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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Huixquilucan de Degollado Internet hace 1 mes
Huixquilucan de Degollado E-mail hace 6 meses
Calimaya Internet hace 1 año
Metepec Televisíon hace 1 año
Metepec Wi-fi hace 1 año
Metepec Internet hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

  • AnaBecerrilSA
    Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México

    Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

  • AnaBecerrilSA
    Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

  • Fauninng
    Fanna (@Fauninng) reportó desde Metepec, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

  • MarcoAntonioV87
    MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, México

    Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

  • ztrN_
    Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó desde Metepec, México

    @totalplaymx quiero contratar el servicio

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

  • ricardoosantin
    Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó desde Metepec, México

    @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

  • MarcoAntonioV87
    MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

  • Heidiaca
    Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda No me hacen caso jaja

  • MarcoAntonioV87
    MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, México

    Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

  • SoyElCocho94
    Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó desde Metepec, México

    @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

  • Treyutt
    Gabo G. (@Treyutt) reportó desde San Mateo Atenco, México

    Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

  • PalomaCuevasR
    Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

  • Neme_nemita
    Nemesis (@Neme_nemita) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

  • RobertoAbad
    Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

  • bolitocho
    miguel angel terron (@bolitocho) reportó desde Chapultepec, México

    @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SandraF79548621
    Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó

    pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total

  • SandraF79548621
    Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó

    pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total

  • SandraF79548621
    Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó

    pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total

  • SandraF79548621
    Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó

    pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total

  • SandraF79548621
    Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó

    pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total

  • SandraF79548621
    Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó

    pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total

  • SandraF79548621
    Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó

    pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total

  • SandraF79548621
    Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó

    pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total

  • Samuell47733809
    Samuell Santos (@Samuell47733809) reportó

    ayer que fui al dentista y me dejaron esperando rato entre al club totalplay y pude ver mi serie sin trabarse, antes eso ni hubiera sido posible, ahora parece que si le metieron mano de verdad porque la señal ya se siente estable

  • SandraF79548621
    Sandra Furtado (@SandraF79548621) reportó

    pedi un router en totalplay shop porque el mio ya fallaba, llego super bien y lo instale en dos minutos, ahora mi wifi vuela y puedo jugar sin lag, mis compas ya ni se quejan cuando hosteo partidas, fue una salvada total