¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/08/2026 14:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 33 minutos
Benito Juarez	Corte Total	hace 15 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	ayer
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Tlalpan	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

María Sanz (@mariasanzm) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La señal de internet presenta inconsistencias pasando a Cero cada dos o tres minutos y volviendo a restablecerse Gracias por su apoyo
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda las dinámicas en beneficios en la tv están fallando
Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas tardes, como pudo hacer para obtener un nuevo cable de adaptador de corriente, ya que el anterior ya no sirve.
Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Necesito hacer una aclaración por teléfono ya que igual que a todos me cambiaron el plan y costo sin avisarme, no voy que pagar hasta que ajusten el precio y no me pueden cancelar mi linea @Profeco
Julio Conde (@ejmejiac) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pague tarde @totalplaymx #parademamar con la cantidad de llamadas al teléfono local y celular, ya avise que pague y no paran Muy efectivo su callcenter , incluso para llamar a mi línea de @izzi_mx para vender su servicio mediocre , aun cuando nadie tiene ese teléfono #balacera
ⓟaco∴ƒernandez™ (@Soypakt) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Ivan_Pirron @AlejandroGomezA @izzi_mx @totalplaymx @nflnetwork En estas épocas es lo peor...llueve y lo pierdes!
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Más de 12 horas sin servicio de @totalplaymx. Es mi culpa, yo sigo ahí con ellos, malísimos para atender sus fallas técnicas, una falla técnica que ha persistido desde siempre.
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Me parece increíble que tengo menos de 1 mes con ustedes y tengo que reportar cada tercer día una falla...No tengo Internet ni TV ...
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Desde ayer no tengo internet y quisiera ayuda.
👉🏻Aylin...👇🏻#cherry◽◻️◽◻️💫🌅🎠🍒 (@Aroly_YO) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx reporto la connection Wi-Fi podrian brindarme telefonos de atención. Tenemos problemas con la conexión en mi casa. Gracias de antemano.
Daniel Olvera (@danielolvera72) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Arbolesas del sur desde hace un par de hrs
Armando Hurrle (@Armandohurrle) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Cuanto ha bajado la calidad del servicio de @TotalplayAyuda ya nunca hay velocidad
alex (@alexmartell5) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Sigo sin respuesta por parte de ustedes solo me llaman de redes sociales, pero su área técnica no hace nada, si no queda su servicio restablecido el día de hoy vengan por su equipo e instalación para poder contratar con @izzi_mx o con @totalplaymx ya que llevo 8 días sin sin ser
Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tiene ni dos meses que cambie a su compañía y todos los días eh tenido fallas con el internet, ya sea en Smart tv, celular o consola de videojuegos. Siempre se me va la señal 🤬
Bea Casillas (@mamakemprende) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no hay señal de internet CP 01210-01290 respuesta por favor
Luis Antonio Mendoza (@luismendoza280) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenos días, como pudo hacer para obtener un nuevo cable de adaptador de corriente. Ya que el anterior que tenía ya no sirve.
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si, me quedo claro. No malentendi nada, plan no forzoso, pero con penalización
Pepe Chuy (@chuy_cuantico) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@JMZunzu @TotalplayAyuda Estimado yo también sufrí mucho con ellos. Es por mucho el peor servicio. Mi recomendación es un cambio de compañía.
Daniel TorresAcid (@Rogercabaret) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me acabas de renovar mi servicio sin mi autorización la ejecutiva de call center me colgo a propósito.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

UnidosSomosFuturo (@UnidosFuturo) reportó hace 12 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona pesimo servicio. El 24 de agosto se rompieron los cables de Telmex y Totalplay. @totalplaymx reparo en 24 hrs y es momento que Telmex no llega y dicen desde el viernes que vienen. Hablas y vuelven a decir que en 24 hrs. #TelmexLoPeor #AdiosTelmex
Roberto Avila Espejo (@robbiemalo) reportó hace 13 minutos
@Chaposoto @Telmex @totalplaymx Y si te dice Megacable que ellos si sirven, no les hagas caso... aunque es de la misma empresa un amigo tiene metrocarrier pero con su fama quien sabe si sirvan
Alvaro Trujillo (@AlvaroT61643953) reportó hace 13 minutos
@Chaposoto @Telmex @totalplaymx Terminas regresando con el menos peor (el primero)
galy (@gshualy) reportó hace 13 minutos
ya vi q a muchos en twitter q no les funciona totalplay 😭
El Abuelito (@vicorrito) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda holaaaa no tenemos servicio nos pueden ayudar @totalplaymx por favor. Ya tenemos dos mas de una hora
Paty Herrera (@hspaty) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda sin servicio desde hace 2 horas en la alcaldía Benito Juárez qué pasa?
Marguls (@Marianice_cs) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx amanecí sin internet ni servicio de televisión 🙄 de nuevo
amg.mx (@Kobi_Oz) reportó hace 25 minutos
@aletdr @Telcel Al parecer Telcel está teniendo problemas con el servicio, TotalPlay y AT&T también están presentando fallas.
MAHS (@Mahshadows) reportó hace 25 minutos
@Don_Serg @XatakaMexico En Guadalajara el más caro es IZZI, y su servicio técnico no lo vale, es mucho mejor @totalplaymx
Jonny (@Toto_Estrada18) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda @_DanFuentes @totalplaymx Me extraña mi Shoko, te ayudo a cambiarte a Izzi o que? Tengo un amigo que trabaja ahí, a mí no me falla