¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 06: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Televisíon	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Wi-fi	hace 8 días
Puebla	Wi-fi	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó hace 30 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 22 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

• Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 24 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...

• Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 27 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

• Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

• Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Tarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx

• Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda que asco de servicios, me cambie de mega cable y salió peor...

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves

• Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

• alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

• Boris sanchez (@Borissanchez14) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Lo malo no entiendo la promoción que comenta @HBOLAT .. a mi no aplico??.. según la promo de Uds. Es 150 pero me cobraron mas¡¡¡

• Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 2 minutos

  @egtorres58 @TotalplayAyuda Nos envías por favor número de cuenta y nombre del titular. Quedamos a la espera de tus datos por DM. FernandaP

• chileromx (@chileromx) reportó hace 4 minutos

  Desde agosto esperando una instalación de fibra óptica, ya tengo la terminal óptica y el puerto asignado y no pueden aún venir…. Esas filiales le están haciendo mucho daño a la compañía @TELMEXSoluciona @infinitum ya mejor me cambiaré a @totalplaymx ellos si quieren trabajar

• 𝕶𝖎𝖓𝖌 𝕸 👑 (@marbitchie) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que llegue el técnico o me marquen… será necesario ir mañana a las oficinas o ya mejor me cambio a Totalplay?

• Leenvidia (@Leenvidia) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx En cada ocasión que nos han dejado plantados, se han hecho decenas de llamadas y jamás había recibido un servicio más DEFICIENTE, al no ser capaces NADIE de decirme por qué no me quieren instalar el internet. Y ahora quiero cancelar mi folio, porque voy a contratar a alguien más.

• Leenvidia (@Leenvidia) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Pues contéstenme. Llevo tres días usando el mismo folio para programar la cita de instalación para APENAS contratarlos, y ahora resulta que el folio no existe. Mejor ya díganme que no me quieren otorgar el servicio.

• Servidores México H P E (@servidoreshp) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx no tengo servicio de nada ya les mande mi cuenta por MD

• Diego TM (@diego07eder) reportó hace 5 minutos

  De nuevo el pésimo servicio de @izzi_mx ya me canse de soluciones que solo se limitan a reiniciar un equipo obsoleto, creo que ahora si voy a considerar irme con ustedes @totalplaymx no me vayan a fallar…

• Emilio González (@egtorres58) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, ¿que datos necesitan, para atender mi queja por falta de servicio?

• El Calderas (@el_calderas3) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @AtencionProfeco de nuevo regreso con ustedes y por sus errores uno tiene problemas con facturas #quemalservicio

• Leenvidia (@Leenvidia) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx En cada ocasión que nos han dejado plantados, se han hecho decenas de llamadas y jamás había recibido un servicio más DEFICIENTE, al no ser capaces NADIE de decirme por qué no me quieren instalar el internet. Y ahora quiero cancelar mi folio, porque voy a contratar a alguien más.