¿Totalplay está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Internet | hace 1 hora |
|
|
Internet | hace 9 horas |
|
|
Internet | hace 11 horas |
|
|
hace 14 horas | |
|
|
Wi-fi | hace 18 horas |
|
|
Wi-fi | hace 20 horas |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
-
Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
-
GIOVO BM (@WONS_102) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución
-
David Mejía (@davidmejn) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
-
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒
-
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
-
Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx
-
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
-
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?
-
León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona
-
Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Coyoacán, Mexico City@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
-
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityNeta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
-
SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria
-
Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda
-
Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.
-
Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...
-
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor
-
Coach Macias (@macias_coach) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityNo es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!
-
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó desde Coyoacán, Mexico City@lforestieri @TotalplayAyuda No. Supongo que debe ser problema del módem
-
Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityTengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
-
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityOigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityA partir de hoy reportaré toda falla de internet de @totalplaymx para ver si no les da vergüenza cobrarme completo
-
Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@rudy0104 @gab10el @TotalplayAyuda Me hablaron bien lindo cuando en la calle me ofrecieron el servicio, pero no caí..... Casi, casi de beso se despiden 😂😂😂😂😂.... Me alegro mucho conocerte y nos digas tu experiencia con ellos.
-
Rule 🦅🇲🇽 (@xRuule) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco@VDevinelol @TotalplayAyuda Lamentamos la experiencia con nosotros, mandanos por DM nombre del titular , numero telefónico o numero de contrato para checarlo y resolver tu problema. Vamos @TotalplayAyuda haz lo tuyo!!!
-
Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@rudy0104 @totalplaymx Que bueno que lo comentas, estaba por cancelar Megacable, pero como dice el dicho, más vale malo por conocido que bueno por conocer... Seguiré haciendo corajes con ellos.
-
Edel López V (@edelgn) reportó desde Tijuana, Baja California@TotalplayAyuda @totalplaymx @Totalplaytijua2 #totalplay estoy sin servicio desde el 24 de enero y ya van dos veces que me dejan plantada. Exijo que atiendan mi reporte.
-
Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@gab10el @TotalplayAyuda En Redes sociales de volada ye contestan, igual Megacable, pero personal técnico que te atienda como se debe no tienen y se molestan si vas a servicio al cliente
-
Edward (@Edward580) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx bueno aque estamos jugando el día 4 me dejaron sin los 3 servicios y ahora no tengo señal de nuevo
-
Nonny Gutierrez Rdgz (@nonny_gutierrez) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@rudy0104 @totalplaymx Y para variar no tiene servicio de internet @Megacable , todas las noches es lo mismo por mi rumbo .... Que coraje
-
-
Alfredo González (@Almego) reportó desde Iztacalco, Mexico CityHola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.