Estado del servicio de Totalplay en Metepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 20 horas
Toluca	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• 
  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 1 minuto desde Metepec, México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• 
  Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• 
  Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• 
  sergio (@Sergiomora9) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• 
  mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 6 minutos desde Zinacantepec, México

  Uno creía que @totalplaymx por lo que cobra te puede ofrecer buen servicio al cliente pero ni eso. No recomiendo.

• 
  Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 10 minutos desde Lerma de Villada, México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• 
  Omar (@omalco72) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• 
  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• 
  Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 23 minutos desde Calimaya, México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• 
  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• 
  Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 27 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• 
  Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• 
  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  Estúpido y decadente servicio de @totalplaymx, más fácil es que pidan el dinero por PINCHES NECESITADOS y así no afectan a gente que pide un buen y justo servicio de CALIDAD, aplaudía su servicio y por otros clientes me doy cuenta que buscan cantidad y no calidad, que mierda...

• 
  aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 33 minutos desde Metepec, México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• 
  Carlos Alberto (@CaRloS_F9) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @orkoo0 @totalplaymx Juegas con el cable conectado o wifi?

• 
  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• 
  𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• 
  Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  Inteligencia en el servicio dice @totalplaymx desde las 14:00 hasta el momento sin servicios. Ninguno. @quejascofetel

• 
  Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• 
  Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  Hola @totalplaymx tenemos más de DOS horas sin servicio. ¿Qué pasa?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 8 minutos

  Abrí varias plataformas esperando que se alentara todo, pero con Totalplay siguió respondiendo bien

• 
  SIR / (@SIR55576167) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @DrJoseVazquez @Profeco Totalplay...!! El canal 669 CARACOL TV dicen tiene una FALLA DE ORIGEN y que no los molesten con REPORTARLA. Y ya..?. Eso es todo..?? Ya lleva así todo abril. Alguien debe responder.. Quien soluciona esto..?? En la facturación no hay falla de origen..

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 15 minutos

  Apenas abrí la laptop y ya tenía mil pendientes encima, con Totalplay todo cargó tan rápido que el único problema fue aceptar que ahora sí me tocaba trabajar

• 
  Fernando (@luisfergonza1) reportó hace 16 minutos

  Totalplay es una ****** en las madrugadas

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 18 minutos

  Tenía una receta abierta en la pantalla y estaba cocinando a medias, con Totalplay todo cargó tan rápido que el único error fue que yo me distraje con el video y casi quemo el ajo

• 
  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx #totalplayayuda #totalplaymx ¿me pueden ayudar por favor? 🙏 Estos incompetentes #telmex llevan 9 días sin dar servicio de internet. Quiero cambiarme a Totalplay lo antes posible, ¿qué tengo que hacer? Gracias.

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 22 minutos

  Me dio curiosidad probar varias plataformas al mismo tiempo y ninguna falló, con Totalplay parecía que la conexión estaba en modo reto

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @Deborah05601813 Con Totalplay, tu experiencia en la TV es mucho más cómoda y continua. El servicio está diseñado para recordar exactamente en qué canal, programa o aplicación te quedaste, de modo que cuando vuelvas a encender la tele puedas retomar el contenido desde donde lo dejaste. AleF.

• 
  Tomas Garza (@TomasGa66498632) reportó hace 24 minutos

  @RicardoBSalinas Buenas tardes, tengo tres semanas comunicándome por mensaje directo a la cuenta de totalplay para que me resuelvan un convenio que no me han respetado en un edificio de departamentos. Pero no me dan respuesta. Me podría ayudar por favor?

• 
  Bazi (@AlexBazi1998) reportó hace 25 minutos

  @aradilla @totalplaymx Yo tengo desde el 14 sin internet, me vinieron hacer cambio de módem y el problema persiste, está en la ****** totalplay