¿Totalplay está fallando o caído? in Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Huixquilucan de Degollado
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Internet | hace 1 mes |
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Huixquilucan de Degollado
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hace 5 meses | |
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Calimaya
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Internet | hace 1 año |
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Metepec
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Televisíon | hace 1 año |
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Metepec
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Wi-fi | hace 1 año |
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Metepec
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Internet | hace 1 año |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel
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Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó desde Metepec, México@Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.
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Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, MéxicoSe me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude
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Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó desde Metepec, México@Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.
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miguel angel terron (@bolitocho) reportó desde Chapultepec, México@TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.
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Gabo G. (@Treyutt) reportó desde San Mateo Atenco, MéxicoSe me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!
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MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, MéxicoHola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla
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MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, MéxicoHola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda
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Fanna (@Fauninng) reportó desde Metepec, México@totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
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David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
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David (@diramirez_84) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx
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Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México@TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio
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Nemesis (@Neme_nemita) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa
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MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet
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Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó desde Metepec, México@totalplaymx quiero contratar el servicio
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Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda No me hacen caso jaja
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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⋆҂҂๑،୭ (@space1kitty) reportó****** totalplay pendejo tu crees q nadie se da cuenta q nos quitan el internet en la madrugada ijo de perra a esta hora yo estoy viendo watamote regresa el internet o me apuñalo
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Cisne (@pjmontielescac) reportó@totalplaymx que está pasando con el servicio de Internet, no tenemos servicio, ayudaaaa!
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Quetzal (@Q7Angels) reportó@guisk4 @Telmex IZZY tiene el problema que falla muy seguido ... Cuando me falló Telmex igual que a ti (supliqué porque me lo arreglaran) contraté Totalplay , ya casi cumplo un año de usarlo y no he tenido problemas ...
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CRYPTONAUTAS.ETH ✈️DEVCON 🌌🐉🔑🌩🌎🚀🌔🦇🔊 (@crypto_nautas) reportó@OphCourse @TELMEXSoluciona Levanta reporte en el #Ifetel te deben una compensación por falta de servicio, sucede mucho con Telmex y Totalplay, pero nadie está exento
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Claudia (@Claustriaca) reportó@TotalplayAyuda no es posible dos días sin servicio y nadie con quien hablar🤬🤬🤬
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Ramone (@Ramone45170028) reportóEn San Pedro @Totalplaymx esta caido desde hace mas de 3 horas! Y sus tiempos de respuesta vía WhatsApp pésimos!
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Cisne (@pjmontielescac) reportó@_Sosamma @TotalplayAyuda Yo también tengo el mismo problema
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Miguel González Rod (@MiguelGRodri) reportó@RicardoBSalinas No me quieren instalar mi servicio de @totalplaymx porque mi domicilio está a más de 150 metro del puerto más cercano....haga algo Sr. En otro domicilio lo tuve y fueron más de 300 mts.
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Juan Gomez (@JuanGom07031917) reportó@totalplaymx Mi Internet está fallando, den un comunicado al respecto
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Mich Mejido (@MiCh_aNgiE) reportó@TotalplayAyuda otra vez esta dlv el servicio de internet….