¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Tizayuca, Texcoco de Mora, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 horas
Coacalco	Televisíon	ayer
Cuautitlán Izcalli	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Federico González (@buhos77) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes. Llevo mas de 1 hora sin Internet y después de 45 minutos en una llamada sin darme una solución me colgaron. Después de mas de 4 años con ustedes veo que son una pésima opción en momentos como este de #QuedateEnCasa

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @susipuma @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Un clásico de Totalplay, lamentablemente nunca gozarás de la velocidad que te venden. COMPROBADO

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda Insisto, no me llaman y el servicio es horrible! Ayuda por favor

• Paola Flores (@paoflorey) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Aguas con @totalplaymx ofrecen servicio con cancelación flexible y supuestamente gratuita y cuando quieres cancelar te condicionan a que efectúes un supuesto pago de instalación de $1300 del que nunca te informan cuando contratas.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.

• armando plascencia (@armandude) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda

• altair df (@altairdfdfdf) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi

• Missael Trejo (@Missael_Brown) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Los mismos problemas de siempre, no contraten @totalplaymx son una farsa y no avisan cuando cambian programación y ROBAN a los clientes para contratar canales...... BAJO CONTRATO VAMOS A DEMANDAR @Profeco

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @pererick1 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco x2, mi servicio de 150 mg apenas da 15 mg. Los peores en ofrecer velocidad que no tienen @totalplaymx

• EL CHICOTE DEL GALLITO AKA EL JJ (@pocketjuicemx) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Llevo una hora tratando de dar de baja mi servicio @totalplaymx, cumplo con los requisitos y su linea no responde y cuando al fin me responden me colgaron la llamada, que puedo hacer @Profeco

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, Estado de México

  En años que tengo con el HORRIBLE de servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx NUNCA he podido hacer un pago con mis tarjetas, Cabe mencionar que las tarjetas no cuentan con bloqueos para compras vía internet o telefónica además de contar con saldo, PÉSIMOS.

• ddije (@ddije) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx

• El Vaquero de la Marlboro (@pumaabarrotero) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Palomarrr4 @totalplaymx Tu contrato dice claramente que unos meses tienes más canales y más velocidad y después alv pinche baboso.

• Figue. (@Figuis99) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Otro dia mas esperando la respuesta de @TotalplayAyuda para oir una grabacion, esto esta desde inicios de Febrero @Profeco y no dan respuesta

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 51 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @angeluzdark Gracias lo que pasa que hice cambio de domicilio y los @totalplaymx no vendrán hasta el jueves a conectar mís aparatos siendo que aquí en el nuevo domicilio ya está todo instalado (menos mis cachivaches)

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 56 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

• Alberto GM (@abanororizaba) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TuGorditoFav 🤪 (@ALandita23) reportó hace 2 minutos

  ****** Totalplay por poco me parte mi madre mi novia por no contestarle.

• Adrián (@AdrGameth) reportó hace 2 minutos

  eh @totalplaymx como crees que tus morros de atencion telefonica hoy me dicen que no puedo entrar a Disney+ en mi tele con mi usuario y contraseña que tengo de siempre y que ya pagué que porque tengo que contratar el servicio con ustedes quediablosesesooooo 🙃

• HJK (@h_j_k_2_2_1) reportó hace 3 minutos

  @Pridelezzyuc @arigameplays @totalplaymx A veces dos modems no es la solución, pues se generan interferencia entre sí, lo mejor sería conectarse a través de ethernet

• Atención a clientes preventa (@PrevtaTP) reportó hace 4 minutos

  @MaLaNcOtE Buenas noches, en TotalPlay no nos gusta verte enojado, si me mandas un dm podemos atenderte para que recibas un mejor servicio con nosotros

• Christian Alvarado (@ChrisAlvarado90) reportó hace 4 minutos

  @mtzdiego7_ En toda la semana van cuatro veces que se cae el servicio y lo único que tienen son estúpidos bots de autorrespuestas. @totalplaymx y @TotalplayAyuda son un asco.

• Santiago (@DrSantiago76) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda buenos dias, el servicio de internet esta fallando en monterrey?

•  اِسرايل ريبيرا (@isrivarm) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Metanle nitro papus que me urge!!!! Y a ver si ya me hacen un descuentito.

• YERANIA OSORIO (@YERALI) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Pero si dijeron por su línea de atención que ya había checado el técnico y si se puede y se pidió la factibilidad para el servicio, porque ustedes dicen que no? 😭😭😭

• Ing. Rafael Paleo (@Paleo06) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet necesito de su ayuda

• joana gomez (@joanagomezof) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda No funciona el internet la luz roja