¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 12 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• Alberto Lozano (@betoxlozano) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx tienen pésimo personal no te dan solución y solo te cuelgan

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IYamasaki @TotalplayAyuda Lamentablemente resolví el problema gastando una lana en meter un access point para que la velocidad me llegue bien a mis dispositivos... Los modems que te dan no son buenos. Espero poder ayudarte amigo Saludos

• JaVo Escobar (@Evox85) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @alopezs16 @TotalplayAyuda @totalplaymx Discretamente nos la dejaron caer a todos y no subieron la tarifa diciendo que aumentarían velocidad

• Julian (@drjulianflores) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio

• Berenice (@berenicepalma) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx muy molesta! Estoy sin servicio! Que segun sus ing estan trabajando en ello! Si quiera avisen! Crei q mi movil no funcionaba!

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda hola no puedo abrir hbo me marca error de afiliación que significa

• israel muñoz ramos (@israfranja) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @tdn_twit su señal en Univision TDN mucho que desear se ve pésimo la calidad lástima ,lo mejor la narración y por mucho @Geo_Gonzalez

• Alberto Lazcano Pue (@LazcanoPue) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda me pueden informar si hay algun problema en la zona, no tengo señal, col. Granjas Puebla, Puebla, pue.c.p. 72490

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Omwhite36 @TotalplayAyuda Pues solo pedí el cambio de domicilio y ya 😐 no sabía que había que dar una indicación en específico, pero todas las empresas dejan conectada tu compu a internet, no entiendo por que ellos no

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda sigue fallando hbo go hasta cuando, hubieran avisado y veo watchmen el domingo o si de plano no van a hacer nada mejor les cancelo y lo pago aparte

• Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó hace 28 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

• Luis Miguel Arenas (@monutacvbo) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda alguna opción para Puebla, Pue. Colonia San Baltazar Campeche, para portabilidad por falla de mi actual compañía en internet. Gracias

• israel muñoz ramos (@israfranja) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @xtu_culpa @totalplaymx @Megacable Ellos te dirán que es un fallo en tu zona y que no es necesario reportarlo

• The Sniper (@ldgBritto) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda solicito revisión de mi servicio de internet ya que por las noches se reduce la velocidad conectado alambricamente con un tope de 59mbps, de 150mbps contratados. Gracias

• Tello, Sir Héctor.™ (@TelloII) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Pésimo servicio de atención a clientes, ojalá @Profeco le ponga más atención a estas “empresas” con cero capacidad de resolver problemas, una simple cancelación y se les cierra el mundo, lamentable.

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Gavo2366 @Megacable @TotalplayAyuda es la respuesta, pinche necio!

• I'm Batman! (@SoyGilDeLaRosa) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo enviando correos TODO EL DÍA a @totalplaymx por un pago que me están volviendo a cobrar, mismo que ya hice desde hace unas semanas...claro está, ahorita me tienen sin servicio. Neta no sean arbitrarios.

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Gavo2366 @Megacable Weeee cambiate a @TotalplayAyuda es mejor el servicio, su internet de calidad y ellos si te dan soporte rápido. Esos de MegaFraude siempre son así...

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Omwhite36 @TotalplayAyuda Si de eso no hay bronca... pero no entiendo porqué no quiere conectarla... es una compu de escritorio, no tiene wifi

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De en balde tantos años de fidelidad, ser cliente preferente y lo que pago de renta... para @totalplaymx no soy digno de un maldito cable del módem a mi computadora

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis dela Cruz Reyes (@luisdecr) reportó hace 5 minutos

  Lleva una semana fallando el internet de @totalplaymx y desde ayer sin servicio. @TotalplayAyuda me he tratado de comunicar para asesoría y dicen qué hay intermitencia en el servicio de Veracruz, espero una solución hoy antes de cancelar y darme de baja

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 9 minutos

  @AdroAAN7 @totalplaymx Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación en nada 🫡🙌.

• Esaú (@steerlynochi) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Gracias ya cambié de servicio INCOMPETENTES

• Herrera Díaz Vicente (@hermanosoperaci) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx buen días señor Ricardo, un pésimo servicio de total play. No resuelven tus problemas o fallas, todo lo quieren hacer por teléfono, se pide hablar con algún supervisor o encargado y te dejan en la línea esperando.... Por favor usted me puede ayudar..

• Luis Parra. (@LuisPar45214458) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx me voy a cambiar de casa. ¿Debo dar de baja mi contrato actual y solicitar uno nuevo o solo solicitar el cambio?

• Israelo (@iolvera) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Buen día, cómo empresario creo que no le gustaría ver cómo contestan los asesores de servicio a clientes, literal "tiene que esperar su visita, si mañana no se puede, se tiene que esperar al 16 de febrero", no me imagino contestando eso a algún cliente.

• Olivo (@OlivoInc) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx acabo de intentar hacer el pago por la app de ustedes y me marco error 2 veces y reviso en app de banco y si tengo dos cargos y ahora resulta que la app de Totalplay tengo un saldo a favor, exijo mi devolución!

• 𝔇𝔞𝔫𝔫𝔞🦋 (@DaRiversOne) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @danyelsr10 @Profeco Hola... podrias ayudarme a resolver lo de mi servicio? aun no se soluciona nada

• irene rodriguez (@Irenettegdl) reportó hace 21 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  No tengo WiFi, Totalplay dice que no le he pagado desde desde ayer y mi banco dice que sí.

• yolo (@cocorita27) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda NUEVAMENTE NO tengo servicio.