¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• David (@diramirez_84) reportó hace 2 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• David (@diramirez_84) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Frank (@si_digame) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 11 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 21 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• David (@diramirez_84) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 34 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 36 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• David (@diramirez_84) reportó hace 47 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lemon Note (@J36210) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx eh mi servicio no jala y anda fallando mucho, alguna ayuda???

• cecilia bb (@cecybellizia) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Nooooo, no es posible, no hay servicio!!!

• Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 7 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx empezó a fallar mi servicio de internet, podrian ayudarme por favor?

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @gametechroy @TotalplayAyuda Hola, permitenos validar tu servicio, compartenos por DM todos los detalles del inconveniente que presentas en tu servicio, al igual tu número de cuenta y nombre completo del titular. César H

• Ivanescence (@Rain_Bullets) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx que pasa desde mi cambio de domicilio mi servicio con ustedes se ah vuelto pésimo nuevamente no tengo servicio podrían ayudarme por favor

• cecilia bb (@cecybellizia) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Me valen los premios, QUIERO QUE MI SERVICIO DE INTERNET Y TELEVISIÓN FUNCIONE😡😡😡😡😡😡😡😡

• M a r a 🦋 (@VirgoDesastrosa) reportó hace 14 minutos

  **** internet de ****** que es Totalplay 👺

• Praedyth (@4lb3rtD) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx tengo problemas con mi servicio y ya me comuniqué por teléfono y whastapp y dicen que mi cuenta no existe.

• cecilia bb (@cecybellizia) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Terror es pagar un servicio caro y NO TENERLO, QUE VENGAN 6 TECNICOS Y NO HAGAN NADA, QUE INCLUSO YA NO CONTESTEN EL TELÉFONO 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡... VENGAN X SU MUGRERO!!!!

• Ernesto Jesús H. L. (@Rideonbeat) reportó hace 24 minutos

  @GloriaM4T @totalplay Tss, cuando me enteré que era de él me arrepentí un poco de haberla contratado, lo malo es que resulta que en mi zona es la que menos lata da.