¿Totalplay está fallando o caído? in Churubusco, Coyoacán, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 23 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊
Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!
Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.
Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Aunque tu servicio me ha salido bueno @totalplaymx ya llevo dos días seguidos llamando a soporte técnico, porque a la misma hora se suspendió mi servicio... Ayer lo restablecieron y hoy veo a dos técnicos al parecer "pirata" moviendo la caja de los postes y otra vez sin servicio!
hihi (@comefuego) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Así como se tiran enojos por aquí, también felicitaciones... @totalplaymx hoy rifo su soporte 👍🏼
karen Gómez Flores (@karensmiler17) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta
Paquito B. (@Rezamexusa) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....
Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja
José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es
Jennita (@jennychez2012) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Qué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono
Alberto Martinez (@albertito_net) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.
Laura (@Laullita8) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼
Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...
Pajarowsky (@EkthorBird) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.
Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor
JuanMa (@kapy024) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Predarrooock!!! 🤘🏼😎🤙🏼 (@Predarrooock) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Buen día, qué tengo que hacer para que me cambien mis decodificadores?? Ya se reinician a cada rato, y me desconectan del wifi y se quedan trabados muy seguido. Ojo, NO QUIERO CAMBIAR MI PLAN.
defender of Durkheim🧚‍♂️ (@folkhemmeth) reportó hace 8 minutos
Necesito ayuda para reestablecer mi señal de internet, por favor @TotalplayAyuda
Azael (@Azael24367758) reportó hace 13 minutos
@duluhiash @Megacable A mi me tardaron 2 semanas en instalar, son una basura, lastima que en mi colonia aun no hay @totalplaymx
Nicte-ha Garcia (@nictegc) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda hoy se cumple UNA semana que no tenemos internet y no saben arreglar la falla, llamo y sus agentes cuelgan la llamada 😠
cristian salinas (@AttachAkimi) reportó hace 15 minutos
@Anime_Onegai @totalplaymx Y para los que no somos de mexico? es imposible aparte ya estoy pagando 600 pesos de Anime Onegai y no voy a pagar otro servicio de Streaming carisimo a Peso Mexicano ni aunque se pudiera
Predarrooock!!! 🤘🏼😎🤙🏼 (@Predarrooock) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Buen día, qué tengo que hacer para que me cambien mis decodificadores?? Ya se reinician a cada rato, y me desconectan del wifi y se quedan trabados muy seguido. Ojo, NO QUIERO CAMBIAR MI PLAN.
Fernando de Jesus Mora Mora (@Fernandomoracuc) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda No tengo internet desde el pasado miércoles y al momento de reportar la falla el sistema indica que la falla se presenta en la zona y que no es necesario reportar, sin embargo no he visto cuadrillas de trabajadores de Totalplay arreglando el problema
Steve Quintero Patterson (@gusva1000) reportó hace 24 minutos
@Tovarichmx @Telmex Yo cancelé con telmex porque no me resolvieron en tiempo y forma, contraté con @totalplaymx, una porquería tmbn, de 500 mbps contratados me llegan menos de la mitad, solo llegan cuando un técnico viene y llama a central
Joel Solis Cruz (@soy_joels) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda @EdgardoRabagoG @RicardoBSalinas Así estaba el cable en mi calle, hasta que un camión paso y lo rompió y ahora llevo 3 días sin internet y aún no se dignan a reparar el servicio, se reporto a tiempo antes de que lo reventaran pero les valió!
Be happy (@BSuperCute) reportó hace 25 minutos
@ayudaizzi no tengo televisión, desde las 6:30am he estado llamando, 1ero a servicio técnico/ventas/atn al cliente, xke mi caja Dac no sirve y NADIE RESUELVE. Me puedes solucionar sin tratar de venderme un paquete nuevo o pregunto a @totalplaymx o a @infinitum para mas fácil?