¿Totalplay está fallando o caído? in Metepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

Rogelio (@roger1811) reportó hace 11 segundos desde Toluca, México
@TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.
roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 1 minuto desde Lerma de Villada, México
@totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(
Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México
@Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx
Marisol (@esmemarisol) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México
@RobNilo @DafneHDSM @Telmex @totalplaymx Tal vez me explique mal me refería a los dispositivos conectados pero en mi casa.
Eric TC 😈 (@erictorress) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México
@TotalplayAyuda ayuda, esta muy mal la señal de tv, se ve pixeleado desde la actualización...
★♥Nelli♥Citlali♥★ (@Nelli_Citlali) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México
@TotalplayAyuda pésimo servicio para poder realizar el pago con tarjeta de crédito y ahora me exigen pago en efectivo y para colmo la Ejecutiva colgó la llamada.
Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México
@TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar
Rogelio (@roger1811) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México
@TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.
Marco Mendiola (@marko_tech) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México
@TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet
F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México
Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas
Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017
lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México
otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco
Rogelio (@roger1811) reportó hace 45 minutos desde Toluca, México
@TotalplayAyuda No me interesa la línea telefónica y entonces solo quiero Internet, como les dije y repito no me sirve su teléfono. Ya despues de 1 año algo tendría que ganar por ser su cliente y pagarles en tiempo y forma. La competencia tiene mejores soluciones que se ajustan al bolsillo.
Roger (@SupremoRoger) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México
Su ayuda @TotalplayAyuda. No tengo servicio de Internet en este momento. El foco "LOS" de mi módem parpadea en rojo. Su ayuda urgente por favor pues lo necesito para trabajar. Gracias!
Rogelio (@roger1811) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México
@totalplaymx me indican que tengo que hacer para que el plan que tiene mi madre en el estado de México sólo contemple TV + Internet, no le interesa tener teléfono, parece un candado de su producto para seguir contratando servicios.
roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “
Omar Pérez (@jorperh) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México
@RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.
DRG (@DYasserRG) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México
@TotalplayAyuda estoy teniendo servicio intermitente, por favor su soporte
Rogelio (@roger1811) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México
@TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios
Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México
@totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana Beatriz (@AnaBeat15393205) reportó hace 7 minutos
Desde que uso totalplay el internet se siente más confiable, ya no estoy esperando que se caiga en el peor momento como me pasaba antes
Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 9 minutos
Algo que me dejó con totalplay es que no tengo que estar marcando a soporte seguido, el servicio se mantiene y eso te quita un peso de encima
Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 10 minutos
El internet con totalplay ha sido una solución sólida para la casa, todos conectados y sin tanto drama, ya no hay quejas constantes ni peleas por el wifi
Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 13 minutos
Algo que se agradece de totalplay es que el servicio no depende tanto de la hora, se mantiene parejo casi todo el día incluso cuando todos están conectados
Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 16 minutos
Hubo un punto donde ya ni preguntaban si el wifi estaba fallando, simplemente funcionaba, ahí fue cuando me di cuenta que el servicio de totalplay sí estaba cumpliendo
Julyard.S.de.O (@OJulyard) reportó hace 17 minutos
Desde que tengo totalplay ya no pienso en cambiarme cada mes, el servicio cumple y no te anda fallando a cada rato como otros que prometen mucho
Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 17 minutos
Desde que uso totalplay el internet dejó de ser un problema constante, ahora simplemente está ahí funcionando, como debería ser desde el principio
Victor Zepeda (@ZepVicthor) reportó hace 18 minutos
Quise cancelar un servicio que ya no uso y me pasaron de un área a otra sin resolver nada. #totalplay
Ytzari Servín (@aliyasser321) reportó hace 19 minutos
La neta con totalplay ya ni me acuerdo de cuando el internet era un problema, antes siempre se caía o se ponía lento y ahora todo jala, puedo chambear, ver videos y estar en el cel sin andar haciendo corajes ni reiniciando nada
Sebas Perez (@LammiSweet) reportó hace 20 minutos
La verdad totalplay me ha dado un servicio más confiable, ya no estoy haciendo corajes diarios ni peleando con el módem como antes