Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 12/29/2025 17:20

diciembre 29: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Tlalpan, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tláhuac y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCoyoacán Wi-fi
MexicoTlalpan Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoBenito Juarez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • boloadrian Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Me han dejados las últimas 3 semanas sin internet en horas de trabajo. Nunca resuelven nada. Muy descontento con el servicio, antes era bueno, cada vez están peor

  • Rgrimaldogr RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx

  • LordVanhBurger Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?

  • mzempoalteca Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx qué pasa con su servicio, anoche a las mil cargaron los canales y después no pude regresar a horarios!! Yo pensé que ya lo habían solucionado?

  • ivanovic // Iván Arcos (@ivanovic) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Otra vez sin servicio, @totalplaymx, estoy harto de las intermitencias, ¿resuelven o cancelo?

  • cpjuancarlos Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻

  • boloadrian Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no puede ser que al menos un día a la semana me quede sin internet, ya la falla es muy constante.

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!

  • Eloisarr elo (@Eloisarr) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada

  • mzempoalteca Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx qué pasa con su servicio!!! No se puede regresar el horario en los canales que si están destinados a esta aplicación?

  • ivanovic // Iván Arcos (@ivanovic) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”

  • monegt moné (@monegt) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!

  • Diaboli_81 Diaboli (@Diaboli_81) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx pues no tengo servicio, otra vez, en la zona sur de la ciudad, Tlalpan para ser exactos. Como para cuando se reestablece? O voy viendo otros proveedores? Porque según su jefe @RicardoBSalinas ustedes atienden bien a sus clientes…

  • Ana53944926 Ana Paredes (@Ana53944926) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo un día sin servicio, al llamar dicen que es un problema de zona, y no te permiten hablar con alguien, necesito el internet para trabajar y siguen las fallas

  • Cesasol Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?

  • ElCapulinAO Col. El Capulin AO (@ElCapulinAO) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Claudiashein Deberían de Regular todo los Cables de Izzy, Totalplay y Telmex. ¿Cuanto Cableado existe que no tiene ya servicio?

  • ricardot_13 Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx como puedo revisar mi contrato de servicio, si cuando contraté me mandaron por correo una liga que el día de hoy ya no funciona?

  • JaKuVera Josué Vera (@JaKuVera) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red

  • valentinoruben valentinoruben (@valentinoruben) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • orlandooliveros Chino (@orlandooliveros) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola, hace una hora se interrumpió mi servicio de internet; me gustaría que me ayudaran a recuperar la señal o saber que está ocurriendo. Se trata de un emprendimiento y es vital tener servicio para poder trabajar 😰😰😰

  • Estrellapaog Estrellapaog (@Estrellapaog) reportó

    @TotalplayAyuda hola una pregunta no tengo servicio ni Internet ni teléfono ni televisión

  • omar1in_ omarlin do ericka (@omar1in_) reportó

    @9LOSCAR @TotalplayAyuda hola tengo un problema con mi servicio

  • ArgEdson Ed (@ArgEdson) reportó

    @totalplaymx Quiero levantar un reporte pero sólo está la grabación de que tienen intermitencia en mi zona pero ya van más de 3 horas sin servicio y tengo que trabajar

  • milchamich Mich (@milchamich) reportó

    @totalplaymx no hay servicio en Narvarte poniente, y cómo es eso de que no saben hasta a qué hora ??? @TotalplayAyuda

  • saiIormooon cachetitos (@saiIormooon) reportó

    @spintourrutia @RicardoBSalinas @totalplaymx No me digas eso, yo también quiero darlo de baja. Q te dicen q no te dejan ?

  • mr_mutante Germán Sánchez (@mr_mutante) reportó

    En la Narvarte llevo todo el día con intermitencias/ausencia de Internet. Gran problema. A través de WhatsApp me confirmaron la falla. ¿En qué momento estiman quede reparado @totalplaymx @TotalplayAyuda?

  • IriDeLaRosa Iri De la Rosa (@IriDeLaRosa) reportó

    @totalplaymx ayuda, estoy sin internet!

  • Groovejammer Berna (@Groovejammer) reportó

    @TotalplayAyuda hola, tengo poco más de 2 horas sin servicio ¿podrían ayudarme?

  • dannymedina83 Daniel Medina (@dannymedina83) reportó

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias por nada, nunca se comunicaron conmigo, ya cancelé, @totalplaymx ya me dió el servicio y rápido.