¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/17/2026 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	ayer
Iztacalco	Corte Total	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Tlalpan	Corte Total	ayer
Coyoacán	Internet	ayer
Tlalpan	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó hace 23 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda por qué su app es una........ Pues siempre no reconoce mi correo electrónico. Me urge que me den solucion
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda me explican porqué si este canal es «anytime» (un servicio que ustedes ofrecen de 7 días...) no puedo ver el contenido de hace 3 días
Andres Ríos (@gilddr4) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes, acabo de perder la señal de Internet y televisión, el mensaje de la pantalla dice buscando servidor NTP y el led de LOS parpadea en rojo en el router. Pueden validar mi conexión.
SiSeñor NoSeñor (@elrockdrigo) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy sin servicio, Coyoacán
®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio
Israel Lazo (@izrael_lazo) reportó hace 10 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Hoy en el suplicio @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que ni me instalan y para cancelar les tengo que pagar $1300 más la factura de $539 por un servicio que no me han brindado. @Profeco ¡ES UN ABUSO! AYUDENME POR FAVOR.
Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.
cesar moreno (@verusso) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Un verdadero viacrucis tratar que alguien te de un servicio al cliente en @totalplaymx llevo más de 1 HORA, me han transferido 5 veces dónde he tenido que explicar en cada ocasión mi problemática. Se echan la bolita unos a otros y NADIE RESUELVE NADA ni los Supervisores, nefasto
mzavalas (@mzavalas) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo entrar a su website para pagar mi servicio
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏
Danu Zavalza (@Danuzito) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@gamberrisimo @totalplaymx A mi también me pasó!!! Se veía súper mal
Gerardo Herdz (@gerardo_herdz) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio desde el pasado domingo no tengo servicio, en la colonia napoles.
Ricardo (@Brieno_AR) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda dos horas sin servicio y espero que no pase mañana el el último capitulo de GoT. Ya me acordé porque había cambiado a otro servicio de TV de paga. #apesta
Eduardo Rivero (@eduback2) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy viendo FOX Sports y ellos no tienen esa publicidad, es muy notorio como cortan la transmisión del canal para poner publicidad de TV Azteca, y cuando regresan los programas ya están empezados, muy mal por querernos engañar
Octavio Hernández Pernia (@octaviolider) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi gente, tengo dos horas sin internet y servicio de TV. Llame y me dijeron que había una falla en la zona. ¡Ayuda!
Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@dianacolinv @ayudaizzi Yo entiendo tu encabritamiento. Pero te puedo compartir que tuve @totalplaymx y saben quedarte peor que Izzi. Lo único tedioso que le conozco a Izzi es querer irte. Casi te piden la cartilla de vacunas. Pero créeme por experiencia ni a mi peor enemigo le diría @totalplaymx
Luis Manuel Méndez (@luismanm) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx En la Narvarte estamos sin ningún servicio, llevamos más de una hora esperando.
saul paz (@saulpaz) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Solo espero que @TotalplayAyuda no sea igual de malo que @TELMEXSoluciona
Manu Arana (@jame_manu) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Aún no lo sé, me mudo de la CDMX para allá y quería saber en principio si hay servicio en la ciudad, ya será después ver la zona
Ricardo (@Brieno_AR) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda nada recomendable su servicio de Internet deberían de sacarlo de sus paquetes, no sirve para nada y eso que tengo el de 80 megas y súper intermitente y solo dos equipos conectados. 🤨

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Niki Lauda (@Evek1) reportó hace 6 minutos
@azuvica @totalplaymx Tuve un problema a los dos diáspora de instalarlo fue el fin de semana. Después de eso, tengo 1 año y cero problemas.
Malaventurado (@Dani3lDewitt) reportó hace 6 minutos
Me falla mi internet de Totalplay, ah pero para cobrar si son buenos.
Gaby 🌙🖤 (@gabbimoonchild) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda OTRA VEZ NO SIRVE SU MODEM
◡̈ (@singcatboy) reportó hace 12 minutos
ESTUVE TODO EL DIA ESPERANDO Y PERDI MALDOTA SEA TOTALPLAY TE ODIO INTERNET FEO COLO SE TE OCURRE IRTE UN MINTI ANTES DE QUE CIERRE
No Brain No Pain (@NoBrainNoPain7) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco A mí no me respondan, inútiles; tómense la molestia de leer la queja en la que se les arroba por lo abusivos que son. Con este tweet solo demuestran lo inútiles que son para resolver los problemas de los usuarios
Jp Prestamo (@jp_prestamo) reportó hace 14 minutos
A qué hora resuelven el problema @totalplaymx
Dr. Max Power (@DrAvalos) reportó hace 14 minutos
Como cuando los de @TotalplayAyuda son nefastos y después de una mala calificación por su servicio te cambian la contraseña de Wifi, pero pues te terminan por pelar 5 hectáreas de 🍆
Flavio Ruiz (@FlavioMRuiz) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx no puedo creer que llevo mas de un mes buscando alguien que me venda su servicio empezando por confirmar que llegan a mi domicilio y nomás no, nadie da respuesta . . ¿Así de ****** esta su servicio ya instalado?
Alvisoy (@alzvite) reportó hace 21 minutos
O sea Totalplay me cambió el plan sin mi autorización 🤡. Me vale pito si son muchos más megas por poco dinero PORQUE SE PREGUNTA.
Rosalba (@Rosalba70243275) reportó hace 21 minutos
Tengo 3 horas aproximadamente sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx