¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Chalco, Estado de México 02/16/2026 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Ixtapaluca y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 11 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 15 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 16 días
Iztapalapa	Internet	hace 16 días
Iztacalco	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Total es un servicio de porquería
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 12 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 14 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete
Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 20 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó hace 21 minutos desde La Paz, Estado de México
@TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.
Marcela Sanchez (@Marce_Snchez) reportó hace 24 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco
Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 27 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
Javo (@JavoBruce) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 42 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
@totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer
Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
Adriana Cruz (@adriana_cruz_r) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx hasta que hora restablecerán el servicio!???😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el día sin línea ni internet
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AdrianVonKarma🥔🐊 (@Adrian_VonKarma) reportó hace 5 minutos
@Mireya_Ariel @TotalplayAyuda @totalplaymx Es falla nacional, no hace falta hacer un drama por algo que incluso se ha comunicado de manera OFICIAL
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Le hicieron ajustes a mi conexión. Pero ahora la contraseña que tenía dice que no es la correcta. Ya les pedí que me dijeran por MD cuál le asignaron y es hora que no contestan
Luis C (@Acuarela04) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco De acuerdo, estoy en espera de que me llegue el mensaje porque me urge darlo de baja!
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx No señor! Si los he de quemar por el mal servicio y atención que dan, no me importa @Profeco que procede? Pago por un servicio u no recibió ni la mitad de lo que pago?
Jose rodriguez (@JoseAnt08786719) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda necesito ayuda para escalar un tema que llevo mas de 2 meses sin solucion. Urge por favor
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tanto ****** problema para decirme que dejaron la contraseña que aparece en el wifi? Y de pensar que quería contratar con ustedes un repetidor ya las cámaras de vigilancia.
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Qué pasó? Su gran ayuda?
Arturo Ilizaliturri (@arturoiliz) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda hola, el servicio de televisión se escucha mal desde hace varios días. Su empleada Desiree Cisneros estaba atendiendo mi reporte pero me pidió hacer un ajuste y se desconectó mientras lo estaba haciendo. Ahora ya no responde
ٰ (@knowlesriah) reportó hace 18 minutos
@sinpozx @RicardoBSalinas Ya hasta da risa ver postes así, es un asco pero es culpa de TODAS las compañías, no solo de Totalplay como algunos dicen
Jose rodriguez (@JoseAnt08786719) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Son 3 cuentas y 2 de ellas no tengo servicio mas de un mes, ya solicite la cancelacion pero tampoco me hacen caso. Ya mande msj privado pero no tengo respuesta