¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/23/2026 23:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace una hora
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 3 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 5 horas
Benito Juarez	E-mail	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas
Iztapalapa	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 57 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?
moné (@monegt) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!
moné (@monegt) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!
Josué Vera (@JaKuVera) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red
Canocillo (@canocillo) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @GeneracionX16 Hoy me instalaron el servicio numero 21, soy un buen cliente hace 3 años , pero hoy sus instaladores arbitrariamente me instalaron sin mi consentimiento UM modem 2.4 y NO me sirve , siempre me han instalado 5G , pero salieron con que no hay, esto es un abuso CTA 0106602864
valentinoruben (@valentinoruben) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990
RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un día sin servicio, al llamar dicen que es un problema de zona, y no te permiten hablar con alguien, necesito el internet para trabajar y siguen las fallas
Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx como puedo revisar mi contrato de servicio, si cuando contraté me mandaron por correo una liga que el día de hoy ya no funciona?
Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?
Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻
// Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Otra vez sin servicio, @totalplaymx, estoy harto de las intermitencias, ¿resuelven o cancelo?
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??
// Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”
Federico Rabago ▲ (@Bikoellord) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
2 días me han tenido como pendejo esperando el cambio de domicilio, que pedo? @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

patrox23 (@patrox23) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda @georamiirez JAjajajajaja tiene una semana este problema no se apuren tanto jajajaja
alexoro (@AlexOro28) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda por cambio de domicilio quiero reinstalar el servicio pero no mandan técnicos y si van no hacen nada, ponen puros pretextos. Dónde cancelo su servicio? o darán largas para no hacerlo?? eso sí exigen el pago...
kazama (@tzili007) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx aún sigo esperando respuesta que procede o damos de baja mejor el servicio
Mando (@armando_rdz) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx Cuando ponen disponible la app de NBA? Urge!
Andrés Reyes (@Alereyes142) reportó hace 5 minutos
Que show con @totalplaymx que no tienen servicio a cliente a esta hora? Muy mal
𝔹𝔼𝕋 (@BetzFuentes) reportó hace 9 minutos
@irmabarragan @TELMEXSoluciona @Telmex Yo me anduve cambiando de megacable a infinitum, de ahí a totalplay y ninguno la da, termine poniendo internet de una miniempresa y por lo menos falla de vez en cuando, pero son una ****** los tres
kazama (@tzili007) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Pues no aún no me dan respuesta me dejan en visto
Mando (@armando_rdz) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Cuando ponen disponible la app de NBA? Urge!
kazama (@tzili007) reportó hace 13 minutos
@miguelgi10 @totalplaymx Así es nos tratan con la punta del maldito zapato ni medianamente decente su servicio
rubi almaguer chavez (@rubialmaguerch2) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda otra vez total Play haciendo de las suyas!!! volvieron a subir el precio a los paquetes quiera o no quiera uno con el pretexto de darte más megas no se vale!!! Cómo puedo dar de baja el servicio?? Me pueden ayudar???