¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 02/26/2026 07:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 8 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 10 horas
Benito Juarez	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó hace 4 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx
Psicopatito (@psicopatitosoy) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@mafisitas @totalplaymx Hola, soy Alejandro Mijangos :). Según yo solo debes poner el cable ethernet en el primer puerto en la cosa esa horrible de Totalplay
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días. El viernes pasado me otorgaron una promoción por 3 meses pero a partir de ese día el servicio de internet es deficiente, ya lo había reportado antes y lo habían arreglado pero a partir de la promoción volvió a fallar....
Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
A ver a qué hora arreglan su desmadre, 24 horas sin servicio y una semana teniendo solo 10% de la velocidad @TotalplayAyuda @de_totalplay @AtencionProfeco
ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!
Helios Arreola (@HeliosArreola) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .
Gilberto C. (@GILBERTOCG) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 11 horas sin servicio de Internet ¿me pueden ayudar?
Lex (@L_e_x___) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?
Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si no es a las doce, es a las dos, si servicio caerse todos los días que onda
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Oye @totalplaymx estás teniendo problemas aquí en el CP 04870? No tengo servicio :(
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio
Antonio Rada 🙏🏻🚫 (@fotopintor) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Listo ya mandé mi respuesta.
lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les envié mi número de cuenta y nombre completo. En espera.
Nes (@Nesign) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Aprovechando su atención al tema, se pueden descontar los días sin servicio de mi próximo recibo?
miguel angel (@1Tomatzin) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saben si está fallando la red
Alex Campis (@Alex_Campis) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo una vista pendiente con ustedes para el día de hoy y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Llevo dos días sin internet. Espero ver reflejado en el recibo el descuento por el pésimo servicio
VRZ (@SiSVRZ) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo intermitencia en mi servicio de internet
Monserrat Echeverria 🫀 (@MonsEcheverria) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya envié los datos esperando pronta respuesta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

♡̸ semi inactiva (@SamxTheRose) reportó hace 5 minutos
**** totalplay de ******, asqueroso, putrefacto no sirves ni para enviar un ****** mensaje, te odio
Security Mexico (@mexico_security) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx Hola el servicio no está funcionando. Parecen ser muchas personas. ¿Tienen alguna pagina donde consultar el estado de la red?
Dosabordo20.000 (@dosabordo20) reportó hace 8 minutos
@Olii27Cr @totalplaymx enserio???' :s f que mal
Suzette (@Suzette826) reportó hace 10 minutos
Sigo en espera de su llamada @totalplaymx Muy honesto el Sr. @RicardoBSalinas No elabora facturas de su servicio.
COSIMA (@andreapapita) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Y eso no es todo, desde mediados del año pasado sucede esto, pero les reclamo y me terminan convenciendo de quedarme con la condición de hacer más chico mi paquete cada vez, y sigo pagando más de mil pesos por una pantalla con Netflix y tres cajitas...
♡̸ semi inactiva (@SamxTheRose) reportó hace 11 minutos
totalplay eres una PORQUERÍA, SERVICIO DE ****** ASQUEROSO
Ana Luisa Morineau (@anamorineau) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx hablan y hablan a mi celular desde hace 2 años para cobrarle a un cliente que no les paga yo ni siquiera soy su cliente y les explico me insultan sus empleados y así dos años..... Actualicen su base de datos lamentable
Dosabordo20.000 (@dosabordo20) reportó hace 20 minutos
@Olii27Cr @totalplaymx Que putada @Olii27Cr tan mal va el internet??
Alejandra (@MiViDaN3) reportó hace 21 minutos
Estaba muy agusto con su servicio en mi trabajo @totalplaymx por eso decidí contrar para mi casa y resulta q me hacen cargos por promociones q ustedes me dijeron con insistencia q eran sin ningún costo y ahora resulta que si había que pagar. ESTO ES INFORMACIÓN ENGAÑOSA @Profeco
char (@Carlitoss_sss) reportó hace 21 minutos
Nooo Totalplay😭😭 Se me cayó un ídolo