¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 20 segundos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 50 segundos desde Toluca, Estado de México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 4 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 29 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

• Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco ayuda profeco, como puedo decir lo pésimo de mi internet @totalplaymx y me cobran mucho por nada que recibo, ayuda @Profeco

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  Necesito que me solucionen @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo que dar clases desde casa en un par de horas y su servicio ineficiente me lo va a impedir, aparte de todo lo que pago no se me hace justo. @Profeco que puedo hacer #Ayuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Israel Garcia (@Patachi_21) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @Profeco Estoy mandando dm y no me hacen caso, sino procedo con mi denuncia

• Megacable (@Megacable) reportó hace 6 minutos

  @DanielBaquetas @RicardoBSalinas @totalplaymx Hola buen día! Lamentamos los inconvenientes causados, por favor envíanos tu número de suscriptor a 10 dígitos por mensaje directo para validar tu servicio de internet.

• Israel Garcia (@Patachi_21) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx suspendes servicios y no das solución al cliente nefasto

• UMA-Rancho El Capire®️ (@RanchoCapire) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda me apoyas con mi servicio de Internet? Está súper lento…

• Laura Jim (@LauraJim97) reportó hace 15 minutos

  Tío Richi @RicardoBSalinas ayuda!! @totalplaymx Mi esposo trabajo como instalador pero por motivos de salud tuvo que retirarse días antes de la quincena misma que ya no pagaron fue en la empresa PRESEA que labora para usted, continuó sig twitt.

• n e r o (ㆆ_ㆆ) (@Nerolul) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Ahi les deje un DM hace un dia con informacion sobre un problema que estoy teniendo con mi cuenta de totalplay...

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 20 minutos

  @Patachi_21 @totalplaymx Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🥳😌.

• Alejandro (@servicio_alex) reportó hace 20 minutos

  ayuda me están llamando a mi domicilio de GABSA por una deuda con @totalplaymx para preguntar por una persona que no vive aquí, ya se reporto con atención a clientes pero no dejan de llamar

• Israel Garcia (@Patachi_21) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx procederé con mi demanda a @Profeco no hacen caso en dm.

• Beth García (@Beth_RoCkZ) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Haber si dan respuesta a mis md no es posible que me dejen sin servicio