¿Totalplay está fallando o caído? in Culhuacán, Iztapalapa, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 3 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 7 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 21 horas
Iztacalco	Internet	hace 22 horas
Mexico City	Televisíon	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó hace 4 minutos desde Chimalhuacán, México
@TotalplayAyuda es posible solicitar el cambio de IP
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda otra vez?! Van 7 veces que se va el servicio en lo que va del mes!!
Johan ジョアン (@Johan_redfield) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda mi servicio empezó a presentar fallas 😪
Fernanda Ferrá 🌼 (@fernandaferraa) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Que pésimo servicio tienen no puede ser que ya es viernes y todavía no pueden venir a arreglarme el internet cuando desde el martes quedaron @totalplaymx @TotalplayAyuda
Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?
DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.
Ismael (@Ismael93036709) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda estoy sin internet se hace bien difícil contactar a soporte de su sistema. Botón rojo encendido
Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡
Zyppo (@Zyppo01) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me respondieron cada 30 minutos y yo de cifre el problema, mis huevos que ustedes resolvieron algo inutiles
Abraham García (@abi77kncs) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?
Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda Siguen conmigo, pero siguen sin solucionar el problema. Seguramente van a descontar de la factura del mes estos 4 días sin servicio.
Angelita (@Angelit88416283) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@CONE4T_OFICIAL @TELMEXSoluciona @totalplaymx Está peor , estoy esperando que se termine el contrato con total play y de nuevo me voy a Telmex, o sea son la misma 💩
🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 36 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda Buenas noches, he intentado pagar mi servicio en la app por el método de PayPal pero cada que lo intento se cierra y me indica que hay un error en la aplicación. Por favor requiero de su ayuda.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 36 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Hola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes
Alberto (@Alberto57312853) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda mi módem con un foco rojo ayuda
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola! No tengo servicio, me ayudas porfa?
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app
León Boy (@leonbillyboy) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda sin servicio Acapulco @LaRomaDF
Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@totalplaymx @RicardoBSalinas ayudaaaaaaa... mi pantalla solo se queda plasmada y por teléfono solo me dejan esperando solicito de su amable apoyo....
Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó hace 55 minutos desde Mexico City, Mexico City
Hace 3 días pagué mi servicio de @totalplaymx y no me han restablecido mi servicio. Me dicen que tengo que levantar una aclaración. Osea yo tengo que pagar su ineficiencia. @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 2 minutos
@c_zar_bp @TELMEXSoluciona Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
paulinomiranda (@paulinomirandap) reportó hace 3 minutos
@RicardoBSalinas Fallando la apss de @BancoAzteca y @totalplaymx :(. Que pasará tío.... Los hacker ? Rayos
Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 4 minutos
@elcholoandron @ayudaizzi Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
Juan Jimenez (@juanjimenez4) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda tengo horas intentando comunicarme con un ejecutivo y es imposible, ¿alguien puede ayudarme?
Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 7 minutos
@Danble22 @TELMEXSoluciona @Profeco Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 8 minutos
@bloquea_mesta @ayudaizzi Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
Lalo Sanchez A (@Latus79) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx buenas tardes.... Me oueden indicar el orocedimiento psra dar de baja el servicio? Gracias
Cynthia Aguilar (@Acynaf) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por su no respuesta, sigo esperando a que alguien se digne a darme seguimiento, de lo contrario cancelaré mi servicio
lolita (@fakeblonde89) reportó hace 11 minutos
@_karlaniher @TELMEXSoluciona @Telmex Cámbiate a Totalplay o marca diciendo que ya quieres darte de baja te an a ofrecer mandar un técnico en chinga o ofrecerte descuento pero yo mejor te recomiendo total play telmex es una basura y deje de batallar cuando me cambié 😌
TragaRaptor ASF (@pumaemma30) reportó hace 12 minutos
@_GiovannaGloom_ @ayudaizzi Yo tengo @totalplaymx y solo una vez no he tenido servicio, posterior a ello sin problema