¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 06: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace un mes
Calimaya	Internet	hace 7 meses
Metepec	Televisíon	hace 8 meses
Metepec	Wi-fi	hace 9 meses
Metepec	Internet	hace 10 meses
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace un minuto desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• David (@diramirez_84) reportó hace un minuto desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

• David (@diramirez_84) reportó hace 2 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 3 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 12 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• Nemesis (@Neme_nemita) reportó hace 24 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 24 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• David (@diramirez_84) reportó hace 36 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• David (@diramirez_84) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 42 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 54 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 54 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pancho Villafranca (@Fco_Villafranca) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Hola se me acaba de ir el Internet, vivo en Apodaca NL, la falla es en general o mi equipo es el que falla?

• frankbaeco (@frankbaeco) reportó hace un minuto

  Qué pasó @totalplaymx @TotalplayAyuda estoy en línea trabajando y no tengo internet les marco a soporte y me terminan la llamada

• VerdeAguaComics (@VerdeAguaComics) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Ya perdí 3 horas de la mañana hablando con otro técnico y no solucionó nada. Lo raro es que esto pasa ahora que vivo en la periferia de la ciudad, pero en dos años que viví en Benito Juárez solucionaban el mismo día, teniendo el mismo contrato. Algo clasista su servicio técnico.

• Circe_Yoko (@AguilarYoko) reportó hace 4 minutos

  @dvr4n1 A todos, lo peor no hay ventana de tiempo que hasta las 6 a.m. podría quedar. @totalplaymx se aprovechan porque son el único proveedor en varias zonas. Te extraño @izzi_mx ya amplíen su cobertura pls

• Moravia Romero (@Morisrocker) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya van más de 15 horas sin servicio, cuándo lo arreglan y a dónde mando la factura con todos los gastos por los inconvenientes generados? Somos muchas las personas afectadas por la caída en su servicio

• Ruben Serna (@RubSerna) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx porque su servicio es pésimo, algunos trabajamos en la noche y cuando llamo solo me cuelgan …@TotalplayAyuda

• Jorge Torres (@jorgetorres21) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas es buen servicio el Totalplay pero cambiarte de domicilio es una tortura ayúdeme me dicen en el nuevo domicilio que no hay cobertura y mienten ya que Tenía servicio ahí

• Gio Kashiwagi (@GioKashiwagi) reportó hace 19 minutos

  @DanyEL9006 No llevo ni un mes con esos totalplay y he tenido un buen de problemas. No debi dejar izzi 😞

• Alfredo Martínez (@mtzalfredo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen así toda la semana pasada y esta, y no solucionan nada. Ya estoy gestionando cambiarme a @totalplaymx Buenos para cobrar pero el servicio es un asco.

• Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Últimamente se va mi Internet cada 5 minutos y cuando regresa la señal es muy baja. Ya me he comunicado varias veces y ponen el mismo pretexto, hay una falla general en tu Zona Pará eso pago tanto @gruposalinas