¿Totalplay está fallando o caído? in Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 1 mes
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 6 meses
Calimaya	Internet	hace 1 año
Metepec	Televisíon	hace 1 año
Metepec	Wi-fi	hace 1 año
Metepec	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

David (@diramirez_84) reportó hace 3 minutos desde San Mateo Atenco, México
@TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!
David (@diramirez_84) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx
Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 3 minutos desde Metepec, México
@totalplaymx quiero contratar el servicio
Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, México
Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.
David (@diramirez_84) reportó hace 5 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México
@RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !
David (@diramirez_84) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, México
@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
David (@diramirez_84) reportó hace 20 minutos desde San Mateo Atenco, México
@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, México
@lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno
David (@diramirez_84) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, México
@TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.
Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 25 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México
@RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?
MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.
Oshibaru (@arazamy) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México
@KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 45 minutos desde Metepec, México
@RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?
David (@diramirez_84) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
Nemesis (@Neme_nemita) reportó hace 53 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa
 Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??
Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cesar (@cesaalivga) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Ya es la segunda intermitencia en menos de una semana ya se parecen a @TELMEMEXmx
Yayoplástick @MiCasa (@yayoplastick) reportó hace 9 minutos
Que pasó @totalplaymx @TotalplayAyuda? Primero me suben en precio del servicio y ahora me lo quitan. Les llamo a Servicio a Clientes y no contestan en más de 15 min. que les llevo marcando.
monica denys ortiz suarez (@monica_denys) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Oigan que pésimo servicio!!! Tengo ya una hora sin trabajar porque no tengo internet y en su línea no contestan ya mande mis datos por DM y nadie me responde
Isaac Estrada (@REstradaac) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @Profeco pueden revisar este proveedor siempre tienen un servicio pésimo
ricardo (@rtt13) reportó hace 21 minutos
@RicardoBSalinas le agradezco infinito las atenciones para solución definitiva a la falla constante. Servicio funcionando al 100. Le envío un fraternal saludo. Cordialmente Ricardo Téllez Terríquez, TotalPlay 0100103418 👍🏻👍🏻👍🏻
Guillermo Aguayo (@g_aguayo_d) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco @totalplaymx Por eso mismo, apenas voy a realizar el pago de este mes que apenas inicia y me van a cobrar un servicio que ya no tengo?. Me pueden decir en dónde vienen esos términos y condiciones, ya busqué en inernet y no los encuentro.
Juan Carlos Valencia (@JC_Valencia_) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda que pasa con el servicio??? Problemas? Ya un rato sin red.
Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx les hablo bonito y no responden, se les tiene que hablar feo para que así hagan piches caso?
Azu Vázquez (@Azurumu) reportó hace 26 minutos
@totalplaymx Ayuda no tengo servicio! Hay algún tiempo estimado para solucionar sus fallas?
Isaac Estrada (@REstradaac) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx porquería de servicio