¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalnepantla, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Iztapalapa	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 2 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ilithyaurias @Telmex Feliz de haber mandando a @totalplaymx a la basura... si quería fibra optica me cobraban, si queria modem nuevo, me cobraban... todo a pesar se que fueron cosas que ellos cometieron de errores. Checa sus reviews, llama a su linea de ayuda. siempee dicen que hay "intermitencias"

• Elfani (@iiDoblei) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Fav si tampoco toleras al call center de proveedores de telefonía, servicios, bancos... @izzi_mx @totalplaymx @CFEmx . Nos vlvga el aviso de privacidad, y más si cambiaron o no su ****** menú. Mejor contesten y resuelvan.

• Juanelo Hernández (@eseJuan) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx pésimo servicio de contratación para sus servicios. Llevo días rogando una instalación, no se comunican para aclaraciones y la solución que dieron, después de hacerles varias llamadas, fue cancelar la solicitud. Gracias por salvarme de ustedes a tiempo. 🔥

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @imsorola @Profeco Si, apenas están en eso. Quiero saber quien se va a hacer responsable de compensar las pérdidas económicas que representa para mi no tener su servicio desde el día de ayer y por ello no poder cumplir con mi home office ni poder irme a trabajar a otro lado por estar esperándolos??

• RCL (@ricardocorlop) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx tío @RicardoBSalinas diles que ya me pelen llevo horas sin servicio a cuadras de tvazteca y en su chat el bot solo dice que están buscando alguien me ayude...

• Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00

• jorge hdz (@dread23j) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si, pero ayer me dijeron que era un problema en mi zona. Hoy ya el problema es individualmente mío??

• ®ubén Plascencia (@rubenpla) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @NitzyOPeachie @totalplaymx Nada recomendable, cambié apenas a @infinitum y el Internet es mucho mas rápido con el mismo plan

• Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo señal desde hace 2 horas. Ayudaaa

• p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲

• J M (@aguirreche) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable

• Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda qué pasa?? Estuve todo el día sin servicio!! Mi número de cliente es 1.3997878. Alguien que me de servicio, no puede ser!! @Profeco @totalplaymx no pueden dejarme sin ningún servicio!! Yo trabajo desde mi casa!! Necesito el internet!!

• José Serret (@ppserret) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Sí, pero ayer me dijeron que era un problema de mi zona. Hoy, por lo que dices, ya el problema es particularmente mío o cómo?? De todos modos la respuesta es si, o sea, que perderé otro día de trabajo esperándolos para que me den servicio! @Profeco

• CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 56 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.

• Ricardo Cornejo (@rigoco81) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas En mi localidad no han metido los servicios de @totalplaymx resido en puebla capital muchas personas desean tenerlos pero por cuestión de intereses del fraccionamiento se nos ha negado, podrías ayudarme a gestionar este tema ?

• Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayer tenía agendada un cambio de domicilio y no llegaron. Me urge el servicio, ayudaa

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jerónimo Rafael (@JJeronimorafael) reportó hace 4 minutos

  @Elsydlm @Profeco @totalplaymx No tienes porque pagar no te están prestando el servicio, o te lo puede prestar o no si es no tienes todo el derecho

• Ale (@Alejand25718341) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio me voy a @totalplaymx

• Salvador (@Salvador_TazZ) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi @juanporga Vaya servicio de ****** que ofrecen, contraten mejor Totalplay, Izzi vale para pura madre. Internet lento, servicio al cliente nefasto y ni siquiere atienden dudas como debe ser. Pero eso si, ahi esta la **** factura a tiempo.

• Ernie 117🎅🏻 (@ErniFernandez) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tiene la peor ****** ayuda tecnica del mundo, mucha fibra óptica y no se que tanto pero falla algo y te dejan empinado a que batalles con su conmutador que no hace mas que decir que desconectes el modem 🤡🤡🤡

• Israel (@ingisraelsanz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona 12 horas sin servicio y su tiempo de respuesta es de 72 hrs, #telmex #infinitum sin internet ni teléfono, @izzi_mx @totalplaymx que paquetes tienen? En 2021 tuve más de 10 tickets, en 2022 va el primero

• Mauricio Alcala (@maualkla) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx eres una basura

• la 🐈 bajo la 🌧️ (@xmpgaa) reportó hace 18 minutos

  Pésimos servicio @totalplaymx vendedores mentirosos y después no se quieren hacer cargo de lo que prometen @Profeco

• Yomera (@marugong) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda no se cambien...cancelar el servicio es imposible

• Manuel (@manuelglpz) reportó hace 20 minutos

  3 semanas sin Internet y sin respuesta de @infinitum, les llamo a @totalplaymx para contratar y llegan e instalan todo en menos de 30 minutos.

• Juan Gámez (@Gamezfl) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez, su servicio ya empezó a fallar. Ojalá pronto llegue @totalplaymx o @SpaceXStarlink sea más accesible. :(