¿Totalplay está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 24 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx No, su servicio es pésimo, pero gracias por la atención
Rory Blum (@coffeecornio) reportó hace 3 minutos desde Torre Esmeralda, México
Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez?
Alejandro Camacho (@Camachucky) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda ayuda por favor llevo más de 12 horas sin servicio, alguien me puede confirmar que es lo que osa exactamente y cual es el tiempo estimado de resolución?
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx oigan HDSPM porque no hay servicio? Compañía de 💩
❤️🐶UnAngelJugandoAVivir🐶❤️ (@Mireya_Ariel) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda estoy tratando de abrir la app de totalplay en mis celulares y en ninguno agarra los canales. Ayuda x favor
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx ya habían pasado meses sin que se presentaran fallas. No tengo internet. Están haciendo algún mantenimiento? Es en CDMX CP 07800.
Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda colonia roma Norte con intermitencia en su servicio @RicardoBSalinas
NEPO (@ValGreenV) reportó hace 18 minutos desde Torre Esmeralda, México
@totalplaymx no tengo servicio de internet, ni de telefonía desde hace una hora, me harán un ajuste en mi factura por un servicio que no tengo ?
JOULES (@elizabe06896519) reportó hace 19 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.
Agustín Peláez (@hijoguaguanco10) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda podrías ayudarme a cancelar el servicio de instalación???
Fernanda (@mafernifika) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
De por sí bastante malito el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda y ahora dos días sin servicio en absoluto. En la app intento reportar y que no me preocupe que ya está reportada la zona y en la línea telefónica, lo mismo. Pero si me preocupa. Me emperra, además.
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Mexico City
@totalplaymx @A_VCarranza Por fortuna llamé y ya vinieron sus técnicos a reparar el daño que ocasionó la alcaldía y cambiaran toda la fibra óptica.
Raphael (Joker) (@TitoDJoker) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ya me harté de que no carguen mis fotos y me des error de API, Totalplay malo, arregle eso :'v
Uno Entre Mil (@UNO_ENTRE_MIL_) reportó hace 38 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@RicardoBSalinas Tío desde ayer el internet de @TotalplayAyuda está muy mal... Me puede ayudar porfa? Gracias
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda mi servicio está intermitente!!!
Roberto Arriola García (@robertoarriola) reportó hace 41 minutos desde Acueducto, Mexico City
¡Me lleva …! Otra vez sin servicio de @TotalplayAyuda por falla general en la Zona… @Profeco
YO MERA (@karconsanik) reportó hace 44 minutos desde Acueducto, Mexico City
Tío @RicardoBSalinas no hay servicio de @totalplaymx y que no se puede reportar 😕. Ha pero se acerca la fecha de pago y me están cobre y cobre 😡😡🤬🤬
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda desde hace días les hice una pregunta por DM y no me han dado respuesta. Por favor pueden contestarme? Gracias
Ruben Rivera (@RubenRiverapsic) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Mexico City
@A_VCarranza hoy vinieron a reparar las lámparas del alumbrado de mi calle y los operadores hacen la maldad de cortar los cables de la fibra óptica de @totalplaymx 😡 tengo fotos y el número de camioneta que vino y pondré una queja.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kar 🔮 (@la_kaar) reportó hace 2 minutos
Todo el día esperando a q venga @totalplaymx @TotalplayAyuda desde ayer no tenemos servicio, te agendan cita, te llaman para confirmarla en una dirección errónea. Se los dices y resulta q te cuelgan y nunca mas vuelves a saber de ellos. @RicardoBSalinas qué onda con ese servicio?
Samuel Cazares (@samcazares) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona Si me dices cómo hacer la portabilidad sin tener que pedir el Nip (porque no tengo línea para poder solicitarlo) cambio mis números a @totalplaymx
Jose arturo segura (@esarturo90) reportó hace 4 minutos
No vuelvo a realizar una instalación @totalplaymx los técnicos me dejaron plantado llegando aqui no hicieron me hicieron dar de baja mi antiguo servicio gracias por dejarme si internet para ki trabajo el peor servicio de técnicos he instalación que tristeza que tengan empleados
ayan (@kienez1) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Vinieron a instalarle su servicio totalplay a mi vecino y a mí por error me lo cortaron, sus asesores telefónicos me cuelgan y no responden mensajes directos. ¿Qué tengo que hacer para que me den buen servicio y atención? @AtencionProfeco @totalplaymx
Horacio Peña Rojas (@HoracioPenaR) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @AtencionProfeco Por mensaje directo tampoco resuelven, revisen su señal de salida. Qué casualidad que el 492 y otros mus seguido se ven mal. Ya reinicié el módem y nada resuelven pero son buenísimos para cobrar. Que mala empresa.
sisax  (@_sisaax_) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda En q tiempo tendrán respuesta?
Alejandro Cuevas (@outOfRAM) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda llevo toda la tarde sufriendo con velocidades de descarga de 0.5 Mbps a 25 Mbps. Mi plan es el sónico de 200 Mbps. Por favor ayuden a resolver esto.
🪐 Troublemaker! (@dacapo_plop) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda internet súper lento !!!!!!!
LUIS 💙 (@Chamaco9999) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya mandé información requerida por mensaje directo.... Favor de darme respuesta. Gracias
Edgar Quiroz (@ergarqua) reportó hace 14 minutos
@robertboy1210 @samyriveratv @izzi_mx Telmex Infinitum es superior en tecnología de esto de conexión, sin embargo Totalplay tiene un buen servicio al cliente, pero el servicio de Internet muy difícilmente superará al Telmex, tengo latencia muy baja y 150 mbps de canal subida con Telmex. Con Total solo 20 Mbps.