¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 17 horas
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 7 días
Iztacalco	Internet	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, me he quedado sin internet, podrían checar mi línea por favor.

• el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx me pueden ayudar con la conexión de internet, esta súper lenta o de plano no carga gracias

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @jmatuk Tengo el mismo plan, lamentablemente @totalplaymx falla mucho así que uso mis datos y no me sobran tantos

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 10 minutos desde La Paz, Estado de México

  @BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).

• alejandro jaimes (@ale_jr10) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya se los mande !!! Pero pues van dos veces en menos de una semana qué pasa lo mismo !!marco a su soporte y solo dice tenemos falla y espere no tenemos tiempo estimado. Pero si yo les dejo de pagar les puedo decir esperen tengo problemas ? No verdad !!!

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 12 minutos desde La Paz, Estado de México

  Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!

• luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda estoy sin servicio urge que solucionen pf

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Hola ! @Profeco Necesito de tu ayuda. Solo quiero cancelar el servicio que me proporciona @totalplaymx Pero me dan evasivas, tienen un entramado burocrático y en su "línea de atención a clientes" me mienten, diciéndome que el # de folio 71710777 es de cancelación y por esta vía

• Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema

• Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola Quiero cancelar el servicio. No lo quiero recomendar a nadie. YA NO LO NECESITO. Después de una llamada de media hora, tengo un número de folio. Pero me piden que haga OTRA LLAMADA, dentro de un mes. Yo quiero cancelarlo HOY. Ayuda @Profeco

• Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda

• Rashimi (@pastillilina) reportó hace 38 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @totalplaymx Me marca en rojo la luz del router "LOS", y tengo home Office mañana a las 7 am . Me urge ayuda .

• Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda van cinco veces seguido que tú señal se va y solo responden con su DM ya estoy harto de su pésimo servicio @Profeco hasta cuando permitirás estos abusos

• Juliette Rouge (@Meztly) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣

• luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 59 minutos desde La Paz, Estado de México

  Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 59 minutos desde La Paz, Estado de México

  @ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Uribe (@juribe2121) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Alguna respuesta ? @totalplaymx

• Astro_single (CSV) (@Astroboy744) reportó hace 4 minutos

  @Ellael31 @MonyArtSw Lástima que ya tengo el servicio de totalplay en mi casa y en mi tienda, pero comparto, éxito en sus ventas amigos!

• Axel GM (@AxelGM1845) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, estoy llamando a la línea, estoy en espera porque la ayuda por whats no ha resultado y necesito el servicio. Necesito que hagan una visita de soporte, ya no se puede hacer desde la app o a distancia.

• Call Me Berlín (@DonAndresFonoll) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi estoy a nada de cambiarme a @totalplaymx por su servicio tan ******, llevan 2 strikes.

• Daniela Ramos Celis (@darce86) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda ojala fuera para dar una atencion completa y no solo para decir que no se puede sin ninguna explicacion.... hasta donde se el uso del CFDI lo establece el consumidor del servicio, por lo que es absurdo que no lo puedan colocar

• Ara (@aracelycns) reportó hace 9 minutos

  @alecano44 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Todavía estoy en proceso de cancelación. No me querían cancelar porque había un reporte abierto y me dijeron que esperara a que llegara el técnico 🤡 (16 días esperando), pero creo que hoy ya queda.

• ⋆ ࣪.˚⁎⁺ (@taegikookista) reportó hace 9 minutos

  totalplay de ******

• Chema Malone (@ChemaMalone96) reportó hace 13 minutos

  @UrbVic @totalplaymx Se pasan de lanza durisimo, a mi me conbraron un servicio mas caro que el que tenia durante un año, al final fue un “no sabiamos”

• Yo soy la hija de la mamá (@_ferchaasecas_) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Me comuniqué con ustedes hace rato, pero no me resolvieron nada, pues dicen que no pueden darme soporte por no ser un equipo total play, pero claramente se trata de su servicio.

• David Urias H (@duriash) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Buen día. El día de hoy pagué mi servicio vía SPEI a Banco Azteca por $624.05 . Mi nombre es David Urias Higuera y mi Cuenta es 0104836399 . Anexo Pago . Favor de restablecer mi servicio.