1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Tonanitla, México
Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Tonanitla, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 3 días
Coacalco Internet hace 4 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 8 días
Tlalnepantla Corte Total hace 9 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

  • lasarif
    chikisbm.com (@lasarif) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

  • jaloloster
    Smith Morrison (@jaloloster) reportó desde Tecámac, México

    @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

  • ANALETICIACAST1
    ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

  • rodrigoaddiel
    Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

  • ANALETICIACAST1
    ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx buen día amanecí sin señal . Urge estoy en home Office. Antier pague mi factura antes de vencer. Por favor ayuda

  • JuMaJr
    JuMa8a (@JuMaJr) reportó desde Coacalco, México

    Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

  • arturoolvera2
    Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio

  • rodrigoaddiel
    Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Zumpango, México

    @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

  • lfer_robe
    Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

  • rodrigoaddiel
    Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

  • arturoolvera2
    Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto

  • hug1x
    Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó desde Coacalco, México

    @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

  • vaquitta
    Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó desde Coacalco, México

    Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

  • travedomex
    trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

  • PosadasTNT
    Robert TNT (@PosadasTNT) reportó desde Cuautitlán, México

    @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

  • AndritoOs
    AndritoOs (@AndritoOs) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda Sigo con problemas en la velocidad de mi internet, estoy pagando por 80Mbps y tengo días con el servicio pésimo.

  • jpalace504
    Julio (@jpalace504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔

  • arturoolvera2
    Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter

  • travedomex
    trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México

    @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

  • dagangeles
    Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cpt_GonzoPrader
    Gonzalo Iván Pradere (@Cpt_GonzoPrader) reportó

    @IANANDR35210563 @TotalplayAyuda @totalplaymx Te van a decir como a mi que tienes que pagar 1200 de un equipo nuevo que ese si te va a dar la velocidad que contrataste, a pesar que ellos deben proporcionar el equipo sin costo adicional, ya que va incluido en la renta mensual

  • JimRisingSC
    Jaime “JimRising” Duran (@JimRisingSC) reportó

    Banda hoy empecé el stream 2:30 pm por qué Infinitum y totalplay los 2 me están fallando. No conectan a ningún server de twitch y andan lentos los 2 :S se supone que tengo uno por si falla el otro y resulta que los 2 no sirven. Si un rato se componen prendo de nuevo

  • marianasonfire
    𝐌🫀 (@marianasonfire) reportó

    . @TotalplayAyuda es la 4ta vez de ayer a hoy que me reagendan el cambio de domicilio que solicité desde el el JUEVES y no dan explicación alguna. Quiero levantar una queja o cancelar el servicio

  • arelymagu
    Arely Marroquin (@arelymagu) reportó

    @TotalplayAyuda Buen día, necesito hablar con un asesor de soporte técnico y solo me mandan a teléfonos con grabaciones de intermitencia en la zona desde hace 6 días.

  • oskrprz_sl
    Oscar Pérez (@oskrprz_sl) reportó

    @danypunkz Pensé que era la señal de Totalplay

  • manuelpintor
    Alpha Pintærus (@manuelpintor) reportó

    Llevo 3 días peleandome con @totalplaymx por que no pueden dar un jodido servicio. Ustedes que compañías recomiendan?

  • rivera_hect
    Hector Rivera (@rivera_hect) reportó

    @TotalplayAyuda Ningún detalle. Solo me llamaron que ya estaban cerca, me quedé esperando y después no supe nada. Solo me llegó el mensaje de reagendado 😡

  • JorgeMttz
    Jorge Mtz Albillo (@JorgeMttz) reportó

    @totalplaymx está fallando su servicio

  • AlbertoWAguilar
    Alberto Aguilar Ruiz (@AlbertoWAguilar) reportó

    @TotalplayAyuda está fallando mucho el canal de Fox Sports 2. Qué mal!!

  • Stremurs
    alex flash (@Stremurs) reportó

    Ggs a todos contra los que jugamos, **** Totalplay pero se armó.👏🏻