¿Totalplay está fallando o caído? in Cuautlancingo, Puebla
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 5 horas |
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Internet | hace 5 días |
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Internet | hace 5 días |
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Internet | hace 6 días |
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Internet | hace 7 días |
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Internet | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautlancingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:
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Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Puebla@cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona
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GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaTenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶
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Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Puebla@Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx
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María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio
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Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?
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Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente
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María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones
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Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó desde Puebla, PueblaTarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx
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Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?
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Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...
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Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150
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Yo tu soberana. (@wnubew) reportó desde Puebla, Puebla@miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona
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alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?
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Carlitos Lira (@dv_mx) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves
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María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...
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saint paco (@pacotg_96) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?
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Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó desde Puebla, Puebla@CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex
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Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Puebla@manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ZummonedGhoul (@ZummonedGhoul) reportó@totalplaymx ¿están presentando fallas? Les marque al número de soporte y resulta que solo atienen hasta las 00:00 ¿Es enserio o tienen otra línea de soporte 24/7? Por qué necesito seguir trabajando y les recuerdo que de ahí sale para seguir pagando su servicio. @Profeco ontas?
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Samuel63 (@rczsamuel63) reportóLa verdad super super arrepentido de contratar @TotalplayAyuda @totalplaymx también es servicio basura. En la noche es cuando más se necesita el servicio y salen con chingaderas. Para cobrar si están buenos o para retenernos 18 meses a huevo, por qué para todo cobran.
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Rosario CM (@RosarioCM86) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx aaaaa pero para cobrar están chingones o para ***** también. Pero para darte un servicio continuo sin interrupciones . O sin andar correteando tus MB pagados mes a mes . De la chingada!!!!!
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Santiago Arroyave (@San_tiag000) reportóEres una basura @totalplaymx
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Shadito Kun (@ShaditoKun) reportó@__BeTh19__ @TotalplayAyuda Pues me indicaron que hay una falla general en la zona, solo queda esperar, poco se puede hacer. Alguien seguro ha tropezado con algún cable en la central jaja
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Mickey Abreu (@MigueAbreu1) reportó@IFT_MX Seguimos con fallas con los servicios de internet y mientras no le exijan a las compañías que mejoren su servicio como a @totalplaymx que ya tiene meses con fallas no vamos a tener acceso a ese tipo de trámites.
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José Alonso Torres (@josealonsotv) reportó@semaforoenambar @TELMEXSoluciona Cámbiate a @totalplaymx en 6 años yo no he tenido ningún problema más que un Par d e fallas generales que se resolvieron el mismo día
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Tony González (@tonygonrod) reportóGeneralmente me quejo mucho del soporte y servicios cuando se requiere realizarlo obvio. Pero hoy me atendió Adán Ruiz (o Ramírez no recuerdo jaja) de @TotalplayAyuda en línea telefonica por una falla en Internet. Chulada de vato, denle un bono al goei. Rifado. 👏👏👏
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Risecks (@ChecoLemon) reportó@totalplaymx @Profeco no he tenido el servicio de Internet, estoy teniendo muchos problemas desde hace 2 semanas y no se resuelve, zona Nezahualcóyotl c.p.57139, pero del sábado 1 de enero ya no tengo Internet en ningún momento, tengo que pagar por un servicio no recibido ?
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dAnY (@dAnY_22_22) reportó@totalplaymx Que sucede con su servicio ?