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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Acueducto, Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Wi-fi hace 12 horas
Coyoacán Internet hace 19 horas
Coyoacán E-mail hace 4 días
Iztapalapa Internet hace 5 días
Magdalena Contreras Internet hace 9 días
Iztapalapa Internet hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Creo que la fecha de corte es el 16 y yo me mudo el 15 😓😭😭😭😭

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

  • GaelRam77410556
    Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla

  • miguelfdezm
    Miguel Fernández (@miguelfdezm) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @RicardoBSalinas Nos ofrecieron @totalplaymx para la empresa, el vendedor confirmó que tenían fibra óptica en la zona, y a la mera hora el técnico dijo que sería por microondas, pero el edificio de enfrente sí tiene el servicio. Queremos cambiar el proveedor actual. Ayuda x favor

  • ripster_pr
    †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    ****** @TotalplayAyuda lleva 2hrs con su prro msj "Disculpe las molestias, en un momento se restablecerá la señal".

  • andrevivar
    ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda es increíble hacer una ventana de mantenimiento a las 11 de la mañana cuando el 95% de las empresas están operando a qué estúpido se le ocurre eso solo a los que trabajan en total play por favor mínimo manden un correo de que van a irse con la abuelita para no ir

  • amarillomm1
    amarillomm (@amarillomm1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.

  • Tanitzel05
    Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?

  • carlostatopalma
    CARLOS TATO PALMA (@carlostatopalma) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    después de 16 años de ser clientes de #izzi te tratan con la punta del pie pésimo servicio sin opciones por favor #totalplay entra a la colonia olímpica coyoacán #izzi la peor opción para co tratar cero enfoque al cliente.

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

  • ElySan28
    elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.

  • dmahbub
    David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

  • elpabf
    José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo

  • RobertoAbad
    Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

  • karimdominguez
    Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace unos días. Ayuda por favor

  • al312000
    Xuxo (@al312000) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @cesarqueb_ @RicardoBSalinas bueno siempre hablo bien del grupo salinas pero ahora sí le doy la razón a este señor, me queje sobre mi servicio de total aquí me atendieron generando una orden de servicio "Hemos generado la orden con el número OS-20768125" sigo esperando que se presenten....

  • Lupitabolland
    Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

  • GaaatuMX
    gaaatu (@GaaatuMX) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?

  • dmahbub
    David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales

  • tamayo_
    Tamayo (@tamayo_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hazaelalexander
    alexander (@hazaelalexander) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx su servicio esta mal desde hace mas de un mes, lo unico que me responden en soporte es que toda la zona esta asi de mal y que no pueden hacer nada, lamentable :(

  • _DARLINNG
    DreaM Darling 🎃 (@_DARLINNG) reportó

    Totalplay esta fallando como siempre, prendo stream en unos 10-15 min para ver si se solucionó 🙃

  • BrianOutsider_
    AKA Ibuano. (@BrianOutsider_) reportó

    @iSrAleFrikieMx @totalplaymx También me anda fallando):

  • alandb24
    alan novella (@alandb24) reportó

    @totalplaymx fallando de nuevo🥰 váyanse alv

  • marco8806
    Vida galante (@marco8806) reportó

    @Lerra_spl @totalplaymx Nel izzi es peor

  • Gabriel_Osorio_
    Gabriel Osorio (@Gabriel_Osorio_) reportó

    @totalplaymx Deseo más información : costo? Es renta? A partir de qué plan? Beneficios? Etc. Muchas gracias

  • Slow1109_
    Slow (@Slow1109_) reportó

    @Chemibtw Se cayó Totalplay?

  • kdguez7
    Domínguez🌙 (@kdguez7) reportó

    Me acaban de subir una tarea que se entrega mañana a las 2 de la tarde y por la mañana me tengo que ir a mi vacuna perooo desde hace horas el ****** Internet de Totalplay no tiene servicio. Ando bien enojada y estresadaa.

  • vergara_venecia
    Sᴀᴅ ʙᴜᴛ ɢᴏʀɢᴇᴏᴜs 👻🕷🎃 (@vergara_venecia) reportó

    @totalplaymx qpd con el internet chavos? está horrible desde el lunes, los odio!

  • ElSerji
    ⛧ OLIVER (@ElSerji) reportó

    Amiguitos. Saben si Totalplay se cayó a la *****?