¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tláhuac y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Coyoacán |
Wi-fi | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Jonathan Magno
(@jmagnoca) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay servicio de internet en Portales Sur, Benito Juárez, CDMX. ¿Algún tiempo estimado de reparación?
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lena t
(@lenaTkaiser) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si quieren díganme dónde está el servicio que me tocaba y yo paso a dejárselos. El horario abierto llegó a su fin hace 1 minuto y la verdad no quiero mojarme. No tarda en llover 😭
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lena t
(@lenaTkaiser) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 Y me van reembolsar los ubers y el tiempo de espera?? Yo llegué a las 9 am en punto. Todo el día en la banqueta @totalplaymx. Es burla?
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Mario Daher
(@rehad22) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay
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Saúl Domínguez 😎
(@sauldomval27) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx
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Perla Roman
(@perchis1987) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@DanieParam @TotalplayAyuda Así tal cual estoy yo… ojalá hagan algo yaaaaa llevo más de dos horas sin servicio
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Nat Jan
(@NatJan69880570) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días mi televisión no tiene señal
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SERVYCUS
(@servycus) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,
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lena t
(@lenaTkaiser) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 María, empezó a llover. Me tuve que ir. En verdad no puedo estar viniendo diario. Por fabor dame otra solución
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lena t
(@lenaTkaiser) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Ouch... que tenga solución pronto
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†ойо⚽Р*Яojiblanco
(@ripster_pr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
****** internet ****** @TotalplayAyuda ni a la mitad de lo que supuestamente debería
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🦕
(@ImAliceGil) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃
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hugo
(@yopusyo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Cómo cuando te dicen que el sábado es cuando te cambian tu línea y cubres todos los requisitos y resulta que @TotalplayAyuda dice que ya no puede, pésimo servicio!!!
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George
(@Georgedevid10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur
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lena t
(@lenaTkaiser) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Está hablando de mi caso. Estoy aquí sentada con él.
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Jorge L. Loredo
(@jrglrdo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo está eso que me cambiaron mi plan con un precio mayor al que pagaba sin avisarme?
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Nat Jan
(@NatJan69880570) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días mi televisión no tiene señal de totalplay
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Qué onda @totalplaymx nos migramos a un plan de 500Mbps hace unos meses y seguimos con el plan anterior de 200Mps, pero eso si ya nos están cobrando como si ya tuviéramos el nuevo plan 😡😡😡
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Perla Roman
(@perchis1987) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no es posible que siempre falle la señal llevo más de 2 horas sin internet y solo dicen hay falla en tu zona urge que manden un técnico.
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Runner vigilante
(@rafadmm5) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MoralesMtnez @totalplaymx Son unos impresentables, toda la noche y lo que va de la mañana sin servicio #ayuda @Profeco
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pauline
(@PauPumita9) reportó
@totalplaymx tu línea de "Atención" a clientes es una ******!!!!! 🤬😠😡😤🤬😠😡😤🤬😠😡😤🤬😠😡😤
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TuringLover💻
(@MatrixWolf94) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx @TotalplayEmp buenos días, tengo dos problemas: 1) alguien modificó mi teléfono celular de contacto y yo no puedo cambiarlo ni en la app ni por web 2) desde ayer no tengo conexión a internet 3) NO es posible acceder al servicio al cliente desde tel
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Consu
(@ConsuGj) reportó
@lourdeshdzr Estoy igual, estos de @totalplaymx son un asco, @Profeco nos puedes ayudar
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Marcos Verdín
(@marcosverdin_) reportó
@totalplaymx buen día, necesito ayuda de servicio a clientes, se pueden poner en contacto conmigo por favor?
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Manuel Olivares
(@MOlivaresE) reportó
@totalplaymx Aqui sigo esperando que lleguen a reparar su servicio, ya solo llevo 30 horas esperandolos
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MARIO
(@taylamoss18) reportó
@FOXSportsMX como se puede iniciar sesión en su app si tengo contratado foxpremium en @TotalplayAyuda @totalplaymx
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George Lopez
(@TJXOLO22) reportó
@totalplaymx @RicardoBSalinas Desde entonces , tengo problemas….No es posible que no me puedan dar una solución.. Anteriormente tenía 500 megas y también, no llegaba la cantidad contratada, subí a 1000 esperando que se solucionara, pero no…. Sigue igual..
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𝑭𝒆𝒎𝒎𝒆 𝑬𝒏𝒆𝒓𝒈𝒚
(@RevolutionGAY) reportó
Necesito ayuda de muger gay cis género heteronormada Homofóbica Osea URGENTE @totalplaymx
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Leonardo Samuel
(@SamSegura13) reportó
@totalplaymx tengo más de dos semanas esperando un cambio de domicilio. Hay más de 1 hra en línea telefónica. Necesitó solución!! Pésimo servicio al cliente
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Bere💚
(@misspulgozita) reportó
@totalplaymx Sin ningún servicio de nuevo 🥲 y tampoco se puede reportar por teléfono. ¿que esta pasando?