Estado del servicio de Totalplay en Puebla, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puebla, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 20:04 GMT-5.
- Internet (58%)
- Wi-fi (33%)
- E-mail (4%)
- Teléfono (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420 , 72490 , 72270 , 72150 , 72260 , 72100 , 72307 y 72160 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
|
Internet | hace 19 horas |
|
Cholula
|
Wi-fi | hace 19 horas |
|
Cuautlancingo
|
Wi-fi | hace 4 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 4 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 9 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 14 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
-
Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó desde Puebla, Puebla@cesare1m1 @init_sh @marianorenteria Totalplay en todo el pais es FO y en todo el pais esta nateado, tienen el control total y forma de hacerlo técnicamente para todos los que tengan un ONT reciente. Por ahi andan unos viejitos que ni 5Ghz tenían. Nosotros teníamos uno desde que se instaló el servicio en 2015.
-
jonwick (@jonathanflh) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠
-
Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó desde Puebla, PueblaEl Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente
-
Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.
-
Norm (@ElprofeNorm) reportó desde Cuautlancingo, PueblaQué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…
-
María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones
-
ezequiel rico (@ezequiel1970) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Les.mande mensaje privado, mi número de servicio 0103219804
-
Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace más de 1 hora, mandé "DM" pero no responden por ahí. Espero pronta respuesta con SOLUCION.
-
Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente
-
Silvia NS (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, PueblaAlguien más con problemas de conexión con @totalplay???
-
Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?
-
Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?
-
Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó desde Cuautlancingo, PueblaPésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?
-
-
Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó desde Puebla, Puebla@ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.
-
Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona
-
César Roa (@Cesc_Roax) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.
-
GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor
-
Omwhite43 (@omwhite43) reportó desde Puebla, PueblaYa valió Cheetos . Ya llueve Ya no pude generar más . Alguien requiere facturas ? Esto en donde sea Alguien quiere servicio #Totalplay en #Puebla ?
-
GusMad (@mad_gus) reportó desde Puebla, Puebla@Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Emilliano Castillo (@EmillianoC78691) reportóVi que totalplay ofrece velocidad alta y me gustaría saber cómo se aprovecha mejor si solo se usan pocos dispositivos o si conviene tener varios conectados
-
VOR2000 (@VOR2023) reportó@RicardoBSalinas hola tío Un favor, con quien hablo de TOTALPLAY para que me solucionen, Y su soporte técnico no es capaz de resolver
-
Victor Martinez (@kabulin) reportó@RealArturoH @totalplaymx @Megacable Un amigo tenía un problema similar. Se organizaron los vecinos, hablaron con el técnico de Totalplay y en una semana les puso el servicio a todos. Yo creo que si la exclusividad con megacable no está escrita en el contrato de renta lo pueden hacer.
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@Jenaidc ¡Hola, @Jenaidc! En Totalplay procuramos que los tiempos de atención sean mínimos, por lo que dependiendo de las circunstancias, podemos instalarte incluso el mismo día. Si quieres que revisemos tu caso en particular, no dudes en enviarnos DM. HugoA
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 ¡Así buscamos que sea la experiencia Totalplay, Daniela! Un servicio estable, sin dificultades y pensado para que disfrutes tu conexión de forma continua, incluso en fines de semana completos de uso. JuanPabloC
-
Thomas Suchecki - THE GERMAN WAY (@MexTho) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx Tío, está horrible tu servicio de Totalplay! Todo el bendito día esperando que me hagan cambio de domicilio, me manda técnicos fuera de su zona que luego no me pueden conectar, me hacen verificar 8 veces mi nueva dirección y aún así no agarran la onda... lento, pésimo.. no me hagas cancelar Totalplay
-
Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóIba a subir un archivo enorme y poner un video de referencia en HD, totalplay hizo que ambos se completaran sin pausas y terminé impresionado con la velocidad del servicio
-
A (@luisplasti) reportó@RicardoBSalinas tio richi buenas tardes por molestar pero desde el día de ayer quiero contactarme con gente de @Totalplay para revisar si pueden mandar un técnico a revisar mi codificador por vía telefóno no puedo llegar con una operadora vía What me dicen que no sabes para que fecha se pueda programar la verdad ya tengo años con su servicio y la verdad estoy agusto pero ahorita si esta fallando su gente
-
J. MarS (@pekinoxio) reportó@Megacable alguna promoción en portabilidad? Si tienes algo interesante me cambio, Totalplay me está subiendo el precio cada mes y no vale el precio
-
Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportóEn el caso de totalplay resulta interesante cómo se distribuye la señal en espacios amplios con múltiples habitaciones