¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 26 días
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 5 meses
Calimaya	Internet	hace 11 meses
Metepec	Televisíon	hace un año
Metepec	Wi-fi	hace un año
Metepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 46 segundos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 7 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 8 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• David (@diramirez_84) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 24 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• Nemesis (@Neme_nemita) reportó hace 26 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 36 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 53 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No me hacen caso jaja

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mau Rojas (@elmaurojas) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda hola me llegó hace unas semanas que en la siguiente fecha de pago cambiaría mi plan a turbo de 120 megas, pero ya pague el siguiente mes y no ha sucedido, me podrían apoyar?

• DelesVT (@Dlesterv) reportó hace 3 minutos

  Buenos dias a todos! menos a totalplay que tiene fallas siempre que puede y me deja sin internet durante horas y aunque contacte a soporte no obtengo solución aaaa!! pero cuando es dia de cobro puntuales! y no me llegue a pasar 1 dia pq si no me cortan el internet :)

• Senen Rodríguez (@senen_tacvbo) reportó hace 7 minutos

  ¿Ahora qué, @TotalplayAyuda @totalplaymx? No tengo ningún servicio. Esto sigue sucediendo cada que aparece su chingadera de Club TotalPlay.

• yayuyita (@Yayu_yita) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Desde el jueves sin Internet en Guadalajara... 😡 y no dan solución

• Hugo Soto (@irahesb) reportó hace 9 minutos

  Oye @TotalplayAyuda, dices que la próxima factura vas a cobrar más por que cambiaste de paquete sin yo pedirlo, tons ¿no todo este mes debí tener ese aumento de velocidad? Por que tu cobras adelantado y en todo el mes no has dado ni la mitad del paquete anterior, ¿que hacemos?

• Gamliel.MX (@GamlielMX) reportó hace 13 minutos

  Sin servicio de internet desde la medianoche @TotalplayAyuda cuánto más van a tardar en arreglarlo?

• Fernando Casique (@FernandoCasiq15) reportó hace 14 minutos

  Y nuevamente @totalplaymx me deja sin servicio, tenemos que trabajar!

• yayuyita (@Yayu_yita) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx En guadalajara desde el jueves sin señal de tv ni Internet.

• David Palacios (@davidglaxy00) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda ya no va a regresar el servicio??? Ya van muchas veces que falla por la madrugada @totalplaymx

• yayuyita (@Yayu_yita) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Como ser número uno cuando no hay Internet desde el jueves en Gdl y no dan ninguna solución?