¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:
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Carlos García
(@snakeconomist) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?
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Omar Sosa
(@smsmix) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?
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Barbara Santana
(@BarbSantana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
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Claudia Infante
(@claudiajovita) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
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Omar….
(@El_Omaaar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco
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Barbara Santana
(@BarbSantana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
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Nes
(@Nesign) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
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Barbara Santana
(@BarbSantana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
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El resorte
(@edinho79) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
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Javier Bautista
(@javitxu94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.
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Krys Mohzo Dìaz
(@KrysMohzo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio
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Fernanda
(@lafernastark) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
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Omar….
(@El_Omaaar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco
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Rockikin Ponce
(@Rockikin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
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Ferchovg
(@Ferchovg) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Pague mi servicio y sigue estando suspendido...... Que pasa?!
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Krys Mohzo Dìaz
(@KrysMohzo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan
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Javier Bautista
(@javitxu94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco @CdmxProfeco 7) pedí levantara una queja contra ella y su actitud hacia mi persona y por la falta de atención al cliente, y nuevamente de manera retadora contestó 8) el número de reporte es 166499430 Espero se tomen cartas en el asunto contra esta asesora
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Itzel López
(@Itxikiedis2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
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Takis morados con valentina
(@partyboyg) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mony de Swaan (señor/ñor/Sue)
(@Mony_de_Swaan) reportó
@faustomortiz @totalplaymx Es terrible.
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isabel navarro
(@isabelnavarror5) reportó
@TotalplayAyuda No hay señal tengo que mandar mis archivos
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isabel navarro
(@isabelnavarror5) reportó
@TotalplayAyuda Cambien el modem, hagan algo. Necesito señal @RicardoBSalinas
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Antonio Israel
(@AntonioIsrael05) reportó
@TotalplayAyuda no hay servicio? Qué rollo? Cp 01090
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GeraLora
(@geraloras) reportó
@TELMEXSoluciona Totalplay ya está instalando servicios con fibra en la unidad habitacional, ustedes para cuándo hacen el cambio a fibra?
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Arturo Salgado
(@ArturoSalgadoo) reportó
@dusherhiphop @infinitum @Telefonia_MX Te recomiendo que no ocupes el cable de red que viene en la caja y puedes compra un cable CAT 5e, 6 o 6e y que la opción ipv6 esté habilitada en ambos dispositivos si aún no funciona bien el internet checa si totalplay tiene cobertura en tu zona por nada del mundo contrates izzi.
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Carlos Vázquez
(@Charlie_Vzq) reportó
@TotalplayAyuda Gracias ya se restableció la conexión, las intermitencias son constantes y entre 2 a 3 veces por mes no hay internet, favor de atender eso, no puedo estar reiniciando el módem a cada rato (cuando solo es reiniciar)
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Mony de Swaan (señor/ñor/Sue)
(@Mony_de_Swaan) reportó
No hay peor experiencia en la vida que intentar cancelar el servicio de @totalplaymx y lidiar con su área de “Atención Especial”. Evidentemente diseñada para hacer la experiencia del cliente un infierno y la cancelación un martirio.
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Nylsa Barrientos
(@negramzt) reportó
@TotalplayAyuda no borren mi tweet, si no dan asistencia por MD como tanto les gusta, que sea pública la comunicación, no tengo problema.
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Andrea Flores
(@AndreaFloresCo) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx no hay servicio en mi zona OTRA VEZ favor de agilizarlo y en el contacto de teléfono ya no te pasar al soporte técnico, hay algún descuento por estas fallas? Ya que si me tardo en pagar me penalizan pero si no tengo servicio no pasa nada