¿Totalplay está fallando o caído? in Churubusco, Coyoacán, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 6 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 7 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 12 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 16 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 20 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:
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Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
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Dianuka Yogi✌️🏳️🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.
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Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Iztacalco, Mexico CitySeguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!
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🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞 (@KingEduardo07) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?
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Miguel Hernandez (@migher_98) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@totalplaymx acaba de cortar nuestro contrato sin previo aviso. Argumentando que somos usuarios de alto consumo y que estaríamos mejor en el plan empresarial @Profeco
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Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?
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Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
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Max Maciel (@maxmacter) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?
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jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro
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Javier Bautista (@javitxu94) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityAhí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco
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Dianuka Yogi✌️🏳️🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityLlevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda
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Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.
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Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico
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Jabes (@jame_88) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityDe verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx
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Ciro Vergara (@CiroVergara) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?
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Javier Bautista (@javitxu94) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾
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Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión
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Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!
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Dianuka Yogi✌️🏳️🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityUna vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda
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Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrygarza (@Andrygarza1) reportó@ana_dalia86 @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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Jessica Jazmìn (@Me_Dicen_Dashy) reportóSoy yo o está fallando la señal de TotalPlay.
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idratante (@lalotufi) reportó@TotalplayAyuda Eso era ayer q no tenía señal ahorita ya para que
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Andrygarza (@Andrygarza1) reportó@Abrilacevedo @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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El búho (@ok_informate) reportó@TotalplayAyuda Espero puedan ayudarme, el servicio que me están dando está muy mal, nada que ver con lo ofrecido, se supone debería tener de bajada 200m y solo tengo un 10% y solo me salen con que hay intermitencia en la zona y ya son varios meses y no hay solución.
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Fabian Alday❤😉 (@Fabian_alday) reportó@totalplaymx y @TotalplayAyuda para cuando pondrán Disney+ como aplicación? Cómo es posible que Paramount+ lo agregaran y Disney+ no, hasta tu competencia que es es algo chafa tiene Disney+, y si, estoy hablando de @izzi_mx otsea, no me quiero cambiar a izzi, su internet es malo
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Andrygarza (@Andrygarza1) reportó@lablanquis @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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pEtEr PuNk Armendarz (@peterpunk7) reportó@totalplaymx la calidad de servicio que ofreces se va al carajo con tu atención al cliente 😠 necesito alguien que me pueda resolver YA
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Andrygarza (@Andrygarza1) reportó@JozzaKhan @cuandoparamucho ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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Baldemar (@escutialb) reportó@totalplaymx que mal servicio de instalación tienen! Están llame y llame para confirmar instalación y cuando llega la hora salen con que les falta material o que van a hacer no se que cosa, que falta de profesionalismo!!!