¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Wi-fi | |
| Toluca |
Wi-fi | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:
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Claudio lopez
(@klaudio213) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi
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El informante de las sombras
(@lordchismecito) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal
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Omar Cab ♊
(@OmarCabreraFue1) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.
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𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝
(@Dr1nkerbell) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx el peor servicio del mundo.
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Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫
(@PalomaCuevasR) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche
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Jesus Emmanuel
(@j_emmanuel07) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor
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Aarón▕⃝⃤
(@Aaron22MX) reportó
desde
Toluca, Estado de México
No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.
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Jess Guerra
(@jessik_war) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.
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Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫
(@PalomaCuevasR) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?
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Fanna
(@Fauninng) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor
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Said Padua
(@SaidPadua) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???
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Omar Cab ♊
(@OmarCabreraFue1) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.
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Ricardo Santín
(@ricardoosantin) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio
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magus zavala
(@magus_zavala) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!
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MarcoAntonioV87
(@MarcoAntonioV87) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet
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Miss Gravity
(@mich_____elle) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????
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R. M.G.
(@2205) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien
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Arriaga
(@Jr01326_Arriaga) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento
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Frank
(@si_digame) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........
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El Leviatan del Apocalipsis
(@lordchismecito) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tony849511
(@tony849511) reportó
@totalplaymx ****** internet de ******
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Rosy Pérez
(@RosyPC) reportó
@TotalplayAyuda cómo le hago para cancelar mi servicio? Ni por whats, ni por chat, ni por teléfono lo puedo hacer!!! Ayuda!!! 😥
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Aldo Escobar
(@arem_230110) reportó
@totalplaymx tienen problemas de servicio o solo es el mío? Me ayudan a revisar por favor.
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bizcochito
(@tsunamichael) reportó
@aliscaloca @TotalplayAyuda @totalplaymx ptmmm no pues pa saber mejor voy cancelando el servicio de una vez no me vayan a seguir haciendo gatadas
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Хосе Антонио 🇲🇽🇷🇺 Antonio
(@JosAnton10000) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas #totalplayshop es una porquería desde el domingo realice una compra de unos audífonos ya hicieron la guía de envío desde el martes y aún no los pueden enviar es una pesadilla comprar allí
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Mel Sunderland
(@MartnSunderlan1) reportó
@totalplaymx Con una chingada #TotalPlay he pasado por alto que presentas fallas casi todos los días, que no alcanzas la velocidad prometida, pero caraja madre, que vengas a burlarte de esta manera, sabiendo que tu servicio de ****** hoy no funciona. #madridcity #cambiemoselwifi
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Cyn beneath ur islets of Langerhans
(@cynrendesvouz) reportó
_@Profeco cuál es el procedimiento para levantar queja a @totalplaymx. Su política dice que me pueden hacer la cancelación en cualquier momento y ellos se niegan a hacerlo, apesar de múltiples llamadas en un lapso de 2 meses.
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chica dorada
(@aliscaloca) reportó
@TotalplayAyuda @tsunamichael @totalplaymx Así son, me cancelaron una tele y tardaron casi un mes para volverla a conectar y OBVIO la siguieron cobrando, aparte de que querían cobrar 129$ de re-conexión por un error de ELLOS.
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Rayo Suaste
(@RayoSuaste) reportó
@RicardoBSalinas Soy un empleado de Totalplay, me encanta mi trabajo, lo único malo es que me dicen no puedes vender, cuando todo está bien, libre de adeudo, cuenta con cobertura, y listo para instalarse en menos de 24 hrs... Pero de plano te dicen no lo puedes meter. Que le digo a los clientes?
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Kev1n65
(@Kev1n_65) reportó
@Sarlertvus Totalplay está fallando un vrgo desde ayer :'c