Estado del servicio de Totalplay en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 13 días
Puebla	Internet	hace 13 días
Puebla	Wi-fi	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• 
  María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

• 
  Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 3 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• 
  Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 7 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• 
  Gabriel Varilla (@Gabe_05) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me dejaron sin internet y soporte vía telefónica no contestan ???

• 
  •YARE• (@yarellybello) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla

  Mención honorífica a @totalplaymx que ya me vinieron a instalar mi internet en chinga, no como los de @Telmex que en una semana no lo pudieron solucionar #yacancelenmiservicio

• 
  César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

• 
  yossse (@yyoosssee) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

• 
  Erick (@erick_olivasj) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• 
  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  @cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.

• 
  alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

• 
  ⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay

• 
  Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞

• 
  David S. (@DavSalaz) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla

  @FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺

• 
  Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 40 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?

• 
  Mario Gabriel Contreras Ruiz (@mario_gabo) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @pablinskiki @totalplaymx Ha estado horrible su servicio con varias interferencias

• 
  Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 41 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

• 
  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 46 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• 
  Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  Tarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx

• 
  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

• 
  Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 5 minutos

  Cuando puse el partido, abrí la app de Totalplay para usar el celular como control, todo salió directo y no terminé buscando ayuda en otro lado

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @BryanSnche37503 @BryanSnche37503, desde la app de Totalplay puedes gestionar tu red y, en algunos casos, configurar controles parentales o pausas de conexión. MaríaP

• 
  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 11 minutos

  Con lluvia afuera, conecté una smart TV esperando media hora de configuración, Totalplay lo tomó sin tanto rollo y pude seguir con lo mío

• 
  AnikiRen (@AnikiRen) reportó hace 11 minutos

  @Snipermx @VIX Algo me dice q el problema de muchos q no pueden ver el mundial en Vix es xk no lo contrataron directamente con Vix sino por terceros, muchos de los que tienen problemas dicen tener Totalplay o Izzi 🤔 yo con Telmex he visto todos los partidos... q bueno q me cambié de Totalplay.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @rizwanchoudhray Agradecemos tu interés, Richie. Sabemos que cuando la casa se llena todos se conectan, por eso en Totalplay buscamos que la red responda de forma constante, evitando que la experiencia se vuelva lenta o inestable. Gustavo A

• 
  Andres Mariles (@andres_mariles) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx oye totalplay de que se trata. Enviaste a tu tecnico tempranito, lo arreglo y otra vez no tengo servicio. De que se trata. Mugre servicio de ******!!!!

• 
  ♛ noteenteres. (@suwadst) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas Totalplay me dejó sin internet desde temprano. Y quieren venir a solucionarme el problema hasta el domingo. AYUDA!!!! Seguimos esperando respuesta. 📶🚫 @totalplaymx

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @mimarquito10 @mimarquito10, en los equipos compatibles de Totalplay, el cambio de entrada HDMI suele ser una opción directa desde el menú principal del decodificador o desde el control remoto, sin necesidad de navegar por muchos submenús. MaríaP

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @Gabslilithflor @Gabslilithflor, en la app de Totalplay, la opción de “red de visitas” o red de invitados se encuentra dentro del apartado de configuración de WiFi o administración de red, no suele estar en un menú oculto. MaríaP

• 
  Jubei @ Relink (@JubeiMercury) reportó hace 18 minutos

  @MetalWolfMx @RicardoBSalinas @totalplaymx Totalplay tiene varias semanas fallando, no soy usuario pero varios amigos mexicanos de mi guild de GBF nisiquiera han podido entrar al juego sin usar VPN desde hace 2 semanas 🫠 sin contar las fallas del servicio que han tenido. Cámbiate d1