¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tecámac y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 7 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• Isaac Dublan XCX (@DublanLuna) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda su red esta fallando pero eso si para cobrar estan buenos, *******.

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 31 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 52 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erasmo Rodriguez (@erod7913) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda No tienen que verificar nada, solo responden esto: Por el momento tu zona Totalplay está presentando una intermitencia en el servicio, estamos trabajando para solucionar este inconveniente a la brevedad, no es necesario reportarlo con uno de nuestros asesores.

• HAguero (@hralch) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Es desesperante Ni TV NI INTERNET! Mas de 24 hrs incomunicado y me piden que espere. Que es una falla general!!

• Erasmo Rodriguez (@erod7913) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Lo que tienen que hacer es enviar trabajadores y que reparen los cables para que restablezcan el servicio 5 días ya casi 6 sin servicio

• Cynthia Rent (@cynrendesvouz) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Ya tiempo sin que el servicio diera problemas por fallas en la conectividad, lit ya ni por el precio chistaba. Pero si no queda algo funcional para mañana voy a tener que pagar aparte para que me manden a un tecnico y en estas fechas siempre es pura suerte si llegan o no..

• Alfredo Aranda (@Al_Aranda) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Es queja de un asesor que me atendió el día de hoy de Totalplay

• Cynthia Rent (@cynrendesvouz) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Mmm y ya mero tienen la solucion para la mentada intermitencia en la zona que lleva todo el día ocurriendo en un chorro de zonas?

• Alberto Ramirez (@albramirezm) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx internet caido en chihuahua, desde hace 24 hr intermitente, y sin hr clara de solucion, entonces tengo que contratar dos empresas diferentes por si se cae una?

• Jenn (@jenniferjkgp16) reportó hace 21 minutos

  Tuve que contratar ****** izzi xk totalplay no llega a mi **** colonia, de paso ctm telmex

• Javier Bohon (@javierbohon) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio. ¿Qué procede? Aparece el menú en la pantalla, pero sin imagen ni audio. Sin acceso a las apps

• HAguero (@hralch) reportó hace 31 minutos

  @TotalplayAyuda contraté Paramount plus y la plataforma de su app no sirve, solo cobran con efi ciencia, internet con baja vel e intermitencia constante