¿Está Totalplay con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72400, 72000, 72550, 72580, 72530, 72410 y 72180.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 2 horas
Puebla	Televisíon	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 7 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

• Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace un minuto desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

• Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @totalplaymx 😑

• GusMad (@mad_gus) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 24 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• Herman C (@germancepedal) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

• Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

• Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó hace 41 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 48 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?

• César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 58 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nancy Salgado (@nancysalgadoc) reportó hace 2 minutos

  @MemeYamelCA @totalplaymx Meme llama por favor al 8005100510 y diles que sino te mandan a un técnico a revisar el servicio CANCELARAS....

• NADIGABY (@lanigabys) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Chinga tu madre Don Ricardo!! No este mamando!! Viejo rata@

• César Barba (@cesarfGDL) reportó hace 3 minutos

  @Megacable @MemeYamelCA @totalplaymx Eso dijeron, cada que me dejaban sin servicio, lamentos y lamentos, pero no se comprometen, hasta que ven que a diario se van sus supuestos "Valiosos suscriptores" me "rogaban" que no cancelara, estoy mejor ahora, pago menos y acudieron rápido a instalar. #AdiosMeCAGAble

• dj huevito (@thisisnatulia) reportó hace 4 minutos

  @raton_gotico pero lit telmex esta intermitente todo el perro dia, no puedo hacer nisiquiera mi copia de seg wn wpp pq nunca acaba, aparte q todas las mañanas tengo q ir a resetear el modem pq no sirve jsjsj y la vdd preferiría totalplay pero esta bn caro u.u

• YeïZi (@YeiZi_) reportó hace 6 minutos

  Del 1 al 10 que tanto falla @totalplaymx en obre?

• Lorenzo Avila R. (@Lorenzo_Avila_R) reportó hace 6 minutos

  Por cierto este era el del negocio @TotalplayAyuda @totalplaymx también voy a quitarles el empresarial ya que no hay velocidad simétrica ni modo puente tus técnicos de pacotilla cambiaron el módem por qué no había Internet que tarados saben lo que es modo puente por lo que veo no

• Vania Barcenas Piña (@barpivan) reportó hace 9 minutos

  @liquidreamer @izzi_mx @totalplaymx Yo también planeo hacer lo mismo. Su maldito internet

• マリアンヌ 🦇 (@mushkeri) reportó hace 12 minutos

  Hola @totalplaymx necesito cancelar un contrato porque el titular falleció. No tengo su número telefónico ni su número de contrato. No me dan respuesta por chat ni en servicio a clientes, qué puedo hacer?

• tamal de verde (@liquidreamer) reportó hace 12 minutos

  @barpivan @izzi_mx @totalplaymx Es una ******, por más que lo checan, lo reinician, etc... ya me harté.

• Megacable (@Megacable) reportó hace 21 minutos

  @cesarfGDL @MemeYamelCA @totalplaymx 💔Lamentamos que ya no estés con nosotros César Barba, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejora del servicio. ¡Siempre estaremos a tus órdenes! 🙌