¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 02/06/2026 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 16 horas
Tlalpan	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 5 días
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 5 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 5 días
Iztapalapa	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

@rafex (@rafex) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
Ing. J. C. Burro ⚙️🔩🔧📡🛰️ (@ing_jcburro) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Solo estamos esperando que inauguren su servicio en #TuxtlaGutiérrez @totalplaymx para mandar al cuerno a @Telmex en el #Chilango tu muy bien @totalplaymx puee!! Pd. Antes de ofrecer agregados mejoren su servicio, que con todo respeto ES UN ASCO @Telmex
Alfredo González (@Almego) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Sigo sin servicio y nadie vino: (
Saman7ha Sada7 A. (@samvidens) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Como no se me ocurrió hacerlo por 4ta vez. Prender y apagar. Mi servicio está activo, las imágenes se barren y luego se ve pantalla negra
Mictlantecuhtli (@mictlan_77) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Estén atentos con @totalplaymx porque a pesar de que cuando contratas y te dicen que puedes cancelar sin penalización, esto no es cierto té quieren cobrar un concepto de conexión, #putos #miserables #servicio de #mierda
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
@rafex (@rafex) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....
Danu Zavalza (@Danuzito) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Habría que checar a @totalplaymx , @Profeco sus promociones son una mentira
Alfredo González (@Almego) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! No hay servicio en mi domicilio, creo que personas de CFE cortaron las líneas.
Hugo Bello (@hugobello25) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx porque no sirve la app, pudieran solucionar el problema
Alfredo González (@Almego) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya llevo 3 días sin servicio, ni tele ni internet ni llamadas.
♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@unna_chilanga @totalplaymx @ATTMx La verdad mas vale viejo y conocido que ofertas y “mejor servicio”, yo sigo con Telmex y Telcel y muy rara ves falla, de hecho me ha fallado más SKY queTelmex y Telcel.
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Su servicio es una porquería es el cuarto fin de semana consecutivo en domingo que hay "intermitencia" Qué casualidad que sólo son los domingos de verdad es una porquería estoy hasta la madre de ustedes !! Cc @IFT_MX
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Dorisaso @ayudaizzi @izzi_mx Son una porquería siempre tienen "intermitencias" es el peor sistema !!!!!!!
Matus (@martofelia) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quisiera que algún día funcione correctamente mi pinche control de @totalplaymx
Alfredo González (@Almego) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy esperando al técnico llevo dos llamadas recibidas que nadie habla del otro lado, no me vayan a aplicar la de hablamos pero nadie contestó.
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Su servicio es una porquería es el cuarto fin de semana consecutivo en domingo que hay "intermitencia" Qué casualidad que sólo son los domingos de verdad es una porquería estoy hasta la madre de ustedes !! Cc @IFT_MX
Luis (@marvinknigth) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son un verdadero chiste... Cobran un madral de dinero por un servicio que ellos te dicen que es de calidad Y no valen pura verga Enserio CHINGUEN A SU MADRE!!
Hugo Bello (@hugobello25) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda porque no sirve la app, podrían solucionar el problema
ediarcng (@ediarcng) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo 3 semanas reportando el internet por todos los medios y no pueden darme una solución @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniela Estrada (@Daniela21517360) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx es imposible que me resuelvan una aclaración de mi estado de cuenta. Todas las llamadas con sus agentes se cortan y por su chat de whatsapp solo dan respuestas automáticas. Pésimo servicio 😡
Team ML (@TeamMLcr) reportó hace 7 minutos
@partyboyg @totalplaymx Yo creo es falla de la zona, yo estoy en 04040 y me dice que no hay internet
*La Bomba* Ramírez (@M3XICANO_MC) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Necesito ayuda tengo más de 2 Horas sin servicio y no contestan ningún número, ya les mande por mensaje directo todos los datos de la cuenta, podrían ayudarme por favor...
soleen_ya (@Soleen_ya) reportó hace 10 minutos
@carlosandova @totalplaymx @Profeco A todos se la aplicaron y todavía si te bajas de plan no respetan el descuento de por vida , que disque por bajarte de plan pierdes el derecho chale
WILLY (@Willyberto77) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda No tengo internet desde la mañana y estoy allí corriente con mis pagos. Den solución por favor
AlexAlcantara (@Alcantara_Franc) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx es un mal servicio ya que cuando fallan no dan pronta solución a los problemas y peor aún no hay manera de comunicarse con alguien que no sea el robot de whats app para poder reportar #TotalPlayPesimo
Luis Quijano (@quijanoriosluis) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx ¿tienes fibra óptica en colima?, ya que me quiero cambiar a una empresa que me de internet, ya que @TELMEXSoluciona tiene 1 semana reparando mi servicio y ni una llamada y menos un técnico
Sarai Aguilar A. (@saraiarriozola) reportó hace 20 minutos
En otra historia, mañana me haré cliente @totalplaymx. .@TELMEXSoluciona fue incapaz de siquiera atender en persona o de dar la cara para la queja del servicio de internet. Espero que tengan la decencia de no poner trabas en la cancelación.
Thealienist (@thealienist20) reportó hace 22 minutos
No se les ocurra cambiar su módem antiguo de @infinitum por el nuevo, porque aparte de no servir, su call center es una ****** y les vale q les digas que vas a cancelar el servicio. Solo te dicen que tardará unos días. Me arrepiento de no haber puesto @totalplaymx en toda mi casa
Luis Hc (@LochHc) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco Fácil, cancelenme el servicio al que le subieron costo sin avisar y sin autorización, y sin tratar de querer que pague un costo no autorizado del mes SIGUIENTE. Cuenta 0103000957.