¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 12 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• David (@diramirez_84) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 34 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• David (@diramirez_84) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Meny Villalpando (@MVILLALPANDO98) reportó hace un minuto

  @YhaairQuintaal @SpicyHeroism93 @TotalplayAyuda Si estoy igual no detecta mi nat ni velocidad de internet ni nada, esperemos que lo solucionen pronto, yo noté el problema como a la 2pm pero Spicy creo que lleva desde la mañana.

• anael (@anael222353621) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx mis servicio tiene fallas, no llegan los megas que corresponde.

• Zura Colors (@ColorsZura) reportó hace 5 minutos

  Los de @totalplaymx reventaron el cable de mi servicio de @Telmex (intencional o accidental, no sé) y los ojetes no tienen los huevos de decir lo que hicieron, solo se fueron. Marqué al número de atención y me dicen que Telmex se tiene que hacer cargo. 😤 RT para que lo vean.

• Marce (@marcevibes) reportó hace 9 minutos

  Que ******* tengo que hacer para dar de baja el servicio de @TotalplayAyuda por teléfono jamás te contesta la llamadaaa ptm

• 👾𝑆𝑝𝑖𝑐𝑦𝐻𝑒𝑟𝑜𝑖𝑠𝑚👾 (@SpicyHeroism93) reportó hace 10 minutos

  @YhaairQuintaal @MVILLALPANDO98 @TotalplayAyuda Pues ya son demasiado reportes sobre el caso y con eso debería estar listo mañana o el domingo lo mínimo Si no funciona una semana cambio de servicio

• 👾𝑆𝑝𝑖𝑐𝑦𝐻𝑒𝑟𝑜𝑖𝑠𝑚👾 (@SpicyHeroism93) reportó hace 12 minutos

  @ItsJopi @XboxSupport Pero ya sabe el problema es totalplay y ya mandaron a reportar el caso igual espero sea pronto

• carlos yhair quintal (@YhaairQuintaal) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Tendran alguna pronta solucion o esperaremos 10 hora mas?

• carlos yhair quintal (@YhaairQuintaal) reportó hace 16 minutos

  @SpicyHeroism93 @MVILLALPANDO98 Yo juego wz y me dice que inicie que no soy el dueño del juego, checo mi nat y no me la detecta, xbox me dice que el problema es de totalplay, que han tenido varios reportes, pero ps veo que @TotalplayAyuda solo se lava las manos

• Marce (@marcevibes) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Mames, que le picaron en central, según ustedes todo está bien. Yo no tengo ni una ****** de servicio. No cable, no internet.

• Susy López-Títeres (@TeatroAcercarte) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx apesta su servicio! Me acosan por parte de su cobranza aunque NO LES DEBO NADA. Comuníquense de servicio al cliente con sus guarros cobrones, en vez de molestar. Puro incapaz de seguir un folio!!