¿Totalplay está fallando o caído? in Cholula, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 1 minuto desde Puebla, Puebla
@totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?
Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 8 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...
Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla
@ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.
Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace 11 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?
raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla
@ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando
alex ander (@kakoqueco) reportó hace 19 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar
Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla
@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞
Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla
No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?
Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla
Otra vez fallando @totalplaymx 😑
GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor
*EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla
@TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?
Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla
@TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.
Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla
@TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.
GusMad (@mad_gus) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla
@Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.
Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla
De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales
alex ander (@kakoqueco) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico
*EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla
@TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?
Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla
@TotalplayAyuda mi servicio no funciona
alex ander (@kakoqueco) reportó hace 54 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television
Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Miguel (@JuanMglRios) reportó hace 1 minuto
@rodogonio @Danielov4 Hace unas horas igual yo estaba con el internet lento, menos mal no duró mucho. También estoy con Totalplay pero estoy algo lejos de dónde estás tú. Estoy hasta Mazatlán jajaja
David Lazo (@LeopardOnPot) reportó hace 2 minutos
@arkediamx El numero de folio para que les reembolsen la #falla de @totalplaymx @TotalplayAyuda es 92839667
BC | Armin (@R_Mean) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda todo el día con el 10% de la velocidad contratada y en el teléfono dicen que no pueden hacer nada por qué no sirve la verificación de datos de cuenta
Juan Manuel Sanchez (@Juanmsanch) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Donde puedo levantar un reporte de falta de servicios. Su soporte telefónico no funciona
Ventaneando (@ventaneando) reportó hace 10 minutos
@LaSols esta fallando telmex, izzy y totalplay en unas regiones del pais y con esas fallas varios servicios
Its Maulu (@yosoymaulu) reportó hace 11 minutos
¿Soy yo o el Internet de @totalplaymx anda más lento que @lopezobrador_ hablando en las mañaneras?.
osk (@osk_rock) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda ya les mande un DM hoy el internet esta de plano por los suelos! ayudenme! urge
Héctor R. (@LpzHector) reportó hace 15 minutos
No puede ser la lentitud de su ****** internet @TotalplayAyuda
Raymond (@raydf) reportó hace 17 minutos
@jmatuk Yo tuve intermitencia toda la mañana con internet TotalPlay
Javfran (@Javfran5) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda ni ayudan, igual que los de call Center solo hablan para exigir el pago puntual pero no se hacen responsables de su pésimo servicio... Meses reportando fallas y nada de nada y no dan información ni facilidad de cancelar su servicio