¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• checoluis (@checoluis) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  Necesito que me solucionen @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo que dar clases desde casa en un par de horas y su servicio ineficiente me lo va a impedir, aparte de todo lo que pago no se me hace justo. @Profeco que puedo hacer #Ayuda

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 26 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estúpido y decadente servicio de @totalplaymx, más fácil es que pidan el dinero por PINCHES NECESITADOS y así no afectan a gente que pide un buen y justo servicio de CALIDAD, aplaudía su servicio y por otros clientes me doy cuenta que buscan cantidad y no calidad, que mierda...

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

• Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

• Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 42 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @totalplaymx necesito un teléfono para hablar con alguien, no sirven sus sistemas para hacer cambio de tarjeta para que apliquen el pago 😡😡

• Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮

• Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 56 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @totalplaymx para variar pésimo servicio de atención a clientes

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco ayuda profeco, como puedo decir lo pésimo de mi internet @totalplaymx y me cobran mucho por nada que recibo, ayuda @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alan Perez (@alaminadam48) reportó hace 3 minutos

  me tope con la promo de un mes gratis al contratar totalplay en punto de venta y la aproveche, llegaron a instalar rapido y al dia siguiente ya estaba conectado, pude seguir con mis clases en linea sin perder tiempo, antes me dejaban esperando semanas con el otro proveedor

• ipalacios (@ipalacioss) reportó hace 4 minutos

  @Profeco @totalplaymx Profeco, totalplay se niega a cancelarme el servicio, ¿Qué puedo hacer? Llevo días sin servicio, nunca llega el técnico. No tengo compromiso con TOtalplay, ni tengo adeudos

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @GeisaSa37820016 Nos encanta que Club Totalplay te acompaña en tus momentos de espera, @GeisaSa37820016. Es genial que puedas disfrutar de tus videos sin preocuparte por tus datos. Siempre estamos aquí para ofrecerte entretenimiento donde quiera que estés. ¡Gracias por compartirlo! JuanPabloC.

• Juampii (@Star59939498) reportó hace 9 minutos

  aproveche la promo de descuento de por vida en totalplay en julio y ahora pago menos cada mes, me gusta porque la señal no falla y todo se ve bien, antes sentia que pagaba mucho por poco, ahora ya no me pesa pagar el recibo cada mes

• ipalacios (@ipalacioss) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @totalplaymx Sí, me encantaría cambiarme con Telmex, pero Totalplay se niega a cancelarme el servicio, son unos CORRUPTOS

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @FledyYusuph ¡Hola @FledyYusuph! Nos alegra muchísimo saber que ahora subir tus fotos es rápido y sin interrupciones gracias a la velocidad simétrica de Totalplay. MaríaP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @AdeniyiAdesope1 ¡Nos encanta leer tu experiencia, @AdeniyiAdesope1! En Totalplay, sabemos lo importante que es estar siempre conectado, y nos alegra que Club Totalplay haya sido tu solución. Siempre estamos aquí para que puedas disfrutar de una navegación sin interrupciones. JuanPabloC.

• Osscar (@ogruibar) reportó hace 11 minutos

  @totalplay sigo sin servicio aunque ustedes le llaman intermitencia, la app dice falla en la zona, la atencion telefonica lo mismo pero el personal que contesta aqui awebo quiere agendar visita por corte de fibra, quien miente? Pésimo servicio

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @AssisVenceslau Nos alegra saber que aprovechaste el crédito de Totalplay Shop para hacerte con tu Nintendo Switch y que todo llegó sin problema. Gracias por compartir tu experiencia, @AssisVenceslau. MaríaP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @Khadija03023250 ¡Hola, @Khadija03023250! Nos alegra saber que Club Totalplay te ofrece la solución perfecta para mantenerte conectada, incluso en casa de tu abuela. Nuestro objetivo es facilitar que sigas con tus actividades sin interrupciones. ¡Gracias por tu confianza! JuanPabloC.