¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Chalco, Estado de México 03/02/2026 12:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 6 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 13 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 13 días
Iztacalco	Internet	hace 13 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 22 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@jmatuk Tengo el mismo plan, lamentablemente @totalplaymx falla mucho así que uso mis datos y no me sobran tantos
Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?
ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
Juliette Rouge (@Meztly) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 26 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
@totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 28 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l
Javo (@JavoBruce) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
Marcela Sanchez (@Marce_Snchez) reportó hace 34 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco
Adriana Cruz (@adriana_cruz_r) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx hasta que hora restablecerán el servicio!???😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el día sin línea ni internet
gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Total es un servicio de porquería
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Hola ! @Profeco Necesito de tu ayuda. Solo quiero cancelar el servicio que me proporciona @totalplaymx Pero me dan evasivas, tienen un entramado burocrático y en su "línea de atención a clientes" me mienten, diciéndome que el # de folio 71710777 es de cancelación y por esta vía
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 41 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas
Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
alejandro jaimes (@ale_jr10) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya se los mande !!! Pero pues van dos veces en menos de una semana qué pasa lo mismo !!marco a su soporte y solo dice tenemos falla y espere no tenemos tiempo estimado. Pero si yo les dejo de pagar les puedo decir esperen tengo problemas ? No verdad !!!
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 47 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 16 segundos
@JackAngel0 @totalplaymx Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🥳😤.
Ernesto Valenzuela P (@neto1884) reportó hace un minuto
@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum He tenido mala experiencia con telmex con la velocidad y actualmente mi novia tiene 2 semanas esperando a que le instalen fibra y es hora que no resuelven los de telmex, con total si me dan los 200 mb contratados
MICTLANTECUHTLI (@mictlantecuhtli) reportó hace 2 minutos
@pablovargasmx Suerte con eso Pablo, dure cerca de 20 días sin servicio y todos los días recibía la misma cantaleta de parte de TotalPlay, ojalá que si quede, pero lo dudo. Saludos
RegorPlays (@roger_rinpa) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda Llevo días con falla en mi conexión de internet, y en la aplicación solo me piden que reinicie el modem y pues nada...
Alberto Nicolas (@pygant) reportó hace 6 minutos
@JackAngel0 @totalplaymx apaga el bluetooth y mide la velocidad otra vez
Karla (@Karlysuky) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @TotalplayEmp @Profeco una vez más sin servicio y sigo esperando la compensación a los días donde esta pagado y no hay servicio
Maria Jose (@mariajosedn0) reportó hace 8 minutos
@thememeshon88 @TotalplayAyuda A mi van como tres meses que me dicen que están actualizándola, ayer llame y me dieron la mknsa respuesta y que no hay para cuando sea visible de nuevo
BethG (@ArangoIsabel) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Hola, necesito asistencia para cancelar mi servicio, llevo como 45 minutos en el teléfono esperando encontrar una opción para cancelar.
Lordwachi (@osvaldo_1987) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda cuando traeras servicio a la piedad michoacan? Extraño mi Internet d torreón
Luz Buelna (@luzebuelna) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Esperando respuesta 👀