¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 03/10/2026 21:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Iztapalapa	Internet	hace 23 horas
Magdalena Contreras	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda no tengo internet en mi casa de repente dejo de llegar señal , ayuda por favor Me urge que los técnicos lo chequen
Omar Jime (@omarjime) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda
Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura
RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc
J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito su ayuda , me quedé sin Internet de repente , me podrían proporcionar un número de teléfono para que vengan a checar los técnicos a mi casa por favor.
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?
Rociosiga (@osozul) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda el servicio es muy tardado. Mi televisor no sirve ni mi internet.
Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio
Laura (@LJ1MX) reportó hace 49 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio
Daniel Echeverría - Alemán 🇲🇽 (@echeverria_mx) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio se cayó.
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda urge solución ante falla de servicio.
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

serch!!!! (@sjimenez_rebel) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda 5 días sin internet 5 días sin respuesta !
María (@maria92948857) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Pedí que me hicieran la revisión hoy antes de las 10:30 y no he tenido respuesta.
serch!!!! (@sjimenez_rebel) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda sin respuesta Tu atención es del asco , tu servicio es peor
Jacqui (@JacquiChavez7) reportó hace 10 minutos
@Chocobershka Hola buen día soy Jacqui de totalplay Le interesa el servicio? Contamos con internet, tv y telefonía desde 50 megas hasta 1000 megas Instalación Express en menos de 24 horas se instala su servicio! Descuento de por vida a partir del 6to mes! 6623456346
Pedro Moran (@pedromoran15) reportó hace 11 minutos
Asco de servicio @TotalplayAyuda . Tengo que esperar mas de 30min para que me atiendan y en 4 min me cortan la atención. ASCO!!!
Elsa Figaredo (@efigaredo) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Desde las 12 am no tengo servicio de internet. Cuánto tiempo más necesitan para reestablecerlo???
María (@maria92948857) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda No he recibido nada. Confirmo, mal servicio
Jacqui (@JacquiChavez7) reportó hace 20 minutos
@marlonsarabia Hola buen día soy Jacqui de totalplay Le interesa el servicio? Contamos con internet, tv y telefonía desde 50 megas hasta 1000 megas Instalación Express en menos de 24 horas se instala su servicio! Descuento de por vida a partir del 6to mes! 6623456346
Rafael Asombro (@RAFASOMBROSO) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx NETA QUE LOS DE "SERVICIO AL CLIENTE" SON PENDEJOS, MÁS DE UNA SEMANA Y NO ME DAN SOLUCIÓN, PERO QUE TAL PARA COBRAR ?
Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 23 minutos
@savesoch Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 🤯👌.