¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Chalco, Estado de México 02/18/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Iztapalapa, Ixtapaluca y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 8 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 13 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?
Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó hace 2 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@MIGUELANGEL0001 @RicardoBSalinas @totalplaymx Meh. Pal servicio tan irregular que dan. Esta semana ya tuvimos 2 interrupciones y la primera hasta el ooooootro día tuvimos servicio. A ver la de hoy hasta cuando.
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.
Javo (@JavoBruce) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 16 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos
Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 18 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete
Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro
Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡
C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó hace 33 minutos desde La Paz, Estado de México
@TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 33 minutos desde La Paz, Estado de México
@totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema
Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 45 minutos desde La Paz, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_cable Buena tarde tras la nula ayuda que recibimos de la empresa, me veré forzado a recabar firmar para poder solicitar a @totalplaymx entre su cableado en el conjunto la paz debido a que desde hace meses tenemos fallas y lo hacen caso, creo que haré la tarea
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 53 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 54 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 59 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kitsune comando (@kon0787) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx @izzi_mx que pensarían si les dijera que existen colonias en el norte del pais donde no hay ningún servicio de internet debido a que no hay postes de luz? 🤑 oportunidades de oro en Nuevo Laredo , Tamaulipas, a ver cual llega primero y se hace rico
Vladimir cor (@Vladimircorona4) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @CarlosUanl10 Tienen servicio en la colonia Juárez de la cuidad de México?
Gabriel Hernandez (@AngeluxDna) reportó hace 8 minutos
No tengo internet @totalplaymx @TotalplayAyuda y ya no resuelven nada por teléfono,y por culpa de sus asesores no puedo iniciar en la aplicación por error en el correo
Claudia Espinosa (@claudeliem) reportó hace 9 minutos
@MiguelBego00 @totalplaymx @TotalplayAyuda Nosotros pagamos dos años por 100 megas más y resulta que el módem era tan viejo que no soportaba tantos megas. Es lo primero que deberían de verificar los vendedores para en dado caso en ese momento hacer el cambio. Ya se dejamos pasar mucho tiempo pero pues apenas pudimos
L. 🇲🇽 (@RMLCA7) reportó hace 11 minutos
@Hechizero_38 @Megacable @totalplaymx Yo hice lo mismo y se notó mucho el cambio, eso sí hace unas 3 semanas falló mucho el internet por las noches te daba como 2 mbps cómo por 2 horas, pero ahora todo bien
Freydrag Queen (@freydav) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Y cuáles son los criterios para elevar los precios? Me han subido $90 en el lapso de 4 meses, a ese paso al final del año estaré pagando un servicio que no vale lo que ofrecen, para 100 metas, mejor contrato @Megacable xd
Fermar (@fermarlopez8) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda nuevamente pésimo servicio por favor cancelen el servicio de Disney que en ningún momento me brindaron.
Dr Ken 👁️👄👁️ (@Dr_Ken0) reportó hace 13 minutos
72 horas si internet, SETENTA Y DOS y a @totalplaymx le vale brga, neta nunca los contraten, pésimo servicio al cliente 😡
Fabian Velasco (@fvelascomx) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @Telmex Cuál es el tiempo aproximado de instalación? Me urge el servicio por cuestiones de trabajo. Es necesario hacer la portabilidad de @telmex si solo del servicio de Internet sin línea telefónica? Cuál es el proceso ?
Hanna (@galletita74) reportó hace 15 minutos
@Hechizero_38 @Megacable @totalplaymx Llevo varios años con el Servicio no se corta las llamadas, Internet y canales 👍la atención igual.