¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (18%)
-
Corte Total (12%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (1%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
-
σƒιя н∂z ¢αяяιση
(@OFIR_HDZ) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx mi servicio esta súper fallando! Que sugieres ?
-
Alan "Arreador" Méndez
(@ArreadorOficial) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Gracias otra vez @totalplaymx, en las últimas dos semanas fácil se ha ido el Internet 5 veces. Ya vino un técnico, tu servicio sigue siendo cero recomendable y 100% poco confiable. Ya casi me quedo sin poder trabajar hace unas semanas por tus fallas, habrá que buscar opciones.
-
Karina Garcia
(@Keygc72) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días! Me gustaría cambiar de compañía con ustedes para servicio de telefonía fija e internet! Me pueden dar asesoría por favor? Me quiero quedar con el mismo número telefónico
-
Mi apellido es muy cagado.
(@rapingarronr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me tienen harto con su “servicio a clientes” hablé por tener una pésima conexión y ahora me dejaron sin internet con una “pronta respuesta” de 24 a 48 horas. @Profeco
-
Neto
(@_El__Neto_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi servicio de internet esta fallando. Inyermitente desde hace una hora. Me urge se estabilice para trabajar.
-
Roosalitos
(@miguelontl) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱
-
Ana Ross
(@AnaRoss_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭
-
Carlos Aceves 🏮
(@rurouni_carlos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenas noches. Desde ayer está fallando mi servicio de televisión y ni por teléfono ni chat me atienden
-
Alex Cortés
(@PoLiToAc) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi
-
Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes, no me funciona la app de netflix, me funciona en la tablet, celular pero no en las teles... Hay algún problema?
-
Rigo V
(@RigoV20) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez el peor servicio de todo #Mexico que es conocido como @ayudaizzi @izzi_mx me deja sin cable. Llamo por teléfono y no me dan respuesta, ni por #WhatsApp tampoco. Es hora de usar @totalplaymx que me lo han recomendado mucho.
-
Lic. Montalvo
(@lic_artmontalvo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hoy me dejaron plantado para instalación en cambio de domicilio y les valió que uno esperara y juegan con nuestro tiempo
-
Alan "Arreador" Méndez
(@ArreadorOficial) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx en serio odio tu servicio, vino un técnico hace 1 semana y desde entonces no sólo no se arregló ha estado peor. Buenas noches
-
Carlos Rodríguez 🏃♂️🚲
(@carlosrudriguez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.
-
Viridiana banana ♥
(@viriiviriibamba) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx
-
Vic
(@vmxeps) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!
-
Miguel Ascencio
(@miguelascencio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco está fallando el internet, todos los vecinos tenemos ese problema.
-
†ойо⚽Р*Яojiblanco
(@ripster_pr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se están tardando,12 días y la competencia ya lo anunció, venga no se queden atrás! Espero que su mantenimiento de 23 a 5hrs sea porque implementarán lo de Disney, sino ps qué chiste!😒
-
Akzidenz Grotesk
(@medulaoblongata) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo duda, mi TV es 4k y mi plan teóricamente incluye todos los canales pero cuando pongo canales 4k como el 222 o 229 solo se ve la pantalla en negro ¿saben cual es la razón?
-
Pamela Gonzalez
(@pamelous) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Sandra Cano Miranda
(@sancanom) reportó
desde
San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí
@TotalplayAyuda No JuanF, no hay manera con ustedes, mis papás no pueden hacer por sí mismos sus "maniobras" de verificación así que tuvo que ir otra persona para que finalmente le dijeran lo que ya sabíamos: que tiene que ir un técnico. Qué poco empatico e inclusivo su servicio.
-
Alfred
(@Alfredo11617666) reportó
@TotalplayAyuda Hola! No tengo servicio de internet me pueden ayudar por favor 🙏🏾
-
David Morales
(@damb86) reportó
@totalplaymx Mas de un año sin interrupciones tipo INFINITUM, y desde hace 2 días estoy buscando un nuevo servicio en mi ciudad porque no deja de desconectarse el internet en Mérida. @TotalplayAyuda
-
leadersmart
(@leadersmart) reportó
hola @RicardoBSalinas puedes pedir que me ayuden en @TotalplayAyuda @totalplaymx todo el día mi servicio de internet estuvo fallando llevo horas en whatsapp y no me asignan a nadie
-
aka xeenz
(@JosueRosas_) reportó
Una semana sin poder jugar bien, porque a @totalplaymx no piensa resolver el problema, gracias
-
gous
(@gousito) reportó
@TotalplayAyuda Se va el servicio, me bajan los megas a menos de la mitad que tengo contratados y me aparece la señal WiFi pero me dice que no tiene servicio de Internet
-
Miguel M.
(@SMIKEMS) reportó
@DiCarey_23 @izzi_mx @totalplaymx Que tal te ha ido con el servicio? Me lo recomiendas?
-
❁ Call Me Miss Thing ❁
(@Sandriitha_Fan) reportó
Y luego me preguntan porque ya estoy harta de estar aquí? Pues porque todo me male sal... Semanas llevo esperando el reestreno de la novela y me salen con sus tonterías... Maldito Totalplay, te odio! 😭😫😭
-
Emilio Esparza
(@emilesp) reportó
@totalplay que me ofreces si me cambio de @izzi_mx con Ustedes y en cuanto tiempo instalas en Monterrey? Ya que el soporte de @ayudaizzi se tarda 4 días.
-
Juan Miguel Robles
(@jm_robles03) reportó
@RicardoBSalinas @AuditoriaGS @TotalplayAyuda Ya van 7 días sin Internet. Y ahora mencionan que la culpa fue de los anteriores técnicos de TotalPlay del sábado. Cambiaron toda la instalación del sábado. Y me dicen: pues si quiere hable para otra cita. Sigo sorprendido. Ayuda!