¿Totalplay está fallando o caído? in Zapopan, Jalisco
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134 , 45080 , 45110 , 45079 , 45027 , 45133 , 45186 y 45040 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tlaquepaque, Guadalajara, y Tonalá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 17 horas |
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Internet | hace 22 horas |
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Wi-fi | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 4 días |
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Wi-fi | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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oscar massias (@elrObin01) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona dos ***** semanas sin servicio lo peor del mundo en servicio al cliente!!! para vender son únicos pero para resolver fallas mameeees! @Profeco @totalplaymx ya llega a mi zona por favor!!!
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Mi Nombre es ****** Connor (@OmegaRamses) reportó desde Zapopan, Jalisco@TotalplayAyuda Si puedes ver la hora de los mensajes, solo me responden en la madruga, ¿porqué? No sé! Ya estoy harto de su servicio y su incompetencia, de nada sirve su linea al cliente, ni su app, ni su robot de whatsapp, ni sus DM de aquí! Tienen mi numero de cel y espero q alguien me llamé.
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Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó desde Zapopan, JaliscoSolo hoy tuve internet por 8 horas. Estoy agradecida al que nos quiso arreglar pero oigan vayan a hacer mantenimiento a los cables no mamen #totalplay
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Cynthia Rodriguez (@cyntthiiah) reportó desde Zapopan, Jalisco@TotalplayAyuda Los cables siguen colgados solo vinieron y cortaron en 2 y lo peor que los dejaron colgados afuera de mi casa !! Esa es su solución ????????
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Who? (@mecagaesto) reportó desde Zapopan, JaliscoMás de 12hrs sin servicio de @totalplaymx y en su línea telefónica y @TotalplayAyuda únicamente refieren intermitencia en el servicio, pero no cómo ni cuándo será resuelta. U así frecuentemente. Un error seguir con éllos.
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JOSE IN (@joseingch) reportó desde Zapopan, Jalisco@TotalplayAyuda es lamentable su servicio! Cada mes es lo mismos me desconectan carajo
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Alex Murguia (@AlexMuva) reportó desde Zapopan, Jalisco@TotalplayAyuda chingas a toda tu **** madre.. metes cobroa de paquete megas a la facturacion mensual sin consentimiento y para dar de baja ahi si pides correo, cuenta domicilio y konbre del titulas. @Profeco como puedo denunciar esto?
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Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes sin servicio en CP 45200 Zapopan, Jal. Col los molinos Es en serio que no tienen tiempo de respuesta??
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Gonzalo (@Gonzalo56658084) reportó desde Zapopan, Jalisco@totalplaymx se nos fue el servicio tienen añgun problema por la zona de la col. MARIANO OTERO
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Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó desde Guadalajara, Jalisco@FaustoJSilvaB @TotalplayAyuda Yo estuve toda la mañana sin servicio, regresó sólo un par de horas y otra vez se volvió a ir, y el bot de @TotalplayAyuda ni se digna a contestar..en fin.
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✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda Sigo sin solución. Sigo sin red. Y mi trabajo en línea arruinando el día de hoy. Sin razón y sin explicación de por qué no hay servicio en mi domicilio 🤬 y lo PEOR sin manera de recibir atención directamente de alguien.
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✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda @PzG_Frine @totalplaymx Estoy en las mismas. IMPOSIBLE levantar reporte de falla. 🤬🤬🤬
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Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona cómo cancelo el servicio con ustedes? #TelmexApesta @totalplaymx cómo contrato con ustedes?
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Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó desde Zapopan, JaliscoEs la 8va vez que me dejan con "por el momento tenemos intermitencia en la zona, no es necesario marcar a nuestros servicios"@TotalplayAyuda
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Momogomez (@Momogomez4) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda @Profeco Sigo esperando el servicio por el que estoy pagando y siguen cobrando HASTA CUANDO. Ya 15 DIAS ATIENDAN! dicen que mi primer reporte 15373653 fue solucionado PATRAÑAS y ahora me dan otro 15447446 Profeco me dices que exija GANO ALGO? Jajajajajaja o denuncio y serán meses
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Irene (@Jack8Me) reportó desde Zapopan, Jalisco@seguragaray1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Igual yo... Tengo 15 días tratando de tener el servicio de simetría, de acuerdo en pagarles el costo y en cada llamada me dicen que ya lo tendré y nada, ya no contestan los mensajes. Asqueroso servicio.
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Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda Buenas tardes, casi su servicio no falla, pero cuándo eso sucede es muy prolongado, sin servicio desde las 8 de la mañana, tenemos trabajo y clases en línea, su apoyo por favor.
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Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó desde Zapopan, Jalisco@ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Nosotros en casa nos cambiamos cansados del pésimo servicio de Telmex. La verdad nos ha ido muy bien. Medimos ocasionalmente la velocidad y es bastante satisfactoria. Acaso en alguna buena tormenta o cortes de lux hemos teñido problemas. El resto bien. Que revisen tu línea.
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✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TotalplayAyuda no funciona mi servicio de internet y es IMPOSIBLE hablar con alguien que me solucione. Vía llamada 📞 dice que por App, en App dice que “algo salió mal”. 🤬🤬🤬 ¡a ver si aquí alguien puede atenderme!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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g to the rocks #RestoreTheSnyderVerse (@gh_rocks) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo desde antes de la pandemia con el problema y se limitan a decirme que es problema de mi equipo la verdad es que estoy cansado de eso y solo estoy esperando a que llegue la fibra de @infinitum a mi zona...
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Paulinasirenaa🏳️⚧️👑🧜 (@Paulinasirenaa) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoQue internet me sugieren contratar ,tengo izzi pero me dicen que totalplay es mejor cuál es más rápido y cuál es mejor en banda ancha ayuda!!
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Drako (@Drako92225698) reportó@totalplaymx ya arreglaron las fallas en el servicio?? Muy buenos para cobrar y realizar los cortes... Muy malos en atención a clientes
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Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio
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Karim Gausin (@KarimGausin) reportó@totalplaymx @Profeco yendo tiempo queriendo cancelar el pésimo servicio y mala atención de total play y no dejan por una cosa u otra @Profeco me ayudan por favor
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Allison Pv (@AllisoniP) reportó@TotalplayAyuda hola! Saben a que hora se va a restablecer el servicio?
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Manuel Rodríguez A (@manuelrgueza) reportó@TotalplayAyuda internet intermitente! Me pueden ayudar?
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Daniel Morales (@danni3l10) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡Ey! ¿Qué pasa con su servicio?! ¡Llevo toda la mañana sin internet y en la línea simplemente me cortan la llamada justificando que no es necesario que lo reporte! Tengo trabajo que hacer y no tienen la decencia de dar respuesta.
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fil (@filspector) reportó@totalplaymx cómo puedo hablar con soporte técnico sin usar la app?
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Pancracio Melitón (@PancracioMelit1) reportóAVISO: Si tu línea telefónica la tienes con el servio de @totalplaymx, te sugiero hagas una revisión porque las líneas están siendo intervenidas y ellos lo saben. No importa que lo reportes, @TotalplayAyuda NO SIRVE PARA NADA. Lo mejor es que te cambies de compañía cuanto antes.