¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Metepec, Estado de México 03/23/2026 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 8 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 37 segundos desde Metepec, Estado de México
@Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.
Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México
Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app
MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México
Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda
MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México
Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla
David (@diramirez_84) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.
Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México
Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía
David (@diramirez_84) reportó hace 20 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!
David (@diramirez_84) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México
Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx
Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México
Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.
Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México
@Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.
miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 32 minutos desde Chapultepec, Estado de México
@TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.
Oshibaru (@arazamy) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México
@KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.
Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México
@lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno
Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México
Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude
Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México
@totalplaymx quiero contratar el servicio
Fanna (@Fauninng) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!
Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México
@totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?
Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio
David (@diramirez_84) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México
@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Xhavick (@Xhavick) reportó hace 4 minutos
@saeg2k3 @totalplaymx @Telmex Como todos los servicios, totalplay no es perfecto,pero si lo creo mejor servicio que telmex. Si llegas a contratar,te pudo de inmediato le pongas pin para poder rentar peliculas porque si llegan cobros de rentas que no sucedieron y se escusan diciendo que unl fue el que lo hizo
Sergio (@Sergio000101001) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx me encabrona tu servicio, desde la mañana está muy lento y para acabarla el num de servicio al cliente no enlaza. Estoy la zona metropolitana de Jalisco, a ver si dan apoyo y pronta respuesta. Chingu3n a su M4dre culo5
btoxic🍥🦭 🐈_💪🏽😷☣️🔬 🇲🇽☭ #LaPatriaEsPrimero (@btoxic79) reportó hace 7 minutos
@TaniaOrVe @izzi_mx @totalplaymx La única verdadera opción era Axtel, y desde que fue adquirida por izzi, no paran los problemas de mal servicio. Definitivamente las compañías grandes nos tienen secuestrados. 😡
JoseXrambo (@JoseXrambo) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx Ustedes deberían de estar en la cárcel servicio pésimo, intermitencias cada hora en GDL. nadie debería contratar con ustedes. @Profeco @RicardoBSalinas ya arregla tu servicio del asco.
Miguel Trejo (@Mkwylde) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda día y medio sin Internet, se supone hoy venia servicio técnico, son 5:20 y nada que aparecen ......gracias totalplay ......
Saul (@sheva2891) reportó hace 14 minutos
@LaVeciShula @totalplaymx @Profeco Me encuentro en la misma situación y no dan una respuesta clara, mas de 8 horas sin servicio de Internet, cuanto tiempo tiene que pasar para que hagan algo?
Aegir (@jluis_mm) reportó hace 17 minutos
@saeg2k3 @totalplaymx @Telmex No lo hagan!! Chequen mi historia, no me re instalan un servicio , me obligan a pagar dos meses sin que disfrute de un servicio y no me dejan cancelar! De verdad Total Play no es mejor, es igual o peor
® (@tu_depa) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx quedaron de venir hoy instalar mi servicio en turno matutino y jamas llegaron!!!
Luz González (@Luz_Gonzalez05) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco me acaban de instalar el internet, tardaron 3h en hacerlo y a los 10 minutos ya no tengo servicio. Me comuniqué a servicio técnico y lo que me dicen que hasta mañana pueden venir. Exijo vengan ahora, no realizaron la instalación correctamente
Fabytolentino (@Fabytolentino1) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx pesimo servicio ! El 5 de junio levante reporte por fallas en mi internet, quedaron en reubicar mi modem y es fecha que no han atendido ese reporte ni han venido a mi casa, hoy me esta fallando la señal de video,hoy nuevamente van 2 veces que reporto y sin respuesta