¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45238, 45010, 45200, 45027 y 45020.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 5 horas
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Luis A.C (@quihuboo) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Adiós @Telmex pésimo servicio un mes sin tener servicio 🤬 hola 👋🏽 @totalplaymx será mejor tener contacto con el jefe, el chido @RicardoBSalinas

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 6 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola desde ayer no tengo servicio, antes en el tel me respondían y ya no, piden que ingrese a la app, me mandan a un número de whatsapp que contesta predeterminado y no me resuelve ayuda

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ahora resulta que por teléfono no atienden, pero por éste medio se reportan inmediatamente, mi esposa no sabe manejar Twitter, que mal, 😢

• Robert Ayala (@Robrtayala) reportó hace 7 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx qué pena que sus contratistas o como les llamen, sólo cierren contratos por cerrarlos. 3 semanas y no vienen a instalarme en donde los vecinos cuentan con el servicio.

• Cucho Tweets’s (@cuchotwit) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventasTP @Telmex Ya tengo Totalplay y estoy encantado con el servicio, el “ponte trucha” fue para que no se pongan sus moños en ningún momento, ni contratación, cancelación, cambio o trámite alguno… los usuarios no somos títeres de ninguna **** empresa, o dan buen servicio o se van directos a🖕🏼

• María Bonita. 🍃 (@LauraVelaG) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda llevo una semana sin wifi ni cable y los técnicos NO VIENEN

• EdgaRun CntFlx (@Zileer) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda desde el día de ayer, estoy comunicándome a tus teléfonos para atención a clientes y me cuelga la llamada, baje la app para reportar mi problema, todavía es momento que no se reportan, ¿tardarán mucho más o que mas tengo que hacer para que me atiendan?

• David Montes (@DavidDimm) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Alguien más lleva días encabronado con @TELMEXSoluciona por su porquería de servicio?, prácticamente 5 días que el internet no funciona adecuadamente. 😡 @TotalplayAyuda ¿que me ofreces para ya cambiarme de compañía?

• SercH (@serchtux) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, ustedes me pueden ayudar con una compra que hice en su tienda? Ya que hablo por teléfono a servicio a clientes y no me pueden resolver nada.

• HB Lozano (@Hbetolozano) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx cómo ha decaído tu atención a cliente tengo sin servicios desde el domingo..... Dos folios de visita técnica sin atender 13038633 y 10963017, no digamos para el cambio de decodificador jamás resuelven nada

• she🖋 (@shewh0_writes) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @GalletostiSJ Yo tenía izzi y nunca tuve tantos problemas como con totalplay Ni a cual irle

• Human No Name (@Akergg) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Después de una hora sin servicio, regreso el Internet de totalplay.

• . (@_mmaaii) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx el peor servicio, 2 días sin Internet y nadie me resuelve nada espero y @Profeco si me pueda ayudar

• Jose Leonardo Trujillo Navarro (@JoseLeonardoTr5) reportó hace 36 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @javislaguna Yo mejor deje de pagarles ... Nunca fueron a reparar mi servicio... Entre una y otro cosa me decían que era problemas de central otras que del poste y la instalación bla bla bla... En fin me aventé 3 meses sin internet de @TELMEXSoluciona y mejor cambie de compañía. Totalplay...

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pero el día de hoy, queda resuelto mi problema de internet.

• Francisco Ruvalcaba (@frantizek) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen un estimado de cuánto tardarán en reestablecer el servicio???

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Es una vergüenza el servicio cuando tienes una faya en el servicio, pésima atención de servicio a clientes, tengo tres días sin servicio y me dan un folio que se atenderá en los siguientes 15 días, en Col Arboledas de Zapopan Jalisco, felicidades.

• Sandra Ornelas (@sandra_ornelas) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no han venido a checar la falla en fibra optica. Ya son las 48 horas y nada. Que procede? Llame y que escalaron el problema con el supervisor. Mi folio es el 109630123

• María Bonita. 🍃 (@LauraVelaG) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda no tengo señal de wifi desde ayer que está pasando.

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 49 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Gerardosedano 3 días sin servicio en @TotalplayAyuda y no me solucionaban

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🫠 𝒯𝓇𝒾𝓈𝒽 Grimes (@_This_isTrish) reportó hace 21 segundos

  @haideta @tamaratennille Es correcto, aunque Axtel me funcionaba super bien antes de cam venderse a Izzi. Sin embargo si eres de las que no les funciona, hay personas muy contentas con Totalplay, trata de siempre preguntar por el tiempo de contrato obligatorio para evitar sorpresas y como se cancela.

• D E M I (@avxidd) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Se cayó su internet, otra vez 🫠

• Arturo RM (@arturormalpica) reportó hace 7 minutos

  @elquitarisa @RicardoBSalinas @totalplaymx A mi me va de maravilla con Totalplay en mi casa. No veo TV, pero tengo el servicio. El internet es excelente y también tengo Telmex que es muy deficiente. Por eso contraté una segunda opción hace más de dos años y no falla.

• ⊂Ø₴Δ (@jmvrodr) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx ayer vinieron a solucionarme un error de ntp de 12 hrs lo corrigen ala 1 pm sus técnicos de 1pm a 10 pm todo BN y se va el servicio de nuevo no me dan solución por qué ya es un horario de noche ustedes me descontarán el servicio q no tengo internet y tv o cancelamos

• Ortega 🇲🇽 (@Rokzter_Ortega) reportó hace 7 minutos

  @twoodeyx @RicardoBSalinas @totalplaymx Y porque el país no avanza? Por pinché gente que no hace bien su **** trabajo. Si vas a jalar qué chinge su madre todo lo demás, debemos ser profesionales en lo que hacemos, si no pueden no se renten o pueden aventarse al metro o autopista ******* estorbos.

• Cecilia Morales (@Cecilia56010646) reportó hace 10 minutos

  @Profeco Nuevamente @totalplaymx cortando el servicio ya pagado!

• Rory (@Rorylight8921) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx No me dieron ninguna solución. “Lo sentimos” me vv. Pero qué cool que puedan cobrar sin dar servicio, ya que para estas empresas siempre está bien robar porque la ley de rateros siempre los protege 👏

• Samuel Díaz (@planetsam) reportó hace 13 minutos

  @twoodeyx @RicardoBSalinas @totalplaymx Leo a muchos que dicen: te la hubieras rifado, ¿era necesario subirlo? Pues si. Si no, ¿cómo detienes estos abusos? Si tienes un incidente puedes DIALOGAR con la persona, pero si ésta te puede golpear, ¿que haces, le das un abrazo? No manchen. Harían lo mismo.

• Víctor Guadarrama (@vmguadarrama) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Mi módem está intermitente. Hasta hace una hora estaba perfecto. Ya lo reinicié varias veces y sigue igual. No puedo ver ni una serie. Se interrumpe cada 30 segundos

• sergio hernandez (@sherabr) reportó hace 16 minutos

  Ahora resulta que me tengo que esperar hasta mañana de 14 a 19 Hrs para que vengan de Totalplay a checar que paso con mi servicio....estoy súper en......nado !!😡😡 Todo lo que me han afectado de mi trabajo (lo hago desde casa) pésimo servicio !👎