¿Totalplay está fallando o caído? in Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 1 mes
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 6 meses
Calimaya	Internet	hace 1 año
Metepec	Televisíon	hace 1 año
Metepec	Wi-fi	hace 1 año
Metepec	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 1 minuto desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx qué pasa con su internet, tengo toda la señal pero no funciona el internet en mi computadora.... está fallando un montón
patricio d guerrero (@patoguerrero) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx pague antes de fecha de corte. Sin embargo me cortaron servicio. Enserio muy decepcionado. Pésimo #basura #totalplaymx #pesimoservicioaclientes
Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 3 minutos desde Metepec, México
Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.
Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, México
Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 13 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Me sorprende la baja calidad de servicio de @totalplaymx me la paso reseteando y desconectando cables!!!
patricio d guerrero (@patoguerrero) reportó hace 14 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio. Cobranza (prematura) a todas horas. Pago antes de mi fecha límite y de todas formas cortan servicio. Siguen con llamadas de cobranza. Realmente pésimo servicio
Juan Carlos Segura (@jcsrr) reportó hace 21 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda hola buenos días, quería saber si hay fallas en la zona de cuajimalpa del servicio de internet y en su caso cuanto tiempo tardarían en restablecer el servicio. Gracias
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....
Eduardo Lino (@elinov12) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@willugarte @el_morrocotudo @LuigiZuradelli @SDlfno @econcertstv no, tanto netflix como Prime tienen un algoritmo que baja la calidad de imagen y datos dependiendo de la conexion, se ve que estos compañeros no lo tienen. Ahora totalplay no es simétrico entonces no te creas eso de lo 250 megas, es una verdad a medias.
Julian Cely (@July_mReKo) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Gerhi @TotalplayAyuda Igual situación por mi lado y ya llevo algunos días así sin respuesta por parte de @TotalplayAyuda
Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México
@TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.
Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México
oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
En la epoca de crisis se ve la capacidad y fortaleza de una empresa, claramente @totalplaymx es una Basura. Ayer por la tarde y noche intentamos ver una serie #OnDemand y ni siquiera puede fluir continua la señal con los supuestos 300mb que tengo contratado. No contraten
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda hola, buen día... necesito que me ayuden... mi internet está súper chafa y se desconecta cada dos minutos el WIFI
lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó hace 45 minutos desde Metepec, México
otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx
Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México
@totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 50 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Alguien mas tiene problemas con la basura de @totalplaymx
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@jmatuk Yo le pago 300 mb a @totalplaymx y jala como a 50 mb, uno no se da cuenta en el dia a día que le roban el servicio pagado
franciscobeu (@franciscobeu) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx lunes 13. 07 cambio de domicilio jueves 16.07 visita técnico artuya vieniron los técnicos , edificio no tiene Rede de totalplay Planta externa folio OS 9051881 folio 71266807 Javier Córdoba atención especial- Arturo González técnico de jueves 16.07

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos
@Mirka_Castro @TotalplayAyuda @Profeco ¡Hola! Vamos a validar la situación, para esto compártenos por dm tu número de cuenta y nombre completo del titular. Quedamos en espera. DianaB
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco 15 horas sin servicio y contando…
Carmen (@CarmenSada25) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx a que hora van a restablecer el servicio? Que mal!!
rodrigo cueto (@rodrigo_cueto) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo desde las 2 de la tarde sin internet, se supone que es una falla de la zona, pero pues creo que ya tardaron demaciado para reparar el problema.😡🤔😓
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos
@IrvingUlloa3 @TotalplayAyuda Hola, hemos revisado el estatus de tu servicio y nos percatamos que en tu zona se encuentra una intermitencia por lo que esto afectará tu servicio de manera general, te pedimos nos permitas en el transcurso de la noche solucionar esté inconveniente. CésarH
Oscar Vallecillo (@ovallecillo) reportó hace 14 minutos
@IFT_MX tengo una duda, cuanto tiempo tardará la resolución de mi inconformidad, respecto de un cobro injustificado por parte de @totalplaymx. Llevo más de un mes esperando que me devuelvan mi dinero, o acaso, ¿el tiempo de espera es para ver si se me olvida?
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx Es que son las mismas respuestas que me dan desde el sábado y yo se que no es su culpa pero me urge el Internet
Dianita 😘 (@DiCarey_23) reportó hace 18 minutos
@ChicoDelClimaMx @infinitum @totalplaymx ayuda
Isabel Ca (@Soyisaabel) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Son más mentirosos que mi ex Enserio que pésimo servicio
Hen Vann (@HenVann67082118) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx @eltridemexico Tengo mas de una semana reportando un cambio de modem (del folio Ticket:190158765 OS-27012553) al cual nunca llegan y todos los dias estoy marcando, la verdad esta empresa ya sta igual q las otras.. Por favor maden al técnico