¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 11 días
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 4 meses
Calimaya	Internet	hace 10 meses
Metepec	Televisíon	hace un año
Metepec	Wi-fi	hace un año
Metepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• Nemesis (@Neme_nemita) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 20 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• David (@diramirez_84) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• David (@diramirez_84) reportó hace 33 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx

• David (@diramirez_84) reportó hace 38 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 44 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 46 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 49 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 50 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• David (@diramirez_84) reportó hace 50 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó hace 55 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No me hacen caso jaja

• David (@diramirez_84) reportó hace 58 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace una hora desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Fanna (@Fauninng) reportó hace una hora desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• franky rivers (@frankjav1969) reportó hace 5 minutos

  Que procede si @totalplaymx, @Profeco,@IFT_MX, nunca me fue informado del incremento del servicio de totalplay, y de una factura a otra fue el incremento, sin recibir ninguna información al respecto. Espero respuesta.

• Axel (@axeeelrx) reportó hace 5 minutos

  @Rigolokillo6272 @TotalplayAyuda Si que asco los *********

• Gonzalo zepeda (@Cookie_chalo) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Me estan dando mala informacion sobre la velocidad aprovisionada

• Baron Klauser (@Grimes6996) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Pero si los incluyen en el costo del paquete, seguiré pagando equis cantidad de canales y faltarán esos, la empresa tiene el deber o de rebajar el costo del paquete o incluir otros canales para compensar la perdida de los mismos

• Victor Frias (@vicfreeas) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio, ya les mandé mensaje directo

• Desalmado (@LuisLaguness) reportó hace 15 minutos

  Que paso @totalplaymx me estás fallando ya dos días seguidos

• Janet (@janetanrom) reportó hace 15 minutos

  Hay una Janette Vázquez que supongo que la pendeja dio mal su correo y a cada rato me llega que si ya contrató Totalplay, que si ya sacó cuenta en el banco, que si ya le entregaron su tarjeta de débito de BanCoppel😭 te odiooooo Janette

• Mara Méndez (@MARAM3ND3Z) reportó hace 16 minutos

  Pésimo @totalplaymx todo iba excelente con sus servicios peeeero ¿de la nada retiran el mejor canal de su menú?¿¿Por qué quitaron Discovery Kids?? Ese era contenido infantil que realmente valía la pena 😤 y rematan cobrando de manera adicional un canal que yo ni pedí 😠

• Aldo 0o0o (@aldo_0o) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda, me pueden ayudar por aquí o a fuerza tiene que ser con el bot de whatsapp? Nos urge, fallaron todos los servicios

• Ana (@An300298) reportó hace 24 minutos

  @davidlealtp Con todo el respeto que usted merece @totalplaymx y otras son pésimas. Venden datos, no velocidad. Navegan cuando mucho a 10 MG. Para trabajar en casa no sirven. Linda tarde.