¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72000, 72400, 72110, 72170, 72490 y 72160.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 19: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
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alex ander
(@kakoqueco) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar
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Edward Moz
(@edwardgar_) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Ya no sé si es mi ****** celular, el ****** @totalplaymx o las redes sociales pero llevo días con intermitencias, se supone que ya lo arreglaron 2 veces y aunque estoy conectado no tengo internet 😡
-
Gerardo Flores y B.
(@snapliran) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.
-
Checo Soto Urías Rodríguez
(@Soto_RI) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.
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Mariela
(@MaryelaRJ) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales
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Gonzalo Moctezuma Hernández
(@gonzmoc68) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal
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Armando Lb
(@ArmandoLb97) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente
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Herman C
(@germancepedal) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX
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Lucho
(@Luiis_SC) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Otra vez fallando @totalplaymx 😑
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D de davsalaz
(@DavSalaz) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Ví a unos técnicos de @totalplaymx instalándole a un vecino y minutos después me doy cuenta que mi ****** servicio se fue alv. Cómo los odio alv, la peor decisión. @Megacable quiero contratar de nuevo.
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Joaquin Zepeda B
(@b_zepeda) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?
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SIMEZ
(@mtzezt) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda 20 días para hace una recontratación y me reinstalen el servicio! Se me hace una burla y más porque no me lo advirtieron.
-
Joaquin Zepeda B
(@b_zepeda) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.
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alex ander
(@kakoqueco) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico
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César Roa
(@Cesc_Roax) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.
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Mario Gabriel Contreras Ruiz
(@mario_gabo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@pablinskiki @totalplaymx Ha estado horrible su servicio con varias interferencias
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*EL CHARLY*
(@ctejadab) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?
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Marisol Córdoba
(@Solmari676) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda no tengo servicio en #Satélitemagisterial #nororiente #Puebla aparece en rojo
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Puebla_Noticias
(@Puebla1Noticias) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor
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alex ander
(@kakoqueco) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Miguel Ramírez
(@LuMiRa65) reportó
@gruposalinas @SCJN Ya choleeee… mejor paga y cállales así el hocico… empiezas con la SCJN espuria, q están contra Salinas Pliego, q si Elektra y sus pagos chiquitos, q si Totalplay y TV Azteca son una ******… ya guey, paga y ya, tú lo prometiste!!!
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Samuell Santos
(@Samuell47733809) reportó
ayer estaba subiendo un video enorme mientras jugaba en linea y con la simetria de totalplay nada se trabo, el ping se mantuvo super estable, la subida avanzo parejita y pude seguir en llamada con mis amigos sin perder calidad, se siente bien tener esa estabilidad
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Ana Beatriz
(@AnaBeat15393205) reportó
me encanta que con la app de totalplay puedo cambiar nombre y clave del wifi sin hablar a nadie, ayer lo hice mientras veia una peli en vivo, solo toque unas opciones y listo, todo rapido y sin interrumpir mi tarde
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Bezabeh Asmare Mengist
(@AsmareBezabeh) reportó
en la escuela me pidieron enviar un archivo pesado y mientras lo subia puse a descargar unas actualizaciones, con la simetria de totalplay todo jalo parejo, la compu no se puso lenta y pude seguir escuchando musica sin que se cortara, super practico
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Bezabeh Asmare Mengist
(@AsmareBezabeh) reportó
en la escuela me pidieron enviar un archivo pesado y mientras lo subia puse a descargar unas actualizaciones, con la simetria de totalplay todo jalo parejo, la compu no se puso lenta y pude seguir escuchando musica sin que se cortara, super practico
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Luis Miguel Ramírez
(@LuMiRa65) reportó
@gruposalinas @SCJN Ya choleeee… mejor paga y cállales así el hocico… empiezas con la SCJN espuria, q están contra Salinas Pliego, q si Elektra y sus pagos chiquitos, q si Totalplay y TV Azteca son una ******… ya guey, paga y ya, tú lo prometiste!!!
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Samuell Santos
(@Samuell47733809) reportó
ayer estaba subiendo un video enorme mientras jugaba en linea y con la simetria de totalplay nada se trabo, el ping se mantuvo super estable, la subida avanzo parejita y pude seguir en llamada con mis amigos sin perder calidad, se siente bien tener esa estabilidad
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Ana Beatriz
(@AnaBeat15393205) reportó
me encanta que con la app de totalplay puedo cambiar nombre y clave del wifi sin hablar a nadie, ayer lo hice mientras veia una peli en vivo, solo toque unas opciones y listo, todo rapido y sin interrumpir mi tarde
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Bezabeh Asmare Mengist
(@AsmareBezabeh) reportó
en la escuela me pidieron enviar un archivo pesado y mientras lo subia puse a descargar unas actualizaciones, con la simetria de totalplay todo jalo parejo, la compu no se puso lenta y pude seguir escuchando musica sin que se cortara, super practico
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Bezabeh Asmare Mengist
(@AsmareBezabeh) reportó
en la escuela me pidieron enviar un archivo pesado y mientras lo subia puse a descargar unas actualizaciones, con la simetria de totalplay todo jalo parejo, la compu no se puso lenta y pude seguir escuchando musica sin que se cortara, super practico