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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Zapopan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zapopan, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 22:41 GMT-5.
  • 58% Internet (58%)
  • 24% Wi-fi (24%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 1% Teléfono (1%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Corte Total hace 10 horas
Guadalajara E-mail hace 2 días
Guadalajara Internet hace 2 días
Guadalajara Wi-fi hace 2 días
Zapopan Internet hace 2 días
Guadalajara Teléfono hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

15 recent signals

hace 10 horas
Zapopan

5 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

  • Jennife48332829
    L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, el servicio volvió a la normalidad al medio día.

  • Davaluxor
    Eduardo (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Ba_k Si lo que buscas es buena velocidad de subida aléjate de totalplay. 🔸Izzi ftth 1 gbps de bajada hasta 600 de subida. 🔸Megacable ftth 1 gbps de bajada, hasta 300 de subida. 🔸Telmex ftth 1 gbps de bajada hasta 200 de subida. 🔸Totalplay 1 gbps de bajada hasta 100 de subida.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @RicardoBSalinas El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa los estafadores del añofelicidades @totalplaymx

  • hruizm71
    Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

  • AGAREMA
    ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda pueden informarme la razón de que se estén viendo tan mal muchos canales?

  • Melkorix
    Melkor. (@Melkorix) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

  • robert_cuky
    Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx No tengo los datos de la cuenta pero si tengo el nombre del titular. Sirve eso?

  • spgmania
    Santiago Padilla G (@spgmania) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @luxesXx @totalplaymx @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana esperando a que vengan se ve que son muy ineptos en hacer su trabajo en esta empresa y hace falta mostrárselos. Ojalá los directivos hagan algo.

  • JimboRosso
    Jaime Rock (@JimboRosso) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

  • HelenGo12620718
    Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

  • robert_cuky
    Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx El servicio se acaba de restablecer hará unos 15 minutos. De todos modos tendré en cuenta el dato para poder recibir ayuda ya que es muy probable que tenga que hacer algunas modificaciones en el servicio. Solo necesito la autorización de la titular.

  • vazarceo
    Luis Raúl Vazquez (@vazarceo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplay necesito ayuda

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @kikiLicona El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • EdgarMendezGuit
    Edgar Méndez Guitarrista (@EdgarMendezGuit) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx y @TotalplayAyuda 48 hrs sin servicio, en la línea telefónica argumentan que hay problemas en la zona pero no los resuelven, pésimo servicio.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda El problema no es aquí, son ustedes, rateros que siempre incumplen, tienen fallas y nunca resuelven a tiempo, pero pa cobrar luego luego perros

  • ChrisRedGdl
    Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx No resuelven nada ! Al contrario vinieron sin mi consentimiento y dejaron las cosas peor

  • AGAREMA
    ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

  • HelenGo12620718
    Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • damarimarti23
    Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó

    Intenté seguir una rutina de ejercicio y me rendí a la mitad, con Totalplay todo fluyó sin pausas y quedó claro que el problema no era el internet

  • KarlaClicks
    Karla (@KarlaClicks) reportó

    @KrystelleGT Desde el 17 de abril no tengo servicio Totalplay, y no me dan solución solo mencionan que es una falla en la zona

  • AlbertoCampuch
    Alberto Campos (@AlbertoCampuch) reportó

    Busqué cómo ajustar la iluminación para videollamadas y mejoró bastante, con Totalplay los tips cargaron rápido y se notó el cambio

  • Basurileo
    Joshua Emmanuel (@Basurileo) reportó

    Me caga que uno quiere ver si hay más reportes del servicio de totalplay (para saber si es problema regional) y se encuentra puros bots

  • rizwanchoudhray
    Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó

    Cambiar la contraseña del wifi en Totalplay se puede hacer rápido desde el celular

  • LuisMiXone
    Luis Torres (@LuisMiXone) reportó

    @RicardoBSalinas @JesusRCuevas @PartidoMorenaMx Correcto...y paso para decir, que buen servicio es Totalplay...se ve cuando se dedica el tiempo y ganas de ofrecer un buen servicio, más allá de lo económico...gracias...

  • iBaby_Cry
    Baby Bubbles (@iBaby_Cry) reportó

    @totalplaymx no sirve mi caja de Alexa, no hay internet, no hay totalplay y parpadea el foco LOS en mi módem. Que pues? Se acaba de poner así.

  • FedericoGtn78
    Federico Gaytan (@FedericoGtn78) reportó

    Según yo pagando plan ilimitado para terminar usando internet con miedo por el límite de consumo de megas. #totalplay

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @adreval92 ¡Hola, @adreval92! La red de Totalplay está preparada para ofrecer gran cobertura y estabilidad en cualquier hogar. Si necesitas alguna recomendación, envíanos DM. HugoA

  • karlaamonti
    Karla Montiel (@karlaamonti) reportó

    Intenté dibujar con un tutorial y acabé con algo curioso, con Totalplay cada paso cargó perfecto y pude repetir sin problema