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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Metepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Internet hace 20 días
Toluca Internet hace 21 días
Toluca Internet hace 23 días
Toluca Wi-fi hace 2 meses
Toluca Wi-fi hace 2 meses
Toluca Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

  • Fauninng
    Fanna (@Fauninng) reportó desde Toluca, México

    Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

  • jessik_war
    Jess Guerra (@jessik_war) reportó desde Toluca, México

    Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

  • MarcoAntonioV87
    MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

  • OmarCabreraFue1
    Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

  • PalomaCuevasR
    Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

  • lordchismecito
    El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

  • OmarCabreraFue1
    Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

  • alipachecomx
    Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó desde Toluca, México

    Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

  • mich_____elle
    Miss Gravity (@mich_____elle) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

  • klaudio213
    Claudio lopez (@klaudio213) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

  • lordchismecito
    El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó desde Toluca, México

    @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

  • magus_zavala
    magus zavala (@magus_zavala) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

  • ricardoosantin
    Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó desde Metepec, México

    @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

  • SaidPadua
    Said Padua (@SaidPadua) reportó desde San Mateo Atenco, México

    Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

  • PalomaCuevasR
    Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

  • j_emmanuel07
    Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

  • Dr1nkerbell
    𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó desde Toluca, México

    @totalplaymx el peor servicio del mundo.

  • MarcoAntonioV87
    MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

  • Jr01326_Arriaga
    Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

  • 2205
    R. M.G. (@2205) reportó desde Toluca, México

    @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Raptor6569
    MiguelRaptor (@Raptor6569) reportó

    Totalplay esta fallando hoy tambien o solo es a mi?

  • yaheafakhro
    Yael Franco (@yaheafakhro) reportó

    con otros servicios el internet se caia cuando mi hermano descargaba juegos, ahora con totalplay yo puedo seguir en youtube mientras el baja gigas y nada se traba, ayer lo probamos y hasta nos reimos de lo rapido que jalo todo

  • HacheFede
    Federico Aguilera (@HacheFede) reportó

    @totalplaymx Pues no, no me solucionaron nada. Hasta el martes viene el técnico. Recortaron el servicio externo de técnicos que los apoyaban o por qué pasa esto? #totalplay

  • TheAlCss
    F. Alcalá (@TheAlCss) reportó

    Cada 3 días el mismo ****** error con totalplay. Y su solución siempre es la misma: desconecta y vuelve a conectar el modem. Gracias!! No se me había ocurrido! Tonto de mi por escribirles esperando una solución persistente!

  • RosendoChV
    Rosendo Chavarría (@RosendoChV) reportó

    IMPORTANTE: Se están reportando falla de internet en servicio de TotalPlay en diferentes ciudades de México.

  • tinophila
    Tinophila (@tinophila) reportó

    @totalplaymx Buenos días. llegó el técnico y checo mi servicio. El problema fue que desde central me quitaron tanto telefonía como internet. Les pido muy atentam tengan cuidado cuando hagan las configuraciones en mi servicio. Podrían checar que club Totalplay este desactivado?

  • Lucasluiz110111
    [email protected] (@Lucasluiz110111) reportó

    quise recomendar el servicio a un amigo y no sabia como activar el beneficio, soporte de totalplay me lo explico paso a paso y hasta verificaron que mi descuento quedara aplicado, se agradece que no lo dejen al aire

  • citla7maestra
    Ana C. Aguilar (@citla7maestra) reportó

    ayer en plena junta mi internet se puso raro, contacte soporte de totalplay por la app y en minutos revisaron la red, reiniciaron todo de manera remota y pude regresar sin perderme mucho, quede agradecido

  • stephanivlazqez
    StephaniVelazqez ♡ (@stephanivlazqez) reportó

    Otro día en espera de la llamada de “calidad “ de Totalplay para poder cancelar el servicio y como siempre mil trabas @AtencionProfeco

  • MemitoPatron30
    Guille Alba (@MemitoPatron30) reportó

    quise saber si habia cobertura de totalplay en la casa de mi hermana y soporte me lo reviso por telefono, hasta me pasaron promos para contratar y agendaron visita, la neta me sorprendio la rapidez con la que resolvieron