¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 01/22/2026 11:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Wi-fi	hace 5 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 10 horas
Coyoacán	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
****** @TotalplayAyuda DLV su servicio 🤬
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El lunes iniciaré queja ante @Profeco en contra de la Empresita de 💩💩💩 @totalplaymx @TotalplayAyuda y la iré subiendo para que comprobemos 2 cosas: la ineficiencia de la "Procuraduría'' y el abuso de la Empresita, mientras #nocontratestotalplay El contexto x si te interesa 🧵
Joe Zamora (@Joetiman) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi No gracias, ya tuve su servicio muchos años y por eso me cambié a @totalplaymx
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Deadpoolmx2 @TotalplayAyuda Aquí desde la instalación hubo problemas para “casar” los equipos
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda para no variar y perder la costumbre. No tenemos el servicio de internet
Joshua Gonzalez (@JoshuaWebD) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Actualización de mi servicio de internet: @TotalplayAyuda me mandó un técnico porque después de hacer pruebas, pues no, no funcionó. Ahora el pobre está buscando el nodo de mi calle porque al parecer el problema está ahí
Ariel dice: (@soyariieldunphy) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero contratar su servicio, ¿Que necesito? ¿Costos?
seb (@Aldo_seam) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay internet wtf. Dicen que es problema de latencia en la zona, pls arréglenlo tengo que trabajar y está lloviendo :(
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No mames "Ingrid", llevo un mes tratando de cancelar, me obligan a ceder su servicio de 💩💩💩💩 @totalplaymx me cobran no obstante que ya había pedido la CANCELACIÓN y les valió madre! ¿En qué me vas a "asistir"? ¿Me van a devolver el dinero? RATEROS! #nocontratestotalplay
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿Que hay más cagante que las respuestas de @TotalplayAyuda poniéndole una florecita o cualquier mmda a sus DM dizque ofreciéndote resolver tu problema y pura madre? O sea así --> Ernesto 🌻 CHSPM !!! #nocontratestotalplay
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ya tenemos tres horas sin internet. Uds hablan de intermitencia en la zona pero el servicio no se está dando desde hace TRES horas... @Profeco ayuda!
A Juarez (@mando071061) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Iztapalapa!
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@gab_esparza @totalplaymx Jajajaja a mi tampoco me sirve la App pero no tengo problema por ahora con el servicio!!!
Jenna (@GIJanne) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
El hecho de que mi señal de @totalplaymx no llegue a mi cuarto me da la falsa sensación de vivir en una mansión y tener un solo router #nopinchesmamen
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Tiene algunas ventajas a diferencia de otros servicios, pero si es constante la mala conexión en la Unidad Plateros. !Se tenía que decir, y se dijo! 😠😠
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@xljndro @totalplaymx @izzi_mx Esta regular, seguido en mi zona Álvaro Obregón, hay problemas en la conexión y te quedas sin internet, por ende sin tv y sin teléfono. Cuando reclamas, porque es tan seguido (2 o 3 veces x mes), solo dicen que lo sienten, pero no hay compensación porque no son días continuos😠😠
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me urge q me atiendan. En el chat automatizado nadie hace caso y en línea telefónica nadie contesta. No tengo señal de internet
ANR M.D. (@ANR9003) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevamos desde ayer a las 5 pm con "Intermitencia" y no resuelven nada @Profeco que procede?
Lili (@pavroska) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio, por fa ayuda, sin red no puedo trabajar !!!
💚Ana Marin (@Mujerdepocafe) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leycegui @izzi_mx Parece que están forzando a que cambies de módem y de plan. Yo me voy a totalplay empresarial creo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Luis Almanza (@JoseLui310984) reportó hace 3 minutos
La app de #Totalplay no carga el estado de cuenta. Intento entrar varias veces y solo marca error.
Antonio SH (@AntonioSH34) reportó hace 6 minutos
Totalplay ha hecho que la conexión sea confiable, puedo ver series en alta calidad, hacer videollamadas y trabajar sin que se caiga la red
Pepe Palafox (@Pepe_Palafox77) reportó hace 6 minutos
Poder estar conectado sin preocupaciones es algo que ahora disfruto gracias a Totalplay, cosa que antes con otros servicios no pasaba y ya no soportaba un servicio deficiente
Pepe Rdz (@PepeRdz99_) reportó hace 7 minutos
Antes dependía de conexiones que se saturaban fácilmente, ahora con Totalplay puedo usar varias aplicaciones y dispositivos simultáneamente sin problemas
David (@Davin16054906) reportó hace 7 minutos
Algo que valoro mucho desde que tengo Totalplay es que el servicio se mantiene estable puedo estar horas conectado sin que se caiga y sin tener que reiniciar el modem eso para mi ya es ganancia porque trabajo y descanso en linea
Khadija (@Khadija03023250) reportó hace 9 minutos
antes me estresaba que el internet fallara cuando llovia, ahora con totalplay sigo viendo series y navegando sin preocuparme, aunque afuera este el aguacero el servicio se mantiene estable y eso da mucha paz
David (@Davin16054906) reportó hace 11 minutos
Con Totalplay la experiencia de internet es mucho más confiable y fluida, puedo estudiar, trabajar y jugar sin interrupciones ni bajones de velocidad
Elizabeth Campos (@ElizabethC90190) reportó hace 12 minutos
Gracias a Totalplay ya no tengo que reiniciar el módem cada hora porque la conexión se mantiene estable durante todo el día, incluso en horas pico
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos
@Aileen90685834 ¡Nos alegra mucho saberlo, @Aileen90685834! En Totalplay trabajamos para que tu conexión se mantenga estable incluso en horas de mayor demanda, para que puedas hacer llamadas, subir contenido y ver videos sin interrupciones. MaríaP
David (@Davin16054906) reportó hace 16 minutos
La neta me gusta Totalplay porque ya no tengo esos microcortes molestos el internet responde bien y puedo hacer varias cosas al mismo tiempo sin que todo se ponga lento eso hace mas facil la rutina diaria en casa