¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tizayuca, Texcoco de Mora, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 59 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 38 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 41 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mig (@migdacid) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx Pueden indicarme hasta cuándo se solucionará la falla en Córdoba Veracruz!

• Edward Tostado  上海 (@edwardtf11) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda me están cobran sin tener el servicio activo

• Luna Petit 🍑 (@lunitapetit) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Arreglen el servicio por el Cual cobran y depues ponen sus promociones y de mas chingaderas

• Benjamín Soto (@pukoo2802) reportó hace 8 minutos

  @t3rrami @TotalplayAyuda También a ti?? Yo estoy en zona centro y también se me fue por completo. Demasiadas intermitencias en el servicio.

• Terri (@t3rrami) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda No me puedo quedar sin Internet, necesito una solución RÁPIDO

• Ali (@u_skom) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas que dicen sus agentes telefónicos para seguir el procedimiento de cancelación, heme aqui, pagando un servicio que ni siquiera use y tuve desconectado por un mes, que hermoso @TotalplayEmp gracias por nada

• serch!!!! (@sjimenez_rebel) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Pues ya te contesté y no me das respuesta

• Anahi Lopez (@korinalopsa) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @Luyshg @TotalplayAyuda Realizar el pago de mi servicio anoche vía internet y aún me aparece el adeudo en el estado de cuenta de la app.

• Anahi Lopez (@korinalopsa) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda 40 minutos sin respuesta de su parte.

• Ali (@u_skom) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito ayuda, 0200101951 cancele mi cuenta el mes pasado y les pague y ahora me estan cobrando de nuevo que pasa ?