¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 01/25/2026 00:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 6 horas
Coyoacán	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema
@rafex (@rafex) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xDubzYT Imagínate pagar 1700 pesos y que falle de cajón #totalplay 3 veces al mes. Lo anuncian como el mejor internet para jugar video juegos y es el peor porque estás en una doble nat (mínimo)
Eli (@elirooo86) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No hay servicio en la colonia @La_Portales (eje 8 y pirineos)
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda
Sara Guevara (@saitguelo) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio !!
Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo más de medio día pidiendo apoyo técnico y no he tenido respuesta. 👎🏽 @totalplaymx
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sus tácticas vulgares y ladronas conmigo no funcionan. Ayer me mudé y hoy cuando hicieron la nueva instalación me quitaron canales. Ahora resulta que según ustedes esos canales no estaban en mi plan. @Profeco que hacer con los Ladrones como @totalplaymx
Aldo (@aldoasitalcual) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx hola buenas tardes mi servicio está interrumpido tengo 6 equipos y en todas las pantallas me sale buscando el servidor NTP
Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@edmondates @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pfff ya me dijeron algunos que después te baja los megas y se hacen los locos
Fabián Ferreyra (@chiringin) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco hoy NUEVAMENTE fallo el codificador, la única solucion que me dan es desconecta y vuelve a conectarlo.
Arturo P (@poncearturo92) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Urge que @totalplaymx arregle el servicio en mi zona. La gente necesita trabajar!!
@rafex (@rafex) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 46 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas tardes no tengo señal en una tv.
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
. @totalplaymx sigue sin apoyarme @TotalplayAyuda un día sin respuestas, servicio y pésimo trato.
Dan Huerta (@rokerdan) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, no tengo servicio de Internet y hay una luz roja en mi módem
Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx Por que para cobrar son muy buenos y para responder una llamada en atención a clientes no son capaces de contestar, desde el día de ayer quiero tramitar un cambio de domicilio y ni el chat ni llamadas responden.
Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces se ha ido el servicio en los ultimas dos semanas y su servicio a cliente no contesta a pesar de decir ser 24hrs...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Anita lava la Tina (@RanaExistencial) reportó hace 5 minutos
@TotalplayEmp @totalplaymx SIGO ESPERANDO... DESDE EL 19 DE NOVIEMBRE
Eric Peña Celis (@ericwalberto) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda esta fallando la red de Internet mi numero de cuenta es 1.5361113
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 8 minutos
@RanaExistencial @totalplaymx ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 8 minutos
@RanaExistencial @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
L ⚡ (@flasheando16) reportó hace 10 minutos
No sé en que momento decidimos cambiar al pésimo servicio de @izzi_mx, me hubiera quedado con @totalplaymx
Mr. Brightside (@lbertoSFX) reportó hace 12 minutos
Ya no sirve el wifi de mi modem @TotalplayAyuda no aparece ninguna red y ya lo reinicie múltiples veces. Mándenme otro por qué de todas mis quejas no se comunican nunca.
Luis Jimenez (@luisjimenez_29) reportó hace 13 minutos
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda en que momento resolveran "las fallas que mi zona esta presentando" llevo sin internet todo el dia Aparte que me aumentan mi plan sin autorizacion, presentan fallas y como siempre "ya estamos trabajando para resolverlo no es necesario reportarlo"
David Miranda (@algomx) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Hola, les encargo el seguimiento, no quiero pagar más por un servicio que ni funciona como debería
✨Chester Chairo✨ (@rebot2009) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet ni televisión ni teléfono
Julio Mera (@Julio_Merac) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx continúa la intermitencia en su servicio