¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• David (@diramirez_84) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• David (@diramirez_84) reportó hace 46 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maribelula🌺🌺 (@Maribelula) reportó hace 10 minutos

  Para variar servicio de ****** de @totalplaymx y @TotalplayAyuda o su servicio en linea cómo siempre sin ayudar. Días y días sin linea telefónica y pagando Internet que siempre está intermitente o de plano sin servicio 🤬😡

• Juanseto35 ~¡ 🇨🇴 ! (@juanseto35) reportó hace 14 minutos

  @FapParaMoar Bueno ahora aparte de maldecir a totalplay por no prestar un buen servicio, toca a chiapas por ser una jungla OMEGALULiguess latam tenía que ser

• Pablo (@jpblo26) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx donde puedo reportar la falta de instalación, fue el técnico y ya no regreso, 😒 mal servicio

• ✨ 𝕄𝕒𝕪𝕝𝕦́ 𝔹𝕝𝕠𝕘𝕤✨ (@Maylublogs) reportó hace 16 minutos

  @NoSoyMarad0na @totalplaymx Con total play siempre tendras problemas y “te resuelven” pero en realidad no te ayudan en nada

• vale🌴 (@_valepalma_) reportó hace 17 minutos

  según los del totalplay ya me habían cambiado el plan de internet pero igual se me sigue trabando el internet en streaming :(

• ✨ 𝕄𝕒𝕪𝕝𝕦́ 𝔹𝕝𝕠𝕘𝕤✨ (@Maylublogs) reportó hace 17 minutos

  @NoSoyMarad0na @totalplaymx Y bien que si te andan cobrando y si no pagas a tiempo te bajan mas el internet y va horrible

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Después de más de 7 horas de trabajo conjunto la cuadrilla externa identifica la posible falla ONT (con firmware incompatible) parace que Todo opera normal.... Gracias !!

• Luis Gonzalez 🧣 (Taylor's Version) (@iamluisga) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda oye total siempre que apago y enciendo la tv, me falla mucho la señal. He intentado reportarlo y solo me dice su algoritmo que no detecta fallas en mi servicio, que puedo hacer???

• Alain Sanchez (@alainkm93) reportó hace 27 minutos

  @prismaticangell **** @totalplaymx No vale ***** Según me van a mandar un técnico desde el martes pero nada

• ADX! ANGEL! (@ANGEL__ADX) reportó hace 31 minutos

  @totalplaymx no tengo servicio desde hace 1 hora