Estado del servicio de Totalplay en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

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  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

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  Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

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  miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 9 minutos desde Chapultepec, México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

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  Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

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  Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  @Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx

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  Oshibaru (@arazamy) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

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  Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 14 minutos desde Lerma de Villada, México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

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  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

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  Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

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  Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

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  Chucho Barbabosa (@BarbabosaIvan) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me urge mi internet de vuelta. Estoy al corriente en pagos. 1hr llamando su soporte pa' que me confirmen que no tengo internet y su equipo de sistemas me va a contactar de 24a72hrs. Mientras que hago con mi chamba? Irme a @StarbucksMex? Estamos en🚦

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  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

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  El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

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  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

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  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

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  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  @xKevin27x @xDubzYT @totalplaymx @AXTEL Quienes ya tienen plan o servicoo con axtel, megacable va a respetar sus planes simétricos y quienes no pues gg...

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  Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

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  Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

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  Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 60 minutos desde Toluca, México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 4 minutos

  Mi hermana trabajaba desde casa mientras yo jugaba un juego en línea totalplay permitió que ambos tuviéramos la conexión perfecta sin que ninguno sufriera lag ni retrasos

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  Pablo (@foco_de_uva) reportó hace 7 minutos

  @virtualsita Bueno, al menos descubriste que no era el Totalplay el que estaba fallando xD

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  CoNaCiEvPa (@CoNaCiEvPa2) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas Sr. Salinas ya me cansé de nunca tener el servicio de totalplay y solamente pagarlo, se reportó conmigo un Sr Eduardo J. Que me solicitó un DM y no sé a qué se refiere y tampoco me dio respuesta ya tengo tres semanas sin servicio y nadie me atiende, que hago?

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  Soy Pato de Hule 🇲🇽 (@SoyPatoDeHule) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas Me da gusto el no apoyar en dar información al gobierno (que es seguro que ya la tienen) pero que pasa si también los usuarios no queremos dar información a Privados (como es el caso a telefónicas o por ejemplo a TOTALPLAY Que opinión tiene (y si, la libertad de elegir y blabla

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @VivienYeboah @VivienYeboah, sí, con Totalplay puedes usar asistentes inteligentes (como Alexa, Google Home, entre otros) sin complicaciones 🙌. Nuestro servicio es compatible con este tipo de dispositivos, y el módem permite conectarlos sin configuraciones avanzadas. JoséM

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 20 minutos

  Iba a subir un archivo enorme y poner un video de referencia en HD, totalplay hizo que ambos se completaran sin pausas y terminé impresionado con la velocidad del servicio

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @AlvaroVelazquez ¡Hola, @AlvaroVelazquez! Si el servicio que tienes ahora te falla, cámbiate a Totalplay y disfruta de tecnología WiFi7 y de planes de hasta 10 mil megas. Escríbenos vía DM para revisar cobertura en tu zona. AarónM

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  Gobgob (@lupigob11) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx Totalplay... Por qué estás fallando tanto? Demasiada intermitencia en el servicio, a cada rato sin wifi, que pasa?

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  Francisco Javier (@Francis57204112) reportó hace 24 minutos

  @ar_carvajal @totalplaymx cuando recién contrate Totalplay Fallaba todas las noches, eso fue como 1 año o mas, aunque eran fallos pequeños eran muy molestos ya que no podías dejar nada que ocupara una conexión estable ya fuera cargar, descargar archivos o algún juego online.

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  SevillistaEnMonterrey (@JoseJosee2024) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx De que te sirve tener series si no las puedes ver porque se va el servicio? Dos veces en dos semanas y ambas en fines de semana, no recomiendo a nadie este pesimo servicio de totalplay