¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace un mes
Metepec	Televisíon	hace un mes
Metepec	Wi-fi	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @quejascofetel @Profeco ¿pueden pedir @totalplaymx respuestas? Estamos sin servicio ni atención de la empresa.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Carlos Alberto (@CaRloS_F9) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @orkoo0 @totalplaymx Juegas con el cable conectado o wifi?

• Hugo G C (@hugo_hnaa) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx no tengo internet desde las 2 de la tarde y en su línea únicamente me indican que hay una intermitencia en mi zona y cuelgan, mañana tengo que trabajar y yo sin servicio de internet! Ah! Pero eso sí, ya querían que me cambiara a un paquete más grande...

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pésimo servicio @totalplaymx media hora sin servicio y en la semana igualmente dos noches consecutivas con interrupciones de servicio. Y durante el dia Internet intermitente ¿qué les pasa? @quejascofetel @Profeco

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @totalplaymx tenemos más de DOS horas sin servicio. ¿Qué pasa?

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Carlos Alberto (@AbsolutXNight) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco los jóvenes de @totalplaymx decidieron cancelarnos el servicio sin previo aviso y con excusas muy pobres queriéndonos orillar a un cambio de plan.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 26 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Uno creía que @totalplaymx por lo que cobra te puede ofrecer buen servicio al cliente pero ni eso. No recomiendo.

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx ¿alguna respuesta o atención?

• Chucho Barbabosa (@BarbabosaIvan) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me urge mi internet de vuelta. Estoy al corriente en pagos. 1hr llamando su soporte pa' que me confirmen que no tengo internet y su equipo de sistemas me va a contactar de 24a72hrs. Mientras que hago con mi chamba? Irme a @StarbucksMex? Estamos en🚦

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  Inteligencia en el servicio dice @totalplaymx desde las 14:00 hasta el momento sin servicios. Ninguno. @quejascofetel

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 52 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Tío @totalplaymx acabo de contratar tus servicios ¡porfin! No me vayas a quedar mal ehh!! Es la hora de decirle a @Megacable bye y gracias por su servicio taaaan deficiente

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 58 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MAJG (@hezmxg) reportó hace un minuto

  @poetahall3y Ah ! entonces eso es lo que hay que hacer ?? Porque llevo meses tratando de hacer un cambio de domicilio y solo recibo un permíteme, lo estamos revisando. De hecho creo terminaré cambiando a @TotalplayAyuda

• Raul (@Raulmquiros) reportó hace 2 minutos

  Tío Richie @RicardoBSalinas dónde puedo solicitar mi cambio a @totalplaymx en León, Gto. La basura de @Megacable me tiene desde hace dos semanas sin internet, prefiero cambiarme a la mejor opción

• Gamliel.MX (@GamlielMX) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Requiero conocer los pasos para cancelar el servicio, cada vez que marco me transfieren al área "especial" y no contestan o "mágicamente" se corta la llamada mientras me piden mis datos...

• C cas (@carlos_zircaloi) reportó hace 9 minutos

  @YurivR19 @TELMEXSoluciona Solo queda izzi y totalplay y en algunos lugares megacable en mi caso fue izzi

• Ｃｏｎｅｊｏ (@conejodesigner) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda quiero hacer un cambio de domicilio, pero el bot de su chat no me la opción. Y no puedo llamar en este momento. ¿Ahí cómo procede? Quiero hablar con un humano para que me ayude.

• Pat (@ana_patricia_3) reportó hace 10 minutos

  @la_soda_blu @TELMEXSoluciona Que onda Telmex ,por qué siempre hacen tardar tanto tiempo en respuesta , en mi último llamado así me pasó Mary jamás vino el técnico a revisar las terminales y sigo teniendo intermitencia, la verdad hemos pensando en cambiarnos a @totalplaymx por qué no dan soluciones

• Jose Quintal (@jesus_siliqui) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda pesimo servicio en atención a clientes, 4 meses con cobros indebidos en la factura

• leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Camarada tu servicio es pésimo no cuento con wife y si lo quiero tengo que contratar otro equipo de renta mensual .

• Estela Ponce de Leon (@EstelaPoncedeLe) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda para notificarte que tu servicio de atencion a clientes es una porquería, porque ni por atencion tienen la opción de hablar con un ejecutivo. horas tratando de reportar fallas en el servicio y su conmutador en el olvido.

• Isco García (@IscoGarca2) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Llevo 3 horas sin servicio de Internet nadie responde por DM ni a sus teléfonos ayuda!!!!!