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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Tonanitla, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 2 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 5 días
Coacalco Internet hace 6 días
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 10 días
Tlalnepantla Corte Total hace 11 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

  • pacotade
    Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

  • lulispumas
    lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

  • Sandy_Blueee
    Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

  • FerCorcuera84
    Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

  • GerarOsorioH
    Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

  • IvGarciaC
    ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

  • alyaramar
    🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?

  • tonnyso1996
    🏳️‍🌈Tonny So  (@tonnyso1996) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

  • SCARLETVETT
    Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

  • ponchoflores_11
    𝐀𝐥𝐟𝐨𝐧𝐬𝐨 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬 (@ponchoflores_11) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TotalplayAyuda Me podrías ayudar con un problema en el servicio de televisión

  • tultitlanEdoMex
    Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

  • SCARLETVETT
    Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

  • chava_fv
    Salvador Flores (@chava_fv) reportó desde Coacalco, México

    @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

  • JOAB_ALI
    ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

  • SCARLETVETT
    Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil

  • SHINYSICK
    Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

  • be_jerry
    ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Oye @TotalplayAyuda cuándo nos consentirán más a sus clientes y aumentarán un poquitín más la velocidad de carga en nuestras conexiones? 10% de 100 Mbps ha no me son suficientes 🥺🥺

  • LaloConL_
    Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó desde Melchor Ocampo, México

    Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

  • dr_imedina
    Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó desde Cuautitlán, México

    Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nitziapineda
    ◡̈ (@nitziapineda) reportó

    ¿Saben si @totalplaymx es bueno?, estoy harta del pésimo servicio de @izzi_mx, nunca dan soluciones y su servicio de internet cada vez peor. Sobre todo me interesa el internet en cuestión de velocidad y que no falle porque lo ocupo para trabajar.

  • EmeEreCe
    Mauricio (@EmeEreCe) reportó

    @AdrianaVeryVarg @totalplaymx @izzi_mx Acá nunca quisieron venir a checar el problema, siempre terminaban culpándome a mi que porque tenía 2 celulares y una lap conectadas al mismo tiempo y me cobraban por mandar un técnico.

  • laheadphonist
    ANTI (Deluxe) (@laheadphonist) reportó

    UNA HORA DESPUÉS Y SIGO SIN PODER CANCELAR. PÉSIMO SERVICIO 🤬🤬🤬 @TotalplayAyuda

  • S1eazer
    Ulises (@S1eazer) reportó

    @nitziapineda @totalplaymx @izzi_mx Total es la misma basura que izzi, no conviene.

  • AndreaBok
    AMLC 💪🏼♥️ (@AndreaBok) reportó

    @EmeEreCe @totalplaymx @izzi_mx Lo peor de lo peor es izzy

  • JorgeNuncio4
    Jorge mi Yorch (@JorgeNuncio4) reportó

    En el fraccionamiento en el que vivo los servicios de Internet y telefonía van cableados de manera subterránea y gracias al mal servicio de #telmex varios de mis vecinos contrataron #totalplay dejando un cagadero de cableado aéreo por toda la calle.

  • jzayas7
    Jesús Zayas (@jzayas7) reportó

    @nitziapineda @totalplaymx @izzi_mx Yo pasé de izzi a totalplay hace un año aprox y todo bien. izzi no me fallaba en servicio pero cambié por las tecnologías nuevas y la fibra. Lo que si es que izzi me hizo un CALVARIO poder cancelarlo (era una cuenta de casi 15 años de existencia)

  • Rotsen812
    Rotsen81 (@Rotsen812) reportó

    @totalplaymx Pesimo servicio. Lo acabo de contratar el 9 y ya lo quiero cancelar. Pero para esto me dicen que no se puede cancelar y me cuelgan la llamada. No Contraten totalplay!

  • calatabolinaga
    Calatabolinaga (@calatabolinaga) reportó

    @EmeEreCe @totalplaymx @izzi_mx Yo vivo en Tepic y aquí hay ausencia de fibra óptica por parte de Telmex. Así que tuve que irme a Total Play porque según los comentarios es lo mejorcito que existe. Y hasta ahorita no he tenido ninguna falla.

  • sodadigital
    Alfonso Ceseña (@sodadigital) reportó

    @nitziapineda @totalplaymx @izzi_mx Ojalá! También hago Home Office, entiendo que varía mucho el servicio según la localidad, algo que me gustó de TotalPlay es que NO firmas plazo forzoso, los puedes botar cuando te harten, cosa que Izzi no hace.