¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Quince, El Salto, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Quince, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Quince y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Quince, El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 horas
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 16 horas
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 16 horas
Guadalajara	Internet	hace 22 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Tlajomulco de Zúñiga	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Quince, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Quince y lugares cercanos:

• Danney Gutiérrez (@DanneyGtz) reportó hace 5 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tiene el peor servicio al cliente de la historia, aparte de que te cambian de plan sin preguntar y te dan menos megas de los que deberían. @TotalplayAyuda

• Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, el día 4 de julio recibí un correo donde mi plan pasaba de “Esencial 3 en 1” a “Turbo” dónde supuestamente tendría más megas, hoy me cambiaron el módem por otro más nuevo y ahora solo tengo 40 megas.¿Que procede?

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ...por eso tuve que buscar otro servicio el cual ya contraté con @totalplaymx según que porque el folio de queja por falta de servicio sigue abierto no se puede cancelar y todavía tengo yo que ir a dejarles su módem, háganme el ******** favor...

• ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda es tan difícil que le solucionen a uno un problema

• Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @miltdiaz @TotalplayAyuda @totalplaymx No van a hacer nada... Subelas a tu twitt, mínimo para que la gente vea la clase de basura que son las empresas de grupo salinas.

• ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda pueden informarme la razón de que se estén viendo tan mal muchos canales?

• Hecho_Pacheko (@HechoPacheko) reportó hace 19 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda ya tienen servicio para parques del castillo? Ya que @TELMEXSoluciona no me da respuesta con mi problema necesito un cambio urgente

• Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó resuelto mi servicio. Gracias.

• Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Lo más seguro es que me desconectarán a mi para conectar a otra persona. Ya me la sé que así la aplican y mientras la factura la seguimos pagando igual vdd? Espero q esta vez si se haga una compensación junto con la semana q me dejaron sin servicio

• O R A L I Z (@Oralizs) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oigan, neta JAMAS contraten @TotalplayAyuda @totalplaymx , además de que a cada rato falla, para que te manden a un técnico es una lata, no contestan, no te mandan con asesor y sobretodo MIENTEN de que te marcaron para confirmar el servicio. @AtencionProfeco se puede hacer algo?

• José López (@plateado5407) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buena tarde, acabo de llegar a mi casa y me encuentro con qué no tengo servicio, me pueden decir cuál es la razón

• LMdC (@lucifire27) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola, buen día. Desde anoche no tengo servicio ¿podrían ayudarme con eso?

• Wicho Perez (@wichop1) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hoy recibimos visita de los técnicos y nos dejaron funcionando el internet y a los 15 minutos se fue el servicio de nuevo…

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ...satisfacer mis necesidades en mi área, los únicos eran @totalplaymx otras fichitas y ahorita sabrán por qué, el día de ayer en mi desesperación por ya tantos días sin servicio, intenté contratar con ellos y me dicen sus asesores de call center que todo bien que...

• Chef Angel (@ANGELGIL2) reportó hace 39 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo tu servicio últimamente en Tonalá Jalisco centro.. Pero para cobrar buenísimosssss

• Gabriela Ruiz (@GabyRuizH) reportó hace 41 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @CarlosMarioVEO @Megacable @totalplaymx No ps ora que tu tío Ricardo ya cotorrea si lo ando pensando porque el problema es cuántos días te dejan sin nada en lo que se hace el cambio.

• Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, me acaba de llegar un correo dónde se me informa que mi plan pasa de 50 a 120 megas (con el respectivo incremento naturalmente) pero acabo de hacer la medición y me siguen llegando los mismos 50 megas. ¿Qué procede? Quedo atento a su respuesta.

• Joselo (@tedijepitita) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @albertodelarco @Megacable La pregunta ya no es cuál es el menos peor, conque tengas internet. De lo anterior para instalar en chinguisa estan los bien dichos @totalplay

• Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda en serio nuevamente sin internet? Que piensan que la gente no lo utiliza y más en viernes? Pero para cobrar aún los días sin servicio si son muy buenos.

• Juan José Precich (@Precich) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable necesito ayuda, desde el Viernes quedaron de venir y nada. Aquí es un asilo de ancianos y la televisión es esencial. ¿O acaso me recomiendan cambiarme a TotalPlay?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nao 🕊 (@Nao_Martin) reportó hace 9 minutos

  Necesito entrar a mis clases en línea y no sirve el internet!!!!!! Te voy a mandar la factura de mi plan por todas las veces que tengo que usar los datos de mi teléfono @totalplaymx

• mulder (@agentemurder) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda hace apenas 5 horas les pague un mes de un servicio que solo recibí 15dias, malditos rateros y a un no tengo en servicio, cancelen su servicio para robar

• 🍪Dubhé Erekson•Freckles (@dubhe_erekson) reportó hace 10 minutos

  Contraté #TotalPlay pero activaron Mi cuenta con un correo incorrecto, ahora no puedo acceder a la app... me pueden ayudar, porque el vendedor me dice que marque al número pero no hay opción para eso y no me da respuesta.

• Jimbo (@JimboHuerta) reportó hace 14 minutos

  @kathialeon @ayudaizzi @totalplaymx es lo de hoy, cámiate YA!!! y sirve que me pones como recomendado para que me hagan descuento

• Mart Miguel (@Martmigueldg) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx que onda, una semana sin el servicio, y tú soporte solo me manda folios para visitas de técnicos que nunca aparecen, se trabaja desde casa, va una semana sin internet, eso quién lo paga?

• JOM (@oemj) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda si tengo un paquete en mi casa, puedo conectar una Smart TV en otro domicilio con la cuenta de mi casa, hay un cobro extra, o como funciona...

• Valladares Oscar (@MatandoElPollo) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx En los teléfonos no responden, en mensaje tampoco. Seguido sin servicio, antes ni fallaba. Técnicos groseros

• JuanjoGadea37 (@juanjo_cts) reportó hace 20 minutos

  Voy llegando de trabajar y me dicen que no hay Internet desde la mañana😭 Esperando a que @totalplaymx me conteste el mensaje.

• Tlalcocho!!! (@flacodelico) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @GerardoBorja8 A mi me pasa lo mismo. Además ya les escribí para cancelar servicio y pidiendo info pero no me responden.

• miss bibi bad (@fakefurcoats_) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx hola! Quiero realizar un cambio de domicilio pero la pregunta es, con cuánto tiempo de anticipación lo tengo que notificar o cómo?