¿Está Totalplay con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Juárez, Estado de Nuevo León 05/09/2025 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (9%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guadalupe	Internet	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 6 días
Guadalupe	Wi-fi	hace 16 días
Guadalupe	Internet	hace 16 días
Guadalupe	Internet	hace 23 días
Guadalupe	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

Ernesto Martinez (@_ernestomp) reportó hace un segundo desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@tyndumd @totalplaymx @TotalplayAyuda Nada más lo usan de gancho, estando dentro, hacen lo que quieren con tu cuenta, a buscar nuevos proveedores de servicio
Alexiis Sánchez 🪐 (@AlexiisSanchezC) reportó hace 53 segundos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que mal servicio tienen. Llevo dos dias sin internet, ya hay 3 reportes y no le dan el seguimiento. Y ahora me dicen que el tiempo de la visita técnica es de 24 a 48 horas, contando desde el último reporte.
Ernesto Martinez (@_ernestomp) reportó hace un minuto desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Son unos abusivos @totalplaymx @TotalplayAyuda SIN CONSULTARTE, te cambian de paquete, con un costo más elevado, cuando solicitas que te regresen al paquete original , te quitan beneficios, me llevo muy mala experiencia con ustedes, a buscar nuevos proveedores de servicio 😒
david orozco lucio (@ilseydavid) reportó hace 5 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Cambiando mi paquete de totalplay tv a @totalplaymx internet a la 1:30 a.m. y que en ese momento quede el cambio, adicional que al día siguiente pase el tecnico por el convertidor, eso si es calidad 😎😎😎 mas empresas así de disponibles con el cliente xfavor @RicardoBSalinas
Jaime Salazar (@jimmysalmo84) reportó hace 5 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo una duda en relación a un correo que ve mandaron en donde me dicen que mi paquete va a cambiar con un nuevo costo, cabe mencionar que es el segundo aumento en lo que va del año y desde que contraté el servicio nunca he tenido los megas prometidos
Itzabo (@yiyalopez) reportó hace 7 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda hola si... No tengo servicio gracias
Charlie (@Charliesmireles) reportó hace 9 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx su aplicación es una porquería más de 1 hora intentando recuperar la contraseña luego 1 hora registrando una tarjeta y al final el sistema da un error y a todas estas vine a pagar 619 pesos osea el robo de frente
JAVIICII (@yosoyjaviicii) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Por primer vez en la vida me fallo totalplay
Ernesto Martinez (@_ernestomp) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Ya se las mandé, veamos qué tanto pueden ayudarme, aunque estoy seguro que será lo mismo de siempre, veamos…
Jonathan Castillo (@cst_jona) reportó hace 23 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Pasar de tener el servicio de @totalplaymx a @izzi_mx ah sido de las peores experiencias de mi vida 🥴
Francisco Alemán (@PacooAleman) reportó hace 25 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@karlahcardenas @TotalplayAyuda Ayñ, si es la fibra óptica te la tienen que ir a cambiar pero se tardan de que 2 días máximo pero si es falla general se arregla solito.
Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 25 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda reporte que ko tengo servicio y dicen hay una intermitencia en la zona no es necesario que lo reporten , tengo clases en línea y home office a las 8.00am
Romulo Manjarrez (@RomuloManjarrez) reportó hace 34 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
2 día sin internet y 3er día en la semana, y @totalplaymx @TotalplayAyuda nada más ponen un mensaje de falla general, espero mínimo rebajen esos tres días de la factura y contesten, se pasan
Angel🇫🇮 (@_AngelRG) reportó hace 36 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Primero, intermitencia con Telcel haces días y ahora TotalPlay🤬🤯
Pᴜᴍᴀ (@alejandro0830) reportó hace 45 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
A ALGUIEN MÁS LE FALLA EL INTERNET DE @totalplaymx ?? Le mando mensaje a @TotalplayAyuda y no responden... #internet #Caida
🦆FALL3N🧀 (@_fall3n) reportó hace 46 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda mi servicio está fallando desde hace un par de horas 🫣
Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
A ver @CFE_Contigo @totalplaymx @TotalplayAyuda al día siguiente que se cayo el transformador donde vivo dejaron este despapaye de cables por el,interior de mi casa como yo no estaba no les pude decir nada díganme cuando van a venir a retirarlos
La ecos 🫶🏽 (@ecossdemiel) reportó hace 50 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Holi no tengo internet desde ayer :c sale la red pero no hay conexión
Ali Carrera (@alicarrera) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Orale @totalplaymx tengo mas 20 min en servicio técnico para que me den de alta un canal… es pa darles dinero no quejarme.
Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó hace 58 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda no funciona mi internet necesito ayuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 16 segundos
@ammont_ @TELMEXSoluciona @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
Marco Seth Kotkin (@sethkotkin) reportó hace 19 segundos
@TotalplayAyuda Son una basura igual que su dueño !!! Que ojalá pronto lo podamos ver en la cárcel !!!
Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 32 segundos
@TotalplayAyuda Buena noche, como cancelar mi servicio de Totalplay?
hugg22 (@hhortizvv) reportó hace 3 minutos
@Profeco Ayuda con una duda ¿si no tengo servicio e @izzi_mx no me proporciona el servicio contratado de acuerdo al contrato, debería pagar penalización por cancelar anticipadamente? @totalplaymx me ayudas, quiero regresar con ustedes.
Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 4 minutos
@leokclein @Megacable Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
Loopis Escalante M. (@gescalant) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Llamé para solicitar soporte y me contestó Diego Lechuga en su Call Center. No sabía resolver el problema y fue muy grosero. ¿Con quién puedo hablar? Porque no quiso pasarme a su coordinador...
lafelicidad (@lafelizdelhogar) reportó hace 6 minutos
@montcha80 @En_laDelValle @izzi_mx Si otra vez mal izzi, pero regresar a totalplay ni loco, el peor servicio que hasta los demande con Profeco!
Vecinos Nva. Galicia (@NuevaGaliciaRes) reportó hace 7 minutos
@aureliojarami17 @Megacable Nos dicen que Totalplay aún no tiene servicio en todos los condominios del fraccionamiento .
Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 8 minutos
@DAVICHO31 Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
WaxZArt (@WaxZ_Art) reportó hace 9 minutos
@GioDDart @Megacable Yo tengo TotalPlay xd 80 megas pero en la noche va pesimo