¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 18 horas
Coacalco	Wi-fi	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• 🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó hace 36 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

• ⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 48 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?

• eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 7 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

• Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 15 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

• BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx a ver a q hr restablecen el servicio, 2 hrs y nada..toda la zona sin servicio

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?

• omekannia (@iris_charo) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

• Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 39 segundos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

• Alberto ALVarado (@Bethunn) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx cómo canceló su servicio feo?

• Manuel (@arciniegav) reportó hace 4 minutos

  @PEPEMENENDEZ @Telmex @totalplaymx Gracias Pepe, desde que hicieron el mentado "upgrade", además que tronaron un transformador los técnicos, se va internet, no tiene la velocidad real y me desconecta dispositivos. Mañana contrato TotalPlay sin pensarlo, Telmex es una porquería.

• la robatotopos 3000 (@chiIaquiles_) reportó hace 6 minutos

  @JavierAIfonso yo tengo totalplay aca en mty y la vdd es que casi nunca me falla

• Jones Hansen (@azhaelnew) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx estoy esperando una visita técnica desde ayer para un cambio de domicilio,tome tiempo de mi trabajo para poder esperarlos en horario abierto hoy también voy a desperdiciar tiempo en esto no resuelven nada

• Juan Carlos Bravo (@Bolipaaan) reportó hace 8 minutos

  Creo que ya toca cambiar de compañía ****** totalplay llevo 3 días sin internet 🙄

• Dimevilla (@Dimevilla1) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Desde las 8 am se hizo el cargo a la tarjeta, no se refleja por que no han validado el pago, tengo 2 días pidiendo que se me apoye para agregar otra tjt y ni eso ahora me. Cortan el servicio y yo soy quien tengo que esperar a que se valide mi cargo..??? Son pésimos

• angel cuevas (@angelcuvas) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Su aplicación no sirve y por internet no me deja pagar.

• Abel Cabrera (@iMariopolis) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda En verdad o no leen o solo contesta una máquina @RicardoBSalinas te mando luego los DM y mi CV para tema de gestión en servicio a cliente por si le interesa ya que el soporte carece completamente de empatía con sus clientes

• Leonardo HM (@leo_hm2020) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx su servicio telefónico es un asco