¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 11 días
Iztapalapa	Internet	hace 11 días
Iztapalapa	Internet	hace 12 días
Ixtapaluca	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

• Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡

• Jorge (@JorgeWg) reportó hace 14 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos

• Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?

• jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro

• gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Total es un servicio de porquería

• AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.

• Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 35 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete

• Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 36 minutos desde La Paz, Estado de México

  @totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema

• Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?

• Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 45 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas

• Jorge (@JorgeWg) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi

• Javo (@JavoBruce) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam

• Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó hace 51 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @MIGUELANGEL0001 @RicardoBSalinas @totalplaymx Meh. Pal servicio tan irregular que dan. Esta semana ya tuvimos 2 interrupciones y la primera hasta el ooooootro día tuvimos servicio. A ver la de hoy hasta cuando.

• C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó hace 53 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.

• AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 57 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l

• El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ángel Noyola (@AngelNoyolaH) reportó hace 4 minutos

  Cuando sera el dia en el que @totalplaymx preste atención a sus usuarios y mejore sus servicios? Todo el dia de hoy eh tenido problemas con mi internet cosa que ya no es nuevo🙄, mas aparte el cambio de paquete del servicio sin ninguna autorización.

• ví🦆🇲🇽 (@victhorvz) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez, el servicio desde ayer muy inestable, con velocidad correcta pero se desconecta cada 10 segundos.

• Anastacio Jasso (Tachito) (@jassoanastacio1) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, mi internet está muerto. Ayuda por favor 🙏🏻

• Roberto Arechiga (@rob_are) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Hasta cuando quedará solucionado la falla en su servicio????

• Renée. (@jesssssicarenee) reportó hace 13 minutos

  @GDPalaciosMKT @totalplaymx @izzi_mx Izzi tampoco sirve, está de la ***** igual

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @rob_are @TotalplayAyuda Detectamos una intermitencia general en tu zona, ya nos encontramos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes que esto ocasiona. SarahB

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 21 minutos

  @ErjMani @totalplaymx Es pésimo el servicio que te da totalplay nunca te pueden ayudar con el mal internet que tienen y siempre está presentando interferencias. Mejor cámbiate a @Infinitum es una excelente compañía y jamás me falla. 🥰

• Gustavo D. Palacios 🇮🇹 (@GDPalaciosMKT) reportó hace 22 minutos

  Lo de siempre con el servicio pedorro de @totalplaymx desde ayer la falla, hoy viene un técnico, que le va a avisar a otro técnico para que venga a componer la falta de potencia que siempre es en la misma toma. Lástima que no hay @izzi_mx en la zona.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @jassoanastacio1 @TotalplayAyuda Anastacio no te preocupes te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 28 minutos

  @AngelNoyolaH @totalplaymx Te recomiendo contratar con @Infinitum su internet es muy bueno y no falla, anteriormente tenía contratado el servicio de totalplay pero nunca había señal. 😡