¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 01/08/2026 16:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 16 minutos
Mexico City	Corte Total	hace 22 horas
Mexico City	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Hectrej (@hectrej) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Es neta??? Dos días para instalar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda. Y lo peor es que dicen que te llaman y nunca lo hacen. #pesimoservicil
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx neta que los servicios de cualquier cosa en México son un asco porque no se exige pero el de estos ***** es exagerado, para instalarte se tardan 10 min para cobrarte 1 pero para resolver problemas todo el ****** día. Que perro asco @TotalplayAyuda
Jenna (@GIJanne) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El hecho de que mi señal de @totalplaymx no llegue a mi cuarto me da la falsa sensación de vivir en una mansión y tener un solo router #nopinchesmamen
Psyduck (@_donjoseph_) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Otra vez @totalplaymx... Otra vez con tu mal servicio... Llevo semana y media esperando a que instalen el paquete que contraté y no resuelven nada en su CC ni por correo, ¿cuánto más? 🙄
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!
Geno (@Geno84_16) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema
hood rat (@enfanttdeprime) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda necesito ayuda con un pago
MYM POTTE-(R)- (@rebel_goyo) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx que pasó, no hay servicio de internet...
ANR M.D. (@ANR9003) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevamos desde ayer a las 5 pm con "Intermitencia" y no resuelven nada @Profeco que procede?
Paty Serdan R 💜💜 (@patricia_serdan) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me urge q me atiendan. En el chat automatizado nadie hace caso y en línea telefónica nadie contesta. No tengo señal de internet
Mariano Glez.Muñoz (@marianom09) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx #pesimoserviciototalplay más de 5 llamadas. Todos te dan información #contradictoria y nadie te resuelve, ademas si pides hablar con un supervisor te dejan esperando horas. Y eso que les voy a pagar más servicios. #porqueriatotalplay
Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó hace 33 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No mames "Ingrid", llevo un mes tratando de cancelar, me obligan a ceder su servicio de 💩💩💩💩 @totalplaymx me cobran no obstante que ya había pedido la CANCELACIÓN y les valió madre! ¿En qué me vas a "asistir"? ¿Me van a devolver el dinero? RATEROS! #nocontratestotalplay
velya 🍓 (@sernarokker) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevan 2 días de retraso con mi cita de cambio de domicilio. Yo creo que quieren que me cambie de servicio 🌝
Jesus Zermeño (@jes_zer) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo más de cuatro o cinco horas sin internet y su servicio de ayuda al cliente por teléfono no funciona para nada.
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿Que hay más cagante que las respuestas de @TotalplayAyuda poniéndole una florecita o cualquier mmda a sus DM dizque ofreciéndote resolver tu problema y pura madre? O sea así --> Ernesto 🌻 CHSPM !!! #nocontratestotalplay
velya 🍓 (@sernarokker) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda he intentado llamar y cortan la llamada, me cambiaré de domicilio y aún quiero mi servicio !!
barrettrv (@bbarrettvr) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola quiero dar de baja mi tarjeta de crédito como pago domiciliado. Me ayudan por favor
nezuko 🌸 (@sernarokker) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Dia 4 de que no me atienden mi cita de cambio de domicilio y hoy pague mi factura del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Román Salgado (@RomanYeah) reportó hace 49 segundos
oye @totalplaymx rifados tus técnicos que vinieron a instalar el WiFi extender al departamento.. mindset de servicio al 100%
Omar Acero (@o_acero) reportó hace 2 minutos
@emiliolezama @totalplaymx @TotalplayAyuda Por desgracia no son la maravilla, no te vas con el mejor te vas con el menos malo.
Pep Tovar (@ipepetov) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Hola Amigos de Totalplay quisiera que me ayuden con una duda que tengo mi servicio de internet esta con ustedes pero durante un periodo de tiempo mi servicio sea cae , esto a que se debe ? Me podrian apoyar ??. Saludos
Karla Florentino (@emeraude_sicaru) reportó hace 7 minutos
@depadesoltera @totalplaymx Jajaja yo quede harta de totalplay, ha sido el peor... Me pasaba siempre lo mismo que a ti, fueron, cambiaron el módem y siguió igual... cancelado. De las 4 empresas que he usado para Internet, me quedo con Axtel y Telmex (aunque no lo creas).
Daniel Monroy (@DanielM37997290) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx No tengo servicio, me intento comunicar al 800 2494111 y tampoco funciona su linea. Quien me puede dar información???
clttr42b (@clttrb1) reportó hace 13 minutos
podrían decimare por sus servicio esta siendo muy inestable con @Twitch @TotalplayAyuda ya tengo 2 dos semanas con ese problema, casualmente cambio de internet a mi pc y no tengo problemas en el sitio.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Pero den una solución por favor, estoy pagando por un servicio que cada 8 o 15 días falla por más de 3hr. Y solo se justifican diciendo que es problema de mi zona, que ya está reportado, pero esto es constante. Dónde puedo quejarme? Lo que pago no son 5pesos
MANU SANCHEZ (@El_Turistero) reportó hace 22 minutos
Oies amigo @TotalplayAyuda yo recomendando tu servicio y ahorita está de la Verdolaga el internet. Me pueden decir por qué?
Lomo Plateado (@soyunmike) reportó hace 24 minutos
Chinga tu cola 100 veces @Megacable!!! 🤬🤬 *se cambia a @totalplaymx*
Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó hace 25 minutos
Que asco de @totalplaymx trato de bajar mi paquete al de 20mb y que ya no lo manejan tengo que pagar 520 para seguir pagando 40mb qué tengo contratado mañana cancelo @Profeco deberías auditarlos