¿Totalplay está fallando o caído? in Culhuacán, Iztapalapa, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	E-mail	hace 5 minutos
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Claudia Torres (@Claudia25562099) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx la peor basura y eñmpeor servicio al cliente son nefastos !!!! No los contraten
Alvaro Soto / khyr0n (@alsotoes) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Ya viene un técnico, solo quería dejar mi queja por su mal servicio de forma pública.
Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Tengo desde el día 16 sin servicio. informe a @TELMEXSoluciona y han quedado en comunicarse conmigo. aún no recibo respuesta. Ya empecé a cotizar servicio con @totalplaymx ellos por $549 me dan la línea telefónica y 120 megas. Telmex solo me ofrece 30M por el mismo precio
Nohe (@NoheS31) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda buenos días tengo contratado un plan familiar pero el internet ya no tiene el mismo alcance que tenia al principio del contrato y está intermitente todo el tiempo
Marco Aguilar (@viboriux_marco) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola, no cuento con servicio, más de dos horas en pleno Superbowl 😭😭😭
Adrián Del Real (@adelreal86) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda planta externa TP vino a colocar un Patch panel para derivaciones de distintos departamentos y dejaron las fibras cortadas. Aquí sigue planta interna haciendo una nueva instalación y comentan que ellos no traen material para hacer la reparación.
Perla Yazmín Ayala (@figuritadepapel) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Necesito que me ajusten las horas que me quedo sin servicio y tengo que gastar en otras compañías telefónicas y de internet.
javier acevedo (@hojasuave) reportó hace 29 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx llaman me pasa al servicio técnico y me cuelga. Es burla para el consumidor atención aquí @Profeco
Tochi-tl (@keller_wcb) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@IFT_MX donde puedo realizar una queja ya que @totalplaymx no dejan cancelar los fines de semana
Cris Terán  (@CrisElite) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx llegaron a instalar el equipo y cambiaron el plan de contratación. Dijeron que era menos megas de los acordados un día antes por teléfono y querían cobrarme más. Siempre con sus babosadas ratas. Lo veré con @Profeco
fabiolajornada (@FabiolaMexicoDF) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola! La tele, buen servicio, pero el internet está igual de malo que el de Telmex. Ayuda! Por eso me salí de Telmex! Necesito más velocidad de internet.
Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 35 minutos desde Mexico City, Mexico City
Y sigue la aventura: ahora me dicen que dentro de 24 a 48 horas esté al pendiente de mi cel porque van a llamarme para reactivar el servicio. Pésimoooooo servicio el de @totalplaymx Según iba a quedar el jueves de la semana pasada resuelto... 🙄🙄🙄
javier acevedo (@hojasuave) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio no tengo internet atención @Profeco pero para cobrar el mes completo está al pendiente
Nohe (@NoheS31) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda el servixio de internet falla y falla y falla de nada sirve tener paquetes con varios megas si su servicio sigue siendo pésimo
Alons Mushu (@alons_mushu) reportó hace 46 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Estoy harto de su servicio de ineptitud. @totalplaymx
Héctor - Moch (@moralehe) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ContinuoEstilo @En_laDelValle @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ¿No me digas que es la famosa luz roja parpadeante del led que indica “LOS” (Line Of Service). Mismo problema tengo desde hace año y medio. No quiero desalentarte pero yo por eso ya solicité la cancelación... por cuarta ocasión, en seis meses... todavía no logro concluirla 😞.
Boris 🇸🇻🇬🇹🇭🇳🇲🇽🇨🇱 (@borisito13) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Ese oso que haces llamando a Totalplay porque no tienes conexión y cuando te atienden ya está todo bien.
javier acevedo (@hojasuave) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx URGE UNA SOLUCIÓN!!!! @profe
Iván Lebowski (@MikhailOlhaff) reportó hace 55 minutos desde Xochimilco, Mexico City
Ayer quitaron #Telmex de mi casa, pusieron #TotalPlay y aún no funciona la tv, sólo el Internet... Yo quería #Axtel pero luego de tantos años siguen sin meter infraestructura en mi rancho y pues la ley de Heródes.
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx por qué su servicio baja de nivel de recepción por la noches.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

angela lvs ame | mlc (@z_krolxmtal) reportó hace 7 minutos
chinga tú madre totalplay
Michell (@Michellmmcc) reportó hace 8 minutos
@BastianSnow @totalplaymx Me regresó como a la hora, pero normal. Al día siguiente igual como a las 2 a.m. se puso súper lento, traía 1.2 mb, duró como un hora mal
Massima dos Santos (@DosMassima) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @dasa_zima Estuve 8 horas sin servicio y me contactan ya que se solucionó. No pues wow!
Victor Garcia (@VictorG15626692) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx a donde puedo reportar una queja de cables enmarañados sin ninguna identificación, por este tipo de trabajos mal hechos causan problemas, cuando por error se escombran cables viejos . NO TENGO DE MOMENTO NUM DE CUENTA O TELÉFONO. NO QUIERO PAGAR 5000
Kike (@kikequimora) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio todo el dia ha estado intermitente y ahorita ya de plano nada
Israel V. (@isravg85) reportó hace 13 minutos
@rayadone Totalplay se lleva por lejos a izzi en cuanto a calidad en la tv y el servicio, me cambié de izzi a totalplay y no me quejo para nada
Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda La misma de siempre... Seguimos sin servicio...ya son dos días, en mensaje directo nadie contesta.... Quedaron de venir y no lo hicieron. Reprobados!
El Borrego #OPCmx (@borrego2016) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Estamos hartos de que sus empleados llenen loS postes con los cables de su pésimo servicio. No les importa si es domingo o las 12 de la noche. #RegulaciónaCableros YA
DASA (@dasa_zima) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda @DosMassima dicen que no canceles tu servicio
john (@jhon_jhon_ekiz) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx por qué no pueden entrar a instalar e servicio en al municipio de huixquilucan?