¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 01/30/2026 06:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 4 horas
Benito Juarez	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Corte Total	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Emilio Estrada (@EmilioEstradaB) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?
José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
jose (@ppluped) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco
Ricardo (@Richi_Morales) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???
Alberto Sánchez (@betosanchezm) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Por primera vez en 5 años me falla @totalplaymx, y tenía que ser justo hoy... @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ayuda por favor....
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas
Jared (@EPJared) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️ (@fiascolors) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.
Frank Jaime (@fjaime69) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼
Mndz78 (@Mndz78) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco
Hec (@HectorFlores04) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx
Angel (@mighel_angel) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!
Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

diego (@NTI_DTR_PR) reportó hace 3 minutos
@IsaacVr7 Lo peor es que pague hbo max para ver esos partidos y que me dox cuenta que en Totalplay en el canal de TNT también lo estaban pasando 🤡🤡
𝕷𝖎𝖑𝖁𝖎𝖝𝖊𝖓 𝕾𝖚𝖎𝖈𝖎𝖉𝖊 (@LilvixenSuicide) reportó hace 6 minutos
No es posible que en todo el día @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda no pueda solucionar mi servicio de internet… llevo más de 1 hr en hold en su línea telefónica 😠
Omwhite43 (@omwhite43) reportó hace 7 minutos
Alguien requiere servicio de #totalplay para la ciudad de Puebla?...
Ana 🇲🇽 🇱🇧 🇪🇸 (@AnaSantanaaaaa) reportó hace 7 minutos
@Andres12173597 @totalplaymx Para mi el internet es un asco
💜 Laura 💜 (@Chikis28her) reportó hace 9 minutos
@AnaSantanaaaaa @totalplaymx 😬 y mi hijo terco que cheque los costos, nos platicas como está el servicio en ese paquete.
Marcelo (@mtrias) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx lamentable que nos quieran subir la tarifa de internet maquillándolo como "promo 50 MB mas". Una promo es voluntaria, lo que ustedes hacen es transa, me imagino que muchos usuarios se van a dar cuenta después 1 o 2 meses de facturas y algunos nunca. @Profeco
Julio Luna (@AmigoSatan) reportó hace 12 minutos
@AnaSantanaaaaa @Andres12173597 @totalplaymx Parece ser que no te explicaron que total play es prepago, no pospago, no te están cobrando el mes que consumiste, te están cobrando el servicio del mes que va entrando... Cómo la renta de una vivienda.
Anthon Avila®  (@Anthonmex) reportó hace 13 minutos
Si tienen @totalplaymx y necesitan cambiar de domicilio. Mejor cancelen. No saben gestionar ese trámite y tienen al cliente cobrando el servicio y sin instalar. Muy mala sinergia entre agendas y personal. Y como siempre nadie que te ayuden . #totalplay @TotalplayAyuda
ᴀɴᴀí ᴍ (@AnaiMtzL) reportó hace 13 minutos
Tengo poquito que me cambie a @totalplaymx, y algo que me agrada mucho es que si hay equis falla técnica vienen súper rápido a reparar. Espero que el servicio al cliente siga siendo así de eficaz:)
Lendaly Flores (@lendaly_flores) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda nos pueden apoyar con la respuesta al DM de @benshorts por favor? A estas horas el servicio sigue fallando y afecta laboralmente.