¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Corte Total	hace 8 días
Puebla	Wi-fi	hace 12 días
Puebla	Internet	hace 14 días
Puebla	Wi-fi	hace 15 días
Puebla	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 6 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• Rribameg (@arribameg) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 18 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• Marco (@MM_______) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX @Profeco hola, solicito asesoria ya que me acerque a pedir soporte a @TotalplayAyuda por falta de servicio y resulta que hasta me cambiaron mi plan contratado.

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 36 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• Erick (@erick_olivasj) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 41 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• ⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay

• Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 59 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eugenia Galindo (@elilivargas) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Desde la 11am no hay servicio en Agricola Oriental Ni una explicación de lo que esta pasando!!!!

• M O N T S E R R ΔT . (@montserratog) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Por más que intento sus operadores telefónicos no me dejan cancelar este servicio! Días llamando y cuelgan, de igual forma pasó cuando no funcionaba el internet!

• Gilberto Verastegui (@gilverastegui) reportó hace 9 minutos

  @Profeco, por qué tengo que pagar meses adicionales para cancelar @totalplaymx, no quiero ya el servicio de internet y cable que contrate y dicen que debo pagar varios meses más de Penalización. Nunca firme eso

• 𝕰𝖘𝖊 𝕻𝖎𝖓𝖈𝖍𝖊 𝕬𝖗𝖙𝖊𝖆𝖌𝖆 (@pinche_arteaga) reportó hace 13 minutos

  Oye @totalplaymx, casi nunca tengo quejas de tu servicio. ¡Es más! Siempre lo ando recomendando, (aunque tu dueño sea un completo HDP) pero neta que desde ayer tu servicio de internet ha estado pésimo. ¿Qué onda? 🤔

• Humberto Figueroa (@figueroau1) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @gruposalinas Pues por errores de tus asesores, en supuestas promociones, que no aplicaron yo tengo que pagar $250 más, además de que tú supuesto supervisor Cesar Martínez, colgó y no brindo ninguna solución

• Chico triste (@Grey_btw) reportó hace 14 minutos

  @Raver_8k X2 @totalplaymx después de haber promocionado este internet de ****** 🤡🤡🤡

• AntonioTenorio (@PS_Teno) reportó hace 17 minutos

  ****** totalplay por tu culpa ahora tengo que trabajar mañana a las 9 unu

• Federico González (@buhos77) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda llevo un mes sin recibir la visita del técnico, tres reagendadas sin preguntarme. Atención por wattsapp da vergüenza, me han dejado esperando más de 1.5 horas tres veces, espero que @izzi_mx sea más eficiente

• Rubelio Morales Zea☭ (@Rubelio_Mo_Zea) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx no puede ser que llevo todo el día de hoy desde las 10 am sin internet en alcaldía Iztacalco, marco a servicio al cliente y ni siquiera contestan. Están peor que Telmex por eso me cambie con ustedes, empezare ya a buscar otros servicios de internet para cambiarme.

• shesfer (@f_ethereal) reportó hace 18 minutos

  *** ni Infinitum falla tanto como totalplay 😩