¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72270, 72310, 72110, 72490, 72430 y 72120.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 09: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (12%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Televisíon | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
-
(.J.C)🍅
(@jcsz1978) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet
-
Armando Lb
(@ArmandoLb97) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?
-
Silvia NS
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor
-
R A U L
(@raulrodeguibar) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.
-
Silvia NS
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???
-
Gogo Bocardo
(@GogoBoher) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@totalplaymx tendrán algún número de teléfono para comunicarme para cancelar el servicio de una tv y de Amazon por favor
-
Norm
(@ElprofeNorm) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…
-
Bojack Goodman
(@betterbojackh) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!
-
Helen 🇲🇽🇪🇸
(@elenabundia) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?
-
Nilsa Gali
(@nilsa_gali) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?
-
Grace GT
(@Gracemau5) reportó
desde
Coronango, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco
-
Fernando Rodríguez
(@FernandoRdzE) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭
-
Marco
(@MM_______) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app
-
Luis Hernandez 📸
(@luishdezfoto) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!
-
manuel 🤜🏻🤛🏻
(@manulopezpu) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??
-
Erick
(@erick_olivasj) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!
-
Omwhite43
(@omwhite43) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Ya valió Cheetos . Ya llueve Ya no pude generar más . Alguien requiere facturas ? Esto en donde sea Alguien quiere servicio #Totalplay en #Puebla ?
-
ma.carmen e.
(@Camen_TB) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄
-
Sergio Alvarez I.
(@alvarez1951) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace más de 1 hora, mandé "DM" pero no responden por ahí. Espero pronta respuesta con SOLUCION.
-
Gabriel Varilla
(@Gabe_05) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda me dejaron sin internet y soporte vía telefónica no contestan ???
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
K R A I D
(@AlexisKraiD) reportó
@totalplaymx Bueno un asco su servicio, 3 visitas, 9 días con la conexión inestable, 0 soluciones
-
SOLDIER BOY
(@Edxecutor777) reportó
@TotalplayAyuda Quisiera realizar el cambio de propietario de mi línea, quiero saber cómo podría realizarse? O bien el cambio de domicilio sin que cambie el del INE
-
JuanCa Nungaray ❤️🏳️🌈🇲🇽
(@JCNungaray1) reportó
@TotalplayAyuda tu gente de instalación en #ValleDeBravo son ineficientes e incumplidos. Llevo tres días esperando a que vengan a ponerme una WiFi extender y nada. Lo peor es que sus “técnicos”,cuando se dignan a llegar a sus llamados son groseros y sucios en su forma de trabajar
-
ENRIQUE BERLIN
(@ENRIQUEBERLIN) reportó
@RicardoBSalinas Y siguen sin resolverme el problema, se acabó el amor con totalplay.
-
Manuel Lara
(@ManuelL65605973) reportó
@totalplaymx amplíen su cobertura a ciudades pequeñas donde solo hay @Telmex y verán que todos se cambiaran a su empresa en cuestión de meses. Ya estamos hartos de la basura de @infinitum.
-
Daniela VR
(@Dany_Hada) reportó
@TotalplayAyuda con mi reporte 22150986, quedaron de pasar hoy y no han llegado, no tenemos servicio desde ayer
-
Carla Trujillo
(@carlatrugo) reportó
Oye @totalplaymx @Profeco sigo esperando que me cancelen la promo de Prime Video y nadie puede hacerlo desde hace 6 días. Dicen que ya quedó, que espere, que bla bla bla pero no hacen nada y no quieren enviarme prueba de cancelación. Por teléfono no hacen nada tampoco 😒
-
Eduardo Quezada
(@EduardoQuezadaA) reportó
@TotalplayAyuda hola, trato de dar de baja el servicio, me podrían apoyar???
-
mamidima
(@mamidima1) reportó
@totalplaymx ya me tienen hasta la madre Cada dos meses hay intermitencia en el servicio y tiene que venir un técnico a reparar el mugrero de internet que tienen Hartaaaaaaaaaaaaaaa
-
🍻 chetitos_ 🥑 🐈📦
(@chetitos__) reportó
@JuanAlejoOrtiz @TotalplayAyuda Y ni lo mejoran, tampoco te hacer el ajuste en el estado de cuenta!! Lo primero que te dicen es ¿cómo estás conectado? Ya que tu servicio de 100 megas no aplica si estás conectado por wifi !! Son una burla @totalplaymx 🤡 !!