¿Totalplay está fallando o caído? in Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 1 mes
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 6 meses
Calimaya	Internet	hace 1 año
Metepec	Televisíon	hace 1 año
Metepec	Wi-fi	hace 1 año
Metepec	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

El MASIOSARE ® (@ElChicoCheee) reportó hace 1 minuto desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx quiero un mejor plan pagar menos o cancelo
Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México
@totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 5 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@jmatuk Yo le pago 300 mb a @totalplaymx y jala como a 50 mb, uno no se da cuenta en el dia a día que le roban el servicio pagado
Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México
Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx qué pasa con su internet, tengo toda la señal pero no funciona el internet en mi computadora.... está fallando un montón
lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México
otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco
patricio d guerrero (@patoguerrero) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio. Cobranza (prematura) a todas horas. Pago antes de mi fecha límite y de todas formas cortan servicio. Siguen con llamadas de cobranza. Realmente pésimo servicio
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....
roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “
Armando Hurrle (@Armandohurrle) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Cuanto ha bajado la calidad del servicio de @TotalplayAyuda ya nunca hay velocidad
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Me sorprende la baja calidad de servicio de @totalplaymx me la paso reseteando y desconectando cables!!!
patricio d guerrero (@patoguerrero) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx pague antes de fecha de corte. Sin embargo me cortaron servicio. Enserio muy decepcionado. Pésimo #basura #totalplaymx #pesimoservicioaclientes
gabo (@gabo1263) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda hola total tengo un problema ,se pasma la señal tengo que cambiar el canal y se recupera,que hago
Omar Pérez (@jorperh) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México
@RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.
Julian Cely (@July_mReKo) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Gerhi @TotalplayAyuda Igual situación por mi lado y ya llevo algunos días así sin respuesta por parte de @TotalplayAyuda
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 32 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda hola, buen día... necesito que me ayuden... mi internet está súper chafa y se desconecta cada dos minutos el WIFI
Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, México
Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
En la epoca de crisis se ve la capacidad y fortaleza de una empresa, claramente @totalplaymx es una Basura. Ayer por la tarde y noche intentamos ver una serie #OnDemand y ni siquiera puede fluir continua la señal con los supuestos 300mb que tengo contratado. No contraten
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Alguien mas tiene problemas con la basura de @totalplaymx
Marco Mendiola (@marko_tech) reportó hace 52 minutos desde Metepec, México
@TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Víctor (@vicbecem) reportó hace 6 minutos
@Regfs003 Por eso cámbiate a TotalPlay, el servicio de internet más rápido del mercado por medio de fibra óptica
Juanjo (@juanillonava70) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Ya les respondí y personalmente estoy revisando todo el cableado incluso en la zona y no miro ningún corte
Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 11 minutos
@juanvc1 @totalplaymx Es verdad, sus tarifas solo aumentan. Todo te cobran. Ahorita lo único "bueno" es que pagando 100 pesos al mes extra me subieron a 200 Mbps, pero doy un extra. Nada de te aumentamos la velocidad conservando los precios. Pero creo sube menos que Izzi o Megacable en otras zonas.
Pol🪄 (@Polettrrm) reportó hace 11 minutos
****** comercial de TotalPlay me sacó el frío jajajaja mi Alexa lo escuchó y se encendió
Viole (@viole0204) reportó hace 12 minutos
Que pasa @TotalplayAyuda últimamente su servicio esta dejando mucho que desear, a cada rato se la la conexión, así sea por segundos... para eso deje izzi?
Juanjo (@juanillonava70) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas mucho que mejorar en el servicio y atención , sin tv ni Internet y con esta atención es muy desesperante esperar quien te brinde apoyo
Juanjo (@juanillonava70) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Ok si así fuese porque no me mandas a los técnicos a revisarlo ? Porque tengo que esperar tanto tiempo para solucionar está falla ? , acaso no habrá técnicos por esta zona ? Porque no tratar de ser eficiente en el servicio? Este medio (Internet)es mi trabajo !!!
Misa Rey (@MISAREY10) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda no contestan no sirve igual que su call center!!!
Sebastian Garcia (@Sebgaal) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda ¿Me pueden ayudar a validar el funcionamiento de mi servicio? se encuentra completamente caido, mi número telefónico asignado es 5576786862
VERO MAYEN (@VerosMayen) reportó hace 25 minutos
@IFT_MX me pueden ayudar por favor?? @totalplaymx me está haciendo cargos de aplicaciones que jamás contraté, estoy intentando entrar a mi portal para levantar la queja y mi contraseña me dice que es incorrecta.