¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 7 horas
Puebla	Internet	hace 15 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Cuautlancingo	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• Edward Moz (@edwardgar_) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya no sé si es mi ****** celular, el ****** @totalplaymx o las redes sociales pero llevo días con intermitencias, se supone que ya lo arreglaron 2 veces y aunque estoy conectado no tengo internet 😡

• Herman C (@germancepedal) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

• Marisol Córdoba (@Solmari676) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio en #Satélitemagisterial #nororiente #Puebla aparece en rojo

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 15 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• ezequiel rico (@ezequiel1970) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Les.mande mensaje privado, mi número de servicio 0103219804

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

• César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 20 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• Mario Gabriel Contreras Ruiz (@mario_gabo) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @pablinskiki @totalplaymx Ha estado horrible su servicio con varias interferencias

• Alvarez (@cheftony13) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ¡Hola, buen día! Al estar usando la opción “Anytimetv” en distintos canales a distintas horas en @totalplaymx, al reproducir el contenido visual se brinca constantemente unos segundos, sin mencionar el Inter interrumpido y lento

• D de davsalaz (@DavSalaz) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ví a unos técnicos de @totalplaymx instalándole a un vecino y minutos después me doy cuenta que mi ****** servicio se fue alv. Cómo los odio alv, la peor decisión. @Megacable quiero contratar de nuevo.

• Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

• SIMEZ (@mtzezt) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda 20 días para hace una recontratación y me reinstalen el servicio! Se me hace una burla y más porque no me lo advirtieron.

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M Vanderbilt (@OVanderbilt27) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx en la calle donde vivo se cayó un poste de luz, ya estan otras compañías de telefonia atendiendo el incidente, de totalplay nadie... todos los que tenemos el servicio estamos esperando.

• Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  Nadie debe recibir excepciones fiscales; la ley aplica igual a todos. El caso de Salinas Pliego es complejo: sus empresas han ganado algunos juicios, como la suspensión de Totalplay en 2024, pero tribunales han confirmado deudas, como 2 mil millones de pesos en 2025. La equidad es clave; si debe impuestos, debe pagarlos, como cualquier mexicano. Sin embargo, sus acusaciones de motivaciones políticas merecen escrutinio. Que los tribunales decidan con base en pruebas, no en influencias.

• samara pony (@samarabiernask1) reportó hace 8 minutos

  me fallo el internet un lunes temprano y pense que me iba a quedar sin trabajar, marque a soporte de totalplay, me agendaron ese mismo dia y el técnico llego puntual, checo todo, acomodo los cables y dejo jalando todo al cien

• Omar Flores ⚽️ (@omarhello) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx desde hace un mes he tenido problemas para comprar con su crédito en Totalplay shop y su número para asistencia son una pérdida de tiempo!!

• roro el grande (@roro9191) reportó hace 9 minutos

  tuve un bajon de señal en la noche y me andaba estresando por el trabajo (hago home) pero me meti a la app de totalplay, levante reporte y ni tarde ni perezosos lo resolvieron, me evite tener que llamar o esperar

• andrea (@intrliz) reportó hace 11 minutos

  aaaa totalplay te vas en el peor momentooooo🥺🥺

• Dra. Chernobyl Ultracrepidarian  (@thantararan) reportó hace 12 minutos

  @arrobasolutions @JHRomero_ @totalplay Cómprale al Musk su servicio satelital y ya.

• yuridia hernandez (@valmikipr) reportó hace 14 minutos

  antes cuando estaba con otra compañia, tenia que reiniciar el modem cada que subia algo pesado, pero desde que me cambie a totalplay me olvide de eso, todo sube rapido y sin perder señal, es una paz que no conocia

• Edgardo Torres (@edgardotv) reportó hace 14 minutos

  @DerechaDiarioMX @RicardoBSalinas Son cosas diferentes. Si debe impuestos, que pague. De condiciones laborales y calidad de servicio de Totalplay, luego hablamos.

• anabel gutierrez (@77vv777) reportó hace 17 minutos

  hace unos meses me paso que no agarraba bien la señal en la cocina de mi casa, marque al soporte de totalplay y me ofrecieron reubicar el modem, el tecnico vino, me explico y ahora ya jala parejo en toda la casa, muy buen servicio