¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Tizayuca, Ciudad López Mateos, Texcoco de Mora, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Dave (@Daverdadero) reportó hace 2 segundos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Te odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx

• Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 47 segundos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Oye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días

• Arii Benitez 🖤🐾 Little Meow Meow Workshop 💖🐾 (@MeowWorkshop) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @anya_cc Uy si @TotalplayAyuda @totalplaymx es una ******, yo de plano cambie a Izzi

• Enrique Vazquez (@kikepank77) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda arreglen si aplicación de tv no se queda en negro con su pésimo servicio de internet y nunca carga ni por cable ni por wifi

• Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 23 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TotalplayAyuda No pues ni modo... tampoco funciona como chromecast el decodificador 4K?

• 𝐑𝐚𝐲𝐦𝐨𝐧𝐜𝐚𝐥𝐢𝐭𝐫𝐢.𝐥𝐞𝐧𝐬🦇🔊(💙,🧡) (@Ray_Calitri) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @fiavera_ @unatalmars @totalplaymx Que bueno que tengo izzi, digo tampoco sirve jajajaj

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @dadanielo @TotalplayAyuda A mí me pasó lo mismo hace un mes. Les hice el pancho de la vida a los de total play y me salieron con que determinaron que el cambio se hizo vía Facebook. Tienen un protocolo de seguridad bananero. Checa si no te contrataron algo o compraron en la tienda a tu nombre.

• pancho osornio (@reycocol) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• L (@lts_Lu) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• L (@lts_Lu) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

• Antonino Rosas (@FixdeR) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

• Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

• Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.

• Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó hace 42 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!

• L (@lts_Lu) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?

• Federico González (@buhos77) reportó hace 46 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

• eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 46 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Varela (@carloslberto) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx tengo mi cable caído desde ayer ya programé hoy pero no llegaron acá en @Gdl

• atmxonline (@atmxonline) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Llevamos 7 horas sin que puedan restablecer el servicio de Internet @Profeco @quejascofetel en la colonia Jamaica, tienen el folio 181614706 y no dan tiempo estimado de solución! 😠

• David Hernández (@davidhergo83) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx llevo todo el día sin servicio de televisión e internet. Será que lo podrán solucionar?

• IRINA (@IDMendieta) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx 2 días sin servicio de internet y tv. No atienden ni la app, WhatsApp o teléfono. ¿Cómo pretenden conservar así a sus clientes?

• atmxonline (@atmxonline) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Ya los sigo, hay muchísima publicidad, cuantas horas requieren para resolver el problema del folio mencionado?

• Montzerrat Sánchez (@cmst_18) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Pero me ponen lo mismo desde la mañana…qué hay problemas en la zona. Mis vecinos si tienen servicio y yo no! La vez pasada exigí que me atendieran y el problema es que ustedes mismos cortan mi instalación para conectar a otros! Quiero que me den un horario de atención !!!

• @librosylectura (@librosylectura1) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @ElektraMx Ya se reanudó el servicio, gracias.

• Late (@late_cod) reportó hace 18 minutos

  Su internet es ****** pendejos @totalplaymx

• Montzerrat Sánchez (@cmst_18) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx A qué hora quedará mi servicio restablecido???

• Mariana Peregrina (@MarPEMont) reportó hace 21 minutos

  Pues ahora resulta que, aunque pagamos un buen plan en @totalplaymx, nos están quitando canales porque se les antoja. Yo queriendo ver los Golden Globes y no puedo porque al parecer ya no tenemos el canal de TNT, aunque nunca lo descontratamos. @Profeco ayuda.