¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72490, 72070, 72573, 72309, 72130, 72410 y 72377.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	E-mail	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 31 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

• Gus Barrientos L. (@gusipacio) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Está fallando #totalplay?

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda

• M@S (@SamRhlg) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  10 min esperando a que @totalplaymx me indique por que no hay, teléfono, Internet ni cable, así fueran buenos como cobran den el servicio...

• Letza Marín (@LetzaM) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no

• jonwick (@jonathanflh) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

• Mamá de Albertito 👶🏻🍼 (@Gabyupn26) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Felicidades @Tiendas_Elektra 40 min para pasar a pagar un servicio de @totalplaymx Y otros 40 para un cambio de tarjeta!!!

• David S. (@DavSalaz) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺

• King of the Clouds (@CarloSlither) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda en una emergencia sin servicio en mi casa. Pésimo servicio.

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda su servicio apesta. Me colgaron en servicio a clientes @RicardoBSalinas ya estoy harto de su mal servicio. Creo que ha sido la peor experiencia con alguna compañía de internet @Profeco deberías exigir que cumplan lo que publican.

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx no hay servicio de tv e Internet hoy desde las 14 hrs. Y el teléfono de atención al cliente está saturado que procede en la ciudad de Puebla

• quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.

• Jose Carlo (@krlomh) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FelixSoriano (@FelixSoriano16) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda tengo un problema con mi servicio de internet y ya van tres días que no viene nadie arreglarlo por favor podrías ayudarme con el servicio ya me desespere 🙏

• Carlos (@ceir16) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Hablando de velocidad a qué hora restablecen el servicio... por los no se que problemas que les lleva 4 horas solucionar en campo

• Alvaro Lizarraga (@perroteiboleros) reportó hace 11 minutos

  @gabis_palma @andrea_voydf @TELMEXSoluciona Totalplay recomendable, olvidate de la basura de telmex

• Horacio DR (@lachitomx) reportó hace 15 minutos

  @PistolaMendoza 5 días ?? A mi me tardaron 14. Totalplay instala bastante rápido aunque cuando falla no lo son tanto. No esperes servicio de primer mundo aunque tampoco es nefasto.

• OmarLopeZ (@oOmarLopez) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda tengo 2 horas sin servicio que pasa no que mejor que @ayudaizzi y que @Telmex están igual

• Jod Dev (@dev_jod) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Le que me preocupa es la inestabilidad tienen, ósea es mucho margen, derepente baja a 3mbp, sube a 40 mbp y se mantiene en 5mbp. Y en ese tiempo por el home office, la verdad no se puede. Pensaba en mejorar el plan de internet que tengo pero no me garantizan nada por la inestabi

• Nuck Chorris (@p3yn) reportó hace 21 minutos

  @PistolaMendoza No se, pero totalplay no, no me respetaron las promociones y ya estoy con la queja en profeco, busca otro, es mi experiencia con esta compañía

• Astronaut Ape (@AstronautApe) reportó hace 23 minutos

  @XatakaMexico No les vendría mal bajarle el switch también a @totalplaymx y a @RicardoBSalinas

• Manoliz (@Manoliz1) reportó hace 23 minutos

  @Andres_Montoya_ @totalplaymx En mi caso no he tenido problema alguno ni nada de lo que mencionas.

• Carlos (@ceir16) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx Estoy presentando problemas con el internet... toda la semana ya me comuniqué, estuve en chat con el asistente virtual y con la app y nada