¿Está Totalplay con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 11 horas
Puebla	Internet	hace 13 horas
Puebla	Corte Total	hace 17 horas
Puebla	Televisíon	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó ahora desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

• GusMad (@mad_gus) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 4 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

• Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

• raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

• Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó hace 26 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace 40 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

• Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @totalplaymx 😑

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.

• Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 57 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

• Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi servicio no funciona

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Flores (@TioKaijuFR) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Aiuda, mi red 5G despareció de la noche a la mañana y uno de mis decodificadores provoca que mi conexión se infarte cada que intento abrir un servicio de streaming. Ya les mandé mensaje.

• Bertha Ruiz (@Berthar1512) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Su respuesta es solo un script y SIGUE habilitada.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @dahg_01 Los puntos de acceso de prueba al Club Totalplay WiFi que pudieron detectarse en módems de la Cdmx, nunca fueron habilitados para su uso por lo que no afectaron de ninguna forma el servicio; tampoco estuvo en riesgo la seguridad de la conexión de nuestros clientes. FeerM🌚

• Charr0 (@CharroMexica) reportó hace 15 minutos

  Aquí donde estoy la señal de internet es pésima, no hay muchas tiendas aún y la forma más fácil de hacer pagos de servicio es por las aplicaciones y a @totalplaymx se le ocurre la grandiosa idea de que si haces 3 intentos de pago fallidos, te bloquean el sistema de cobro

• María T (@mary_tgR) reportó hace 21 minutos

  @CsarTwiter @TotalplayAyuda Era de Izzi. Cambie de domicilio, el poste queda a 160 m aprox. Y me dijeron que no llegaría los megas al 100%. La solución por parte de ellos fue permute su contrato con otra persona o pues dese de baja. Nos dimos de baja después de ser clientes (2012)

• Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda NO PUEDE SER QUE DESPUÉS DE TANTOS DIAS AUN NO DEN SOLUCIÓN NI ME CONTACTEN PARA RESOLVER EL PROBLEMA.

• Lord Chairo Vacunado (@RoyDrake1978) reportó hace 23 minutos

  @MSEQUEYRO @totalplaymx es de las empresas de Internet menos peor qué las demás, pero tiene usted toda la razón de qué su servicio al cliente es nefasto y nunca resuelven nada.

• Don Pixel (@mxDonPixel) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Esperemos que este “beneficio” sea opcional. En sus pruebas no se podía navegar por internet pero si se podía entrar al módem lo que podría permitir a una persona malintencionada modificar la configuración por ejemplo cambiar la contraseña del Wifi o bloquear por Mac. Ojo a eso.

• Madness (@madgaming1988) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda @gerardorchavez @totalplaymx Podría por favor indicarme como es posible que no incremente el consumo de energía? O acaso le bajan la potencia a la señal original para poder compartirla con estás otras redes? O acaso estás diciendo que los modem siempre han consumido energía de más y se prepararon para esto?

• 𝗟𝗢𝗥𝗡𝗔 𝗗𝗔𝗡𝗘. (@TheMagnetrxGirl) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Para cuando tendré Internet? Ya van a ser 24 horas que no tenemos y bien que cobran. Nos urge el servicio por las clases online y no es posible que no solucionen nada.