¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 01/01/2026 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tláhuac y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Benito Juarez	Internet	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 7 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que está pasando? Me quedé sin internet. Ayuda
feroska (@feroska) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...
Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
Luis (@luis_21_06) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.
GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡
iMarKesh (@iMarKesh) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx porqué chingaos no hacen nada con la intermitencia de su servicio ya es diario a todas horas …… cuando harán algo para resolver? Tantito aire y vale madres el servicio
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplayayuda que porquería de servicio otro día más sin servicio
Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin servicio ya hay un DM al menos tengan la cortesía de leerlo
José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo
Jose Serret (@JoseSerret2) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplayayuda que mala atención todo el maldito día sin internet y el colmo me llaman para cobrarme el servicio por adelantado
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.
Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!
MRVRT (@MARAVERT) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.
Gabriel Guerrero Bol (@Gabriel__tito) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que porquería un día más ya se parecen a TELMEX

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Satain Cianuro (@satain1982) reportó hace 2 minutos
@goodfortuneamy Pues Telmex tiene servicio estable peeeerrrroooo últimamente tardan en darle seguimiento a los reportes. Izzi es estable pero me parece tiene problemas de ubicación y coberturas (además siguen usando cable coaxial). Totalplay no es tan bueno, pero tienen la respuesta más rápida.
Ares Montero (@ares_montero517) reportó hace 5 minutos
@goodfortuneamy No lo hagas, @totalplaymx es una basura, llevo años con el servicio y va en decadencia. Más de 1 hora para que te pongan con un asesor que no resuelve nada. Para que manden un técnico el módem tiene que estar explotando casi casi
Oswa (@Oswa_xX) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @DiegoGlz_Terry Tengo muchos problemas con la velocidad de internet, es super inestable y estoy tenienfo problemas de lag!! Ayuda por fsvor
Claudia Garcia (@clausgarciach) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Pérdida económica, moral y de credibilidad con mis clientes. Pago por un servicio que no tengo y en menos de un mes 2 reportes de visitas técnicas y 5 cuadrillas diferentes que no saben arreglarlo.
Ramiro-Franco (@FrancoSilverFox) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Entiendame ...no hay servicio...no hay conexion fisica ..no hay equipos funcionando y me están cobrando un servicio que NO existe porque fue cancelado ¡¡¡ que parte no se entiende?
Fernando Casique (@FernandoCasiq15) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda mi servicio sigue con menos de 1 mbps y por teléfono siguen sin contestar podrían ayudarme @Profeco
Stephye (@JustStephye) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @mariarod__ Es verdad sólo te manda un correo de que te ah mentar el precio más bien no te pide permiso sólo lo hace y ya y lo peor llevo 1 mes con el internet horrible y en su línea dicen que ya lo están trabajando según
Jarib Blanco (@JaribBlanco) reportó hace 10 minutos
@jmatuk @Telmex Por lo menos ellos te avisan, Totalplay solo lo quita y si llamas te dicen qué hay intermitencia en tu zona y pues a esperar 😔
Pitt (@cecifromm) reportó hace 11 minutos
@goodfortuneamy A mi me funciona bien Totalplay
Pepe Trapo (@pepe_trapo) reportó hace 12 minutos
@RicardoBSalinas Y si nos apoya con el pésimo servicio de @totalplaymx ?