¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 11 días
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 4 meses
Calimaya	Internet	hace 10 meses
Metepec	Televisíon	hace un año
Metepec	Wi-fi	hace un año
Metepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 7 segundos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 55 segundos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.

• Juan Carlos Segura (@jcsrr) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola buenos días, quería saber si hay fallas en la zona de cuajimalpa del servicio de internet y en su caso cuanto tiempo tardarían en restablecer el servicio. Gracias

• Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 6 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 10 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.

• Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 18 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• •IVÆN• (@i_smael_g) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 50 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 52 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx

• Bernardo Noriega T (@Bnoriegat) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx Su servicio falla@bastante seguido

• ★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo Bruno (@lordn__n) reportó hace 52 segundos

  @Roberto17380131 @totalplaymx pero no tienen servicio en mi fraccionamiento...

• RicoPoyo 😎 (@PayoRico) reportó hace 2 minutos

  Si tengo issue de conexión de Internet quiero la resolución HOY @totalplaymx, no me sirve agendar cita para mañana cuando TENGO UNA REUNIÓN HOY POR ZOOM 😭😭😭😭😭😭

• Griss (@Peke_bOo89) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda en que número se puede poner una queja sobre la instalación?. Tengo a los técnicos en mi casa desde hace 4 horas y no pueden terminar la instalación. Pésimo servicio

• Monica (@Monikyaya) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio , nunca contestan servicio al cliente y cuando llamas te dicen que tofo es por la app, si te quedas din internet nunca te contestan , te dan un número de reporte y ya. Tofo te enviamos a la app o a un número que te cuelgan

• Louis Levine (@LouisLevine) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda eres una ******. Responde mi mensaje ¡YA!

• Monica (@Monikyaya) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @BangOlufsen @Dolby Pésimo servicio , nunca contestan servicio al cliente y cuando llamas te dicen que tofo es por la app, si te quedas din internet nunca te contestan , te dan un número de reporte y ya. Tofo te enviamos a la app o a un número que te cuelgan

• Juan Carlos Ocho (@JuanCarlosLmlxd) reportó hace 21 minutos

  @GearsLATAM Cuando es viernes 13 y siguen sin dar una respuesta de si el problema es del proveedor de Totalplay como mínimo y sobre si podría tener una solución o no.

• Monica (@Monikyaya) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio , nunca contestan servicio al cliente y cuando llamas te dicen que tofo es por la app, si te quedas din internet nunca te contestan , te dan un número de reporte y ya. Tofo te enviamos a la app o a un número que te cuelgan

• Trish🐰 (@Trish_La_Nish) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas acabo de realizar una transferencia de mi banco para pagar el servicio y en sistema todavía no se ve reflejado, dónde puedo reportar mi pago?

• Monica (@Monikyaya) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio , nunca contestan servicio al cliente y cuando llamas te dicen que tofo es por la app, si te quedas din internet nunca te contestan , te dan un número de reporte y ya. Tofo te enviamos a la app o a un número que te cuelgan