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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Culhuacán, Iztapalapa, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Wi-fi hace 11 horas
Miguel Hidalgo Corte Total hace 16 horas
Mexico City Wi-fi hace 1 día
Iztacalco Internet hace 1 día
Mexico City Televisíon hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

  • Rayadikto_
    Arthur_ (@Rayadikto_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no cuento con servicio de televisión e Internet

  • Vic_Man34
    Vic (@Vic_Man34) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @totalplaymx es una pena que siendo cliente nuevo y que a penas ma hayan realizado la instalación de su servicio y ya esté presentando un doble cargo y que su respuesta sea que tengo un saldo a favor. Me están cobrando un mes extra de servicio por adelantado Cc @Profeco

  • borisito13
    Boris 🇸🇻🇬🇹🇭🇳🇲🇽🇨🇱 (@borisito13) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MawiCeballos @TotalplayAyuda se cayó, nadie tiene.

  • acmalacara
    alberto cortez malac (@acmalacara) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda problema solucionado, llegó rápido el técnico y ya tenemos señal nuevamente, gracias

  • Danuzito
    Danu Zavalza (@Danuzito) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada

  • Freddie_Summrs
    Freddie No Mercury (@Freddie_Summrs) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda no sirve la app de YouTube desde hace dos días :(

  • RADIOADICTOSM
    Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda de mal en peor no dan la velocidad contratada y ahora son servicio

  • eleyn_dizva
    Elaine MV (@eleyn_dizva) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Espero que tengan una buena forma de solucionarlo o descontar el día que tuve sin ninguno de mis servicios , que pésima asistencia. @totalplaymx @TotalplayAyuda si mi servicio no está pronto voy a llamara para cancelarlo .

  • lapintos
    Eden Pintos (@lapintos) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @g3rryperez @totalplaymx Es el peor Internet que pueda existir. Jamás atienden a sus clientes .

  • hecid
    Héctor Cid (@hecid) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @gonzalezmikymg1 @ERICK_ESPINO @alertasurbanas @totalplaymx @SSP_CDMX @ColoniasCondesa Claramente se indica en el tuit: "se hace pasar por un técnico...". Primero entiende lo que lees y luego haz tu reclamo.

  • RADIOADICTOSM
    Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Puro fallar el servicio @totalplaymx

  • acmalacara
    alberto cortez malac (@acmalacara) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda mi señal se fue, pueden apoyarnos, #sanpedrodelospinos.

  • RADIOADICTOSM
    Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Varios días con Internet lento u hay veces sin Internet espero me reconozcan estas fallas en la factura @Profeco @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • masrockmario
    Mario del Rock (@masrockmario) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TheLittleChesse @TotalplayAyuda @totalplaymx Es el mejor servicio pero cuando no sirve es el peor yo estuve hasta 3 semanas sin servicio

  • RADIOADICTOSM
    Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda de nuevo sin servicio

  • osso125
    Oscar Garcia (@osso125) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx No puede ser sin servicio en Narvarte en cuanto tiempo queda esto lo peor es q no AVISAN esto se viene repitiendo casa fin semana

  • MerlinNai
    Nai Merlin (@MerlinNai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda hola! He tratado de comunicarme con ustedes pero ningún teléfono de servicio funciona. No tengo servicio de internet y me urge ya que trabajo desde casa

  • iglesiasvico
    Vico Iglesias (@iglesiasvico) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda voy por 48 horas sin servicio :( mínimo informen que está pasado, espero no cobren estos dias sin servicio.

  • brigittegomez
    Cardi Bri (@brigittegomez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc

  • aizamudio
    Alexandro Zamudio (@aizamudio) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jorge_MontielG
    Jorge Eduardo Montiel (@Jorge_MontielG) reportó

    En el Álamo Industrial en Guadalajara se fue desde la tarde de hoy el servicio de Internet de la empresa @totalplaymx @TotalplayAyuda y no atienden las llamadas. @Profeco

  • ToniohAguilar
    Tonico (@ToniohAguilar) reportó

    Ya dos días fallando tu internet tío @totalplaymx ¿tambien necesitas agua? 🙄😔

  • davpeeal
    David Perez Alvarado (@davpeeal) reportó

    @totalplaymx ayuda amigos de @TotalplayAyuda qué pasa con su servicio en la zona de la alcaldía Tlalpan CP 14400

  • manolomre
    manolomre (@manolomre) reportó

    @DiegoNi11216190 @TELMEXSoluciona Ya hay servicio de Totalplay en Colinas del Río en Irapuato Gto?

  • CALEBGAMEPLAYS
    NesZ (@CALEBGAMEPLAYS) reportó

    @TotalplayAyuda No manchen cómo que hay falla de zona en medio de una partida :[, nimodo toca ser penalizado

  • ArtCarranza1
    ArtCarranza (@ArtCarranza1) reportó

    @TotalplayAyuda increíble el PESIMO servicio de Totalplay... seis años mínimo siendo un cliente premium y no hay manera de que den servicio.. buscare otra operadora. Cansado de tirar el dinero a la basura.....

  • TEMIS_H
    TEMIS H (@TEMIS_H) reportó

    @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Entonces por qué cuando me llaman para checar como está el servicio, la señorita me dice que sí lo hay y es de 18 meses?! ¿A qué están jugando?

  • Kronokrator
    🧟‍♂️Griezzell Greedigutt (@Kronokrator) reportó

    @TotalplayAyuda buenas noches, mi conexión no funciona desde hace más de una hora, y no me puedo contactar con ustedes por teléfono o por su página web

  • PartidaLalo
    Lalo Partida (@PartidaLalo) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx gente tengo 2 días con “intermitencia en la zona” viene el técnico, lo arregla y se vuelve a caer el servicio… no estamos jugando, si te tardas 1 día en pagar, se ponen bien locos pero para casos como el mío no pueden dar una solución efectiva…

  • Ju9nmx
    Juan  (@Ju9nmx) reportó

    Buenas noches @TotalplayAyuda yo tengo una caja video soundbox de las que marca error de netflix, y la cual hay que desconectarla para que a veces funcione,,, será que ya tengan cajas actualizadas ? O siguen con ese error? Gracias