Estado del servicio de Totalplay en Culhuacán, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Culhuacán, incluyendo 0 reportes directos.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Alons Mushu (@alons_mushu) reportó hace 2 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Estoy harto de su servicio de ineptitud. @totalplaymx
javier acevedo (@hojasuave) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio no tengo internet atención @Profeco pero para cobrar el mes completo está al pendiente
Nohe (@NoheS31) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda buenos días tengo contratado un plan familiar pero el internet ya no tiene el mismo alcance que tenia al principio del contrato y está intermitente todo el tiempo
Perla Yazmín Ayala (@figuritadepapel) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Necesito que me ajusten las horas que me quedo sin servicio y tengo que gastar en otras compañías telefónicas y de internet.
Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Tengo desde el día 16 sin servicio. informe a @TELMEXSoluciona y han quedado en comunicarse conmigo. aún no recibo respuesta. Ya empecé a cotizar servicio con @totalplaymx ellos por $549 me dan la línea telefónica y 120 megas. Telmex solo me ofrece 30M por el mismo precio
Claudia Torres (@Claudia25562099) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx la peor basura y eñmpeor servicio al cliente son nefastos !!!! No los contraten
Dragoncius (@Dragoncius) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda que pesadilla cancelar su servicio. 3 días y más de 3 horas en línea y no me lo han permitido.
Tochi-tl (@keller_wcb) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@IFT_MX donde puedo realizar una queja ya que @totalplaymx no dejan cancelar los fines de semana
javier acevedo (@hojasuave) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx URGE UNA SOLUCIÓN!!!! @profe
Boris 🇸🇻🇬🇹🇭🇳🇲🇽🇨🇱 (@borisito13) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Ese oso que haces llamando a Totalplay porque no tienes conexión y cuando te atienden ya está todo bien.
Charls Malagon (@charlsmalagon) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Mexico City
Y sigue la aventura: ahora me dicen que dentro de 24 a 48 horas esté al pendiente de mi cel porque van a llamarme para reactivar el servicio. Pésimoooooo servicio el de @totalplaymx Según iba a quedar el jueves de la semana pasada resuelto... 🙄🙄🙄
Cris Terán  (@CrisElite) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx llegaron a instalar el equipo y cambiaron el plan de contratación. Dijeron que era menos megas de los acordados un día antes por teléfono y querían cobrarme más. Siempre con sus babosadas ratas. Lo veré con @Profeco
Iván Lebowski (@MikhailOlhaff) reportó hace 31 minutos desde Xochimilco, Mexico City
Ayer quitaron #Telmex de mi casa, pusieron #TotalPlay y aún no funciona la tv, sólo el Internet... Yo quería #Axtel pero luego de tantos años siguen sin meter infraestructura en mi rancho y pues la ley de Heródes.
Héctor - Moch (@moralehe) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ContinuoEstilo @En_laDelValle @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ¿No me digas que es la famosa luz roja parpadeante del led que indica “LOS” (Line Of Service). Mismo problema tengo desde hace año y medio. No quiero desalentarte pero yo por eso ya solicité la cancelación... por cuarta ocasión, en seis meses... todavía no logro concluirla 😞.
javier acevedo (@hojasuave) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx llaman me pasa al servicio técnico y me cuelga. Es burla para el consumidor atención aquí @Profeco
fabiolajornada (@FabiolaMexicoDF) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola! La tele, buen servicio, pero el internet está igual de malo que el de Telmex. Ayuda! Por eso me salí de Telmex! Necesito más velocidad de internet.
Adrián Del Real (@adelreal86) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda planta externa TP vino a colocar un Patch panel para derivaciones de distintos departamentos y dejaron las fibras cortadas. Aquí sigue planta interna haciendo una nueva instalación y comentan que ellos no traen material para hacer la reparación.
Nohe (@NoheS31) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda el servixio de internet falla y falla y falla de nada sirve tener paquetes con varios megas si su servicio sigue siendo pésimo
Alvaro Soto / khyr0n (@alsotoes) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Ya viene un técnico, solo quería dejar mi queja por su mal servicio de forma pública.
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx por qué su servicio baja de nivel de recepción por la noches.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivanarbona13 (@ivanarbona13) reportó hace 2 minutos
@JuanmaofArcos @TotalplayAyuda necesito ayuda
Armoliva (@batsspawn) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Quien me apoyará? Diana, Victoria, Omar? ASI empezamos desde las 9:30, ya van para 3 horas y no entienden cual es el problema por contestar cada media hora
Mariam Valdes (@MariamValdesZ) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Hola, ¿el servicio de atención telefónica si funciona? necesito revisar un cobro que quieren hacer en mi factura de un servicio que no contrate. ¿Cómo hago? Gracias
Richardoso😉 (@Richo_Osorio) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda explíquenme. Por que carajos ponen "promociones" que en primera ni siquiera hacen válidas y en segunda, ni ******* preguntan si uno las quiere urge me hagan mis bonificaciones a la de ya!
Eddie Jiménez (@SoyEddieJimenez) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Ayer pero acabo de ver que regresaron el pago 🥴 y también estoy teniendo problemas horribles con las cajas de las recámaras y la estabilidad del servicio. Me pueden ayudar?
Elizabeth Haza (@Lizhaza) reportó hace 14 minutos
Los que tienen servicio de @Megacable no se dejen seguir robando!! Cambien a @totalplaymx !! En @Megacable nadie da la cara y no hay supervisores que te atiendan.
Armoliva (@batsspawn) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda podrían capacitar a su soporte de mensaje directo? Si estoy recortando un problema con el decodificador y creen que el problema es la marca de la pantalla? Urge ayuda
luis ramirez (@Gabriel30414556) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx Muy mal servicio
serch◼️ (@serchserch) reportó hace 20 minutos
La videollamada se corta pero si reviso la velocidad, latencia, etc son buenas y uso un buen router sobrado para los dispositivos tengo y no es meet porque al resto le funciona bien bueno curiosamente nos falla a todos los que tenemos Totalplay.
EJRC (@EJRC99) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Atentos y sin respuesta, ahora hay más cables en postes sin tin ni son