¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72490, 72420, 72070, 72270, 72130, 72309, 72573 y 72230.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Televisíon	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Wi-fi	hace 12 días
Puebla	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.

• Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó hace 9 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

• Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @totalplaymx 😑

• Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi servicio no funciona

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

• Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 29 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 31 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

• Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• GusMad (@mad_gus) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 41 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞

• Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 55 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

• Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace 55 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fed Gutierrez (@ElBuenFede76) reportó hace un minuto

  @RafaPC27 @totalplaymx Mejor contrata @Telmex mas vale malo por conocido ya sabes

• Rafa Prado (@RafaPC27) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Tu internet y servicio es basura, le voy a cancelar.

• Diego Alexander Mejía Fernández (@DiegoAl39298867) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ya dejen de estar llamando. Ya pague el servicio y siguen y siguen jodiendo? En serio tan pésimo es su CRM que no se dan cuenta que ya está pagado? Yo les puedo vender uno chingon. Tío @RicardoBSalinas te lo juro.. ya pague 😭😭😭

• Lata De Cerveza (@cervezadelata) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx eres una ****** de servicio …. Para vender hasta te peleas pero para cancelar eres como el amor en mi vida ….( no existes )

• 𝖞𝖚𝖞𝖚 𝘭𝘰𝘷𝘦𝘴 𝖙𝖊𝖐𝖔𝖔 ₍˄·͈༝·͈˄*₎◞ ̑̑ (@damnityuyu) reportó hace 9 minutos

  x: mi internet está bien ****** yo: cambiate a totalplay

• Don Voldemort (@DonVoldem) reportó hace 10 minutos

  @RafaPC27 @totalplaymx No mano, mejor quítalo. Apenas llueve tantito y su ****** señal fea se va

• Donají Patiño (@barbie_noni) reportó hace 11 minutos

  @kenichi_ikuno @totalplaymx @TotalplayAyuda Coincido, a cada rato se está cayendo el servicio uno llama para solución y te dejan más de 40 minutos en espera en llamadas y hasta 2 horas en el famoso chat. Pésimo servicio el de Totalplay. Y hasta para cancelar hay trabas.

• Sodium Bicarbonate (@Nah_Co) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda llevo desde el viernes sin servicio, fue reportado y aún no se ha solucionado

• Rigelk (@Rigelk_) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda tengo desde ayer una falla en la tv y no me han podido solucionar 😡

• ibrahim briones (@ibra9125) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ya hagan algo o la verdad es hora de cambiar de sistema de cable no pago cualquier cosa para el pésimo servicio que dan