¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace una hora
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!

• Marco (@MM_______) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

• Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 8 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 9 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 35 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

• Gabriel Varilla (@Gabe_05) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me dejaron sin internet y soporte vía telefónica no contestan ???

• R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

• Erick (@erick_olivasj) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 45 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo internet desde hace más de 1 hora, mandé "DM" pero no responden por ahí. Espero pronta respuesta con SOLUCION.

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 59 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alessa Lepe (@AlessaLepe) reportó hace 3 minutos

  @ayudaizzi pésimo servicio el de izzy, siempre, siempre que deseo regresar el programa para verlo marca un error y hablo por teléfono a su dizque servicio y jamás dan solución @totalplaymx @Profeco

• victoria guzman (@vickydark88) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda pague mi servicio en tiempo y forma… me bloquean la programación y me marcan para cobrarme de una manera despota!!! Es el peor servicio que he contratado aparte que lo que me prometieron en canales esta peor que lo que pensaba !

• Lord NL (@LEstadios) reportó hace 8 minutos

  @brendasanchezc Muchas de esas telarañas son de empresas como @izzi_mx y @totalplaymx que sus instaladores no tienen el menor cuidado y dejan todo colgado. Podemos ver las colonias llenas de cables atravesados o caído por todos lados.

• AndyOCortes (@AnayaOlayo) reportó hace 8 minutos

  @QLaquizmx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Todo es un proceso , levantar un folio de soporte es uno de ellos , hazlo desde tu app de tp para que sea mas rapido , la app te va a direccionar a tu WhatsApp y un asesor te estara atendiendo. Eso si , requieres paciencia, saludos!!

• Jon Nava (@jonasponja) reportó hace 9 minutos

  ¿Oye @TotalplayAyuda está permitido que uno de tus agentes de soporte técnico te falte al respeto y después misteriosamente no tienes servicio de internet?

• 𝓓𝓡𝓞𝓢𝓐𝓝 (𝓼𝓪𝓷𝓭𝓻𝓸) 𝓪𝓶𝓵𝓸𝓿𝓮𝓻 (@Batman_supadre) reportó hace 10 minutos

  @Mauriciodelaga1 @totalplaymx @infinitum Yo tengo años con Totalplay y en lo particular me parece mejor servicio que el infiernitum o Izzy

• MAAB (@Audelo_Marco) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda No me has contestado, cual es el problema?

• Oscar Carballido Manjarrez (@ocarballidom) reportó hace 14 minutos

  @arturoelias Solo te escucha en su servicio de Totalplay

• Verónica EM (@veronicaemz) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx necesito hacer un reporte por falla en mi servicio y no puedo hacerlo ni en su app ni en whatsapp. Que hago?

• Professor Mesmercroc (@ProfeLambert) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Yo tampoco voy a tener un tiempo estimado a la hora de pagar pero ahí si lo cortan puntual, no? Ocupo el servicio por trabajo. Tengo desde las 10 de la mañana sin el servicio que estoy pagando. Diganme si no pueden arreglarlo a la de ya para buscar otro proveedor.