¿Totalplay está fallando o caído? in Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Tiene varias semanas el Internet funcionando al 10% entiendo que hay una caída por el WiFi pero tanto? Anoche ni siquiera podía entrar a netflix y mi cel lo traigo con mis datos porque si lo conecto a la casa no jala, creo que esto ya es un abuso por parte de ustedes

• 
  Jonathan J. Espindola (@espindola_jonas) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco Hola, quiero denunciar a la compañía @totalplaymx ya que no me permiten cancelar mi servicio desde hace dos meses #DenunciaCiudadana #profeco #cliente

• 
  Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

• 
  Callate Eruck (@BenitezEruck12) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @OswaRdz Cámbiate a Totalplay, me canse de las excusas del servicio de Megacable

• 
  Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

• 
  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes no me deja entrar a mi hbo go Me dice que aun no cuento con el servicio

• 
  MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace horas, ni servicio de Internet y por lo mismo menos de TV.

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX

• 
  MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda llevo 2 días sin poder entrar a Netflix y Amazon Prime. Por qué tan mal servicio?

• 
  JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• 
  Julian (@drjulianflores) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda el servicio de WhatsApp no funciona correctamente necesito ayuda con mi servicio la terminal tv2 del@Modem no funciona

• 
  JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda no puedo entrar a mi cuenta por la app sale diciendo: algo salió mal. Me ayudan?

• 
  PauloACM (@Paulo_acm88) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola tengo un cargo por Netflix en mi cuenta pero yo no tengo una cuenta de este servicio mande DM pero no me han dado respuesta

• 
  Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Solicito me realicen el ajuste a mi cuenta, el servicio está muy mal, he intentado por todos los medios comunicarme con ustedes y he sacado capturas de esto, no me ayudan. Ahora mismo me dejaron sin servicio incluso de tv. 😡🤬😡🤬

• 
  Alexa Marín (@AlexaMarinH) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx NO sirve mi internet y es la segunda ocasión en un mes, por teléfono ¡NOS COLGARON! ¿QUÉ SUCEDE??

• 
  Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  Estoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes

• 
  JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda buen día. Llevo varios días con problemas con mi servicio de internet. Velocidad intermitente. Muchas veces muy lento. Y su sistema por teléfono no me hace la llamada

• 
  Pepe Velasco (@InsetVelascko) reportó hace 60 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda mi internet no funciona 😒

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Oiram_zaid_sagrav. 🏳️‍🌈 (@SagravZaid) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx todos los días hay que llamar a servicio al cliente para SOLUCIONAR que no hay internet o que no servicio de TV. Llevo dos semanas contratando es una porquería.

• 
  Monserrath Torres (@Monserr30885407) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx buen día, ¿porque no tengo servicio de tv?

• 
  ¿Lo pensé o lo dije? (@XimeIce06) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda el día de hoy amanecí sin servicio de tv. Las pantallas se ven negras y no se escuchan. Así que espero que me den solución.

• 
  kazama (@tzili007) reportó hace 10 minutos

  @RMLCA7 @totalplaymx @TotalplayAyuda No espera ajuste según ellos si su falla no llega a las 24hrs. No te deben nada así se las gastan y se justifican pero no les puedes quedar a deber no 50 centavos por que te suspenden el servicio así son

• 
  Angie P.I. (@lacuartapaz) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx No tengo señal en la TV!!! Estoy reportando y nadie me hace caso!!! Que?? Me tengo que cambiar a @izzi_mx ??

• 
  jose pablo unda (@unda89) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx segundo día consecutivo que me dejan plantado, voy a buscar otra compañía que tenga mejor servicio, imposible comunicarse con una persona, impuntualidad, y un día mas sin internet. #pesimoservicio

• 
  jose pablo unda (@unda89) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ayer me dejaron plantado, en tiempo que tuve que sacrificar de trabajo ( una vez mas repito con un horario amplio 2 a 7 de espera), y me hablaron de ayer yo hablar a cancelar el servicio ( imaginate si te hacen eso el dia de la instalación) ¿ que servicio puedo esperar?

• 
  Mayte (@Mayteluciana26) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda desde ayer no tengo internet estoy en zona sur, necesito trabajar desde casa, podrían ayudarme?

• 
  Rozul (@Zuleromero) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @gruposalinas que ironía que dejen a sus clientes sin servicio de televisión, por dónde lo vean va en contra de ustedes y sus respuestas al respecto son aún PEORES que el servicio. @RicardoBSalinas

• 
  Nydia C (@nydia_camargo) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio de televisión. Se ve la pantalla negra en todos los canales. Quien me ayuda?