Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cholula, Estado de Puebla 01/18/2026 13:55

enero 18: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Atlixco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Corte Total
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

  • espindola_jonas Jonathan J. Espindola (@espindola_jonas) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Profeco Hola, quiero denunciar a la compañía @totalplaymx ya que no me permiten cancelar mi servicio desde hace dos meses #DenunciaCiudadana #profeco #cliente

  • carlosrvergara Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @rojasvp @totalplaymx La verdad no pero ahorita veo hacer el cambio

  • miamigogerardo Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

  • luismontiel7 Luis Montiel Rojas (@luismontiel7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx porque desde que pusieron sus nuevos módems el internet en casa es peor ..... coincidencia o realidad?

  • jcesarmtz89 CESAR MARTINEZ (@jcesarmtz89) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    En vista de que @Megacable no quiere atenderme y lleva una semana sin darme servicio , @totalplaymx podrá ??

  • iespindola Ismael Espíndola (@iespindola) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX

  • ldgBritto Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Solicito me realicen el ajuste a mi cuenta, el servicio está muy mal, he intentado por todos los medios comunicarme con ustedes y he sacado capturas de esto, no me ayudan. Ahora mismo me dejaron sin servicio incluso de tv. 😡🤬😡🤬

  • akmando ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx no hay servicio de tv e Internet hoy desde las 14 hrs. Y el teléfono de atención al cliente está saturado que procede en la ciudad de Puebla

  • MiguelHoyosL MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace horas, ni servicio de Internet y por lo mismo menos de TV.

  • carlosdume JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda que onda con su servicio mal y además pésima atención en línea @Profeco ayuda

  • IgnacioSolisV Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢

  • carlosrvergara Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda buenas tardes no me deja entrar a mi hbo go Me dice que aun no cuento con el servicio

  • VeroRS2 VΣЯӨ Я. Ƨ. (@VeroRS2) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda con las fallas del servicio y su número 800 servicio a cliente no da opción para hablar con soporte técnico Ayuda!!!

  • Laurhaa_ Laura B'c (@Laurhaa_) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

  • carlosdume JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda no puedo entrar a mi cuenta por la app sale diciendo: algo salió mal. Me ayudan?

  • iespindola Ismael Espíndola (@iespindola) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Estoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes

  • CarlosVega___ The Dragon. 🐉 (@CarlosVega___) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda no tengo servicio. 🥴

  • carlosdume JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

  • carlosrvergara Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @rojasvp @totalplaymx Pero no se como vi que me llego u. Correo pero sl parecer lo borre por error

  • Fa_mi_Sol Fa (@Fa_mi_Sol) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda buenas tardes, recién me cambié con ustedes, pero hice mi trámite de portabilidad, quisiera saber en qué tiempo me darán respuesta, para saber cuándo puedo ir a cancelar con la otra compañía. Gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aliyasser321 Ytzari Servín (@aliyasser321) reportó

    hoy en la sala de espera del taller me conecte a club totalplay y me puse a ver un partido en vivo sin que se pausara ni una sola vez, antes eso era imposible ahora neta parece que traes tus datos ilimitados

  • farimacela Marcela Farías (@farimacela) reportó

    la app de totalplay me salvo cuando se me olvido pagar el servicio porque estaba en la calle solo, entre desde mi cel, pague en segundos y regrese a casa con todo funcionando sin que me cortaran nada, super rapida y eficaz

  • Wesil_ /Cearense🔥 (@Wesil_) reportó

    ayer en el super me conecte a club totalplay para checar precios en linea y hacer comparaciones, en friega la red estaba llena y aun asi no se cayo ni una vez, antes me dejaba colgado cada dos minutos ahora jala chido

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @XimenaSure30758 Subir archivos grandes ya no tiene que ser una tortura, @XimenaSure30758. Con Totalplay, tu velocidad de carga es tan rápida como la de descarga, lo que te permite respaldar videos sin dejar de navegar, ver contenido o trabajar. HugoA

  • barkraad1994 Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó

    me daba miedo que el cambio de domicilio fuera un relajo, pero soporte de totalplay lo agendo todo en una llamada y el mismo día que llegue a mi depa ya tenía internet activo super sencillo

  • gcruz76 CruzG🇲🇽 (@gcruz76) reportó

    @RicardoBSalinas @ArenaCdMexico Otra vez tengo problemas con la señal de totalplay, Que hago?

  • sakudday ʚ ɞ Ví A LAS FIMMIES (@sakudday) reportó

    ****** totalplay inútil y tu señal mediocre

  • tamaarraadil Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó

    marque porque queria saber como revisar la velocidad real del wifi soporte de totalplay me explico como hacerlo desde su pagina y hasta me dieron tips para mejorar la señal ahora navego mas rapido

  • AdeniyiAdesope1 Adeniyi Adesope (@AdeniyiAdesope1) reportó

    me cambio la jugada que totalplay sacara promo de universal un mes gratis, porque encontre series que no tenia en otras plataformas y lo mejor es que no tuve que pagar nada extra para disfrutarlas

  • wwwslyvesterem1 slyvester emanuely (@wwwslyvesterem1) reportó

    un dia no podia conectarme al wifi y pense que era mi cel, marque a soporte de totalplay y me ayudaron a revisar el modem paso a paso, resulto que era un tema de configuracion y lo arreglaron en chinga, hasta me mandaron un link para tips extra