¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huixquilucan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huixquilucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huixquilucan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huixquilucan y lugares cercanos:

• Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 30 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!

• Gerardo C (@ConPenajena) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.

• Christian Gómez (@CGomezGG1) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Busco servicio en Villas de Nextlanpan, cuando llegan por allá?

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.

• Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

• Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me puedes explicar en qué consiste esa prueba que estás haciendo de #ClubTotalPlay y que a los delicaditos no les parece ? Si das un buen servicio y llegas a tener alguna falla es malo, si apenas estás cubriendo irás zonas tmb es malo y si pones algo nuevo...

• Patricia (@pez_alga) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡

• ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @techsantos En CDMX a mí me ha funcionado muy bien @totalplaymx. Llevo más de 2 años con él y no recuerdo una falla. Durante la pandemia ha dado gran servicio de velocidad con 2 personas trabajando en casa.

• Danny (@danys_luna) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

• maribel prestamo (@maribelprestamo) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx el peor servicio! 2 semanas y diario dicen que vienen a instalar.. sigo esperando No automaticen y hagan promesas que no cumplen…

• President López Parody (@IDIOTUSMX) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas rey de reyes , por que un año depues de cancelar el servicio en un negocio que cerró por COVID, cuando se canceló en la fecha que me dijeron antes de corte, cuando vinieron a recoger equipos, me llegan correos de acoso e inventan un saldo ? #totalplay

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando las promociones.

• Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.

• Ruth Tovar (@RuthTovarTostad) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No creo que haya futuras consultas, mejor enfóquense en mejorar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

• Emmanuel Medina (@ewwanuel24) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda el servicio de internet está fallando mucho. Ya reiniciamos y nada. Tienen fallas en la@zona de Coyoacán?

• juan miguez (@miguezky) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx es una basura y se aprovechan de personas de la tercera edad para cobrar servicio de personas fallecidas

• Canocillo (@canocillo) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¡Saludos! Entendemos tu molestia, sin embargo los equipos se instalan dependiendo de la disponibilidad de los equipos que se encuentren en la bodega. LuisM 🌞 Que respuesta es esta? Si pido carne y me mandan pollo , por que ya se les acabo la carne , me tengo que aguantar?

• Laura Ramírez Delgado 💚💜💖 (@lalaramdel) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pues @totalplaymx nos dejó plantados en la instalación del internet en el nuevo domicilio. ¿Saben qué peligra? La estabilidad de esta casa. Tengo una adolescente SIN wifi desde hace 24 horas. Nos va a matar mientras dormimos. 😧

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jair Sánchez (@JairSanchezMX) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito saber cuando se restablecerá mi servicio de Internet, ya que tengo familiares con clases en línea @totalplaymx

• Tenayuco (@_Tenayuco) reportó hace 11 minutos

  @aguivac13 @totalplaymx Es obvio que solamente alcanzarás esa velocidad con la frecuencia de 5ghz, y aunque cambies de compañía, izzi y Telmex es lo mismo, velocidades mayores a 54mbps solo con sus redes 5ghz. De hecho el de izzi es peor.

• Rizadita (@rosalba_esc) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @Revaan36340123 @totalplaymx Hola confirmo ya cuento con el servicio

• pequeño marrano volador (@RedBarbarella) reportó hace 17 minutos

  @zoaretnica oye tú que eres hacker ¿eso se pondría en lugar del modem de Totalplay o como complemento? mira tengo velocidad muy alta (creo que 500 Mbps), pero en mi recámara, que esta lejecitos del modem, de repente me cuesta trabajo el wifi.

• César (@cesarsru) reportó hace 21 minutos

  Hola @TotalplayAyuda, he estado experimentando desconexión a Internet (marcando led indicador "LOS" en rojo, o sea, pérdida de señal óptica). Hablé con técnicos de ustedes que están instalando un servicio en la zona. Me dicen que están conectando y desconectando puertos (1/2)

• jose (@JCromos) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx quisiera dar de baja el cargo automático a una tarjeta

• katia(Taylor's Version) (@KatiaFlamingHot) reportó hace 22 minutos

  3 horas construyendo una perra casona en scp para que cuando vaya a grabar se pierda la conexión, vas y chingas a tu madre Totalplay🖕🏻

• Fernando (@zeuspa92) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Cómo puedo cancelar mi servicio?

• sirpyerre (@sirpyerre) reportó hace 24 minutos

  Ayuda @TotalplayAyuda no tengo Internet desde las 7 am aproximadamente

• Armando Escapita (@EscapitaOng) reportó hace 24 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx internet caro y siempre falla sin decir que van los técnicos hasta en una semana