¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerma de Villada, Lerma, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerma de Villada, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerma de Villada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerma de Villada, Lerma, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 21 días
Metepec	Televisíon	hace un mes
Metepec	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerma de Villada, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerma de Villada y lugares cercanos:

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  Inteligencia en el servicio dice @totalplaymx desde las 14:00 hasta el momento sin servicios. Ninguno. @quejascofetel

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Omar (@omalco72) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• Carlos Alberto (@CaRloS_F9) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @orkoo0 @totalplaymx Juegas con el cable conectado o wifi?

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 41 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 58 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Burgos (@HectorDavidBur4) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @eltridemexico Últimamente falla cada media hora mi internet y lo peor que no me puedo quejar porque un técnico me amenazó que si me volvía a quejar tendría un costo la visita

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 8 minutos

  @hey_yesika09 @totalplaymx Yo tuve muchas fallas con su servicio, mejor me cambie y con @infinitum no he tenido más fallas, la instalación es inmediata y siempre me han dado rápidas soluciones.

• aldorubiomx (@aldorubiomx) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @eltridemexico No hay servicio de internet Ecatepec

• Roberto Enrique Picón (@piconboy) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx tengo tres días tratando de reestablecer mis servicio de internet y ha sido imposible. Todos sus sistemas funcionan muy mal

• Porfirio Guth Laguna (@filloguth) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Qué debo hacer para que me resuelvan mi falta de servicio...?

• SERGIO (@SergioCelaya) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx hoy recibí correo que después de 18 meses incrementan precio y es MENTIRA, incrementaron en enero 2022 y en 2023 Nada más 20% y en abril viene otro??? Pido ayuda @totalplaymx Izzi cobra $690.00 y a partir de abril $730.00 pesos por un servicio de 20 megas. Están locos.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @JararodriguezA @rgtito @TotalplayAyuda Javier te hemos escrito por DM, quedamos a la espera de tus datos. FernandaP

• Chinio (@Chiniola) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Que arregles tu mugroso internet de ****** me vale vrg las mejores películas

• 𝘑𝘰𝘳𝘨𝘦 𝘈. (@naborcruz) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda que fiasco es el TotalPlay TV+ con Alexa. Si uno está viendo una película co alguna App del equipo, alexa simplemente no funciona... vaya "innovación"...

• 🖤𝔸𝕟𝕘𝕚𝕖 (@TartaDeFrexa) reportó hace 24 minutos

  Nuevamente haciendo corajes con el pésimo servicio de @totalplaymx. Lamentablemente ninguna otra compañía tiene cobertura en donde requiero el servicio, sinceramente eran mi última opción.