¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Texcoco de Mora, Ciudad López Mateos y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:
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Juan Carlos Vázquez
(@jcvazqueza) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo
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JM
(@JoseManuelGM77) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO
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JM
(@JoseManuelGM77) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.
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Daniel Castañeda
(@Riuzaqui) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea
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Robert TNT
(@PosadasTNT) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda que carajo pasa con su servicio? No tengo ni 20 MBPS! Ya van 3 días seguidos así, que es lo que está sucediendo?
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JuMa8a
(@JuMaJr) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡
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Vic
(@vmxeps) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!
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Arii Benitez
(@MrsMalkavelkian) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾
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Luna Viazcán Luis
(@viazcanluis) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX
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Omar Jime
(@omarjime) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda
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Viridiana banana ♥
(@viriiviriibamba) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx
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ANA LETICIA CASTRO
(@ANALETICIACAST1) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura
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✨ Jerry Castillo ✨
(@be_jerry) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)
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Edgar Aguilera
(@drakeniferno) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@totalplaymx son una ****** llevo dos días sin servicio y al comunicarme no responden, pero para cobrar si están buenos verdad
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Alex Wolf MoVa
(@AlexWolfMova) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...
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Rodrigo Castillo
(@rodrigoaddiel) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos
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Elizabeth F
(@xoxo_grinch) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭
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karajoreal
(@karajoreal) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor
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SaloVL
(@salovl) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.
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Dr Lazarín Soviético #RedAMLO
(@LazarinDr) reportó
desde
Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
@ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arthur 🇺🇦
(@Arturogtzt) reportó
@any_ceeb @totalplaymx Es correcto, es una basura
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el chico de fuego
(@6erxrdo) reportó
No puedo creer que llevo 2 semanas queriendo contratar un paquete con @Telmex y no me dan solución, y ahora me acaban de decir por teléfono que si no soy cliente no me puedo quejar, solo es para clientes @totalplaymx por favor pásame informes para contratar
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Paulina Chavez R.
(@lapau75) reportó
@TotalplayAyuda aparte la persona que contesto colgó el teléfono, le pedí me ayudara ya que es el servicio de mi local y uso terminal con internet, la molestia es con un día que te pases para pagar te lo cortan, les pagas y hay que esperar 72 hrs
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𝖈𝖗𝖚𝖟
(@CeeesarCruz) reportó
@dyrwsk @TELMEXSoluciona @Telmex Te recomiendo totalplay, muy extraña vez tenemos problemas técnicos
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Del Rey 🔮
(@gabrielaaahdz) reportó
@AlkaConKA @lucerobernal @Megacable Claro que si, ve a darte de baja. Yo asi lo hice porque neta era un asco trabajar Home office con ese internet y la verdad no tengo queja de TotalPlay, funciona súper bien por su fibra óptica
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el rodrix
(@elrodrix) reportó
Eso de solamente poder hablar con un "ejecutivo" solo cuando vas a contratar y NO cuando tienes problemas no esta chido por no decir mas gacho @totalplaymx
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Rebelde
(@rrebeli12) reportó
@TotalplayAyuda hola, dónde puedo reportar la velocidad de mi internet?
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Macorina
(@UnSimioenbici) reportó
@TotalplayAyuda Necesito que cancelen mi contrato, llevo meses intentándolo y no lo hacen!!! Puras excusas. ¿Qué hago? Ayuda!! por favor @Profeco
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Paulina Chavez R.
(@lapau75) reportó
@TotalplayAyuda Buenas tardes, el día de ayer me cortaron mi servicio, el día de hoy se pago y resulta que lo van a activar hasta dentro de 72 hrs, llame y eso fue lo que dijeron que se reflejara el pago hasta el lunes porque se cruza fin de semana (1/2)
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Nicolas GILLET
(@nicolas_GILLET) reportó
@totalplay @RicardoBSalinas subi de plan hace 10 dias con simetrico , inicialmente solo subieron el download, hubo un folio por lo no aplicado, y hoy me doy cuenta que no han hecho nada, y me regresaron al plan anterior.. Que perdida de tiempo con sus equipos de venta!