¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

• NEPO (@ValGreenV) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.

• Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Pura respuesta en automático “Hay intermitencia en tu zona, no es necesario reportarlo” que es esto? Cuatro horas y es lo mismo, @AtencionProfeco

• Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Que poca de servicio que entre areas de servicio y cobros, se pansan la bolita y nadie sabe dar una solución de un cobro! @RicardoBSalinas

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay

• J A V⚡️ (@vigevani4real) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con el canal G Plus en Totalplay censurando un beso lésbico en la película Cindy la Regia? 😳😕😕 muy mal ahí

• Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Querido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.

• E s m e G e r o n i m o. (@EsmeGerys) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Otra vez, sin internet. @totalplaymx necesito me restablezcan mi servicio, yo siempre estoy al corriente con los pagos, incluso pago antes de la fecha y siempre es lo mismo.

• Daniel E. Mosby ☃️ (@dan1elito) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Son una ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez me cobraron por un servicio que jamás contraté y llevan un mes “resolviendo” el problema.

• Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!

• ricardo nava (@ritools67) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx buenos días he tratado de dar de baja el servicio de totalplay y me han confirmado 2 veces la visita para retirar los equipos y no llega el personal a dónde debo dirigirme para llevar a cabo dicha cancelación de servicio

• omar tavera (@jaimetavera7) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Sin servicio de Totalplay en la Tepeyac insurgentes, CDMX

• ricardo nava (@ritools67) reportó hace 44 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx No. De cta 0106459409 ya había hecho reporte y me dieron número de OS-25181051 FOLIO.23278399 y no se presentaron gracias por su pronta respuesta

• Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Quien podrá atender y resolver la falta de servicio y compromiso. @TotalplayAyuda @AtencionProfeco cuatro horas y nada, nadie atiende?

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx ooootra vez tengo que hacer todo esto de mandarles mensajes, porque no pueden cobrar en automático el servicio? Por mes 14 tengo que hacerlo así??? 😡😡

• Jazmin Cortez (@jazlico) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx se cayó el servicio en todas las colonias o qué pasó? El módem dice que no hay problema pero no tengo internet :(

• Max (@gauss182) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.

• RENÉ MUÑOZ (@RENE_MUNOZ) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Duda @TotalplayAyuda si ya tengo Paramount y HBO, por qué cuando quiero entrar a mi CTA en su dispositivo no me da la opción de ingresar, SOLO contratar. Acaso nos quieren obligar a contratar el servicio con ustedes? O algo estoy haciendo mal @RicardoBSalinas 🤔

• Tetuán (@Tetuan777) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx para hacer un cambio de email la hacen de pedo y para que conteste un supervisor nunca @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo (@rusodeconde) reportó hace 18 segundos

  @jmatuk Pues la verdad es que ningúno. Si los populares como izzi, totalplay o sky dan problemas y eso que tienen la infraestructura.

• Ederick Carreño (@EderickCarreno) reportó hace un minuto

  Otra vez Totalplay!? Ya no Mamés! Ya es costumbre estarte cayendo, lo peor es que de una disculpa no pasa, pero que tal cobran? @TotalplayAyuda

• EguizaJorge (@EguizaJ) reportó hace 4 minutos

  @GiisL0 @totalplaymx Para quedarte sin servicio y sin soporte y que te contesten cuando se les de la gana?? Salí de Guatemala y estoy en guatepeor. Una más y adiós @totalplaymx. Lo que más risa da es que Salinas Pliego promociona su banco de cuarta categoría y esta peor esto

• Roberto (@Roberto87600290) reportó hace 5 minutos

  @M011EJAS @totalplaymx Otra vez sin servicio por la noche que pasa contigo total play?

• Edgar Guzman (@eoga) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx qué esta pasando con su servicio? tengo desde las 9 pm sin servicio en Zapopan y no hay ningún señal o anuncio aquí de que haya problemas

• GEOLON (@elgeolon) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad ya estoy harto!! De nuevo a la misma hora de fue va el internet , enserio uno paga para una calidad buena de internet y cada semana es lo mismo, y no es 1 peso lo q pagamos y no podemos trabajar bien por el pésimo servicio

• Jon (@jon_dice) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez tengo intermitente el internet y además el WiFi está apareciendo y desapareciendo.

• Fater, Son and the House Of Gucci (@Yunuet13_) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez su internet está lento 💀💀💀💀💀🙄🙄🙄

• Valerie Izurieta (@Val_Mamix) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx otra vez sin servicio… qué raro 😒

• Juan Antonio Gallont 🇲🇽 (@juangallont) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx que datos necesitan para levantar un reporte? Mi servicio no tiene Internet