¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 46 segundos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• David (@diramirez_84) reportó hace 3 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 3 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• David (@diramirez_84) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• David (@diramirez_84) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 20 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• David (@diramirez_84) reportó hace 39 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ramon (@ramongc74) reportó hace 35 segundos

  @totalplaymx pésimo servicio WhatsApp más de una hora para ser atendido oh y su bot malísimo muy mala experiencia primera vez que contrato @totalplaymx y al día de hoy no lo recomiendo. #FelizLunes

• Ocellopilli (@Ocelopilli_MX) reportó hace 2 minutos

  @leogarciamx @totalplaymx Compren un router seguro, conéctenlo con Ethernet, abran la basura de modem de @totalplaymx, rompan las antenas de Wifi y disfruten de una conexión segura a través de su router.

• Elena (@Elena78509924) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx por favor me mandan un técnico porque está no hay servicio de Internet

• Juan Pueblo 🇲🇽 (@JuanPuebloAqui) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx , tu servicio #ClubTotalPlayWiFi esta afectando nuestro trabajo y clases de mis hijos en casa. ¿por qué cambias las condiciones del servicio de forma unilateral? @Profeco

• Briseyda Alejo ✨ (@BriseydaAlejo) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Y entiendo totalmente, que no depende de los que a lo mejor en este momento están dando la cara por el servicio. Sin embargo espero que todas las opiniones puedan generar un impacto importante para que lleguen a quienes si son los responsables. c:

• Vic Citrus (@VicVicVela) reportó hace 6 minutos

  Justo una semana de haber cambiado mi internet de izzi por @totalplaymx y me esta resultando peor está de la ****** su internet total play.

• Camila de la Fuente (@CamdelaFu) reportó hace 8 minutos

  Hoy es el 3er día sin internet y sin respuesta de @TotalplayAyuda @totalplaymx. Y ya me quede sin datos en el teléfono 😡

• Dusiuuu (@dusiuuu) reportó hace 9 minutos

  Camara @TotalplayAyuda basura llevo 3 horas sin internet y se hacen bien pendejos en servicio al cliente

• Israel León (@Elessar_Leon) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas Que pedo con tu internet MIERDERO? ****** negrero, neo esclavizador..... #Totalplay es una mamada

• anna krnn RC (@annkrnn) reportó hace 16 minutos

  24 horas sin servicio y ya no recibo respuesta alguna @totalplaymx NUNCA CONTRATEN SUS SERVICIOS