¿Totalplay está fallando o caído? in Acueducto, Tlalpan, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
|
Internet | hace 20 horas |
|
Iztapalapa
|
Wi-fi | hace 1 día |
|
Magdalena Contreras
|
Wi-fi | hace 3 días |
|
Iztapalapa
|
Wi-fi | hace 5 días |
|
Coyoacán
|
Internet | hace 5 días |
|
Coyoacán
|
hace 8 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
-
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏
-
SiSeñor NoSeñor (@elrockdrigo) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda estoy sin servicio, Coyoacán
-
Nohe (@NoheS31) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda el servixio de internet falla y falla y falla de nada sirve tener paquetes con varios megas si su servicio sigue siendo pésimo
-
Regina Urbán (@ReginaUrban) reportó desde Xochimilco, Mexico CityTercer día sin servicio de @TotalplayAyuda según falla general de la zona
-
Dueñas (@FocoDuenas) reportó desde Tlalpan, Mexico CityQué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...
-
Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó desde Coyoacán, Mexico CityYa te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.
-
Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityAmigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.
-
Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityTengo desde el día 16 sin servicio. informe a @TELMEXSoluciona y han quedado en comunicarse conmigo. aún no recibo respuesta. Ya empecé a cotizar servicio con @totalplaymx ellos por $549 me dan la línea telefónica y 120 megas. Telmex solo me ofrece 30M por el mismo precio
-
Freddie No Mercury (@Freddie_Summrs) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda no sirve la app de YouTube desde hace dos días :(
-
Regina Urbán (@ReginaUrban) reportó desde Xochimilco, Mexico CityCuarto día sin internet @TotalplayAyuda según falla de la zona e iba a quedar desde antier.
-
Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté
-
Alexandro Zamudio (@aizamudio) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.
-
Azela Robinson (@azelarobinson) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx llevo dos horas en linea haciendo un reporte urgente y me dejan en línea 120 minutos! Pésimo servicio. Creo q van a perder un cliente.
-
Rodrigo Piña (@peegna) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx ni contraté su servicio y los acabe odiando. #Simios #PesimoServicio #PesimaAtencionACliente 3 días peleando con ustedes, la peor experiencia.
-
ARIEL CARRANZA (@arielcarranza) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja
-
Manu Arana (@jame_manu) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda Aún no lo sé, me mudo de la CDMX para allá y quería saber en principio si hay servicio en la ciudad, ya será después ver la zona
-
Alons Mushu (@alons_mushu) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico CityEstoy harto de su servicio de ineptitud. @totalplaymx
-
Arthur_ (@Rayadikto_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx no cuento con servicio de televisión e Internet
-
Nohe (@NoheS31) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda nuevamente reporto falla de mis servicios de la cuenta 0101248805 ayer ain línea telefónica y hoy sin los tres servicios 😤
-
Nohe (@NoheS31) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda buenos días tengo contratado un plan familiar pero el internet ya no tiene el mismo alcance que tenia al principio del contrato y está intermitente todo el tiempo
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Angel J. Ruiz Pinto (@AngelJRuizPint2) reportó@ClapmanGM @Atreushh_ @TotalplayAyuda Y la solución?
-
El Febe (@arrearrearre) reportó@TotalplayAyuda Jajajajaja, no mamen. Obvio los mega cancelé hace meses. Tenía 3 contratos diferentes y cancelé todos por su espantoso servicio.
-
Mane (@MF4738) reportó@IumeeMonster Estuve con Totalplay y es muy común que no hay conexión en las noches ya como a las 9 en adelante y regrese hasta el día siguiente, la velocidad de subida es solo el 10% y el de descarga pues aveces no te lo respetan lo contratado, para cancelar es todo un show, ya es tu decisión
-
Luisito (@luisito8120) reportó@PaveldeAnda @totalplaymx Chécalo ellos no me han quedado mal y si los contactas por teléfono llegan rápido
-
𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó@TotalplayAyuda Muchas gracias, ya recibí visita del técnico, cambiaron conectores y un cable dañado y no mejoró, solo espero terminar el plazo forzoso para cancelar
-
Ximena Herrerías (@Ximenahh) reportó@masugae @izzi_mx A mi @totalplaymx me encanta. Nunca he tenido problemas de nada en nuestra zona. El internet muy bien.
-
Albert Yorke (@albertyorke) reportó@TotalplayAyuda Es que ya son varias veces que me dejan esperando, por favor, más seriedad
-
Everingopez (@everardolopezm) reportó@totalplaymx es correcto que mi si necesito cambiar mi modem para mejorar a 5gz la velocidad tengo que pagar extra $1,100 adicional?? Terrible que condicionen un servicio
-
🌯 (@Karimo23u) reportó@TELMEXSoluciona Mejor me cambio a totalplay 😎👍🏻
-
SpookySaurio (@COVETOSAURIOREX) reportó@Lecpkim17 Kim te recomiendo muchísimo totalplay mas en la cdmx la neta vale muchísimo la pena su servicio