¿Totalplay está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Internet | hace 24 minutos |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 3 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 4 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 8 horas |
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Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Cuauhtémoc
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Corte Total | hace 15 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
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Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes llevo casi una semana intentando comprar una pantalla en totalshop y nunca he recibido la llamada de validación Quiero saber qué puedo hacer para tener mi producto he hablado a la línea y no me dan respuesta ni me resuelven el problema
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@rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @l_fbian No queremos disculpas queremos soluciones económicas o sea que nos descuenten las hrs sin servicio.
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@rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @l_fbian Ojalá eso cambie por ley porqué es una gandallada ******* mamones ustedes saben cuándo está fallando. Pero para cobrar si cobran completo hijos de **** @Profeco que son esas mamadas de 72 hrs que no mamen
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Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx llevamos en mi zona 5 horas sin servicio y al llamar nos dicen que hay intermitencia y cuelgue. A qué horas van a restaurar el Servicio!!! #nefasto #atencionalcliente
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona gracias por ignorarme y por no importarles los problemas en mi servicio! @totalplaymx me podrían dar información de sus paquetes? Por favor.
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Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula
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Pr. Amaro (@IsraelAmaroj) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityToda la semana he estado teniendo problemas con el internet de @totalplaymx asi que lame al número que Aparece en la app de @TotalplayAyuda y me dejaron colgado, esperé más de 15 min y nunca me atendió nadie.
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Mr. Cakes (@elcacabonita) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌
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Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
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Alejandro Liñán Beltrán (@alinanbelt) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityEl servicio pésimo de @TotalplayAyuda @totalplaymx el ejecutivo pidiendo datos para accesar a mi lap, desde ayer sin servicio
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx algo anda mal en su página, seleccionó lo que quiero y cuando le doy en "contratar ahora" ya no avanza!
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
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Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
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David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda oye qué mal servicio tanto en el whats y por teléfono , quedaron de llegar ayer y nada me llaman para llegar a las 8 ama y nada y las señoritas de AC pésimo servicio
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Ellie B (@Ellyebella) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda aunque su jefe diga que somos llorones.. solo exigimos el servicio que pagamos! Cinco horas sin servicios de internet y TV. #Nefasto #OrientacionalCliente
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David Cerón | he/him/his 💁🏻♂️ (@davidceront) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII
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Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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isr@el (@cristhian754) reportó@TotalplayAyuda se cayó el servicio y nadie dice nada necesito el internet
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Alan Miranda (@AlanMiranda88) reportó@totalplaymx me ha dejado plantado en cuatro ocasiones distintas a lo largo de dos semanas para realizar un cambio de domicilio. He llamado más de diez veces y sólo me dicen que ya levantaron el reporte, pero no resuelven nada. ¿Qué puedo hacer, @Profeco ?
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Anette con doble te. 🖌️ (@anettenova) reportó@totalplaymx ¿por qué me estan cobrando de más a lo que se había acordado el paquete? @IFT_MX ¿Dónde puedo presentar una queja? Además, la señal se va de manera constante.
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Jeny Ramiirez (@jeraab) reportó@totalplaymx Asco de servicio un tremendo lío solo para hacer una contracción
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Mariana Angeles Gall (@marianacipac) reportó@totalplaymx el peor servicio de internet en México, otra vez con sus fallas en medio de pandemia dónde hacemos Home Office y no les importa un carajo, ah pero que bien cobran.
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Erik CJ (@ErikCJ10) reportó@infinitum Es una ****** de internet contraten mejor Totalplay no está chingadera
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ALEJGANDRO (@Alejand58883162) reportó@TotalplayAyuda @LQAX Sigo esperando me apoyen con el cambio de domicilio, me urge el internet para mi trabajo
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😎✨ HeyNiikeelL 😎✨ (@HeyNikeL) reportóOye @totalplaymx que servicio mas nefasto tienes eh!! 😡😡😡 Si al final no tengo ni teléfono, ni señal, ni Internet aún pagando puntual pz creo que ya ni les pagaré NMD 😤 @TotalplayAyuda
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Juan Carlos González (@lnjcarlosgh) reportó@aida030303 @TELMEXSoluciona Amiga te recomiendo TOTALPLAY conmigo quedaron de comunicarse y citas y citas y nada ! Yo ya tengo 1 semana con total play y sin problemas y al día siguiente instalaron
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Sr Dunga (@dunga_sr) reportó@TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet, no me contestan por ningún lado, me jodo y ya? Colecciono los números de reporte de fallas?