¿Está Totalplay con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 29: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 13 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	E-mail	hace 2 meses
Calimaya	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace un minuto desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• David (@diramirez_84) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 15 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• David (@diramirez_84) reportó hace 26 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 27 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• David (@diramirez_84) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sr bongles (@AlbertoToloza2) reportó hace 2 minutos

  Que pésimo es el Internet de @totalplaymx nunca había tenido un Internet tan lento dios mio

• kLyS (@kLyS_Fn) reportó hace 5 minutos

  alguien que use totalplay le va mal su wifi?

• die luck j32k4 (@j32k4) reportó hace 8 minutos desde Soledad de Graciano Sánchez, Estado de San Luis Potosí

  @hum0r @totalplaymx Nunca hay es muy mala compañía y servicio de soporte pésimo

• ☾︎ 𝒎𝒐𝒏𝒕𝒔𝒆 ☽︎ 🏴‍☠️ (@_montse_) reportó hace 9 minutos

  E descubierto junto mi hermano que es problema de totalplay... CHINGA TU MADRE TOTALPLAY

• Eduardo Amaya (@loama18) reportó hace 10 minutos

  @AmetAlvirde @totalplaymx @TotalplayAyuda Telmex igual o peor, cancelé varias veces pero tenía que llevar el router a una oficina para poder cerrar contrato, solo que no había ni una sola oficina abierta en todo el país, por covid.

• Oscar (@OscarDaniHuber) reportó hace 11 minutos

  @VALORANTLATAM Muy buena update la verdad, algún bug chico, pero lo del servidor en México, de 10 ms pasamos a 48 los de totalplay, se puede hacer algo?

• Saydejun (@VzzChely) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Buenas, desde la mañana estoy sin internetC marco a sus líneas y me tienen en espera más de 20 minutos, el bot me dice qué hay fallas en mi área pero ya es mucho tiempo, no estoy pagando 1 peso para su pésimo servicio

• Lalox (@BlackloveMc) reportó hace 16 minutos

  @sev_rodriguez57 @TotalplayAyuda yo tengo desde las 10 pm de anoche hasta ahorita con 2mbps aun no pueden solucionar el problema

• CAST (@arnaiscast) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda La solución no es esperar a que me vuelva a fallar ya con está es la 5 vez que lo hace, ya les mande foto y video del problema

• Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó hace 22 minutos

  @lolvitya_ @totalplay @Profeco Heca el ping, los ping son altos y hay lentitud de servicio, el teléfono no se escucha bien.