¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 21 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 6 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 8 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 13 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

• Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Eric ®️ (@Ericdanie54) reportó hace 29 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Totalplay está fallando!

• aLita (@alelunita77) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Federico González (@buhos77) reportó hace 51 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jelipe (@jflp_) reportó hace 3 minutos

  @pinchegandalla @totalplaymx Es engorroso oye teléfono, si eso pasa levanta folio de queja en ift

• Pedro Moreno (@pemorsa) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx no entiendo porque ofrecen promociones y no las cumplen, que decepción de servicio

• Jose Argueta (@Jo53_Ar6u37a) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda me quedé sin servicios, estoy sin poder trabajar me urge.

• Kain-X X (@KainXX1) reportó hace 12 minutos

  Oye @totalplaymx Pedí cambio de domicilio desde el 7 de Enero... No puedo estar de su niñera correteandolos, ustedes saben su trabajo y ofrecen un horario de instalación y no van. Pero pa' cobrar si están buenos, donde veo el ajuste en el cobro del mes o la cancelación?

• C0META (@c0meta_) reportó hace 16 minutos

  segundo día con intermitencias @totalplaymx que onda con su servicio ya está muy malo

• André Vargas (@AndreGarva) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx mi servicio lo pague días antes & ahora resulta que debo & que suspendieron mi servicio, asco de compañía de verdad. ASCO

• Brian Hernández (@FostHeeeR) reportó hace 19 minutos

  @IFT_MX @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias, meteré mi inconformidad una vez que Totalplay no pueda arreglar el problema. Hasta el momento sigo en espera de recibir un módem nuevo y esperemos que se resuelva el problema si no es ya algo interno de Totalplay.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 23 minutos

  @_izamaraa_ @izzi_mx La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad 😌🙌.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 25 minutos

  @_areldleon @TotalplayAyuda Detectamos una intermitencia en la zona donde habitas. Estamos trabajando para restablecer el servicio lo más pronto posible. De antemano, te ofrecemos una disculpa por las molestias que esto te genera. SarahB

• 𝒮𝑒𝓇𝑔𝒾𝑜 𝒢ó𝓂𝑒𝓏 (@sergioo07) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx Por favor por que es frustrante apenas 1 dia tenemos de que vino el técnico y ahora que es la caja segun siempre se hechan la culpa entre mismos tecnicos ojala y deje. Buena ya la conexion en la caja y hogar por que es asco esto