¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 12/14/2025 13:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 35 minutos
Benito Juarez	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 3 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté
Luis Manuel Méndez (@luismanm) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx En la Narvarte estamos sin ningún servicio, llevamos más de una hora esperando.
Ale (@xiaratzi6) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx ya me tiene harta de su pésimo servicio al cliente.
Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...
SiSeñor NoSeñor (@elrockdrigo) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy sin servicio, Coyoacán
Ricardo (@Brieno_AR) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda dos horas sin servicio y espero que no pase mañana el el último capitulo de GoT. Ya me acordé porque había cambiado a otro servicio de TV de paga. #apesta
Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.
Ricardo (@Brieno_AR) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda nada recomendable su servicio de Internet deberían de sacarlo de sus paquetes, no sirve para nada y eso que tengo el de 80 megas y súper intermitente y solo dos equipos conectados. 🤨
Cardi Bri (@brigittegomez) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc
cesar moreno (@verusso) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Un verdadero viacrucis tratar que alguien te de un servicio al cliente en @totalplaymx llevo más de 1 HORA, me han transferido 5 veces dónde he tenido que explicar en cada ocasión mi problemática. Se echan la bolita unos a otros y NADIE RESUELVE NADA ni los Supervisores, nefasto
ARIEL CARRANZA (@arielcarranza) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja
Danu Zavalza (@Danuzito) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@gamberrisimo @totalplaymx A mi también me pasó!!! Se veía súper mal
Danu Zavalza (@Danuzito) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada
Manu Arana (@jame_manu) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Aún no lo sé, me mudo de la CDMX para allá y quería saber en principio si hay servicio en la ciudad, ya será después ver la zona
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏
Octavio Hernández Pernia (@octaviolider) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mi gente, tengo dos horas sin internet y servicio de TV. Llame y me dijeron que había una falla en la zona. ¡Ayuda!
®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio
TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda por qué su app es una........ Pues siempre no reconoce mi correo electrónico. Me urge que me den solucion
Gerardo Herdz (@gerardo_herdz) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio desde el pasado domingo no tengo servicio, en la colonia napoles.
Alexandro Zamudio (@aizamudio) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

YadiG (@YadiraRoLa) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda donde esta su servicio de atención a clientes
Behemoth❎ (@Wisther01) reportó hace 7 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Tío richard, no es por hacerle la barba, pero en Yucatán no hay mejor servicio que Total, con mis 200 MB voy a 40 de ping en el valorant 🥰
Bob moJarrón XD (@bobjarron) reportó hace 8 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx 1.- Cuenta uno de Telmex... a 200mbps 2.- Cuenta dos TotalPlay... 320mpbs Hasta el momento el servicio más pro ha sido de Totalplay... Loques... pues...
Felipe Llanes (@FelipeLlanes1) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda ayúdenme con esta duda yo tengo contratado el paquete star, y ahora me dice la pantalla que lo dieron de baja, cómo vamos a quedar t donde se transmitirá la f1 o es que regresa FOX, @chacho_lml
vichogronch (@Blancomd1) reportó hace 12 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Me está convenciendo @totalplaymx pero por Voto de castigo por qué los otros no sirve el internet y otros que se dicen satelital se les satura la señal! 🙄
Paco (@Paco18711955) reportó hace 12 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx ****** servicio mierdero...
Omar Alejandro (Elvis) (@OmarAlxndr) reportó hace 19 minutos
y mi wifi no es malo porque yo quiera, eso es pedo de totalplay por la mala cobertura :( yo tambien quisiera tener buen internet
mariangelc. (@mariangeelc) reportó hace 21 minutos
@AndreeaPeraldi @Telmex Tienen pésimo servicio nosotros el año pasado también nos cambiamos a @totalplaymx por los mismos problemas
Iván Félix (@IvanFelix21) reportó hace 27 minutos
@TotalplayAyuda @JimenaRuvalcab1 Hola ayuda, la niña q me gusta no me contesta los mensajes, arreglen el internet porfa, es muy raro pq todo me sirve menos su chat, ayuda totalplay😔
Javier Balandrán (@jbalandrans) reportó hace 28 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda van a reembolsar los canales de star premium o que se va a hacer al respecto? Porque yo pago por el servicio