¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45079, 45190, 45040, 45130 y 45080.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 18 horas
Guadalajara	Corte Total	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Enrique Vázquez (@EnriqueVazquez_) reportó hace 2 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda El mensaje se sigue reproduciendo cuando se llama por teléfono a reportar el caso, aún luego del supuesto restablecimiento.

• Perro Negro (@blackperron) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Eso es todo... En @totalplaymx para que pagues un retraso están chingue y chingue.. Pero llamas para cancelar su servicio y nomás no responden después de 2 llamadas de 20 minutos en espera.. Presumir de ser el mejor @RicardoBSalinas también es dar atención para un fin de servicio

• 𝗔𝗿𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗖𝗮𝗹𝗱𝗲𝗿𝗼́𝗻 (@ninocontando) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @goodfortuneamy No hay servicio bueno. Todos funcionan de maravilla los 3 primeros meses y luego pum, problemas. Nunca volvería a Infinitum o Telmex Hoy estoy a nada de salir de Izzi. Próxima parada @totalplaymx

• Joselo (@tedijepitita) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @albertodelarco @Megacable La pregunta ya no es cuál es el menos peor, conque tengas internet. De lo anterior para instalar en chinguisa estan los bien dichos @totalplay

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ING_WHYYOUSAY @totalplaymx @angelesazulesmx Es el problema, todas las compañías tercermundistas en Mexico, dan un servicio pésimo e inconsistente pero terminamos pagando por no tener alternativas

• Criptos (@criptos) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No, pos ya mande al dick a @TotalplayAyuda por que su no hay plazo forzoso lo disfrazan de un proporcional a 18 meses... Nel.. Y con la ****** de su servicio y quejas por todos lados..

• R A B (@rabvigil) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cómo que mi internet no es simétrico? Cómo que Totalplay sólo me está dando 10% de la velocidad de bajada que contraté?

• José López (@plateado5407) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buena tarde oye Totalplay desde la mañana no tengo servicio, no me comunicar por ningún medio con ustedes, ni por la app, ni por el 8005100510

• Carlos Maguey (@carlosmaguey) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y mis hijas trabajan desde su computadora en casa. Me urge el servicio

• Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, me acaba de llegar un correo dónde se me informa que mi plan pasa de 50 a 120 megas (con el respectivo incremento naturalmente) pero acabo de hacer la medición y me siguen llegando los mismos 50 megas. ¿Qué procede? Quedo atento a su respuesta.

• Erick Villamar (@esemaverick) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda nuestro módem se reinicia cuando hay mucha actividad de subida 🙄 ¿Dónde puedo solicitar que lo vengan a checar?

• Mr. Socovero (@Mr_Socovero) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @PoderAG_Jal @GuadalajaraGob Seguimos en espera y los cables siguen colgando. Son líneas de fibra de ustedes. No son de Megacable ni de izzi.

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @angelesazulesmx Otra vez para variar su cliente preferido para las fallas de internet !!!!!! Me resuelven por favor ! Por qué puras fallas y no tienen garantía en su servicio

• Kosto Ratkovich (@mKosto) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  "@TotalplayAyuda: Por el momento tu zona Totalplay está presentando una intermitencia en el servicio, estamos trabajando para solucionar este inconveniente a la brevedad, no es necesario reportarlo con uno de nuestros asesores." ¿Entonces 1 hora, 5 horas, 1 día?

• Luis Sandoval *\0/* 😷🦊 (@Sandovallj) reportó hace 48 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @dopele @TELMEXSoluciona @totalplaymx tiene mejor servicio.

• Perro Negro (@blackperron) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas Pues sale de los cargos 👻en las cuentas de @totalplaymx en supuestas contrataciones de @Neflix_La y el ahorro en el deficiente servicio de Call Center...

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues si, y a ver si así como cobran empiezan a equipar a su gente dándoles las herramientas necesarias para trabajar y condiciones aptas por qué los técnicos andan todo el día en la calle sin comer y no les dan viáticos, y no traen laptop para checar y termino prestándoles micomp

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @angelesazulesmx Ojalá por que siempre es lo mismo, dicen que arreglan, dura dos meses bien y de nuevo falla y así el cuento de nunca acabar con ustedes, y yo pago todo el tiempo y puntual pero ustedes no tienen el profesionalismo para aceptar sus ineficiencias y compensar sus fallas

• Nunuco Bicampeon (@LarryMonLove2) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda se fue mi servicio 🥺

• Un diseñador entre ingenieros (@GersonGarciaaa) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el 14 de mayo les hice el pago del servicio y hasta fecha aun no se mira reflejado, en un principio me manejaron 24 a 72 hrs para verse reflejado

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge (@JorgeHeafy) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ahora que rompieron? Tengo conexión a internet pero no resuelve a ningún DNS

• Osvaldo con V no W (@Osva_bonilla) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda mi servicio está fallando y las opciones de la llamada no me llevan a la solución

• petrovich (@jivasilich) reportó hace 11 minutos

  @RicardoBSalinas Si ogt a mi me acaban de subir el @totalplaymx por sus huevos sin explicación si eso es trabajar, que ****** trabajo de ******

• Juan Fontequia (@JohnFonteq) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda vengo llegando de viaje largo y lo primero que me encuentro es que no hay internet y voy al día en pagos, que incomodo!, y lo peor, no hay forma de comunicarse, pésima experiencia.

• Gina Martínez (@Gina_Mart) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Cuando se va a restablecer mi servicio de internet? Me van a regresar el dinero de los días que tengo sin servicio? Cuantas veces más tengo que levantar un reporte? Muy buenos sin para cobrar pero no dan el servicio.

• Victor Pichardo (@Pichardo1312) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Una de sus trabajadoras de contratación me dio una opción de que revisara directamente con los de cambaceo ya que le dije que había algunas redes que aparecían, que ellos podían ver si había la forma de ínstalas el servicio, los encontré regresando del trabajo y lo revisaron

• LACOST (@LUISAlb81995598) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Me ayudan con la siguiente cuenta que no cuenta con servicio desde hace 3 días 0107399785.

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 20 minutos

  @SezarAG @RicardoBSalinas ¡Hola, @SezarAG! Si requieres apoyo con algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.

• Raya Macuín (@ma38130081) reportó hace 22 minutos

  Atención #Profeco , he intentado TODA MI MAÑANA tratar de hablar con alguien de soporte técnico de #totalplay. Solo hay teléfonos y páginas en donde las máquinas responden, ¡quiero hablar con alguien! Me cobran más y el internet está fallando. NADIE AYUDA!!

• Eduardo Kuri Romo (@RomoKuri) reportó hace 22 minutos

  @JAlfredoGro @totalplaymx @RicardoBSalinas Hola Jorge! Ya me confirmó el equipo la llamada que tuvieron contigo para confirmar tu visita. Estaré pendiente de tu caso hasta que quede suelto. Saludos