¿Totalplay está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Ciudad Jardín, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 2 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

gonzalo (@gonzalovalcano) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@totalplaymx el tiempo de espera del call center es muchisimo, 40 min en linea y luego que te conteste Oscar Virgilio Ramirez con actitud prepotente y te cuelgue sin darle solución a tu problema es inaceptable. #decepcionado
Gilberto mejia (@mejia070271) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
Anwar (@AnwarLimon) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
oxímoron (@ledhummingbird) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Qué onda, @totalplaymx @TotalplayAyuda, desde ayer no tengo señal en un televisor.
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!
ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝á𝕤 🆁🅰🅶🅽🅾 𝓞𝓻𝓸𝓹𝓮𝔃𝓪 (@G_Ragno) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Oye @totalplaymx siempre sí quiero 500 MB un año por adelantado perros. Este pinche internet se paga solo. 💵
Angie C. Vanhoy (@AngieDeLaGuarda) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Tres horas hace que se fueron de mi casa los técnicos y ya no tengo servicio de Internet. Contame cual es tu excusa @TotalplayAyuda
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet
bySuga 🎮 🇲🇽 (@iamnotcesar) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet
ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@infinitum @NetflixLAT Mentira!!! @TELMEXSoluciona ni soluciona ni te pela cuando tienes un problema, yo tengo problemas con el ancho de banda que dan y su respuesta es que no es su problema, que eso es lo que pueden dar, de risaaaa!!!!. Mi reporte fue 42871878, estoy por iniciar mi cambio a Totalplay
Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx qué pasa en las noches que baja su servicio y se alenta. Se traba por horas.
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona @A_ArroyoBorroel @TotalplayAyuda @A_ArroyoBorroel quédate con @totalplaymx @Telmex es un asco yo tuve que cambiarme porque diario se me iba el internet y a eso súmale que es súper lento!
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 5 minutos
me surgió la duda de si podía pausar el servicio por viaje y soporte de totalplay me explicó las opciones sin rodeos, hasta me mandaron los pasos para reactivarlo al volver, se siente bien que tengan ese tipo de soluciones
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos
@Jacobom270499 ¡Hola Giovanni! Descuida, te ayudaremos a verificar el funcionamiento de tu servicio. Compártenos los datos de tu cuenta Totalplay por DM para asistirte. EsteffA
Paco Solsona (@solsona) reportó hace 5 minutos
Llevaba varios meses con Telmex y Totalplay. Luego de la última gran falla de telmex, lo cancelamos y se quedo totalplay solito… Y hoy fallando. 😩 ¿Hay más opciones? Redundancia.
Bezabeh Asmare Mengist (@AsmareBezabeh) reportó hace 6 minutos
cuando me dijeron que podia pagar solo 100 pesos mas en mi plan de totalplay de 100 megas por el deco con bocina no lo pense, ahora veo pelis con sonido brutal y no me sali de mi presupuesto, promo chida
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos
@silvinomp ¡Hola silvino! Te ayudaremos a revisar a detalle el funcionamiento de tu servicio. Envíanos los datos de tu cuenta Totalplay por DM para darte asistencia personalizada. EsteffA
ؘ (@orbitalicas) reportó hace 7 minutos
**** totalplay me tiene harta
Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 9 minutos
en el aeropuerto me conecté a club totalplay para matar tiempo y me puse a ver una peli en el cel, cero pausas y buena calidad, me ayudó a hacer más amena la espera, ahora cada vez que veo la red me conecto sin pensarlo
Diego Ambrosio 🐐 (@DiegoAmbrosio) reportó hace 14 minutos
@aztecapuebla Totalplay es una ******!
Emilio Mata (@emimxta) reportó hace 20 minutos
se cayó totalplay solo en cdmx o en todo méxico?
Chronicas Phantasmales (@eric1412k) reportó hace 21 minutos
A alguien le falla la telefonía de totalplay? me funciona bien el internet, pero no tengo linea telefonica. #totalplay @totalplaymx