¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 45 segundos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 27 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• David (@diramirez_84) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• David (@diramirez_84) reportó hace 34 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• David (@diramirez_84) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• Omar (@omalco72) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• David (@diramirez_84) reportó hace 49 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Montes 28 (@Lmesquivel28) reportó hace 3 minutos

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx Total play de la fregada ehhh se corta la conexión

• Samuel Rodriguez (@saiayin_4) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda siguen siendo la compañía de internet más chafa y más ****** que existe en todo el país, ojalá les quiten la licencia para operar en el país, hambreados de ******

• Pablo cantarell (@Cantarell_pablo) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx podrían apoyar a revisar si existe alguna falla general no hay servicio

• Dan Luis Aristeo (@DanHenrryz) reportó hace 10 minutos

  Pondre #YouTube en @TotalplayAyuda…ups falló como siempre, ahh pero recordé que totalplay me dijo que desconecte la box de #alexa, es la@mejor solución, que servicio tan bueno 🙄 …lo que siempre falla es todo el sistema, del internet no me quejo, pero el sistema 🤮🤮🤮

• Roaster (@PekenioNaranjo) reportó hace 13 minutos

  @holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx Hice el mismo cambio a ver qué tal nos va

• Tier Tess (@TierTess) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx que pasa? No tengo Internet, hay alguna falla?

• BetzyTutzy 💚🦄 ACNH (@soycomunicornia) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx ya te mandé mis datos al mensaje directo. Tu servicio está fallando, no tengo internet.

• Ricardo Pérez Siles (@LA2DFlove) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx no tengo servicio :(

• Miguel Angel (@MiguelA0624) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @Cantarell_pablo Yo también tengo fallas con mi servicio.

• Dan Luis Aristeo (@DanHenrryz) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Para que me digas que desconecte la caja de la corriente, espere 10 segundos y listo? Mejor pónganle empeño a solucionar los bugs, ya tienen rato sin enviar actualizaciones del sistema. Por ahora ya pude solucionar el problema y enserio tuve que desconectar la caja 🫤