¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

• Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

• 𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Jess Guerra (@jessik_war) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• R. M.G. (@2205) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

• Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

• El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El PonRock (@ElPonRock) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @DanVienzo Claro porque se robara wifi de los que si pagan jajaja mal ahí

• Regresen la Paz (@RegresenPaz) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda trabajen en su tel Cuando uno llama es porque necesita aclara algo o reportar una falla Pero su conmutador esta diseñado para que uno desista pq No aparece La opción de que atienda un ser humano Y trabajen para que la app haga lo q no hace y ofrecen en su interminables opciones

• Tr (@GA1594) reportó hace 13 minutos

  @Megacable que pésimo servicio tienen. Ya más de 8 días para un cambio de domicilio que se supone deben hacer en tres días. Vengo a sucursal en Constituyentes Querétaro, y ya voy para dos horas haciendo fila para pasar. Para esta basura de servicio, mejor me cambio a @totalplaymx

• Arely Morales Garduñ (@Mafis10) reportó hace 18 minutos

  @cquirarte @totalplaymx En la que te metiste mi Carlos, no sabes los problemas que acarrean, yo lo contrate por un año, solo duró 5 meses, de los cuales 3 estuvo descompuesto, obvio cancele y aún así me querían cobrar más de mil pesos por cancelar, un desastre

• El PonRock (@ElPonRock) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Respóndeme en publico por favor… para que esconderse en un DM ….para que quieres mi cuenta? Para buscar a mis familiares de totalplay? Para sabotear mi red ? … mejor respóndeme por aquí y que la gente vea que no tienes respuesta a estas pruebas tangibles y sencillas.

• luz espi (@luzespi) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Siii pero me cortaron mi servicio de nuevo e injustamente, me hicieron hacer un pago de $340 el día miércoles y ahora resulta que no es válido, mi pregunta que ustedes no tienen una buena logística? No tienen organización?

• El PonRock (@ElPonRock) reportó hace 26 minutos

  @victapia_182 @totalplaymx Así son en totalplay que no te sorprenda, no sirve para nada que te quejes en twitter, el becario detrás de la cuenta no hace nada

• SoyginTonic (@SoyGinTonic) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx oigan no mamen desde octubre falleció mi abuelo y hasta acta de defunción mandamos para dar de baja el servicio y todavía no lo hacen. Quieren renovarlo que pedo con ustedes? En su línea no se puede comunicar uni con un humano

• Luz Ortiz 💜💚 (@MariadelaLuzOrt) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, les respondí por DM desde ayer. El servicio se restableció, pero igual que siempre, con mucho menos megas de los que pago.

• El PonRock (@ElPonRock) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda Ya dejen de mentir tengo dos conocidos que son gerentes en totalplay y ellos mismos me han mostrado la arquitectura del servicio incluso teniendo por la seguridad de sus datos han dado de baja el servicio de totalplay y contratado a la competencia. Adicional como explicas …