¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautlancingo, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
|
Internet | hace 1 día |
|
Puebla
|
Internet | hace 6 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 6 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 7 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 8 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 8 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
-
Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó desde Puebla, PueblaQue onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡
-
Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.
-
(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet
-
LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaSin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda
-
manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??
-
ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄
-
Rribameg (@arribameg) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto
-
Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!
-
Silvia NS (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, PueblaAlguien más con problemas de conexión con @totalplay???
-
Marco (@MM_______) reportó desde Puebla, PueblaTerrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app
-
Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Puebla@IFT_MX @Profeco hola, solicito asesoria ya que me acerque a pedir soporte a @TotalplayAyuda por falta de servicio y resulta que hasta me cambiaron mi plan contratado.
-
Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?
-
Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó desde Puebla, PueblaQuiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?
-
Erick (@erick_olivasj) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!
-
Silvia NS (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor
-
R A U L (@raulrodeguibar) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.
-
Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?
-
⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay
-
Grace GT (@Gracemau5) reportó desde Coronango, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco
-
Norm (@ElprofeNorm) reportó desde Cuautlancingo, PueblaQué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Charlie (@Kiwiparlante) reportó@TotalplayAyuda @halilurumbi sí soy yo, pero tengo contratado también en otra casa y estoy teniendo problemas con el internet, la terminación es 2141
-
Luis Orozco (@luchotoniAD26) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx Necesito me resuelvan ya no puede ser que no@me reactiven el servicio
-
Teodoro Martín Gtz (@teodoromartingt) reportó@TotalplayAyuda llevo mas de 30 minutos en espera en su línea telefónica. ¿Que tengo que hacer para que alguien me conteste?
-
🐺🐶⚔️JON SNOW ⚔️🐶🐺 (@arturo7511) reportóAlguien q tenga tiempo de platicar me q tal el servicio de @totalplay a comparación de @izzi necesito saber si hay diferencia en cuanto al servicio aclaro yo tengo el servicio de #Izzi pero si quiero saber si alguno es mejor q el otro, gracias y saludos
-
Edwin Garza (@edwingza88) reportó@totalplaymx La opción de cambio de domicilio no funciona en la app, ya tengo la OS y nadie puede ayudarte cuando llamas al 800 llevo más de 30 min intentando 😒
-
Wendy Nielsen🍀 (@WendyNielsen2) reportó@TotalplayAyuda desde anoche justo a las 11 pm dejó de funcionar mi servicio de Internet. Llevo muy poco tiempo de contratar sus servicios y ya presenta falla hasta éste momento, no tengo servicio. Mi cuenta termina em 8908
-
Julio Alonso (@cesarjam1) reportódeberían revisar porque pasa eso según lo que me prometieron fue un servicio rápido y de primera y que por eso es que cobraban al instalar @totalplaymx esa es una gran diferencia al hacer una contratación
-
Luis Orozco (@luchotoniAD26) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya realice todas las pruebas y aún así no funciona no entiendo qué está pasando
-
Shevas16 (@TavoIsrael2020) reportó@luchotoniAD26 @totalplaymx @TotalplayAyuda Se maman compare yo ya lo daré de baja creo regresaré al pinché izzi, o no se si exista otra compañía mejor porque en total se batalla últimamente mucho para atención y te suben los precios sin avisar
-
Fili Casarrubias (@filicasarrubias) reportó@TotalplayAyuda ya mande privado y no recibo respuesta aún