¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace 9 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• David (@diramirez_84) reportó hace 27 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• David (@diramirez_84) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 31 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Omar (@omalco72) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• tinykaeely (@kaeely2) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx necesitamos que nos den respuesta de cuándo quedará solucionado. Lleva todo el día así y no nos dan hora de arreglo.

• ivan chavez (@dicchavez) reportó hace 6 minutos

  @LAURAZAPATAM @totalplaymx @RicardoBSalinas No hay servicio de prepago en su zona, usted disculpe!

• Felipe Prado Perez (@FelipePradoPer2) reportó hace 7 minutos

  @OsNoCa @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No sirve para nada ese “servicio” es lo peor qué hay

• Luis flako (@Luis22373580) reportó hace 9 minutos

  @LAURAZAPATAM @totalplaymx @RicardoBSalinas Tengo 8 años aproximadamente con Total play y sinceramente muy bueno el servicio incluso cuando llueve muy fuerte la señal no se va....yo lo recomiendo

• JennCR (@JennCR06) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx no tengo señal de tv, ningún canal se ve y tampoco puedo acceder a Netflix ni otro streaming a través de su servicio. Me encuentro en la zona centro de la CDMX.

• Rafael Gonzalez #𝕸𝖎𝖗𝖒𝖎𝖉𝖔𝖓𝖊𝖘 #𝕍𝕏𝕄 (@rafael_gh33) reportó hace 15 minutos

  @LAURAZAPATAM @totalplaymx @RicardoBSalinas En verdad que su servicio es extraordinario, yo tengo la suerte de contar con ellos después de mucho tiempo sufriendo con IZZI

• Andrea Celeste (@Celestity) reportó hace 17 minutos

  .@totalplaymx ¿modo para cancelar servicio? su conmutador no da opciones de cancelación o para hablar con agente. Gracias.

• c h e r r y 🍒 (@_cherrydvil) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda hola. No funciona mi internet.

• 丹れムモㄥ (@Don_Pepo_) reportó hace 18 minutos

  @LAURAZAPATAM @totalplaymx @RicardoBSalinas No mame pues digale a su ****** viejito pedorro que ponga buen internet en todo el país, el tío rich no puede arreglarles todo no mame.

• Fernando Marín (@F_Marin_6) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, serían tan amables de contestar el DM que les mandé? No cuento con señal de internet.