¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Chalco, Estado de México 02/07/2026 16:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 6 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Iztacalco	Internet	hace 12 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!
Tiol (@fuckingmigue) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.
Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas
A Juarez (@mando071061) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
dago (@dagocapri) reportó hace 31 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal
A Juarez (@mando071061) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Se cayó la app de @TotalplayAyuda ?
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?
RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 48 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 50 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
elo (@Eloisarr) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada
averac (@averacconsul) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@gruposalinas @totalplaymx no resuelve sus problemas! Hicieron un cargo por la compra de una película que no contrate, mis tv’s tienen bloqueados ondemand y tengo una semana sin servicio que no resolvemos. Folios: 104002635, 104138535, 104422873 y 104425105 @EduardoKuriRomo
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado
༺Dr. Ponchi™༻ (@KenshiLive) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda disculpen, desde el sábado hable para cambiarme de plan y según vienen los técnicos y ni vienen y ni me cambian de plan, mejor díganme que me quieren cobrar otro mes con el plan más caro antes de cambiarme y así ya mejor me espero.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Christian Rentería (@Lord_Mclovin) reportó hace 52 segundos
@TotalplayAyuda se fue el Internet y ando trabajando. Ya reinicie, ocupo su ayuda. Urgente
Mueble (@El_Myxo_Yan) reportó hace 56 segundos
Urge el internet @TotalplayAyuda no tengo servicio
RIp.Aarón (@Aaron7u72) reportó hace un minuto
@xDubzYT Soy al único que también le va mal totalplay?
8 (@SahurSpinozza) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Ahorita nada, mejoren su servicio al cliente y quizá nos quejemos menos 🙃
yadira (@lady_ariday) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda corrección, no tengo servicio ya. :( ayuda!
∆𝖓𝖙𝖆𝖗𝖆 (@carlosantara) reportó hace 6 minutos
Día 6 sin poder trabajar gracias a que @TotalplayAyuda @totalplaymx no le ha hecho caso al folio que tengo abierto con ellos. ayer el supervisor Angel Rocha aseguró que un técnico me visitaba de 4 a 7 pm y no fue así. Adjunto captura de pantalla en hilo:
ConeHollow (@AlxSMcGlynn) reportó hace 8 minutos
@karis2604 @TotalplayAyuda Tengo el mismo problema. Y desde ya hace meses intermitencia en el servicio de menos una vez al día
Karina (@karis2604) reportó hace 11 minutos
@AlxSMcGlynn @TotalplayAyuda 😱😱🤦🏻🤦🏻 que mal servicio. A mí se me acaba de reestablecer el servicio Espero que pase lo mismo contigo. Suerte!!
MARIUS (@ARMANDAD1728) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx NO TIENEN VERGÜENZA PARA COBRAR, MI CONTRATO DICE QUE PAGO POR 500 MEGAS Y SOLO TENGO 7 MEGAS; Y SE LIMITAN A DECIR QUE HAY FALLA EN LA ZONA. LO MALO ES QUE LLEVAN MESES ASÍ
Leví (@LeviMenduet) reportó hace 13 minutos
¿A ustedes también les está fallando @totalplaymx?