Estado del servicio de Totalplay en Acueducto, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 18 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 28 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 1 mes
Tlalpan	Internet	hace 1 mes
Magdalena Contreras	Internet	hace 1 mes
Tlalpan	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

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  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda Pues sigo por DM y nada eeeh, cuanto más pra una respuesta,no hay seguimiento d emi parte

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  Juan (@juancastillo501) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Hola @TotalplayAyuda necesito respuesta inmediata. No tengo servicio. Qué procede ?

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  Roberto Wohlmuth (@robertowohlmuth) reportó hace 9 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @RomoKuri Súper por eso amo totalplay, ahora si se rifaron con este plan, aunque igual estaría bien empezar con los 5000, para ver que tal, manden info

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  Jose Serret (@JoseSerret2) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.

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  Gaby Garay (@Gabyggy) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda la gente del call center no recibe capacitación? Es una pesadilla este servicio

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  YO MERA (@karconsanik) reportó hace 18 minutos desde Acueducto, Mexico City

  Tío @RicardoBSalinas no hay servicio de @totalplaymx y que no se puede reportar 😕. Ha pero se acerca la fecha de pago y me están cobre y cobre 😡😡🤬🤬

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  Rodrigo Zepeda (@rozepeda) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda ¿alguna noticia de cuando reestablecen el servicio en la zona? CP 01820, ya pasaron varias horas.

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  Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.

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  El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!

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  Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!

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  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda Ya les mande DM pra que sepan cual es el caso continuo con grandes problemas de alexa y del internet

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  Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?

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  Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 41 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...

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  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda Pues continuo con problemas "Alexa" no funciona bien y las redes, si la señal de la red se pierde, no aparecen en lo mínimo @IFT_MX @RicardoBSalinas

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  Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven

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  Drago #CNA2023 🇲🇽 (@Drago_caster) reportó hace 48 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No puedo agendar cita para Tecnico porque me tienen mal registrado en su base de datos y no tengo internet, por llamada no me resuelven nada!!

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  Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Que tal mi uerido @RicardoBSalinas tu perso al no se encuentra capacitado, caray, no saben ni el funcionamiento de sus propios equipos, que vamos hacer con tanto problema, vamos cambiando de empresa o ya pones cartas en el asunto de @totalplaymx

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  Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx

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  Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda @STARChannelLA Justo por eso le estoy preguntando al proveedor. Me acaban de hacer un incremento a mi paquete, sin estos canales, ¿Qué canales agregarán a mi servicio para completar mi paquete?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 2 minutos

  Mi plan era ver un resumen rápido pero totalplay cargó todo tan bien que terminé viendo la temporada completa y ahora soy experto en una serie que ni conocía

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  Iván Sanabria (@sanabriaivan) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx servicio técnico nefasto, personal de lo menos profesional, pésima actitud, cero capacidad de resolver, y aún así sigo con Totalplay, creo que es momento de cambiarse @RicardoBSalinas creo que tienes que poner un alto a tanto inepto que tienes trabajando ahí.

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  Geisa Santos (@GeisaSa37820016) reportó hace 6 minutos

  Me interesa totalplay y quisiera saber si la señal se mantiene uniforme en espacios con múltiples obstá***** internos

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  Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Ya se contactó al vendedor de la otra sucursal (Allá si contamos con servicio TotalPlay), mañana mismo se hace la portabilidad. Muchas gracias

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 8 minutos

  Empecé la mañana con varias tareas pendientes y poco tiempo, abrí todo al mismo tiempo y con totalplay la conexión respondió bien, pude avanzar sin pausas y terminé antes de lo que tenía previsto

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  Zethh!! (@Honky_39) reportó hace 14 minutos

  @MollyUpdate_ Lo peor de todo es que se acaba de hacer realidad JAJAJAJJAAJA 😭 pobre Molly, siempre le hace lo mismo Totalplay

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  Thomas Suchecki - THE GERMAN WAY (@MexTho) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Tío, está horrible tu servicio de Totalplay! Todo el bendito día esperando que me hagan cambio de domicilio, me manda técnicos fuera de su zona que luego no me pueden conectar, me hacen verificar 8 veces mi nueva dirección y aún así no agarran la onda... lento, pésimo.. no me hagas cancelar Totalplay

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 16 minutos

  Ayer me tocó trabajar desde casa y todo salió fluido con totalplay la conexión se mantuvo estable y pude avanzar sin preocuparme por nada

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  Antonio (@HashTagAES) reportó hace 17 minutos

  @23egram_11 En mi fraccionamiento quien no tiene Infinitum, tiene Totalplay. En diez años solo al inicio tuve problemas por una alimentación en mal estado, la cambiaron y van como 8 años sin problemas. El problema que les gusta bajar la velocidad. Totalplay tampoco falla a mis vecinos.

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 17 minutos

  Durante una clase en línea necesitaba que todo funcionara bien y con totalplay la conexión se mantuvo clara, sin retrasos ni desconexiones