¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 02/28/2026 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Carlos García (@snakeconomist) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?
Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
Nes (@Nesign) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
El resorte (@edinho79) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio
Fernanda (@lafernastark) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx
José luis (@morlok_56) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
Ferchovg (@Ferchovg) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Pague mi servicio y sigue estando suspendido...... Que pasa?!
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco @CdmxProfeco 7) pedí levantara una queja contra ella y su actitud hacia mi persona y por la falta de atención al cliente, y nuevamente de manera retadora contestó 8) el número de reporte es 166499430 Espero se tomen cartas en el asunto contra esta asesora
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mony de Swaan (señor/ñor/Sue) (@Mony_de_Swaan) reportó hace 2 minutos
@faustomortiz @totalplaymx Es terrible.
isabel navarro (@isabelnavarror5) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda No hay señal tengo que mandar mis archivos
isabel navarro (@isabelnavarror5) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Cambien el modem, hagan algo. Necesito señal @RicardoBSalinas
Antonio Israel (@AntonioIsrael05) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda no hay servicio? Qué rollo? Cp 01090
GeraLora (@geraloras) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Totalplay ya está instalando servicios con fibra en la unidad habitacional, ustedes para cuándo hacen el cambio a fibra?
Arturo Salgado (@ArturoSalgadoo) reportó hace 17 minutos
@dusherhiphop @infinitum @Telefonia_MX Te recomiendo que no ocupes el cable de red que viene en la caja y puedes compra un cable CAT 5e, 6 o 6e y que la opción ipv6 esté habilitada en ambos dispositivos si aún no funciona bien el internet checa si totalplay tiene cobertura en tu zona por nada del mundo contrates izzi.
Carlos Vázquez (@Charlie_Vzq) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Gracias ya se restableció la conexión, las intermitencias son constantes y entre 2 a 3 veces por mes no hay internet, favor de atender eso, no puedo estar reiniciando el módem a cada rato (cuando solo es reiniciar)
Mony de Swaan (señor/ñor/Sue) (@Mony_de_Swaan) reportó hace 26 minutos
No hay peor experiencia en la vida que intentar cancelar el servicio de @totalplaymx y lidiar con su área de “Atención Especial”. Evidentemente diseñada para hacer la experiencia del cliente un infierno y la cancelación un martirio.
Nylsa Barrientos (@negramzt) reportó hace 27 minutos
@TotalplayAyuda no borren mi tweet, si no dan asistencia por MD como tanto les gusta, que sea pública la comunicación, no tengo problema.
Andrea Flores (@AndreaFloresCo) reportó hace 27 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx no hay servicio en mi zona OTRA VEZ favor de agilizarlo y en el contacto de teléfono ya no te pasar al soporte técnico, hay algún descuento por estas fallas? Ya que si me tardo en pagar me penalizan pero si no tengo servicio no pasa nada