¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 01/17/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Chicoloapan y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 13 horas
Mexico City	Corte Total	hace 13 horas
Mexico City	Corte Total	hace 15 horas
Tlalpan	Internet	hace 16 horas
Iztacalco	Corte Total	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México
****** Internet ****** @TotalplayAyuda
Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda se programo una visita porque no tengo servicio desde hace 2 días y su sistema de conmutador es una basura, termina mandando a la aplicación que tampoco sirve
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.
kettu (@kettuoficial) reportó hace 13 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!
®ubén Plascencia (@rubenpla) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@1egorreta @totalplaymx Es una porquería, en AppStore tienen muchos comentarios iguales y se ve que nadie le da seguimiento
Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00
J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ROGSTT @totalplaymx Si ya hiciste tú baja y te dieron tu folio ya no es culpa tuya (yo aún conservo 3 de hace casi dos años que me mudé de domicilio)
Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayEmp oye Totalplay no tengo servicio de internet ni telefonía en mis oficinas! A donde llamo para reportarlo?porque al 800 303 3333 me cuelgan.
Elfani (@iiDoblei) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Fav si tampoco toleras al call center de proveedores de telefonía, servicios, bancos... @izzi_mx @totalplaymx @CFEmx . Nos vlvga el aviso de privacidad, y más si cambiaron o no su ****** menú. Mejor contesten y resuelvan.
Juanelo Hernández (@eseJuan) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio de contratación para sus servicios. Llevo días rogando una instalación, no se comunican para aclaraciones y la solución que dieron, después de hacerles varias llamadas, fue cancelar la solicitud. Gracias por salvarme de ustedes a tiempo. 🔥
jorge hdz (@dread23j) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema
José Serret (@ppserret) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY
Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayer tenía agendada un cambio de domicilio y no llegaron. Me urge el servicio, ayudaa
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 47 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@ilithyaurias @Telmex Feliz de haber mandando a @totalplaymx a la basura... si quería fibra optica me cobraban, si queria modem nuevo, me cobraban... todo a pesar se que fueron cosas que ellos cometieron de errores. Checa sus reviews, llama a su linea de ayuda. siempee dicen que hay "intermitencias"
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!
J M (@aguirreche) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes, toda la tarde y parte de la noche intentando conseguir ayuda en su bot de WhatsApp 😡🚫
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

kitkath (@kitkath87574928) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda porque no tienen ninguna opción para cancelar el servicio?
dr ingenieria (@dringenieria) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx Hasta a qué hora arreglan la intermitencia y baja de velocidad en colonia Santa Rosa de lima en Cuautitlán Izcalli, no es posible enviar tareas a la escuela den un comunicado o algo
JOMI WARRIOR (@JOMIWARRIOR) reportó hace 10 minutos
Que poca madre de @TotalplayAyuda se lavan las manos, me dejan sin servicio 14 días y me cobran como si fuera mi culpa, asco de servicio en atención al cliente
☯ (@atjarid) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Siendo una disminución de canales, el precio también debería ser menor o en su defecto ofrecer nuevos canales para que la programación sea equitativa al costo del servicio
Hidan Hwiwurb (@HidanElChido) reportó hace 29 minutos
@eduardo45749984 @zidkrat @totalplaymx ¿Estará en mantenimiento o algo así? En momentos me llega a 0.80 o 2 MB La verdad es muy triste, recién me cambié porque pensé que no pasaría por esto como con TELMEX. :( Xd momento sad.
✨Merry Anna✨ (@maarianaa_G) reportó hace 30 minutos
A alguien más le falla la app de @TotalplayAyuda o namas a mi? Desde en la mañana tratando de reportar un problema y no me solucionan, qué onda?
César (@Csar09961068) reportó hace 31 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda que asco de internet, pero para cobrar y pedir pagar a tiempo si son buenos, no lo contraten, es de lo peor recomienden alguna compañía buena porfa 😐
Agustin Cortes (@AgustinCortes_1) reportó hace 31 minutos
@TotalplayAyuda Buenas tardes, solicito su apoyo para restablecer la velocidad de internet, está en 2mb!!! Servicio teléfono y tv sin problemas. Alrededor de dos horas en ésta situación
Morningstar!🇨🇴🇲🇽 (@_Lilith_V) reportó hace 32 minutos
@TotalplayAyuda @TakatoTakeda Si así fuera para arreglar el Internet. Todo el día sin Internet, y no han sido capas de arreglar el daño... Y lo mas seguro es que este día no me lo descuenten el día de pago.. Uno como cliente si les debe cumplir con los pagos, pero ustedes acaso cumple con dar un buen servício
RodSan (@ROD_SAN) reportó hace 33 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda . Ya quedó solucionado el problema. Gracias