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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Metepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Internet hace 18 días
Toluca Internet hace 19 días
Toluca Internet hace 21 días
Toluca Wi-fi hace 2 meses
Toluca Wi-fi hace 2 meses
Toluca Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

  • roger1811
    Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.

  • robertoereyes
    roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, México

    @totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(

  • kikeeflores
    Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, México

    @Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx

  • esmemarisol
    Marisol (@esmemarisol) reportó desde Metepec, México

    @RobNilo @DafneHDSM @Telmex @totalplaymx Tal vez me explique mal me refería a los dispositivos conectados pero en mi casa.

  • erictorress
    Eric TC 😈 (@erictorress) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda ayuda, esta muy mal la señal de tv, se ve pixeleado desde la actualización...

  • Nelli_Citlali
    ★♥Nelli♥Citlali♥★ (@Nelli_Citlali) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda pésimo servicio para poder realizar el pago con tarjeta de crédito y ahora me exigen pago en efectivo y para colmo la Ejecutiva colgó la llamada.

  • balamandon
    Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar

  • roger1811
    Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.

  • marko_tech
    Marco Mendiola (@marko_tech) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet

  • F_Drubetzkoi
    F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó desde Metepec, México

    Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas

  • kikeeflores
    Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

  • lztwitt
    lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó desde Metepec, México

    otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco

  • roger1811
    Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda No me interesa la línea telefónica y entonces solo quiero Internet, como les dije y repito no me sirve su teléfono. Ya despues de 1 año algo tendría que ganar por ser su cliente y pagarles en tiempo y forma. La competencia tiene mejores soluciones que se ajustan al bolsillo.

  • SupremoRoger
    Roger (@SupremoRoger) reportó desde Toluca, México

    Su ayuda @TotalplayAyuda. No tengo servicio de Internet en este momento. El foco "LOS" de mi módem parpadea en rojo. Su ayuda urgente por favor pues lo necesito para trabajar. Gracias!

  • roger1811
    Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México

    @totalplaymx me indican que tengo que hacer para que el plan que tiene mi madre en el estado de México sólo contemple TV + Internet, no le interesa tener teléfono, parece un candado de su producto para seguir contratando servicios.

  • robertoereyes
    roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “

  • jorperh
    Omar Pérez (@jorperh) reportó desde Metepec, México

    @RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.

  • DYasserRG
    DRG (@DYasserRG) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda estoy teniendo servicio intermitente, por favor su soporte

  • roger1811
    Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios

  • rene_esquivel
    Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó desde Metepec, México

    @totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnaBeat15393205
    Ana Beatriz (@AnaBeat15393205) reportó

    Desde que uso totalplay el internet se siente más confiable, ya no estoy esperando que se caiga en el peor momento como me pasaba antes

  • setnemaa
    Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó

    Algo que me dejó con totalplay es que no tengo que estar marcando a soporte seguido, el servicio se mantiene y eso te quita un peso de encima

  • MilagroMuozMej1
    Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó

    El internet con totalplay ha sido una solución sólida para la casa, todos conectados y sin tanto drama, ya no hay quejas constantes ni peleas por el wifi

  • ameenjalal65
    Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó

    Algo que se agradece de totalplay es que el servicio no depende tanto de la hora, se mantiene parejo casi todo el día incluso cuando todos están conectados

  • barkraad1994
    Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó

    Hubo un punto donde ya ni preguntaban si el wifi estaba fallando, simplemente funcionaba, ahí fue cuando me di cuenta que el servicio de totalplay sí estaba cumpliendo

  • OJulyard
    Julyard.S.de.O (@OJulyard) reportó

    Desde que tengo totalplay ya no pienso en cambiarme cada mes, el servicio cumple y no te anda fallando a cada rato como otros que prometen mucho

  • somlomaa
    Marco Olmos (@somlomaa) reportó

    Desde que uso totalplay el internet dejó de ser un problema constante, ahora simplemente está ahí funcionando, como debería ser desde el principio

  • ZepVicthor
    Victor Zepeda (@ZepVicthor) reportó

    Quise cancelar un servicio que ya no uso y me pasaron de un área a otra sin resolver nada. #totalplay

  • aliyasser321
    Ytzari Servín (@aliyasser321) reportó

    La neta con totalplay ya ni me acuerdo de cuando el internet era un problema, antes siempre se caía o se ponía lento y ahora todo jala, puedo chambear, ver videos y estar en el cel sin andar haciendo corajes ni reiniciando nada

  • LammiSweet
    Sebas Perez (@LammiSweet) reportó

    La verdad totalplay me ha dado un servicio más confiable, ya no estoy haciendo corajes diarios ni peleando con el módem como antes