¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

• Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 17 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

• Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 24 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx me pueden dar solución?

• Licenciado Cantinas♡ (@RaaulCorona) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo trato de los técnicos que hay en @totalplaymx @TotalplayAyuda Resulta que en lo que va del día no han podido venir a revisar mi servicio, encuentro a unos técnicos y bien groseros te dicen que no es pedo de ellos, que si tanto me urge que llame o que lo de de baja

• ÁF (@AlFrBd) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 40 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• Cesar Bocanegra (@kotoyamu3) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Tengo 4 meses con un pésimo servicio, llamamos a reclamar y nada se solucionó!. En este momento, solo me cargan unas pocas páginas web, no puedo acceder a muchas cosas.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 57 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eddii (@Eddii_apple) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda oigan me acaban de cortar el servicio y me aparece que vaya a pagar cuando ya lo pague el dia 30 de abril y tengo el tiket necesito que reactiven el servicio ya mismo.

• Dina ZamoraR (@DinaZamorar) reportó hace 2 minutos

  @marianaecheve @totalplay si dudarlo, tengo más de dos años con el servicio y nunca ha fallado

• EliM - אליעזר (@mongomerri) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @RobertoCVieyra @marianaecheve No lo haga compa! Totalplay es lo peor!

• Christopher (@ChristCamarena) reportó hace 8 minutos

  @marianaecheve Megacable es pesimo. Huye de el. En lo personal nunca he tenido problemas con totalplay o con telmex

• Streeted #MoonKnight #MultiverseOfMadness (@streeted11) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo problemas con el servicio porque no he contratado xd, solo quería un saludo :'v

• Vania (@Vania20642153) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Todo este fin de semana con el internet inestable o caído, el servicio está dejando mucho que desear

• JESUS MANUEL GAMBOA (@CRECEBR) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Si me proporcionas un correo electrónico en donde si me atiendan que no sea el de servicio a clientes ya que tengo 4 meses en espera de una cesión de derechos, y ahora voy a utilizar las redes sociales para ver si me apoyan, buscame en la base de datos para que me puedan atender

• Emmanuel García (@viemgaru) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio, me pueden ayudar por favor.

• Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda el día 10 de Mayo vinieron a una visita técnica porque no teníamos ningún servicio. Hoy es domingo 15 de Mayo y tampoco tenemos ningún servicio. Ni una semana completa hemos podido contar con el internet del paquete contratado, cable y teléfono al mismo tiempo.

• armando amaro (@armando_amaro) reportó hace 21 minutos

  @marianaecheve El problema de las compañías no es el servicio o la calidad del Internet o tv, el problema es cuando tienes fallas, y lo reportas, @izzi_mx te dice que formatees tus dispositivos, y @totalplaymx te dice que necesita hacer muchas pruebas para restablecer tus servicios