Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72490, 72420, 72070, 72270, 72130, 72309, 72573 y 72230.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Puebla, Estado de Puebla 12/11/2025 06:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Televisíon
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • MaraJosHernnde7 María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones

  • obrasnjeronimoc Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

  • MaraJosHernnde7 María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

  • dv_mx Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves

  • luisleyra Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔

  • wnubew Yo tu soberana. (@wnubew) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

  • Kotepo70 Misaelluna. (@Kotepo70) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

  • carlosdume Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

  • gusipacio Gus Barrientos L. (@gusipacio) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    ¿Está fallando #totalplay?

  • alexmontiel_ alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

  • carlosdume Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

  • carlosrvergara Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

  • luisleyra Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.

  • MaryelaRJ Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

  • pacotg_96 saint paco (@pacotg_96) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?

  • gesimso GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

  • carlosrvergara Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

  • jesstenorio2012 Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?

  • MaraJosHernnde7 María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...

  • DavSalaz David S. (@DavSalaz) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jocker_omy24 cesar coronado (@jocker_omy24) reportó

    @Monikachits @izzi_mx @totalplaymx El mejor servicio de Internet de México es Totalplaymx

  • KrnBallesteros Keren con E (@KrnBallesteros) reportó

    Que pésimo servicio de @totalplaymx 3 días esperando instalación después de la fecha programada y 2 fechas canceladas por ellos. @RicardoBSalinas

  • omar198702 omar martinez (@omar198702) reportó

    Por qué s tan difícil cancelar @totalplaymx y te di toda la documentwncilnny pro teléfono no atienden @RicardoBSalinas paro porfa que mal servicio

  • luisroayala Ro Ayala (@luisroayala) reportó

    El servicio me ha parecido excelente, pero realizar el pago es un calvario… arreglen la app @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • aguileraalex88 Alejandro Aguilera (@aguileraalex88) reportó

    @TotalplayAyuda su servicio de atención telefónica es un asco

  • xtinalu Sabrina Cristina (@xtinalu) reportó

    Asco de servicio @totalplaymx me cobran carísimo y encima de todo me quitan mi servicio cada que les da la gana el internet es pésimo y la TV peor

  • 13ADRiiAN23 ADRiAN RODRiGUEZ (@13ADRiiAN23) reportó

    @_nandit0 @totalplaymx Que esperas que aparezca en esos números, el número 40Mbps download y 40 Mbps upload? @TotalplayAyuda cuales son los números correctos para un plan de 40 megas? (no lo se, nos explicas para saberlo).

  • armani_lopez armando lopez (@armani_lopez) reportó

    @TotalplayAyuda De que manera compensarán el tiempo perdido sin tener el servicio en funcio? Por qué pues uno si paga a tiempo.

  • armani_lopez armando lopez (@armani_lopez) reportó

    @TotalplayAyuda Mas de dos horas sin servicios deberíamos ponernos de acuerdo para realizar una queja masiva ante @Profeco como ven le entran? Y lo peor es que ni siquiera te atienden.

  • VFmagana Verónica FMagaña (@VFmagana) reportó

    @TELMEXSoluciona Ningún técnico se ha presentado, ninguna llamada ha sido regresada, ni una solución han otorgado en 10 días. ¿Alguna asesoría para cambio de portabilidad? @totalplaymx