¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72160, 72573, 72270, 72490, 72100 y 72110.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puebla, Estado de Puebla 02/01/2026 05:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Corte Total	hace 8 días
Puebla	Wi-fi	hace 12 días
Puebla	Internet	hace 14 días
Puebla	Wi-fi	hace 14 días
Puebla	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay
Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@IFT_MX @Profeco hola, solicito asesoria ya que me acerque a pedir soporte a @TotalplayAyuda por falta de servicio y resulta que hasta me cambiaron mi plan contratado.
Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 9 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...
Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?
manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??
Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda mi servicio no funciona
Gogo Bocardo (@GogoBoher) reportó hace 30 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla
@totalplaymx tendrán algún número de teléfono para comunicarme para cancelar el servicio de una tv y de Amazon por favor
Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 30 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla
@soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor
Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.
LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda
(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet
Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 40 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla
Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…
ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄
Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 43 minutos desde Coronango, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco
Erick (@erick_olivasj) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!
R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.
Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞
Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡
Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 55 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla
Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???
Rribameg (@arribameg) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Heriberto (@Heriberto_vg) reportó hace 4 minutos
Tío @RicardoBSalinas, ¿hay algún plan a corto o mediano plazo para ofrecer el servicio de @totalplaymx en la cd. de Tlapa de Comonfort, Gro? Ya nos cansamos de el pésimo servicio de Telmex.
John (@JOHN_FANTE_6) reportó hace 5 minutos
@NinaMegami @izzi_mx @totalplaymx Si, qué porquería es izzi
Taker. (@takerglez71) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Chequen los mensajes de días anteriores y verán cuál es la falla
CHRIS H🌙PE (@cpalac10s) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda ya reinicié equipos y sigo sin servicio, que procede como solución?
Lionheart (@karla_ono) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @IFT_MX No me importa si me lo piden o no, al final este ratero me lo va a devolver, el caso es que yo confié en que el técnico haría bien su trabajo y no fue así. YA PASÉ MI CASO A LA IFT. Muchas gracias.
Ismael (@Israelpertib1) reportó hace 13 minutos
@RicardoBSalinas Por eso tuve que resolver un problema que no me resolvió #Totalplay pues el número de reporte que tengo con @totalplaymx lleva dos dias abierto y sin ningún tipo de atención, tres llamadas y lo único que prometieron fue contactarme, que falta les hace su visión Tío Richi !
Alex Gallardo (@ealexgg) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Daniel, tu respuesta es igual a la de tus compañeros desde el martes pasado. Es decir esperar 24 o 48hrs para que él área lo revise.
Isaías R (@elreyIeon) reportó hace 14 minutos
Se cayó Totalplay?
Srita. MG 🌌 (@mariam_lmg) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx habrá un teléfono donde una persona y no un bot pueda resolver mi falla. Llevo 2 horas sin Internet y necesito trabajar
Santiago Díaz-Dopazo (@SDiazdop) reportó hace 17 minutos
5 horas esperando y nunca llegaron a instalar el internet de mi depa. Pésimo servicio, puras largas a la hora de llamarlos… adiós @Telmex, nunca más. A ver qué tal @totalplaymx