¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 02/02/2026 01:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Tlalpan	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet
bySuga 🎮 🇲🇽 (@iamnotcesar) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet
Vic (@Vic_Man34) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx tengo todo el día sin servicio (Tv, telefonía e internet). Urge que se restablezcan, para cobrar están buenos 😡
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!
Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...
ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.
ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝á𝕤 🆁🅰🅶🅽🅾 𝓞𝓻𝓸𝓹𝓮𝔃𝓪 (@G_Ragno) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @totalplaymx siempre sí quiero 500 MB un año por adelantado perros. Este pinche internet se paga solo. 💵
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.
Mictlantecuhtli (@mictlan_77) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Estén atentos con @totalplaymx porque a pesar de que cuando contratas y te dicen que puedes cancelar sin penalización, esto no es cierto té quieren cobrar un concepto de conexión, #putos #miserables #servicio de #mierda
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me ayudan con 2 dudas 1 cuando pode ingresar a HBOGO 2 Tenía mi cuenta de Deezer y desde ayer me aparece que mi plan es el FREE
@rafex (@rafex) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @NetflixLAT Mentira!!! @TELMEXSoluciona ni soluciona ni te pela cuando tienes un problema, yo tengo problemas con el ancho de banda que dan y su respuesta es que no es su problema, que eso es lo que pueden dar, de risaaaa!!!!. Mi reporte fue 42871878, estoy por iniciar mi cambio a Totalplay
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
victor (@Torvic5555) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@Alevltge @SweetW0rm @totalplaymx @TotalplayAyuda Jajajaja,todo es igual,y no te atrases,y quedes a deber ,porque te lo cortan ,sin más ni más la señal.
Anwar (@AnwarLimon) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!
@rafex (@rafex) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con @TotalplayAyuda gastas tus megas, pero del celular porque cada 4 días falla su servicio. No lo contraten, soy cliente. Y les puedo publicar los tickets de servicio donde dicen que no saben que pasa en x colonia, y sino reclamas no te renvolsan, porqué don rateros....
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
Joe Giordano Chala 🦖 (@GiordanoChala) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Gracias, @totalplaymx, por dejarme sin internet todo el día de hoy. Pésimo servicio ❌. No recomiendo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Liz Mellado (@LizMellado8) reportó hace 3 minutos
Desde ayer no me puedo conectar al Club Totalplay Wifi. Pésimo "mantenimiento" el que hicieron. Ya hice el reporte pero no hay solución. @totalplaymx
SK|ÑFC Zword 🍰 (@Zuldita) reportó hace 4 minutos
"MAÑANA" LPM que mañana @TELMEXSoluciona @Telmex Si mañana no me devuelven el servicio voy a volver a contratar Totalplay xd Y de paso les denunció con @Profeco si se les ocurre intentar cobrar por cancelar después de que no atienden en más de 72hrs sin servicio
Bárbara Fernanda (@BrbaraF23164337) reportó hace 5 minutos
Algo que me gusta es que con totalplay no tengo que estar reiniciando el módem a cada rato, el servicio se mantiene estable
Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó hace 6 minutos
La neta totalplay me ha dado más tranquilidad, ya no tengo que estar explicando por qué se cayó el wifi
Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 9 minutos
En casa todos usan internet y totalplay ha respondido bien, no se pone lento ni se cae seguido
Carlos Fernando (@AyiwaDoreen) reportó hace 13 minutos
En casa usamos bastante internet y con totalplay no se siente pesado, todos conectados y aun así no hay quejas, cosa que antes nunca pasaba
/Cearense🔥 (@Wesil_) reportó hace 14 minutos
Mi experiencia usando totalplay ha sido buena porque el servicio se mantiene firme, no perfecto pero sí mucho más estable que lo que tenía antes
Grantallen🔥 (@daaygrant) reportó hace 16 minutos
Con totalplay el internet dejó de ser un problema constante en la casa
LenninPS (@LenninJair1) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda @totalplaymx No. Telmex es una ******. Soy honesto, Totalplay es mejor.
Marisol (@Marisolrb2) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx Hola totalplay, tengo 2 horas sin Internet en monte alban 13 narvarte me dieron este reporte como falla gral 27012026, ayudaaa