Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 12/01/2025 06:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Acueducto y Los Reyes Acaquilpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • MiaaH9 Miaa H (@MiaaH9) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx que está pasando con el internet, ayer 4 horas sin internet y hoy por momentos nos quedamos sin red. Se va a remunerar el problema o van a cobrar por un nefasto internet y eso que deja uno Izzi que es pésimo y ustedes van por el mismo camino

  • MVZ_BillyJack ☤Billy Jack☤ (@MVZ_BillyJack) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx en verdad que no pueden resolver mi problema desde ayer? Quedaron muy formales en llamar y es hora que sigo esperando. Reporte 71508298. Y ahora es imposible comunicarme. URGE ATIENDAN.

  • domartrujillo David Trujillo (@domartrujillo) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que esta pasando con su internet? Está con muchas intermitencias y ya quedo dominando el LOS 🔴... Ayuda por favor para restablecer servicio! Fuentes de Tepepan #CDMX

  • josemanuolivar José pepe (@josemanuolivar) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?

  • h3ct0rPrz Hector Perez (@h3ct0rPrz) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda parpadea en rojo el LED LOS. Ya verifiqué que esté conectado y ya reinicié 2 veces. Ya también marqué al soporte telefónico y después de indicar la falla, termina la llamada.

  • Dagg_05 Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.

  • rgybarra Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda

  • rgybarra Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema

  • Cynthia_A19 Cynthia (@Cynthia_A19) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge

  • LGibran Luis Gibrán (@LGibran) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que desesperante es el servicio de @totalplaymx ¿Alguien me recomienda un mejor servicio de internet?

  • vcl1969 AVP (@vcl1969) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx sigo sin conexión llevo 5 días Disculpen trabajan el lunes o algún día de la semana?@RicardoBSalinas ayuda por favor. No responden los de Totalplay! Estoy sin internet ! Y ni siquiera lo he podido reportar ! Ya estoy esperando a los de Sky ! QPM se contagiaron de 4T

  • boloadrian Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ya va para una hora que no tengo servicio, me urge para trabajar, mi número de reporte es 646708. #urge

  • alexarivs27 alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @any_ceeb @totalplaymx Estoy exactamente igual, sale una pantalla con un código de error y yo ya reinicié más de una vez todos mis equipos, así que ni esa solución que dan funciona.

  • ketealcanzo El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola Quiero cancelar el servicio. No lo quiero recomendar a nadie. YA NO LO NECESITO. Después de una llamada de media hora, tengo un número de folio. Pero me piden que haga OTRA LLAMADA, dentro de un mes. Yo quiero cancelarlo HOY. Ayuda @Profeco

  • hhumels Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo dos semanas que hice mi cambio de domicilio y aún no me instalan mi servicio en el nuevo domicilio ! Pésimo servicio, requiero cancelar mi servicio ! Por qué para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales @Profeco

  • susipuma SusiPuma (@susipuma) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Me mandaron mensaje y quedaron en llamarme y no lo hicieron, sigo con problemas con el internet y sin recibir su llamada.

  • rgybarra Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más

  • hhumels Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio, no lo contraten llevo dos semanas sin servicio. Pero para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales.

  • cesarsalmed Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda la imagen de televisión brinca mucho. Hay algún problema con el servicio?

  • victorm83252129 victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Su servicio ,en toda la noche,12:30 se fue no hubo,hasta las 7am.Espero su reajuste.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanpaVlogsYT Juanpi 🎽 (@JuanpaVlogsYT) reportó

    Vaya ****** el internet de @totalplaymx

  • bambibarcenas MAPS✨ (@bambibarcenas) reportó

    @RodoPech @Telmex @totalplaymx En el trabajo tenemos total play y la verdad la última semana estuvo teniendo bastantes problemas, pero creo que si es mejor que Telmex.

  • MarioAmFilm Mario (@MarioAmFilm) reportó

    @TotalplayAyuda Ya 2 días consecutivos con fallas en su servicio. Antier llegué de trabajar y resulta que no tengo Internet, vinieron ayer a "arreglarlo" y hoy nuevamente no hay servicio Llamo para que hagan algo y su pendejada es que tiene que venir OOOTRAAAVEEEZ un técnico 🤬

  • dremarquezr Ed Márquez (@dremarquezr) reportó

    @TotalplayAyuda /Tengo un problema, hablan de 3 a 6 veces para anunciar una supuesta instalación. ¿Cómo podemos resolver eso?

  • PR_Raul_PR Raúl P. R. (@PR_Raul_PR) reportó

    Raúl. Te ofrecemos una disculpa por esta situación, vamos a generar la isita del técnico al domicilio para que pueda ayudarnos a revisar el servicio, la visita no tendrá costo... AideeP @totalplaymx Solo faltaba que me quieras cobrar la visita !!!

  • dr_larm_ Mr.Alan (@dr_larm_) reportó

    @TotalplayAyuda Ya vieron que día es hoy? Aún no he obtenido respuesta. Entonces mañana mismo por la tarde cortarse su cable y no me hago responsable ya que ustedes no se han tomado la molestia de responderme con acciones

  • chickenlider Chickenlider (@chickenlider) reportó

    @TotalplayAyuda buenas noches, sigo sin servicio de internet desde hace 5 horas, ya me comuniqué a su call center y no lo han resuelto

  • ReneGarToby René (@ReneGarToby) reportó

    @JonatanSantoyoH @totalplaymx @infinitum No lo haga compa! Pésimo servicio con cargos no reconocidos y nadie atiende!

  • carlosam___ Carlos Aguilar (@carlosam___) reportó

    Totalplay es una ******, dejaron el parque de mi colonia lleno de basura publicitaria que no pudieron entregarle a la gente

  • Elchapulineo El chico de treinta (@Elchapulineo) reportó

    @NinfaSalinas @totalplaymx Me acabo de cambiar a totalplay, la neta no se si sabían que soy el sobrino consentido de #TioRich! Por qué muy buen servicio, los instaladores muy atentos, hacen su chamba limpios y rápidos!