¿Está Totalplay con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/27/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Huixquilucan de Degollado y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 13 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 14 horas
Iztacalco	Corte Total	ayer
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 2 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México
Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!
Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.
Nohemi García (@SoiMichi) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda
🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞 (@KingEduardo07) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?
Ale (@srta_gtz) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por dejarme todo un día sin internet para que al fin me dijeran que no vendrán hoy. Pésimo servicio. Espero me reembolsen el día de trabajo perdido.
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El titular es Juan Pablo Parra Castillo Ledon y según levantaron servicio de emergencia y llegarían hoy en la mañana. Seguimos esperando !
Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?
Max Maciel (@maxmacter) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?
Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico
Ale (@srta_gtz) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 10 horas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio (según sería entre 9-4). Aún no llegan los técnicos. Ya me comuniqué con servicio al cliente 3 veces. Sigo esperando. ¿Me van a reembolsar por el tiempo que he estado sin servicio? Gracias.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda Sip! Ahora dijeron que tendríamos servicio de emergencia y llegarían temprano. Ve la hora, seguimos esperando! 😡😡
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.
Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alo's TotalPlay (@TotalTratos) reportó hace 7 minutos
@_Maderalove @_Maderalove Muy buenos dias, yo te puedo brindar un proveedor eficaz y que te instale en tan solo 24 hrs su nombre es TotalPlay, con este servicio obtendrás 100% fibra óptica y una velocidad garantizada, ademas 50% de descuento en la instalacion, si deseas saber mas te mando DM
soy el señor que hace muebles (@_manosdetijera) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda contrate mi servicio y no pudieron instalar porque no hay conexiones disponibles,como le hago o de plano contrato otro proveedor?
Domador de Zopilotes 😂😂 (@EOtaez) reportó hace 8 minutos
@DanOviedo17 @Megacable @totalplaymx Cambiarse de una basura a otra, está de pensarse,quien los engaña creyendo que totalplay es lo máximo??
Tony849511 (@tony849511) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx ****** Internet de ******
Daniel Medina (@dany_63) reportó hace 19 minutos desde Tijuana, Estado de Baja California
Me cambié de #telnor a #totalplay. Y me salió peor. Pésimo servicio 😿
m.kretel (@mkretel) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Su servicio mal todos los días, y cada vez peor!!! Jardines del Country, Guadalajara, Jalisco 😡😡
TheSmuggEgg😎 (@ErickSa94679086) reportó hace 21 minutos
@MarkoMontoya1 @Profeco @Telmex Bro simplemente cambiate a otra compañía Telmel es una basura TOTALPLAY O IZZI CUALQUIERA ES BIENA
Psico~Huga 🧠🔮 (@CarittoHuga) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Disculpen será posible que ya me puedan activar mi servicio o es que después de 4 días sigue sin reflejarse el pago que se hizo antes del corte y aún así suspendieron, después de cambiar mi paquete sin previo aviso por cierto 🙃
Oscar J. Torres M. (@OscarJTorresM) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda Estoy en espera por este medio y por teléfono, ya llevo hora y media en la llamada y nadie contesta
Sergio (@dkzer) reportó hace 27 minutos
@TotalplayAyuda Respuesta enviada