¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 21 horas
Coyoacán	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

• Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 5 minutos desde La Paz, Estado de México

  @ayudaizzi @izzi_cable Buena tarde tras la nula ayuda que recibimos de la empresa, me veré forzado a recabar firmar para poder solicitar a @totalplaymx entre su cableado en el conjunto la paz debido a que desde hace meses tenemos fallas y lo hacen caso, creo que haré la tarea

• Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión

• Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 12 minutos desde La Paz, Estado de México

  @totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.

• Jabes (@jame_88) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx

• Max Maciel (@maxmacter) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no cumplen lo que prometen @AtencionProfeco, somos una institución que atiende a pacientes con enfermedad terminal y adulto mayor dependiente y nos dejan sin teléfonos, ahorita con la pandemia!! Llevamos 24 días si servicio telefónico

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda

• Ignacio Ancheyta  (@IgnacioAncheyta) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Buen día vecinos de @_Narvarte, alguien que haya contratado el servicio de totalplay recientemente y me pueda decir como les va con el servicio? (Internet + tv + teléfono), de antemano les agradezco sus respuestas.

• Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda

• Ciro Vergara (@CiroVergara) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco pon atención a @totalplaymx @TotalplayAyuda, cambiamos para mejorar el servicio y no cumplen sus compromisos de portabilidad, dijeron 24 horas y llevamos 24 días!! Sin servicio pero eso si ya nos cobraron toooodoooo el mes!!! Y nuestros beneficiarios que? Urge servicio!

• 🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞 (@KingEduardo07) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Seguimos sin servicio @PesimoServicio de @totalplaymx hemos esperado un mes y nada falta de responsabilidad y ética profesional ya que somos una Institución de asistencia que atiende a pacientes con enfermedad terminal !! No le es posible a ellos comunicarse!!!

• jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro

• Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mónica Fernández V (@MONITAFV) reportó hace 2 minutos

  El peor servicio @TotalplayAyuda que cortaron la fibra óptica y no saben cuándo van a venir a reparar. Mañana mismo me cambio #totalplay #internet

• Gabriela Ortega (@Gabrielaorteg77) reportó hace 6 minutos

  Por lo que veo... estoy tan lejos de @ayudaizzi y tan cerca de @totalplaymx Como ven @TotalplayAyuda me podrán dar un buen servicio y atención?? 🤔

• Miguel Bocanegra (@MikecrosoftNET) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx ****** mugrero 1MB de bajada de 200MB pagados y siempre: Falla en la zona, FRAUDE @Profeco

• Hugo Quirarte (@HugoQuirarte) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @SATMX @Profeco contrate un servicio, les pase mis datos de facturación, razón social, RFC y domicilio, llega mi primer recibo y viene con RFC genérico, no quieren cambiarme la factura, a pesar de que el error es de ellos.

• alexmdfk 🧛🏽 (@papialexsan69) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @Tiscawop eh pa, pues andan fallando un chingo, muévele algo ahí

• Rog (@ragg23_rodrigo) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx ayuda con internet lento

• Juan Treviño (@JuanTre74772926) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Solo tengo 1 MB de los 100 megas contratados, ayuda

• BlackRoster🐓 (@Rockawear2882) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda mi internet muy lento q pex

• Heinz Schoenfeld (@HeinzSchoenfeld) reportó hace 23 minutos

  @MONITAFV @TotalplayAyuda Wow! 2 horas jajaja yo apenas llevo 40min esperando que me respondan xd

• Aaron Medina (@arnmedisan) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda seguimos sin internet ya cumplimos 24 hrs sin servicio, la única respuesta es qué hay intermitencias en la zona.