¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Huixquilucan, Estado de México 12/12/2025 19:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 17 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

moné (@monegt) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!
🏳️‍🌈 Mafer A Secas (@Mafer_Mayen) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Total Play, desde ayer no tengo servicio y no puedo levantar mi reporte ni vía SMS ni por teléfono. @totalplaymx @TotalplayAyuda
moné (@monegt) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un día sin servicio, al llamar dicen que es un problema de zona, y no te permiten hablar con alguien, necesito el internet para trabajar y siguen las fallas
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!
Danny (@danys_luna) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!
Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻
Canocillo (@canocillo) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @GeneracionX16 Hoy me instalaron el servicio numero 21, soy un buen cliente hace 3 años , pero hoy sus instaladores arbitrariamente me instalaron sin mi consentimiento UM modem 2.4 y NO me sirve , siempre me han instalado 5G , pero salieron con que no hay, esto es un abuso CTA 0106602864
Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 26 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?
Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar
Federico Rabago ▲ (@Bikoellord) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
2 días me han tenido como pendejo esperando el cambio de domicilio, que pedo? @TotalplayAyuda
Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan
Canocillo (@canocillo) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¡Saludos! Entendemos tu molestia, sin embargo los equipos se instalan dependiendo de la disponibilidad de los equipos que se encuentren en la bodega. LuisM 🌞 Que respuesta es esta? Si pido carne y me mandan pollo , por que ya se les acabo la carne , me tengo que aguantar?
Laura Ramírez Delgado 💚💜💖 (@lalaramdel) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pues @totalplaymx nos dejó plantados en la instalación del internet en el nuevo domicilio. ¿Saben qué peligra? La estabilidad de esta casa. Tengo una adolescente SIN wifi desde hace 24 horas. Nos va a matar mientras dormimos. 😧
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!
Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 51 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.
Josué Vera (@JaKuVera) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandra (@alefloresse) reportó hace un minuto
@totalplaymx @TotalplayAyuda van 3 DÍAS DE RETRASO en mi cambio de domicilio. Por fin llega alguien a instalar y resulta QUE NO ES SU ÁREA. Tienen el peor servicio de México.
Rodrigo villar (@rodrigovillarrv) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda tengo desde las 8:30 am sin internet, #naucalpan #totalplay No de cuenta 0104420675 ayuda necesito trabajar!!
ANDRES V ⚽🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 12 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas
Como siempre el internet de @TotalplayAyuda fallando,si pagara solo por los dias de uso creo que pagaría solo medio año de servicio.
Wheel (@JWHEEL1) reportó hace 14 minutos
@F3rm3ndoza @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Acá quedaron de cambiar el módem para que se solucionará la intermitencia y que llegara los megas que se pagan y cuando llegaron hablaron a su "jefe" el "ingeniebrio" y simplemente le dijo que NO lo cambiarán y se fueron 💪🤬X2, y ya en espera para cancelar HDS Pagos chiquitos
Brown Eyes (@greenandown) reportó hace 14 minutos
Es muy molesto y muy cansado, porqué nos siguen marcando si es línea nueva y son de TotalPlay los que marcan, no entiendo si es que dieron de baja esa línea, porque no borraron de sus registros a esa persona, la verdad que ya 5 meses es mucho...
Valentín García (@htmgarcia) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda ¡Pésimo manejo! Yo no soy su cliente y me preguntan detalles en lugar de eliminar mi número de su sistema.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 14 minutos
@CosgayaIsmael ¡Hola, @CosgayaIsmael! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto por favor. ¡Saludos!
Rodolfo Piña Soria V (@ropisove) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda me urge el servicio para eso se paga, para que nunca haya falls ni intermitencias como ustedes le llaman a su pésimo servicio
Rodolfo Piña Soria V (@ropisove) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx que chingones, llevamos toda la mañana sin servicio, pero no fuera el último día de pago porque estarían molestando desde temprano con llamadas para cobrar, a que hr restablecen el servicio? Mi trabajo depende de internet carajo!!!
jcenteno (@jcenteno) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx a ver si le vas amarrando las manos a tus instaladores porque en mi caso les gustó un cable USB c y una pluma y se los llevaron, y quién sabe que otras cosas que no he notado