¿Está Totalplay con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 26: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Iztapalapa, Ixtapaluca, Magdalena Contreras y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
Internet | |
| Iztacalco |
Wi-fi | |
| Coyoacán |
Corte Total | |
| Iztacalco |
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| Tlalpan |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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Terpsinoë musica
(@feabios) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @QuiqueIron Eso significa que si, no esperes mucho de ellos, tienen mal servicio, pero desde la pandemia está pésimo
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@mor y p@z
(@Crazy184ever) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx me cambié porque eran disque los mejores y siempre tengo problemas con el internet y no es porque haya mucha gente conectada a la red
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Perenganito
(@Perenganitomx) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx hola el servicio está fallando mucho. Ya me he comunicado pero no resuelven nada. Solo se la pasan en pruebas.
-
SusanJurado
(@RatiaSusan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@IFT_MX buen día, dónde y cómo puedo meter una queja por el mal servicio de internet de @totalplaymx han venido a mi casa 4 veces y sigue sin funcionar el servicio que me siguen cobrando, ayuda por favor
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Ruberli
(@Ruberli_mx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
A mi marcan los de @totalplaymx para cobrarme y yo ni siquiera tengo ese servicio, me tienen harta la madre marcan a todas horas y no hay forma de hacerles entender que yo NO TENGO TOTAL PLAY
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Samantha Sadat A.
(@samvidens) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Btwbby ¡Descarados! A la caza de nuevos clientes y al descuido de los que somos clientes y queremos ampliar nuestro servicio
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WIchoM
(@WICHOMW) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx basura de servicio. Mentirosos, falsos y cero empaticos. El usuario SIEMPRE pierde con empresas asi. Parecen Gobierno Federal!
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@gabyleft
(@gabyleft) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda porfa me pueden decir si tienen problemas con la señal llevo 30 min sin señal ni internet y a las 12 tengo una reunión virtual pls me urge
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arturo ramirez
(@man8dj) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada
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Victor Hugo Becerra
(@vhblopez) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Cuando @TotalplayAyuda te manda técnicos para solucionar un problema y queda peor. Intentas contactarlos y te dicen que lo lamentan, es lo que tienen. @izzi_mx
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Oscar Calderón Osorio
(@0karo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pinche servicio del asco, no hay ni un solo mes que presente fallas.
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Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Creo que @totalplaymx e @izzi_mx estan haciendo competencia para ver quien es mas incompetente en su servicio al cliente jajajaja
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ANA LAURA CADENA
(@AniuxCadena) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.
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Mi apellido es muy cagado.
(@rapingarronr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su internet no funciona. De nuevo.
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El Emii ツ
(@_UnTalEmii) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Estaría muy bueno, pero @totalplaymx, contraté su servicio hace menos de una semana, y ya van dos veces que presentan fallas en su servicio, tanto TV como Internet, me están dejando una mala impresión de servicio. En este momento no tengo servicio.
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Luis Felipe
(@felipe_peunam) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @Foro_Totalplay @TotalplayAyuda ojalá ya dejen de estar jodiendo diario una y otra vez llamando para “ofrecer” sus servicios que nadie está pidiendo. Ocúpense por dar un buen servicio a sus usuarios y a quiene si los busquen. Ya no molesten con llamadas programadas
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Juliojosecabreramacias
(@Juliojosecabre1) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Suspencion xor d2 dias de la señal o de la consecion. Ahora o Nunca la Ley esta del lado del Estado. Oh sera cuento de NO acabar y el prox. Incitacion atentaran kntra NUESTRAS VIDAS. @uuuuuuu
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Tantan
(@RobLagunes) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx necesito un plan mejor que el que tengo con @izzi_mx. Pago $800 más o menos mensuales y tengo 2 hd y 1 normal. Internet 10 gb.
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Perenganito
(@Perenganitomx) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el internet está muy lento. Se lanpsan4en pruebas y no resuelven nada. Para bajar 22mb..se tardó media hora!!.
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🏳️🌈hija xq 👏🏽 en la 🌃 tú y tu amiga?😈
(@lafiscalhuesos) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@nidia777 @TotalplayAyuda No es x defenderlos pero muchas ocasiones ponemos es módem n lugares donde hay muchas ondas magnéticas, el material de tu casa tmb interfiere la señal, y un mundo de etcéteras. No sé q problema tengas pero para todo hay solución
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Sin Filtros 🤓
(@LuisSinFiltros) reportó
@totalplaymx @Telefonia_MX @nPerf No sirve de nada su ayuda por Twitter ni por teléfono, está pésimo la atención postventa además de sus prácticas sin ética y honestidad.
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Juan
(@hg_juan) reportó
@SATMX ayuda, la empresa @TotalplayAyuda emite factura con pago por definir y al pagarles no emiten complemento de pago, esto es ilegal, me pueden orientar? Ayuda @Profeco
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@jamezsplanet @Telefonia_MX @nPerf ¡Hola, Jorge! Si te podemos ayudar en algo con tu servicio Totalplay, envíanos mensaje privado. AngieD
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Luis Sin Filtros 🤓
(@LuisSinFiltros) reportó
@Telefonia_MX @nPerf @totalplaymx De la calidad del servicio no me quejo pero contraté hace un año y es la fecha que no me respetan el costo y promoción enviada en membrete por su agente y hasta borro los mensajes de whats, ojo que carecen de honestidad y ejercen malas prácticas para la contracción de negocios.
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Erika AC
(@Erika_AC_16) reportó
También que hacen instalación los de IZZI y TOTALPLAY descomponen la conexión de Infinitum, a ver si le ponen más atención a sus instalaciones de fibra óptica @telmex
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Not Luis Ja 父
(@luis_ja2101) reportó
Yo pensé que Telmex tenía un asco de servicio, hasta que conocí a @totalplaymx -100/10
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Julay97759462 @TotalplayAyuda ¡Hola, Julay_ds3! Danos la oportunidad de verificar tu servicio, compártenos por mensaje privado a @totalplaymx tu número de cuenta y nombre de titular. AngieD
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alain alcazar
(@alcazar_alain) reportó
@totalplaymx llevo más de 40 minutos en su WhatsApp y nadie contesta su atención por ese canal es horrible
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iab dev
(@abrahamidc) reportó
@Telefonia_MX @nPerf @totalplaymx Sería interesante complementar el estudio que proveedor tiene el mejor servicio de atención y resolución de problemas al cliente, creó que todas reprobarían.
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Andrea
(@Andrea_Nufer) reportó
@totalplaymx que onda con su pésimo servicio? Sin internet lo que va del día y llamo para reportar y a fuerzas me piden tener otro dispositivo para comprobar. No lo tengo, pido un técnico y me lo niegan. Que pasa?