¿Totalplay está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 12 días
Iztapalapa	Internet	hace 14 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 14 días
Iztapalapa	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

📱 Humbertillo pillo 💀 (@humbert110513) reportó hace 58 segundos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx disculpen me pueden ayudar a mi familiar para que le instalen su internet, le han dado un mal servicio, @RicardoBSalinas de tu apoyo para que den seguimiento a la instalación de internet, muchas gracias su teléfono es 5547752660, por favor comuníquense con el.
Dani G (@viento_violento) reportó hace 2 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda hay intermitencia en el servicio de Santa María Tepepan?
📱 Humbertillo pillo 💀 (@humbert110513) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@RicardoBSalinas buen día disculpe usted puede ayudar a un familiar para que le instalen su internet @totalplaymx le han negado el servicio y no sabemos porqué. Su teléfono de mi familiar es 5547752660
El Guerre (@elguerresolis) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Llega el técnico de Totalplay a solucionar mi problema. Marca a Totalplay Asistencia Telefónica y le van diciendo paso a paso qué hacer. Hace justamente lo que hice yo cuando seguí las indicaciones de Asistencia Telefónica Totalplay. No se soluciona el problema.
Oliver Rivas (@DJOliverriff) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo ya 24 horas sin servicio, el soporte técnico dice que el servicio se restablecerá cuando tenga que restablecerse, supongo que no me cobrarán este día sin servicio?
Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!
Emmanuel A. Official (@imparthyboy) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx otra vez valen pa pura 🔫 otra vez sin servicio, la 4ta. Vez en esta semana @TotalplayAyuda ya marque a su call Center pero todo es tan fácil como que te pongan una grabación que dice. "Tú zona presenta fallas" pero no les debas 0.95¢ porque te cortan el servicio.
Emmanuel A. Official (@imparthyboy) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@leo_1910 @TotalplayAyuda Yo espero que me no. La neta es que ya los ******* odio. Si no han contratado con estos pendejos... HUYAN!! ESTAN A TIEMPO DE NO COMETER EL PEOR ERROR DE SU VIDA!
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...
Panda (@mrpanditarulez) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Otro día más en el que el internet de @totalplaymx falla y se va.
Ahmed-Edmundo (@EdmundoAhmed) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ayudaizzi Su servicio es una ******. Me instalaron su Internet en chinga sólo para cobrarme y ni una ****** película puedo ver. Requiero de sus servicios urgentemente @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@PacoYago @totalplaymx Gracias, Paco... voy a verificar que tengan cobertura en mi zona, que me parece que sí... y si alcanza la velocidad la capacidad contratada?
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.
Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄
Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 50 minutos desde Xochimilco, Mexico City
¿Qué pasa con el servicio de @totalplaymx ? No hay servicio, se cayó desde hace varios minutos y nada....
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Luis74767467 @totalplaymx Muchas gracias... y como dicen, en Aguascalientes, Tijuana o Chetumal, hay que contratar al que mejor servicio da...
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Pues sí, pero una cosa es que si tienes contratados 40 metas, por ejemplo, la velocidad se quede en 15 o 20... al menos que llegue a 35, no?,
Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 57 minutos desde Xochimilco, Mexico City
¡SE CAYÓ LA SEÑAL DE @totalplaymx! PÉSIMO SERVICIO @RicardoBSalinas
Rubén Lazcano M. (@rlazcanom) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx ¿alguien en toda su compañía sabrá de temas de NAT o apertura de puertos en sus equipos para que me ayude?, ya me cansé de hablar con su "soporte técnico" y no saben
Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 60 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@RicardoBSalinas @totalplaymx Ya se restableció el servicio, por si estaban con el pendiente....

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Victor Cervantes (@Djvictorcervant) reportó hace 48 segundos
@ayudaizzi haciendo todo lo posible para que agarre contrato con @totalplaymx ya van dos veces que me quedan mal y como ya no tengo contrato riguroso que les tomaré la palabra. Se esmeran en perder clientes
❤️ThankU Hil 6 years❤️ (@rak2809) reportó hace 1 minuto
No contraten @totalplaymx es una verdadera porquería
Iván Licea (@LuisIvnLicea1) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Tus respuestas son absurdas y poco profesiónsles @RaquelF requiero una respuesta seria!
Contraloría Ciud ABJ (@ContciudaDBJ) reportó hace 5 minutos
@alejandratogo01 @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Te van a marear por aquí también. Todo es la misma basura.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 7 minutos
@ContciudaDBJ @AuditoriaGS ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Contraloría Ciud ABJ (@ContciudaDBJ) reportó hace 8 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Los tracaleros hacen CLUBES para cobrar más con el mismo pésimo servicio.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 8 minutos
@GraceVegas90 @ContciudaDBJ ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
blangritte (@blangritte) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Ya hay fallas en el servicio y no son dignos ni para responder pero no fuera que no pagues
Solecito Brom #X1MxUnido (@solecitobrom) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona tenemos más de 36 horas sin servicio y prometen que en 24 horas está restablecido el servicio. Lastima que @totalplay no esté aquí si no ya me hubiera cambiado
Tanius27 (@RupertaJ27) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda @MeMiiiin Llevo 3 meses tratando de cancelar y no lo resuelven, no los contraten, dan pésimo servicio, no instalan bien, y para cancelar es un infierno mejor demandelos