esta súper lenta o de plano no carga gracias
Geek (@Santillanes) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@pasotti_ @comcast Ahí si es por la calidad de red, que aquí estamos en 500 MB máximo con algunos proveedores pero la neta estos Deco jalan bien o sea mi red de 250MB el módem de TotalPlay me da a lo mucho 150MB en WiFi aunque esté a lado del aparato, con Deco me da los 240 sin problema
Octavio Aguado I. (@d_copycat) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No importa la compañía todas están de la fregada, ahora el problema es #totalplay y ni siquiera llevo una semana con ellos
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda van cinco veces seguido que tú señal se va y solo responden con su DM ya estoy harto de su pésimo servicio @Profeco hasta cuando permitirás estos abusos
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sus tácticas vulgares y ladronas conmigo no funcionan. Ayer me mudé y hoy cuando hicieron la nueva instalación me quitaron canales. Ahora resulta que según ustedes esos canales no estaban en mi plan. @Profeco que hacer con los Ladrones como @totalplaymx
Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¡Yay! Me quede sin servicio de @totalplaymx nuevamente... Visita técnica mañana de 9 am a 4 pm a espera a que arreglen mis servicio.... 😒
Eduardo Lino (@elinov12) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@willugarte @el_morrocotudo @LuigiZuradelli @SDlfno @econcertstv no, tanto netflix como Prime tienen un algoritmo que baja la calidad de imagen y datos dependiendo de la conexion, se ve que estos compañeros no lo tienen. Ahora totalplay no es simétrico entonces no te creas eso de lo 250 megas, es una verdad a medias.
Ricardo Roldan (@Ricky_9002) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx necesito hablar con ustedes acerca de su hostigamiento publicitario. ¡Urge!
Geek (@Santillanes) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@OneShot_Erick @AXTEL_SC @TPLinkMX @totalplaymx Pues entonces es un problema de configuración pero aún así recomiendo muchísimo utilizar un sistema de Red en malla
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx
Normita (@garcianormita) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@vampipe @totalplaymx Siiii contesten, todos los que tenemos ese servicio, porque últimamente ha estado de la chingada.
Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming
Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio!! Me puedes ayudar por favor!!
M (@AmorMarmoura) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La maldición de @totalplaymx me ha caído 😡
Geek (@Santillanes) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@OneShot_Erick @AXTEL_SC No necesariamente necesitas 10 antenas , un sistema como Deco de @TPLinkMX créeme que jala muy bien, a mí me da el modem de @totalplaymx si bien me va 100 de los 250mb , con el Deco me da 240 , nada mal para ser la "misma señal"
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces se ha ido el servicio en los ultimas dos semanas y su servicio a cliente no contesta a pesar de decir ser 24hrs...
oscar uriel (@oscaruriel) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@mezclillaguarra Vinieron los de Telmex a arreglar pero vamos Totalplay! Incluso con los mismos vecinos a quienes les robé señal!
Eli (@elirooo86) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No hay servicio en la colonia @La_Portales (eje 8 y pirineos)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lizbeth Herrera (@lizherrera77) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda buen día, nuevamente sin servicio de Internet, me podrían enviar un técnico porfa
Abraham Duarte Ruiz (@AbrahamDuarte) reportó hace 4 minutos
@Carolinagy18 Desde que me cambié a @totalplaymx ,la neta, no he tenido broncas salvo un par de veces. El servicio está al 💯 👌🏽
Acertijo (@Edwuar23) reportó hace 5 minutos
No hay ni a cual irle Me cambio de @izzi_mx por que cobran de más y pésima su señal y @totalplaymx está peor $500 cobrando de más y no dan soluciones. Pésimo @ventastpchewe
Jossy Stark (@jossystark) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda hola Total Play. Tiene algun costo el cambio de mi Linea Telmex a tu compañía??
VladimirFrancesLimon (@FrancesLimonV) reportó hace 11 minutos
@AdderThree @Profeco @totalplaymx Sí, el servicio anda muy mal... lo peor es que, el mío es contratación. 😕
Jaime Bravo (@Jaimiito_Brav) reportó hace 12 minutos
@BrendCEs Soy asesor de totalplay, le puedo brindar información sobre el servicio, incluyendo cobertura, paquetes de internet, promociones y beneficios La instalación es en menos de 24 horas
Jaime Bravo (@Jaimiito_Brav) reportó hace 14 minutos
@ORTIZSERGOZ Soy asesor de totalplay, le puedo brindar información sobre el servicio, incluyendo cobertura, paquetes de internet, promociones y beneficios La instalación es en menos de 24 horas
aniclau (@anitaclauss) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx cambié mi plan y me dijeron que llegaría un correo electronico para notificarlo, pero no me ha llegado nada desde le viernes :(
Jaime Bravo (@Jaimiito_Brav) reportó hace 19 minutos
@ORTIZSERGOZ Soy asesor de totalplay, le puedo brindar información sobre el servicio, incluyendo cobertura, paquetes de internet, promociones y beneficios La instalación es en menos de 24 horas
Paulina Mariana 💜💚 (@paumarimaga) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Ya lo mandé. Espero respuesta