¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 10 días
Toluca	Corte Total	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 16 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 2 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Licenciado Cantinas♡ (@RaaulCorona) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo trato de los técnicos que hay en @totalplaymx @TotalplayAyuda Resulta que en lo que va del día no han podido venir a revisar mi servicio, encuentro a unos técnicos y bien groseros te dicen que no es pedo de ellos, que si tanto me urge que llame o que lo de de baja

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

• Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

• El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 41 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 56 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

• R. M.G. (@2205) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giselle G. (@PurpuraImperial) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace dos horas ¿Me pueden ayudar?

• isaac gomez (@isagomea) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas me cae a toda madre, 5 años con totalplay y él área de soporte una porquería @TotalplayAyuda

• Zodak (@ZodakLatino) reportó hace 12 minutos

  Otra vez murió @totalplaymx , que está pasando @TotalplayAyuda ??? La app no deja reportar el problema en WhatsApp, tiene uno que hacerlo público?

• Gustavo De Alba (@zeketavo) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda me pueden ayufar con mi servicio de internet no cuento dervicio desde hace unas horas y no veo cuando se teestablesca el servicio

• MrMosh 小說 (@kevinwave_) reportó hace 15 minutos

  @soyaraaraceli @TotalplayAyuda Tengo el mismo pdo ya te regresó el wifi?

• jose solis perez (@pepe_solis) reportó hace 21 minutos

  @ayudaizzi que te parece si por tu maldito mal servicio me cancelas en buenos términos y le doy otra oportunidad a @TotalplayAyuda o a algún otro aceptas

• Gustavo De Alba (@zeketavo) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx hola me pueden ayudar noncuento con servicio de internet en mi domicilio y ya tengo varias horas asi , me pueden dar un num de tel par apoder comunicarme por favor

• isai_alv (@iessai_alv) reportó hace 30 minutos

  @Toxitina @totalplaymx Si, en NL a cada rato se desconecta o baja de velocidad por sus webos

• Belén Svetlana (@BelenSvetlana) reportó hace 31 minutos

  @TotalplayAyuda Alexis! Una semana nos hicieron esperar para instalar su servicio! Todo mi jueves esperándolos nunca llegaron, les llamo y cuando contestan no resuelven nada. Me hacen llamar a más números y me agendan ahora para el lunes? Toda vía ni nos instalan su servicio y ya con problemas.

• Cano (@j95cano) reportó hace 33 minutos

  Otra vez sin wifi … @TotalplayAyuda