¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72490, 72270, 72040, 72100, 72307, 72160 y 72000.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Teléfono	hace 4 días
Cuautlancingo	E-mail	hace 6 días
Puebla	Wi-fi	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rojasvp @totalplaymx La verdad no pero ahorita veo hacer el cambio

• Luis Montiel Rojas (@luismontiel7) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx porque desde que pusieron sus nuevos módems el internet en casa es peor ..... coincidencia o realidad?

• CESAR MARTINEZ (@jcesarmtz89) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En vista de que @Megacable no quiere atenderme y lleva una semana sin darme servicio , @totalplaymx podrá ??

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no puedo entrar a mi cuenta por la app sale diciendo: algo salió mal. Me ayudan?

• Jonathan J. Espindola (@espindola_jonas) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco Hola, quiero denunciar a la compañía @totalplaymx ya que no me permiten cancelar mi servicio desde hace dos meses #DenunciaCiudadana #profeco #cliente

• VΣЯӨ Я. Ƨ. (@VeroRS2) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda con las fallas del servicio y su número 800 servicio a cliente no da opción para hablar con soporte técnico Ayuda!!!

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda que onda con su servicio mal y además pésima atención en línea @Profeco ayuda

• The Dragon. 🐉 (@CarlosVega___) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio. 🥴

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace horas, ni servicio de Internet y por lo mismo menos de TV.

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

• Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

• Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX

• Callate Eruck (@BenitezEruck12) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @OswaRdz Cámbiate a Totalplay, me canse de las excusas del servicio de Megacable

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Estoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Solicito me realicen el ajuste a mi cuenta, el servicio está muy mal, he intentado por todos los medios comunicarme con ustedes y he sacado capturas de esto, no me ayudan. Ahora mismo me dejaron sin servicio incluso de tv. 😡🤬😡🤬

• Fa (@Fa_mi_Sol) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes, recién me cambié con ustedes, pero hice mi trámite de portabilidad, quisiera saber en qué tiempo me darán respuesta, para saber cuándo puedo ir a cancelar con la otra compañía. Gracias

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes no me deja entrar a mi hbo go Me dice que aun no cuento con el servicio

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rojasvp @totalplaymx Pero no se como vi que me llego u. Correo pero sl parecer lo borre por error

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mónica López (@MnicaLp22007929) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx por favor, me podrían ayudar con mi servicio de internet? Tengo días con internet intermitente, me asignaron una visita técnica para el día de hoy, no han venido, pero el técnico hizo como que ya había asistido a mi domicilio, y ya no me salen solicitudes activas

• Pedro Zarpelon (@pedro_zarpelon) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @Profeco Si lamentan ofrezcan alternativas, no? Si no tengo el servicio por su fallo sistema de checar la saturación de las cajas, por qué no habilitan alternativas como Club Totalplay por mientras?

• Pedro Zarpelon (@pedro_zarpelon) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @Profeco Todavía sin solución ni alternativa 🫠

• Cristina Garcia (@Cristin33085195) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx quiero reportar el servicio de mi hermana María Elena Martínez García en San Luis Potosí, San Luis Potosí, no tiene servicio y no le atienden en ninguna plataforma.

• Lluvia. (@LluviMag) reportó hace 12 minutos

  Ojalá pronto @ayudaizzi o @TotalplayAyuda lleguen a Ticul, Yucatán. El servicio de @TELMEXSoluciona es lo que sigue de pésimo.

• Edsaúl (@EdsaulPerez) reportó hace 12 minutos

  @montse_garcia97 @Telmex Llevo rato con @totalplaymx, buen servicio, casi nunca falla y tiene buena velocidad. Aunque últimamente cuando necesitas ayuda vencer a sus bots y hablar con una persona es imposible.

• Julio Conde (@ejmejiac) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Ese Alexa de @totalplaymx es una meeerda. Se prende solito , se atora, hace lo que quiere. Hoy 15 min para sintonizar el partido de @unampumas , que es para lo unico que lo uso. Alguien con el mismo problema?

• Lobito 🐺 (@LoboAlex91) reportó hace 17 minutos

  Soy yo o #totalplay se puso lento de repente ?? No me carga su app y algunas imágenes acá en tt hace un momento estaba bien

• Elvis (@MissElvi) reportó hace 19 minutos

  A mi me gusta @totalplaymx, en serio. Pero si necesito cancelar mi servicio, necesito cancelar mi servicio. Punto. No es negociable. No quiero cambio de domicilio o transferirle la línea a nadie (que son las sugerencias que me dieron. Necesito el paso a paso para cancelar xq 1/2

• Mar Velázquez (@Marvel0608C) reportó hace 24 minutos

  Buenas tardes no tengo servicio de Internet desde hace 24 horas, y no hay manera que me den una respuesta!!! @totalplaymx