¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 6 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Nemesis (@Neme_nemita) reportó hace 24 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• David (@diramirez_84) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• David (@diramirez_84) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• David (@diramirez_84) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• David (@diramirez_84) reportó hace 50 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Benjamin Torres (@benjamintor82) reportó hace un minuto

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda su apoyo por favor. Tengo 20 horas sin servicio. Ayer no pasó el técnico. Urge solución por favor!

• Arlina Diaz (@adiazbojorges) reportó hace 2 minutos

  @benjamintor82 @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Si pelmazo! Ahora mismo va a hablar con sus técnicos y checar tu caso personalmente. Tiene 40 mil empleados para no tratar contigo.

• 𝙀𝙧𝙞𝙘𝙠 𝘼𝙇𝙇𝙊 (@prietocratico) reportó hace 3 minutos

  @fuckingmigue @TotalplayAyuda @totalplaymx Consejo rapido Yo llevo 3 años peleandome con ellos, al final opte por un wifi mesh Ellos jamas te daran solución a nada, nos tratan como idiotas y sus asesores terminan siendo mas estupidos Suerte

• Marina García Feijoo (@MgFeijoo) reportó hace 3 minutos

  Qué raro, @totalplaymx @TotalplayAyuda fallando en días de trabajo... como de costumbre

• Gustavo Figueroa (@gusinewes) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda sigo sin poder tener acceso a HBO max cuánto tiempo más tiene que pasar y esto me lo van a compensar en mi factura?

• Rafael Arceo (@RafaelArceo10) reportó hace 15 minutos

  @TotalPlayMexico Hola, recién adquirí un dispositivo con Android TV, instalé la app de Totalplay TV, ingreso mis credenciales y selecciono el perfil desde el cual quiero ver canales y al momento de seleccionar que acepto el cargo adicional por usar el servicio, me pide el pin pero de ahí no pasa.

• Benjamin Torres (@benjamintor82) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas su apoyo por favor. Tengo 24 horas sin servicio de Internet realmente lo necesito para mi trabajo desde ayer estoy esperando la visita del técnico y en este momento aún no tengo un técnico asignado que me vaya a dar solución @TotalplayAyuda

• Emmanuel Samperio🇲🇽🇱🇧🇬🇷 (@E_Samperio) reportó hace 18 minutos

  @PR_Raul_PR @TotalplayAyuda Pide que te cambien el conector de la fibra, yo duré con mal servicio como un mes y no le hallaban, hasta que un técnico me dijo que era esa pieza, y santo remedio. Nada pierdes.

• MD (@Md007Einar) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Espero que ahora si me puedan dar una Solucion, ya llevo tiempo con este tema y no dan una solucion OPTIMA, si no para cancelar el servicio, y espero me regresen mis pagos de un servicio q nunca solicite.

• Aldo Gonzalez (@Cap_AldoGG) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx ¿Llevo más de 40 llamadas solicitando solucionen la intermitencia del servicio, lo resetean a valores de fábrica, funciona 2 días y vuelve a fallar ¿sinceramente Total play es tan malo? ¿No pueden,