¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Omar Jime (@omarjime) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda

• JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 18 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 23 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• SaloVL (@salovl) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• Vic (@vmxeps) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 34 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 52 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• Robert TNT (@PosadasTNT) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lau Mora (@LauM012a) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx actualización, no van a reactivar el servicio debo pagar x oxxo, spei o app yo quiero pagar con 1 de las 2 tc predeterminadas y no me dejan por app, pág, ni Wh q x varios intentos, después de decirme que x la fecha y ahora que por única ocasión, entonces sí falla?

• Aedrian (@Aedrian_x) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda apenas empiezo el dia y no tengo internet en mi banda de 5ghz. De que se trata esto? Para que me piden que les mande dm si no los responden ni me arreglan la porqueria de servicio que ofrecen? @Profeco que hago?

• ChucuanV (@chucuan_v) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx para preguntarles que si ya iban a arreglarlo. Ya nos vamos, no encontramos la falla y ya es muy tarde, tenemos 3 horas buscando. Recordé y les dije que checaran un cable que salía del neocio de la esquina que 1 ó 2 antes habían arrancado un árbol y se les cayó encima del cable,

• Lau Mora (@LauM012a) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Comprendemos la molestia te hacemos mención de realizar el pago por otro de los medios disponibles para que tu servicio sea restablecido lo mas pronto posible. OctavioF

• Esteban Torres (@Esteban_LTT) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @Ozz_1998 @TvDannyZ Que random el servicio al cliente, no?

• Kylian Rick (@kylian_rick) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx tu servicio va de mal en peor

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 21 minutos

  @melissacrrillo @totalplaymx Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🥰👏.

• Alfredo Suarez C. (@Alfred3dmx) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx que tengo que hacer para que venga un Tecnico? Todo el día de ayer estuve esperando un técnico y nadie? Y hoy también tendré que estar esperando todo el día!!??? No. De visita 27388350

• Reynaldo Pérez Valenzuela (@ReynaldoPrezVa1) reportó hace 24 minutos

  Pues #totalplay otra vez fallando y como siempre no contestan y su grabadora diciendo que…no es necesario reportar…

• Azury Aparicio (@NurseAzury) reportó hace 26 minutos

  Ayer tenía programada una visita para cambio de domicilio y los técnicos se fueron por 5 minutos de espera, les llamé y me trataron fatal. Me colgaron el teléfono, y hoy sigo sin recibir apoyo en mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda #pesimoservicio