¿Totalplay está fallando o caído? in Puebla, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420 , 72490 , 72270 , 72040 , 72260 , 72100 , 72307 y 72160 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 6 días |
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Internet | hace 7 días |
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Internet | hace 7 días |
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Internet | hace 8 días |
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Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tiene varias semanas el Internet funcionando al 10% entiendo que hay una caída por el WiFi pero tanto? Anoche ni siquiera podía entrar a netflix y mi cel lo traigo con mis datos porque si lo conecto a la casa no jala, creo que esto ya es un abuso por parte de ustedes
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Jonathan J. Espindola (@espindola_jonas) reportó desde Puebla, Puebla@Profeco Hola, quiero denunciar a la compañía @totalplaymx ya que no me permiten cancelar mi servicio desde hace dos meses #DenunciaCiudadana #profeco #cliente
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Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó desde Puebla, Puebla@rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.
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Callate Eruck (@BenitezEruck12) reportó desde Puebla, Puebla@OswaRdz Cámbiate a Totalplay, me canse de las excusas del servicio de Megacable
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Laura B'c (@Laurhaa_) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaEstaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda buenas tardes no me deja entrar a mi hbo go Me dice que aun no cuento con el servicio
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MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace horas, ni servicio de Internet y por lo mismo menos de TV.
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Ismael Espíndola (@iespindola) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX
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MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda llevo 2 días sin poder entrar a Netflix y Amazon Prime. Por qué tan mal servicio?
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Julian (@drjulianflores) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda el servicio de WhatsApp no funciona correctamente necesito ayuda con mi servicio la terminal tv2 del@Modem no funciona
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JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda no puedo entrar a mi cuenta por la app sale diciendo: algo salió mal. Me ayudan?
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PauloACM (@Paulo_acm88) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx hola tengo un cargo por Netflix en mi cuenta pero yo no tengo una cuenta de este servicio mande DM pero no me han dado respuesta
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Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Solicito me realicen el ajuste a mi cuenta, el servicio está muy mal, he intentado por todos los medios comunicarme con ustedes y he sacado capturas de esto, no me ayudan. Ahora mismo me dejaron sin servicio incluso de tv. 😡🤬😡🤬
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Alexa Marín (@AlexaMarinH) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx NO sirve mi internet y es la segunda ocasión en un mes, por teléfono ¡NOS COLGARON! ¿QUÉ SUCEDE??
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Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó desde Puebla, Puebla@iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢
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Ismael Espíndola (@iespindola) reportó desde Puebla, PueblaEstoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes
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JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx
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Angel (@Angel___Molina) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda buen día. Llevo varios días con problemas con mi servicio de internet. Velocidad intermitente. Muchas veces muy lento. Y su sistema por teléfono no me hace la llamada
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Pepe Velasco (@InsetVelascko) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda mi internet no funciona 😒
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oiram_zaid_sagrav. 🏳️🌈 (@SagravZaid) reportó@totalplaymx todos los días hay que llamar a servicio al cliente para SOLUCIONAR que no hay internet o que no servicio de TV. Llevo dos semanas contratando es una porquería.
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Monserrath Torres (@Monserr30885407) reportó@totalplaymx buen día, ¿porque no tengo servicio de tv?
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¿Lo pensé o lo dije? (@XimeIce06) reportó@TotalplayAyuda el día de hoy amanecí sin servicio de tv. Las pantallas se ven negras y no se escuchan. Así que espero que me den solución.
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kazama (@tzili007) reportó@RMLCA7 @totalplaymx @TotalplayAyuda No espera ajuste según ellos si su falla no llega a las 24hrs. No te deben nada así se las gastan y se justifican pero no les puedes quedar a deber no 50 centavos por que te suspenden el servicio así son
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Angie P.I. (@lacuartapaz) reportó@totalplaymx No tengo señal en la TV!!! Estoy reportando y nadie me hace caso!!! Que?? Me tengo que cambiar a @izzi_mx ??
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jose pablo unda (@unda89) reportó@totalplaymx segundo día consecutivo que me dejan plantado, voy a buscar otra compañía que tenga mejor servicio, imposible comunicarse con una persona, impuntualidad, y un día mas sin internet. #pesimoservicio
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jose pablo unda (@unda89) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx Ayer me dejaron plantado, en tiempo que tuve que sacrificar de trabajo ( una vez mas repito con un horario amplio 2 a 7 de espera), y me hablaron de ayer yo hablar a cancelar el servicio ( imaginate si te hacen eso el dia de la instalación) ¿ que servicio puedo esperar?
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Mayte (@Mayteluciana26) reportó@TotalplayAyuda desde ayer no tengo internet estoy en zona sur, necesito trabajar desde casa, podrían ayudarme?
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Rozul (@Zuleromero) reportó@totalplaymx @gruposalinas que ironía que dejen a sus clientes sin servicio de televisión, por dónde lo vean va en contra de ustedes y sus respuestas al respecto son aún PEORES que el servicio. @RicardoBSalinas
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Nydia C (@nydia_camargo) reportó@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio de televisión. Se ve la pantalla negra en todos los canales. Quien me ayuda?