¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Coyoacán, Tlalpan, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Huixquilucan de Degollado y Acueducto.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Tlalnepantla	Internet	ayer
Coyoacán	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 10 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 56 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!

• Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente

• 胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.

• Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio

• Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.

• Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx

• Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.

• Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.

• ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!

• Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 36 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

• ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giovanni Medel (@giovanni_medel) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Tu servicio ha fallado muchísimo en los últimos días, pero desde antier tu sistema de TV está pésimo, ya lo reporte y sigue teniendo problemas! @RicardoBSalinas

• César Bastarrachea (@basta86) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx pésimo servicio y soporte técnico!! Me uno a la lista de inconformes

• JULIO REYNA (@regio74) reportó hace 5 minutos

  @Withwolf2 Tengo problemas con el internet de @totalplaymx ya me estoy cansando de esto

• 🦆 (@naomiauve) reportó hace 16 minutos

  Hey @totalplaymx estoy tratando de cambiar mi correo porque lo registraron mal y por medio de llamada no he tenido éxito. ¿Podrían apoyarme? 👀 Gracias.

• Cristian (@Cristia66480166) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Ocupó la baja del servicio porfavor

• carlos salgado (@SalgadoAzul) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx La aplicación de WhatsApp no funciona tampoco

• aki lvs draven ♡ৎ (@transdraven) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx no tengo servicio por favor ayuda

• Andru Loya (@ThisisLoya) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx supongo que la amabilidad no va a estar disponible para ustedes en este momento. 3 perros días sin Internet y no se puede reportar porque hay una falla en mi zona. Y ya, con eso se quitan la bolita. URGE. Les voy a cancelar el servicio.

• Ivonne Trejo (@ivonnette222) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx Atención a clientes Totalplay, pésimo servicio, en lugar de solucionar obstruyen los procesos. Tiempos de espera de más de 30 minutos y cuando el asesor tomo la llamada me colgo.Tengo hasta el día de mañana para cancelar y no me es.posible concluir el trámite porque me cuelgan

• Bellota• (@iPeroquehueva) reportó hace 23 minutos

  Que servicio tan ****** tiene @totalplaymx en su línea telefónica, para hablar con ***** que se traban, hablan con hueva y no me resuelven me salgo a hablar con cualquier pndjo en la calle.