¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134 y 45110.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 6 días
Tlaquepaque	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda En vista de su "apoyo" tal parece que me espera un infierno con su nula asistencia, mañana procedo a la cancelación de su servicio, de todos modos "gracias".

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• vic lopez Rosas. (@victorlopezrosa) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LuisRobertoTF @totalplaymx Es lo malo de Totalplay, van o te atienden cuando se les da la gana, pero para cobrar son muy puntuales.

• Joselo (@tedijepitita) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx señores ayer pague mi servicio y hoy por la mañana me suspendieron, ya tengo reporte y ya mande correo, que falta para poder gozar de sus servicio.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄

• Daniel Miranda (@DanielMirandaF) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Buenas tardes. Hay algún problema con el internet en Guadalajara? No tengo servicio desde hace más de dos horas. Gracias por su respuesta

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

• Harim de la Torre (@HarimdelaTorre) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Freduardd @TotalplayAyuda Gracias por el tip, ya levanté la queja y envié lo solicitado, la verdad espero que al menos se vea reflejado algo en la factura, la resanada costará más caro que la instalación del servicio pero al momento nada de respuesta!

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• Beto 👨🏻‍💻 (@xOchoa) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Chavos, si alguien está pensando en contratar Totalplay tengo un bono de 1000 pesos para nuevas contrataciones, yo tuve que cancelar mi servicio porque en la nueva casa no hay cobertura, por si les sirve a Uds o a alguien que conozcan!

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues siguen sin darme solución, por favor tramiten mi solicitud de cancelación de sus servicios.

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, desde hace 2 horas estoy sin ninguno de sus 3 servicios, su apoyo por favor, cada día son más recurrentes sus fallas en el servicio 🙄 espero respuesta. Gracias.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buen día, desde hace casi 3 horas me quedé sin el servicio de internet, su apoyo por favor. Gracias.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saenz_geo @totalplaymx @izzi_mx Ojalá no te arrepientas, yo voy para 4 horas sin servicio y no he tenido respuesta.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🪬🌸Nadia🤲🏼🌞🔥 (@moriita5826) reportó hace 5 minutos

  @19Gales @totalplaymx @totalpla Siiiii. Es un asco el servicio, pero para Chi era en corto ahí andan o si no al segundo 1 ya te cortan el servicio

• El Nurse Vespertino 💚🏥💚 (@19Gales) reportó hace 7 minutos

  @moriita5826 @totalplaymx @totalpla Tengo el mismo problema que tú, llevo tres días sin internet.

• Jesús Sánchez (@Conde_Szadek) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx oigan estimados, desde las 3 de la tarde no he tenido Internet y cuando marco para dar teporte siempre contestan que están trabajando en ello y que en mi zona presentan esos problemas. Neta en 7 horas no han podido arreglar eso?

• Scarlatta (@Azuraby13) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Pedí claramente me instalaran sábado o el domingo aunque tuviese que pagar. Que fuese antes del lunes porque trabajo desde casa.. Y que dia me instalarán? El lunes a medio día Con totalplay hay instalación de un día para otro.. Considerando dar de baja este servicio.

• El Nurse Vespertino 💚🏥💚 (@19Gales) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Llevo tres días sin internet, Necesito acceder a mis clases y mis actividades, Dicen que hay una problemática en mi zona y que no amerita reporte, Pero ¿¿¿neta??? ¿Tres días? Ayuda porfavor.

• M@ribel M@rtinez (@MRY2M) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Su respuesta es enviarme a atención especial que es DONDE ESTUVE LLAMANDO TOOODO EL MALDITO DÍA U NO ME RESOLVIERON

• MindyKat (@kittylady111) reportó hace 16 minutos

  @Mariana_BecerrV @totalplaymx @RicardoBSalinas Ya son casi las 11 de la noche y aún no hay servicio

• Arturo Palato (@PalatoArturo) reportó hace 21 minutos

  Que pésimo es el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda Llevo 3 horas sin servicio y no me dan solución 😡

• NanGalRod (@NancyGalRod) reportó hace 22 minutos

  @Charmanderrega @izzi_mx Es que Totalplay es un asco. De verdad ya estoy desesperada desde las 7 o.m sin red y teléfono. 😑

• Pablo (@Pablo_zko) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx mandé mensaje por dm, ya es mucha la intermitencia que tengo en internet y televisión