¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonanitla provienen de los códigos postales 55785.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tecámac, Coacalco, Tultepec, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tizayuca, Ciudad López Mateos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Tonanitla.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 16 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 9 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 12 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Beatriz Marcelino (@Bety_Mares) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx . Varias veces te hemos reportado las fallas del Internet, vía telefónica. No es posible que no pueda trabajar en mo oficina con una señal adecuada.

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Federico González (@buhos77) reportó hace 18 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• Jimmy Targaryen II 🐉 (@AckrSnow) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Cuando será el día en que mi @TotalplayAyuda no se desconecte? Al menos pasa una vez al día, el 5g desaparece y el 2.4 no tiene internet...

• Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 49 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 56 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fabiola hernandez (@fab_i_ola) reportó hace 6 minutos

  @florescarol @totalplaymx No se que les pasó, pero si últimamente su servicio es pésimo

• Jesus Arciga (@JesusArciga12) reportó hace 6 minutos

  A alguien le está fallando el internet @TotalplayAyuda @totalplaymx A mi me está fallando desde la mañana y hasta ahorita sigue igual en San Cristóbal Ecatepec.

• fabiola hernandez (@fab_i_ola) reportó hace 7 minutos

  @pardeweyesYT @Alexitaauwu Que me descuente mejor todos los días de su mal servicio @totalplaymx

• EDUARDO OROZCO (@laloorozco1) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas De plano son muy muy muy ineficientes. Horrible experiencia pero gracias a dios fueron tan malos en todo el proceso que nunca pague nada, así que puedo decirles ADIÓS IDIOTAS!!!!!

• Tiffanys journey (@tiffsarginez) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Vinieron unos técnicos que según iban a hacer cableado afuera de mi casa, eso hace una hora. Salí a ver por que tardaban tanto y ya no hay nadie. A dónde puedo reportar? Llevo más de un día esperando y es tiempo perdido para mí.

• Sokratis uwu (@Xploderx_) reportó hace 17 minutos

  @BastianSwans6 @TotalplayAyuda Con el mismo cable de un módulo de tv se conecta y luego conectas del repetidor hacia el módulo, como un “ puente” y así funciona

• Betoxx Mtz (@BetoxxMtz) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Van a arreglar el Internet o no, no puedo conectarme desde ayer al mediodía y solo dice que hay una falla y que la están arreglando ¿hay alguien con quien me pueda comunicar? Que no sea una contestadora o un mensaje ya pregrabado.

• 🍕🦖 (@GowLopez) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx nuevamente su servicio está horrible, una falla que no puede ser solucionada a menos que venga un técnico, su SAC está pésimo, el bot de respuesta tarda muchísimo en transferir con un agente, toma demasiado tiempo. Me pueden brindar atención por este medio? Gracias

• Akromack el Kongpadre🐵 (@AkromackOficial) reportó hace 21 minutos

  EXIJO solución ya @totalplaymx tuve que cancelar mi trabajo y mi proyecto por su **** servicio asqueroso, dejen de tratar a sus clientes como idiotas pidiendo cambio de contraseñas para solucionar intermitencia de su servicio

• Gonzo (@gonzop6) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda te prometo que está pagado mi recibo, pero no tengo servicio. Aiuuuda