¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 02/25/2026 14:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 5 minutos
Benito Juarez	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 57 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda les valió madre y nunca me llamaron... sigo con internet por debajo del plan y ya me cobraron el aumento de tarifa!!! @Profeco ayuda por favor!!
Caritoooooooo (@krito82) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llueve y no hay más señal de @TotalplayAyuda @totalplaymx
Jose 🗯 (@JoseRG__) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 40 mb de servicio contratado, solo 2 mb de descarga. Excelente servicio 👎🏾
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion
NO CV EN AP (@andonicg) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx existe afectación de servicio en Colonia acacias alcaldía Benito Juárez cdmx
GILBERTO MEJIA (@mejia070271) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@El_Universal_Mx Es una porquería, se ve muy culero peor que pelicula pirata y su internet de 15 mg da 5 jajaja, mejor 4k de totalplay por el mismo costo !!!!!!
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda las dinámicas en beneficios en la tv están fallando
@rafex (@rafex) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si me siguen marcando de #totalplay para ofrecerme más cosas toda la semana y mi respuesta sigue siendo la misma de que no quiero nada van hacer que vaya a cancelar todo el servicio con uds.
Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @gruposalinas @CondusefMX @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de contratar vía telefónica, asegúrense de contar con la infraestructura y capacidad de sus spliters para instalación y no quedar mal con el cliente.
Crixs (@cristypisty) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx quiero cancelar mi servicio, me dicen que el tiempo de espera es de una hora, decido esperar y me cuelgan! PÉSIMO SERVICIO. Solo les voy a dejar de pagar.
I. (@ingrucha) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Acabo de contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda y un desastre: señal wifi intermitente y muy baja en relación a los megas que contraté (no sube de 13 Mb). Un fiasco de empresa. Para eso, me quedo con @Telmex que es igual de malo pero más barato.
Daniel TorresAcid (@Rogercabaret) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me acabas de renovar mi servicio sin mi autorización la ejecutiva de call center me colgo a propósito.
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido
👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@HuggoBS @ayudaizzi @totalplaymx Yo tengo @totalplaymx con Netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo.!!👦🏻👌🏻
María Sanz (@mariasanzm) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La señal de internet presenta inconsistencias pasando a Cero cada dos o tres minutos y volviendo a restablecerse Gracias por su apoyo
👉🏻Aylin...👇🏻#cherry◽◻️◽◻️💫🌅🎠🍒 (@Aroly_YO) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx reporto la connection Wi-Fi podrian brindarme telefonos de atención. Tenemos problemas con la conexión en mi casa. Gracias de antemano.
Ben (@benunam) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Me voy a cambiar de @izzi_mx (llevo más de diez años siendo cliente) a @totalplaymx, espero que ellos tengan un mejor servicio en canales HD y de internet
Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.
Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no tiene ni dos meses que cambie a su compañía y todos los días eh tenido fallas con el internet, ya sea en Smart tv, celular o consola de videojuegos. Siempre se me va la señal 🤬
👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@HuggoBS @totalplaymx Yo tengo totalplay con netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo no me falla para nada.!! 👦🏻👌🏻

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

W (@_ur_dad) reportó ahora
@TotalplayAyuda @AslovaxG Ojo @Profeco a ponerse las pilas y revisar de oficio a estos proveedores incumplidos. El servicio es intermitente y el cobro constante. De qué lado están? Consumidores o proveedores? Tiempo de definiciones.
Omar (@omartecva) reportó hace un minuto
Mi servicio en @totalplaymx esta funcionando en clave morse!, hay, no hay, pausa, pausa, no hay, si hay, no hay, pausa, pausa. Muy mal servicio!, @TotalplayAyuda
victor. (@vickyblinders) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda me pueden dar su clabe interbancaria para poder cancelar su servicio asqueroso
Kike (@JedyLoko) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Yo llevo pagando la parrilla basica y no tengo paramount+ y siempre que hablo con uds para ver si ya se va a ver me dicen que es una intermitencia y que asta nuevo aviso, solo mienten en totalplay
Rosario Rosales Jiménez (@RosariooRosales) reportó hace 7 minutos
@HerndeHerndez @totalplaymx Lo mismo y @TotalplayAyuda no responde mis mensajes, marcas y solo hay una contestadora que dice que en tu zona hay intermitencia, que están "trabajando" para arreglarlo, que no es necesario reportarlo, bueno, entonces ¿Cuándo tendremos servicio? 😡
Edson Ornelas (@ornelas2013) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Solo se comunicó un asesor y la “solución” que me dieron fue esperar 3 días ya que evidentemente el problema es por el cableado o de sistema no lo sé! Y no comprenden que necesitamos el internet para trabajar! Tendré que cancelarlo e irme con @totalplaymx
Oscar Castillo (@Shaq_40) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx Pésimo el servicio, la atención por Whatsapp es mala hr y media esperando ser atendido, para nada, pagando 100mb para que den un mal servicio mejor busco otras opciones
Rosario Rosales Jiménez (@RosariooRosales) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx @totalplaymx más de 4 horas sin servicio por intermitencia, hagan algo! ¿O hasta que hora tendré servicio? 😡
Omar (@omartecva) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Ya salieron con la jalada q es una intermitencia en toda la zona!
Jose Salvador Fernandez (@JoseSalvadorF11) reportó hace 17 minutos
@AslovaxG Totalplay que chinge a su putisima madre que mal internet hasta el orto