¿Totalplay está fallando o caído? in Culhuacán, Iztapalapa, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez
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Wi-fi | hace 11 horas |
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Miguel Hidalgo
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Corte Total | hace 16 horas |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 1 día |
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Iztacalco
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
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Televisíon | hace 1 día |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:
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Arthur_ (@Rayadikto_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx no cuento con servicio de televisión e Internet
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Vic (@Vic_Man34) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx es una pena que siendo cliente nuevo y que a penas ma hayan realizado la instalación de su servicio y ya esté presentando un doble cargo y que su respuesta sea que tengo un saldo a favor. Me están cobrando un mes extra de servicio por adelantado Cc @Profeco
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Boris 🇸🇻🇬🇹🇭🇳🇲🇽🇨🇱 (@borisito13) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@MawiCeballos @TotalplayAyuda se cayó, nadie tiene.
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alberto cortez malac (@acmalacara) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda problema solucionado, llegó rápido el técnico y ya tenemos señal nuevamente, gracias
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Danu Zavalza (@Danuzito) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOye @totalplaymx es verdaderamente malísimo tu servicio de atención a clientes, ya me colgaron, llevo una hora y media y nadie sabe cómo mierda arreglar nada
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Freddie No Mercury (@Freddie_Summrs) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda no sirve la app de YouTube desde hace dos días :(
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Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda de mal en peor no dan la velocidad contratada y ahora son servicio
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Elaine MV (@eleyn_dizva) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEspero que tengan una buena forma de solucionarlo o descontar el día que tuve sin ninguno de mis servicios , que pésima asistencia. @totalplaymx @TotalplayAyuda si mi servicio no está pronto voy a llamara para cancelarlo .
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Eden Pintos (@lapintos) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@g3rryperez @totalplaymx Es el peor Internet que pueda existir. Jamás atienden a sus clientes .
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Héctor Cid (@hecid) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@gonzalezmikymg1 @ERICK_ESPINO @alertasurbanas @totalplaymx @SSP_CDMX @ColoniasCondesa Claramente se indica en el tuit: "se hace pasar por un técnico...". Primero entiende lo que lees y luego haz tu reclamo.
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alberto cortez malac (@acmalacara) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda mi señal se fue, pueden apoyarnos, #sanpedrodelospinos.
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Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityVarios días con Internet lento u hay veces sin Internet espero me reconozcan estas fallas en la factura @Profeco @TotalplayAyuda @totalplaymx
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Mario del Rock (@masrockmario) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TheLittleChesse @TotalplayAyuda @totalplaymx Es el mejor servicio pero cuando no sirve es el peor yo estuve hasta 3 semanas sin servicio
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Oscar Garcia (@osso125) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx No puede ser sin servicio en Narvarte en cuanto tiempo queda esto lo peor es q no AVISAN esto se viene repitiendo casa fin semana
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Nai Merlin (@MerlinNai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda hola! He tratado de comunicarme con ustedes pero ningún teléfono de servicio funciona. No tengo servicio de internet y me urge ya que trabajo desde casa
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Vico Iglesias (@iglesiasvico) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda voy por 48 horas sin servicio :( mínimo informen que está pasado, espero no cobren estos dias sin servicio.
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Cardi Bri (@brigittegomez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc
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Alexandro Zamudio (@aizamudio) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Eduardo Montiel (@Jorge_MontielG) reportóEn el Álamo Industrial en Guadalajara se fue desde la tarde de hoy el servicio de Internet de la empresa @totalplaymx @TotalplayAyuda y no atienden las llamadas. @Profeco
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Tonico (@ToniohAguilar) reportóYa dos días fallando tu internet tío @totalplaymx ¿tambien necesitas agua? 🙄😔
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David Perez Alvarado (@davpeeal) reportó@totalplaymx ayuda amigos de @TotalplayAyuda qué pasa con su servicio en la zona de la alcaldía Tlalpan CP 14400
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manolomre (@manolomre) reportó@DiegoNi11216190 @TELMEXSoluciona Ya hay servicio de Totalplay en Colinas del Río en Irapuato Gto?
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NesZ (@CALEBGAMEPLAYS) reportó@TotalplayAyuda No manchen cómo que hay falla de zona en medio de una partida :[, nimodo toca ser penalizado
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ArtCarranza (@ArtCarranza1) reportó@TotalplayAyuda increíble el PESIMO servicio de Totalplay... seis años mínimo siendo un cliente premium y no hay manera de que den servicio.. buscare otra operadora. Cansado de tirar el dinero a la basura.....
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TEMIS H (@TEMIS_H) reportó@TotalplayAyuda @AtencionProfeco Entonces por qué cuando me llaman para checar como está el servicio, la señorita me dice que sí lo hay y es de 18 meses?! ¿A qué están jugando?
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🧟♂️Griezzell Greedigutt (@Kronokrator) reportó@TotalplayAyuda buenas noches, mi conexión no funciona desde hace más de una hora, y no me puedo contactar con ustedes por teléfono o por su página web
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Lalo Partida (@PartidaLalo) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx gente tengo 2 días con “intermitencia en la zona” viene el técnico, lo arregla y se vuelve a caer el servicio… no estamos jugando, si te tardas 1 día en pagar, se ponen bien locos pero para casos como el mío no pueden dar una solución efectiva…
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Juan (@Ju9nmx) reportóBuenas noches @TotalplayAyuda yo tengo una caja video soundbox de las que marca error de netflix, y la cual hay que desconectarla para que a veces funcione,,, será que ya tengan cajas actualizadas ? O siguen con ese error? Gracias