¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Chalco, Estado de México 03/14/2026 16:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 19 horas
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 6 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas
Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó hace 15 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.
A Juarez (@mando071061) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
A Juarez (@mando071061) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Se cayó la app de @TotalplayAyuda ?
RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?
dago (@dagocapri) reportó hace 35 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México
@totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal
Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor
Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?
R A F A (@OhhRafa) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda
༺Dr. Ponchi™༻ (@KenshiLive) reportó hace 52 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda disculpen, desde el sábado hable para cambiarme de plan y según vienen los técnicos y ni vienen y ni me cambian de plan, mejor díganme que me quieren cobrar otro mes con el plan más caro antes de cambiarme y así ya mejor me espero.
averac (@averacconsul) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@gruposalinas @totalplaymx no resuelve sus problemas! Hicieron un cargo por la compra de una película que no contrate, mis tv’s tienen bloqueados ondemand y tengo una semana sin servicio que no resolvemos. Folios: 104002635, 104138535, 104422873 y 104425105 @EduardoKuriRomo
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
elo (@Eloisarr) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace una hora desde Xochimilco, Ciudad de México
@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
Tiol (@fuckingmigue) reportó hace una hora desde Iztacalco, Ciudad de México
De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace una hora desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

OSCAR ANGEL CARDENAS (@CardeDeveloper) reportó hace 4 minutos
@dgkrst @TotalplayAyuda nada mas prende uno en rojo :( no se como reportar esto nada mas no se puede por la app ni por telefono te dicen que es una falla en la zona y nada pero gracias @dgkrst
Uziel Bueno (@UziUx) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Llevo 4 días sin servicio de internet. Que sucede?
Loowop (@Loowop) reportó hace 12 minutos
Ando en mi día descanso y quiero jugar pero hay falla general desde hace 1 hr @TotalplayAyuda u.u.
Diego Escobar (@diegoescxbar) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Fallas con el servicio de Internet
Ulrico Peralta (@UlricoPeralta) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx Su cochino servicio falla dos veces por semana. Justamente hace una semana estaba igual que ahora, pidiendo solución ya que su conmutador no da solución. #totalplay pido solución inmediata.
cholamami (@dramaseveriguer) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda qué tengo que hacer para que me re conecten el servicio?????
Deya (@deeyaeg) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda día 4 sin internet y solo aumentan por día 72 hrs más para darme respuesta.
Mirna cota (@Mirnacota16) reportó hace 28 minutos
@TotalplayAyuda Si te lo contrato en cuanto tiempo me conectas el servicio??
LiliAnna (@lilishacc) reportó hace 28 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas desde ayer hice un reporte para que vengan a remover el cable que estorba para una construcción que me están haciendo y es hora que no viene. Y urge lo muevan !
OKRAM (@OKRAMBRJSG) reportó hace 31 minutos
@TotalplayAyuda Si así es, pero por lo pronto que la gente se dé cuenta que paquetes no deben contratar ya que su compañía no tiene la capacidad de otorgar el servicio. Cuando menos en mi ciudad