¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 03/04/2026 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
Carlillos (@Betomorav) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?
Fernando López® (@ChincheFercho) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hello! Mi servicio está intermitente, me pueden ayudar?
Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox
alfredo (@freeoom) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio
R A F A (@OhhRafa) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
JesuS (@JesuSparz) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes
Kato Loza (@katitoslove) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_cable son unos nefastos muy buenos para cobrar hasta intereses pero cuando te dejan sin servicio en pleno HomeOffice, su respuesta una disculpa!!! asco de servicio #NoContratesIzzi #Rateros Mejor me voy a cambiar a @totalplaymx @AguilarstK
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Buena tarde 2 horas y sin servicio es el segundo día consecutivo que dan como respuesta que es a causa de intermitencia. Se que no le duele, pero creo que seré un cliente menos de Totalplay.
Mariano Glez.Muñoz (@marianom09) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx #pesimoserviciototalplay más de 5 llamadas. Todos te dan información #contradictoria y nadie te resuelve, ademas si pides hablar con un supervisor te dejan esperando horas. Y eso que les voy a pagar más servicios. #porqueriatotalplay
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio, segundo día consecutivo. Hoy ya son más de 2 horas sin servicio. Es decepcionante.
MYM POTTE-(R)- (@rebel_goyo) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx que pasó, no hay servicio de internet...
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo ejecutivos en tu área de "atención especializada" cuelgan llamadas al solicitar hablar con un supervisor para ingresar una queja. #pésimaatención Y se supone es un área te atención de mejor nivel. @gruposalinas
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Armando Armenta (@ArmanditoArment) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx por qué en las noches no hay operadores telefónicos?, van varios días que llamo y nadie contesta, que pésimo servicio
Jorge Quitopa (@Quitopa) reportó hace 3 minutos
@gilbertoungson @TELMEXSoluciona Totalplay es igual, super lamentable su servicio y su atención al cliente es aun peor
Laaü 🫧 (@_Lau_u) reportó hace 5 minutos
ahora el pto internet es más lento y se trabaaaaaa 😡🤬😡🤬😡 voy a dar de baja el TotalPlay si sigue así.
Virginia Perez (@VIRGI_09) reportó hace 8 minutos
Inche @totalplaymx no es de Dios que me hayas dejado sin internet desde el viernes... Todo el ****** fin de semana sin ver un mísero capitulo de @NetflixLAT ... Así no se puede .. hasta cuándo piensas arreglar el servicio en mi zona?
e. L I N A R E S (@elinaares) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda su servicio es pésimo, ya se cayó.
Jorge Rubí (@IxtapalucaJr) reportó hace 11 minutos
@pravusnominal @TotalplayAyuda @ayudaizzi Mejor Total play ya que paga uno menos y tiene más ventajas. Igual me cambié ya que fallaba y fallaba izzi pero buenos para cobrar aunque no tuviera señal a cada rato ya que salían con su respuesta que era falla de la zona en breve se arreglará y por último el módem en mal estado
VAS (@VASNIES) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx , llevar 4 llamadas ya de hace dos semanas a la fecha y no le quieren cancelar y yo no pagaré más el servicio!!
RSloRio (@soloriorr) reportó hace 13 minutos desde Tijuana, Estado de Baja California
@TotalplayAyuda la verdad es que me da pena tener que cancelar el servicio, cambios de planes sin autorización, en menos de un año el servicio me ha aumentado de precio en un 40%, contactas a servicio al cliente y te cuelgan cuando buscas ayuda, puros corajes😠
Paola (@MaJit08a) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda No tengo conexión, ¿podrían apoyarme?
Martin Sanchez C (@MartinSanchezC1) reportó hace 18 minutos
A alguien más se le fue el internet de Totalplay? Digo tanto tiempo defendiendo el servicio y ya llevo más de 3 horas sin internet, lo que no se su es local, personal o un complo!!!, afortunadamente ya me tomaron el reporte, hay que esperar.