¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Azcapotzalco, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ixtapaluca, Tlalpan, Coyoacán, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 10 horas
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Iztacalco	E-mail	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @PacoYago @totalplaymx Gracias, Paco... voy a verificar que tengan cobertura en mi zona, que me parece que sí... y si alcanza la velocidad la capacidad contratada?

• Pjgc (@celestunyuc) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @tp_ariel @izzi_mx @TotalplayAyuda es peor me cobraron sin darme servicio me sacaron el dinero de mi tarjeta

• Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas Es justo por que es un sorteo para "TODOS" lo malo es que se exprese de tal forma y aun así este aquí queriendo sacar provecho... en fin debería hacerlo solo para clientes que tenemos servicios de TOTALPLAY y Banco Azteca... YO NO SE LO DABA... además que le llegue a Izzi

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Luis74767467 @totalplaymx Muchas gracias... y como dicen, en Aguascalientes, Tijuana o Chetumal, hay que contratar al que mejor servicio da...

• EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco

• Sergio Serrano (@searchazo) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿qué onda TotalPlay? Los contraté porque prometen maravillas, pero llevo batallando toda la semana con su servicio intermitente. Además contraté 20 MB y en realidad de descarga solo llega a 4.8 Mbps. Ayura!

• Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx últimamente el servicio de internet está del asco, y si es cierto el rumor de que empezarán a cobrar de manera diferente éste servicio dependiendo el consumo que tengamos, en casa estaremos analizando cambiar de compañía, ¡eran los mejores! @Phoenicoperusss @Profeco

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.

• Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.

• Panda (@mrpanditarulez) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Otro día más en el que el internet de @totalplaymx falla y se va.

• Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @EdMarLi_Moon @totalplaymx Claro. Nada ni nadie es perfecto (sólo los #FinsUp de 1972, jejeje) y los fierros y softwares no tienen oalabra de honor. Aquí el caso es tener el servicio que falle menos o que funcione mejor, como se quiera ver.

• Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx son una basura.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Y si llega a la capacidad contratada? Pregunto, porque el servicio que tengo ahora, no llega ni a la mitad de la velocidad contratada...

• Gerry Castillo (@GerryCastillo80) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx

• Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Manoliz1 @totalplaymx Pues yo llevo un mes con problemas y no quieren mandar técnico. La asistencia por teléfono te cuelgan. Para mí tienen mal servicio

• Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No tienen cobertura a mi colonia y me hicieron esperar 4 días para darme esa respuesta; inaceptable.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Pues sí, pero una cosa es que si tienes contratados 40 metas, por ejemplo, la velocidad se quede en 15 o 20... al menos que llegue a 35, no?,

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Le Clochard (@Letras_idas) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx mis papás tienen dos ***** semanas sin servicio y ese mismo tiempo sin que les den solución. Yo ya les dije que mejor cambien de compañía, no hay nada peor que TotalPlay, que aquí en #Saltillo los técnicos manejan ebrios y causan choques 😠

• cecilia flores (@cexyflores) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx ya van casi 4 hras sin servicio y no son para dar una solución!!😤😡

• ًabi (@ohmyjovic) reportó hace 6 minutos

  SE CAYÓ TOTALPLAY ME QUIERO MORIR

• ♡ (@adealieen) reportó hace 8 minutos

  @Megacable tengo 2 días sin ninguno de los servicios que brindan, el mes está pagado, llamo para reportar y solo me mandan decir que en 30min habrá servicio, después q mandarían un técnico pero ¿cuanto tiempo más he de esperar? @totalplaymx me hace instalación inmediata y urge

• Lola (@estefimera) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de teléfono ni internet y tu servicio de whatsapp apesta Ayuda xfa

• Sururu (@Sururu11) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Simplemente hacia la comparación y estamos pensando en cambiar de Cia por qué @ayudaizzi (IZZI) es una porqueria de servicio y estamos pensando también en @Telmex

• Carlos Bretón (@Carlosgarciabre) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo en espera de su llamada

• Armando Borlotes (@elt_jon) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx tu aplicación no me deja pagar tú servicio desde sabe cuando

• Carlos Bretón (@Carlosgarciabre) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Ahora resulta que yo no tengo ni llamadas perdidas ni en buzon, no puedo comunicarme, atención a clientes de totalplay tampoco, su teléfono directo (8003300000 etx. 2) no funciona... Y el culpable es uno.

• kazama (@tzili007) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Aún no regreso pero deja en la noche como siempre estará caído su sistema tiene intermitencia o es falla general de la zona etc. Ya me sé todos sus pretextos y pues claro ya estarán trabajando para solucionarlo y que solo me queda esperar hasta que se arregle ASÍ SIEMPRE