¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Ixtapaluca y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

• Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!

• RCL (@ricardocorlop) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!

• Daniel E. Mosby ☃️ (@dan1elito) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Son una ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez me cobraron por un servicio que jamás contraté y llevan un mes “resolviendo” el problema.

• NEPO (@ValGreenV) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.

• J A V⚡️ (@vigevani4real) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con el canal G Plus en Totalplay censurando un beso lésbico en la película Cindy la Regia? 😳😕😕 muy mal ahí

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 18 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem

• ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!

• El Gonas (@MaLCLonado) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A alguien también se le cayó el Totalplay?

• ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

• joel (@joelvr1) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...

• Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay

• ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación

• Artveva (@artveva) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app

• Jan Solo (@SoyExcesso) reportó hace 52 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?

• Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx Ya les escribí, quedo en espera de sus comentarios

• Robigo (@rodandra) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas

• joel (@joelvr1) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karla López (@Karla_LopezG) reportó hace 5 minutos

  Qué pésimo servicio de atención al clientes tienen. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Pau (@ilypau) reportó hace 7 minutos

  Nice totalplay por tu ****** culpa me van a banear de valo ahora 😔

• Monserrath Torres (@Monserr30885407) reportó hace 8 minutos

  @alejandr_valdes @totalplaymx @RicardoBSalinas Lo dudo, llevo ya un mes y no me resuelven el problema, ni xq pago en tiempo y forma.

• Gerardo Siordia (@m4ch1n) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda me quedé sin servicio :c

• Chucho23 🚂🇫🇮💙 (@Chuchoflowers23) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio 😑 nunca me habías fallado hasta hoy @totalplaymx

• Marla Singer (@GummyNummy) reportó hace 12 minutos

  *** no tuve clase el día de hoy, por lo que salí del trabajo y llegué a mi casa emocionada por pasar mi apunte del jueves, estudiar y hacer tarea, y de repente se fue el ****** internet, ni teléfono tengo, is this una señal para ponerme a recoger??? Btw @totalplaymx qué onda???

• Gabo (@Adgu90) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Solo que desde ayer en la tarde no tengo señal de internet de #Telmex 🙃, justo cuando ha habido instalaciones masivas de su compañía en mi calle y algunas otras. Espero no hayan afectado los cables de #Telmex.

• M.espindola.13 (@Mespindola131) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas @RicardoBSalinas, por qué @totalplaymx no quiere cumplir con los tiempos programados en las órdenes de servicio? Últimamente ha sido un problema el servicio en la zona sur y por más que quiero cancelar no me dejan, pues no llegaron los técnicos y me quedé sin Internet.

• Diego Oliver (@dierol) reportó hace 22 minutos

  Con la novedad de que @totalplaymx no quiere cancelar mi suscripción a su servicio nefasto @TotalplayAyuda #SalinasPliego y #TotalPlayMIENTE #PagatusimpuestosSalinas en lugar de robarle a tus suscriptores. Agradezco difusión @Hans2412 para que ese ladrón de cuello blanco caiga

• Monserrath Torres (@Monserr30885407) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda van más de 2 semanas y no arreglan el problema d mis tv's, m hacen mandar fotos a cada rato y no hacen nada, si el sistema d los receptores no funcionan después de tantos reportes no entiendo xq no los cambian, mis pagos son puntuales como para q no me resuelvan.