¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 13 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Uno creía que @totalplaymx por lo que cobra te puede ofrecer buen servicio al cliente pero ni eso. No recomiendo.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Omar (@omalco72) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 33 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• escamocha feliz (@86Rodo05) reportó hace 4 minutos

  @Telmex ya 22 días sin servicio de Internet y teléfono, cuanto tiempo más tengo que esperar? #reporte 23184561 o de plano nos vamos con @totalplaymx....

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 8 minutos

  @NELAVALDEZ @RicardoBSalinas ¡Hola, @NELAVALDEZ! Si requieres apoyo con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.

• Silvia Mujica (@silvia2511) reportó hace 15 minutos

  @RicardoBSalinas ¡Hola, Silvia! Te comentamos que ya recibimos respuesta del área encargada y nos pide cinco días de espera. No se hace mucho para corregir un error de @totalplaymx

• Efrén. (@efren______) reportó hace 16 minutos

  4.- Totalplay: 50 megas del asco es más rápido el Telmex que le robo a la vecina. 5.- El papel de baño Pétalo Rendimax y La Cotorriza: horripilantes. ¿Están listos para esta conversación?

• Shann H. (@ShannenHeredia) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Cancele el servicio desde el 15 de JULIO Y hasta la fecha no tengo la carta de cancelación , me he comunicado con el chat y por teléfono y sigo sin solución, cuando la carta este en mi bandeja los dejare descansar

• martin almuina (@AlmuinaMartin) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx como xingaos le hago para cambiar el password de mi cuenta total play ya que necesito cambiar el password de mi wifi

• Mexican-Flow (@FlowMexican) reportó hace 25 minutos

  @EraPincheSarita @totalplaymx Lo malo es su servicio tecnico pero con un poco de insistencia vienen y queda el internet 10/10 compren totalplay

• Gabino palma lozada (@PalmaGabino) reportó hace 26 minutos

  @SosaEsauu Si llegamos con Totalplay Empresarial con nuestros servicios por Microondas. Que clase de servicio necesita usted?

• Fernando Donado (@zidaco) reportó hace 26 minutos

  Hoy cancele @izzi_mx por no tener actualizada su infraestructura, aún tenía cable coaxial y necesitaba más velocidad ( algo que no podían darme ) me cambié a @totalplaymx y ya tengo fibra Optica :) yo voy a estar con quien tenga lo último en Tecnologia, así como @Telcel con 5G :)

• Alejandra (@alej4ndra30) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda reporto una falla en su equipo y lo único que me ofrecen es pagar por la falla, pero es su responsabilidad el mantenimiento no?