¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• Frank (@si_digame) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

• Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 27 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 36 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• Nemesis (@Neme_nemita) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 44 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• 𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• Miguel Fernández (@miguelfdezm) reportó hace 49 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @RicardoBSalinas Nos ofrecieron @totalplaymx para la empresa, el vendedor confirmó que tenían fibra óptica en la zona, y a la mera hora el técnico dijo que sería por microondas, pero el edificio de enfrente sí tiene el servicio. Queremos cambiar el proveedor actual. Ayuda x favor

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Jess Guerra (@jessik_war) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriel Herrera Garcia (@Carza0094) reportó hace un minuto

  @pcoronaf @totalplaymx El problema mi estimado es el siguiente, está implementación de servicio no está avalada ni es un acuerdo del cliente, osea, no es contractual, además sobresaturan directamente el módem en cuanto a la capacidad de recepción de dispotivos, haciendo que el mismo módem se reinicie.

• Jose Luis (@josmx) reportó hace 4 minutos

  @hecid @danieloso Es que compres un router o AP y lo pongas conectado al puerto Lan de tu ONT de TotalPlay, adicional a deshabilitar el servicio wlan de la ONT de TotalPlay

• El Juli🅾️ ®️ (@el_tigrillo) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio sigo sin internet

• Rodrigo (@Rodrigo38667475) reportó hace 11 minutos

  @leogarciamx @totalplaymx Si no quieres que usen "tu conexión" puedes desconectar "tu modem"... o también leer el contrato

• Martin Paez ✌ (@paezjmv) reportó hace 18 minutos

  @darkjeda @droogadulce @Megacable Yo sufri el mismo mal por mucho tiempo. Me cambie a totalplay y al menos le hechan mas gatitas para instalarte rápido.

• eli (@eli39412375) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo internet desde ayer a las 8:00pm, me llega muy lento!!! Cuándo van a arreglar eso? Tengo tarea y trabajo, por favor

• Israel (@icapetillos) reportó hace 20 minutos

  Segundo día sin servicio de @totalplaymx y siguen diciendo que es falla general en mi zona, pero todos mis vecinos si tienen servicio. Y los de @TotalplayAyuda, ni sus luces. Nunca había pensado en cancelar y cambiarme a @izzi_mx , pero ahora si ya lo estoy considerando.

• El Juli🅾️ ®️ (@el_tigrillo) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda en menos de una semana dos veces sin servicio pésimo lo que hacen

• Renato Perez (@TimeheroRacing) reportó hace 33 minutos

  @TotalplayAyuda El Rosario Querétaro. Confirmo qué había cientos de folletos tirados que se llevó el agua minutos después. Ahórrense ese gasto y no le traigan mas basura a nuestro ineficiente sistema de desagüe pluvial. Quedo al tanto de la limpieza

• Chica Tricolor (@ChicaTricolor) reportó hace 33 minutos

  Y aguas, es muy de la forma en que trabaja Totalplay, las intermitencias en el servicio es porque estan cambiando las configuraciones en sus modems sin el permiso de la gente, así que eso, le da al traste a todo. Totalplay no sirve, cambiense amores.