Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Chalco, Estado de México 01/29/2026 23:50

enero 29: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Internet
MexicoIztacalco Wi-fi
MexicoIztacalco E-mail
MexicoIztacalco Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoIztacalco Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

  • ivette_pia Ivette (@ivette_pia) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

  • EnriquePrie_15 Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    ¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla

  • cuauhttemoc Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022

  • RafaelC44760232 Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

  • artveva Artveva (@artveva) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.

  • Lord_Demploth Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.

  • victor8431221 Victor Delgado (@victor8431221) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

  • sora_takarai SoraTakarai (@sora_takarai) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???

  • AcatzinOscar Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

  • amarillomm1 amarillomm (@amarillomm1) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.

  • ToNoReX Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

  • pm_juanpipermar YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

  • Carlos_BC__ Carlos (@Carlos_BC__) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!

  • R4f43LMx DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.

  • karimdominguez Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace unos días. Ayuda por favor

  • Charlyma_ Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

  • Georgedevid10 George (@Georgedevid10) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DaveRoadless DaveRoadless ➐ (@DaveRoadless) reportó

    @TotalplayAyuda @Fernanda_ser Yo tengo fallas y no me dan respuesta:(

  • GatoIntolerante Felino Intolerante (@GatoIntolerante) reportó

    ¿A alguien más le está fallando #TotalPlay? Desde hace como dos horas no hay servicio. Zona Coacalco.

  • Fernanda_ser FEY🐚 (@Fernanda_ser) reportó

    Acurdenme que tengo que marcar el Lunes a atención al cliente de Totalplay para que me cambien las cajas de toda la casa porqué yo tengo un ****** mes marcando y se me olvida jajajajaja

  • IRONCREEPER_INV 🟢IRON CREEPER🟢 (@IRONCREEPER_INV) reportó

    @totalplaymx pésimo servicio. Sus bots son basura. Tardan años en responder y no detectan bien las respuestas. Sus humanos tardan aún más en responder. Horas entre respuestas. Teníamos una simple duda sobre su servicio y no la pudieron responder.

  • Dieg0pls Diego Cano (@Dieg0pls) reportó

    @AbueloKoolz @pachecofifa98 @totalplaymx Yo estoy en CDMX pero donde esta jalando chido es en Guadalajara y Monterrey también, desconozco en otros estados como ande el servicio pero generalmente si estas en una Urbe si va bien la fibra.

  • jaga_1971 Antonio Gomez Aceves (@jaga_1971) reportó

    @TotalplayAyuda si tengo plan familiar triple play, ¿este incluye los canales de universal que están promocionando?

  • Manuel49505931 Por un México sin clasismo, ni racismo. (@Manuel49505931) reportó

    Cuando se les de la gana atender con seriedad me llaman por teléfono, ya les deje mi número celular en un MP. Y luego no se sorprendan por todas las quejas que tienen en el @IFT_MX Y por que los cambian por @izzi_mx y @totalplaymx

  • DanielS06409205 Daniel Soria (@DanielS06409205) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el día de ayer estoy reportando fallas en mi servicio de telefonía e internet y su única respuesta tonta es que tienen fallas en mi colonia de verdad que pésimo servicio no fuera para cobrar que están molestando todo el día

  • aritamaldonado Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.

  • humbertoNavajas Humberto (@humbertoNavajas) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco Me dicen en su servicio al cliente telefónico que no me puedo dar de baja de este tipo de "promociones". Me agregaron un servicio a mi recibo sin autorizarlo, no sean cabrones.