Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134 y 45130.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Zapopan, Estado de Jalisco 01/11/2026 01:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGuadalajara Corte Total
MexicoZapopan Televisíon
MexicoGuadalajara Internet
MexicoZapopan Internet
MexicoGuadalajara Wi-fi
MexicoGuadalajara Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

  • JimboRosso Jaime Rock (@JimboRosso) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

  • AGAREMA ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

  • NMejher Norma Mejher (@NMejher) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

  • mariomunoz73 Mario, el (@mariomunoz73) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

  • JimboRosso Jaime Rock (@JimboRosso) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

  • Rodrigo_Days Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy

  • NekoTatt00 ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

  • eduardoalmo Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

  • mexheart Ryan Swarthout (@mexheart) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

  • JuanGualberto5 wua-lle (@JuanGualberto5) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

  • ChrisRedGdl Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

  • JimboRosso Jaime Rock (@JimboRosso) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

  • HyperAle Alejandra (@HyperAle) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

  • zaira_oros Zaira Oros (@zaira_oros) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

  • OscarGQM Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

  • eduardoalmo Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco

  • HelenGo12620718 Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

  • ariana15ch arii' (@ariana15ch) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

  • HelenGo12620718 Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

  • eduardoalmo Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rulo_Valdez Raul Valdez (@Rulo_Valdez) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx reporte de falla en Servicio de internet en Toluca. No me han atendido telefónicamente. Favor de contactarme.

  • avaricia1 amunet (@avaricia1) reportó

    @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio tanto de internet como de televisión desde ayer por la noche, necesito trabajar, me comunique al teléfono de atc, y su respuesta fue de una falla local, y no he dan ni una solución, qué procede? Reembolso de el servicio no dado?

  • vic_bernie Luis R. Bernal (@vic_bernie) reportó

    @TotalplayAyuda Requiero ayuda, no hay internet!

  • NepritheDimas Neprithe Dimas (@NepritheDimas) reportó

    Gracias @totalplaymx por tu mala conexión, no puedo entrar a mi conferencia. Este servicio me ha estado fallando por la noche, por la mañana y tarde. Y no cobran barato...

  • IamPelxsa Kzy『彡么』 (@IamPelxsa) reportó

    @Maikix_TV @totalplaymx igual yo ayer tenía perdida de paquetes, va muy mal últimamente:(

  • EOLVERACARDENAS Lalo Olvera (@EOLVERACARDENAS) reportó

    @TotalplayAyuda ayuda! Estoy viendo una película en Star+ y se sale del servicio... Cómo si se reiniciara el módem o algo así. Me saca del servicio cada 10 o 15 min. Ya llevo 2 días con esa falla

  • EmmanuelF_Felix EFFE (@EmmanuelF_Felix) reportó

    Que mal servicio tiene @totalplaymx tan difícil es hablar con alguien que te solucione problemas?

  • margherivc Margarita Cruz  (@margherivc) reportó

    .@TotalplayAyuda Hola. No tengo servicio de Internet. Intento llamar a @TotalplayEmp y me piden marcar al 800 510 0510. Marco ahí, me piden el número de cuenta y me cortan la llamada.

  • MANIETOTAPIA MARIO NIETO TAPIA (@MANIETOTAPIA) reportó

    @totalplaymx Sin servicio de internet desde hace como 34 min. y toda la mañana sin servicio de televisión. Espero que todas las intermitencias del mes se vea reflejado en el cobro del siguiente mes

  • Ces_VR10 Cesar VR (@Ces_VR10) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Claro, ya les envié la información. Si necesitan algo haganlo saber, solo quisiera mi servicio correcto. Saludos.