Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cholula, Estado de Puebla 12/08/2025 00:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Atlixco.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Televisíon
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

  • mtzezt SIMEZ (@mtzezt) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda 20 días para hace una recontratación y me reinstalen el servicio! Se me hace una burla y más porque no me lo advirtieron.

  • mario_gabo Mario Gabriel Contreras Ruiz (@mario_gabo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @pablinskiki @totalplaymx Ha estado horrible su servicio con varias interferencias

  • gonzmoc68 Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

  • ezequiel1970 ezequiel rico (@ezequiel1970) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Les.mande mensaje privado, mi número de servicio 0103219804

  • b_zepeda Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

  • kakoqueco alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

  • Solmari676 Marisol Córdoba (@Solmari676) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda no tengo servicio en #Satélitemagisterial #nororiente #Puebla aparece en rojo

  • snapliran Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

  • edwardgar_ Edward Moz (@edwardgar_) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Ya no sé si es mi ****** celular, el ****** @totalplaymx o las redes sociales pero llevo días con intermitencias, se supone que ya lo arreglaron 2 veces y aunque estoy conectado no tengo internet 😡

  • b_zepeda Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

  • Puebla1Noticias Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

  • kakoqueco alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

  • cheftony13 Alvarez (@cheftony13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda ¡Hola, buen día! Al estar usando la opción “Anytimetv” en distintos canales a distintas horas en @totalplaymx, al reproducir el contenido visual se brinca constantemente unos segundos, sin mencionar el Inter interrumpido y lento

  • kakoqueco alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

  • ctejadab *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

  • Cesc_Roax César Roa (@Cesc_Roax) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

  • germancepedal Herman C (@germancepedal) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

  • MaryelaRJ Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

  • ArmandoLb97 Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente

  • DavSalaz D de davsalaz (@DavSalaz) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Ví a unos técnicos de @totalplaymx instalándole a un vecino y minutos después me doy cuenta que mi ****** servicio se fue alv. Cómo los odio alv, la peor decisión. @Megacable quiero contratar de nuevo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EnriqueMaligno Enrique Maligno (@EnriqueMaligno) reportó

    @Profeco Gracias @Profeco, duda: ¿los ineptos de @TotalplayAyuda puede cobrarme una penalización por cancelar antes del año o algo así?, esto porque apenas tengo 9 meses con ellos pero nunca me dieron los megas prometidos y luego está la falla que no me han querido solucionar.

  • alegria1708 Ar (@alegria1708) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx sin servicio por fvr me urge estamos en clases en linea entrega de tareas por fvr cuanto tiempo hay que esperar

  • justoobjetivo D. H L. (@justoobjetivo) reportó

    @TotalplayAyuda @TotalplayMx_ Sinceramente crees que no lo hemos hecho mas de una vez???. Nunca han resuelto, a ti te pagan por publicitar y vender, pero no prometas lo que tecnicamente no son capaces de cumplir. Son caso perdido

  • moni8102 Moni (@moni8102) reportó

    @TotalplayAyuda Sus mensajes y nada son lo mismo, no me resolvieron nada y sigo sin servicio ni garantía alguna de cuándo podré tenerlo.

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó

    @TotalplayAyuda Así fueran de rápidos para arreglar los problemas de las personas que se quejan aqui de que les falla su internet

  • CynthiaFranco09 Cyn (@CynthiaFranco09) reportó

    @diana_ert @totalplaymx El Internet se va de la nada, a veces se alenta horrible, hubo una semana entera donde no podía ver imágenes ni nada en redes pq no cargaban y tenía que usar datos 🥲 peeero también cuando si sirve como debiese va super rápido, así que creo que es experiencia de cada quien

  • YoRHa_19M Gabs the GlitteryWitch✨ (@YoRHa_19M) reportó

    @TotalplayAyuda hola! Me mandaron a unos técnicos para la instalación del servicio de internet a las 3:30, salieron de mi domicilio y no han vuelto porque hasta se llevaron el carro, qué procede aquí? 🥲🥲🥲

  • shaddymusic08 Shaddy (@shaddymusic08) reportó

    Tu sistema de atención al cliente es una porquería @totalplaymx... 2 días que me dejan plantado con la instalación.

  • VAL_ERI0 ValerioP. (@VAL_ERI0) reportó

    ****** totalplay, te odio como no te imaginas

  • EnriqueMaligno Enrique Maligno (@EnriqueMaligno) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco El problema no ha sido solucionado, solo dan respuestas absurdas, no arreglan nada, y al final quieren que les vuelva a explicar el problema. SOLICITO LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO Y NO PRETENDO PAGAR NADA DE PENALIZACIÓN YA QUE USTEDES NO PUEDEN CUMPLIR SU SERVICIO.