Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 12/09/2025 05:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Tláhuac, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Wi-fi
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • GEORGESANMAR LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas BUENOS DIAS YO RECOMIENDO SU SERVICIO SIEMPRE Y EH LOGRADO Q + CONOCIDOS Y AMIGOS SE CAMBIEN CON USTEDES PERO TENGO UN PROBLEMA CON NÚMERO DE FOLIO 127469899 DEVOLUCIÓN DE UN DEPOSITO POR ERROR Y ME DA TRISTEZA QUE YA DOS MESES Y NO SABEN NADA

  • HumbertoZS TheHium (@HumbertoZS) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Jajajajaja llevo dos citas programadas 40 min en llamadas y aún no tengo servicio solo la voz muy amable de un supervisor diciendo que lo siente mucho y que va a mandar un mail al área correspondiente y que espere a que me llamen jajajjaa igualitos que la competencia

  • HumbertoZS TheHium (@HumbertoZS) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Muchas gracias ya me arreglaron el problema felicitaciones a los técnicos que no se fueron hasta que quedó arreglado, no quita el mal sabor de boca de no tener internet (en plena era del home office) pero al final lo arreglaron

  • mighel_angel Angel (@mighel_angel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen de los peores servicio al cliente, ni siquiera pudieron transferirme a un supervisor, en verdad que terrible servicio

  • XolMtz Angie Morgendorffer (@XolMtz) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué pasó con su "es una falla en toda la zona, y ya se encuentran trabajando en ello, hoy mismo se restablece su servicio". Llevo dos perros días esperando! Chtmadre Totalplay!

  • franjap1983 Pina (@franjap1983) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda La intermitencia también afecta la colonia Nápoles? No tengo servicio de internet.

  • placasgro_cdmx Placas Guerrero en CDMX (@placasgro_cdmx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @jameszep @totalplaymx Todavía no para de ofrecer los "permisos" de Guerrero en las agencias y hasta las gestorías... Sabes que, ya cheque el NIV y, aparece los datos, tenía las placas de Edomex sin dar de baja.

  • Ucrudis Uriel cruz (@Ucrudis) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx ofrecen instalacion en 24 hrs, ja desde el 13 de feb contrate y no me han instalado el servicio, sera publicidad engañosa?

  • ManuelA20077801 Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet

  • Ismael93036709 Ismael (@Ismael93036709) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola estoy esperando que me respondan el mensaje privado ya estoy en casa a ver si me envían asistencia tengo el día ya sin internet por favor

  • maggi_azul Maggi (@maggi_azul) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    ¿Qué servicio de internet recomiendan #Izzi #TotalPlay u otro? @Telmex ya me estreso

  • alejandro_oro1 Alejandro (@alejandro_oro1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx No me quedo trabado, simplemente tengo más de 48hrs sin servicio por un supuesto mantenimiento a la red de fibra óptica que iba a durar 2hrs!!!! Auxilio!!!!

  • GEORGESANMAR LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda BUEN DÍA. TENGO UN ASUNTO EL PROBLEMA ES Q MI HERMANA EN DICIEMBRE PASADO HIZO UN DEPOSITO POR ERROR A MI CUENTA DE TOTAL PLAY A LO CUAL PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN D DICHO DINERO CON # DE FOLIO 127469899 Y HASTA LA FECHA NO LE HAN DEVUELTO NADA Y USTEDES SOLO EXCUSAS

  • GonzlezLizett Liz González ✨💜 (@GonzlezLizett) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx es un asco de compañía!!

  • Alx_MG Lé Krocho #TeamAzeFan (@Alx_MG) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda recientemente el wifi me corre muy mal en cualquier dispositivo, algo que se pueda hacer?

  • imtooblue Azul (@imtooblue) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @MisssJim @izzi_mx llevo varios años con @totalplaymx y nunca he tenido un problema de nada.

  • molaraes Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda el día de hoy ha estado intermitente la señal de internet en Narvarte, me pueden ayudar?

  • richardo_ct RICHARDO (@richardo_ct) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Haber si ponen orden en el cableado de los postes parecen telarañas, se ve horrible.

  • GonzlezLizett Liz González ✨💜 (@GonzlezLizett) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Mañana cancelo y ya se acabó el problema!

  • Bukhank bukhank (@Bukhank) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx otra vez se cayó tu servicio en Benito Juárez! Pésimo, me cambiaré de compañía, todo el tiempo fallas e intermitencia!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VragX Tiburón (@VragX) reportó

    @totalplaymx son el peor servicio telefónico del mundo, que desesperante.

  • EsteBond007 Esteban Legorreta (@EsteBond007) reportó

    @RicardoBSalinas Falla mi internet de @totalplaymx. Los técnicos ya están trabajando en mi casa pero me comentan q lo q pasó fue que desconectaron mi servicio para conectar a 1 cliente nuevo y ahora están batallando para encontrar puerto disponible. ¡Cómo es posible q hagan eso!

  • ferwindu Fernando Gonzalez (@ferwindu) reportó

    Me urge tener mi servicio de Internet @Profeco de @totalplaymx, que hago? Quien me puede ayudar, mi trabajo y mi hogar depende del servicio de Internet. Estoy desesperado. #DenunciaCiudadana #TotalplayAyuda

  • itxCardenas Itxel Cardenas (@itxCardenas) reportó

    @TotalplayAyuda No puedo hacer mi cita en su app ni Whatsapp me urge tener servicio 😭😭😭

  • CesarOj14 Cesar Ojeda (@CesarOj14) reportó

    @TotalplayAyuda cuarta noche seguida que no puedo trabajar en la madrugada o temprano en la mañana porque se va el internet ¿Cuántas veces tiene que estar uno detrás de ustedes para que arreglen los problemas?

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

  • Solid_Slash32 Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx sigo teniendo problemas con el Internet, no he podido conectarme a la red 5g y no carga bien las apps/YouTube, tw/FB/etc ya va para una semana esta falla. 0105400347 8781549502

  • SatanInside_Me SinTry (@SatanInside_Me) reportó

    @PR_Raul_PR @totalplaymx Es que no funciona en burros

  • HeyItsYael_T Yael Torres (@HeyItsYael_T) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio desde hace unas cuantas horas, que procede?

  • aalteemar9 Alte (@aalteemar9) reportó

    @TotalplayAyuda No, ya no. Siempre que tienen un poco de saturación, vale madre su servicio