Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 12/31/2025 02:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tláhuac y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoCoyoacán Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • HerrMarquez HerrMarquez (@HerrMarquez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx quiero pagar y su método en línea no funciona

  • dieghs Diego Hernández  (@dieghs) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio!! Me puedes ayudar por favor!!

  • yazy1322 Yazmin Ivette Franco (@yazy1322) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito trabajar y no tengo internet y los últimos días falla demasiado.

  • Vester_T Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola... estoy teniendo problemas con mi servicio. Acaba de interrumpirse.

  • krismel2929 kris mel (@krismel2929) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @JohnMAckerman @cnajera2 @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Estas pendejo o que no oiste a tu amo y señor que dijo que fue un error, como quien dice con tv azteca ni te metas, hay que linchar a todos los demás a Salinas es cuate no viste todos los millones que le perdonó de impuestos, lo bueno es que la 4t no son corruptos!!!

  • feabios Terpsinoë musica (@feabios) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @QuiqueIron Eso significa que si, no esperes mucho de ellos, tienen mal servicio, pero desde la pandemia está pésimo

  • Perenganitomx Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el internet está muy lento. Se lanpsan4en pruebas y no resuelven nada. Para bajar 22mb..se tardó media hora!!.

  • io7sip Jose Benjamin Cortes (@io7sip) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion No generalicen, ahí nos depositan la ayuda del Bienestar a los de 68 y más, y a otros beneficiados.

  • Perenganitomx Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx hola el servicio está fallando mucho. Ya me he comunicado pero no resuelven nada. Solo se la pasan en pruebas.

  • ErickHairColor Erick Santiago (@ErickHairColor) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx no tengo servicio, todos los trabajos y escuelas son por línea y ustedes no dan una pronta solución. #quemalservicio

  • gabyleft @gabyleft (@gabyleft) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda porfa me pueden decir si tienen problemas con la señal llevo 30 min sin señal ni internet y a las 12 tengo una reunión virtual pls me urge

  • Juliojosecabre1 Juliojosecabreramacias (@Juliojosecabre1) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @JohnMAckerman @Tiendas_Elektra @totalplaymx @BancoAzteca @ADNOpinion Suspencion xor d2 dias de la señal o de la consecion. Ahora o Nunca la Ley esta del lado del Estado. Oh sera cuento de NO acabar y el prox. Incitacion atentaran kntra NUESTRAS VIDAS. @uuuuuuu

  • rapingarronr Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda su internet no funciona. De nuevo.

  • srta_gtz Ale (@srta_gtz) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx mi servicio de internet ha estado súper lento los últimos 4 días. #ayuda

  • 0karo Oscar Calderón Osorio (@0karo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda pinche servicio del asco, no hay ni un solo mes que presente fallas.

  • johndetmold John Detmold (@johndetmold) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @ValeriaMoy Totalplay me da muy buen servicio

  • avendao_ce Emilio Avendaño (@avendao_ce) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx súper su pésimo servicio de atención a clientes, en su fin de semana de canales HBO gratis nos quitan esos canales a quienes ya los tenemos contratados

  • alvaradejomau Mau Alvaradejo (@alvaradejomau) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio

  • Ruberli_mx Ruberli (@Ruberli_mx) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    A mi marcan los de @totalplaymx para cobrarme y yo ni siquiera tengo ese servicio, me tienen harta la madre marcan a todas horas y no hay forma de hacerles entender que yo NO TENGO TOTAL PLAY

  • RatiaSusan SusanJurado (@RatiaSusan) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @IFT_MX buen día, dónde y cómo puedo meter una queja por el mal servicio de internet de @totalplaymx han venido a mi casa 4 veces y sigue sin funcionar el servicio que me siguen cobrando, ayuda por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LechitaDFresita 𝙇 𝙀 𝙎 𝙃 𝙄 𝙏 𝘼 💫 (@LechitaDFresita) reportó

    @totalplaymx Con el servicio que ofrecen no se puede ni ver una serie en una noche, mucho menos navegar en internet, pésimo servicio desde el día 1 de contratación.

  • fdoibz Fernando Ibañez (@fdoibz) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no es necesario. Pueden proceder a cancelar su pésimo y deficiente servicio. Ya me cambié a @totalplaymx

  • JuanGonzlezFlo6 Juan González Flores (@JuanGonzlezFlo6) reportó

    Al fin, después de cinco días completos sin servicio de internet y telefonía a cargo de Totalplay. Cinco días sin servicio. Y el cobro será el mismo. A parte de lento.

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @eva_bonsai @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

  • rubeg1979 rubenvg (@rubeg1979) reportó

    @Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Yo uso totalplay, deje izzi porque no te llegan los megas que prometen cuando hay horas pico. Con TP no he tenido problemas mis megas estan estables. Ademas de que cuando salgo a la calle me conecto a club totalplay wifi y me llevo mi internet... Hasta ahorita estoy contento!!

  • EleEstarrona Elena Estarrona (@EleEstarrona) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda @tenissol PÉSIMO! no me dejan cancelar el servicio. Me tienen esperando la visita de recolección del equipo desde hace días y no me dejan llevarlo yo... pero bien que amenazan con que se me va a cobrar automaticamente el siguiente mes si yo no estoy.... totalmente atenida a sus tiempos.

  • Fher_Pacheco Fher (@Fher_Pacheco) reportó

    Empezamos mal @TotalplayAyuda

  • victorn46125685 victornavarrete (@victorn46125685) reportó

    @TotalplayAyuda Seguimos con el problema, que ellos no pueden solucionar , y que tienen que venir otro equipo a arreglar, pero no me dan otro reporte y sigo con el problema , entonces? @Profeco @AtencionProfeco

  • victorn46125685 victornavarrete (@victorn46125685) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco @AtencionProfeco Si me preocupo Valeria , así como tú mi trabajo es mediante internet , y mientras no tenga servicio no lo puedo hacer, solo que a ustedes les pagan incluso si no se soluciona el problema a mi no, así que mejor preocúpate de arrear a tu pésimo equipo de soporte en lugar de a mi

  • juliotauro julio cesar (@juliotauro) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas El problema es q yo hablé antes de q me cambiaran el paquete y una compañera de ustedes me dijo q solo era el cambio de megas , q me iban a respetar el precio y sorpresa