¿Totalplay está fallando o caído? in Churubusco, Coyoacán, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 20 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Iztacalco	Internet	hace 1 día
Mexico City	Televisíon	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Pajarowsky (@EkthorBird) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
No está bien que @totalplaymx haya dejado anoche a una zona 7 hrs sin servicio, ahora lleve más de 4 igual y el call center no tenga un dato de tiempo estimado de reinstalación. Entiendo que hay accidentes, pero los clientes dependemos de uds y mínimo merecemos información.
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.
Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Aunque tu servicio me ha salido bueno @totalplaymx ya llevo dos días seguidos llamando a soporte técnico, porque a la misma hora se suspendió mi servicio... Ayer lo restablecieron y hoy veo a dos técnicos al parecer "pirata" moviendo la caja de los postes y otra vez sin servicio!
Zulia (@zupalencia) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
.@totalplaymx q onda, de pronto sacaron del aire el canal 6 y 167. Q poca, no avisan ni dan explicación
Jennita (@jennychez2012) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Qué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!
miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.
FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx llevo rodó el día sin servicio y con servicio intermitente desde el sábado. Su grabación de "No lo reporte, hay fallas en su zona" ya me suena a cinismo.
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.
José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es
Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Mexico City
@totalplaymx buenas tardes, quisiera externar mi molestia pues el día de hoy reporto nuevamente la falla de mi servicio,al cual me dicen que no procede el reporte derivado de que yo no le di seguimiento a la falla que presenta mi decodificador, alguien que atienda mi problematica
gabo (@gabo1263) reportó hace 40 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda hola total tengo un problema ,se pasma la señal tengo que cambiar el canal y se recupera,que hago
Laura (@Laullita8) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.
Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda recupere el servicio después de 8 horas de recablear toda la casa. En la calle Magdalena en del v. Norte entre Romero de Terreros y xola no hay pares y tienen que ir hasta San Francisco 2 cuadras atrás. Es el colmo los chicos son muy buenos pero así no se puede.
karen Gómez Flores (@karensmiler17) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta
Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!
Nes 🔰 (@Nesign) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@kattyboom_df @TotalplayAyuda Creo que hay intermitencia en el servicio es el tercer tuit que leo al respecto
joel (@singulokillo) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Qué pedo con el servicio de @totalplaymx Que tiene que romper los cables de la competencia disque arreglando el suyo. La camioneta PTV-4275 lavándose las manos afectando el servicio de la colonia Santo Domingo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 3 minutos
Odio @totalplaymx... Neta no sirven para nada... Llevo horas sin servicio!!!!
Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx Me vale madres! Igual me cobran y no tengo servicio!!!!
Emmanuel ▲ (@emmanuelGm_) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx hay algún problema con la calidad con la que transmiten los canales de Fox sports?
Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Chinga tu madre!!!
Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Guácala con su servicio. Todo el día malo y no han podido arreglar nada! Pero qué tal para cobrar!!!!
Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 14 minutos
No tengo servicio de @totalplaymx!!!!!!
tess (@tessitooo) reportó hace 15 minutos
el internet no sirve maldito totalplay t odio
Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 15 minutos
Sin servicio de @totalplaymx, pero igual me lo cobran!!!!!!!!!!!!!!!!!
Arty Tobias (@Aetz96) reportó hace 18 minutos
Me estresa mucho que me digan califícame como te atendí en @totalplaymx. Es como dude no me pidas eso si no me resuelves mi problema 🙄
Skinny 😎 (🚂💙) (@kokiito28) reportó hace 21 minutos
Por qué ****** si pago @FOXSportsMX Premium para ver la fórmula 1 Tengo que estar viendo la ****** ade Puebla vs Juárez ? 🤬🤬🤬🤬 @totalplaymx