¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Iztapalapa |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Abejita polinizadora 🐝
(@tadeonm04) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?
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George
(@Georgedevid10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬
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Artveva
(@artveva) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.
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jp
(@juampsvalles) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
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Angel Hernandez
(@AngelHe78197547) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.
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JC
(@EdmondDantes210) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Chinguen a su 9uta madre ******* mugrosos de ****** @TELMEXSoluciona y @totalplaymx sus ******* empleados mugrosos dejaron basura en la entrada de mi casa. 😡😡😡😡😡😡Y sus 9utos números nunca dan una solución al contrario, no dejate que vengan más a hacer su desmadre
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Armando Gomez R
(@Armandunga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ayuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer
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El Faraón
(@YoSoyFaraon) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio
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Claustrospelunker
(@4C1D_H34D) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...
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Itzel López
(@Itxikiedis2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?
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Ponchote
(@Ponchote) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.
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May Cruz
(@MAYAGUILA1981) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! No responden por DM
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Sergio Bueno
(@Bueno_Sergio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado
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May Cruz
(@MAYAGUILA1981) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas
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Guillermo Huerta J
(@g_huert) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda ya llevamos 24 horas sin servicio y siguen diciendo que es general la falla, ayer vi a los trabajadores, pero hoy ni sus luces
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Itzel López
(@Itxikiedis2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pagué mi servicio en la tarde y todo bien, lo hice vía app de banco Azteca y me lo acaban de quitar!! Que pasa?
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Jorge Mendoza
(@jorge_mendozaR) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!
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Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️
(@VictorManu_14) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.
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Itzel López
(@Itxikiedis2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio! 🤬
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J. Martin Garcia
(@garcia_jmartin) reportó
@TotalplayAyuda buen día, por favor me pueden apoyar a restablecer mi servicio? El módem indica el led LOS en rojo, no tengo servicio de internet ni tv. Mi número de cuenta es 0101845149 y cel de contacto 55 2141 4505
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Eduardo Rojas
(@Eduardo13259114) reportó
@RicardoBSalinas @gruposalinas @totalplaymx otra ves fallo la señal no mamen
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Nidia Carrasco
(@NidiaCarrasco8) reportó
@cgdaniiel @TotalplayAyuda Que triste lidiar con un servicio tan malo como el de Totalplay. Menos mal que en @Infinitum si me respetan los megas contratados 🥳🙌.
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Oswa
(@Oswa_xX) reportó
@TotalplayAyuda @alazkaGuamasMx Buen dia @TotalplayAyuda quisiera solicitar copia de contrato por favor alguien me puede apoyar, y el motivo para estar informado sobre mi servicio.
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roberto
(@rodriguezroadm) reportó
@TotalplayAyuda @EibAndrade @totalplaymx creo que no entienden que la queja es por la comodidad con la que ya no cuentan los usuarios para ver contenido desde la computadora, no se trata de un "pero puedes verlo desde la app" que es esa respuesta?
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Lolis (DCG)
(@menamariel) reportó
@TotalplayAyuda por error alguien realizó la suscripción de Netflix desde mi tv, esto desde el mes pasado hablé por teléfono e inmediatamente levantaron el reporte y me dijeron que ya estaba cancelado, hoy me acaba de llegar mi mensualidad y aún me están haciendo el cobro
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Luis Enrique Suarez
(@kikesuarz) reportó
@TotalplayAyuda Llevo esperando desde ayer y todo para que en todos lados lo marca como mi zona no me dejan ni meter un estupido reporte... de verdad que mal servicio
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Juaritos survivor
(@motikles) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde septiembre intento cancelar el servicio, alguien que trabaje en ese lugar y me quiera ayudar mandeme DM con sus demandas con gusto accedo pero ya quitenme esta monserga.
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Daniel Guillermo V.
(@d_guillermov) reportó
¿Por qué no puedo reportar una falla en mi servicio padre santo? @totalplaymx @TotalplayAyuda
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roberto
(@rodriguezroadm) reportó
@TotalplayAyuda En caso de realmente comprender... Si realmente pudieran... No lo habrían quitado... Así de simple... Es sólo lógica... Pero está comprobado que no son buenos en el mercado por muchas razones...