¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Huixquilucan, Estado de México 12/18/2025 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

Frank Jaime (@fjaime69) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼
Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...
Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco
Hec (@HectorFlores04) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas
SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
Angel (@mighel_angel) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
Jared (@EPJared) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
Pris Becker (@BeckerPris) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tu internet será muy bueno, pero en atención al cliente eres pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda
Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
Alejandro M. (@ongyale) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!
ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸 (@EdduarddoLara) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Toño Núñez (@Tononu) reportó hace un minuto
**** servicio de ****** el de @Telmex @TELMEXSoluciona lástima que @totalplaymx aún no llegue acá!!!
Marco Antonio García (@markogarcias) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda que horror de servicio técnico tienen! Ustedes me dieron una fecha para cambio de domicilio (ustedes, no yo) y ya van 3 días que no se presentan. Es más fácil cancelar el servicio y que alguien aquí afuera me lo instale nuevo, que cambiar de domicilio!!
Israel (@jidc_1) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx tenemos 3 días sin señal de internet ni Tv en Metepec, que está pasando URGEEE resolver
Octavius MX (@octaviomagana) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Los técnicos que mandan no tienen la culpa ya que sus supervisores solo los mandan a tirar lineas de fibra para arreglar a un vecino en particular, en lugar de arreglar el problema de raíz. Esto resuelve los problemas a corto plazo pero a largo plazo ustedes están gastando mas 3
Octavius MX (@octaviomagana) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Señores de @TotalplayAyuda #totalplay folio: 16266549 los técnicos que vinieron hoy reportaron que es un spliter en mi condominio al que no le está llegando señal y que está afectando a muchos vecinos y a mí. Esto desde el viernes a las 13 horas 1/1
juan gabriel garcia (@juan_a73) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Buenos días, necesito ayuda,me cambiaron el módem y no puedo acceder a la red, por medio de una laptop, y es mi herramienta de trabajo, me Marca un error, Ud pueden hacer ay?
Concepción Garcia (@Conchitagh02) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas No puede ser que tengan pésimo servicio a clientes!!! Prometen instalarte en menos de 24 horas y el personal hace lo que se le antoja porque sabe que necesitas el servicio!!!
Gato de Schrödinger (@Jonnyqueria) reportó hace 21 minutos
Creía que el peor servicio era el de @infinitum, hasta que me cambié por error a @totalplaymx, es un verdadero asco, me arrepiento de haberme cambiado @TotalplayAyuda #CHSM
Pablo Mtz (@MMtz89) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @rrrrrr52277922 @totalplaymx Cuidado porque al querer cancelar te cobrarán ese ajuste, asi me paso al querer cancelar me cobraron los ajustes que me hicieron por error de ellos.
Gato de Schrödinger (@Jonnyqueria) reportó hace 22 minutos
@Infanteria_Jr @TELMEXSoluciona @Telmex Totalplay no sirve, yo me cambié por lo mismo y a cada rato se cae el internet, lo peor es que cuando se va la señal se va con todo y línea telefónica y uno se queda incomunicado. No te lo recomiendo la verdad.