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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Culhuacán, Iztapalapa, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Wi-fi hace 3 horas
Miguel Hidalgo Corte Total hace 7 horas
Mexico City Wi-fi hace 21 horas
Iztacalco Internet hace 22 horas
Mexico City Televisíon hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

  • SergioA1eGB
    mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TotalplayAyuda es posible solicitar el cambio de IP

  • Itxikiedis2
    Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda otra vez?! Van 7 veces que se va el servicio en lo que va del mes!!

  • Johan_redfield
    Johan ジョアン (@Johan_redfield) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda mi servicio empezó a presentar fallas 😪

  • fernandaferraa
    Fernanda Ferrá 🌼 (@fernandaferraa) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Que pésimo servicio tienen no puede ser que ya es viernes y todavía no pueden venir a arreglarme el internet cuando desde el martes quedaron @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • fuckingmigue
    Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?

  • R4f43LMx
    DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.

  • Ismael93036709
    Ismael (@Ismael93036709) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda estoy sin internet se hace bien difícil contactar a soporte de su sistema. Botón rojo encendido

  • un_tal_gabito
    Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

  • Zyppo01
    Zyppo (@Zyppo01) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me respondieron cada 30 minutos y yo de cifre el problema, mis huevos que ustedes resolvieron algo inutiles

  • abi77kncs
    Abraham García (@abi77kncs) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?

  • Antonio_Hernan
    Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda Siguen conmigo, pero siguen sin solucionar el problema. Seguramente van a descontar de la factura del mes estos 4 días sin servicio.

  • Angelit88416283
    Angelita (@Angelit88416283) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @CONE4T_OFICIAL @TELMEXSoluciona @totalplaymx Está peor , estoy esperando que se termine el contrato con total play y de nuevo me voy a Telmex, o sea son la misma 💩

  • OscarGGaona
    🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda Buenas noches, he intentado pagar mi servicio en la app por el método de PayPal pero cada que lo intento se cierra y me indica que hay un error en la aplicación. Por favor requiero de su ayuda.

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Hola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes

  • Alberto57312853
    Alberto (@Alberto57312853) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda mi módem con un foco rojo ayuda

  • BarbSantana
    Barbara Santana (@BarbSantana) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda Hola! No tengo servicio, me ayudas porfa?

  • jrglrdo
    Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app

  • leonbillyboy
    León Boy (@leonbillyboy) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda sin servicio Acapulco @LaRomaDF

  • Ju2liocesarM
    Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @totalplaymx @RicardoBSalinas ayudaaaaaaa... mi pantalla solo se queda plasmada y por teléfono solo me dejan esperando solicito de su amable apoyo....

  • Antonio_Hernan
    Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó desde Mexico City, Mexico City

    Hace 3 días pagué mi servicio de @totalplaymx y no me han restablecido mi servicio. Me dicen que tengo que levantar una aclaración. Osea yo tengo que pagar su ineficiencia. @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GaelbmT
    Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @c_zar_bp @TELMEXSoluciona Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

  • paulinomirandap
    paulinomiranda (@paulinomirandap) reportó

    @RicardoBSalinas Fallando la apss de @BancoAzteca y @totalplaymx :(. Que pasará tío.... Los hacker ? Rayos

  • GaelbmT
    Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @elcholoandron @ayudaizzi Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

  • juanjimenez4
    Juan Jimenez (@juanjimenez4) reportó

    @TotalplayAyuda tengo horas intentando comunicarme con un ejecutivo y es imposible, ¿alguien puede ayudarme?

  • GaelbmT
    Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @Danble22 @TELMEXSoluciona @Profeco Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

  • GaelbmT
    Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @bloquea_mesta @ayudaizzi Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

  • Latus79
    Lalo Sanchez A (@Latus79) reportó

    @totalplaymx buenas tardes.... Me oueden indicar el orocedimiento psra dar de baja el servicio? Gracias

  • Acynaf
    Cynthia Aguilar (@Acynaf) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx gracias por su no respuesta, sigo esperando a que alguien se digne a darme seguimiento, de lo contrario cancelaré mi servicio

  • fakeblonde89
    lolita (@fakeblonde89) reportó

    @_karlaniher @TELMEXSoluciona @Telmex Cámbiate a Totalplay o marca diciendo que ya quieres darte de baja te an a ofrecer mandar un técnico en chinga o ofrecerte descuento pero yo mejor te recomiendo total play telmex es una basura y deje de batallar cuando me cambié 😌

  • pumaemma30
    TragaRaptor ASF (@pumaemma30) reportó

    @_GiovannaGloom_ @ayudaizzi Yo tengo @totalplaymx y solo una vez no he tenido servicio, posterior a ello sin problema