¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 10 días
Toluca	Corte Total	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Wi-fi	hace 26 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• hgr (@betomxdf) reportó hace 13 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• David (@diramirez_84) reportó hace un minuto desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• David (@diramirez_84) reportó hace un minuto desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Omar (@omalco72) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• David (@diramirez_84) reportó hace 26 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 32 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 51 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• David (@diramirez_84) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mordesinhoBR (@mordesinho) reportó hace un minuto

  @edgarfrancomus @ut_goat Totalplay me da 32 ms , con 90 Mb de conexión exclusivamente para la consola ( y no exagero , de verdad solo uso esa red para jugar ) no va tan mal.... Pero definitivamente debe haber algo mejor .

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos

  @foperst @TotalplayAyuda Por favor verifica que el mensaje se haya enviado a @totalplaymx, ya que aún no contamos con tu mensaje. Nos mantenemos a al espera. AngieD

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @Heyy_Decker ¡Hola, HeyyDecker! Permitenos verificar tu servicio, por favor envianos mensaje directo a @totalplaymx con tu número de cuenta y nombre de titular, nos mantenemos al pendiente. AngieD

• ' (@Spectatorz2) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx Tengo un problema con el Wi-Fi, me ha ido muy lento y eso que tengo 70MG. No es de mi zona ya que a todos mis vecinos les va bien. Además no me atienden al teléfono. Espero que me puedan ayudar por aquí.

• Alejandro Di (@AlexDiazM74) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda buen día; cómo puedo tramitar una carta de cancelación de un servicio que no pudo contratarse pero si se hizo portabilidad de número? Me pueden ayudar?

• Pamito 🏳️‍🌈⭐️❄️🍺✈️📽🎞 (@pamson_morrison) reportó hace 5 minutos

  @michihart @totalplaymx A mi siempre me falla, no hay día que no se vaya el internet se ponga intermitente

• Herrejón (@AnTonyHerrejon) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas felicito a su equipo de totalplay tio richie... hice una publicación para cambio de domicilio y en menos de 1 hora me resolvieron! 🫶🏼👏🏼👏🏼👏🏼

• Salvador Perez (@SPerezF89) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @eltridemexico Tengo desde el martes sin servicio ya llame y nada q contestan favor de atender ya la falla esto en la col. 1a. Victoria en la Alcaldía Alvaro Obregon

• Rocio Angeles (@Roci0_AG) reportó hace 13 minutos

  Cada vez está peor el servicio de @totalplaymx help 😕

• Jorge Kinderman (@JorgeKinderman) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Son un fastidio tus "técnicos". Cada que vienen a moverle a los cables me dejan sin internet. @TotalplayAyuda Y todavía se emputan si les pides que te devuelvan la conexión. 1200 pesos al mes para un asco de servicio.