¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Tizayuca y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Tlalnepantla	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

• Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 15 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

• Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas

• Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

• Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 29 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

• JoyJay (@JoyceGar16) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

• Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 41 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!

• 🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mueble (@El_Myxo_Yan) reportó hace 22 minutos

  Urge el internet @TotalplayAyuda no tengo servicio

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx En lo que va del año es la tercera vez que falla el Internet 😡😠😡😠 porquería de servicio 🤮🤮🤮

• ConeHollow (@AlxSMcGlynn) reportó hace 24 minutos

  @karis2604 @TotalplayAyuda Tengo el mismo problema. Y desde ya hace meses intermitencia en el servicio de menos una vez al día

• Mueble (@El_Myxo_Yan) reportó hace 29 minutos

  Y más de una hora sin servicio y nadie que atienda pésimo servicio de Totalplay @TotalplayAyuda y contando

• Yamile Requena (@Yamile_RP) reportó hace 32 minutos

  @TotalplayAyuda Todo el día he tenido problemas con el servicio y perdí un día muuuuuuuuy importante de trabajo.

• Lissa (@LissLechuga) reportó hace 32 minutos

  @TotalplayAyuda llevo casi una hora sin servicio de internet ! 🥲

• MARIUS (@ARMANDAD1728) reportó hace 33 minutos

  @totalplaymx NO TIENEN VERGÜENZA PARA COBRAR, MI CONTRATO DICE QUE PAGO POR 500 MEGAS Y SOLO TENGO 7 MEGAS; Y SE LIMITAN A DECIR QUE HAY FALLA EN LA ZONA. LO MALO ES QUE LLEVAN MESES ASÍ

• Pablo D. (@_duenas91_) reportó hace 33 minutos

  Intermitencia por completo en @totalplaymx asco de compañía y de internet, no contraten el servicio a ido de mal en peor desde el año pasado

• Francisco (@FrancAlcantar) reportó hace 33 minutos

  @totalplaymx Su Internet se traba bastante no es buena compañia es mejor el izzi segun tiene firba optics y no funciona nada

• 8 (@SahurSpinozza) reportó hace 34 minutos

  @TotalplayAyuda Ahorita nada, mejoren su servicio al cliente y quizá nos quejemos menos 🙃