¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cholula, Estado de Puebla 03/28/2026 17:55

marzo 28: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 14 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.
Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@IFT_MX @Profeco hola, solicito asesoria ya que me acerque a pedir soporte a @TotalplayAyuda por falta de servicio y resulta que hasta me cambiaron mi plan contratado.
Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 17 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla
@soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor
*EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?
(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet
Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡
LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 22 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda
Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?
manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??
Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞
Rribameg (@arribameg) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto
Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.
ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄
Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?
⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay
Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 51 minutos desde Coronango, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco
Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 57 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla
Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…
Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 58 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla
Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???
Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda mi servicio no funciona
Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 59 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Carlos Familiar (@jcfamiliar) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda Se ha solicitado desde el día 18 de octubre corrección en la factura del RFC y sigo en espera. Se cancela suscripción.
Israel (@israelzq) reportó hace 4 minutos
@Megacable tres dias sin servicio, ya agote el whatsapp, el teléfono y todos tus ******* medios basura de contacto resultado: "falla general", vayanse a la chingada. @totalplaymx me das información de tu servicio?
Gaby Belaunzarán🗺🌐 (@GabrielleBelau1) reportó hace 4 minutos
@fabianrgomez @totalplaymx De acuerdo, ¿acudir a oficinas de la empresa y acreditar tu identidad y contrato de servicio telefónico para que definitivamente den de baja tu número de su base de datos?
Veronica Hurtado (@verithoo24) reportó hace 9 minutos
@rayveza Es que lo malo es que todas las compañías están igual, no hay a cuál irle, izzi se va a cada rato por mi zona, de Axtel ni se diga y totalplay también falla 🥺 pero lo único bueno de las otras compañías es que te ayudan a solucionarlo rápido y telemex se tarda la vida 🥺
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
Gaby Belaunzarán🗺🌐 (@GabrielleBelau1) reportó hace 15 minutos
@fabianrgomez @totalplaymx Tuve un problema similar con el número de casa, ( diferentes bancos buscaban al mismo tipo) no hay una instancia ni nadie que pare el acoso.
𓆩⫯𓆪 𝐸𝑆𝑇𝑅𝐸𝐿𝐿𝐴 (@Waifufurra) reportó hace 15 minutos
@maZapanMorado Todo feo el servicio de telmex, x Eso me cambié a totalplay. T kiero totalplay.
Angel Duarte (@AgonyDart) reportó hace 18 minutos
Eso explica que mi plan de 80megaBITS en totalplay entregue 10megaBYTES por segundo de descarga. (80/8=10)
Don Pixel (@mxDonPixel) reportó hace 19 minutos
@stef_libre @TELMEXSoluciona Que bueno que no te aferras a una compañía que no te da el servicio por el que pagas. Pregúntale a tus vecinos cuál recomiendan ya que depende mucho de la zona la calidad del servicio. Yo me cambié a Totalplay y cuando tuve un problema (cable roto) lo resolvieron en pocas horas.
Sandra Pérez Rodríguez (@SandraPrezRodr1) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx ,buenas días,no tengo servicio,vivo en la zona de Tultitlán y necesito trabajar y mis hijos tienen escuela en línea,urge su apoyo para que se reestablecer el servicio.