Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 03/15/2026 01:05

marzo 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (19%)

    Wi-fi (19%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Televisíon
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • carlostatopalma CARLOS TATO PALMA (@carlostatopalma) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    después de 16 años de ser clientes de #izzi te tratan con la punta del pie pésimo servicio sin opciones por favor #totalplay entra a la colonia olímpica coyoacán #izzi la peor opción para co tratar cero enfoque al cliente.

  • aritamaldonado Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @GameHerFIFA Mira, yo tengo Totalplay en mi casa y lo que tienen es que si te falla por cualquier razón, mandan gente de volada a arreglarlo

  • Carlos_BC__ Carlos (@Carlos_BC__) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No cuento con ningún servicio desde aproximadamente 9:30 am!!

  • rulo00 Raúl Hernández (@rulo00) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Cambié de domicilio e intenté traerme el servicio que tengo con ustedes, llamo a atención a clientes y me dicen que no tienen cobertura, sin embargo, en nuestros estacionamientos hay servidores de Total Play varios vecinos tienen el servicio😤😡@totalplaymx @TotalplayAyuda

  • MiguelGuerre07 Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Últimamente se va mi Internet cada 5 minutos y cuando regresa la señal es muy baja. Ya me he comunicado varias veces y ponen el mismo pretexto, hay una falla general en tu Zona Pará eso pago tanto @gruposalinas

  • Sediar_I edi edi (@Sediar_I) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda de nuevo sin Internet! Ya pasa cada mes que onda con su servicio? @IFT_MX @Profeco

  • Guadalu26166113 Guadalupe Ponce (@Guadalu26166113) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx que se necesita para que se instalen en una unidad habitacional el Coyoacán, urge por favor 😢

  • MiguelGuerre07 Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Me estoy tratando de comunicar con @totalplaymx, para volverme a quejar de su servicio.. Ayuda @Profeco

  • jeanette_chara Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

  • jeanette_chara Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

  • JackAngel0 Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.

  • alsotoes Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda podrían arreglar servicio.... Van como 5 fallas continuas... Código postal 03100 !!!!

  • ivette_pia Ivette (@ivette_pia) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Hola ... que triste mi vida todo el reportando una falla en @TotalplayAyuda y nada seguiré con mi falla

  • ToNoReX Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

  • al312000 Xuxo (@al312000) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @KarlyNoches la verdad es el mejor internet....aunque últimamente me falla....tengo que resetear el módem cada rato.... será que @totalplaymx podrán cambiarme mi modem que ya tiene como ocho años(ya me lo gane no creen?)... a mis papás con Telmex van dos veces que se los actualizan

  • labuyisenbici LaBuyis EnBici© 🚴‍♀️ (@labuyisenbici) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @crema_latam Todo por tu culpa @totalplaymx ya estaba yo dentro de la sesión!!!!!

  • RafaelC44760232 Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀

  • MarineGL74 𝓜𝓪𝓻𝓲𝓷𝓮 ⚓𖨆 ♥️🇲🇽 (@MarineGL74) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @SelMartz D por sí total play es una ******! Y por lo que dices d tu ex jefa una ****** más apestosa. Pero bueno ella tampoco tiene su puesto asegurado es mujer y tal vez tenga hijos. Seguro una puerta se cierra y otra se abre. Totalplay es una basura y empresa chafa. Ánimo y Suerte mujer!

  • Cerbervs Carlos Celis (@Cerbervs) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo

  • Cerbervs Carlos Celis (@Cerbervs) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Edwuar23 Acertijo (@Edwuar23) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Espero su respuesta, los espero o doy de baja su servicio por uno que si cumpla.

  • el_chico_tmido2 SAM Eagle (@el_chico_tmido2) reportó

    @totalplaymx @izzi_mx Sigo esperando... @Profeco ¿hasta cuándo puedo dar de baja el servicio sin que tenga penalización por los días que llevo sin el mismo?

  • vagabond_clown Sisifo Caminante (@vagabond_clown) reportó

    @totalplaymx Hola quiero cancelar mi servicio

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @CondeGuevara1 @TotalplayAyuda Quedamos en espera de tu respuesta por medio de mensaje. AlbertoG

  • gibranzavala G. (@gibranzavala) reportó

    Es la segunda vez que viene gente de @totalplaymx a mi casa para nuevo servicio y al ver la instalación, sin decir nada se suben al carro y se van. Necesito solución o respuesta

  • hzama Horacio (@hzama) reportó

    Dos dias sin @totalplaymx en Monterrey al querer levantar reporte contesta grabadora que dice que es falla general y que no es necesario reportarlo más adelante, hasta cuando se restablecerá servicio?

  • werocastellanos oscar castellanos (@werocastellanos) reportó

    @totalplaymx como agendo una cita de servicio?!?!? Por teléfono dice que desde la app y en la app no se puede!!!!

  • holasoydieguin dieguín 🫐 (@holasoydieguin) reportó

    .@totalplaymx una semana esperando a que me instalen, nunca me contactan y sólo cancelan la visita y nunca llegan. los he contactado por teléfono en varias ocasiones sin respuesta favorable. me urge que quede instalado HOY, sino es así, contrataré otro servicio.

  • Edwuar23 Acertijo (@Edwuar23) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas A ver si por este medio si se hace realidad el aumento de mi servicio.

  • LorePynk Lore Realmont (@LorePynk) reportó

    @totalplaymx @gruposalinas @RicardoBSalinas buenas tardes, me gustaría saber porque el ejecutivo César Sanchez brinda un servicio tan déspota si se está solicitando una aclaración de estado de cuenta por un CARGO ADICIONAL que me hicieron y el cual NO APLICA... 😡