¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Benito Juarez, Coyoacán, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 14 minutos
Benito Juarez	Internet	hace 15 horas
Benito Juarez	Internet	hace 15 horas
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 7 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?

• Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 16 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

• Fernanda (@lafernastark) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio

• Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez

• Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺

• Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

• Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco

• El resorte (@edinho79) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

• Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!

• Nes (@Nesign) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor

• Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx

• Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?

• Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlos (@CarlosCachoo) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda tengo media hora con problema de conexión, el foquito LOS esta en rojo en mi módem, San nicolas de los Garza,Nl

• Nio107 (@NiO107) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias, Alexis, pero ya me comuniqué varias veces y como dije, sin solución, tuve que valer madre una quincena con 2000 pesos menos por un error de su app porque incluso si resolvían a mi favor, me quitarían el beneficio de pagar con tarjeta. Así que me chingué, abono forzoso.

• Jose Antonio Villanueva Marin (@JoseAnt38295696) reportó hace 6 minutos

  @VonBraunschbank @TotalplayAyuda El detalle es para saber si es de las dos compañías hay cables colgando hasta el piso cualquier niño puede pasar y jalar sin problema

• Nio107 (@NiO107) reportó hace 9 minutos

  @Val_TP @Cinepolis @totalplaymx La app "no había fallado" a pesar de que le mostraba capturas del cobro con error segundos antes, dónde decía que no había pagado pero me cobraron triple, la solución para "no quedar mal", espera a ver si cuenta como abono a tu plan. Así me chingué media quincena en totalplay.

• Claudia Garcia (@clausgarciach) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Y ? No resuelven el problema original y vienen a estar cambiando de puertos a todos los usuarios que estamos en esa caja, ya la cuadrilla empresarial que atendió la vez pasada me explicó que no han cambiado la caja y hoy otra vez hay alta potencia peroo

• Gerardo Canul (@Geracanul) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ajá... Todos pidiendo que reinicie por milésima ocasión y que no funcione. ¿Así ganan tiempo o qué? Voy a apostar a que para el prox domingo siga sin funcionar. Quiero una ****** solución real, no nada más me escriban con placebos. Póngalos al tiro @RicardoBSalinas

• Jose Garcia (@Josevgarciag) reportó hace 18 minutos

  @goodfortuneamy Totalplay sin duda. Buena calidad y servicio…. Consejo: paga por medio de su app

• 𝕭𝖆𝖉 𝕸𝖔𝖓𝖎 💚 🐘 🐋 (@m_miroux) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @iamfrisaga Nunca Totalplay, es horrible, jamas te dan la velocidad que dicen y cuando te quejas siempre te dicen que son todos los dispositivos conectados. Tengo Izzi y me ha ido mejor, la vdd...

• Antonio Lopez Martinez (@Antonio08707578) reportó hace 25 minutos

  Totalplay ya es el colmo, fallando ya hasta 4 veces por semana. Viene tu internet y se va, ya te pareces a Megacable @TotalplayAyuda @totalplaymx

• petrusflavius (@petrusflavius1) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda Otra vez no Tengo internet Trabajo desde casa. Que ESTA Pasando? Lo Unico que nunca he criticado del hijo de **** de @RicardoBSalinas es El servicio de internet pero van 2 veces en menos de 10 dias que falla. Por favor ayuda. Y que chingue a su Madre salinas