Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 12 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Wi-fi	hace 7 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 27 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

• 
  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana

• 
  Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

• 
  Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.

• 
  GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡

• 
  salvador alvarez (@salvarez33) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx tengo problemas con el Internet

• 
  Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 28 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx me pueden dar solución?

• 
  Xuxo (@al312000) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @KarlyNoches la verdad es el mejor internet....aunque últimamente me falla....tengo que resetear el módem cada rato.... será que @totalplaymx podrán cambiarme mi modem que ya tiene como ocho años(ya me lo gane no creen?)... a mis papás con Telmex van dos veces que se los actualizan

• 
  elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.

• 
  David Reyes (@supperdav) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Desde ayer tenemos problemas, paganos a tiempo y en forma por un servicio de calidad y nada ... @TotalplayAyuda que pedo ?

• 
  Ricardo (@Richi_Morales) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar

• 
  Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.

• 
  Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

• 
  Xuxo (@al312000) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @cesarqueb_ @RicardoBSalinas bueno siempre hablo bien del grupo salinas pero ahora sí le doy la razón a este señor, me queje sobre mi servicio de total aquí me atendieron generando una orden de servicio "Hemos generado la orden con el número OS-20768125" sigo esperando que se presenten....

• 
  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

• 
  Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda

• 
  LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas BUENOS DIAS YO RECOMIENDO SU SERVICIO SIEMPRE Y EH LOGRADO Q + CONOCIDOS Y AMIGOS SE CAMBIEN CON USTEDES PERO TENGO UN PROBLEMA CON NÚMERO DE FOLIO 127469899 DEVOLUCIÓN DE UN DEPOSITO POR ERROR Y ME DA TRISTEZA QUE YA DOS MESES Y NO SABEN NADA

• 
  Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

• 
  @gabyleft (@gabyleft) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status

• 
  Dany Pineda (@DanyACP23) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 14 minutos

  La casa estaba llena y todos usando internet, pero con Totalplay la conexión se mantuvo estable, como si no pasara nada

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @mimarquito10 Claro @mimarquito10, puedes usar tu celular como apoyo para controlar algunas funciones del servicio a través de las apps compatibles de Totalplay, lo que puede ayudarte a no depender siempre del control físico. MaríaP

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 16 minutos

  Durante una reunión extensa, la señal se mantuvo firme, con Totalplay lo difícil fue no distraerme, no la conexión

• 
  Blas (@Blas47920191341) reportó hace 17 minutos

  @azizyil21476632 @totalplaymx Llevo 2 días sin señal de totalplay

• 
  Eyou Memes TV (@EyouMemesTV) reportó hace 17 minutos

  Se cayó el stream de la FMS Internacional, ****** TotalPlay vale *****.

• 
  diine (@dinesoo_) reportó hace 26 minutos

  ajá bueno totalplay qué te pasa?? me quitas amazon prime de la factura durante 3 meses y de la nada, pago mi internet como siempre y me lo cancelas??? contacto soporte para que me lo reactiven y dicen que solo pueden hacerlo cambiándome de plan por 500 pesos más?? cállate, no

• 
  Blue (@Blue4) reportó hace 28 minutos

  Si tienen Totalplay, les recomiendo agregar el NIP de Seguridad para que no les hagan cargos OnDemand solo por dar clic en los banners de su nuevo menú. Ese menú está terrible de incómodo para usar la TV y porque pueden hacer cargos desde ahí.

• 
  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 30 minutos

  Resulta interesante totalplay al pensar si la instalación contempla pruebas de señal antes de darla por finalizada

• 
  Fernando (@luisfergonza1) reportó hace 32 minutos

  Totalplay es una ****** en las madrugadas

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 32 minutos

  Necesitaba terminar varios pendientes en línea y andaba de malas, pero Totalplay me salvó el día con una conexión tan estable que hasta me cambió el humor sin pedir permiso