¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chalco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 10: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Iztacalco, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 18 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 5 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 9 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztacalco	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalco y lugares cercanos:

• Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 28 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx para cobrar hasta los cargos a las 3am te meten. Pero falla su servicio y ni el teléfono contestan

• SoraTakarai (@sora_takarai) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola! Estoy teniendo problemas con mi conexión a internet, desde ayer a media noche se fue y pensaba que al otro día estaría normal, pero pues son casi las 5pm y no se han restablecido mis servicios @TotalplayAyuda

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 8 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

• Carlos (@Carlos_BC__) reportó hace 8 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!

• Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla

• Victor Delgado (@victor8431221) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola no tengo servicio de.internet

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 15 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 17 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.

• Ivette (@ivette_pia) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

• Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

• DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx SOLICITANDO DE SU AYUDA NO CUENTO CON INTERNET. Llevo parte de la tarde esperando a que se restablezca el servicio pero aún nada.

• amarillomm (@amarillomm1) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Liinastrange hola pau que mala onda que te pase yo por eso me cambie a totalplay la verdad a mi no me falla porque probé izzi y tenía telmex y la verdad me iba mal el internet y su atención a clientes es un asco espero pronto te solucionen tu problema.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 25 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 27 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 37 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 44 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

• Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

• YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

• Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó hace 54 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace unos días. Ayuda por favor

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 56 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isaias Baca (@Isaias_Baca) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx 3 preguntas, al conectarse a mi módem, no se vulnera mi seguridad de mis equipos? , puedan acceder a la red que tiene mi servicio? Me podría dar de baja en algún momento que ya no lo quiera estar en el club ?

• Hobias (@hoborobias) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Si no afecta el servicio y para nosotros los usuarios va a ser transparente lo deberían habilitar sin preguntarnos. Just saying....

• Amélie Poulain (@fee_sol) reportó hace 7 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda A mi me encanta total play, primero tuve telmex y un asco su internet, despues izzi y me subían cada mes el costo y el internet era pocos megas y caro y con totalplay tengo mas mb y pago menos y es muy veloz, no me arrepiento!

• Miguel Trejo (@miguelgtrejo) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Con Telmex bastaba ser cliente para usar los hotspot de ellos. "Ay nomás" Cómo cuántos AP se estarán ahorrando? Se venderá el servicio por separado para que algún vecino se cuelgue de mi módem?

• Yonder ZR (@YonderZR) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, quiero activar mi club total Play wifi, ¿Me ayudas?

• Juan Carlos (@dobleacheh) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda La verdad , he tenido muchos servicios de internet y este es el mejor en calidad y respuesta en servicio al cliente sin duda son la excepción , y sin duda me uno al club.

• Berenjena🇲🇽 (@BRQA8) reportó hace 20 minutos

  Y yo ignorando al vendedor de Totalplay... no puedo trabajar gracias a que se cayó la red de Izzi 🥲

• VOZDEUNMEXICANO🇲🇽💫 (@VOZDEUNMEXICANO) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Sin servicio

• ContraPoderMX (@ContraPoder_MX) reportó hace 31 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda FALSO de toda falsedad. Quieren que cada hogar tenga un modem abierto a los suscritos a su servicio, NO ya que mi servicio NO lo comparto (de por si malo) #LigaDeGuerreros

• VOZDEUNMEXICANO🇲🇽💫 (@VOZDEUNMEXICANO) reportó hace 34 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Chingadera de servicio