¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 11/17/2025 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Iztapalapa, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Acueducto, Los Reyes Acaquilpan y La Paz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 19 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Capitan_Garfi Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Cuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio
Luis Contreras (@luis_coar) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda podrían dejar de hacerme la vida imposible y decirme con exactitud donde cancelar su servicio por favor?
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @STARChannelLA Justo por eso le estoy preguntando al proveedor. Me acaban de hacer un incremento a mi paquete, sin estos canales, ¿Qué canales agregarán a mi servicio para completar mi paquete?
little bastard (@leegmf) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @technorebel05 Si pero ustedes @totalplaymx deberían compensar de alguna forma ya que el costo del servicio que se paga es por cierto número de canales
Celso Pinedo (@celsofun) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @yeitro Y sabes que me sucede a mí, que ni siquiera llega la velocidad contratada y el servicio es intermitente, aahhh pero el aumento de precio bien puesto
Luis Enrique (@HuichoQuique) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buen día, podrían indicarme a cuantos GB corre mi servicio??
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Kiminobar Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No me hacen caso jaja
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@loalamilla @cinherrera25 Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio
Raul Diaz Diez (@rauldiazdiez) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues @totalplaymx en #CDMX dando muy mal servicio en la col. Juárez delegación Cuauhtémoc No hay internet y nadie atiende!!! @AtencionProfeco
Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Totalplay va de mal en peor, la calidad cada vez es más baja en conectividad, tal vez se requiere que el estado se haga cargo también de lo que los privados no pueden. @totalplaymx
Alex Orellana (@alexgrta503) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈
Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
La inflación con todo bandita. Hace un mes @TotalplayAyuda incremento sus costos, ahora lo hace @ATTMx Espero que de verdad mejoren su servicio
Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@wen_rocha Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@made_bebee @TotalplayAyuda @STARChannelLA Entiendo cómo funciona la distribución, antes de ser Disney/Star trabajé ahí y varias veces Totalplay culpo al "distribuidor" de sus fallas técnicas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Iván Asimov 📚 (@ElCousin_) reportó hace 6 minutos
@ErreDos_DeDos Lo fue Axtel, ahora IZZI. En mi experiencia, depende de la zona, ambos son buenos en velocidad; IZZI ha tenido más quejas recientemente pero no es malo, y Totalplay es más caro pero instalan y resuelven muy rápido. Tengo Totalplay y cero quejas.
Sith (@Sith_tj) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx me cerraron la NAT. El servicio es un problema para el gaming. Ya hablé y no la pueden abrir dicen. Solo unos puertos, un pena. De nada me sirve 100 o 500 mg con NAT restringida. #totalplay #gaming
Hugo con H González (@Hugogonzz) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda centro de San Pedro Garza García NL, tenemos dos horas sin servicio internet TV y telefono, calle Juarez entre 2 de abril y E Carranza. Urge corregir falla habemos 4 personas que trabajamos por internet
Os (@OscarLOsornio) reportó hace 12 minutos
********, en pesimo momento me fallas @totalplaymx sin internet y tengo examen
lucia flores (@copichga87) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx hace UNA SEMANA cambiaron el cableado que me instalaron hace UN MES! Hoy estoy presentando fallas de nuevo, que cable usan que no aguanta ni una semana? O que entrenamiento dan a sus técnicos que no pueden detectar la verdadera razón de mi problema!
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 13 minutos
@carlosfriasm @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
DJMAXTOR (@DJMAXTOR2012) reportó hace 15 minutos
@iQueCachorro @totalplaymx Deja que te falle y ya después me platicas yo tengo 1 ****** mes y no pueden arreglar mi problema 🤬🤬🤬
Sweet Rosy (@RosysSweet) reportó hace 19 minutos
@jcfrausto7 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo opino que te regreses a Izzi, llevo demasiados reportes y sigue la falla y se arregla por un día y nuevamente los mismos problemas
Ana Isabel Olmos (@AnaIsab95984272) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda No me pelaron ahora me dedicaré a hablar mal de ustedes NO CONTRATEN TOTAL PLAY ES UN ASCO
Andre Fonseca (@AndreFo81872375) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Agradezco pero ya perdí 6 meses en tiempo con ustedes y no hubo solución, hoy di oportunidad y me dijeron lo mismo de siempre, no gracias.