Estado del servicio de Totalplay en Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 18 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

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  Victor R Capetillo (@mrcapeto) reportó hace 9 segundos desde Zapopan, Jalisco

  Sin servicio de @totalplaymx en Zapopan (San Isidro) … es falla general?

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  Eduardo (@Jaromil1000) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx mi conexión a internet deja mucho que desear, ya ni lo reporto porque al parecer es lo que hay, sea cuál sea la compañía.

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  David Rogerio Girón 🇲🇽 (@davidrogeriog) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Pacoavila09 Están urgidos de clientes ¿Será porque el servicio de totalplay está peor que izzi? Disculpa, pero cancelé su servicio porque tú compañía que representas no tiene llenadera $$$ el portal que tienen para ver programación pasada es un verdadero asco. Anuncios sobre anuncios.

• 
  Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx El servicio se acaba de restablecer hará unos 15 minutos. De todos modos tendré en cuenta el dato para poder recibir ayuda ya que es muy probable que tenga que hacer algunas modificaciones en el servicio. Solo necesito la autorización de la titular.

• 
  Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó resuelto mi servicio. Gracias.

• 
  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

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  Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

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  R I C O (@ricardoaa29) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx es carísimo y su servicio está pésimo, su atención a clientes horrible, su aplicación horrible… 2 días sin internet. Como si pagara $3 de servicio.

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  Matador (@Matador_2016) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda algún daño por Zapopan, estoy sin servicio…estaba trabajando y se fue tv e internet

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  Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas noches, llevo casi 2 horas sin servicio; mucho agradeceré su apoyo. Quedo al pendiente de su respuesta.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @RicardoBSalinas El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa los estafadores del añofelicidades @totalplaymx

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

• 
  Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

• 
  Barbie-Q (@glopau) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔

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  Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No tengo los datos de la cuenta pero si tengo el nombre del titular. Sirve eso?

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  ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

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  Wicho Perez (@wichop1) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Espero tu mensaje 😎🤘🏻 ustedes son la mera vena, resuelven en chinga

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 4 minutos

  Abrí muchas pestañas para comparar información y aun así navegar siguió siendo cómodo, con Totalplay no sentí problemas de carga

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  Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 8 minutos

  Probé adelantar pendientes mientras otras personas usaban internet y pude trabajar tranquilo, con Totalplay la conexión se mantuvo firme

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 9 minutos

  Me tocó entrar a varias videollamadas durante el día y no tuve cortes importantes, con Totalplay la conexión respondió bastante bien

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 10 minutos

  Pensé que descargar actualizaciones grandes iba a volver lento todo y para nada, con Totalplay el internet siguió funcionando estable

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @nidiaandrade Nidia, tu visita con orden de servicio OS-62868566 quedó programada para el día de mañana en horario abierto de 2 a 9 pm. Por favor permanece al pendiente de tus medios de contacto y App Totalplay para confirmar la atención. JazminR

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  yoli guzman (@fuchefuche) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas buen día. Tengo toda la mañana pidiendo mi estado de cuenta de Totalplay y su inteligencia artificial no sirve para este servicio.Ya mandé mi número de cuenta, mi correo y quiere mandarme un código que no recibo y está pésimo el servicio.

• 
  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 12 minutos

  La app de Totalplay muestra si algún dispositivo tiene mala conexión o solo indica que está conectado

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  Charlie Ata (@Charlie_Atay) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona sin Internet desde el viernes 15 por afectación en el cableado de la calle. Ya vinieron todas las otras compañías telefónicas reparar el servicio de mis vecinos menos ustedes. Cuanto tiempo más tengo que esperar? Izzi y totalplay vinieron al siguiente dia.

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  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 22 minutos

  Me aventé horas revisando contenido en alta calidad esperando pausas incómodas y nunca llegaron, con Totalplay todo corrió bastante fluido

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 23 minutos

  Me tocó entrar a una videollamada larga y esperaba algún corte en algún momento, con Totalplay todo se mantuvo fluido de inicio a fin