¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Televisíon	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Wi-fi	hace 7 días
Puebla	Wi-fi	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 13 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IYamasaki @TotalplayAyuda Lamentablemente resolví el problema gastando una lana en meter un access point para que la velocidad me llegue bien a mis dispositivos... Los modems que te dan no son buenos. Espero poder ayudarte amigo Saludos

• israel muñoz ramos (@israfranja) reportó hace 50 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @xtu_culpa @totalplaymx @Megacable Ellos te dirán que es un fallo en tu zona y que no es necesario reportarlo

• Carlos Jaén Flores (@CarlosJaen1985) reportó hace 2 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda reporte una aclaración de saldo el pasado jueves 28 de febrero y quedaron de marcarme de 24 a 48 horas y que efectivamente el error fue de su sistema hoy me comunico y les doy mi folio y ahora que son 72 horas!!!

• giss (@GiiMeza) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @echarleswhite @totalplaymx No... sigo sin servicio.....

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Gavo2366 @Megacable Weeee cambiate a @TotalplayAyuda es mejor el servicio, su internet de calidad y ellos si te dan soporte rápido. Esos de MegaFraude siempre son así...

• Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable Megacable es lo mismo o peor ..no lo hagas .

• Alberto Lozano (@betoxlozano) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx tienen pésimo personal no te dan solución y solo te cuelgan

• Luis Miguel Arenas (@monutacvbo) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda alguna opción para Puebla, Pue. Colonia San Baltazar Campeche, para portabilidad por falla de mi actual compañía en internet. Gracias

• israel muñoz ramos (@israfranja) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @tdn_twit su señal en Univision TDN mucho que desear se ve pésimo la calidad lástima ,lo mejor la narración y por mucho @Geo_Gonzalez

• Tello, Sir Héctor.™ (@TelloII) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Pésimo servicio de atención a clientes, ojalá @Profeco le ponga más atención a estas “empresas” con cero capacidad de resolver problemas, una simple cancelación y se les cierra el mundo, lamentable.

• Berenice (@berenicepalma) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx muy molesta! Estoy sin servicio! Que segun sus ing estan trabajando en ello! Si quiera avisen! Crei q mi movil no funcionaba!

• Luis Antonio Gómez (@jimmylagp) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio de internet está limitado y sus números telefónicos no están respondiendo, necesito hacer mi reporte

• Cabrita (@monroyv1) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buen día, el led LOS parpadea en rojo y no tengo servicio. Me pueden apoyar

• Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Megacable @jesa_salas @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @totalplaymx No te recomiendo megacable. son mentirosos. el servicio es pésimo cada semana lo mismo te dicen que hay falla la zona. llamas otra vez mas tarde y te dicen que es tu modem y que en 48 hrs lo arreglan ..

• I'm Batman! (@SoyGilDeLaRosa) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo enviando correos TODO EL DÍA a @totalplaymx por un pago que me están volviendo a cobrar, mismo que ya hice desde hace unas semanas...claro está, ahorita me tienen sin servicio. Neta no sean arbitrarios.

• Jair con Y (@jaiirms) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Adiós Telmex y tú pésimo servicio!! Hola Totalplay!! 😎

• Pia Delpech López (@Delopia76) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable @megacable es tan malo que no supo que contestar. jajajaja

• Gera (@gerafmg) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda hola, mi servicysigue fallando desde ayer

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Gavo2366 @Megacable @TotalplayAyuda es la respuesta, pinche necio!

• JaVo Escobar (@Evox85) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @alopezs16 @TotalplayAyuda @totalplaymx Discretamente nos la dejaron caer a todos y no subieron la tarifa diciendo que aumentarían velocidad

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maggie Morúa (@magalymorua) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes Tengo falla en el servicio desde el día lunes y nadie me puede resolver nada.

• José Ramón Mamón (@JoseRamonMamon) reportó hace 9 minutos

  .@TotalplayAyuda llevo 1 semana sin servicio de internet, me han pospuesto dos veces la visita técnica y tus servicios de atención a clientes no tienen idea ¿cuando se van a presentar?. Tu servicio es deplorable.

• Brandon AOD✊ (@IamBrandon_Cr) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda son un asco al momento de presentar una queja o sugerencia. Pero para contratar o para cortar el servicio si son puntuales.

• Javier Velasco (@JaviiVelasco) reportó hace 11 minutos

  Día 15 esperando a que me contesten de l cancelación de hogar seguro de @totalplaymx ya es hora que la @Profeco sepa de esto.

• Cacho Villarreal Junk (@CachoVillareal) reportó hace 12 minutos

  Pues los señores de @izzi_mx ni @ayudaizzi han podido solucionar el problema. Sé que no es culpa de ellos, si no de su decadente infraestructura. Les ofrecemos una disculpa por no poder transmitir el programa esta noche. Por otro lado tío @TotalplayAyuda que me ofreces?

• Massive (@LeopardOnPot) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @Yaxx3n Y me vas a compensar monetariamente por usar mi patrimonio como base para ofrecer ese beneficio? Acuérdate que si yo no pongo mi casa, mis instalaciones y mi pago de luz, tú servicio no funciona. #ApagaTuModem

• Oliver Palma (@olpalma) reportó hace 14 minutos

  No se por qué no me sorprende que pides ayuda a @AyudaTotalPlay y te responden 6 horas después @totalplaymx

• Pos Marin (@iPosMarin) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda tres días sin servicio y contando… promesas de visita técnica sin cumplimiento, app Movil sin funcionar y servicio telefónico sin personal, solo computadora y WhatsApp.

• Jesús (@fenicenero) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda No sé que significa esa cara pero si quieres hablar de seguridad hablemos tú estás creando dos redes wifi con software, pero a un solo hadware me bastaría solo lograr entrar al hadware para podr dañar la red o son imbéciles o quieren vernos la cara

• Massive (@LeopardOnPot) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @jliendo Y me vas a compensar monetariamente por usar mi patrimonio como base para ofrecer ese beneficio? Acuérdate que si yo no pongo mi casa, mis instalaciones y mi pago de luz, tú servicio no funciona. #ApagaTuModem