¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 01/15/2026 10:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Verito (@VeroZamoBarr) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@josebazan569 @Profeco @Bazantere Uyyyy José, ya tiene más de 15 años que cambiamos el servicio de Telmex por el de Izzi. Las causas de siempre, cortes al servicio, llamas y no responden, pero siguen cobrando. Y desde hace 3 años cambié a Totalplay, por menor costo.
Dr Lazarín (@LazarinDr) reportó hace 10 minutos desde Chicoloapan, Estado de México
@TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso
Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.
Moreno Hernanadez (@bailandotango20) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi IZZI , según reporte de @TotalplayAyuda el cableado de araña no es de el. @TotalplayAyuda te pedimos retirar toda la basura que obstruye para caminar.
Letuzi (@Letysandoval) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.
OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días sin internet, por fallas en tu fibra óptica. Será que esto se descontará de en la próxima factura? Seguimos esperando al técnico
Verito (@VeroZamoBarr) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por esto me pasé a Totalplay, por la atención y el servicio!!
Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año
Lucero (@LuceroRangel13) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola me pueden ayudar con el wifi 2.4 x q no deja de desconectarse
Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas
Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa
Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema
OmAr (@OmarAyalaRI) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía
Skyller31 (@Skyller31) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!
Ángel Ríos (@angel_rios) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@WendyRangelS @TotalplayAyuda Espero que al menos @totalplaymx me haga el respectivo descuento a tiempo que no hay servicio.
Ángel Ríos (@angel_rios) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@setasoujiro1985 @TotalplayAyuda Jajajjaja además usando el “en caso de un posible, tal vez a lo mejor, no se sabe, puede ser que se te haga un ajuste”

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elmalammen (@Elmalammen) reportó hace 7 minutos
A ver viejito chistoso @RicardoBSalinas, pon a trabajar a tus escalvos de Totalplay que no me pueden cancelar mi servicio, o necesitan que se los órdenes tu? Aparte de ineptos son unos incompetentes @TotalplayAyuda @totalplaymx
Juanma Koronavairus 🇲🇽 (@kroneaux) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Su servicio está intermitente, solicito su ayuda.
Tony Gomez (@TonyGomezS) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx El servicio quedó activo desde anoche. Les agradezco su atención para solucionar el problena.
Zama! (@zamacoins) reportó hace 12 minutos
@RicardoBSalinas Regala dos años de servicio @totalplaymx ¡no tengo internet! 🥹jajaja
Carlos G (@CarlosG02868490) reportó hace 12 minutos
Que pésimo servicio, @totalplaymx cobros indebidos que solucionan reembolsando después de ginetear Tu dinero y la @Profeco ? Levante una queja donde no solo reporte los cargos indebidos sino el mal servicio y sigo igual creo peor !!
Gosholobos (@gosholobos) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda De la fregada su servicio.
Agustin Espinosa 🏆⭐⭐⭐⭐🌟⭐⭐⭐⭐ (@agus2388) reportó hace 14 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Intento conectarme y no me abre nada del navegador para ingresar usuario y contraseña. Ayuda! 🤔😕😕
Luis Lew Frost (@RobertoFdez2892) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda por qué no puedo iniciar sesión en su app? Ya hasta cambié la contraseña y me sigue saliendo que Usuario y Contraseña son incorrectos
kazama (@tzili007) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda hace un poco de tiempo di de baja a Alexa debido a que simplemente no funcionaba y me dejaron un descodificador que no tiene repetidor wi fi y ahora qué solución puedo llegar a tener otro cambio?? O qué puedo hacer??
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda @PeaceAlejandro ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.