¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 24 días
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 5 meses
Calimaya	Internet	hace 11 meses
Metepec	Televisíon	hace un año
Metepec	Wi-fi	hace un año
Metepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 13 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 13 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• David (@diramirez_84) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• David (@diramirez_84) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 34 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• David (@diramirez_84) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 46 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

• David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx

• Nemesis (@Neme_nemita) reportó hace 51 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

• David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• David (@diramirez_84) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Satine (@ritagiselamr) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda no hay conexión primero dice que saldo vencido pero no hay tal ya reinicie, desconecte use la ayuda de whats y nada, siempre con problemas de conexión en buena hora de cambio a este servicio, siempre me ata fallando

• IsraManjarrez (@IsraManjarrez) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Los técnicos de total play están en mi colonia y vienen a cortar cables de megacable para que los usuarios experimentemos problemas de conexión. Que manera tan desleal de obtener clientes

• CgAp (@GC_PAy) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda hay alguna falla me quede sin internet.

• Richo Rodo (@RichoRodo) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx Mi historia está marcada por el día que cancelé en @skymexico y se me ocurrió contratar con ustedes. El peor servicio a clientes que he padecido en toda mi vida.

• Satine (@ritagiselamr) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Pues llevo ya bastante tiempo y es la hora que no me dan solución

• Scutlix owo (@Scutlixowo) reportó hace 7 minutos

  @DiosGris @TotalplayAyuda nomames zombie no que muy en vallarta cabron aqui andas haciendo ****** el internet te voy a matar cabron

• 안드래스💔 (@andrees79) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda despierten se cayó la red 😢

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 14 minutos

  @fattima84 ¡Hola, @fattima84! Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por mensaje la descripción del escenario, acompañado de tu teléfono y número de cuenta para comunicarnos contigo, por favor.

• eLen△ (@elenaramirez) reportó hace 15 minutos

  No me duró ni 1 mes el gusto de la fibra óptica de @totalplaymx @TotalplayAyuda :( sin servicio desde ayer y eso que apenas voy para el mes! Muy mal tio @TotalplayAyuda muy mal :( y ahora que hago?

• Carlos Gutierrez (@jc_cham) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx no hay soporte ni apoyo oara atención a problemas en el tel ni en el chat