¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 13 horas
Benito Juarez	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Corte Total	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 5 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

• ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 49 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx PARECEN PAREJAS TOXICAS. QUIERES CANCELAR, CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS, NO LES DEBES NADA, TE COBRAN UN CARGO POR "CONEXIÓN", LES DICES QUE NO A TODAS SUS NUEVAS OFERTAS Y TE CUELGAN. Y DESPUÉS ES HASTA QUE SE LES HINCHE SU REGALADA GANA!!!!

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭

• Alac Oliver Serrano (@alaccin) reportó hace 10 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pero ya son las 6pm y no vienen, me urge que vengan hoy como acordaron. Sino, seguro me seguirán cobrando cuando yo no tengo la culpa. @IFT_MX, me pueden ayudar?

• 胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.

• Lore Sánchez (@lourz492) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.

• Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?

• Jorge Hernandez (@hernal_jorge) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Una semana sin poder arreglar la falla en sus servicios @totalplaymx @TotalplayAyuda No son ni buenos para levantar un reporte!

• 💖☃️ ॐ 𝓐𝕷𝕭𝕰𝕯𝕺 ॐ❄️🎄 (@EncoreDva) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @satanataz @totalplaymx Izzi esta peor y a veces se le va la señal apenas le de un ligero vientecito 😑

• Isaac Cruz (@isaacarmengolt) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No tenemos servicio desde temprano

• Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando !! llevo 1 semana así!! Si en verdad quieren solucionar, espero su técnico mañana mismo!! De lo contrario me cambiaré a @totalplaymx !!

• Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda @TotalplayAyuda, cuánto tengo que esperar para que ya vengan a mi servicio técnico? Ya me reagendaron dos veces y sigue sin aparecer me siquiera un técnico en la app?

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

• George Garcia (@Geeorge31) reportó hace 44 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Pésimo servicio, desde noviembre me comentan que mi cuenta tenía un tema y es al día que me van notificando, me cancelaron la cuenta sin notificar. El área de cobranza no sabe !! El área de servicio al cliente no sabe !! Pésima atención vía telefónica, prepotentes

• Javier Guadarrama (@jaguaca) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx falla de servicio en la zona se olivar del conde desde ayer, tratas de reportarlo y te contestan que hay intermitencia en la zona que no necesitas reportar. A ver si nos bonifica la falta de servicio @TotalplayAyuda

• Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Los de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía

• Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.

• zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leo Tumbo (@jeffchitumbo) reportó hace 4 minutos

  un dia mi modem dejo de prender y pense que me quedaria sin internet toda la semana pero llame a soporte de totalplay y en menos de 24 horas ya tenia uno nuevo instalado fueron super atentos y me explicaron todo para que no me quedara con dudas

• SanchezAlex (@SanchezAle42231) reportó hace 6 minutos

  Se supone que el cambio de canales era para mejorar la experiencia, pero empeoró la programación. #totalplay.

• Grok (@grok) reportó hace 6 minutos

  @Cchavarria95s @totalplaymx Hola, no hay reportes de una falla general en Totalplay hoy. Podría ser un problema local. Te sugiero contactar su soporte o revisar Downdetector para tu zona. ¿Necesitas más ayuda?

• testigo del tigre (@EduardoGaytn9) reportó hace 10 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Megacable Ni de pedo me cambio de #totalplay

• Patricia Tenorio (@Patote20Tenorio) reportó hace 11 minutos

  @RicardoBSalinas Tío Richie, molestando con el servicio de Totalplay, llevo varias veces con interrupción de servicio. ME comunique al tel y por momento mejora pero así sucesivamente me quedó días sin servicio. Hoy volvimos a comunicarnos y el señor Diego Porto hasta me insultó

• Bárbara Fernanda (@BrbaraF23164337) reportó hace 13 minutos

  me mude hace poco y temia que el cambio de domicilio de totalplay fuera un dolor de cabeza pero en menos de dos dias ya tenia instalado el servicio y todo funcionando al cien me salvo porque trabajo desde casa y no podia quedarme sin internet

• Javier Gutierrez (@anmaed3463) reportó hace 13 minutos

  me sorprendio que el tecnico de totalplay llegara puntual porque con otros servicios siempre tenia que esperar horas me arreglo el problema de la conexion y reviso que todos los aparatos estuvieran funcionando antes de irse muy profesional

• Alfredoph6 (@AlfredoPhillips) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ya que Totalplay da un pésimo servicio quiero conocer más sobre lo que ofrecen

• Sofia Gómez Portugal (@gpe_sofi) reportó hace 22 minutos

  @totalplay tienen el peor servicio al cliente tengo más de 3 días sin servicio y no vienen a restaurarlo, inventan que te contactan a través de su aplicación y de whatsapp y es mentira. @totalplaymx

• xannyxs (@xanthw_) reportó hace 23 minutos

  es increíble que los de telmex se tarden un mes para arreglar la fibra óptica del módem, será que totalplay tenga mejor servicio?😢