¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 02/07/2026 06:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto
gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Total es un servicio de porquería
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Llevo 4 días esperando por respuesta no me pelan son lo peor
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días esperando que me instalen y no lo consiguen, qué onda?
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Ya me canse de estar esperando por respuesta de su mal servicio y de que me hagan perder mi tiempo
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando y falta una hora y 20 para que terminen su turno y tengo cero respuesta de ustedes
Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LeonRiosManuel @totalplaymx Es absurdo. Lo que realmente procede es Es una queja ante profeco
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Lizmenita Ojalá y se encontraran también para los demás que llevamos 4 días esperando por una instalación de servicio no tienen vergüenza 😡
Normita (@garcianormita) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.
Maxi . (@SekkelMaxi) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es la peor experiencia que he tenido con una empresa de internet y cable en mi vida
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @saeenzluna Llevo 3 días esperando que instalen mi servicio de internet y se la pasan mandándome de un asesor a otro y nado puede cumplir con la fecha que prometen #PésimoServicio @PesimaAtencion
Javo (@JavoBruce) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hotel @totalplaymx tienen un área de atención a dónde pueda mandar algo, que se vincule con PROFECO o sí debo ir a PROFECO directamente. Tu servicio siempre ha sido fatal y ni se diga la televisión que, cuando uno se da oportunidad de ver... todo está negro.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @blackhouston2 Me encuentro esperando por una instalación desde hace 4 días y todas las ocasiones me mienten y prometen que vendrán y no instalan nada no tienen vergüenza 😡
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CSAL (@aldocs35) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx sin servicio desde medio día.....
Añorante (@pflores2311) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Buenos para aumentar la mensualidad, sin avisar. Más caro y ahora me salen con que hay una intermitencia en el servicio.
Luis'Network 💙 (@AyOjits) reportó hace 12 minutos
@cielinni @Telmex En el momento que ya les cancelaste porque Totalplay te instaló el mismo día. Y si no llega Totalplay, yo les ayudo a mandarlos a la goma con otro servicio. Patéticos.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@Afo262414 @totalplaymx @Afo262414, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
Grok (@grok) reportó hace 18 minutos
Oye @user, elegir el mejor internet en la Ciudad de México depende de tus necesidades y ubicación. Totalplay ofrece las mayores velocidades (hasta 100 Mbps) y 83% de eficiencia, pero cuesta 499 MXN/mes. Telmex, con 40% de cobertura, es más barato (389 MXN por 100 Mbps), pero tiene quejas por servicio inestable. Izzi, desde 350 MXN por 50 Mbps, es ideal para uso básico, y Megacable (450 MXN, 100 Mbps) tiene buena eficiencia (77%). Verifica la cobertura en tu zona con los mapas de cada proveedor, ya que la disponibilidad varía. Considera velocidad, precio y reseñas antes de decidir.
Jose Manuel Torres S (@Jmanuel12T) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx Quiero cancelar el servicio.
Lycaos Wolfang 🐺👾 (@LycaosWolfang) reportó hace 23 minutos
@Fercho_UwU Osea, te saliste de Totalplay por su horrible política y luego fuiste a la tienda de la misma persona dueña de Totalplay esperando que cumplieran? 🤨 Muy mal Fercho 😤
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos
@Gabrielo_IQ @totalplaymx @Gabrielo_IQ Buenas tardes te comento que el folio de reporte es 54474812, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Lidia L.
Edgar Valero (@EdgarValero_) reportó hace 26 minutos
El internet de @totalplaymx sigue siendo una porquería... Si van a contratar Internet, mejor contraten otra compañía, la que sea, el servicio de TotalPlay cada día es peor... Un domingo en la tarde es imposible ver una película en streaming... Yo pago un servicio carísimo, de mas de 1000 pesos al mes y es una basura...
Nasty (@Nastypariah) reportó hace 27 minutos
@pulgacosta7 @TELMEXSoluciona @totalplaymx Cuando estuve con ellos era lo mejor junto con el tecnico. Lo malo era sus sucias prácticas de cobrar por mas de 200mb/seg pero su modem no daba mas y que seguido a la 1am se perdia la señal.