¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 9 días
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 4 meses
Calimaya	Internet	hace 10 meses
Metepec	Televisíon	hace un año
Metepec	Wi-fi	hace un año
Metepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AiKa_Personna @izzi_mx Telmex e Izzi no más dan largas. Yo al final contraté Totalplay y ni tengo quejas del servicio. Instalación en menos de 24hrs ✅✅✅✅

• Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 11 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!

• Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ElFinanciero_Mx @Profeco Buen día Profeco, tambien @totalplaymx esta incumpliendo el servicio y una grabación contesta para decir que no se puede levantar el reporte, pero no dan ninguna información. Mi hijo hoy perderá sus clases

• Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

• Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 32 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx buenas tardes. Me pueden ayudar a dar de baja un servicio? Por favor.

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 38 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• •IVÆN• (@i_smael_g) reportó hace 41 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Bernardo Noriega T (@Bnoriegat) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx Su servicio falla@bastante seguido

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.

• Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 49 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victoria 💎 (@victoria_calm) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevo 15 minutos en espera porque transfirieron la llamada para que vuelva a dar todos mis datos y detalles del problema .... y nadie toma la llamada!!!

• Salem Saberhagen (@SaberhaSalem) reportó hace 12 minutos

  @yoMxkz Yo soy asesor de ventas de totalplay La verdad es buen servicio, principalmente porque es por medio de fibra óptica Si gustas te puedo dar más información sobre los beneficios que tenemos

• Héctor Cantú (@HectorCantu_) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda para generar una cita de servicio por favor

• Victoria 💎 (@victoria_calm) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Recibi la llamada de un técnico y me dijo que mi folio fue cerrado por no haber contestado la llamada el sabado pasado, lo cual es mentira porque nunca me llamaron, y me transfirieron para tomarme los datos otra vez y llevo mas de 20 minutos en espera @RicardoBSalinas no se vale

• Yodos (@yodomicin) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Para que me piden eso si no me leen!!! Necesito una solución! Esto ya incurrió en gastos y problemas laborales.

• Victoria 💎 (@victoria_calm) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Sigo en espera de que me atienda un Asesor y ahora ya sin numero de folio porque ahora me dijeron que ese numero no era mio cuando ustedes mismos hace rato leyeron el historial de ese folio ..... solo me hacen perder el tiempo y no resuelven mi problema

• Tocho (@cirtocho) reportó hace 24 minutos

  @TelmexJalisco llevo 5 días sin internet folio 20878544 me cambié de @totalplay porque segun ustedes eran los mejores y no me dan solución.

• Blankalv (@BlancaiAlvarez) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda pésimo servicio y uno pagando deoquis no recomiendo me urge cancelar

• Chris (@ParedesToquero) reportó hace 30 minutos

  @TotalplayAyuda hey chicos. Necesito de favor si ayuda. En mi módem parpadea en rojo el LOS. Gracias.

• Santiago Mendoza (@SMendozaM) reportó hace 31 minutos

  **** @totalplaymx no puedo pagar ni en la APP, ni en la página, ni en el teléfono de servicio al cliente.