¿Está Totalplay con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	ayer
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Wi-fi	hace 5 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• Cecilia Morales (@Cecilia56010646) reportó hace 10 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @Profeco Todo el día de ayer estuve comunicandome con ustedes y su pésima atención reconecten el servicio YA OAGADO INMEDIATAMENTE

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  CHINGUEN A TODA SU **** MADRE BOLA D PENDEJOS! TODAVÍA EN LA MAÑANA LES PEDÍ CONFIRMAR SU CITA DE HOY, CAMBIÉ TODAS MIS OCUPACIONES PARA Q NO VINIERAN HACER LA INSTALACIÓN D MI EQUIPO, PERO SE VAN A QUEDAR ESPERANDO EL PAGO *******! @totalplaymx @TotalplayAyuda YA NO QUIERO NADA

• Fernando Gutierrez (@Ferchei) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Willcal5 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por tus consejos, pero eso se hace en cada que falla y no se soluciona, Totalplay ya acepto que es un problema general en la zona y no lo han solucionado al 100%.

• Brendagy15 ॐ (@Brendoskylovemx) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  No tengo servicio @totalplaymx mandé DM y no me han contestado

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 20 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  BUSCO SERVICIO DE INTERNET YA Q @totalplaymx FUE UNA PÉSIMA DECISIÓN! NECESITO PRONTA INSTALACIÓN ! Q SI ESTÉN COMPROMETIDOS CON SUS CLIENTES Y NO SEAN COMO #TotalPlay 😡👎🏾

• Martín Cantú Torres (@MaRtIn__86) reportó hace 20 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Y por qué mi vecino de alado si tiene el servicio y yo no, si "se tiene una afectación en la zona"?

• Eliezzer M.. 🤟🏻 (@eliezzer) reportó hace 23 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx donde reporto fallas en el internet, tú app no funciona y tú call center es pésimo!!

• L.M.D. Israel (@medranomty) reportó hace 28 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx que precio servicio me cambio con ustedes por buenos y salio peor

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 28 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  ¿Q MENTADA DE MADRE ES ESTA? PQ NO PUEDEN HACER SU TRABAJO BIEN! “INSTALARON” EL MÓDEM Y NO HAY INTERNET Y NO ME PUSIERON LA LÍNEA TELEFÓNICA! YO ME TUVE Q IR Y LES DIJE Q ERA INTERNET Y TELÉFONO @totalplaymx @TotalplayAyuda QUIERO SOLUCIÓN YA!

• Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 30 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Que servicio de internet es el mejor? Pd. Que no sea #totalplay porque en mi caso falla mucho

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 33 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ENVIÉ MD ESPERANDO SU RESPUESTA! 🤔 #totalplay 😩

• 𝕬𝖓𝖌𝖊𝖑 𝖁𝖎𝖙𝖊𝖑𝖆⚡🇫🇮🏴‍☠️ (@AngelVRFlash) reportó hace 38 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  Cuantos dias mas @ayudaizzi ?? Para arreglar un problema que no es mio ???ya 3 dias con este sin servicio, ah pero para cobrar o quitar el servicio ni parpadean para hacerlo😡😡 , @totalplaymx tienes ya cobertura en Juárez?

• Eloy Alejandro Lopez (@eloy_lopez18) reportó hace 46 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Tio @RicardoBSalinas como se puede instalar @totalplaymx en fraccionamientos con cableado subterráneo? Quise contratar @totalplaymx y me dijeron que no se podía pero hay vecinos(a unas 5casas) que SI tienen el servicio?

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 46 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Hace una hora se fue la señal del internet @totalplaymx #totalplay

• Brendagy15 ॐ (@Brendoskylovemx) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx falla servicio internet

• Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx sin servicio que pasa?

• Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 54 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @MonoMamons @TotalplayAyuda Pudiste cancelar el servicio?

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 55 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  ¿Q TAL? @totalplaymx ME PIDE Q ME COMPORTE D MANERA ADULTA Y RESPETUOSA CUANDO LOS HIJOS D LA CHINGADA YA ME HICIERON CAMBIAR 2 DÍAS MI TIEMPO EN MI TRABAJO Y NO VINIERON, LOS Q SE DEBEN COMPORTAR COMO ADULTOS SON ELLOS Y RESPETAR A SUS CLIENTES, SERVICIO NEFASTO. 2 DÍAS PERDIDOS

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 57 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Otra vez totalplay porfavor , actualiza tu servicio, ya llevo 1 1/2 dia que sigue así y no para de mantenerse inestable. @totalplaymx @totalplaymx #ayuda #sannicolás

• #TestigoDeBurkenroad (@angelmv020) reportó hace 59 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @tanorayado @totalplaymx Es más rápido en la sección de ayuda de la app

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Galadriel Noldor (@GaladrielNoldo1) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Por más "seguimiento" que le han dado durante el día, la realidad es que son las 7:20 PM y no se ha resuelto mi problema, ni siquiera el técnico se ha comunicado, mucho menos asistir a mi domicilio a reparar la falla del servicio. Sigo esperando

• Diamond (@DiamondArt808) reportó hace 20 minutos

  Ojala los de totalplay fueran tan eficientes con su servicio al cliente así como son de eficientes para cortar el servicio cuando se te pasa el día

• Erika GB (@Gb03Gb) reportó hace 21 minutos

  @Jor_rrge Totalplay es una ******

• Ciberagente ☠️ (@Ciberagente) reportó hace 25 minutos

  Estoy a punto de iniciar una clase y @totalplaymx @TotalplayAyuda falla!!!!!! Y sin respuesta al contacto de usuario

• LD Gacela (@LDGacela) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda me ir de hablar o con un ser vivo un humano que mede respuesta a mi istalacion tengo 5 horas esperando que lleguen.

• Jorge Barajas (@Jor_rrge) reportó hace 27 minutos

  Es mi internet o todo Totalplay está fallando? Tengo un foco rojo y no tengo Wifi 😫

• Miguel Angel Hernández S. 🇲🇽 (@rhibiki81) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda necesito apoyo con el servicio de televisión, hace 20 min que la señal se entre corta, ni siquiera aparece la imagen solo se oye que va y viene el audio, ya se reinicio el módem por medio de la app y sigue igual, ya se revisaron los cables y están bien conectados

• 🦁 Antonio Castro 🦁 (@joancach) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx algún número que esté disponible para reporte de falla o contratacion El 800 y el WhatsApp no funciona

• Norma (@Angiiee29_06) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda Ya te dije si me vas ayudar a cancelar si no hasta que me ayuden estaré aquí jodiendo por que no se vale que quieran tener a uno con un servicio que ya no ocupa o requiere

• Atsu Hizumi (@AtsuHizumi) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Uno queriendo hacer stream....y pos ni como.....porque se fue el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda alguna respuesta a esto?