¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 12/05/2025 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Tlalpan, Cuauhtémoc, Iztacalco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 3 horas
Iztapalapa	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Iztapalapa	Internet	hace 8 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 horas
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Laura Noriega (@lau_ngeo) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola, vivo en unidad habitacional y requerimos que se habilité la terminal en nuestro edificio para que varios vecinos puedan contratar su servicio, en qué número nos pueden apoyar
abd.09 (@bedcito09) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy a mitad de una conferencia y no tengo servio de internet desde hace una hora. Que está pasando ? Me urge el servicio
Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda esta súper lento mi internet!! De una semana para acá.... me podrían ayudar por favor
Fercho (@iFerchoMX) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿tienen problema en su servicio? Trato de reportar y no me deja, apenas ayer me lo habían arreglado
Eduardo Estrella (@Nortonstar1) reportó hace 11 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Disculpa pero no hay intermitencia, simplemente “NO” hay servicio, y no agradezcas la comprensión, porque ustedes tampoco comprenden que se ocupa el servicio que pago! Porque tampoco descuentan el tiempo que perjudica su “INTERMITENCIA”!😡😡😡
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 12 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo serivicio, supervisor Call center Víctor Aguilar, prepotente. Los técnicos llamaron a las 08:04 am que venían en camino son las 10:52 no han llegado.
Dan Bowers (@soydanbowers) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.
Christian Carmona 🇲🇽 (@chriscar66) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo una hora sin servicio. Les mandé DM mis datos. URGENTE!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!
abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono
• Alan Michael • (@AlanMike) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx me cortaron el servicio y llevo 4 llamadas y ningún inepto puede resolver. Esperan que pase 72h sin acceso a internet cuando estamos 3 personas tratando de trabajar desde casa.
Hermilo Isaac (@Gnoseologista) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda, por favor, mi internet no establece conexión, y llevo casi una hora intentando. ¿Me pueden ayudar?
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 28 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No,, solo veo las quejas de los usuarios..
San Memoou (@MemoouSan) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Llevo seis horas esperando a que se restablezca mi servicio de internet de @totalplaymx y nada. Que procede @TotalplayAyuda ?
Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
Ovidio Ríos (@OvidioRios79) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola. No tengo Internet. Ayuda!!!
D13GO (@D13G0MX) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos
@GabasMartinezPe @TotalplayAyuda ¡Hola! Agradecemos tu reporte, nos encontramos trabajando para que vuelva a aparecer el horario normal en tu servicio de TV. Te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. AdrianM
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos
@RegioRight @TotalplayAyuda ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, por favor envíanos un mensaje directo con los datos de tu cuenta. Intentamos contactarte pero la privacidad de tu perfil no nos lo permitió. Quedamos al pendiente. AdrianM
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos
@atrey_u @TotalplayAyuda @En_laDelValle Continuamos con las labores para restablecer el servicio, lamentamos las molestias ocasionadas. DanielG
gerry vincast (@Fa_cast) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx @Ing_Shus @jmatuk Ahora entiendo el porqué cuando se les pide atención para arreglar algo se tardan , si no pueden arreglar el reloj de la barra de programación ,menos pueden arreglar otras cosas !! Ir pensando en un cambio YA!!!
Marly Corona (@MarlyCorona) reportó hace 16 minutos
6 horas sin servicio de @totalplaymx y ni pa cuando.
Fahren 'Fahren' Fahren (@CristianFahren) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Ay ale cómo me voy a conseguir el correo electrónico si no tengo los otros datos. Sólo quiero saber si en la del valle hay algún problema en la zona y ya.
Rodrigo Miranda (@diegormch) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @MeDicenRobb @TotalplayAyuda Ya te mande y no recibo respuesta
Serg (@atrey_u) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda @En_laDelValle Aún estamos sin servicio. Alguna actualización???.
Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó hace 20 minutos
@CasteloDanielMx @totalplaymx Sin duda alguna te recomiendo que canceles su pésimo servicio y que contrates con @Infinitum es de lo mejor y no falla. 💯
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos
@SVenellope @DiamondDDogg @TotalplayAyuda Ten la seguridad de que en al momento de presentar intermitencias en zonas. Trabajamos para resolverlo a la brevedad. Respecto a tu servicio, continuamos la asistencia por DM. AlexisC