¿Totalplay está fallando o caído? in Acueducto, Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 20 horas
Coyoacán	Internet	hace 1 día
Coyoacán	E-mail	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 6 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 9 días
Iztapalapa	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!
Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡
KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 5 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.
Nohemi García (@SoiMichi) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒
Oztark (@OzHollow) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA
Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?
Rociosiga (@osozul) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda que feo servicio de los s que atienden por sus líneas telefónicas
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico
Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.
jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Dioooossss El servicio de internet de @totalplaymx cada día es peeeeeoooorrrrr 😫😫😫😫😫
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?
Ciro Vergara (@CiroVergara) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?
Normita (@garcianormita) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues resulta que ahora no tengo nada de internet y nadie puede trabajar y estudiar. @TotalplayAyuda solo me dice desde ayer que es una falla general. 😡😡
Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.
leticia rodriguez (@2011Silviardz) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@RicardoBSalinas @AyalaEmmanuel @totalplaymx MISERABLE ojalá el día que mueras te lleves toda la ****** que significas en México.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 53 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

John Silva FIFA Mobile (@JohnSilvaFM) reportó hace 1 minuto
@totalplaymx @TotalplayAyuda Otra vez fallando, tres horas sin señal... pero para cobrar si son buenos... Hubiera aceptado la fibra óptica de la competencia
Aysa (@bereaysa) reportó hace 8 minutos
Si quieren perder su tiempo y frustrarse contraten @totalplaymx PESIMO SERVICIO
patrick (@pp_hrico) reportó hace 10 minutos
Hola @TotalplayAyuda OTRA VEZ no tengo internet y ahora con la novedad de que los asesores ya no atienden por teléfono, me toca esperar a ver qué hora pueden venir los técnicos dentro de las próximas 12 horas. NECESITO MI SERVICIO PARA TRABAJAR. #TotalPlay @Profeco
Pam Bee (@andaluz13) reportó hace 11 minutos
Pues @totalplaymx te trata mal desde la primer llamada de ventas... que me esperará cuando falle algo.
Iván Licea (@LuisIvnLicea1) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Siguen sin aplicar mi pago 5 días han pasado y me argumentan un detle administrativo burocrático es increíble aparte del mal servicio en atención al cliente y cobranzas
Ricardo Fabian (@Ricardo56203074) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda osea que si tengo que dar de baja mi servicio tengo que pagar $510 de tu asquerosa fibra óptica?! @RicardoBSalinas neta no te cansas de robar @Profeco es correcto que me quieran vender algo que no ocupo solo por que viene en sus "terminos y condiciones"?!
El informático (@Elinformatico0) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Ok pues le envío la info en privado solo por favor darle seguimiento @gruposalinas @RicardoBSalinas yo fui quien recomendé a mi familiar total play porque me dan buen servicio aquí solo me parece poner atención en quien laboran para ustedes
Landa Von Vander (@LandaCorcuera) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Ni poniéndolo en el techo funciona su Internet del nabo. Pasenme el número de totalplay
Francisco Jaime (@FranciscoJaime4) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx Y ustedes tendrán tiempo de reparar el servicio en la colonia Morelos de Guadalajara Jalisco?
Concepción Garcia (@Conchitagh02) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda mi plan es de 20 Mb y me llegan 9 MB, según ya hicieron cambios y no aumenta mi velocidad, obvio el cobro de la mensualidad llegó normal