Estado del servicio de Totalplay en Puebla, Puebla
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puebla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 jun, 15:07 GMT-5.
- Internet (67%)
- Wi-fi (20%)
- E-mail (7%)
- Corte Total (7%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420 , 72270 , 72227 , 72190 , 72400 , 72490 , 72280 y 72587 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de junio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 5 días |
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Puebla
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Internet | hace 8 días |
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Puebla
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Internet | hace 8 días |
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Puebla
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Wi-fi | hace 13 días |
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Puebla
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Internet | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
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Archie Smith (@archie_mx) reportó desde Puebla, Puebla@FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales
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Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Puebla@manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔
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Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente
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Angel (@Angel___Molina) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda el mes pasado llegó por mensaje que por promoción me iban a dar el paquete de 100 MB de velocidad y que al acabar el mes regresaría a mi paquete normal. Pero por los muchos problemas de su servicio pocas veces alcance alcance esa velocidad. Este mes me quieren ...
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*EL CHARLY* (@ctejadab) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?
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Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?
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King of the Clouds (@CarloSlither) reportó desde Puebla, Puebla5 horas sin Internet @TotalplayAyuda no se da respuesta alguna.
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Misaelluna. (@Kotepo70) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.
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jose mendoza corona (@J_MCorona) reportó desde Puebla, PueblaAlguien tiene el número de @totalplaymx porqué @Telmex me queda mal con el servicio de @infinitum
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Silvia NS (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor
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Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó desde Puebla, Puebla@ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor
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•YARE• (@yarellybello) reportó desde Puebla, PueblaEl servicio de @Telmex @Telmex está por los suelos, sin internet desde hace 5 días y sigo esperando a ver cuando se les ocurre darme el servicio… qué tal está @totalplaymx?
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Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!
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Miriam León (@mirileon92) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx en que momento me iba a a avisar que subió el precio de servicio 😐😐😐😐
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Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Espero su pronta respuesta o una solución exacta del tema.
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Boris sanchez (@Borissanchez14) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Lo malo no entiendo la promoción que comenta @HBOLAT .. a mi no aplico??.. según la promo de Uds. Es 150 pero me cobraron mas¡¡¡
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Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, PueblaNo crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?
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El ****** LB (@LuisPanzani) reportó desde Cuautlancingo, PueblaRegreso de CM Punk y no voy a ver por el servicio puerco de @TotalplayAyuda 🤡
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Carlitos Lira (@dv_mx) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lina Plancarte (@LPlancarteM) reportóTiene como 2 meses que el wifi de totalplay apesta ¿no? De verdad no quiero regresar a Infinitum pero es que no es posible lo malísimo que se ha vuelto. Y es TODA mi calle, a todos se nos cae el internet al mismito tiempo. @totalplaymx quiobo?
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Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportóCuando el juego empezó, abrí la app de Totalplay para ver canales en vivo, todo salió directo y no terminé buscando ayuda en otro lado
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Ana Paula (@ryoheissk) reportóEn plena lluvia pensé que al recibir visita con varios celulares algo se iba a trabar, pero desde que uso Totalplay la conexión no se cayó, la clave del wifi no trajo caos
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Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóEn home office pensé que al cambiar la clave del wifi algo se iba a trabar, pero gracias a Totalplay quedó listo en minutos, por fin dejé de regalar señal a medio mundo
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Jabier (@Javier_landaD) reportó**** totalplay otra vez vete a la ñonga
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@AduGodf54728180 Nos alegra saber que pudiste comprobar la estabilidad de la conexión incluso a distancia del módem, @AduGodf54728180. En Totalplay trabajamos para que la red se mantenga firme aun con múltiples dispositivos conectados. HugoA
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Dr. Zeuz (@DrZeuz) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Si lo ando pensando, @totalplay lleva dias fallando.
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renecio (@Alonso__08) reportó****** totalplay se le ocurrió fallar todo el perro sábado @totalplaymx
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Álvaro López (@elcerebrohabla) reportóEl Internet de Totalplay se cayó todo el día justo el día de la inauguración, y por lo que veo aquí, son muchos, no solo yo. Últimamente ha estado fallando mucho y me ha estado decepcionando mucho.
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóDespués de conectar la tele, entré a una sesión de escuela con miedo de congelarme, Totalplay mantuvo audio y cámara claros, hasta pude compartir pantalla sin sudar frío