¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cholula provienen de los códigos postales 72760.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Televisíon	hace 19 minutos
Puebla	Internet	hace 2 horas
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Sigo esperando

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Es una verdadera pena que estés recomendado @totalplaymx y tu referido te hable para quejarse que se niegan a conectarle su servicio de internet porque su única responsabilidad es llegar y aventarle el módem al cliente, que vergüenza, mejor cancelo yo también mi contrato.

• Eduardo Reyes Sancha (@laloreyess) reportó hace 11 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.

• Mujer_plata (@MujerPlata) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llevo 4 días esperando que @totalplaymx haga la portabilidad de mi teléfono anterior y nada #pesimaportabilidad

• Cirilo Rivera (@CiriloRivera) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda anda fallando la red 😒😒😒

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No he recibido su respuesta. Por favor, reenvíen el mensaje

• José Luis Nuñez (@monsgrem) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Soporte técnico pésimo, tus líneas ni siquiera enlaza, pero que tal para ventas inmediatamente te responden.. Hoy dejo ser su cliente.. @totalplaymx que promociones me manejas

• maghnno (@maghnno) reportó hace 17 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Yo digo que no. Seguro Slim usa totalplay o algún otro servicio 😄

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda El servicio continua fallando

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tiene varias semanas el Internet funcionando al 10% entiendo que hay una caída por el WiFi pero tanto? Anoche ni siquiera podía entrar a netflix y mi cel lo traigo con mis datos porque si lo conecto a la casa no jala, creo que esto ya es un abuso por parte de ustedes

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda llevo 2 días sin poder entrar a Netflix y Amazon Prime. Por qué tan mal servicio?

• Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx necesito Realizar cambio de nombre de un servicio de persona física a moral

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buen día. Llevo varios días con problemas con mi servicio de internet. Velocidad intermitente. Muchas veces muy lento. Y su sistema por teléfono no me hace la llamada

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda se fue la señal e Internet. Ya tiene 5 minutos

• Esther Campos (@EsthyCampos) reportó hace 33 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Guderia38001503 @MAS_NOTICIAS @Megacable La gente de @totalplaymx me esta ofreciendo el servicio y me prometen que no tendré estas molestias...

• Clarabella (@Brenhh06) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Amigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!

• HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109

• Alexa Marín (@AlexaMarinH) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx NO sirve mi internet y es la segunda ocasión en un mes, por teléfono ¡NOS COLGARON! ¿QUÉ SUCEDE??

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alfredo Ramirez G. (@alfredormzg) reportó hace 5 minutos

  Pésima la atención a clientes por parte de @totalplaymx llevo 3 hrs esperando contesten a mi DM y solo he sido ignorado. @RicardoBSalinas deberías seleccionar mejor a tu personal. Dejan muy mal parada tu empresa! 😠🤬

• Poncho Camacho (@starponch) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda help con mi servicio necesito una visita técnica y desde el app no se puede

• Bogarth Arias (@bogarth58) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tendo desde el viernes pasado que reporte mi servicio en la app en el dia y horario q estaria en el domicilio y me hablaron que iba a ir en otro horARio y me reagendaron en hora que ni al horario que pusieron fueron ya son mas de 5 dias sin servicio

• Dumb Tamale (@tamaaldecarne) reportó hace 8 minutos

  Si te quejas del pésimo servicio de atención a clientes que tiene Megacable, Totalplay, Telmex, IZZI, etc. Es porque no has conocido a Frontier (y si no te mudas a USA tendras la fortuna de no conocerlo)

• Ing. Ismael Madero (@iktan_cuijis) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx vamos a empezar mal? Desde las 12:00 me dijeron que el técnico estaba afuera de mi domicilio para instalar

• Bo Peep (@MonRm21) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda en Av Coyoacan no tenemos servicios de Total Play, marcamos, mandamos mensajes al chat bot y dice que no es necesario reportar. Podrán decirme cuándo se va a restablecer el servicio, por favor ?

• sergio ramirez (@checolote1) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda hola tengo problemas desde el domingo con la tv y ahora con el internet, tengo número de reporte pero no han llegado, me urge su ayuda

• YO soy YOrch (@Yo_soyYorch) reportó hace 13 minutos

  @diana_dm Vaya!...yo tenía la misma suerte que tú hasta hace unos meses que ha decaído el servicio y atención @totalplaymx. Ahora estoy contando los días para poder cambiar de compañía.

• Antonio (@tonygdl31) reportó hace 14 minutos

  @cherrychikita @totalplaymx @TotalplayAyuda ok, a veces el módem se traba por eso a veces se necesita dar una reiniciada y ya con eso vuelve a la velocidad contratada o en su defecto tendrían que revisar si es por la instalación de la fibra óptica ya que si se encuentra doblada también merma la velocidad.

• El Primis (@_Toomuchfun) reportó hace 17 minutos

  @RossAguinaga @totalplaymx Pues acá sí tuvieron que venir técnicos a reinstalar el cable de fibra óptica porque al parecer estaba dañado, recién terminaron. 4 hrs de chamba.