Estado del servicio de Totalplay en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 24 horas
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Cholula	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• 
  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔

• 
  jonwick (@jonathanflh) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

• 
  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 4 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

• 
  Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• 
  Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• 
  GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 7 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

• 
  King of the Clouds (@CarloSlither) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  5 horas sin Internet @TotalplayAyuda no se da respuesta alguna.

• 
  Edward Moz (@edwardgar_) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  Ya no sé si es mi ****** celular, el ****** @totalplaymx o las redes sociales pero llevo días con intermitencias, se supone que ya lo arreglaron 2 veces y aunque estoy conectado no tengo internet 😡

• 
  Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 11 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• 
  Olaf Diaz Recio (@OlafitooDiaz) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda no funciona su app. Quiero pagar en una tienda de conveniencia pero mi número de usuario no aparece, marque para una solución y no me supieron dar una solución

• 
  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• 
  Boris sanchez (@Borissanchez14) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Lo malo no entiendo la promoción que comenta @HBOLAT .. a mi no aplico??.. según la promo de Uds. Es 150 pero me cobraron mas¡¡¡

• 
  Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• 
  Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• 
  Alvarez (@cheftony13) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda ¡Hola, buen día! Al estar usando la opción “Anytimetv” en distintos canales a distintas horas en @totalplaymx, al reproducir el contenido visual se brinca constantemente unos segundos, sin mencionar el Inter interrumpido y lento

• 
  Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda que asco de servicios, me cambie de mega cable y salió peor...

• 
  yossse (@yyoosssee) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda tenía una visita de técnico asigna para el día martes 7 y no vino nadie. Me llamaron por la noche y me dijeron que vendrían hoy jueves a las 9 am. Y nuevamente nadie. Pésimo servicio. No. Visita 15472898 *URGE ATENCIÓN*

• 
  Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• 
  Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 3 minutos

  Me surgió una duda sobre el servicio y decidí contactar al soporte, con totalplay la respuesta fue clara y rápida, resolvieron todo sin hacer complicado el proceso

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 3 minutos

  Empecé la mañana con varias tareas pendientes y poco tiempo, abrí todo al mismo tiempo y con totalplay la conexión respondió bien, pude avanzar sin pausas y terminé antes de lo que tenía previsto

• 
  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si muchas gracias, ya deshabilite esas funciones que me mencionó. Espero su llamada, me interesa hacer el cambio cuánto antes ya que mi mensualidad con Totalplay se vence el día 27 y quiero cancelarlo 1 o 2 días antes para que no me genere cargos adicionales...

• 
  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 5 minutos

  Al considerar totalplay surge interés por conocer si el servicio responde bien en momentos de uso intensivo durante el día

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 9 minutos

  Una tarde tranquila se convirtió en maratón de todo, con Totalplay la conexión aguantó tanto que el cansancio llegó antes que cualquier falla

• 
  Ámsterdam (@The10nthMan) reportó hace 14 minutos

  Es asqueroso el nivel de servicio y conectividad de TotalPlay con su “nuevo modelo” de consumo Sr @RicardoBSalinas Sobre todo para los que trabajamos desde casa. Por favor haga algo. Gracias. Slds

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 15 minutos

  Un día lluvioso en casa se prestó para usar mucho internet, y aun así con Totalplay todo siguió estable, sin cambios en la conexión

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 16 minutos

  Ayer me tocó moverme entre reuniones y envíos de archivos, y Totalplay respondió bien en todo momento, pude cerrar pendientes sin quedarme esperando ni un segundo

• 
  Aracely Salgado (@chelita_sal1999) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx club totalplay esa red está en modo solo decoración porque funcionar, no funciona.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @yasminnr17 En un intento de avanzar más rápido, terminé logrando todo antes, con Totalplay la conexión hizo su parte sin fallar. JazminR