Estado del servicio de Totalplay en Churubusco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 8 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 4 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

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  Gabriel Guerrero Bol (@Gabriel__tito) reportó hace 0 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????

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  Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 2 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• 
  MRVRT (@MARAVERT) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.

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  Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

• 
  GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡

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  Jose Serret (@JoseSerret2) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.

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  José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo

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  feroska (@feroska) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...

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  Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando

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  Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó hace 18 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla

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  Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.

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  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado

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  Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos

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  Luis (@luis_21_06) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.

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  Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

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  Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.

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  Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!

• 
  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

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  Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año

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  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenas tardes no tengo señal en una tv.

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  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 10 minutos desde La Paz, México

  @ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.

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  Sony Mejía (@SoySonyMejia) reportó hace 11 minutos desde Morelia, Michoacán

  @totalplaymx Qué pésimo servicio, se reúnan a cancelarme un servicio que no uso, no recomiendo contratar lean las letras chiquitas

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  Erik H (@Lerikhd) reportó hace 12 minutos desde Nogales, Sonora

  Neta, no puede ser posible que en Nogales, Sonora solamente haya dos opciones de internet, Cacacable @Megacable y @Telmex . Necesitan competencia porque les vale madre su servicio. @totalplaymx ponganse las pilas.

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  HILDA TOVAR GONZALEZ (@TovarHilda) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buenas tardes, tengo problemas con el internet desde el día viernes. Contrato 0102431109

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  Jaime A. Cantero (@Jaimeacantero) reportó hace 15 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @granleones @heraldoleon De que nos extraña si @MegacableLeon es una porquería de servicio. Vámonos mejor con @totalplaymx

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  Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces se ha ido el servicio en los ultimas dos semanas y su servicio a cliente no contesta a pesar de decir ser 24hrs...

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  Eduardo Reyes Sancha (@laloreyess) reportó hace 16 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Qué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.

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  Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 17 minutos desde La Paz, México

  Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx