¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 12/10/2025 14:00

diciembre 10: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Iztacalco, Benito Juarez, Tláhuac, Iztapalapa, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos y Ciudad Nezahualcoyotl.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 31 minutos
Mexico City	Corte Total	hace una hora
Mexico City	Corte Total	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 3 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Neto (@_El__Neto_) reportó hace 59 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio de internet esta fallando. Inyermitente desde hace una hora. Me urge se estabilice para trabajar.
Karina Garcia (@Keygc72) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días! Me gustaría cambiar de compañía con ustedes para servicio de telefonía fija e internet! Me pueden dar asesoría por favor? Me quiero quedar con el mismo número telefónico
Alex Cortés (@PoLiToAc) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi
Arcturus Magnus (@artumonek) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo estar reiniciando mi módem cada hora para obtener los beneficios por los que estoy pagando. Exijo mi velocidad contratada todo el mes, o una reducción en mi recibo. No es posible, señores ¿Quieren una denuncia con la @Profeco?
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio su apoyo por favor.
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se están tardando,12 días y la competencia ya lo anunció, venga no se queden atrás! Espero que su mantenimiento de 23 a 5hrs sea porque implementarán lo de Disney, sino ps qué chiste!😒
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes, no me funciona la app de netflix, me funciona en la tablet, celular pero no en las teles... Hay algún problema?
σƒιя н∂z ¢αяяιση (@OFIR_HDZ) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx mi servicio esta súper fallando! Que sugieres ?
Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Gracias otra vez @totalplaymx, en las últimas dos semanas fácil se ha ido el Internet 5 veces. Ya vino un técnico, tu servicio sigue siendo cero recomendable y 100% poco confiable. Ya casi me quedo sin poder trabajar hace unas semanas por tus fallas, habrá que buscar opciones.
Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me tienen harto con su “servicio a clientes” hablé por tener una pésima conexión y ahora me dejaron sin internet con una “pronta respuesta” de 24 a 48 horas. @Profeco
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenas noches. Desde ayer está fallando mi servicio de televisión y ni por teléfono ni chat me atienden
Rigo V (@RigoV20) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez el peor servicio de todo #Mexico que es conocido como @ayudaizzi @izzi_mx me deja sin cable. Llamo por teléfono y no me dan respuesta, ni por #WhatsApp tampoco. Es hora de usar @totalplaymx que me lo han recomendado mucho.
Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx en serio odio tu servicio, vino un técnico hace 1 semana y desde entonces no sólo no se arregló ha estado peor. Buenas noches
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco está fallando el internet, todos los vecinos tenemos ese problema.
Vic (@vmxeps) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!
Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo duda, mi TV es 4k y mi plan teóricamente incluye todos los canales pero cuando pongo canales 4k como el 222 o 229 solo se ve la pantalla en negro ¿saben cual es la razón?
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭
Edder Ramírez (@edder_rzpz) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Maldito TotalPlay, no hay semana que no deje de funcionar en la madrugada...
Adrian Rojas (@planetajoey) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no están funcionando los canales de HBO desde hace 15 días y no he logrado comunicarme a soporte

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ricardo Hernández (@NeyzackRp) reportó hace un minuto
@MarGome23232990 @Telmex Mejor hay que cambiarnos a @totalplaymx por lo que me han hablado tiene mejor rendimiento y no te dejan sin servicio cada semana
Adrián del Toro (@AdriandelToro) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx tengo problemas con mi servicio de Internet, les envié dm con los datos de mi cuenta.
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 4 minutos
La buena @totalplaymx ya cambio su reloj y la hora es la correcta. La mala. A quienes usamos el AnyTime mientras la programación no esté correcta no funciona correctamente.
Arturo López (@arturosawco) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx El horario de mi servicio se cambió y la programación está equivocada
El Poder (@ZanneBeidt) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Buenas tardes. No tengo servicio de internet desde hace aprox. 20 min. ¿me pueden ayudar? La luz LOS del módem se encuentra parpadeando
Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 11 minutos
@Netoiikace @totalplaymx Yo tenia Totalplay y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos
@ElSandeces @TotalplayAyuda Este incidente fue algo de manera general, el restablecimiento se está dando gradualmente en todos los decodificadores. Te agradecemos intentarlo nuevamente más tarde, o bien como lo hemos mencionado haznos llegar un mensaje para continuar nuestra interacción. Daniel M.*
Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 18 minutos
@vidaleduardolo2 @totalplaymx El servicio de Totalplay es de lo peor, te dejan sin internet y ni un ajuste te hacen. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎
edgardo burgos (@edgardo98401920) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas @Reforma Volvió a fallar mi servicio, ayuuuudaaaaa
Arturo López (@arturosawco) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx su apoyo el horario de la programación se modificó!! Como resolver este problema!!! #totalplaymx #horariodeverano #programacionequivocada