¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Internet	hace 53 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

• Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 15 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

• 〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 20 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

• Dave (@Daverdadero) reportó hace 38 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Te odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx

• Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 45 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TotalplayAyuda No pues ni modo... tampoco funciona como chromecast el decodificador 4K?

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?

• Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

• pancho osornio (@reycocol) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• RCL (@ricardocorlop) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 51 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• Silvia García Rojas Islas (@chivis_m26) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio

• Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó hace 54 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Oye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 56 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luillo Diaz (@luillodiaz) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Ya mande DM y sin respuesta!!

• Darth AR2D2 (@CAGS_2983) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajaja no gracias Telmex cuando fui a contralarlo se negaron a darme el servicio no querian entrar a esa zona , me quedo con totalplay

• frida flores (@fridafl10242739) reportó hace 6 minutos

  Fatal tu servicio @totalplaymx , si llamas por teléfono es un menu que no te lleva a nada, servicio al cliente inexistente, solo te dan instrucciones de cambiar la contraseña del wifi, y la velocidad del internet pesima,de 200 mg me da 12 🤬

• Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda sigo con problemas de Internet. Podrían reconfigurar desde servicio técnico? # de cliente 0105400347

• Nirvana Mendoza (@nervss13) reportó hace 16 minutos

  @brendaa_hm @infinitum Totalplay es la solución

• La Mañana que se fue. (@_carlostello_) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx mal servicio por parte de tu personal de cobranza, me pidieron comprobante de la transferencia para volverme a activar, lo envíe y sigo sin tener acceso a mis servicios.

• Pau Pena Ajena (@SoyProle) reportó hace 17 minutos

  Nos dicen en @totalplaymx que todas las quejas de distribuidores tendrán seguimiento. Lo anterior después de la nota publicada den @Merca20 sobre la forma de responderle a un cliente de un distribuidora autorizado.

• Berenice Miranda (@berenixmiranda) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Gustavovanzini Ni se te ocurra contratar infinitum de telmex, el servico y atención es peor que el de @totalplaymx yo llevo 2 meses esperando me solucionen la falla del servicio

• luuniithaa_ (@louluna92) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo internet, se reporta y me dicen que hasta el 17 de septiembre pueden venir a checar, hago Home office, le dijo a mi jefe que hasta el 17 voy a trabajar ?

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 21 minutos

  @m_petronilo ¡Hola, @m_petronilo! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto por favor. ¡Saludos!