¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tláhuac y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 10 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 horas
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

• Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda

• Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?

• 🏳️‍🌈 Mafer A Secas (@Mafer_Mayen) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Total Play, desde ayer no tengo servicio y no puedo levantar mi reporte ni vía SMS ni por teléfono. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!

• Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola se cayó el servicio y por WhatsApp no responden, ni tele ni internet

• Canocillo (@canocillo) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¡Saludos! Entendemos tu molestia, sin embargo los equipos se instalan dependiendo de la disponibilidad de los equipos que se encuentren en la bodega. LuisM 🌞 Que respuesta es esta? Si pido carne y me mandan pollo , por que ya se les acabo la carne , me tengo que aguantar?

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??

• Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!

• Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?

• Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓

• Federico Rabago ▲ (@Bikoellord) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  2 días me han tenido como pendejo esperando el cambio de domicilio, que pedo? @TotalplayAyuda

• Laura Ramírez Delgado 💚💜💖 (@lalaramdel) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pues @totalplaymx nos dejó plantados en la instalación del internet en el nuevo domicilio. ¿Saben qué peligra? La estabilidad de esta casa. Tengo una adolescente SIN wifi desde hace 24 horas. Nos va a matar mientras dormimos. 😧

• Danny (@danys_luna) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!

• Josué Vera (@JaKuVera) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?

• ♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?

• Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan

• Canocillo (@canocillo) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @GeneracionX16 Hoy me instalaron el servicio numero 21, soy un buen cliente hace 3 años , pero hoy sus instaladores arbitrariamente me instalaron sin mi consentimiento UM modem 2.4 y NO me sirve , siempre me han instalado 5G , pero salieron con que no hay, esto es un abuso CTA 0106602864

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 53 segundos

  @fernandoleonesc @TotalplayAyuda Permítenos revisar tu servicio, por favor envíanos tu número de cuenta por DM. DanielG

• EV (@aikonmx) reportó hace un minuto

  @totalplaymx les mandé mensaje por privado por error en mi red, me ayudan por fa?

• fernando leon (@fernandoleonesc) reportó hace 2 minutos

  Llevo 2 horas sin internet ni señal, aparece una Luz roja en mi módem, ¿que pasa? @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Omar (@OmDeChi) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx que pesimo servicio al cliente. 2 srmanas y 3 llamadas pidiendo un remplazo de control remoto y nada.

• edson cain sanchez (@edson_sanchez) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx #totalplay arreglen la falla, desde la mañana no se tiene internet ni señal en algunas zonas de #tampico

• alma (@alma86alma) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx no hay servicio en mi domicilio ! Que paso ?? Estoy en Gustavo a Madero

• Israel (@IsraelSalvador3) reportó hace 8 minutos

  @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Pésima compañía amigo! Vengo de telmex y es una porquería saludos!

• Israel (@IsraelSalvador3) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx me apoyas con mi Internet, el día de hoy estuvo muy inestable se iba y venía

• Perick (@Perick_un) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Hola, necesito su ayuda. Hace aproximadamente 10 minutos me quedé sin conexión y el led de LOS parpadea en rojo.

• Luigi Toscano (@LuigiToscano23) reportó hace 15 minutos

  @OleaWich0 @totalplaymx @izzi_mx Vas a decir que soy oportunista pero yo por eso cancele izzi, un servicio pésimo cuando llueve, por mi barrio se iba internet y TV hasta 6 hrs y como dices sin ningún motivo subían el precio, buena decisión de pagar casi 900 ahora solo 660