¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/03/2026 09:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Tlalpan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 10 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio! 🤬
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?
LoL (@G59309838) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx Se cayó su red?
Jan Solo (@SoyExcesso) reportó hace 19 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?
E s m e G e r o n i m o. (@EsmeGerys) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.
Juanelo (@juanpdi) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana
Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 34 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...
Robigo (@rodandra) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador está fallando, necesito ayuda!!!
Artveva (@artveva) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app
J A V⚡️ (@vigevani4real) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué onda con el canal G Plus en Totalplay censurando un beso lésbico en la película Cindy la Regia? 😳😕😕 muy mal ahí

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yui.Fay.T (@fay_yui) reportó hace 5 minutos
@STARPremiumLA su app no sirve desde el servicio de @TotalplayAyuda ni en tv, ni en dispositivos móviles. Hace dos días súper lenta hoy que no tengo suscripción. ¿ que rayos pasa?
Omar Tamayo (@OmaleAuditore) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Tengo problemas con mi conexión casi diario y cuando llamo para asistencia, me comunican siempre con alguien más, hasta con otras 3 personas, para terminar colgandome la llamada y nadie me resuelve nada.
Octavio (@oochoaz) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda llevo más de 16 horas sin servicio de internet en la Colonia Del Valle. Nunca me había pasado esto con ningún otro proveedor de internet. Necesito una solución ya.
Etnita (@cetnal) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx hasta cuando llegará la señal llevo más de 48 hrs sin servicio, llamo y solo me dicen qué hay falla y que no es necesario que lo reporte, necesito internet y telefonía, pues he perdido días de trabajo
DAC (@Luisdan7698) reportó hace 16 minutos
@Megacable @Megacable eres una calamidad en telegram al igual que WhatsApp no responden. Ya son 24 horas sin servicio, creo que hay que ir considerando buscar otra opción, voy a ver que tal con @totalplaymx
Wasesino Von Braunschbank Albrechtsberger (@VonBraunschbank) reportó hace 16 minutos
@arturogtz a mi no me ha funcionado en todo el dia conectado al wifi pero si en datos moviles ni teniendo izzi y Totalplay instalados en mi casa, con ninguno funcionó con mayor razón digo, chinguenasumadre izzi y Totalplay.
Ricardo Vidal Castro (@ricardovidalc) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda ¿hay fallas del servicio en la Cdmx en la colonia portales norte?
Beckettiano (@Beckettiano2) reportó hace 23 minutos
@infinitum Se me fue el internet por enésima vez, y dependo de eso para trabajar. Nunca fallan en cobrar, pero si uno reporta un problema tardan semanas en dar solución. Ya tuve suficiente, mañana contrato @totalplaymx . Espero atiendan su empresa, porque su servicio no deja de empeorar
rat (@Anti_facho01) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona Me harté de su pésimo servicio y en cuanto tuve otra opción me cambié. Totalplay no es la gran cosa, pero la actitud que ustedes muestran, la lentitud con que atienden las quejas es insoportable, además de que ustedes bien saben que ofrecen lo que nunca han de dar. Es FRAUDE!!!
forky (@forkybasura) reportó hace 27 minutos
VETE A LA ***** ****** TOTALPLAY IMBECIL, INTERNET ******