¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zapopan provienen de los códigos postales 45134, 45110, 45040, 45080, 45019, 45020, 45079 y 45238.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 7 horas
Guadalajara	Internet	hace 9 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

• Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

• Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día

• Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

• Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco

• Zaira Oros (@zaira_oros) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

• ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

• Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

• Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx pueden apoyarme con este número de reporte? folio 174969094, me dijeron "no aplica visita técnica, se revisará con el área especializada, por favor espera la llamada, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas" y aún no hay llamada ni solución

• Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy

• Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

• Alejandra (@HyperAle) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

• Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

• wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

• ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

• Ryan Swarthout (@mexheart) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rogelio Guerra (@rogerwarza) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas Tio Richie, esta fallando la app de totalplay para hacer el pago, tira paro para que funcione porfa

• Alberto (@BetoGonzalezL) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @Profeco Hola, quiero cancelar un servicio de totalplay, pero en llamada son muy insistentes en que ceda los derechos de mi cuenta. No quiero negociaciones y rechazo totalmente ceder los derechos de mi cuenta a otra persona. ¿Me pueden apoyar?

• Lina Garza Garza (@lingarzagar) reportó hace 10 minutos

  mi mama queria internet para sus clases de cocina y le puse totalplay, llegaron a instalar rapido y ahora puede ver sus videos sin pausas, antes siempre se enojaba porque se cortaba la señal, ahora esta feliz viendo sus recetas mientras cocina

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @Lasma_FDR Eso es sacarle jugo al servicio, @Lasma_FDR. Tener Club Totalplay como respaldo fuera de casa sí marca la diferencia, sobre todo en esos momentos en los que necesitas conexión urgente. Qué bien que lo estás aprovechando al máximo. AarónM

• Jorge Gar (@JorgeGarLor) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Vengo de cambiarme de telmex donde los problemas eran 3 veces mayores. Es la 1a vez q twngo problemas con totalplay. Espero me resuelvan pronto

• ZaRhino (@zarhinofb) reportó hace 13 minutos

  5 minutos sin que totalplay me esté fallando y dejandome colgado a media junta pero no.

• Priscylla Moura (@priscila1moura) reportó hace 13 minutos

  contrate totalplay con la promo de max para ver mis series favoritas, antes siempre perdia tiempo buscando que ver, ahora ya tengo plan cada noche, pongo mis series mientras ceno y me relajo, es de las mejores decisiones que he tomado

• Emmanuel Cahum (@EmmanuelC_05) reportó hace 14 minutos

  Bienvenidos a su sección favorita, Totalplay fallando jajaja 🫠

• Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 17 minutos

  con totalplay puedo trabajar mientras mi hermana ve series al mismo tiempo, antes con el otro internet se cortaba todo cuando subia archivos, ahora con la simetria todo funciona bien, ya no nos peleamos por la señal en la casa

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @HannaSamantha7 Así sí se puede convivir y trabajar sin drama, @HannaSamantha7. La simetría de Totalplay se nota justo en momentos como ese: cuando todos hacen lo suyo sin estorbarse. Nos encanta saber que ya no hay peleas por la señal. AarónM