¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Televisíon	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 7 días
Puebla	Wi-fi	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• PauloACM (@Paulo_acm88) reportó hace 16 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola tengo un cargo por Netflix en mi cuenta pero yo no tengo una cuenta de este servicio mande DM pero no me han dado respuesta

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

• Callate Eruck (@BenitezEruck12) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @OswaRdz Cámbiate a Totalplay, me canse de las excusas del servicio de Megacable

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda llevo 2 días sin poder entrar a Netflix y Amazon Prime. Por qué tan mal servicio?

• Pepe Velasco (@InsetVelascko) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi internet no funciona 😒

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Amigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Estoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes no me deja entrar a mi hbo go Me dice que aun no cuento con el servicio

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

• Alexa Marín (@AlexaMarinH) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx NO sirve mi internet y es la segunda ocasión en un mes, por teléfono ¡NOS COLGARON! ¿QUÉ SUCEDE??

• José Luis Nuñez (@monsgrem) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Soporte técnico pésimo, tus líneas ni siquiera enlaza, pero que tal para ventas inmediatamente te responden.. Hoy dejo ser su cliente.. @totalplaymx que promociones me manejas

• Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

• Eduardo Reyes Sancha (@laloreyess) reportó hace 46 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tiene varias semanas el Internet funcionando al 10% entiendo que hay una caída por el WiFi pero tanto? Anoche ni siquiera podía entrar a netflix y mi cel lo traigo con mis datos porque si lo conecto a la casa no jala, creo que esto ya es un abuso por parte de ustedes

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda El servicio continua fallando

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX

• Julian (@drjulianflores) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda el servicio de WhatsApp no funciona correctamente necesito ayuda con mi servicio la terminal tv2 del@Modem no funciona

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buen día. Llevo varios días con problemas con mi servicio de internet. Velocidad intermitente. Muchas veces muy lento. Y su sistema por teléfono no me hace la llamada

• Jonathan J. Espindola (@espindola_jonas) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco Hola, quiero denunciar a la compañía @totalplaymx ya que no me permiten cancelar mi servicio desde hace dos meses #DenunciaCiudadana #profeco #cliente

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No he recibido su respuesta. Por favor, reenvíen el mensaje

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Flor Molina v (@Flor__Molina__) reportó hace 3 minutos

  pedi el servicio en la casa de mis papás y no tardó, totalplay llego, reviso donde iba el modem y conecto todo bien, ya no batallan con la señal ni se les corta, mi mamá ya puede ver recetas en youtube sin que se le congele la imagen, eso no pasaba antes con el otro servicio

• Génesis contreras (@Gnesiscontrera1) reportó hace 3 minutos

  tengo totalplay en casa y en el negocio, la neta los dos jalan bien, no se cae ni se pone lento aunque tenga un chorro de cosas conectadas, eso no pasaba antes, tenia que reiniciar todo a cada rato, ahora solo prendo y listo, sin complicaciones, me da paz que funcione asi de bien

• caunatica (@caunatica1) reportó hace 3 minutos

  contrate totalplay en junio y por esa promo me dieron max gratis tres meses, me clave viendo series todo el finde, sin pausas ni fallos en la señal, no tenia ni idea que venia incluida esa promo, fue un buen extra, ojala se pudiera quedar asi pa siempre, la neta

• Daniel Dominguez (@DanielleDo7770) reportó hace 4 minutos

  el otro dia tenia que entregar un trabajo y se me cayo la señal por un rato, me meti a la app de totalplay y levante un reporte en corto, no tuve que explicar mucho, solo poner el folio y listo, al rato ya andaba el tecnico revisando y dejo todo como nuevo, eso me saco del apuro

• sofia leticia (@JaynaRene) reportó hace 4 minutos

  cuando vi que ya habia cobertura totalplay en mi zona me emocione, habia estado esperando meses porque ya no aguantaba el internet viejo, los tecnicos llegaron puntuales y me explicaron todo paso a paso, me dejaron todo funcionando ese mismo dia una experiencia que si da gusto

• Marianna Cervantes (@itkillzz) reportó hace 10 minutos

  referi a una amiga a totalplay y me llego mi descuento el siguiente mes andaba corto de lana y eso me salvo el recibo literal, como vi que si funciona me puse a recomendar a todos los primos

• SULIME PRIME (@gunjan3284) reportó hace 12 minutos

  estaba a punto de mandar un proyecto grande de la uni, cuando se cayo la red me saque de onda pero marque a totalplay y me atendieron altiro revisaron desde su sistema, me dijeron que era algo local el tecnico llego en menos de 2 horas me impresiono la rapidez la neta

• guillermina (@guiller27320697) reportó hace 15 minutos

  tuve un bajon de señal y me meti a la app de totalplay, levante el reporte en dos pasos y me llego el folio al instante, al siguiente dia vino el tecnico y arreglo todo sin pedos, no tuve que explicar nada ni hacer corajes en llamada, se siente bien que las cosas funcionen asi

• chocolisa (@ditax92) reportó hace 20 minutos

  cuando editas y subes videos diario, necesitas un internet que no falle, antes usaba otro proveedor y me vivia frustrada por la subida lenta, desde que tengo totalplay eso ya no pasa, sube rapido y sin trabas, la simetria se nota cañon, ya ni me acuerdo de cuando sufria por eso

• hatsume suzana (@haouchia) reportó hace 20 minutos

  una vez se fue la señal y pense que iba a estar dias sin internet, hable a soporte de totalplay y me dieron cita para ese mismo dia, el chavo que vino me explico todo y movio unos cables la señal regreso mejor que antes y ya no ha fallado desde ahi ya no le muevo al modem