Estado del servicio de Totalplay en Churubusco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 4 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 5 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
Tiol (@fuckingmigue) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Mexico City
De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.
Carlos Flores Guillén (@agbakiyegun) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx está fallando mucho desde ayer 😤
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
lOreeli❤ (@loreestrada) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 3 semanas sin poder acceder a la app de totalplay smart tv y aun me cobran el servicio
Ana Laura Santos (@alaurita) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda El pésimo servicio
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?
Gabriel Hdz (@Gbrl_Hdz) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 31 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?
Dan Bowers 🫀 (@soydanbowers) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya revivió. Les marqué y me dijeron que era problema en toda mi zona. Gracias.
Dany Pineda (@DanyACP23) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes
Adriana muy Vargas. 💎 🌎🇲🇽 (@MiMamaMe_Mima) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
RT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠
Oscar Castro (@oscarclemus) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
Diego Armando Garcia (@diego_dimayor) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx
Claudia Esquivel ⭐️ (@ClauLiz339) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Que dice @ayudaizzi que si quiero conservar mi servicio debo cancelar, pésimo servicio #Izzi Soy cliente disponible, que me recomiendan? @Telmex o @totalplaymx
Pulbius V. Publicola (@Pulbius) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HieloUno (@icedoneak) reportó hace 6 segundos
@TotalplayAyuda YA ME ATIENDIERON POR FACEBOOK Y ME ECHARON LA CULPA A MI, POR INSTA LE ECHAN LA CULPA AL JUEGO. ARREGLEN EL PROBLEMA POR FAVOOOOR
Albert_590_Zleg (@Albert_590_Zleg) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda @belaa_zleg Ayuden a bela a mi ¿que?... Cómo fan de esta chica pido que se arregle su problema que tiene con su internet estamos fastidiados de no poder verla en su stream como era antes de sus fallas así que de la manera más pacífica... arreglen este problema por favor!! 🙏
Jony moline (@jmp_jony) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx @MexicoOpenGolf Buen día mi pago lo hice desde el 17 de abril y cortaron mi servicio
ivan ruiz (@ivanruiz_joab) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx Me cortaron mi servicio, se pago por Spei, y me dicen que se ve reflejado de 24 a 72 hrs esos pagos son inmediatos y en mi factura no indica nada de eso, necesito que reestablescan mi señal o que me cancelen cuenta 0105282331
Rockjulian (@_Rockjulian_) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Con tweets no van a resolver algo que no pudieron resolver en meses, revisen mejor en qué la regaron con @belaa_zleg no hubo nadie que le arreglara sus fallas de conexión, no me hagan decir más , sino se aguantan lo que sigue
Rockjulian (@_Rockjulian_) reportó hace 11 minutos
@belaa_zleg @TotalplayAyuda Por la paz mundial Belaa, busca otra empresa, no pudieron los de TotalFail, ya es mucho estrés con ellos, no vale la pena que te hagan pasar tan mal, ya has tenido toda la paciencia del mundo con ellos
Jony moline (@jmp_jony) reportó hace 12 minutos
@Tiendas_OXXO Buen día , el día 17 abril fuí hacer un pago de mi servicio @totalplaymx y no aparece mi pago como se puede solucionar? Ya que no encuentro el ticket del pago
Roberto A. Reyes (@rreyes65) reportó hace 12 minutos
Seguimos sin servicio @TotalplayAyuda genere ticket de soporte lunes, fueron no lo repararon cuando podían, generan ustedes otro ticket y ahora resulta que vamos a empezar de nuevo todo. ¿Por qué no dar un buen servicio?
Ganda (@Dygai) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito por favor me den núm de reporte, ya que no se solicitó ver esa película, para que como me informan si llega el cargo en próximo corte pueda solicitar anulen cobro.
Ricardo Gonzalez (@RickyVonC) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @anaviiles12 Amentame la velocidad yo tengo 40 y pago 659