¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 10 horas
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Corte Total	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Roger (@SupremoRoger) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Su ayuda @TotalplayAyuda. No tengo servicio de Internet en este momento. El foco "LOS" de mi módem parpadea en rojo. Su ayuda urgente por favor pues lo necesito para trabajar. Gracias!

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda No me interesa la línea telefónica y entonces solo quiero Internet, como les dije y repito no me sirve su teléfono. Ya despues de 1 año algo tendría que ganar por ser su cliente y pagarles en tiempo y forma. La competencia tiene mejores soluciones que se ajustan al bolsillo.

• DRG (@DYasserRG) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda estoy teniendo servicio intermitente, por favor su soporte

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar

• roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 26 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.

• Marco Mendiola (@marko_tech) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.

• Omar Pérez (@jorperh) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios

• lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco

• F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas

• Eric TC 😈 (@erictorress) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda, esta muy mal la señal de tv, se ve pixeleado desde la actualización...

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me indican que tengo que hacer para que el plan que tiene mi madre en el estado de México sólo contemple TV + Internet, no le interesa tener teléfono, parece un candado de su producto para seguir contratando servicios.

• Marisol (@esmemarisol) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RobNilo @DafneHDSM @Telmex @totalplaymx Tal vez me explique mal me refería a los dispositivos conectados pero en mi casa.

• Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar

• ★♥Nelli♥Citlali♥★ (@Nelli_Citlali) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio para poder realizar el pago con tarjeta de crédito y ahora me exigen pago en efectivo y para colmo la Ejecutiva colgó la llamada.

• roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Huracán (@SaulIbarra2810) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Era mucho más fácil darme una respuesta a las 15:00 hrs y no engañarme con que lo estaban revisando vía remota no crees? Qué onda con tu servicio. Trata de respetar a tus clientes

• Sayuri (@Sayuri45950440) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Literal apoyo el comentario de Óscar Mejía puro mugrero de servicio pésimo dejan demasiado que desear

• kazama (@tzili007) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda buena tarde hoy quiero hacer de su conocimiento que en casa de mis papás llevan toda la semana con problemas tanto de tv como de internet así que me gustaría mandaran un técnico a su domicilio para arreglar dichos problemas ya que llevan más de una semana

• Yordan castan (@Yecg13) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda no tenía internet por la tarde. Actualmente ya tengo pero la velocidad es menor a la que tengo contratada. Ayuda

• rz mix7 (@miixFN) reportó hace 14 minutos

  .@TotalplayAyuda A lo largo de estos días a partir de las 8pm mi internet empieza a ir exageradamente mal, la estabilidad es mala y la velocidad no es la esperada, ayuda por favor :'

• E Sanchez (@esavoladora) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda hola, no hay servicio, les mando msj para que me ayuden a verificar

• eliud campos (@eliudcampos87) reportó hace 23 minutos

  @izzi_mx que pesimo servicio tienen uds, no tengo servicio desde las 7, llamo y me dicen que lo van a resolver para antes de las 9, son las 9 con 21 vuelvo a llamar y ahora me dicen que hasta las 4 am, mañana mismo me cambio a @totalplaymx

• Sayuri (@Sayuri45950440) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda de e vdd esto ya es una mala broma nuevamente sin servicio

• Huracán (@SaulIbarra2810) reportó hace 26 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Hola!! Tu servicio es bastante deficiente, llevo todo el Día tratando de reportarlo y esta es la respuesta 👆

• Don Luis (@rykisz) reportó hace 26 minutos

  Esos del @totalplaymx son bien tramposos, cuando tenía internet con tv la velocidad de internet de subida era casi simétrico al de bajada y hoy que cancele la tv el internet de subida está en 5mb… que chingones, tramposos y *******. Ojo aquí @Profeco