¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72270, 72420, 72020, 72260, 72070, 72000, 72120 y 72430.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 16 horas
Puebla	Internet	hace 17 horas
Puebla	Internet	hace 18 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya valió Cheetos . Ya llueve Ya no pude generar más . Alguien requiere facturas ? Esto en donde sea Alguien quiere servicio #Totalplay en #Puebla ?

• Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!

• Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 5 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

• Erick (@erick_olivasj) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• Gogo Bocardo (@GogoBoher) reportó hace 11 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @totalplaymx tendrán algún número de teléfono para comunicarme para cancelar el servicio de una tv y de Amazon por favor

• Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo internet desde hace más de 1 hora, mandé "DM" pero no responden por ahí. Espero pronta respuesta con SOLUCION.

• R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 26 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 28 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• Gabriel Varilla (@Gabe_05) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me dejaron sin internet y soporte vía telefónica no contestan ???

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 54 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!

• Marco (@MM_______) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 57 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Glassgow_Wolf☕ (@Glassgow42) reportó hace 3 minutos

  @AndyWolfM Nombre ****** Totalplay mugroso

• Yo Soy Gael (@YoSoyGaelG) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda No puede ser con su servicio, los primeros meses perfecto, ultimamente ha sido nefasto, intermitencias, y sus tecnicos cuando les explico mi problema me cuelgan o me dan largas, creo que ya toca cancelar mi servicio

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 7 minutos

  @charlescorvin ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• 🍻 chetitos_ 🥑 🐈📦 (@chetitos__) reportó hace 7 minutos

  @thealxsandwich @TotalplayAyuda Pide el ajuste a tu estado de cuenta ! Están obligados a reembolsarte por los días que no tienes servicio ! Si no @Profeco 👍🏼

• Marco Rufino (@MarcoRufino4) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez no tengo servicio. Apenas la semana pasada tuvimos fallas . ¿Quién puede resolver esto? ¿Quién dentro de su empresa se hace responsable de dar el servicio de calidad que prometen ?

• Jorge Pérez (@50b7f82935984c0) reportó hace 11 minutos

  Todo un maldito mes con internet intermitente y lento @TotalplayAyuda pésimo servicio!!!

• AndyWolf9 🌸 (@AndyWolfM) reportó hace 14 minutos

  Una ****** lluviecita basto para que @totalplaymx me dejara sin internet media hora, ningún servicio para recargar de @Unefon funcionó y por los huevos de @BBVA_Mex no puedo usar mis tarjetas físicas para hacer recargas digitales 🙃 ya ni sé con quien emputarme

• Marco Rufino (@MarcoRufino4) reportó hace 16 minutos

  Por favor omitan el “usted disculpe”, “lamentamos el inconveniente” y demás frases sin sentido . Prometen un servicio de calidad, cobran lo que quieren, lo pago en tiempo, lo menos que pueden hacer es cumplir. @totalplaymx

• 🅰🅼🅸 🆅🅴🅽 🆁🅾 (@papa_enojon) reportó hace 17 minutos

  @2Werattors @totalplaymx @TELMEXSoluciona Así tal cual. Tengo desde el 2 de agosto reportando el servicio y nada. Hoy según me iban a actualizar el sistema y nada. Total me resolvió en 30 minutos y mañana me ponen el nuevo Internet.

• Jacqueline (@lajacksSparrow) reportó hace 17 minutos

  Señor @RicardoBSalinas acudo a usted porque @totalplaymx no me puede dar una solución, desde la mañana no tengo servicio, pedi mi cita técnica en el horario vespertino y nunca aparecieron a pesar de que ya me habían confirmado la cita tanto en la app como por este medio