¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 02/28/2026 07:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

duff man (@serialpk) reportó hace 33 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Edwyn2401 @totalplaymx Pero pegado al módem, porque tantito me alejo 4m y ya no hay conexión chida al #NintendoSwitch
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Cuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio
Angel (@mighel_angel) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen de los peores servicio al cliente, ni siquiera pudieron transferirme a un supervisor, en verdad que terrible servicio
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay
Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
3kbalam (@3kbalam) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?
Morrison Mercury (@MorrisonMercury) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????
⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No me hacen caso jaja
Lé Krocho #TeamAzeFan (@Alx_MG) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda recientemente el wifi me corre muy mal en cualquier dispositivo, algo que se pueda hacer?
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

D (@Diegogp99) reportó hace un minuto
Gracias por todos los problemas Lunes se cancela @totalplaymx @TotalplayAyuda
el emyzario (@el_emyzario) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Hola! Con la novedad de que OTRA VEZ tengo problemas con la velocidad de mi servicio, está a 2 megas de 120 que debería... 😡😤💀
JEmmiliano Fuentes  (@JEmmiliano_Fts) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Pues levantaron un folio por falla de internet, y esa no es la falla... El problema es que no puedo entrar a la App 🙄😒
Jose Luis (@jlbanderas) reportó hace 6 minutos
Tu app no sirve, el teléfono no contestan no puedo pagar mi servicio @TotalplayAyuda
MAAB (@Audelo_Marco) reportó hace 8 minutos
Otra vez quejando de la porquería de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda, vinieron el miércoles según a reparar un problema, no lo resolvieron, me dejaron sin servicio de tv, ayer me agendaron una visita para hoy y pues no llegaron, que según mañana vienen y yo sin servicio.
Tony849511 (@tony849511) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Cómo tarda el ****** internet de ******
Wachi (@Washi_Hana_Mmrl) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx el peor servicio neta, no se para qué te pasan con operadores humanos que te atienden de manera mas chafa que las máquinas
ツ (@xMaGiVaZa) reportó hace 12 minutos
@Campechame42 No no mames mi Emma, Izzi es estiércol puro. Al menos acá donde vivo con tanto cliente Izzi que hay la red era una ******, había fallas en su servicio cada mendiga semana,hize el cambio a TotalPlay hace un año y son contadas con las manos las veces que ha fallado el servicio.
Andres Bocanegra (@Boka17) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona ¿Cuál es el punto de hacer cita para instalación con una semana de anticipación,eligiendo horario, para que no lleguen y no den respuesta más que comunicar con asesores? Apenas es instalacion y ya me quedaron mal @totalplaymx @izzi_mx quien me da internet?🙏
🌿𝕸𝖎𝖉𝖓𝖆 𝕸𝖆𝖙𝖙𝖍𝖊𝖜𝖘|OpenCommissions🌿 (@Sylveonbiersack) reportó hace 18 minutos
@ArmyDragonUwU igual me paso jaja pero aun asi el servicio de totalplay es pesimo!