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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Huixquilucan, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Magdalena Contreras Wi-fi hace 8 días
Magdalena Contreras Internet hace 17 días
Magdalena Contreras Internet hace 1 mes
Huixquilucan de Degollado Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

  • aritamaldonado
    Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.

  • julicoops
    胡利欧。 (@julicoops) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.

  • CGomezGG1
    Christian Gómez (@CGomezGG1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx Busco servicio en Villas de Nextlanpan, cuando llegan por allá?

  • SalGarc55554206
    Saúl García (@SalGarc55554206) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así

  • mzempoalteca
    Minerva Zempoalteca (@mzempoalteca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx qué pasa con su servicio, anoche a las mil cargaron los canales y después no pude regresar a horarios!! Yo pensé que ya lo habían solucionado?

  • ElySan28
    elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.

  • ReneSchumacher
    Captain America (@ReneSchumacher) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.

  • Neme_nemita
    Nemesis (@Neme_nemita) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

  • Gilmhmx
    Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.

  • Gilmhmx
    Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.

  • HDCARRIONG
     Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

  • SalGarc55554206
    Saúl García (@SalGarc55554206) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Es una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • RobertoAbad
    Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

  • Memo_Ortegar
    Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

  • rehad22
    Mario Daher (@rehad22) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay

  • MarioAr17322635
    Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

  • verovish
    verovish (@verovish) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Por lo pronto ya di de baja dos extensiones, y los Mb extra, en lo que contrato un nuevo servicio, porque no puedo quedarme sin internet, pero no pienso permitir que me sigan robando. @totalplaymx @Profeco

  • Hiposaacu
    ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...

  • radioactivo0985
    (¯`°*Mˮأ*°`¯) (@radioactivo0985) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda imposible hacer juntas virtuales con esa velocidad de subida, llevo semanas así, llame a soporte y solo me desconfiguraron el router

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • barcenas920
    Barcenas®️ (@barcenas920) reportó

    @totalplaymx que pasa Totalplay ? Contrate un plan de 480 pesos al mes y me llegó un estado de cuenta de 728 pesos ?

  • CarlosHawayek
    Carlos  (@CarlosHawayek) reportó

    En México, las empresas como TotalPlay y otras... abusan cuando el cliente se queja de que la cobertura WiFi en casa no alcanza... y les ensartan un segundo contrato... para que puedan tener señal en todos lados jajaja. 🫠

  • Gabslilithflor
    Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó

    Iba a salir pero puse algo rapido en lo que me arreglaba y mejor ya no sali con totalplay el plan cambio solo y ni ganas me quedaron de moverme

  • codecraftavila
    CodeCraftAvila - Eric Avila (@codecraftavila) reportó

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Me paso lo mismo, en un fraccionamiento en la ciudad de Leon, cuando se construyo Megacable se hizo exclusivo (algun beneficio hubo y hay), cancele mi contrato de Totalplay y me no tuve de otra porque la infraestructura es de Mega, asi que ahora estoy con ellos y pues "mal".

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @LuciaVazqu44566 Puedes verificar a través de tu app Totalplay y tu servicio de TV que tu servicio fue suspendido por saldo vencido. Si deseas más detalles al respecto, puedes contactarnos por DM. AlexF

  • _Fabianisimo
    Clyde (@_Fabianisimo) reportó

    **** totalplay mierdoso te odio

  • rdtallabs
    Rafael D T. (@rdtallabs) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx después de varios reportes con su agente de soporte sin respuesta satisfactoria, vamos a ver si por aquí me pueden ayudar con los problemas que tengo con el equipo de Totalplay TV. Alguien que me apoye?

  • DrianelaG
    Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó

    Hace unos días necesité ayuda con una duda y el soporte de totalplay respondió rápido, fue directo y quedó resuelto

  • Jann_Paull
    Jann Paull (@Jann_Paull) reportó

    @jmatuk @Telmex Con Totalplay, pago 1490 por 1G porque Telmex ni sus luces de poner fibra óptica por acá y eso que estoy en una zona céntrica... Tengo más de 10 años esperando y nada. Pero no me quejo, estoy a toda madre con mi servicio.

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    El otro día tenía que enviar unos documentos importantes y pensé que iba a tardar más, pero con totalplay todo se subió rápido y sin errores, al final hasta me sobró tiempo para revisar todo con calma