¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Tlalpan y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 20 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 13 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya me tienen harto con su “servicio a clientes” hablé por tener una pésima conexión y ahora me dejaron sin internet con una “pronta respuesta” de 24 a 48 horas. @Profeco

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• ★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???

• Lic. Montalvo (@lic_artmontalvo) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy me dejaron plantado para instalación en cambio de domicilio y les valió que uno esperara y juegan con nuestro tiempo

• Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Se están tardando,12 días y la competencia ya lo anunció, venga no se queden atrás! Espero que su mantenimiento de 23 a 5hrs sea porque implementarán lo de Disney, sino ps qué chiste!😒

• Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Gracias otra vez @totalplaymx, en las últimas dos semanas fácil se ha ido el Internet 5 veces. Ya vino un técnico, tu servicio sigue siendo cero recomendable y 100% poco confiable. Ya casi me quedo sin poder trabajar hace unas semanas por tus fallas, habrá que buscar opciones.

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx buenas noches. Desde ayer está fallando mi servicio de televisión y ni por teléfono ni chat me atienden

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

• Neto (@_El__Neto_) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet esta fallando. Inyermitente desde hace una hora. Me urge se estabilice para trabajar.

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

• Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco está fallando el internet, todos los vecinos tenemos ese problema.

• 𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Saira Martinez (@Sairixz_MA) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo cuatro dias intentando contactar a un asesor para hacer un cambio de domicilio de mi servicio y nadie contesta en su linea telefonica

• Luis Wario (@lwario) reportó hace 7 minutos

  @PaoWM @totalplaymx usa la app, yo pagaba por ese medio, se reflejaba y en caso de que me cortaran el servicio se conectaba en minutos

• Miguel Arsénico (@ElMaaaiki) reportó hace 8 minutos

  La pinchi red pública chafa y gratis funciona mucho mejor que la super chafa de @totalplaymx

• ChairoAlfa (@ChairoAlfa_4T) reportó hace 10 minutos

  Seguimos sin internet y Totalplay @totalplaymx @TotalplayAyuda ni sus luces, ya son 20 horas sin el servicio y no responden. La verdad me extraña, siempre fueron buenos y con muy buen servicio.

• R Rt (@OscarRi82652815) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx llevo desde el jueves pasado solicitando un cambio de domicilio y me han estado cancelando la solicitud y no tengo Internet, me dicen que van a venir y al final me reprograman sin avisar y yo tengo que trabajar y así no puedo, necesito solución urgente

• Gaby Garay (@Gabyggy) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda la gente del call center no recibe capacitación? Es una pesadilla este servicio

• Humberto Azuara Jiménez (@doc_haz) reportó hace 17 minutos

  @iot_isp Estuve con Telmex 10 años, buen precio, atención, soporte y estabilidad muy malos. Cambié a izzi por 1 año. Muy buena atención y soporte pero muy mala estabilidad. 20 reportes en 1 año. Actualmente en TotalPlay, 0 reportes en 6 mees, rápida y estable la conección, buen precio.

• AndreaLealPsicoterapia (@AndreaLeeal) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx nuevamente se cayó su señal de Internet y TV, ¿me ayudan a revisarlo, por favor?

• Carlos R. (@Carlos_srh) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda desde la madrugada que no tengo servicio el chat de su bot en WhatsApp no me ayuda para nada.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 23 minutos

  @OscarRi82652815 @totalplaymx Estas situaciones son normalizadas por Totalplay, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillado 🙏😌.