¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 12/15/2025 11:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tláhuac, Ixtapaluca, Tlalpan y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Isaac Cruz (@isaacarmengolt) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tenemos servicio desde temprano
Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda ¿Sabes cuántos dispositivos están conectados a tu red de wifi? ¿Qué potencia de transmisión es tu WiFi? ¿2.4 GHz o 5GHz?
💖☃️ ॐ 𝓐𝕷𝕭𝕰𝕯𝕺 ॐ❄️🎄 (@EncoreDva) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@satanataz @totalplaymx Izzi esta peor y a veces se le va la señal apenas le de un ligero vientecito 😑
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.
Hermilo Isaac (@Gnoseologista) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda, por favor, mi internet no establece conexión, y llevo casi una hora intentando. ¿Me pueden ayudar?
abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!
J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme
Dan Bowers (@soydanbowers) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La app de @totalplaymx no sirve. Nunca ha servido. Ni se molesten en arreglarla, eh.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx
Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!
David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 19 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 24 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia
Vivaldi Emmanuel (@Vivaldon) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@albertoglezba @TotalplayAyuda Me pasa igual con el módem de izzi. Algunos de mis dispositivos no alcanzan el 1MB de velocidad mientras otros sí superan los 20MB. Si aún con ethernet tienes problemas, la falla va más allá de tu domicilio
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya quiero ver que en mi factura me cobren 1.6 MEGAS que recibo y no los 300 que contrate!🤬 y como no tengo servicio en el extender suegro no me lo van a cobrar!! 😡
Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.
D13GO (@D13G0MX) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx otro día más donde el servicio es pésimo, espero ustedes me repongan lo que me van a descontar por no poder dar clase con su pésimo internet
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!
George Garcia (@Geeorge31) reportó hace 50 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Pésimo servicio, desde noviembre me comentan que mi cuenta tenía un tema y es al día que me van notificando, me cancelaron la cuenta sin notificar. El área de cobranza no sabe !! El área de servicio al cliente no sabe !! Pésima atención vía telefónica, prepotentes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yair Iva (@YairIvaz) reportó hace 14 segundos
Que onda @totalplaymx? por lo visto estaré 11 días más sin servicio de internet, volvieron a prometer @TotalplayAyuda que hoy quedaría en el turno de 14:00 a 19:00 hrs. Hasta me dieron una Orden de servicio OC-12488319
Santiago Itzcoatl (@santiagoitzcoat) reportó hace 3 minutos
@Moxarra @TotalplayAyuda @totalplaymx Está cabrón, creo que ya no hay ningún proveedor objetivamente decente en la ciudad, o el país. Tener un buen servicio es pura suerte dependiendo de dónde vivas, casi que cuadra por cuadra.
MR (@FarellMalu) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx TIENE MUY MUY MALA SEÑAL EN MALINALCO , te venden 200 y si te fue bien tienes 17 ? Pésima señal
Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?
danyel (@danyelsr10) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Cual? X aqui para q vean q no tesuelven nada nunca!!!! Cual pendiente, pendiente esta hace meses q reduelvan mi problema ni m resuelven ni m cancelan
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 10 minutos
@RickKings3 ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Mandilo-rian™🦾 (@BarceloRA) reportó hace 10 minutos
@pajarapeggy001 @TotalplayAyuda Hola, como lograste cancelarlos? Yo lo intento pero se la pasan colgándome el teléfono... no me dan servicio desde Agosto y se me esconden para cancelar... #ayuda!
Gerardo Borja (@GerardoBorja8) reportó hace 11 minutos
@E_Samperio @izzi_mx @totalplaymx Te van a garantizar un servicio de 100 la primer semana o dos, después ya empeora
zarek czajkowski. (@macrobotryss) reportó hace 13 minutos
maldito totalplay como me cagaS
Luis Mori (Fernando (@LUISMORI_1) reportó hace 17 minutos
@E_Samperio @izzi_mx @totalplaymx Yo tengo izzi lo mas que se ha ido es 30 min desde hace 7 años, yo no tengo falla