¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 2 días
Toluca	Wi-fi	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 20 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  Necesito que me solucionen @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo que dar clases desde casa en un par de horas y su servicio ineficiente me lo va a impedir, aparte de todo lo que pago no se me hace justo. @Profeco que puedo hacer #Ayuda

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• checoluis (@checoluis) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 29 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 35 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 36 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

• Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 39 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chuck RV (@RvChucks) reportó hace 7 minutos

  @RicardoBSalinas Don Ricardo, fíjese que yo el único problema que eh tenido con el servicio con totalplay es que llevo algún tiempo solicitando que se me facture para meterlo a deducción de gastos y no me llegan los cfdis 👀😬

• GachaAddict (@GachaAddict14) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda se va el internet repentinamente y no recibo respuesta alguna de la linea telefónica :/ pueden apoyarme?

• molotovmx (@molotovmx) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ¡Ayuda! DM 😱

• Rober Pixel (@FrescoRober) reportó hace 10 minutos

  @Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas Si es un pedo cancelar, a mi tambien me dieron largas y volvio a llegar otra fecha de corte y te impide cancelar.

• Humberto González (@HglezS) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @GachaAddict14 Tengo el mismo problema, por favor ya van 2 noches en los que se va el internet...

• perlita poff (@perlitapoff) reportó hace 12 minutos

  @Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas Es mentira. Total play es el único que te da un servicio y respuesta inmediata. No se le va la señal (muy poco y se reestablece de inmediato)

• Rábanos Manrique 😋😘 (@LlergoG) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Katia contigo ya van 5 personas atendiendo me, a cuantas personas hay que explicarle el problema?

• Pichoco (@pichoc0) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Ojalá y arreglen ese inconveniente de una vez por todas, por que es una patada en los huevos su servicio

• A.R. (@AdnAR85103362) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet

• Jorge Enriquez (@Jorgenriquez07) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Si no dan servicio por lo menos dejen descansar por favor ya no son horas … por favor ya vengan por su equipo ya BASTA