¿Totalplay está fallando o caído? in Acueducto, Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 10 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 2 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 4 días
Coyoacán	E-mail	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 1 minuto desde Tlalpan, Mexico City
Solo quiero dar de baja este pesimo servicio que ofrece @totalplaymx y cambiarme a otro nada más que no se pasen de listos cobrando hasta de más por un servicio que no gocé @Profeco
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City
De verdad amigos no contraten @totalplaymx es muy malo su servicio, al principio todo será bonito pero después viene lo malo por qué todo empieza a fallar Recomiendame un servicio de calidad por favor !!!!
Adrian (@juleoadrean) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me puedo comunicar a servicio a clientes, se corta la llamada sin que siquiera contesten, ¿dónde lo reportó?, ¿que procede?.
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@JLTapia_Viatjer @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo me cambié y no me cumplieron con mi fecha de instalación para hoy. Ahora me dicen que hasta el 9 de sep. BASURA DE SERVICIO en atención a clientes telefónica solo te dicen no es mi culpa
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Un dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo servicio y cumplimiento quedaron en instalarme HOY. Ahora me dicen que me espere hasta el 9 de sep. Que mentirosos son mejor me hubiera quedado con mi compañía por lo menos cumplen con las visitas
Juan Carlos Segura (@jcsrr) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda hola buenos días, quería saber si hay fallas en la zona de cuajimalpa del servicio de internet y en su caso cuanto tiempo tardarían en restablecer el servicio. Gracias
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 33 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Ok decidido pagaré @totalplaymx lo que me están exigiendo pero solo para poder darlo de baja, por qué si no liquido no me lo pueden dar de baja, ojo aquí @Profeco
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Si debo estar muy tonto para pagar está factura de @totalplaymx @TotalplayAyuda medio mes no tuve servicio completo y aún así hay que pagarles completo @Profeco eso se vale ?
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT
ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
Adrian (@juleoadrean) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas
Cornell (@chcoronel) reportó hace 53 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda ya van 2 veces que me desconectan esta noche que onda con su intermitencia?
Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 54 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Un día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexander (@Nasoekone) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Buen día, se me acaba de ir el internet de la nada y el foco de LOS parpadea en rojo, ya reinicie el módem y sigue sin llegar señal, me podrían apoyar porfavor? Tengo que enviar unos documentos importantes, gracias.
Malva Moon. (@malvamoon) reportó hace 3 minutos
Otra vez @ATTMx me tiene sin servicio y nomás no saben decirme por qué, puras excusas inventadas esperando que el problema se arregle solo, recomiendan más TotalPlay o Telmex? En Guadalajara
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 3 minutos
@thalex12 @Profeco @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Ⓜ️aciel Ackerman (@HecttorMaciel) reportó hace 4 minutos
@pilargonzalezNL Izzi y TotalPlay están igual de la chingada, es más, te puedo decir que peor que Telmex.
Derian. (@O1sfilm) reportó hace 6 minutos
Me cambié de izzi a totalplay según porque era mejor y sE ME VA EL WIFI CADA DOS HORAS ESTOY HARTO
Jesús Rubio IV (@jrubioiv) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx mi servicio de internet y televisión anda fallando mucho. ¿Me podrían apoyar? ):
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 10 minutos
@dianaaatm @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Diego (@diegor11_) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Hola! Una pregunta, quiero cambiar mis línea de negocio con ustedes, pero me interesa saber si sus paquetes son internet simétrico o que velocidad varía?
Pamela (@PamelaSii) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Peeeeeeesimo servicio, terrible, no lo recomiendo jamás!
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 17 minutos
@angelpelotas @ayudaizzi ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270