¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco y Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 5 días
Iztacalco	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 24 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 25 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 28 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 25 segundos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

• ༺Dr. Ponchi™༻ (@KenshiLive) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda disculpen, desde el sábado hable para cambiarme de plan y según vienen los técnicos y ni vienen y ni me cambian de plan, mejor díganme que me quieren cobrar otro mes con el plan más caro antes de cambiarme y así ya mejor me espero.

• Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas

• Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.

• R A F A (@OhhRafa) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda

• A Juarez (@mando071061) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 17 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?

• J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme

• averac (@averacconsul) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @gruposalinas @totalplaymx no resuelve sus problemas! Hicieron un cargo por la compra de una película que no contrate, mis tv’s tienen bloqueados ondemand y tengo una semana sin servicio que no resolvemos. Folios: 104002635, 104138535, 104422873 y 104425105 @EduardoKuriRomo

• D13GO (@D13G0MX) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas

• Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía

• Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó hace 38 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.

• JesuS (@JesuSparz) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630

• Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 42 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia

• A Juarez (@mando071061) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Se cayó la app de @TotalplayAyuda ?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco Torro (@marco_torro) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio de atención al cliente de @totalplaymx 6 meses con problemas en mi decodificador y no son capaces de resolverlo... Recomiendenme otro servicio de Internet por favor...

• 𝘼𝙟𝙚𝙚𝙗 𝙈𝙖𝙢𝙤𝙪𝙡𝙞 (@Frodous10) reportó hace 4 minutos

  @Megacable que asco de servicio llevo 2 días sin señal de cable y de Internet y ya nadie me contesta ni me da solución en el servicio a clientes, ya pague mi mes y la neta voy a cancelar @totalplaymx ustedes pueden y quieren brindar un mejor servicio

• Mir (@mireri01) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx de la nada se desconectó TODO mi servicio, estoy trabajando y no me resuelven nada! No es posible!

• Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito ayuda

• mila (@kooksdiet) reportó hace 11 minutos

  quiero ver run y mi internet anda de la ******,, si me suicido es su culpa @totalplaymx

• Fernando Rojas (@feb0_lob0) reportó hace 14 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco solicité un cambio de domicilio de mi servicio de internet con @TotalplayAyuda pero solo han cambiado la fecha y el horario de la instalación en repetidas ocasiones. Se puede poner una demanda?

• Maribel Soto (@Mar01Soto) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda hola requiero ayuda porque no tengo internet ni teléfono. En el número de atención a cliente que se supone es 24 horas no contesta nadie.

• María Mendoza (@MaraMen20417654) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda podrá alguien de la empresa apoyarme para que pueda hacerle llegar al director del área que tengo mas de 3 días sin servicio y llegué al colmo de que afuera de mi casa está una camioneta de total y dice qe ellos no traen mi reporte que no existe y sigosin servicio

• Alonso Trujillo (@alonsotrujillo) reportó hace 21 minutos

  Me dan ganas de mañana mismo ir a cancelar mi servicio de @TotalplayAyuda así me tarde más en que venga otro prestador de servicios ante tal incompetencia para venir a instalar un servicio! 2 días sin servicio por falta de formalidad de esta gente #totalplayapesta

• Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 22 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución