¿Totalplay está fallando o caído? in Churubusco, Coyoacán, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 48 segundos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?
Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo esperando !! llevo 1 semana así!! Si en verdad quieren solucionar, espero su técnico mañana mismo!! De lo contrario me cambiaré a @totalplaymx !!
Lore Sánchez (@lourz492) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.
Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Los de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx PARECEN PAREJAS TOXICAS. QUIERES CANCELAR, CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS, NO LES DEBES NADA, TE COBRAN UN CARGO POR "CONEXIÓN", LES DICES QUE NO A TODAS SUS NUEVAS OFERTAS Y TE CUELGAN. Y DESPUÉS ES HASTA QUE SE LES HINCHE SU REGALADA GANA!!!!
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡
胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
Alac Oliver Serrano (@alaccin) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda Pero ya son las 6pm y no vienen, me urge que vengan hoy como acordaron. Sino, seguro me seguirán cobrando cuando yo no tengo la culpa. @IFT_MX, me pueden ayudar?
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭
Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?
Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.
zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!
ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta
Jorge Hernandez (@hernal_jorge) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Una semana sin poder arreglar la falla en sus servicios @totalplaymx @TotalplayAyuda No son ni buenos para levantar un reporte!
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.
Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CHARLIE MANZO (@CHARLIEMANZO) reportó hace 3 minutos
Hay vamos de nuevo @totalplaymx sin servicio de internet pero nunca he recibido un descuento por los días sin servicio. Ojalá la @Profeco tome cartas en estos servicios incompletos con tarifas completas.
A chain of flowers (@xtododestruidox) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda me urrrrrge que restablezcan el servicio en zona! Llevamos horas sin internet
Cesar_punisher (@PunisherCesar) reportó hace 4 minutos
Mucho cuidado con @totalplaymx sus empleados estan entrenados para no dejarte cancelar el servicio y te obligan a llamar 72 horas antes de tu dia de corte.. eso es completamente ilegal. Tu tienes derecho de cancelar el servicio cuando necesites no cuando ellos tengan tiempo!
Daniel Rodriguez Leyva (@mokonanegra) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona No, de nada sirve que me marquen ya se que no tengo fibra óptica. Pero dejen que jubte dinero y me cambio ya a #TotalPlay que por fin llego a reynosa.
Paloma (@Roojas_23) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda me podrían apoyar. No me sirve la función anytime en totalplaytv.
Jimmy (@_Jimm1013) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx La app no funciona, para ser específico en servicio de tv+
allasmark (@allasmark1) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda En espera de solucione éste problema, para no desinstalar la App. Gracias!
°*~£ol$ol0rt~*° (@LolAmalthea29) reportó hace 14 minutos
@carlosalmez @totalplaymx La neta tienen mal servicio aunque si responden rápido en los servicios técnicos. Creo que es mejor opción Telmex.
Cesar_punisher (@PunisherCesar) reportó hace 14 minutos
@mario_gabo @pablinskiki @totalplaymx Mucho cuidado cuando quieras cancelar tu servicio. No te van a dejar. A mi me exigen hablar el dia que ellos quieren.
allasmark (@allasmark1) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx cómo usuraria de éste servicio, estaría bien revisar su App, debido a que al querer pagar no me permite continuar, debido a que mi servicio está suspendido, si voy a mi correo me indica que lo haga desde la App, por lo tanto,es irrelevante.