¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 01/19/2026 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 39 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 51 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace una hora
Azcapotzalco	Internet	hace 2 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 3 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?
Terpsinoë musica (@feabios) reportó hace 10 minutos desde Unidad Modelo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El servicio está pésimo desde hace unos días, pero hoy si está fatal, el servicio se TV se pausa, internet inestable, fatal!!!
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!
ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@techsantos En CDMX a mí me ha funcionado muy bien @totalplaymx. Llevo más de 2 años con él y no recuerdo una falla. Durante la pandemia ha dado gran servicio de velocidad con 2 personas trabajando en casa.
juan miguez (@miguezky) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es una basura y se aprovechan de personas de la tercera edad para cobrar servicio de personas fallecidas
Israel CH (@leztak) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Necesito que lleguen @izzi_mx o @totalplaymx, a Rio Santa María... El Arbolillo I CTM 07269... @Telmex está cada día peor 😭😭😭 ni su fibra óptica funciona y menos si hablamos de su cobre... 😭😭😭...
Danny (@danys_luna) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!
Federico Rabago ▲ (@Bikoellord) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
2 días me han tenido como pendejo esperando el cambio de domicilio, que pedo? @TotalplayAyuda
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola se cayó el servicio y por WhatsApp no responden, ni tele ni internet
Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?
Ruth Tovar (@RuthTovarTostad) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No creo que haya futuras consultas, mejor enfóquense en mejorar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Pues no se a donde ni quien es Ingrid solo quiero saber si van instalarlo o que me digan los pasos para cancelar mi servicio empresarial
Laura Ramírez Delgado 💚💜💖 (@lalaramdel) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pues @totalplaymx nos dejó plantados en la instalación del internet en el nuevo domicilio. ¿Saben qué peligra? La estabilidad de esta casa. Tengo una adolescente SIN wifi desde hace 24 horas. Nos va a matar mientras dormimos. 😧
Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?
♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda
Canocillo (@canocillo) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¡Saludos! Entendemos tu molestia, sin embargo los equipos se instalan dependiendo de la disponibilidad de los equipos que se encuentren en la bodega. LuisM 🌞 Que respuesta es esta? Si pido carne y me mandan pollo , por que ya se les acabo la carne , me tengo que aguantar?
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?
Canocillo (@canocillo) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @GeneracionX16 Hoy me instalaron el servicio numero 21, soy un buen cliente hace 3 años , pero hoy sus instaladores arbitrariamente me instalaron sin mi consentimiento UM modem 2.4 y NO me sirve , siempre me han instalado 5G , pero salieron con que no hay, esto es un abuso CTA 0106602864

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ernesto  (@inuennd0) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda Otra vez? Sigo esperando pero seguro mañana van a querer cobrar.
CarVanLuk (@CarVanLuk) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Para que pides mensaje sino vas antenderlos, son una ****** de compañía y servicio #Apestan
Zasen (@Kramakamaah) reportó hace 6 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Yo también lo recomiendo, si no fuera que tengo 29 horas sin servicio y contando
Ray H Briseño (@berricos) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Con respecto a la solicitud de cancelación del servicio que atentamente le pedí a Don @RicardoBSalinas aprovechando su actividad en este medio, acabo de llamar para cancelar mi servicio sin saldo pendiente y el ejecutivo se negó a proceder a la cancelación y después me colgó.
Emmanuel A. Official (@imparthyboy) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx servicio nefasto! Neta los odio. Todo el pto. Día y no me pudieron ir a conectar un cambio de domicilio. Era más fácil contratar algo nuevo. A ver si se dignan a marcarme con algo más que sus disculpas y escusas absurdas
Roberto Ponce (@rcponce1094) reportó hace 11 minutos
@Viicbenmx @totalplaymx (1) Cuando tenía totalplay era muy común que cada ciertos días me cambiaran la IP (por cierto es privada) y hacía microcortes del servicio. Además, fallaba de ley como 3 a 5 veces al año. Lo más que duró una falla fueron como 14 horas, desde cortes del servicio o lentitud.
Jana (@Jana0124) reportó hace 15 minutos
@Ticketmaster_Me no puedo imprimir mis boleto para un evento hoy en el foro total play, sus sistema es muy lento, los puedo imprimir en la taquilla del foro 2 totalplay??
Guillermo Cobián P. (@guicopa_) reportó hace 17 minutos
Hay servicios ******* y luego está el de @totalplaymx, vaya porquería…
Tony849511 (@tony849511) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx ****** internet de ******
luis sergio salvador (@serchdrem) reportó hace 24 minutos
@totalplaymx ayuda todo el dia ha estado fallando Internet va viene y se supone que ya es fibra óptica..