¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

• Paquito B. (@Rezamexusa) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....

• Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!

• Francisco VA (@plaza3villas) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi @izzi_mx servicio suspendido a una semana de haberse pagado porque "no encuentran el pago en el sistema debido a fallos en el mismo" REPORTE 168728720260, CASO 122670668. Supongo cuando reconecten harán descuento al doble como lo hace @totalplaymx #qpm #hsptm

• Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @larealdelanacio @totalplaymx Por eso no contraté , por qué tienen penalización . Plan no forzoso de a fuerzas

• Alberto Martinez (@albertito_net) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.

• Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja

• SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊

• Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...

• 🐯 (@MisterTaigr) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.

• Pajarowsky (@EkthorBird) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada

• José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es

• RamiЯo (@blind__r9) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No mams que pésimo servicio de #Totalplay sus decodificadores fallan a cada rato, la velocidad del internet es mala....

• Laura (@Laullita8) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858

• hihi (@comefuego) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Así como se tiran enojos por aquí, también felicitaciones... @totalplaymx hoy rifo su soporte 👍🏼

• Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor

• Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 47 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono

• JuanMa (@kapy024) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión

• La Caracola Parlante 🐚 (@AlanMike) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Dos semanas peleando con la incompetencia de @totalplaymx para resolver una simpleza. 5 veces que me cortan el servicio a lo wey, pero llaman 6 veces al día por teléfono porque son incapaces de tener en sincronía sus áreas. Además del lento y fastidioso proceso de comunicarse.

• Monroack (@monroydice) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @berepechl @izzi_mx @ayudaizzi @totalplaymx Tuve cablevisión un asco, me cambié a Totalplay y de lujo. Por cambio puse izzi y mega asco, regresé a Total. Neta rifa chingón!

• Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luisa María González (@LuisaMaraG83413) reportó hace 6 minutos

  mi trabajo depende de subir videos y fotos pesadas todos los dias, con totalplay eso se hace en corto gracias a la simetria, mientras sigo en mis juntas y todo se ve bien, antes sufria con el otro servicio, ahora puedo trabajar sin estres

• Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 8 minutos

  el otro dia vi que podia pagar mi servicio en la app de totalplay y ya no me estrese, siempre ando con mil cosas en la uni y se me olvidaba pagar, ahora solo entro en la app, le pico un par de veces y ya quedo, me gusta que te avisa para que no se te pase

• Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó hace 10 minutos

  ❌ ¿No quieres participar? Puedes pedir a Totalplay que te lo desactive. Clientes han reportado que soporte técnico lo quita sin problema.

• Sebastián Acevedo (@sebastiancvy) reportó hace 12 minutos

  @Telefonia_MX Siempre estuvo bien la señal al estar en el Club, pero di de baja Totalplay por problemas con la velocidad nunca era estable y eso ya era debido a las instalaciones del poste, eso me comentaban.

• ɟ (@SquareSwallow) reportó hace 13 minutos

  @I_JacqueZ @RicardoBSalinas @avieu Ricardo está sintiendo lo que siente el pueblo cuando se está indefenso ante tantas mamadas de Elektra, Banco Azteca, Totalplay, etc. Ahora a nosotros nos toca burlarnos como el lo hace cuando se le exponen problemas de sus empresas.

• Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 17 minutos

  cuando contrate totalplay llegaron los tecnicos super amables, revisaron todo y me explicaron como funcionaba, dejaron todo instalado rapido, ahora tengo buena señal en toda la casa y puedo trabajar sin estres, se agradece esa atencion

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @KmImranhasanIm1 En Totalplay, estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia única con nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios. Gustavo A

• Ulises (@Ulises74113940) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx No me dieron solución, necesito urgente mi servicio, tengo un vecino que tiene Totalplay y al él no le está fallando

• Mouhamadou (@Mouhama40857891) reportó hace 22 minutos

  pedi el cambio de domicilio en la app de totalplay cuando me mude y todo fue rapido, al segundo dia ya tenia señal en el nuevo depa, pude seguir trabajando y tomando clases en linea sin broncas, me quito un estres porque pense que seria un show

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 28 minutos

  @DanBasquet ¡Gracias por compartir tu experiencia, @DanBasquet! Nos alegra saber que nuestro equipo resolvió tu situación y ahora disfrutas de buena señal en cada rincón. En Totalplay estamos para que la conexión funcione donde la necesitas. JuanPabloC.