¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72490, 72270, 72040, 72260, 72100, 72307 y 72160.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

• alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

• Misaelluna. (@Kotepo70) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones

• Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 10 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...

• Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Tarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx

• Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

• saint paco (@pacotg_96) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves

• Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 54 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Brócoli (@FeArias_) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Llevan semanas diciendo lo mismo. Su servicio no hay manera de arreglarlo. Reincian el módem a distancia y listo. No hacen nada más.

• Senko (@Ero_Pi) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Fui a su sucursal. Ahí lo validaron y dijeron que no podían entrar por ser zona de otro proveedor (y nos mostraron la zona a cubrir que curiosamente era toda la colonia). Lástima, porque parecían buena opción y tenía buenas referencias de su servicio.

• D. (@dabraxas) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @Papachacon97 Todos en total play y que jugamos fifa traemos los mismos problemas desde al menos la semana pasada.

• Jacobo en cuarentena. (@OlleSiCierto) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Ya solucionaron el problema o aún no?

• Paul Bermudez (@paul_bgamez) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx tu servicio de ayuda por biotecnología es un asco y tu teléfono no sirve... tienes algún medio de ayuda útil para tus clientes?

• NaattsssP (@Natspads22) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda llevo horas llamando a su servicio tecnico y me cuelgan!! Mi internet esta fallando

• Tyndumd (@tyndumd) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo todo el día sin servicio. Envié mis datos y un screenshot de su App donde dice que NO tengo adeudos pendientes. Ya que no me pueden resolver, pueden por lo menos decirme cuánto tiempo más voy a está así? Para avisar en mi trabajo y pedir que no me despidan

• Oliver Garcia (@oliver21arroyo) reportó hace 12 minutos

  @Hache09z Si bro si entra y si ya lo probé y si jala perro el Benzema solo quw me boto por los problemas de totalplay

• Paul Bermudez (@paul_bgamez) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx tu boot de ayuda es un asco y su teléfono no sirve.... tienes algún medio de ayuda útil para tus clientes?

• Martín Aguilar (@1Xoloitzcuintle) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo Internet desde ayer, solicite asistencia técnica y no he recibido ayuda.