¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/17/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 9 horas
Iztacalco	Corte Total	hace 14 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 14 horas
Tlalpan	Corte Total	hace 16 horas
Coyoacán	Internet	hace 23 horas
Tlalpan	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Anwar (@AnwarLimon) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!
coryhedexiepic (@Exielscory) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que su servicio de atención al cliente es malísimo lastima que su internet es muy bueno
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla en internet en casa ahora patrocinada por @totalplaymx sinvergüenzas
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco no resuelven, la señal esta PESIMA! TODO EL DIA!! Espero descuenten el dia completo al momento del pago 😡🤬
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Eli_Tarin @Telmex @izzi_mx @totalplaymx Si te cambias a @totalplaymx trata de averiguar qué tan saturado está el servicio en tu zona. Varía mucho, en algunas cuadras es súper rápido y en otras lento e intermitente 😓.
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
Alfredo González (@Almego) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.
gonzalo (@gonzalovalcano) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx el tiempo de espera del call center es muchisimo, 40 min en linea y luego que te conteste Oscar Virgilio Ramirez con actitud prepotente y te cuelgue sin darle solución a tu problema es inaceptable. #decepcionado
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @A_ArroyoBorroel @TotalplayAyuda @A_ArroyoBorroel quédate con @totalplaymx @Telmex es un asco yo tuve que cambiarme porque diario se me iba el internet y a eso súmale que es súper lento!
Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Itziaelizabeth @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco No hacen nada!! El servicio es pésimo cada dia y no sirve de nada tratar de pedir ayuda @Profeco
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.
oxímoron (@ledhummingbird) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Qué onda, @totalplaymx @TotalplayAyuda, desde ayer no tengo señal en un televisor.
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla de internet ahora patrocinada por @totalplaymx oficina
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!
Gilberto mejia (@mejia070271) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa en las noches que baja su servicio y se alenta. Se traba por horas.
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
A partir de hoy reportaré toda falla de internet de @totalplaymx para ver si no les da vergüenza cobrarme completo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HRZ18 (@HRZ184) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx Solo me responden cuando hago publico mi enojo x el pesimo servicio. expliqueme la intermitencia permanente de la luz de internet del MODEM ?
Sebastián León (@sebastia_nleon) reportó hace 5 minutos
de vdd usaré mi cuenta de twitter para dejar en evidencia el pésimo servicio de totalplay
San (@sandra_9019) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda hola , donde puedo generar un reporte de fallo en mi internet
Antonio Landeros (@AntonioLander12) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, me podrían apoyar?
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias
Sonia Olga Zapata (@SoniaOlga) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @Profeco Ya se las envié! Solo espero el número de folio de la baja...
✨ в 🫶🏼 (@iBarbiebbitch) reportó hace 10 minutos
Necesito un **** cambio de domicilio para poder trabajar de home office y Totalplay está haciendo puras mamadas, no me cancelan solo me prometen la **** instalación, ya van DOS veces que se van a otro domicilio!!!!!!!!!!! Me cagan
Mike rh (@mikerh11) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Listo ya te lo mande, porfa ayuda para arreglar esto....
Pinky (@PinkyU27) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx tengo desde el jueves sin servicio, lo he reportado cada día y no tengo ninguna respuesta. Pasan de decir que es configuración a que van a mandar un técnico y resuelven nada pero ya me llego el aviso de cuando tengo que pagar, para eso si no falla el sistema.
Martha Ruth Arévalo (@mrutharevalo) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx hola, mi internet está fallando desde el viernes de manera intermitente, pueden apoyarme? gracias