¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 01/13/2026 23:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 4 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

LourdLopezZuckermann (@prlourdesl) reportó hace 2 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda fatal el seguimiento a servicio! Acabamos de contratarlos y ya quedaron mal! Terrible.
Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 32 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda seguimos esperando... #TotalplayNOayuda
Alberto GM (@abanororizaba) reportó hace 32 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda denunciando su pésimo servicio cta 0103548655 ya les pague hace y aún no tengo conectan nada y ya está por salir el otro corte. QUE PASA!! SE PUEDE CONECTAR O LO CANCELARLO.
El Pinche Gera (@pxndx_shot) reportó hace 59 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @totalplaymx ayer uno de tus empleados con apellido "Moctezuma" me amenazó para contratar su servicio y me dijo que me iban a cobrar $2,000 por entrar a su página. Tengan cuidado con sus vendedores, no mamen.
peatón y conductor respetuoso (@Leogyoo) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa es el único canal que no funciona
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
4 horas sin servicio y contando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo servicio técnico, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
Jones. (@UnaTalXiime) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Llevo 4 horas sin servicio @totalplaymx 😡😡😡😡
Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando...
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas tardes llevo un buen rato sin internet y sin señal de televisión Me pueden apoyar Por favor porque en la línea telefónica por más de 15 minutos quedé esperando y sólo Escucho música
Max García (@mXG92) reportó hace 36 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pésimo y lo que le sigue el servicio de @totalplaymx SON UNA TOTAL PORQUERÍA!!! llevo más de 1 semana sin internet, vienen los técnicos a hacer porquerías y dejarme sin servicio
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo atención técnica a la zona, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx sin servicio de internet, teléfono y TV desde mediodía en @SantaUrsulaCoap ... Cuánto más va a durar la "intermitencia".
TOROSALÍA (@ConC_DeCasa) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola tengo un problema mi perro mordió parte del cable y necesito que alguien venga a re conectarlo
rosa mariscal (@rosammariscal) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Digan una hora en que ya estará solucionado el problema, digan que problema hubo y digan cómo nos van a compensar a todos los que estuvimos sin servicio este día, diganlo públicamente, muestrense como una empresa profesional y responsable.
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla patrocinada por @totalplaymx ahora en la oficina #malservicio @Profeco
Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio, las fallas son constantes y la calidad de señal horrible
AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Acabo de intentar reportar una falla completa en mi servicio y la grabadora solo responde que hay intermitencias en el servicio en mi zona reporte no. 498543 Por los datos q arroja el módem, pareciera un corte de Fibra (planta externa). #Ayuda Grx!
Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo servicio desde las 3 de la tarde de el día de hoy 050320. Cuando lo van a solucionar. Soy del área de la del valle norte. CDMX

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Pablo Villegas (@juanpavv) reportó hace 6 minutos
@rodrigo_garza68 @gerardoornelasd @skymexico Todavía existe Sky? Yo no he tenido problemas ni con Totalplay, ni con Izzy... pero prefiero Totalplay.
Yahir con h (@YahiirRivera) reportó hace 9 minutos
**** Totalplay, me llamas cuando estoy ocupado y cuando no me mandas a buzón HIJODEPERRRRAAAAA
Jorge (@jdalbac) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Todo el día hemos tenido intermitencia o falta de servicio. Todavía tengo trabajo y no puedo avanzar. Hay solución? Para cuándo?
Martini (@Martini00842770) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @YahiirRivera Pobre Yahir ya apóyenlo, no sean gachos. A mi también me ha tocado sufrir los desplantes del Sr. Total.
HyunkelX (@HyunkelX) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda mi internet esta horrible, diganle al patron que ya invierta en infraestructura
PDAS@ (@Camotero111) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @totalplaymx me puedes mandar información de tus servicios, ya vi que @Telmex le valen queso sus clientes desde ayer sin servicio y nada que dan solución, tener que andar buscando señal con los vecinos para cumplir con la tarea de mis hijos 😡😡
ARES://ʙᴏᴏᴛ ᴋʀᴀᴍᴘᴜꜱ ✖️ (@AresSilvers) reportó hace 14 minutos
@TonayanWarrior @totalplaymx Es que es ridiculo. Ya me he quejado un buen de veces, y lo más que han hecho es darme un descuento y “prometerme que van a revisar sus servidores”. De qué me sirve un descuento si su servicio sigue siendo ****** jajaja
Mr GoodKat ✞ (@TonayanWarrior) reportó hace 16 minutos
@AresSilvers @totalplaymx Seh, al menos es más de lo que me ofrecen a mí. Simplemente me dicen que lo desconecte de la corriente. La neta no planeo moverle porque pues ya me voy de aquí para la casa en unos meses.
La pelona de Kabah (@pablinskiki) reportó hace 17 minutos
Oficialmente harto del servicio de @totalplaymx los he contactado 6 veces para que me arreglen el problema que tengo y lo único que dan son soluciones vacías como reiniciar el módem, cambiar la contraseña, cambiar la red de 2.4 a 5, cambiar el nombre del WiFi, nada de eso sirve.
Mr GoodKat ✞ (@TonayanWarrior) reportó hace 18 minutos
@AresSilvers @totalplaymx @paninoart Totalplay es la peor decisión que he tomado en la vida... Bueno, la segunda.