¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 13 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 16 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 18 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  Necesito que me solucionen @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo que dar clases desde casa en un par de horas y su servicio ineficiente me lo va a impedir, aparte de todo lo que pago no se me hace justo. @Profeco que puedo hacer #Ayuda

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco ayuda profeco, como puedo decir lo pésimo de mi internet @totalplaymx y me cobran mucho por nada que recibo, ayuda @Profeco

• checoluis (@checoluis) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estúpido y decadente servicio de @totalplaymx, más fácil es que pidan el dinero por PINCHES NECESITADOS y así no afectan a gente que pide un buen y justo servicio de CALIDAD, aplaudía su servicio y por otros clientes me doy cuenta que buscan cantidad y no calidad, que mierda...

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 50 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M (@lilmamacita15) reportó hace 2 minutos

  Según todos muy amables en Totalplay y se vuelven unos groseros e inútiles cuando ya te cansaste y quieres cancelar el servicio

• ✩KATSUMI🦄かつみ♡ (@Katsumi261) reportó hace 3 minutos

  Oye totalplay, ¿por qué tengo internet simétrico y mi plan solo dice veloz? 🙃

• Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 4 minutos

  pensé que eso de tener internet simétrico era puro choro, pero la neta sí se nota un ching*, subir videos, fotos y archivos al jale ya no me quita la vida, totalplay si supo darnos lo que necesitábamos, todo bien con la velocidad de subida, 10 de 10

• amanda (@a_amanda18) reportó hace 8 minutos

  el internet de totalplay tiene esa estabilidad que uno sueña, ya ni me acuerdo lo que es que se congele la llamada o que se trabe la serie, además eso de que sube archivos igual de rápido que los baja, uff, eso no lo tiene cualquiera, sí conviene

• cien18595 (@tuitero2341) reportó hace 12 minutos

  @IFT_MX recibi al menos 15 llamadas de @totalplaymx exigiendo el cobro del servicio despues que hicimos la portabilidad. Según el portal de ustedes el servicio queda cancelado pero según Totalplay no se cancela el servicio con la Portabilidad

• Taylan (@Taylan34255663) reportó hace 12 minutos

  la app de totalplay me ha salvado de varias, desde revisar la velocidad del internet hasta cambiar mi forma de pago o ver los recibos sin andar con papeles, la neta sí funciona bien y se agradece que no se trabe como otras apps de proveedores

• MrFerruzca🦦 (@MrFerruzca) reportó hace 12 minutos

  @vickypalami @TELMEXSoluciona @Telmex A mi el internet me fallaba igual asi que tengo los 2 Infinitum y totalplay para cuando falla Infinitum 🤘🏻

• Castle (@GargolaVudu) reportó hace 14 minutos

  Otra vez fallando el Pt0 internet de mrda de #Totalplay, @IFT_MX @Profeco

• El Gamer Indigente (@gamerindigente) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Hola Totalplay, cómo puedo saber el consumo de GB disponibles en mi plan simétrico, quiero saber si me quedo o solicito regresar a mi plan anterior

• Dannrp (@Nany09051) reportó hace 19 minutos

  pensé que con eso de trabajar desde casa se me iba a caer el internet a cada rato, pero con totalplay no, todo fluye parejito, nada de lag, ni videos pausados, ni quejas de mis compas en el Zoom