¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45130, 45190, 45040, 45080, 45079 y 45238.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 21: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 11 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buen día, desde hace casi 3 horas me quedé sin el servicio de internet, su apoyo por favor. Gracias.

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• Harim de la Torre (@HarimdelaTorre) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Freduardd @TotalplayAyuda Gracias por el tip, ya levanté la queja y envié lo solicitado, la verdad espero que al menos se vea reflejado algo en la factura, la resanada costará más caro que la instalación del servicio pero al momento nada de respuesta!

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

• Joselo (@tedijepitita) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx señores ayer pague mi servicio y hoy por la mañana me suspendieron, ya tengo reporte y ya mande correo, que falta para poder gozar de sus servicio.

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda En vista de su "apoyo" tal parece que me espera un infierno con su nula asistencia, mañana procedo a la cancelación de su servicio, de todos modos "gracias".

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues siguen sin darme solución, por favor tramiten mi solicitud de cancelación de sus servicios.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, desde hace 2 horas estoy sin ninguno de sus 3 servicios, su apoyo por favor, cada día son más recurrentes sus fallas en el servicio 🙄 espero respuesta. Gracias.

• Beto 👨🏻‍💻 (@xOchoa) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Chavos, si alguien está pensando en contratar Totalplay tengo un bono de 1000 pesos para nuevas contrataciones, yo tuve que cancelar mi servicio porque en la nueva casa no hay cobertura, por si les sirve a Uds o a alguien que conozcan!

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saenz_geo @totalplaymx @izzi_mx Ojalá no te arrepientas, yo voy para 4 horas sin servicio y no he tenido respuesta.

• π (@pedroiibarra) reportó hace 55 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moy (@zeromiedoooo) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx su atencion es mediocre sus tecnicos no tienen nada de técnicos, no asignan IP privadas ni estables, el servicio es una basura. Le dare la prueba a @TELMEXSoluciona total ellos tienen la mayor infraestructura en Mexico. Asco totalplay.

• Taylan (@Taylan34255663) reportó hace 3 minutos

  soporte de totalplay me ayudo con un cargo raro en mi recibo, me atendieron por chat, revisaron mi historial de pagos y me enviaron el detalle por correo para aclararlo, me gusto que fueran tan atentos y resolvieran sin poner excusas ni demoras

• Elepé 🤖 (@soyelepe) reportó hace 3 minutos

  De que sirve pagar a tiempo a Totalplay, no encuentran el pago, mandas comprobante y aun con aclaración en curso, suspenden, servicio, llamadas y mensajes de cobranza a todas horas y por todos los medios, algunos hasta subidos de tono, me decepcionas @totalplaymx

• Adeniyi Adesope (@AdeniyiAdesope1) reportó hace 4 minutos

  me di cuenta que totalplay no solo es rapido, tambien super estable, puedo tener varios dispositivos conectados, jugar online y ver tiktoks sin que se trabe nada, la neta si marca la diferencia tener un buen servicio

• Marcos (@Marcos47504843) reportó hace 6 minutos

  usé el club totalplay en una cafetería y me sorprendió la velocidad, descargué un archivo pesado en minutos, antes era casi imposible pero ahora se siente muy fluido, buena actualización la verdad

• Rod Salazar (@Rod_Salazar) reportó hace 8 minutos

  @ElGab @TELMEXSoluciona Nah, han de tener servicio de TotalPlay de Salinas Pliego

• 𝕒𝕣𝕚𝕒𝔻𝕟𝕒 𝕔𝕠𝕟 𝕦𝕟𝕒 𝕕𝕖❯❯❯❯ (@arisincensura) reportó hace 9 minutos

  pensando seriamente en contratar internet satelital porque como es posible que ya me haya recorrido izzi, totalplay, megacable e infinitum y TODOS SEAN UNA MALDITA PORQUERÍA

• Memelas (Joey) (Kochō) (@AaColibri) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @JuanCarlosHor14 @E92441624570 Cuál solicitud, estoy hablando de mi servicio totalplay

• Beto (@albert0488) reportó hace 11 minutos

  @the_shark10 @RicardoBSalinas @totalplaymx No te metas con Totalplay mínimo una vez por mes te vas a quedar sin internet 🛜 y solo te van a decir lo estamos solucionando pero tú no pagas el día de corte y te cortan en chingan el servicio.

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 12 minutos

  @NewTVMx @PS_SportsTV VIX en streaming es una porquería. Igual sus box de Izzi llevan un retraso de casi un minuto vs TV aire. Y como dicen, la calidad es mala. TotalPlay tiene mejor calidad de señal y menor atraso.