¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 09/16/2025 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Chalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalpan y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 3 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒
Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
•Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buen día, me podrían apoyar con una duda sobre mi servicio? Ya les mandé dm
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
Visor Empresarial (@VisorEmpresari2) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
¿No lo pueden hacer vía telefónica como la gente decente de @totalplaymx? @eazcarraga por favor que ineficacia! Ayuda!
David Mejía (@davidmejn) reportó hace 25 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
Alejandro M. (@ongyale) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!
Hec (@HectorFlores04) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
david valeriano (@davidmvv) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda necesito ayuda con mi servicio de internet
Pris Becker (@BeckerPris) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tu internet será muy bueno, pero en atención al cliente eres pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda
ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸 (@EdduarddoLara) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭
SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Altermika (@gekomika) reportó hace 34 segundos
ayer vinieron uno weones a mi casa xd creía que era para el WiFi y se hiban a tardar poquito y la wea así que no re coji mis dibujos piteros calenturientos y bueno se tardaron más de lo esperado y al parecer no eran del wifi xd venian para poner totalplay en la tele
Móny (@MonyHR) reportó hace 3 minutos
@Potosinos_slp @izzi_mx Horrible!!! Yo también me cambié a @totalplaymx y todo al 100.
Manolo Lopez (@Manolomadtunas) reportó hace 3 minutos
@Potosinos_slp @izzi_mx El servicio es fatal a cada rato se va como la mayoría mejor con @totalplaymx es mucho mejor
don Papa John (@Papai0) reportó hace 7 minutos
Que ****** servicio de internet tan de la ch………… tienes @totalplaymx es la segunda llamada en la semana(4ta en menos de 1 mes) y mi internet sigue sin funcionar como debe.
♍️CarlosElCrackMx♍️ (@CarlosElCrackMX) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda valla ****** de servicio a clientes tienen, si les mandas mensaje contestan hasta que se les hinchan los huevos, si marcas es la misma cosa, llevo desde ayer a las 10;30pm sin servicio,
Javier Pérez García (@Javier_duma1980) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda buenos días, deseo saber porque aparece en mi WiFi Club Total play, ya que también en casa de familiares les aparece lo mismo, resuelvan esa duda.
familia total play (@ttalplay) reportó hace 10 minutos
@EduardoLara223 @totalplaymx Hola con gusto te apoyo dándole seguimiento a tu servicio 5540381340
LalitoJoystickhands (@joystickhands) reportó hace 12 minutos
No contraten @izzi @izzi_mx diario falla, poco o mucho, pero no pasa un día que no falle, @totalplaymx por fa que tu técnico quiera jalar el cablesito hasta mi casa 🥺🥺🥺
Evaristo (@evaristoyoka) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx buenas don totalplay, ya no tengo internet, puede hacer algo? Parece que toda la calle con su servicio se quedó sin internet.
Sergio García (@sergahe) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Desde que empezaron con sus “p… pruebitas” para ofrecerme una “mejor experiencia” según ustedes, falla mi internet, me desconecta y casualmente tengo 2 redes libres en mi casa. No quiero participar en sus pruebas si no me mandan un comunicado que yo pueda aceptar.