¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 01/31/2026 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace una hora
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 horas
Iztapalapa	Internet	hace 4 horas
Tlalpan	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos
Gabriel Guerrero Bol (@Gabriel__tito) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????
Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que está pasando? Me quedé sin internet. Ayuda
José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo
Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 35 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
Jose Serret (@JoseSerret2) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda
Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 39 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
feroska (@feroska) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplayayuda que mala atención todo el maldito día sin internet y el colmo me llaman para cobrarme el servicio por adelantado
MRVRT (@MARAVERT) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.
Luis (@luis_21_06) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.
GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡
Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó hace 59 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

simplemente yo... (@regiocriticon34) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda Ya tienen mis datos, si no vienen mañana cancelo el servicio
Ulysses (@lombryses) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx No contraten totalplay es basura y falla muchooo
JD EI (@Lolojd08) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx desde el 15/01 mis amigos con Totalplay (uno en córdoba, otro en la cdmx y yo en Qro) hemos tenido lag en los juegos. Dicho lag nos sucede a los 3 simultáneamente. Este problema nadamas lo tenemos nosotros, otros amigos con otros proveedores no tienen este problema.
José Ortega (@Jose_Ortega09) reportó hace 7 minutos
Buenas noches, estimados lectores. Sé que no tengo muchos seguidores, pero si estás leyendo esto y gustas apoyarme, ¿qué compañía de cable, teléfono e internet me recomendarías? Actualmente tengo @totalplaymx, pero de un tiempo para acá su servicio es un asco.
Sergio Cruz Araiza (@araiza83) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda De verdad deben trabajar en eso, la programación se repite demasiado, la verdad estoy a un paso de cancelar el servicio de video
ElSayu (@El_Sayu) reportó hace 12 minutos
*** ojala llegue pronto a mi zona @totalplaymx para mandar a chingar a su madre a @Telmex y su porqueria de servicio..... broo literalmente solo 3 dias decentes en 4 ***** meses 🙃.
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme
José Ortega (@Jose_Ortega09) reportó hace 15 minutos
Buenas noches. Sé que no tengo muchos seguidores, pero si estás leyendo esto y gustas apoyarme, ¿qué compañía de cable, teléfono e internet me recomendarías? Actualmente tengo @totalplaymx, pero de un tiempo para acá su servicio es un asco. De antemano les agradezco.
GerHi (@Gerhi) reportó hace 17 minutos
@danielaortas @totalplaymx Si, creo q. A todos nos pasa lo mismo, y 40 Mb es mucho, hay veces q va a 10 Mb es decir la décima parte de la vel. Contratada (ojo @Profeco ) y su respuesta siempre es la misma… te atendemos por MD, la vd nunca he registrado velocidades por encima de los 57Mb
(: (@sinkopesoo) reportó hace 18 minutos
Ptm mi único ratito libre y deja de funcionar el wifi, te odio totalplay :(