¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Huixquilucan de Degollado y Acueducto.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 15 horas
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 23 horas
Ciudad López Mateos	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 16 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 56 segundos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• ★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 58 segundos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.

• Mike Frau (@Mikefrau1) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay

• Eduardo López Chávez (@Lopez_Eduardo) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

• Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

• 𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué difícil es dar de baja un servicio en @TotalplayAyuda "Marque 2 / marque 3 / marque 1 / marque 2"

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• vikingoazteca (@vikingoazteca1) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

• Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ᴇʟꜱᴀ⛧ᴛᴀɴᴀꜱ (@satan_ismypapi) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx No lo dudo, con el servicio deplorable que manejan todo mundo debe estar tratando de cancelar ahorita 🙄

• Ivan LCH. (@BungleMX) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx #Totaplay Checa la conexión en la Col. Del Valle en #RamosArizpe Coahuila, está peor que lento. Y no, no son mis diapositivos

• Hugo Enrique Correa (@hugoo_enrike86) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda necesito cancelar el servicio, pero el número de atención a clientes no me da ésa opción, alguien que me apoye con eso. Gracias

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @cafehaz @TotalplayAyuda Tenemos toda la disposición de ayudarte, quedamos en espera de tus datos para comenzar la asistencia. MarianD

• Onaga (@Rhaptor1) reportó hace 10 minutos

  Pero por qué está tan lento el Totalplay lleva dias así 😵

• Alberto RE (@KuroRyuTsuki) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio de @totalplaymx tengo todo el. Dia esperando al tecnico y nadi fue capas de avisar que se regando por sus huevos la visita sin preguntar si es posible o la urgencia

• Manuel Cafe (@cafehaz) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Favor de dejar de molestar con sus mensajes, no tengo ningún servicio contratado con ustedes. Desde hace un año me estan molestando con estos mensajes y llamadas, levanté un reporte en Noviembre 2022 pero no lo solucionaron, Totalplay Nefasta y abusiva compañia

• BRUNO NC (@BrunoNc93) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas De nada sirve, la última visita de sus técnicos se llevaron controles de tv que. O eran suyos, para que pedir solución ?

• Raul Cabrera (@RaulCab74609191) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Quiero cancelar mi servicio por un incumplimiento, falte al trabajo para esperarlos hoy como quedaron de venir y solo juegan con mi tiempo. Si ustedes no pueden dar el servicio buscaré otra opción.

• ᴇʟꜱᴀ⛧ᴛᴀɴᴀꜱ (@satan_ismypapi) reportó hace 15 minutos

  Estoy intentando cancelar @totalplaymx y tengo más de 40 min en espera!!! para el área de cancelaciones, es una mentada de madre su servicio.