Estado del servicio de Totalplay en Tonanitla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuautitlán, Ejidal Emiliano Zapata, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 día
Cuautitlán	Wi-fi	hace 3 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 10 días
Coacalco	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

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  KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo

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  Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

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  Dorotheo73 (@dorotheo73) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán, México

  @totalplaymx el peor servicio de internet, primero prometen gratis un extender de wifi "wifi pro" por 4 meses, el instalador no lo entrega, y en atencion a clientes dice que si lo quiero tengo que pagar, y luego que los 120 mb de velocidad solo es si te conectas por cable de red

• 
  Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

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  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 11 minutos desde Nextlalpan, México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

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  Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

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  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• 
  Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• 
  Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

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  omekannia (@iris_charo) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

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  𝐀𝐥𝐟𝐨𝐧𝐬𝐨 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬 (@ponchoflores_11) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda Me podrías ayudar con un problema en el servicio de televisión

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 29 minutos desde Nextlalpan, México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

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  Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

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  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 40 minutos desde Nextlalpan, México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

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  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.

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  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

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  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 55 minutos desde Nextlalpan, México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

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  Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 7 minutos

  Me genera curiosidad totalplay porque quiero saber si el servicio permite crear redes separadas para trabajo y entretenimiento en la misma casa

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  Alejandra🫐 (@alejandralcmm) reportó hace 9 minutos

  neta chingan tanto los de totalplay? no me dejan cancelar el servicio, que debo pagar una multa por incumplimiento de contrato, cuando yo no firmé nada, pero me comentan que al aceptar que instalen el módem ya estoy aceptando términos y condiciones, ahora se la pasan marcándome

• 
  César López (@mister_tostada) reportó hace 11 minutos

  Alguien mas esta teniendo problemas con TotalPlay? #TotalPlay

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 18 minutos

  Estaba esperando una llamada importante y puse algo para pasar el rato y cuando llego ni la escuche por estar viendo con totalplay luego tuve que devolverla

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 19 minutos

  Un plan sencillo se volvio algo que no queriamos que terminara con totalplay todo cambia cuando encuentras algo bueno

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  ♥️🅺🅰🆁🅻🅰 ♥️🆄🆁🅸🅰🆁🆃🅴♥️ (@_Karla_Uriarte_) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas . Usen #TotalPlay en sus casas. . Mis abuelos tenían una línea fija y su empresa nunca tuvo problemas de logística. .

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  Carlos A. Castro (@carlos_ramones) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx fallando desde la mañana en #Tampico y no responden en su lada 800 Dan ganas de cambiarse a #Totalplay

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 25 minutos

  Me llama la atención totalplay porque quiero saber si el servicio facilita la conexión de nuevos dispositivos sin tener que reconfigurar todo

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  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 25 minutos

  @DrArthrex Llevo 10 años con TotalPlay, solo dos veces he reportado fallas (las dos por causas ajenas a ellos) y en ambos casos en menos de tres horas lo resolvieron. La velocidad es increíble. Yo diría en este caso, que es la menos peor jeje.

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  Fidel (@FIVAPCELL) reportó hace 27 minutos

  Y lamento que por decisiones de personas no eticas ni profesionales esté desempleado fuera de totalplay y que personas productivas para la empresa estemos en este caso.