¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45130 y 45238.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????
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Elena Estarrona
(@EleEstarrona) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda PÉSIMO! no me dejan cancelar mi servicio... me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.
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Eduardo Rios
(@EduardoERios) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @totalplaymx Mas de 24 hrs sin servicio, requerimos soporte CP.45200, Zapopan Jalisco
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????
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Frank G.
(@FrankLGo27_2) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
...satisfacer mis necesidades en mi área, los únicos eran @totalplaymx otras fichitas y ahorita sabrán por qué, el día de ayer en mi desesperación por ya tantos días sin servicio, intenté contratar con ellos y me dicen sus asesores de call center que todo bien que...
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx
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Irene
(@Jack8Me) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Hola, tienen intermitencia del servicio en Zapopan, Jalisco? CP 45180. Ando sin servicio desde hace 3 horas.
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O R A L I Z
(@Oralizs) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Oigan, neta JAMAS contraten @TotalplayAyuda @totalplaymx , además de que a cada rato falla, para que te manden a un técnico es una lata, no contestan, no te mandan con asesor y sobretodo MIENTEN de que te marcaron para confirmar el servicio. @AtencionProfeco se puede hacer algo?
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José López
(@plateado5407) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Buena tarde, acabo de llegar a mi casa y me encuentro con qué no tengo servicio, me pueden decir cuál es la razón
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LMdC
(@lucifire27) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx hola, buen día. Desde anoche no tengo servicio ¿podrían ayudarme con eso?
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Estoy esperando su respuesta, así como llevo esperando 2 años de un servicio que vaya en relación a lo que cobran, o mínimo que tengan la decencia de compensar todas sus fallas
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Otra vez con tu disculpa no se resolvió nada, entonces el servicio quedará para el 2023? Dame soluciones no disculpas que no sirven de nada. Ineptos, ineficientes, come cuando hay. Gracias @totalplay por su servicio.
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Danney Gutiérrez
(@DanneyGtz) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@totalplaymx tiene el peor servicio al cliente de la historia, aparte de que te cambian de plan sin preguntar y te dan menos megas de los que deberían. @TotalplayAyuda
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @The_Cumberlady Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.
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Wicho Perez
(@wichop1) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda hoy recibimos visita de los técnicos y nos dejaron funcionando el internet y a los 15 minutos se fue el servicio de nuevo…
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chango
(@diablitotaz) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio está pésimo, llevo más de 6 meses con interrupciones de la red, baja señal y su servicio al cliente es el peor de todos @Profeco para el cobro bien puntuales y no te descuentan el tiempo que te quedas sin servicio
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.
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Emiliano Celis Almada
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Si de verdad quieren darme un servicio de calidad, hagan una llamada por teléfono conmigo ya que van como 5 veces en un año que han venido a “solucionar” problemas y nada más no pueden, o busquen invertir más en su gente para tener mejores resultados
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Chef Angel
(@ANGELGIL2) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo tu servicio últimamente en Tonalá Jalisco centro.. Pero para cobrar buenísimosssss
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mariana Valmont
(@ivonneglz1991) reportó
@totalplaymx amo su servicio pero odio su atención al cliente es horrible el trato y la lentitud @TotalplayAyuda
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Marquinhos
(@hares_cm444) reportó
@TotalplayAyuda les envié un mensaje para reportar una falla, llevo horas sin internet.
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Diego Alfonso Vázquez Pérez
(@diegoalfonsovp) reportó
A las 2 pm andaba bien aburrido y contrate @totalplaymx porque Izzi es una basura, a las 2:50 ya tenia mi contrato y mi numero de cuenta y a las 3:10 ya hay un técnico para instalar modem en la puerta de mi casa xd, excelente servicio.
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edgar cano cisneros
(@eDcaros) reportó
@TotalplayAyuda @Profeco Aún no tienen solución??
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Isabel CE 💗
(@isabroke) reportó
@totalplaymx pésimo servicio, no tengo Internet ni línea ni nada desde el 13 de octubre y no me resuelven, agendan visitas de técnicos qué nunca llegan no dan solución
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truly english Tuxpan
(@english_truly) reportó
@TotalplayAyuda No, solo ajusta la facturación, me diste un ajuste de un dólar, es una broma, fue más ofensivo que no hacer nada, perdimos como 10 dólares cada hora, no hay servicio y me devolviste un dólar, no hay nada más. dijo, excepto la destrucción de su empresa
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ラファエルベラ
(@rafaelverasa) reportó
@YazminB56258465 @totalplaymx @infinitum Esteeeeee, no… total play es un excelente producto con mal servicio a clientes… Infinitum es mal producto y con mal servicio
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Isabel CE 💗
(@isabroke) reportó
@TotalplayAyuda cuando resolverán mi problema? No tengo servicio, dicen mandaran a un técnico y nada
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truly english Tuxpan
(@english_truly) reportó
@TotalplayAyuda No, solo ajusta la facturación, me diste un ajuste de un dólar, es una broma, fue más ofensivo que no hacer nada, perdimos como 10 dólares cada hora, no hay servicio y me devolviste un dólar, no hay nada más. dijo, excepto la destrucción de su empresa
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Cristina Carrasco
(@Carrasco_Cris8) reportó
El trato q tiene @totalplaymx @TotalplayAyuda es inaceptable y desconsiderado hacia sus consumidores. Resulta indignante que en su publicidad digan que son el mejor servicio del país si tratan tan mal a sus clientes, voy una semana tratando de cambiar de domicilio. Abro hilo 1/1.