¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/06/2026 08:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 22 horas
Tlalpan	Internet	hace 5 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 5 días
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 5 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 6 días
Iztapalapa	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio
Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx de nuevo mi decodificador está fallando, necesito ayuda!!!
J A V⚡️ (@vigevani4real) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué onda con el canal G Plus en Totalplay censurando un beso lésbico en la película Cindy la Regia? 😳😕😕 muy mal ahí
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio! 🤬
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!
E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx
Juanelo (@juanpdi) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G
Robigo (@rodandra) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas
Jan Solo (@SoyExcesso) reportó hace 41 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?
LoL (@G59309838) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx Se cayó su red?
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?
Artveva (@artveva) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Christian Alvarado (@ChrisAlvarado90) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda Es la misma respuesta que su bot siempre da.
Christian Alvarado (@ChrisAlvarado90) reportó hace 4 minutos
@LuismedM @TotalplayAyuda El servicio está fatal. Es la tercera vez en la semana que se cae. Lo único que van a hacer es contestarte por DM que lo sienten mucho, que están "trabajando", pero que te chingues y te aguantes, si quieres. No pierdas tu tiempo.
José Tovar (@zmbie_r) reportó hace 6 minutos
@RicardoBSalinas , solo para comentar que ya no contraté mi servicio totalplay, que pésima atención en su call Center de atención a cliente, será para la próxima , ahí échele un ojito. Gracias
Vivo en León  🇲🇽 😷 (@VivoEnLeon) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda La falla dura solo dos minutos. Ustedes me dicen que solamente pueden revisar la falla mientras está sucediendo. Eso es imposible, porque en lo que me comunico para reportar ya se restableció. Así no hay nada en lo que me puedan ayudar.
monica lopez lopez (@moni_yaja) reportó hace 13 minutos
@CentroRSalinas Espero que pir este medio pueda mejorar el servicio de totalplay llevo un día sin servicio y no rembolsas esos días. ****** servicio
Emiliano (@onailemi) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx casi 8 años con servicio perfecto, pero en esta última semana su servicio es una porquería, otra vez me dejan sin internet. Para que me pidan por "via mensaje" un chingo de datos con los que no cuento en el momento y ni solucionen nada.
°☾˖° Aalex Lee °˖☽° (@aalexlee22) reportó hace 17 minutos
GG internet, GG Totalplay :') Sin internet creo que me iré a leer un cómic o algo porque ya llevo mas de 20 min esperando a que vuelva :(
Omar Robles (@Drakkhar89Omar) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Desde hace 30 mins. No cuento con Internet y al llamar al número de Atención, me dice que hay intermitencia en todos los servicios. Es esto cierto? Hay algo que se pueda hacer ?
FELIPE DÍAZ (@Theodore_jelips) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda ¿por qué tengo señal de tv pero no tengo wifi?
EmilioMMontes (@EmilioMMontes) reportó hace 31 minutos
@TotalplayAyuda me dice que no tengo acceso a Internet y ya lo apague y desconecte los cable