¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

• Ale (@srta_gtz) reportó hace 5 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por dejarme todo un día sin internet para que al fin me dijeran que no vendrán hoy. Pésimo servicio. Espero me reembolsen el día de trabajo perdido.

• --- Juan--- (@planktonman) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevamos más de dos horas sin servicio de internet en Azcapotzalco, en cuanto tiempo se resolverá la falla?.

• Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión

• Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!

• Nohemi García (@SoiMichi) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Ahorita todos quieren cancelar a TV Azteca, Elektra y demás pero todos muy a gusto recomendando como el mejor servicio de internet a Totalplay 🙄 si quieren evitar que Grupo Salinas genere es con todo 😒

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda

• violeta (@magojam2) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde las 10 am :( y no me responden por teléfono

• Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico

• Max Maciel (@maxmacter) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?

• Ale (@srta_gtz) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo 10 horas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio (según sería entre 9-4). Aún no llegan los técnicos. Ya me comuniqué con servicio al cliente 3 veces. Sigo esperando. ¿Me van a reembolsar por el tiempo que he estado sin servicio? Gracias.

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas

• Stony 👽 (@StonyMX) reportó hace 55 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Esooooo @totalplaymx decepcioname cada día más de tu servicio

• Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @aliiruiiz @TotalplayAyuda @totalplaymx Encima de todo RATEROS!!! Que porquería !!!!

• Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó hace 57 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @MIGUELANGEL0001 @RicardoBSalinas @totalplaymx Meh. Pal servicio tan irregular que dan. Esta semana ya tuvimos 2 interrupciones y la primera hasta el ooooootro día tuvimos servicio. A ver la de hoy hasta cuando.

• Pam G (@AlexPamGoRa) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola :) me interesa contratar servicio de internet. Donde me comunico?

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx porque el canal Warner ya no permite ver las películas / series con subtítulos? Ya me se la respuesta xq ustedes son muy predecibles: problemas del canal de origen. 😬😬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alonso Trujillo (@alonsotrujillo) reportó hace 9 minutos

  Tercer día sin internet de @TotalplayAyuda y nadie se hace responsable de su falta de atención a mi caso! Pésimo pésimo servicio! Si alguna vez los recomendé me retracto! #totalplayapesta

• Amron (@Amron6) reportó hace 10 minutos

  @ladelgatonegro @abdielsaga Bueno, la neta con Totalplay no tengo ninguna queja. Y el vendedor fue muy hábil, se puso afuera de Megacable y se acerca a los que tenemos cara de enojados. Ese vendedor es un genio.

• MIGUEL COVARRUBIAS (@MALCOVARRUBIAS) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx que pésimo servicio tienen tengo 5 días sin servicio televisión e internet Y los reportes no sirven de nada Te extraño @Megacable

• Denuncia Ciudadana Zapopan (@ZapopanDen) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Ojalá pudiera pero sigo esperando a su técnico que quedó de pasar desde el viernes. Nunca había tenido fallas pero el tiempo de lluvias no es su fortaleza.

• Octavio H (@tavodelsol) reportó hace 18 minutos

  Contrato otro decodificador con @TotalplayAyuda lo ponen ayer, yo bien contento porque vería la #EURO2020 y su decodificador de porquería parpadea y no puedo verla, jodieron todo como siempre

• Яا¥ (@rosatzimba) reportó hace 19 minutos

  Pero bueno, todo este tiempo sin servicio genera un descuento en el recibo, ¿No? Después de todo es falla de su red. ¿Cómo se presenta el Reclamo si no puedo hablar con nadie @totalplaymx? ¿Es directamente ante la @Profeco?

• jt (@anastatiatowers) reportó hace 23 minutos

  @totalplay es como el ex tóxico que no te quiere para nadie más, no te suelta y no te resuelve los problemas que te generó. Malditos!!!

• fer :p (@jjuniIy) reportó hace 24 minutos

  @txtbrandr es totalplay d hecho no se ni como m sirve

• Lennarth Anaya 🌽 (@TauroMx) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx Sí a caso para ver a Luis Miguel, para HBO o para jugar videojuegos no lo recomiendo, mucho lag, es exasperante, parece internet por cobre.

• Sergio Gurrea  (@SeergioFoster) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ya van dos Dias que según vienen a hacerme la instalación cada vez que marco para que me den una respuesta salen con mañana ya va el técnico y nunca llega. Si es así me hubiera quedado con @izzi_mx