¿Está Totalplay con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (65%)
-
Wi-fi (20%)
-
Corte Total (10%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (1%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Magdalena Contreras y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
-
Chus Toño
(@chuytony) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco Siguen sin reactivar mi servicio después de 48 hrs. Cuando sea la fecha de pago nueva, descontarán los días que corrieron desde la tarde que pagué.
-
Luis Enrique
(@HuichoQuique) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buen día, podrían indicarme a cuantos GB corre mi servicio??
-
FORTIS INDUSTRIA CARROCERA
(@fortis_mexico) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Cambiamos nuestro proveedor de comunicaciones, telefónica e internet, un triple play. A @totalplay y resultó más malo. Un trailer tiro el cable y no tengo señal pero para reportar lo tengo que hacer desde **la aplicación conectada al módem** pues sin señal no puedo reportar.
-
Adriana Cruz
(@Anairdaa17) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@wen_rocha Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
-
Cuauhtémoc García C.
(@cuauhttemoc) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022
-
Hugo Ortega
(@ortegadeluna) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡
-
Adriana Cruz
(@Anairdaa17) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@loalamilla @cinherrera25 Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
-
Mario Arturo
(@MarioAr17322635) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.
-
Artveva
(@artveva) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.
-
Manuel Domínguez
(@karimdominguez) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes! Mi Internet esta fallando mucho casi todos los dias, pero hoy más!!
-
Carlos Maldonado
(@maldonadomcd) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
-
Fausto Fuentes IV
(@Lord_Demploth) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
-
Adriana Cruz
(@Anairdaa17) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Kiminobar Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
-
ӀմíՏ ҽղɾíզմҽ ϲɑՏԵíӀӀօ ՏáղϲհҽՀ
(@luiscastillo80) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@TotalplayAyuda quiero contratar el servicio de alarma y monitoreo que ofrecen, ya envié datos a su formulario y nadie me contacta. Me pueden apoyar? #DecepcionanteADT
-
Adriana Cruz
(@Anairdaa17) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Capitan_Garfi Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
-
Dra. Gabriela Rocha
(@G_Rocha_N) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
-
Alfredo Acevedo A
(@alfacevedoa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@veterirey Por 5 años tuve @Telmex y siempre fue una pesadilla. Tenía cableado de cobre que siempre se negaron a cambiar por fibra óptica. Llegó TotalPlay con fibra óptica y fin del problema.
-
Samantha Sadat A.
(@samvidens) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@made_bebee @TotalplayAyuda @STARChannelLA Entiendo cómo funciona la distribución, antes de ser Disney/Star trabajé ahí y varias veces Totalplay culpo al "distribuidor" de sus fallas técnicas.
-
Miguel Diaz Valadez
(@midiazvaladez) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.
-
Samantha Sadat A.
(@samvidens) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @STARChannelLA Justo por eso le estoy preguntando al proveedor. Me acaban de hacer un incremento a mi paquete, sin estos canales, ¿Qué canales agregarán a mi servicio para completar mi paquete?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Luis
(@luis_mendez48) reportó
@TotalplayAyuda @AtencionProfeco Es mentira total ustedes me quitaron canales sin mi consentimiento, usted miente, nunca permitiría que me quieren canales que se contrataron de un inicio, son buenos para engañar a los clientes y muy malos para corregir sus errores, yo exijo mis canales antes mencionados.
-
Blizzard deslactosado de oreo
(@7tspagoerho) reportó
@TELMEXSoluciona cínicos sin vergüenzas, ahora según ofrecen 50 megas cuando ni siquiera llegan 6 megas. TIENEN UNA SEMANA LARA SUBIRME LA VELOCIDAD SI NO ME CAMBIO A TOTALPLAY
-
Luis
(@luis_mendez48) reportó
@TotalplayAyuda @AtencionProfeco Deme tiempo no los tengo a la mano, pésimo.
-
Orlando Serrano
(@orlando11st) reportó
@TotalplayAyuda me pueden contestar los dm que les mande para resolver el problema con mi estado de cuenta por favor?
-
Michael Kenton - さよりの彼氏
(@SayoriNoKareshi) reportó
@TotalplayAyuda @erikjuarez99 Buenas, me metí al App de Paramount+ para móvil y todavía me deja acceder sin problemas siendo 16 de Abril, no ví ningún capítulo de nada por miedo a un cobro adicional... Si veo algo con mi cuenta de Totalplay anexada, se me cobrará un mes de Paramount +?
-
Luis
(@luis_mendez48) reportó
@TotalplayAyuda @AtencionProfeco Digame los pasos para cancelar el servicio ya. Mis pagos se cargan a una tarjeta de crédito cada mes sin falta. La aplicación es pésima para cancelar y por teléfono sus opciones no indican en ningúna opción la opción cancelar. Espero, señores de profeco son testigos.
-
Adrian Red
(@ameurinner) reportó
@TotalplayAyuda Siguen sin poder brindar el servicio. Procederé a cancelar y levantar la queja en Profeco.
-
noobmaster69
(@Z3ILY) reportó
@maferxqt deja de chuparle las bolas a @TotalplayAyuda si luego vas a decir que esta del asco
-
Yan BC
(@JaneBalcon) reportó
Que pedo con tu servicio @totalplaymx me cortas el servicio en pleno lunes, ¿cómo por? Así nomas
-
Alejandra Moreno G
(@hamg81) reportó
@TotalplayAyuda tengo unas 3 horas sin TV, la ayuda de whatsapp no ayuda en nada, hace una hora dijeron que me atendería un técnico y sigo esperando...