¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 12/15/2025 02:20

diciembre 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace un minuto
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 minutos
Mexico City	Internet	hace 24 minutos
Miguel Hidalgo	Internet	hace 25 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 31 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 46 minutos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!
Lili (@pavroska) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio, por fa ayuda, sin red no puedo trabajar !!!
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No mames "Ingrid", llevo un mes tratando de cancelar, me obligan a ceder su servicio de 💩💩💩💩 @totalplaymx me cobran no obstante que ya había pedido la CANCELACIÓN y les valió madre! ¿En qué me vas a "asistir"? ¿Me van a devolver el dinero? RATEROS! #nocontratestotalplay
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿Que hay más cagante que las respuestas de @TotalplayAyuda poniéndole una florecita o cualquier mmda a sus DM dizque ofreciéndote resolver tu problema y pura madre? O sea así --> Ernesto 🌻 CHSPM !!! #nocontratestotalplay
seb (@Aldo_seam) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay internet wtf. Dicen que es problema de latencia en la zona, pls arréglenlo tengo que trabajar y está lloviendo :(
Paty Serdan R 💜💜 (@patricia_serdan) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...
Joe Zamora (@Joetiman) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi No gracias, ya tuve su servicio muchos años y por eso me cambié a @totalplaymx
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me urge q me atiendan. En el chat automatizado nadie hace caso y en línea telefónica nadie contesta. No tengo señal de internet
💚Ana Marin (@Mujerdepocafe) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leycegui @izzi_mx Parece que están forzando a que cambies de módem y de plan. Yo me voy a totalplay empresarial creo.
Jenna (@GIJanne) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El hecho de que mi señal de @totalplaymx no llegue a mi cuarto me da la falsa sensación de vivir en una mansión y tener un solo router #nopinchesmamen
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El lunes iniciaré queja ante @Profeco en contra de la Empresita de 💩💩💩 @totalplaymx @TotalplayAyuda y la iré subiendo para que comprobemos 2 cosas: la ineficiencia de la "Procuraduría'' y el abuso de la Empresita, mientras #nocontratestotalplay El contexto x si te interesa 🧵
ANR M.D. (@ANR9003) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevamos desde ayer a las 5 pm con "Intermitencia" y no resuelven nada @Profeco que procede?
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ya tenemos tres horas sin internet. Uds hablan de intermitencia en la zona pero el servicio no se está dando desde hace TRES horas... @Profeco ayuda!
A Juarez (@mando071061) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
Ariel dice: (@soyariieldunphy) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero contratar su servicio, ¿Que necesito? ¿Costos?
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Actualización de mi servicio de internet: @TotalplayAyuda me mandó un técnico porque después de hacer pruebas, pues no, no funcionó. Ahora el pobre está buscando el nodo de mi calle porque al parecer el problema está ahí
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda para no variar y perder la costumbre. No tenemos el servicio de internet
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Deadpoolmx2 @TotalplayAyuda Aquí desde la instalación hubo problemas para “casar” los equipos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 8 minutos
@d_td99 Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
DazeMovee (@AethDaze) reportó hace 8 minutos
@GearsofWar arreglen su **** problema con @totalplaymx
Anita (@AnitaHerRiv) reportó hace 12 minutos
Enojada con @totalplaymx porque me quitó el canal @vh1la y MTV00s por qué el cambio?
Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 12 minutos
@DonPanchinni @TELMEXSoluciona Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
Eduardo Lopez Nava (@Lalillo_08) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda hola me quede sin internet a la mitad de una junta y de ahí una hora sin servicio, ayuda!!
miguel angel (@mikialcantarao) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda No cuento con ningun servicio, que está pasando
mo (@modeita) reportó hace 15 minutos
@totalplay sigo esperando que alguien se digne a atenderme!!! Recibí mensajes de su bot toda la noche cada 3 min y siguen, y cuando se les pega la gana uno tiene que estar disponible pa que lo atiendan. Pésimo servicio. Llevo sin internet 4 días.
Instituto Nacional de la Otros Datos (@InsNacOtrosDato) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx su aplicación de TotalPlaygo es una porquería la mayoría de los canales se congelan
Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 17 minutos
@ingdelatorre1 @TELMEXSoluciona Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion
Salem Saberhagen (@SaberhaSalem) reportó hace 18 minutos
@FakeJamir Totalplay, soy asesor Ya contamos con el paquete de 1G de internet Te puedo brindar más información sobre el servicio