¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45010, 45200, 45027 y 45020.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tonalá, Guadalajara y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 15 horas
Tonalá	Internet	hace 18 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Internet	ayer
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Nunuco Bicampeon (@LarryMonLove2) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda se fue mi servicio 🥺

• Mr. Socovero (@Mr_Socovero) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @PoderAG_Jal @GuadalajaraGob Seguimos en espera y los cables siguen colgando. Son líneas de fibra de ustedes. No son de Megacable ni de izzi.

• Criptos (@criptos) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No, pos ya mande al dick a @TotalplayAyuda por que su no hay plazo forzoso lo disfrazan de un proporcional a 18 meses... Nel.. Y con la ****** de su servicio y quejas por todos lados..

• Luis Sandoval *\0/* 😷🦊 (@Sandovallj) reportó hace 14 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @dopele @TELMEXSoluciona @totalplaymx tiene mejor servicio.

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Otro dia que no sirve el internet @TotalplayAyuda

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Les quiero decir que @TotalplayAyuda nunca m falla respecto a lo rápido que resuelve los problemas que se me han presentado. Tqm

• Un diseñador entre ingenieros (@GersonGarciaaa) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el 14 de mayo les hice el pago del servicio y hasta fecha aun no se mira reflejado, en un principio me manejaron 24 a 72 hrs para verse reflejado

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda No se necesita hacer tanto show como para resaltar lo obvio…. El punto es que no tengo internet y esa es su responsabilidad y me están robando tiempo y dinero al no darme el servicio el cual bajo contrato prometen. Entonces cómo se me va a compensar???

• R A B (@rabvigil) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Cómo que mi internet no es simétrico? Cómo que Totalplay sólo me está dando 10% de la velocidad de bajada que contraté?

• José López (@plateado5407) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buena tarde oye Totalplay desde la mañana no tengo servicio, no me comunicar por ningún medio con ustedes, ni por la app, ni por el 8005100510

• Enrique Vázquez (@EnriqueVazquez_) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda El mensaje se sigue reproduciendo cuando se llama por teléfono a reportar el caso, aún luego del supuesto restablecimiento.

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @angelesazulesmx Otra vez para variar su cliente preferido para las fallas de internet !!!!!! Me resuelven por favor ! Por qué puras fallas y no tienen garantía en su servicio

• David Muñiz (@arqdmuniz) reportó hace 43 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Ya 72 hrs sin servicio @TotalplayAyuda , ah pero para cobrar qué tal!?

• Perro Negro (@blackperron) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que onda mi @RicardoBSalinas le tenía buena fe al @totalplaymx hasta que empiezan a cobrar servicios que no contratas y hasta para cancelar por su mentado corte te revientan un mes más... A recaudar o que pedo... Sin mencionar que sus empleados se burlan descaradamente..

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Si ajá, pero en qué momento resuelven mis dudas de lo que me están haciendo perder y lo que me están robando? En qué momento resuelven lo que van a compensar?

• Perro Negro (@blackperron) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas Pues sale de los cargos 👻en las cuentas de @totalplaymx en supuestas contrataciones de @Neflix_La y el ahorro en el deficiente servicio de Call Center...

• Emiliano (@CbraCmder) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda De 9 a 4 son demasiadas horas, más aparte lo que ya perdí de mi trabajo y las molestias, me pregunto…De qué manera van a compensar esto? O eso les vale madre?

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya no será necesario, el miércoles cancelo su servicio y ya cuento con Izzi, gracias por el esfuerzo.

• Kosto Ratkovich (@mKosto) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  "@TotalplayAyuda: Por el momento tu zona Totalplay está presentando una intermitencia en el servicio, estamos trabajando para solucionar este inconveniente a la brevedad, no es necesario reportarlo con uno de nuestros asesores." ¿Entonces 1 hora, 5 horas, 1 día?

• Perro Negro (@blackperron) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Eso es todo... En @totalplaymx para que pagues un retraso están chingue y chingue.. Pero llamas para cancelar su servicio y nomás no responden después de 2 llamadas de 20 minutos en espera.. Presumir de ser el mejor @RicardoBSalinas también es dar atención para un fin de servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BRUNO NC (@BrunoNc93) reportó hace 2 minutos

  Durante años totalplay ha manejado diferentes canales de venta para poder colocar su servicio en todo México, el año pasado de la noche a la mañana su canal de ventas más fuerte, desapareció sin más ni más, argumentando que había muchas malas prácticas

• BRUNO NC (@BrunoNc93) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx En enero del presente, un nuevo distribuidor de @totalplaymx llamado DIAFIMEX, representado por el señor José cruz rivera luna Empiezan la gestión nuevamente de solicitudes del servicio de totalplay, sin embargo todo de manera muy informal...

• daniel (@dandek001) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Listo, espero puedan ayudarme, ya llevo casi 24 horas sin servicio.

• OA ⚡️ (@oguzmang88) reportó hace 6 minutos

  ¿Alguien recomienda un servicio de internet de calidad en Guadalajara? @totalplaymx es una basura total, tengo un plan de 200 megas solo para mi y no sirve, mil veces he llamado y disque lo arreglan y nada, que va a venir un técnico y nada. #UnAsco y buenos pa cobrar.

• /home/David (@Dpachekoo) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda oigan como se puede solicitar el cambio de totalplay tv normal al nuevo totalplay tv?? Veo que sale lo mismo $$$ del paquete qué tengo. Una cambiadita no pls?

• Ferral Borja Ivonne (@BorjaFerral) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx solicite mi instalación desde el día domingo y es día martes en el que no han acudido, mi solicitud está marcada como que no fue localizable, cuando uno responde la llamada y no dicen nada y la cuelgan, que clase de servicio

• Not Luis Ja 父 (@luis_ja2101) reportó hace 8 minutos

  @PaoMerlinn Totalplay es una basura, viva telmex

• Spellman (@Stroroke) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx llevo dos días tratando de levantar un reporte por soporte técnico en su aplicación y ni ahí o en su WhatsApp es posible que alguien me atienda si quiera. Por qué medio me contacto con alguien de soporte ????

• Mustio (@ChorizoMaciza) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Estoy en casa esperando su llamada telefónica

• 🌹 (@ncatt_n) reportó hace 12 minutos

  Llevo horas sin internet y como siempre en atención al cliente me contesta una grabación diciendo prácticamente que me aguante… qué pedo @totalplaymx @TotalplayAyuda si tengo alguna junta importante en línea, ya valió por su PÉSIMO SERVICIO.