¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45027, 45020 y 45110.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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Elena Estarrona
(@EleEstarrona) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda PÉSIMO! no me dejan cancelar mi servicio... me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.
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Juan José Precich
(@Precich) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Megacable necesito ayuda, desde el Viernes quedaron de venir y nada. Aquí es un asilo de ancianos y la televisión es esencial. ¿O acaso me recomiendan cambiarme a TotalPlay?
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chango
(@diablitotaz) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio está pésimo, llevo más de 6 meses con interrupciones de la red, baja señal y su servicio al cliente es el peor de todos @Profeco para el cobro bien puntuales y no te descuentan el tiempo que te quedas sin servicio
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Wicho Perez
(@wichop1) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda hoy recibimos visita de los técnicos y nos dejaron funcionando el internet y a los 15 minutos se fue el servicio de nuevo…
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Danney Gutiérrez
(@DanneyGtz) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@totalplaymx tiene el peor servicio al cliente de la historia, aparte de que te cambian de plan sin preguntar y te dan menos megas de los que deberían. @TotalplayAyuda
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Elena Estarrona
(@EleEstarrona) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.
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Eduardo
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@miltdiaz @TotalplayAyuda @totalplaymx No van a hacer nada... Subelas a tu twitt, mínimo para que la gente vea la clase de basura que son las empresas de grupo salinas.
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LMdC
(@lucifire27) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx hola, buen día. Desde anoche no tengo servicio ¿podrían ayudarme con eso?
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.
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Irene
(@Jack8Me) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Hola, tienen intermitencia del servicio en Zapopan, Jalisco? CP 45180. Ando sin servicio desde hace 3 horas.
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Gabriela Ruiz
(@GabyRuizH) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@CarlosMarioVEO @Megacable @totalplaymx No ps ora que tu tío Ricardo ya cotorrea si lo ando pensando porque el problema es cuántos días te dejan sin nada en lo que se hace el cambio.
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Chef Angel
(@ANGELGIL2) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo tu servicio últimamente en Tonalá Jalisco centro.. Pero para cobrar buenísimosssss
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.
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Elena Estarrona
(@EleEstarrona) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.
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Eduardo Rios
(@EduardoERios) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @totalplaymx Mas de 24 hrs sin servicio, requerimos soporte CP.45200, Zapopan Jalisco
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Alexis M.
(@ALEXIS_MACIAS) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda en serio nuevamente sin internet? Que piensan que la gente no lo utiliza y más en viernes? Pero para cobrar aún los días sin servicio si son muy buenos.
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David Chepalle
(@DChepalle) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx Dos meses seguidos sin que sirva la app de #Totalplay para pagar (Android & iOS) son un asco.
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Otra vez con tu disculpa no se resolvió nada, entonces el servicio quedará para el 2023? Dame soluciones no disculpas que no sirven de nada. Ineptos, ineficientes, come cuando hay. Gracias @totalplay por su servicio.
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Elena Estarrona
(@EleEstarrona) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @tenissol PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karla Maldonado
(@KarMuser) reportó
@TotalplayAyuda pésimo servicio, no me han resuelto una contratación en más de 4 días. Me acabo de comunicar nuevamente y por fin la señorita Susana Cuevas me solucionó el tema en 10 min
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Francisco Fernández
(@franksone14) reportó
@totalplaymx Necesito que me cambien el módem se va la señal cada 20 horas y tengo que reiniciar el módem, es no es normal, avísenme si es que no me pueden solucionar para cambiar de compañía
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David Cerberus
(@david_cerberus) reportó
@totalplaymx una semana sin servicio completamente y en vez de enviar un técnico, solo dicen que hay intermitencias, que siga esperando que nefasto servicio ...
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Tripa Gutierrez
(@mariogtz30) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @EruDruida Que tal un subsidio por cada vez que falla el rendimiento de la red o se cae la señal del codificador? O que les parece una prórroga para pagos, porque para cobrar el tiempo nunca les falla.
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Areli Rodríguez
(@SARC1973) reportó
@TotalplayAyuda muy buen día, quiero externarles que me encuentro muy decepcionada del servicio y de la atención que dan vía telefónica y whatsapp, me urge solución para 2 temas q tengo, tengo 2 ctas con ustedes, con quién puedo hablar de más jerarquía?
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TUKAN
(@marroco21spain) reportó
@TotalplayAyuda Era nada más el Twitter para la rata de Ricardo Salinas que aparte de que cobra el servicio cobra comisión cada vez que le vamos a pagar maldita rata
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Alessandro
(@alessandrosjg) reportó
@TotalplayAyuda llevo más de una hora y mi servicio no funciona, ya reinicie un par de veces el módem y sigue sin responder.
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José
(@7a842de963414ae) reportó
@TotalplayAyuda no me puedo conectar a mi decodificados usando WiFi, al parecer cambio la contraseña pero yo no la he cambiado, ayuda porfavor
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Club De Lectura CDMX
(@ClubLecturaCDMX) reportó
@guitagarcia @Margo_Glantz Tuviste problema para cancelar tu servicio? Nosotras después de semanas sin servicio decidimos cambiar a Totalplay. Hablamos para cancelar, parecía todo bien, pero nonos cancelan el servicio!. Desconocen sus propios folios de cancelación. Ya llevamos 3 cancelaciones,
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Areli Rodríguez
(@SARC1973) reportó
@TotalplayAyuda igual de tardado el apoyo x whatsapp q por aquí en mensaje privado 😡 qué molesto de vdd, tengo desde el mes de junio día 5 sin servicio, pero q tal llaman para cobrar, NO LES VOY A PAGAR