¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 3 días
Toluca	Wi-fi	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 30 segundos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 40 segundos desde Toluca, Estado de México

  Inteligencia en el servicio dice @totalplaymx desde las 14:00 hasta el momento sin servicios. Ninguno. @quejascofetel

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 9 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 13 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Tío @totalplaymx acabo de contratar tus servicios ¡porfin! No me vayas a quedar mal ehh!! Es la hora de decirle a @Megacable bye y gracias por su servicio taaaan deficiente

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @quejascofetel @Profeco ¿pueden pedir @totalplaymx respuestas? Estamos sin servicio ni atención de la empresa.

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx ¿alguna respuesta o atención?

• Carlos Alberto (@CaRloS_F9) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @orkoo0 @totalplaymx Juegas con el cable conectado o wifi?

• Chucho Barbabosa (@BarbabosaIvan) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me urge mi internet de vuelta. Estoy al corriente en pagos. 1hr llamando su soporte pa' que me confirmen que no tengo internet y su equipo de sistemas me va a contactar de 24a72hrs. Mientras que hago con mi chamba? Irme a @StarbucksMex? Estamos en🚦

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pésimo servicio @totalplaymx media hora sin servicio y en la semana igualmente dos noches consecutivas con interrupciones de servicio. Y durante el dia Internet intermitente ¿qué les pasa? @quejascofetel @Profeco

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• Hugo G C (@hugo_hnaa) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx no tengo internet desde las 2 de la tarde y en su línea únicamente me indican que hay una intermitencia en mi zona y cuelgan, mañana tengo que trabajar y yo sin servicio de internet! Ah! Pero eso sí, ya querían que me cambiara a un paquete más grande...

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 44 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Uno creía que @totalplaymx por lo que cobra te puede ofrecer buen servicio al cliente pero ni eso. No recomiendo.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 47 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄

• Carlos Alberto (@AbsolutXNight) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco los jóvenes de @totalplaymx decidieron cancelarnos el servicio sin previo aviso y con excusas muy pobres queriéndonos orillar a un cambio de plan.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @totalplaymx tenemos más de DOS horas sin servicio. ¿Qué pasa?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea (@NunuKwon) reportó hace 3 minutos

  Qué pedo me anda fallando el internet en la noche, voy a hablar a totalplay😡

• Viviana Díaz (@VivianaDzVs) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Espero x aqui puedan atenderme, llevo 2 dias esperando la instalación, agendé para ayer, mandaron 3 msjs para confirmar y 3 veces dije que si, esperé de 2pm a 8pm y no llegaron, ni la cortesia de avisar que no vendrian, hoy marco y no contestan

• Galileo (@GalileoGall) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda tengo ya casi 24 hrs sin servicio, que sucede?

• ⛏️Mr. Leñador ⚒️™ (@JayKripton) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Según la falla es de mi zona y ahora solamente es mi falla ? Tío no te comprendo !

• Verónica Mejía Gómez (@0607Vero) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio, 4 días sin servicio, es una pesadilla reportar falla y van 3 veces que me reagendan, que es falla en la zona, luego que sólo mi servicio, y así, pero no me lo arreglan. Tengo con #totalplay desde 2018 con este servicio, pago + de $1000 pesos y no atienden

• Elvis Liceaga (@shubidubi) reportó hace 8 minutos

  Te odio, grabación de servicio al cliente de @totalplaymx

• Montserrat Sánchez M (@MontserratSM18) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Buenas noche , me gustaría reportar que me he quedado sin servicio de televisión debido a que mi decodificador dejo de ser compatible, ¿Me podrían brindar apoyo para resolver esa situación ?, De antemano gracias.

• Ilana Montoya (@teabirdx) reportó hace 17 minutos

  @Profeco ¿Como hacer para que alguien respete el precio de un servicio? @totalplaymx se rehúsa a realizar un cambio que se supone ya quedó desde el 25 agosto

• Miguel Angel. (@scare340) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda sigo en las mismas con ustedes, llame lunes me dieron orden de visita para jueves no fueron, me dijeron sábado luego que domingo y ahora reviso y me re agendaron para miércoles, solo para que me pongan un extensor wifi de verdad que su servicio ya es deplorable.

• Alfonso M. Piñera (@alfonsomapi) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ..tengo problemas con el Internet va y viene la señal. No puedo trabajar, ayuda! Calle Isla Malta, Col. Jardines de San José, Guadalajara, Jalisco. Yo les pago la mensualidad completa, no en partes.