¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Huixquilucan, Estado de México 12/08/2025 15:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Huixquilucan de Degollado y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Coyoacán	Televisíon	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes
Fito (@zumburulullo) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.
Nes (@Nesign) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado
Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...
brandon (@BwandonNight) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafael CANTO (@rafael_knto) reportó hace 25 segundos
@Megacable pa cuando su servicio de 4K ??? @totalplaymx tengo 100 mb fibra óptica 3 tvs que me ofreces?
Jouska (@jousk_) reportó hace 35 segundos
@Profeco por culpa del ineficiente servicio de @totalplaymx me acabé los datos de mi celular. Siendo ellos quienes están incumpliendo con el contrato, qué procede?
Patricia Ramirez (@frasesfunestas) reportó hace un minuto
@VillarrealOBety @totalplaymx ...yo ne mudé a @Telmex... y tampoco he tenido problemas...👌🏽
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 2 minutos
Sigo esperando que @totalplaymx me solucione el delay que tengo.
Doris Viviana (@Doris_VN) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda que pésimo servicio, apenas tres días que instalaron y ya sin servicio hace dos horas, Aparte de que sus instaladores no tienen cultura de servicio al cliente, vendedores no son explícitos en la información y de sus líneas de ayuda ni hablamos.
Jouska (@jousk_) reportó hace 7 minutos
Es increíble lo ineficientes que son sus servicios de instalación @totalplaymx @TotalplayAyuda Tengo una semana esperando a que venga el técnico, y ya que viene me dice que USTEDES hicieron mal su chamba y no se puede hacer la conexión. Están incumpliendo contrato, @Profeco
Jouska (@jousk_) reportó hace 8 minutos
Hola @Profeco Tengo más de una semana persiguiendo a @totalplaymx para que haga mi conexión de internet al nuevo domicilio y solo me dan largas Destaco que no he dejado de pagar mi mensualidad, por lo que ellos están incumpliendo con el contrato, ¿me ayudan a proceder legalmente?
Andrea Villarreal (@avillarreal33) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas @Profeco no vi ninguna bonificación en su recibo de hoy … por las 3 semanas que no me dieron ningún tipo de servicio , yo lo vi completo
@XymoMartinez (@xymomartinez) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @GPedro_Vela @RicardoBSalinas Seguro ya se fue a un ciber a presentar su examen... Que mal pexxx...
Sheprerdn (@sheprerdn) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio de Totalplay. Mi router parpadea en rojo en LOS