¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45027, 45020 y 45110.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya que son unos incompetentes e incumplidos levanté queja ante el @IFT_MX con el número IFT-2020052382247, también aprovecho para que @totalplaymx me pase su oferta comercial. Desde el 17 de mayo sin servicio y puras mentiras. Mi línea es la 3336578681 @Profeco

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Cuál es el número de servicio a clientes o dónde puedo solicitar atención

• carlos corpus nájera (@carloscorpusnjr) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda sin servicio, cuenta 0100135142

• Octavio Vargas V 😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio, ¡Gracias!

• SoportLine (@SoportLine) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ValeriaMoy Buena pregunta. En nuestra experiencia no hay el bueno, todos tienen historias de Éxito y Terror, un ejemplo cancelamos INFINITUM recientemente, jamás atendieron los reportes de Lentitud y corte de señal. Ahora contamos con dos conexiones #infinitum y #totalplay

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx para servicio a clientes a donde tengo que comunicarme, tengo dudas de facturación

• Eduardo Pacheco (@Eduardo_Vta) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda presentó fallas en Zapopan, o es una falla general, mejor para irme a dormir ya..

• LUISGAPHELIOS (@Chock_Revilla) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pinche @totalplaymx con sus ingenieros idiotas mochando cables a lo pendejo.

• Daniel Santos (@bluesantos26) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable No gracias, ya contrate totalplay, Telmex nunca quiso venir a instalar por eso busque otras opciones, estan peor que megacable

• Francisco Javier (@Fco_Orozco) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx que se tiene que hacer para que entre su servicio en #Colinasdetonala ya que solo hay Megacanle y el servicio no está tan bueno y varios queremos cambiar. @TotalplayAyuda

• gloria by Glofer (@gloriadolo) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Y el peor servicio, atención al público,internet etc,etc,etc

• Julio Barriga (@mushachi_live) reportó hace 39 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hice un cambio de paquete porque, necesitaba mas megas 150 Mbps y acaso solo llega 80 Mbps, si no van a ofrecer realmente lo que es mejor ni lo ofrezcan 😠

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @medicenpage @TELMEXSoluciona Ufff telmex es un martirio con el internet, sufría bastante, afortunadamente lo cancelé hace muchos años y con @totalplaymx no tengo ese problema, cuando llega a pasar que es muy raro llamo y en cuestión de máximo una hora incluso en domingo ya está el técnico en mi casa 🌟🌟 🌟

• Octavio Vargas V 😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, andaba una cuadrilla de ustedes manipulando el cableado de un poste, ya se retiraron y me dejaron sin servicio; de esto hace ya un par de horas, solicito su apoyo por favor ya que me encuentro trabajando desde casa. Gracias de antemano.

• JJ (@vjosedejesus) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Edith_Sanz @totalplaymx Acá estoy al revés, solo puedo usar megacable o Totalplay, ambos son un asco, extraño Infinitum. :(

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @medicenpage @TELMEXSoluciona @totalplaymx Chale, qué mal plan

• Alex(a) (@AlejandraAt3) reportó hace 52 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda estoy intentando contratar el servicio, ayer me marcaron 2 veces: 1 para decirme que en mi zona no había cobertura (si la hay), la otra para darme la bienvenida y luego decirme que luego me hablaban.

• Jay (@HollaAtMeEse) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda mi servicio de internet con número 0103394492 no funciona, les solicito atender esta falla ya que me encuentro trabajando y dependo al 100% de este servicio para llevar a cabo mis actividades, además de que el servicio está pagado

• A.🐚 (@aleprdmo) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenas tardes @totalplaymx me están llame y llame todos los días de una manera exagerada cobrándome por una línea que no es mía. Llamé para hacer el respectivo reclamo y no me dan ninguna opción. Estoy algo harta y quisiera que me apoyarán de manera urgente.

• Ramón Meza (@rondamonchas) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola no tengo servicio desde hace una hora

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar_glez25) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda me ayudan, el día de ayer se "supone" que iban a hacer la conexión de mi domicilio, pero no se logró por qué no había lugares disponibles para "jalar el internet", los técnicos me dijeron que hoy "si o si" quedaba mi internet, no he recibido ninguna llamada.

• Marula (@larilu06) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Llevo 7 días intentando pagar y ya solo se puede hacer desde la aplicación, que por cierto es una porquería que no sirve para nada. Necesito hablar con un ejecutivo por favor

• David Reyes (@supperdav) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet

• Paul Fuentes (@paul_fuentest) reportó hace 6 minutos

  @XFilesCookie @TotalplayAyuda @ayudaizzi No se de totalplay, nunca he sido cliente, pero #izzi no es tu opcion. Desde mas de un 1.5 años y no solucionan sus problemas, se desaparecen, borran los reportes historicos y no te hacen ningun ajuste. Si cambias servicio #izzinoesopcion

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 8 minutos

  @amilcaramaya @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• Biólogo zombie (@amilcaramaya) reportó hace 9 minutos

  @Telmex siendo Telmex. Llevo 3 días sin teléfono ni internet. Su pésimo servicio en línea dice que “están trabajando” Dónde, que no los veo. No puedo reportar a sus oficinas o lo que sea ¡porque no tengo teléfono! Gracias a mi vecino, su buen corazón y su #Totalplay.

• Marula (@larilu06) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo 7 días intentando pagar y ya solo se puede hacer desde la aplicación, que por cierto es una porquería que no sirve para nada. Necesito hablar con un ejecutivo por favor

• CésarD25 (@CsarD25) reportó hace 16 minutos

  @PeatonCallejero @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo también tengo ese problema. Me comuniqué al servicio a clientes y me comentaron que el problema es general. Habrá que esperar un par de horas más, sino tendremos que reportarlo nuevamente.

• Carlos Arana (@CarlosAranaRuiz) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda A qué hora van a restablecer el servicio.!!

• Biólogo zombie (@amilcaramaya) reportó hace 19 minutos

  @telmex siendo #telmex. Llevo tres días sin teléfono ni internet pero su ineficiente servicio en línea dice que “están trabajando”. Dónde, que no se nota. Y no puedo hablar a sus oficinas o lo que sea ¡porque no tengo teléfono! Gracias a mi vecino, su buen corazón y su #totalplay