Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 12/12/2025 01:45

diciembre 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Tláhuac, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Teléfono
MexicoCuauhtémoc Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • Rayadikto_ Arthur_ (@Rayadikto_) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no cuento con servicio de televisión e Internet

  • RADIOADICTOSM Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda de mal en peor no dan la velocidad contratada y ahora son servicio

  • aizamudio Alexandro Zamudio (@aizamudio) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Muchas gracias por la atención, al no recibir respuesta de Soporte, llamé al área comercial y me explicaron el motivo de la falla, ayer se resolvió todo. Saludos y excelente jueves.

  • alexitolax JORGE (@alexitolax) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx llevo 12 horas sin servicio. Y dicen sus telefonistas que lo están arreglando ahh pero no se me pase un día de el pago.por que en Chinga. Te desconectan

  • acmalacara alberto cortez malac (@acmalacara) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda problema solucionado, llegó rápido el técnico y ya tenemos señal nuevamente, gracias

  • brigittegomez Cardi Bri (@brigittegomez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx sin servicio en la zona de Mixcoac repartiendo volantes para contratar su servicio. Aoc

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @gonzalezmikymg1 @ERICK_ESPINO @alertasurbanas @totalplaymx @SSP_CDMX @ColoniasCondesa Claramente se indica en el tuit: "se hace pasar por un técnico...". Primero entiende lo que lees y luego haz tu reclamo.

  • acmalacara alberto cortez malac (@acmalacara) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda mi señal se fue, pueden apoyarnos, #sanpedrodelospinos.

  • osso125 Oscar Garcia (@osso125) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx No puede ser sin servicio en Narvarte en cuanto tiempo queda esto lo peor es q no AVISAN esto se viene repitiendo casa fin semana

  • RADIOADICTOSM Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Varios días con Internet lento u hay veces sin Internet espero me reconozcan estas fallas en la factura @Profeco @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • alexitolax JORGE (@alexitolax) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito mi servicio YA!!

  • lapintos Eden Pintos (@lapintos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @g3rryperez @totalplaymx Es el peor Internet que pueda existir. Jamás atienden a sus clientes .

  • TikiKu Mariana González R. (@TikiKu) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio. Luz LOS en rojo :(

  • eleyn_dizva Elaine MV (@eleyn_dizva) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Espero que tengan una buena forma de solucionarlo o descontar el día que tuve sin ninguno de mis servicios , que pésima asistencia. @totalplaymx @TotalplayAyuda si mi servicio no está pronto voy a llamara para cancelarlo .

  • pepesoto Lic. PpSoto (@pepesoto) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda servicio caído desde las 7am. Zona Narvarte #CDMX @Profeco

  • iglesiasvico Vico Iglesias (@iglesiasvico) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda voy por 48 horas sin servicio :( mínimo informen que está pasado, espero no cobren estos dias sin servicio.

  • Freddie_Summrs Freddie No Mercury (@Freddie_Summrs) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no sirve la app de YouTube desde hace dos días :(

  • masrockmario Mario del Rock (@masrockmario) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TheLittleChesse @TotalplayAyuda @totalplaymx Es el mejor servicio pero cuando no sirve es el peor yo estuve hasta 3 semanas sin servicio

  • RADIOADICTOSM Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Puro fallar el servicio @totalplaymx

  • borisito13 Boris 🇸🇻🇬🇹🇭🇳🇲🇽🇨🇱 (@borisito13) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @MawiCeballos @TotalplayAyuda se cayó, nadie tiene.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NoobCesar Metroh99 (@NoobCesar) reportó

    @TotalplayAyuda Buenas noches podrían ayudarme, quería pagar mediante la app pero me sale que el módulo no está disponible y mi módem marca luz roja, no sé si porque no hay servicio o por el pago, ayuda :(

  • damb86 David Morales (@damb86) reportó

    @RicardoBSalinas Secundo a @GARGREEN2 Sólo 1-vez he necesitado un técnico (más de 3-años de ser cliente @totalplaymx) y me pasó lo mismo. No lo envíaban a pesar de que era evidente que ninguna "solución" corregía el problema Tuve una compensación de PROFECO por lo mismo y 5-días sin servicio

  • eljc81 JC (@eljc81) reportó

    @TotalplayAyuda @DraKarlaRo @RicardoBSalinas Quiero cancelar mi plan y no me contestan. Bueno, ya terminó mi contrato y cada vez le suben más a la mensualidad

  • igp0253 Handam Cattan (@igp0253) reportó

    @GARGREEN2 @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya no te hagas el difícil y déjate ayudar, cabrón!!! Ya hasta me caíste mal. Y si van los técnicos a tu casa, trátalos bien.

  • _areldleon Arel (@_areldleon) reportó

    Oiga @RicardoBSalinas creo que ya es hora de poner más atención a los problemas que se dan con sus servicios. En la tarde noche, intermitencia, y ahora prácticamente sin servicio. 🙄 @TotalplayAyuda

  • pygant Alberto Nicolas (@pygant) reportó

    @TotalplayAyuda Buenas Dias, Estuve analizando el modem GPON ONU Model HG6145 y aun deshabilado las redes 2.4G y 5G pueden tener acceso a el mismo. Como resultado presento fallas de corte y desconeccion de los dispositivos. Ni si quiera el fabricante deberia tener acceso.

  • Ecowth_ ECO (@Ecowth_) reportó

    @TotalplayAyuda CALLATE A LA *****, tengo un **** año con tu internet de miseria y Nunca jala bien **** compañía de ******, perdón me exalte

  • resendizbackm marlene c (@resendizbackm) reportó

    @letysahagun La peorrr @TotalplayAyuda además del deficiente servicio de internet, un vehículo de su empresa impactó al mío. Dejando daños materiales y niños lesionados. Sin detenerse, se dio a la fuga. Escribí a su cuenta y solo me dieron largas, sigo esperando solución @totalplaymx

  • GARGREEN2 ERNESTO GARCIA (@GARGREEN2) reportó

    @igp0253 @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas El problema está en que quedan de venir y no vienen, esa es una parte del problema

  • JoasMiDi Joás MiDi (@JoasMiDi) reportó

    @TotalplayAyuda Y todo este tiempo lo van a descontar del pago o aparte de que nos dejan sin servicio tenemos que pagarles todo? 🤬