¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72270, 72490, 72310, 72430, 72120, 72000 y 72070.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puebla, Estado de Puebla 12/28/2025 00:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.
César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.
GusMad (@mad_gus) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.
Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Otra vez fallando @totalplaymx 😑
Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales
alex ander (@kakoqueco) reportó hace 19 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television
Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...
Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente
Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.
alex ander (@kakoqueco) reportó hace 27 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico
alex ander (@kakoqueco) reportó hace 30 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar
Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.
Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace 31 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla
Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?
*EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?
Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?
Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor
Herman C (@germancepedal) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX
raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando
GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor
Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó hace 58 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Galves ⚽ (@dgalvesa) reportó hace un minuto
@totalplaymx llevo más 3 días tratando de comunicarme al servicio técnico y no hay respuesta !!
Daniel Galves ⚽ (@dgalvesa) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Mi navegación es muy deficiente dice que esta en 3 mg. Y pago el servicio de 100 mg
Daniel Galves ⚽ (@dgalvesa) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo problemas con mi internet No. Servicio 0102961616 no hay respuesta en el servicio técnico
Edgar Cruz Luján (@EdgarCLujan) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx ? tienen servicio en Oaxaca?
Ana Luisa Rodriguez Felix (@analurgzf) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Una vez mas!!! Están los técnicos arreglando el servicio de un depto en mi edificio y me dejaron sin servicio a mi!!!Sus técnicos flojos que por no buscar el cable correcto cortan el primero que encuentran!
Israel Barrera (@ibc_bar) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Cuánto tiempo más van a tardar en dar una solución a la "intermitencia de la zona"?, llevo 2 hrs sin servicio.
Alee Brawn (@trocitodeUtopia) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevamos todo el día sin internet y línea telefónica. Cuando llamo para reportar sólo me dicen que en mi zona hay fallas y que no tengo que hacer ningún reporte. ¿Cuándo lo van a solucionar? Pésimo servicio de atención a clientes.
꒰ ๑•୨🫐୧•┊meli ꒱ (@melikitties) reportó hace 15 minutos
totalplay vas y chingas a toda tu reputisima, jodida, ******, pendeja, ****, zorra, pitera, mal cogida, roñosa, cabrona, miada, cagada, desvergada, idiota, imbecil y fregada madre.
ma be (@jomabeza) reportó hace 19 minutos
Que mal está @totalplaymx no se ven canales y hoy otros más ya lo reporte y nada de solución @totalplaymx
La pendeja de pelona de Kabah 🇺🇦 (@pablinskiki) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda No puedo estar el resto del día sin trabajar esperando con los brazos cruzados a que vengan. Necesito que me solucionen el problema ya. El foco de LOS prende en rojo, ¿no pueden revisar que está pasando?