¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Tizayuca, Texcoco de Mora, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 horas
Coacalco	Televisíon	hace 16 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 36 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!

• L (@lts_Lu) reportó hace 53 segundos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

• Antonio García (@LordOfShadows87) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!

• Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó hace 3 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @totalplaymx me interesa su servicio y quiero saber el costo de sus paquetes

• Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 11 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

• L (@lts_Lu) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?

• 𝐑𝐚𝐲𝐦𝐨𝐧𝐜𝐚𝐥𝐢𝐭𝐫𝐢.𝐥𝐞𝐧𝐬🦇🔊(💙,🧡) (@Ray_Calitri) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @fiavera_ @unatalmars @totalplaymx Que bueno que tengo izzi, digo tampoco sirve jajajaj

• eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 25 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

• L (@lts_Lu) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• Federico González (@buhos77) reportó hace 33 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

• joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace 40 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

• Enrique Vazquez (@kikepank77) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda arreglen si aplicación de tv no se queda en negro con su pésimo servicio de internet y nunca carga ni por cable ni por wifi

• Antonino Rosas (@FixdeR) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬

• Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @dadanielo @TotalplayAyuda A mí me pasó lo mismo hace un mes. Les hice el pancho de la vida a los de total play y me salieron con que determinaron que el cambio se hizo vía Facebook. Tienen un protocolo de seguridad bananero. Checa si no te contrataron algo o compraron en la tienda a tu nombre.

• Kief (@kief_orel) reportó hace 56 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @totalplaymx buenos días no tengo servicio en Texcoco, totalmente no funciona, me pueden ayudar por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria E Cruz (@MJCruzSandoval) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo desde el miércoles esperando que instalen el servicio, hoy llegaron a instalarlo, entraron y se fueron, llevo mas de una hora esperándolos. Pésimo servicio de su call center e instaladores Solo porque @ayudaizzi esta peor

• Dave Mora (@DaveMora8) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx 4 llamadas que me cuelgan y más de 3hrs esperando para que casualmente "no puedan cancelarme porque no funciona el sistema de pagos" Tenía a TP como la mejor empresa y cancelo solo porque no hay cobertura. Después de hoy los considero un asco de servicio.

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 6 minutos

  @AnaaIslas Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• Jorge Jacobo Amaya (@JorgeJacoboAma1) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda falla de 45 minutos en Tlaquepaque.

• Alfredo González (@Almego) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda hola! Me he quedado sin servicio, y esta semana de verdad estuvo fallando demasiado.

• Dr. Maria Jose Rodriguez (@Majo_rg) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx llevo todo el día sin internet. Mis vecinos del mismo edificio si tienen servicio con la misma compañía, pero les he llamado a ustedes y me dicen que es una falla generalizada. Solicito ayuda

• Israel Segura (@IsraSureOlive) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio, creo que es general pero me pueden ayudar por favor?

• Rigoberto Macias (@MaciasRigoberto) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx Desde hace dos años que tengo fibra óptica con el servicio de Totalplay y desde entonces es intermitente cada 5 minutos se interrumpe el servicio de internet, definitivamente me regreso a Infinitum. Mi número de cuenta es 0102954293; habrá alguna promesa de servicio continuo?

• Beto Mendoza Pérez (@betomendozap) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda llevo todo el día esperando que vengan a hacer la instalación, 1ero me dijeron que de 11am a 1pm...luego que de 2pm a 7pm y nada... Y por whatsapp tardan horas en contestar

• Nohemi (@mimlop) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda me ayudan con mi servicio????