¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72160, 72573, 72270, 72490, 72100 y 72110.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 02: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Corte Total	hace 10 días
Puebla	Wi-fi	hace 13 días
Puebla	Internet	hace 15 días
Puebla	Wi-fi	hace 16 días
Puebla	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 49 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya valió Cheetos . Ya llueve Ya no pude generar más . Alguien requiere facturas ? Esto en donde sea Alguien quiere servicio #Totalplay en #Puebla ?

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• Erick (@erick_olivasj) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 13 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 15 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• Marco (@MM_______) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

• Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!

• Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo internet desde hace más de 1 hora, mandé "DM" pero no responden por ahí. Espero pronta respuesta con SOLUCION.

• R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• Gabriel Varilla (@Gabe_05) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me dejaron sin internet y soporte vía telefónica no contestan ???

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 34 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 44 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭

• Gogo Bocardo (@GogoBoher) reportó hace 51 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @totalplaymx tendrán algún número de teléfono para comunicarme para cancelar el servicio de una tv y de Amazon por favor

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 55 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 3 minutos

  @dannayadsiel Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 😌🤩.

• 🫠 𝒯𝓇𝒾𝓈𝒽 Grimes (@_This_isTrish) reportó hace 4 minutos

  @uescoto @tamaratennille Mi familia allá tenía Totalplay y está una pesadilla el internet, se cambiaron a Infinitum y fue mucho mejor. Siempre en la noche bajaba horrible la velocidad y en general eran problemas con la lentitud.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 4 minutos

  @drpecado1 @totalplay La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad 🙌😤.

• Covis M I (@covissmijares) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @rovalver444 @RicardoBSalinas De q sirve q le den seguimiento, nada resuelven,los empleados son los q deciden,los primeros instaladores tenían q llegar antes de las siete de la noche,llegaron más tarde,obvio no se podía hacer la instalación tan tarde,nos pidieron venir al día siguiente nunca llegaron,

• Hector LG (@Hector_lg3) reportó hace 14 minutos

  @twoodeyx @RicardoBSalinas @totalplaymx Fui técnico en una filial de Totalplay y por mucho menos de eso dan de baja a los técnicos. Un desempleado más.

• Cecilia Morales (@Cecilia56010646) reportó hace 14 minutos

  @Profeco Nuevamente @totalplaymx cortando el servicio ya pagado!

• Covis M I (@covissmijares) reportó hace 15 minutos

  Asco de empresa es @totalplaymx algunos de sus empleados hacen lo que quieren no les importa los clientes, lo importante es no hacer su trabajo,imagino q el dueño @RicardoBSalinas se los permite o desconoce la firma de actuar de sus empleados,se cuelgan de los postes de CFE

• Covis M I (@covissmijares) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Me quitaron dos días de mi valioso tiempo,me trataron como la basura q son sus empleados,así q su quiere aclarar algo es por este tw

• Georgina Mercado Jaramillo (@Georgin95977316) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Pensaba en contratar su servicio pero de verdad que marcarme 20 veces a las 7am es una grosería eso es una y dos les comenté que el titular llega el lunes y siguen marcando como desesperados, acaso son retrasados o que?

• Carlos Arévalo (DrPecado) (@drpecado1) reportó hace 25 minutos

  Acá que los de @totalplay no me dan razón de por qué no puedo pagar mi servicio y me urge el internet.