¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 5 horas
Coyoacán	Internet	hace 7 horas
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Coyoacán	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

• Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Una pena que no puedan ofrecer internet simetrico en servicio residencial, acaban de perder un cliente...

• ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.

• El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Estaría muy bueno, pero @totalplaymx, contraté su servicio hace menos de una semana, y ya van dos veces que presentan fallas en su servicio, tanto TV como Internet, me están dejando una mala impresión de servicio. En este momento no tengo servicio.

• SusanJurado (@RatiaSusan) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @IFT_MX buen día, dónde y cómo puedo meter una queja por el mal servicio de internet de @totalplaymx han venido a mi casa 4 veces y sigue sin funcionar el servicio que me siguen cobrando, ayuda por favor

• Dulce Tentación (@SandyB8a) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda se me fue el servicio desde hace más de una hora y no tengo ni internet, teléfono ni televisión

• @rafex (@rafex) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No sirve #totalplay no es nuevo estas "caídas", nada tiene que ver la contingencia. Ya son errores estructurales.

• necron (@necronzero) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @IzzyBecerril @TotalplayAyuda Ah, no, eso ni se los toques. He escuchado gente que le cortan el servicio por no pagar en fecha límite. Su servicio en general es abismal.

• Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @TotalplayAyuda podrías ayudarme, me quedé sin servicio. Gracias

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx hola el servicio está fallando mucho. Ya me he comunicado pero no resuelven nada. Solo se la pasan en pruebas.

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Yazmin Ivette Franco (@yazy1322) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito trabajar y no tengo internet y los últimos días falla demasiado.

• Jorge Bracq (@georges_bracq) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda tengo un No. de reporte 6568092 a las 15h y aún sin solución :(

• Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @sagas21 @TotalplayAyuda @totalplaymx Y espérate para cuando canceles y quieras que pasen por sus cosas jajajaja llevo un año esperando.

• Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola... estoy teniendo problemas con mi servicio. Acaba de interrumpirse.

• Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda el internet está muy lento. Se lanpsan4en pruebas y no resuelven nada. Para bajar 22mb..se tardó media hora!!.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Creo que @totalplaymx e @izzi_mx estan haciendo competencia para ver quien es mas incompetente en su servicio al cliente jajajaja

• @rafex (@rafex) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx sin ningún servicio, ni teléfono, ni cable ni internet. Avisen que van hacer sus desconectes y me programo. Y ni para levantar un folio porqué no contestan, puro plan con maña.

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 51 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada

• Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y ya mi hijo se está perdiendo su clase de hoy apoyenme

• Ale (@srta_gtz) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx mi servicio de Internet sigue súper lento. Ya lo había reportado hace 2 semanas y nadie se ha comunicado.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ARTURO GUTIERREZ MIR (@Arturogtzmiron) reportó hace un minuto

  @totalplaymx ya checaron qué no se puede bajar la aplicación de totalplay en el Play Store pésimo servicio

• Luz (@ditaponce) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Quiero cancelar ya que fue demasiada la espera desde el 18 de Marzo y no me dan solución, espero y no me quieran cobrar por incumplido de contrato ya que ustedes son los que no dan el servicio @RicardoBSalinas @Profeco

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 9 minutos

  @_LuisZurita @totalplaymx No puede ser que Totalplay siga con un servicio tan nefasto. Sinceramente @Infinitum es todo lo contrario, una maravilla, no me arrepiento de contratar con ellos.

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 9 minutos

  @ErickEs85016810 @TotalplayAyuda No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

• siempre lo mismo (@OscarGu71022840) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay pésimo el servicio telefónico, van tres veces que marco y me cuelgan

• La Presi® ⚽🚂✨ (@RocioYelitza) reportó hace 11 minutos

  .@totalplaymx @TotalplayAyuda Como cada mes, se me fue el internet porque sus trabajadores dejan caer sus escaleras en los aparatos. Es la quinta vez, todo empezó en noviembre. Me urge que me restablezcan el servicio.

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 12 minutos

  @AbimaelMarqz @totalplaymx Una verdadera lastima el servicio que brinda Totalplay, yo por eso hice mi portabilidad a @Infinitum, con ellos no pasan ese tipo de inconvenientes, te lo recomiendo 💯👌

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @AnglCallejero @TotalplayAyuda @Profeco Disculpa el tiempo de respuesta, quedamos a la espera del dato por DM y daremos seguimiento a la brevedad. FernandaP

• Luis Zurita (@_LuisZurita) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx 5 días diciendo que van a acudir a la brevedad, 5 días diciendo que se escaló el problema, 5 días dandole prioridad. Este ya es el 6to día y aún nada

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 17 minutos

  @deli82 @totalplaymx Yo tenía el mismo problema con Totalplay y nunca me resolvieron 😡. Mejor contrate el servicio de @Infinitum y desde que lo tengo mi Internet funciona de maravilla 🥰