¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 01/14/2026 15:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	E-mail	hace 3 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Mexico City	Corte Total	hace 19 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

violeta (@magojam2) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
Nohemi García (@SoiMichi) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda
Ale (@srta_gtz) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por dejarme todo un día sin internet para que al fin me dijeran que no vendrán hoy. Pésimo servicio. Espero me reembolsen el día de trabajo perdido.
Ale (@srta_gtz) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 10 horas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio (según sería entre 9-4). Aún no llegan los técnicos. Ya me comuniqué con servicio al cliente 3 veces. Sigo esperando. ¿Me van a reembolsar por el tiempo que he estado sin servicio? Gracias.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda Sip! Ahora dijeron que tendríamos servicio de emergencia y llegarían temprano. Ve la hora, seguimos esperando! 😡😡
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda @totalplaymx Encima de todo RATEROS!!! Que porquería !!!!
Stony 👽 (@StonyMX) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Esooooo @totalplaymx decepcioname cada día más de tu servicio
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Día dos y @TotalplayAyuda sigue llamando para decir que llegan y no llegan. ¡No le crean nada a su publicidad! ¡Son una porquería! Pero gracias por mostrarnos su calidad en el servicio. Nos cambiaremos de compañía! #pesimoservicio #mentirosos #totalplayapesta
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico
Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El titular es Juan Pablo Parra Castillo Ledon y según levantaron servicio de emergencia y llegarían hoy en la mañana. Seguimos esperando !
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬
--- Juan--- (@planktonman) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.
Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión
Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó hace 50 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@MIGUELANGEL0001 @RicardoBSalinas @totalplaymx Meh. Pal servicio tan irregular que dan. Esta semana ya tuvimos 2 interrupciones y la primera hasta el ooooootro día tuvimos servicio. A ver la de hoy hasta cuando.
Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tristán (@Angel95049246) reportó hace 18 segundos
@totalplaymx @angelesazulesmx @totalplaymx ojalá y puedan logran que mi servicio se restablezca y que hagan mi reajuste por qué reiteró estoy pagando $800 pesos por un servicio que tengo a medias y llamo y llomo nunca me atienden
juan alvarado (@jmalv22) reportó hace 48 segundos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya lo había reportado con el siguiente número 21496193 , vino un técnico cambio cables y en ese momento no falló pero posteriormente ya es cada rato que reinicia el módem y es muy fastidioso.
Alex (@alexcastillocar) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda Más de un mes lidiando con un producto que no sirvió, un proveedor que se burla y ustedes sin voluntad para resolver el problema pero me siguen cobrando hasta intereses.
bellota18 (@bellotafer) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda tienen un servicio nefasto. No es posible que uno cambie el plan y la estúpida que atiende te cancele el servicio. Para cobrar están buenos pero para solucionarlo son un asco
Tony849511 (@tony849511) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx ****** internet de ******
juan alvarado (@jmalv22) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Buenas noches nuevamente @RicardoBSalinas estoy muy apenado , por estar quejándome a estas horas pero es el horario donde llego a descansar y ver un rato la TV. Y desafortunadamente la señal de internet se anula por completo . Reiniciando el módem cada rato.
ANL (@anlpertm) reportó hace 7 minutos
@RicardoBSalinas urge que te expandas en Querétaro con Totalplay, los de @infinitum tienen tan mal servicio que ni han instalado mi Internet en 8 días hábiles y solo preguntan... cual es tu folio para seguimiento. Extraño Totalplay. @hectorslimseade
Mony (@MonyVane) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda llevo 2 días sin servicio, supuestamente había agendado una visita técnica, cosa que nunca llegó y ahora no puedo comunicarme por ningún medio con su soporte, ni agendar una nueva visita
Javier Marck🇲🇽♓ (@JavoMRCK) reportó hace 12 minutos
Que onda con el acoso de @totalplaymx tuve que bloquear 2 numeros de WhatsApp ya que me llego spam... Nunca me gusto su servicio y nunca consideraré en contratarlo.
Así es la vida... (@temo14101980) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda ¿Si yo tengo cuenta ya contratada puedo iniciar sesión con esa cuenta o tendré que contratar otra?