¿Totalplay está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Wi-fi | hace 11 horas |
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Iztapalapa
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Internet | hace 5 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 10 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 11 días |
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Iztapalapa
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Corte Total | hace 11 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityUn dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡
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El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityAcabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CitySi debo estar muy tonto para pagar está factura de @totalplaymx @TotalplayAyuda medio mes no tuve servicio completo y aún así hay que pagarles completo @Profeco eso se vale ?
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Jacko V. (@JackoGGmx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityDe verdad amigos no contraten @totalplaymx es muy malo su servicio, al principio todo será bonito pero después viene lo malo por qué todo empieza a fallar Recomiendame un servicio de calidad por favor !!!!
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityPues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT
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ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx
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Jorge (@JorgeWg) reportó desde Xochimilco, Mexico City@CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor
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Adrian (@juleoadrean) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CitySolo quiero dar de baja este pesimo servicio que ofrece @totalplaymx y cambiarme a otro nada más que no se pasen de listos cobrando hasta de más por un servicio que no gocé @Profeco
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Jorge (@JorgeWg) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi
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Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó desde Iztapalapa, Mexico City! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityUn día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días
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karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOk decidido pagaré @totalplaymx lo que me están exigiendo pero solo para poder darlo de baja, por qué si no liquido no me lo pueden dar de baja, ojo aquí @Profeco
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ClassCastException (@ararage_kun) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityCámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
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Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CainApostol1 (@Apostol1Cain) reportó@TotalplayAyuda PUEDEN SOLUCIONAR MI SERVICIO DE INTERNET
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Darynka Sabanero (@DarynkaSabanero) reportó@totalplaymx Tienen un servicio asqueroso! Llamé para hacer una contratación HOY, me aseguraron que vendrían HOY y resulta que instalan en 15 días y con una actitud pésima, que pena dan.
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Yair Nava Ramos (@_Yairnr6) reportó@totalplaymx No hay mejor sensación que tener un buen Internet ya se habían tardado en tener su servicio de 💩
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kvlt (@kvlt_) reportó@TotalplayAyuda les envié un DM no tengo servicio desde la mañana, perdí clases de mis hijos y juntas de trabajo, en su call center solo dicen que es un problema general, ayuda.
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Alvertócrates (@albertormenta) reportó@TotalplayAyuda No, para qué?? Ya me han aplicado muchas veces el <<ah! hay una intermitencia en su zona>> luego de todo el choro de <<apague el modem, préndalo>> y terminar sin fecha ni solución esperando a que se <<repare>> solito... como ahora. Claro que por otro lado, si leyeran los DM...
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Oscar M (@oscar_moctezuma) reportó@Dafneconefe @totalplaymx No asustes que lo acabo de contratar. Y justo lo cambie por izzi que esta terrible.
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Darynka Sabanero (@DarynkaSabanero) reportóNunca, nunca, NUNCA contraten @totalplaymx Es una basura 👿
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🟪Mow 🟪 (@SritaMow) reportó@EnriqueBugs @totalplaymx Acá está mega inestable.
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CHARLY de ROLDAN (@CHARLYDEROLDAN) reportó@TotalplayAyuda @TotalplayAyuda @totalplaymx MUY BUENAS TARDES APRECIABLE EQUIPO DE SOPORTE..... TENGO MAS DE 4 HORAS SIN RESPUESTA EN WHATTS Y X TELEFONO.... REQUIERO CORRECCIÓN DE SALDO, CARGOS INDEBIDOS
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Alejandro Vazquez (@VazquezAinslie) reportó@TotalplayAyuda muy malo el servicio, hace más de 2 horas terminaron de instalar y no hay señal, llame a servicio a clientes y la Srita Alma Ramos aparte de grosera no tiene una idea de lo qué pasa, quiero cancelar y me cortan la llamada, pésimo servicio!!!!