¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 02/05/2026 06:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalpan, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

victor martinez (@victorm83252129) reportó hace un minuto desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Su servicio ,en toda la noche,12:30 se fue no hubo,hasta las 7am.Espero su reajuste.
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 2 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema
Dan Huerta (@rokerdan) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, no tengo servicio de Internet y hay una luz roja en mi módem
Hector Perez (@h3ct0rPrz) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda parpadea en rojo el LED LOS. Ya verifiqué que esté conectado y ya reinicié 2 veces. Ya también marqué al soporte telefónico y después de indicar la falla, termina la llamada.
Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.
Cynthia (@Cynthia_A19) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
. @totalplaymx sigue sin apoyarme @TotalplayAyuda un día sin respuestas, servicio y pésimo trato.
Ricardo Zúñiga (@_ricardozuniga) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo más de medio día pidiendo apoyo técnico y no he tenido respuesta. 👎🏽 @totalplaymx
Aldo (@aldoasitalcual) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx hola buenas tardes mi servicio está interrumpido tengo 6 equipos y en todas las pantallas me sale buscando el servidor NTP
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@any_ceeb @totalplaymx Estoy exactamente igual, sale una pantalla con un código de error y yo ya reinicié más de una vez todos mis equipos, así que ni esa solución que dan funciona.
David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que esta pasando con su internet? Está con muchas intermitencias y ya quedo dominando el LOS 🔴... Ayuda por favor para restablecer servicio! Fuentes de Tepepan #CDMX
AVP (@vcl1969) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx sigo sin conexión llevo 5 días Disculpen trabajan el lunes o algún día de la semana?@RicardoBSalinas ayuda por favor. No responden los de Totalplay! Estoy sin internet ! Y ni siquiera lo he podido reportar ! Ya estoy esperando a los de Sky ! QPM se contagiaron de 4T
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ya va para una hora que no tengo servicio, me urge para trabajar, mi número de reporte es 646708. #urge
@rafex (@rafex) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
@rafex (@rafex) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@xDubzYT Imagínate pagar 1700 pesos y que falle de cajón #totalplay 3 veces al mes. Lo anuncian como el mejor internet para jugar video juegos y es el peor porque estás en una doble nat (mínimo)
José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?
Sara Guevara (@saitguelo) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio !!
Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó hace 59 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda la imagen de televisión brinca mucho. Hay algún problema con el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

driish germany (@driish__) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda su servicio es una ****** @EuphxK
MayRod (@maii_hr) reportó hace 2 minutos
@soysaulrangel @totalplaymx Nombre amigo, la verdad es que el "menos peor" es TotalPlay, ya tuve izzi y me dejaron sin servicio 5 días y tuve que cancelar porque aparte querían que pagara. De infinitum, ¡ni hablar! En la zona no tenían fibra óptica y llegaban 2mb. Suerte 🤞🏼
Angel_fs (@fsuarez_angel) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx De mal en peor, nunca me llamaron y en la app reagendaron hasta el miércoles!!! Nooo, bueno...
Fifidonio Clasemediero #YoDefiendoAlINE (@CoMpoFiFi) reportó hace 6 minutos
@laishawilkins @totalplaymx sin duda. 2 años y con muy pocos problemas. Y cuando necesitas un técnico, lo solicitas a las 9 am y a las 11 ya está en tu domicilio resolviendo el problema. Esto en CDMX.
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 6 minutos
@eduardodelossa5 @Telmex @TELMEXSoluciona Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.
Javier Valdez (@JavierMdelC) reportó hace 6 minutos
@Totalplay_GS Ojalá, pero no tienes cobertura, todos los vecinos firmamos para solicitar que entraran tus servicios pero no diste respuesta @totalplaymx
Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda pueden decirme si hay un problema en la colonia ciudad de los deportes?
Elimon Agrio Gaming (@Elimon_agrio) reportó hace 8 minutos
Felicidades a @Megacable por su servicio de ******. Esperé dos semanas y no vinieron a instalar el servicio. @totalplaymx llegó en menos de dos horas!
IsaacHopTeam (@IsaacHopTeam1) reportó hace 11 minutos
Cuidado con los hijos de la Ch de @TotalplayAyuda @totalplaymx no contesta nadie el teléfono puro robot u puras mentiras no se puede nada más q contratar sin q instalen el servicio pero a la hora de la hora nada ratas
Fernanda Ornelas (@FerOrneR) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda buenas tardes tengo un problema con mi internet, por favor, requiero sistémica técnica de urgencia, no puedo trabajar porque está fallando. Gracias