¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tizayuca, Texcoco de Mora, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando su red, *******

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 6 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 23 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Su red esta fallando

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 43 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Edgar Aguilera (@drakeniferno) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @totalplaymx Esta fallando ¿Cuando quedara solucionado? No pago mucho por no tener servicio. ******* .

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  ¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Fernandez A (@JorgeFdezA) reportó hace 2 minutos

  @JoseNFMX @RicardoBSalinas @totalplaymx si lo pagaste como servicio desde la app de un banco, tarda casi 24 hrs, en Oxxo es en automática la reconexión

• EM (@EMVILLAGRAN) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio de Totalplay shop. Y solo para que lo tengan en cuenta su servicio a clientes pésimos también, te transfieren sin autorización, y te cuelgan.

• nallely ramos (@nalleramor) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @totalplaymx PÉSIMO SU SERVICIO AL CLIENTE, NOS DEJARON SIN SERVICIO EN UNA ESCUELA POR ACTUALIZAR LOS CONTRATOS¡¡

• Sandra Ferrer (@SanndraFerrer) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx Estoy tratando de solicitar un cambio de domicilio y no me dan respuesta

• MariaNNa (@naNna_36) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda me llamaron para lo mismo El agente no sabía ni qué. Me dicen que tengo que esperar 72 hrs antes de mi corte y agendar una cita Y si ya no vivo ahí cómo le hacemos?Llevo el módem a una tienda y ahí ya puedo cancelarlo? Dime qué hago!Por favor solo quiero CANCELAR

• Hugo (@hugo96pc) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda 1 semana sin internet lo “solucionan” y a los 3 días otra vez sin servicio, ya van más de 24 hrs , número de reporte 161128201

• Lugoool (@lugogarciac) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @aaza_r Sres @TotalplayAyuda tienen algún estimado en tiempo para dar con la resolución de la problemática del servicio intermitente, esto genera retraso en nuestras labores diarias

• Joaco (@Joaco_72) reportó hace 23 minutos

  @FerVlazquez1 @TotalplayAyuda Es verdad, brevedad cuánto? Además yo veo redes wifi de @totalplaymx y no veo que en la calle alguien este trabajando

• Luis Angel Chavez (@LuisAng12161859) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les mandé DM con mis datos, estaré pendiente a su respuesta

• Dimevilla (@Dimevilla1) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx podrían ayudarme a cambiar mi correo electrónico la app no me lo permite