¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• Jess Guerra (@jessik_war) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

• Miguel Fernández (@miguelfdezm) reportó hace 4 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @RicardoBSalinas Nos ofrecieron @totalplaymx para la empresa, el vendedor confirmó que tenían fibra óptica en la zona, y a la mera hora el técnico dijo que sería por microondas, pero el edificio de enfrente sí tiene el servicio. Queremos cambiar el proveedor actual. Ayuda x favor

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• Mario Daher (@rehad22) reportó hace 7 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 9 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 37 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• R. M.G. (@2205) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

• 𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 50 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

• Frank (@si_digame) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Sosa (@LauraSosa07) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias pero es demasiado tarde, al inicio de la pandemia contrate Totalplay, el servicio con ustedes era pésimo.

• ƴ✿ŞŞ (@Yoss_alanis) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No se hizo por otro medio, no estuviera perdiendo mi valioso tiempo con ustedes, si fuera lo contrario, afortunadamente @Profeco me ayudará en este caso.

• Pablo Mtz (@MMtz89) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas pues sigo esperando respuesta a la solicitud ya hasta mande el estado de cuenta y no tengo respuesta levantarán un folio el cual seria resuelto en 24 o 48 hrs y ya paso ese tiempo.

• Minhierva (@OyeMerlina) reportó hace 6 minutos

  Oye @totalplaymx estoy pagando 40 megas simétricos y no me llegan ni 20, al menos 1 vez al mes marco para que me lo arreglen y pues nada, su servicio es el peor, no resuelven nada, hay dispositivos conectados que ni deberían y no ayudan a solucionar

• Pablo Mtz (@MMtz89) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @StardustHoop @totalplay Antes eras chido, han tenido mucha decadencia además de errores que han perjudicado al cliente. La primera vez que tuvimos el servicio la atención era súper rápida y se solucionaba hoy en día para que te hagan caso esta en chino.

• GM Galvez (@GMasterGalvez) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda señores es el tercer día sin servicio por una falla general, en un contrato corporativo, el cual servidores dependen del servicio, está mal. Su línea solo responde una máquina sin dar detalles ni soluciones.

• Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayer tenía agendada un cambio de domicilio y no llegaron. Me urge el servicio, ayudaa

• Ray Michaus (@Raymichaus) reportó hace 16 minutos

  @AliizzeBreak @totalplaymx También lo intente y si vinieron pero me dijeron que maximo me podían garantizar 5 mb de velocidad y pues no :( jajaja pero ya contraté Izzi y al parecer todo bien

• 𝗦𝘂𝘁𝗮𝗻𝗶𝘁𝗮 (@SutanitadelNort) reportó hace 17 minutos

  Todo el mundo sabe que @totalplaymx es una basura 🤷

• 𝓩𝓪𝔂 𝓡𝓲𝓼𝓱𝓵𝓸𝓮💕 (@rishlz__) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx UNA PORQUERÍA DE COMPAÑÍA! Y APARTE LADRONES! Ya no la recomiendo para nada!