¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Atlixco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:
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Marco
(@MM_______) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app
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Norm
(@ElprofeNorm) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…
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R A U L
(@raulrodeguibar) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.
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Armando Lb
(@ArmandoLb97) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?
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Fernando Rodríguez
(@FernandoRdzE) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭
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Rodolfo Cortes
(@ro22cortes) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡
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Nilsa Gali
(@nilsa_gali) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?
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Bojack Goodman
(@betterbojackh) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!
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Erick
(@erick_olivasj) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!
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(.J.C)🍅
(@jcsz1978) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet
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LaPeCaMx
(@LaPeCaMx1) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Gabriel Varilla
(@Gabe_05) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda me dejaron sin internet y soporte vía telefónica no contestan ???
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Helen 🇲🇽🇪🇸
(@elenabundia) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?
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Silvia NS
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???
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Sergio Alvarez I.
(@alvarez1951) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace más de 1 hora, mandé "DM" pero no responden por ahí. Espero pronta respuesta con SOLUCION.
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Silvia NS
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor
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Luis Hernandez 📸
(@luishdezfoto) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!
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manuel 🤜🏻🤛🏻
(@manulopezpu) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??
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ma.carmen e.
(@Camen_TB) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄
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Grace GT
(@Gracemau5) reportó
desde
Coronango, Estado de Puebla
@totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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m.
(@jmktye) reportó
WTF CON MI INTERNET DE ******, TE ODIO TOTALPLAY !!!
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Marcos Legaspi
(@marcoslegaspi) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo 8hrs intentando comunicarme al tel de soporte técnico, enviándoles correos y mensajes y no me responden Tengo desde el domingo sin servicio alguno, ayer lo arreglaron y solo se estabilizó una hora para después volver a fallar ¿PODRÍAN AYUDAR?
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Jorge A Rosas
(@jrosas65) reportó
Pésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda
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George
(@Georgedevid10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬
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TONATIUH BERNAL
(@PsicTonBernal) reportó
@TotalplayAyuda es increíble que no logren restablecer mi servicio después de 7 días, y sus asesores todos dicen lo mismo ya no se que mas hacer
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Luvick Leon
(@LuvickL) reportó
Querido @totalplaymx me encantas pero ¿justo hoy en home office me fallas? ¿Hay alguna falla general?
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Ale
(@NEM3SS15) reportó
@TotalplayAyuda @Juan690967972 Si … pero la cuadrilla q vino no cambio mi fibra la dejaron colgada y solo cambiaron de otro cliente q no levanto reporte … q incongruencia
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BOLIS DE MENUDO
(@LianaRogue) reportó
@TotalplayAyuda me canceló el servicio sin yo autorizarlo, dicen que no me pueden resolver hasta en 48horas
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Arturo.
(@UnHippie) reportó
@TotalplayAyuda Con gusto pero ya no tengo internet, ahora nada. Su solución acabó en un problema mayor
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Little Mr Bullshit
(@JNeuerLara) reportó
@totalplaymx la semana pasada cancelé un servicio de internet con ustedes y al día de hoy no han pasado a recoger su módem, después no vayan a salir con que tengo adeudos con ustedes por dicho módem que ustedes no se han dignado a recoger