Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72000, 72400, 72110, 72170 y 72490.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puebla, Estado de Puebla 02/23/2026 19:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • luisleyra Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

  • KIKEromerobravo Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda

  • carlosrvergara Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @rojasvp @totalplaymx Pero no se como vi que me llego u. Correo pero sl parecer lo borre por error

  • carlosdume JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda que onda con su servicio mal y además pésima atención en línea @Profeco ayuda

  • carlosrvergara Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no

  • jcesarmtz89 CESAR MARTINEZ (@jcesarmtz89) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    En vista de que @Megacable no quiere atenderme y lleva una semana sin darme servicio , @totalplaymx podrá ??

  • luismontiel7 Luis Montiel Rojas (@luismontiel7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx porque desde que pusieron sus nuevos módems el internet en casa es peor ..... coincidencia o realidad?

  • carlosdume Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda su servicio apesta. Me colgaron en servicio a clientes @RicardoBSalinas ya estoy harto de su mal servicio. Creo que ha sido la peor experiencia con alguna compañía de internet @Profeco deberías exigir que cumplan lo que publican.

  • KIKEromerobravo Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?

  • akmando ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx no hay servicio de tv e Internet hoy desde las 14 hrs. Y el teléfono de atención al cliente está saturado que procede en la ciudad de Puebla

  • SamRhlg M@S (@SamRhlg) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    10 min esperando a que @totalplaymx me indique por que no hay, teléfono, Internet ni cable, así fueran buenos como cobran den el servicio...

  • carlosrvergara Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @rojasvp @totalplaymx La verdad no pero ahorita veo hacer el cambio

  • MtzRsx Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

  • Gabyupn26 Mamá de Albertito 👶🏻🍼 (@Gabyupn26) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Felicidades @Tiendas_Elektra 40 min para pasar a pagar un servicio de @totalplaymx Y otros 40 para un cambio de tarjeta!!!

  • IgnacioSolisV Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢

  • CarlosVega___ The Dragon. 🐉 (@CarlosVega___) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda no tengo servicio. 🥴

  • LetzaM Letza Marín (@LetzaM) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.

  • VeroRS2 VΣЯӨ Я. Ƨ. (@VeroRS2) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda con las fallas del servicio y su número 800 servicio a cliente no da opción para hablar con soporte técnico Ayuda!!!

  • acruzcastillejo quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.

  • Fa_mi_Sol Fa (@Fa_mi_Sol) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda buenas tardes, recién me cambié con ustedes, pero hice mi trámite de portabilidad, quisiera saber en qué tiempo me darán respuesta, para saber cuándo puedo ir a cancelar con la otra compañía. Gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SatanInside_Me SinTry (@SatanInside_Me) reportó

    @nistoytanfeo @totalplaymx Significa que tú fibra tiene problemas Revisa si esta bien conectada En caso de que si no debería tardar en regresar el servicio(una o dos horas) Si pasa de ese tiempo el problema puede ser más grave

  • ConsulRicardo ricardo luna (@ConsulRicardo) reportó

    @totalplaymx en la zona de iztacalco cp08840 no hay Internet. Ya vamos más de 5 hrs. Sin servicio!!!!

  • Alekps Aleps (@Alekps) reportó

    @TotalplayAyuda llevo 2 días presentando fallos en el internet. Ahorita está caído en zona Coapa?

  • EdgardoPK Edgardo Palacios (@EdgardoPK) reportó

    @TotalplayAyuda Horas sin servicio Zona Iztacalco y nada! PESIMO el servicio y peor la atención! Llama uno y solo contesta una **** grabadora! Pinché servicio de ******! 🤮🤮🤮🤮🤮🤮

  • _coconutblunt 𝐊𝐚𝐫𝐞𝐧 𝐝𝐨𝐞𝐬𝐧'𝐭 𝐥𝐢𝐤𝐞 𝐫𝐚𝐢𝐧 (@_coconutblunt) reportó

    @totalplaymx @MazatlanFC A mí me urge seguir escribiendo mi marco teórico que tengo que enviar en la mañana y tu internet más lento que el desarrollo de la democracia mexicana me está híper trabando el Drive y no me deja hacer nada. Por qué @AtencionProfeco no los ha hecho desaparecer?! 😭

  • ChairoAlfa_4T Chairo Alfa 4T 🇲🇽 🇵🇸 (@ChairoAlfa_4T) reportó

    @TotalplayAyuda Sin Internet por más de 1 hora, sin poder trabajar, ayuda #totalplay !!

  • Sebasti89521017 Jair Zepeda (@Sebasti89521017) reportó

    @izzi_mx NO TENEMOS INTERNET QUE PORQUERÍA DE COMPAÑÍA, MAÑANA MISMO ME CAMBIO A TOTALPLAY

  • yuZtapuexto Yuzak Servín (@yuZtapuexto) reportó

    @totalplaymx ¿Cuándo me solucionas mis fallas de internet tío totalplay? 🥺👉👈Ya se les hace muy fácil ignorar y ni tomar los reportes, aquí, en Facebook, en atención telefónica, en el chat... como si así se fuera a arreglar la señal de su fibra que dejaron como cola de rata hervida.

  • Fede_Rico_V Pasion Celeste (@Fede_Rico_V) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, me pueden apoyar para hacerme el cambio de un repetidor que ya no funciona? Es marca ZTE y me dijo el técnico que me cambió el cable de fibra óptica que está marca ya está obsoleta

  • RodrigoASosa2 Rodrigo A. Sosa (@RodrigoASosa2) reportó

    @totalplaymx 8 horas internet y contando. ¿Cuanto más vamos a seguir sin servicio? Y su ATC solo te manda un template... ¿Me van a descontar de mi factura el tiempo sin servicio? @Profeco