¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautlancingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• 
  Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 49 segundos desde Puebla, Puebla

  @IYamasaki @TotalplayAyuda Lamentablemente resolví el problema gastando una lana en meter un access point para que la velocidad me llegue bien a mis dispositivos... Los modems que te dan no son buenos. Espero poder ayudarte amigo Saludos

• 
  Alberto Lozano (@betoxlozano) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx tienen pésimo personal no te dan solución y solo te cuelgan

• 
  israel muñoz ramos (@israfranja) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @tdn_twit su señal en Univision TDN mucho que desear se ve pésimo la calidad lástima ,lo mejor la narración y por mucho @Geo_Gonzalez

• 
  Berenice (@berenicepalma) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx muy molesta! Estoy sin servicio! Que segun sus ing estan trabajando en ello! Si quiera avisen! Crei q mi movil no funcionaba!

• 
  Jair con Y (@jaiirms) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  Adiós Telmex y tú pésimo servicio!! Hola Totalplay!! 😎

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @Omwhite36 @TotalplayAyuda Pues solo pedí el cambio de domicilio y ya 😐 no sabía que había que dar una indicación en específico, pero todas las empresas dejan conectada tu compu a internet, no entiendo por que ellos no

• 
  israel muñoz ramos (@israfranja) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  @xtu_culpa @totalplaymx @Megacable Ellos te dirán que es un fallo en tu zona y que no es necesario reportarlo

• 
  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda buen día, el led LOS parpadea en rojo y no tengo servicio. Me pueden apoyar

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  @Omwhite36 @TotalplayAyuda Si de eso no hay bronca... pero no entiendo porqué no quiere conectarla... es una compu de escritorio, no tiene wifi

• 
  Tello, Sir Héctor.™ (@TelloII) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx Pésimo servicio de atención a clientes, ojalá @Profeco le ponga más atención a estas “empresas” con cero capacidad de resolver problemas, una simple cancelación y se les cierra el mundo, lamentable.

• 
  The Sniper (@ldgBritto) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda solicito revisión de mi servicio de internet ya que por las noches se reduce la velocidad conectado alambricamente con un tope de 59mbps, de 150mbps contratados. Gracias

• 
  I'm Batman! (@SoyGilDeLaRosa) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  Llevo enviando correos TODO EL DÍA a @totalplaymx por un pago que me están volviendo a cobrar, mismo que ya hice desde hace unas semanas...claro está, ahorita me tienen sin servicio. Neta no sean arbitrarios.

• 
  Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @Gavo2366 @Megacable Weeee cambiate a @TotalplayAyuda es mejor el servicio, su internet de calidad y ellos si te dan soporte rápido. Esos de MegaFraude siempre son así...

• 
  Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 38 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• 
  Julian (@drjulianflores) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio

• 
  Luis Miguel Arenas (@monutacvbo) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda alguna opción para Puebla, Pue. Colonia San Baltazar Campeche, para portabilidad por falla de mi actual compañía en internet. Gracias

• 
  JaVo Escobar (@Evox85) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  @alopezs16 @TotalplayAyuda @totalplaymx Discretamente nos la dejaron caer a todos y no subieron la tarifa diciendo que aumentarían velocidad

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  De en balde tantos años de fidelidad, ser cliente preferente y lo que pago de renta... para @totalplaymx no soy digno de un maldito cable del módem a mi computadora

• 
  Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @Gavo2366 @Megacable @TotalplayAyuda es la respuesta, pinche necio!

• 
  giss (@GiiMeza) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @echarleswhite @totalplaymx No... sigo sin servicio.....

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Forajido (@F0rajid) reportó hace 4 minutos

  @Profeco tengo una situación con Totalplay, perdí mi servicio desde las 7 AM y apenas hace unos minutos se acabó de cambiar el cable son las 6:06 pm pero me quitaron Mb de los que se contrataron, me podrían orientar para saber de qué manera proceder?

• 
  Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 4 minutos

  Y siguen los de @totalplay sin contestar. Ni aquí ni en DM y en la website no hay modo de consultar nada! Servicio piterísimo!!!!!

• 
  Hector Paredes (@hector_perpa) reportó hace 4 minutos

  Tu atención al cliente sigue siendo tu mayor área de oportunidad después del pésimo servicio de $739 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Lumehill (@lumehill) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Se reportó hace varias horas. Creo que deben mejorar su respuesta ante estos incidentes. Si desean ofrecer un servicio de calidad, mejoren su infraestructura improvisada que es el problema.

• 
  ℓoomoon❼ 💜 (@LooM7Army) reportó hace 7 minutos

  Llevo 2 horas con un servicio de internet pésimo, se va y viene, ya realicé los procedimientos que siempre indican, tal cuál por que lo tengo en el DM para seguirlo al pie de la letra, ahorita estoy sin servicio @TotalplayAyuda que procede?

• 
  Tu Tío BarBon (@BarBon25566811) reportó hace 9 minutos

  Tío richi ayúdeme en un tema con Internet totalplay: No me dieron folio Tengo 3 tv contratadas El módem tiene 4 slot Necesito 3 slot al módem Tengo 1 slot libre en el módem Estoy valorando contratar 1 tv mas Problema: Me quedo sin slot en el módem y Actualmente no me alcanzan

• 
  Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 11 minutos

  Claro no son claros "Pago de 1 renta por adelantado en el momento de la instalación. Se deberá realizar el pago equivalente a la primera renta mensual del plan contratado, con precio pronto pago* + la renta del primer mes de los servicios adicionales contratados. @totalplaymx

• 
  Angie_Pridelezz 🏳️‍🌈 (@Angie_Pridelezz) reportó hace 12 minutos

  2 días y vamos por el 3ero que la visita técnica de @totalplaymx no se presenta, el servicio era bueno, pero lamentablemente lo está dejando de ser al igual en agregar como “adicional” el internet simétrico ❌

• 
  Tu Tío BarBon (@BarBon25566811) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas tío richi tengo un tema con totalplay: No me dieron folio Tengo 3 tv contratadas El módem tiene 4 slot Necesito 3 slot al módem Tengo 1 slot libre en el módem Estoy valorando contratar 1 tv mas El Problema: Me quedo sin slot al módem y Actualmente no me alcanzan

• 
  César🦉 (@CsarDomingo1) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Nunca volveré a contratar Totalplay. Pésimo servicio . Es imposible que te tienda un agente y jamás tramitan el cambio de domicilio