¿Totalplay está fallando o caído? in Churubusco, Coyoacán, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | hace 9 horas |
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Wi-fi | hace 13 horas |
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Internet | hace 14 horas |
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Internet | hace 19 horas |
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Corte Total | hace 23 horas |
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:
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SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊
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Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQue frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!
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Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.
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Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityAunque tu servicio me ha salido bueno @totalplaymx ya llevo dos días seguidos llamando a soporte técnico, porque a la misma hora se suspendió mi servicio... Ayer lo restablecieron y hoy veo a dos técnicos al parecer "pirata" moviendo la caja de los postes y otra vez sin servicio!
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hihi (@comefuego) reportó desde Coyoacán, Mexico CityAsí como se tiran enojos por aquí, también felicitaciones... @totalplaymx hoy rifo su soporte 👍🏼
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karen Gómez Flores (@karensmiler17) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta
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Paquito B. (@Rezamexusa) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....
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Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja
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José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQue mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es
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Jennita (@jennychez2012) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityQué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!
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Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono
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Alberto Martinez (@albertito_net) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.
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Laura (@Laullita8) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
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Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEs pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼
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Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityHasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...
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Pajarowsky (@EkthorBird) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada
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Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityTantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.
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Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor
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JuanMa (@kapy024) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión
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Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityPésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Predarrooock!!! 🤘🏼😎🤙🏼 (@Predarrooock) reportó@TotalplayAyuda Buen día, qué tengo que hacer para que me cambien mis decodificadores?? Ya se reinician a cada rato, y me desconectan del wifi y se quedan trabados muy seguido. Ojo, NO QUIERO CAMBIAR MI PLAN.
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defender of Durkheim🧚♂️ (@folkhemmeth) reportóNecesito ayuda para reestablecer mi señal de internet, por favor @TotalplayAyuda
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Azael (@Azael24367758) reportó@duluhiash @Megacable A mi me tardaron 2 semanas en instalar, son una basura, lastima que en mi colonia aun no hay @totalplaymx
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Nicte-ha Garcia (@nictegc) reportó@TotalplayAyuda hoy se cumple UNA semana que no tenemos internet y no saben arreglar la falla, llamo y sus agentes cuelgan la llamada 😠
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cristian salinas (@AttachAkimi) reportó@Anime_Onegai @totalplaymx Y para los que no somos de mexico? es imposible aparte ya estoy pagando 600 pesos de Anime Onegai y no voy a pagar otro servicio de Streaming carisimo a Peso Mexicano ni aunque se pudiera
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Predarrooock!!! 🤘🏼😎🤙🏼 (@Predarrooock) reportó@totalplaymx Buen día, qué tengo que hacer para que me cambien mis decodificadores?? Ya se reinician a cada rato, y me desconectan del wifi y se quedan trabados muy seguido. Ojo, NO QUIERO CAMBIAR MI PLAN.
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Fernando de Jesus Mora Mora (@Fernandomoracuc) reportó@TotalplayAyuda No tengo internet desde el pasado miércoles y al momento de reportar la falla el sistema indica que la falla se presenta en la zona y que no es necesario reportar, sin embargo no he visto cuadrillas de trabajadores de Totalplay arreglando el problema
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Steve Quintero Patterson (@gusva1000) reportó@Tovarichmx @Telmex Yo cancelé con telmex porque no me resolvieron en tiempo y forma, contraté con @totalplaymx, una porquería tmbn, de 500 mbps contratados me llegan menos de la mitad, solo llegan cuando un técnico viene y llama a central
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Joel Solis Cruz (@soy_joels) reportó@TotalplayAyuda @EdgardoRabagoG @RicardoBSalinas Así estaba el cable en mi calle, hasta que un camión paso y lo rompió y ahora llevo 3 días sin internet y aún no se dignan a reparar el servicio, se reporto a tiempo antes de que lo reventaran pero les valió!
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Be happy (@BSuperCute) reportó@ayudaizzi no tengo televisión, desde las 6:30am he estado llamando, 1ero a servicio técnico/ventas/atn al cliente, xke mi caja Dac no sirve y NADIE RESUELVE. Me puedes solucionar sin tratar de venderme un paquete nuevo o pregunto a @totalplaymx o a @infinitum para mas fácil?