¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 02/26/2026 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 9 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 46 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Deadpoolmx2 @TotalplayAyuda Aquí desde la instalación hubo problemas para “casar” los equipos
ANR M.D. (@ANR9003) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevamos desde ayer a las 5 pm con "Intermitencia" y no resuelven nada @Profeco que procede?
Jenna (@GIJanne) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El hecho de que mi señal de @totalplaymx no llegue a mi cuarto me da la falsa sensación de vivir en una mansión y tener un solo router #nopinchesmamen
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Actualización de mi servicio de internet: @TotalplayAyuda me mandó un técnico porque después de hacer pruebas, pues no, no funcionó. Ahora el pobre está buscando el nodo de mi calle porque al parecer el problema está ahí
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No mames "Ingrid", llevo un mes tratando de cancelar, me obligan a ceder su servicio de 💩💩💩💩 @totalplaymx me cobran no obstante que ya había pedido la CANCELACIÓN y les valió madre! ¿En qué me vas a "asistir"? ¿Me van a devolver el dinero? RATEROS! #nocontratestotalplay
Lili (@pavroska) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio, por fa ayuda, sin red no puedo trabajar !!!
Paty Serdan R 💜💜 (@patricia_serdan) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...
nezuko 🌸 (@sernarokker) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Dia 4 de que no me atienden mi cita de cambio de domicilio y hoy pague mi factura del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
seb (@Aldo_seam) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay internet wtf. Dicen que es problema de latencia en la zona, pls arréglenlo tengo que trabajar y está lloviendo :(
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El lunes iniciaré queja ante @Profeco en contra de la Empresita de 💩💩💩 @totalplaymx @TotalplayAyuda y la iré subiendo para que comprobemos 2 cosas: la ineficiencia de la "Procuraduría'' y el abuso de la Empresita, mientras #nocontratestotalplay El contexto x si te interesa 🧵
Ariel dice: (@soyariieldunphy) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero contratar su servicio, ¿Que necesito? ¿Costos?
Gustavo Aldeco (@aldecogus) reportó hace 31 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio de instalación es una basura, en la unidad habitacional dónde vivo apenas llegó total play, lo quise contratar pero el instalador no quiso argumentando que si tenía los permisos de los vecinos por dónde iba a pasar la línea del cableado.
Geno (@Geno84_16) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿Que hay más cagante que las respuestas de @TotalplayAyuda poniéndole una florecita o cualquier mmda a sus DM dizque ofreciéndote resolver tu problema y pura madre? O sea así --> Ernesto 🌻 CHSPM !!! #nocontratestotalplay
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠
hood rat (@enfanttdeprime) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda necesito ayuda con un pago
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!
A Juarez (@mando071061) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me urge q me atiendan. En el chat automatizado nadie hace caso y en línea telefónica nadie contesta. No tengo señal de internet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vitya (@lolvitya_) reportó hace 9 minutos
@dfiblanco @totalplay @Profeco Si, efectivamente, si está fallando
JeffXD (@TodayIsAbyss) reportó hace 9 minutos
Te odio @totalplaymx a cada rato fallando, trato de reportar y nadie me responde en chat de soporte aaaaa
Rootbles (@ferroblesh) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda De cuánto tiempo de espera estamos hablando? Hay forma de que revisen porque en menos de 15 días se repite este inconveniente?
Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó hace 10 minutos
@lolvitya_ @totalplay @Profeco Heca el ping, los ping son altos y hay lentitud de servicio, el teléfono no se escucha bien.
♥Bambi (@BambiCadamelo) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Llevo 3 semanas que pedí un cambio de domicilio y solo me dan largas y que "hacen lo posible" ya perdí 3 días de trabajo y nada.
Mayra Montalvo (@mayramtvo) reportó hace 16 minutos
Bonita forma de negar a los usuarios reducir el plan de internet @totalplaymx me lo negó diciendo que por que tuve un atraso no puedo hacerlo. @Profeco a que instancia puedo recurrir para que se respete lo que me prometieron al vender el servicio???
Miguel rodriguez (@yoguihrndrix) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx tú estás peor
Edmundo Villarreal G (@edmundovg) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx lo que me urge es que vengan a arreglar mi servicio
Gabriel Martínez (@Gabriel30711885) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx Hoy de la nada me va super mal el Internet, de mis 40mb solo descarga a 2 o 3, de ping supuestamente voy bien pero llevo 20% de pérdida de paquetes, es injugable, nunca me había pasado y llevamos unos 3 o 4 meses con el servicio, alguna solución?
CAST (@arnaiscast) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda La solución no es esperar a que me vuelva a fallar ya con está es la 5 vez que lo hace, ya les mande foto y video del problema