Estado del servicio de Totalplay en Churubusco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 5 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 52 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 55 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
3kbalam (@3kbalam) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA
duff man (@serialpk) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Edwyn2401 @totalplaymx Pero pegado al módem, porque tantito me alejo 4m y ya no hay conexión chida al #NintendoSwitch
Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Cuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Morrison Mercury (@MorrisonMercury) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.
Uriel cruz (@Ucrudis) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx ofrecen instalacion en 24 hrs, ja desde el 13 de feb contrate y no me han instalado el servicio, sera publicidad engañosa?
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.
Lé Krocho #TeamAzeFan (@Alx_MG) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda recientemente el wifi me corre muy mal en cualquier dispositivo, algo que se pueda hacer?
Angel (@mighel_angel) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen de los peores servicio al cliente, ni siquiera pudieron transferirme a un supervisor, en verdad que terrible servicio
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?
Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó hace 36 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda No me hacen caso jaja
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈
Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rodrigo (@liclic27) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Dije las disculpas no me solucionan. Digamos que si está noche no tengo el servicio, mañana @totalplaymx tiene nuevo cliente.
Paola Peña (@YamillerP) reportó hace 6 minutos
@Profeco por favor ayuda, no me resuelven nada y nadie se hace responsable de nada, tratan de solo darme un descuento, cuando yo no autorice nada en @TotalplayAyuda y ni me dan opciones, ni se hacen responsables y yo terminé teniendo la culpa 😤
Ivan (@lg_soundx) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda no puede ser otra vez !!!!! Desde anoche se va el internet intermitente, espero mi descuento en mi recibo por las 2 horas de anoche sin internet y los 40 min que van corriendo 😡😡😡
Behemoth (@MeTumboAtuMama) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx tengo 4 horas sin servicio de tv, telefono e internet. Es la segunda ves en menos de 1 semana aqui en Queretaro
paputpro9 (@TotalGeyHater) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx yo era su fan pero ya no funciona su internet q pasó ahí chabos?
Tony849511 (@tony849511) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx ****** internet de ******
Ricardo Garcia (@Ricardo08108889) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx cuando se volvieron tan malos para atender problemas? Antes llamando podian atender de forma remota y en caso de que no agendaban la cita de un técnico y ahora saca cita con el técnico desde una app con muchas fallas...
SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro
@Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌
Yeraldi (@yeraldicetina) reportó hace 17 minutos
¡Que asco de servicio de @totalplaymx ! Desde las 2:00 PM sin internet ni teléfono, no te permiten hablar con un asesor y su única solución “estan trabajando en eso”. No he pagado ni la primera mensualidad y ya haciendo coraje con su servicio.
MrTaloMan (@n_lee90) reportó hace 20 minutos
@Bxtocka @totalplaymx Es a cada pi$&ch3 rato, la opción es ya cambiar de compañía, llevo dos semanas sin internet y sus técnicos quieren llegar cuando se les da la gana o ya no vienen. Pero justito hoy si se cobró el servicio.