Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72490, 72270, 72040, 72100, 72307, 72160 y 72000.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puebla, Estado de Puebla 03/25/2026 19:55

marzo 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Teléfono
MexicoCuautlancingo E-mail
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • miltonaristag Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda mi servicio no funciona

  • Luiis_SC Lucho (@Luiis_SC) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Otra vez fallando @totalplaymx 😑

  • LaPeCaMx1 LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • b_zepeda Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

  • gesimso GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

  • anaaly_16 ⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay

  • torrado_10 Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

  • HHHtro Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

  • ro22cortes Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

  • arribameg Rribameg (@arribameg) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

  • mad_gus GusMad (@mad_gus) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.

  • ichbinduno7hm Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

  • C_Sanchez23 Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

  • NaaraWeGa Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

  • ldgBritto Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @IFT_MX @Profeco hola, solicito asesoria ya que me acerque a pedir soporte a @TotalplayAyuda por falta de servicio y resulta que hasta me cambiaron mi plan contratado.

  • fergi_fher Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞

  • ctejadab *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?

  • rayfg91 raymundo flores (@rayfg91) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

  • Soto_RI Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

  • ldgBritto Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alquiitran Alquiitran (@Alquiitran) reportó

    @TotalplayAyuda Siempre ponen que resolverán vía DM para que parezca que resolvieron o están resolviendo tu problema , no hagan caso , @totalplaymx es una basura.

  • juanmbh Juan Manuel Barreto (@juanmbh) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx será posible que no haya intermitencia diaria? Se paga un servicio y se espera calidad

  • Caritin3 Caritinn (@Caritin3) reportó

    @TotalplayAyuda quedaron de hacer una instalación hoy y el técnico no se ha comunicado y tampoco su call Center me ayuda no hay respuesta ni seguimiento, como se cuál es el status del servicio?

  • itsemimanzano 𝐸𝑚𝑖𝑙𝑖𝑜 (@itsemimanzano) reportó

    ****** totalplay de @xim_escamilla estás bn feo

  • WendolinRodrig8 WendIT✨💻💜💚 (@WendolinRodrig8) reportó

    @Muse_Sasha Estuve con Telmex y aquí en la zona no funcionaba y el único que me funcionó fue izzi pero quise cambiar porque cada vez me llegaba más elevado el costo. Y ahora resulta que TotalPlay solo me dice cambia tu plan y paga más jaja

  • MayteGRogers Mayte Rogers (@MayteGRogers) reportó

    @totalplaymx me tuvieron de las 11 de la mañana ahorita son las 20 hrs sigo esperando a que vengan? O ya me puedo ir? Se comprometieron a venir hoy la Srta Salgado me dijo que venían hoy me marcaban en 10 minutos ni lo uno ni lo otro…siguen jugando conmigo y con mi tiempo….

  • Launian_Uzavund Alejandro Vega (@Launian_Uzavund) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Para que hagan sus preguntas imbéciles de "Qué nombre de red tiene el WiFi al que te conectas"? Arreglen su servicio, todos los días es lo mismo; hoy van unas 5 desconexiones desde las 9 de la noche. Y su app de ****** no sirve, ni siquiera puede reiniciar el modem correctamente

  • ferfisfer ً (@ferfisfer) reportó

    @mdcalea_ @totalplaymx @RicardoBSalinas Hasta el mismo ejecutivo (por teléfono) me advirtió: “antes de actualizar, mejor analícelo y medítelo”. En fin, pero la supuesta cuenta de ayuda por aquí en TW, nomás se dedicó a mandarme un link y decir que hablara por teléfono, no fue de gran “ayuda” que digamos.

  • Razielsabbat Raziel Antitribu (@Razielsabbat) reportó

    @izzi_mx Asco de internet, llevo 3 semanas con el internet malfuncionando porque segun esto hay problemas de luz. 3 Semanas!!! Me voy a @totalplaymx o me regreso a las garras de Slim! Pero no puedo seguirles pagando el internet defectuoso que me están vendiendo

  • leinad6969 daniel a.m. (@leinad6969) reportó

    @ayudaizzi otra ves sin internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 nmms ya es diario y a esta hora pero como se me fue a ocurrir cambiar a @totalplaymx por ustedes internet de ****** Ya falta poco para poder cancelar