¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 02/23/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 5 horas
Benito Juarez	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Corte Total	hace 10 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 3 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 5 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?
ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
La cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
Dany Pineda (@DanyACP23) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pesimo servicios vía teléfonica por parte de la mayoría de sus ejecutivos. Y se realizan compras que ni siquiera yo e realizado, definitivamente cancelare mi contrato con ustedes 😠😠😡😡🤬🤬
JuanMa Capistrán (@kapy024) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me apoyan a revisar que está pasando con mi servicio?
Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hay alguien trabajando.? Tengo diez minutos en espera y no responden el teléfono ni el Twitter
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx
Gabriel Hdz (@Gbrl_Hdz) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen
J A Y (@JaycobRangel) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?
Tiol (@fuckingmigue) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
De nueva cuenta @totalplaymx sigue sin resolver mi problema de Internet y televisión, hoy tenía visita del "técnico" y nunca se presentó. A ver qué dice PROFECO, IFETEL y la SCT.
Oscar Castro (@oscarclemus) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
Diego Armando Garcia (@diego_dimayor) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Brutal (@EdgarOMD) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda el servicio de Internet no me permite ni navegar ni reproducir algún servicio de streaming...
Carlos (@esetaltorres) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda otro dia sin Internet, ya ni sorprende, otro dia igual. Ahora a esperar su pretexto, una intermitencia o fallo de los servidores que emocion.
alejandro hurtado carranza (@alexhc2306) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Hola mi internet esta fallando de nuevo.
ArrobaYop (@LilPanitafh4) reportó hace 15 minutos
¿Alguien sabe cómo cancelar el servicio de @totalplaymx ? Llevo ya más de 1 mes intentando contactarme con ellos para que me arreglen mi red esta fatal 24/7, voy al corriente con los pagos. #totalplay @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
Andy VarSan (@andys0207) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda me dijeron que hoy pasarían por los equipos a mi domicilio y hasta ahorita no han llegado llevo desde 9 AM esperando @totalplaymx
Mario Valenzuela (@jke275) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda hay alguna intermitencia del servicio en la zona de Cd del Sol, 45050 Zapopan, Jal? Tengo mas de una hora sin internet
Ernesto Gómez (@ErnestoGomezMX) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda tengo desde las 9:00 am esperando a sus técnicos para reactivar mi servicio. ¿Si van a venir?
Ely González (@ely_gzalez9) reportó hace 23 minutos
Siempre es el mismo pretexto de "corte de electricidad" pero los vecinos con Totalplay o Telmex no se quedan sin internet.
Bonnaduce (@BonnaduceBack) reportó hace 23 minutos
@RicardoBSalinas oiga tengo problemas con Totalplay es recurrente, el tema es que se soluciona pasado cierto tiempo, eso evita que pueda hacer uso de GTA Online (un juego), el problema es que me han intentado ayudar pero terminan diciendo que no, pero en otra compañía sí pudieron
Martha Balandra 🦃🍂🍁 (@MarthaBalandra) reportó hace 24 minutos
@Profeco @totalplaymx @RicardoBSalinas El día de hoy Totalplay desconectó el servicio que tengo pagado hasta el 12 de diciembre y se niega a hacer la devolución de mi dinero. Parece que no tomaron a bien que después de 5 años de ser un excelente cliente que pagaba a tiempo… 1/2