¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 01: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (2%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Mexico City, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Ixtapaluca y Chicoloapan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:
-
Cardi Bri
(@brigittegomez) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc
-
Nai Merlin
(@MerlinNai) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! He tratado de comunicarme con ustedes pero ningún teléfono de servicio funciona. No tengo servicio de internet y me urge ya que trabajo desde casa
-
Eden Pintos
(@lapintos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@g3rryperez @totalplaymx Es el peor Internet que pueda existir. Jamás atienden a sus clientes .
-
Valpin
(@RADIOADICTOSM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de mal en peor no dan la velocidad contratada y ahora son servicio
-
Valpin
(@RADIOADICTOSM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Varios días con Internet lento u hay veces sin Internet espero me reconozcan estas fallas en la factura @Profeco @TotalplayAyuda @totalplaymx
-
Mario del Rock
(@masrockmario) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TheLittleChesse @TotalplayAyuda @totalplaymx Es el mejor servicio pero cuando no sirve es el peor yo estuve hasta 3 semanas sin servicio
-
Arthur_
(@Rayadikto_) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no cuento con servicio de televisión e Internet
-
alberto cortez malac
(@acmalacara) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda problema solucionado, llegó rápido el técnico y ya tenemos señal nuevamente, gracias
-
Alexandro Zamudio
(@aizamudio) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.
-
Freddie No Mercury
(@Freddie_Summrs) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve la app de YouTube desde hace dos días :(
-
Diego Lorencez
(@dlorencez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me comunique a su centro de contacto. Al intentar descargar mi estado de cuenta, me lo manda en formato zip, antes me permitia descargar el pdf. Me parece de mal gusto que me pidan descargar paquetería adicional para poder acceder a mi estado de cuenta.
-
Boris 🇸🇻🇬🇹🇭🇳🇲🇽🇨🇱
(@borisito13) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MawiCeballos @TotalplayAyuda se cayó, nadie tiene.
-
Valpin
(@RADIOADICTOSM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Puro fallar el servicio @totalplaymx
-
Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸
(@luisferfranco) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda por cierto @totalplaymx me tiene bloqueado, seguramente por quejarme de su basura de servicio
-
Valpin
(@RADIOADICTOSM) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin servicio
-
Cruz Lázaro
(@cvcruzcv) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez me acaban de dejar sin servicio, la 4 vez y ni 6 meses llevo con ustedes, pense que después de la 3era no iba a pasar, ya me harté
-
Vic
(@Vic_Man34) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx es una pena que siendo cliente nuevo y que a penas ma hayan realizado la instalación de su servicio y ya esté presentando un doble cargo y que su respuesta sea que tengo un saldo a favor. Me están cobrando un mes extra de servicio por adelantado Cc @Profeco
-
Dueñas
(@FocoDuenas) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx súper lento en servicio en Coapa ...
-
Danu Zavalza
(@Danuzito) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada
-
Héctor Cid
(@hecid) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@gonzalezmikymg1 @ERICK_ESPINO @alertasurbanas @totalplaymx @SSP_CDMX @ColoniasCondesa Claramente se indica en el tuit: "se hace pasar por un técnico...". Primero entiende lo que lees y luego haz tu reclamo.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Chava Rios
(@chavarios) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx necesito cambiar mi codificador de tv a otra habitación ¿a qué número puedo marcar para solicitar el servicio? ¿Cuáles serían las opciones? Gracias
-
Yayo Montemayor
(@yayomontemayor) reportó
@totalplaymx @BangOlufsen @Dolby No contraten con total play, es un mugrero de servicio
-
Paulina Velasco
(@PaulinaVelasco) reportó
Voy a tener que probar el servicio de @totalplaymx por qué @izzi_mx falla y falla mientras que @Telmex parece que no me cobrarán por instalar o darme el servicio puros fallos.
-
Pau, con U...👸🏽😺🦄🦖
(@PalyPaus) reportó
Contrato @totalplaymx que porque mejor que Infinitum y llevo toda la tarde sin Internet, la App vale pa'pura barriga y nadie responde para solucionar mi problema...🤡
-
привет, я карлос
(@AvanTepec) reportó
@PalyPaus @totalplaymx Yo recién me cambié a @izzi_mx y sin problemas, atención en tiempo y forma, hubo detalles en la instalación pero el seguimiento fue 👌🏾👌🏾 lo único malo es que no ofrecen IPs fijas, pero de ahí en más sin problema 😌☝🏾
-
Edd Hdz
(@NoZoyTu) reportó
@TotalplayAyuda alguna respuesta?
-
Sergioramos
(@Sergiorms6) reportó
A alguien más le está fallando @totalplaymx o solo a mi? O es el canal de TNT SPORT??
-
Carlos
(@CharlieTowers_) reportó
@TotalplayAyuda otra vez sin ningún servicio, ahora que paso?
-
Yael 2blea
(@97_yael) reportó
@aayarenni igual con Infinitum la verdad un asco, el mejorcito es totalplay
-
(((Emmanuel Mtz Rdz))) 💻📻📺
(@tuxcator) reportó
@TotalplayAyuda De que sirve no responden