¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

• Licenciado Cantinas♡ (@RaaulCorona) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo trato de los técnicos que hay en @totalplaymx @TotalplayAyuda Resulta que en lo que va del día no han podido venir a revisar mi servicio, encuentro a unos técnicos y bien groseros te dicen que no es pedo de ellos, que si tanto me urge que llame o que lo de de baja

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 16 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 28 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

• El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

• Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Cesar Bocanegra (@kotoyamu3) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Tengo 4 meses con un pésimo servicio, llamamos a reclamar y nada se solucionó!. En este momento, solo me cargan unas pocas páginas web, no puedo acceder a muchas cosas.

• ÁF (@AlFrBd) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 53 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx me pueden dar solución?

• Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alan Hernández (@Alanografo) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Eso no sirve de nada si no hacen nada

• Хосе Антонио 🇲🇽🇷🇺 Antonio (@JosAnton10000) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas #totalplayshop es una porquería desde el domingo realice una compra de unos audífonos ya hicieron la guía de envío desde el martes y aún no los pueden enviar es una pesadilla comprar allí

• bizcochito (@tsunamichael) reportó hace 12 minutos

  @aliscaloca @TotalplayAyuda @totalplaymx ptmmm no pues pa saber mejor voy cancelando el servicio de una vez no me vayan a seguir haciendo gatadas

• Alan Hernández (@Alanografo) reportó hace 15 minutos

  Y nuevamente para no variar el servicio de Totalplay es un asco, son incapaces de estar 1 mes sin fallas y no son capaces de solucionar mi servicio.

• Luis Rey (@LuisRey28193989) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx que paso con el servicio de internet, ayer en la noche, no tenia y ahorita anda con fallas, aparte de eso me estan mande y mande correos de cobranza, acaso no revisan el sistema de pago?? Eso si con un dia que se pase del pago hasts cortan el servicio

• bizcochito (@tsunamichael) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda dejen de pedir disculpas que no arreglan nada con eso, paguen el daño que ocasionaron en mi hogar, y dejen de hacerse pendejos, se reportó el mismo día qué pasó y ahora me dicen que no aplica por que tenían que ser los primeros 7 días, literal me dieron largas para poder ratearme

• Julio Cesar Cast (@JulioCesarCas22) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx ¿Para cuándo su servicio en Jilotepec, Estado de México? @Telmex es deficiente.

• Don Miguel (@migueloiden) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda Para qué DM? Su internet es una piltrafa y HBO es una porquería

• Adrian (@alexandrr27272) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda ES ENSERIO!!? Estoy en un maldito examen de la universidad y me salen con sus tonterías de que me quitan el servicio?!?? NECESITO URGENTEMENTE QUE ME AYUDEN, y su servicio a cliente es una porquería llevo marcando 20 minutos y nada

• GLORIOSO ⁽ᴾᵒˡˡʸ ᴾᵒᶜᵏᵉᵗ⁾ (@el_usufructo) reportó hace 29 minutos

  Maldito @totalplaymx, estoy sin servicio desde ayer. Tengo que tomar clases, trabajar y ustedes salen con sus estupideces. ¡Necesito a @TotalplayAyuda ya! 😡