¿Totalplay está fallando o caído? in Churubusco, Coyoacán, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Jardín, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
|
Internet | hace 56 minutos |
|
Iztapalapa
|
Wi-fi | hace 2 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 3 horas |
|
Ciudad Jardín
|
Wi-fi | hace 5 horas |
|
Ciudad Jardín
|
Corte Total | hace 5 horas |
|
Ciudad Jardín
|
Internet | hace 7 horas |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:
-
Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda
-
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @STARChannelLA Justo por eso le estoy preguntando al proveedor. Me acaban de hacer un incremento a mi paquete, sin estos canales, ¿Qué canales agregarán a mi servicio para completar mi paquete?
-
Celso Pinedo (@celsofun) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @yeitro Y sabes que me sucede a mí, que ni siquiera llega la velocidad contratada y el servicio es intermitente, aahhh pero el aumento de precio bien puesto
-
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio
-
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Kiminobar Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
-
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.
-
Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈
-
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityNo contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
-
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityNo contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
-
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.
-
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Capitan_Garfi Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
-
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityNo contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
-
3kbalam (@3kbalam) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA
-
Morrison Mercury (@MorrisonMercury) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????
-
duff man (@serialpk) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Edwyn2401 @totalplaymx Pero pegado al módem, porque tantito me alejo 4m y ya no hay conexión chida al #NintendoSwitch
-
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@wen_rocha Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
-
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityCuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio
-
Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda No me hacen caso jaja
-
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityNo contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
-
⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoOigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ZummonedGhoul (@ZummonedGhoul) reportó@totalplaymx ¿están presentando fallas? Les marque al número de soporte y resulta que solo atienen hasta las 00:00 ¿Es enserio o tienen otra línea de soporte 24/7? Por qué necesito seguir trabajando y les recuerdo que de ahí sale para seguir pagando su servicio. @Profeco ontas?
-
Samuel63 (@rczsamuel63) reportóLa verdad super super arrepentido de contratar @TotalplayAyuda @totalplaymx también es servicio basura. En la noche es cuando más se necesita el servicio y salen con chingaderas. Para cobrar si están buenos o para retenernos 18 meses a huevo, por qué para todo cobran.
-
Rosario CM (@RosarioCM86) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx aaaaa pero para cobrar están chingones o para ***** también. Pero para darte un servicio continuo sin interrupciones . O sin andar correteando tus MB pagados mes a mes . De la chingada!!!!!
-
Santiago Arroyave (@San_tiag000) reportóEres una basura @totalplaymx
-
Shadito Kun (@ShaditoKun) reportó@__BeTh19__ @TotalplayAyuda Pues me indicaron que hay una falla general en la zona, solo queda esperar, poco se puede hacer. Alguien seguro ha tropezado con algún cable en la central jaja
-
Mickey Abreu (@MigueAbreu1) reportó@IFT_MX Seguimos con fallas con los servicios de internet y mientras no le exijan a las compañías que mejoren su servicio como a @totalplaymx que ya tiene meses con fallas no vamos a tener acceso a ese tipo de trámites.
-
José Alonso Torres (@josealonsotv) reportó@semaforoenambar @TELMEXSoluciona Cámbiate a @totalplaymx en 6 años yo no he tenido ningún problema más que un Par d e fallas generales que se resolvieron el mismo día
-
Tony González (@tonygonrod) reportóGeneralmente me quejo mucho del soporte y servicios cuando se requiere realizarlo obvio. Pero hoy me atendió Adán Ruiz (o Ramírez no recuerdo jaja) de @TotalplayAyuda en línea telefonica por una falla en Internet. Chulada de vato, denle un bono al goei. Rifado. 👏👏👏
-
Risecks (@ChecoLemon) reportó@totalplaymx @Profeco no he tenido el servicio de Internet, estoy teniendo muchos problemas desde hace 2 semanas y no se resuelve, zona Nezahualcóyotl c.p.57139, pero del sábado 1 de enero ya no tengo Internet en ningún momento, tengo que pagar por un servicio no recibido ?
-
dAnY (@dAnY_22_22) reportó@totalplaymx Que sucede con su servicio ?