¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 14 horas
Toluca	Wi-fi	hace 24 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• checoluis (@checoluis) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estúpido y decadente servicio de @totalplaymx, más fácil es que pidan el dinero por PINCHES NECESITADOS y así no afectan a gente que pide un buen y justo servicio de CALIDAD, aplaudía su servicio y por otros clientes me doy cuenta que buscan cantidad y no calidad, que mierda...

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 21 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @totalplaymx necesito un teléfono para hablar con alguien, no sirven sus sistemas para hacer cambio de tarjeta para que apliquen el pago 😡😡

• Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 22 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @totalplaymx para variar pésimo servicio de atención a clientes

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 28 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco ayuda profeco, como puedo decir lo pésimo de mi internet @totalplaymx y me cobran mucho por nada que recibo, ayuda @Profeco

• Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  Necesito que me solucionen @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo que dar clases desde casa en un par de horas y su servicio ineficiente me lo va a impedir, aparte de todo lo que pago no se me hace justo. @Profeco que puedo hacer #Ayuda

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Drama Queen 🇲🇽 (@colette_fantin) reportó hace 52 segundos

  Bueno pues intente con @izzi_mx @ayudaizzi y pues una basura para contratar. ¡No pude! Nunca me dieron fecha para instalar, 3 días hablando diario. No quería @totalplaymx por el tema del dueño, Salinas Pliego, pero me temo que tendré que hablar a esa compañía.

• Jacaranda Calandria (@JackaRouge) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Para qué? Ni siquiera me han dado respuesta al problema que comuniqué ayer por aquí. Me dijeron que le estaban dando seguimiento y eso fue todo.

• Kassandra Hernandez MD (@KHdezmd) reportó hace 2 minutos

  @INFERNEWStv @totalplaymx Lo siento, hoy no se abre servicio al cliente en el averno. Espere su turno 😎

• Fernando Villa (@villa_fer20119) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda alguien me pueda apoyar con una duda respecto a mi contraseña de wifi en mi tv adicional

• Francisco (@FranCasCh) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda No necesito mensajes además de 2 folios, cobran bien y no sirve el servicio. 😡 @Profeco, @RicardoBSalinas

• El Torro (@torrocrash) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx ayer hice el pago del servicio mediante transferencia por mi aplicación de @ScotiabankMX y aún no sale reflejado mi pago en su página web cuando entro con mi usuario, ¿cuanto tarda en aparecer el pago?

• TIKE (@CENYACE68) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Quiero una Solución No Tengo Servicio y ya me comuniqué vía telefónica whatsapp y la app mi número de cuenta 0102479227

• INFERNEWS (@INFERNEWStv) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda El servicio va y viene, no sé qué más debo explicar

• Iván Ramírez (@ivanramirez092) reportó hace 19 minutos

  Lo mejor de @totalplaymx @TotalplayAyuda es cuando su servicio falla. Te dan una línea de atención a clientes y si llamas dicen que NO ES NECESARIO REPORTAR PORQUE TIENEN UNA FALLA EN EL SERVICIO ¿O sea que debo de sufrir el problema y pagar aunque no tenga internet? @Profeco

• Iván Ramírez (@ivanramirez092) reportó hace 21 minutos

  Podrían ayudarme porque recién pagué, voy al corriente en los cobros y aun así no me pueden atender para reportar que la red está mal @totalplaymx @TotalplayAyuda