¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 6 horas
Iztacalco	Internet	hace 19 horas
Iztacalco	Internet	ayer
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

• gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Total es un servicio de porquería

• Juliette Rouge (@Meztly) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣

• El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...

• ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?

• Adriana Cruz (@adriana_cruz_r) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx hasta que hora restablecerán el servicio!???😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el día sin línea ni internet

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Hola ! @Profeco Necesito de tu ayuda. Solo quiero cancelar el servicio que me proporciona @totalplaymx Pero me dan evasivas, tienen un entramado burocrático y en su "línea de atención a clientes" me mienten, diciéndome que el # de folio 71710777 es de cancelación y por esta vía

• Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?

• Marcela Sanchez (@Marce_Snchez) reportó hace 38 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco

• Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal

• Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 41 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

• Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más

• alejandro jaimes (@ale_jr10) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya se los mande !!! Pero pues van dos veces en menos de una semana qué pasa lo mismo !!marco a su soporte y solo dice tenemos falla y espere no tenemos tiempo estimado. Pero si yo les dejo de pagar les puedo decir esperen tengo problemas ? No verdad !!!

• Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola Quiero cancelar el servicio. No lo quiero recomendar a nadie. YA NO LO NECESITO. Después de una llamada de media hora, tengo un número de folio. Pero me piden que haga OTRA LLAMADA, dentro de un mes. Yo quiero cancelarlo HOY. Ayuda @Profeco

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @jmatuk Tengo el mismo plan, lamentablemente @totalplaymx falla mucho así que uso mis datos y no me sobran tantos

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Sánchez (@jcarlos_so) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx me podrían apoyar no tengo servicio

• Copy.cat.mx (@copy_cat_mx) reportó hace 3 minutos

  Otra vez fallas conos servicios de @totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet y de TV, en Puebla

• Pao XR (@PaoXRZ) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio... otra vez

• Miguel Jaramillo (@mikejaramillo8) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda ¿Ayuda en algo? Veo qué hay varios reportes, sin duda no es bronca del módem. Al menos hagan oficial la falla, e indiquen cuánto tiempo tenemos que esperar…

• Pao XR (@PaoXRZ) reportó hace 9 minutos

  @borixtweet @TotalplayAyuda Según esto porque ya tenían tus datos pero en efecto está fallando en todos lados

• Pao XR (@PaoXRZ) reportó hace 11 minutos

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Está fallando, yo aún sigo sin servicio

• L. 🇲🇽 (@RMLCA7) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda sigue la falla, ustedes me van a pagar mis datos móviles que he consumido desde su falla? 🤬🤬

• raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

• Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Ojalá que con la misma eficacia de responder lo mismo a todos quienes reportamos las fallas, sea con la que trabajarán para entregarle a los clientes lo que pagamos por el servicio.

• Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Si fuera un caso aislado, tal vez comprendería este mensaje… pero veo que la falla (otra vez) es general. En dos semanas, han alcanzado la mediocridad de los proveedores anteriores con quienes tuve experiencias nefastas.