¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 13 días
Puebla	Corte Total	hace 15 días
Puebla	Wi-fi	hace 18 días
Puebla	Internet	hace 21 días
Puebla	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Cirilo Rivera (@CiriloRivera) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda anda fallando la red 😒😒😒

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Es una verdadera pena que estés recomendado @totalplaymx y tu referido te hable para quejarse que se niegan a conectarle su servicio de internet porque su única responsabilidad es llegar y aventarle el módem al cliente, que vergüenza, mejor cancelo yo también mi contrato.

• Miguel X. Rodríguez (DrX) (@mxrp) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @LIRIO_AG El thermomix última generación de mi señora sin buena internet no jala. Y para lo que costó, mejor que si llegue la señal. Por eso recomiendo @totalplaymx porque cada caja de cable es un modem y la señal es buena a 300mbps . Lo que sí, deberían darle un curso de PR al cablero

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Sigo esperando

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda sigue fallando hbo go hasta cuando, hubieran avisado y veo watchmen el domingo o si de plano no van a hacer nada mejor les cancelo y lo pago aparte

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda hola no puedo abrir hbo me marca error de afiliación que significa

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda se fue la señal e Internet. Ya tiene 5 minutos

• Alberto Lazcano Pue (@LazcanoPue) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda me pueden informar si hay algun problema en la zona, no tengo señal, col. Granjas Puebla, Puebla, pue.c.p. 72490

• Luis Montiel Rojas (@luismontiel7) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Su internet es un asco!!! 😡😡

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx necesito Realizar cambio de nombre de un servicio de persona física a moral

• Jose Sanchez (@ToritoSanchezR) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Desde hace como 2 horas aparece en pantalla "Tiempo de espera agotado" en color amarillo y no deja cargar la guía. Ya reinicie el Módem y sigue igual. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!

• The Sniper (@ldgBritto) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda solicito revisión de mi servicio de internet ya que por las noches se reduce la velocidad conectado alambricamente con un tope de 59mbps, de 150mbps contratados. Gracias

• José Luis Nuñez (@monsgrem) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Soporte técnico pésimo, tus líneas ni siquiera enlaza, pero que tal para ventas inmediatamente te responden.. Hoy dejo ser su cliente.. @totalplaymx que promociones me manejas

• Esther Campos (@EsthyCampos) reportó hace 36 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Guderia38001503 @MAS_NOTICIAS @Megacable La gente de @totalplaymx me esta ofreciendo el servicio y me prometen que no tendré estas molestias...

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo 4 días esperando que @totalplaymx haga la portabilidad de mi teléfono anterior y nada #pesimaportabilidad

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx he tenido todo el día problemas con la señal, le cambio de canal y se queda congelado. Que #pesimo servicio.

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx pésimo su servicio tengo contratados 40 megas recibo 13 y con altibajos que no me dejan conectar a. Streaming

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafa Ríos (@ElRafles12) reportó hace 4 minutos

  @OGuerrero01 @izzi_mx @totalplaymx Dijeron que lo tienen marcado como urgente, a ver que pasa. De todos modos voy a cancelar y no espero pagar 1 peso por cancelación ya que su falta de atención y seguimiento es pésimo y por ello perdieron un cliente.

• Rafa Ríos (@ElRafles12) reportó hace 4 minutos

  pues resulta y resalta que no conformes con tenerme sin servicio desde el martes, @izzi_mx me dice que el problema se resolvió desde ayer en la tarde y lo que falla en el modem. Neta adiós izzi hola @totalplaymx espero tú no me falles.

• Mario AC (@NoMarioNo) reportó hace 6 minutos

  @Jonchofo @TELMEXSoluciona Lo más divertido es que ni siquiera leen las publicaciones. Cuando me quejé la primera vez, totalplay vino a ofrecerse y lo mandé al diablo porque #ranchería no tiene cobertura y vino uno de Telmex a ofrecerme el servicio! Y yo así de "weh!, de ustedes es que me quejo!".

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando 4 días que se pongan en contacto conmigo y nada, solo dicen que se está revisando y la verdad estoy harto, necesito el servicio y no me resuelven nada, es real que cancelaré su asco de servicio y me cambiaré a @totalplaymx estoy harto!

• Kairos Soto (@SotoKairos) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Tu servicio 0/10 👎🏻

• Solo Vergara (@M0d3lo82) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Que pasa con su servicio de teléfono, ayer les pague y ayer me quedé sin servicio telefónico!!!!

• DGMZERO (@DGMZERO) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas buen día, ya llevo 3 días sin servicio de TV porque me cambiaron la caja y la que me trajeron dice que ya había sido registrada, hablaron los técnicos y dicen que debo de esperar 72 horas, me harán descuento por no tener servicio?

• Raúl (@monteror32) reportó hace 16 minutos

  ¿Y el TotalPlay de Salinas siquiera funciona medianamente como para que se esté colgando de tu módem cualquier suscriptor?

• Estefania Zárate (@ZaratFan_) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Esto es mentira, si hay personas que les llegan a "creer" han de ser mínimas. Por algo tienen el peor servicio a clientes.

• YESSICA (@leoyescorrea) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda por problemas en su área de facturación, no tengo servicio 😡😡