¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 11/25/2025 12:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Naucalpan de Juárez y Chalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Televisíon	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

VRZ (@SiSVRZ) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo intermitencia en mi servicio de internet
Antonio Rada 🙏🏻🚫 (@fotopintor) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Listo ya mandé mi respuesta.
Gilberto C. (@GILBERTOCG) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 11 horas sin servicio de Internet ¿me pueden ayudar?
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si no es a las doce, es a las dos, si servicio caerse todos los días que onda
Erika O. (@elolivares8) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tienen un pésimo servicio vía telefónica. Su página ni sirve al igual que su aplicación.
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Y fueron por él? O tuviste que perseguir un carrito de servicio?
ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...
Nes (@Nesign) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Aprovechando su atención al tema, se pueden descontar los días sin servicio de mi próximo recibo?
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@V_tony93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Está hablando de mi caso. Estoy aquí sentada con él.
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?
ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez
Alex Campis (@Alex_Campis) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo una vista pendiente con ustedes para el día de hoy y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Llevo dos días sin internet. Espero ver reflejado en el recibo el descuento por el pésimo servicio
Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!
Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx en la tarde vinieron sus técnicos a instalar por aquí un servicio y nos desconectaron, según que lo resolvieron y estoy sin internet y tengo que programar publicaciones, esto lo uso para trabajar!! Por qué son así??
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, llevo 20 minutos esperando respuesta por DM
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Si quieren díganme dónde está el servicio que me tocaba y yo paso a dejárselos. El horario abierto llegó a su fin hace 1 minuto y la verdad no quiero mojarme. No tarda en llover 😭
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
Aquiles Baeza (@hornaldo) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Profeco cómo puedo hacerles llegar una queja contra @totalplaymx por cargos no reconocidos, publicidad engañosa ya que no informan correctamente.
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les envié mi número de cuenta y nombre completo. En espera.
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex pues ya pasaron 2 días de que me cortaron el cable de fibra óptica por no querer enviarme un técnico para arreglarlo y si no fuera por los de #totalplay que andaban aquí, seguiría esperando a los técnicos de #Telmex a q me reconectaran. #Useless

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bernardo Vazquez (@bernardovaztics) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @oddlara @NachoKGarcia ...Y cuidado solicitas bonificación, debes presentar la falla por tres días consecutivos, para ver si te la hacen válida. Sus promociones son engañosas, me ofrecieron 40megas y por promoción recibiría en su lugar 80megas esto por 6 meses, durante este tiempo el 60% del tiempo...
Daniel Tron (@ElPincheTron) reportó hace 10 minutos
****** totalplay por tu culpa voy a tener que chelear hoy
Victor Ibarra (@wariowariowario) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx acabo de contratar hace 4 días, el servicio se interrumpió desde hace rato y en el teléfono no hay ninguna opción para hablar con una persona y saber qué es lo que está pasando, tampoco responden por DM
Fernanda (@ferdelint) reportó hace 16 minutos
Caes mal hoy, eh! @totalplaymx quesque lo estás arreglando y nada. Pero pa cobrar si estás bueno, hasta a mi ex le marcas tantito me atraso.
Guillermo Sandoval (@ElMemoCool) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Hola, podrían ayudarme a resolver un problema con mi servicio. Por favor.
𝖍𝖎 (@danielxibanda) reportó hace 17 minutos
*un ****** trueno pedorro* internet de totalplay: —VÁMONOSALAVERGA
Nestor Lozano (@Nestor_Lozano) reportó hace 18 minutos
@jmatuk @totalplaymx Mismo correo, yo les pague cada centavo de su pésimo servicio
alfredo peña (@R_A_U_L_) reportó hace 19 minutos
@LiliaRo90507387 @totalplaymx @TotalplayAyuda es nefasto el servicio
Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 19 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@Gerardosedano 3 días sin servicio en @TotalplayAyuda y no me solucionaban
David Yeshael (@Animex60) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda realize la contratación vía web y se supone que el día de mañana vienen a instalar el servicio y tengo dos pendientes. 1.- Quiero seguir conservando mi mismo número de teléfono (migración) 2.- requiero factura Quedaron de comunicarse y nada 🤷🏻