¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Metepec	Televisíon	hace 2 meses
Metepec	Wi-fi	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• David (@diramirez_84) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 18 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• David (@diramirez_84) reportó hace 27 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• hgr (@betomxdf) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Omar (@omalco72) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• David (@diramirez_84) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• astridixx (@astridixx_) reportó hace 4 minutos

  ptm @totalplaymx llevo dos horas sin wifi 😫😫

• ivan ortiz (@iortizpel) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda el viernes pasado pedí cambio de domicilio de mi servicio, se suponía que ayer me visitaría y cancelaron pq ya era tarde y ahora me salen que fueron al domicilio anterior y que van a ver si me reagendan, digan si me visitan hoy o cambio de compañía?

• Joel Romero (@pozinko) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @cillescas14 También soy de el Rosario, no hay servicio

• maria aragon (@gap761214) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx vivo en Azcapotzalco C.P. 02109 me quedé hace aproximadamente un hora sin servicio y me comunique a su linea pero el sistema solo medio el no. de reporte 2383482, podrían ayudarme. Gracias!!

• Arianne Compagny (@ArianneCompagny) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx terrible atención al cliente, terrible app, intento hacer mi cambio de domicilio y es una pesadilla! Algún número ASAP Donde contesten

• Jesica G. (@JesicaStorms) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué mal servicio 😡 😑 😒

• ✨ SnowMC2002 ✨ (@MontseRiveraGtz) reportó hace 16 minutos

  Llevo un rato sin internet y no se arregla. Solicite ayuda por medio de aplicación y dice que solo se solucionará pero ya a pasado un tiempo considerable y sigue fallando @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Adrian Diaz Cruz (@adriandiazcruz) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya tenemos mucho tiempo sin internet y es primordial para mi trabajo, necesito ayuda

• Barbramz (@barbramz) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx buenas tardes. Tengo falla en mi Internet. Hay algún problema? Soy de Puebla.

• Antonio M (@AntonioM1234567) reportó hace 17 minutos

  Hoy me percaté que @totalplaymx en los estados de cuenta, no pone de manera explícita los pagos, eso lo hacen para manipular cualquier reclamo del usuario @Profeco