¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Huixquilucan de Degollado |
Internet | |
| Huixquilucan de Degollado |
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| Calimaya |
Internet | |
| Metepec |
Televisíon | |
| Metepec |
Wi-fi | |
| Metepec |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:
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Joaquin Castillo
(@drpikinska95) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno
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TOLUCAMPEONES
(@tolucampeones) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?
-
Gabo G.
(@Treyutt) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.
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Jeanette
(@jeanette_chara) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??
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Luis Enrique Rojas N
(@chitobichito) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas
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TOLUCAMPEONES
(@tolucampeones) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !
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Jeanette
(@jeanette_chara) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.
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Oshibaru
(@arazamy) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
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Bellatrix O'Railly
(@berrybrave) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!
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MauriSaldi69
(@MauriSaldi23) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.
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Hugo Oliveira
(@09_hugo) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
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TOLUCAMPEONES
(@tolucampeones) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?
-
David
(@diramirez_84) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx
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David
(@diramirez_84) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
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Henry D. Carrion
(@HDCARRIONG) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Agusto
(@iraidsome) reportó
@Rocha4T @RicardoBSalinas @Claudiashein Que es mejor infinitum o totalplay? Este señor es un megarentista, no genera riqueza ni productos nuevos solo extrae valor desde sus monopolios de manera abusiva, sus empresas operan bajo un esquema predatorio donde apuesta contra su propio cliente. En lugar de querer que el cliente esté satisfecho, el sistema está diseñado para poner trampas al cliente esperando que el cliente falle para cobrarle la penalización. Es un empresario que no compite en el mercado abierto, compite en los despachos de gobierno para obtener regulaciones favorables que le permitan hacer esas trampas sin consecuencias legales.
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Alberto R.G.
(@Dornedain) reportó
Cada temporada de la @NBA es lo mismo con #Totalplay. No falla que esté en algún momento al teléfono con los de soporte y su acción inicial sea "intente hablar directo con la NBA, no es nuestro problema y hágale como quiera". @RicardoBSalinas espero de verdad mejores esto.
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Alberto R.G.
(@Dornedain) reportó
Cada temporada de la @NBA es lo mismo con #Totalplay. No falla que esté en algún momento al teléfono con los de soporte y su acción inicial sea "intente hablar directo con la NBA, no es nuestro problema y hágale como quiera". @RicardoBSalinas espero de verdad mejores esto.
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Alberto R.G.
(@Dornedain) reportó
Cada temporada de la @NBA es lo mismo con #Totalplay. No falla que esté en algún momento al teléfono con los de soporte y su acción inicial sea "intente hablar directo con la NBA, no es nuestro problema y hágale como quiera". @RicardoBSalinas espero de verdad mejores esto.
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Alberto R.G.
(@Dornedain) reportó
Cada temporada de la @NBA es lo mismo con #Totalplay. No falla que esté en algún momento al teléfono con los de soporte y su acción inicial sea "intente hablar directo con la NBA, no es nuestro problema y hágale como quiera". @RicardoBSalinas espero de verdad mejores esto.
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Alberto R.G.
(@Dornedain) reportó
Cada temporada de la @NBA es lo mismo con #Totalplay. No falla que esté en algún momento al teléfono con los de soporte y su acción inicial sea "intente hablar directo con la NBA, no es nuestro problema y hágale como quiera". @RicardoBSalinas espero de verdad mejores esto.
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Alberto R.G.
(@Dornedain) reportó
Cada temporada de la @NBA es lo mismo con #Totalplay. No falla que esté en algún momento al teléfono con los de soporte y su acción inicial sea "intente hablar directo con la NBA, no es nuestro problema y hágale como quiera". @RicardoBSalinas espero de verdad mejores esto.
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Alberto R.G.
(@Dornedain) reportó
Cada temporada de la @NBA es lo mismo con #Totalplay. No falla que esté en algún momento al teléfono con los de soporte y su acción inicial sea "intente hablar directo con la NBA, no es nuestro problema y hágale como quiera". @RicardoBSalinas espero de verdad mejores esto.
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Sol Augusto
(@iraidsome) reportó
@Rocha4T @RicardoBSalinas @Claudiashein Que es mejor infinitum o totalplay? Este señor es un megarentista, no genera riqueza ni productos nuevos solo extrae valor desde sus monopolios de manera abusiva, sus empresas operan bajo un esquema predatorio donde apuesta contra su propio cliente. En lugar de querer que el cliente esté satisfecho, el sistema está diseñado para poner trampas al cliente esperando que el cliente falle para cobrarle la penalización. Es un empresario que no compite en el mercado abierto, compite en los despachos de gobierno para obtener regulaciones favorables que le permitan hacer esas trampas sin consecuencias legales.
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Alberto R.G.
(@Dornedain) reportó
Cada temporada de la @NBA es lo mismo con #Totalplay. No falla que esté en algún momento al teléfono con los de soporte y su acción inicial sea "intente hablar directo con la NBA, no es nuestro problema y hágale como quiera". @RicardoBSalinas espero de verdad mejores esto.