¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72410, 72270, 72000, 72400, 72110, 72170 y 72490.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Televisíon	hace 3 días
Cholula	Televisíon	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 12 días
Puebla	Internet	hace 13 días
Puebla	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 8 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tiene varias semanas el Internet funcionando al 10% entiendo que hay una caída por el WiFi pero tanto? Anoche ni siquiera podía entrar a netflix y mi cel lo traigo con mis datos porque si lo conecto a la casa no jala, creo que esto ya es un abuso por parte de ustedes

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

• Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no puedo entrar a mi cuenta por la app sale diciendo: algo salió mal. Me ayudan?

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes no me deja entrar a mi hbo go Me dice que aun no cuento con el servicio

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

• Callate Eruck (@BenitezEruck12) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @OswaRdz Cámbiate a Totalplay, me canse de las excusas del servicio de Megacable

• CESAR MARTINEZ (@jcesarmtz89) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En vista de que @Megacable no quiere atenderme y lleva una semana sin darme servicio , @totalplaymx podrá ??

• PauloACM (@Paulo_acm88) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola tengo un cargo por Netflix en mi cuenta pero yo no tengo una cuenta de este servicio mande DM pero no me han dado respuesta

• VΣЯӨ Я. Ƨ. (@VeroRS2) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda con las fallas del servicio y su número 800 servicio a cliente no da opción para hablar con soporte técnico Ayuda!!!

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Solicito me realicen el ajuste a mi cuenta, el servicio está muy mal, he intentado por todos los medios comunicarme con ustedes y he sacado capturas de esto, no me ayudan. Ahora mismo me dejaron sin servicio incluso de tv. 😡🤬😡🤬

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• Julian (@drjulianflores) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda el servicio de WhatsApp no funciona correctamente necesito ayuda con mi servicio la terminal tv2 del@Modem no funciona

• Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

• Pepe Velasco (@InsetVelascko) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi internet no funciona 😒

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace horas, ni servicio de Internet y por lo mismo menos de TV.

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda que onda con su servicio mal y además pésima atención en línea @Profeco ayuda

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Estoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes

• Jonathan J. Espindola (@espindola_jonas) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco Hola, quiero denunciar a la compañía @totalplaymx ya que no me permiten cancelar mi servicio desde hace dos meses #DenunciaCiudadana #profeco #cliente

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rafaa cortés (@whosrafacortess) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda A quien corresponda: El día de hoy, durante la instalación del servicio de TotalPlay en mi domicilio, el personal técnico perforó una tubería de agua, provocando una fuga y daño en mis instalaciones. Solicito con carácter urgente la reparación inmediata.

• itzy witsy araña (@louitzy_) reportó hace 9 minutos

  Totalplay se cayó 😪

• Keraj (@AlemuKeraj) reportó hace 9 minutos

  me cambie a totalplay por la promo del wifi pro de 1200 megas y neta se nota la diferencia, las descargas vuelan, los juegos no se traban y todo va super estable, nunca habia tenido internet asi

• Mouhamadou (@Mouhama40857891) reportó hace 10 minutos

  marque a soporte de totalplay porque queria cambiar mi contraseña del wifi y no sabia como, me ayudaron paso a paso sin perder la paciencia, ahora mi red esta mas segura y no se tarda nada en cargar

• Mariana Gzz (@MarianaGzz2207) reportó hace 12 minutos

  tuve broncas con mi telefono fijo y pense que seria un show arreglarlo, pero soporte de totalplay me respondio super rapido, revisaron todo remoto y en minutos ya estaba marcando otra vez, cero complicaciones

• Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 13 minutos

  tenia dudas sobre un cobro que no entendia y soporte de totalplay me lo aclaro en segundos, me explicaron todo desde el chat y hasta me enseñaron como ver mi historial de pagos, super atentos y buena vibra

• rafaa cortés (@whosrafacortess) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx A quien corresponda: El día de hoy, durante la instalación del servicio de TotalPlay en mi domicilio, el personal técnico perforó una tubería de agua, provocando una fuga y daño en mis instalaciones. Solicito con carácter urgente la reparación inmediata del daño.

• Tamepechangow (@Tamepechangow18) reportó hace 18 minutos

  @Starlow_TSS Totalplay: de nada, vuelta pronto. Que asco da Totalplay xdd

• Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 18 minutos

  no podia conectar mi decodificador y marque a soporte de totalplay, el chavo me tuvo toda la paciencia del mundo, me explico paso a paso y quedo funcionando, me sorprendio que fueran tan atentos

• João Paulo (@JooPaul56843233) reportó hace 21 minutos

  use el club totalplay en el parque con mis amigos y terminamos viendo videos todo el rato, la conexion se mantuvo estable y ni una sola vez se desconecto, la verdad me dejo con buena impresion, ya funciona bien