¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45110, 45040, 45080, 45019, 45020, 45079 y 45238.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 7 horas
Guadalajara	Internet	hace 9 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 5 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas OTRA VEZ np hay internet!!! Ahora xq???? Van a compensar todos los ratos en que no proporcionan el servicio????

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo ver la fms porque para variar está fallando el internet. 😡😡😡😡

• Angel (@mighel_angel) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Qué onda con el terrible servicio al cliente de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Necesito ayuda urgente

• Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda de nuevo sin servicio! Se les solicita su apoyo pronto.

• danunora (#UsaCubrebocas) (@danunora) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edithTiDi @TotalplayAyuda Contratate un servicio de respaldo básico, es más caro pero te quitas de esta incompetencia

• pepe arizmendi a (@equus_africanus) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @RufianBeatmaker @totalplaymx Dice la vecina que ni se nos ocurra contratar megacable porque está peor.

• José DJesús O Frías (@Jdejesus14) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx es neta que si ya pago membresía de Disney+ y star no pueda iniciar sesión porque a huevo me quieren vender el servicio ustedes?

• Eugenio (@Eugenio53769624) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hace unos días solicite a #totalplay ayuda a soporte a clientes por qué no se veía la televisión y que creen me pusieron un puerto eternet y que se ve la televisión a pero se llevaron mi modem el que tenía que

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx OTRA VEZ sin internet!!! Será otra "intermitencia"???

• Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 18 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio por una falla masiva desde las 6 am y no dan tiempo de solución o respuesta ayuda por favor @Profeco no me quieren cancelar para contratar otro servicio mejor como @totalplaymx por ejemplo

• ;-) 🇲🇽 CHS (@CHIGUERASAHAGUN) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues bueno, después de que nadie me llamó para ver regresar con ustedes, a pesar del pésimo servicio a clientes, díganme de favor en donde pago para finiquitar mi asunto. No necesito irme a instancias internacionales @RicardoBSalinas buena noche

• rebeca (@rebeca56) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda otra vez sin servicio y a la misma hora en Vallarta San Lucas? Lo van a descontar el próximo mes?

• ROONEY (@ROONEY_LNF) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Años contratando la compañía @totalplaymx hasta que en enero me cobraron doble la mensualidad y no me pudieron dar solución y pues nada, ya soy cliente de @izzi_mx

• Reikiavik (@RekiaPizano) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Al no tener un servicio personalizado, no hay quien de la cara para afrontar la responsabilidad.. #pésimo no volveré a recomendarlos y si no mejora, no son la única empresa de servicio de cable/internet. @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco les falta mucho en servicio al cliente

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Necesito ayuda y no me contestan x ninguna lado @TotalplayAyuda

• SID (@xibalba70) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Roseblood0985 @totalplaymx @Profeco Aguas que te va a rescindir el contrato de servicio Salinas Pliego

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Marcodor789 Manda mensaje privado a Totalplayayuda con tu num de contrato y nombre. Ojalá que no sea algo de las construcciones sobre la carretera y hayan dañado la fibra

• Álvaro Velasco (@alvarovr) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Por lo visto @totalplaymx tiene serios problemas hoy en varias zonas. Sin poder trabajar con su internet desde hace 2:30 horas y en varios lugares he intentado.

• Dr. Eduardowsky (@lcastellanos_sa) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pueden ser tan amables de darme un tiempo estimado de respuesta a una falla masiva reportada en mi zona por favor ? Necesito el servicio por mi trabajo primordialmente o ayudarme a cancelar @Profeco @totalplaymx info porfa

• Monica Sanchez Rojiblanca (@mony_rojiblanca) reportó hace 58 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Otra vez no tengo servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx ya van 3 ocasiones en menos de un mes… La vez pasada fueron 10 días sin servicio y hoy se a ido más de 15 veces el internet, ya es demencial molesto porq trabajo desde casa y el servicio en general se a vuelto pésimo!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda tengo problemas de Internet, podrían reconfigurar desde servicio técnico??

• jaguilar13 (@aguivac13) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Para que para que le digan desconecta y conecta tu módem, neeee pamplinas ya mejores el servicio quite se de tonterías, ofrescan lo que ofrecen en sus anuncios , no nada más engañen a los usuarios

• GerardoSG (@seguragaray1) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Qué mal servicio tengo por parte de ustedes. No sólo son las fallas en su servicio de internet, ofrecen lo que no pueden cumplir y de paso el personal técnico es un desastre. Mis últimas horas con ustedes. Alrato tengo otro servicio y de paso no les pagaré el mes.

• Grace Lu (@San_Sanfa) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo más de un mes solicitando cancelar el servicio y es IMPOSIBLE!! No dan opción vía telefónica, su what's app no sirve, la app no da la opción, en redes sociales no responden, no hay centro de atención, etc. QUIERO CANCELAR!!!!! RESPONDAN!!!!

• Leyla (@LeylaUno) reportó hace 13 minutos

  @MATADOR_GDL @totalplaymx Ahora uno como cliente debe conocer los procesos y el funcionamiento de negocio de las empresas que le prestan a uno un servicio, irresponsables @RicardoBSalinas tus empleados contestan igual de prepotentes que sus jefes

• Fernando Hernandez lopez (@Fernand33883150) reportó hace 16 minutos

  @MATADOR_GDL @totalplaymx No te está tratando su empresa, trata de entender que estás acosando a alguien que no puede resolver tu problema, aquí el que debe comprender que estás quejándose con ma persona incorrecta, eres tú...

• Suheily Estrada (@suuhEstrada) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx esta pésimo servicio gracias a sus pruebitas 🙄 literal ni un mensaje se puede enviar

• Mi Nombre es ****** Connor (@OmegaRamses) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si puedes ver la hora de los mensajes, solo me responden en la madruga, ¿porqué? No sé! Ya estoy harto de su servicio y su incompetencia, de nada sirve su linea al cliente, ni su app, ni su robot de whatsapp, ni sus DM de aquí! Tienen mi numero de cel y espero q alguien me llamé.

• Christiano (@hermanillo21) reportó hace 21 minutos

  @aceygrap @totalplaymx Igual me pasa lo mismo cada mes y los canales de deportes de la TV pura basura. Ya estoy pensando seriamente cambiarme a @izzi_mx veo que no hay problemas con la factura cada mes y los canales de deportes excelentes por prácticamente el mismo precio!!

• Enrique Cervera (@Quique013) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @MATADOR_GDL @totalplaymx Sugiero monitoreen al personal que tienen en la zona de Francisco de Montejo y San Pedro Uxmal aquí en Mérida, pésimo servicio y personal muy grosero.