¿Totalplay está fallando o caído? in Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 5 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 12 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

Hectrej (@hectrej) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Es neta??? Dos días para instalar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda. Y lo peor es que dicen que te llaman y nunca lo hacen. #pesimoservicil
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
velya 🍓 (@sernarokker) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevan 2 días de retraso con mi cita de cambio de domicilio. Yo creo que quieren que me cambie de servicio 🌝
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!
Psyduck (@_donjoseph_) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Otra vez @totalplaymx... Otra vez con tu mal servicio... Llevo semana y media esperando a que instalen el paquete que contraté y no resuelven nada en su CC ni por correo, ¿cuánto más? 🙄
velya 🍓 (@sernarokker) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda he intentado llamar y cortan la llamada, me cambiaré de domicilio y aún quiero mi servicio !!
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?
alfredo (@freeoom) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda
Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio
胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!
nezuko 🌸 (@sernarokker) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Dia 4 de que no me atienden mi cita de cambio de domicilio y hoy pague mi factura del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
Carlillos (@Betomorav) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda me urge q me atiendan. En el chat automatizado nadie hace caso y en línea telefónica nadie contesta. No tengo señal de internet
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
barrettrv (@bbarrettvr) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda hola quiero dar de baja mi tarjeta de crédito como pago domiciliado. Me ayudan por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mario (@MarioAmFilm) reportó hace 1 minuto
@thealxsandwich @TotalplayAyuda Amiga, a muchos nos está sucediendo exactamente lo mismo. En mi caso ya van 2 días consecutivos: vinieron el lunes a "solucionarlo" porque era falla de fibra óptica. Al siguiente OTRA VEZ la misma falla 😑 Según mañana vienen a "solucionarlo" nuevamente. Cada vez peor.
Emir Barron (@broncoandroses) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda No hay servicio desde hace más de 1 hora! Ya me comunique vía telefónica y su gran "sotorpe" me dicen que igual y en el transcurso de la noche queda! NO MAMEN! ¿Esas horas las van a descontar del pago o que? Tengo cursos y trabajo que hacer! Haul *** HDP!
Alejandra Emparedados🥪✨ (@thealxsandwich) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda ¿YA VAN A RESTABLECER EL SERVICIO O QUÉ?
Ulises (@Ulises90018996) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx que está pasando con su servicio cada vez de mal en peor
Daniel Ochoa (@DanielO20225522) reportó hace 7 minutos
@Geek_Roy @totalplaymx @TotalplayAyuda Uyyy nah ****** compañía mal hecha namás dicen y no cumplen.
Ana Laura C. (@anilucs2106) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx No tengo servicio desde hace hora y media…llame a su CAT y me dicen que es una falla generalizada en el Edomex…y que no tienen hora de solución…¿qué pasa? Normalmente el servicio es bueno…pero que no tengan una hora para solucionarlo…!!
Ivan Ibarra (@ivnpourtous) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda El servicio no es para mi yo ya cuento con el. Era para un familiar y le dijeron que no tenían más decodificador con Alexa y que cuando tuvieran subirían los precios
Lizbeth Hernández (@lizbethdez) reportó hace 22 minutos
Maldito @totalplaymx @TotalplayAyuda !!! De por si el servicio es un asco y ahora de plano se fue!!! Justo a la hora en que su maldito contact center ya no está trabajando!!!
Saul Hiei Tena (@ocipitalfoil117) reportó hace 22 minutos
@sanchanclau @TotalplayAyuda que extraño, a pese que vives en una zona mejor, te va el total play luego bastante horrendo, en donde vivo no e tenido ninguna queja, pero veo que a varios de ciudad de mexico les pasa muchos errores tecnicos
Kenny (@kennymx) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda llevo una hora sin servicio, ni TV, ni Internet! 🤬 Desde un mes para acá su servicio está pésimo!