¿Totalplay está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 hora
Ciudad Jardín	Internet	hace 9 horas
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Ciudad Jardín	E-mail	hace 14 horas
Iztacalco	Wi-fi	hace 18 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución
David Mejía (@davidmejn) reportó hace 14 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?
León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria
Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda
Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.
Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 41 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor
Coach Macias (@macias_coach) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@lforestieri @TotalplayAyuda No. Supongo que debe ser problema del módem
Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
A partir de hoy reportaré toda falla de internet de @totalplaymx para ver si no les da vergüenza cobrarme completo
Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó hace 10 minutos desde Culiacancito, Sinaloa
@rudy0104 @gab10el @TotalplayAyuda Me hablaron bien lindo cuando en la calle me ofrecieron el servicio, pero no caí..... Casi, casi de beso se despiden 😂😂😂😂😂.... Me alegro mucho conocerte y nos digas tu experiencia con ellos.
Rule 🦅🇲🇽 (@xRuule) reportó hace 13 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@VDevinelol @TotalplayAyuda Lamentamos la experiencia con nosotros, mandanos por DM nombre del titular , numero telefónico o numero de contrato para checarlo y resolver tu problema. Vamos @TotalplayAyuda haz lo tuyo!!!
Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó hace 15 minutos desde Culiacancito, Sinaloa
@rudy0104 @totalplaymx Que bueno que lo comentas, estaba por cancelar Megacable, pero como dice el dicho, más vale malo por conocido que bueno por conocer... Seguiré haciendo corajes con ellos.
Edel López V (@edelgn) reportó hace 16 minutos desde Tijuana, Baja California
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Totalplaytijua2 #totalplay estoy sin servicio desde el 24 de enero y ya van dos veces que me dejan plantada. Exijo que atiendan mi reporte.
Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó hace 16 minutos desde Culiacancito, Sinaloa
@gab10el @TotalplayAyuda En Redes sociales de volada ye contestan, igual Megacable, pero personal técnico que te atienda como se debe no tienen y se molestan si vas a servicio al cliente
Edward (@Edward580) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx bueno aque estamos jugando el día 4 me dejaron sin los 3 servicios y ahora no tengo señal de nuevo
Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó hace 22 minutos desde Culiacancito, Sinaloa
@rudy0104 @totalplaymx Y para variar no tiene servicio de internet @Megacable , todas las noches es lo mismo por mi rumbo .... Que coraje
𝓜𝓲𝓶𝓲 (@youngbloodab) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Yucatán
@drinkeewmafs Fue queja para Totalplay
Alfredo González (@Almego) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.