¿Está Totalplay con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Iztacalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace una hora
Iztacalco	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 48 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda como todos los días 01:50 nos quedamos sin servicio hastaas 02:30 aprox.

• hugo (@yopusyo) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Cómo cuando te dicen que el sábado es cuando te cambian tu línea y cubres todos los requisitos y resulta que @TotalplayAyuda dice que ya no puede, pésimo servicio!!!

• Israel Solórzano (@isrrivas) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ****** internet ****** @TotalplayAyuda ni a la mitad de lo que supuestamente debería

• EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...

• Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado

• Saúl Domínguez 😎 (@sauldomval27) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx

• Nes (@Nesign) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Aprovechando su atención al tema, se pueden descontar los días sin servicio de mi próximo recibo?

• SERVYCUS (@servycus) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

• George (@Georgedevid10) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

• 🦕 (@ImAliceGil) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

• ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez

• ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...

• / J A V -🅰️ (@vigevani4real) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio para nada y necesito trabajar! Me urge el Internet!!!!!

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx OYE TOTAL PLAY TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samantha (@Sam_HeDu) reportó hace 3 minutos

  @jonzavalaof @TotalplayAyuda me pasó igual, FUE MI CULPA POR NO DARME DE BAJA, de la promoción QUE NO ACEPTÉ. Llamé, la cancelé, me cobraron UN DÍA y se supone que lo demás se me bonifica (aún no termina el mes). Son unos chuecos.

• Rodrigo (@rodrigoffdez) reportó hace 3 minutos

  @Exbloguero @totalplaymx @AuditoriaGS La operadora del globo como que le andan fallando los datos , confirmen …

• Dianed Glitt (@DGlitted) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes, desde el viernes no tengo internet, entro a la app y me dice que no es necesario hacer un reporte pero ya son 4 días y sigue igual, como pueden ayudarme ? @Profeco

• Wazy (@Wazy33) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Nahomimossa PORQUERIA SON UNA PORQUERÍA DAN PENA EN SU SERVICIO AL CLIENTE, 10 DÍAS SIN INTERNET SIENDO ESTUDIANTE VIRTUAL, GRACIAS A DIOS @totalplaymx NUNCA NOS FALLA👌🏽

• carmen 🖤 (@carmenmndoza_) reportó hace 10 minutos

  Totalplay me estas fallando muy duro

• The Cute Satanist🖤 (@misssallymtz) reportó hace 11 minutos

  Como en cuanto tiempo regresa la señal @totalplaymx ? 🤨

• Darkko (@Darkkomics) reportó hace 11 minutos

  ****** gente grosera la de totalplay, ya 3 veces me colgaron los cabrones. ¿No se supone que en esta clase de trabajos por regla colgarle a los clientes estaba prohibido o algo así?

• JP_Acosta (@JuanPAcostar) reportó hace 12 minutos

  Alguien que me diga que tal el servicio de @izzi_mx ya que al parecer en @TotalplayAyuda @totalplaymx no les interesan sus clientes.

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 19 minutos

  @Exbloguero @totalplaymx @AuditoriaGS Local siempre te dará los 200 Mbps porque nunca sales de su red, cosa que cuando tocas internet con enlaces internacionales se nota la caída. Pero los de soporte nunca entienden eso, siempre su speed test y es todo. Ojalá mejore tu situación por es una ****.

• lors_lu (@lors_lu) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Y? Ya uperizan mi información para comunicarse conmigo de verdad y resolver mi problema o solamente era para fingir ayuda en redes sociales?