¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134 y 45110.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 27: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Corte Total	hace 15 horas
Guadalajara	Internet	hace 16 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	hace 21 horas
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• O R A L I Z (@Oralizs) reportó hace 48 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oigan, neta JAMAS contraten @TotalplayAyuda @totalplaymx , además de que a cada rato falla, para que te manden a un técnico es una lata, no contestan, no te mandan con asesor y sobretodo MIENTEN de que te marcaron para confirmar el servicio. @AtencionProfeco se puede hacer algo?

• Danney Gutiérrez (@DanneyGtz) reportó hace 2 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tiene el peor servicio al cliente de la historia, aparte de que te cambian de plan sin preguntar y te dan menos megas de los que deberían. @TotalplayAyuda

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ...satisfacer mis necesidades en mi área, los únicos eran @totalplaymx otras fichitas y ahorita sabrán por qué, el día de ayer en mi desesperación por ya tantos días sin servicio, intenté contratar con ellos y me dicen sus asesores de call center que todo bien que...

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ...por eso tuve que buscar otro servicio el cual ya contraté con @totalplaymx según que porque el folio de queja por falta de servicio sigue abierto no se puede cancelar y todavía tengo yo que ir a dejarles su módem, háganme el ******** favor...

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Estoy esperando su respuesta, así como llevo esperando 2 años de un servicio que vaya en relación a lo que cobran, o mínimo que tengan la decencia de compensar todas sus fallas

• Irene (@Jack8Me) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, tienen intermitencia del servicio en Zapopan, Jalisco? CP 45180. Ando sin servicio desde hace 3 horas.

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tu disculpa mágicamente resolvió el problema? No, me sirve de nada, mentirosos, ineficientes. @TELMEXSoluciona adiós y soy bienvenida a @totalplaymx

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Mas de 24 hrs sin servicio, requerimos soporte CP.45200, Zapopan Jalisco

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @telmexsoluciona Así me traen desde hace días, y cada día que llamo me recorren al día siguiente para que se restablezca el servicio. No se vale, los clientes no valen para ustedes, pésimo servicio. #Totalplay tiene mejor servicio.

• José López (@plateado5407) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buena tarde, acabo de llegar a mi casa y me encuentro con qué no tengo servicio, me pueden decir cuál es la razón

• LMdC (@lucifire27) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola, buen día. Desde anoche no tengo servicio ¿podrían ayudarme con eso?

• chango (@diablitotaz) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio está pésimo, llevo más de 6 meses con interrupciones de la red, baja señal y su servicio al cliente es el peor de todos @Profeco para el cobro bien puntuales y no te descuentan el tiempo que te quedas sin servicio

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????

• MABEL (@qfbmaribellopez) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ZapopanDen @Telmex @totalplaymx Seguro el jefe de los colonos tiene gratis el servicio

• Wicho Perez (@wichop1) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hoy recibimos visita de los técnicos y nos dejaron funcionando el internet y a los 15 minutos se fue el servicio de nuevo…

• Betzamejia (@Betzamejia2) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me des disculpas, dame soluciones, es tan difícil darme una solución y no solo excusarte que darás seguimiento. @izzi mañana soy parte de su familia. @totalplaymx gracias por ser tan eficientes y estar al pendiente de sus clientes.

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si de verdad quieren darme un servicio de calidad, hagan una llamada por teléfono conmigo ya que van como 5 veces en un año que han venido a “solucionar” problemas y nada más no pueden, o busquen invertir más en su gente para tener mejores resultados

• Chef Angel (@ANGELGIL2) reportó hace 49 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo tu servicio últimamente en Tonalá Jalisco centro.. Pero para cobrar buenísimosssss

• Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Aquí su cliente favorito para dejarlo sin internet, sin compensaciones pero cobrándole al día ! …. Algún día podré tener un servicio constante sin que tenga que perder mi tiempo con ustedes?????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇲🇽 DonAllahia (@allidualfa) reportó hace 6 minutos

  Tons que, ya arreglaron la señal los compas de @TotalplayAyuda?

• Lizeth Llanos (@LizethLlanos076) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @Luispacheco2552 @SelMartz que coraje con todo lo que te paso, yo también trabajo en una empresa de telecomunicaciones y los de este medio, sabemos que total play es un asco como empresa, explotan a los empleados, son prepotentes y no tienen nada de humanidad, tengo amigos que estuvieron ahí

• Otoniel (@d_otoniel) reportó hace 8 minutos

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de dos semanas intentando cancelar un servicio y por ningún medio me saben resolver. Urge la cancelación.

• ChRiX (@ChrixCbt) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi @TotalplayAyuda Es la segunda vez q se cae el servicio en la zona de @TELMEXSoluciona Primera vez 3dias ahora van 36 hrs sin servicio. Aprovechen a mandar vendedores y levantar nuevos clentes

• David Morales (@damb86) reportó hace 8 minutos

  @SelMartz Esas personas sólo dañan a @totalplaymx (cómo cliente no tengo quejas), hacen que las empresas mexicanas no brillen por su escelencia, pero no es la primera vez que he escuchado historias de terror en las empresas de @RicardoBSalinas

• Me dueles Mexico (@YagoLibs) reportó hace 15 minutos

  @SelMartz @totalplaymx Aparte del mal servicio que da totalplay.

• Hazper41 (@hazper41) reportó hace 15 minutos

  @ANDYLATIN @TotalplayAyuda Mi primo me reportó la misma falla ayer …

• Diego (@Diego77365234) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Estoy muy molesto qué pésima atención al cliente y lo que me genera más molestia es que tengo queriendo cancelar su servicio ineficiente desde hace 3 meses y es fecha qué no vienen a recoger los aparatos de wifi y cable por lo tanto no me hacen la cancelacion.

• MARICHUY MONTOYA (@MarichuyMontoya) reportó hace 19 minutos

  Ya ví que es el maldito @totalplaymx ya no se ve ningún canal

• Vic H. Cruz (@victorcun9) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas que pena tío de nuevo pero lleva 3 horas y ya mi medio dia perdido, el soporte técnico telefónico incluso para los técnicos es una basura tienen que mejorar le hechan a perder el trabajo que los técnicos ellos son los que quedan mal