Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/12/2026 14:10

marzo 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Iztacalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Huixquilucan de Degollado y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztapalapa Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMagdalena Contreras Internet
MexicoIztapalapa Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • annieberenice annie (@annieberenice) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx son una porquería, no tengo wifi, ni tv de paga por qué ustedes no arreglan el servicio, pero eso sí para cobrar ni un día se les pasa verdad, toda la vida con mil fallas pero uno tiene la culpa por contratar en empresa de porquería @AtencionProfeco

  • quilava40 Jorge Escalante (@quilava40) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplayayuda chinga tu madre con las fallas de internet, arreglalo

  • molaraes Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el día de hoy ha estado intermitente la señal de internet en Narvarte, me pueden ayudar?

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    A 1.2 más de distancia del módem solo 97 Mbps de los 300 que debería tener, chiiiale pésimo servicio mi @RicardoBSalinas @totalplaymx se va a ir de mi vida.

  • ricardot_13 Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ayudaizzi Tengo servicio con @totalplaymx y es lo peor que me ha pasado. Venden algo que no cumplen

  • Bukhank bukhank (@Bukhank) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx se cayó el Internet! 😒

  • psy_morphitix Jaegerista (@psy_morphitix) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda falla en el servicio en iztapalapa.

  • Bukhank bukhank (@Bukhank) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx otra vez se cayó tu servicio en Benito Juárez! Pésimo, me cambiaré de compañía, todo el tiempo fallas e intermitencia!

  • chuytony Chus Toño (@chuytony) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx ES UNA VERDADERA PORQUERÍA SU APP. NUNCA ACEPTA MIS CONTRASEÑAS NI MI CORREO NADA. ¡¡ES UNA ****** ABSOLUTAMENTE!!

  • Charlyma_ Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    3er día que @totalplaymx falla a la misma hr en CDMX. Se paga por un servicio 24/7

  • delavegazorro Diego de la Vega (@delavegazorro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Si tuvieron la decencia de revisar mi twit, les adjunte la respuesta que me dio soporte. No necesito solución a este problema, ya me dijeron. Mi queja es su servicio en general

  • MeztliQuetzall1 Meztli Quetzalli (@MeztliQuetzall1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Tengo ya casi un año que me cambie a este servicio, pero me arrepiento tanto, porque cada semana tengo que estar reportando, que el Internet se caiga a cada rato, pero para cobrar son bien buenos, así que díganme si busco otra compañía o me solucionan el problema

  • franjap1983 Pina (@franjap1983) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda La intermitencia también afecta la colonia Nápoles? No tengo servicio de internet.

  • imtooblue Azul (@imtooblue) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @MisssJim @izzi_mx llevo varios años con @totalplaymx y nunca he tenido un problema de nada.

  • GEORGESANMAR LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas BUENOS DIAS YO RECOMIENDO SU SERVICIO SIEMPRE Y EH LOGRADO Q + CONOCIDOS Y AMIGOS SE CAMBIEN CON USTEDES PERO TENGO UN PROBLEMA CON NÚMERO DE FOLIO 127469899 DEVOLUCIÓN DE UN DEPOSITO POR ERROR Y ME DA TRISTEZA QUE YA DOS MESES Y NO SABEN NADA

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema

  • Juridix_Zero Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.

  • ricardot_13 Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo contratado un plan de 100 MB y aún conectado a la red 5G, la máxima velocidad que alcanzo son 60. Cómo pido el ajuste en mi recibo por lo que no estoy teniendo de velocidad? @totalplaymx

  • ricardot_13 Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya les dije que quiero que me digan que debo hacer para cancelar mi servicio. Estoy harto de que todo con ustedes sean mentiras y engaños, y de pagar por algo que NUNCA recibo.

  • GEORGESANMAR LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda BUEN DÍA. TENGO UN ASUNTO EL PROBLEMA ES Q MI HERMANA EN DICIEMBRE PASADO HIZO UN DEPOSITO POR ERROR A MI CUENTA DE TOTAL PLAY A LO CUAL PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN D DICHO DINERO CON # DE FOLIO 127469899 Y HASTA LA FECHA NO LE HAN DEVUELTO NADA Y USTEDES SOLO EXCUSAS

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dannn_Val Dani reformed (@Dannn_Val) reportó

    Alguien con totalplay le va mal el Ping en valo ?

  • Kona56285733 Kona (@Kona56285733) reportó

    @totalplaymx hola buenas tardes desde el día lunes no tengo internet ya estuve marcando y no hay respuesta de ningún personal solo el bot que dice que hay intermitencia en el lugar. Me pudieran ayudar?

  • soymaryroots Mary Roots 💗 (@soymaryroots) reportó

    Los de @totalplaymx llevan casi 2 semanas haciendose PENDEJOS para cancelar mi servicio, ME URGE que lo cancelen YA. @TotalplayAyuda 🤬

  • Jimbo_limbo Jaime Acebo (@Jimbo_limbo) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ya me di cuenta que la atención telefónica es deficiente a todos niveles, el técnico lleva 35 minutos en línea con su central para dar de alta el tercer cambio de Alexa por falla, y tampoco le contestan!!!! Que poca!!! Ya mejor me rio....

  • mar1agrm Maria G (@mar1agrm) reportó

    @totalplaymx @PayPalMexico Necesito su ayuda, me han hecho cargo através de su app de TotalPlay a mi cuenta de PayPal, algo se rompió no hay recibo de ninguno no tengo servicio y ya hablé con medio totplay sin solucionar nada.

  • killmonguer8013 Killmonguer8013 (@killmonguer8013) reportó

    @daniaquinopined @Telmex Pues ya insistí tanto en todas partes y nada ya hasta opté por contratar otro servicio con los de Totalplay

  • remmakess 🇲🇽 JOE, y la 4T🇲🇽 (@remmakess) reportó

    La app de Totalplay en una laptop es una reverenda porquería Asco de servicio

  • iwasRBLX iwas 🤙 (@iwasRBLX) reportó

    Nomamen ****** totalplay, me salía que debía 80 pesos y terminé pagando 160 😭

  • Adriana42758348 Adriana (@Adriana42758348) reportó

    @totalplaymx buenas tardes, desde el dia de ayer no tengo servicio, menciona la aplicacion que existen fallas en mi zona, pero no dan mas explicacion, por llamada, WhatsApp y la app es la misma respuesta y requiero saber cuanto mas va a estar el servicio asi. Me urge el wifi!

  • tanny_aa Tania GSant (@tanny_aa) reportó

    @TotalplayAyuda Necesito ayuda, hice cambio de domicilio pero al parecer no me quieren dar el servicio después de las 6 pm y es que es el único horario en el que puedo recibirlos por mi trabajo.