¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Tlalpan y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Televisíon	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

• Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.

• Good fellow not more Awful person (@_jorgeat) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Soy yo o no hay servicio en mi área @totalplaymx

• Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ya que están valiendo pa' pura verga, hagan paro, me despiertan con sus estúpidos DMs cuando se restablezca su servicio. Iré a dormir y de verdad necesito investigar unas cosas en Internet. #TotalPlay

• karen Gómez Flores (@karensmiler17) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta

• El Alburero (@ElAlburero) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @izzi_mx lleva dos semanas dejándome plantado para cambiarme el servicio (les quería dar más dinero, cabrones). Me enojé y consulté a @totalplaymx y en tiempo récord su pésimo servicio a clientes hizo que los mandara al carajo ANTES de contratarlos. Sacaré la antena de conejo.

• miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

• VEROS (@veronica997v) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda CTA 0101686344 según vendrían ayer y nada y hoy sigo esperando

• Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda recupere el servicio después de 8 horas de recablear toda la casa. En la calle Magdalena en del v. Norte entre Romero de Terreros y xola no hay pares y tienen que ir hasta San Francisco 2 cuadras atrás. Es el colmo los chicos son muy buenos pero así no se puede.

• Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.

• ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.

• FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx llevo rodó el día sin servicio y con servicio intermitente desde el sábado. Su grabación de "No lo reporte, hay fallas en su zona" ya me suena a cinismo.

• Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.

• joel (@singulokillo) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué pedo con el servicio de @totalplaymx Que tiene que romper los cables de la competencia disque arreglando el suyo. La camioneta PTV-4275 lavándose las manos afectando el servicio de la colonia Santo Domingo

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No está bien que @totalplaymx haya dejado anoche a una zona 7 hrs sin servicio, ahora lleve más de 4 igual y el call center no tenga un dato de tiempo estimado de reinstalación. Entiendo que hay accidentes, pero los clientes dependemos de uds y mínimo merecemos información.

• Nes 🔰 (@Nesign) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @kattyboom_df @TotalplayAyuda Creo que hay intermitencia en el servicio es el tercer tuit que leo al respecto

• Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ya ponganme el pinche internet que tengo que estudiar ¡No se pasen de culeros!

• gabo (@gabo1263) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola total tengo un problema ,se pasma la señal tengo que cambiar el canal y se recupera,que hago

• Miguel Huicochea (@outis9366) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ChellGonzalez @TELMEXSoluciona @totalplaymx telmex soluciona, en navidad dale un calendario, es cliente frecuente. Su internet falla a cada rato... yo por eso los abandoné, más de seis meses sin solución

• Zulia (@zupalencia) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  .@totalplaymx q onda, de pronto sacaron del aire el canal 6 y 167. Q poca, no avisan ni dan explicación

• Fernando Sisniega (@FernandoSis) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito ayuda. No dejan de acosarme con llamadas de cobranza a toda hora y al parecer no me creen que es número equivocado. Yo no tengo sus servicios contratados.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Negrito sandía (@Nannilinho) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona Nada más por su gusto cortan el mío sin antes verificar si tengo contestado el servicio. Más el cambio de modem (dos veces) porque el aparato inicial y el posterior simplemente no respondieron. Ojo. Los contraté a ustedes en octubre 2021 y ya llevan varias. 🤔

• Mariana Alejandro (@Bere95Mari) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet, y por teléfono no contestan. Me podrían apoyar?

• franky rivers (@frankjav1969) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco, ahora cuál va a ser el problema que se presenta en la zona de la colonia Merced Balbuena, porque cada semana es un problema distinto, y lo peor es que no sólo soy soy somos varios vecinos que tenemos el problema

• Edwin Soto (@biofilonihilizt) reportó hace 7 minutos desde Juárez, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Pensaron que no habría repercusión, mañana me instalan @totalplaymx y la próxima semana se cancelaran 2 líneas! Ya no son un monopolio y el mal servicio se castiga cambiandolos

• José Antonio Herrera (@Antauro85) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda ¿Saben si hay algún problema en la zona sur de la CDMX? Desde las 10am aproximadamente me quedé sin ninguno de los 3 servicios.

• Carlos Flores (@floresher) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas En Enero cambié mi plan de Totalplay al que tiene una "bocina inteligente" aprovechando una "promoción" sin embargo en todo este tiempo no ha habido un solo día que funcione correctamente. @TotalplayAyuda sólo me dice que "hay intermitencias en la zona". 2 meses?

• Luis Alberto Banks (@07Tamayo) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Pues es la velocidad de mi internet! no corresponde al paquete que tengo contratado, como puedo resolver eso?

• Geras (@GerasPantoja) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Muchas gracias ya se restableció el servicio, buena tardé esperó las fallas ya no sean tan frecuentes.

• Fabian H. (@ESTAY78) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 24 hrs sin servicio, necesito urgentemente su ayuda para solucionar el problema, no tengo ningún servicio en mi casa

• Ramona y no Flowers (@PachiFashion) reportó hace 19 minutos

  es un infierno querer contactarlos @TotalplayAyuda ME URGE CANCELAR MI SERVICIO