¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 47 segundos desde Teoloyucan, Estado de México

  @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 58 segundos desde Coacalco, Estado de México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.

• Alberto GM (@abanororizaba) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.

• Federico González (@buhos77) reportó hace 10 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

• José Garcia (@stseiya86) reportó hace 32 minutos desde Santiago Teyahualco, Estado de México

  @Maria_Rubi_ @TotalplayAyuda Ya somos dos, solo que si el día de hoy no se arregla, no pienso pagar ya que tengo que buscar opciones para poder trabajar con conexión a internet y esto me genera un gasto adicional. Ya que esto lleva 1 semana y hoy se puso más grave.

• El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

• altair df (@altairdfdfdf) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi

• ddije (@ddije) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• armando plascencia (@armandude) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 49 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 49 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J (@jerzypoblano) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda está fallando mucho el internet!!

• Cabe Chemo (@cabe_chemo) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @Purplespeck_ @RicardoBSalinas Tengo el mismo problema, tanto en páginas como para jugar ciertos juegos.

• Srsz 🗡️ (@_Srsz_) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Ya solucionen su problema, tengo internet simetrico, y no puedo si quiera hacer stream

• Rodrigo 💎 (@Rodrigo_Billie) reportó hace 4 minutos

  @palomarrazola Ay justo yo venía a preguntar si les está fallando Google jaja ME está fallando todo google, pero tengo TotalPlay

• Javi (@Jxvifps) reportó hace 7 minutos

  @mariagonfer Anda fallando tmbn totalplay

• Ⓖⓔⓡⓐⓡⓓⓞ (@GERARDOAC1) reportó hace 7 minutos

  Como a @Telmex no le importa ponerme fibra óptica( porque su Internet actual no sirve ni servirá) y ni atiende mi solicitud de informarme, @totalplaymx si me dejas el mismo precio me voy contigo, tu si tienes fibra óptica

• eL G4R4 (@elhijodmipapa) reportó hace 12 minutos

  @izzi_mx algún plan para tener cajas digitales con Alexa y sistema de sonido como las de @totalplaymx ? Para cuándo? Totalplay no me convence porque la velocidad de subida para un paquete de 100 mbps es igual de pobre que en Izzi. Sólo 10 mbps. Qué van a hacer al respecto?

• Koopa Mixcoatl (@Ss007Syd) reportó hace 14 minutos

  @AguilarYoko @LaAnawliet @TotalplayAyuda TE recomiendo Megacable, el técnico llega el mismo día o por la mañana del siguiente no tarda mas, no tienes que contratar el plan negocio para tener ancho de banda ilimitado y entre IZZI, Totalplay y Megacable, Megacable es el que tiene menos caidas del servicio.

• HeRoMoN (@HeRoM0N) reportó hace 14 minutos

  Totalplay creo que tus DNS están fallando.

• Maribel Rosas (@luneta_mercury) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx fallando ash