¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Wi-fi	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 14 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

• Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

• Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 29 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 37 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• Mike Huerta (@mikecontad) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 48 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• G. Limón (@GLimon007) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda que mala onda le ofrecen a uno un servicio con un precio de por vida y hoy me llego un correo diciendo que van a subir los costos creo es hora de buscar otro servicio de Internet @infinitum @izzi_mx

• Omar Espinosa (@fakk0) reportó hace 2 minutos

  @1egorreta @totalplaymx @TotalplayAyuda No solo tu brooo yo tambien desde hace horas se fue la señal

• luisro_dev (@DevLuisro) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx No tengo servicio desde hace dos horas...

• Alberto Mendoza (@Alberto69105322) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Ahora con los aumentos, ya no está en mis planes el servicio quisiera cambiarlo por el momento a solo Internet y cuando pueda lo cancelo me podrían ayudar?

• Gaby (@GAAABOOO) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx hola, quiero cancelar el servicio y al llamar al teléfono correspondiente no dan la opción de cancelación ni de hablar con un asesor. Me ayudas ?

• Kaiser Z (@KaiserZR) reportó hace 8 minutos

  @REVERENDHAJT669 @totalplaymx Luego te ponen más velocidad así cuándo llevas tiempo con ellos, a mí ya me dieron más velocidad.

• Henrik (@1egorreta) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda En caso de que no se solucione quisiera que agenden una visita, ya que la última vez que “trabajaron” en el problema no se solucionó hasta que conseguí que viniera alguien.

• Ricardo García (@Ricard0Garcia) reportó hace 12 minutos

  @radovankaradzik @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tengo tiempo con #totalplay y todo estaba muy bien, pero empezó a fallar y comenzaron las llamadas eternas con soluciones temporales. La más recurrente "verifique su equipo, el Internet está bien, de cualquier manera voy a realizar unos cambios en su servicio.

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 12 minutos

  @aaroncplaza ¡Hola, @aaroncplaza! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto, por favor. ¡Saludos!

• iván (@el_iva_n) reportó hace 14 minutos

  Hoy, así de la nada ha llegado un correo donde totalplay dice que subirá el precio de su servicio solo porque "así mantendremos la calidad". Ah bueno.