Estado del servicio de Totalplay en Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, Tlaquepaque, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 4 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 20 horas
Guadalajara	Internet	hace 20 horas
Zapopan	Internet	hace 20 horas
Zapopan	Internet	hace 20 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 21 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

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  sofia p minakata (@sofis31) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable me pasó lo mismo, feliz con Totalplay años (700 pesos cobraban)y las pocas veces que falló ese mismo día mandaban técnicos súper amables y eficientes y en el fraccionamiento que vivo solo Megacable hay y es una basura cara y mala, 1800 mensuales para que todo el tiempo falle

• 
  Luis Raúl Vazquez (@vazarceo) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenos días necesito ayuda de totalplay

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @edgaroe El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No resuelven nada ! Al contrario vinieron sin mi consentimiento y dejaron las cosas peor

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  Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No tengo los datos de la cuenta pero si tengo el nombre del titular. Sirve eso?

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  Fredo ADz (@fredodz31) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda desde la mañana mi servicio es muy lento

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  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

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  ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

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  Alejandra (@HyperAle) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

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  arii' (@ariana15ch) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

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  Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx debería ponerse las pilas con su servicio. Anda demasiado mal y cobran demasiado caro. Y no me pidan el número de cuenta porque no lo tengo, solo les diré que en Guadalajara Jalisco, en la colonia Loma bonita ejidal el servicio no funciona.

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  Victor R Capetillo (@mrcapeto) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Sin servicio de @totalplaymx en Zapopan (San Isidro) … es falla general?

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  R I C O (@ricardoaa29) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx es carísimo y su servicio está pésimo, su atención a clientes horrible, su aplicación horrible… 2 días sin internet. Como si pagara $3 de servicio.

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  Melkor. (@Melkorix) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

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  Óscar Sandoval (@scarSan06293740) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Jajaja se canceló mi stream por qué se fue la señal de #megacable #mierdacable neta en buen pedo no tengo nada en contra pero para mí el peor servicio de internet, solo espero que ya quede la luz instalada en mi casa y vuelvo con #totalplay 🥲 nos vemos en un mes jajaja

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Cuánto me van a descontar por todas las horas que me dejan sin internet? Por qué para cobrar son buenos pero para todo lo demás son una basura

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  Rigo D (@RigoD4) reportó hace 44 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

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  chango (@diablitotaz) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda si primo servicio al cliente, que no dejan ni hablar con un asesor, ya con una máquina te dicen que hay intermitencia en el servicio, y se lavan las manos, a pero para el pago del servicio hasta te buscan personalmente @Profeco

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  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Hay problemas con su servicio de internet y tv. @TotalplayAyuda @totalplaymx

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  Nikkix keem (@nicermar) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  En menos de 6 meses estoy teniendo problemas de nuevo con la conexion y no puedo lograr que me puedan ayudar a crear un reporte @TotalplayAyuda. Que puedo hacer?? Necesito el Internet para trabajar!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 7 minutos

  Intenté hacer una reunión de trabajo mientras veía un documental en streaming totalplay sostuvo ambas actividades sin problemas y la reunión fue más productiva de lo habitual

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 8 minutos

  Esa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 9 minutos

  Al usar totalplay en casa me surge la duda de cómo gestionan la conexión cuando hay descargas pesadas y uso diario al mismo tiempo

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @Jenaidc ¡Hola, @Jenaidc! En Totalplay procuramos que los tiempos de atención sean mínimos, por lo que dependiendo de las circunstancias, podemos instalarte incluso el mismo día. Si quieres que revisemos tu caso en particular, no dudes en enviarnos DM. HugoA

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  🦦Otter In Love🪴✨ (@OtterFann) reportó hace 11 minutos

  @Profeco apoyo con una cancelación de servicio Totalplay!

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  Manuel Garza (@mangarza) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Me emitieron dos complementos de pago con errores con fecha de 31 de marzo, habiendo pagado el 1 de abril. La forma de pago también está equivocada Crédito/Débito. Necesito corrección de complementos de pago #CFDI #Totalplay

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  Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó hace 13 minutos

  5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?

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  Jesse Alvarado (@Jesalv18) reportó hace 13 minutos

  @mister_tostada Yo no tengo internet desde hace una hora #totalplay nunca me falla y cuando mas lo necesito me deja sin internet

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 15 minutos

  Me bajaron el plan de Netflix sin avisar pero no el precio. #totalplay

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  Héctor (@hectorenmt) reportó hace 15 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable asi nos tienen entre monopolios protegidos y burocracia. yo con totalplay nunca tuve esos problemas. richie te hubiera puesto el servicio ya porque sabe que el cliente manda. el estado solo protege a los suyos.