¿Totalplay está fallando o caído? in Chalco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Internet	hace 2 días
Ixtapaluca	Internet	hace 3 meses
Ixtapaluca	Wi-fi	hace 3 meses
Chicoloapan	Internet	hace 3 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses
Ixtapaluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

• 
  dago (@dagocapri) reportó hace 20 segundos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal

• 
  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 3 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem

• 
  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 6 minutos desde La Paz, México

  @totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema

• 
  Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó hace 8 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.

• 
  Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace 15 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @totalplaymx me puedes decir tus paquetes de contratación? quiero emigrar de @izzi_mx con ustedes ya que nunca me contestan ni me dan solución a su servicio

• 
  ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ (@luiscastillo80) reportó hace 20 minutos desde La Paz, México

  @TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT

• 
  Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó hace 22 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MIGUELANGEL0001 @RicardoBSalinas @totalplaymx Meh. Pal servicio tan irregular que dan. Esta semana ya tuvimos 2 interrupciones y la primera hasta el ooooootro día tuvimos servicio. A ver la de hoy hasta cuando.

• 
  David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 23 minutos desde Ixtapaluca, México

  @totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?

• 
  Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 23 minutos desde Chicoloapan, México

  @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

• 
  Ron Serratos (@ronserratos) reportó hace 31 minutos desde La Paz, México

  @TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias

• 
  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 33 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Hola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes

• 
  C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó hace 41 minutos desde La Paz, México

  @TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.

• 
  Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 41 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

• 
  Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 45 minutos desde Ixtapaluca, México

  @totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas

• 
  Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 46 minutos desde Ixtapaluca, México

  @totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l

• 
  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 47 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi @izzi_cable Buena tarde tras la nula ayuda que recibimos de la empresa, me veré forzado a recabar firmar para poder solicitar a @totalplaymx entre su cableado en el conjunto la paz debido a que desde hace meses tenemos fallas y lo hacen caso, creo que haré la tarea

• 
  Jesús Higuera (@Rideonbeat) reportó hace 52 minutos desde Ixtapaluca, México

  @jhonlinx Curioso, siempre ha habido fallas con izzi, un par de horas, 4 horas, se entiende ¿no?, Entró Totalplay a la zona e izzi se superaron con 3 días sin servicio. Si, puede ser Jhon, me robarán entonces 200 pesos por contrato y conexión pero para mi es indispensable, así trabajo.

• 
  Ricardo Miranda (@Ricardo23Mrnd) reportó hace 53 minutos desde Ixtapaluca, México

  Oye @totalplaymx, ¿Para cuándo la app de @disneyplusla en el servicio? 🙄

• 
  David Mejía (@davidmejn) reportó hace 59 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.

• 
  Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 59 minutos desde Ixtapaluca, México

  @totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

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  Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 10 minutos

  @OKRAMBRJSG @TotalplayAyuda Si es por WiFi, usando la red 2.4Ghz de su ONT, no te va a dar de eso, debes usar red cableado (CAT 6) o mínimo la de 5Ghz

• 
  OKRAM (@OKRAMBRJSG) reportó hace 11 minutos

  @soldierdeplomo @TotalplayAyuda La verdad si es bueno, aunque demasiado intermitente

• 
  Jorge Sáenz (@JorgeSaenzReyes) reportó hace 15 minutos

  @cibercrimen Solo no contrates TotalPlay, tienen el peor servicio al cliente. Te tratan como rey durante la negociación y te dejan tirado con todo lo que contratas en cuanto firmas. No te dicen que no tienen IPs, ni hardware y su servicio es el más caro. Te lo digo por experiencia

• 
  Gabriel Fortis (@GabrielFortis5) reportó hace 15 minutos

  @RicardoBSalinas Buen día Lic. Salinas mi nombre es Gabriel Fortis y quisiera exponerle mi caso, no es nada grave.En casa de mi jefe se solicitó el servicio de totalplay ya que nos a gustado bastante y se acomoda perfectamente a lo que necesitamos.

• 
  Adrian Fuentes (@AdrianF23465642) reportó hace 16 minutos

  Buenas tardes Sr. @RicardoBSalinas. Al parecer la única forma para que su equipo de @TotalplayAyuda responda es mencionado su nombre y el de @Profeco. Me parece inaceptable que nuevamente esté fallando su servicio con la excusa de una falla general en la zona

• 
  Alejandro Campos (@AlexCamposDiaz4) reportó hace 19 minutos

  @alernaboy @totalplaymx Cámbiate de compañía, deja @totalplaymx , recuerda que si en algo quedan mal tienes el derecho de cambiarte sin avisar y aunque te digan que estas en contrato

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  Dragster Systems (@DragsterSystems) reportó hace 20 minutos

  @cibercrimen Nosotros tenemos los tres servicios (Totalplay e Izzi empresarial, Telmex hogar). El que tenemos simétrico es el de Totalplay 200Mbps, hemos tenido pocos problemas, pero clientes nos han informado que el de hogar si falla mucho. Izzi nos ha dado problema en la subida de archivos.

• 
  Héctor Piedras (Asesor Totalplay) (@ChinooooooooCP) reportó hace 24 minutos

  @GenaroPolanco6 @TELMEXSoluciona @Telmex Buenos días. Un paquete que sea exactamente 509 pesos no tenemos ya que nosotros manejamos fibra óptica, club totalplay y hacemos que el servicio no le falle como actualmente le pasa. Le recomiendo que contrate con nosotros el paquete veloz de $469 con línea telefónica

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  Soldado de Plomo (@soldierdeplomo) reportó hace 25 minutos

  @OKRAMBRJSG @TotalplayAyuda No pues entonces si está intermitente , total play es buen servicio pero no sé porque siempre pasa eso , la velocidad contratada casi nunca es constante