¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 14 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• hgr (@betomxdf) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• David (@diramirez_84) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• David (@diramirez_84) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerardo Chávez (@Geerablack) reportó hace 5 minutos

  @JoshRollz @EspeGz Déjate de puterías, huasteco Es falla general, Totalplay es le mejor opción

• Rodrigo De Paul (@SergioMtzV) reportó hace 8 minutos

  oye @totalplaymx otra vez tu porquería de internet esta fallando ya me están cansando

• Rodrigo De Paul (@SergioMtzV) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx no sé escondan, su internet falla mucho y es una porquería

• redheaded devil (@redheadeddiablo) reportó hace 10 minutos

  Tengo OCHO DIAS sin servicio @totalplaymx, me han agendado 4 visitas con técnicos, a las cuales NADIE llega, "escalaron" mi problema, 2 veces me han dicho que un supervisor me va a hablar y nadie llama. ****** servicio de ******, neta nunca contraten totalplay, valen *****.

• José Juan Mota (@backmota) reportó hace 11 minutos

  Ya va más de un día @TotalplayAyuda que la velocidad del internet está fallando en #Orizaba

• El kefeito (@Chamaican) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda si no me ayudan con mi problema, voy a cortar las líneas de varias colonias y mi problema se va a convertir en SU PROBLEMA, a ver si asi ya le prestan atención a sus clientes.

• Jennifher Igual (@JennifherIgual) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx del asco su servicio y su atención a clientes. llevamos 3 días sin servicio y no resuelven nada NO LOS RECOMIENDO

• Ultra Red (@ULTRAFOX88) reportó hace 17 minutos

  @LetsDoDirty @totalplaymx si pos ya ni modo, pero igual nunca tengo problemas no se porque hace unos dias no cargan las paginas y ya es castrante

• Rootbles (@ferroblesh) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Hola lleva más de 24 horas el incidente. Será que puedan escalarlo?

• Jennifher Igual (@JennifherIgual) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda DEL ASCO SU INTERNET, LLEVO 3 DIAS SIN SERVICIO Y EL ATENCION A CLIENTES NO ME AYUDAN EN NADA PESIMO CALL CENTER, PERO QUE TAL PARA COBRAR, NO LOS RECOMIENDO PARA NADA