¿Está Totalplay con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Milpa Alta, Ciudad de México 11/23/2025 20:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Chalco, Los Reyes Acaquilpan y La Paz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Tlalpan	Internet	hace 5 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

Artveva (@artveva) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.
Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Capitan_Garfi Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @STARChannelLA Justo por eso le estoy preguntando al proveedor. Me acaban de hacer un incremento a mi paquete, sin estos canales, ¿Qué canales agregarán a mi servicio para completar mi paquete?
Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@loalamilla @cinherrera25 Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Luis Enrique (@HuichoQuique) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buen día, podrían indicarme a cuantos GB corre mi servicio??
Hugo Ortega (@ortegadeluna) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡
Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 41 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
FORTIS INDUSTRIA CARROCERA (@fortis_mexico) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Cambiamos nuestro proveedor de comunicaciones, telefónica e internet, un triple play. A @totalplay y resultó más malo. Un trailer tiro el cable y no tengo señal pero para reportar lo tengo que hacer desde **la aplicación conectada al módem** pues sin señal no puedo reportar.
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Kiminobar Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@made_bebee @TotalplayAyuda @STARChannelLA Entiendo cómo funciona la distribución, antes de ser Disney/Star trabajé ahí y varias veces Totalplay culpo al "distribuidor" de sus fallas técnicas.
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@veterirey Por 5 años tuve @Telmex y siempre fue una pesadilla. Tenía cableado de cobre que siempre se negaron a cambiar por fibra óptica. Llegó TotalPlay con fibra óptica y fin del problema.
Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.
Chus Toño (@chuytony) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Profeco Siguen sin reactivar mi servicio después de 48 hrs. Cuando sea la fecha de pago nueva, descontarán los días que corrieron desde la tarde que pagué.
Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@wen_rocha Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó hace 59 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes! Mi Internet esta fallando mucho casi todos los dias, pero hoy más!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Raul Starkiller (@Raul_SK) reportó hace 2 minutos
@jimenavargash99 Hasta ahora todo bien con @totalplay, después de haber usado izzi e infinitum, lo único malo es que solo por retrasarte un día al pagar (a pesar de ser puntual por casi dos años) te CANCELAN tu descuento de por vida @TotalplayAyuda 🙄😒
C u x x i e (@cuxxieisqt) reportó hace 2 minutos
@RamValeiz @totalplaymx Exceso de velocidad
Javier 🦇 (@jj_javierjim) reportó hace 4 minutos
@Megacable @Profeco @totalplaymx Dudas. Y minimo ojala mas clientes se den cuenta del pésimo servicio a clientes que tienen. En la página que tenía Axtel en 5 minutos veía los pagos que hacía. No tenía que andar perdiendo tiempo como con ustedes.
Wix (@WixIwa) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda ¿por qué no sirve la aplicación para ver la Tv desde mi computadora ni desde mi móvil? ¿Acaso se les cayó y de nuevo el sistema?
Cap. Luis J Salazar V (@luisjsalazarv) reportó hace 11 minutos
@AlasdeCatarina Lo que te decía, su problema es su servicio cuando hay problemas. Si no los hay, todo es bueno. Totalplay tiene mejor servicio en ese sentido. Izzi casi no tiene red propia, así que usa la de Telmex.
Marcos Brito (@markbrito_) reportó hace 18 minutos
@jimenavargash99 Es un rooollo para que te dejen ir los de Teléfonos Mexicanos jajajaja te van a ofrecer de todo, pero en mi caso la fibra de Telmex no llegaba a mi casa y la de TotalPlay si, lo que el alambre de cobre de la competencia no pudo en 20 años TotalPlay me lo solucionó el mismo día :)
알렉스 ALEX (@imnamealeex) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Hay un problema con mi servicio de Internet. Estamos marcando a Soporte y nadie atiende
Hugo López (@PacoPicazo4) reportó hace 19 minutos
Hola @TotalplayAyuda nuevamente tengo corte de fibra óptica, quiero agendar cita pero por tel me mandan a a la app y la app al WhatsApp y ahí me dice que no es posible por el momento un cita.
Agustin Espinosa (@agus2388) reportó hace 23 minutos
@jimenavargash99 Simón @TELMEXSoluciona es un asco por eso los deje, nunca le dieron solución mi problema. Días enteros sin servicio. Hasta ahora @totalplaymx es la onda y sin problema alguno. 🤟🤟🤟👍
djmosh (@dmoshtamp) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx quiero saber si están presentando problemas de conexión en mi zona ! Valle de las mitras MTY NL ?