¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 9 segundos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 31 segundos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

• ÁF (@AlFrBd) reportó hace un minuto desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 15 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• Miguel Fernández (@miguelfdezm) reportó hace 16 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @RicardoBSalinas Nos ofrecieron @totalplaymx para la empresa, el vendedor confirmó que tenían fibra óptica en la zona, y a la mera hora el técnico dijo que sería por microondas, pero el edificio de enfrente sí tiene el servicio. Queremos cambiar el proveedor actual. Ayuda x favor

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Mario Daher (@rehad22) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay

• Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 26 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx me pueden dar solución?

• Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 26 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 33 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana

• Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 34 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

• Abimael Castillo (@Gilmorgul) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa, Ciudad de México

  @totalplaymx Tu servicio horrible estaba en contrato con ustedes, decidí continuar con mi plan, incluso cambie de plan y agende cambio de domicilio, tus técnicos

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Ren Moran (@renemoran_) reportó hace 40 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx llevan diciéndome que mi servicio será revisado por un técnico dos días, que tengo que hacer para que me hagan caso mi modem no funciona y marca botón rojo en LOS

• Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa, Ciudad de México

  @doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gregre (@suarez_gre) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Imposible hablar con sus agentes, el técnico no llega y tiene dos horas de retraso y ayer me cancelaron la instalación. Me encantaría ver que su soporte me ayude.

• bety (@betyeu) reportó hace 10 minutos

  @mexico_survivor @totalplaymx Que fraude, aún premian a los otros quitándoles a los q les caen mal! Castigo para TODOS y para Yusef q fue uno de los q lo planeo!!!

• janiras (@janiras14) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Hay demasiadas intermitencias en su servicio. Llevo rato sin tener buena señal 😠

• edgar aragon hdz (@er_aragon) reportó hace 12 minutos

  Todo el día esperando a los técnicos de @totalplaymx y nada!! Pésimo el servicio telefónico y en WhatsApp, nadie te soluciona y horas para contestar, se pasan la pelota y te dicen que el servicio es hasta las 7pm, que ya hasta mañana… ojo con esto @RicardoBSalinas

• Santiago Lagunas (@santiagolagunas) reportó hace 13 minutos

  @AnaLiliaMata @totalplaymx La porquería de servicio de la empresa de @RicardoBSalinas

• John Driscoll (@JohnDri87582257) reportó hace 18 minutos

  @Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.

• John Driscoll (@JohnDri87582257) reportó hace 24 minutos

  @Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.

• ARMANDO ZAMORA  (@ARMANDO__ZAMORA) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les respondí por DM, pero no tengo respuesta de ustedes aún…

• Rogelio Guzmán-Moya (@RogelioGuzmanM) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi preocupación también tiene que ver con qué los de Totalplay están aquí afuera trabajando. Ellos si tienen servicio?

• ARMANDO ZAMORA  (@ARMANDO__ZAMORA) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda qué onda con tu servicio? Hace 3 días tuve una visita técnica y se solucionó, hoy de nuevo se fue el servicio y según hoy estaba agendada la cita en turno vespertino y nunca llegaron… yo creo mejor cancelaré este servicio.