Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/23/2026 20:55

marzo 23: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Televisíon
MexicoIztapalapa Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoIztacalco Internet
MexicoIztacalco Wi-fi
MexicoBenito Juarez Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.

  • Rgrimaldogr RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx

  • ElCapulinAO Col. El Capulin AO (@ElCapulinAO) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Claudiashein Deberían de Regular todo los Cables de Izzy, Totalplay y Telmex. ¿Cuanto Cableado existe que no tiene ya servicio?

  • loreestrada lOreeli❤ (@loreestrada) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio

  • DanyACP23 Dany Pineda (@DanyACP23) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬

  • rurouni_carlos Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión

  • Gracebud_ Gracebud (@Gracebud_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    No tengo internet 🙃. ¿Qué pasó ahí @totalplaymx ? No llevamos ninguna semana de relación y ya quedando mal!?

  • agbakiyegun Carlos Flores Guillén (@agbakiyegun) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx está fallando mucho desde ayer 😤

  • mzempoalteca Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx qué pasa con su servicio, anoche a las mil cargaron los canales y después no pude regresar a horarios!! Yo pensé que ya lo habían solucionado?

  • boloadrian Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Me han dejados las últimas 3 semanas sin internet en horas de trabajo. Nunca resuelven nada. Muy descontento con el servicio, antes era bueno, cada vez están peor

  • mzempoalteca Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx qué pasa con su servicio!!! No se puede regresar el horario en los canales que si están destinados a esta aplicación?

  • PELUSSODF Lobito Pelusso Bond (@PELUSSODF) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio telefónico, piden para una simple cancelación de servicio te esperes un mes más para sacar más dinero ! No contraten este servicio

  • Pulbius Pulbius V. Publicola (@Pulbius) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?

  • Diaboli_81 Diaboli (@Diaboli_81) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx pues no tengo servicio, otra vez, en la zona sur de la ciudad, Tlalpan para ser exactos. Como para cuando se reestablece? O voy viendo otros proveedores? Porque según su jefe @RicardoBSalinas ustedes atienden bien a sus clientes…

  • boloadrian Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no puede ser que al menos un día a la semana me quede sin internet, ya la falla es muy constante.

  • fuckingmigue Tiol (@fuckingmigue) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.

  • dieghs Diego Hernández  (@dieghs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda anda mal e internet de nuevo??

  • Eloisarr elo (@Eloisarr) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada

  • Gyroexe Gyroexe (@Gyroexe) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda señores de plano ando navegando con mis datos porque el internet para puras vergüenzas... Lo único que sirve es la TV. Igual de maletas que @izzi_mx

  • valentinoruben valentinoruben (@valentinoruben) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lady_akuma_431 EsmeRusell_ (@Lady_akuma_431) reportó

    Ahora si se pasaron los de Totalplay!!!!!!!!!!!!!!!! se paga el servicio y lo cortan!!! me dejaron sin mi primera clase del día!!!!!!!! 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯

  • Bruno_Coronel Bruno Coronel (@Bruno_Coronel) reportó

    @LucyEscandonV @TotalplayEmp @totalplay No querida Lucy. No han dado respuesta.

  • rogermedinaharo Roger Medina (@rogermedinaharo) reportó

    @totalplaymx Qué porquería que ni siquiera puedan controlar a sus empleados y la manera en que violan la privacidad de los clientes.

  • C3sarCortz Cesar Cortez (@C3sarCortz) reportó

    @TotalplayAyuda Total play tengo problemas con el internet

  • rogermedinaharo Roger Medina (@rogermedinaharo) reportó

    A ver @totalplaymx esta semana recibí llamadas de un número que no proporcioné ¿Quién les dio mis datos? Por qué habrían de necesitar un nuevo paquete si no lo pedí? por qué tengo que adaptarme a un plan de internet que no se adapta a mis posibilidades de pago?

  • rramos311 César Ricardo Ramos ⚡ (@rramos311) reportó desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

    @TotalplayAyuda Me refiero a que ustedes no ofrecen servicio en mi zona, que todos los proveedores tienen la misma respuesta?

  • CarlosCfm7 SE_NOS_ACABÓ_EL_DISFRAZ🤡 (@CarlosCfm7) reportó

    Para agregar el servicio de TV al paquete que tengo, se puede? @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • cchris11 christian martinez (@cchris11) reportó

    @TotalplayAyuda tiene costo el cambio de decodificador? quiero un 4k

  • TONYEAQV Armando Rodrguez (@TONYEAQV) reportó

    Llevado 20 días sin internet y nada más lo que tienen que hacer es configurar el módem para que me dé el servicio y no eso pueden hacer @TELMEXSoluciona @Telmex me tendré que cambiar a @totalplaymx

  • soymaganda M A G A N D A (@soymaganda) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Me encanta la respuesta de @totalplaymx cuando reportas en la noche "Estamos detectando una actualización en su zona por eso se le va el Internet" 🤔 desde hace 8 días que vinieron a cambiar cableado? "Si persiste marque temprano para reportar" ni pruebas ni nada 🙄#todomal