¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huixquilucan de Degollado y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 18 días
Toluca	Wi-fi	hace 24 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Omar (@omalco72) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• David (@diramirez_84) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 38 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 2 minutos

  ayer usé el club totalplay en una plaza y lo primero que hice fue subir mis fotos del finde, se cargaron rapidísimo, normalmente se tardaban un buen, se nota que sí mejoraron cañón la velocidad

• Cheriff (@gam21) reportó hace 16 minutos

  Se cayó Totalplay o solo soy yo? @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Sergio Belmir V. B. (@kriser_33) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Igual te hacen el cargo cuando contratas totalplay... te meten todos los servicios sin que tu los contrates y si no pagas el servicio te dejan sin Internet aunque pagues el Internet. No cometan el mismo error que yo. No contraten totalplay, es una estafa.

• Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 20 minutos

  ayer me di cuenta que totalplay me activó el servicio gratis y me ahorré ese gasto inicial, no tuve que esperar días ni pagar instalación, simplemente ya estaba todo jalando el mismo día, esas promos sí marcan diferencia

• Grantallen🔥 (@daaygrant) reportó hace 21 minutos

  soporte de totalplay me sorprendio porque pedi ayuda por el chat de la web y literal me contestaron en menos de 3 min, resolvieron mi problema con la cuenta y me mandaron comprobante al correo, cero vueltas innecesarias

• Emilly Alves (@EmillyA39825724) reportó hace 25 minutos

  ayer me quedé hasta tarde viendo series y jugando en el cel, normalmente con mi antiguo proveedor se cortaba a esas horas, pero con totalplay ni un problema, la conexión sigue igual a las 2 am que a las 2 de la tarde

• N9KSoyYo (@N9KHot) reportó hace 27 minutos

  @Kmona091 @totalplaymx Yo también, primeros 3 meses de maravilla y justo cambié a 500 megas y una desgracia Totalplay, latencia inestable, cortes de internet, fallos, etc. Mejor me cambie de @Megacable y hasta el momento todo perfecto 💯

• javier Villa del V (@javivilla797979) reportó hace 29 minutos

  @GuacamayanLeaks @Claudiashein @RicardoBSalinas Que esta peor, los que defienden al hdp Elektro Totalplay o los 4Ts 🙄🙄🥊

• A. (@antonioe_94) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Me cambié de Totalplay a @Telmex pensando que tendría un mejor servicio, pero resultó peor. Llevo días sin internet, me dieron una cita de técnico que nunca cumplieron y ahora me dicen que “en 48 hrs lo revisan”. Urge solución ya, mi trabajo depende de su servicio.

• OrlandO (@Barrbon) reportó hace 37 minutos

  @RicardoBSalinas Señor Ricardo, se que éste no es el medio pero ocupo de su gran ayuda pues no quieren ampliar la cobertura de TotalPlay en mi colonia (600mts) y varias familias quieren contratar el servicio. Usted es el mero mero y el único que puede dar solución a esta problematica 🙏🏻