¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 17 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 26 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx buenas tardes. Me pueden ayudar a dar de baja un servicio? Por favor.

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AiKa_Personna @izzi_mx Telmex e Izzi no más dan largas. Yo al final contraté Totalplay y ni tengo quejas del servicio. Instalación en menos de 24hrs ✅✅✅✅

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!

• Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 36 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

•  Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• valentinoruben (@valentinoruben) reportó hace 41 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990

• MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

• Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??

• Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar AV (@OscarDAV12) reportó hace 30 segundos

  @totalplaymx contraté por VOD la película "La Liga de la Justicia de Snyder Cut" y a cada rato se traba y no se veía en HD, no puedo creer que gasté $300 por tal servicio.

• Klazee (@zKlaze) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @Rollsters Chinga tu madre pendejos la neta, ya mueranse pvtos imbéciles, con todo respeto klaze, besos y abrazos totalbasura

• (Shenka) Andres Lopez (@shenka86) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi No gracias son peores, por no decir que no se comparan con @totalplaymx, ustedes de plano dejan sin señal!!!!!

• Hiram Garcia Juarez (@arqhgarcia) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Estoy presentando fallas en el servicio e intermitencia, se cae el servicio y la verdad no estoy recibiendo lo que se está pagando, y su menú de ayuda telefónica simplemente no sirve, necesito hablar con una persona que me de una solución.

• antonioARMz1 (@antonioARMz1) reportó hace 10 minutos

  En lugar de tener señal espejo del canal 735 en el 703 deberían mejor poner por este último Mtv 80's @TotalplayAyuda en vez de tener dos canales con la misma programación

• Bettyna Sanchez (@bettyna_sanchez) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio #totalplay No es recomendable amigos

• Circe Montes de Oca (@Circe310172) reportó hace 15 minutos

  @cynthia_elizond @izzi_mx Nosotros cambiamos a @totalplaymx la semana pasada. Buenísima decisión! Internet más veloz, con una tv adicional incluye otro módem y tenemos señal en zonas de la casa que nunca con izzi (intentamos 3 replicadores de señal y nada funcionó) y resulta que pagamos menos.

• Rb💕 (@RebbeCarmona) reportó hace 15 minutos

  Ay cómo me caen mal los jefes de @totalplaymx hay un módulo a lado de mi local y el jefe le exige mucho al empleado o sea están viendo la situación, hay gente que prefiere comer que ver la tv, igual con @izzi_mx y @skymexico El problema es la crisis, no los empleados.Mejor ayúden

• Chris (@IsChris___) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda si ni llamando, me solucionan, cobran como si el servicio estuviera al 100 cuando en realidad falló en repetidas ocasiones, es ahí donde radica el mayor problema.

• Pepe (@Vonpeper) reportó hace 19 minutos

  .@TotalplayAyuda en su servicio puedo solicitar que me hagan un nuevo cableado para un cuarto nuevo?