¿Totalplay está fallando o caído? in Culhuacán, Iztapalapa, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
|
Wi-fi | hace 3 horas |
|
Cuauhtémoc
|
Wi-fi | hace 7 horas |
|
Cuauhtémoc
|
Internet | hace 7 horas |
|
Ciudad Jardín
|
Internet | hace 12 horas |
|
Gustavo Adolfo Madero
|
Corte Total | hace 16 horas |
|
Ciudad Jardín
|
Internet | hace 20 horas |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:
-
3kbalam (@3kbalam) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA
-
Morrison Mercury (@MorrisonMercury) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????
-
Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet
-
Lé Krocho #TeamAzeFan (@Alx_MG) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda recientemente el wifi me corre muy mal en cualquier dispositivo, algo que se pueda hacer?
-
Alejandro (@alejandro_oro1) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx No me quedo trabado, simplemente tengo más de 48hrs sin servicio por un supuesto mantenimiento a la red de fibra óptica que iba a durar 2hrs!!!! Auxilio!!!!
-
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityNo contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
-
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityNo contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
-
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?
-
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay
-
Liz González ✨💜 (@GonzlezLizett) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda Mañana cancelo y ya se acabó el problema!
-
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityNo contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
-
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityNo contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
-
Angel (@mighel_angel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen de los peores servicio al cliente, ni siquiera pudieron transferirme a un supervisor, en verdad que terrible servicio
-
Uriel cruz (@Ucrudis) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx ofrecen instalacion en 24 hrs, ja desde el 13 de feb contrate y no me han instalado el servicio, sera publicidad engañosa?
-
Placas Guerrero en CDMX (@placasgro_cdmx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@jameszep @totalplaymx Todavía no para de ofrecer los "permisos" de Guerrero en las agencias y hasta las gestorías... Sabes que, ya cheque el NIV y, aparece los datos, tenía las placas de Edomex sin dar de baja.
-
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.
-
Angie Morgendorffer (@XolMtz) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda Qué pasó con su "es una falla en toda la zona, y ya se encuentran trabajando en ello, hoy mismo se restablece su servicio". Llevo dos perros días esperando! Chtmadre Totalplay!
-
Azul (@imtooblue) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@MisssJim @izzi_mx llevo varios años con @totalplaymx y nunca he tenido un problema de nada.
-
Maggi (@maggi_azul) reportó desde Iztapalapa, Mexico City¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso
-
Liz González ✨💜 (@GonzlezLizett) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx es un asco de compañía!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó@22ingrid23 Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀Dani I
-
Insane LeFlame (@ILeflame) reportó@TotalplayAyuda Todo bien con el servicio, eso fue hace semanas pero lo solucionaron al día siguiente básicamente.
-
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó@LP_Rigoberto Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀Dani I
-
Edmund (@Ed_CANEK) reportó@lgarciat72 @totalplaymx Son una ****** el servicio Totalplay
-
MASANGO (@MarcoMasango) reportó@TotalplayAyuda Diana, favor de entrenar a su gente de como funciona PayPal, ya se les dio toda la informacion necesaria para rastrear el pago, si su equipo se pone en contacto con su punto de contacto en PayPal ellos les pueden ayudar rastrear el pago que ya tienen ustedes.
-
soytufan (@deivedestufan) reportó@TELMEXSoluciona pues de nuevo no tenemos servicio, ya va a ser normal esto? si sí,para checar servicios con @izzi_mx o @totalplaymx
-
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó@car94lina Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀Dani I
-
Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó desde Monterrey, Nuevo León6 dias sin internet de la basura @TELMEXSoluciona, nadie responde en el telefono, te dicen que ponen a mi disposicion los otros medios, pero nadie llama o responde, que **** frustración y solo porque axtel es peor y @totalplaymx no quiere poner fibra optica en mi casa
-
Peter (@SimaPeter) reportó@ProfanoMundano @totalplaymx Tan malo es tu servicio? Piénsale!!!
-
Mon (@MonChoreno) reportó@totalplaymx tu servicio de asistente whats nefasto, llevo más de 40 min intentando hablar con un asesor.