¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 02/26/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 2 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 3 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 10 horas
Benito Juarez	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 52 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que está pasando? Me quedé sin internet. Ayuda
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales
GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos
feroska (@feroska) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...
Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.
MRVRT (@MARAVERT) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.
Gabriel Guerrero Bol (@Gabriel__tito) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.
Luis (@luis_21_06) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.
José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo
Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año
Jose Serret (@JoseSerret2) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.
Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó hace 53 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 55 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 58 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angel G (@SenjuGC) reportó hace 2 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda cuando restablecen el servicio en la zona Valle de Chalco Edo Mex? Llevo horas sin Internet y no solucionan nada...
🌞 (@pink_dustbin) reportó hace 4 minutos
wtf @totalplaymx cómo te atreves a dejarme sin internet? cómo 1000 batos te pago al mes y cada rato se te va la onda, deja de hacer tus experimentos de ClubTotalplay y dame el servicio por el que pago
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 6 minutos
@BasuraGalactik @FuSaLeo43 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
RegresenLaCocaColaZero (@IamIsrael27) reportó hace 6 minutos
****** módem router que te da .@totalplaymx un perro asco, tuve que comprar uno para que de verdad me diera la "velocidad" que contrato, hijosdelaverga
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 19 minutos
@freddymalvado @BasuraGalactik ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Ernesto Cortes (@blackraven_23) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda @rocioerrede Igual vt alv, tu chingadera tampoco sirve
salvador navarrete (@colpo_salvador) reportó hace 21 minutos desde Tulancingo de Bravo, Estado de Hidalgo
@totalplaymx no tengo servicio de internet
Jen (@fdissolved) reportó hace 21 minutos
@DavidAgJu @PrimaNanatyx @izzi_mx Yo tengo Totalplay y tengo problemas diario. No lo contraten en serio
Luis Antonio Ruiz (@luistonyruiz) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Buenas noches podrían apoyarme no tengo servicio de Internet muchas gracias
Ernesto Cortes (@blackraven_23) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda me puedes ayudar en irte a chingar a tu madre?? Te haces pendejo y bien sabes q tu chingadera de servicio no sirve...