¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuautlancingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Corte Total	hace 10 días
Puebla	Wi-fi	hace 13 días
Puebla	Internet	hace 15 días
Puebla	Wi-fi	hace 16 días
Puebla	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

• Gus Barrientos L. (@gusipacio) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Está fallando #totalplay?

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

• Letza Marín (@LetzaM) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.

• quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.

• Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• saint paco (@pacotg_96) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.

• Misaelluna. (@Kotepo70) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda

• King of the Clouds (@CarloSlither) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda en una emergencia sin servicio en mi casa. Pésimo servicio.

• David S. (@DavSalaz) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺

• jonwick (@jonathanflh) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

• Jose Carlo (@krlomh) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucas Rodriguez (@LucasRa19) reportó hace 2 minutos

  Son una mala empresa no se las recomiendo, hago los pagos en los días indicados y aún así suspenden el servicio. Ofrecen un buen servicio pero una pésima organización. @TotalplayAyuda

• MishOlv (@Mishkba) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx no tengo inter y en la app y el call center dicen que "hay problemas en la zona" pero no cuándo queda listo ni nada. Me pueden apoyar por aquí?

• lizbeth (@lizbeth03131347) reportó hace 4 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Total play me está fallando mucho, los pagos se hacen antes de que se venzan y tengo ya meses que falla demasiado, es más los días que no tengo servicio que los que si les pido que tomen una solución porque no me gustaría tomar otras alternativas

• 🌞 (@yulianwesst) reportó hace 6 minutos

  Alguien que le diga de favor a @RicardoBSalinas que no ande de presumido con @totalplaymx si no me han podido resolver un insignificante problema desde el día jueves, neta, pensé que Telmex tenía el pésimo servicio hasta que total play me hizo la gatada

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX

• ivan rosas (@ivanrosas3) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor restablezcan el servicio e indiquen qué compensación habrá a los usuarios afectados del reporte 1547855, requiero de una respuesta inmediata!!!

• Pablo (@Pablo14768610) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Jaja y nunca me llamaron... Pésimo servicio. @totalplaymx @izzi_mx su oportunidad de ganar mercado amigos.

• DNF (@DNFMexico) reportó hace 17 minutos

  @DainzuP @totalplaymx @izzi_mx Excelente servicio. Tengo años de ser usuario de sus servicios. No baja la calidad

• Juan (@realjuancho) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx donde puedo solicitar el cambio de plan? Cambiaron mi tarifa sin mi aprobación y ya no está dentro de mi presupuesto.

• Julio César (@JulsCsar) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @AngelMontoyaP Presentó el mismo problema, no tengo internet desde las 12:00 , ni línea telefónica. Vía whatsapp me generaron un número de reporte pero no hay ningún cambio. Me urge el Internet para mi trabajo.