¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/01/2026 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tláhuac y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 5 días
Benito Juarez	Internet	hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que esta pasando con su internet? Está con muchas intermitencias y ya quedo dominando el LOS 🔴... Ayuda por favor para restablecer servicio! Fuentes de Tepepan #CDMX
@rafex (@rafex) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ya va para una hora que no tengo servicio, me urge para trabajar, mi número de reporte es 646708. #urge
Normita (@garcianormita) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa con su servicio de internet, desde hace una semana, no me descarga ni las imágenes de twitter.
AVP (@vcl1969) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx sigo sin conexión llevo 5 días Disculpen trabajan el lunes o algún día de la semana?@RicardoBSalinas ayuda por favor. No responden los de Totalplay! Estoy sin internet ! Y ni siquiera lo he podido reportar ! Ya estoy esperando a los de Sky ! QPM se contagiaron de 4T
Eli (@elirooo86) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No hay servicio en la colonia @La_Portales (eje 8 y pirineos)
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces se ha ido el servicio en los ultimas dos semanas y su servicio a cliente no contesta a pesar de decir ser 24hrs...
Sara Guevara (@saitguelo) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio !!
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más
Geek (@Santillanes) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@pasotti_ @comcast Ahí si es por la calidad de red, que aquí estamos en 500 MB máximo con algunos proveedores pero la neta estos Deco jalan bien o sea mi red de 250MB el módem de TotalPlay me da a lo mucho 150MB en WiFi aunque esté a lado del aparato, con Deco me da los 240 sin problema
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sus tácticas vulgares y ladronas conmigo no funcionan. Ayer me mudé y hoy cuando hicieron la nueva instalación me quitaron canales. Ahora resulta que según ustedes esos canales no estaban en mi plan. @Profeco que hacer con los Ladrones como @totalplaymx
Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo más de medio día pidiendo apoyo técnico y no he tenido respuesta. 👎🏽 @totalplaymx
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
. @totalplaymx sigue sin apoyarme @TotalplayAyuda un día sin respuestas, servicio y pésimo trato.
Normita (@garcianormita) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@vampipe @totalplaymx Siiii contesten, todos los que tenemos ese servicio, porque últimamente ha estado de la chingada.
@rafex (@rafex) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xDubzYT Imagínate pagar 1700 pesos y que falle de cajón #totalplay 3 veces al mes. Lo anuncian como el mejor internet para jugar video juegos y es el peor porque estás en una doble nat (mínimo)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda hola ¿pueden confirmarme mi orden de servicio para hoy?
Jorge Arr (@jorgearrmx) reportó hace 2 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua
@TotalplayAyuda Disculpa pero estoy trabajando y yo pago un servicio que dice ser any time y resulta que tengo bloqueado todo.
Van (@vaneperza) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @AztecaSiete Y si no quiero verlo ahí?? Por qué quitas la señal de tu competencia ?? Pago mi servicio soy libre de ver el canal que a mí se me antoje, no el que tú impongas, lo mismo en la inauguración
Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 8 minutos
@DrPez4 Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🤯🙌.
David Till Lindebury (@DavidLindebury) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Pues no entiendo porque si al final estamos pagando por la señal y muchos no estamos en casa y aún así queremos seguir viendo los juegos. Muy mal @totalplaymx
Soy Boris, pero no Boric, ni Johnson. (@borisito13) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda ¿sirve su app?
luis morales (@luismoralesr1) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda ver la tele en su app es una porquería!!! intento ver cualquier programa, chicago fire, chicago pd o house y siempre se meten cortos de UVE y se traba! Arrepentido estoy.
Christopher Lecona (@ChaseLecon4) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx no mms otra vez valiendo *****, **** señal de ******
Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas Que mal plan!!! Vale chettos
Mictlan04 (@Mictlan04) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda @miseleccionmx El problema es que también quitaron el poder ver la tv desde la computadora.