Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 12/14/2025 13:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCoyoacán Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMagdalena Contreras Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • cvcruzcv Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté

  • luismanm Luis Manuel Méndez (@luismanm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx En la Narvarte estamos sin ningún servicio, llevamos más de una hora esperando.

  • xiaratzi6 Ale (@xiaratzi6) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx ya me tiene harta de su pésimo servicio al cliente.

  • FocoDuenas Dueñas (@FocoDuenas) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...

  • elrockdrigo SiSeñor NoSeñor (@elrockdrigo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda estoy sin servicio, Coyoacán

  • Brieno_AR Ricardo (@Brieno_AR) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda dos horas sin servicio y espero que no pase mañana el el último capitulo de GoT. Ya me acordé porque había cambiado a otro servicio de TV de paga. #apesta

  • MsumuanoZ Mario Sumuano Z (@MsumuanoZ) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Ya te contaré me ha pasado otras veces. La respuesta es automática, la solución es burocrática! Así. Siempre. Cómo no llega @AXTEL o @totalplaymx a Buenavista, pero nada! No hay cable de fibra óptica.

  • Brieno_AR Ricardo (@Brieno_AR) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda nada recomendable su servicio de Internet deberían de sacarlo de sus paquetes, no sirve para nada y eso que tengo el de 80 megas y súper intermitente y solo dos equipos conectados. 🤨

  • brigittegomez Cardi Bri (@brigittegomez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc

  • verusso cesar moreno (@verusso) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Un verdadero viacrucis tratar que alguien te de un servicio al cliente en @totalplaymx llevo más de 1 HORA, me han transferido 5 veces dónde he tenido que explicar en cada ocasión mi problemática. Se echan la bolita unos a otros y NADIE RESUELVE NADA ni los Supervisores, nefasto

  • arielcarranza ARIEL CARRANZA (@arielcarranza) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx la pendejada más grande me la acaban de decir ustedes .. que el sistema no puede dar de baja el servicio ajjajaja

  • Danuzito Danu Zavalza (@Danuzito) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @gamberrisimo @totalplaymx A mi también me pasó!!! Se veía súper mal

  • Danuzito Danu Zavalza (@Danuzito) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada

  • jame_manu Manu Arana (@jame_manu) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Aún no lo sé, me mudo de la CDMX para allá y quería saber en principio si hay servicio en la ciudad, ya será después ver la zona

  • JD850318 José Daniel Pérez (@JD850318) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx hay alguna forma de gestionar su servicio ya que la Colonia donde vivo aún no cuenta con este solo podemos tener servicio satelital y @Telmex es muy malo 🙏

  • octaviolider Octavio Hernández Pernia (@octaviolider) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Mi gente, tengo dos horas sin internet y servicio de TV. Llame y me dijeron que había una falla en la zona. ¡Ayuda!

  • poolloojuarez ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola que falla hay en mi zona que no tengo servicio

  • TORRANO_TONY TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda por qué su app es una........ Pues siempre no reconoce mi correo electrónico. Me urge que me den solucion

  • gerardo_herdz Gerardo Herdz (@gerardo_herdz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio desde el pasado domingo no tengo servicio, en la colonia napoles.

  • aizamudio Alexandro Zamudio (@aizamudio) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YadiraRoLa YadiG (@YadiraRoLa) reportó

    @TotalplayAyuda donde esta su servicio de atención a clientes

  • Wisther01 Behemoth❎ (@Wisther01) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Tío richard, no es por hacerle la barba, pero en Yucatán no hay mejor servicio que Total, con mis 200 MB voy a 40 de ping en el valorant 🥰

  • bobjarron Bob moJarrón XD (@bobjarron) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx 1.- Cuenta uno de Telmex... a 200mbps 2.- Cuenta dos TotalPlay... 320mpbs Hasta el momento el servicio más pro ha sido de Totalplay... Loques... pues...

  • FelipeLlanes1 Felipe Llanes (@FelipeLlanes1) reportó

    @TotalplayAyuda ayúdenme con esta duda yo tengo contratado el paquete star, y ahora me dice la pantalla que lo dieron de baja, cómo vamos a quedar t donde se transmitirá la f1 o es que regresa FOX, @chacho_lml

  • Blancomd1 vichogronch (@Blancomd1) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Me está convenciendo @totalplaymx pero por Voto de castigo por qué los otros no sirve el internet y otros que se dicen satelital se les satura la señal! 🙄

  • Paco18711955 Paco (@Paco18711955) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx ****** servicio mierdero...

  • OmarAlxndr Omar Alejandro (Elvis) (@OmarAlxndr) reportó

    y mi wifi no es malo porque yo quiera, eso es pedo de totalplay por la mala cobertura :( yo tambien quisiera tener buen internet

  • mariangeelc mariangelc. (@mariangeelc) reportó

    @AndreeaPeraldi @Telmex Tienen pésimo servicio nosotros el año pasado también nos cambiamos a @totalplaymx por los mismos problemas

  • IvanFelix21 Iván Félix (@IvanFelix21) reportó

    @TotalplayAyuda @JimenaRuvalcab1 Hola ayuda, la niña q me gusta no me contesta los mensajes, arreglen el internet porfa, es muy raro pq todo me sirve menos su chat, ayuda totalplay😔

  • jbalandrans Javier Balandrán (@jbalandrans) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda van a reembolsar los canales de star premium o que se va a hacer al respecto? Porque yo pago por el servicio