Estado del servicio de Totalplay en El Salto, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tonalá, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Tonalá	Internet	hace 10 días
Tonalá	Internet	hace 10 días
Tonalá	Internet	hace 10 días
Tonalá	Internet	hace 19 días
Tonalá	Internet	hace 29 días
Tlaquepaque	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Salto, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

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  yofumedia (@yofumedia) reportó hace 51 segundos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable @totalplaymx Gracias por la oferta de hecho trate de contratarlos a ustedes y nunca pudieron darme el Internet que contraté y tuve que cancelar el servicio con ustedes... Para mí @totalplaymx ha sido donde mejor me han atendido y me dan el servicio al 100...

• 
  🍦🥛🥤 (@Julyetaluevano) reportó hace 6 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @totalplaymx su servicio deja muchísimo que desear

• 
  Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona pueden ser tan amables de darme un tiempo estimado de respuesta a una falla masiva reportada en mi zona por favor ? Necesito el servicio por mi trabajo primordialmente o ayudarme a cancelar @Profeco @totalplaymx info porfa

• 
  MiikeNava (@MiikeNava_GG) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda Vale, estoy esperando a que me contesten por dm

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  el Fara Valencia (@faravalencia) reportó hace 19 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Hola @totalplaymx no tenemos señal desde ayer, intermitencia en la señal de tv y el internet tambien Help me

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  Diana Martín (@pandeperro) reportó hace 26 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda nos quedamos sin servicio, no contestan en el número de soporte.

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  Samuel (@Samuel81140186) reportó hace 27 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @totalplaymx tengo problemas con mi servicio y en su línea telefónica no me atienden ..!!

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  ulises (@joseulisesgarc1) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @totalplaymx desde hace mas de una hora no tengo el servicio, esto en lomas de la primavera en #Zapopan

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  Alex Gonzalez-Gatell (@alexglez1809) reportó hace 31 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Totalplay me mando DM pidiendo mi número de servicio para ayudarme. Eso fue hace una **** hora!!! No les interesa retener a un cliente.

• 
  Julio Barriga (@mushachi_live) reportó hace 39 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TotalplayAyuda hice un cambio de paquete porque, necesitaba mas megas 150 Mbps y acaso solo llega 80 Mbps, si no van a ofrecer realmente lo que es mejor ni lo ofrezcan 😠

• 
  Luis Antonio Méndez (@lams_007) reportó hace 43 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Hey @totalplaymx @TotalplayAyuda ya llevamos desde las 3 am sin Internet son 10:40 pm van 18 horas sin servicio y como para cuando queda??

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  π (@pedroiibarra) reportó hace 44 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

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  Manzanita Verde (@manzaniverde) reportó hace 45 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo señal y nadie contesta la línea.

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  EDGAR ALEJANDRE (@EDGAR_ALEJANDRE) reportó hace 48 minutos desde Tonalá, Jalisco

  Pésimo servicio de @Megacable, horas sin servicio pero para la cobranza son muy puntuales... urge cobertura de @totalplaymx

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  Anaí Arana (@AnaiArana) reportó hace 51 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TotalplayAyuda imposible comunicarse para soporte técnico días sin servicio y ya tengo que pagar! Por favor me indica donde recibo atención personalizada @totalplaymx @CondusefMX Gracias

• 
  Rule 🦅🇲🇽 (@xRuule) reportó hace 52 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @VDevinelol @TotalplayAyuda Yo me peleé como 3 meses wey , tuve yo que arreglar el problema físico por que sus técnicos son unos ineptos. Y el call center pues casi jaja

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  Jorge Arias Ochoa (@jariasochoa) reportó hace 54 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda Cancelo con @Megacable el domingo… el lunes contrato @totalplay y desde el jueves no tengo servicio. Me han defraudado!

• 
  Adrian Zamora (@adrianzamora02) reportó hace 56 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @totalplaymx sin servicio en Tlaquepaque Jalisco 45609, el trabajo y la escuela!!!!

• 
  José Luis García Damián (@JosLuisGarcaDa2) reportó hace 56 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @totalplaymx Muy mal servicio, una más de todas, no ven en México la cara todas las cabler

• 
  Chack (@MrChacksie) reportó hace 60 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TotalplayAyuda ¿hay forma de reportar una falla en el servicio de Internet donde se me dé un reporte y respuesta real? En el bot de WhatsApp no me los dio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 14 minutos

  una preguntita, con totalplay si cambio mi paquete x uno mas barato tambien se puede? o nomas dejan subir de plan, porque ando viendo mis gastos y chance ya no necesito tantos megas

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 14 minutos

  donde mas note el cambio con totalplay fue jugando fifa y fortnite, antes d repente daba un lag dlv y me sacaban d quicio las partidas a mitad d la noche, ahora ya casi nunca me pasa y cuando pierdo las rankeds ya ni puedo echarle la culpa al internet de mi casa jajaja

• 
  Andures Ranger (@AndrsRa84395944) reportó hace 14 minutos

  @osno_la @monicaof85 @totalplaymx Si funciona concilianet? Tengo como 15 días que metí queja de que no me dejan cancelar mi servicio los de Totalplay y nomás no veo movimiento

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 15 minutos

  una consulta para la comunidad si quiero cambiar el nombre de mi red wifi de totalplay lo puedo hacer yo mismo desde la pagina de configuracion o tengo que mandar un mensaje a soporte tecnico para que ellos hagan la modificacion desde el sistema de la empresa??

• 
  Edu (@edu3281) reportó hace 16 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Totalplay es la solución!

• 
  Manuel Pulido (@Puli92370Manuel) reportó hace 16 minutos

  @LuisMeds65 Que no se olvide TOTALPLAY; como ya no pudo usar cableado público miles de personas se quedaron sin servicio

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  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 17 minutos

  Espero que la situación de #TvAzteca no retrase inversiones o mejoras en el servicio de Totalplay.

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  Dan Soto (@ldsm90) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Hola TotalPlay, más de un mes esperando a que un técnico venga a habilitar la red de 10Gb a mi domicilio y nada, llamo, escalo y solo me cambian la fecha de forma infinita. Pueden ayudar y expeditarla? # de visita 62647910

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 23 minutos

  que rollo que antes con mi otra red me daba miedo que alguien se pusiera a hablar por tel porque sentia que interferia con el wifi de la casa, ahora con totalplay tenemos tres pantallas en streaming mas la consola prendida al mismo tiempo y la verdad ni se siente el bajon

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  Mixeta-Mēxihko - Kataloniya 🐆 (@Lucia_Mixeta_Mx) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Lo antes posible despues de 30 hrs? Por que ponen un asistente virtual a responder whatsap y luego d’us hacen lo mismo que el asistente? Repetir la misma mentira 10 veces! @Profeco Por cierto, para que piden evaluación del servicio al cliente si no han mejorado NADA? #Veracruz #México NO CONTRATEN TOTALPLAY TIENEN EL PEOR DEPARTAMENTO DE ARENCION AL CLIENTE Y EL PEOR SERVICIO. ❌nunca hablas con personas ❌nunca explican ni se comprometen a dar tiempos de solución porque se inventan los números de reporte ❌ no dan explicaciones sobre la interrupción del servicio ❌ son incompetentes y mienten