¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 5 días
Iztapalapa	Internet	hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

• Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó hace 4 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?

• mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó hace 30 segundos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help

• Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 38 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

• Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  El día de hoy los de @totalplaymx @TotalplayAyuda vinieron a “arreglar”algo afuera de mi casa , me dejaron sin servicio y a algunos vecinos si tienen servicio. Con la mano en la cintura como si nada te dicen que hay corte de la fibra. Y que mañana pasa un técnico, ósea 😡

• Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!

• George (@Georgedevid10) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur

• José luis (@morlok_56) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 8 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

• Erika Flores (@erifloresv) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio ni teléfono telévision ni internet , me reportan que en la calle estuvieron trabajando pero nos dejaron sin servicio. Por favor resuelvan a la brevedad.

• Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?

• EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet

• Saúl Domínguez 😎 (@sauldomval27) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx

• Luis Santamaria (@Lu1s_Santamaria) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Tengo un problema me pueden ayudar?

• Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 39 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  @TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 39 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Hola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes

• Andrei (@Andrei95854728) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..

• mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó hace 49 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda es posible solicitar el cambio de IP

• DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.

• SERVYCUS (@servycus) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,

• Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 56 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas No te creas, ese tipo solo se cuelga de su "fama" me acabo de cambiar de colonia y en una semana se hicieron el cableado a mi nuevo depto y con descuento de los días que no tuve el servicio. Mi Internet al 100, mi TV rifada como los grandes y mi teléfono de lujo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar Mendoza 🦟 (@gonbocer) reportó hace 50 segundos

  Casi una semana desde que la gente de @TotalplayAyuda se comprometió a contactarme para resolver un problema de velocidad de mi conexión. La verdad es que estaba mucho mejor con Izzi, me siento súper estafado con un servicio caro que no cumple lo que ofrece.

• Brandon Dorado (@DoradoCoach) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Los zoombies le han hecho tanto daño a esta nueva generación que de verdad les ofrezco de forma gratuita un curso de servicio al cliente porque no puede ser que no tengan tolerancia con los clientes si se quejan de su app. Hoy me pasó vía telefónica.

• Eli (@Loga81Lopez) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx cuánto tardan en instalar servicio de internet y que promociones tienen?

• Perroqueladra (@Perroqueladra8) reportó hace 11 minutos

  @RicardoBSalinas banco Azteca da un gran servicio, totalplay es un gran servicio genera más trabajo, lo haces muy bien y a la gente que allí trabaja se ve que lo hace con muchas ganas, los que no nacimos ultraricos pues a trabajar más en lugar de estarse quejando y hechándole la culpa años demás

• ๖ۣۜ͡ஓீ͜͜͡ aceeeee (@aceluiis) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Todo el día sin servicio y en soporte dicen que es un problema en la zona. Desde las 7am no han podido resolverlo. Dudo sinceramente que estén "trabajando" en este momento para repararlo 😡😡

• Adrián (@AdrGameth) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Lo que ya no puedo perder es más tiempo intentando hacer entrar en razón a los seres aberrantes que se encargan de dar soporte al servicio. ¿Para este fracaso de internet, que dijeron que depende de mi zona, hicieron pagarles un mes de adelanto cuando vinieron a instalar?

• Carlos Díaz (@CarlosDiaz8903) reportó hace 23 minutos

  Licenciao y estimado, @RicardoBSalinas. El servicio de internet de su compañía @totalplaymx en el Bajío ha estado fallando todo el día!! La señal de manera aleatoria se pierde por completo Los usuarios de ésta zona agradeceremos mucho sus atenciones.

• André Porter (@A_Porter25) reportó hace 25 minutos

  Marqué a Telmex, Izzy y Totalplay y me dicen que no hay problemas con el internet. Que raro.

• Asesoría en TIC (@TIC618) reportó hace 29 minutos

  @Loga81Lopez @totalplaymx Te damos más información por dm, somos proovedores de servicios de internet. Te instalamos el mismo día, soporte te resuelve de 10 minutos a una hora aproximadamente cuando la falla es física, cuando es local y se requiere un reseteo es de inmediato.

• humberto salado (@HSalado) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda Suficiente tuve con los malos ratos que me hizo pasar @Telmex, vengo de un pasimo servicio al cliente y ustedes van que vuelan para el mismo lugar...