¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Corte Total	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Wi-fi	hace 27 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

• Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

• Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

• Jess Guerra (@jessik_war) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

• Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

• 𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 48 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• R. M.G. (@2205) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

• Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @ra (@pretty_ara) reportó hace 10 minutos

  @Serena6_95 @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué tipo de problemas tienes en el servicio? Me ayudaría saberlo para tomar una decisión Aunque por ahora la atención telefónica es pésima y si así es el servicio creo que mejor NO gracias

• MAEL (@MarioGaelHerna1) reportó hace 12 minutos

  @EdJar_ @Melebu4 Telmex te da ping bueno y cuando anda fino sin pedos es el mejor de ahi va totalplay pero el ping que te da es horrible

• Fabián Martínez (@elbuen_fabian) reportó hace 13 minutos

  @leonpalafox Lo mismo que a cualquier empresa que no es financieramente viable. Entonces los DS que trabajan en Totalplay se dedican a vender contratos de servicio de internet/cable telefonía?

• Sammy Badillo (@samuecas18) reportó hace 13 minutos

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda no se supone que ya debió haber aumentado mi velocidad?? proque sigue igual!!

• Karla Daniela (@KarlaDaniela85) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx tu servicio es una PORQUERÍA. Hace una hr acabo de contratar el DOBLE de megas y sigue siendo la MISMA BASURA 😠😡

• Axel Avila Alatorre (@alatorr3_axel) reportó hace 14 minutos

  + llegan los técnicos, checan todo, y se van al poste que provee mi servicio, tardan como 3 horas allá, regresan y me dicen "hicieron una instalación nueva por aquí y los instaladores depuran fibras conectadas, y cortaron tu fibra, estoy esperando a que me den un un+ @totalplaymx

• Oscar Torres🦊 (@Ocar_oax) reportó hace 17 minutos

  @bigthorSF @totalplaymx @Telmex Baja los mega a

• Emma Null (@EmmaNull404) reportó hace 20 minutos

  @Gustav26137974 @totalplaymx @TotalplayAyuda Bueno, creo que ahí si fue tu culpa, siempre hay que tener un plan B amigo. Por ejemplo, una buena recarga de datos móviles. Entiendo tu frustración, pero ya te la sabes para la próxima.

• Tototwitt (@Tototwitt2) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda solo me pidieron una prueba de velocidad cuando no tiene nada que ver que el servicio sea intermitente, por favor resuelvan el problema ya!!

• JohnAsleere (@asleere) reportó hace 21 minutos

  @AnaelAE @amablitz @totalplaymx Eso dices hasta que te cambian el paquete, te añaden adicionales que nunca pediste y no te dejan cancelarlos para que les pagues más y falla a partir de las 12 am