¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72490, 72160, 72573, 72270 y 72100.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 15 días
Puebla	Corte Total	hace 17 días
Puebla	Wi-fi	hace 21 días
Puebla	Internet	hace 23 días
Puebla	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 47 segundos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX @Profeco hola, solicito asesoria ya que me acerque a pedir soporte a @TotalplayAyuda por falta de servicio y resulta que hasta me cambiaron mi plan contratado.

• Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace 6 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.

• Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

• Rribameg (@arribameg) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?

• Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 22 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

• Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 29 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi servicio no funciona

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 31 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 36 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• ⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 53 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ma. antonieta orozco (@marytony99) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @Mike_MRLSS Y como se resuelve lo de lo lento de sus equipos, cuando he llamado para reportarlos mes c dicen que tiene que ser en el momento de la falla y si es por las noches o madrugadas como le hago, de verdad deja mucho que desear su atención

• 🦝 (@DulcezitaRawr) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda SON DE LO PEOR, ME ESTAN COBRANDO ALGO QUE YO NI PEDI, PERO ORALE YA HICE EL TRISTE PAGO Y ME CANCELAN MI SERVICIO!!! Y AHORA RESULTA QUE EN 48 HORAS SE VA A VER REFLEJADO. 😡😡😡😡😡😡😡 @totalplaymx

• 🦝 (@DulcezitaRawr) reportó hace 9 minutos

  En atención a clientes por teléfono me dijeron que el pago se iba a ver reflejado de inmediato y ahora salen con estas estupideces, repito es un servicio que yo jamás pedí, sin embargo lo pagué. @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Xio Tap Crux (@roctapi71) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco No hay información clara. Soporte capacitado para solucionar problemas. Solo dan largas... Se acaba el buen fin. No respetaron descuentos cambiaron precios y nadie hace nada. Publicidad engañosa!!!

• Cruelty Peloncito? #MTS Samalin (@Lic_Peloncito) reportó hace 14 minutos

  Gn chak, mañana ya me voy de **** izzi ****** y me voy con totalplay el mejor wifi

• 🦝 (@DulcezitaRawr) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Mejor ayúdenme con mi problema, en vez de dar publicidad y prometer cosas que Nooo

• Cesar MC (@cmc4591) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda @El_Tors No tengo servicio desde alas 12pm en campestre Churubusco, hablé a servicio y una grabación dice qué hay falla en la zona, cuanto más tardará?

• Kike Uribe (@EnriqueULedesm1) reportó hace 29 minutos

  @AztecaDeportes @totalplaymx Le jugo México al ritmo de Canadá y eso fue un error bueno perdieron pero deben mejorar y dónde están los experimentados hace falta en la defensa

• 🦝 (@DulcezitaRawr) reportó hace 30 minutos

  @TotalplayAyuda Ya mande mi información 😡😡😡 Tengo trabajo que hacer y justo me recomendaron con esta compañía pero me están dejando mucho que desear. PESIMO SERVICIO!!!

• Martha Balandra 🦃🍂🍁 (@MarthaBalandra) reportó hace 31 minutos

  @PECORO83 @totalplaymx Y ahora me escriben nuevamente pretendiendo que quieren ayudarme. Ya me comuniqué por teléfono, WhatsApp y Twitter y me confirmaron que se quedarán con mi dinero.