Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 03/19/2026 08:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (20%)

    Wi-fi (20%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoCoyoacán Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @akacronos Ninguno es 100% confiable. Izzi está con serios problemas justamente hoy. Si puedes, compra uno principal y uno de respaldo de otro proveedor. Totalplay + izzi es funcional

  • Edahic Edahi Codorniz (@Edahic) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco buena tarde ¿Que debo hacer para que atiendan mi Orden de servicio y me instalen?

  • MissPhantomhive Monchiro (@MissPhantomhive) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Cuando nos van a devolver el Internets???? @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos 2 días sin Internet, nos va a dar prórroga para pagar o como funciona esto?

  • escalalo Eduardo Perez (@escalalo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Y la historia sigue @TotalplayAyuda sigo sin señal de internet...ayer uno de tus empleado me dijo que tendría que venir una cuadrilla para revisar mi instalación pero ya no me contestó más

  • dottod Javi P. (@dottod) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda internet con fallas constantes, no puedo ver nada en TV sin que la calidad sea baja y/o se corte. Help!

  • dottod Javi P. (@dottod) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda internet con fallas constantes, no puedo ver nada en TV sin que la calidad sea baja y/o se corte. Help! Colonia San Pedro de los Pinos, CDMX

  • angie_kuino Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙

  • Thebigtruck_ better than pizza (@Thebigtruck_) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Prometen que instalarán y nunca aparecen. En Mexico estamos secuestrados por la poca o nula competencia en telecomunicaciones. Nos tenemos que conformar con el mediocre servicio de solo 3 empresas #ifetel

  • Meztly Juliette Rouge (@Meztly) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣

  • escalalo Eduardo Perez (@escalalo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Oye @TotalplayAyuda cuando voy a tener internet? Desde hoy a las 12 del día se fue y no ha regresado...ya son 12 horas sin servicio

  • angie_kuino Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”

  • victorm83252129 victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Estoy harto de @TotalplayAyuda no me contestan,ni tengo servicio en una tv.

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?

  • ale_jr10 alejandro jaimes (@ale_jr10) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya se los mande !!! Pero pues van dos veces en menos de una semana qué pasa lo mismo !!marco a su soporte y solo dice tenemos falla y espere no tenemos tiempo estimado. Pero si yo les dejo de pagar les puedo decir esperen tengo problemas ? No verdad !!!

  • escalalo Eduardo Perez (@escalalo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda necesito el servicio de internet ya que sin el no puedo trabajar. Me urge me den una respuesta

  • escalalo Eduardo Perez (@escalalo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @gaonagabs @TotalplayAyuda Pudieron resolverte o ya tienes nuevamente servicio? A mí desde las 12 del día de ayer que no tengo

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?

  • seawitch____ misty day (@seawitch____) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Lo único bueno que salió de toda esta situación es que contraté @totalplaymx y me enamoré! Su servicio vale totalmente la pena! Ya sé que parece tuit pagado jaja, pero de verdad esta súper ✨ que no les roben amigos!

  • lomeli_ramirez Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @ayudaizzi Si está lento su internet y su atención al cliente más! 2 días para contestarme? No sé conecten por izzi, contraten @totalplaymx , igual si tienen un mejor servicio!

  • Joetiman Joe Zamora (@Joetiman) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Una vez más falla en su servicio @TotalplayAyuda se solicita apoyo 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FlorencioSalga5 Roberto Flores (@FlorencioSalga5) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Pésimo servicio. Llevo más de una hora tratando de que alguna persona me atienda.

  • FlorencioSalga5 Roberto Flores (@FlorencioSalga5) reportó

    @totalplaymx Pesimo servicio. Llevo más de cinco días tratando de cancelar mi servicio y es una tortura. Para que te atienda una persona es una odisea. Y te ponen mil peros, que si la portabilidad, que si eres un buen cliente, pero, pero, pero. Sólo quiero cancelar mi servicio.

  • moni_yaja monica lopez lopez (@moni_yaja) reportó

    @TotalplayAyuda En espera😵

  • morningstar_viv ⭐MorningStar⭐😈 (@morningstar_viv) reportó

    @TotalplayAyuda Lamentan mi cancelación? A eso me orillaron con su horrible servicio. Nadie sabe nada. Y mi folio solo ers informativo no de cancelación. Esto no va a quedar así. No puede ser que den tan mal servicio y nadie sepa más más echarse la boleta de una área a otra

  • benservez Benjamin Serrano (@benservez) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Donde me mudé no hay servicio TotalPlay 😭

  • Alan593350445 Alan (@Alan593350445) reportó

    @totalplaymx El servicio a clientes es pésimo, me urge que atiendan mi reporte y no me hacen caso para nada

  • pedropalancares Pedro Bello P. (@pedropalancares) reportó

    @Profeco @TotalplayAyuda Quieren que pague un mes mas, cuando uno contrata te dicen que la instalación es gratis pero te cobran un mes por adelantado y ahora quieren que pague un mes mas por un servicio que no recibo @Profeco me pueden ayudar con este pésimo servicio

  • BEHdz1 B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos

  • karlarvalle Karla R Valle (@karlarvalle) reportó

    @TotalplayAyuda no ha servido ni internet en toda la mañana, 4 horas de horrible intermitencia. Que hacemos? Me ayudan o ya cambiamos de compañía?

  • Raullni316 Raúl Rodríguez (@Raullni316) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Suena muy interesante, lo único que les pediría sería mejorar la app, cuando quiere tv fuera de casa se bugea muy feo, pero de ahí en fuera el servicio es muy bueno