Estado del servicio de Totalplay en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Corte Total	hace 6 días
Cholula	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 11 días
Puebla	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  Rribameg (@arribameg) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

• 
  mkarmen (@MariCar12632845) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx tengo dos dias sin servicio de replay que está pasando ???

• 
  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

• 
  María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones

• 
  Marieli Urbano (@Marieli_Viri) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  @Tiogambetas @RicardoBSalinas @totalplaymx Completamente, me quedé sin servicio más de 15 minutos por qué no encontraba señal satelital

• 
  Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 13 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!

• 
  LVarrah (@LVarrah) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda ¿Qué pasa con tu servicio en #puebla? No funciona!!!

• 
  Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Te etiquete en un video donde muestra la falla que tiene la persona al igual que yo, ya tengo 1 semana con ese problema

• 
  Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

• 
  Olaf Diaz Recio (@OlafitooDiaz) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda no funciona su app. Quiero pagar en una tienda de conveniencia pero mi número de usuario no aparece, marque para una solución y no me supieron dar una solución

• 
  Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  Tarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx

• 
  Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭

• 
  Futuro Jelou (@futurojelou) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Está mostrando un poco de restricciones con face y whats pero es intermitente. Esperaré un poco más sino para llamar y reportar

• 
  Chems Clawthorne (@ChemmisseD) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  Quieres arreglar tu ****** servicio #Totalplay no puedo hacer nada desde 18:30 y ya tiene más de un mes!

• 
  Erick (@erick_olivasj) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• 
  raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

• 
  Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente

• 
  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔

• 
  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 54 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @ChavaCuriel @TotalplayAyuda A mí ya me cambiaron el módem y el servicio estuvo bien un par de días. Pero ya llevo varios días con un servicio irregular. Por momento todo bien por momentos no me da ni 5 MB de descarga.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx Ya se contactó al vendedor de la otra sucursal (Allá si contamos con servicio TotalPlay), mañana mismo se hace la portabilidad. Muchas gracias

• 
  Mau Ortega (@AngelMOV25) reportó hace 8 minutos

  @jgnaredo @totalplaymx @RicardoBSalinas Yo no soy bot mi todo ******* y aún así mis respetos para totalplay y su servicio, mi internet va de maravilla, conecto muchos dispositivos y jala como si nada. Deberías probarlo y ya después te quejas o cierras el hocico

• 
  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 8 minutos

  Entre trabajo remoto y entretenimiento en casa, la conexión no se desordenó en ningún momento, con Totalplay todo se mantuvo funcionando normal

• 
  SIR / (@SIR55576167) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @DrJoseVazquez @Profeco Totalplay...!! El canal 669 CARACOL TV dicen tiene una FALLA DE ORIGEN y que no los molesten con REPORTARLA. Y ya..?. Eso es todo..?? Ya lleva así todo abril. Alguien debe responder.. Quien soluciona esto..?? En la facturación no hay falla de origen..

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 10 minutos

  Una tarde tranquila se convirtió en maratón de todo, con Totalplay la conexión aguantó tanto que el cansancio llegó antes que cualquier falla

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @komingwindhu Sí @komingwindhu, puedes monitorear la calidad de tu conexión en tiempo real desde la app de Totalplay. Ahí puedes consultar el estado de tu red, velocidad de navegación y desempeño de los equipos conectados. MaríaP

• 
  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 11 minutos

  @RicardoBSalinas Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176.

• 
  Emilliano Castillo (@EmillianoC78691) reportó hace 22 minutos

  Un amigo me pidió ayuda con algo urgente y lo resolvimos en línea en minutos, con Totalplay la conexión no fue obstá**** para salvarle el día

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 27 minutos

  Durante una reunión extensa, la señal se mantuvo firme, con Totalplay lo difícil fue no distraerme, no la conexión

• 
  Ｌ 𝕌 𝐈 𝙎 (@EeelLuis12) reportó hace 31 minutos

  @RanfeMcfly12 A si? A bueno entonces ******* ***** del izzi, mamawebos, por eso mejor totalplay ***, es mas me voy a hacer un tatuaje que diga totalplay hasta la muerte