Estado del servicio de Totalplay en Churubusco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Iztacalco, Magdalena Contreras, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 6 horas
Coyoacán	Televisíon	hace 22 horas
Iztacalco	Internet	hace 24 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 día
Benito Juarez	E-mail	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

• 
  Andrei (@Andrei95854728) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..

• 
  Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.

• 
  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda @AlexM28309606 @Profeco Uy no amigo, cada vez van de mal en peor y aunque querramos no se puede hacer nada... Hasta que quieres cancelar es como pretenden moverse a ayudarte

• 
  Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa

• 
  Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.

• 
  Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

• 
  ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación

• 
  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡

• 
  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda pagué mi servicio en la tarde y todo bien, lo hice vía app de banco Azteca y me lo acaban de quitar!! Que pasa?

• 
  DOÑA PERFECTA (Areli Pulido Photographer) 📸💜 (@areaph7) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Sin servicio #TotalPlay en #BenitoJuarez CDMX

• 
  Julio Conde (@ejmejiac) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Ese Alexa de @totalplaymx es una meeerda. Se prende solito , se atora, hace lo que quiere. Hoy 15 min para sintonizar el partido de @unampumas , que es para lo unico que lo uso. Alguien con el mismo problema?

• 
  Gaby Garay (@Gabyggy) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda la gente del call center no recibe capacitación? Es una pesadilla este servicio

• 
  Ale (@muppet_5) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pues se cayó Totalplay e Infinitum Vale...

• 
  Guillermo Huerta J (@g_huert) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda ya llevamos 24 horas sin servicio y siguen diciendo que es general la falla, ayer vi a los trabajadores, pero hoy ni sus luces

• 
  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

• 
  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Qué onda @totalplaymx nos migramos a un plan de 500Mbps hace unos meses y seguimos con el plan anterior de 200Mps, pero eso si ya nos están cobrando como si ya tuviéramos el nuevo plan 😡😡😡

• 
  Artveva (@artveva) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app

• 
  Shadow El Erizo (@SirAcapulco_01) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @israelitoflores @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si *** ya sé que Telmex es una ****** junto con Totalplay jajajaja obvio no me voy a mudar con esas dos compañías pinchurrientas Xd mejor ****** antes que el servicio Telmierda o Totalcaca xd.

• 
  Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

• 
  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  D.litboy (@Dlitboy1) reportó hace 5 minutos

  Anda fallando @totalplay ?

• 
  Arturo D. Mendieta (@Arthur_dmex) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Hola totalplay, tengo problemas con el servicio de internet,

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @AlbertoCampuch Sabemos lo importante que es que el servicio funcione bien incluso cuando varios dispositivos están en uso, @AlbertoCampuch. En Totalplay seguimos trabajando para ofrecerte estabilidad en todo momento. HugoA

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @AlvaroVelazquez ¡Hola, @AlvaroVelazquez! Si el servicio que tienes ahora te falla, cámbiate a Totalplay y disfruta de tecnología WiFi7 y de planes de hasta 10 mil megas. Escríbenos vía DM para revisar cobertura en tu zona. AarónM

• 
  SevillistaEnMonterrey (@JoseJosee2024) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx El caso que extremecio a México es el del mal servicio que da Totalplay, que no para de tener fallas, son lo peor, cuento los días para cambiarme.

• 
  🦦Otter In Love🪴✨ (@OtterFann) reportó hace 11 minutos

  @Profeco apoyo con una cancelación de servicio Totalplay!

• 
  Miguel Gil (@MiguelGilGUtier) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Yo creo que me voy a Totalplay el internet de @infinitum no sirve

• 
  werita flowrockstar (@alellanesc) reportó hace 14 minutos

  q ********* con totalplay??? no se puede dar de baja un servicio por defunción pq son unos INEPTOS nada mas no resuelven @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 17 minutos

  Me interesa totalplay porque me gustaría saber si los técnicos dejan optimizada la red para aprovechar mejor la velocidad contratada

• 
  Barcenas®️ (@barcenas920) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx que pasa Totalplay ? Contrate un plan de 480 pesos al mes y me llegó un estado de cuenta de 728 pesos ?