¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Quince, El Salto, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Quince, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Quince y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Quince, El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Quince, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Quince y lugares cercanos:

• Batedato (@batedato) reportó hace un minuto desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, no pude terminar mi trámite de contratación, ¿pueden ayudarme por aquí?

• \\ʟᴀsᴇᴋ (@Superlasek) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @metanleon @totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Y cambiando de servidor no te funciona tampoco? Si no es así, la única solución que encontré fue utilizar un vpn pero yo sé que para directos no es lo más óptimo, o esperamos a que lo resuelvan o adiós a TP u-u

• CH (@Carolzepam) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Llevo dos días esperando solución o que vengan a visitarme para checar la conexión de internet.

• Ricardo Gómez (@el_rich182) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo internet ni tele desde el jueves 8 de abril. Urge que lo solucionen. @Profeco

• un peatón (@peaton999) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda para cuándo estiman resolver la falla que tienen en Guadalajara?

• Human No Name (@Akergg) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Después de una hora sin servicio, regreso el Internet de totalplay.

• Anaí Arana (@AnaiArana) reportó hace 21 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda imposible comunicarse para soporte técnico días sin servicio y ya tengo que pagar! Por favor me indica donde recibo atención personalizada @totalplaymx @CondusefMX Gracias

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, no tengo servicio. Les mande un DM con mis datos. Gracias!

• Patinho (@rasielroma) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda más de una hora tratando de reportar la falta de servicio, pero nomas no me contestan 😤 y uno con trabajo 😤😡

• SercH (@serchtux) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda muchos años muy buen servicio y últimamente me dejan sin servicio por horas, hoy es uno de esos días, 5 horas sin todos los servicios.

• Mónica 🐈‍⬛ (@Monik_Lepe) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda un cable de tu instalación está apoyado en mi reja eléctrica además de pasar x mi propiedad, necesito que lo muevan antes de que de un jalón detone mi alarma o cause problemas. No soy clienta. Es la colonia Providencia Gdl, a donde te mando el dato?

• Danny (@danigrajedac) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda con un trámite de portabilidad. El sitio me Marca error y pide que me ponga en contacto con atención a clientes. Pero en callcenter no atiende

• gerardo mardueño guzman (@GuzmanMardueno) reportó hace 34 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @PesimaAtencion es imposible contactar con alguien que te ayude en @totalplaymx @TotalplayAyuda los números de teléfono no funcionan !!! Van dos dias que no llega el técnico a revisar la falla !!!

• Juan José Acosta (@juacolba) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx sin servicio en la zona de Tetlán, GDL. Intermitencia durante todo el día, cuál es el status de su folio de servicio?

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si siguen así. Me. Voy a. @totalplaymx ya reparen mi servicio @TELMEXSoluciona

• SercH (@serchtux) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, ustedes me pueden ayudar con una compra que hice en su tienda? Ya que hablo por teléfono a servicio a clientes y no me pueden resolver nada.

• carlos CR81 (@CHARLYDETALLADO) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx casi nunca veo la tele y ahora que quería ver la final de la champions que falla mi internet no puede ser.....

• Jose Leonardo Trujillo Navarro (@JoseLeonardoTr5) reportó hace 50 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @javislaguna Yo mejor deje de pagarles ... Nunca fueron a reparar mi servicio... Entre una y otro cosa me decían que era problemas de central otras que del poste y la instalación bla bla bla... En fin me aventé 3 meses sin internet de @TELMEXSoluciona y mejor cambie de compañía. Totalplay...

• marco a munoz (@marcomunozc) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Por_miPatria99 Ya sé, muy mal servicio de @ayudaizzi lástima que donde vivo no hay cobertura de @TotalplayAyuda

• Alex Murguia (@AlexMuva) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda intermitencias continuas en su servicio.. que esta pasando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Abraham L. Esquivel (@AbyAuerbach) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Les mande mensaje privado, pero al parecer tienen que exhibirlos para que te hagan caso. Necesito quitar la domiciliacion del pago a mi tarjeta de débito, porque ustedes están queriendo cobrarlo desde el día de hoy pero vence el 28. Podrían apoyarme?

• Elizabeth (@Elizabe96778248) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 8 am. Ya le envié mis datos por DM y no hay quién me atienda.

• Karely (@Karely91970216) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda pésimo servicio haciendo cargos a mi cuenta sin mi autorización y los tengo que pagar? Es el colmo estaba tan contenta con su servicio hasta que paso esto porque tengo que pagar por algo que no autorize y sus asesores me contrataron

• Ayuwoky Kuri (@AyuwokyKuri) reportó hace 12 minutos

  @AdrianaPrezLop3 @totalplaymx No, no puede ayudarme.

• Edgar Bravo (@bravoae_) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda quiero cambiar mi caja de TV por el nuevo #TotalPlayTv, al contratar me ofrecieron una caja que extendía el wifi y la que me dejaron no lo hace 😔 y ahora sale está nueva caja, la quiero!

• David (@DavidjRomero) reportó hace 15 minutos

  @AdrianaPrezLop3 @TotalplayAyuda Infinitum lleva 1 año prometiendo una "ampliación" para poder darme el servicio, ya que todos los puertos están saturados en el fraccionamiento privado donde vivo. Solo prometen y no cumplen!!!

• Patricia (@Patrici15859364) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda necesito ayuda técnica y no puedo hablar con un ejecutivo ,me dicen que hay problemas en el área y solo eso ni siquiera saben cuan es la situación por la cual llamo y lo peor no me dicen cuando estará restablecido todo o que hacer

• luisão_army (@colorseven9) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, no hay servicio en mi zona y el bot telefónico solo dice que lo están resolviendo. ¿Qué procede?

• Jh0nM4rkzB (@JhonatanMarkzB) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas En vez de andar con tonterías que no le corresponden, (ya sabemos que va a buscar hueso del gobierno, solo se hace el interesante) ponga a trabajar a sus monitos de @totalplaymx, llevo ya bastante rato sin recibir solución a mi queja.

• Sahara G. (@BellaDamaRegia) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias Ingrid, pero no resuelven nada, eres la tercera que me contacta. Dan la misma información que en la app, que en el WhatsApp; se sigue indicando que se detectó una falla y no es necesario reportar pero no hay un humano que te conteste y si te contesta, cuelga.