¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45130, 45238, 45079, 45080 y 45040.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlaquepaque y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 6 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cómo cancelo el servicio con ustedes? #TelmexApesta @totalplaymx cómo contrato con ustedes?

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no funciona mi servicio de internet y es IMPOSIBLE hablar con alguien que me solucione. Vía llamada 📞 dice que por App, en App dice que “algo salió mal”. 🤬🤬🤬 ¡a ver si aquí alguien puede atenderme!

• Irene (@Jack8Me) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @seguragaray1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Igual yo... Tengo 15 días tratando de tener el servicio de simetría, de acuerdo en pagarles el costo y en cada llamada me dicen que ya lo tendré y nada, ya no contestan los mensajes. Asqueroso servicio.

• JOSE IN (@joseingch) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda es lamentable su servicio! Cada mes es lo mismos me desconectan carajo

• Susana Mojica (@SuMojica) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @suaraiza @totalplaymx O sea que no soy la única que lleva 3 días sin servicio por supuesta falla en la zona (Zapopan, Jalisco). Ni siquiera entran las llamadas y en el chat de volada de dan el mensaje de fallas en la zona sin avisar ir alguien te responda. Hermoso servicio!

• Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx servicio de internet lento y con muchas intermitencias.

• 02cs (@02cs2) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ayuda, por favor.

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @PzG_Frine @totalplaymx Estoy en las mismas. IMPOSIBLE levantar reporte de falla. 🤬🤬🤬

• ✨Azucena (@AzucenaFloresL) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin solución. Sigo sin red. Y mi trabajo en línea arruinando el día de hoy. Sin razón y sin explicación de por qué no hay servicio en mi domicilio 🤬 y lo PEOR sin manera de recibir atención directamente de alguien.

• oscar massias (@elrObin01) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos ***** semanas sin servicio lo peor del mundo en servicio al cliente!!! para vender son únicos pero para resolver fallas mameeees! @Profeco @totalplaymx ya llega a mi zona por favor!!!

• Cynthia Rodriguez (@cyntthiiah) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Los cables siguen colgados solo vinieron y cortaron en 2 y lo peor que los dejaron colgados afuera de mi casa !! Esa es su solución ????????

• Mi Nombre es ****** Connor (@OmegaRamses) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si puedes ver la hora de los mensajes, solo me responden en la madruga, ¿porqué? No sé! Ya estoy harto de su servicio y su incompetencia, de nada sirve su linea al cliente, ni su app, ni su robot de whatsapp, ni sus DM de aquí! Tienen mi numero de cel y espero q alguien me llamé.

• Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Solo hoy tuve internet por 8 horas. Estoy agradecida al que nos quiso arreglar pero oigan vayan a hacer mantenimiento a los cables no mamen #totalplay

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Nosotros en casa nos cambiamos cansados del pésimo servicio de Telmex. La verdad nos ha ido muy bien. Medimos ocasionalmente la velocidad y es bastante satisfactoria. Acaso en alguna buena tormenta o cortes de lux hemos teñido problemas. El resto bien. Que revisen tu línea.

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 43 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @infinitum 😡 el sábado disque iban a hacer la instalación, hoy sigo sin internet. Lamentablemente ellos tienen el monopolio y no dejan entrar a @totalplaymx al fraccionamiento

• Ernesto Gonzalez (@botilectrick) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ya restablezcan el servicio! Domingo sin internet no se vale

• Sandra Ornelas (@sandra_ornelas) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda siguen sin venir a checar nuestro internet! Por telefono solo nos dicen que ya pasaron el reporte y ustedes igual pero nadie nos soluciona

• Chabs Caballero (@CaballeroChabs) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Es la 8va vez que me dejan con "por el momento tenemos intermitencia en la zona, no es necesario marcar a nuestros servicios"@TotalplayAyuda

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes sin servicio en CP 45200 Zapopan, Jal. Col los molinos Es en serio que no tienen tiempo de respuesta??

• Momogomez (@Momogomez4) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @Profeco Sigo esperando el servicio por el que estoy pagando y siguen cobrando HASTA CUANDO. Ya 15 DIAS ATIENDAN! dicen que mi primer reporte 15373653 fue solucionado PATRAÑAS y ahora me dan otro 15447446 Profeco me dices que exija GANO ALGO? Jajajajajaja o denuncio y serán meses

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcos Nuñez (@_marcosnunez_) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda llevo 9 horas sin internet, ¿Hay alguna falla colectiva en CP 64488, Monterrey?

• Noemi (@eimidenying) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda a que hora regresa mi Internet? 🙄 unico dia que puedo disfrutarlo en casa y no hay servicio desde ayer 😤

• liliana moncerrath calderon (@lilianamoncerr4) reportó hace 15 minutos

  @ZYTJavier @totalplaymx A mi me falla un chingo lo voy a tener que cancelar, mandan técnicos y segun ellos lo arreglan pero sigue siendo la misma ******.

• ElRick (@elrickmx) reportó hace 22 minutos

  Padrino @RicardoBSalinas me encanta el servicio de @totalplaymx , lo que no me encanta es que me sigan cobrando en 2 estados de cuenta el servicio adicional que juran e hiper juran cada que llamo que ya "ahora sí, está cancelado"... Una ayudadita? 🥲

• rojitas.com (@rojasvp) reportó hace 24 minutos

  @martharreola @LuigiDiRuigi @EDmzRdz Yo tengo uno, aunque normalmente te reducen mucho la velocidad en referencia al módem fuente. Lo compre cuando tenía módem Telmex, ahora que tengo Totalplay ya no lo necesito, son mejores módems

• K (@karen_lefebvre) reportó hace 30 minutos

  @totalplaymx llevo 50 min sin WiFi, pero la computadora que está conectada directamente al módem sí tiene internet. WTF

• Jacobo Vera (@jacobovera) reportó hace 32 minutos

  @TotalplayAyuda me ayudan por favor a cancelar el servicio de Star Premium? Concluyó la F1 y solo lo uso para ver las carreras. Gracias 👍🏼

• MATIAS NICOLÁS (@MATIASN66328322) reportó hace 34 minutos

  @Twin_Regia @TELMEXSoluciona Pues yo tengo totalplay y ya no sufro de esos problemas

• Lizeth Ochoa (@sooylizz) reportó hace 34 minutos

  @TotalplayAyuda @ZYTJavier @totalplaymx Holaa, su servicio rifa en todo México, soy asesora salu2 desde Chihuahua!!!

• 𖣘 pretinha 𖣘 (@777Niva) reportó hace 35 minutos

  @totalplaymx @Profeco @AtencionProfeco de nuevo se va el servicio marca error y cuando regresa se pone en canal de paga ya me he quejado 3 veces que me quieren cobrar por película que no he contratado. Es maña o qué?