¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Chalco, Estado de México 11/18/2025 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ixtapaluca, Chalco, Los Reyes Acaquilpan y La Paz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 6 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 9 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 33 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía
averac (@averacconsul) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@gruposalinas @totalplaymx no resuelve sus problemas! Hicieron un cargo por la compra de una película que no contrate, mis tv’s tienen bloqueados ondemand y tengo una semana sin servicio que no resolvemos. Folios: 104002635, 104138535, 104422873 y 104425105 @EduardoKuriRomo
A Juarez (@mando071061) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó hace 8 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!
David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 14 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado
Ovidio Ríos (@OvidioRios79) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola. No tengo Internet. Ayuda!!!
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 37 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 49 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia
A Juarez (@mando071061) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Se cayó la app de @TotalplayAyuda ?
Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.
R A F A (@OhhRafa) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas
༺Dr. Ponchi™༻ (@KenshiLive) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda disculpen, desde el sábado hable para cambiarme de plan y según vienen los técnicos y ni vienen y ni me cambian de plan, mejor díganme que me quieren cobrar otro mes con el plan más caro antes de cambiarme y así ya mejor me espero.
D13GO (@D13G0MX) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ＳｐａｃｅＣｏｗｂｏｙ (@mawgameplays) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Nunca habia tenido tantos problemas para cancelar un servicio como con totalplay, me dejan en espera minutos para redirigirme al area de cancelacion y me cuelgan. A de mas que te piden pagos de $350MXN para cancelar , no te atienden para hacerlo. ESTOY HARTO.
frikitona (@shittynickname1) reportó hace 14 minutos
Ya vengan por su módem @totalplaymx si no vienen hoy van por él a Acapulco, ya ******* 4 días intentando entregar su cochinada y nada, hagan algo por dios 🤬 no contraten @totalplaymx, terrible atención al cliente
Mr.Alan (@dr_larm_) reportó hace 14 minutos
@Profeco Yo tengo un problema @totalplaymx @TotalplayAyuda ni siquiera sin mi servicio pero uno de sus cables pasa por encima de mi techo y hasta lo pusieron con clavos sin mi autorización. Ya les pedi que lo retiren desde hace 2 meses y solo dicen que verán que se hace
Víctor Daniel Carrillo Soto (@VctorDanielCar5) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Pero siguen sin decirme cómo cancelar. Estoy realizando otro contrato y necesito cancelar el suyo porque no voy a seguir pagando por un servicio que no me están brindando y solicité asesoría de @Profeco
Karla Lopez (@klo1804) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda pesimooo servicio de totalplay tengo 5 dias agendando un cambio de domicilio, no llegaron en el primer turno cuando estaba agendado y siguen sin llegar en el segundo turno del día😡😡
laburkaazul (@laburkaazul) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda hola! saben si hay algún problema con el canal 102? Tiene problemas para retroceder, se queda congelado ó se regresa y regresa.
Karla Avila Anaya (@karlaavilaanaya) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx que lastima que siendo una empresa con un supuesto servicio de primer nivel, no tengan la respuesta inmediata a sus clientes. Sin servicio y ni como me puedan asistir
Giovanni Ríos (@JGiovanniRG) reportó hace 23 minutos
@VustyX @totalplaymx @TotalplayAyuda Lo peor es cuando les solicito ayuda por twitter de que me anda fallando el internet, me contestan a las 5 horas, despues de que se arreglo y quedo como pendejo diciendo "ya se arreglo🤡"
SVUTI (@VustyX) reportó hace 31 minutos
@JGiovanniRG @totalplaymx @TotalplayAyuda Excelente servicio para gamers!!! Y muy "barato" :D Es buen internet cuando no falla, respecto al anterior que tenía contratado me bajó 10 de ping aprox. en todos mis juegos, pero está fallando mucho desde hace unos 2 meses...
any madrigal peralta (@anymadrigalp) reportó hace 31 minutos
@Profeco @totalplaymx siguen marcando para ofrecer el servicio !!!