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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Acueducto, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acueducto, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Magdalena Contreras Wi-fi hace 16 días
Magdalena Contreras Internet hace 26 días
Tlalpan Wi-fi hace 1 mes
Tlalpan Internet hace 1 mes
Magdalena Contreras Internet hace 1 mes
Tlalpan Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • Rous_Gandara
    Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó desde Santa Rosa, Mexico City

    @doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...

  • WESKEROY
    ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez

  • El_Anto_ofi
    JA (@El_Anto_ofi) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!

  • YoSoyFaraon
    El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor

  • SoyExcesso
    Jan Solo (@SoyExcesso) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?

  • wichoalvarez
    Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes llevo casi una semana intentando comprar una pantalla en totalshop y nunca he recibido la llamada de validación Quiero saber qué puedo hacer para tener mi producto he hablado a la línea y no me dan respuesta ni me resuelven el problema

  • un_tal_gabito
    Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

  • robertowohlmuth
    Roberto Wohlmuth (@robertowohlmuth) reportó desde Acueducto, Mexico City

    @RicardoBSalinas @totalplaymx @RomoKuri Súper por eso amo totalplay, ahora si se rifaron con este plan, aunque igual estaría bien empezar con los 5000, para ver que tal, manden info

  • rozepeda
    Rodrigo Zepeda (@rozepeda) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayEmp @TotalplayAyuda ¿alguna noticia de cuando reestablecen el servicio en la zona? CP 01820, ya pasaron varias horas.

  • DanielRosasH
    DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

  • juancastillo501
    Juan (@juancastillo501) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Hola @TotalplayAyuda necesito respuesta inmediata. No tengo servicio. Qué procede ?

  • Itxikiedis2
    Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo servicio! 🤬

  • dmahbub
    David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

  • Rosalba41438805
    Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx @nxxirobi Paraque quieren número de cuenta? El problema es en todas las tv de los usuarios, desde ayer esta el problema.

  • Memo_Ortegar
    Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

  • GALANCITY
    GALANCITY (@GALANCITY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡

  • ElySan28
    elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.

  • MarioAr17322635
    Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

  • ejmejiac
    Julio Conde (@ejmejiac) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Ese Alexa de @totalplaymx es una meeerda. Se prende solito , se atora, hace lo que quiere. Hoy 15 min para sintonizar el partido de @unampumas , que es para lo unico que lo uso. Alguien con el mismo problema?

  • Carlos_BC__
    Carlos (@Carlos_BC__) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GinaM9178
    Gina Martinez (@GinaM9178) reportó

    Mi internet no está lento está viviendo en otra línea temporal tipo The Umbrella Academy. #totalplay

  • leochibesta
    María Solis (@leochibesta) reportó

    Mi hermana trabajaba desde casa mientras yo jugaba un juego en línea totalplay permitió que ambos tuviéramos la conexión perfecta sin que ninguno sufriera lag ni retrasos

  • VOR2023
    VOR2000 (@VOR2023) reportó

    @RicardoBSalinas hola tío Un favor, con quien hablo de TOTALPLAY para que me solucionen, Y su soporte técnico no es capaz de resolver

  • OtterFann
    🦦Otter In Love🪴✨ (@OtterFann) reportó

    @Profeco apoyo con una cancelación de servicio Totalplay!

  • BrunoOl62161172
    Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó

    Quise descargar un curso completo mientras veía un episodio en HD totalplay mantuvo la velocidad estable y terminé viendo el capítulo y descargando todo sin estrés ni pausas

  • husseinnaser400
    Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó

    Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

  • KalabaPrince
    Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó

    Una tarde completa entre pendientes y descanso y con totalplay todo respondió bien la conexión se mantuvo constante todo el tiempo

  • AbbeyMamud
    Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó

    Pensé que iba a batallar para subir unos archivos del trabajo pero con totalplay todo se fue rápido y sin errores, al final ni tuve que preocuparme

  • marielsan1celes
    Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    Me llama la atención totalplay y quiero saber si el servicio es compatible con equipos de domótica ya instalados en casa

  • lupigob11
    Gobgob (@lupigob11) reportó

    @totalplaymx Totalplay... Por qué estás fallando tanto? Demasiada intermitencia en el servicio, a cada rato sin wifi, que pasa?