Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 12/20/2025 08:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Iztacalco y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Corte Total
MexicoNaucalpan de Juárez Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztapalapa Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

  • AbrahamiJZ Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Aunque tu servicio me ha salido bueno @totalplaymx ya llevo dos días seguidos llamando a soporte técnico, porque a la misma hora se suspendió mi servicio... Ayer lo restablecieron y hoy veo a dos técnicos al parecer "pirata" moviendo la caja de los postes y otra vez sin servicio!

  • Laullita8 Laura (@Laullita8) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858

  • YoSoyDulcee Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Maniobras como apagarlo,desconectarlo,conectarlo y prenderlo,de esa manera me he mantenido con servicio sin embargo en aquella ocasión me dijeron que lo reportará de nuevo si volvía a tener fallas, le comento que no volví a llamar pues haciendo lo que me indicaban restablecia

  • EkthorBird Pajarowsky (@EkthorBird) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada

  • Ferzzu FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx llevo rodó el día sin servicio y con servicio intermitente desde el sábado. Su grabación de "No lo reporte, hay fallas en su zona" ya me suena a cinismo.

  • madus33 Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx buenas tardes, quisiera externar mi molestia pues el día de hoy reporto nuevamente la falla de mi servicio,al cual me dicen que no procede el reporte derivado de que yo no le di seguimiento a la falla que presenta mi decodificador, alguien que atienda mi problematica

  • YoSoyDulcee Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.

  • jennychez2012 Jennita (@jennychez2012) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Qué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!

  • Nesign Nes 🔰 (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @kattyboom_df @TotalplayAyuda Creo que hay intermitencia en el servicio es el tercer tuit que leo al respecto

  • lforestieri Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda recupere el servicio después de 8 horas de recablear toda la casa. En la calle Magdalena en del v. Norte entre Romero de Terreros y xola no hay pares y tienen que ir hasta San Francisco 2 cuadras atrás. Es el colmo los chicos son muy buenos pero así no se puede.

  • singulokillo joel (@singulokillo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Qué pedo con el servicio de @totalplaymx Que tiene que romper los cables de la competencia disque arreglando el suyo. La camioneta PTV-4275 lavándose las manos afectando el servicio de la colonia Santo Domingo

  • mtz_ska Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Mi servicio,el día de hoy llamo al teléfono de atención y soy atendida por la señorita Teresa Mendoza la cual me dio el número de reporte informativo 53176346,y me indica que como no volvía a quejarme del servicio y que en este momento mi decodificador está en servicio no proced

  • karensmiler17 karen Gómez Flores (@karensmiler17) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta

  • mlozano9 miguel lozano (@mlozano9) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

  • LuisBarrueta Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    No está bien que @totalplaymx haya dejado anoche a una zona 7 hrs sin servicio, ahora lleve más de 4 igual y el call center no tenga un dato de tiempo estimado de reinstalación. Entiendo que hay accidentes, pero los clientes dependemos de uds y mínimo merecemos información.

  • zupalencia Zulia (@zupalencia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    .@totalplaymx q onda, de pronto sacaron del aire el canal 6 y 167. Q poca, no avisan ni dan explicación

  • 2bTsenre Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Javi_Mata Javi Mata (@Javi_Mata) reportó

    @totalplaymx Si, ya desmadraron todo por DM, salio peor

  • Ponnyndorffer Gatode3patas (@Ponnyndorffer) reportó

    @totalplaymx quiero reportar una falla. #helpme

  • BoogaBlue30 Disa (@BoogaBlue30) reportó

    @totalplaymx Los técnicos llegaron muy pronto y ya quedó listo ¡excelente servicio! 🥰🥰🥰

  • DavidCerri64986 David Cerrillo (@DavidCerri64986) reportó

    @monnncada @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ni por error te cambies, llevo 6 meses sin línea telefónica y no me dan respuesta

  • ACGENN_ ACGENN (@ACGENN_) reportó

    @TotalplayAyuda Lo bueno es que esta porqueria de empresa iba a mejor con sus cambios, sin Internet otra vez jajajaja

  • aler10021980 ale r (@aler10021980) reportó

    Quedaron de enviar por 2da vez técnicos ayer y nada. Me dicen que lo reportaran por incumplimiento (padrisima solución), y siguen sin venir. Sería genial que con la misma seriedad que yo cumplo con mi parte del trato (pagar) lo hicieran ellos al dar servicio estabke @totalplaymx

  • Imprented Imprented ⛾ 🌌 (@Imprented) reportó

    Totalplay eres cagada, **** internet que no sirve de nada

  • LucaVaz01525084 Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó

    @esetaltorres @totalplaymx No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

  • ItwarriorS30 Itzel (@ItwarriorS30) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx llevamos 2 horas sin servicio mi cp es 07510 en cdmx , no dan respuesta

  • rene_zitro Darth Shifu🔥☭🇵🇸 (@rene_zitro) reportó

    @totalplaymx @monstruoz_ Para qué, ya marqué, ya mandé mensajes, hice de todo y sólo me dijeron que era algo de la zona, está en rojo y lo peor, aumentaron la tarifa. Ya me cambié, mañana me hacen el cambio, gracias por nada