Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 01/17/2026 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Corte Total
MexicoTlalpan Internet
MexicoIztacalco Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • dra_propanidide Dra. Propanidide (@dra_propanidide) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco el sábado contratamos su servicio, 20min después ya estaban aquí instalando, 14hrs después nos quedamos sin servicio, llamamos a reportar y dijeron que llegaban antes de las 7pm, no llegaron (continúa)

  • MarcheloSB Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @adriansolt @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo ya llevo una hr sin servicio...

  • HugoLopezZamora hugo (@HugoLopezZamora) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @JimenezLandin @totalplaymx @TotalplayAyuda No te cambies izzi está peor...

  • samvidens Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @Btwbby ¡Descarados! A la caza de nuevos clientes y al descuido de los que somos clientes y queremos ampliar nuestro servicio

  • IbnJarquin Ibn Jar (@IbnJarquin) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda pésima señal de internet se va se va se fue

  • origeljesus Jesus Origel (@origeljesus) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Alguien mas tiene problemas con la basura de @totalplaymx

  • mlozano9 miguel lozano (@mlozano9) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Perdón, es que @totalplaymx tiene un servicio DLV.

  • Prometheusinlov Hugo Emese (@Prometheusinlov) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, y lo acaban de instalar hace cosa de 8 hrs. Primero se fue la señal de tv y ahora sin Internet

  • offernandinhoon Nando Lira Martínez (@offernandinhoon) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sin servicio en Narvarte Poniente Apoyo por favor, estamos todos en HO sin acceso a otras redes. Muchas gracias

  • marvinknigth Luis (@marvinknigth) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Neta @totalplaymx Chinga a tu madre!!!

  • vhblopez Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, Estado de México

    Cuando @TotalplayAyuda te manda técnicos para solucionar un problema y queda peor. Intentas contactarlos y te dicen que lo lamentan, es lo que tienen. @izzi_mx

  • marvinknigth Luis (@marvinknigth) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda urge contesten Ya estoy hasta el gorro de estar les llamando Y no sirve su teléfono Ni contestan el chat en la pagina Y el puto servicio esta fallando desde hace varios días y me urge que lo arreglen Por qué los clientes pagamos a tiempo mes con mes!!!

  • lafiscalhuesos 🏳️‍🌈hija xq 👏🏽 en la 🌃 tú y tu amiga?😈 (@lafiscalhuesos) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @nidia777 @TotalplayAyuda No es x defenderlos pero muchas ocasiones ponemos es módem n lugares donde hay muchas ondas magnéticas, el material de tu casa tmb interfiere la señal, y un mundo de etcéteras. No sé q problema tengas pero para todo hay solución

  • ConejuelA Conejuela (@ConejuelA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Me han estado hablando de @totalplaymx una grabación y ya estoy hartaaaaa ayer fueron tres veces, los odio no me interesa su servicio, y no es momento para estar molestando

  • Crazy184ever @mor y p@z (@Crazy184ever) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx me cambié porque eran disque los mejores y siempre tengo problemas con el internet y no es porque haya mucha gente conectada a la red

  • juanesya Juan Carlos Martínez (@juanesya) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda 5 días de haber incrementado mi plan con ustedes y ya está fallando la red. Me ayudan por favor. URGE!

  • isralugo Israel Lugo (@isralugo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx sin señal, vienen a conectar a más y desconectan a otros esto parece juego @TotalplayAyuda

  • July_mReKo Julian Cely (@July_mReKo) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Gerhi @TotalplayAyuda Igual situación por mi lado y ya llevo algunos días así sin respuesta por parte de @TotalplayAyuda

  • Rous_Gandara Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @totalplaymx qué pasa con su internet, tengo toda la señal pero no funciona el internet en mi computadora.... está fallando un montón

  • YoshioOficial Yoshio (@YoshioOficial) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No, por ningún medio solucionan!! PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona ya hablé a @Totalplay para que vengan y poder cancelar @Telmex

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fabianustoa fabian garcia ustoa (@fabianustoa) reportó

    @rociomag3 @izzi_mx Mira yo tengo el servicio de totalplay y cuando son estas fallas que pasan tanto tiempo me descuenta los días qué me dejaron sin servicio. Pero con todos los prestadores de servicio hay que estar peleando! Saludos disfruta tu paseo!

  • Rinoa_heart1 1 (@Rinoa_heart1) reportó

    @totalplaymx tengo 1 mes queriendo instalar, pero por una mala instalación en los ductos por ustedes no se puede y no me quieren resolver, se avientan la pelota entre administración y servicio a cliente, pero como monopolizaron el servicio en mi colonia no puedo contratar a otro

  • GerardoChaire16 jerry chara (@GerardoChaire16) reportó

    @TotalplayAyuda... que ay porqué son asi total play nomas por no decir quiero ver mi saldo en su wuat sap y no contestan aunque mi contrato es por$ 500 mensuales......estan igual que para un problema lo tiran a uno a loco ....sean serios

  • IvanCer24334305 Ivan Cervantes (@IvanCer24334305) reportó

    @c_dnielle @maryann59022943 @totalplaymx Cuando encuentres un buen servicio de Internet nos avisas por favor

  • potyberto David Lopez (@potyberto) reportó

    Tengo más de 6 hrs sin internet @TotalplayAyuda, y en la app no me deja hacer una cita con un técnico, que disque ya detectaron la falla en mi zona, pero no solucionan nada, y a la hora de cobrar eso sí, bien puntuales

  • AdrianHzxxx Adrian Hz (@AdrianHzxxx) reportó

    @totalplaymx Espero que no piensen cobrar por los minutos en que no estan brindando servicio, para compensar un poco de la afectacion a personas y negocios

  • IsmaelSoy Chuek (@IsmaelSoy) reportó

    @ManuVazqzlmL @totalplaymx @TotalplayAyuda En qué juegas? Tengo el mismo problema pero soy de Xbox

  • valecabaguil Valeria Caballero (@valecabaguil) reportó

    y pues chale @TotalplayAyuda no me llamaron y no tengo instalación de servicio...compañías de servicios de telecomunicaciones 2-Valeria 0

  • malvadoatlas carlos sanchez (@malvadoatlas) reportó

    @totalplayAyuda es desesperante y triste que una falla en el servicio, telefónicamente te digan que es una intermitencia de la región y en la desesperante apps de totalplay 1 hora 45 minutos después de dejarte sin responder te digan que te van a mandar un tecnico porque no saben

  • Luis_CorderoMar Jose Luis Cordero Marquez (@Luis_CorderoMar) reportó

    @c_dnielle @totalplaymx 🤔 en mi caso el servicio es excelente. Zona Centro CDMX. De hecho recién amplíe mi servicio, de 40 a 50 megas con servicio de TV.