¿Totalplay está fallando o caído? in Acueducto, Tlalpan, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Wi-fi | hace 1 día |
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Coyoacán
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Internet | hace 1 día |
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Coyoacán
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hace 4 días | |
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Iztapalapa
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Internet | hace 6 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 10 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@JLTapia_Viatjer @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo me cambié y no me cumplieron con mi fecha de instalación para hoy. Ahora me dicen que hasta el 9 de sep. BASURA DE SERVICIO en atención a clientes telefónica solo te dicen no es mi culpa
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J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.
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J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo servicio y cumplimiento quedaron en instalarme HOY. Ahora me dicen que me espere hasta el 9 de sep. Que mentirosos son mejor me hubiera quedado con mi compañía por lo menos cumplen con las visitas
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Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó desde Huixquilucan de Degollado, MéxicoSegunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx
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Normita (@garcianormita) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityOye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.
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Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityUn dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡
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Normita (@garcianormita) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.
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ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityUn día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityPues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡
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Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó desde Iztapalapa, Mexico City! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?
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Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó desde Coyoacán, Mexico CityMás de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.
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TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó desde Coyoacán, Mexico City@HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?
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El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityAcabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda
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Normita (@garcianormita) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityOjalá el señor @RicardoBSalinas me contesté como le contesto a a que mujer que se atrevió a decirle sus cosas. Quiero saber porque se ha vuelto tan ineficiente su servicio de @totalplaymx ?.
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Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó desde Coyoacán, Mexico CityProblemas de servicio en @totalplaymx y también en @ATT.... 😠🤬
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Jacko V. (@JackoGGmx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Rocha (Nakadai)「仲代」。 (@nakadai) reportó@totalplaymx Hola, den mantenimiento a su app Telefono, no conecta adecuadamente y el diseño ya está pasado como unos años.
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Beto✨ (@BetoRaav4) reportóPinché @totalplaymx contraté su servicio por el canal de @tudn yahora ya lo quitaron sin consultarme ni nada de ello solo lo quitaron Pésimo servicio quiero cancelar y cuelgan atención a clientes de igual manera me transfieren para ayudarme y vuelven a cancelar @TotalplayAyuda
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Roberto Carlos (@REngrandes) reportó@totalplaymx que pasa con su servicio? En Querétaro, Querétaro colonia corregidora no tenemos servicio de Internet y tv de paga desde el jueves y no resuelven. Pueden hacer algo?
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Hecho en Mexico (@mexico3030) reportó@TotalplayAyuda desde anoche no tengo servicio, me pueden apoyar por favor?
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GeOrGe xXx (@GeOrGe_The_Jr) reportó@TotalplayAyuda Ayer estuve 3 hrs, ya envié mis datos y aún así no se logra alcanzar en velocidad loque contrata uno. Revisen los datos enviados y hagan seguimiento.
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GeOrGe xXx (@GeOrGe_The_Jr) reportó@TotalplayAyuda Le pedí al asesor y soporte técnico que me ayudara enviando un técnico especialista a realizar las revisiones pertinentes y solo respondía que no era el proceso, te puedo enviar todo el chat si gustas. En claro que por mensaje te enviaré mía datos
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🇲🇽şőčřäm🇲🇽 (@markitoxmsf) reportó@issa_hernandezz Cámbiate a totalplay 40 Megas 80 canales +línea telefónica por solo $669 al mes Nosotros te damos la mayor velocidad para trabajar, estudiar, descargar juegos en línea. Instalación inmediata al 5583148040
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elvinito (@elvinito87) reportó@TELMEXSoluciona Hola buen día, ya tendrán una solución para mi servicio? El viernes pasado hizo un mes que levante el reporte y nada, ¿será que tengo que contratar otro servicio? @izzi_mx o @totalplaymx
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𝔸𝕚𝕕𝕒 𝔼𝕤𝕡𝕚𝕟𝕠𝕤𝕒 (@wwamet) reportó@TotalplayAyuda Gracias , ya se restableció el servicio, aunque de repente presenta intermitencia.
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Daniela (@DaniCastrodlc) reportó@TotalplayAyuda no tengo internet desde ayer, no presento ningún adeudo. Tengo foco rojo en LOS. Ayuda, sus teléfonos no resuelven.