¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	E-mail	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• David S. (@DavSalaz) reportó hace 12 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 40 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

• Misaelluna. (@Kotepo70) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔

• alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 32 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 32 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

• jonwick (@jonathanflh) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• Gus Barrientos L. (@gusipacio) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Está fallando #totalplay?

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.

• saint paco (@pacotg_96) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?

• Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Alejandro Torres Gomez (@LuisAle09714167) reportó hace 3 minutos

  He querido cancelar mi servicio de @TotalplayAyuda hace más de 2 meses y solo me dan largas, dicen q debo pagar 18 meses los cuales ya pasaron y ahora me llega un cobro de 1000 pesos, @profeco q esta pasando?

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @ericsalinas @TotalplayAyuda Hola éric, permítenos verificar, tu caso, compártenos tu número de cuenta y nombre completo del titular por mensaje privado. AlejandraM

• Arturo zarate (@zarturo508) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Segunda respuesta igual, Arréglenlo YA, den el servicio y atención al cliente que merecemos

• JOSE ARENAS MONDRAGON (@JOSEARENASMOND1) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx sin internet , la aplicación se cierra para agendar vista y por WhatsApp se agenda hasta mañana, el domingo y el lunes pasado sin su bendito servicio, de verdad es tan tardado restablecer el servicio?

• Kar Mora (@karliux_mora) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Llevo 5 días sin servicio, y nadie me da una solución. Sus ejecutivos solo mienten, y me traen con que "ya mañana acudirán los técnicos". Exijo que se me dé una solución a este problema. Ah, porque para estar cobrando sí son buenos.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @jeromeelf @TotalplayAyuda ¡Hola Adrian! Agradecemos tu reporte, nos encontramos trabajando para que vuelva a aparecer el horario normal en tu servicio de TV. Te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. FernandaP

• Alex Ram (@argalejandro) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Gracias el mismo día que me atendieron vinieron los técnicos y resolvieron mi problema

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 24 minutos

  @lucsdolucs @TotalplayAyuda Dulce, te ofrecemos una disculpa por estos inconvenientes, se trata de una falla general en la que se está trabajando para darle solución lo antes posible. MarianD

• Arturo zarate (@zarturo508) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx Arduamente??? Woow ha de ser un problem on de categoría nuclear que necesita científicos y etc para poder arreglar un reloj y hacer que coincidan los horarios con los programas, mucho ruido y pocas nueces y sobretodo los que pagamos por un servicio al 100% aquí los esperamos

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 27 minutos

  @maggottb10 @TotalplayAyuda Hola Juan, te ofrecemos una disculpa por esta situación, se trata de una falla general en la cual ya estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. MarianD