¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 5 días
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 4 meses
Calimaya	Internet	hace 10 meses
Metepec	Televisíon	hace un año
Metepec	Wi-fi	hace un año
Metepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• Mario Daher (@rehad22) reportó hace un minuto desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Creo que la fecha de corte es el 16 y yo me mudo el 15 😓😭😭😭😭

• Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 8 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 17 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• ÁF (@AlFrBd) reportó hace 22 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.

• Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Miguel Fernández (@miguelfdezm) reportó hace 42 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @RicardoBSalinas Nos ofrecieron @totalplaymx para la empresa, el vendedor confirmó que tenían fibra óptica en la zona, y a la mera hora el técnico dijo que sería por microondas, pero el edificio de enfrente sí tiene el servicio. Queremos cambiar el proveedor actual. Ayuda x favor

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 43 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 50 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx me pueden dar solución?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hatake Kumiko (@AzucenaMelgarC) reportó hace 10 minutos

  @HectorMartinezL @totalplaymx extrañamente a varios de mis colegas les ha estado pasando lo mismo que a usted que mal que se esten dando cada vez mas este tipo de situaciones con totalplay :(

• puas007 (@puas007) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @JoshuaWebD @totalplaymx Mal hecho porque en mi caso no me notificaron, ni pidieron autorización

• KrayoM 🖍️ (@ckathMM) reportó hace 12 minutos

  Enseguida un asesor lo atenderá ... 🙄 ****** totalplay

• MacArthur (@RACEVAL1) reportó hace 16 minutos

  Jamás contraten con @totalplaymx son unos desgraciados que solo sirven para cobrar, aunque no les debas nada. Pero para darte un servicio ¡ olvidate ! contrata a @infinitum son inmensamente superiores y no actúan como ABONEROS DE PUEBLO JUDÍO !!!

• Mayra Garza (@mayragarzag) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda hola su servicio tiene problemas en zona sur de Monterrey? No hay Internet

• Irving Hinojosa (@IrvingOla) reportó hace 18 minutos

  Y a pesar de que el supervisor de @totalplaymx me dijo que hoy si o si vendría la ayuda técnica no vinieron enserio que que PÉSIMO Y NEFASTO SERVICIO

• Xoc (@Comolepondremos) reportó hace 19 minutos

  Me acaba de llamar @TotalplayAyuda para venir mañana a instalar. Fueron los que menos tiempo tardaron y tenía ganas de probar su servicio, pero al igual que Izzi, hicieron dos citas conmigo que no cumplieron.

• 𝓙𝓪𝔃𝓜í𝓷 🌸 (@jazminn_rd) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda tercer día sin que venga un técnico a hacer la instalación. Hasta parece que yo les estoy haciendo un favor. ¡Pésimo servicio!

• Pablo Mtz (@MMtz89) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya pase por DM numero de cuenta y el problema y no tengo respuesta

• David Diaz (@tuiterdedavid) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Oigan @ayudaizzi @TotalplayAyuda ¿ustedes cuánto tardan en instalar? Sigo esperando a que telmex instale el servicio en la fecha que acordamos. Llamo y dan la misma explicación sin solucionar