¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 01/27/2026 01:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Mexico City, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 10 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 13 horas
Benito Juarez	E-mail	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Miguel Hidalgo	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 8 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.
Ricardo Cornejo (@rigoco81) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@RicardoBSalinas En mi localidad no han metido los servicios de @totalplaymx resido en puebla capital muchas personas desean tenerlos pero por cuestión de intereses del fraccionamiento se nos ha negado, podrías ayudarme a gestionar este tema ?
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes, toda la tarde y parte de la noche intentando conseguir ayuda en su bot de WhatsApp 😡🚫
Elfani (@iiDoblei) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Fav si tampoco toleras al call center de proveedores de telefonía, servicios, bancos... @izzi_mx @totalplaymx @CFEmx . Nos vlvga el aviso de privacidad, y más si cambiaron o no su ****** menú. Mejor contesten y resuelvan.
José Serret (@ppserret) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 13 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@ilithyaurias @Telmex Feliz de haber mandando a @totalplaymx a la basura... si quería fibra optica me cobraban, si queria modem nuevo, me cobraban... todo a pesar se que fueron cosas que ellos cometieron de errores. Checa sus reviews, llama a su linea de ayuda. siempee dicen que hay "intermitencias"
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx tío @RicardoBSalinas diles que ya me pelen llevo horas sin servicio a cuadras de tvazteca y en su chat el bot solo dice que están buscando alguien me ayude...
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@1egorreta @totalplaymx Es una porquería, en AppStore tienen muchos comentarios iguales y se ve que nadie le da seguimiento
Juanelo Hernández (@eseJuan) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio de contratación para sus servicios. Llevo días rogando una instalación, no se comunican para aclaraciones y la solución que dieron, después de hacerles varias llamadas, fue cancelar la solicitud. Gracias por salvarme de ustedes a tiempo. 🔥
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲
Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayer tenía agendada un cambio de domicilio y no llegaron. Me urge el servicio, ayudaa
Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00
®ubén Plascencia (@rubenpla) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭
J M (@aguirreche) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable
jorge hdz (@dread23j) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
****** Internet ****** @TotalplayAyuda
Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda se programo una visita porque no tengo servicio desde hace 2 días y su sistema de conmutador es una basura, termina mandando a la aplicación que tampoco sirve

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Martha Gómez (@martha_gomez001) reportó hace 5 minutos
@charlielealh @totalplaymx @TotalplayAyuda Últimamente esta fallando muchooo
Zaz (@Grrtgrgtuidndks) reportó hace 8 minutos
Ya se van a cumplir 24 hrs sin internet… @TotalplayAyuda @totalplaymx cuando se restablecerá? Si hoy no … tendré q cancelar el servicio y cambiar de compañía
Vy (@vaniayc) reportó hace 8 minutos
@RobertoFalcn @totalplaymx @Megacable jajajajajajajajajaja pues oyeee, ni que fuera gratis su servicio como para que me tenga que aguantar.
Claudia (@Claudia84274982) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda necesito descargar un estado de cuenta y no funciona la app y tampoco funciona su página web
Victor Pichardo (@Pichardo1312) reportó hace 10 minutos
obligado a tenerlo cierto tiempo al menos, en la vida vuelvo a pensar en @Megacable una basura total su atención a cliente. @totalplaymx por favor amplíen su cobertura, su servicio en más de 5 años no tengo queja y su atención a clientes siempre ha sido muy buena.
Andrés Shakand (@shakand) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Sigo sin servicio de Internet, ayuda!
Alejandro Yáñez (@palabrasfinas) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Listo, ya está normal la señal de cable y de internet, agradezco el apoyo.
Victor Pichardo (@Pichardo1312) reportó hace 12 minutos
obligado a tenerlo cierto tiempo al menos, en la vida vuelvo a pensar en @Megacable una basura total su atención a cliente. @totalplaymx por favor amplíen su cobertura, su servicio en más de 5 años no tengo queja y su atención a clientes siempre ha sido muy buena.
David Munguia ♛ (@Themirreydavid) reportó hace 15 minutos
Hey @TotalplayAyuda donde puedo revisar su cobertura ? @TELMEXSoluciona me ha dejado sin servicio y no me da solución
Carlos Iván Carrillo (@IvanCarrillo) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Tengo problema urgente con mi conexión a Internet y ya le escribí a @TotalplayAyuda pero no me hacen caso. ¿Qué puedo hacer?