¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 23: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Huixquilucan de Degollado y Acueducto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta
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GUILLERMO DEL VALLE
(@manlio365_del) reportó
desde
Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@Amadoelquelolea @totalplaymx @TotalplayAyuda TOTAL PLAY ES UNA ******, MUY MAL SERVICIO
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Dr. Gustavo Calderom
(@estoesdenuncia) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx SON UNOS ESTAFADORES LLEVAN TODO EL DÍA PROMETIENDO SERVICIO CANALLAS YA PERDÍ MI DIA EN EL EMPLEO
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
@EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla, Estado de México
Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)
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Kike Martínez
(@kikemaraka) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx toda la programación está desfasada por el “cambio de horario”, eso lo van a resolver o así se va a quedar.
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Abimael Castillo
(@Gilmorgul) reportó
desde
Santa Rosa, Ciudad de México
@totalplaymx Tu servicio horrible estaba en contrato con ustedes, decidí continuar con mi plan, incluso cambie de plan y agende cambio de domicilio, tus técnicos
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Luis
(@Luigui_DF) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Cuantos días más se tardarán? Porque para ser un ajuste leve ya pasaron bastantes días. Ademas de que justo ahorita se acaba de cortar el servicio.
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Rockikin Ponce
(@Rockikin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda colonia roma Norte con intermitencia en su servicio @RicardoBSalinas
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Adri 🌹
(@TCloset94) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Prometen un servicio que no dan, de 500 mbps solo me daban 100 y todavía tienen el descaro de cobrarme por cancelar; un servicio que no me dan. Quiero mi reembolso.
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JC Martz
(@soychilango) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco su AYUDA para que @totalplaymx restablezca el servicio que dejo de darme hace más de 24 horas. Llevo esperando a sus técnicos desde las 9AM. A las 4PM venció el horario que ellos establecieron para venir y por aquí nadie se ha parado.
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Rosalba García
(@Rosalba41438805) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @nxxirobi Paraque quieren número de cuenta? El problema es en todas las tv de los usuarios, desde ayer esta el problema.
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Rosalba García
(@Rosalba41438805) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!
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JC Martz
(@soychilango) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx aproximadamente 19 horas sin servicio de internet, teléfono y televisión @En_laDelValle ¿Cuándo piensan restablecerlo? Espero mi reembolso de este tiempo en que no me han dado el servicio correspondiente.
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Adri 🌹
(@TCloset94) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Amigos, no contraten @totalplaymx, pésimo servicio. ¿Qué compañía de internet me recomiendan?
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💖Perrito malvado (Taylor’s version)
(@Misatosaurio) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
**** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔
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NEPO
(@ValGreenV) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
@totalplaymx no tengo servicio de internet, ni de telefonía desde hace una hora, me harán un ajuste en mi factura por un servicio que no tengo ?
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Dr. Gustavo Calderom
(@estoesdenuncia) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx me prometieron darme servicio y solo me han estado mintiendo todo el día PERO QUE TAL SON PARA COBRAR EH? CANALLAS! YA PERDÍ EL DÍA DE TRABAJO
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Sara Gonzalez
(@SVenellope) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@DiamondDDogg @totalplaymx @TotalplayAyuda Que horror 😱😱 si es intermitencia deben de solucionarlo a la brevedad
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Lola Deja-Vu
(@LOLADEJAVU) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Puras mentiras, tres dias que iban a arreglar esto y se hacen bien vacas, no gracias, me cambio de compañia, pero que la gente cliente potencial de ustedes se enteren que son la peor opción
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fʀᴀɴᴋ Gᴜᴍᴇᴛᴀ
(@FrankGumeta) reportó
@TotalplayAyuda según el comunicado de cambio de tarifa me dijeron que iba a recibir 300MB de velocidad pero recibo 231MB. Pueden dar una mano para tener la velocidad correcta?
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Yuly Chule
(@yulysh) reportó
@totalplaymx Su servicio de ayuda en la app es una porquería llevo dos citas agendadas y no van y por teléfono ya no atienden #malservicio
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Pepe Photo
(@relaxgdl) reportó
Ya dejen de hacerse pendejos y denme solución. Mandan a técnicos diferentes y no hay un seguimiento. Ineptos incompetentes. Son unos idiotas, estoy molesto por sino se ha notado. @TotalplayAyuda **** servicio de ******. Chinguen a su madre *****.
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oscar yagami
(@uchihaiori) reportó
@TotalplayAyuda No pienso pagarles hasta que me den el supuesto ajuste que me iban a hacer en mi cuenta por el pésimo servicio que me han dado a pero eso sí hoy no pago y mañana amanezco sin servicio @AtencionProfeco ayuda en este caso
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Sol
(@SolType68) reportó
A ver, @TotalplayAyuda, @totalplaymx qué les parece si, como todos los meses, ventilo de nuevo un poco nuestra relación "odio-amor", comienzo a mentar madres por la porquería de app que no me permite realizar el pago pues no reconoce el email que registré hasta que me respondan?
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eerazo
(@elizaerazo) reportó
@TotalplayAyuda A quien le puedo escribir? Son las 2 pm y era la hora límite para que vinieran a instalar una nueva cuenta!!! Les pido me puedan ayudar que tengo perdonas esperando que se instale internet! Gracias
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Sol
(@SolType68) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx porque llevo 32 minutos esperando que me respondan en su línea telefónica de cobranzas y lo único que escucho es "en un momento más, serás atendido por uno de nuestros asesores"...
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Alfredo Mnz
(@alfredomnz) reportó
@TotalplayAyuda No quiero que me digan sobre el ajuste, eso ya lo hicieron, quiero cancelar mi servicio, es pésimo. Primero quitar RT, y que gracias a la presión presión ejerci lo volvieron a poner, ahora este aumento inconsciente y abusivo por parte de la empresa a la que trabajas, esta canijo
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Oscar
(@odaniel82) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda debido a los altos costos, me surge la duda si puedo dar de baja al servicio de TV? el Bot de Whats no sirve
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Pepe Photo
(@relaxgdl) reportó
@TotalplayAyuda Si, pero no son los que ya están al tanto del problema. Hasta pendejos son para leer. No tiene caso atender sino dan seguimiento. Ineptos...