Estado del servicio de Totalplay en Churubusco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Magdalena Contreras, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Wi-fi	hace 1 día
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Televisíon	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 8 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 9 días
Iztacalco	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

• 
  Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 46 segundos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.

• 
  Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó hace 1 minuto desde Benito Juarez, Mexico City

  Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa

• 
  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx No, su servicio es pésimo, pero gracias por la atención

• 
  Fito (@zumburulullo) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

• 
  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Alguien sabe por qué no hay servicio de @totalplaymx en la #delvalle ? Van a hacer alguna bonificación del servicio? ..

• 
  Jaime Ramos (@11jaimer) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.

• 
  Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.

• 
  †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  ****** internet ****** @TotalplayAyuda ni a la mitad de lo que supuestamente debería

• 
  Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

• 
  El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio

• 
  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…

• 
  Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

• 
  Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.

• 
  Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

• 
  Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

• 
  Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app

• 
  salvador alvarez (@salvarez33) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx tengo problemas con el Internet

• 
  E s m e G e r o n i m o. (@EsmeGerys) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.

• 
  Ponchote (@Ponchote) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  1 mes con @totalplaymx , 4 técnicos y solo 1 semana de servicio… hoy quedaron de venir a solucionarlo y NO vinieron.

• 
  Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AbrazarbolesZ @Jacquie_LHoist @totalplaymx Ni idea de lo del cambio climático, pero sí trabaja para el usurero.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó hace 6 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

• 
  Ámsterdam (@The10nthMan) reportó hace 9 minutos

  Es asqueroso el nivel de servicio y conectividad de TotalPlay con su “nuevo modelo” de consumo Sr @RicardoBSalinas Sobre todo para los que trabajamos desde casa. Por favor haga algo. Gracias. Slds

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 9 minutos

  Abrí tantas pestañas que ya ni sabía qué estaba haciendo, pero con Totalplay todo cargó sin problema y eso ya fue ganancia

• 
  SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó hace 10 minutos

  @RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176

• 
  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 11 minutos

  Tenía descargas abiertas, correos por responder y otra plataforma corriendo, Totalplay respondió bien a todo sin hacer lenta la jornada

• 
  VOR2000 (@VOR2023) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas hola tío Un favor, con quien hablo de TOTALPLAY para que me solucionen, Y su soporte técnico no es capaz de resolver

• 
  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 15 minutos

  Tenía que enviar unos archivos urgentes y con totalplay todo se subió rápido y sin errores me ahorré un buen rato de espera

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @adhargoncing ¡Claro, Luis! En Totalplay, durante la instalación, nuestros técnicos ofrecen orientación para que puedas conocer y aprovechar al máximo las funciones del servicio, desde la conexión hasta una mejor experiencia en el uso diario. ¡Anímate a probarlo! JuanPabloC

• 
  Thavo Harlem (@thavoharlem) reportó hace 21 minutos

  @Megacable Y si se enfocan en su Servcio por ejemplo el de instalar en tiempo y forma estaría bien , contraté con ustedes me salí de la porquería de Totalplay y llevo desde el 30 de marzo esperando por que instalen y según me dijeron que al otro día me instalaban

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 23 minutos

  Una tarde tranquila se convirtió en maratón de todo, con Totalplay la conexión aguantó tanto que el cansancio llegó antes que cualquier falla