¿Totalplay está fallando o caído? in Acueducto, Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 4 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 5 días
Coyoacán	Internet	hace 6 días
Coyoacán	E-mail	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

 Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City
****** Internet ****** @TotalplayAyuda
J M (@aguirreche) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable
Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!
Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.
Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 23 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas
kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención
Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco
Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona
kettu (@kettuoficial) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Mexico City
algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Es una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx
José Serret (@ppserret) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.
@gabyleft (@gabyleft) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status
Elfani (@iiDoblei) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Fav si tampoco toleras al call center de proveedores de telefonía, servicios, bancos... @izzi_mx @totalplaymx @CFEmx . Nos vlvga el aviso de privacidad, y más si cambiaron o no su ****** menú. Mejor contesten y resuelvan.
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Después de más de 7 horas de trabajo conjunto la cuadrilla externa identifica la posible falla ONT (con firmware incompatible) parace que Todo opera normal.... Gracias !!
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kenneth Gabriel Celi (@pittkcf) reportó hace 1 minuto
@nPosho @totalplaymx Gran diferencia a cuando inició el problema, ya que aunque le pedí tal cual a la chica que me atendió la información de quien me podía atender sobre porque me habían puesto en esa categoría no dieron ni una solución era o se cancela o te pasas a empresarial
ElDraXx (@_elDraxx) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda necesito ayuda Porfavor
Beto Flores (@The_Flowers_man) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx Horrible su servicio!!!!!! Lo mas caro en México y el peor servicio y atención telefónica... En el menú si no entras a la opcion de cambiar el nombre del WIFI no te atienden
Fabiola Amore (@FabiolaAmore2) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx No contraten #totalplay porque no es buen servicio es demasiado lento y no contestan para asistencia, si intentas por whats antes de las nueve te dejan en espera de que alguien te atienda, hasta que den las 9 y automáticamente te dejan en visto. Mal servicio muchas intermitencias
Román LH (@n4mor) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Su servicio cada dia se está convirtiendo mas en una basura, @totalplaymx apesta!!!!!
ElDraXx (@_elDraxx) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @BigKlozzy yo sigo esperando a que me contesten para poder ser atendido, llevó 3,4 horas esperando
andrea (@jecurls) reportó hace 14 minutos
totalplay no sirve, a qué compañía me cambio? ah
Beto Flores (@The_Flowers_man) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @gruposalinas Si,ya me respondieron........ Que me digan cual es el problema , no me tranquiliza.............
YUSEY (@yusey1993) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Yo nomas espero que termine este mes y cancelar gracias total play por el servicio tan nefasto como me diste,no pienso volver con ustedes.
YUSEY (@yusey1993) reportó hace 19 minutos
@JediiMZT @emiliominon @totalplaymx No responden porque es una ****** su internet.