¿Totalplay está fallando o caído? in Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  Edward Moz (@edwardgar_) reportó hace 42 segundos desde Puebla, Puebla

  Ya no sé si es mi ****** celular, el ****** @totalplaymx o las redes sociales pero llevo días con intermitencias, se supone que ya lo arreglaron 2 veces y aunque estoy conectado no tengo internet 😡

• 
  Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 48 segundos desde Puebla, Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

• 
  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 6 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• 
  César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

• 
  Marisol Córdoba (@Solmari676) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio en #Satélitemagisterial #nororiente #Puebla aparece en rojo

• 
  Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

• 
  *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• 
  D de davsalaz (@DavSalaz) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  Ví a unos técnicos de @totalplaymx instalándole a un vecino y minutos después me doy cuenta que mi ****** servicio se fue alv. Cómo los odio alv, la peor decisión. @Megacable quiero contratar de nuevo.

• 
  Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  Otra vez fallando @totalplaymx 😑

• 
  SIMEZ (@mtzezt) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda 20 días para hace una recontratación y me reinstalen el servicio! Se me hace una burla y más porque no me lo advirtieron.

• 
  Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• 
  Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

• 
  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 29 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• 
  Herman C (@germancepedal) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

• 
  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• 
  Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente

• 
  Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• 
  Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

• 
  Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• 
  raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luis Tellez Giron (@GironMtg) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Pero siguen diciéndome que soy un mentiroso. ¿Por que iba a aceptar un cobro de un servicio que ya tengo? #fraudetotalplay

• 
  Veroreporter (@veroreporter) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda No tengo ni 15 dias de haber contratado Totalplay y ya van dos ocasiones que me quedo sin servicio. Lo cortan por error los técnicos. Urge qué me conecten, por favor. Gracias.

• 
  Yuka (@licaguilar2003) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Me dicen que tengo que ponerme en contacto con Netflix pero ustedes son quienes me lo cobran mes con mes, por favor @RicardoBSalinas ayuda por favor soy cliente de muchos años

• 
  Sr Zepeda (@VictorGZepeda1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tofo era mejor uando una perdona te respondía el teléfono para expresar tu problema en comunicaciones, ahora con la grabadora, uno se frustra más ¿Acaso me iré a @totalplaymx o @izzi_mx?

• 
  Yuka (@licaguilar2003) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Lo que me dicen por mensaje es que yo contacte a Netflix, no hay problema cancelen el servicio de Netflix regrésenme el pago que acabo de hacer y yo contrato Netflix directamente con ellos, pero no voy a pagar doble

• 
  Pepe Trapo (@pepe_trapo) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Entonces deberíamos de poner "te damos el servicio de forma gratuita pero limitada" 🤦

• 
  Gilbert con o (@UnTalMunive) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Ya me puse en contacto con ustedes vía DM, espero respuesta

• 
  Marcos Rivera (@MarcosR15231630) reportó hace 21 minutos

  @Mauriciodelaga1 @totalplaymx @infinitum Está peor!! saludos!!

• 
  kazama (@tzili007) reportó hace 23 minutos

  @WarioDan con respecto a lo de Totalplay de las App que mencionas Disney, etc. Debe haber algún error yo tengo todas las App pagadas por años adelantando y no presento ese problema

• 
  Josep (@keint2099) reportó hace 31 minutos

  @TotalplayAyuda que necesito para hacer el cambio de titular en mi servicio?