¿Totalplay está fallando o caído? in Huixquilucan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 6 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 13 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

• 
  Jorge Morales (@Moralon) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Voy para 3 días sin servicio de internet por parte de @totalplaymx , están por perderme como cliente. Favor restaurar el servicio ya!

• 
  Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• 
  John Detmold (@johndetmold) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ValeriaMoy Totalplay me da muy buen servicio

• 
  Carlo Olvera (@Carlo_Olvera) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi Internet y nadie contesta en la línea telefónica

• 
  Jime Miller (@jime_miller) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola les acabo de enviar un DM por falla de wifi

• 
  patricio d guerrero (@patoguerrero) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx pésimo servicio. Cobranza (prematura) a todas horas. Pago antes de mi fecha límite y de todas formas cortan servicio. Siguen con llamadas de cobranza. Realmente pésimo servicio

• 
  SusanJurado (@RatiaSusan) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @IFT_MX buen día, dónde y cómo puedo meter una queja por el mal servicio de internet de @totalplaymx han venido a mi casa 4 veces y sigue sin funcionar el servicio que me siguen cobrando, ayuda por favor

• 
  Tony (@JuanAEspinosa) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ayudaizzi Pasando la cuarentena espero no solo yo me de cuenta que su servicio es pésimo y veremos si nos puede ayudar @totalplaymx

• 
  Abel Amescua (@AbelAmescua) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @izzi_mx @ayudaizzi Mi Internet es intermitente, tengo que agarrar una red abierta de @totalplaymx para poder conectarme porque la de Izzi lleva 3 días sin funcionar (días que si me cobrarán de servicio). Ya fallo también Cable...

• 
  HerrMarquez (@HerrMarquez) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx quiero pagar y su método en línea no funciona

• 
  Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @sagas21 @TotalplayAyuda @totalplaymx Y espérate para cuando canceles y quieras que pasen por sus cosas jajajaja llevo un año esperando.

• 
  El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx Estaría muy bueno, pero @totalplaymx, contraté su servicio hace menos de una semana, y ya van dos veces que presentan fallas en su servicio, tanto TV como Internet, me están dejando una mala impresión de servicio. En este momento no tengo servicio.

• 
  Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....

• 
  @gabyleft (@gabyleft) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda porfa me pueden decir si tienen problemas con la señal llevo 30 min sin señal ni internet y a las 12 tengo una reunión virtual pls me urge

• 
  Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx acaba de dar una clase magistral de como perder a un nuevo cliente. Toda su cadena de servicio hizo un mal trabajo, desde el vendedor, mesa de servicio, llegando a lo CM de @TotalplayAyuda. Si esos dolores de cabeza dan para instalar y contratar como sera en falla.

• 
  Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda si querian convencerme do no cambiarme con ustedes no podrian haber hecho mejor las cosas. Pesimo servicio!

• 
  Erick Santiago (@ErickHairColor) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx no tengo servicio, todos los trabajos y escuelas son por línea y ustedes no dan una pronta solución. #quemalservicio

• 
  necron (@necronzero) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @IzzyBecerril @TotalplayAyuda Ah, no, eso ni se los toques. He escuchado gente que le cortan el servicio por no pagar en fecha límite. Su servicio en general es abismal.

• 
  Tantan (@RobLagunes) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx necesito un plan mejor que el que tengo con @izzi_mx. Pago $800 más o menos mensuales y tengo 2 hd y 1 normal. Internet 10 gb.

• 
  Emilio Avendaño (@avendao_ce) reportó hace 58 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx súper su pésimo servicio de atención a clientes, en su fin de semana de canales HBO gratis nos quitan esos canales a quienes ya los tenemos contratados

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Floripondia 🌸 (@minimumsearch) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona a mi parecer, se están desquitando. No encuentro otra razón por la cuál no avisan. Ya pedí la velocidad más básica. Solo Hasta que @totalplaymx llegue. Y si van a hacer cualquier movimiento, avísenme.

• 
  The Ice Dragon 💙. (@DaviDarky) reportó hace 3 minutos

  Que onda @TotalplayAyuda ¿Todo bien en casa? Llevo 2 horas sin servicio. 🙄

• 
  Alte (@aalteemar9) reportó hace 3 minutos

  @jimenavargash99 La velocidad de subida es mejor en Infinitum (tengo 150 de bajada y 50 de subida) y en Totalplay sus puntos de acceso/decodificadores solo aguantan un máximo de 5 dispositivos conectados simultaneos; el modem principal no hay problema con ello (100 de bajada y 12 de subida)

• 
  claudia lopez garcia (@claumrl) reportó hace 4 minutos

  @InMixcoac @TotalplayAyuda @totalplaymx Es una constante con esto de las fallas, el servicio no es tan bueno como prometen y ahora salen con estas fallas!!! Para el costo que tienen no es justo y urge que arreglen este servicio ya que estoy hasta la...... De sus constantes fallas

• 
  karina favela (@kayfavela) reportó hace 6 minutos

  @Megacable tengo días esperando a tu técnico. Cuantos días más espero???? Tengo tu tiempo ntp. @Profeco se que debes arto de esta empresa pero #AyudaUrgente. @totalplay estoy lista para ser tu cliente. #FYPTwitter #FY2021

• 
  Sergio Martínez (@atelier_mexico) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @Profeco Pues no.... sin respuesta aun

• 
  Alejandro Amaya (@_11amaya) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Que pasa con su servicio de ****** en la delegacion Iztacalco? Desde hace 2hrs no tengo cable, internet ni llamadas y sus asesores no dan solución al igual que sus técnicos.

• 
  Jimbo 🧠 (@iRychards) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito que me ayuden con mi conexión que me desconectó de una sesión de Zoom muy importante y no puedo tener intermitencias en la red. Es muy urgente.

• 
  Dimaco travel (@dimacotravel) reportó hace 10 minutos

  Aguas con @totalplaymx su servicio a clientes es PÉSIMO , ayer 16 gentes me atendieron y nadie puede resolver Qué asco

• 
  Sallypimienta🎀 (@SallyGrajeda) reportó hace 13 minutos

  Habíamos tenido un buen servicio de TotalPlay, pero ahora hasta hay que hacer su trabajo, pedir permiso en las casas vecinas para que puedan instalar, y después de 15 días sin internet, al pedir la cancelación únicamente te 'solucionan' traspasando la mensualidad adelantada. Bye.