Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/03/2026 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTlalpan Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoMagdalena Contreras Corte Total
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoIztapalapa Internet
MexicoTlalpan Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • WESKEROY ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez

  • yopusyo hugo (@yopusyo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Cómo cuando te dicen que el sábado es cuando te cambian tu línea y cubres todos los requisitos y resulta que @TotalplayAyuda dice que ya no puede, pésimo servicio!!!

  • fotopintor Antonio Rada 🙏🏻🚫 (@fotopintor) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Listo ya mandé mi respuesta.

  • ImAliceGil 🦕 (@ImAliceGil) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃

  • jrglrdo Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo está eso que me cambiaron mi plan con un precio mayor al que pagaba sin avisarme?

  • lenaTkaiser lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @V_tony93 Y me van reembolsar los ubers y el tiempo de espera?? Yo llegué a las 9 am en punto. Todo el día en la banqueta @totalplaymx. Es burla?

  • ___IVAN__ Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!

  • Hiposaacu ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...

  • SiSVRZ VRZ (@SiSVRZ) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo intermitencia en mi servicio de internet

  • lenaTkaiser lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @V_tony93 María, empezó a llover. Me tuve que ir. En verdad no puedo estar viniendo diario. Por fabor dame otra solución

  • lenaTkaiser lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Y fueron por él? O tuviste que perseguir un carrito de servicio?

  • lenaTkaiser lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Si quieren díganme dónde está el servicio que me tocaba y yo paso a dejárselos. El horario abierto llegó a su fin hace 1 minuto y la verdad no quiero mojarme. No tarda en llover 😭

  • lenaTkaiser lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @V_tony93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Ouch... que tenga solución pronto

  • quilava40 Jorge Escalante (@quilava40) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda si no es a las doce, es a las dos, si servicio caerse todos los días que onda

  • GILBERTOCG Gilberto C. (@GILBERTOCG) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo 11 horas sin servicio de Internet ¿me pueden ayudar?

  • rehad22 Mario Daher (@rehad22) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay

  • Nesign Nes (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Aprovechando su atención al tema, se pueden descontar los días sin servicio de mi próximo recibo?

  • lenaTkaiser lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Está hablando de mi caso. Estoy aquí sentada con él.

  • lenaTkaiser lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, llevo 20 minutos esperando respuesta por DM

  • lenaTkaiser lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les envié mi número de cuenta y nombre completo. En espera.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TauroMx Lennarth Anaya 🌽 (@TauroMx) reportó

    @TotalplayAyuda Está nefasto su servicio, debería costar máximo 300 pesos, menos de la mitad de lo que cuesta.

  • Rojas16Marcos Marcos Rojas (@Rojas16Marcos) reportó

    @totalplaymx muy malo el servicio de sus instaladores y de su estado de cuenta hoy me están cobrando una tv adicional cuando comentaron que era sin costo hasta el cuarto mes, no saben cómo darme una explicación robo total. @RicardoBSalinas

  • CausoEstragos CausanteDeEstragos (@CausoEstragos) reportó

    @totalplaymx @totalplaymx nos tiene destrozada la colonia por más de 4 meses y ni se aparecen. Ni se les ocurra que esta empresa les ponga su servicio si ocupan romper pavimento. Sufriendo más de 4 meses, abandonadas las obras y ni atención dan para solucionar @ApodacaOficial ayuda!

  • antuanusc Antonio Ariza (@antuanusc) reportó

    Equipo @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 3 días esperando que vayan a mi domicilio atender un cambio de sitio y ver si contrato una tele adicional y no llegan, aunado a que en su aplicación me aparece reagendado mi servicio hasta el 2 de octubre WTF??

  • noecillo80 noe garcia (@noecillo80) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo servicio en la colonia del gas en Azcapotzalco desde hace mas de 1 hora.

  • bexsoft Lex  (@bexsoft) reportó

    Que está fallando Totalplay?

  • gr2_91 Gerardo Olguin (@gr2_91) reportó

    @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio hace más de una hora que no tengo internet

  • DANIELC13979714 DANIEL CAMARENA (@DANIELC13979714) reportó

    @sanchanclau @TotalplayAyuda Pensé que al vivir en la capital el Internet sería una genialidad, más no es lo que dicen. Cuál es el peor sanchan

  • puas007 puas007 (@puas007) reportó

    @juancastillo_07 @RicardoBSalinas @totalplaymx Esta mal tomada la velocidad amigo

  • ROGSTT ROGS (@ROGSTT) reportó

    Día 9 tratando de terminar mi servicio de @totalplaymx , es algo lamentable lo difícil que hacen cancelar y recoger el equipo. Me preocupa que me cobren un equipo que SI pretendo regresar pero nadie viene. 😕 A ver mañana qué pasa.