¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 18: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (20%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Coyoacán, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Tláhuac y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:
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Hugo Ortega
(@ortegadeluna) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡
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Alex Centurion
(@Merkur2022) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cambiar mi servicio de Totalplay de domicilio y nadie atiende. Me dejan con grabación. Mal servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
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Artveva
(@artveva) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.
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Soy Ady™
(@ady9030) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.
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Anubak Shada
(@Anubak08) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Considerando el entorno del mercado, izzi me ofrece 30mb por casi la mitad de lo que uds 20mb. Quiero cancelar. Como inicio trámite o simplemente dejo de pagar? es decisión de uds. @izzi_mx ayuda?
-
Cuauhtémoc García C.
(@cuauhttemoc) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022
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Oscar Vazquez V.
(@AcatzinOscar) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
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George
(@Georgedevid10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla
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Dra. Gabriela Rocha
(@G_Rocha_N) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
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mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.
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•Karen Maravilla™• 🍥
(@niniamaravilla) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me podrían apoyar con un problema que tengo? Ya les envié mensaje directo.
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jorge bueno aguilar
(@jbaguila100) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!
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Anubak Shada
(@Anubak08) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?
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Fausto Fuentes IV
(@Lord_Demploth) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
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Brinda Verimaiz
(@Brendsx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.
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Miguel Diaz Valadez
(@midiazvaladez) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
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Alejandro Beteta
(@DABTTA) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666 para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.
-
mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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fabio alcantara
(@fabioal63156336) reportó
mi internet se caia cada que entraba a mi junta y pense que era mi compu, soporte de totalplay reviso la conexion, me pidio cambiar el canal del wifi y mover tantito el modem, al final quedo super estable y ya no me corrieron de la llamada
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Marcos
(@Marcos47504843) reportó
un dia amaneci sin linea telefonica y ya pensaba que debia el servicio, soporte de totalplay reviso mi cuenta, me explico lo del ciclo de cobro y me ayudo a reactivar la linea en dos minutos, cero complicaciones y super buen trato
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fabio alcantara
(@fabioal63156336) reportó
mi internet se caia cada que entraba a mi junta y pense que era mi compu, soporte de totalplay reviso la conexion, me pidio cambiar el canal del wifi y mover tantito el modem, al final quedo super estable y ya no me corrieron de la llamada
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Marcos
(@Marcos47504843) reportó
un dia amaneci sin linea telefonica y ya pensaba que debia el servicio, soporte de totalplay reviso mi cuenta, me explico lo del ciclo de cobro y me ayudo a reactivar la linea en dos minutos, cero complicaciones y super buen trato
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fabio alcantara
(@fabioal63156336) reportó
mi internet se caia cada que entraba a mi junta y pense que era mi compu, soporte de totalplay reviso la conexion, me pidio cambiar el canal del wifi y mover tantito el modem, al final quedo super estable y ya no me corrieron de la llamada
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fabio alcantara
(@fabioal63156336) reportó
mi internet se caia cada que entraba a mi junta y pense que era mi compu, soporte de totalplay reviso la conexion, me pidio cambiar el canal del wifi y mover tantito el modem, al final quedo super estable y ya no me corrieron de la llamada
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fabio alcantara
(@fabioal63156336) reportó
mi internet se caia cada que entraba a mi junta y pense que era mi compu, soporte de totalplay reviso la conexion, me pidio cambiar el canal del wifi y mover tantito el modem, al final quedo super estable y ya no me corrieron de la llamada
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fabio alcantara
(@fabioal63156336) reportó
mi internet se caia cada que entraba a mi junta y pense que era mi compu, soporte de totalplay reviso la conexion, me pidio cambiar el canal del wifi y mover tantito el modem, al final quedo super estable y ya no me corrieron de la llamada
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fabio alcantara
(@fabioal63156336) reportó
mi internet se caia cada que entraba a mi junta y pense que era mi compu, soporte de totalplay reviso la conexion, me pidio cambiar el canal del wifi y mover tantito el modem, al final quedo super estable y ya no me corrieron de la llamada
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Marcos
(@Marcos47504843) reportó
un dia amaneci sin linea telefonica y ya pensaba que debia el servicio, soporte de totalplay reviso mi cuenta, me explico lo del ciclo de cobro y me ayudo a reactivar la linea en dos minutos, cero complicaciones y super buen trato