¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72270, 72310, 72430, 72120, 72000, 72070 y 72260.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puebla, Estado de Puebla 12/24/2025 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 7 horas
Puebla	Internet	hace 9 horas
Puebla	Internet	hace 12 horas
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

Luis Montiel Rojas (@luismontiel7) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx Su internet es un asco!!! 😡😡
Miguel X. Rodríguez (DrX) (@mxrp) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@LIRIO_AG El thermomix última generación de mi señora sin buena internet no jala. Y para lo que costó, mejor que si llegue la señal. Por eso recomiendo @totalplaymx porque cada caja de cable es un modem y la señal es buena a 300mbps . Lo que sí, deberían darle un curso de PR al cablero
I C G (@ConpatcI) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!
HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda No he recibido su respuesta. Por favor, reenvíen el mensaje
HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109
José Luis Nuñez (@monsgrem) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Megacable Soporte técnico pésimo, tus líneas ni siquiera enlaza, pero que tal para ventas inmediatamente te responden.. Hoy dejo ser su cliente.. @totalplaymx que promociones me manejas
Angel (@Angel___Molina) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda buen día. Llevo varios días con problemas con mi servicio de internet. Velocidad intermitente. Muchas veces muy lento. Y su sistema por teléfono no me hace la llamada
Alexa Marín (@AlexaMarinH) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx NO sirve mi internet y es la segunda ocasión en un mes, por teléfono ¡NOS COLGARON! ¿QUÉ SUCEDE??
Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Es una verdadera pena que estés recomendado @totalplaymx y tu referido te hable para quejarse que se niegan a conectarle su servicio de internet porque su única responsabilidad es llegar y aventarle el módem al cliente, que vergüenza, mejor cancelo yo también mi contrato.
Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Sigo esperando
Cirilo Rivera (@CiriloRivera) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda anda fallando la red 😒😒😒
Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx necesito Realizar cambio de nombre de un servicio de persona física a moral
HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109
MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx he tenido todo el día problemas con la señal, le cambio de canal y se queda congelado. Que #pesimo servicio.
Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Amigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.
Esther Campos (@EsthyCampos) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@Guderia38001503 @MAS_NOTICIAS @Megacable La gente de @totalplaymx me esta ofreciendo el servicio y me prometen que no tendré estas molestias...
MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda se fue la señal e Internet. Ya tiene 5 minutos
Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Llevo 4 días esperando que @totalplaymx haga la portabilidad de mi teléfono anterior y nada #pesimaportabilidad
Eduardo Reyes Sancha (@laloreyess) reportó hace 52 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla
Qué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.
HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda El servicio continua fallando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ZabdiJoyce 🌈 (@ZabdiJoy) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Ya realice la llamada correspondiente en servicio al cliente y nos dejan en espera por más de 40 min y nos cuelgan.
Susie Pong (@PongSusie) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda Me han tenido hablando con asesores y supervisores y ninguno da respuesta
Giovanny (@AngelGi53407947) reportó hace 4 minutos
@piticuz @totalplaymx Justo nos acaba de aparecer esa red hace una semana, corroboramos que provenía de nuestro módem y hablamos, nos dijeron que es un "servicio" para otros clientes y que nuestra red era aparte, pero cualquiera que sea cliente podía usar ese punto de conexión pero que era otra red
pedro meraz ayala (@pedromeraz) reportó hace 7 minutos
@MEGACABLE @totalplaymx podrían pasar sus precios. @Telmex tiene mas de una semana sin poder atender un reporte y fui a dar de baja su servicio y no me dejan porque tengo queja abierta hace 8 días osea que no me arreglan nada pero no me dejan irme son chingaderas de plano
Juan Marcelo Gallardo (@jpm_gallardo) reportó hace 7 minutos
Hola @TotalplayAyuda necesito su ayuda porque tengo problemas con mi internet.
Dpanda🇲🇽🇻🇦 🐼 (@Spqr_98) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Ayúdenme Prros. No me sirve su servicio, foco rojo y necesito que algún técnico venga.
RoBrTh_ZaMoRa (@RoBrThZaM) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Porqué no hay servicio en la zona norte especialmente en Tultitlán nos podrán dar informes de favor, gracias.
Emilio Garza (@EmilioGarzaB) reportó hace 21 minutos
@marcelogza @RicardoPineda52 @totalplaymx ****** cínico
Susie Pong (@PongSusie) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Me dejan esperando en llamadas infinitamente y luego me cuelgan
Jorge Ramos (@jramozg) reportó hace 24 minutos
@Brittney_Arev10 @totalplaymx Yo tuve que levantar reporte para que hagan la calibración y ajusten desde su central y ya me da la velocidad pero antes no tenía navegación.