Estado del servicio de Totalplay en Tonanitla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Ejidal Emiliano Zapata, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Wi-fi	hace 13 horas
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 7 días
Coacalco	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• 
  Mina (@Alzie_2020) reportó hace 52 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 59 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

• 
  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

• 
  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Oye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 18 minutos desde Nextlalpan, México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?

• 
  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Don Ricardo tengo 3 dias sin Internet y sus técnicos no tienen para cuando, ese es el servicio qué se maneja en TotalPlay? Porfavor pido su intervención para mejorar la calidad de su Servicio. SALUDOS.

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 29 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• 
  Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• 
  Alberto Martínez Cano (@cano_amartinez) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas servicio intermitente en televisión e internet, nomás no resuelven desde hace tiempo, su única respuesta es que están a mis órdenes por DM 🙁 ref #0106394117 pésimo Total play

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 40 minutos desde Nextlalpan, México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• 
  〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 44 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• 
  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• 
  pancho osornio (@reycocol) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

• 
  Dave (@Daverdadero) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Te odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 57 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  daniel salazar hdz (@danisalaz84) reportó hace 12 segundos

  @totalplaymx llevo 8 días sin internet, he querido llamar y no hay forma de solucionarlo. Nunca había tenido problema pero con esto… he gastado en datos celulares por no poder trabajar!!

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  maria (@mariarod__) reportó hace 22 segundos

  @TotalplayAyuda De nada siervo sus mensajes directos, de nuevo no vinieron y no avisan que no acudirán a la cita. PÉSIMO SERVICIO

• 
  Salem Saberhagen (@SaberhaSalem) reportó hace 7 minutos

  @cimonays @ayudaizzi @izzi_mx Le puedo brindar información sobre el servicio general de totalplay, incluyendo cobertura, paquetes de internet, promociones y beneficios La instalación es en menos de 24 horas Soy asesor

• 
  maria (@mariarod__) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda De nada sirve sus mensajes directos, de nuevo no vinieron y no avisan que no acudirán a la cita. PÉSIMO SERVICIO

• 
  Salem Saberhagen (@SaberhaSalem) reportó hace 11 minutos

  @CarlosHinojosaM @Megacable Te puedo brindar información del servicio de totalplay incluyendo cobertura, paquetes de internet, promociones y beneficios La instalación es en menos de 24 horas Soy asesor, de igual manera te puedo ayudar a contratar

• 
  Brayan (@Brayan31781511) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Ya van a mejorar sus servicios o no ya mejor denlo gratis ni da el internet que asco

• 
  Rigel Arredondo (@Rigel_Arredondo) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda llevo 2 horas sin internet y con muchas cosas por hacer, marco a atención a clientes y no me responden me dicen que por medio de la app, abro la app pongo lo cuenta y siempre me marca error, que hago?? Necesito ayuda urgente.

• 
  Charly (@CharlyHerreraDF) reportó hace 18 minutos

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 10 días con tu servicio y todos los días a la 10 pm se desploma la velocidad y tengo que llamar para que que vuelvan a dar mis 100 megas. Hoy de plano no tengo internet. @Profeco

• 
  Julio Campos 🏳️‍🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Jull_Champs) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda que onda no tengo servicio de Internet desde hace 5 hrs ! Que pedo ? Que se hace en estos casos ?

• 
  (¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda imposible hacer juntas virtuales con esa velocidad de subida, llevo semanas así, llame a soporte y solo me desconfiguraron el router