¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 11 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 11 días
Iztacalco	Internet	hace 11 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 5 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 7 minutos desde La Paz, Estado de México

  Cuando @TotalplayAyuda te manda técnicos para solucionar un problema y queda peor. Intentas contactarlos y te dicen que lo lamentan, es lo que tienen. @izzi_mx

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 9 minutos desde La Paz, Estado de México

  @AlmaSanndoval @totalplaymx Pues a mi me funciona muy bien, lástima de atención a clientes @TotalplayAyuda. Son una basura!

• Terpsinoë musica (@feabios) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @QuiqueIron Eso significa que si, no esperes mucho de ellos, tienen mal servicio, pero desde la pandemia está pésimo

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda el internet está muy lento. Se lanpsan4en pruebas y no resuelven nada. Para bajar 22mb..se tardó media hora!!.

• Tamara Rojas (@esamich) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.

• Bogue (@le_b0gue) reportó hace 21 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  Horrible tu servicio intermitente @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Esly Franco (@kirbyandness) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda todo el día sin internet, urge una solución!!

• Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx se fue el servicio desde hace 30 min y no se restablece

• Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay

• DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien

• José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si ya los conozco los tengo en otra ubicación en Tablas de San Lorenzo Xochimilco contratada es por esto que quisiera ver si hay algún plan para que expandan su cobertura a la U. H. Mirasoles ya que el Internet es muy malo

• Bogue (@le_b0gue) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito algún asesor para contratar servicio

• luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.

• Ignacio G.Villaseñor 🌐 (@ivillasenor) reportó hace 36 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda te agradecería que dejen de llamarme con su grabación para contratar su servicio. Suficiente tiene Salinas Pliego con sus contratos millonarios con el gobierno... Les recuerdo mis derechos ARCO.

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx hola el servicio está fallando mucho. Ya me he comunicado pero no resuelven nada. Solo se la pasan en pruebas.

• Osva (@Osva_Metal) reportó hace 42 minutos desde La Paz, Estado de México

  @totalplaymx como puedo cambiarle la contraseña a mi modem , ya que me están robando la señal de internet , ayuda por favor.

• Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 50 minutos desde La Paz, Estado de México

  Por contingencia @TotalplayAyuda no está atendiendo vía telefónica. Solicito contratación. Pero no hay servicio. 😞

• Mozcooo de la Radio (@Mozco_Radio) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx gracias por nada , pedí internet y teléfono y no mepydieron venir a instalar, 2 veces cancelado y ni una llamada, pero gracias @totalplaymx por darme el servicio.

• luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda estoy sin servicio urge que solucionen pf

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena (@Lasma_FDR) reportó hace 6 minutos

  mi hermano llamo al soporte de totalplay porque no sabia como configurar el control, le explicaron paso a paso y pudo hacerlo sin problema, antes se desesperaba, ahora dice que le gusto la atencion porque todo quedo listo rapido

• Jonathan Ruiz (@jounaruiz30) reportó hace 8 minutos

  30 min desde que hice mi queja en Twitter a @totalplay explicando lo que pasaba y ahora ya tengo internet, mi técnico se cancelara de nuevo, en algún momento, después de eso a esperar que pasara, me quedaré de nuevo sin internet después de ya no tener técnico agendado?

• Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 14 minutos

  mi mama dice que el internet de totalplay es rapido y no se corta cuando ve sus programas, antes usaba otro servicio y siempre se trababa en sus novelas, ahora ve todo sin pausas mientras cocina y dice que fue buena idea cambiarse porque ahora disfruta ver todo

• Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 17 minutos

  mi mama dice que el internet de totalplay es rapido y no se corta cuando ve sus programas, antes usaba otro servicio y siempre se trababa en sus novelas, ahora ve todo sin pausas mientras cocina y dice que fue buena idea cambiarse porque ahora disfruta ver todo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @kiannyvv1 @totalplay @kiannyvv1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• lily☆ (@wabisabilily) reportó hace 20 minutos

  Que totalplay se vaya a la ******

• Lina Garza Garza (@lingarzagar) reportó hace 21 minutos

  mi primo contrato totalplay por telefono y le dieron un mes gratis, le gusto porque no pago instalacion y le acomodo el gasto del mes, dice que ahora si puede jugar y tomar clases en linea sin que se corte, antes siempre se le trababa a media clase o juego

• Parzival (@parzivalxy) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Jsaldana227 @totalplaymx No les creas. Yo cancelé mi totalplay y ahorita estoy sin servicio porque los técnicos no acuden.

• Ariana Lozada (@TerkitaArianaPL) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx @priscila1moura Claro que no! Se desconecta todo el tiempo!!! Horrible si club Totalplay

• Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 27 minutos

  mi mama hablo al soporte de totalplay porque queria aprender a pagar en la app, le explicaron bien y ya puede pagar desde su cel sin que le ayude, dice que es mas facil asi, antes siempre me pedia ayuda, ahora lo hace sola y se siente bien