Estado del servicio de Totalplay en Tepepan, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepepan, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 1:51 GMT-5.
- Internet (45%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (20%)
- E-mail (5%)
- Televisíon (5%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Iztapalapa, Magdalena Contreras, y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán
|
Televisíon | hace 3 días |
|
Iztapalapa
|
Wi-fi | hace 4 días |
|
Iztapalapa
|
Internet | hace 6 días |
|
Iztapalapa
|
Wi-fi | hace 7 días |
|
Magdalena Contreras
|
Wi-fi | hace 9 días |
|
Iztapalapa
|
Wi-fi | hace 10 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
-
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó desde Coyoacán, Mexico City@PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación
-
♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx de nuevo mi decodificador se está reiniciando, que tengo que hacer para que me hagan el cambio del equipo???
-
ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityPor qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...
-
Armando Gomez R (@Armandunga) reportó desde Coyoacán, Mexico CityAyuda @totalplaymx segundo día sin internet, con número de ticket de servicio desde ayer
-
Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx @nxxirobi Paraque quieren número de cuenta? El problema es en todas las tv de los usuarios, desde ayer esta el problema.
-
Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó desde Xochimilco, Mexico City@totalplaymx ¿que onda? Tengo pago domiciliado y me cortan mi servicio, pago de nuevo y me dicen que en 48 horas me regresan mi servicio ayuda...
-
VRZ (@SiSVRZ) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda tengo intermitencia en mi servicio de internet
-
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx OYE TOTAL PLAY TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?
-
El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio
-
Saúl Domínguez 😎 (@sauldomval27) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx
-
Drago #CNA2023 🇲🇽 (@Drago_caster) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx No puedo agendar cita para Tecnico porque me tienen mal registrado en su base de datos y no tengo internet, por llamada no me resuelven nada!!
-
Abejita polinizadora 🐝 (@tadeonm04) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx vivo en iztapalapa y todo el día no ha habido internet. Trabajo desde casa y tuve qué irme a otro lado. Son las 20:00 y aún no hay nada, este problema lo ví desde las 13:00. 7 horas paea un problema es mucho, no creen?
-
miguel angel (@1Tomatzin) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda saben si está fallando la red
-
May Cruz (@MAYAGUILA1981) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda ayuda por favor!!! No responden por DM
-
Hasi (@lalitoox) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?
-
SERVYCUS (@servycus) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,
-
Julio Conde (@ejmejiac) reportó desde Tlalpan, Mexico CityEse Alexa de @totalplaymx es una meeerda. Se prende solito , se atora, hace lo que quiere. Hoy 15 min para sintonizar el partido de @unampumas , que es para lo unico que lo uso. Alguien con el mismo problema?
-
Hasi (@lalitoox) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Ya les contesté y no dan respuesta 🙄
-
Israel Solórzano (@isrrivas) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx así como de la nada me cortan el servicio y me dejaron todo este día sin poder trabajar por la falta de Internet. Solo dicen paso su reporte urgente y hasta el domingo a las 12:00 van a arreglar el problema. ¿Imagínense si no hubiera sido urgente? @RicardoBSalinas
-
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lorena Contreras (@contiloren94) reportóAl usar totalplay en casa me surge la duda de cómo gestionan la conexión cuando hay descargas pesadas y uso diario al mismo tiempo
-
Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportóQuise descargar un curso completo mientras veía un episodio en HD totalplay mantuvo la velocidad estable y terminé viendo el capítulo y descargando todo sin estrés ni pausas
-
Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóMe llama la atención totalplay porque quiero entender si sus técnicos ayudan a optimizar la señal cuando la casa tiene varias paredes o pisos
-
Igor Castillo (@Igor88427098) reportóEstoy pensando en totalplay y quiero saber si sus planes permiten transmitir en vivo contenido propio sin que la conexión se vea afectada
-
Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó@RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda
-
Salvadorac (@Salvadorac7) reportó@RicardoBSalinas Oiga señora porque nadie contesta en su servicio de WhatsApp de Totalplay?
-
D.🧋 (@iDiana_M) reportó@yvetteclaud @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, yo ya tengo 10 días sin internet de Telmex ni línea telefónica y mejor contraté Totalplay, luego luego se siente el cambio, ahí si te dan la velocidad que ofrecen.
-
SanchezAlex (@SanchezAle42231) reportóEsto ya parece episodio de Lost, no hay señal, no hay respuestas y todo es confusión. #totalplay
-
Isaac (@iizacktig) reportóSi a TotalPlay le valen ***** tus problemas con el Internet imagínate a nosotros.
-
Petatan CU (@Petatuchis) reportó@RicardoBSalinas Tío Richie, abra forma de que Totalplay también brinde el servicio de telefonía móvil, para no tener que registrarme como el gobierno quiere...