¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 20 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Omar (@omalco72) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 28 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 31 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Uno creía que @totalplaymx por lo que cobra te puede ofrecer buen servicio al cliente pero ni eso. No recomiendo.

• David (@diramirez_84) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• David (@diramirez_84) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• David (@diramirez_84) reportó hace 54 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moises Dominguez (@moydomgon) reportó hace 3 minutos

  Cuando contraten Totalplay, al instalar el servicio, pidan que On Demand, no esté activo, porque no les explican cómo poner candado, ya que no pregunta si autorizas y te lo cargan, si por error aprietas el botón. Mañosamente, ya no se puede cancelar, aunque te quejes.

• Franco Uriel Deciano (@decianouriel) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda no inventes tanto relajo en mandar a un tecnico y con los problemas que ha presentado tu servicio para que viniera tu tecnico a mi domiclio a hacer una restauracion de fabrica a mi modem ? De verdad que voy a cancelar tu servicio por pesimo

• Danio rerio (@_guillermino) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet desde ayer por la noche. El módem tiene un led rojo parpadeando. Mi número de cuenta es 0104982126.

• Alejandro Carrera (@L_carrera) reportó hace 4 minutos

  Muy bien, @TotalplayAyuda, ahora de plano ya se fue el servicio. Te odio.

• David (@judaler) reportó hace 5 minutos

  Hola @Telmex el jueves pasado tuve mucha intermitencia con el internet toda la mañana, cosa que no había pasado y por "pura casualidad" como a las 12 los de @totalplaymx pasaron gritando sus "ofertas" exactas de los problemas que tuve. Se los paso al costo.

• Ruben Duarte (@TurboDuarte) reportó hace 9 minutos

  @rblanquelfgd @RicardoBSalinas @totalplaymx Dilo como es, con los ***** de Telmex tardan 1 mes en arreglar un servicio, como no hay totalplay donde vivo pero ya nos estamos organizando los vecinos para mandarlos a la chingada hoy llego cablevisión con fibra.

• Gustavo Abraham (@halintek) reportó hace 15 minutos

  @RicardoBSalinas La neta del planeta, @totalplaymx tiene muy buen servicio.

• Sr. De La Rosa (@j_delarosa76) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Voy de acuerdo cuando es una falla grande o intermitencia, pero en zona residencial? Y manejando como almas que lleva el diablo?

• Jeff (@jeff_broder) reportó hace 19 minutos

  @mirandar2d2 @totalplaymx A los usuarios que tienen contratado el plan de 100 mb o más se los están dando, yo tengo ese paquete y no me lo han dado 🙁

• R. Blanquel. 🏈 (@rblanquelfgd) reportó hace 24 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx La única vez q e tenido falla en mi servicio fue atendida en 2 horas!!! Con la antigua compañía era un mes mínimo!!!