¿Está Totalplay con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 13 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 18 horas
Iztapalapa	Internet	hace 3 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 5 días
Iztacalco	Internet	hace 7 días
Tlalpan	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

• Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 20 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.

• Jennita (@jennychez2012) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Qué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!

• David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda porqué en mi módem aparece parpadeando en color rojo LOS y no tengo línea telefónica y mucho menos internet, ayuda por favor.

• el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!

• hihi (@comefuego) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Así como se tiran enojos por aquí, también felicitaciones... @totalplaymx hoy rifo su soporte 👍🏼

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @sicsutcliffe @totalplaymx Para mí el peor es izzi

• irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion

• irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda las dinámicas en beneficios en la tv están fallando

• Placebo (@lu_aby19) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx quisiera saber porqué su servicio falla con tanta frecuencia y durante tanto tiempo en mi domicilio :( la última reparación duró demasiado y ya volvió a fallar

• Paquito B. (@Rezamexusa) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....

• Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Llamo a @totalplaymx para reportar un problema. Se corta cuando estoy por terminar. Llamo de nuevo. No me escuchan —su problema, llamo desde fijo por línea suya—, me piden volver a llamar. Lo hago. Me dicen que llame mañana porque no tienen sistema. 22 minutos perdidos para nada.

• Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @gruposalinas @CondusefMX @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de contratar vía telefónica, asegúrense de contar con la infraestructura y capacidad de sus spliters para instalación y no quedar mal con el cliente.

• 👉🏻Aylin...👇🏻#cherry◽◻️◽◻️💫🌅🎠🍒 (@Aroly_YO) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx reporto la connection Wi-Fi podrian brindarme telefonos de atención. Tenemos problemas con la conexión en mi casa. Gracias de antemano.

• Jose 🗯 (@JoseRG__) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 40 mb de servicio contratado, solo 2 mb de descarga. Excelente servicio 👎🏾

• María Sanz (@mariasanzm) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La señal de internet presenta inconsistencias pasando a Cero cada dos o tres minutos y volviendo a restablecerse Gracias por su apoyo

• alex (@alexmartell5) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Sigo sin respuesta por parte de ustedes solo me llaman de redes sociales, pero su área técnica no hace nada, si no queda su servicio restablecido el día de hoy vengan por su equipo e instalación para poder contratar con @izzi_mx o con @totalplaymx ya que llevo 8 días sin sin ser

• RamiЯo (@blind__r9) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No mams que pésimo servicio de #Totalplay sus decodificadores fallan a cada rato, la velocidad del internet es mala....

• Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tiene ni dos meses que cambie a su compañía y todos los días eh tenido fallas con el internet, ya sea en Smart tv, celular o consola de videojuegos. Siempre se me va la señal 🤬

• Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ganso OGT (@micropatito46) reportó hace 4 minutos

  @Viriplatero Ya tuve los 2 ambos una ******. Totalplay tiene bonita imagen en TV y hasta ahí. Izzi tiene mejor soporte por teléfono. Tengo 3 meses con telmex con 0 desconexiones.

• Brazilrs (@BrazilrsSanchez) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Supongo que puedo registrarme y probar el servicio y en caso de no gustarme puedo cancelarlo?, esto donde se podrá hacer el aceptar y cancelar este servicio de club totalplay

• Chepo Cdt (@ChepoCdt) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Es lo que me gusta de estas respuestas… porque no entienden ni la pregunta… la fibra óptica no tiene bronca, el router si… por lo tanto, si utilizas casi todos tus equipos vía wifi, y se conectan 30 personas más, se verá afectada tu conectividad, si o si…

• David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 8 minutos

  @paty365 @totalplaymx @RicardoBSalinas Puedo decir que como servicio de entretenimiento funciona bien pero cuando presentan sus fallas, al menos son de 2 a 3 fallas al mes tardan muchísimo en resolver, aparte su servicio de atención a clientes es pésimo. Es cuestión de analizar y si no tienes inconveniente adelante

• AndyOCortes (@AnayaOlayo) reportó hace 9 minutos

  @enriue2517 @totalplaymx @RicardoBSalinas No afecta tu servicio en lo absoluto ni tu velocidad , solo son puntos de acceso.

• Araceli Salcedo (@Aracelisalcedo) reportó hace 10 minutos

  @VicSanPlas @TELMEXSoluciona @totalplaymx No te falla para nada ?

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @DarkCrow16 Club Totalplay Wifi no afecta el servicio de tu internet gracias a la estabilidad de la fibra óptica (avalada por Nperf, Speedtest y el ranking ISP de Netflix) y a que usa una red independiente a la que usa tu servicio. *AdriM🥁

• SILVIA SALAS (@silvsalas) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo internet, ni señal, qué pasa???

• naughty joe (@joe_mendoza81) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx El modem esta al centro de las sala, la recamara esta a casi los 4 metros del modem y no hay nada que bloqueé la señal, muchas llamadas para que fuera un tecnico a revisar y al dia de hoy no van, ya se apago y prendio, se desconecto, se hicieron los procedimientos y sigue igual

• miguel angel camacho (@mosen_01) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda @hecodrummer @TotalplayAyuda necesito ayuda con una compra que realice