¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 8 días
Toluca	Wi-fi	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Hugo G C (@hugo_hnaa) reportó hace 49 segundos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx no tengo internet desde las 2 de la tarde y en su línea únicamente me indican que hay una intermitencia en mi zona y cuelgan, mañana tengo que trabajar y yo sin servicio de internet! Ah! Pero eso sí, ya querían que me cambiara a un paquete más grande...

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

• Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 13 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pésimo servicio @totalplaymx media hora sin servicio y en la semana igualmente dos noches consecutivas con interrupciones de servicio. Y durante el dia Internet intermitente ¿qué les pasa? @quejascofetel @Profeco

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• •IVÆN• (@i_smael_g) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 26 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• Erick Cisaa (@erickjacobCS) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero contratar un servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrian contactar!!!

• Carlos Alberto (@AbsolutXNight) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco los jóvenes de @totalplaymx decidieron cancelarnos el servicio sin previo aviso y con excusas muy pobres queriéndonos orillar a un cambio de plan.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Chucho Barbabosa (@BarbabosaIvan) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me urge mi internet de vuelta. Estoy al corriente en pagos. 1hr llamando su soporte pa' que me confirmen que no tengo internet y su equipo de sistemas me va a contactar de 24a72hrs. Mientras que hago con mi chamba? Irme a @StarbucksMex? Estamos en🚦

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 40 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 53 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Tío @totalplaymx acabo de contratar tus servicios ¡porfin! No me vayas a quedar mal ehh!! Es la hora de decirle a @Megacable bye y gracias por su servicio taaaan deficiente

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 2 minutos

  mi mama dice que el internet de totalplay es rapido y no se corta cuando ve sus programas, antes usaba otro servicio y siempre se trababa en sus novelas, ahora ve todo sin pausas mientras cocina y dice que fue buena idea cambiarse porque ahora disfruta ver todo

• Santiago Esquivel (@SantiagoEs2714) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya nadie Contrata tu porquería de Totalplay. En tu Asquerosa cabeza piensa eso. No me la chupes mucho porque se desgasta Viejito Decrépito. @RicardoBSalinas . Pagás Amor. Mejor porque no le pagas al SAT.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @Tjeser_dlrosa ¡Hola Tjs ! Descuida, por este medio te ayudaremos a revisar tu servicio. Compártenos por DM los datos de tu cuenta Totalplay para darte asistencia personalizada. EsteffA

• ulises carrillo m (@ucarrillo_72) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues yo cambié de izzi a total play porque izzi ya tenía un servicio de la chingada y Totalplay me funciona bien

• Sephiroth Levine Lawliet (@SephirothLevine) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx ya su servicio está peor, limitaciones por GB, bajas de velocidad, nula atención telefónica, etc. Ya no se puede trabajar con ustedes, de la chingada. @Megacable podrían llamarme por favor? Quiero ver opciones, asco de Totalplay

• Grok (@grok) reportó hace 19 minutos

  Basado en reseñas recientes de Trustpilot y reportes de 2025, Megacable tiene calificaciones ligeramente mejores (1.5/5 vs 1.2/5 de Telmex), con menos quejas sobre demoras extremas. Sin embargo, ambos son criticados por respuestas lentas. Te recomiendo escalar tu caso directamente con TELMEXSoluciona si es tu proveedor, o considera cambiar a TotalPlay para mejor servicio. ¡Espero se resuelva pronto!

• Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 24 minutos

  mi mama dice que el internet de totalplay es rapido y no se corta cuando ve sus programas, antes usaba otro servicio y siempre se trababa en sus novelas, ahora ve todo sin pausas mientras cocina y dice que fue buena idea cambiarse porque ahora disfruta ver todo

• Mau Navarrete (@mau_nvrt) reportó hace 25 minutos

  Que pedo con @totalplaymx aquí en Cancún llevo toda la tarde sin internet, ni que pagáramos 3 pesos para que el servicio sea así de malo y como se llenó de malos comentarios ahora andan poniendo un chingo de bots a comentar que su crédito de Totalplay shop, ******* descarados

• Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 25 minutos

  ayer estaba en la terminal esperando y me conecte a club totalplay sin broncas, me puse a ver videos en alta definicion mientras esperaba y se me paso rapido el tiempo, antes me aburria, ahora veo mis series mientras espero sin gastar mis datos

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 27 minutos

  @machagu69 ¡Hola MaChaGu! Déjanos ayudarte a examinar a detalle tu servicio para dejarlo funcionando correctamente. Compártenos los datos de tu cuenta Totalplay por DM para darte pronta asistencia. EsteffA