¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/13/2026 23:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Wi-fi	hace 20 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 5 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 5 días
Benito Juarez	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 43 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄
Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó hace 54 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?
Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa
Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.
Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 9 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas No te creas, ese tipo solo se cuelga de su "fama" me acabo de cambiar de colonia y en una semana se hicieron el cableado a mi nuevo depto y con descuento de los días que no tuve el servicio. Mi Internet al 100, mi TV rifada como los grandes y mi teléfono de lujo.
Ale R. Ouchterlowny (@aleouch) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco
Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen
Hasi (@lalitoox) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @AlexM28309606 @Profeco Uy no amigo, cada vez van de mal en peor y aunque querramos no se puede hacer nada... Hasta que quieres cancelar es como pretenden moverse a ayudarte
Luis Santamaria (@Lu1s_Santamaria) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Tengo un problema me pueden ayudar?
Ponchote (@Ponchote) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Una disculpa por la pésima transmisión de hoy por el internet de @totalplaymx que a solo 15 días de contratado falla mas que @ayudaizzi que TAMPOCO sirvió… @DeHistEnHist
Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.
Angel Hernandez (@AngelHe78197547) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.
Hasi (@lalitoox) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄
Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?
Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.
Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
El día de hoy los de @totalplaymx @TotalplayAyuda vinieron a “arreglar”algo afuera de mi casa , me dejaron sin servicio y a algunos vecinos si tienen servicio. Con la mano en la cintura como si nada te dicen que hay corte de la fibra. Y que mañana pasa un técnico, ósea 😡
Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.
Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año
Andrea TG (@AndySerrot) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lit caes mal @totalplaymx ya no te soporto, odio que de la nada quites el internet y jodes la existencia de miles de personas 🙄#totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maffer 💓 (@mafferbm) reportó hace 6 minutos
@Profeco @TotalplayAyuda lo que está pasando es que entonces están dando mi información a terceros, cuando yo no he dado información de algún teléfono pues marcaron a un número que no tengo registrado en el servicio. @Profeco Ayúdame con esta situación.
izchel irais glez. (@expayupi) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx llevo más de media hora esperando que me resuelvan en whatsapp, ya que no tengo ningún servicio desde las 3 pm
Beto García (@betogargo) reportó hace 8 minutos
@Was_xarro Uso TotalPlay desde hace unos tres años y hasta ahora no he tenido ni un problema, qué mal que no es lo mismo con todos...
Sergio Camacho (@ZerchCamacho) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx buenas noches, nos pueden apoyar por favor. No tengo servicio.
Satan® (@satanataz) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Sorry. Tuve infinitum antes de TotalPlay y me iba peor. Gracias
RυႦყ⁷🐙🐳🌌 (@WinterDayTae) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet y lo acabamos de pagar.
nonantzin MES DE MÉXICOO🥳|| 🇲🇽 (@umymissright) reportó hace 17 minutos
bueno pero igual chinga tu madre totalplay
SANTIAGO DE LA MADRID (@Santiagodelama) reportó hace 23 minutos
@RicardoBSalinas Don Richard, gracias por lo de hoy el apoyo de @totalplay me sirvió para arreglar mi problema..Saludos.
Jac_link (@jac_link) reportó hace 31 minutos
@TotalplayAyuda Si ya contacte pero no hay cobertura donde vivo estoy a 6 calles de su cobertura la verdad si quisiera su servicio
Sergio Gutiérrez (@Sefranpogu) reportó hace 35 minutos
Increíble @izzi_mx tengo mas señal afuera de mi casa que adentro, espero.... que no salgan con tormentas dispersas y cortes de energía!! @totalplaymx cuando darán servicio en Punta Verde, Temixco, Morelos. Urge!!