¿Totalplay está fallando o caído? in Culhuacán, Iztapalapa, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda necesito el servicio de internet ya que sin el no puedo trabajar. Me urge me den una respuesta
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Oye @TotalplayAyuda cuando voy a tener internet? Desde hoy a las 12 del día se fue y no ha regresado...ya son 12 horas sin servicio
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?
sophia ariza (@sophiaariza) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Es el colmo @TotalplayAyuda. Ayer sin servicio hasta las 8pm. Hoy otra vez sin servicio😡😡😡. No entienden que estamos todos en #homeoffice menos ustedes!!@totalplaymx
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡
Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda presento fallas en el servicio de internet. Que pasa?
misty day (@seawitch____) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Lo único bueno que salió de toda esta situación es que contraté @totalplaymx y me enamoré! Su servicio vale totalmente la pena! Ya sé que parece tuit pagado jaja, pero de verdad esta súper ✨ que no les roben amigos!
karina (@kary_rup) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx Donde puedo marcar para que me resuelvan mi servicio, llevo días, con fallas en Internet y por ende no tengo servicio en. La t. V. Ni teléfono y en el WhatsApp para resolver nada más no ayudan
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙
José Manuel Bravo (@manuelytobravo) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx llevo dos semanas con el internet a menos de 20 Megas y estoy pagando un paquete de 80 Megas! Ahorita lo estaba reportando y me cierran el chat! Pero el cobro puntual y exacto! Pero el servicio de la patada, diario tengo que reiniciar mi módem, pero ya no funciona!
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Y la historia sigue @TotalplayAyuda sigo sin señal de internet...ayer uno de tus empleado me dijo que tendría que venir una cuadrilla para revisar mi instalación pero ya no me contestó más
Edahi Codorniz (@Edahic) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco buena tarde ¿Que debo hacer para que atiendan mi Orden de servicio y me instalen?
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Que debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@gaonagabs @TotalplayAyuda Pudieron resolverte o ya tienes nuevamente servicio? A mí desde las 12 del día de ayer que no tengo
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Hola @Profeco ¿Qué puedo hacer si @totalplaymx me está cobrando un servicio que no me está dando? A parte ya levante 3 quejas con ellos y dicen literal “No podemos hacer nada”
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Mexico City
No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
Bitch, I'm a cow (@bryanzebadua) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Pinche Izzi y totalplay andan valiendo verga y uno aquí gastando sus datos a lo baboso
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi Internet, agradezco su ayuda esta intermitente y no me esta dando la velocidad contratada, gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

eric lee (@ericlees88) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona después de días de estar reportando su pésimo servicio, de que me den fechas “promesa” para atender el problema “reagendan” la visita el día que acordaron venir. Vámonos con @izzi_mx o @totalplaymx #pesimoservicio
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 5 minutos
@Agongo4598 @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧 No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Mándame un mensaje directo Cel: 8130594270
el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Conexión a internet
«€nR¡Qu£» © (@ecasasarias) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda así como son buenos para cobrar servicio manden un técnico a revisar porque no tengo servicio
Frank Stark 🎬🎥🎮📷📹📼📀📺💻💽💾 (@FrankWayne22) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Oye desde mediados del año pasado me cambié a totalplay por qué el vendedor me aseguro que tendría Disney plus ,Star plus y HBO max y es hora que sigo esperando que lo tengan y no creo que sea el único que espera un servicio que nunca llegará seamos honestos
Laura Santillán 🕊 (@lausantillanj) reportó hace 23 minutos
@MissSunshine4 @totalplaymx Desde el miércoles está terrible... Yo tengo izzi... 😭😭😭😭
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 24 minutos
@blubla85 @TELMEXSoluciona @Profeco ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧 No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Mándame un mensaje directo Cel: 8130594270
Nabor (@nabor81) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda todo el día sin servicio de internet en Montebello Merida Yuc.
Dahlia.HT💜 (@dahlia_morada) reportó hace 31 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Esa no fue mi pregunta... Vayan a mi primer tuit... En cuánto tiempo me instalan el servicio?
Ángel Ba3 (@AngelitoLeos) reportó hace 33 minutos
@TotalplayAyuda ¿Por qué no hay servicio ni de teléfono, internet ni de cable en la Unidad Laboral?