¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 37 segundos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

• David (@diramirez_84) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No me hacen caso jaja

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 26 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 29 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Nemesis (@Neme_nemita) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 49 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 51 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hey (@heylovemoz) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda dónde puedo hablar con alguien de servicio a cliente ?

• Cabe Chemo (@cabe_chemo) reportó hace 3 minutos

  @oliver21arroyo @Papachacon97 @totalplaymx Ya pudiste solucionar el problema?

• CesarStrum! (@cesarstrum) reportó hace 3 minutos

  @LuisEMtzR @totalplay Pues por donde sea que lo intente, siempre marca error. Terminan mandándome al oxxo

• lobo mayor (@lobo_mayor1) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx buenas tardes en cuanto tiempo me instalan un servicio y que costo tendría la contratación

• Papachacon97 (@Papachacon97) reportó hace 10 minutos

  @Soy_Eduardo7 @totalplaymx @infinitum No saques excusas con 1 semana de mala conexión con los bailes que te meti hace meses 🤡🙊

• Pedro Trujillo (@pa_truji) reportó hace 10 minutos

  @juaniiiiio @TotalplayAyuda @totalplaymx Trata de verificar tus velocidades en una computadora conectada por cable, pocos dispositivos Wi-Fi te darán la velocidad completa (en especial si no usas la red 5G)

• Riber Prado (@RiberPrado) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx las últimas semanas tu servicio es una ******.

• Tere Quesada (@TiaTereQuesada) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Ya estoy poniendo la queja a través de Soy Usuario de @IFT_MX porque por telefono solo me dicen que tienen 72 horas como permiso para resolver sin penalización.

• Rub Glz (@rube_glz) reportó hace 18 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  @totalplaymx porquería de servicio. Llevo tres días sin internet tratando de pedir la visita de un técnico y resulta imposible. Ya quise darte baja el servicio por la desesperación y tampoco te dan la opción. Me voy a tener que ir a quejar a @Profeco

• New Oskar (@new_oskar) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi Chinguen a su madre ya más de 10 veces intentando que me resuelvan el problema y no hacen nada , de todos modos este mes me cambio a @totalplaymx 🤠