¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/15/2026 15:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 5 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 6 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 6 días
Benito Juarez	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 58 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Su servicio es una porquería es el cuarto fin de semana consecutivo en domingo que hay "intermitencia" Qué casualidad que sólo son los domingos de verdad es una porquería estoy hasta la madre de ustedes !! Cc @IFT_MX
Mictlantecuhtli (@mictlan_77) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Estén atentos con @totalplaymx porque a pesar de que cuando contratas y te dicen que puedes cancelar sin penalización, esto no es cierto té quieren cobrar un concepto de conexión, #putos #miserables #servicio de #mierda
Alfredo González (@Almego) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya llevo 3 días sin servicio, ni tele ni internet ni llamadas.
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Dorisaso @ayudaizzi @izzi_mx Son una porquería siempre tienen "intermitencias" es el peor sistema !!!!!!!
@rafex (@rafex) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....
Luis (@marvinknigth) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son un verdadero chiste... Cobran un madral de dinero por un servicio que ellos te dicen que es de calidad Y no valen pura verga Enserio CHINGUEN A SU MADRE!!
@rafex (@rafex) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
Hugo Bello (@hugobello25) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda porque no sirve la app, podrían solucionar el problema
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa en las noches que baja su servicio y se alenta. Se traba por horas.
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Su servicio es una porquería es el cuarto fin de semana consecutivo en domingo que hay "intermitencia" Qué casualidad que sólo son los domingos de verdad es una porquería estoy hasta la madre de ustedes !! Cc @IFT_MX
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
Hugo Bello (@hugobello25) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx porque no sirve la app, pudieran solucionar el problema
Anwar (@AnwarLimon) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @A_ArroyoBorroel @TotalplayAyuda @A_ArroyoBorroel quédate con @totalplaymx @Telmex es un asco yo tuve que cambiarme porque diario se me iba el internet y a eso súmale que es súper lento!
Alfredo González (@Almego) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy esperando al técnico llevo dos llamadas recibidas que nadie habla del otro lado, no me vayan a aplicar la de hablamos pero nadie contestó.
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hakuel (@hakuel89) reportó hace un minuto
@totalplaymx tienen servicio en Piedras Negras Coahuila?
manolotv7w7 (@manolotv7w7) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda nuevamente con falla espero que lo resuelvan. asi avian de ser para hacer rebaja porque no desquita los 10k que les pago por el servicio disque dedicado
Alejandro G (@Alejecu) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx No contraten, llevo 2 semanas con Totalplay, un cambio de módem y sigue sin servir
Juaaan 🌚 (@juancarlosenri8) reportó hace 7 minutos
Que pedo @totalplaymx justamente está fallando tu internet y resulta que datos sin haber echo una recarga desde hace 4 días a @Unefon
palexa (@palexamedrey) reportó hace 7 minutos
Adivinen queee???? @izzi_mx tampoco fue ayer!! Mas de una semana sin servicio, 2 veces agendado tecnico sin que se haya presentado @ayudaizzi #IzziFalla ... quien tenga @totalplaymx por favor cuentenme sus experiencias 😬
#FF (@ferloz) reportó hace 9 minutos
15 hrs después y 3 diferentes asesores de atención a clientes de @TELMEXSoluciona y sigo sin respuesta. @Telmex 0👎🏼- @totalplaymx 3👍🏼
Luna (@VeroGom69757891) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda el último mes he tenido internet lento, ahora hasta la señal de tv se fue, no encuentro a donde reportar el mal servicio, no me llega el internet a 3 metros del módem, estoy a punto de cancelar su servicio si no obtengo respuesta.
Beto Matte. (@betocarlos25) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx están presentando falla?
Nadya Portocarrero Avila (@VenuxNadya) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problemas con mi servicio y no han podido darme una solución.
Jorge Rojas (@JorgeLRojasA1) reportó hace 20 minutos
Ayuda @TotalplayAyuda pérdida de señal LOS, se necesita el internet para trabajar!