¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 10 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

• Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 3 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx me pueden dar solución?

• Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 7 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Cesar Bocanegra (@kotoyamu3) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Tengo 4 meses con un pésimo servicio, llamamos a reclamar y nada se solucionó!. En este momento, solo me cargan unas pocas páginas web, no puedo acceder a muchas cosas.

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 15 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

• Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

• Licenciado Cantinas♡ (@RaaulCorona) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo trato de los técnicos que hay en @totalplaymx @TotalplayAyuda Resulta que en lo que va del día no han podido venir a revisar mi servicio, encuentro a unos técnicos y bien groseros te dicen que no es pedo de ellos, que si tanto me urge que llame o que lo de de baja

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 46 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 47 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• ÁF (@AlFrBd) reportó hace 55 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fabio alcantara (@fabioal63156336) reportó hace un minuto

  desde que uso totalplay ya no tengo que estar reiniciando el módem cada rato, la conexión se mantiene estable, puedo tener videollamadas largas sin cortes y trabajar sin perder tiempo

• Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 4 minutos

  una vez me quede sin internet en la noche y pense que no atenderian, pero soporte de totalplay contesto de volada y me ayudaron desde el chat, arreglaron la conexion sin tener que esperar al dia siguiente

• [email protected] (@Lucasluiz110111) reportó hace 4 minutos

  antes cuando hacía stream se me bajaba la calidad porque el upload era lento, desde que tengo la simetria de totalplay la imagen se mantiene nítida y estable, puedo transmitir sin preocuparme de que se congele

• Lyvia (@Lyvia50896205) reportó hace 9 minutos

  pedí una aspiradora en totalplay shop y me sorprendió la rapidez del envío, además el empaque venía perfecto, todo funcionó sin broncas, se nota que cuidan el servicio y me encanta poder comprar sin salir de casa

• fer (@punkye0l) reportó hace 9 minutos

  ****** totalplay hdlv como falla *******

• Valdinei (@Valdine38679272) reportó hace 13 minutos

  me gusto mucho la atencion de soporte de totalplay, llame por una duda con mi instalacion y me guiaron paso a paso, resolvieron mi problema y hasta me dieron tips para aprovechar mejor mi paquete

• _Think_Again (@_Think_Twice) reportó hace 13 minutos

  @NachoRgz @infinitum @TELMEXSoluciona Cámbiese a Totalplay, tiene 10 gigas de velocidad.

• Bezabeh Asmare Mengist (@AsmareBezabeh) reportó hace 13 minutos

  aproveche la promo de totalplay con activacion sin costo y la verdad me encanto, todo fue super rapido, no me cobraron nada extra y en menos de un dia ya tenia el servicio funcionando perfecto, da gusto cuando cumplen lo que prometen

• slyvester emanuely (@wwwslyvesterem1) reportó hace 15 minutos

  marque al soporte de totalplay porque mi linea telefonica no daba tono y me atendieron en segundos, hicieron unas pruebas y en menos de media hora ya estaba todo normal, servicio impecable la verdad

• Diego de Souza Amparo (@DiegodeSouzaAm4) reportó hace 18 minutos

  tengo totalplay desde hace meses y la verdad no me arrepiento, subo videos, hago lives y veo pelis sin trabas, me gusta que el wifi llegue bien hasta los cuartos del fondo