¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72490, 72270, 72040, 72260, 72100, 72307 y 72160.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
abril 01: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
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Tello, Sir Héctor.™
(@TelloII) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx Pésimo servicio de atención a clientes, ojalá @Profeco le ponga más atención a estas “empresas” con cero capacidad de resolver problemas, una simple cancelación y se les cierra el mundo, lamentable.
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Luis Antonio Gómez
(@jimmylagp) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio de internet está limitado y sus números telefónicos no están respondiendo, necesito hacer mi reporte
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Carlos Jaén Flores
(@CarlosJaen1985) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda reporte una aclaración de saldo el pasado jueves 28 de febrero y quedaron de marcarme de 24 a 48 horas y que efectivamente el error fue de su sistema hoy me comunico y les doy mi folio y ahora que son 72 horas!!!
-
Pia Delpech López
(@Delopia76) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@Megacable @jesa_salas @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @totalplaymx No te recomiendo megacable. son mentirosos. el servicio es pésimo cada semana lo mismo te dicen que hay falla la zona. llamas otra vez mas tarde y te dicen que es tu modem y que en 48 hrs lo arreglan ..
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Pia Delpech López
(@Delopia76) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable @megacable es tan malo que no supo que contestar. jajajaja
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Jair con Y
(@jaiirms) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Adiós Telmex y tú pésimo servicio!! Hola Totalplay!! 😎
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Tolvas
(@Tolvas) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda 0101203179 ya reporte mi queja, días antes de vencimiento llaman por teléfono todo el día y en horarios NO LABORALES, sus cobradoras de Elektra joden y joden, además me deben una aclaración que no me regresaron la llamada cómo quedaron, entonces me deben dinero ustedes.
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Archie Smith
(@archie_mx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@IYamasaki @TotalplayAyuda Lamentablemente resolví el problema gastando una lana en meter un access point para que la velocidad me llegue bien a mis dispositivos... Los modems que te dan no son buenos. Espero poder ayudarte amigo Saludos
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Pia Delpech López
(@Delopia76) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable Megacable es lo mismo o peor ..no lo hagas .
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Berenice
(@berenicepalma) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx muy molesta! Estoy sin servicio! Que segun sus ing estan trabajando en ello! Si quiera avisen! Crei q mi movil no funcionaba!
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giss
(@GiiMeza) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@echarleswhite @totalplaymx No... sigo sin servicio.....
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Luis Miguel Arenas
(@monutacvbo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda alguna opción para Puebla, Pue. Colonia San Baltazar Campeche, para portabilidad por falla de mi actual compañía en internet. Gracias
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Cabrita
(@monroyv1) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda buen día, el led LOS parpadea en rojo y no tengo servicio. Me pueden apoyar
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Gera
(@gerafmg) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda hola, mi servicysigue fallando desde ayer
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JaVo Escobar
(@Evox85) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@alopezs16 @TotalplayAyuda @totalplaymx Discretamente nos la dejaron caer a todos y no subieron la tarifa diciendo que aumentarían velocidad
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Tolvas
(@Tolvas) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda 0101203179 ya reporte mi queja, días antes de vencimiento llaman por teléfono todo el día y en horarios NO LABORALES, sus cobradoras de Elektra joden y joden, además me deben una aclaración que no me regresaron la llamada cómo quedaron, entonces me deben dinero ustedes.
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Archie Smith
(@archie_mx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Gavo2366 @Megacable Weeee cambiate a @TotalplayAyuda es mejor el servicio, su internet de calidad y ellos si te dan soporte rápido. Esos de MegaFraude siempre son así...
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israel muñoz ramos
(@israfranja) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @tdn_twit su señal en Univision TDN mucho que desear se ve pésimo la calidad lástima ,lo mejor la narración y por mucho @Geo_Gonzalez
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israel muñoz ramos
(@israfranja) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@xtu_culpa @totalplaymx @Megacable Ellos te dirán que es un fallo en tu zona y que no es necesario reportarlo
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Alberto Lozano
(@betoxlozano) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx tienen pésimo personal no te dan solución y solo te cuelgan
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yahel Warrior
(@YahelWarrior) reportó
@totalplaymx Ya se los mandé, espero su respuesta
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Queremos calidad
(@Quierocalidad) reportó
@totalplaymx Ya te contesté TotalPlay por mensaje con mi caso. La verdad no me dieron ninguna solución tu personal de call Center para solventarlo hoy o mañana y sigo pagando mis recibos al día Que hago @Profeco ??
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Noticias Apodaca Nuevo Leon
(@ApodacaNuevo) reportó
@totalplaymx el número de teléfono de soporte ya no funcióna no cumple y obliga a instalar una app que requiere Internet 😠😠 @Profeco
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Laura Hache
(@LauraHache5) reportó
@totalplaymx Y si vamos contabilizando el tiempo que los usuarios pasamos sin servicio para hacer un ajuste en el precio???
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Geist
(@Geist_Jager1) reportó
@totalplaymx ya 4 días sin internet y el robot que tienen por teléfono y por la app dice que no hay que reportarlo por una falla general... 4 días de falla?
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Alex Zam
(@aizamudio) reportó
@totalplaymx Hola, espero que pronto restablezca Internet al 100% en mi zona, utilizo la conexión de Internet para cuestiones laborales. Se los agradecería mucho.
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Fabian Martinez
(@DeuzBeat) reportó
@Alizzon69 Y yo ando igual con totalplay 3 dias sin servicio y mañana si no vienen otro más 😔
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Laura Hache
(@LauraHache5) reportó
@totalplaymx Ya envié mis datos por DM, para permitirles revisar mi servicio de manera correcta, pero igual no responden
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Ariel Perera
(@Ariip77) reportó
@infinitum 12 días sin servicio y aún no me resuelven nada. Si tienen la oportunidad de contratar telmex Infinitum, DESAPROVRCHENLA, es una porquería de servicio técnico y al cliente que tienen. Aprovechen otros como @izzi_mx o @totalplaymx
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Miranda Flo
(@mirandaflo_f) reportó
Y no es lo peor del caso, lo peor es que mi papá marco al soporte técnico de totalplay y le dijeron que vendrían de que entre las 3 y 7 de la tarde (: