¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 02/08/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Mexico City, Iztapalapa, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Ixtapaluca y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 22 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 9 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje
Julio Campos (@JulioCa82274623) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes tengo media hora que no tengo internet ya desconecte y volví a conectar y nada . Trato de comunicarme al teléfono y nadie contesta, soy de la Alcaldia Gustavo A madero San juan de aragon VI seccion
Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio!! Me puedes ayudar por favor!!
Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Desde el viernes 12 de junio sin internet @Telmex Y con Home-office. ¡Muy mal eh! Me les voy a Totalplay
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 9 minutos desde La Paz, Estado de México
@BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).
Geek (@Santillanes) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@pasotti_ @comcast Ahí si es por la calidad de red, que aquí estamos en 500 MB máximo con algunos proveedores pero la neta estos Deco jalan bien o sea mi red de 250MB el módem de TotalPlay me da a lo mucho 150MB en WiFi aunque esté a lado del aparato, con Deco me da los 240 sin problema
Normita (@garcianormita) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa con su servicio de internet, desde hace una semana, no me descarga ni las imágenes de twitter.
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sus tácticas vulgares y ladronas conmigo no funcionan. Ayer me mudé y hoy cuando hicieron la nueva instalación me quitaron canales. Ahora resulta que según ustedes esos canales no estaban en mi plan. @Profeco que hacer con los Ladrones como @totalplaymx
Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó hace 27 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@edmondates @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pfff ya me dijeron algunos que después te baja los megas y se hacen los locos
Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx Por que para cobrar son muy buenos y para responder una llamada en atención a clientes no son capaces de contestar, desde el día de ayer quiero tramitar un cambio de domicilio y ni el chat ni llamadas responden.
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 35 minutos desde La Paz, Estado de México
Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!
Normita (@garcianormita) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@vampipe @totalplaymx Siiii contesten, todos los que tenemos ese servicio, porque últimamente ha estado de la chingada.
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda van cinco veces seguido que tú señal se va y solo responden con su DM ya estoy harto de su pésimo servicio @Profeco hasta cuando permitirás estos abusos
Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@jusaroba1 @infinitum @totalplaymx @izzi_mx ... Te cuento en breve mi anécdota, dejé @INFINITUM, contraté @izzi_mx (Cablevisión), los dejé y contraté @totalplaymx y a pesar de que era un servicio medianamente decente regresé a @infinitum y tengo contratados servicios de streaming
Osholis (@Osholis) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola. Sin servicio de Internet desde hace 30 minutos. Ayuda.
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 47 minutos desde La Paz, Estado de México
@ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.
Coronaviruh 🤨 (@HesMannu) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Desde el viernes sin internet ni respuesta. Te odio @Telmex. No me obligues a cambiarnos a @totalplaymx del Qlo de Salinas Pliego. ¿Neta ni al cuál más.!
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 48 minutos desde La Paz, Estado de México
Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!
ErickT (@erickssonDF) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx ya van a empezar con sus fallas en el servicio el Internet está del nabo.
M (@AmorMarmoura) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La maldición de @totalplaymx me ha caído 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Mena (@carlosmenaa) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx @alanprix @CarlooosLE Y hasta cuando se resuelve su "ineficiencia general" ? Tengo todo el día sin servicio con el mismo tema ...
Alejandro Mtz M (@vqz_wen) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @nPerf No muy cool! Cambian las tarifas a su antojo y el servicio se cae seguido! No atienden reclamos @AtencionProfeco qué se puede hacer? Me urge el servicio que contraté originalmente.
ni sabes quien soy (@perosospechas) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx necesito su ayuda estaba unos técnicos de ustedes aquí en mi edificio me desconectaron mi servicio se los dije, me dijeron que estaban haciendo unas pruebas y que ahorita quedaba y ahorita que los busco simplemente ya se fueron y me dejaron sin servicio
Marilu Lara (@MariluLara18) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @totalplay Ya lo envíe... Esperando respuesta
Luisito (@luisito8120) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx estoy teniendo problemas con mi Internet, me van a hacer algún ajuste por la falla presentada @RicardoBSalinas me podrá apoyar con este tema por favor
Orlando Serrano (@orlando11st) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Llevo sin internet toda la tarde y no resuelven mi problema ni en Whatsapp ni en atención a clientes
ni sabes quien soy (@perosospechas) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx @Salvado12330505 @nPerf A mí ayudame unos de tus técnicos me acaban de dejar sin servicio y simplemente se fueron
Gabriela. (@gabisirri) reportó hace 14 minutos
****** @totalplaymx me dejaste sin red más de 6 horas y sin poder resolverme nada hasta que se les dio la gana restablecer la señal 🤬
Monserrat C (@monserrat_c16) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Llevo todo el día esperando que vengan a arreglar el internet! Y es la hora que nadie se apareció, es la peor atención a cliente que he visto!
Luisito (@luisito8120) reportó hace 20 minutos
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda me están dejando sin Internet, me gustaría rebisaran si les he quedado mal con mis pagos o por que me dejan sin internet y solo me dice la señorita Mariaba que en un momento continúan con migo por mensaje y no me dice como será mi ajuste