¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 11 horas
Toluca	Wi-fi	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 27 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda No me interesa la línea telefónica y entonces solo quiero Internet, como les dije y repito no me sirve su teléfono. Ya despues de 1 año algo tendría que ganar por ser su cliente y pagarles en tiempo y forma. La competencia tiene mejores soluciones que se ajustan al bolsillo.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estúpido y decadente servicio de @totalplaymx, más fácil es que pidan el dinero por PINCHES NECESITADOS y así no afectan a gente que pide un buen y justo servicio de CALIDAD, aplaudía su servicio y por otros clientes me doy cuenta que buscan cantidad y no calidad, que mierda...

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.

• Omar Pérez (@jorperh) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @xKevin27x @xDubzYT @totalplaymx @AXTEL Quienes ya tienen plan o servicoo con axtel, megacable va a respetar sus planes simétricos y quienes no pues gg...

• ★♥Nelli♥Citlali♥★ (@Nelli_Citlali) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio para poder realizar el pago con tarjeta de crédito y ahora me exigen pago en efectivo y para colmo la Ejecutiva colgó la llamada.

• roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx

• lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco

• Marco Mendiola (@marko_tech) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet

• Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @chinto17 @totalplaymx @TotalplayAyuda Esperaba una respuesta así bro, pero en automático me arrojaba con ese servidor...

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco cómo pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Didi (@Deirdre30) reportó hace 10 minutos

  Solicité mi cambio de domicilio a @totalplaymx hace 4 días y sus "técnicos" aún no deciden si correspondo a su zona, los de servicio al cliente diario me dicen que mañana. 😠😠😠

• ⒿⓄⓈⓊⒺ ⒸⓄⓇⒹⓄⓋⒶ (@CrackCM) reportó hace 13 minutos

  @AtencionProfeco @totalplaymx @Profeco Muchas gracias, de hecho no se negó, solo no me ayudo y tuve que esperar a que el problema se resolviera solo

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 13 minutos

  @Alezmejia @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• Enrique Martinez (@quiquin_mtz) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx NEFASTO EL SERVICIO EN ESTOS DÍAS!!! Todo el fin de semana sin internet! Uno se comunica con ustedes y solamente ponen su grabación "hay intermitencias en su zona". No he podido trabajar y ustedes ni siquiera para hacer algo carajo!!! por lo menos Bonifiquen.

• Diego B. Romero (@DiegoRomero_mx) reportó hace 16 minutos

  Ojalá Totalplay hiciera descuentos cada que su servicio fallara.

• Penélope Castillo (@lagrincha) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Pero de qué promoción me hablan, si nunca se instaló yo hablé para cancelar en la fecha que me indicaron, me dijeron que en cambiara el servicio a otro domicilio se si podría instalar y hacer la promoción, pagué el primer mes, no fueron en la fecha que indicaron

• Aaron Diaz Andrade (@AaronD19996) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Hola, ya desde hace unos dias mi servicio no carga juegos pero si sirve para todo lo demas, ¿porque ocurre esto?

• UrQsa (@UrQuesa) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda ya marqué, ya elimine mi teléfono de su servicio según su plataforma, pero me siguen buscando para una cuenta de la que ya no es mía. Ni el no. de contrato tengo.. así..

• Helium... (@davesec) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx necesito ayuda, DM?

• ⒿⓄⓈⓊⒺ ⒸⓄⓇⒹⓄⓋⒶ (@CrackCM) reportó hace 26 minutos

  @AtencionProfeco @totalplaymx @Profeco Y se comunicó conmigo hasta que el problema se vio resuelto, mientras duró el problema, intente comunicarme con el proveedor por llamada, chat, twitter y no hubo resultados, por llamada dure más de 15 minutos esperando turno, por chat fue alrededor de media hora