Estado del servicio de Totalplay en Tepepan, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepepan, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 abr, 3:11 GMT-5.
- Internet (43%)
- Wi-fi (29%)
- Corte Total (14%)
- E-mail (7%)
- Televisíon (7%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Corte Total | hace 2 días |
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Coyoacán
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Televisíon | hace 12 días |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 13 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 14 días |
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Iztapalapa
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Wi-fi | hace 15 días |
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Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 17 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
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Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven
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May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! Desde las 8 de la mañana no tengo ningún servicio, llamo y dicen que el servicio presenta intermitencia en la zona!!! Urge el servicio para las tareas
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♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityNo puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx
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El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum Esos están peor
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jp (@juampsvalles) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
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Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Hola necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Ya intente reestablecer la contraseña y no me llega el correo, ni en spam llega.
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Artveva (@artveva) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda Como falla youtube, al pasar la publicidad se queda cargando, ya no se puede continuar viendo el video.
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Drago #CNA2023 🇲🇽 (@Drago_caster) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx No puedo agendar cita para Tecnico porque me tienen mal registrado en su base de datos y no tengo internet, por llamada no me resuelven nada!!
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Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda pagué mi servicio en la tarde y todo bien, lo hice vía app de banco Azteca y me lo acaban de quitar!! Que pasa?
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José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó desde Coyoacán, Mexico City@leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo
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Ivan T. (@sergioivant) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx otra vez me esta fallando mucho, se va todo
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Itzel Poulain (@Itxelina) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx Por qué su servicio no llega a mi colonia? Habrá posibilidades que algún día lleguen?
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hugo (@yopusyo) reportó desde Coyoacán, Mexico CityCómo cuando te dicen que el sábado es cuando te cambian tu línea y cubres todos los requisitos y resulta que @TotalplayAyuda dice que ya no puede, pésimo servicio!!!
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Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas a ver, si mi servicio es de 1315 mensuales, como por qué de un momento a otro me suben la tarifa? Ahora resulta que tengo otro plan y es de 1525!!!! Poooor? A quien le informaron sobre el aumento?
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Lizbeth Nayeli (@Liz_Nayell_85) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx ya tengo más de una hora sin servicio de TV e internet.
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Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó desde Xochimilco, Mexico City@preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla
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emmanuel zamora (@manukeso49) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx llevamos 20 minutos sin internet en la zona de Iztapalapa, me pueden informar el motivo de la falla y cuando regresara.
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Artveva (@artveva) reportó desde Coyoacán, Mexico City@HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app
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♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx otra vez fallando mi internet!!!
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Letuzi (@Letysandoval) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lorena Contreras (@contiloren94) reportóAl usar totalplay en casa me surge la duda de cómo gestionan la conexión cuando hay descargas pesadas y uso diario al mismo tiempo
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Por Mis Huevos (@Pormishuevos) reportó@totalplaymx Ya se contactó al vendedor de la otra sucursal (Allá si contamos con servicio TotalPlay), mañana mismo se hace la portabilidad. Muchas gracias
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Cristian Solis (@CristianS089) reportó@ricksparrow @TELMEXSoluciona @Profeco Cámbiate a Totalplay, no es comercial pero si tienen buen servicio y soporte
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Amshauibrhim Qué bueno saber que en casa todos pudieron seguir con sus actividades al mismo tiempo sin interrupciones gracias a Totalplay, @Amshauibrhim. Nos alegra que la conexión se mantuviera estable mientras cada quien hacía lo suyo. HugoA
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Igor Castillo (@Igor88427098) reportóTenía varias aplicaciones pendientes por actualizar y poco tiempo para hacerlo, con totalplay todo avanzó de forma continua, sin pausas ni errores, lo que hizo el proceso mucho más ágil
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M@sT3r Chi3f (@isc_villar) reportó@pa__tron @ElviraGA @totalplaymx Totalplay usa materiales de baja calidad
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Catlover9169 ¡Buena pregunta, Catsito! En Totalplay, nuestros técnicos te explican desde la instalación cómo aprovechar mejor el módem y sus principales funciones, para que disfrutes tu servicio al máximo desde el primer día. JuanPabloC
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SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó@RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176
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Salvadorac (@Salvadorac7) reportó@RicardoBSalinas Oiga señora porque nadie contesta en su servicio de WhatsApp de Totalplay?
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Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportóCuando instalaron el servicio dejaron todo listo desde el inicio, con totalplay no tuve que hacer ajustes, simplemente empezó a funcionar bien