¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 01/22/2026 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalpan, Mexico City, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 horas
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Tlalpan	Corte Total	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Corte Total	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Kiminobar Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@wen_rocha Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Totalplay va de mal en peor, la calidad cada vez es más baja en conectividad, tal vez se requiere que el estado se haga cargo también de lo que los privados no pueden. @totalplaymx
⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
Alex Orellana (@alexgrta503) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!
Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La inflación con todo bandita. Hace un mes @TotalplayAyuda incremento sus costos, ahora lo hace @ATTMx Espero que de verdad mejoren su servicio
Luis Enrique (@HuichoQuique) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buen día, podrían indicarme a cuantos GB corre mi servicio??
Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@HeySoyOs @infinitum @Telmex Estoy a tus órdenes si quieres mejorar el servicio de internet,te cambio a Totalplay
Raul Diaz Diez (@rauldiazdiez) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues @totalplaymx en #CDMX dando muy mal servicio en la col. Juárez delegación Cuauhtémoc No hay internet y nadie atiende!!! @AtencionProfeco
Luis Contreras (@luis_coar) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola @Profeco la ayuda y servicio a cliente de @totalplaymx para cancelación es nula, una operadora te manda a otra y otra y otra y nunca hay alguien te pueda ayudar, hay algo que pueda hacer para hacer mi cancelación más rápido?
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@loalamilla @cinherrera25 Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Cuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio
Celso Pinedo (@celsofun) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @yeitro Y sabes que me sucede a mí, que ni siquiera llega la velocidad contratada y el servicio es intermitente, aahhh pero el aumento de precio bien puesto
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @STARChannelLA Justo por eso le estoy preguntando al proveedor. Me acaban de hacer un incremento a mi paquete, sin estos canales, ¿Qué canales agregarán a mi servicio para completar mi paquete?
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Capitan_Garfi Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@made_bebee @TotalplayAyuda @STARChannelLA Entiendo cómo funciona la distribución, antes de ser Disney/Star trabajé ahí y varias veces Totalplay culpo al "distribuidor" de sus fallas técnicas.
Luis Contreras (@luis_coar) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda podrían dejar de hacerme la vida imposible y decirme con exactitud donde cancelar su servicio por favor?
little bastard (@leegmf) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @technorebel05 Si pero ustedes @totalplaymx deberían compensar de alguna forma ya que el costo del servicio que se paga es por cierto número de canales

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Legendario supercomediante (@robcker) reportó hace 3 minutos
@SelMartz @TotalplayAyuda esperamos la resolución del caso y no solo que nos avisen que ya se le esta dando seguimiento. Estaremos al pendiente.
Otoniel (@d_otoniel) reportó hace 6 minutos
Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de dos semanas intentando cancelar un servicio y por ningún medio me saben resolver. Urge la cancelación.
Ric@rdo (@Ricard0ficial) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda El sitio no me da la repuesta, por eso pregunté, pero si me sigue evadiendo, eso habla de que no vale contratar con Ustedes, así que ¡digame la respuesta!
Isa Tkm Calderón Barajas (@isatkm_9227) reportó hace 9 minutos
Totalplay ha de creer que tengo un Alcatel One Touch Pixi (sin ofender a Alcatel) cómo para echarle la culpa a mi móvil de su mal servicio.
Diego (@Diego77365234) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Estoy muy molesto qué pésima atención al cliente y lo que me genera más molestia es que tengo queriendo cancelar su servicio ineficiente desde hace 3 meses y es fecha qué no vienen a recoger los aparatos de wifi y cable por lo tanto no me hacen la cancelacion.
christydyego31 (@christydyego31) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No sé si su servicio sea así siempre, o que el director este al tanto de los tiempos perdidos que tienen sus técnicos. Por esperar una llamada de horas hasta que algún ingeniero les contesté . Muy mal
Andreayo (@AndreaenMX) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Ok, a ver qué resuelven. Y a ver que dice @AuditoriaGS Si no es parte de su espíritu seguro que le ponen solución tajante a los abusos de esa señora ¿no?
Villegas_r (@villegas_r13) reportó hace 14 minutos
@SelMartz @totalplaymx ahora mismo cancelo mi servicio de internet con ustedes qué pena que consecuenten a este tipo de personas en su empresa
abraham ramirez (@abrahamtagliani) reportó hace 16 minutos
@Profeco donde puedo denunciar a @totalplaymx por acoso? le mandan mensajes sobre un cobro a un conocido, al contratar el servicio me dijeron q no usarían su número para llamar y cobrar, no están cumpliendo con su palabra, eso es publicidad engañosa, acoso y va contra la dignidad
@_🆈🅴🆇🆄🅰_ (@_Yexua_) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda anda fallando tu red