¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

• Chucho Barbabosa (@BarbabosaIvan) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me urge mi internet de vuelta. Estoy al corriente en pagos. 1hr llamando su soporte pa' que me confirmen que no tengo internet y su equipo de sistemas me va a contactar de 24a72hrs. Mientras que hago con mi chamba? Irme a @StarbucksMex? Estamos en🚦

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

• ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 23 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• •IVÆN• (@i_smael_g) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Erick Cisaa (@erickjacobCS) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero contratar un servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrian contactar!!!

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Carlos Alberto (@AbsolutXNight) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco los jóvenes de @totalplaymx decidieron cancelarnos el servicio sin previo aviso y con excusas muy pobres queriéndonos orillar a un cambio de plan.

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 56 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dann♥︎♔︎ (@Paolaa_naa) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx hola, desde hace un más de un mes el Internet está fallando, se va unas 10 veces al día mínimo, el día de ayer se fue desde las 11pm y regreso el día de hoy a las 10:20am.

• veronica romero (@micarom2009) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx AYÚDA Buen día! Tengo problemas con mi servicio, ya son 3 DIAS sin servicio. Y al reportarlo por cualquier otro medio me dice que presenta intermitencia y que no es necesario reportar.sigo pagando sin recibir.interner para el trabajo siguen pasando los días sin respuesta alguna

• Germán Ponce H (@germanponcehuer) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda @setasoujiro1985 Ya cambienle a esa respuesta que dan. Así se quitan la responsabilidad.

• Mogxie (@mogxie) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ojalá que en esta colonia entrara Total Play, tenemos cableado subterráneo y al parecer es el motivo de que otras compañías no ofrezcan el servicio aquí.

• veronica romero (@micarom2009) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx AYÚDA Buen día! Tengo problemas con mi servicio, ya son 3 DIAS sin servicio. Y al reportarlo por cualquier otro medio me dice que presenta intermitencia y que no es necesario reportar.sigo pagando sin recibir. lo ocupo para el trabajo siguen pasando los días sin respuesta alguna

• Rafael Garcia Cano (@RafaelG38055554) reportó hace 13 minutos

  Dice totalplay que se necesita tener 24 horas sin servicio para poder darle seguimiento a un reclamo por falta de servicio Isela no van a hacer ningún ajuste

• Germán De Luna (@gdelunap) reportó hace 15 minutos

  Nefasto el servicio de @totalplaymx marcas y excusas diferentes todos los dias. Urge cancelarlo

• el ultimo bōy scout (@elalfred01) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez fallando el internet, intermitente, lento… Cada mes es lo mismo. ¡Ya parece que lo hacen a propósito! Seriamente estoy pensando contratar @infinitum

• Vader (@_Edgar16) reportó hace 19 minutos

  Neta odio su servicio al cliente @totalplaymx @TotalplayAyuda no han nada y encima revuelven todo, me ponen unas cosas de liverpool JAJAJAJA ni saben que están poniendo o revuelven casos, ya quiero cancelar mi servicio y no voy a pagar nada de lo que deba de este mes

• Vader (@_Edgar16) reportó hace 20 minutos

  @Profeco ya les mandé solicitud para que me mandar WhatsApp y no ha llegado nada, ayer me llegó un correo de conciliaexpress que lo iban a mandar al área de información o algo así y que estaban pendientes pero neta ya me hartó @TotalplayAyuda con su pseudo ayuda que yo hago todo