¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 4 horas
Puebla	Televisíon	hace 4 horas
Puebla	Internet	hace 23 días
Puebla	E-mail	hace un mes
Puebla	Teléfono	hace un mes
Puebla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Letza Marín (@LetzaM) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.

• Jose Carlo (@krlomh) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

• The Dragon. 🐉 (@CarlosVega___) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio. 🥴

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx no hay servicio de tv e Internet hoy desde las 14 hrs. Y el teléfono de atención al cliente está saturado que procede en la ciudad de Puebla

• Mamá de Albertito 👶🏻🍼 (@Gabyupn26) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Felicidades @Tiendas_Elektra 40 min para pasar a pagar un servicio de @totalplaymx Y otros 40 para un cambio de tarjeta!!!

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda su servicio apesta. Me colgaron en servicio a clientes @RicardoBSalinas ya estoy harto de su mal servicio. Creo que ha sido la peor experiencia con alguna compañía de internet @Profeco deberías exigir que cumplan lo que publican.

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

• jonwick (@jonathanflh) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

• King of the Clouds (@CarloSlither) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda en una emergencia sin servicio en mi casa. Pésimo servicio.

• quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.

• Fa (@Fa_mi_Sol) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes, recién me cambié con ustedes, pero hice mi trámite de portabilidad, quisiera saber en qué tiempo me darán respuesta, para saber cuándo puedo ir a cancelar con la otra compañía. Gracias

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

• M@S (@SamRhlg) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  10 min esperando a que @totalplaymx me indique por que no hay, teléfono, Internet ni cable, así fueran buenos como cobran den el servicio...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JavierPaniagua (@FJavierPaniagua) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx total Play engaña. Pésimo servicio.Todo el día esperando atención y no acudieron

• Andrea (@Andrea46535607) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx hola! Mi netflix no se ve desde la mañana, cómo puedo solucionar el problema. Ya desconecté todo, y sigue igual

• Zeke Torres 💙 (@zeketorres) reportó hace 9 minutos

  @Gz_brn @RicardoBSalinas @totalplaymx No caigan en la trampa de los DM. Así dan la apariencia de que dan solución pero lo único que hacen es llevarte a “lo oscurito” para no hacer nada

• Laura Quiroga (@Lauraquirogam1) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Sin señal desde las 11am... Sigue intermitencia, no se ha resuelto y ya ningún asesor contesta!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda

• eleanor🫀 (@checossoul) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda me está fallando mi internet ya no me llegan mis megas 😔😔😔👎🏻

• Jack 20 𝕷𝖆𝕷𝖎𝖌𝖆𝕸𝖎𝖙𝖎𝖈𝖆 (@Efran68024783) reportó hace 14 minutos

  @sonbienviboras Mucho depende de la región. Acá en Ecatepec 🐄establo de México muchos se quejan de @totalplaymx porque es muy inestable su internet, pero otros hablan maravillas, en mi caso tengo @izzi_mx y también tiene sus defectos pero rara vez falla el internet el servicio técnico excelente

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @checossoul @TotalplayAyuda Permítenos revisar el servicio. Envíanos por mensaje a la cuenta @totalplaymx tu número de cuenta y nombre del titular, para comenzar la asistencia. DanielaC

• Luis Pajon Rojas (@pajon09) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda seguimos sin internet, ya van más de 5 horas sin servicio, nos urge no podemos trabajar sin el servicio. @RicardoBSalinas

• Polo Vallin (@VallinPolo) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @UniversalPlus No contraten este servicio es un asco

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @ariel_medina Permítenos revisar el servicio. Envíanos por mensaje a la cuenta @totalplaymx tu número de cuenta y nombre del titular, para comenzar la asistencia. DanielaC