¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 horas
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Wi-fi	hace 8 días
Puebla	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

• King of the Clouds (@CarloSlither) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda en una emergencia sin servicio en mi casa. Pésimo servicio.

• Misaelluna. (@Kotepo70) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda

• Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

• saint paco (@pacotg_96) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?

• Mamá de Albertito 👶🏻🍼 (@Gabyupn26) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Felicidades @Tiendas_Elektra 40 min para pasar a pagar un servicio de @totalplaymx Y otros 40 para un cambio de tarjeta!!!

• Gus Barrientos L. (@gusipacio) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Está fallando #totalplay?

• David S. (@DavSalaz) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺

• Jose Carlo (@krlomh) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda su servicio apesta. Me colgaron en servicio a clientes @RicardoBSalinas ya estoy harto de su mal servicio. Creo que ha sido la peor experiencia con alguna compañía de internet @Profeco deberías exigir que cumplan lo que publican.

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

• jonwick (@jonathanflh) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

• Letza Marín (@LetzaM) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabrielita (@glvngi) reportó hace un minuto

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona me cambiare a @totalplaymx

• Erik Hayabusa (@HayabusaErik) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx mi internet está teniendo fallas, está algo lento, sobre todo el wi-fi, mis dispositivos conectados por wi-fi constantemente muestran el mensaje de que la red no tiene conexión a internet o solo no me carga nada, ha estado sucediendo todo el día

• Guada (@wada161112) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Ayuda no hay internet sale luz led en LOS

• TanFer (@tanfer_tresan) reportó hace 6 minutos

  Dicen que las distancias, y siempre han sido las mismas. Que todo está bien y de ser así, no estuviera shingue y shingue por todos lados 😠 qué necesidad. Por dm dicen que es falla general y mis vecinos con totalplay no lo presentan #PésimoServicio

• Las Amazonas Podcast (@AmazonasPodcast) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda A nosotros no, llevan un buen de reportes de su servicio hacia @tanfer_tresan y no le solucionan.

• TanFer (@tanfer_tresan) reportó hace 8 minutos

  Y la recomendación de los técnicos es "usa un cable ethernet para mejor velocidad", dudeee, el wifi se inventó para no usar cables, el wifi está fallando 🥴, qué tan difícil es @TotalplayAyuda

• m.kretel (@mkretel) reportó hace 12 minutos

  Tengo @TotalplayAyuda @totalplaymx y desde hace unas semanas falla mucho la señal, se va muchísimo!! A alguien más le pasa?

• José Antonio S. Rojo (@J_AntonioRojo) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicios desde hace 12 hrs he intentado reportar la falla a tu número telefónico pero tú servicio es pésimo, nadie contesta

• 𝑨𝒔𝒄𝒆𝒏𝒅𝒛𝑻𝒉𝒆𝑮𝒐𝒂𝒕 (@AscendzS) reportó hace 14 minutos

  @KrxshTK @TotalplayAyuda Tuviste que haber cambiado algo o algo que movieron en tu servicio para que pasara eso bro

• Ugly (@Ugly33925969) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda saludos contraté la bocina de Alexa y ahora tengo muchos problemas para ver Netflix ya me ayudaron 5 veces pero sigue el problema, como puedo regresar la Alexa ? Me resuelven por 4 días y vuelve a fallar #AIUDA #GRACIAS