¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Iztacalco, Ixtapaluca, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez y Chalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:
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Artveva
(@artveva) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!
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RCD
(@ricasasdi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas
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Abejita polinizadora 🐝
(@tadeonm04) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?
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Sergio Bueno
(@Bueno_Sergio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado
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Satan® Corvo
(@satanataz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”
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Flor de Calabaza 🥑
(@Zucchiniblute) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService
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May Cruz
(@MAYAGUILA1981) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! No responden por DM
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Hugo Santander
(@hugosan76218962) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @vazquez_1977 A VER YA LES DIJE Y LE COMENTE A DON SALINAS PLIEGO QUE NO TENGO EL SERVICIO DE TOTAL SHOP TANTO EN LA APLICACIÓN COMO EN MI CUENTA TP Y YO LES HE PAGADO EN TIEMPO Y FORMA. 0103533371 ES MI CUENTA, SOLO QUIERO QUE ME RESUELVAN O CANCELO. LLEVO 5 AÑOS CON USTEDES.
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Hugo Santander
(@hugosan76218962) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@kitty_moonsteer @TotalplayAyuda Pues pónganse a trabajar y vuelvan e a poner el servicio de total shop. Es lo único que pido.
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brengit
(@brengit) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ayer intermitencia en el servicio y hoy definitivamente el Internet se fue
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crisman parrado
(@_Crisman17) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que fastidio el servicio de #totalplay
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Carmen Vega
(@Euridise1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola no sirve mi señal 2.4 y todas las luces que se sostienen de ese wifi están encendidas y no responden. Ayuda
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May Cruz
(@MAYAGUILA1981) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas
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Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!
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Armando Gomez R
(@Armandunga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ayuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer
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Jorge Luis Ojeda
(@jlojeda_2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx oooooooootra vez con lo mismo con Uds. , acaso no son una empresa de tecnología? Y no pueden con el pago automatizado o domiciliado con TC? Ya casi un año con este problema , mes a mes, a ver Don @RicardoBSalinas , tus chicos creo no saben de tecnología 😤😤😤…
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Juan Méndez
(@jcarlmen30) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes estamos sin el servicio de internet de hace más de 2 hora estoy ubicado en la calle de Uruapan 7 Roma Norte cp06700 ciudad de México urge restauren. El servicio
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jp
(@juampsvalles) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
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George
(@Georgedevid10) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez fallando mi servicio y jysto cuando mas lo nesesito no se que hagan pero ya solucionenlo 😡😡😡🤬🤬🤬
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝓛𝓪 𝓤𝓷𝓲𝓬𝓸𝓻𝓷𝓲𝓸🦄🌻💕
(@LaaUnicornio) reportó
*** ¿neta no hay ninguna empresa que sea clara con un buen servicio?... pésimo servicio de @totalplaymx
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David Misan
(@DavidMisan) reportó
@TotalplayAyuda para hacer un cambio en mi plan contratado ¿cuál es el medio?
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Maria Conchita Rozo
(@conchisrozo) reportó
Hola @totalplaymx con quién puedo hablar para solucionar un tema de servicio técnico? Amanecí sin servicio de internet, y la app no me deja entrar. Llamo y tampoco me puedo comunicar con nada, ayuda por favor hago home office.
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The Redxican
(@TRedxican) reportó
@RicardoBSalinas @totalplaymx como le hacemos para que entren al fraccionamiento donde vivo? , somos muchas familias las que necesitamos internet y hoy solo podemos contar con el miserable servicio de @Megacable, un asco de verdad
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Lorena
(@Loorenaecorrea) reportó
@Telmex Aquí nada más quejándome de su PÉSIMO SERVICIO, mi madre lleva semanas sin internet y a pesar de múltiples reportes nada más no hay solución! Buscaré mejores opciones con @totalplaymx
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Wendy Rangel
(@WendyRangelS) reportó
@TotalplayAyuda es mi primer mes con el servicio y estoy totalmente decepcionada de mi desicion de contratar. El día sábado 17 de Abril 2021 no tuve servicio y me están cobrando rentas de películas que definitivamente no pude haber hecho! Una porquería atención a clientes!!
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#Esterilización2021LegalyGratuitaSeráLey
(@Carlos29806669) reportó
@TotalplayAyuda @Profeco Esa es la forma que tiene total play para según ellos darle atención a sus clientes, manda uno el mensaje por DM y jamás dan una solución a los problemas que tenemos con ese pésimo servicio, por favor, pido de la manera más atenta pongan sanciones a dicha empresa.
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Dimaco travel
(@dimacotravel) reportó
Si vas a contratar televisión por cable e internet busca la mejor opción porque @totalplaymx es un AZCO en su servicio a clientes 20 personas 3 días y es hora que no resuelven
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Rubén Egeo
(@RUBENEGEO) reportó
@totalplaymx Me cambio de domicilio y ponen mil pretextos para no dar de baja el servicio, pero NO TIENEN COBERTURA. Me quieren cobrar cuando se supone que no genera costo. No tengo a quién transferir la cuenta y me xuemgan el teléfono cuando estoy haciendo eo trámite #pésimo
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fabyslexy
(@fabyslexy) reportó
@TotalplayAyuda desde ayer no cuento con servicio en este momento, ya puedo ver la televisión pero el internet sigue intermitente por lo que no puedo acceder a mis actividades laborales, ya envié DM, me apoyan por favor