¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134 y 45110.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Corte Total	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Don Felipe Agrura Munoz📡🐧🔥 (@aperrales) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @CUASERMAN @totalplaymx Pero la verdad es de lo mejorcito, yo estaba con totalplay y me cambie a Telmex, me he dado la arrepentida de mi vida, me dejaron casi 15 dias sin servicio hasta que amenace con cambiarme de compañia.. mejor quedate en totalplay..

• Ruben Jimenez (@rube82) reportó hace 11 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Me acaban de cambiar el@día de ayer el módem y hoy ya no tengo servicio... QUE DEMONIOS LES PASA! Tengo 10 min esperando que contesten en la “ayuda” y nada...

• Fp (@fpradot) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Espero que con esto el muerto de hambre de @RicardoBSalinas reconsidere la orden que dio a sus comunicadores de minimizar el virus y pedir que las personas salgan a la calle. @AztecaNoticias @Tiendas_Elektra @totalplaymx @ItalikaOficial @BancoAzteca #QuedateEnTuCasa

• Eduardo Pacheco (@Eduardo_Vta) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda presentó fallas en Zapopan, o es una falla general, mejor para irme a dormir ya..

• Francisco Javier (@Fco_Orozco) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx que se tiene que hacer para que entre su servicio en #Colinasdetonala ya que solo hay Megacanle y el servicio no está tan bueno y varios queremos cambiar. @TotalplayAyuda

• A.🐚 (@aleprdmo) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Buenas tardes @totalplaymx me están llame y llame todos los días de una manera exagerada cobrándome por una línea que no es mía. Llamé para hacer el respectivo reclamo y no me dan ninguna opción. Estoy algo harta y quisiera que me apoyarán de manera urgente.

• Daniel Santos (@bluesantos26) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable No gracias, ya contrate totalplay, Telmex nunca quiso venir a instalar por eso busque otras opciones, estan peor que megacable

• arms explains it all (@elarmss) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que servicio tan culero tienes @totalplaymx

• SoportLine (@SoportLine) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ValeriaMoy Buena pregunta. En nuestra experiencia no hay el bueno, todos tienen historias de Éxito y Terror, un ejemplo cancelamos INFINITUM recientemente, jamás atendieron los reportes de Lentitud y corte de señal. Ahora contamos con dos conexiones #infinitum y #totalplay

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx para servicio a clientes a donde tengo que comunicarme, tengo dudas de facturación

• Diego Fernando 🌿🦊🌿 (@diegomez_fer) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Muy inestable tu pinche app @totalplaymx 😒

• jannini (@pel0on55) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona disculpa @totalplaymx cree que me pueda ayudar usted, hace ya una semana que no tengo Internet. Y aquí no me dan respuesta. Gracias

• Julio Barriga (@mushachi_live) reportó hace 40 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hice un cambio de paquete porque, necesitaba mas megas 150 Mbps y acaso solo llega 80 Mbps, si no van a ofrecer realmente lo que es mejor ni lo ofrezcan 😠

• Alejandro Rivera (@riveralex75) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Cuál es el número de servicio a clientes o dónde puedo solicitar atención

• Jay (@HollaAtMeEse) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda mi servicio de internet con número 0103394492 no funciona, les solicito atender esta falla ya que me encuentro trabajando y dependo al 100% de este servicio para llevar a cabo mis actividades, además de que el servicio está pagado

• Ramón Meza (@rondamonchas) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola no tengo servicio desde hace una hora

• Alex(a) (@AlejandraAt3) reportó hace 51 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda estoy intentando contratar el servicio, ayer me marcaron 2 veces: 1 para decirme que en mi zona no había cobertura (si la hay), la otra para darme la bienvenida y luego decirme que luego me hablaban.

• Cuaserman (@CUASERMAN) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Absurdo entre los absurdos, no pueden darme servicio por que no llegan hasta el nuevo domicilio, pero tienen que cobrarme por la cancelación del servicio. #totalabuso deberían de llamarse. @totalplaymx @Profeco

• JJ (@vjosedejesus) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Edith_Sanz @totalplaymx Acá estoy al revés, solo puedo usar megacable o Totalplay, ambos son un asco, extraño Infinitum. :(

• Octavio Vargas V 😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, andaba una cuadrilla de ustedes manipulando el cableado de un poste, ya se retiraron y me dejaron sin servicio; de esto hace ya un par de horas, solicito su apoyo por favor ya que me encuentro trabajando desde casa. Gracias de antemano.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar de la Torre (@Odltorre) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Su App no funciona 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤💤😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤😡😡😡😡 ya desinstalé y volví a instalar en tres aparatos diferentes y nada… están haciendo mantenimiento o kkkk!?? 😡😡😡😡😡😡😡

• Pepe Martínez López (@Pepe27075771) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el día 27 de septiembre reporte la falla de un control remoto, se compró otro y a la fecha de hoy no ha llegado, en una última llamada dijeron resolver 24 hrs. y no sucedió.

• Al Ramírez. (@Al__Ramirez) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Entiendo. ¿Hay algún estimado de cuánto podría durar la falla?

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 8 minutos

  @purplexange @totalplaymx Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🥳🤯

• ℓëvi⚡️ (@CarstairsKyuExo) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda hola buenas noches quisiera saber si pueden ayudarme dado que me he quedado sin Internet sin razón alguna

• BenjiBoom (@Benji0M8) reportó hace 16 minutos

  @YunuetMusic @TotalplayAyuda Siempre intermitencia a estas horas🤐

• BenjiBoom (@Benji0M8) reportó hace 16 minutos

  @Derpipi @totalplaymx A esta hora ya es costumbre🥲 fallando @totalplaymx

• AdrianaArtidiello🖤 (@Adi_Art7) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx mi equipo está fallando, ya fue el técnico y sigue mal ya que mis equipos son muy viejos y no hay manera de que uno se comunique con ustedes @TotalplayAyuda

• Ricardo Isaac García García (@Ricardo7mo) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda te quita el acceso a La tienda de totalshop nadamas porque les pedi un cupón de descuento y en plena semana de buen fin y luego me dicen que esta en mantenimiento el sitio cuando eso no es cierto

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda El técnico nunca llegó. No me sorprende. El servicio de ustedes siempre ha sido muy malo. ¿Cómo puedo programar una cita y que si vayan?