¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/04/2026 06:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 6 días
Benito Juarez	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 28 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?
Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son una basura.
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@EdMarLi_Moon @totalplaymx Claro. Nada ni nadie es perfecto (sólo los #FinsUp de 1972, jejeje) y los fierros y softwares no tienen oalabra de honor. Aquí el caso es tener el servicio que falle menos o que funcione mejor, como se quiera ver.
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Y si llega a la capacidad contratada? Pregunto, porque el servicio que tengo ahora, no llega ni a la mitad de la velocidad contratada...
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!
Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx últimamente el servicio de internet está del asco, y si es cierto el rumor de que empezarán a cobrar de manera diferente éste servicio dependiendo el consumo que tengamos, en casa estaremos analizando cambiar de compañía, ¡eran los mejores! @Phoenicoperusss @Profeco
Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco
🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞 (@KingEduardo07) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?
Jabes (@jame_88) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@PacoYago @totalplaymx Gracias, Paco... voy a verificar que tengan cobertura en mi zona, que me parece que sí... y si alcanza la velocidad la capacidad contratada?
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Pues sí, pero una cosa es que si tienes contratados 40 metas, por ejemplo, la velocidad se quede en 15 o 20... al menos que llegue a 35, no?,
Max Maciel (@maxmacter) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...
Ciro Vergara (@CiroVergara) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?
jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Luis74767467 @totalplaymx Muchas gracias... y como dicen, en Aguascalientes, Tijuana o Chetumal, hay que contratar al que mejor servicio da...
Gerry Castillo (@GerryCastillo80) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Anthony Almaraz (@Anthony_Almaraz) reportó hace 5 minutos
Ojalá compraras a @TELMEXSoluciona tío @RicardoBSalinas para q funcionará mejor esa empresa, 15 días solicitando un bendito cambio de número y todos los días me confirman q "en 24 horas se realiza" y sigo esperando, lástima q en mi zona aún no hay @totalplaymx urge que lleguen!
Maii OLivarɘs💋 (@hello_maii) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Llevó una semana intentando realizar un cambio de domicilio, no tengo internet y cuando me agendaron les pedí de favor que fuera en la tarde me hablar hace media hora para decirme que ya estaba en el domicilio y la hora que solicité fue a las 4
Luis A.C (@quihuboo) reportó hace 8 minutos
@franco_esca Cámbiate a @totalplaymx aparte si te falla así como dices (qué lo dudo ) el tío @RicardoBSalinas en caliente lo resuelve
 Allan05 ❁ (@allan05) reportó hace 9 minutos
@anaKareneri @totalplaymx Escogen el peor momento :(
ItzelGG (@Itzel_GG18) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Me refería a que quizás había una falla para ambas redes, izzi dijo que estaban cambiando cables pero quizás su compañía (total play) también estaba realizando mantenimientos Lo malo es que izzi me había desconectado :(
Legión_Bicicletera (@JavierTornel_) reportó hace 21 minutos
@franco_esca desconozco en MTY , pero nunca he escuchado palabras positivas de su servicio tanto lo que te ofrecen como con el trato . @totalplaymx es la onda , al menos en mi experiencia . 1 falla en 4 años
Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Les respondí hace más de dos horas y sigo esperando
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos
@franco_esca Nosotros nos la bañamos hasta pa’ responder. ¡Para de sufrir, jálate a Totalplay!
heriberto rocha (@heribertorocha2) reportó hace 28 minutos
@TotalplayAyuda @allan05 Tengo una cita pero no me han asignado un técnico y sigo en espera
SoyElla®🐾 👩‍💻®️ (@Gabslovers) reportó hace 32 minutos
@TotalplayAyuda reporto el mal servicio y m cortan la llamada