¿Totalplay está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Televisíon	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

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  zephirOZ (@Zephiros) reportó hace 8 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @totalplaymx tenian que fallar tus putos servicios chafas en sabado? Ugh, me cagan

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  Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• 
  HH (@Hugo_Hdz) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda ¿por qué no puedo mandar ninguna señal de streaming de Youtube, Netflix o Amazon Prime Video al decodificador?

• 
  Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

• 
  Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Gracias, pero lo que me pones por DM no me sirve de nada, se que lo@que buscan es lllevar la conversación en privado para no generar controversia, sin embargo sus repuestas por DM NO SOLUCIONAN NADA... @Profeco

• 
  Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @goboggg @TotalplayAyuda @totalplaymx No, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

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  Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @edverduzco @totalplaymx @TotalplayAyuda Así estuvo casi todo el pinche día e igual cobran meses completos

• 
  Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @FacFloress @TotalplayAyuda Que te rebajen tu factura, ya que pagas servicio de 30 días segun su contrato y están incumpliendo.

• 
  Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda, no funcionas ni telefono, ni internet ni tv. Tengo trabajo

• 
  π (@pedroiibarra) reportó hace 29 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• 
  Jairo Ivan (@jaivancer) reportó hace 37 minutos desde Santa María Tequepexpan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de internet

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  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

• 
  Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @paco_tono @TotalplayAyuda No, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

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  Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒

• 
  Cristian (@CristianViera) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?

• 
  Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

• 
  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• 
  Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Negra_start @totalplaymx @TotalplayAyuda tienes toda la razón, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

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  Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Jalisco

  O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ⚙️ (@Ramses62882751) reportó hace 2 minutos

  MALDITO INTERNET Yo tenía toda mi confianza en ti totalplay 😭😭

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  Jhager (@Jhager17822942) reportó hace 3 minutos

  Que pinché vergüenza me da el servicio de @totalplaymx una vez más va medio día y siguen sin venir sus técnicos me pregunto si sería lo mismo con Telmex o Izzi

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  𝓨𝓪𝓶𝓲𝓵𝓮𝓽𝓱 🔥 (@Yamilet_Guti) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda no sé porque me cortan antes la señal si la fecha del pago aún no es y no me deja pagarlo, neta que me decepcionan aún más 🙄🙄🙄🙄🙄🙄

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  Luigi Arvizu (@ArvizuLuigi) reportó hace 5 minutos

  No tengo servicio desde hace 5 días, y ni vía telefónica, ni por app, me ayudan. Por favor, me urge restablecer mi servicio. @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias

• 
  Marlene (Lola) (@_loladj) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx actualización, tengo 36hrs sin servicio y siguen sin resolverlo, ni dan seguimiento a mi caso, qué pasa?

• 
  Juan Antonio (@alvarzjuan21) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx qué pasa con los técnicos últimamente. van dos ocasiones que no llegan a instalar los equipos que contratamos. Muy buen servicio en general pero sus técnicos andan mal. Me podría ayudar por favor.

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  Dessi Ghner (@Dessi_Ghner) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx agende mi cita y sigo esperando al técnico para la instalación... Van a tardar más?

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  A H (@aheredia99) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Vaya respuesta estúpida. Totalplay me recomienda que vea los partidos por otro servicio de televisión. Aparte de todo, son cínicos!

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  𝕄𝕠𝕟𝕥𝕖𝕣𝕠 (@AZCardYan) reportó hace 14 minutos

  @AlanMurilloC @totalplaymx Una basura realmente, yo ya tengo batallando meses, y siempre me hacen el mismo cuestionario que nos lleva a NADA. Jajaja, hay días que no anda tan peor, pero estos últimos meses cada día se superan en empeorar jajaja

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  A H (@aheredia99) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Y los temas de derechos de autos, se verán reflejados en mi factura?? Que no se supone que les pago para que resuelvan esos derechos?? Ustedes me sugieren ver los partidos en otro servicio de TV? YA SE ESCUCHARON?? ES NETA?