¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 02/23/2026 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 7 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 15 horas
Benito Juarez	Internet	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda esta súper lento mi internet!! De una semana para acá.... me podrían ayudar por favor
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo serivicio, supervisor Call center Víctor Aguilar, prepotente. Los técnicos llamaron a las 08:04 am que venían en camino son las 10:52 no han llegado.
Christian Carmona 🇲🇽 (@chriscar66) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo una hora sin servicio. Les mandé DM mis datos. URGENTE!
Ovidio Ríos (@OvidioRios79) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola. No tengo Internet. Ayuda!!!
D13GO (@D13G0MX) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet
Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.
Hermilo Isaac (@Gnoseologista) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda, por favor, mi internet no establece conexión, y llevo casi una hora intentando. ¿Me pueden ayudar?
Laura Noriega (@lau_ngeo) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola, vivo en unidad habitacional y requerimos que se habilité la terminal en nuestro edificio para que varios vecinos puedan contratar su servicio, en qué número nos pueden apoyar
abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!
Eduardo Estrella (@Nortonstar1) reportó hace 41 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Disculpa pero no hay intermitencia, simplemente “NO” hay servicio, y no agradezcas la comprensión, porque ustedes tampoco comprenden que se ocupa el servicio que pago! Porque tampoco descuentan el tiempo que perjudica su “INTERMITENCIA”!😡😡😡
• Alan Michael • (@AlanMike) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx me cortaron el servicio y llevo 4 llamadas y ningún inepto puede resolver. Esperan que pase 72h sin acceso a internet cuando estamos 3 personas tratando de trabajar desde casa.
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 43 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia
Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No,, solo veo las quejas de los usuarios..
Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda Me pasa igual con el módem de izzi. Algunos de mis dispositivos no alcanzan el 1MB de velocidad mientras otros sí superan los 20MB. Si aún con ethernet tienes problemas, la falla va más allá de tu domicilio
San Memoou (@MemoouSan) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Llevo seis horas esperando a que se restablezca mi servicio de internet de @totalplaymx y nada. Que procede @TotalplayAyuda ?
Fercho (@iFerchoMX) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿tienen problema en su servicio? Trato de reportar y no me deja, apenas ayer me lo habían arreglado
Dan Bowers (@soydanbowers) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miguel Castolo (@HotNews360) reportó hace un minuto
@_Taevas Tal cual... Y así la apliqué. Tuve @totalplaymx hasta que sus excesos en cobros y mal servicio, me devolvieron a la opción inicial... #holadenuevoinfinitum
Darth Vado (@VadoLennon) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda Hola, el control de mi decodificador dejo de funcionar, ya le cambié pilas y todo y no responde. (Nota:es nuevo, me acaban de cambiar los equipos) Ayuda por favor.
Monica Verra (@MonicaVerra1) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que respuesta?
Shann H. (@ShannenHeredia) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Solo con la exposición social atienden los casos, que felicidad haber cancelado su servicio , Ya recibí la carta de cancelación @izzi_mx !!
IG-11 (@DarkitaFresita) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @ViviRsantana @TELMEXSoluciona Oye y si me cambio con ustedes me quedo con mi mismo número de teléfono?
Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Desde el jueves 04 de agosto no tengo internet y sólo en su línea de atención aparece una grabación diciendo que hay falla, pero ¿cuándo van a solucionar?
⭐Fєяdїиaпd⭐ (@dohko_kueyar) reportó hace 12 minutos
Tengo 2 servicio de internet @Telmex y @totalplaymx Y hoy ninguno tiene servicio
Victor Hernandez (@toliro) reportó hace 25 minutos
Aclaro que @totalplaymx debería solucionar este problema con módems de banda dual que no tengan incompatibilidades. Para eso se les paga.
Alejandra (@alej4ndra30) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda reporto una falla en su equipo y lo único que me ofrecen es pagar por la falla, pero es su responsabilidad el mantenimiento no?
⭐Fєяdїиaпd⭐ (@dohko_kueyar) reportó hace 26 minutos
Amigos, no tengo servicio de @TotalplayAyuda