¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Iztacalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Tlalpan, Coyoacán, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:
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José Jiménez Illescas
(@jjimenezi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?
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Frank Jaime
(@fjaime69) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼
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Pris Becker
(@BeckerPris) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Tu internet será muy bueno, pero en atención al cliente eres pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Visor Empresarial
(@VisorEmpresari2) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
¿No lo pueden hacer vía telefónica como la gente decente de @totalplaymx? @eazcarraga por favor que ineficacia! Ayuda!
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
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Jared
(@EPJared) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
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jose
(@ppluped) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas
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Mndz78
(@Mndz78) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco
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Víctor Hugo Ramírez
(@VictorHugoRM86) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???
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Ricardo Vera
(@RicardoVeraMX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
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mariana
(@marianaherrejon) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco
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Angel
(@mighel_angel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
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Hec
(@HectorFlores04) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx
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Xavier Escárcega Zamarrón
(@XaviEZ) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
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Alejandro M.
(@ongyale) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!
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Ricardo Vera
(@RicardoVeraMX) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
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ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸
(@EdduarddoLara) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fulgencio Raymundo
(@rayjay251298) reportó
antes me daba flojera pedir soporte pero con totalplay fue facil hacerlo desde la app me agendaron rapido y el tecnico explico todo claro, la neta me quede tranquilo con el servicio y la explicación
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Adeniyi Adesope
(@AdeniyiAdesope1) reportó
aproveche el descuento de por vida con totalplay, ahora pago menos cada mes y tengo buena velocidad antes con el otro proveedor que estaba, pagaba mas por menos velocidad, ya no pienso cambiarme
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Andrea Santos
(@AndreaS91300658) reportó
un dia se me ocurrio pedir un celular en totalplay shop y lo pague a meses con el credito que te dan, llego rapido y bien empacado, ahora puedo seguir conectado a mis clases y redes sin problema, fue una buena compra y me ayudo a no quedarme sin cel cuando mas lo ocupaba
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@AdeniyiAdesope1 Nada como disfrutar de los beneficios de nuestro descuento de por vida y de la mejora en la velocidad de tu conexión desde que te uniste a Totalplay, @AdeniyiAdesope1. ¡Tomaste la mejor decisión! HugoA
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Paulinh37103693 ¡Qué bueno que Club Wifi Totalplay te salvó justo cuando más lo necesitabas, Paulinha! Tener acceso a internet en esos momentos puede hacer toda la diferencia, y en Totalplay nos aseguramos de que siempre tengas opciones para seguir conectada. JuanPabloC
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Maura Robles
(@wisejay42) reportó
con totalplay pude aprovechar la promo de max y ahora cada fin de semana hago maratones de series, se ve en alta definicion y no se corta nada, puedo tener el cel conectado mientras veo mis series, todo fluye sin interrupciones, antes con otro servicio se trababa mucho
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Baltazar Torres
(@AquiPura4T) reportó
@RicardoBSalinas Nunca has trabajado, hijo de papi! P. D. Ya dí de baja Totalplay. Te van a hacer falta esos 629 pesitos
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Grantallen🔥
(@daaygrant) reportó
cuando me entere que totalplay usa fibra optica me decidi a cambiarme, la diferencia en comparación con el proveedor que tenia antes se nota un monton en la velocidad ahora todo carga sin pausas
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@aitaname99 ¿Listo para un internet sin pretextos, @aitaname99? Totalplay te ofrece velocidad simétrica y atención personalizada desde el primer día. Envíanos un DM y empieza a vivir la experiencia del internet más premiado de México. MaríaP
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Ron de Bale
(@LuisSnchezBale1) reportó
@TELMEXSoluciona @MAXIISOTE @izzi_mx Vergüenza debería de darte comentar en cada publicación donde mencionen a Izzi y totalplay. Basta con que el usuario se meta a tu perfil y después a respuestas para darse cuenta la basura que es Telmex. Mi peor error fue cambiarme a Telmex.