¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 2 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

• Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

• José luis (@morlok_56) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• brandon (@BwandonNight) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?

• Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

• Nes (@Nesign) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?

• Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?

• Arianna Rodriguez villa (@Arianna44077335) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx viene a instalarme hoy el servicio de internet, @TELMEXSoluciona @Telmex que les digo, si reparan ustedes mi servicio hoy ?? Después de 10 días sin servicio o ya me cambio de compañía de una vez

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio

• Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 42 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

• Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alo (@Alfredo95100862) reportó hace 6 minutos

  Oye @totalplaymx por enésima vez tu internet está fallando, por enésima vez...

• Mau Robles (@MauriciooRobles) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda En todo caso eso me lo hubieran comentado en la llamada y es responsabilidad de ustedes volverme a marcar para cancelar el servicio

• Aimeth 🖤 (@__Meeth) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx que poca conciencia tienen , uno de sus trabajadores soltó el cable mientras una moto iba pasando y tiraron al motociclista y lo peor es que ni caso le hicieron y mucho menos le dieron una solución por los daños .

• Fany (@Fan_Sweet) reportó hace 11 minutos

  Buena noche, @totalplaymx !¿Cómo puedo hacerle para que dejen de estar llamando por teléfono? No tengo ningún servicio con ustedes.

• Alvaro Escalante Riz (@Alvaroerizo86) reportó hace 11 minutos

  @Profeco creo que ya sus multas son insignificantes para el proveedor, seguimos sin servicio en todo el desarrollo. Afuera dejaron cables, tapas abiertas, etc. pero ya ni un alma de @Megacable Cuando llegan al cp 45650 @totalplaymx ?

• [email protected] (@ithankolyn) reportó hace 17 minutos

  Gas natural, izz, totalplay, telmex, son algunas de las empresas que tienen privilegios, no saben de derechos donde tienes que cumplir una serie de requisitos si quieres suspender el servicio en otras no hay oficinas para reclamaciones y como cliente no tienes derechos

• Cristian PICKS (@UNICOCCS9) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @ayudaizzi llevo 3 dias con intermitencia del servicio de total play y esto no tiene para cuando mejorar @Profeco vivo en alcaldía Álvaro Obregón colonia lomas de puerta grande

• antonio arroyo (@antonioasmyta) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx que pedo con tu servicio, se va y viene la señal, no jodan, según ofrecen mejor servicio y cada vez es más seguido dicho problema.

• Jesse Taffinger (@BigartJesse) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda Al final despues de pedir datos y todo. Volvimos al principio que solo se puede cancelar 72hrs antes de que venza la factura. Por el "sistema" mas sin embargo si puedo cambiar de titular y domicilio la cuenta. Vaya sistema controlador que usan. Basura de trato.

• jgsb (@jgsbadillo) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ..sigo sin linea nada.mas cerraron el folio 23582370y abrieron uno nuevo(23650392) ¿para las estadisticas? jajaja que burla..llevo 18 dias y contando tengo paquete 150 megas 2 lineas,hbo, netflix @RicardoBSalinas si hay algo similar en totalplay me cambio