¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 02/20/2026 21:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 51 minutos
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

mariana (@marianaherrejon) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco
Hec (@HectorFlores04) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx
Jared (@EPJared) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸 (@EdduarddoLara) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭
Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...
Visor Empresarial (@VisorEmpresari2) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
¿No lo pueden hacer vía telefónica como la gente decente de @totalplaymx? @eazcarraga por favor que ineficacia! Ayuda!
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?
Angel (@mighel_angel) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
Frank Jaime (@fjaime69) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 29 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
Alejandro M. (@ongyale) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!
Pris Becker (@BeckerPris) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tu internet será muy bueno, pero en atención al cliente eres pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Carlos Barrios (@Johnmastermerol) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @GeneracionX16 Nuevamente me encuentro sin servicio. Ya van dos veces en solo una semana.
Raymundo Alvarez (@Raymundo_Alvrz) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda El viernes se cayó un poste y nos quedamos sin servicio. Hoy pregunté a un trabajador que se encontraba en la esquina cuándo se reestablece el servicio y me indicó que levantara el reporte...por teléfono dice la grabación que es falla en la zona. ¿Me ayudan?
Normita (@garcianormita) reportó hace 5 minutos
@soycarlouriel @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues Total play se esta volviendo asi como Telmex, en el afán de crecer están descuidando mucho su servicio técnico.
Stephanie 👑 (@fanee13) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda solicito su apoyo estoy trabajando desde casa y no tengo servicio. Solicito su apoyo a la brevedad
MaryCarmen Islas (@moiscintillante) reportó hace 8 minutos
pésimo servicio al cliente de @totalplaymx Un día sin servicio y solo me responden sus mensajes de autoreplay, no puedes comunicarte ni reportar el problema en otro lado. 😞
Dra. Ibuprofeno (@giomnr) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda no sé qué me hizo pensar en seguir con su servicio aún cambiándome de domicilio. Programan una visita para hoy domingo para instalación en el nuevo domicilio y resulta que no tengo ninguna visita programada. Pésimo servicio! Cancelaré el servicio
nicokhan3 (@apocoguishana) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @Carlos_Dehesa @RicardoBSalinas Que respuesta , tan mala. O sea teléfono descompuesto. Como burócratas nalgas planas .
MeMo Guitron (@MeMoGuitronG) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda me pueden contestar ? Les envié mensaje privado ! Tengo problemas con mi internet que parece que se vuelven crónicos
Juan (@Juan00496375) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda falla del servicio en zona de claveria urge atención para reponer
Metiche y encajoso (@MichaelKenaco) reportó hace 17 minutos
@soycarlouriel @RicardoBSalinas @totalplaymx ¿Sabes qué, Richie? Yo también me voy a cambiar a TotalPay para que cada vez que se me vaya el internet estar jodiendote por tuiter, pidiendo que me restablezcas la señal y que me cobres menos de la tarifa establecida, porque tu tienes mas dinero que yo. 🤙🏼👍🏼