¿Totalplay está fallando o caído? in Culhuacán, Iztapalapa, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 46 minutos
Mexico City	Wi-fi	hace 46 minutos
Mexico City	Internet	hace 46 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 60 minutos
Mexico City	E-mail	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Gilberto C. (@GILBERTOCG) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 11 horas sin servicio de Internet ¿me pueden ayudar?
Alex Campis (@Alex_Campis) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo una vista pendiente con ustedes para el día de hoy y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Llevo dos días sin internet. Espero ver reflejado en el recibo el descuento por el pésimo servicio
Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx
Lex (@L_e_x___) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?
Antonio Rada 🙏🏻🚫 (@fotopintor) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Listo ya mandé mi respuesta.
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
Monserrat Echeverria 🫀 (@MonsEcheverria) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya envié los datos esperando pronta respuesta
Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
A ver a qué hora arreglan su desmadre, 24 horas sin servicio y una semana teniendo solo 10% de la velocidad @TotalplayAyuda @de_totalplay @AtencionProfeco
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless
miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda saben si está fallando la red
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda buenos días. El viernes pasado me otorgaron una promoción por 3 meses pero a partir de ese día el servicio de internet es deficiente, ya lo había reportado antes y lo habían arreglado pero a partir de la promoción volvió a fallar....
Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio para solicitar instalación!!!!
Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!
Psicopatito (@psicopatitosoy) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@mafisitas @totalplaymx Hola, soy Alejandro Mijangos :). Según yo solo debes poner el cable ethernet en el primer puerto en la cosa esa horrible de Totalplay
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City
El servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Oye @totalplaymx estás teniendo problemas aquí en el CP 04870? No tengo servicio :(

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

#Sinaloense100% (@TioLolo15) reportó hace 2 minutos
Hola @TotalplayAyuda me tienes sin el servicio desde anoche y no se ha restablecido al momento. Help !!!
URIEL RODRIGUEZ (@33URS) reportó hace 5 minutos
@nPosho @totalplaymx No te pase tu de v, tengo unos vecinos que a pedos van al día eso es pasarme de v, y por querer engordarle la bolsa a total y que me ponga el plan más caro y como pendejo lo aceptas ese es tu pedo
Adrian Moctezuma (@adriangdlmx) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx se puede hacer algo para que llegue su servicio a mi fraccionamiento? Su mapa de cobertura me dice que no, pero estoy en el puro límite..... help me!!!!
La reina del Inframundo (@Urqui_0802) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda realizamos un pago en tiempo y forma, su sistema no lo ha visto reflejado. Ya mándamos todos los correos que nos piden, no hay respuesta alguna y ya nos suspendieron el servicio. Urge una solución @Profeco
Juan Carlos (@JCRS89) reportó hace 12 minutos
@Andi_chingon @nPosho @totalplaymx De hecho el ancho de banda para usuarios promedios es compartido por lo que al aumentar el numero de usuarios la red se satura de tal manera que no se da abasto. Existe Internet Dedicado que en ese caso todo el ancho de banda es solo para ti pero el costo es elevado.
Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 13 minutos
@TP_Contratacion @TELMEXSoluciona Pues les dire que ustedes tampoco estan al 100, los tengo contratados y no esta bien la velocidad, hemos estado batallando mucho con LOS 2 (Telmex y Totalplay) toda la semana
Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro
@totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex
JJ MEJ (@Medjia) reportó hace 17 minutos
@RicardoBSalinas no se por que bloquean servicio de Totalplay incumple contrato, argumentan exceso de consumo de internet y dejan ir a sus clientes eché ojo a sus empleados pues uds deja de ganar.
Ariel Martinez (@ArielN70) reportó hace 22 minutos
@FrankLGo27 @nPosho @totalplaymx Yo nunca había tenido algun problema con TP. Cliente ya de hace más 3 años. Pero pues se me hizo una tremenda tonteria lo que hicieron y para lo que cobran. mejor cambiar de proveedor de servicio. Lo hacen aprovechando d q algunos no tienen esa opción de optar por otro proveedor
Karly ☄️ (@Karlynoches) reportó hace 24 minutos
TOTALPLAY POR DIOS NO PUEDES IR TAN MAL