¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72270, 72310, 72110, 72490 y 72430.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puebla, Estado de Puebla 01/12/2026 10:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 21 horas
Puebla	Corte Total	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días
Puebla	Televisíon	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx necesito Realizar cambio de nombre de un servicio de persona física a moral
Alexa Marín (@AlexaMarinH) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx NO sirve mi internet y es la segunda ocasión en un mes, por teléfono ¡NOS COLGARON! ¿QUÉ SUCEDE??
HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda No he recibido su respuesta. Por favor, reenvíen el mensaje
PauloACM (@Paulo_acm88) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx hola tengo un cargo por Netflix en mi cuenta pero yo no tengo una cuenta de este servicio mande DM pero no me han dado respuesta
Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Sigo esperando
MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda se fue la señal e Internet. Ya tiene 5 minutos
HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109
José Luis Nuñez (@monsgrem) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@Megacable Soporte técnico pésimo, tus líneas ni siquiera enlaza, pero que tal para ventas inmediatamente te responden.. Hoy dejo ser su cliente.. @totalplaymx que promociones me manejas
JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx
I C G (@ConpatcI) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!
Eduardo Reyes Sancha (@laloreyess) reportó hace 31 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla
Qué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.
Julian (@drjulianflores) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda el servicio de WhatsApp no funciona correctamente necesito ayuda con mi servicio la terminal tv2 del@Modem no funciona
Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Llevo 4 días esperando que @totalplaymx haga la portabilidad de mi teléfono anterior y nada #pesimaportabilidad
HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda El servicio continua fallando
Angel (@Angel___Molina) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda buen día. Llevo varios días con problemas con mi servicio de internet. Velocidad intermitente. Muchas veces muy lento. Y su sistema por teléfono no me hace la llamada
Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Tiene varias semanas el Internet funcionando al 10% entiendo que hay una caída por el WiFi pero tanto? Anoche ni siquiera podía entrar a netflix y mi cel lo traigo con mis datos porque si lo conecto a la casa no jala, creo que esto ya es un abuso por parte de ustedes
Pepe Velasco (@InsetVelascko) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda mi internet no funciona 😒
HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109
MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda llevo 2 días sin poder entrar a Netflix y Amazon Prime. Por qué tan mal servicio?
Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Amigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ilsepaloma (@i__paloma) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Y además me cobran por cancelar el servicio cuando son ustedes los que no me han dado respuesta en dos semanas. Son un HORROR.
Barbara (@Kiu1702) reportó hace 5 minutos
@TotalPlayCE @amotlamini Nooooo contrates Totalplay!! pésimo servicio, pésimo internet y la lista es larga...
i Z 1 C R 0 (@iZ1CR01) reportó hace 5 minutos
@abybarahona Jsjsjs, pues si Totalplay te está fallando izzi y Infinitum están mucho peor.
jav y ya (@jarejim76) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx llevo días con una conexión malísima. Quien me puede arreglar ese problema? O a donde recurro?
Viri Garrido (@viridevilla) reportó hace 8 minutos
@proceso El fallo fue de la fibra óptica, telmex, totalplay también no tuvieron señal... no mal informen
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????
Itzel Espinosa (@itzel_espinosa0) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx marcaron a las 8, que a las 9 estaban ahí para instalar y no han llegado ... no se pasen me están haciendo quedar mal !!! Y yo los súper recomendé !!!
alexrBaezzz (@aybaezzz_) reportó hace 13 minutos
¿ @TotalplayAyuda, como solicitó que me cambien el servicio de un domicilio a otro ? 🤔
Jerusalema Pacs (@pattsyta) reportó hace 15 minutos
@genramirez @ayudaizzi @izzi_mx Sip, sugiero cambio a TotalPlay. No son la cosa más perfecta, pero aguantan.
Carlos Treviño (@trecsoluciones) reportó hace 16 minutos
@erikpatron01 @benawad según yo solo Izzi tiene conexión, Totalplay y Telmex no pueden conectarse a OVH