¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 5 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

• Angel Hernandez (@AngelHe78197547) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.

• mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó hace 12 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help

• DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.

• Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?

• Hasi (@lalitoox) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?

• Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

• George (@Georgedevid10) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬

• Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?

• Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  El día de hoy los de @totalplaymx @TotalplayAyuda vinieron a “arreglar”algo afuera de mi casa , me dejaron sin servicio y a algunos vecinos si tienen servicio. Con la mano en la cintura como si nada te dicen que hay corte de la fibra. Y que mañana pasa un técnico, ósea 😡

• Andrei (@Andrei95854728) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..

• Luis Santamaria (@Lu1s_Santamaria) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Tengo un problema me pueden ayudar?

• Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 32 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

• Hasi (@lalitoox) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄

• Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

• José luis (@morlok_56) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 49 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Hola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes

• Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace 51 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @totalplaymx me puedes decir tus paquetes de contratación? quiero emigrar de @izzi_mx con ustedes ya que nunca me contestan ni me dan solución a su servicio

• Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?

• Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 54 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas No te creas, ese tipo solo se cuelga de su "fama" me acabo de cambiar de colonia y en una semana se hicieron el cableado a mi nuevo depto y con descuento de los días que no tuve el servicio. Mi Internet al 100, mi TV rifada como los grandes y mi teléfono de lujo.

• mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó hace 56 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda es posible solicitar el cambio de IP

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WTJ KAT🐍 (@wtjkat) reportó hace 5 minutos

  @mephisto051 cambiateee, totalplay es una ******! 🫠

• Travis (@RentTravis) reportó hace 6 minutos

  @BrujitaTecatera @TELMEXSoluciona Uuuuu. Yo estuve así dos años y nunka solucionan. Jamás te dan la velocidad que dicen que te dan. Y cuando marcas te dicen que en los anuncios las letras chikitas dicen que no están obligados a darte la velocidad que te cobran. Mejor cámbiate a @totalplaymx esos si cumplen. ,👍

• mixtli-black (@Mixtli_Black) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Investigando en caseta de vigilancia, el dato del tecnico que acudió el dia que empezo el fallo y posiblemente descompuso sus aparatos es Ernesto Alonso Delgadillo placas JSN7050. AL MOMENTO DE ESTE MENSAJE, esta tu personal en el coto, y comentan N T N P Idea

• Francisco Rodriguez (@frankrdgz74) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Lo preocupante es su tiempo de respuesta y la falta de planeación para solucionar un problema recurrente que afecta al menos, creería a 50 clientes. Se escudan en un número de reporte ( "No necesitas reportar") y en disculpas. No es profesional.

• Isabel CE 💗 (@isabroke) reportó hace 13 minutos

  @MissMilks @TotalplayAyuda El servicio qué dan es pésimo tengo desde el 13 de octubre sin servicio y no resuelven, solo dan largas, agendan visitas de técnicos q nunca llegan, mejor hay q cambiar de compañía

• ラファエルベラ (@rafaelverasa) reportó hace 13 minutos

  @YazminB56258465 @totalplaymx @infinitum Esteeeeee, no… total play es un excelente producto con mal servicio a clientes… Infinitum es mal producto y con mal servicio

• 🎀𝕶𝖔𝖟𝖒𝖎𝖈 𝕿𝖊𝖈𝖆𝖙𝖊𝖗𝖆🎀 (@BrujitaTecatera) reportó hace 15 minutos

  @RentTravis @TELMEXSoluciona @totalplaymx No lo sé acá en mi barrio tienen mala fama, pero aunque Yeni Telmex ha estado pésimo.

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 24 minutos

  @luis_edgar25 @TotalplayAyuda No puede ser que Totalplay siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.

• Cristina Carrasco (@Carrasco_Cris8) reportó hace 24 minutos

  Totalplay no tiene ninguna consideración por los horarios de sus usuarios y cambian sus horarios de servicio sin previa consulta, su aplicativo no sirve, no contestan el teléfono y siguen cobrando por servicios que no brindan.

• Cristina Carrasco (@Carrasco_Cris8) reportó hace 26 minutos

  El trato q tiene @totalplaymx @TotalplayAyuda es inaceptable y desconsiderado hacia sus consumidores. Resulta indignante que en su publicidad digan que son el mejor servicio del país si tratan tan mal a sus clientes, voy una semana tratando de cambiar de domicilio. Abro hilo 1/1.