¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/02/2026 18:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	ayer
Benito Juarez	Corte Total	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 5 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 6 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 6 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa
Andrei (@Andrei95854728) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..
ÁF (@AlFrBd) reportó hace 6 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.
Zyppo (@Zyppo01) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me respondieron cada 30 minutos y yo de cifre el problema, mis huevos que ustedes resolvieron algo inutiles
Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda señal, Los en la. Del valle norte. Les mande un dm Co n número de cuenta.
Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas No te creas, ese tipo solo se cuelga de su "fama" me acabo de cambiar de colonia y en una semana se hicieron el cableado a mi nuevo depto y con descuento de los días que no tuve el servicio. Mi Internet al 100, mi TV rifada como los grandes y mi teléfono de lujo.
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio
Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄
Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AbrazarbolesZ @Jacquie_LHoist @totalplaymx Ni idea de lo del cambio climático, pero sí trabaja para el usurero.
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez?! Van 7 veces que se va el servicio en lo que va del mes!!
Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto
Abraham García (@abi77kncs) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?
Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?
DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.
Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app
Andrea TG (@AndySerrot) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lit caes mal @totalplaymx ya no te soporto, odio que de la nada quites el internet y jodes la existencia de miles de personas 🙄#totalplay
Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 5 horas sin servicio. Buenísimo cuando todo anda pero al caerse fatal. Me pueden decir cuando vuelve a la del valle norte? Cual es mi numero de reporte?. No soy el unico usuario.
Luis Santamaria (@Lu1s_Santamaria) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Tengo un problema me pueden ayudar?
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Otro día más ? La orden estaba asiganada para ayer, lo menos que esperaría es que se instalara hoy a primera hora. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Solecito Brom #X1MxUnido (@solecitobrom) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona tenemos más de 36 horas sin servicio y prometen que en 24 horas está restablecido el servicio. Lastima que @totalplay no esté aquí si no ya me hubiera cambiado
Dibodo badito (@Dibodobadito) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda no hay tv en vivo en ningún canal. ¿Hay algún problema en Torreón?
Ivan Yescas (@__Yescas__) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @AngelRossi @TotalplayAyuda llevo más de 1 hora son servicio de internet, hay alguna razón en especial para que esto esté pasando?
Contraloría Ciud ABJ (@ContciudaDBJ) reportó hace 10 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Los tracaleros hacen CLUBES para cobrar más con el mismo pésimo servicio.
Mr.Bone🗯️ (@MrBoneYT) reportó hace 12 minutos
Saben si todavía hay intermitencia en @totalplaymx ? Siento que muchos lo contrataron y se estan saturando sus nodos.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 12 minutos
@ContciudaDBJ @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Contraloría Ciud ABJ (@ContciudaDBJ) reportó hace 13 minutos
@alejandratogo01 @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Te van a marear por aquí también. Todo es la misma basura.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 15 minutos
@ContciudaDBJ @LuisRaulTL ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 16 minutos
@ContciudaDBJ @agcruz1 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Soy Rob no Bob (@soyrobreyes) reportó hace 16 minutos
Justo cuando tengo que mandar un material el corriente Internet de @TELMEXSoluciona falla, por favor @totalplay entra ya a mi Colonia.