¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Ixtapaluca y Chicoloapan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:
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DaFa Guillén
(@R4f43LMx) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.
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mocSaGb
(@SergioA1eGB) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help
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Barbara Santana
(@BarbSantana) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! No tengo servicio, me ayudas porfa?
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Antonio Hdez. Macías
(@Antonio_Hernan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Hace 3 días pagué mi servicio de @totalplaymx y no me han restablecido mi servicio. Me dicen que tengo que levantar una aclaración. Osea yo tengo que pagar su ineficiencia. @TotalplayAyuda
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Julio César Miranda
(@Ju2liocesarM) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx @RicardoBSalinas ayudaaaaaaa... mi pantalla solo se queda plasmada y por teléfono solo me dejan esperando solicito de su amable apoyo....
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Abraham García
(@abi77kncs) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?
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Jorge L. Loredo
(@jrglrdo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app
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Antonio Hdez. Macías
(@Antonio_Hernan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Siguen conmigo, pero siguen sin solucionar el problema. Seguramente van a descontar de la factura del mes estos 4 días sin servicio.
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Itzel López
(@Itxikiedis2) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez?! Van 7 veces que se va el servicio en lo que va del mes!!
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Gabriel Ordoñez
(@un_tal_gabito) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡
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Alberto
(@Alberto57312853) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi módem con un foco rojo ayuda
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Hola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes
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mocSaGb
(@SergioA1eGB) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda es posible solicitar el cambio de IP
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Angelita
(@Angelit88416283) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@CONE4T_OFICIAL @TELMEXSoluciona @totalplaymx Está peor , estoy esperando que se termine el contrato con total play y de nuevo me voy a Telmex, o sea son la misma 💩
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Ismael
(@Ismael93036709) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy sin internet se hace bien difícil contactar a soporte de su sistema. Botón rojo encendido
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🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶
(@OscarGGaona) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas noches, he intentado pagar mi servicio en la app por el método de PayPal pero cada que lo intento se cierra y me indica que hay un error en la aplicación. Por favor requiero de su ayuda.
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Enrique Vazquez
(@kikepank77) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda arreglen si aplicación de tv no se queda en negro con su pésimo servicio de internet y nunca carga ni por cable ni por wifi
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@dadanielo @TotalplayAyuda A mí me pasó lo mismo hace un mes. Les hice el pancho de la vida a los de total play y me salieron con que determinaron que el cambio se hizo vía Facebook. Tienen un protocolo de seguridad bananero. Checa si no te contrataron algo o compraron en la tienda a tu nombre.
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Zyppo
(@Zyppo01) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me respondieron cada 30 minutos y yo de cifre el problema, mis huevos que ustedes resolvieron algo inutiles
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Miguel Franco
(@fuckingmigue) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maryxshine
(@guiriwiris) reportó
@kosisantos_ Totalplay es un asco su servicio al cliente hacen lo que quiere con tus datos
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Mena
(@adymena) reportó
@TotalplayAyuda Si aún no tienen la solución a estos casos, mejor no vengan a ofrecer sus servicios, mala experiencia desde la venta, no me imagino siendo cliente
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Fernando Guerrero
(@KSK_Gvain) reportó
@TotalplayAyuda es necesario que implemente servicio técnico para personas de la tercera edad, ahora necesito encontrar quien me pueda apoyar para restablecer el servicio de mis padres por que ustedes cobra 950 pesos...
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#GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷🐐
(@UsuarioLilia) reportó
@TotalplayAyuda Qué horrible servicio cómo puede ser que no tenga internet????
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Paco Nuño
(@PacoNuo5) reportó
@TotalplayAyuda Reporte 13145403, me acaban de llamar diciendo que es falla en la zona y mi vecino de un lado tiene bien el servicio. Qué procede?. Aparte no contestas dm.
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Arturo Palma
(@PalmitoAr) reportó
@CarlosTron65 @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay es la solución amigo, mándame un mensaje, instalación expréss, saludos / 9994641567
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Claudia Chavez
(@ClaudiaSChavez) reportó
@totalplaymx, el año pasado me paso lo mismo al iniciar la pandemia, y tanto les di lata que mandaron al técnico y resulta que era el cable de la calle que estaba dañado, mi colonia es Villa de torremolinos, en Zapopan, Jalisco, con número de reporte 1153518
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Alix Flores Sixtos
(@AlixSixtos) reportó
Hola @totalplaymx otra vez cómo cada semana me quede sin internet, ya tengo más de una hora sin el servicio. Me dirán cómo siempre que son problemas en mi zona?
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Angel Ensastiga
(@ensastig) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco cuando pedía información, de inmediato me querían llamar por teléfono y ver que necesitaba, ahora que ya los contraté ( hace 3 días , 2 sin servicio), ni siquiera hacen por llámarme, agende una cita para hoy y no llegaron , nadie ayuda pésimo
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Chava Rios
(@chavarios) reportó
Y por 15vo día el pésimo servicio de @TotalplayAyuda @totalplaymx siguen sin instalar mi WiFi extender ni mi servicio de TV ¡les aseguro que me contestaran que me canalizan por inbox!