¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/05/2026 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 horas
Tlalpan	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 4 días
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 4 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 5 días
Iztapalapa	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 51 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.
MariCarmen N Utrilla (@MariCarmen80) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Nuevamente no hay servicio de @totalplaymx... ya mandé DM y nadie me responde nada...
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @saeenzluna Llevo 3 días esperando que instalen mi servicio de internet y se la pasan mandándome de un asesor a otro y nado puede cumplir con la fecha que prometen #PésimoServicio @PesimaAtencion
Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 9 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días esperando que me instalen y no lo consiguen, qué onda?
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Total es un servicio de porquería
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Un día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Lizmenita Ojalá y se encontraran también para los demás que llevamos 4 días esperando por una instalación de servicio no tienen vergüenza 😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando y falta una hora y 20 para que terminen su turno y tengo cero respuesta de ustedes
Maxi . (@SekkelMaxi) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es la peor experiencia que he tenido con una empresa de internet y cable en mi vida
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @blackhouston2 Me encuentro esperando por una instalación desde hace 4 días y todas las ocasiones me mienten y prometen que vendrán y no instalan nada no tienen vergüenza 😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Ya me canse de estar esperando por respuesta de su mal servicio y de que me hagan perder mi tiempo
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
Javo (@JavoBruce) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Llevo 4 días esperando por respuesta no me pelan son lo peor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Arceo (@jos_ar_al) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx no hay manera de comunicarse, cómo puedo levantar un reporte si solo me dicen qué hay intermitencia. YO ROMPI EL CABLE necesito que vengan a repararlo
Trasudador (@trasudador) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Tío Richie: pensé que su servicio destacaría de la competencia, pero no; llegan rápido pero no instalan: eso y nada es lo mismo.
gerardo almanza (@mrzonik21) reportó hace 10 minutos
@roronoasaenz @adlaramelgar De donde ere?? Soy de cd juarez y estoy igual ya hasta restaure mi consola pensando que era problema de xbox y creo que más bien es de totalplay
Jesus Cardenas (@JesusBC0426) reportó hace 10 minutos
@lopherim @totalplaymx Así es, en cd Juárez no funciona Microsoft con total play
Gabriel Zúñiga (@GabinoZ5) reportó hace 10 minutos
Pues nada que otra vez llevo colgado en espera 1 hora y media y nadie atiende en la extensión de cambio de domicilio. Que buen servicio (notese el sarcasmo) @totalplaymx
𓆩✧𓆪 STAR GUARDIAN FIAS 𓆩✧𓆪 (@fiascolors) reportó hace 13 minutos
@Profeco es legal que el sistema de @totalplaymx no deje cancelar servicio en el momento que uno precise? 2 meses regalándome mi dinero a ellos por que es casi imposible encontrar donde se da de baja el servicio y ahora que ya me cobraron un nuevo mes 1/2
Carmen Catbajal (@catcarbajal) reportó hace 14 minutos
Tengo tarea de entrega urgente, llego corriendo a mi casa y me encuentro que no hay internet y su Asistente virtual prácticamente es un inútil. Necesito solución ya @TotalplayAyuda
Trasudador (@trasudador) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que el problema no es el seguimiento a la visita, de hecho sus técnicos se encuentran aquí hace más de una hora pero no han instalado ningún servicio porque supuestamente están esperando autorización.
Gonzalo Garcia valverde (@GGvalver) reportó hace 18 minutos
@Margo_Glantz La única solución es cambiarse a totalplay. Usted tiene la solución.
Gabriel Zúñiga (@GabinoZ5) reportó hace 19 minutos
@SoyOscarMejia @totalplaymx Pues yo quiero darme de baja y nadamas no puedo, jaja es imposible. A pero para cobrar te marcan 24/7 jaja y hasta WhatsApp mandan