¿Está Totalplay con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Iztacalco, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 12 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 23 horas
Iztacalco	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

• Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @loalamilla @cinherrera25 Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!

• Luis Enrique (@HuichoQuique) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda buen día, podrían indicarme a cuantos GB corre mi servicio??

• Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @made_bebee @TotalplayAyuda @STARChannelLA Entiendo cómo funciona la distribución, antes de ser Disney/Star trabajé ahí y varias veces Totalplay culpo al "distribuidor" de sus fallas técnicas.

• Manuel Domínguez (@karimdominguez) reportó hace 19 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes! Mi Internet esta fallando mucho casi todos los dias, pero hoy más!!

• Rociosiga (@osozul) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les contesté y espero una pronta respuesta.

• Cuauhtémoc García C. (@cuauhttemoc) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde las 23:20 hrs del 19/04/2022

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @veterirey Por 5 años tuve @Telmex y siempre fue una pesadilla. Tenía cableado de cobre que siempre se negaron a cambiar por fibra óptica. Llegó TotalPlay con fibra óptica y fin del problema.

• Chus Toño (@chuytony) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco Siguen sin reactivar mi servicio después de 48 hrs. Cuando sea la fecha de pago nueva, descontarán los días que corrieron desde la tarde que pagué.

• Miguel Diaz Valadez (@midiazvaladez) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Buenas tardes. No tengo servicio desde hace 2 horas. Saludos.

• DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

• Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

• Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 43 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

• Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

• Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Capitan_Garfi Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!

• Hugo Ortega (@ortegadeluna) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Ahora sí ya estoy harto del servicio de #TotalPlay en un mes hasta 3 fallas. @TotalplayAyuda Tendré que cambiar de proveedor de internet 😡

• Artveva (@artveva) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.

• FORTIS INDUSTRIA CARROCERA (@fortis_mexico) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Cambiamos nuestro proveedor de comunicaciones, telefónica e internet, un triple play. A @totalplay y resultó más malo. Un trailer tiro el cable y no tengo señal pero para reportar lo tengo que hacer desde **la aplicación conectada al módem** pues sin señal no puedo reportar.

• George (@Georgedevid10) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet no está funcionando desde hace media hora espero me puedan ayudar mi colonia es Santa Martha Acatitla

• Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen🌹™️ (@kareenchu_m) reportó hace 6 minutos

  @unatalmichmich @TELMEXSoluciona A ver si no te mandan a que vayas a levantar tu reporte a ventanillas y que ahí te dirán cuando te hacen el cambio de tu módem si es que lo requiere… la neta su servicio es fatal. Yo con totalplay no sufro

• ArmandoMK2 (@MK2Armando) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias, ya me puse en contacto con servicio al cliente y despues de 3 horas ya cancelaron el servicio que activaron sin autorización, eso si, pidiendome hasta la cartilla de vacunación para validar los datos, eso mismo deberian hacer antes de agregar un nuevo servico no después.

• Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda @totalplaymx NECESITO LA CONEXIÓN DE MI SERVICIO, YA TENGO UNA SEMANA QUE REAGENDAN Y NO SE CONCLUYE. ES UN CAMBIO DE DOMICILIO SE HA REALIZADO EL PROCESO COMO LO MARCAN Y NO HAY RESULTADO. NO. DE CUENTA 0106156019 ORDEN OS-15351790.

• Toño Rodríguez (@jarcpuebla) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda pueden revisar mi servicio de internet a no ver de Norma Elena Meza Nuñez cta 0105819200 por favor

• Lau Porte-Petit (@lauportepetit) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Seguimos en espera? Informales e inconstantes soluciones. Mejor vamos a @totalplaymx o a @skymexico

• Cynch (@cindypchucha) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx lleva@os horas sin servicio 😡😡

• Melissa🜲 || ⚓ 6 Días 🎂 🇲🇽 (@Melymelbvi) reportó hace 17 minutos

  @meily_arrieta NoOoOo como que se cayó totalplay? 😩

• Creyente de John Bonham (@12manuel_) reportó hace 18 minutos

  El servicio iba bien, a penas con el mes y medio de contrato, pero decidieron hacer sus mamadas con "Club TotalPlay" y ahora tengo baja latencia, los MB de carga bajaron y ahora la señal se va. @totalplaymx 🤡

• LUISÍN 💙 (@Chamaco9999) reportó hace 19 minutos

  Buenas tardes Sr. @RicardoBSalinas , no más para informarle que ayer presenté queja para Total Play por no hacer un cambio domicilio desde hace 30 días. Pues resulta que hoy fueron gracias a @TotalplayAyuda pero no más tomaron el Modem y se fueron sin regresar. Fue un robo?

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 22 minutos

  @MikadoSoul @ayudaizzi Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I