¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Federico González (@buhos77) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @dadanielo @TotalplayAyuda A mí me pasó lo mismo hace un mes. Les hice el pancho de la vida a los de total play y me salieron con que determinaron que el cambio se hizo vía Facebook. Tienen un protocolo de seguridad bananero. Checa si no te contrataron algo o compraron en la tienda a tu nombre.

• Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.

• L (@lts_Lu) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!

• eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 9 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

• Enrique Vazquez (@kikepank77) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda arreglen si aplicación de tv no se queda en negro con su pésimo servicio de internet y nunca carga ni por cable ni por wifi

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

• 𝐑𝐚𝐲𝐦𝐨𝐧𝐜𝐚𝐥𝐢𝐭𝐫𝐢.𝐥𝐞𝐧𝐬🦇🔊(💙,🧡) (@Ray_Calitri) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @fiavera_ @unatalmars @totalplaymx Que bueno que tengo izzi, digo tampoco sirve jajajaj

• L (@lts_Lu) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• pancho osornio (@reycocol) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

• Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TotalplayAyuda No pues ni modo... tampoco funciona como chromecast el decodificador 4K?

• Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó hace 39 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• L (@lts_Lu) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!

• Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

• Antonino Rosas (@FixdeR) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Doña Viajes (@calamarisol) reportó hace 6 minutos

  Estoy harta de que @totalplaymx no sirva de nada en zona centro de Guadalajara, intermitencia todo el día y las llamadas e intentos de soporte no sirven de nada. ¿Recomendaciones de otra compañía que sí funcione en la zona?

• patrick (@pp_hrico) reportó hace 8 minutos

  hola @Profeco ¿cómo puedo cancelar mi cuenta con TotalPlay, por pésimo servicio, sin que me cobren penalización por no cumplir su plazo forzoso?

• Williams Manuel Fern (@ferruizwilliams) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Un mes y ya me arrepentí de haberme cambiado a está porqueria tendré que aplicar la cancelación del contrato por no recibir lo contrato pero apenas es día de corte te ponen lo que debes

• moonlight piñata (@mike_jumps) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Envié mensaje, no hay respuesta

• Gema Mariscal Lopez (@GemaMariscalLo1) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Espero que si sean referencia para mejor el tiempo de espera!

• 𝙀𝙧𝙞𝙘𝙠 𝘼𝙇𝙇𝙊 (@prietocratico) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda me pueden decir como es que voy a pagar 1150 pesos por una sola tv, y antes pagaba 1260 pesos por 3 tv's y ya di de baja 2 servicios?

• i am my own hell (@7hank_u) reportó hace 24 minutos

  Q TENGO Q HACER PARA Q MALDITO @totalplaymx MANDE A 1 MALDITO TÉCNICO A MÍ CASA X DIOS TENGO Q ENTREGAR EL SANTO GRIAL O Q YA LES DIJE Q LLEVO 1 MES CON INTERNET DLV Y NOMAS REINICIAN MÍ MODEM A DISTANCIA Y JALA 1 HR. LLAMAMOS Y SUS ASESORES CUELGAN CUANDO NO SABEN QUE MÁS DECIR.

• Edgar Martinez R. (@stress_Edd) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx me ayudan con mi servicio de internet? No estoy recibiendo la cantidad de megas que estoy pagando.

• Jessica Gonzalez (@jessigonzalez01) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda y lo pongo por aquí porque no más le digo que lo quiero cancelar y me cuelgan. Estoy cansada de su mal servicio. Lo reinician y sirve media hora y vuelve a fallar.

• Jose Luis Salaño (@josesalano) reportó hace 30 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda El Sr. William Hall debe tener una deuda millonaria para que a mi, que no conozco a ese Sr. me sigan acosando todos los días a cualquier hora. Ni soy ni seré jamás usuario de una empresa que ni sabe hacer cobranzas. Que asco de empresa.