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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Capulhuac de Mirafuentes, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Problemas más reportados en Capulhuac de Mirafuentes, México

  • Totalplay generó 0 señales de interrupción en las últimas 24 horas en la zona de Capulhuac de Mirafuentes, incluidos 0 reportes directos.
  • La señal más reciente de esta zona se recibió a las 20 abr, 16:51 GMT-5.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Huixquilucan de Degollado Internet hace 1 mes
Huixquilucan de Degollado E-mail hace 6 meses
Calimaya Internet hace 1 año
Metepec Televisíon hace 1 año
Metepec Wi-fi hace 1 año
Metepec Internet hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

  • MauriSaldi23
    MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

  • chitobichito
    Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓

  • HDCARRIONG
     Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

  • berrybrave
    Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

  • tolucampeones
    TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó desde Metepec, México

    @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

  • Treyutt
    Gabo G. (@Treyutt) reportó desde San Mateo Atenco, México

    Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

  • arazamy
    Oshibaru (@arazamy) reportó desde Metepec, México

    @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

  • 09_hugo
    Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó desde Lerma de Villada, México

    Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

  • drpikinska95
    Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó desde Lerma de Villada, México

    @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

  • tolucampeones
    TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó desde Metepec, México

    @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx

  • tolucampeones
    TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó desde Metepec, México

    @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nidia777
    nidia lópez (@nidia777) reportó

    @Santillanes @totalplaymx Yo ya estoy hasta el gorro del pésimo servicio, ya me cambié con Telmex y todo va super, me instalaron hoy mismo, a quien guste le pasó el contacto

  • MartinPixel
    Partin Macheco (@MartinPixel) reportó

    @AlexGlez30 @elfamosisimoJON @totalplaymx Yo tuve problemas ayer por una hora aprox y el servicio ya va bien.

  • ValCorredora
    Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @aliiruiiz @TotalplayAyuda Sip! Ahora dijeron que tendríamos servicio de emergencia y llegarían temprano. Ve la hora, seguimos esperando! 😡😡

  • MonitorPoblano
    Monitor Poblano (@MonitorPoblano) reportó

    @monerohernandez Justo ayer platiqué con una amiga que trabajaba en Totalplay y que renunció porque la negreaban mucho, tenia que tener su cel 24hr prendido, no tenia horario laboral, tenia a su cargo 50 personas, etc. y mal pagado

  • irenediaz3
    Irene D. (@irenediaz3) reportó

    @totalplaymx no hay un plan solo de Internet?? la tv no la veo y mucho menos ocupo el teléfono fijo

  • dulceivazquez
    Dulce Vázquez (@dulceivazquez) reportó

    ¿Les ha pasado que su servicio de internet y televisión de paga es terrible? Tengo una semana lidiando con la falta de compromiso de @totalplaymx, definitivamente no conocen la palabra "Atención a clientes". Es simplemente irreal lo que cobran y el mal servicio que ofrecen.

  • alamerga
    Te vas (@alamerga) reportó

    @Megacable Desde el 10 de diciembre pedí la instalación de su servicio de internet y hasta ahora no se ha realizado,ni me han llamado para hacerlo,si así de malos son para vender no imagino los problemas que tendré con el servicio nada profesional,mejor contrato con @Telmex o @totalplaymx

  • VictorManuelTo1
    Manuel Aguilera (@VictorManuelTo1) reportó

    @lollatam Que tal va totalplay en el norte de mexico?, la ultima vez que juge tenia ping de 400 a pesar de tener 40 "megas", ahorita no puedo checar porque ando de vacaciones pero me pareció bastante extraño y fue durante todo el mes, mi pin normal era de 80.

  • EliseoBMendoza
    Eliseo (@EliseoBMendoza) reportó

    Totalplay está fallando bien gacho.

  • rolandom
    Rolando Mora (@rolandom) reportó

    @TotalplayAyuda desde ayer no he podido abrir netflix en ninguna pantalla ni en la computadora, reinicié le modem y el problema persiste