¿Está Totalplay con problemas o cortes en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México 01/21/2026 07:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Coyoacán, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 18 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó hace 25 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.
Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
PS va siendo hora de que de baja los canales de @totalplaymx y solo me quedé con el internet
Alex Centurion (@Merkur2022) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cambiar mi servicio de Totalplay de domicilio y nadie atiende. Me dejan con grabación. Mal servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022
Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.
Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666 para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.
Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?
Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Considerando el entorno del mercado, izzi me ofrece 30mb por casi la mitad de lo que uds 20mb. Quiero cancelar. Como inicio trámite o simplemente dejo de pagar? es decisión de uds. @izzi_mx ayuda?
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.
Artveva (@artveva) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.
Hugo Ortega (@ortegadeluna) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡
Nashelly (@laylanash) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio de tv e Internet en la colonia Postal 😵
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
Pozolería Jalisco (@JaliscoPozole) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problema con mi servicio. Ayuda!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alex Lara (@AlexLara0110) reportó hace 6 minutos
Tengo 2 horas sin servicio de @totalplaymx y @TotalplayAyuda ni sus Luces. Que podemos hacer @izzi_mx ? Cuanto tiempo tardan en instalar su servicio? estoy haciendo home office y no puedo estar sin trabajar
Azzulada💜 (@A_azulada) reportó hace 8 minutos
@jadeglowing @Telmex @totalplaymx Lamento desilusionarte pero totalplay también falla mucho, el servicio es intermitente y cuando ves tu módem con el foquito rojo, sabes que ya valió Hoy estuve sin internet más de 4 horas ;( y teniendo que trabajar
G3M Producciones (@G3Mproducciones) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ahora me llaman mentiroso jajajaja que la cita del técnico no es para hoy, cuando tengo DM de parte de ustedes dándome la fecha, INCREÍBLE y que decepcionado del servicio. @totalplaymx en cuanto tiempo me pueden instalar ustedes?
ALEJANDRO MONT (@BRAZO53) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx No funciona como lo pregonan
toskitl.cemani (@enriqueapinreal) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda como podría hablar con alguien para aclarar una duda sobre el pago de mi servicio?
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 14 minutos
@mascafeonline @Telmex @infinitum ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Carlos Zamora (@CharlyAZP) reportó hace 17 minutos
Hola @totalplaymx , que feo que su servicio de internet sea tan malo y que no me puedan apoyar en solucionarlo después de reportarlo 3 veces.
Tony (@MozambiqueHere3) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx dos ***** días qué me agendan cita de instalación y no llegan, asco de servicio
Miloh Fransworth (@kleiner_illo) reportó hace 18 minutos
A alguien no le funciona el YouTube de la caja de @TotalplayAyuda
Marc⭕️z (@markoca81) reportó hace 19 minutos
@RicardoBSalinas @bbva @BancoAzteca Si falla como su Totalplay, mejor me quedo con Bancomer.