¿Totalplay está fallando o caído? in Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 11 días
Puebla	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 9 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• 
  ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• 
  Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo internet desde hace más de 1 hora, mandé "DM" pero no responden por ahí. Espero pronta respuesta con SOLUCION.

• 
  Erick (@erick_olivasj) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• 
  Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!

• 
  LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 17 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• 
  Marco (@MM_______) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

• 
  Gogo Bocardo (@GogoBoher) reportó hace 24 minutos desde Amozoc, Puebla

  @totalplaymx tendrán algún número de teléfono para comunicarme para cancelar el servicio de una tv y de Amazon por favor

• 
  Gabriel Varilla (@Gabe_05) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me dejaron sin internet y soporte vía telefónica no contestan ???

• 
  Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 36 minutos desde Coronango, Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

• 
  R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• 
  Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 40 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• 
  Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• 
  manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• 
  Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• 
  Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 49 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!

• 
  Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• 
  Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Aragorn (@fca_dbz) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx te odio, hasta mi relación pasada era más estable que su conexión

• 
  Pesina con S (@AgEduardo21) reportó hace 4 minutos

  @clemenflores2 @TotalplayAyuda Tienes razón en que Axtel fue la mejor compañía de internet ,pero Izzi fue una mala experiencia para mí , en su momento yo cambié de izzi a axtel ,y del tiempo por plazo forzoso pues es tu elección ,y si es castroso pero pues mientras no de problemas no hay ningún inconveniente

• 
  carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 7 minutos

  @duarteich @cesarendomayor @TotalplayAyuda yo pense q con eso se solucionaria ahorita no puedo reiniciarlo por que ando chambeando en home office pero **** ya vi que no es la solucion pufff, ojala lo solucionen pronto, tb estaba actualizando una app y valio maiz

• 
  TeTe Diaz (@teteritadiaz) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda toda la mañana sin internet, a qué hora piensan restáuralo, sus líneas de soporte y demás, te cuelgan y no hay manera de comunicarse @Profeco

• 
  Agustín Plancarte Manzo (@gutiplancart) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Arto de esta empresa, sus intermitencia me tienen harto!! Pésimo servicio de internet

• 
  Marius Mendoza (@MariusEdoardo) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda hola, tengo un corte en el servicio desde hace unos 10min, es alguna falla general?

• 
  Analu Perez (@analu_perez) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx no es posible el pésimo servicio que dan, van 4 veces que cambian mi cita de servicio a casa y no vienen cuando dicen, helpppp

• 
  Erik Ambriz (@eriklcp) reportó hace 17 minutos

  @elbatoabraham @Megacable @totalplaymx Igual la porqueria

• 
  Sroor (@Sroored) reportó hace 18 minutos

  @miguel_mont92 @infinitum @Telmex No tengo más opciones, tengo Totalplay y ya no sirve y obviamente no puedo contratar IZZI porque todos sabemos que es una mentira

• 
  LG DAVID ✨ (@LGDAVID3) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No le hagan a la mamada Telmex, nos soy el único que se queja por su servicio mediocre, la neta no respondan solo por responder, espero poderme ir ya a Totalplay y traerme a muchos más amigos con su servicio de ******