¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45027, 45020 y 45110.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó hace 20 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda en serio nuevamente sin internet? Que piensan que la gente no lo utiliza y más en viernes? Pero para cobrar aún los días sin servicio si son muy buenos.

• Gabriela Ruiz (@GabyRuizH) reportó hace 11 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @CarlosMarioVEO @Megacable @totalplaymx No ps ora que tu tío Ricardo ya cotorrea si lo ando pensando porque el problema es cuántos días te dejan sin nada en lo que se hace el cambio.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• David Chepalle (@DChepalle) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Dos meses seguidos sin que sirva la app de #Totalplay para pagar (Android & iOS) son un asco.

• Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Lo más seguro es que me desconectarán a mi para conectar a otra persona. Ya me la sé que así la aplican y mientras la factura la seguimos pagando igual vdd? Espero q esta vez si se haga una compensación junto con la semana q me dejaron sin servicio

• Danney Gutiérrez (@DanneyGtz) reportó hace 26 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tiene el peor servicio al cliente de la historia, aparte de que te cambian de plan sin preguntar y te dan menos megas de los que deberían. @TotalplayAyuda

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otra vez con tu disculpa no se resolvió nada, entonces el servicio quedará para el 2023? Dame soluciones no disculpas que no sirven de nada. Ineptos, ineficientes, come cuando hay. Gracias @totalplay por su servicio.

• Juan José Precich (@Precich) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Megacable necesito ayuda, desde el Viernes quedaron de venir y nada. Aquí es un asilo de ancianos y la televisión es esencial. ¿O acaso me recomiendan cambiarme a TotalPlay?

• LMdC (@lucifire27) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola, buen día. Desde anoche no tengo servicio ¿podrían ayudarme con eso?

• Cesar Noe Contreras (@cesaritonoe) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda y que se va todo el servicio🙄🙄🙄🙄

• Makarov (@fu_truelove) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx sin servicio desde anoche , ya cada rato pasa esto y antes no ! Que está pasando?

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Para varear y no perder la costumbre otra vez sin internet Justo entrando a trabajar, pero ustedes bien Gracias ni se preocupen, servicio basura que ni compensa nada

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda PÉSIMO! no me dejan cancelar mi servicio... me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, el día 4 de julio recibí un correo donde mi plan pasaba de “Esencial 3 en 1” a “Turbo” dónde supuestamente tendría más megas, hoy me cambiaron el módem por otro más nuevo y ahora solo tengo 40 megas.¿Que procede?

• Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @tenissol PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx

• ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda es tan difícil que le solucionen a uno un problema

• Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @miltdiaz @TotalplayAyuda @totalplaymx No van a hacer nada... Subelas a tu twitt, mínimo para que la gente vea la clase de basura que son las empresas de grupo salinas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Majo York. (@majoyork) reportó hace 3 minutos

  Todo iba tan bien hasta hoy con el servicio de @totalplaymx 😡

• Luis Rodriguez 19 (@Rodavilluis) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda No nadie se comunico conmigo para la entrega y ya me mandaron el correo de devolución y quedaron que hoy llegaría pónganse de acuerdo es ineficiente su servicio @RicardoBSalinas

• Ivan Alberto (@ivan_albertod) reportó hace 7 minutos

  Alguien q me pueda recomendar que compañía de servicio de internet tiene mejor velocidad, @TotalplayAyuda, @telmex o @izzi_mx ?

• EST Pistillo (@PistilloMx) reportó hace 7 minutos

  Chinga tu madre totalplay no puedo jugar torneo con 20+ packet loss

• Ernesto Hernández (@ernestoefeh) reportó hace 8 minutos

  todo el día con velocidades de entre 1 y 5 Mbps. ya llamé al soporte de @totalplaymx y lo único que dicen es que "hay falla en la zona", pero ni siquiera dan algún # de reporte... de verdad que es imposible trabajar así. @TotalplayAyuda

• Darki (@Criszmx) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda La carga de su internet es basura,todos los días es lo mismo,a lo mucho llega 100 kbps la carga,no se puede disfrutar de eso

• 🏳️‍🌈 No Mi Ciela 🏳️‍🌈 (@NoMiCiela21) reportó hace 10 minutos

  Que mal servicio a clientes tiene @totalplaymx

• Brenda, la de las botas (@sakura_37) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @Insanne Hice mi pago de instalación al inicio cuando contraté el servicio, cancélame el paquete sin costo.

• Ben (@Ben_Gdl_Mx) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx La velocidad no quedó, según hay fallas en la zona y que intente de nuevo en 2hrs. Ni hablar hoy no va a haber estadísticas covid

• guille bec (@ayala_guille) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx sigo esperando la solución a mi problema con el servicio. Nadie me una solución y solo me dan largas. El servicio técnico no acude. Pésima la “atención al cliente “ @AtencionProfeco