¿Totalplay está fallando o caído? in Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.

• 
  GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 8 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

• 
  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

• 
  Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 9 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución

• 
  Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 15 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?

• 
  Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!

• 
  Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  Tarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx

• 
  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 22 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

• 
  Boris sanchez (@Borissanchez14) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Lo malo no entiendo la promoción que comenta @HBOLAT .. a mi no aplico??.. según la promo de Uds. Es 150 pero me cobraron mas¡¡¡

• 
  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

• 
  Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  Chinga tu madre @totalplaymx, @TotalplayAyuda

• 
  Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...

• 
  Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda que asco de servicios, me cambie de mega cable y salió peor...

• 
  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves

• 
  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• 
  Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

• 
  Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• 
  Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?

• 
  Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Te etiquete en un video donde muestra la falla que tiene la persona al igual que yo, ya tengo 1 semana con ese problema

• 
  alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jairo Solis (@JairoSo62738810) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda quiero cancelar mi servicio de totalplay

• 
  adriancan13 (@adrian_jonathan) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @FabzzPhotoLab @Megacable La neta les voy a dar un gol por qué nunca me ha quedado mal totalplay y megacable y Telmex son un asco.

• 
  Josué Ballesteros 🎮 (@Josba1992) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @Profeco @IFT_MX sigue la falla de internet, televisión y teléfono, mínimo espero ver reflejado el descuento de este tiempo en su estado de cuenta.

• 
  deadpoolmx (@Deadpoolmx2) reportó hace 13 minutos

  Una hora con modem parpadeando en LOS @totalplaymx @TotalplayAyuda ya son casi un Infinitum intermitente 👎🏼👎🏼👎🏼

• 
  Alejandra Jaime (@alejajm92) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda sigo esperando mi refacturación... les recuerdo que agosto se acaba hoy.

• 
  Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 21 minutos

  Cada quien habla según le va, nuestra experiencia en la oficina en colonia #RomaNorte con @totalplaymx ha sido pésima dos redes de wifi contratadas y ninguna funciona, cansados de visitas técnicas y cobros totales sin servicio no lo contraten @TotalplayAyuda @Profeco 😤

• 
  Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 21 minutos

  @Antonio_Serna @totalplaymx Los de Totalplay son todo lo contrario a una solución. Solo espero a que el gobierno instale sus servicios de internet para dejar de depender de este tipo de empresas estafadoras

• 
  Kram (@SoyKram) reportó hace 23 minutos

  Jajajaja los técnicos de @TotalplayAyuda ya según están atendiendo mi situación pero para avanzar tienen que darles una autorización o código o no se que pero que solo escucho como suena en su altavoz la grabación de "por el momento no tenemos quien te atienda, sigue esperando"

• 
  enrique lopez (@enrique41588632) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Tengo varias llamadas a total play y algunos empleados han sido groseros te dicen mentiras y te cuelgan el teléfono por el problema que no se ve Netflix en el sistema total play el último empleado llamado Manuel Cruz reporte 161433111 que decodificadores tp no aptos para Netflix

• 
  Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 25 minutos

  @Mauro_Delacroix Es @totalplaymx bro! Tengo más de 2 meses esperando una respuesta de que FALSIFICARON MI FIRMA en un contrato y se esconden y ni caso hacen.