¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45079, 45190, 45040, 45130 y 45080.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Tlaquepaque.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:
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Oscar Quintero
(@OscarGQM) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución
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ANA GABRIELA REYNA
(@AGAREMA) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.
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Jaime Rock
(@JimboRosso) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??
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Red Chris ♦️
(@ChrisRedGdl) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.
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Zaira Oros
(@zaira_oros) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay
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Melkor.
(@Melkorix) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.
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Ryan Swarthout
(@mexheart) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.
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Jaime Rock
(@JimboRosso) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??
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Helen Bravo
(@HelenGo12620718) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx
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Mario, el
(@mariomunoz73) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...
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Ed Moran
(@eduardoalmo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día
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Ed Moran
(@eduardoalmo) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx
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Billyberto Lomeli
(@BillybertoL) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx @RRicardoBSal1na Y sigo sin servicio de que me. Sirve que me. Digan el bost de whatt que están trabajando gente si no es verdad esta atenuado su puerto y afecta sus tiempos de respuesta en atención al cliente y hoi no quedará el servicio listo verdad
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Jaime Rock
(@JimboRosso) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla
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wua-lle
(@JuanGualberto5) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.
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Helen Bravo
(@HelenGo12620718) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda
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Luis Rodrigo Diaz
(@Rodrigo_Days) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy
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arii'
(@ariana15ch) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!
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Alejandra
(@HyperAle) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.
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❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️🌈
(@NekoTatt00) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bosco
(@bozcko) reportó
@LauraMex @infinitum Hola Laura, ya pase por izzi, muy mala, mis hijas tienen infinitum, no falla pero muy lento. Actualmente tengo Totalplay, no ha fallado y comparto señal con niños de la cuadra para que tomen su clase y sin problema los 9 Buen día
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Laura Solís Ramírez
(@lausol31) reportó
@totalplay_Distr @izzi_mx @totalplaymx Estaba con ustedes, fueron años y hace unos días me desconectaron, sin decir agua va, ofreciéndome como única solución, contratar una línea empresarial, si me van a respetar lo que teníamos, me cambio ahorita mismo.
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Tona
(@Jergas) reportó
@jenesaispank @TotalplayAyuda Ya les echaron una llamada? Tienen muy buen servicio técnico, me atendieron de un día para otro
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Caer el veinte
(@CaerElVeinte) reportó
@Bastiat445778 @LauraMex @infinitum Noooo Totalplay no. Es la peor de todas.
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Chontzin Forever🇲🇽🍅🌵🇲🇽 #EducaAUnChairo
(@Chontzin) reportó
@LauraMex @infinitum Mi hija sufría en clases en linea por culpa de Izzi y se lo cambie por totalplay el noviembre pasado y hasta hoy le ha dado muy buen resultado. El problema con Izzi es que no importa la velocidad (de bajada) contrates, jamás te dan mas de 5mbp/s de velocidad de subida.
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LordNeo
(@LordNeoliberal) reportó
@LauraMex @TELMEXSoluciona Y ni te apures que si telmex esta así, las otras no son mejores. Incluso se desconectan a cada rato. Sobre todo izzi y totalplay también. El wifi más estable es el de infinitum. Si tu dispositivo se puede conectar a la red 5g utiliza esta banda ya que es mejor.
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Alberto Muñoz Muñoz
(@AlbertoMuozMuo3) reportó
@LauraMex @infinitum En mi casa tuve que dar de baja el servicio de Infinitum porque no contaban con fibra óptica y lo cambié a totalplay, me ha resuelto mejor, pero no es la octava maravilla, en mi trabajo sigo con Infinitum ahí si tiene fibra óptica y el servicio está bien.
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Omar
(@ougaldea) reportó
@TotalplayEmp @TotalplayAyuda Ya se los mande, pero la verdad dudo que me den respuesta 1 semana y no pueden quitar una grabación para poder sacar llamadas, y dicen ser un buen proveedor de telefonía, como dije la misma basura que telmex.
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Hadyf Herrera
(@HadyfHerrera) reportó
@LauraMex @infinitum Yo he tenido izzi y es una porquería, Totalplay es bastante buena.
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Oscar de la Venta
(@LamarcadelOso) reportó
@HUGOVAZZG @LauraMex @infinitum Es correcto, no es por publicidad tampoco pero Totalplay es la mejor opción actualmente si es que tienen cobertura. Y secundo que el dueño es el peor hijo de perra pero el producto es lo único bueno de ese grupo.