¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 01/24/2026 09:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx
Hermilo Isaac (@Gnoseologista) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda, por favor, mi internet no establece conexión, y llevo casi una hora intentando. ¿Me pueden ayudar?
Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 16 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 18 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.
George Garcia (@Geeorge31) reportó hace 26 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Pésimo servicio, desde noviembre me comentan que mi cuenta tenía un tema y es al día que me van notificando, me cancelaron la cuenta sin notificar. El área de cobranza no sabe !! El área de servicio al cliente no sabe !! Pésima atención vía telefónica, prepotentes
Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda ¿Sabes cuántos dispositivos están conectados a tu red de wifi? ¿Qué potencia de transmisión es tu WiFi? ¿2.4 GHz o 5GHz?
D13GO (@D13G0MX) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya quiero ver que en mi factura me cobren 1.6 MEGAS que recibo y no los 300 que contrate!🤬 y como no tengo servicio en el extender suegro no me lo van a cobrar!! 😡
💖☃️ ॐ 𝓐𝕷𝕭𝕰𝕯𝕺 ॐ❄️🎄 (@EncoreDva) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@satanataz @totalplaymx Izzi esta peor y a veces se le va la señal apenas le de un ligero vientecito 😑
Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 37 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda Me pasa igual con el módem de izzi. Algunos de mis dispositivos no alcanzan el 1MB de velocidad mientras otros sí superan los 20MB. Si aún con ethernet tienes problemas, la falla va más allá de tu domicilio
Dan Bowers (@soydanbowers) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.
Isaac Cruz (@isaacarmengolt) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tenemos servicio desde temprano
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!
abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

John Driscoll (@JohnDri87582257) reportó hace 8 minutos
@teferefe21 @Megacable @luiscisnerosq Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.
John Driscoll (@JohnDri87582257) reportó hace 8 minutos
@Megacable Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.
Adrian Corona (@AdrianArroyo21) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de un mes queriendo cancelar y solo me piden hacen pagos de cancelación que no respetan, ninguno de sus ejecutivos puede dar solución, la peor desición fue contratar sus servicios
Jan (@J4NKER) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Basura , no pueden venir a resolverlo
Javier Briseño (@granalburero) reportó hace 18 minutos
@wirbelmx @totalplaymx @TotalplayAyuda Exactamente, no entiendo porque tengas que estar prendiendo y apagando, conectando y desconectando, pero esa es la solución que siempre te dan…
Coco Coronado (@coco_coronado) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Veo muchas quejas de intermitencia general… !Por Días! Espero que esto se restablezca pronto por que de lo contrario tendré que cambiar de proveedor de inmediato con alguna empresa cuyo internet esté funcionado
John Driscoll (@JohnDri87582257) reportó hace 19 minutos
@Megacable @DiscoveryLA Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.
gustavo lemus (@GuZa11) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda sus técnicos no han llegado solo reagendan y no dan solución llevo 6 días sin servicio de internet y televisión, Pagar servicio de internet móvil que me ha salido en el doble de su costo mensual será mejor buscar otras opciones
CARLOS ESCOBAR ® 🇲🇽 (@Cesc0bar) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda estoy esperando una visita que programe para cambio de domicilio a las 18:00 hrs, son 18:39 y no tengo noticias ni nada que procede??
Antonio Vargas (@Ton_Vrgs) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Que triste que solo por redes donde están mas expuestos la atención sea mejor. 😡 créeme recomendaba mucho TOTALPLAY por su servicio y su atención pero poco a poco siguen los pasos de su colega @izzi_mx