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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Cholula, Puebla

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Internet hace 9 días
Puebla Internet hace 9 días
Puebla Internet hace 10 días
Puebla Internet hace 11 días
Puebla Internet hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

  • aquintana27
    Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó desde Puebla, Puebla

    @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

  • KIKEromerobravo
    Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?

  • krlomh
    Jose Carlo (@krlomh) reportó desde Puebla, Puebla

    @Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx

  • Gabyupn26
    Mamá de Albertito 👶🏻🍼 (@Gabyupn26) reportó desde Puebla, Puebla

    Felicidades @Tiendas_Elektra 40 min para pasar a pagar un servicio de @totalplaymx Y otros 40 para un cambio de tarjeta!!!

  • carlosrvergara
    Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla

    @Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no

  • aquintana27
    Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!

  • SamRhlg
    M@S (@SamRhlg) reportó desde Puebla, Puebla

    10 min esperando a que @totalplaymx me indique por que no hay, teléfono, Internet ni cable, así fueran buenos como cobran den el servicio...

  • carlosdume
    Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda su servicio apesta. Me colgaron en servicio a clientes @RicardoBSalinas ya estoy harto de su mal servicio. Creo que ha sido la peor experiencia con alguna compañía de internet @Profeco deberías exigir que cumplan lo que publican.

  • DavSalaz
    David S. (@DavSalaz) reportó desde Puebla, Puebla

    @FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺

  • MaryelaRJ
    Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

  • MtzRsx
    Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

  • jonathanflh
    jonwick (@jonathanflh) reportó desde Puebla, Puebla

    @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

  • acruzcastillejo
    quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó desde Puebla, Puebla

    @totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.

  • luisleyra
    Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Puebla

    Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

  • akmando
    ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó desde Puebla, Puebla

    @totalplaymx no hay servicio de tv e Internet hoy desde las 14 hrs. Y el teléfono de atención al cliente está saturado que procede en la ciudad de Puebla

  • CarloSlither
    King of the Clouds (@CarloSlither) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda en una emergencia sin servicio en mi casa. Pésimo servicio.

  • archie_mx
    Archie Smith (@archie_mx) reportó desde Puebla, Puebla

    @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

  • gusipacio
    Gus Barrientos L. (@gusipacio) reportó desde Puebla, Puebla

    ¿Está fallando #totalplay?

  • KIKEromerobravo
    Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda

  • LetzaM
    Letza Marín (@LetzaM) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnchanceId
    Karina Castillo (@AnchanceId) reportó

    fui con mi tia a contratar totalplay porque le llego una promo de descuento de por vida y le instalaron rapido y ahora ya ve sus recetas y sus novelas sin que se le corte, me alegra que ahora disfrute su tiempo libre con buena señal, antes ni se queria cambiar de servicio

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Taylan34255663 Nos alegra muchísimo saber que ya estás disfrutando de Apple TV+ con Totalplay, @Taylan34255663. Qué mejor que tener plan cada noche con series en alta definición y sin costo extra. MaríaP

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @unvillanomas15 ¡Hola Cesar! Despreocúpate, por este medio te ayudaremos a revisar toda la información sobre tu servicio. Envíanos un DM con los datos de tu cuenta Totalplay para darte asistencia personalizada. EsteffA

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Edgar_nld Hola, @Edgar_nld. Nos alegra que te encuentres satisfecho con tu servicio, recuerda que estamos para apoyarte en cualquier situación que presentes. Sigues disfrutando de la mejor experiencia solo con Totalplay. AntonioP

  • alaminadam48
    Alan Perez (@alaminadam48) reportó

    mi compa me recomendo totalplay porque jalaba bien para subir videos, lo contrate y la neta si se nota la diferencia, antes tardaba horas en subir un video, ahora con la simetria todo se sube en corto mientras veo series, puedo acabar mis entregas rapido sin estar esperando

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @harryalext Así debe ser una buena conexión, Alejandro. Con la simetría de Totalplay, todos en casa pueden disfrutar al mismo tiempo sin interrupciones, ya sea jugando en línea, viendo series o trabajando. Nos da gusto saber que ahora cada quien puede hacer lo suyo sin preocuparse. LissetV

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @barkraad1994 Nos da gusto conocer tu experiencia, Manolo. En Totalplay estamos para que disfrutes conexión estable en cada rincón de tu casa. Ahora puedes trabajar desde tu cuarto sin interrupciones, porque resolvemos cuando lo necesitas y sin hacerte esperar. LissetV

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @jeffchitumbo Con Totalplay, compartir tu experiencia tiene recompensa real, Leo. Tú recibes descuentos que alivian el gasto y quienes se suman disfrutan de una instalación rápida y un servicio de calidad. Sigue recomendando y obteniendo más beneficios, porque aquí ganar es para todos. LissetV

  • Taylan34255663
    Taylan (@Taylan34255663) reportó

    me tope con la promo de apple tv gratis por 12 meses al contratar totalplay y no dude en activarla, ahora cada noche me pongo a ver series en alta definicion, antes no tenia en que entretenerme y me aburria, ahora ya tengo plan para mis noches y sin pagar extra

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @FledyYusuph Nos da gusto saber que Club Totalplay te ayudó justo cuando lo necesitabas, Fledy. Con acceso a miles de puntos Wifi en todo el país, puedes conectarte sin gastar tus datos y resolver lo que necesites. Así es como te mantenemos conectado siempre, estés donde estés. LissetV