¿Totalplay está fallando o caído? in Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 19 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 8 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 8 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 10 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco eviten marcarme sino tienen la solución de cobrarme con tarjeta. Una vez que puedan hacerlo les pago el servicio que han dado hasta el 15 de junio, no estoy dispuesto a formarme en el banco o en el Oxxo porque sus procesos no pueden cobrarme
aida alonso copado (@alonsocopado) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @adn40 @CapitalMX_ Hemos generado la orden: OS-5113246 para su atención el día de mañana: 12/06/2019 Turno Matutino dentro de un horario de 9am a 4pm. Te solicitamos esperar al técnico dentro de éste horario. MR despues de 5 hrs es la respuesta
Silvia A Garcia M (@silangmtz) reportó hace 12 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @ALaMagdalenaC @Paty_OrtizC @Claudiashein @NTelevisa_com @AristeguiOnline @889Noticias Ayuda tres días sin servicio de cable,según lineamientos de la alcaldesa no les permiten trabajar por arte de magia aparecen patrullas. Y los paganos los ciudadanos.
César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda Entiendanlo, era de 9 a 14 hrs mientras yo estaba en casa. Ya no me sirve ahora de nada. Sí pierden un cliente fiel, ya sabrán porque fue ...
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@LibrykxDelic @Telmex @totalplaymx Cuidado que son igual de malos !! O peor, el teléfono nunca funciona, el internet es lento x la falta de mantenimiento de sus botes en la calle !! Piénsalo más de dos veces
CRYSTAL (@crysttt) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda no tengo servicio de telefono e internet :( , llamé y la grabación solo dice q es por mi zona. Pero ya llevo 6 horas :(
roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 20 minutos desde Lerma de Villada, México
@totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(
aida alonso copado (@alonsocopado) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @adn40 @El_Universal_Mx desde hace 5 hrs no tengo servicio de @totalplaymx esto es en col. Miguel Hidalgo Alcaldia Álvaro Obregón , les.pido de su apoyo urge por trabajo y tareas escolares
Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio de internet, pasa al menos una vez al mes y seguimos sin que corrijan el servicio, todo el tiempo con intermitencia, es increíble que se animen a promocionar un servicio tan malo... @Profeco @quejascofetel
Israel Lazo (@izrael_lazo) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Hoy en el suplicio @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que ni me instalan y para cancelar les tengo que pagar $1300 más la factura de $539 por un servicio que no me han brindado. @Profeco ¡ES UN ABUSO! AYUDENME POR FAVOR.
Miguel (@MiguelVizuet) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda una basura nuevamente su servicio de internet y tv, intermitente en todo momento van tres veces que lo reporto y me indican lo mismo que no pueden ayudarme, implemente según su asistencia más aparatos y aun así es igual o peor.
roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 37 minutos desde Lerma de Villada, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “
Eduardo Rivero (@eduback2) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda Estoy viendo FOX Sports y ellos no tienen esa publicidad, es muy notorio como cortan la transmisión del canal para poner publicidad de TV Azteca, y cuando regresan los programas ya están empezados, muy mal por querernos engañar
César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Pésimo servicio de @totalplaymx Ayer me agendaron una cita para cambio de modem, me dieron # de folio para la vista. Ahora que llamo resulta que no lo registro su puerco sistema y por lo consiguiente no me van a atender. Pensando seriamente en dejarlos e irme con otros
Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda Lleva fallando toda la semana.
mzavalas (@mzavalas) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx no puedo entrar a su website para pagar mi servicio
Daniel Villena (@WSI_DVillena) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx segundo día consecutivo sin servicio después de una semana de fallas. Ayer quedaron de acudir a mi domicilio en Tizapán, Álvaro Obregón y nunca llegaron. @Profeco ayuda!!
Alex 🦁 (@alexxguerra) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda He reportado el mal servicio en muchas ocasiones pero aunque lo intentan y mandan personal a revisarlo el problema no se corrige !!!!
El MASIOSARE ® (@ElChicoCheee) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx quiero un mejor plan pagar menos o cancelo
** (@giflo13) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx que pésimo servicio el de ustedes pague hace 3 días y me bloquean mi servicio... 😠😠😠

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Z. (@ZabHern) reportó hace 4 minutos
@varamburucano Dependerá de tu zona, la infra que tenga el operador y la saturación que exista. De ahí que uno no pueda asegurar que un operador es «mejor o peor» así en general. Quien tiene más infra de fibra óptica es Totalplay, pero, insisto, dependerá de la zona en la que vivas.
AV Digital (@AVDigit) reportó hace 5 minutos
En @totalplaymx no atienden a los clientes en el 01800 ni por Whatss app @RicardoBSalinas #malserviciototalplay no sirve!!! No dan servicio!!!
Alex Valdovinos (@valdoenlinea) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Eso es mentira, nadie atiende se tardan mucho pésimo servicio en todo!!!!
Angel R (@Paranoid_anroid) reportó hace 6 minutos
De verdad tu servicio de atención al cliente ha ido empeorando en lugar de mejorar @totalplaymx retraso de 3 días y contando....
DoubleMoon (@Lau_Guns) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona Ustedes ni tienen servicio aquí ya parenle
𝖕𝖆𝖇𝖑𝖔 𝖒𝖆𝖙𝖊𝖔 🏳️‍⚧️ (@elpablomateo) reportó hace 10 minutos
Espero en verdad que hoy @totalplaymx no me deje plantado OTRA VEZ como ayer porque estuve esperando todo el día y literalmente por no tener internet no puedo trabajar y estoy perdiendo estos días. Tan bien que pensaba de ellos 😤😤😤
Alex Valdovinos (@valdoenlinea) reportó hace 10 minutos
Hace más de una hora estoy pidiendo que alguien me atienda para comprar más megas... @TotalplayAyuda no ayuda #totalplaymalservicio @RicardoBSalinas
Fabián Ferreyra (@chiringin) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda me aparece esto en la pantalla, una falla más, hagan algo. @Profeco
Ricardo Mata Cardoza (@01Rika) reportó hace 11 minutos
@EnriqueMaligno @totalplaymx General en todo el pais ? Tengo una semana con servicio intermitente en mi repetidor ya que lo ocupo para el home office y solo dan largas ! He llamado más de 7 veces a atención a clientes y no dan solución !
EnTuxtlaDos® (@EnTuxtla2) reportó hace 15 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
No se puede comprar más servicio de @totalplaymx es carísimo y no contestan, no dan servicio personalizado al cliente,@RicardoBSalinas ponte las pilas con tu porquería