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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Churubusco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Churubusco, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 15:19 GMT-5.
  • 41% Wi-fi (41%)
  • 36% Internet (36%)
  • 9% E-mail (9%)
  • 9% Televisíon (9%)
  • 5% Corte Total (5%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

24 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Magdalena Contreras, y Tlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Coyoacán Wi-fi hace 1 día
Benito Juarez Internet hace 2 días
Benito Juarez Televisíon hace 3 días
Benito Juarez Internet hace 8 días
Benito Juarez Wi-fi hace 9 días
Iztacalco Internet hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Benito Juarez

2 recent signals

hace 2 días
Coyoacán

1 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

  • edgardophoto
    Edgardo (@edgardophoto) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.

  • cdmxbtm
    Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx No, su servicio es pésimo, pero gracias por la atención

  • zumburulullo
    Fito (@zumburulullo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

  • jlojeda_2000
    Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..

  • 11jaimer
    Jaime Ramos (@11jaimer) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.

  • ReneSchumacher
    Captain America (@ReneSchumacher) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.

  • ripster_pr
    †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    ****** internet ****** @TotalplayAyuda ni a la mitad de lo que supuestamente debería

  • KrysMohzo
    Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

  • YoSoyFaraon
    El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio

  • jlojeda_2000
    Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…

  • Letysandoval
    Letuzi (@Letysandoval) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

  • HEmmatorna
    Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.

  • MGoveaM
    Mariana Govea (@MGoveaM) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

  • ElyFerrer
    Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

  • jrglrdo
    Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app

  • salvarez33
    salvador alvarez (@salvarez33) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx tengo problemas con el Internet

  • EsmeGerys
    E s m e G e r o n i m o. (@EsmeGerys) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.

  • Ponchote
    Ponchote (@Ponchote) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.

  • varamburucano
    Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @AbrazarbolesZ @Jacquie_LHoist @totalplaymx Ni idea de lo del cambio climático, pero sí trabaja para el usurero.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AbbeyMamud
    Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó

    Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

  • The10nthMan
    Ámsterdam (@The10nthMan) reportó

    Es asqueroso el nivel de servicio y conectividad de TotalPlay con su “nuevo modelo” de consumo Sr @RicardoBSalinas Sobre todo para los que trabajamos desde casa. Por favor haga algo. Gracias. Slds

  • OJulyard
    Julio Santos (@OJulyard) reportó

    Abrí tantas pestañas que ya ni sabía qué estaba haciendo, pero con Totalplay todo cargó sin problema y eso ya fue ganancia

  • SERGEYRR
    SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó

    @RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176

  • mimarquito10
    Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó

    Tenía descargas abiertas, correos por responder y otra plataforma corriendo, Totalplay respondió bien a todo sin hacer lenta la jornada

  • VOR2023
    VOR2000 (@VOR2023) reportó

    @RicardoBSalinas hola tío Un favor, con quien hablo de TOTALPLAY para que me solucionen, Y su soporte técnico no es capaz de resolver

  • damarimarti23
    Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó

    Tenía que enviar unos archivos urgentes y con totalplay todo se subió rápido y sin errores me ahorré un buen rato de espera

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @adhargoncing ¡Claro, Luis! En Totalplay, durante la instalación, nuestros técnicos ofrecen orientación para que puedas conocer y aprovechar al máximo las funciones del servicio, desde la conexión hasta una mejor experiencia en el uso diario. ¡Anímate a probarlo! JuanPabloC

  • thavoharlem
    Thavo Harlem (@thavoharlem) reportó

    @Megacable Y si se enfocan en su Servcio por ejemplo el de instalar en tiempo y forma estaría bien , contraté con ustedes me salí de la porquería de Totalplay y llevo desde el 30 de marzo esperando por que instalen y según me dijeron que al otro día me instalaban

  • marielsan1celes
    Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    Una tarde tranquila se convirtió en maratón de todo, con Totalplay la conexión aguantó tanto que el cansancio llegó antes que cualquier falla