¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Chalco, Estado de México 11/25/2025 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Chalco, Los Reyes Acaquilpan y La Paz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Iztacalco	Internet	hace 5 días
Iztapalapa	Internet	hace 11 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 13 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 16 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

Javo (@JavoBruce) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
alejandro jaimes (@ale_jr10) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya se los mande !!! Pero pues van dos veces en menos de una semana qué pasa lo mismo !!marco a su soporte y solo dice tenemos falla y espere no tenemos tiempo estimado. Pero si yo les dejo de pagar les puedo decir esperen tengo problemas ? No verdad !!!
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola Quiero cancelar el servicio. No lo quiero recomendar a nadie. YA NO LO NECESITO. Después de una llamada de media hora, tengo un número de folio. Pero me piden que haga OTRA LLAMADA, dentro de un mes. Yo quiero cancelarlo HOY. Ayuda @Profeco
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 11 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 13 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
@totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer
Juliette Rouge (@Meztly) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 17 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Hola ! @Profeco Necesito de tu ayuda. Solo quiero cancelar el servicio que me proporciona @totalplaymx Pero me dan evasivas, tienen un entramado burocrático y en su "línea de atención a clientes" me mienten, diciéndome que el # de folio 71710777 es de cancelación y por esta vía
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
Adriana Cruz (@adriana_cruz_r) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx hasta que hora restablecerán el servicio!???😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el día sin línea ni internet
Marcela Sanchez (@Marce_Snchez) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más
ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@jmatuk Tengo el mismo plan, lamentablemente @totalplaymx falla mucho así que uso mis datos y no me sobran tantos
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?
Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 55 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Total es un servicio de porquería

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mario leonardo ortiz (@marioortiz5) reportó hace 7 minutos
@navarroassad @totalplaymx Y esa mamada que tiene de estupendo si señal y datos saldrán del módem que pagamos los usuarios y si en algo nos va a afectar en cuanto mi servicio este compartido los mándo a chingar a su madre total play
Antonio Medina (@Anto_rivemed) reportó hace 8 minutos
Telmex tarda a 10 días en verificar si hay cobertura en mi zona. Total Play dijo "papi, recibe a mis técnicos en 30 minutos y tienes Internet" Excelente servicio, @totalplaymx
Roberto Rojas (@Roberto19095025) reportó hace 10 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Estamos presentando una intermitencia en el servicio de Totalplay, estamos trabajando para resolverla a la brevedad. No es necesario que lo reportes con uno de nuestros asesores, agradecemos tu comprensión.
Ullanas (@Ullanas) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Un tal Jesús Ortíz, supuesto supervisor acá en Monterrey; altanero, me ha dejado dos veces colgado en la línea, le estoy marcando y por supuesto, ya no me responde. Su teléfono lo teienen en DM. URGE que reestablezcan mi otro servicio! No quiero ya el de uds.
Ana Beatriz Reyes (@azulcasimorado_) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda nos van a ajustar las poco más de 3hrs que nos quedamos sin servicio?…. 😒
𝕊𝕙𝕚𝕜𝕠⁷ 💜 00:00 💫 (@Shiko_Mora) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Qué onda con su horrendo servicio? Hay gente que vive del homeoffice como para que lo único que me conteste es un bot al presentar una queja. No hay servicio de Internet desde hacr mas de 3 horas. "Falla e intermitencia en el servicio" según.
Aryel (@dannycess) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas me urge me restablezcan el servicio tengo mucho trabajo en espera 😡😡😡
Zurisadai (@zuri_castro) reportó hace 19 minutos
@Ba_k Debe de entrar una compañía nueva a tu colonia, porque hace lo mismo TotalPlay con Izzi, que desconectan el cableado ofreciendo el cambio de cía
la hija del cobalto 60 (@montserratslm) reportó hace 20 minutos
Soy la única a la que le esta fallando el Totalplay 😪
Kill A Soul (@KillASoul2) reportó hace 29 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 12 del dia,hable y dijeron que es falla en la zona,pero ya se demoraron mucho y yo trabajo en linea!!!! Es en la colonia obrera cp 06800 cdmx