Estado del servicio de Totalplay en Chalco, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chalco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (80%)
- Corte Total (20%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chalco provienen de los códigos postales 56613 y 56617 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chalco, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Ixtapaluca, Chalco, y Milpa Alta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac
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Internet | hace 12 días |
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Ixtapaluca
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Corte Total | hace 24 días |
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Chalco
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Internet | hace 24 días |
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Chalco
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Internet | hace 25 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, MéxicoCuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!
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Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Tláhuac, Mexico CityHola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem
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David Medina (@llamame_deivid) reportó desde Ixtapaluca, México@totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?
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Ron Serratos (@ronserratos) reportó desde La Paz, México@TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias
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Alicia Delgado (@alisshaDElQuiz) reportó desde Tláhuac, Mexico City@totalplaymx es el segundo mes con la misma falla su servicio es inservible @Profeco cobran por servicio que no dan
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ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ (@luiscastillo80) reportó desde La Paz, México@TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México@ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.
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Aza (@Hazekovich99) reportó desde Tláhuac, Mexico City@BMlilwana Y si! La conexión de TotalPlay es muy buena!!
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David Mejía (@davidmejn) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
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Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México@totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema
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Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México@ayudaizzi @izzi_cable Buena tarde tras la nula ayuda que recibimos de la empresa, me veré forzado a recabar firmar para poder solicitar a @totalplaymx entre su cableado en el conjunto la paz debido a que desde hace meses tenemos fallas y lo hacen caso, creo que haré la tarea
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Osva (@Osva_Metal) reportó desde La Paz, México@totalplaymx como puedo cambiarle la contraseña a mi modem , ya que me están robando la señal de internet , ayuda por favor.
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Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México@totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, MéxicoCuando @TotalplayAyuda te manda técnicos para solucionar un problema y queda peor. Intentas contactarlos y te dicen que lo lamentan, es lo que tienen. @izzi_mx
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Luis E. Castillo (@luiscastillo80) reportó desde La Paz, México@totalplaymx no tengo servicio desde ayer. Ya te mande DM y no resuelven nada!. Apóyame 🙏🏽
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Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó desde Tláhuac, Mexico CityOye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
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arturo ramirez (@man8dj) reportó desde La Paz, México@TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada
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dago (@dagocapri) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal
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Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México@BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).
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Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México@totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ExedraJardínBoutique (@ExedraJ) reportó@RicardoBSalinas Agradeceré a @totalplaymx y a @RicardoBSalinas revisar este caso y ayudar a que el servicio quede restablecido cuanto antes, así como brindar una explicación clara de lo ocurrido: Ayer realicé el pago completo de mi factura de Totalplay y envié el comprobante correspondiente.
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Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportóTener una tele con decodificador totalplay en la cocina aunque no lo crean nos ha funcionado super bien, no era muy partidario de distraernos mientras comemos pero nos sirve tmb para echar el chal y ver tutoriales de comida
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@ameenjalal65 Sí @ameenjalal65, desde la app de Totalplay puedes administrar la configuración de tu red WiFi, incluyendo el cambio de contraseña. MaríaP
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Luis E (@VasquezLuisE) reportó@azucenau Hasta el dia de hoy despues de varios años de usar Totalplay no he tenido problemas en cuanto a los tiempos de respuesta, siemprw han respondido muy rapido y solucionan el problema, tambien es cierto que no hay problemas seguido...
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportóla verdad me daba un buen de flojera hacer filas o hablar a soporte solo para pedir mi recibo del mes pasado, descubri que desde la plataforma de totalplay puedes descargar tus ultimas dos facturas en pdf directo al celular en segundos y sin cobrarte nada
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Chekotoño (@chekotono009) reportóOye @totalplay por qué si tengo un plan contratado de 1.2 gb, el módem que tengo da una velocidad máxima de 1 gb, me quieres cobrar por uno que si cubra lo que tengo contratado
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportósi son de los que siempre liquidan sus recibos a tiempo aprovechen el descuento de pronto pago en totalplay porque te bajan una buena lana de la mensualidad, te dan netflix con el equipo surround incluido y la velocidad alcanza perfecto para todos en la casa
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@chavarriamayda1 Nos alegra saber que disfrutas de un servicio estable con Totalplay, @chavarriamayda1. Seguiremos trabajando para mantenerte siempre conectado y ofrecerte la mejor experiencia. MaríaP
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lc_mauro (@lc_mauro1) reportó@azucenau Lo mismos actos xon infinitum de telmex, desde el 21 de julio hasta ahorita me arreglaron la falla externa también, fibra óptica aplastada. 3 llamadas diarias, siempre escalaban el servicio nunca llegó, me cansé, el sábado contraté totalplay y ahora voy a cancelar infinitum
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Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportóle tuve que mandar un paquete gigante de imágenes en alta resolución al cliente de la agencia y con el wifi de totalplay se enviaron en nada, antes me daba un buen de ansiedad ver la barra de carga congelada durante horas a mitad del envío