¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 02/21/2026 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 9 horas
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	E-mail	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saben si está fallando la red
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.
Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????
Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Ya intente reestablecer la contraseña y no me llega el correo, ni en spam llega.
Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días. El viernes pasado me otorgaron una promoción por 3 meses pero a partir de ese día el servicio de internet es deficiente, ya lo había reportado antes y lo habían arreglado pero a partir de la promoción volvió a fallar....
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
Lex (@L_e_x___) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?
Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
A ver a qué hora arreglan su desmadre, 24 horas sin servicio y una semana teniendo solo 10% de la velocidad @TotalplayAyuda @de_totalplay @AtencionProfeco
Monserrat Echeverria 🫀 (@MonsEcheverria) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié los datos esperando pronta respuesta
Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio para solicitar instalación!!!!
Psicopatito (@psicopatitosoy) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@mafisitas @totalplaymx Hola, soy Alejandro Mijangos :). Según yo solo debes poner el cable ethernet en el primer puerto en la cosa esa horrible de Totalplay
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven
Antonio Rada 🙏🏻🚫 (@fotopintor) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Listo ya mandé mi respuesta.
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Oye @totalplaymx estás teniendo problemas aquí en el CP 04870? No tengo servicio :(
Alex Campis (@Alex_Campis) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo una vista pendiente con ustedes para el día de hoy y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Llevo dos días sin internet. Espero ver reflejado en el recibo el descuento por el pésimo servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alvaro Salinas R. (@asarod767) reportó hace un minuto
@totalplaymx llevo toda la mañana tratando de reportar mi servicio de Internet y no me pueden dar solución, desde ayer no tengo servicio y nadie lo soluciona
depadesoltera.com (@depadesoltera) reportó hace 3 minutos
@maggi_azul @totalplaymx tiene sus detalles, pero el servicio a clientes es bueno, resuelven rápido si algo pasa.
Maggi (@maggi_azul) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso
Moonty Hernández ✨ (@iQueMoon) reportó hace 12 minutos
¿Qué pedo @TotalplayAyuda desde cuando subiste las tarifas y no avisaste? Como puedo dar de baja mi servicio???
Javier Adrián (@j_adriangumi) reportó hace 12 minutos
Hola @TotalplayAyuda intenté contratar un servicio con ustedes, pero me lo negaron porque alguien tiene contratado un servicio a mi nombre (obvio no soy yo). Qué debo hacer para solucionarlo? @totalplaymx
LCC. Joel Ramírez (@JoelRamirez21) reportó hace 13 minutos
No Contraten @totalplaymx Pésimo su atención a clientes, no cumplen promociones y aunque ya cumpliste el plazo forzoso, puedes cancelar tu servicio el día que ellos quieren y no el que tú. 👎🏼❌🚫
m3sSs4 (@M3sSs4) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Interesante, porque en DM lo único que me dijeron es que llame, @Profeco a qué oficina pero acudir con capturas y audios de que no me quieren cancelar el servicio?
CharlyDanielsRS (@CharlyDanielsRS) reportó hace 16 minutos
No vale madre el servicio hediondo de @totalplaymx. Intermitencias en el servicio de Internet y cada vez más lento.
Tony849511 (@tony849511) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx ****** Internet de ******
Jean (@jearlomernya) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda sin servicio hace una hora, zona fresnos Apodaca nuevo León