¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 27: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac, Ixtapaluca, Azcapotzalco y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 23 minutos
Iztapalapa	Internet	hace 31 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 54 minutos
Benito Juarez	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

• Pjgc (@celestunyuc) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @tp_ariel @izzi_mx @TotalplayAyuda es peor me cobraron sin darme servicio me sacaron el dinero de mi tarjeta

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @PacoYago @totalplaymx Gracias, Paco... voy a verificar que tengan cobertura en mi zona, que me parece que sí... y si alcanza la velocidad la capacidad contratada?

• Ricardo Miranda (@Ricardo23Mrnd) reportó hace 16 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Oye @totalplaymx, ¿Para cuándo la app de @disneyplusla en el servicio? 🙄

• Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas Es justo por que es un sorteo para "TODOS" lo malo es que se exprese de tal forma y aun así este aquí queriendo sacar provecho... en fin debería hacerlo solo para clientes que tenemos servicios de TOTALPLAY y Banco Azteca... YO NO SE LO DABA... además que le llegue a Izzi

• Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No tienen cobertura a mi colonia y me hicieron esperar 4 días para darme esa respuesta; inaceptable.

• Fernando (@FernandoNCasas) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Hay falla en TOTALPLAY???? Chingao...estoy minando y me salen con esto!

• CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @EdMarLi_Moon @totalplaymx Claro. Nada ni nadie es perfecto (sólo los #FinsUp de 1972, jejeje) y los fierros y softwares no tienen oalabra de honor. Aquí el caso es tener el servicio que falle menos o que funcione mejor, como se quiera ver.

• Panda (@mrpanditarulez) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Otro día más en el que el internet de @totalplaymx falla y se va.

• EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...

• Sergio Serrano (@searchazo) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿qué onda TotalPlay? Los contraté porque prometen maravillas, pero llevo batallando toda la semana con su servicio intermitente. Además contraté 20 MB y en realidad de descarga solo llega a 4.8 Mbps. Ayura!

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Pues sí, pero una cosa es que si tienes contratados 40 metas, por ejemplo, la velocidad se quede en 15 o 20... al menos que llegue a 35, no?,

• Jose Daniel Salas (@jdsalas64) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jorgecard18 Estoy con TOTALPLAY y no tengo queja, esto después de pasar por todas las otras que ofrecen maravillas y no dan ni migajas, saludos.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Luis74767467 @totalplaymx Muchas gracias... y como dicen, en Aguascalientes, Tijuana o Chetumal, hay que contratar al que mejor servicio da...

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Manoliz1 @totalplaymx Pues yo llevo un mes con problemas y no quieren mandar técnico. La asistencia por teléfono te cuelgan. Para mí tienen mal servicio

• Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx son una basura.

• Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx últimamente el servicio de internet está del asco, y si es cierto el rumor de que empezarán a cobrar de manera diferente éste servicio dependiendo el consumo que tengamos, en casa estaremos analizando cambiar de compañía, ¡eran los mejores! @Phoenicoperusss @Profeco

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Y si llega a la capacidad contratada? Pregunto, porque el servicio que tengo ahora, no llega ni a la mitad de la velocidad contratada...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pelón mítico (@lauria7) reportó hace 8 minutos

  Ya son más de 12hrs sin internet @totalplaymx @TotalplayAyuda . Y su servicio "automatizado" de atención al cliente ya sea por teléfono, WhatsApp o Twitter es una burla

• PalomaNegra (@palomanegraset) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda dos días tratando de comunicarme para resolver la instalación de mi servicio . Sin éxito . Ya no me sirve su servicio voy a contratar otra compañía son lo peor en atención a clientes

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Las autoridades regulatorias deberían exigir que se cuente con medios alternativos que impidan estas “afectaciones generales”. Les invito a darle RT a todas las respuestas de soporte de totalplay, y corroboren que todo México está “cubierto” de esta. #AfectaciónGralTipoTotalPlay

• YOKAI LEO (@YOKAI_LEO) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda O-OK entiendo. En este caso, si el servicio presenta (intermitencia) Aplicaría un descuento en un próximo pago ❓

• cent. (@adrian_einstein) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @cryptobeardmx Y a qué maldita hora está restablecido el servicio? Necesitamos un estimado real carajo!!!

• Marco Muñoz (@Macbaloo) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @infinitum Pues ustedes son los que no se actualizan ya que siempre me dicen que por limitaciones técnicas no pueden aumentar mi velocidad, ya por eso muchos vecinos se están cambiando a TotalPlay.

• Sid Zero (@sidzerotshirt) reportó hace 24 minutos

  Que pasa con @totalplaymx no hay servicio de internet, ya llevan horas y nadie contestas, maldita sea, tenemos trabajo, maldicion

• @Mr.G (@ikaris888) reportó hace 24 minutos

  Que onda @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo tres días sin servicio de Internet, a que hora piensan arreglarlo, por que para cobrar son buenos.

• Pelón mítico (@lauria7) reportó hace 25 minutos

  Más de 12 hrs son internet @TotalplayAyuda @totalplaymx . Y si servicio de atención al cliente es una burla

• cent. (@adrian_einstein) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo internet y su única respuesta es que en el transcurso del día restablecen el servicio, tengo que trabajar en un par de horas, que carajo van a hacer para restablecer el servicio?