¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Huixquilucan, Estado de México 02/22/2026 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

Abraham Tinajero (@eibrajamTineich) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 visitas de cambio de domicilio reagendadas y una semana sin internet
@gabyleft (@gabyleft) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Es una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx
Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México
@lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Después de más de 7 horas de trabajo conjunto la cuadrilla externa identifica la posible falla ONT (con firmware incompatible) parace que Todo opera normal.... Gracias !!
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!
Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes, toda la tarde y parte de la noche intentando conseguir ayuda en su bot de WhatsApp 😡🚫
Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.
𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía
kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención
Andrés Canalla 🌻 (@elandrescanalla) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Una semana y media después y seguimos sin internet y sin soporte @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad son el peor servicio
Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó hace un minuto
@totalplaymx no da la cara a sus clientes. Todo lo responden a través de un sistema. Más de 8 horas sin servicio y nada más te dan un número de reporte pero no te indican tiempo estimado. @Profeco atención a esto. Nadie responde una llamada ni dan razón de lo que ocurre!
Rubén (@RuBmov) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Gracias Miguel, igual lo hicieron hace 3 horas y el problema no se resuelve, los DM no sirven si no dan tiempos de solución y la agectacion a los usuarios.
Rosa Maria Bracamontes Gomez (@WettyBG) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda diario vienen a treparse al poste y tenemos más de una hora sin servicio!! Cada dos días pasa esto!!! Y nadie contesta
Don't you see I Am Loco (@locomoviewatch) reportó hace 14 minutos
@izzi_mx que le pasa a su servicio que está tan mal hoy. @totalplaymx cuando llegan a Tlaxcala a rescatarnos de Este monopolio?
Gerardo Ortiz Cruz (@GerardoOrtizCr5) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx hola, buenos días. Me podrían ayudar con un servicio de cancelación, por favor. No me contestan en su canal telefónico. Saludos. Espero atento a su respuesta.
Rubén (@RuBmov) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Por favor aceleren la solución.
Rodrigo Ramos (@rramos85) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda necesito ayuda , no tengo el servicio, la luz de LOS está parpadeando
🦇🔮strange🔮🦇 (@IaStrange) reportó hace 25 minutos
@zomwalruss @totalplaymx Es que sí me contestaron pero 😭😭😭😭 NO TIENEN SERVICIO EN MI RANCHO 😭😭😭😭😭
alan morales (@alan_krisoeck) reportó hace 28 minutos
@totalplaymx recomendé el servicio a través de su app y el chico q le marco a mi contacto fue muy grosero y no respeto lo que se le pedía .. donde se puede reportar esas situaciones??
Itz. (@Itzeeeel_v) reportó hace 29 minutos
****** @totalplaymx desde el viernes me está fallando horrible, lo reporto y se arregla dos días y falla de nuevo.🙄