¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 02/14/2026 18:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla, Iztacalco y Coyoacán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Internet	ayer
Tlalpan	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

jairamer (@jairamer) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Y fueron por él? O tuviste que perseguir un carrito de servicio?
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 Y me van reembolsar los ubers y el tiempo de espera?? Yo llegué a las 9 am en punto. Todo el día en la banqueta @totalplaymx. Es burla?
Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Profeco cómo puedo hacerles llegar una queja contra @totalplaymx por cargos no reconocidos, publicidad engañosa ya que no informan correctamente.
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @TotalplayAyuda @totalplaymx Ouch... que tenga solución pronto
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx quiero cancelar el servicio, yo trabajo desde casa y no puedo estar sin servicio, debemos pagar puntual porque si nos pasamos un día cobran demás pero para venir a solucionar sus fallas, debo esperar una semana
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa
brengit (@brengit) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que todo el servicio de total play en la zona oriente está caído @totalplaymx
crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 María, empezó a llover. Me tuve que ir. En verdad no puedo estar viniendo diario. Por fabor dame otra solución
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buena tarde, desde el día jueves estoy sin internet ya reporte la falla, quedaron de venir el viernes y cancelaron, se reporto nuevamente y quedaron de venir hoy, llevo toda la mañana en espera y ahorita me dicen por what's que debo esperar 48 hras
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo está eso que me cambiaron mi plan con un precio mayor al que pagaba sin avisarme?
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo
hugo (@yopusyo) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo cuando te dicen que el sábado es cuando te cambian tu línea y cubres todos los requisitos y resulta que @TotalplayAyuda dice que ya no puede, pésimo servicio!!!
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Está hablando de mi caso. Estoy aquí sentada con él.
🦕 (@ImAliceGil) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si quieren díganme dónde está el servicio que me tocaba y yo paso a dejárselos. El horario abierto llegó a su fin hace 1 minuto y la verdad no quiero mojarme. No tarda en llover 😭
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, llevo 20 minutos esperando respuesta por DM
ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mrs Poirot (@mrspoirot89) reportó hace un minuto
Ya cancele el servicio mugroso de Totalplay. Me ha tomado 2 meses de puros corajes, mentiras, estrés e incompetencia. También engaños y maromas. Pero se pudo 😭
SaloVL (@salovl) reportó hace 3 minutos
Ya está funcionando el internet, TV y teléfono. Gracias @TotalplayAyuda @totalplaymx Ahora a prender las veladoras 🕯 para que no vuelva a fallar el servicio.
Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
No tengo duda que @totalplaymx al menos en Querétaro es peor que @megacable y mucho más caro. 🖕🏼
Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 8 minutos
@cristy_soto22 @totalplaymx Siempre falla y no solucionan
Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Megacable Ni por este, ni llamando por teléfono, su servicio es deficiente, dejen de engañar a la gente.
Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?
J u l i o (@julioovm) reportó hace 14 minutos
Con razón @totalplaymx cobra lo que quiere neta el servicio de @TELMEXSoluciona es un asco. Cuando quieren me quitan la fibra óptica todo el día
𝕹𝖎𝕶𝖑𝖆𝖚𝖘 𝕸𝖎𝕶𝖆𝖊𝖑𝖘𝖔𝖓 (@EmmFrizzi) reportó hace 17 minutos
¿Alguien más teniendo problemas con TotalPlay?
isaac🈳️ (@er_isaac_) reportó hace 21 minutos
@cristy_soto22 @totalplaymx Falla mucho
Un Eduardo Soto (@BennuWinchester) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx No enviaré mensajes privados. Comparto, de modo público, el no. de reporte: 118489039 El reporte se levantó el primer reporte el sábado 16 de octubre alrededor del mediodía. Ayer vinieron unos técnicos y repararon el servicio de una vecina...