¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 01/13/2026 08:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 27 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
@rafex (@rafex) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1
Pau Grimaldo (@pauchgg) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Mi Internet se cayó y me urge que vuelva! Ayuda 😔😭
@rafex (@rafex) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian No queremos disculpas queremos soluciones económicas o sea que nos descuenten las hrs sin servicio.
Zulema salazar (@salazar_zulema) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio en Narvarte, hay algún problema? Cuanto demorará en restablecer?
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx algo anda mal en su página, seleccionó lo que quiero y cuando le doy en "contratar ahora" ya no avanza!
Ulysses N. (@ulysses_f_n) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No hay servicio de Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx y no atienden ni por WhatsApp. Estoy trabajado y según este mes tengo 100 MB más a mi paquete, puro fraude.
José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo a qué hora regresará el servicio?
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona gracias por ignorarme y por no importarles los problemas en mi servicio! @totalplaymx me podrían dar información de sus paquetes? Por favor.
Ka (@ka_varela) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio desde hace 2 horas y necesito terminar mi trabajo, por teléfono no dicen nada y ya ni contestan
Pr. Amaro (@IsraelAmaroj) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Toda la semana he estado teniendo problemas con el internet de @totalplaymx asi que lame al número que Aparece en la app de @TotalplayAyuda y me dejaron colgado, esperé más de 15 min y nunca me atendió nadie.
David Cerón | he/him/his 💁🏻‍♂️ (@davidceront) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes. Hago un reporte por falta de servicio de Internet. Álvaro Obregón / 01460 / Alfonso XIII
@rafex (@rafex) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian Ojalá eso cambie por ley porqué es una gandallada ******* mamones ustedes saben cuándo está fallando. Pero para cobrar si cobran completo hijos de **** @Profeco que son esas mamadas de 72 hrs que no mamen
Mr. Cakes (@elcacabonita) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌
Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...
Zulema salazar (@salazar_zulema) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio, en cuanto tiempo se restablece ?
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Debería empezar por que no se cayera el servicio de @totalplaymx en el domicilio contratado... 😒

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alyssa ♡ (@Imcodee) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Hay alguna baja/falla en el servicio de internet fibra óptica en Tlalnepantla de baz Estado de México?
Elvaan Ibanfure (@ElvaanIbanfure) reportó hace 13 minutos
Qué ocurre @TotalplayAyuda en la colonia Popotla? Más de 13 horas sin servicio de ningún tipo y ninguna respuesta
adriana miope y simp de vanessa (@homodislexia) reportó hace 16 minutos
totalplay ola estemm que servicio tan feo 😤
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 16 minutos
@HornerErnesto @_franciscouribe ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Sara(h) (@SaraMvlz) reportó hace 18 minutos
Llevo 12 hrs. sin internet @totalplaymx ni reportar me dejan porque es "problema de la zona". Espero me hagan el descuento debido al pagar.
Dan Reyna (@ElDanReyna) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda me pueden ayudar con mi servicio?
Alitas con Ranch (@herciedlyn) reportó hace 24 minutos
@mayraortizph Totalplay no suele tener problemas. Lo recomiendo millones 💝
Daniel Pinto (@DanielPintoD7) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @totalplaymx ME VAS A DAR DE BAJA, o HAGO EL CARGO NO RECONOCIDO, desde el día viernes me estan colgando tus ejecutivos, no entienden que no quiero ya con ustedes son PÉSIMOS. Por eso me fui a @izzi_mx
hilda (@byulkim91) reportó hace 34 minutos
@YazminArr1 @TotalplayAyuda @totalplaymx Sabes si es falla general debido a la lluvia? Mañana trabajo y no estaré en casa para reportar la falla 🥲
ani (@anielflores04) reportó hace 36 minutos
Me ha fallado más Totalplay que cualquier otra compañía, pésimo servicio!