¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 02/24/2026 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalpan, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 20 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Aun sin novedad de la recolección. Lo que me preocupa es que vayan a generar otro cobro y yo ya no utilizo el servicio desde hace 2 semanas. Quedo atenta :)
FORTIS INDUSTRIA CARROCERA (@fortis_mexico) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Cambiamos nuestro proveedor de comunicaciones, telefónica e internet, un triple play. A @totalplay y resultó más malo. Un trailer tiro el cable y no tengo señal pero para reportar lo tengo que hacer desde **la aplicación conectada al módem** pues sin señal no puedo reportar.
Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La inflación con todo bandita. Hace un mes @TotalplayAyuda incremento sus costos, ahora lo hace @ATTMx Espero que de verdad mejoren su servicio
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Por favor ayudaaaaaaaa... A fuerza me quiere hacer regresar al domicilio donde tenia la conexión pero yo no puedo regresar ahí, otro asesor me había dicho que me los podían recoger donde yo le indicará, no me estoy negando a entregarlos
Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@HeySoyOs @infinitum @Telmex Estoy a tus órdenes si quieres mejorar el servicio de internet,te cambio a Totalplay
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Quedo en espera de la orden de recolección ya que no acudieron ayer y nadie se ha comunicado hoy. Saludos!
Raul Diaz Diez (@rauldiazdiez) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues @totalplaymx en #CDMX dando muy mal servicio en la col. Juárez delegación Cuauhtémoc No hay internet y nadie atiende!!! @AtencionProfeco
MICCAHVIE (@miccahvie) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx ahora que pasa con su servicio intermitente, espero acepten los pagos de la misma manera
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@pedropalancares @TotalplayAyuda @Profeco Igual Luis Javier de atención especial se hizo el ofendido y me colgó, siendo que ya hasta pague la multa, yo creo esa es su intención, que pague sin tener servicio, pero YO YA NO PUEDO PAGARLO!!!!
little bastard (@leegmf) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @technorebel05 Si pero ustedes @totalplaymx deberían compensar de alguna forma ya que el costo del servicio que se paga es por cierto número de canales
Luis Contreras (@luis_coar) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola @Profeco la ayuda y servicio a cliente de @totalplaymx para cancelación es nula, una operadora te manda a otra y otra y otra y nunca hay alguien te pueda ayudar, hay algo que pueda hacer para hacer mi cancelación más rápido?
Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Totalplay va de mal en peor, la calidad cada vez es más baja en conectividad, tal vez se requiere que el estado se haga cargo también de lo que los privados no pueden. @totalplaymx
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@FlorencioSalga5 @totalplaymx Yo también!!!! Este Luis Javier de Atención especial por sus Hue... ganas no me quiere cancelar el servicio, ya hasta pague la multa por reconexion y me quiere obligar regresar al domicilio anterior para entregar ahí los equipos, no puedo regresar ahi, ayudaaaaa
Luis Enrique (@HuichoQuique) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buen día, podrían indicarme a cuantos GB corre mi servicio??
Luis Contreras (@luis_coar) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda podrían dejar de hacerme la vida imposible y decirme con exactitud donde cancelar su servicio por favor?
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me pueden ayudar con mi servicio , no funciona desde hace dos horas!!
Yomero (@darkzu) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio de internet en mi domicilio, su centro de soporte indica que presentan intermitencia pero llevo más de 1hr sin servicio. No brindaron folio de atención.
Chus Toño (@chuytony) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco Siguen sin reactivar mi servicio después de 48 hrs. Cuando sea la fecha de pago nueva, descontarán los días que corrieron desde la tarde que pagué.
Alex Orellana (@alexgrta503) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriela Guevara (@pasifaeguevara) reportó hace 4 minutos
Ya ven @totalplaymx por decirle #Bancomer a @bbva los clientes tenemos que esperar 48hrs para restablecer el servicio!!! Ah y eso de borrar nuestras tarjetas de la domiciliación tampoco fue un hit ehh... Hasta el lunes voy a tener servicio de nuevo. 🤨
Anax Imperator (@ImperatorAnax) reportó hace 6 minutos
@STRSummers4 @srkgaming365 En Celaya anda pésimo #totalplay
Mario Castillo (@MarioCastilloMX) reportó hace 6 minutos
@Gabrieltamayof @Megacable Tuve Axtel, Megacable, Telcel en casa, Telmex, todos de mal a peor (Telmex me daba 0.5 megas de vel. jaja 😢), y desde hace 3 meses con TotalPlay todo va bien con Internet rápido, Netflix, Fox, etc, vale la pena pagar más por +300 megas de promoción; a ver si te reembolsan amigo
JamesBondix (@JamesBondix) reportó hace 8 minutos
@penileyramirez En cuanto hicieron el cambio de Axtel a izzi se arruinó el buen servicio, nos tuvimos que cambiar a Totalplay
Pija22 (@_GoldenMC22) reportó hace 10 minutos
@fuckary @totalplaymx Espera, deja le comento a mis superiores
Juan Manuel Luna (@JmalejandroJuan) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda a ver quién me puede ayudar porque mi servicio está muy intermitente y siempre que marco me dicen que hay falla general y que no me pueden ayudar
momaortiz (@maura333) reportó hace 12 minutos
@soylakikis @izzi_mx @totalplaymx Desafortunadamente con total play a mi me fue MUY MAL... O sea, ni cómo
David Pérez Sánchez (@davidmxd74) reportó hace 13 minutos
@zombienadictos @totalplaymx Yo también tengo Total play y en mi caso se desconecta a cada rato.
Jorge Manson (@jorgemanson) reportó hace 13 minutos
@brb02s Totalplay es el menos malo
Obeddd (@Jorge_Obed_) reportó hace 14 minutos
No sé si es Totalplay o los servidores de psn pero qué ****** el no poder jugar online