¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 02/23/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Wi-fi	hace 54 minutos
Benito Juarez	E-mail	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 10 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
Rodrigo Benitez V. (@DocBeny) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@birv06 @totalplaymx Alguien rompió tu cable . Te lo van a cobrar por metro. Ya no hay solución.
Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando hoy toda la mañana y nada, para cuándo?
Cervantees👑✨ (@cervantees) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Desde temprano está fallando @TotalplayAyuda que raro 😠😠😠😠😠😠
GaBBo (@RyanDapper) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié respuesta DM
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 18 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes llevo casi una semana intentando comprar una pantalla en totalshop y nunca he recibido la llamada de validación Quiero saber qué puedo hacer para tener mi producto he hablado a la línea y no me dan respuesta ni me resuelven el problema
David Reyes (@supperdav) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio
Roberto Sosa (@RobertoSosaMx) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Fatal el servicio de @totalplaymx 5 días sin servicio de internet, tv y teléfono y simplemente no responden @TotalplayAyuda #nocontraten #yosolopasabaporaqui
Hector Garcia (@hectorapv18) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Jamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio
Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
Luis Fernando (@LUISSANDOM) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@PaolaRo67415908 @totalplaymx Yo también creo que es buen servicio sin embargo el mes pasado tuve problema con ellos porque me hicieron 2 cargos por películas que no rente y no obstante les avise desde que supuestamente las estaba rentando, no me creyeron y me cobraron, aún y cuando de verdad no rente nada.
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

#GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷13 (@UsuarioLilia) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Tengo más de 2 horas sin internet, ni teléfono, ni cable, tuve que poner tiempo aire para poder reportar este servicio, no puede ser.. que tengan tantas personas incompetentes no pueden dar un buen servicio ???
Mairim Perez (@MairimPerez5) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda sigue mal el internet
Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Van 2 días y mientras tanto que? Cuando toque pagar también presentaré problemas en hacerlo y pediré disculpas
JAS (@JAS_JustDoIt) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet.. hay una luz roja en LOT.. llame centro de soporte y parece q hay falla en la zona.. saltillo norte... saben si hay más gente con problemas??
Javier Briseño (@granalburero) reportó hace 17 minutos
@wirbelmx @totalplaymx @TotalplayAyuda Exactamente, no entiendo porque tengas que estar prendiendo y apagando, conectando y desconectando, pero esa es la solución que siempre te dan…
Gerardo (@gerardorchavez) reportó hace 18 minutos
@ByRoobby @TotalplayAyuda Para que wifi te entregue toda la velocidad que tienes contratada te sugiero compres un módem o router por tu cuenta. Totalplay no te entregará la velocidad de tu paquete por wifi.
Álvaro (@alr_garay) reportó hace 19 minutos
@gincov_r @TELMEXSoluciona Yo llevo más de un mes esperando al técnico y nada, ya estoy en espera de instalación de @totalplaymx
Tiburoncin❄️27 (@ramirez_gd) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx Hola necesito ayuda con mi servicio de internet, por accidente al intentar resolver algo sobre la doble NAT en mi consola cambie la IP de mi modem y ahora no sirve mi red ):
Coco Coronado (@coco_coronado) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda Hay algún tiempo estimado de espera? Trabajo desde casa y me urge que esté funcionando
Coco Coronado (@coco_coronado) reportó hace 30 minutos
@TotalplayAyuda mi internet dejo de funcionar hace más de una hora, por favor ayuda…