¿Está Totalplay con problemas o cortes en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Culhuacán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Culhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México 11/27/2025 17:35

noviembre 27: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Culhuacán, Iztapalapa, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ixtapaluca, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez y Chalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 minutos
Iztacalco	Internet	hace 17 minutos
Cuauhtémoc	E-mail	hace 6 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 6 horas
Iztacalco	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Culhuacán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culhuacán y lugares cercanos:

Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 20 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 52 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me urge q me atiendan. En el chat automatizado nadie hace caso y en línea telefónica nadie contesta. No tengo señal de internet
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda para no variar y perder la costumbre. No tenemos el servicio de internet
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Actualización de mi servicio de internet: @TotalplayAyuda me mandó un técnico porque después de hacer pruebas, pues no, no funcionó. Ahora el pobre está buscando el nodo de mi calle porque al parecer el problema está ahí
Lili (@pavroska) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio, por fa ayuda, sin red no puedo trabajar !!!
Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ya tenemos tres horas sin internet. Uds hablan de intermitencia en la zona pero el servicio no se está dando desde hace TRES horas... @Profeco ayuda!
Jenna (@GIJanne) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El hecho de que mi señal de @totalplaymx no llegue a mi cuarto me da la falsa sensación de vivir en una mansión y tener un solo router #nopinchesmamen
Geno (@Geno84_16) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Llevamos semanas con un pésimo servicio de atención a clientes tenemos intermitencia en la red wifi y no hay forma de que nos arreglen el problema
seb (@Aldo_seam) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay internet wtf. Dicen que es problema de latencia en la zona, pls arréglenlo tengo que trabajar y está lloviendo :(
Ariel dice: (@soyariieldunphy) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero contratar su servicio, ¿Que necesito? ¿Costos?
Joe Zamora (@Joetiman) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi No gracias, ya tuve su servicio muchos años y por eso me cambié a @totalplaymx
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿Que hay más cagante que las respuestas de @TotalplayAyuda poniéndole una florecita o cualquier mmda a sus DM dizque ofreciéndote resolver tu problema y pura madre? O sea así --> Ernesto 🌻 CHSPM !!! #nocontratestotalplay
💚Ana Marin (@Mujerdepocafe) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leycegui @izzi_mx Parece que están forzando a que cambies de módem y de plan. Yo me voy a totalplay empresarial creo.
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Deadpoolmx2 @TotalplayAyuda Aquí desde la instalación hubo problemas para “casar” los equipos
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El lunes iniciaré queja ante @Profeco en contra de la Empresita de 💩💩💩 @totalplaymx @TotalplayAyuda y la iré subiendo para que comprobemos 2 cosas: la ineficiencia de la "Procuraduría'' y el abuso de la Empresita, mientras #nocontratestotalplay El contexto x si te interesa 🧵
A Juarez (@mando071061) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No mames "Ingrid", llevo un mes tratando de cancelar, me obligan a ceder su servicio de 💩💩💩💩 @totalplaymx me cobran no obstante que ya había pedido la CANCELACIÓN y les valió madre! ¿En qué me vas a "asistir"? ¿Me van a devolver el dinero? RATEROS! #nocontratestotalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 31 segundos
@totalplaymx @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Lo mismo que les dije en su mensaje directo, ustedes incumplen y el que se chinga es uno, eso es incumplimiento de contrato
ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Y cómo lo piensan resolver? Le dije a su ejecutiva que no era justo y me dijo que no hay nada más por hacer, que a forzosamente tengo que pagar, cuando ustedes no cumplieron el servicio y yo soy el castigado
Sergio Monts Lara (@monts_ser) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx Listo ✅ Contraseña y servicio recuperado
Arlette Calvillo (@aricalvil) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Ya mande el mensaje .. sigo con varios agentes y nadie da fecha arreglo ni solución
Daniel Galves ⚽ (@dgalvesa) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx No tengo servicio de Internet mi numero de servicio es 0102961616 me pueden ayudar
ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Su solución es cobrarme por no estar satisfecho con el servicio
Okar (@oscaranmg) reportó hace 10 minutos
Chinga tu **** madre no puedo jugar mall tycoon por tu culpa @totalplaymx
Joel Gómez Treviño (@AbogadoDigital) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx acabo de enviarles varios mensajes sobre caída de servicio desde hace horas...
Adara (@patitoandromeda) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda yo siempre he dicho que total play es el mejor servicio, pero ahora sí me fallaron estamos sin servicio en Izcalli Ecatepec desde temprano, ni como defenderlos, y no dan explicaciones que feo!! Pero que tal los cobros puntualitos 🤔
KB (@carlosloru) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx tienen fallos en la colonia condesa?#ñ Mi internet esta muerto hace horas y necesito trabajar