¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 03/29/2026 13:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Iztacalco, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 minutos
Mexico City	Corte Total	hace 10 horas
Iztapalapa	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Toda la mañana sin servicio y convenientemente @totalplaymx @TotalplayAyuda sólo responde con su grabadora "que en la zona hay intermitencia y no es necesario reportar" y ¡no atienden llamadas!. Pésimo servicio, no tengo ni 15 días con ustedes y ya me arrepiento de contratar.
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @Mizhaelmc Excelente servicio para los nuevos clientes por qué para los que ya lo somos ni nos pelan, no les interesamos.
onnisluque (@zonilupe) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
NO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx
JoyJay (@JoyceGar16) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención
➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @DonRambaro bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @BoeingMTY bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 20 h sin ninguno de los 3 servicios. 6 reportes sin atender, solo un estúpida grabación. Urge una respuesta. #totalplay
maribel prestamo (@maribelprestamo) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx el peor servicio! 2 semanas y diario dicen que vienen a instalar.. sigo esperando No automaticen y hagan promesas que no cumplen…
Emmanuel Medina (@ewwanuel24) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio de internet está fallando mucho. Ya reiniciamos y nada. Tienen fallas en la@zona de Coyoacán?
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.
Patricia (@pez_alga) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que onda con su pésimo servicio. Contrate su internet y ni sus luces para venir a conectar! No me imagino si tienes problemas como serán ! Ni para decirme cuando vienen a instalar sino para cancelar 😡
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.
Irene Conroy Gtz (@ConroyIrene) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! Ayer hicimos el cambio a un mejor plan y HOY no tenemos servicio, ni red, ni teléfono ni nada. Estoy a nada de cancelar el cambio y que me regresen mi dinero. Les pido su atención por favor
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay
Luis Hernandez (@fiddy_wayne) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda siguen con intermitencia en el servicio. Que está pasando, se supone que tenían el mejor servicio en #CDMX #totalplay
Gerardo C (@ConPenajena) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
El soporte remoto vía WhatsApp de @TotalplayAyuda para servicios residenciales se tarda al menos 1 h en asignar un asesor. Una vez te están ayudando si yo me tardo poco más de 1 min en responderles, ellos terminan la sesión remota sin importarles nada. Que triste que sean así.
Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me puedes explicar en qué consiste esa prueba que estás haciendo de #ClubTotalPlay y que a los delicaditos no les parece ? Si das un buen servicio y llegas a tener alguna falla es malo, si apenas estás cubriendo irás zonas tmb es malo y si pones algo nuevo...
Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo
psycho panda MD (@Tedypanda) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rod Gan (@Cuasimaestro) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Por qué quitan canales como ComedY Central? Ah pero el cobro del servicio es el mismo...
Teban Vdz (@TebanVdz) reportó hace 6 minutos
@daniel_cerrillo @TotalplayAyuda Reporta las fallas por atención telefónica aunque sea falla general, es mejor tratarlo con asesor hablando
Daniel Cerrillo (@daniel_cerrillo) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda NO, muchas gracias pero no es cuestión de una noche, esto tiene semanas, ya NO estoy interesado y espero que sea una cancelación sin cobro, no sería ético cobrarme por un servicio que NO están dando...
luna 🍩 (@iGH0ST94) reportó hace 17 minutos
me acabo de acordar que hoy se estrena control z y justo me falla el internet, hola @totalplaymx compongan mi servicioooo
Cesar Rodríguez (@Cesar_1802) reportó hace 17 minutos
LPTM te odio @TELMEX creo que al fin haré caso a lo me dicen. Adiós Telmex, Hola @totalplaymx
Ulises. 🐢 (@UlisesSaske) reportó hace 18 minutos
@Cesar_1802 @Telmex @totalplaymx esta igual totalplay, acaba de regresar la señal.🥲
Eduardo kampechano (@Kampechano117) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx otra vuelta con intermitencias en el servicio y hoy se va completamente, y no es la primera vez que pasa
Brenda M. ✨☀️ (@fraisierdesbois) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda ¿a qué hora me restablecen el servicio? Ya llevo una hora sin internet 🙄
Torito Hernandez (@mytoritox) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda Ojalá y sea cierto lo del ajuste y que se restablezca el servicio o se harán de la vista gorda como las demás compañías que puro choro.
Omar Garcia (@Omarchi3012) reportó hace 32 minutos
Hola me pueden ayudar estoy sin servicio de Internet @TotalplayAyuda