¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 10: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace un mes
Calimaya	Internet	hace 7 meses
Metepec	Televisíon	hace 9 meses
Metepec	Wi-fi	hace 9 meses
Metepec	Internet	hace 10 meses
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 57 segundos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• David (@diramirez_84) reportó hace un minuto desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

• David (@diramirez_84) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• David (@diramirez_84) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• David (@diramirez_84) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Nemesis (@Neme_nemita) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 46 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• David (@diramirez_84) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• David (@diramirez_84) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕸𝖎𝖘𝖆𝖓𝖙𝖍𝖗𝖔𝖕𝖎𝖘𝖙 (@Svperstar_) reportó hace 2 minutos

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda quiero cancelar una TV adicional para poder contratar @SKYSportsMX .... ayuda

• Alex C-137 (@alesic14) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Hola ya concluyó el servicio ayer con el cambio de codificadores, quedaron de llamar para verificar, de parte del servicio de instalación esta perfecto y Jorge el supervisor estuvo pendiente en todo momento

• Luis Cavazos. (@luiscav97) reportó hace 7 minutos

  Ya van varias ******* veces que me marcan de Totalplay para decirme que hoy vendrán los de servicio técnico para hacer el cambio de domicilio de mi servicio y no vienen, muy graciosos.

• Sulio Ochoa (@zvllivan) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda como puedo dar de baja un servicio adicional???

• pedro hernandez (@pedrohdezbec) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito ayuda

• Martín Aguilar (@1Xoloitzcuintle) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo Internet desde ayer, solicite asistencia técnica y no he recibido ayuda.

• Adriana Zara (@drianadarck) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx No hay servicio en mi zona a qué se debe

• tatis zamudio (@tatiszamudio) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx está fallando el servicio, y al querer reportarlo me dice que es en mi zona, pero nadie del rumbo presenta problemas con su servicio. ¿Qué pasa?

• Michelle Alejandra (@MaRocibleasdo) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx ¿qué me ofreces para cambiarme contigo? Necesito 50 MB de internet y dejar a @Megacable y su deficiente servicio al cliente.

• Can de nochistlan 🦮 (@J_Mtz_Rmz) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx lo alabé mucho tiempo hoy me fallo y su atención está del nabo peor que @Telmex para que se den una idea ya dejan en la@línea cuelgan no te dan solución galgueen sabe de un problema de internet bueno