¿Totalplay está fallando o caído? in Metepec, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Internet | hace 17 días |
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Toluca
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Internet | hace 18 días |
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Toluca
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Internet | hace 20 días |
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Toluca
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Toluca
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Toluca
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:
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Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México@totalplaymx me indican que tengo que hacer para que el plan que tiene mi madre en el estado de México sólo contemple TV + Internet, no le interesa tener teléfono, parece un candado de su producto para seguir contratando servicios.
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Eric TC 😈 (@erictorress) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda ayuda, esta muy mal la señal de tv, se ve pixeleado desde la actualización...
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★♥Nelli♥Citlali♥★ (@Nelli_Citlali) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda pésimo servicio para poder realizar el pago con tarjeta de crédito y ahora me exigen pago en efectivo y para colmo la Ejecutiva colgó la llamada.
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lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó desde Metepec, Méxicootra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco
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Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar
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roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, México@totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(
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roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, México@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “
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Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó desde Metepec, México@totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar
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Marco Mendiola (@marko_tech) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet
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Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda No me interesa la línea telefónica y entonces solo quiero Internet, como les dije y repito no me sirve su teléfono. Ya despues de 1 año algo tendría que ganar por ser su cliente y pagarles en tiempo y forma. La competencia tiene mejores soluciones que se ajustan al bolsillo.
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Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios
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Omar Pérez (@jorperh) reportó desde Metepec, México@RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.
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Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, México@Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx
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Roger (@SupremoRoger) reportó desde Toluca, MéxicoSu ayuda @TotalplayAyuda. No tengo servicio de Internet en este momento. El foco "LOS" de mi módem parpadea en rojo. Su ayuda urgente por favor pues lo necesito para trabajar. Gracias!
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F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó desde Metepec, MéxicoEnorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas
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DRG (@DYasserRG) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda estoy teniendo servicio intermitente, por favor su soporte
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Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017
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Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, México@Profeco cómo pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.
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Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco Lara (@fcomendozalara) reportóNo se te puede pasar por un día el pago de @totalplaymx @TotalplayAyuda porque te cortan el servicio enseguida y comienzan mame y mame por teléfono para que pagues. Pagas y tardan las horas para restablecer el servicio. Llevo 2 horas sin sevicio.
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lizard. (@lizardpoison) reportó@diannavx_ totalplay DIOS a comparación del mugrero de izzi, hasta el servicio de cable está bueno. sólo me ha fallado una vez y lo único que hice fue reiniciarlo xd
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Jesus Rios (@Jarc251290) reportó@Josue_Alexis @totalplaymx Eso es todos los días, hay una inestabilidad horrible. Al jugar es cuando nos damos cuenta. Haces un speedtest y todo bien pero que tal con la variación de la latencia. Por favor @TotalplayAyuda ya arreglen su servicio!!
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Manolo Najera (@ManoloNajera) reportó@TotalplayAyuda Sin respuesta
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Samuel (@Sammy0879) reportó@TotalplayAyuda sabrán cuando restablecerá servicio en la colonia Guadalupe Tepeyac? Llevo así desde la mañana
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Miguel Meza (@Miguel_MezaH) reportó@totalplaymx esta fallando el sistema????
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RAFAEL MARTINEZ (@jarochoreal) reportó@TotalplayAyuda 72 hrs HABILES, para resolver un problema...wow! La peor escusa, cuando venían manejando. Así antojo 48, 72...según el "asesor" cambia su versión. PESIMO SERVICIO!
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RAFAEL MARTINEZ (@jarochoreal) reportó@totalplaymx Con base en folio 97626785 con OS-13155539 la orden de servicio no esta cancelado, en este momento su vista esta en un estatus de "En espera" detenía por Planta Externa. Necesitan generar liberar unos puerto en los dispositivos que van el los postes de luz para que s
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RAFAEL MARTINEZ (@jarochoreal) reportó@totalplaymx PESIMO SERVICIO...72 HORAS "HABILES" ALGO ASI, COMO 9 DIAS HABLES, PARA RESOLVER UN SERVICIO.
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Diego Zurita I'm Back 💪 (@zurita_di) reportóJaja, sin Internet ni servicio de cable desde las 12 del día, que pésimo servicio @totalplaymx.