¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 12/12/2025 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 9 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 16 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 21 horas
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 2 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 42 segundos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Alguien mas tiene problemas con la basura de @totalplaymx
Oscar Calderón Osorio (@0karo) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pinche servicio del asco, no hay ni un solo mes que presente fallas.
Luis (@marvinknigth) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @totalplaymx Chinga a tu madre!!!
Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@adriansolt @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo ya llevo una hr sin servicio...
Julian Cely (@July_mReKo) reportó hace 10 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Gerhi @TotalplayAyuda Igual situación por mi lado y ya llevo algunos días así sin respuesta por parte de @TotalplayAyuda
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Btwbby ¡Descarados! A la caza de nuevos clientes y al descuido de los que somos clientes y queremos ampliar nuestro servicio
@mor y p@z (@Crazy184ever) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx me cambié porque eran disque los mejores y siempre tengo problemas con el internet y no es porque haya mucha gente conectada a la red
🏳️‍🌈hija xq 👏🏽 en la 🌃 tú y tu amiga?😈 (@lafiscalhuesos) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@nidia777 @TotalplayAyuda No es x defenderlos pero muchas ocasiones ponemos es módem n lugares donde hay muchas ondas magnéticas, el material de tu casa tmb interfiere la señal, y un mundo de etcéteras. No sé q problema tengas pero para todo hay solución
Tantan (@RobLagunes) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx necesito un plan mejor que el que tengo con @izzi_mx. Pago $800 más o menos mensuales y tengo 2 hd y 1 normal. Internet 10 gb.
Dra. Propanidide (@dra_propanidide) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco el sábado contratamos su servicio, 20min después ya estaban aquí instalando, 14hrs después nos quedamos sin servicio, llamamos a reportar y dijeron que llegaban antes de las 7pm, no llegaron (continúa)
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su internet no funciona. De nuevo.
Luis (@marvinknigth) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda urge contesten Ya estoy hasta el gorro de estar les llamando Y no sirve su teléfono Ni contestan el chat en la pagina Y el puto servicio esta fallando desde hace varios días y me urge que lo arreglen Por qué los clientes pagamos a tiempo mes con mes!!!
Nando Lira Martínez (@offernandinhoon) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Narvarte Poniente Apoyo por favor, estamos todos en HO sin acceso a otras redes. Muchas gracias
WIchoM (@WICHOMW) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx basura de servicio. Mentirosos, falsos y cero empaticos. El usuario SIEMPRE pierde con empresas asi. Parecen Gobierno Federal!
Luis Felipe (@felipe_peunam) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @Foro_Totalplay @TotalplayAyuda ojalá ya dejen de estar jodiendo diario una y otra vez llamando para “ofrecer” sus servicios que nadie está pidiendo. Ocúpense por dar un buen servicio a sus usuarios y a quiene si los busquen. Ya no molesten con llamadas programadas
miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Perdón, es que @totalplaymx tiene un servicio DLV.
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa con su internet, tengo toda la señal pero no funciona el internet en mi computadora.... está fallando un montón
Yoshio (@YoshioOficial) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No, por ningún medio solucionan!! PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona ya hablé a @Totalplay para que vengan y poder cancelar @Telmex
Mau Alvaradejo (@alvaradejomau) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio
Mau Alvaradejo (@alvaradejomau) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alex C-137 (@alesic14) reportó hace un minuto
@totalplaymx a que hora van a llegar?? Según ud es servicio prioritario y pues ya son las 4pm y no hay señales de uds
Vero (@Funesta) reportó hace 3 minutos
@EruDruida @infinitum @TELMEXSoluciona ¿Serio?... parece que ganará Totalplay, no sabes que mal últimamente
Susana Martínez (@Suxgmtz) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Y cuando lo resuelven, aún no hay internet y necesito que me den respuesta. Ya hasta me ofreció Izzi sus amables servicios...
AnaClr (@AnaClr15687706) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Ya tengo dos folios: 0106069301 0106078433 En ninguno me han dado solución, su serivicio telefónico es pésimo.
Carlos Garcíasić♚ (@Carloss_dgg) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx servicio ******!!!!!!
Geovanni (@giormentor) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @Jaguer_jpl Yo ni servicio tengo, ya no son lo de antes que atendían a la brevedad, ahora estoy disque esperando una visita pero nadie me da estatus, ya ni siquiera puedo uno hablar con alguna persona, todo es chatbot, muy mal
Janady (@ady_ta) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Paso otro día y sigo esperando, seria más ético que me dijera que hasta el lunes se dignaran a arreglar mi servicio y no tienen el menor interés de hacerlo antes no? @TELMEXSoluciona muchas gracias @totalplaymx por contratar a fisgones mal hechos que daña cables ajenos!
barrettrv (@bbarrettvr) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola quiero dar de baja mi tarjeta de crédito como pago domiciliado. Me ayudan por favor
MagoG (@MagoGallardo) reportó hace 15 minutos
Querídisimo @TotalplayAyuda tengo 2 días sin moverme de mi casa esperando vengan a conectar mis servicios porque me juran que vienen y nomás no. ¿Cómo le hacemos?. Estoy atenta a su comunicación. Saludos cordiales.
Isa Bouroncle (@IsaBouro) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx los técnicos que vinieron ayer a mi casa se robaron muchas cosas. No hay ni un teléfono para pedir apoyo. Pésimo servicio