¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/20/2026 14:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Coyoacán, Iztapalapa, Benito Juarez, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Wi-fi	ayer
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 3 días
Benito Juarez	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El titular es Juan Pablo Parra Castillo Ledon y según levantaron servicio de emergencia y llegarían hoy en la mañana. Seguimos esperando !
Normita (@garcianormita) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues resulta que ahora no tengo nada de internet y nadie puede trabajar y estudiar. @TotalplayAyuda solo me dice desde ayer que es una falla general. 😡😡
Eduardo López Chávez (@Lopez_Eduardo) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...
Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡
leticia rodriguez (@2011Silviardz) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @AyalaEmmanuel @totalplaymx MISERABLE ojalá el día que mueras te lleves toda la ****** que significas en México.
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema
Rociosiga (@osozul) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que feo servicio de los s que atienden por sus líneas telefónicas
Oztark (@OzHollow) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda
Anakin Skywalker (@huskycito) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad
Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Dioooossss El servicio de internet de @totalplaymx cada día es peeeeeoooorrrrr 😫😫😫😫😫
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué difícil es dar de baja un servicio en @TotalplayAyuda "Marque 2 / marque 3 / marque 1 / marque 2"
Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx
Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.
Mike Frau (@Mikefrau1) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay
Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda Sip! Ahora dijeron que tendríamos servicio de emergencia y llegarían temprano. Ve la hora, seguimos esperando! 😡😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar Torres (@OscarTOrres2013) reportó hace 4 minutos
@pachecofifa98 @totalplaymx Yo tengo 300 MG y todos los ***** fines de semana con perdida de paquetes vaya ****** de internet , me cambio a Telmex.
Alex Camacho (@alex_camacho) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda No tiene caso, tanto sus agentes de Atención a clientes los tienen muy limitados en sus capacidades de lo que sí pueden hacer y qué no, y sus ingenieros son pésimos. En una ocasión me contestaron que no podía alcanzar los 160 Mbps porque el fabricante de mi lap la había (1/2)
Alex Hernández (@lahernandez07) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx , por favor desde ayer estoy luchando por el técnico que tiene que venir, ayer se reprogramó la cita para hoy y no han llegado, ¿que onda si vendrán? Ese es el problema con ustedes…
[email protected] (@jlbr011) reportó hace 14 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua
@TotalplayAyuda @BulboRaquideo 100/100 recomendable el servicio de totalplay.
Lio Castell (@lionelcastell) reportó hace 15 minutos
@RicardoBSalinas podría indicarme que puedo hacer con este problema, pues he hablado con varias personas de totalplay y nadie me da solución, espero su tiempo le permita contestarme y orientarme para ver qué hacer, que.tenga buen día y gracias de antemano
Jaret Aranda (@ArandaJaret) reportó hace 15 minutos
@pachecofifa98 @totalplaymx Saludos mi proculo, yo soy de león y la mayoría crítica a Megacable, pero yo llevo un año con el servicio, primero 100 mbps y ahora con 120 y nunca he tenido ningún problema he tenido hasta 2 consolas conectas al mismo tiempo jugando en línea y con mas celulares y tvs en uso
Rogelio Del Toro C (@rogeliodeltoro) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Ja!, faltaba que entrara a Twitter para ver la cantidad de reclamos similares. Tenemos ya una semana con internet intermitente y sin llegar a la velocidad acordada y me salen con que "por WiFi se comprometen a 35 Mb nada más" Pfff...
V. L. M (@Vicente52613292) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda alguien puede ayudarme por favor un intruso en mi red esta ingresando noche y día a mi red sin autorización, ayúdenme a bloquearlo ya que reduce mi velocidad de Internet por favor. Gracias
Oscar Torres (@OscarTOrres2013) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda ya pueden arreglar su servicio por favor es increíble que siempre tengamos problemas , para jugar videojuegos. 😠🤬
eliudtrejo (@eyeliudtrejo) reportó hace 24 minutos
@Ikazaro @ayudaizzi Me fui con @totalplaymx y aunque si he tenido falta de servicio es muy esporádicamente. Si te lo recomiendo.