¿Está Totalplay con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Milpa Alta, Ciudad de México 11/25/2025 20:45

noviembre 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Ixtapaluca, Coyoacán, Tlalpan, Magdalena Contreras, Chalco, Los Reyes Acaquilpan y La Paz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace una hora
Iztapalapa	Internet	hace una hora
Iztacalco	Internet	hace una hora
Iztacalco	Internet	hace una hora
Iztacalco	Internet	hace una hora
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

Ricardo Roldan (@Ricky_9002) reportó hace 17 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx necesito hablar con ustedes acerca de su hostigamiento publicitario. ¡Urge!
DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México
@andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien
Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sea por teléfono, o en línea una verdadera tortura de espera @totalplaymx @Profeco
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@victorggc_ @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo tengo 7 días sin App de Netflix, hice muchas llamadas y nada, quedaron de enviar un técnico,son 4 días y nada. @Profeco Pésimo servicio de ésta compañía. Te dicen que te atienden por DM sólo te llaman, pero no te resuelven.
Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¡Yay! Me quede sin servicio de @totalplaymx nuevamente... Visita técnica mañana de 9 am a 4 pm a espera a que arreglen mis servicio.... 😒
luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco @totalplaymx Buenas tardes me podrían asesorar para canalizar mi denuncia por lentitud del servicio de internet de Totalplay ya me comunique a su soporte técnico vía chat y teléfono sin darme una solución, de 150 megas que pago y solo recibo 20 megas, gracias.
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx acaba de dar una clase magistral de como perder a un nuevo cliente. Toda su cadena de servicio hizo un mal trabajo, desde el vendedor, mesa de servicio, llegando a lo CM de @TotalplayAyuda. Si esos dolores de cabeza dan para instalar y contratar como sera en falla.
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio telefónico malo, tu servicio de WhatsApp malo, en la plataforma no se puede reportar falla, que puedo hacer @Profeco
Perenganito (@Perenganitomx) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, me he quedado sin internet, podrían checar mi línea por favor.
YaSs (@yass_mx) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Menos de 2 horas desde que reporté una falla en mi servicio hasta que llegaron los técnicos de @totalplaymx. Cómo ha mejorado el servicio al cliente. Excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐
Gabb's Chimal (@sbbag_lamihc) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No me han resuelto el problema.
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx Me marca en rojo la luz del router "LOS", y tengo home Office mañana a las 7 am . Me urge ayuda .
luis Olivo (@luisolivob) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy sin servicio urge que solucionen pf
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@kikeeflores @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Pésimo servicio de @totalplaymx yo llevo una semana con fallas en su equipo de la App de Netflix y sin ninguna solución hasta ahora. @Profeco
el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx me pueden ayudar con la conexión de internet, esta súper lenta o de plano no carga gracias
Juan Manuel (@zarategomez) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@HBOGOsoporte buenos días no puedo acceder a mi app HBO GO con mi proveedor Totalplay, el día de ayer se fue la luz y al intentar entrar de nuevo no me dejo. Ayuda por favor
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si querian convencerme do no cambiarme con ustedes no podrian haber hecho mejor las cosas. Pesimo servicio!
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx hoy y después de ocho días de reportar fallas, muchas llamadas y mensajes sin que se me atendiera, por fin hoy la Srita Betzabe Ramiro de soporte técnico, prometió solucionar en 48 horas, con reporte 66955768, sólo espero que así sea!!!
Ignacio G.Villaseñor 🌐 (@ivillasenor) reportó hace 59 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda te agradecería que dejen de llamarme con su grabación para contratar su servicio. Suficiente tiene Salinas Pliego con sus contratos millonarios con el gobierno... Les recuerdo mis derechos ARCO.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

zeus (@notakolatroniko) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx Hola si ya cuento con el servicio pero me interesa un decodificador extra para otra tv cual es el costo porfavor
Salvador Torres (@shavadorr) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Tienen el peor servicio al cliente, voy a cancelar y reportarlos en @Profeco las llamadas están grabados
Eliseo Ávila (@eliseoavila1986) reportó hace 8 minutos
@Megacable es el peor servicio telefónico de atención al cliente, y peor servicio de internet, peor que @TELMEXSoluciona lástima que en CP no hay @totalplaymx
#isc developer (@iooppp) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx tu ofreces mejor servicio???, @Telmex solo llama. @totalplaymx en cuanto tiempo me pones internet
Gabbson3 (@NaneGaby) reportó hace 11 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Desde hace 2 meses me están cargando un servicio que no pedí y me dicen que me lo van a descontar el siguiente mes, no llega el descuento! Porque total play está haciendo esto? @AtencionProfeco
Ana Maza (@anamazar) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda tengo una semana esperando a que vengan! Me contestan pero me siguen dejando plantada
Isaac 🤖 (@isaacylaciudad) reportó hace 12 minutos
@LaNalgaNori @CFEmx Aunque odio a su dueño, yo salir de Telmex y ahora estar en Totalplay... Excelente servicio.
Estephanie García (@fafalia) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Ya lo mandé espero me puedan apoyar lo antes posible y publicamos los avances de su solución :)
Jair Villarreal (@jairvillarreal) reportó hace 18 minutos
Mi papá cambió el internet de la casa por el de @totalplaymx el ERROR MÁS GRANDE , #TotalPlay es una ****** !
Benhu (@benhuoficial) reportó hace 18 minutos
3 semanas de llamadas a toda hora cobrándome una cuenta que no es mía !@totalplaymx basta !! Me cambio a @ayudaizzi @ayudaizzi