¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (20%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Huixquilucan de Degollado y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Benito Juarez |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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alberto cortez malac
(@acmalacara) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda problema solucionado, llegó rápido el técnico y ya tenemos señal nuevamente, gracias
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Alexandro Zamudio
(@aizamudio) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.
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Cardi Bri
(@brigittegomez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc
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®Roberto Juarez
(@poolloojuarez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio
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Arthur_
(@Rayadikto_) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no cuento con servicio de televisión e Internet
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JORGE
(@alexitolax) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx necesito mi servicio YA!!
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Oscar Garcia
(@osso125) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx No puede ser sin servicio en Narvarte en cuanto tiempo queda esto lo peor es q no AVISAN esto se viene repitiendo casa fin semana
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Danu Zavalza
(@Danuzito) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada
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Mario del Rock
(@masrockmario) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TheLittleChesse @TotalplayAyuda @totalplaymx Es el mejor servicio pero cuando no sirve es el peor yo estuve hasta 3 semanas sin servicio
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JORGE
(@alexitolax) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 12 horas sin servicio. Y dicen sus telefonistas que lo están arreglando ahh pero no se me pase un día de el pago.por que en Chinga. Te desconectan
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Héctor Cid
(@hecid) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@gonzalezmikymg1 @ERICK_ESPINO @alertasurbanas @totalplaymx @SSP_CDMX @ColoniasCondesa Claramente se indica en el tuit: "se hace pasar por un técnico...". Primero entiende lo que lees y luego haz tu reclamo.
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Dueñas
(@FocoDuenas) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...
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Eden Pintos
(@lapintos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@g3rryperez @totalplaymx Es el peor Internet que pueda existir. Jamás atienden a sus clientes .
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Vico Iglesias
(@iglesiasvico) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda voy por 48 horas sin servicio :( mínimo informen que está pasado, espero no cobren estos dias sin servicio.
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Cruz Lázaro
(@cvcruzcv) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté
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Freddie No Mercury
(@Freddie_Summrs) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve la app de YouTube desde hace dos días :(
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ARIEL CARRANZA
(@arielcarranza) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja
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Elaine MV
(@eleyn_dizva) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Espero que tengan una buena forma de solucionarlo o descontar el día que tuve sin ninguno de mis servicios , que pésima asistencia. @totalplaymx @TotalplayAyuda si mi servicio no está pronto voy a llamara para cancelarlo .
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alberto cortez malac
(@acmalacara) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi señal se fue, pueden apoyarnos, #sanpedrodelospinos.
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Ale
(@xiaratzi6) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx ya me tiene harta de su pésimo servicio al cliente.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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enrique briseño
(@enriquebriseo) reportó
@totalplaymx pésimo servicio para su aplicación de pagos… Realicé el pago desde el 12 de agosto y no lo pueden registrar.
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Rebe Ra Pe
(@reberapee) reportó
Con la novedad @totalplaymx no sirve 🙃
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🄹🄾🄰🄽 🄳🄾🄼🄼®
(@johandomingz) reportó
@CharroMexica @totalplaymx ¿Es en serio?! Eso es una reverenda mmda, ¿hasta para intentar pagar te ponen trabas pues?, ¡Se pasan de hijosdela...!... De mal en peor con esas compañías mamadoras.
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Carolina Calvo
(@NoMissMoshi) reportó
@TotalplayAyuda @mariapiasanz Esto si responden pero no las quejas de sus clientes? Llevo 3 días esperando a que vengan a instalar a mi casa y actúan como si me estuvieran haciendo un favor. Aún no término mi contratación y ya me estoy arrepintiendo de querer cambiarme con ustedes. Todo mal @totalplaymx
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Fernando Curioso
(@FernandoGuzmnD4) reportó
@totalplaymx disculpen, estoy teniendo problemas de conexión El módem tiene en rojo el foco LOS Ayuda por favor 🙏
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Alejandro Flores
(@TioKaijuFR) reportó
@TotalplayAyuda No me atienden por ningún lado; ya mandé mensaje privado y llevo dos horas esperando asistencia por WhatsApp y nadie contesta. ¿Por qué no tienen una línea directa de atención telefónica?
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José Manuel!!
(@Castelao_JM) reportó
@nellytz @ayudaizzi Totalplay... Buen servicio hasta el momento....
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Emilio García
(@Emilio_GarciaM) reportó
@VaanHeeLen @Tonno_EC @totalplaymx Coincido con Tonno, nos quejamos de la empresa con la que tenemos contratado el servicio, los que tengan con telmex que se quejen de telmex y así. ¿Con qué empresa tienes tu servicio Ginger?
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Alfredo Serrano ⚽️
(@Alfredo_S9) reportó
.@totalplaymx @TotalplayAyuda Son una vergüenza en servicio a clientes, ni por teléfono, ni en la app, ni su chat web, ni por acá en RRSS.
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Gustav Alexander
(@gusoy_) reportó
@TELMEXSoluciona Totalplay me falla 1, o máximo 2 veces al año. Con ustedes el servicio de internet es pésimo todos los días... gracias.