Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 03/15/2026 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (20%)

    Wi-fi (20%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Televisíon
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • landa_emmanuel Mane Romanny (@landa_emmanuel) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx y su pésimo servicio, desde el martes sin internet, y sus técnicos incumpliendo sus visitas técnicas. Jamás los contraten

  • _El__Neto_ Neto (@_El__Neto_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?

  • danys_luna Danny (@danys_luna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @adriandamianlo4 @totalplaymx @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio

  • chiicharoaviles Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx que descaro y pésimo servicio emiten un comunicado donde dicen q no afecta y cuando hablas compruebam q no te puedes conectar

  • Gilmhmx Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.

  • AlessaFitz Alessa Fitz 👄 (@AlessaFitz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda presentes fallas en mi servicio, lo reporte vía telefónica y ningún humano me contesto. #ayuda

  • chiicharoaviles Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx No lo recomiendo no dan solución a su famosa red mi club total play y solo quieres q les pagues RATEROS

  • Gilmhmx Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.

  • tonnymorenomx Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco

  • Noriuxxx12 Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet

  • HDCARRIONG  Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?

  • luana_leme1 Luana (@luana_leme1) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Me encanta la idea y la verdad nunca me falló el servicio, todo de maravilla 🥰

  • krito82 Caritoooooooo (@krito82) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta, espero que esto sea verdad y pienso que estos actos solo crean desconfíanza en el usuario, además de que no está bien hacer uso de las redes del hogar para sus pruebas sin dar beneficios.

  • AndreaCanseco2 Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando

  • MaxMuno86873313 Max Munoz (@MaxMuno86873313) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pésimo servicio @totalplaymx Sus técnicos sin portar el cubrebocas como se debe dentro de mi domicilio y solo riéndose y recargados en el mueble de mi casa como si estuvieran en su casa. Poniendo en riesgo a mi y mi familia.

  • Chescoto 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía

  • _El__Neto_ Neto (@_El__Neto_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco

  • danys_luna Danny (@danys_luna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @tequyero @_NeXTiC @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio

  • poolloojuarez ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que pasa el Internet esta mega lento ayudaaa

  • MONICAKOELIG MONIQ (@MONICAKOELIG) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx Sigo esperando mi reembolso @totalplaymx @TotalplayAyuda ya voy a realizar el pago de este mes y no está el cupón de 200 pesos que prometieron se vería reembolsado😡😡 en mi cuenta de Paypal ?¿Que procede? Para que hacen promociónes que no van a cumplir 😤

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DreamsTere DreamsTere (@DreamsTere) reportó

    El acoso de @totalplaymx por una cuenta de la cual YA NO SOY TITULAR hice una sesión de derechos hace meses y llaman para preguntar por el nuevo titular, les he explicado y siguen y siguen llamando a todas horas... @Profeco

  • YoSoyDulcee Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!

  • SteelDragn93 Steel Dragón 93 (@SteelDragn93) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx **** señor sin vergüenza ni los gusanos se lo van a querer tragar

  • MONCECITA Montserrat (@MONCECITA) reportó

    @TotalplayAyuda Neta osea que me vas a dejar un día más sin servicio porque hoy no puedes agendar cita neta que 💩 de servicio

  • juanvmontes Juan Montes (@juanvmontes) reportó

    @TotalplayAyuda Quedó en espera de la bonificación de un servicio que nunca autorize, nunca solicite y se me está cobrando

  • YandreGT Yandre Galindo (@YandreGT) reportó

    @TotalplayAyuda ¡Hola! ¿Me ayudas a restablecer mi servicio? 🤓

  • _Iamhadyta Ridícula mamón🦄 (@_Iamhadyta) reportó

    Me tiene hastalaverga @TotalplayAyuda @totalplaymx internet mas lento que Telmex y bien ****** caro 🤬😡 Perdóname @izzi_mx 🥲

  • RAULSAMJAR Rulys (@RAULSAMJAR) reportó

    @TotalplayAyuda Va...a ver si es vdd. Claro q hay cobertura xq a mi pana le dan servicio . Es en la CDMX, GAM, en el zip code 7918 de Aragón

  • guillermotl Guillermo lima (@guillermotl) reportó

    @totalplaymx Buen día ! Me pudieran contactar, tengo una duda respecto a la cancelación de su servicio.

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó

    @Telmex, @totalplaymx o @izzi_mx. Los vecinos del Residencial Valle Soleado en Tizayuca, Hidalgo. Les solicitamos de la manera más atenta que hagan las gestiones necesarias para poder contar con sus servicios. Ya que no se cuenta con ningún servicio de telefonía e internet...