¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 14 días
Toluca	Wi-fi	hace 21 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 10 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• David (@diramirez_84) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• David (@diramirez_84) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• David (@diramirez_84) reportó hace 41 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moy Patiño (@Jarodker) reportó hace 6 minutos

  @dodorochan @totalplaymx Yo el único pleito con Izzi es que urge que su internet sea bidireccional, porque eso es lo que me perjudica mucho ya que manejo archivos pesados 😤

• Joss Duard the Vampire Slayer (@JossDuard) reportó hace 10 minutos

  @dodorochan @totalplaymx Ayñ, a mi no me ha fallado. 😰 Y me da miedo porque muchos dicen eso, pero llevo años con ese servicio 😰

• io soi Calamardo 🐙 (@kingoxytocin) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Btw, estuve esperando ayer y hoy y nadie me ha marcado para la instalación. Debería arrepentirme a tiempo?

• Javier Lázaro (@Javvolazaro) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @SoyProle Será el sereno, pero ¿qué te costaba con avisar? ¿Piensas que porque eres el prestador de servicios crees que puedes hacer lo que quieras con el servicio que se paga?

• Ruben Mejia E (@ruben88me) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Llevo horas sin servicio, me pueden ayudar por favor ?

• Netozawn (@Netozawn) reportó hace 21 minutos

  @nachillo4 Por desgracia no es nuestro módem ni nuestra fibra, ellos son los dueños, por eso es importante poner un router después del de totalplay para gestionar toda la red de tu casa y así evitar problemas

• dodorochan ドドロチャン (@dodorochan) reportó hace 22 minutos

  @JosEliudLopez1 @totalplaymx No pensé que fuera tan Malo 😢

• GioMes (@mes_gio) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda A mi lo que me interesa es que me reparen el servicio, y a ustedes lo que les preocupa es que responda en privado, para no desacreditar Totalplay

• Severus (@lordjoselo) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda todos los días falla mi internet a la misma hora se desconecta, los contacto por Whatsapp y su respuesta es: Fallas en la zona, ¿Cuando me darán una solución adecuada?

• Moy Patiño (@Jarodker) reportó hace 24 minutos

  @dodorochan @totalplaymx Mta! Pero que tal para cobrar los cabrones!!!! Mete tu queja ante el @IFT_MX ellos me han apoyado con Telcel