¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/03/2026 16:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 15 horas
Iztapalapa	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 5 días
Benito Juarez	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace un minuto desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El titular es Juan Pablo Parra Castillo Ledon y según levantaron servicio de emergencia y llegarían hoy en la mañana. Seguimos esperando !
Normita (@garcianormita) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues resulta que ahora no tengo nada de internet y nadie puede trabajar y estudiar. @TotalplayAyuda solo me dice desde ayer que es una falla general. 😡😡
Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 4 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué difícil es dar de baja un servicio en @TotalplayAyuda "Marque 2 / marque 3 / marque 1 / marque 2"
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda Sip! Ahora dijeron que tendríamos servicio de emergencia y llegarían temprano. Ve la hora, seguimos esperando! 😡😡
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Dioooossss El servicio de internet de @totalplaymx cada día es peeeeeoooorrrrr 😫😫😫😫😫
Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡
Mike Frau (@Mikefrau1) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay
Rociosiga (@osozul) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que feo servicio de los s que atienden por sus líneas telefónicas
Eduardo López Chávez (@Lopez_Eduardo) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...
Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 26 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.
Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...
leticia rodriguez (@2011Silviardz) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @AyalaEmmanuel @totalplaymx MISERABLE ojalá el día que mueras te lleves toda la ****** que significas en México.
Oztark (@OzHollow) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA
Anakin Skywalker (@huskycito) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Humberto Soto (@Humbert69108036) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @Naranjero4ever Pues tengo 6 horas sin nada de servicio en los naranjos ni con mi hermana que vive en San angel
Behemoth❎ (@Wisther01) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda HELPP, Acabo de contratar hace no más de una semana, y ya está fallando su servicio, WTFFF? NO PAGO LO QUE PAGO OARA KO TENER SERVICIO!!!
Alda Lucia Burruel (@aldalucia) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@TotalplayAyuda @AlbertoBuenoR Yo tampoco tengo servicio… será que es falla de infraestructura?
Marcela Alvarado (@AlvaradoVMarce) reportó hace 8 minutos
Qué pasa con el servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Desde hace varias horas no hay internet
Melissa V (@MelVillagomez) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda llevo 3 días sin internet y no puedo hacer reportes por la app ni por teléfono porque según es una falla en mi zona, necesito una solución.
Luisa Alvarado (@894Luisa) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @gum_ii Necesito ayuda ! No tengo Internet ,ya reinicie y todo
Luis Armando Rodríguez (@LuisArmRo121720) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Tengo dos días sin servicio y en ayuda solo me dicen que hay fallas en la zona y un número de reporte, tantita madre de perdida déjenme hablar con alguien para mentarle la madre
catador de hamburguesas (@CarlosRuiz_P) reportó hace 16 minutos
**** Totalplay es una ******, nada más con que la contestadora te responda que por esa zona se experimentan fallas y seas paciente se limpian las manos, de la verguisima la atención a cliente
Alex Soy Series: Kame (@sonmuten) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Respuesta de librito. Así que les daré una igual: Pero para cobrar si están buenos. 🤬
Marcela Alvarado (@AlvaradoVMarce) reportó hace 19 minutos
A qué hora restablecen el servicio? @TotalplayAyuda por lo que leo, en varios estados del país estamos en las mismas