¿Está Totalplay con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 5 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 5 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 6 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 11 días
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

• Terpsinoë musica (@feabios) reportó hace 39 segundos desde Unidad Modelo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El servicio está pésimo desde hace unos días, pero hoy si está fatal, el servicio se TV se pausa, internet inestable, fatal!!!

• Josué Vera (@JaKuVera) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red

• ♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒

• Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?

• Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo

• Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda

• dago (@dagocapri) reportó hace 23 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal

• José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pues no se a donde ni quien es Ingrid solo quiero saber si van instalarlo o que me digan los pasos para cancelar mi servicio empresarial

• RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx

• // Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Otra vez sin servicio, @totalplaymx, estoy harto de las intermitencias, ¿resuelven o cancelo?

• President López Parody (@IDIOTUSMX) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas rey de reyes , por que un año depues de cancelar el servicio en un negocio que cerró por COVID, cuando se canceló en la fecha que me dijeron antes de corte, cuando vinieron a recoger equipos, me llegan correos de acoso e inventan un saldo ? #totalplay

• Canocillo (@canocillo) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¡Saludos! Entendemos tu molestia, sin embargo los equipos se instalan dependiendo de la disponibilidad de los equipos que se encuentren en la bodega. LuisM 🌞 Que respuesta es esta? Si pido carne y me mandan pollo , por que ya se les acabo la carne , me tengo que aguantar?

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?

• Canocillo (@canocillo) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @GeneracionX16 Hoy me instalaron el servicio numero 21, soy un buen cliente hace 3 años , pero hoy sus instaladores arbitrariamente me instalaron sin mi consentimiento UM modem 2.4 y NO me sirve , siempre me han instalado 5G , pero salieron con que no hay, esto es un abuso CTA 0106602864

• Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻

• // Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”

• Christian Gómez (@CGomezGG1) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Busco servicio en Villas de Nextlanpan, cuando llegan por allá?

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés (@andres_silvaa) reportó hace un minuto

  Estoy en Usa y me acaba de llegar el correo del estado de cuenta de @TotalplayAyuda y me viene un paquete Sonico TV de cargo cuando yo nunca he aceptado éso, ni en el país estoy jajajaja ayuda @RicardoBSalinas

• Daniel Melgoza (@DanielMelgoza_) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco solicito la CANCELACIÓN del servicio de TOTAL PLAY, ya lo he pedido por Mensaje Directo y no indican el seguimiento a mi petición de ayer 28 de julio de 2022. Ya me comuniqué y no atienden.

• FannieePHdez (@FannieePhdez) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Eso espero porque no pagaré por un servicio que ustedes saben que no tuve

• Eddy San (@BlackSkyzero) reportó hace 10 minutos

  Soy yo o ya se cayó de nuevo el servicio de #totalplay @totalplaymx @TotalplayAyuda que onda?? Ni siquiera me dejan meter mi reporte por qué detectaron la "falla en mi zona" eso que significa??? Eso no me dice la hora que volverá @Profeco que aplica aquí?

• Saharahi Aguilar (@SaharahiAguilar) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx realmente que decepción, tengo 3 meses con ustedes y lo único que he tenido es problema tras problema, hago reportes y reportes y quieren cobrar algo que no m ñe ofrecieron.... necesito resultados no sus ***** reportes

• LUIS 💙 (@Chamaco9999) reportó hace 14 minutos

  Estaba todo excelente en servicio y programación pero ahora estoy muy decepcionado quitaron varios canales importantes que veía a diario y por eso decidí cambiar con ustedes el cable TV. Antes de cambiar con uds lo hablé con el Ing Salinas y por ÉL decidí hacerlo @TotalplayAyuda

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 15 minutos

  @rayado_mas @TotalsecMx ¡Hola, @rayado_mas! Si requieres apoyo para algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un mensaje directo con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.

• Laura Hernandez (@LauraHe38528188) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no respetan las promociones. El mes pasado me suspendieron el servicio y me dieron promocion de reactivar con el 60% y posterior a pagar 3 meses el 50% apenas ayer fue mi primer mes de promocion del 50% y pague en oxxo y hoy mi servicio esta suspendid

• FannieePHdez (@FannieePhdez) reportó hace 22 minutos

  @Profeco me llegó mi factura de @totalplaymx elevada por un servicio que nunca tuve y me dijeron que ya había el realizado el ajuste tengo las capturas @totalplaymx

• MeztliSubealdea (@MeztliSubealdea) reportó hace 23 minutos

  @dann_nicolai @totalplaymx @Profeco Mismo caso empeze pagando 550 ahora pago 660