Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Chalco, Estado de México 02/25/2026 18:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztapalapa Wi-fi
MexicoIztapalapa Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

  • G59309838 LoL (@G59309838) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx Se cayó su red?

  • AngelHe78197547 Angel Hernandez (@AngelHe78197547) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.

  • juanpdi Juanelo (@juanpdi) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @EdsonChicatti @RicardoBSalinas Coincido en eso. A mi también me está fallando el servicio de Total Play. Ya me desactivaron el 5-G

  • SamJaureguiR ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!

  • Georgedevid10 George (@Georgedevid10) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬

  • SamJaureguiR ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

  • jorge_mendozaR Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas noches, tengo falla en mi servicio, televisión y datos, marca el led LOS en mi Módem!!!!

  • tadeonm04 Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?

  • 4C1D_H34D Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...

  • sergioivant Ivan T. (@sergioivant) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo

  • SamJaureguiR ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx nuevamente necesito su ayuda por una falla que tengo con la TV

  • sfera_alterna Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

    @totalplaymx me puedes decir tus paquetes de contratación? quiero emigrar de @izzi_mx con ustedes ya que nunca me contestan ni me dan solución a su servicio

  • Vony881125 Ivonne (@Vony881125) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx ¿que le pasó al servicio de internet? estába viendo la tv cuando de repente se fue la señal

  • SamJaureguiR ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???

  • lalitoox Hasi (@lalitoox) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem

  • SoyExcesso Jan Solo (@SoyExcesso) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?

  • mcongall MaRiO CG (@mcongall) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias

  • SamJaureguiR ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx de nuevo mi decodificador está fallando, necesito ayuda!!!

  • EsmeGerys E s m e G e r o n i m o. (@EsmeGerys) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IzeeRock 𝔽𝕝𝕠𝕣 𝕕𝕖 𝔸𝕞𝕒𝕡𝕠𝕝𝕒 ✨ (@IzeeRock) reportó

    @PadredeIktan @TotalplayAyuda Ya cámbiate a Izzi, es el que menos me da problemas

  • iridianspace Iridian (@iridianspace) reportó

    @TotalplayAyuda hola, necesito ayuda para mi servicio de Internet. Uno de sus técnicos me desconectó el servicio y se fue sin arreglarlo

  • roldrost Christian Roldán (@roldrost) reportó

    @Nubiia92 @izzi_mx @Megacable El menos malo es Totalplay, Izzi es una porquería de servicio y atención, al menos que tengas tiempo para estar reportando a cada rato fallas con Izzi, porque comunicarse con ellos es un tiempo en espera de llamada como de 15 a 20 min. Y en lo que te atienden, en total 30 min.

  • godrakull Francisco Arias (@godrakull) reportó

    @drjulianflores @totalplay @TotalplayAyuda Ni se te ocurra pasarte de compañía. Yo llevo más de una semana sin internet. Y solo me dicen que están trabajando en ello. Ya van dos citas a las que no acuden. Malísimo el servicio.

  • a_garciaespino José García. (@a_garciaespino) reportó

    @TotalplayAyuda continuas fallas en TV e internet. Que pasa? Diario se corta la trasmisión en ambas. Muy mal servicio Total Play

  • _masksken MaskSken T'RG (@_masksken) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Estoy hablando con soporte técnico y ¿Siempre han sido prepotentes? Estoy solicitando un cambio o un técnico y me lo están negando ¿No viene en su garantía de servicio?.

  • charlyn_salazar Charls (@charlyn_salazar) reportó

    @TotalplayAyuda sin servicios en Álvaro Obregón! Dependo totalmente del servicio para mí trabajo, por favor su ayuda!

  • gifrbrfig Guillermo F Beraza (@gifrbrfig) reportó

    Dinámica de @totalplaymx : 2min de maquina anunciando su aplicación que tampoco sirve. Contestan, se meten en tu cuenta, efectivamente estaba programado y estamos en incumplimiento, permítame escalarlo. Siguen sin llamar ni venir. Van más de 30 llamadas así @TotalplayAyuda

  • elpabf Pablo Hermosillo (@elpabf) reportó

    Hoy tenía una visita de mantenimiento por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda de 2pm a 7pm, no salí en todo el día por esperar y nunca llegaron y por sus 🥚🥚 acabo de ver en la app que la pasaron al lunes SIN consultarme @Profeco ayuda, please!

  • Daniprostona Doña Diabla. (@Daniprostona) reportó

    De manera cero sorpresiva los de @totalplaymx no vinieron a arreglar mi Internet, ya ni contestan los DM y tampoco puedo comunicarme por teléfono porque ni opción me dan, hace apenas un mes me hicieron batallarle con lo mismo, la neta pésimo servicio, nada recomendado.