Estado del servicio de Totalplay en Acueducto, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 horas
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 4 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 6 días
Coyoacán	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

📱 Humbertillo pillo 💀 (@humbert110513) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@RicardoBSalinas buen día disculpe usted puede ayudar a un familiar para que le instalen su internet @totalplaymx le han negado el servicio y no sabemos porqué. Su teléfono de mi familiar es 5547752660
Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp NO CONTRATEN TOTAL PLAY ES UNA ****** DE SERVICIO UN ASCO UNA COCHINADA NUNCA TIENES WIFI COBERTURA CUIDADO MUNCA TENDRÁN INTERNET NO COMETAN ESE ERROR
Emmanuel A. Official (@imparthyboy) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@leo_1910 @TotalplayAyuda Yo espero que me no. La neta es que ya los ******* odio. Si no han contratado con estos pendejos... HUYAN!! ESTAN A TIEMPO DE NO COMETER EL PEOR ERROR DE SU VIDA!
Ahmed-Edmundo (@EdmundoAhmed) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ayudaizzi Su servicio es una ******. Me instalaron su Internet en chinga sólo para cobrarme y ni una ****** película puedo ver. Requiero de sus servicios urgentemente @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona
Dani G (@viento_violento) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda hay intermitencia en el servicio de Santa María Tepepan?
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...
📱 Humbertillo pillo 💀 (@humbert110513) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx disculpen me pueden ayudar a mi familiar para que le instalen su internet, le han dado un mal servicio, @RicardoBSalinas de tu apoyo para que den seguimiento a la instalación de internet, muchas gracias su teléfono es 5547752660, por favor comuníquense con el.
Bernardo Noriega T (@Bnoriegat) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx Su servicio falla@bastante seguido
Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx ES UNA ****** DE SERVICIO NO LO CONTRATEN NUNCA ES UN FRAUDE
Panda (@mrpanditarulez) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Otro día más en el que el internet de @totalplaymx falla y se va.
Black Rain (@zeroland09) reportó hace 25 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda problemas en la Magdalena Contreras con el internet, alguna razón?
Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben
Sergio Serrano (@searchazo) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda ¿qué onda TotalPlay? Los contraté porque prometen maravillas, pero llevo batallando toda la semana con su servicio intermitente. Además contraté 20 MB y en realidad de descarga solo llega a 4.8 Mbps. Ayura!
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.
Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 41 minutos desde Xochimilco, Mexico City
¿Qué pasa con el servicio de @totalplaymx ? No hay servicio, se cayó desde hace varios minutos y nada....
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Luis74767467 @totalplaymx Muchas gracias... y como dicen, en Aguascalientes, Tijuana o Chetumal, hay que contratar al que mejor servicio da...
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@PacoYago @totalplaymx Gracias, Paco... voy a verificar que tengan cobertura en mi zona, que me parece que sí... y si alcanza la velocidad la capacidad contratada?
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Pues sí, pero una cosa es que si tienes contratados 40 metas, por ejemplo, la velocidad se quede en 15 o 20... al menos que llegue a 35, no?,
Emmanuel A. Official (@imparthyboy) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx otra vez valen pa pura 🔫 otra vez sin servicio, la 4ta. Vez en esta semana @TotalplayAyuda ya marque a su call Center pero todo es tan fácil como que te pongan una grabación que dice. "Tú zona presenta fallas" pero no les debas 0.95¢ porque te cortan el servicio.
El Guerre (@elguerresolis) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Llega el técnico de Totalplay a solucionar mi problema. Marca a Totalplay Asistencia Telefónica y le van diciendo paso a paso qué hacer. Hace justamente lo que hice yo cuando seguí las indicaciones de Asistencia Telefónica Totalplay. No se soluciona el problema.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos
@Jeonjiminteama1 Hola @Jeonjiminteama1, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP
J4kt3n5 (@AlfredoBalder) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda igualame mi paquete de totalplay o acercate a su velocidad/precio de internet y a la de ya te firmo, yo ya no tengo contrato con totalplay
dantws (@danteeews) reportó hace 9 minutos
@LightningHawk72 Esto es un error de enrutamiento del ISP de totalplay, no sé por qué la solución es tan tardada
MANUEL MORALES (@mannuel_mc) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Que onda totalPlay ya vamos para 3 días con su falla en la zona, que compensación nos van a dar a los usuarios? Ya mi primer reporte cumplió 48 horas
Kathie (@KathieMorni333) reportó hace 11 minutos
*****, maldito TotalPlay Pero en fin, cada quien pe" cause (por eso vamos a cancelar la compañía un día de estos)
Jorge Garcia (@Arezzo9) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx dos días sin internet que pasa con tu servicio,antes era cool Totalplay
DM (@Diegomtzzz_) reportó hace 11 minutos
****** totalplay no vales *****
Nibulsek (@nibulseeeek) reportó hace 12 minutos
@Dxoonx Está igual ****** ODIO TOTALPLAY, no puedo usar ninguna app de forma normal, nada más tiktok y ESO PARA QUE ********* ME SIRVE
Adeniyi Adesope (@AdeniyiAdesope1) reportó hace 13 minutos
antes me daba miedo hacer videollamadas largas pero con totalplay puedo estar horas conectado sin que se corte, incluso he tomado clases completas y reuniones importantes sin ningun fallo en la conexion
Marcos (@Marcos47504843) reportó hace 13 minutos
mis amigos llegaron sin avisar y empezaron a conectarse todos al wifi, yo pense que se iba a alentar, pero totalplay aguanto sin problema, pusimos musica, videos y nadie se quejo de la señal