¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Huixquilucan de Degollado y Acueducto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Internet | |
| Tlalnepantla |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Ciudad López Mateos |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:
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Diego Armando Garcia
(@diego_dimayor) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx
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Carlos Aceves 🏮
(@rurouni_carlos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?
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p1ch4rdo
(@pichardoOu) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes
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Pulbius V. Publicola
(@Pulbius) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?
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lOreeli❤
(@loreestrada) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio
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Lobito Pelusso Bond
(@PELUSSODF) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio telefónico, piden para una simple cancelación de servicio te esperes un mes más para sacar más dinero ! No contraten este servicio
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Dan Bowers 🫀
(@soydanbowers) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya revivió. Les marqué y me dijeron que era problema en toda mi zona. Gracias.
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Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽
(@MiMamaMe_Mima) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
RT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠
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Gabriel Hdz
(@Gbrl_Hdz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?
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Oscar Castro
(@oscarclemus) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
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J A Y
(@JaycobRangel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
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Dany Pineda
(@DanyACP23) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬
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Carlos Aceves 🏮
(@rurouni_carlos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
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Carlos Flores Guillén
(@agbakiyegun) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx está fallando mucho desde ayer 😤
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Osvaldo Zea
(@osvaldozea) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?
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ღ La dude ღ
(@PalitoBombonH) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
La cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Monica Ocampo
(@monicaof85) reportó
Oye @totalplaymx me dice mi contadora que no llegó la factura del servicio del mes de julio y por teléfono nadie contesta ¿Me ayudas por favor?
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TOño JilOtE
(@JilOte_JilOtiin) reportó
@TotalplayAyuda quiero cancelar su servicio y nadie me contesta en el número 8005100510, me pueden ayudar?
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HorRoxana
(@belikeeros) reportó
@totalplaymx siendo totalplay, es la segunda vez en lo que va del año que aumentan el precio del servicio sin previo aviso, a buscar otras opciones para cancelar esta.
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Emiliano Perez Reyes
(@danshokuka) reportó
@TELMEXSoluciona no soluciona nada, el peor servicio. Cancelar y contratar totalplay
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Pao XR
(@PaoXRZ) reportó
@TotalplayAyuda me hiciste un cambio de paquete sin yo solicitarlo con un cobro extra de 400 pesos por una "parrilla avanzada" o me lo solucionas o entonces si se van al carajo. @Profeco me podrías apoyar para ver si esto es válido.
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Mel Báez
(@Melaniebaez) reportó
@totalplaymx pésimo para cambios de domicilio, me cambiaron el horario por uno vespertino ayer sin avisar y en la tarde nunca llegaron. Llevo desde las 9am queriéndome comunicar y no hay respuesta, en otra opción responden y me dicen que no me pueden atender. Me urgia para ayer
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Fabys
(@fabysiles) reportó
@TotalplayAyuda Hola totalplay, necesito que me ayuden a cancelar mi servicio estoy en un local y ya lo voy a cerrar, ya no necesito su servicio por el momento, yo estoy al corriente, en línea no me dan la atención correspondiente
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Félix Martínez S.
(@MartinSerraf) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @RomoKuri Buen día a todos. Contraté el servicio Negocio Micro 50 el cual iba a tener un costo de $489 mensual y al recibir mi primera factura, indica otro costo en pronto pago de $576. Que área puede atenderme? Gracias.
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Paul Anko
(@srperezpolanco) reportó
@TotalplayAyuda Hola, llevo 30 minutos en espera para poder hablar con alguien de soporte. Me pueden contactar de otra manera?
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@AaronMasri ¡Hola, @AaronMasri! Si requieres apoyo en algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un mensaje directo con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.