¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72000, 72270, 72040, 72490, 72160, 72470 y 72410.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 59 minutos
Puebla	Internet	hace 2 horas
Puebla	Internet	hace 6 horas
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

• Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

• Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.

• Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda que asco de servicios, me cambie de mega cable y salió peor...

• Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 37 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

• Boris sanchez (@Borissanchez14) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Lo malo no entiendo la promoción que comenta @HBOLAT .. a mi no aplico??.. según la promo de Uds. Es 150 pero me cobraron mas¡¡¡

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

• Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...

• Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 53 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

• Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Tarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ismael (@Isma_uwu) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi Jajajaja nel, vengo de ahí después de 1 año completo de pésimo servicio xd Totalplay se cae menos veces que ustedes.

• Jossue Camarena (@CamarenaJossue) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo internet y tú gente de servicio al cliente no brinda folio para dar solución 0105894214, tengo más de 30 minutos en línea nada

• rodrigo matus (@rodrigomatus3) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda necesito ayuda, dos días sin internet, la bendición necesita conectarse a clases.

• jaguilar13 (@aguivac13) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Malísimo servicio yo también contrat e 100 megas y hay días que ni a 5 llega, si te pones en contacto con ellos solo te dan la solución de apaga y prende tu módem, lo que claramente no sirve de nada

• @gabyleft (@gabyleft) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco si, pero el problema es que a todo mundo se lo estan cargando y yo lo pague dos meses sin haberlo solicitado eso es un engaño a sus clientes, me deberian de descontar lo que me cobraron de mas en el siguiente edo de cuenta

• Mrc (@EmeEreCe) reportó hace 19 minutos

  Oye @RicardoBSalinas, en lugar de andar regalando dinero mejor invierte en arreglar tu chingadera de @totalplaymx que sirve para dos cosas, pendejo.

• 𝙀𝙧𝙞𝙘𝙠 𝘼𝙇𝙇𝙊 (@prietocratico) reportó hace 25 minutos

  @aka_karlsanz @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo solo espero un buen servicio, no quiero nada regalado solo un servicio conforme a lo que pago

• Carlos Velazquez (@Vscalibur) reportó hace 26 minutos

  @SoyMiguelLuna @totalplaymx @izzi_mx No te mames que te contestaron en chinga los dos bots hahahaha

• !uh (@sinistrakami) reportó hace 26 minutos

  @ayudaizzi A chingar a su madre su servicio de ****** Puro ****** Totalplay

• Mau Chrys Tzoni. (@MauChrysTzoni) reportó hace 28 minutos

  @laserquest5 Te diría que te cambiaras a Totalplay, pero la neta Telmex tiene mejor servicio