Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/09/2026 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoMagdalena Contreras Wi-fi
MexicoMagdalena Contreras Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • luana_leme1 Luana (@luana_leme1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Me encanta la idea y la verdad nunca me falló el servicio, todo de maravilla 🥰

  • Gilmhmx Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.

  • tonnymorenomx Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco

  • pez_alga Patricia (@pez_alga) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡

  • danys_luna Danny (@danys_luna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @tequyero @_NeXTiC @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio

  • danys_luna Danny (@danys_luna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @adriandamianlo4 @totalplaymx @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio

  • _El__Neto_ Neto (@_El__Neto_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco

  • Cesasol Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi

  • Gilmhmx Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.

  • KemJerry Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.

  • el_omilion Omar León Banderas (@el_omilion) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay

  • ConroyIrene Irene Conroy Gtz (@ConroyIrene) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola! Ayer hicimos el cambio a un mejor plan y HOY no tenemos servicio, ni red, ni teléfono ni nada. Estoy a nada de cancelar el cambio y que me regresen mi dinero. Les pido su atención por favor

  • zonilupe onnisluque (@zonilupe) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    NO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx

  • poolloojuarez ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que pasa el Internet esta mega lento ayudaaa

  • landa_emmanuel Mane Romanny (@landa_emmanuel) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx y su pésimo servicio, desde el martes sin internet, y sus técnicos incumpliendo sus visitas técnicas. Jamás los contraten

  • _El__Neto_ Neto (@_El__Neto_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?

  • HDCARRIONG  Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

  • fuckingmigue Julius Pepperwood (@fuckingmigue) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda De nuevo con fallas en el servicio y ni siquiera ha llovido. Cuánto mas tengo que esperar para que tenga un servicio justo por el precio qué pago?

  • el_omilion Omar León Banderas (@el_omilion) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay

  • KemJerry Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IsraelViRo isra (@IsraelViRo) reportó

    @Telefonia_MX @nPerf @totalplaymx Definitivamente, es un poco más caro que Telmex, pero en los últimos 2años sólo he tenido dos cortes en mi servicio, y la velocidad siempre es la contratada. 👍👍

  • Doppelherz85 Dr. Haloperidol (@Doppelherz85) reportó

    @totalplaymx me dejaron esperando más de 1 hora con su bot para reportar módems en mi domicilio y no me dieron respuesta alguna. Quiero cambiar las cajas. Necesito respuesta y solución.

  • Esther_chavez98 Esjesus (@Esther_chavez98) reportó

    Tengo más de 4 días quieren cancelar el servicio @totalplaymx y me cuelgan, ya acudió un técnico me dice q es solo hablando, que me sugiere que haga @procuradia quien me puede recomendar varios vecinos se encuentran en la misma situacion.

  • caradcolaa lubfunadin (@caradcolaa) reportó

    @totalplaymx ya me brindaron ayuda, gracias

  • Limonenrique Enrique limon (@Limonenrique) reportó

    @totalplaymx Ya los mande pero no ha habido respuesta de parte de ustedes

  • Limonenrique Enrique limon (@Limonenrique) reportó

    @totalplaymx Aún no hay solución

  • CinPek Cindy Lu (@CinPek) reportó

    @totalplaymx @TELMEXSoluciona No puedo esperar a que terminen de cablear y comiencen a brindar servicio en nuestra zona ⏳

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @mikaelattack @TotalplayAyuda Hola Mitch, no te preocupes, vamos a validar tu servicio, por favor, envíanos por DM tu número de cuenta o bien regálanos un follow para poder contactarte a través de ese medio. MaríaP

  • mikesvilla MIKE VILLA (@mikesvilla) reportó

    @totalplaymx si no pueden brindar servicio por falta de técnicos ya no se ofrezcan o váyanse porque no mejoran. #pesimoservicio

  • lalodriven GUARDEN ESTE TWEET (@lalodriven) reportó

    @totalplaymx @gabo_cuevas Ni le hagan caso sólo quiere llamar la atencion