¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 20: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 13 días
Puebla	Internet	hace 13 días
Puebla	Televisíon	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 45 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109

• José Luis Nuñez (@monsgrem) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Soporte técnico pésimo, tus líneas ni siquiera enlaza, pero que tal para ventas inmediatamente te responden.. Hoy dejo ser su cliente.. @totalplaymx que promociones me manejas

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

• Jonathan J. Espindola (@espindola_jonas) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco Hola, quiero denunciar a la compañía @totalplaymx ya que no me permiten cancelar mi servicio desde hace dos meses #DenunciaCiudadana #profeco #cliente

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No he recibido su respuesta. Por favor, reenvíen el mensaje

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Estoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tiene varias semanas el Internet funcionando al 10% entiendo que hay una caída por el WiFi pero tanto? Anoche ni siquiera podía entrar a netflix y mi cel lo traigo con mis datos porque si lo conecto a la casa no jala, creo que esto ya es un abuso por parte de ustedes

• Pepe Velasco (@InsetVelascko) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi internet no funciona 😒

• Alexa Marín (@AlexaMarinH) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx NO sirve mi internet y es la segunda ocasión en un mes, por teléfono ¡NOS COLGARON! ¿QUÉ SUCEDE??

• Julian (@drjulianflores) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda el servicio de WhatsApp no funciona correctamente necesito ayuda con mi servicio la terminal tv2 del@Modem no funciona

• Eduardo Reyes Sancha (@laloreyess) reportó hace 38 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.

• Callate Eruck (@BenitezEruck12) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @OswaRdz Cámbiate a Totalplay, me canse de las excusas del servicio de Megacable

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda El servicio continua fallando

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Amigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buen día. Llevo varios días con problemas con mi servicio de internet. Velocidad intermitente. Muchas veces muy lento. Y su sistema por teléfono no me hace la llamada

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda llevo 2 días sin poder entrar a Netflix y Amazon Prime. Por qué tan mal servicio?

• PauloACM (@Paulo_acm88) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola tengo un cargo por Netflix en mi cuenta pero yo no tengo una cuenta de este servicio mande DM pero no me han dado respuesta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SousukeMex (@hellraider) reportó hace 2 minutos

  Ojalá hubiera intermitencia cuándo llega el estado de cuenta de totalplay, es el único sistema que no les falla. 😒

• Mike Abadia (@Mike_Abadia) reportó hace 3 minutos desde Berriozábal, Estado de Chiapas

  Quiero decirles que desde el lunes por fin me instalaron el servicio y la verdad @RicardoBSalinas , @totalplaymx, @TotalplayAyuda, estoy muy agradecido por la atención que me brindaron, y hasta el día de hoy estoy fascinado con el servicio prometido. están cumpliendo. GRACIAS.

• Ana Lucía. (@anamisojosimana) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda ¿Cómo puedo hablar con una persona para solucionar un problema con el pago del servicio? No hay ninguna opción en su número de atención ni en los chats de su página. Es un poco desesperante.

• Oscar (@odaniel82) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo que cambiar mi RFC en una de las facturas, pero no me contestan ni por teléfono ni por Whats. Ayuda.

• ivonne donn (@ividonn) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Nuevamente no tengo servicio. No puedo trabajar... me ayudan???

• Juan Jose Soto Rojas (@JJSoRo) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda llevamos dos horas en el teléfono te pasan de un asistente a otro y ninguno entiende que no hay cobertura aquí donde vivo? Disfrute mucho de su servicio pero aquí no tienen cobertura, ya por favor, cancélenme!!!

• Lalady (@ladychacal) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda hola. De nuevo sin Internet. Ayuda! Van 6 dias de intermitencia

• Ricardo Quiroz (@srricardoqs) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda hola buenos días se me fue la señal ya cheque cables , desconecte y volví a conectar y nada Total Play 0101411249ayundenme por fa

• Elio LMurrieta (@arqelio_lm) reportó hace 15 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda si tengo un plan de 100 megas cuánto debe medir mi aplicación (espeedtest) como mínimo por wifi.

• Manolo R.M. 🍀 (@manolomix26) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, por la atención de los muchachos de ayer, les contratamos un servicio en un edificio corporativo, quedaron formal de venir hoy en la mañana, ojalá q si sea