¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Chalco, Estado de México 11/20/2025 11:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ixtapaluca, Chalco, Los Reyes Acaquilpan y La Paz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 9 horas
Iztapalapa	Internet	hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 8 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 11 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 12 días
Iztapalapa	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

dago (@dagocapri) reportó hace un minuto desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal
༺Dr. Ponchi™༻ (@KenshiLive) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda disculpen, desde el sábado hable para cambiarme de plan y según vienen los técnicos y ni vienen y ni me cambian de plan, mejor díganme que me quieren cobrar otro mes con el plan más caro antes de cambiarme y así ya mejor me espero.
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pues no se a donde ni quien es Ingrid solo quiero saber si van instalarlo o que me digan los pasos para cancelar mi servicio empresarial
elo (@Eloisarr) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?
averac (@averacconsul) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@gruposalinas @totalplaymx no resuelve sus problemas! Hicieron un cargo por la compra de una película que no contrate, mis tv’s tienen bloqueados ondemand y tengo una semana sin servicio que no resolvemos. Folios: 104002635, 104138535, 104422873 y 104425105 @EduardoKuriRomo
Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas
A Juarez (@mando071061) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Se cayó la app de @TotalplayAyuda ?
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 47 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?
♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒
Tiol (@fuckingmigue) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JarochoCun (@tRoGuEn) reportó hace 8 minutos
@mxartesano @totalplaymx Sepa qué pedo , pero si andan inclumpliendo , a mi me dijeron sobre un paquete y sin avisar mocharon el servicio , sepa que relajito se traen
Gerardo Moreno (@germormal) reportó hace 10 minutos
@Regy_Senpai @IFT_MX @TotalplayAyuda Así es. Yo tuve Axtel desde que arrancó acá en CDMX y nunca tuve problemas. Hace un par de años tuve que cambiar a Totalplay y tampoco tengo quejas, pero no quiero que por sus huevos me corten el servicio un día jaja. Ojalá aclaren la situación.
Mr. Funny Man (@RaymondCobain1) reportó hace 14 minutos
Dormí 4 horas, a los ***** de Totalplay se les ******* ocurrió instalarle internet a unos vecinos con su ****** taladro toda la perra mañana. Y ustedes cómo amanecieron?
Luis Rivera (@noir_9) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda me pueden apoyar a revisar el estatus de mi servicio? Llevo como una hora sin internet, revise mi modem y el foco LOS parpadea en rojo.
Jacobo Vera (@jacobovera) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda buen día. Cuál sería el incremento en costo para obtener el decodificador 4k wifi? Actualmente tengo Plan Diviértete Mas Triple Play V2. Entiendo que tendría que pasar a TV Básica. Ya en total cuánto sería?
Carlos Ortiz (@Carlos_SVT_19) reportó hace 24 minutos
@Joshhgg11 @jcsg84 @TotalplayAyuda La fibra óptica de Telmex funciona muy bien, aparte de que es muy estable. Actualmente tengo servicio con ellos y cero problemas (han sido muy insignificantes y me resuelven en minutos). Te recomiendo el servicio ampliamente.
Ángel Vargas Partida (@angelvargaspart) reportó hace 24 minutos
Ayer que quería contratar un servicio nuevo en @totalplaymx me contestaron de inmediato en el chat. Hoy que les reclamo que mi actual velocidad de 5.6 megas, cuando contraté 80 simétricas, me dejaron esperando y luego lo cerraron sin atenderme.
Dafne✨ (@qtbunnaay) reportó hace 25 minutos
@MunguiaMelly @totalplaymx Mira si no sabes ni hables, yo lo estoy diciendo porque no puedo ni trabajar con el servicio tan lento que están dando ahorita, apoco para mi trabajo de finanzas también necesito un empresarial porque me pagan JAJA🤡🤡casi te pregunto de tu “chiqui” empresa
Tadeo Garza (@hectortadeo) reportó hace 25 minutos
@izrael_lazo @totalplaymx Usa el internet “en exceso” y ellos mismos te cancelan el servicio, lee una nota en @XatakaMexico
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 28 minutos
@Carl0sPeralta ¡Hola, Carlos Peralta! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto por favor. ¡Saludos!