¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 30: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 13 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Chucho Barbabosa (@BarbabosaIvan) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me urge mi internet de vuelta. Estoy al corriente en pagos. 1hr llamando su soporte pa' que me confirmen que no tengo internet y su equipo de sistemas me va a contactar de 24a72hrs. Mientras que hago con mi chamba? Irme a @StarbucksMex? Estamos en🚦

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

• Hugo G C (@hugo_hnaa) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx no tengo internet desde las 2 de la tarde y en su línea únicamente me indican que hay una intermitencia en mi zona y cuelgan, mañana tengo que trabajar y yo sin servicio de internet! Ah! Pero eso sí, ya querían que me cambiara a un paquete más grande...

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

• Carlos Alberto (@AbsolutXNight) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco los jóvenes de @totalplaymx decidieron cancelarnos el servicio sin previo aviso y con excusas muy pobres queriéndonos orillar a un cambio de plan.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pésimo servicio @totalplaymx media hora sin servicio y en la semana igualmente dos noches consecutivas con interrupciones de servicio. Y durante el dia Internet intermitente ¿qué les pasa? @quejascofetel @Profeco

• Erick Cisaa (@erickjacobCS) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero contratar un servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrian contactar!!!

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @totalplaymx tenemos más de DOS horas sin servicio. ¿Qué pasa?

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 32 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Tío @totalplaymx acabo de contratar tus servicios ¡porfin! No me vayas a quedar mal ehh!! Es la hora de decirle a @Megacable bye y gracias por su servicio taaaan deficiente

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 48 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 55 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

• •IVÆN• (@i_smael_g) reportó hace 56 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Flor de Calabaza 🥑 (@Zucchiniblute) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola me pueden decir por qué en 2002 su precio ha subido de la siguiente manera: enero $413, abril $529 junio $703 julio $729 diciembre $789 en un año subió $376 pesos su servicio??? La inflación está al 8% Es un abuso, ¿no creen?? #TotalPlay #BadCustomerService

• poncho ☺️ (@juanpab74221511) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda No me conectan mi servicio que por qué en @FarmaciasGdl les reportan los pagos hasta 72 horas después Ocupo mi internet estoy trabajando @RicardoBSalinas

• ToyaO (@ToyaO92) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx ¿Y cómo si lleva toda la tarde sin funcionar? Qué mal servicio.

• Alejandro Ruz ☭ (@damplin) reportó hace 9 minutos

  No pueden darle seguimiento a un folio desde hace semanas. Me cortan el servicio (ya pagado), hablo para aclarar las cosas, y lo restablecen. Así varias veces. @TotalplayAyuda A la otra, que va ser mañana, me voy con la competencia. Ya saben que el error es suyo.

• ofelia garcia (@Riojix) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda más de 4 días sin servicio de internet en la zona qué onda con ustedes?

• Carlos Lara Moreno (@CarlosLaraM81) reportó hace 11 minutos

  Hoy sí me estás fallando @totalplaymx 😢😢😢

• José D.T. Paganelli (@jdtpaganelli) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @maeesquivel @totalplaymx Tuve muchas. Me cobraron mas de 1 año sin brindarme el servicio. Nunca respondieron ni se hicieron cargo. El tecnico que pasó a dejar el nuevo conversor se robo el equipo viejo y no dejó el nuevo. Nunca se hicieron cargo y logré dar de baja mi tarjeta para q no siguieran cobrando

• Jorge Enriquez (@Jorgenriquez07) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda desde la semana pasada reportando fallas en el servicio en el internet y puras largas y largas pero qué tal son para cortar el servicio y para hablar para cobrar ??

• Alejandro Ruz ☭ (@damplin) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda No sirve su ****** asistencia.

• Jorge J. Quiroga (@Jorge_MrRetail) reportó hace 15 minutos

  ¿Que tan mal esta el servicio de #TotalPlay? Desde el 30 de Octubre contrate Disne+ y no lo han activado, datos que te sorprenderán: "En el ranking relativo, que considera las quejas por cada 100 mil usuarios, Totalplay es el que tiene más quejas con 4.91." Fuente: Proceso