Estado del servicio de Totalplay en Capulhuac de Mirafuentes, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Capulhuac de Mirafuentes, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Huixquilucan de Degollado
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Internet | hace 1 mes |
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Huixquilucan de Degollado
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hace 6 meses | |
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Calimaya
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Internet | hace 1 año |
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Metepec
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Televisíon | hace 1 año |
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Metepec
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Wi-fi | hace 1 año |
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Metepec
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Internet | hace 1 año |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:
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༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel
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Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar
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Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityAlguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??
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Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
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Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!
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Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó desde Lerma de Villada, México@lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno
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Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?
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valentinoruben (@valentinoruben) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990
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TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó desde Metepec, México@RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?
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༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*
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Oshibaru (@arazamy) reportó desde Metepec, México@KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.
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MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.
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TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó desde Metepec, México@RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !
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Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó desde Lerma de Villada, MéxicoOye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.
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aldo luna urbina (@09_urbina) reportó desde Metepec, México@sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx
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Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó desde Huixquilucan de Degollado, MéxicoLa gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas
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TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó desde Metepec, México@RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝐊𝐚𝐫𝐞𝐧 𝐝𝐨𝐞𝐬𝐧'𝐭 𝐥𝐢𝐤𝐞 𝐫𝐚𝐢𝐧 (@_coconutblunt) reportó@totalplaymx Viven diciendo que los puntos donde se abrieron las redes locales para su prueba no se habilitaron, pero casualmente su ensayo coincide con que la velocidad del internet se esfumó y no hay estabilidad para conectarse a nada que demande más de una décima de mega.
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Josue (@elrikosoo) reportó@Alimuser @DjAdrianBeat_ @TotalplayAyuda Lo recomiendo? Sí. La verdad he tenido mucho menos problemas con ellos que con las demás compañías. TotalPlay hasta ahorita ha sido el más estable. En el año que llevo con ellos a lo mucho 2 veces ha ido mal, pero lo resuelven rápido.
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Jorge Ávila (@Jorgeluis1av) reportó@TotalplayAyuda El problema lo tuve el lunes, no el miércoles, casi media noche del jueves 🤡 PÉSIMA atención. Por eso NUNCA más los vuelvo a contratar.
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Andrés Villarreal (@AndresVdeH) reportó@totalplaymx Llevo desde el miércoles pasado sin internet. Todos los días me "agendan" la visita y no llegan. Hasta me llaman para confirmar que esté en el domicilio y confirmar la visita y no llegan. El peor servicio en México, felicidades... #TotalPlay #BasuradeServicio #YMeSiguenCobrando
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0-_-0 (@x_9758) reportó@gmaniako @totalplaymx Ya neta, si tanto odian y falla total mal, mejor cambiando a Telmex fibra óptica, funcióna mil veces mejor y te ofrece el triple de velocidad sin costo.
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HEYMENYT (@heymenyt) reportóOtra vez con fallos :/ @TotalplayAyuda @totalplaymx que onda con su servicio @Profeco
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Eric Bravo (@gmaniako) reportó@x_9758 @totalplaymx Yo no dije que lo odiaba. De hecho, me cambié de Telmex porque precisamente me fallaba más, no me ofrecían la velocidad qué pagaba y aquí donde vivo, tampoco ofrecen fibra óptica. #TotalPlay sí, y es la primera vez que me falla.
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Miguel Angel (@MiguelA72725214) reportó@TELMEXSoluciona ya no vengan LES AGRADEZCO EL TIEMPO Q nos brindaron el servicio casi 23 años! Ya mi hijo se conecto provisionalmente a una red de @totalplaymx y contrataré 50 mgs en este momento con ellos!
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Jose Antonio (@jalopez80) reportó@TotalplayAyuda Buen día. Tengo una duda-problema con el pago de mi cuenta este mes. Podrías auxiliarme por mensaje privado para enviarte mis datos? Gracias.
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ᘻïɾïᵴ ᘻαɾαɣïȴȴα⚾️ (@helenamaravilla) reportóMe cambie a @totalplaymx y resulta que su servicio de internet está fallando desde el domingo... esta muy lento o de plano se va... 🥺 así no puedo hacer home office..