¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 9 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 9 días
Iztacalco	Internet	hace 9 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 11 minutos desde La Paz, Estado de México

  @AlmaSanndoval @totalplaymx Pues a mi me funciona muy bien, lástima de atención a clientes @TotalplayAyuda. Son una basura!

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 14 minutos desde La Paz, Estado de México

  Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 16 minutos desde La Paz, Estado de México

  Por contingencia @TotalplayAyuda no está atendiendo vía telefónica. Solicito contratación. Pero no hay servicio. 😞

• luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.

• luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda estoy sin servicio urge que solucionen pf

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda el internet está muy lento. Se lanpsan4en pruebas y no resuelven nada. Para bajar 22mb..se tardó media hora!!.

• Ignacio G.Villaseñor 🌐 (@ivillasenor) reportó hace 25 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda te agradecería que dejen de llamarme con su grabación para contratar su servicio. Suficiente tiene Salinas Pliego con sus contratos millonarios con el gobierno... Les recuerdo mis derechos ARCO.

• José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si ya los conozco los tengo en otra ubicación en Tablas de San Lorenzo Xochimilco contratada es por esto que quisiera ver si hay algún plan para que expandan su cobertura a la U. H. Mirasoles ya que el Internet es muy malo

• Rashimi (@pastillilina) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @totalplaymx Me marca en rojo la luz del router "LOS", y tengo home Office mañana a las 7 am . Me urge ayuda .

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 37 minutos desde La Paz, Estado de México

  Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!

• DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 46 minutos desde La Paz, Estado de México

  @ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.

• el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx me pueden ayudar con la conexión de internet, esta súper lenta o de plano no carga gracias

• Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda van cinco veces seguido que tú señal se va y solo responden con su DM ya estoy harto de su pésimo servicio @Profeco hasta cuando permitirás estos abusos

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 48 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx hola el servicio está fallando mucho. Ya me he comunicado pero no resuelven nada. Solo se la pasan en pruebas.

• Tamara Rojas (@esamich) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, me he quedado sin internet, podrían checar mi línea por favor.

• Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 6 minutos

  queria cambiar mi metodo de pago a domiciliacion y no sabia como, soporte de totalplay me guio en todo el proceso, quedo activado en la llamada y ahora no me preocupo por olvidar pagar, me ahorro tiempo y posibles recargos

• Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 8 minutos

  antes odiaba mandar archivos porque me quedaba sin internet para lo demas, ahora con la simetria de totalplay puedo subir videos enormes y seguir en llamada sin perder calidad, es de las cosas que mas agradezco de este servicio

• Retro 💀 (@Retro_LSs) reportó hace 8 minutos

  @pammpann a mi me pasaba lo mismo y la solución que encontré fue un cambio de modem y directamente corte la fibra para que me instalaran una totalmente nueva. muchas veces puede ser la lluvia que genere esos problemas. 7pm. a 12am siempre hay caídas en totalplay. espero esto te ayude 👍

• AaDR (@Aedrian_mx2023) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @Profeco @COFETEL_MX solo para que quede constancia de que totalplay me sigue dando largas y me estan pidiendo un pago de 1087 para dar de baja el servicio por el que pagaba 650 al mes, cuando empezó este lío me estaban cobrando casi 1800 pesos.

• Fabricio Dominguez (@FabricioDo65250) reportó hace 14 minutos

  me surgio la idea de agregar tv adicional y marque a soporte de totalplay, me explicaron promociones y opciones sin presionarme, todo claro, al final pedi una y quedo instalada super rapido, me senti bien atendido y sin rodeos

• Jacobo Noguera (@chilexnonzy) reportó hace 18 minutos

  tenia bronca con la velocidad y soporte de totalplay me ayudo a medirla en llamada, al final resulto que tenia el modem mal colocado, lo acomode y la diferencia fue brutal, agradezco que no solo resuelvan sino que enseñen tips utiles

• bianca felicia silva alves (@biancafelicias1) reportó hace 20 minutos

  hace poco use totalplay shop para comprar una silla gamer, llego rapido y en la noche ya estaba jugando comodisimo, antes me dolia la espalda con la otra, ahora aguanto horas sin problema, fue la mejor compra que hice

• Leo Tumbo (@jeffchitumbo) reportó hace 20 minutos

  ayer fui a la plaza y en vez de andar buscando clave del wifi de las tiendas me conecte directo al club totalplay, abri videos de youtube y ni un lag, hasta mi hermano me dijo que estaba sorprendida de lo rapido que cargaba

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @FerdysaputraL ¡Hola, Gustavo! Nos alegra saber que ni la lluvia detuvo tu conexión. En Totalplay trabajamos para ofrecerte estabilidad y velocidad, sin importar el clima. JuanPabloC

• Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 22 minutos

  el finde pasado estaba en la fila del cine y me conecte al club totalplay, aproveche pa pagar unas cosas en linea y todo salio sin trabas, se me hizo raro que la red estuviera tan rapida porque antes apenas cargaba whats, se siente el cambio