¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@pedropalancares @TotalplayAyuda @Profeco Igual Luis Javier de atención especial se hizo el ofendido y me colgó, siendo que ya hasta pague la multa, yo creo esa es su intención, que pague sin tener servicio, pero YO YA NO PUEDO PAGARLO!!!!
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Anubak Shada
(@Anubak08) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?
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Alex Centurion
(@Merkur2022) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cambiar mi servicio de Totalplay de domicilio y nadie atiende. Me dejan con grabación. Mal servicio @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
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Joe
(@Joe_Cisneros19) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su WhatsApp no sirve y mi wifi esta intermitente
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FORTIS INDUSTRIA CARROCERA
(@fortis_mexico) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Cambiamos nuestro proveedor de comunicaciones, telefónica e internet, un triple play. A @totalplay y resultó más malo. Un trailer tiro el cable y no tengo señal pero para reportar lo tengo que hacer desde **la aplicación conectada al módem** pues sin señal no puedo reportar.
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Hugo Ortega
(@ortegadeluna) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡
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Mariana León
(@marianalj_13) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Que pasa con el internet de @totalplay, suben el precio y prometen más velocidad pero parece que es al revés!! @TotalplayAyuda
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Mario Arturo
(@MarioAr17322635) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.
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Miguel Diaz Valadez
(@midiazvaladez) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Aun sin novedad de la recolección. Lo que me preocupa es que vayan a generar otro cobro y yo ya no utilizo el servicio desde hace 2 semanas. Quedo atenta :)
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola! Quedo en espera de la orden de recolección ya que no acudieron ayer y nadie se ha comunicado hoy. Saludos!
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Guerrero LIX
(@Nietz59) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me pueden ayudar con mi servicio , no funciona desde hace dos horas!!
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Pozolería Jalisco
(@JaliscoPozole) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo problema con mi servicio. Ayuda!
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Michelle Rubalcava
(@MichRubalcava) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Como siempre @totalplaymx un verdadero asco de servicio 🙄🙄🙄 casi un día completo sin internet y no hacen nada
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Alfredo Acevedo A
(@alfacevedoa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@veterirey Por 5 años tuve @Telmex y siempre fue una pesadilla. Tenía cableado de cobre que siempre se negaron a cambiar por fibra óptica. Llegó TotalPlay con fibra óptica y fin del problema.
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
PS va siendo hora de que de baja los canales de @totalplaymx y solo me quedé con el internet
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Barbara
(@RebecaBalboar) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Llevo días esperando que vengan, puedo tirarlos si no los quieren?
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MICCAHVIE
(@miccahvie) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx ahora que pasa con su servicio intermitente, espero acepten los pagos de la misma manera
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Manuel Domínguez
(@karimdominguez) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes! Mi Internet esta fallando mucho casi todos los dias, pero hoy más!!
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Nashelly
(@laylanash) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio de tv e Internet en la colonia Postal 😵
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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As known as Me
(@is_257z) reportó
He llamado por teléfono a servicio técnico y no me dan respuesta, no me da más opción que reportar desde la app, a la que no tengo acceso. Ningún número de atención atiende mi situación, ¿Qué se hace entonces @totalplaymx ? #Totalplay
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Yazmin Bernal
(@YazminB56258465) reportó
@Alex_elchin0 @totalplaymx Siempre es lo mismo con Totalplay, es una pésima compañía y te dejan sin internet a cada hora. Te recomiendo el excelente servicio que te ofrece @Infinitum es de lo mejor y a un precio bastante justo.🙌
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Yazmin Bernal
(@YazminB56258465) reportó
@luciacamposg @totalplaymx Si quieres un excelente servicio de internet sin duda te recomiendo que contrates con @Infinitum es la mejor compañía de todas y sus precios son muy justos. Totalplay siempre está fallando y nunca te resuelven.🙌
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Victoria Montejo
(@HellTrudis) reportó
@phabbs_ Totalplay tiene buen servicio en telefonía e internet. 100 megas y teléfono anda como en 580 mensuales o algo así.
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CANO
(@CANOGM) reportó
@totalplaymx llevo más de 24 hrs sin servicio, “agendé” una visita para q revisaran mi situación a través del número telefónico y de la aplicación y no tengo respuesta ni de un operador no nadie. Es hora q no pasa nada y sigo sin servicio. Colonia Narvarte CDMX @TotalplayAyuda
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Jorge Ojeda Guerrero
(@George_Gro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año
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MgF
(@FeijGM) reportó
Lleva días fallando la señal de #totalplay
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Señora de Paul_Anko
(@liquid_sarcasm) reportó
@Ponchote @totalplaymx No sirve ninguno, ya tuve los 3
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Ant ⏳
(@Antzk_3) reportó
@TotalplayAyuda casi 3 días sin internet, el técnico tenía que haber llegado ayer y seguimos sin visita y todos sus contactos son por contestadora o bots! Cuándo van a dar un buen servicio??? Al menos arreglen la visita del técnico.
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juan lugo solache
(@jmils30) reportó
No tengo servicio, @TotalplayAyuda solo me da opción de visita técnica hasta el día sábado. Es urgente me ayuden a restablecer mi servicio.