¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Iztacalco y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Iztapalapa |
Wi-fi | |
| Coyoacán |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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jp
(@juampsvalles) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
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Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️
(@VictorManu_14) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.
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Jorge Mendoza
(@jorge_mendozaR) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!
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Guillermo Huerta J
(@g_huert) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda ya llevamos 24 horas sin servicio y siguen diciendo que es general la falla, ayer vi a los trabajadores, pero hoy ni sus luces
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Captain America
(@ReneSchumacher) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.
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JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
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May Cruz
(@MAYAGUILA1981) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas
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May Cruz
(@MAYAGUILA1981) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! No responden por DM
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Ponchote
(@Ponchote) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.
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Nalleli Ramirez
(@Nalleli80) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.
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Abejita polinizadora 🐝
(@tadeonm04) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?
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Itzel López
(@Itxikiedis2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?
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Artveva
(@artveva) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.
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Armando Gomez R
(@Armandunga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ayuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer
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George
(@Georgedevid10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬
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Sergio Bueno
(@Bueno_Sergio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado
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Itzel López
(@Itxikiedis2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pagué mi servicio en la tarde y todo bien, lo hice vía app de banco Azteca y me lo acaban de quitar!! Que pasa?
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Claustrospelunker
(@4C1D_H34D) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…
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Angel Hernandez
(@AngelHe78197547) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isabel Orozco
(@IsabelO90677189) reportó
@TotalplayAyuda @Forever_Taquero Buenas noches esta fallando mucho su servicio tiene muchas intermitencias
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Pablo
(@Pablo34176233) reportó
@totalplaymx que paso con sus llamadas, de amenaza, normalmente si uno no paga es xq hay problemas económicos, en mi casa no es algo que tenia previsto el quedarme sin trabajo para pagar el servicio... Aparte de que sj servicio es una ****** hablan para amenazar qleros!
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Joetam Infante
(@JoetamInfanteG) reportó
@totalplaymx pésima atención al cliente, todo un día para hacer una aclaración y nada más se pasan la bolita, como puedo cancelar el servicio sin tanto rodeo
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Marco Antonio
(@Pressureeee_) reportó
Que pedo con @totalplaymx, siempre falla su ****** internet a estas horas. 🥴
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Tony849511
(@tony849511) reportó
@totalplaymx no puedo disfrutar de redes sociales y ni de jugar porque el **** internet de ****** se
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Pablo
(@Pablo34176233) reportó
@TotalplayAyuda Pinché servicio qlero que ofrecen, no entienden lo que uno pasa, uno en entrevistas de trabajo para pagar y con sus estúpidas llamadas, no dejan a uno tranquilo, les voy a pagar ******* muertos de hambre y se olvidan de un cliente más qleros!
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Mariano Soto
(@marianost) reportó
@RicardoBSalinas Tío Richi ayúdeme con si gente de Totalplay, para q me aumenten mi velocidad pago la de 100 megas y solo me están entregando 80... Estireles las orejas...
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@Samiix_ ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
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Alejandro | El vato bien Grizzly
(@EseLoboFeroz) reportó
Los resultados de Speedtest, respecto a velocidad de descarga son por dos cosas: @totalplaymx ofrece mucha velocidad de descarga por meses como promoción, aunado a que muchos conservan su promo. @izziprensa se ha degradado por la transición a fibra óptica y sus pésimos técnicos.
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Humberto Tapia
(@kingtootz) reportó
8 horas sin conexión y @totalplaymx ni sus luces. Y tratar de comunicarse con ayuda al cliente. Pues buena suerte con eso, porque es una vuelta infinita de mensajes de BOTS. Ah pero no sea el día que de cobro porque ni una dejan.