¿Está Totalplay con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 3 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 5 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 8 días
Iztacalco	Internet	hace 10 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

• Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 12 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda otra vez?! Van 7 veces que se va el servicio en lo que va del mes!!

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

• Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...

• Andrei (@Andrei95854728) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevó más de 8 años siendo cliente de ustedes y de un mes a otro me cambian de plan sin consultarme nada e incrementandome el precio un 23% sin avisar, hablo a atención a clientes a pedir explicaciones y me salen con que..

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

• Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

• Abraham García (@abi77kncs) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Solo me pasa a mi o cada que hay partido en @Televisa relevante lo boicotean con señal intermitente?

• José luis (@morlok_56) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

• Nes (@Nesign) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor

• Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ulisesharada @ChatoRomeroFF Con que compañía estás bro...yo estaba con Telmex, pero la neta mal servicio....me cambié a Totalplay y por ahora sin problemas.

• DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.

• Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio

• Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado

• Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

• Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ste men (@EdgariRdgz) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Espero su apoyo ya que mi servicio estaba bien hasta que pasaron sus tecni9

• Gustavo Rangel (@Tavo) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Hola! Quiero reportar una falla: no tengo servicio de Internet y el módem tiene parpadeando la luz que dice LOS en rojo… reiniciarlo lo deja con la misma luz parpadeando

• sofi ₍ᵔ·͈༝·͈ᵔ₎ (@suavecitatersa) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx holi, mi servicio de Internet está fallando :-( me podrían ayudar?

• Soy un pingüino (@frespioficial) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Mas de 6 hrs y no hay avance no creo que no puedan dar minimo una explicación

• Ax_Pegasus (@PEGASUSYT9) reportó hace 17 minutos

  Otra ves con el mismo problema @totalplaymx @TotalplayAyuda se me va el internet a cada rato.... Segun me pase a Toltalplay por que @Telmex era malo y pues parece ser que son iguales, no hay a quien ir le si no es uno es otro .... Tanto es perdir que mi servicio valla bien.

• Miriels (@Miriels_) reportó hace 18 minutos

  Todo el día sin servicio de #totalplay Que según hay un tema en la zona, pero ya todo el día??? @totalplayayuda @totalplaymx A ver si descuentan del costo!

• Laura Elias (@lauraeliasm) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Pos ya vinieron, pero el técnico lleva 40 minutos esperando que contesten en el call Center pa activarlo 🤦🤦🤦

• Soy Yo (@jcz66) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda No es aceptable. Quiero mi paquete o dar de baja. Aqui mero contesten

• 𝘼𝙡𝙚𝙟𝙖𝙣𝙙𝙧𝙖 𝓐𝓷 𝓪𝓵𝓲𝓮𝓷𝓪𝓽𝓮𝓭 (@AleInsomne) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx estoy con problemas en mi red desde Febrero que contraté, el 19/07 me doy cuenta que me cambian de paquete por "actualización" cosa que jamás me avisaron y ahí están todos los correos que me envían y para avisarme eso, jamás se tomaron el tiempo 1/3

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 22 minutos

  @EriKernz @Telmex @izzi_mx Para mi Telmex es el rey indesbancable de pésimo servicio son tan malos que hasta sus empleados los aborrecen, yo tengo izzi y totalplay y con ambas me ha ido súper bien