¿Está Totalplay con problemas o cortes en Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Capulhuac de Mirafuentes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Capulhuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 9 días
Huixquilucan de Degollado	E-mail	hace 4 meses
Calimaya	Internet	hace 10 meses
Metepec	Televisíon	hace un año
Metepec	Wi-fi	hace un año
Metepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Capulhuac de Mirafuentes y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace 6 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Si te cobran por adelantado, lo mínimo que uno espera es que sean eficientes, día 7 y ahora incumplimiento de hora de cita desde 11:30 esperando. Ahora que igual y se animan a darme el servicio.

• David (@diramirez_84) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 11 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 15 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó hace 26 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

• David (@diramirez_84) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 32 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• valentinoruben (@valentinoruben) reportó hace 37 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar

• David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable Desde el 13 de septiembre esperando la instalación, pero que tal, cobran por adelantado. Que debo esperar 6 días y si no van, llamé y van al siguiente. Porque no con esa efectividad hacen desde el día 1, como @totalplaymx

•  Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

• David (@diramirez_84) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Megacable @totalplaymx Cumplidos los 6 días, sin atender mi instalación. Quiero mi dinero de regreso, si ahorita para instalar no pueden, no me quiero imaginar para una solicitud de soporte. @quejascofetel

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Rivas (@Makuko) reportó hace 10 minutos

  Hoy tuve mi primer falla de @totalplaymx, y nada que ver con @Megacable. Si, ambos tienen un lapso de atención de 2-3, pero con total fue 2-3 horas, y llegó un técnico, y en Mega, era de 2-3 días! Quizá por ser una falla sencilla (algo estaban haciendo en un nodo). 5* total

• α𝕝βｅг𝐭𝑜 Đά𝔳𝐢ˡα (@nolek22) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Sin servicio en Zapopan Jalisco desde las 3 de la tarde y no dan solución

• VaHaSaJa (@OlveraUrantias) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx paseos del sol en Zapopan, Jalisco tenemos desde las 6 sin internet, ni teléfono, ni TV, su ayuda por favor

• Iris (@Mosirrissey) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda les envié mensaje, no tengo servicio de internet 🥺

• Paco Rivera C. (@f_rivera_c) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx respuesta

• i is for Isabel (@iCanino) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Llevan 9 horas diciendo la misma ******. Dudo mucho que ahorita haya gente “trabajando duro” por arreglar su servicio de quinta. Espero que así como son de rápidos en cobrar mi mensualidad me descuenten el **** día laboral que perdí por su culpa!!!!

• radiology en mex (@trnarias) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Esto suena super. Ya que per. Itira que muchos podamos. COnectarnos cuando. Estemos cerca de un módem de total, lo malo es que en mi pueblito no hay servicio de total. Llega a dos cuadras y ya no puedo ser usuario por ese pequeño detalle

• Gera (@gera_hdez_fdez) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda Para respuesta que dan

• Eduardo Morales Medina (@lal000n) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx Mejor mejoren la atención que da su servicio de call Center porque son muy pesados y cuando haces algún reclamo te dicen pague y después vemos y si quiere tener el servicio si no se lo cortamos

• Fc68 (@Fc6833) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx Es lo mismo que todos nada del otro mundo y servicio muy caro