¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Coyoacán, Tlalpan, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Huixquilucan de Degollado y Acueducto.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Tlalnepantla	Internet	ayer
Coyoacán	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

• Ruth Tovar (@RuthTovarTostad) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No creo que haya futuras consultas, mejor enfóquense en mejorar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• juan miguez (@miguezky) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx es una basura y se aprovechan de personas de la tercera edad para cobrar servicio de personas fallecidas

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!

• Canocillo (@canocillo) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¡Saludos! Entendemos tu molestia, sin embargo los equipos se instalan dependiendo de la disponibilidad de los equipos que se encuentren en la bodega. LuisM 🌞 Que respuesta es esta? Si pido carne y me mandan pollo , por que ya se les acabo la carne , me tengo que aguantar?

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 10 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??

• Laura Ramírez Delgado 💚💜💖 (@lalaramdel) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pues @totalplaymx nos dejó plantados en la instalación del internet en el nuevo domicilio. ¿Saben qué peligra? La estabilidad de esta casa. Tengo una adolescente SIN wifi desde hace 24 horas. Nos va a matar mientras dormimos. 😧

• Canocillo (@canocillo) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @GeneracionX16 Hoy me instalaron el servicio numero 21, soy un buen cliente hace 3 años , pero hoy sus instaladores arbitrariamente me instalaron sin mi consentimiento UM modem 2.4 y NO me sirve , siempre me han instalado 5G , pero salieron con que no hay, esto es un abuso CTA 0106602864

• Danny (@danys_luna) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!

• Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 21 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!

• Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?

• Federico Rabago ▲ (@Bikoellord) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  2 días me han tenido como pendejo esperando el cambio de domicilio, que pedo? @TotalplayAyuda

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓

• ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @techsantos En CDMX a mí me ha funcionado muy bien @totalplaymx. Llevo más de 2 años con él y no recuerdo una falla. Durante la pandemia ha dado gran servicio de velocidad con 2 personas trabajando en casa.

• Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan

• Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!

• Christian Gómez (@CGomezGG1) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Busco servicio en Villas de Nextlanpan, cuando llegan por allá?

• President López Parody (@IDIOTUSMX) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas rey de reyes , por que un año depues de cancelar el servicio en un negocio que cerró por COVID, cuando se canceló en la fecha que me dijeron antes de corte, cuando vinieron a recoger equipos, me llegan correos de acoso e inventan un saldo ? #totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 6 minutos

  mi sobrina sube fotos de sus ventas y se desesperaba con el internet, decia que no vendia por eso, nomas se cambio a totalplay y con la simetria ahora sube todo rapido, ya no se queda esperando que cargue y puede subir mas fotos para sus clientes

• Luis (@Luis52158255) reportó hace 6 minutos

  con totalplay me di cuenta que la simetria si sirve, antes subia videos a redes y tardaba un buen, ahora todo se sube rapido y puedo seguir con mis cosas, me aliviano mucho cuando tengo que subir contenido para mis clases

• Bezabeh Asmare Mengist (@AsmareBezabeh) reportó hace 7 minutos

  cuando vi que totalplay tenia promo de apple tv gratis por un año me emocione, antes no tenia para contratar otra plataforma y me aburria en las noches, ahora veo series mientras ceno y ya hasta tengo plan de maraton con mis compas cada viernes, neta fue un gran cambio

• Belmont (@BelmontLuis) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx quisiera reubicar uno de mis servicios y cambiar mi plan de totalplay por favor. Gracias. @Profeco @IFT_MX

• Fabricio Dominguez (@FabricioDo65250) reportó hace 12 minutos

  pedi soporte con totalplay porque queria mover el modem a mi cuarto, llegaron al siguiente dia y me ayudaron, ahora tengo buena señal para jugar y hacer tarea, antes tenia que quedarme en la sala para agarrar internet

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @AdeniyiAdesope1 Qué bueno que tu hermana pudo conectarse a la red del Club Totalplay, @AdeniyiAdesope1. Estamos en todas partes listos para que nunca te quedes sin conexión. HugoA

• Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 13 minutos

  le conte a mi mama que con totalplay habia promo de descuento de por vida y se animo a cambiarse, antes pagaba mucho por un internet que se trababa, ahora paga menos y tiene buena conexion, ya hasta me dice que porque no se cambio antes si esta mejor

• Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 13 minutos

  me entere de la promo de descuento de por vida con totalplay y me anime a cambiarme, antes pagaba mucho por un internet que se cortaba, ahora pago menos y la señal esta estable, ya no me preocupo cada mes con el recibo

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Lo peor que le pueden hacer a un cliente es verle la cara! Desde 2016 con Totalplay y te traten asi!!

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @HannaSamantha7 Eso sí fue un buen cambio, @HannaSamantha7. Con el descuento de por vida de Totalplay, ahora pagas menos y disfrutas más. Sin cortes, sin estrés y con conexión estable para mandar hasta los archivos más pesados sin problema. LissetV