¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:
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Car González Nogueda
(@CGNogueda) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.
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Negro10SRT
(@rene_esquivel) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio
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KALI TIME! ⚾
(@ARSAAQ) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @mudos Yo si los recomiendo, venía del asqueroso servicio de @Telmex 🤢.
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Caro Perezbolde V
(@cperezbolde) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx
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Bernardo Noriega T
(@Bnoriegat) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx Su servicio falla@bastante seguido
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༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻
(@Teepetere) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar
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༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻
(@Teepetere) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬
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Miguel Angel Marley
(@migueltmarley) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.
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•IVÆN•
(@i_smael_g) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?
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Jeanette
(@jeanette_chara) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AiKa_Personna @izzi_mx Telmex e Izzi no más dan largas. Yo al final contraté Totalplay y ni tengo quejas del servicio. Instalación en menos de 24hrs ✅✅✅✅
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Teresa Rdgz
(@tererdgz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
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Hugo Oliveira
(@09_hugo) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.
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Teresa Rdgz
(@tererdgz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!
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Negro10SRT
(@rene_esquivel) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes. Me pueden ayudar a dar de baja un servicio? Por favor.
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valentinoruben
(@valentinoruben) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990
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Jesus Origel
(@origeljesus) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ElFinanciero_Mx @Profeco Buen día Profeco, tambien @totalplaymx esta incumpliendo el servicio y una grabación contesta para decir que no se puede levantar el reporte, pero no dan ninguna información. Mi hijo hoy perderá sus clases
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༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻
(@Teepetere) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*
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aldo luna urbina
(@09_urbina) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isaac Cruz
(@isaacarmengolt) reportó
@jancamposg_ Ojo aqui @totalplaymx deberian de carle a probar el servicio para que bote esta compañia pitera de @Telmex
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AJ
(@prestidigitado) reportó
Hola @TotalplayAyuda me acabas de mandar mi factura de este mes, pero me están haciendo un cambio y cargos del plan contratado, sin mi autorización y sin pedirlo!!!
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👽
(@champagnemamizu) reportó
Imposible hablar con un agente @totalplaymx @TotalplayAyuda Su línea telefónica la tienen diseñada justo para eso, para que se corte la llamada y tengas que acudir a sus bots los cuales no sirven para nada. Hasta para cancelar su servicio es imposible hacerlo!
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Gerardo
(@gpalomino10) reportó
Hola @TotalplayAyuda para hacer un cambio cancelando un adicional en mi paquete me pueden ayudar por aquí o tengo que llamar por teléfono
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Roberto Joselo Santi
(@joselo_roberto) reportó
@TotalplayAyuda y en que caso si se podria cambiar el decodificador?? seria cambiarme de compañia y despues regresar con ustedes??
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Najla con j
(@NajlaManzanares) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx PÉSIMO SERVICIO no es posible que nadie pueda atenderme, sus números no sirven, el servicio fatal
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Jose Luis Osornio
(@Joseosro) reportó
@totalplaymx que mal servicio das! Ya llevo 2 incumplimientos y siguen sin llamarme! Al tercer incumplimiento me regalas un año de servicio?
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Orión ♡
(@ClaauSainz) reportó
@totalplaymx hola, me estoy tratando de comunicar para una factura pero no obtengo respuesta ¿me pueden ayudar?
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AJ
(@prestidigitado) reportó
@TotalplayAyuda Ya les conteste pero no me hacen caso!!!
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Estela Ponce de Leon
(@EstelaPoncedeLe) reportó
@TotalplayAyuda Pero que sea rápido, su respuesta es cada 5 minutos