Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Huixquilucan, Estado de México 02/26/2026 11:25

febrero 26: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoHuixquilucan de Degollado Internet
MexicoTlalpan Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

  • BarbSantana Barbara Santana (@BarbSantana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!

  • renaneb75 Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado

  • KrysMohzo Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio

  • partyboyg Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

  • zumburulullo Fito (@zumburulullo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

  • BarbSantana Barbara Santana (@BarbSantana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?

  • Itxikiedis2 Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx

  • KrysMohzo Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

  • Memo_Ortegar Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

  • partyboyg Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

  • Nesign Nes (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor

  • Werixdlov Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

  • smsmix Omar Sosa (@smsmix) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?

  • lafernastark Fernanda (@lafernastark) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx

  • Arianna44077335 Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez

  • edinho79 El resorte (@edinho79) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?

  • Rockikin Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?

  • El_Omaaar Omar…. (@El_Omaaar) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco

  • BarbSantana Barbara Santana (@BarbSantana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺

  • claudiajovita Claudia Infante (@claudiajovita) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ADRIANS36638586 ADRIAN SOSA (@ADRIANS36638586) reportó

    @totalplaymx Estoy Juntado gente para levantar quejas Ante el Instituto Federal de Comunicaciones.

  • ImAlbertoGalina Alberto Galina (@ImAlbertoGalina) reportó

    @WaltherKentzler @totalplaymx Ayer mi Internet estaba DLCH, les escribí y sigo esperando la respuesta. Spoiler Alert: Solito se resolvió 🙄🙄🙄

  • Cels_Luna Cels (@Cels_Luna) reportó

    @TotalplayAyuda señores como puedo solicitar que se quite esa red de mi modem ya que yo estoy pagando el servicio para mi uso particular NO para compartir, de lo contrario me vere en la penosa necesidad de camcelar mis servicios con ustedes ya que nunca di el consentimiento

  • Nikecita Ana Belem Ramirez (@Nikecita) reportó

    @totalplaymx buenas noche, me podrían ayudar, no se ve el canal de @ImagenTVMexico en ninguna de mis cajas. Podrían checar el por qué?

  • VicManTV VicMan Gutiérrez (@VicManTV) reportó

    @TotalplayAyuda Zona Naucalpan. Habrá compensación de horas perdidas por su falla?

  • eos_ulises EOS ULISES (@eos_ulises) reportó

    @totalplaymx dicen que son pruebas lo de las redes abiertas que aparecen en el módem, les comento que yo no autorice esas pruebas en mi servicio, @Profeco como se puede actuar ante esto?

  • iliana68886530 iliana (@iliana68886530) reportó

    Quiero una explicación por abrir redes públicas sin mi autorización #totalplay

  • HernanWilliam12 Hernan Williams (@HernanWilliam12) reportó

    @sydvalo @_Ferbe_ @Profeco Me da gusto ver que te diste cuenta de la tontería que escribiste y ya sacaste lo del router. Pero fue bastante ingenuo de tu parte comentar que el ONT de Totalplay se puede configurar a ese grado cuando no se dispone de todos los Grants. Supongo que fue error de novato.

  • mitroson Atari (@mitroson) reportó

    De los creadores de vamos a abusar de nuestros clientes tenemos @totalplaymx @TotalplayAyuda quien usa tu módem para su club total play y te reduce tu velocidad de internet.

  • VicManTV VicMan Gutiérrez (@VicManTV) reportó

    Qué tal esos de @totalplaymx Cuando ellos fallan, y por horas, “si joven tenemos problemas” Tú llegando al último día de pago y mil llamadas para que pagues jajaja. #Incongruencia @izzi_mx / @Telmex HOLA!!! 🤪