¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 01/09/2026 14:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Iztapalapa	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay
maribel prestamo (@maribelprestamo) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx el peor servicio! 2 semanas y diario dicen que vienen a instalar.. sigo esperando No automaticen y hagan promesas que no cumplen…
➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @DonRambaro bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.
psycho panda MD (@Tedypanda) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!
➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @BoeingMTY bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
Luis Hernandez (@fiddy_wayne) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda siguen con intermitencia en el servicio. Que está pasando, se supone que tenían el mejor servicio en #CDMX #totalplay
Gerardo C (@ConPenajena) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.
Emmanuel Medina (@ewwanuel24) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio de internet está fallando mucho. Ya reiniciamos y nada. Tienen fallas en la@zona de Coyoacán?
Julius Pepperwood (@fuckingmigue) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De nuevo con fallas en el servicio y ni siquiera ha llovido. Cuánto mas tengo que esperar para que tenga un servicio justo por el precio qué pago?
MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.
onnisluque (@zonilupe) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
NO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx
Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me puedes explicar en qué consiste esa prueba que estás haciendo de #ClubTotalPlay y que a los delicaditos no les parece ? Si das un buen servicio y llegas a tener alguna falla es malo, si apenas estás cubriendo irás zonas tmb es malo y si pones algo nuevo...
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi
Patricia (@pez_alga) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡
María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Toda la mañana sin servicio y convenientemente @totalplaymx @TotalplayAyuda sólo responde con su grabadora "que en la zona hay intermitencia y no es necesario reportar" y ¡no atienden llamadas!. Pésimo servicio, no tengo ni 15 días con ustedes y ya me arrepiento de contratar.
Irene Conroy Gtz (@ConroyIrene) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! Ayer hicimos el cambio a un mejor plan y HOY no tenemos servicio, ni red, ni teléfono ni nada. Estoy a nada de cancelar el cambio y que me regresen mi dinero. Les pido su atención por favor
JoyJay (@JoyceGar16) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lina ibs (@EscalanteCarol5) reportó hace 6 minutos
Porque me cobraste más este mes? Subió y no me avisaste? @izzi_mx , este es el último mes ,me cambio a @infinitum o @totalplaymx chtpm
Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó hace 8 minutos
@Karlatustra @totalplaymx Ya no sufras más con el pésimo internet de Totalplay🙁. Te recomiendo que te cambies a @Infinitum su servicio es muy bueno y hasta su instalación es de manera inmediata. 🤭💯
Mary Sol Carbia (@solcarbia) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Y después de mandar el DM como cuando tiempo tardan en contestar? No puede ser que no me dejen cancelar el servicio!!!
Bell Villarreal 😎♥️ (@askayn_n) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx quiero cancelar mi servicio, dónde puedo hacerlo?
Antonio F (@antoniof1306) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx de verdad es imposible que tengan un servicio de calidad. @Trafico_ZMG mejor contraten otro servicio
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos
@FelixVergaraR @TotalplayAyuda Hola FelixV , estamos para servirte, por favor compártenos tu número de cuenta y nombre completo del titular por DM, ten la seguridad que vamos a revisar tu servicio. AlejandraM
Orly (@orlysca) reportó hace 14 minutos desde Los Lermas, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Totalmente irresponsables! Agendan cita y simplemente no se presentan y no hay forma de hablar con nadie! Te reagendan la cita para el siguiente día en horario abierto como si la gente no trabajara! Pésimo servicio!
SGT 🦦🐾 (@vivemegy) reportó hace 14 minutos
Iba a cumplir 2 días sin fumar y lo iba a aplazar hasta el fin pero @totalplaymx y su pésimo servicio de asistencia técnica me hicieron encabronar.
Moritz Van Beuren (@Surfmann1) reportó hace 16 minutos
Tío @TotalplayAyuda qué promos tienes? Necesito urgentemente cambiar de compañía de Internet, pues @ayudaizzi no da una y desde el domingo tengo problemas con su Internet, y su tiempo de resolución me esta costando dinero pues trabajo desde casa. #sacalaspromos
MODO HATER (@modo_hater) reportó hace 19 minutos
3) Otro día más sin que #totalplay permita la opción básica de descargar aplicaciones , (aunque sea pongan Twitch 😒) Desde el minuto uno con intermitencia y se traba más ahora con "120mg" que cuando tenía 50 en otra compañía, asco total 🤮 #nocontratentotalplay #estafadores