Estado del servicio de Totalplay en Capulhuac de Mirafuentes, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Problemas más reportados en Capulhuac de Mirafuentes, México

Totalplay generó 0 señales de interrupción en las últimas 24 horas en la zona de Capulhuac de Mirafuentes, incluidos 0 reportes directos.
La señal más reciente de esta zona se recibió a las 20 abr, 16:51 GMT-5.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 1 mes
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 6 meses
Calimaya	Internet	hace 1 año
Metepec	Televisíon	hace 1 año
Metepec	Wi-fi	hace 1 año
Metepec	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.
Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 16 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas
David (@diramirez_84) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, México
@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, México
@TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.
David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
David (@diramirez_84) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, México
@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
David (@diramirez_84) reportó hace 24 minutos desde San Mateo Atenco, México
@TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓
 Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?
Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??
David (@diramirez_84) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México
@RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?
Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, México
Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.
Oshibaru (@arazamy) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México
@KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.
Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.
Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, México
@lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 52 minutos desde Metepec, México
@RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !
David (@diramirez_84) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México
@RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

nidia lópez (@nidia777) reportó hace 6 minutos
@Santillanes @totalplaymx Yo ya estoy hasta el gorro del pésimo servicio, ya me cambié con Telmex y todo va super, me instalaron hoy mismo, a quien guste le pasó el contacto
Partin Macheco (@MartinPixel) reportó hace 7 minutos
@AlexGlez30 @elfamosisimoJON @totalplaymx Yo tuve problemas ayer por una hora aprox y el servicio ya va bien.
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@aliiruiiz @TotalplayAyuda Sip! Ahora dijeron que tendríamos servicio de emergencia y llegarían temprano. Ve la hora, seguimos esperando! 😡😡
Monitor Poblano (@MonitorPoblano) reportó hace 9 minutos
@monerohernandez Justo ayer platiqué con una amiga que trabajaba en Totalplay y que renunció porque la negreaban mucho, tenia que tener su cel 24hr prendido, no tenia horario laboral, tenia a su cargo 50 personas, etc. y mal pagado
Irene D. (@irenediaz3) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx no hay un plan solo de Internet?? la tv no la veo y mucho menos ocupo el teléfono fijo
Dulce Vázquez (@dulceivazquez) reportó hace 11 minutos
¿Les ha pasado que su servicio de internet y televisión de paga es terrible? Tengo una semana lidiando con la falta de compromiso de @totalplaymx, definitivamente no conocen la palabra "Atención a clientes". Es simplemente irreal lo que cobran y el mal servicio que ofrecen.
Te vas (@alamerga) reportó hace 12 minutos
@Megacable Desde el 10 de diciembre pedí la instalación de su servicio de internet y hasta ahora no se ha realizado,ni me han llamado para hacerlo,si así de malos son para vender no imagino los problemas que tendré con el servicio nada profesional,mejor contrato con @Telmex o @totalplaymx
Manuel Aguilera (@VictorManuelTo1) reportó hace 12 minutos
@lollatam Que tal va totalplay en el norte de mexico?, la ultima vez que juge tenia ping de 400 a pesar de tener 40 "megas", ahorita no puedo checar porque ando de vacaciones pero me pareció bastante extraño y fue durante todo el mes, mi pin normal era de 80.
Eliseo (@EliseoBMendoza) reportó hace 14 minutos
Totalplay está fallando bien gacho.
Rolando Mora (@rolandom) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda desde ayer no he podido abrir netflix en ninguna pantalla ni en la computadora, reinicié le modem y el problema persiste