Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 12/09/2025 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Benito Juarez, Tláhuac, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoTláhuac Internet
MexicoCoyoacán Televisíon
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoIztapalapa Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • humbert110513 📱 Humbertillo pillo 💀 (@humbert110513) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas buen día disculpe usted puede ayudar a un familiar para que le instalen su internet @totalplaymx le han negado el servicio y no sabemos porqué. Su teléfono de mi familiar es 5547752660

  • rlazcanom Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben

  • zeroland09 Black Rain (@zeroland09) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda problemas en la Magdalena Contreras con el internet, alguna razón?

  • cecpam Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya les estoy contestando y no recibo la respuesta que me diga que se va resolver el problema!!! Con sus DM, no es suficiente @PesimaAtencion @PesimoServicio

  • cecpam Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya conteste inmediatamente, pero para variar no recibimos respuesta por parte de ustedes!!! @PesimoServicio

  • imparthyboy Emmanuel A. Official (@imparthyboy) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @leo_1910 @TotalplayAyuda Yo espero que me no. La neta es que ya los ******* odio. Si no han contratado con estos pendejos... HUYAN!! ESTAN A TIEMPO DE NO COMETER EL PEOR ERROR DE SU VIDA!

  • R_Bicente Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola, donde me puedo comunicar para checar, por qué no me instalaron ayer como habían quedado ? Tengo mi numero de folio 010555103

  • Bnoriegat Bernardo Noriega T (@Bnoriegat) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @totalplaymx Su servicio falla@bastante seguido

  • humbert110513 📱 Humbertillo pillo 💀 (@humbert110513) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx disculpen me pueden ayudar a mi familiar para que le instalen su internet, le han dado un mal servicio, @RicardoBSalinas de tu apoyo para que den seguimiento a la instalación de internet, muchas gracias su teléfono es 5547752660, por favor comuníquense con el.

  • artmando Armando Cerda (@artmando) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay

  • elguerresolis El Guerre (@elguerresolis) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Llega el técnico de Totalplay a solucionar mi problema. Marca a Totalplay Asistencia Telefónica y le van diciendo paso a paso qué hacer. Hace justamente lo que hice yo cuando seguí las indicaciones de Asistencia Telefónica Totalplay. No se soluciona el problema.

  • Vester_T Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Mi servicio está fallando bastante. Me da la velocidad que tengo contratada, pero no puedo usar ninguno de los servicios de google, además alguna páginas tardan en cargar. Parece que hubiera intermitencia pero cada 3 min. ¿Me podrían ayudar a resolverlo?

  • desarrollodepr2 cocogg (@desarrollodepr2) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco

  • AcusoydenucioC Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp NO CONTRATEN TOTAL PLAY ES UNA ****** DE SERVICIO UN ASCO UNA COCHINADA NUNCA TIENES WIFI COBERTURA CUIDADO MUNCA TENDRÁN INTERNET NO COMETAN ESE ERROR

  • viento_violento Dani G (@viento_violento) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hay intermitencia en el servicio de Santa María Tepepan?

  • EdmundoAhmed Ahmed-Edmundo (@EdmundoAhmed) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ayudaizzi Su servicio es una ******. Me instalaron su Internet en chinga sólo para cobrarme y ni una ****** película puedo ver. Requiero de sus servicios urgentemente @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona

  • AlexNowhereMan Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄

  • R_Bicente Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda 3 días sin cumplir su compromiso !! @RicardoBSalinas deja de hacer regalos pendejos y pon en orden tu empresa chinga!

  • miguelunaflores Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    ¿Qué pasa con el servicio de @totalplaymx ? No hay servicio, se cayó desde hace varios minutos y nada....

  • AcusoydenucioC Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx ES UNA ****** DE SERVICIO NO LO CONTRATEN NUNCA ES UN FRAUDE

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Zuleromero Rozul (@Zuleromero) reportó

    @totalplaymx Llamo para reportar que no tengo servicio siguiendo su menú al llegar a la opción de que me va a a atender se corta la comunicación, presiono otra opycualquiera y me comentan que así no lo debo hacer y que hay falla general y en ALGÚN momento del día podría quedar listo ❌ PÉSIMO

  • Vicklml Vic♤ (@Vicklml) reportó

    @totalplaymx Sigue sin funcionar el servicio de TV. :/

  • MiryBonilla Miry Bonilla (@MiryBonilla) reportó

    Pésimo servicio de @totalplaymx no dan solución y salen con sus fallas siempre, ha pero para sus cobros bien puntuales

  • JOPMA Jaime O. Pérez (@JOPMA) reportó

    Oye @TotalplayAyuda no tengo servicio de TV desde hace horas. Qué pasa, me lo vas a descontar de la mensualidad cc @Profeco

  • SoyOscarMejia Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó

    @75Michelas @Profeco @totalplaymx Amigo, yo ya estoy mandando los hasta a audiencias. Te recomiendo hagas la portabilidad. De verdad ahora ya estoy tranquilo, pero Totalplay no me deja aún así, quiere seguir cobrando y no me dieron de baja. Veo que no soy el único caso con mega queja de esta empresa

  • SagravZaid Oiram_zaid_sagrav. 🏳️‍🌈 (@SagravZaid) reportó

    @totalplaymx llevo dos semanas con esta empresa y sus servicios son una PORQUERÍA. No hay internet o no hay imagen en TV. Todos los días hay que estar llamando para que soluciones sus porquerías de SERVICIOS. UNA EMPRESA DE ******.

  • klahuz klahuz (@klahuz) reportó

    Oigan @TotalplayAyuda hoy nos dejaron sin servicio de televisión

  • SagravZaid Oiram_zaid_sagrav. 🏳️‍🌈 (@SagravZaid) reportó

    @totalplaymx cuando van a dar un buen excelente servicio como se anuncian. Si tú calidad es que todos los malditos días hay que estar llamando a servicio al cliente y NO TIENEN LA CAPACIDAD DE DAR SOLUCIONES . DEVUELVAN MI DINERO Y QUIERO CANCELAR ESTE SERVICIO

  • SagravZaid Oiram_zaid_sagrav. 🏳️‍🌈 (@SagravZaid) reportó

    @totalplaymx si ustedes les llaman calidad a qué no hay internet/ e imagen en la t.v y la espera para que lo atiendan es más de 25 min Todo esto me ha pasado todos los días."" Llevo con ustedes dos malditas semanas.""

  • cesaraim Cesar Acevedo Robles (@cesaraim) reportó

    @Mich94200853 @TotalplayAyuda tengo el mismo problema