¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72490, 72420, 72270, 72573, 72230, 72560, 72160 y 72020.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 6 minutos
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 12 días
Puebla	Internet	hace 12 días
Puebla	Televisíon	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• M@S (@SamRhlg) reportó hace 21 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  10 min esperando a que @totalplaymx me indique por que no hay, teléfono, Internet ni cable, así fueran buenos como cobran den el servicio...

• Misaelluna. (@Kotepo70) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

• quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda su servicio apesta. Me colgaron en servicio a clientes @RicardoBSalinas ya estoy harto de su mal servicio. Creo que ha sido la peor experiencia con alguna compañía de internet @Profeco deberías exigir que cumplan lo que publican.

• Letza Marín (@LetzaM) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

• Gus Barrientos L. (@gusipacio) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Está fallando #totalplay?

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda

• Jose Carlo (@krlomh) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx

• King of the Clouds (@CarloSlither) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda en una emergencia sin servicio en mi casa. Pésimo servicio.

• Mamá de Albertito 👶🏻🍼 (@Gabyupn26) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Felicidades @Tiendas_Elektra 40 min para pasar a pagar un servicio de @totalplaymx Y otros 40 para un cambio de tarjeta!!!

• David S. (@DavSalaz) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺

• jonwick (@jonathanflh) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Brii Mtz (@BriiEi3) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Holis, tengo una duda. Tengo linea de teléfono y tengo servicio de internet. Mi linea de teléfono casi no la uso porque no tengo un teléfono físico, pero voy a comprar uno. ¿Debe de estar colocado en la misma habitación o piso que mi modem?

• Pao Pach (@JuguitoDeFrutas) reportó hace 7 minutos

  @JanetRosali @TotalplayAyuda @totalplaymx Lo malo, es que ya probé todos los servicios. Siempre tuve Telmex, pagando por 200 megas y solo le llegaban 10. Pregunté en su momento y me dijeron que no podían hacer nada. Qué ofrecen hoy de mejora?

• Jose Luis (@josmx) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Muy malo, los pagos de SPEI son inmediatos y más en esos montos, se deben ver reflejados al momento de que es aceptado

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx ****** internet de ******

• Pasotti (@pasotti_) reportó hace 13 minutos

  @Dalila_Sarabia @ayudaizzi @izzi_mx Mi Infinitum va y viene, el único que no ha presentado problemas es Totalplay.

• Pao Pach (@JuguitoDeFrutas) reportó hace 15 minutos

  @JanetRosali @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias. Siempre dicen lo mismititito y siempre ofrecen también, el mismititito servicio deficiente. Mi pregunta fue: qué ofrecen de diferente?

• ΛΧΞL (@Axelgo33) reportó hace 16 minutos

  Llevo 3 citas para instalación que cancelan, su bot de call center no funciona ni entiende, que mal servicio. Mil veces mejores opciones en el mercado #totalplay #izzi con buena atención y muchos mas megas @TELMEXSoluciona @Telmex

• oscar armenta (@oscarcalcas) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx No tengo servicio

• Rafael Montes (@rafagaonline) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Tan solo ahorita, por ejemplo, está lentísimo. Y así, al menos una vez al día, falla. Pésimo servicio.

• aquínomas🥃 (@Socyalyzando7) reportó hace 23 minutos

  @Megacable como siempre, háganme caso dónde puedo comunicar, solo por eso si me dan ganas de pasarme a @totalplaymx