¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 4 horas
Puebla	Televisíon	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109

• Miguel X. Rodríguez (DrX) (@mxrp) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @LIRIO_AG El thermomix última generación de mi señora sin buena internet no jala. Y para lo que costó, mejor que si llegue la señal. Por eso recomiendo @totalplaymx porque cada caja de cable es un modem y la señal es buena a 300mbps . Lo que sí, deberían darle un curso de PR al cablero

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo 4 días esperando que @totalplaymx haga la portabilidad de mi teléfono anterior y nada #pesimaportabilidad

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No he recibido su respuesta. Por favor, reenvíen el mensaje

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Amigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.

• Esther Campos (@EsthyCampos) reportó hace 12 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Guderia38001503 @MAS_NOTICIAS @Megacable La gente de @totalplaymx me esta ofreciendo el servicio y me prometen que no tendré estas molestias...

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx he tenido todo el día problemas con la señal, le cambio de canal y se queda congelado. Que #pesimo servicio.

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Es una verdadera pena que estés recomendado @totalplaymx y tu referido te hable para quejarse que se niegan a conectarle su servicio de internet porque su única responsabilidad es llegar y aventarle el módem al cliente, que vergüenza, mejor cancelo yo también mi contrato.

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx necesito Realizar cambio de nombre de un servicio de persona física a moral

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda El servicio continua fallando

• Alexa Marín (@AlexaMarinH) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx NO sirve mi internet y es la segunda ocasión en un mes, por teléfono ¡NOS COLGARON! ¿QUÉ SUCEDE??

• Luis Montiel Rojas (@luismontiel7) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Su internet es un asco!!! 😡😡

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!

• José Luis Nuñez (@monsgrem) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Soporte técnico pésimo, tus líneas ni siquiera enlaza, pero que tal para ventas inmediatamente te responden.. Hoy dejo ser su cliente.. @totalplaymx que promociones me manejas

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Sigo esperando

• Eduardo Reyes Sancha (@laloreyess) reportó hace 46 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda se fue la señal e Internet. Ya tiene 5 minutos

• Cirilo Rivera (@CiriloRivera) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda anda fallando la red 😒😒😒

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buen día. Llevo varios días con problemas con mi servicio de internet. Velocidad intermitente. Muchas veces muy lento. Y su sistema por teléfono no me hace la llamada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• K-O$ (@unerrorvirtual) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Se realizó el pago del internet ayer y todavía no funciona.

• Roberto A. Reyes (@rreyes65) reportó hace 2 minutos

  Porque @totalplay, mandas a un técnico, detecta la falla, va a comenzar a repararla y le llamas para decirle que por error no es él quien la va a reparar que viene otra persona, si el primero ya tenia todo para arreglarlo y se fue.

• Son (@sonyaarely) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de mi fecha de corte me comunique con servicio al cliente y solicite corrección en el domicilio que aparece en el edo. de cuenta, al pasar la fecha de corte me percato que no se corrigió, solicito la refacturación y corrección pertinente

• Nat Rivera (@NatRiveraL) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda NO TENGO INTERNET DESDE HACE MAS DE UNA HORA!!! hablo a servicio a clientes y me dicen que no es necesario reportar, estoy en home office y no puedo trabajar, tanto por teléfono como whatsapp y no dan solución!!!! #Fail #PesimoServicio

• Miri Salada (@mairimjuliet) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco llevo horas sin servicio de internet. No es la primera vez. Pero eso sí, como a través de mi módem hay wifi gratis ese no falla pero mi red privada si. CP 07540. Ayuda a solucionar porfa

• misael camacho (@misaeloca) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda no hay servicio de internet en Santa María la Ribera?

• Marisol Marroquin (@tenissol) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Pues sí pero siempre son las mismas y el problema se contiene durante ese día y al otro regresa y me piden las mismas pruebas y así, volvemos a hacer lo mismo...

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @gerardomrh ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• rodrigooo (@rodrigooo1717) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx de ******, esta fallando pero para cobrar si son buenos hijos de ****

• Mafer Garay (@mafer1030) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda necesito cancelar mi servicio y ninguno de sus menús me lleva a la opción de cancelar, en verdad es fastidioso.