¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 4 días
Lerma de Villada	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Omar (@omalco72) reportó hace 51 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace un minuto desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 23 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Uno creía que @totalplaymx por lo que cobra te puede ofrecer buen servicio al cliente pero ni eso. No recomiendo.

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• David (@diramirez_84) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 49 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• David (@diramirez_84) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vanne Mejía (@VanneMejiia) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda la intermitencia en su servicio de Internet me hizo reprobar un examen, porque justo cuando lo estaba haciendo, se fue su internet! Pésimo servicio!

• Ch7 (@Ch707399770) reportó hace 5 minutos

  @PaKo7Zv @AnalisisPuma Te imaginas? Ser un pendejo que se queja de totalplay y a la vez eres el pendejo que tiene totalplay? No se puede ser mas pendejo de lo pendejo pero tu hasta te tatuas a un peresonaje de pelicula. *** mejor ve a jugar al fifa que se ve es lo unico que sabes hacer!!!

• Adrian Santiago (@AdrianS55389263) reportó hace 5 minutos

  @Alberto_ED79 @totalplaymx En veracruz acá, llevo 3 meses sube y baja varias veces durante 3 meses, aun sigo problema de red :( ! Antes estaba super internet!

• Barak Roberto (@BarakRoberto) reportó hace 8 minutos

  @TonnyORG @RicardoBSalinas @totalplaymx Por qué la raza etiqueta al señor? Como si se tratara del encargado del departamento de quejas..

• elektroma (@Dkx_101) reportó hace 9 minutos

  @TonnyORG @RicardoBSalinas @totalplaymx Llevo 1 día completo sin servicio de internet, pero el detalle es que uno se llegará a pasar un día sin pagar y suspenden el servicio.

• Adrián Vilis (@AdrianVilis) reportó hace 11 minutos

  @Megacable Pésimo servicio, con esto me convenzo más de cambiar de compañía a @totalplaymx

• Tonny  (@TonnyORG) reportó hace 15 minutos

  @RicardoBSalinas aún no me dan solución los de @TotalplayAyuda

• 🫧 f/a 𝓋𝐵𝒶𝒹𝒹𝒾𝑒 🫧 (@vbaddieee) reportó hace 17 minutos

  Va de la ****** totalplay

• guadalupe hernandez (@venenogpe) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buenos días #pesimo su servicio de atención telefónica y su asesor del área de conciliación, QUIERO CANCELAR MI SERVICIO

• con N de Nuria (@nuria_12314) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Van 3 veces esta semana que lo hacen funciona un rato y otra vez, ahhhh y me dejaron sin teléfono en una de sus soluciones… neta soluciónenlo de raíz, ya dejen de pedir a la gente que reinicien su módem ya parecen las soluciones de MGP jajajaja