¿Está Totalplay con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 20 horas
Iztapalapa	Internet	hace 21 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 7 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

• Armando Hurrle (@Armandohurrle) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  No pidan un cambio de domicilio en @TotalplayAyuda , de plano no llegan. Mejor cámbiense de compañía.

• José Manuel Bravo (@manuelytobravo) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx llevo dos semanas con el internet a menos de 20 Megas y estoy pagando un paquete de 80 Megas! Ahorita lo estaba reportando y me cierran el chat! Pero el cobro puntual y exacto! Pero el servicio de la patada, diario tengo que reiniciar mi módem, pero ya no funciona!

• Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda al parecer toda la comunidad que juega @CallofDuty y tienen el servicio de @totalplaymx están teniendo problemas para conectarse a sus servidores ¿saben si hay algún problema en particular?

• Juliette Rouge (@Meztly) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Tío @TotalplayAyuda está pasa do algo en tus instalaciones? No tengo nada de servicio 😣

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?

• El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda todo día fallando el internet, todo el día sin poderme conectar y yo que solo quería jugar War Zone, 4 meses con el servicio y presentan 2 fallas por mes, como lo van a solucionar??

• karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Maldita sea, de que sirve que pague siempre a tiempo @totalplaymx @TotalplayAyuda si no sirve para nada

• alejandro jaimes (@ale_jr10) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya se los mande !!! Pero pues van dos veces en menos de una semana qué pasa lo mismo !!marco a su soporte y solo dice tenemos falla y espere no tenemos tiempo estimado. Pero si yo les dejo de pagar les puedo decir esperen tengo problemas ? No verdad !!!

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 36 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Hola ! @Profeco Necesito de tu ayuda. Solo quiero cancelar el servicio que me proporciona @totalplaymx Pero me dan evasivas, tienen un entramado burocrático y en su "línea de atención a clientes" me mienten, diciéndome que el # de folio 71710777 es de cancelación y por esta vía

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @jmatuk Tengo el mismo plan, lamentablemente @totalplaymx falla mucho así que uso mis datos y no me sobran tantos

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Hola Quiero cancelar el servicio. No lo quiero recomendar a nadie. YA NO LO NECESITO. Después de una llamada de media hora, tengo un número de folio. Pero me piden que haga OTRA LLAMADA, dentro de un mes. Yo quiero cancelarlo HOY. Ayuda @Profeco

• GeRarDO (@jerry2283) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Que servicio me puedes ofrecer por $1100 mensuales porque los de @izzi_mx a cada rato me dejan sin servicio y eso si piden pago puntual y están apunto de subir su tarifa. Alguna promoción para portar la línea con ustedes?

• El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tienen intermitencia en Álvaro Obregón?? Tengo problemas con la conexión a internet, consola - módem, ayuda por favor.

• Yazmin Silva (@yazgrohll) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx el sábado 8 de agosto y hoy de nuevo sin servicio de internet, ojalá el recibo viniera con 2 días menos de servicio 🙄🙄🙄 zona poniente en la CDMX

• misty day (@seawitch____) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Lo único bueno que salió de toda esta situación es que contraté @totalplaymx y me enamoré! Su servicio vale totalmente la pena! Ya sé que parece tuit pagado jaja, pero de verdad esta súper ✨ que no les roben amigos!

• El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?

• BOB (@RobOrbe) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar , estoy sin servicio triple play desde hace 8 horas. gracias

• karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Si estás por contratar algún servicio de tv de paga te lo digo de verdad @TotalplayAyuda @totalplaymx no es una opción, se traba muchísimo, si tienes prisa de llegar y poner algún canal no se puede hasta después de 10 minutos aprox ..

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• foommxxii (@foommxxii) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx 1.7 megas es lo que registra, y así ha variado, entre esos 1.7 y 4.5, ya va para una semana, arreglen sin necesidad de que uno ande tras de ustedes dándoles los datos a ver si ya queda resuelto, y eso que son los menos peor, cómo estarán Izzi y Telmex?

• Fermar (@fermarlopez8) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda últimamente pésimo servicio ni porque tienen más competencia mejoran!!.

• JR (@jrvgil1) reportó hace 10 minutos

  Solo pasando a recordar que @totalplaymx es lo peor que existe y que no le tiene ningún respeto al usuario. Asco de empresa y de gente. Jamás contraten.

• g to the rocks #RestoreTheSnyderVerse (@gh_rocks) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda gracias, les adelanto que será cuando toque cancelar el servicio

• ERENDIRA LOPEZ (@ChivigonL73) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda cuánto tiempo más van a tardar en resolver el servicio intermitente! En tu aplicación no resuelven nada

• Elizabeth Rivera (@Elizabe75941036) reportó hace 14 minutos

  @Ramiro_Escoto @totalplaymx Falla mucho el servicio, eso sí, no pagas el día que es y en la madrugada pasado un minuto del otro día, te cortan totalmente el servicio, llaman desde 7am cada 20 min para decirte pagues....Ah pero pésimo servicio cada rato se va la señal de Internet y según ya lo arreglaron

• Fabia Calmont (@fabiacalmont) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx no tengo servicio desde la mañana, se reportó y sigue sin funcionar

• 𝕁𝕖𝕤𝕤𝕚𝕔𝕒 ㋛ (@Jasesg) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Estoy en espera de la respuesta

• Fermar (@fermarlopez8) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Últimamente su servicio ha decaído muchísimo.

• Angelica AF (@TanshiAF) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda que está pasando con la reproducción de programas en el canal 218, estoy queriendo ver un programa de las 3 y se brinca o marca error, eso está pasando desde ayer.