¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  Que pésimo servicio @totalplaymx media hora sin servicio y en la semana igualmente dos noches consecutivas con interrupciones de servicio. Y durante el dia Internet intermitente ¿qué les pasa? @quejascofetel @Profeco

• •IVÆN• (@i_smael_g) reportó hace 2 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?

• Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 9 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• Carlos Alberto (@AbsolutXNight) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco los jóvenes de @totalplaymx decidieron cancelarnos el servicio sin previo aviso y con excusas muy pobres queriéndonos orillar a un cambio de plan.

• ★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 18 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

• Chucho Barbabosa (@BarbabosaIvan) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me urge mi internet de vuelta. Estoy al corriente en pagos. 1hr llamando su soporte pa' que me confirmen que no tengo internet y su equipo de sistemas me va a contactar de 24a72hrs. Mientras que hago con mi chamba? Irme a @StarbucksMex? Estamos en🚦

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 39 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.

• Erick Cisaa (@erickjacobCS) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero contratar un servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrian contactar!!!

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 51 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• Hugo G C (@hugo_hnaa) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx no tengo internet desde las 2 de la tarde y en su línea únicamente me indican que hay una intermitencia en mi zona y cuelgan, mañana tengo que trabajar y yo sin servicio de internet! Ah! Pero eso sí, ya querían que me cambiara a un paquete más grande...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bluedicea (@petricOrlando) reportó hace un minuto

  Dos horas desde que se fue el servicio de Totalplay, y como no le quise dar mis datos a "MauH" a pesar de que es lo único que sabe responder, (no le vayan a pegar con su guión) pues todavía no lo restablecen. Los que sí le dieron toda su información , ¿ya tienen Internet?

• Marck Solorzano (@marck_solorzano) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @Profeco la única seguridad que tengo es que me perjudicaron, diste por hecho que mi servicio estaba restablecido y todo lo contrario.

• Omar Merino (@OmarMP89) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Ya mande lo solicitado y sigo sin respuesta

• Bluedicea (@petricOrlando) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda No es un caso aislado, no es de reiniciar el módem por novena vez, de una visita de un técnico, que siempre salen con "es que se lo conectaron mal" (curioso como todos sus técnicos conectan todo mal, excepto los que vienen a "arreglarlo"... Solucionen sus deficiencias, MauH.

• Ni madres. ya no me enamoro otra vez (@El_tal_Chivigon) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx es una lástima la pésima atención al cliente. Al contestar no dejan ni hablar y salen conque hay falla en la zona. Y siempre al final me pasan a una encuesta y ahora que le dije al fulanito que lo calificaría mal resulta que ni encuesta hay

• Bruno Diaz Ortiz (@ErronDiaz47) reportó hace 12 minutos

  @mmmmielecita @TotalplayAyuda Cada vez más decepciona su servicio

• Eric Lerman (@zampazz117) reportó hace 13 minutos

  @rhernan02 @TotalplayAyuda Tampoco tengo internet, ya va 1 hora y media, necesito el Internet pues trabajo de noche en home office, por favor reestablezcan el servicio lo más pronto posible

• Luis (@J_Luis_SG) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @Rezamexusa Yo tengo el mismo problema 😕

• alan olvera (@alanyared03) reportó hace 21 minutos

  En corto @totalplaymx pónganse a reparar la red @totalplaymx @TotalplayAyuda y nos informan lo sucedido y los motivos de la falla Para eso pagamos

• Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 23 minutos

  Alguien más le está fallando el internet de TOTALPLAY?