¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztapalapa, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Naucalpan de Juárez y Chalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:
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Rodrigo Fragoso
(@fragosomanager) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.
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Ciro Vergara
(@CiroVergara) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?
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jazmin zuñiga
(@TrujilJazmin) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro
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Dr Commotio Cordis
(@luisenestrada) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?
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Raul-Casais
(@raulcasais) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
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Carlos Avellaneda
(@Hexodo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco
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Julio César Miranda
(@Ju2liocesarM) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Es justo por que es un sorteo para "TODOS" lo malo es que se exprese de tal forma y aun así este aquí queriendo sacar provecho... en fin debería hacerlo solo para clientes que tenemos servicios de TOTALPLAY y Banco Azteca... YO NO SE LO DABA... además que le llegue a Izzi
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Gerry Castillo
(@GerryCastillo80) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx
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🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞
(@KingEduardo07) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?
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Dianuka Yogi✌️🏳️🌈
(@dianukayogi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.
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Dianuka Yogi✌️🏳️🌈
(@dianukayogi) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda
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EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA
(@EMMANUEL969_696) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco
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Javier Bautista
(@javitxu94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ahí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco
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Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación
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Miguel Hernandez
(@migher_98) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx acaba de cortar nuestro contrato sin previo aviso. Argumentando que somos usuarios de alto consumo y que estaríamos mejor en el plan empresarial @Profeco
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema
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Javier Bautista
(@javitxu94) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾
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Iván Barreto
(@squahsbarreto) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_cable Buena tarde tras la nula ayuda que recibimos de la empresa, me veré forzado a recabar firmar para poder solicitar a @totalplaymx entre su cableado en el conjunto la paz debido a que desde hace meses tenemos fallas y lo hacen caso, creo que haré la tarea
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Tochimpa Oficial
(@tochimpa_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.
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Jabes
(@jame_88) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Papá-cito
(@erikxos) reportó
@13ADRiiAN23 @RicardoBSalinas @totalplaymx ****** futbolero mamila ,corre porque se acaba el mundo si no hay fútbol.
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José Luis Nieto
(@luisnieto21) reportó
@TotalplayAyuda Mi comicidad es de 50 desde hace más de una semana, hoy subieron el precio y supuestamente OFRECIERON subir a 120 la velocidad y NO OCURRIÓ PERO EL COBRÓ SÍ
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Verónica EM
(@veronicaemz) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda desde el lunes hice reporte porque no tengo servicio. Es jueves y los técnicos se fueron sin avisar diciendo q no se puede y tienen q ampliar servicio en la zona. Yo ya estoy pagando servicio, necesito solución
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Chack
(@MrChacksie) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda ¿hay forma de reportar una falla en el servicio de Internet donde se me dé un reporte y respuesta real? En el bot de WhatsApp no me los dio.
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Angel Gonzalez
(@Angel830326) reportó
@TotalplayAyuda que pasa? Mi internet apenas está llegando a 3 megas de 100 contratados. Por lo que he leído es una falla de zona (Estado de México). Espero lo arreglen pronto
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Eve Garcia
(@eveyhugo96) reportó
@totalplaymx Pésimo servicio! Eso es suerte?
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RodSan
(@ROD_SAN) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda del nabo su servicio. Estoy sin internet y no hay manera de poder comunicarme con alguien que me dé solución. 😡
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Ⓜ️Mariana Padilla® 🇺🇸🇲🇽🇱🇧
(@MarianaPadilla) reportó
Hoy es el día, @ayudaizzi ya me tienen hasta la madre. Vamos con totalplay de @RicardoBSalinas La promesa de servicio es súper ambiciosa, veremos si la cumplen desde la contestación. Seguiré informando!
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mindwell
(@mindwellr) reportó
@TotalplayAyuda Me pueden pasar el número para cancelar mi contrato con ustedes? tengo 160 MB contratados y está súper lentísimo, de qué sirve pagar tanto si el servicio sigue siendo una basura!!!!
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soy el montex
(@soyelmontex) reportó
@MarianaPadilla @ayudaizzi @RicardoBSalinas Pues yo he estado con las dos y Totalplay es bastante caro para lo que ofrecen e IZZI bastante ****** para sus costos. Lo mejor es Telmex, tele abierta y las plataformas digitales de vídeo. Yo Telmex y YouTube premium, sobra. (Y Roku)