¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 01/15/2026 04:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

El resorte (@edinho79) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
Ferchovg (@Ferchovg) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Pague mi servicio y sigue estando suspendido...... Que pasa?!
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Otro día más ? La orden estaba asiganada para ayer, lo menos que esperaría es que se instalara hoy a primera hora. Pésimo servicio
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 21 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
Fernanda (@lafernastark) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx
Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco @CdmxProfeco 7) pedí levantara una queja contra ella y su actitud hacia mi persona y por la falta de atención al cliente, y nuevamente de manera retadora contestó 8) el número de reporte es 166499430 Espero se tomen cartas en el asunto contra esta asesora
Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco
Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
Nes (@Nesign) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Perrito Tweet (@unarr0bamas) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda pésimo servicio dos días seguidos reprogramando, haciéndo perder el tiempo de la gente. Hoy se suponía que sería el servicio a primera hora a las 8 am, son casi las nueve y no se presentan. @totalplaymx
Sayuri (@Sayuri45950440) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda haber si sirven para algo su técnico está en servicio no puede checar funcione porque me tiene. Bloqueada la cuenta cuenta que ustedes dijeron no se iba a bloquear por qué no se ha hecho el ajuste seguimos con sus tonterias
Carmen Catbajal (@catcarbajal) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Quiero dar de baja el servicio por favor.
PABLO CASILLAS (@pcmfortis) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda son las 4:53 am y necesito urgente funcione mi internet, he hablado a soporte tecnico y no hay respuesta. Porfavor ayuda que es utgente me atiendan ya que trabajo de madrugada en home office.
🎃😈👻 El Jugoween 🎃😈👻 (@HugoerGames) reportó hace 12 minutos
Otra vez el servicio de totalplay me tumbo el directo 🙄 Recomienden servicio de internet paro.
NeoX (@TwitchNeox) reportó hace 12 minutos
@g_aguayo_d @TotalplayAyuda Te comprendo bro, ya va casi un año que estoy intentando que mi Internet quede con las megas contradas y solo me dan una solución temporal, incluso me hicieron hacer mi paquete simetrico.
Al Nava (@Eclectic_Animal) reportó hace 13 minutos
@Telmex @infinitum mucha publicidad y muchas llamadas de su fibra óptica pero se les cayó el servicio desde hace más de 12 horas en Narvarte y ni un tweet para actualizar el status. Seguimos esperando o ya le hablo a @totalplaymx para que les ayuden?
gabriel mezavizcarra (@gabo_meviz) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda, mepuden apollar des del jueves, no tengo conexión de Internet, @RicardoBSalinas no que muy efectivos tus técnicos de totalplay.
ㅅ💋 (@thefirstscene89) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda @irmabarragan Desde hace MESES que me he querido cambiar a su compañía, pero me dijeron que no pueden darme el servicio por ser un área privada. Espero puedan solucionar eso pronto, estoy harta de telmex :(
Diego Azael Rodriguez (@diegoazaelrdz) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda No MMN ******* *****, ASI VAMOS A DURAR TODO EL RATO QUE ARREGLEN???!!!!😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬