¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Corte Total	hace 8 días
Puebla	Wi-fi	hace 12 días
Puebla	Internet	hace 14 días
Puebla	Wi-fi	hace 14 días
Puebla	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 3 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 4 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo internet desde hace más de 1 hora, mandé "DM" pero no responden por ahí. Espero pronta respuesta con SOLUCION.

• Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya valió Cheetos . Ya llueve Ya no pude generar más . Alguien requiere facturas ? Esto en donde sea Alguien quiere servicio #Totalplay en #Puebla ?

• Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• Gabriel Varilla (@Gabe_05) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me dejaron sin internet y soporte vía telefónica no contestan ???

• Erick (@erick_olivasj) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• Marco (@MM_______) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 52 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 53 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!

• Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 53 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

• Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ ︎ (@Sanpqblo) reportó hace 42 segundos

  @IdeasTotalplay @TELMEXSoluciona Justamente tenias Totalplay. Pésima calidad de Internet, aseguran 100mb y dan SESENTA. Aumenta costos sin justificar y atención a clientes no dan soluciones. No contraten Totalplay, lo peor: aún más que Telmex.

• Totalplay.Konectando Ideas (@IdeasTotalplay) reportó hace 2 minutos

  @minseeyoon Buen día, soy asesor especializado Totalplay, entiendo tu inconformidad acerca del servicio que tienes, me pongo a tus ordenes para ofrecerte el mejor y más rápido servicio de telefonía e internet Instalación inmediata, 100% Fibra Óptica

• alejandro ◡̈ (@aleex_saints) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @Hugo37Salazar urge que vean dm!!

• Totalplay.Konectando Ideas (@IdeasTotalplay) reportó hace 4 minutos

  @ManuelTellechea @TELMEXSoluciona Buen día, soy asesor especializado Totalplay, entiendo tu inconformidad acerca del servicio que tienes, me pongo a tus ordenes para ofrecerte el mejor y más rápido servicio de telefonía e internet Instalación inmediata, 100% Fibra Óptica

• alejandro ◡̈ (@aleex_saints) reportó hace 6 minutos

  @Hugo37Salazar @TotalplayAyuda Yo ya llevo más de 40 minutos sin servicio :(

• Totalplay.Konectando Ideas (@IdeasTotalplay) reportó hace 7 minutos

  @Sanpqblo @TELMEXSoluciona Buen día, soy asesor especializado Totalplay, entiendo tu inconformidad acerca del servicio que tienes, me pongo a tus ordenes para ofrecerte el mejor y más rápido servicio de telefonía e internet Instalación inmediata, 100% Fibra Óptica

• exider (@Mamre_) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les respondí, tengo un ticket con la misma incidencia 104634961 en donde, su equipo técnico lo solucionó, pero ahora presento el mismo inconveniente, necesito me ayuden a que quede resuelto de raíz.

• HAguero (@hralch) reportó hace 9 minutos

  @NinfaSalinas @Vbaylon_b @totalplaymx Totalplay Es muy facil de contratar, Pero que dificil es que te cumplan lo que te ofrecieron, o que te den un servicio o reparación, el internet tiene mucha intermitencia y no te dan la velocidad que te ofrecen, te ofrecen 80mbps y te llegan 10

• Insane LeFlame (@ILeflame) reportó hace 16 minutos

  @kiiqiin_87 @izzi_mx @totalplaymx No me paga Totalplay ni nada por el estilo jaja. Pero la verdad está muy bien, llevo ya 2 años y medio y el servicio anda bastante bien. Me da el ancho de banda que pago. Muuuy rara la vez falla

• 𝑻𝒊𝒕𝒊𝒗𝒊𝒍𝒍𝒖𝒔 (@Steve505_) reportó hace 19 minutos

  Les juro que el internet de Totalplay es una ******.