¿Totalplay está fallando o caído? in Churubusco, Coyoacán, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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hace 4 horas | |
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Iztacalco
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Wi-fi | hace 7 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 8 horas |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 9 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 10 horas |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 12 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:
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J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo servicio y cumplimiento quedaron en instalarme HOY. Ahora me dicen que me espere hasta el 9 de sep. Que mentirosos son mejor me hubiera quedado con mi compañía por lo menos cumplen con las visitas
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityLes daré un consejo si piensan contratar televisión por cable o internet o telefonía no contraten @totalplaymx de verdad no lo hagan, eviten muchos corajes, busquen alternativas llevo días sin servicio @TotalplayAyuda
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT
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Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda Buenos días hay un problema con el canal 179 ya habian permitido poder verlo después (osea en rosa) y ayer tratamos de ver historia de las 9 a las 11 de la noche y marcaba error y decía que no se podía, podrían darme seguimiento. Gracias
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityUn dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CitySolo quiero dar de baja este pesimo servicio que ofrece @totalplaymx y cambiarme a otro nada más que no se pasen de listos cobrando hasta de más por un servicio que no gocé @Profeco
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOk decidido pagaré @totalplaymx lo que me están exigiendo pero solo para poder darlo de baja, por qué si no liquido no me lo pueden dar de baja, ojo aquí @Profeco
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Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
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Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@Profeco atención con el servicio técnico de @totalplaymx y @TotalplayAyuda no contestan y no resuelven problemas. Dicen qué hay mantenimiento en mi zona y resulta que mi vecino no tiene problema alguno con su servicio. Y llevo todo el día sin poder trabajar por su culpa.
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J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@JLTapia_Viatjer @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo me cambié y no me cumplieron con mi fecha de instalación para hoy. Ahora me dicen que hasta el 9 de sep. BASURA DE SERVICIO en atención a clientes telefónica solo te dicen no es mi culpa
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor
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Cornell (@chcoronel) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda ya van 2 veces que me desconectan esta noche que onda con su intermitencia?
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ClassCastException (@ararage_kun) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityCámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityDe verdad amigos no contraten @totalplaymx es muy malo su servicio, al principio todo será bonito pero después viene lo malo por qué todo empieza a fallar Recomiendame un servicio de calidad por favor !!!!
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Adrian (@juleoadrean) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas
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Juan Carlos Segura (@jcsrr) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda hola buenos días, quería saber si hay fallas en la zona de cuajimalpa del servicio de internet y en su caso cuanto tiempo tardarían en restablecer el servicio. Gracias
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda
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Marcela Sanchez (@Marce_Snchez) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco
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Adrian (@juleoadrean) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me puedo comunicar a servicio a clientes, se corta la llamada sin que siquiera contesten, ¿dónde lo reportó?, ¿que procede?.
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CitySi debo estar muy tonto para pagar está factura de @totalplaymx @TotalplayAyuda medio mes no tuve servicio completo y aún así hay que pagarles completo @Profeco eso se vale ?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pau Juarez (@paupaujuarez) reportó@AydeeVeVe @totalplaymx Suerte !!! Yo no tengo internet ahora gracias a sus operadores ineficientes !!! Me han comunicado q no tienen manera de ayudarme a q tenga internet de manera remota y q tendrá q venir un técnico. Tiene idea cuánto afecta esto en home office ? #totalplayesdelopeor
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𝘓𝘪𝘓 𝘣𝘳𝘦𝘦𝘻𝘺🦁 (@A_A_L_E_X_X) reportó@totalplaymx No puedo creer que su internet sea tan ****** por dios
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"El Richard" Gutierrez (@GodinezDiCloset) reportó@totalplaymx Primer lugar en velocidad, ¿pero en cobertura? ¿¡porque nos mantienen sufriendo con este internet por antena que se va cuando empieza a soplar el viento!?
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Alejandro Beltrán (@RalBeltrn9) reportó@totalplaymx @Profeco Hola, siguen sin darme solución
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Carlos Dehesa ❌ (@Carlos_Dehesa) reportó@totalplaymx Pfff pero se reusan a entrar a ciertos fraccionamientos que porque no se permite aéreo. Luego les dice uno que no hay problema y dice que porque no hay poste de CFE, luego les dices que si hay y mandas foto, y te vuelven a dar otra excusa. Y al final te dicen "no queremos entrar"
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Saúl Domínguez 😎 (@sauldomval27) reportó@osva_mh @totalplaymx @TotalplayAyuda Te dieron solución? Estoy sin servicio desde hace una hora en la misma zona
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El Conde (@JLC_C50) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola. Nuevamente tengo problemas con mi servicio ya es muy frecuente que siempre sea así. Podrías ayudarme, gracias.
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Andres D. Perez (@andrespandi) reportó@TotalplayAyuda que paso con el servicio, esta muy lento, netflix y claro video, solo se ve en calidad baja y tengo latencia de 88 :(
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sariggk⁷♡tk (@gookinie) reportóTe odio totalplay nunca sirve tu jodido internet
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Mydas Gold (@MydasGold) reportó@totalplaymx Si pero si servicio sigue siendo una ****** y tienen poco alcance, a la mitad de la ciudad no llegan ;p