¿Totalplay está fallando o caído? in Chalco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Internet	hace 7 días
Ixtapaluca	Internet	hace 3 meses
Ixtapaluca	Wi-fi	hace 3 meses
Chicoloapan	Internet	hace 4 meses
Tláhuac	Internet	hace 4 meses
Ixtapaluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 0 segundos desde La Paz, México
@ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 18 segundos desde La Paz, México
@ayudaizzi @izzi_cable Buena tarde tras la nula ayuda que recibimos de la empresa, me veré forzado a recabar firmar para poder solicitar a @totalplaymx entre su cableado en el conjunto la paz debido a que desde hace meses tenemos fallas y lo hacen caso, creo que haré la tarea
dago (@dagocapri) reportó hace 9 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal
Jesús Higuera (@Rideonbeat) reportó hace 12 minutos desde Ixtapaluca, México
@jhonlinx Curioso, siempre ha habido fallas con izzi, un par de horas, 4 horas, se entiende ¿no?, Entró Totalplay a la zona e izzi se superaron con 3 días sin servicio. Si, puede ser Jhon, me robarán entonces 200 pesos por contrato y conexión pero para mi es indispensable, así trabajo.
Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 12 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 13 minutos desde Ixtapaluca, México
@totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 16 minutos desde La Paz, México
@totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema
Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó hace 18 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@MIGUELANGEL0001 @RicardoBSalinas @totalplaymx Meh. Pal servicio tan irregular que dan. Esta semana ya tuvimos 2 interrupciones y la primera hasta el ooooootro día tuvimos servicio. A ver la de hoy hasta cuando.
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 21 minutos desde Ixtapaluca, México
@totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 22 minutos desde Ixtapaluca, México
@totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete
David Mejía (@davidmejn) reportó hace 24 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó hace 44 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.
David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 44 minutos desde Ixtapaluca, México
@totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?
ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ (@luiscastillo80) reportó hace 46 minutos desde La Paz, México
@TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT
Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 48 minutos desde Chicoloapan, México
@TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año
Ron Serratos (@ronserratos) reportó hace 50 minutos desde La Paz, México
@TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 53 minutos desde La Paz, México
@BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).
C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó hace 57 minutos desde La Paz, México
@TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 58 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Hola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes
Ricardo Miranda (@Ricardo23Mrnd) reportó hace 60 minutos desde Ixtapaluca, México
Oye @totalplaymx, ¿Para cuándo la app de @disneyplusla en el servicio? 🙄

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HanChiko 🇫🇷🐐🇲🇽 (@HanCkillo) reportó hace 6 minutos
@carlosmichel @RicardoBSalinas Seguramente fue porque ninguna compañía le brindaba servicio en su domicilio y la más cercana era Totalplay. Sucede muy comúnmente eso en nuevos fraccionamientos
Licia Camacho (@LiciaCamacho) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer no hay servicio. Llamo a la línea de soporte técnico y dicen que es una falla generalizada en la zona. La cuestión es, ¿cuándo quedará reparada?
AƖғƦeԀo AƦáoƺ P. (@skofield) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda ¿podrían apoyarme revisando la velocidad de descarga? Está a menos del 10% contratado
Xochitl Arellano (@ArellanoXochitl) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @TELMEXSoluciona Quiero pedir portabilidad pero como @TELMEXSoluciona me tiene sin servicio desde hace 5 días, cómo pido el NIP?
ARY (@arvyxtv) reportó hace 8 minutos
@JthRao @RicardoBSalinas Los de Telmex están peor que los de totalplay, internet más ******.
Annie ❄️ (@anairam001) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @Dan_zaz @RicardoBSalinas Gracias por dar una respuesta más empática, no como la del “patrón” que se le olvida que todos dependemos de alguien más y que sin clientes no hay ingreso.
Licia Camacho (@LiciaCamacho) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda buenas tardes, desde ayer sin servicio de telefonía, Internet y TV.. Zona norte de Querétaro. Alguna respuesta?
fernanda (@quackity0__o) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Hola, ya les envié DM. Por favor ya dennos una solución rápida
Ge. (@GrissBCR) reportó hace 15 minutos
Cada que tengo que hablar con atc de @totalplaymx @TotalplayAyuda es un fastidio lidiar con lo groseros que son sus agentes. ¿Qué internet tienen ustedes que si sea chido y no te traten mal cuando su servicio falla?
EKKK (@erikaser1210) reportó hace 20 minutos
@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Llevo trabajando para @totalplaymx aprox 2 años en los cuales me han dando de baja 4 ocaciones sin avisarme, cambiandome de razon social, mi molestia es que el año pasado ya en diciembre acomulaba mis puntos para infonavit pero como me dieron de baja