¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 12/31/2025 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tláhuac y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Abraham García (@abi77kncs) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?
Andrei (@Andrei95854728) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 5 horas sin servicio. Buenísimo cuando todo anda pero al caerse fatal. Me pueden decir cuando vuelve a la del valle norte? Cual es mi numero de reporte?. No soy el unico usuario.
ÁF (@AlFrBd) reportó hace 15 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez?! Van 7 veces que se va el servicio en lo que va del mes!!
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Otro día más ? La orden estaba asiganada para ayer, lo menos que esperaría es que se instalara hoy a primera hora. Pésimo servicio
Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡
Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda señal, Los en la. Del valle norte. Les mande un dm Co n número de cuenta.
Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto
Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AbrazarbolesZ @Jacquie_LHoist @totalplaymx Ni idea de lo del cambio climático, pero sí trabaja para el usurero.
Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?
Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?
El resorte (@edinho79) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
Zyppo (@Zyppo01) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me respondieron cada 30 minutos y yo de cifre el problema, mis huevos que ustedes resolvieron algo inutiles
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio
Nes (@Nesign) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.
Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SercH (@serchtux) reportó hace 2 minutos
@JoseRamonMamon @TotalplayAyuda Bueno por lo menos me doy cuenta que no soy el único con el problema de la poca seriedad de totalplay en sus visitas técnicas y en su nulo servicio al cliente
saul murillo veron (@saul_veron) reportó hace 4 minutos
@Charleshs70 @RicardoBSalinas También deje de pagar, algún día vino una persona de totalplay y le dije que quería cancelar, hice un pago en el oxxo, le mande la foto del comprobante y regreso por el moden. Me dio un recibo que consta que ya no soy usuario del servicio
Eliza ♡📚 (@cartasaeliza) reportó hace 8 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @Rolruizapopan A mí me pueden ayudar con la falla de mi internet y teléfono?
Omar Hizaki (@omarhizaki) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @ivanbeasis Ni siquiera tengo servicio, ya les mande mensaje y no responden.
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.
Eliza ♡📚 (@cartasaeliza) reportó hace 10 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Tengo 15 minutos esperando a que me atiendan en Chat y nada, se dignaran a atenderme aquí? @totalplaymx @TotalplayAyuda
Blanch Cuna (@sl050691) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda la falla que interrumpe el servicio de internet en Miguel Hidalgo será resuelta pronto? Desde la madrugada no tengo servicio.
José Reyes Escalante (@JReyEscalanteG) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda b tardes. Me ayudan con la atención al reporte 1417211. Llevamos ya 5 horas sin servicio por intermitencia.
javier rodriguez (@javieroasa) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx No hace caso de los reclamos? No tengo red y de plano no contestan.
Alejandra R R (@bombon_limon) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda NO TENGO SERVICIO DE INTERNT NI TELEGONO Y SI UN BUEN DE TRABAJO !!