¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 03/09/2026 20:45

marzo 09: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 21 horas
Coyoacán	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

leticia rodriguez (@2011Silviardz) reportó hace 8 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @AyalaEmmanuel @totalplaymx MISERABLE ojalá el día que mueras te lleves toda la ****** que significas en México.
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Dioooossss El servicio de internet de @totalplaymx cada día es peeeeeoooorrrrr 😫😫😫😫😫
Ricardo Ivan Velazquez (@rIvS_IvAn) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@e__navarro @totalplaymx Definitivamente no te cambies a izzy, tengo muchas fallas de conexión 😡
Marisol Gless (@SUNNYGLESS) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco necesito ayuda para resolver un tema con @totalplaymx
Normita (@garcianormita) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Pues resulta que ahora no tengo nada de internet y nadie puede trabajar y estudiar. @TotalplayAyuda solo me dice desde ayer que es una falla general. 😡😡
Anakin Skywalker (@huskycito) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pblo_cr Bueeeeeeno, han de saber que contraté Telmex e Izzi porque en mi región no tienen antenas 🙄 pero se que es mejor su velocidad
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Día 3, he recibido como 10 llamadas, y hoy una última desde hace una hora que llegan en 15 mins y NO LLEGAN!!! SON UNA ******! @totalplaymx @TotalplayAyuda
Mike Callejas (@MikeCallejas_) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx tienen dos años marcandome para preguntar por Diana, por favor ya hagan algo estoy hasta la madre de su pésimo servicio y de sus agentes telefónicos son unos groseros que no saben escuchar por favor dejen de molestar
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda Sip! Ahora dijeron que tendríamos servicio de emergencia y llegarían temprano. Ve la hora, seguimos esperando! 😡😡
Rodrigo García (@roganoalien) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@pavmeow @PicoNavarro Totalplay es la solución pero casi casi debes de preguntarle a totalplay donde tiene servicio para vivir ahí
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@aliiruiiz @TotalplayAyuda @totalplaymx Encima de todo RATEROS!!! Que porquería !!!!
Merman de Mermland (@Merman_critico) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Que tal @TotalplayAyuda aun no soy al 100 su cliente y ya están fallando, o de plano no tienen técnicos para una conexión?
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El titular es Juan Pablo Parra Castillo Ledon y según levantaron servicio de emergencia y llegarían hoy en la mañana. Seguimos esperando !
Car González Nogueda (@CGNogueda) reportó hace 43 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Es muy claro porque casi todos sus colaboradores lo vomitan. (Y conozco varios) Debería despedir a su asesor en medios o contratar a uno que sirva o hacerle caso al que tiene. Yo no he dejado de salir. Pero si organizara una cena así, al menos lo haría en un espacio abierto.
Fer Arzate (@ferarzate) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx Canal 558 de #ESPN esta mal, el juego del #SNF EL AUDIO ESTA BAJÍSIMO y al entrar los comerciales se sube DURÍSIMO. Al parecer es la señal de @ESPNmx 😖😖😖😖😖 Con quién se arregla esto?
Rociosiga (@osozul) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que feo servicio de los s que atienden por sus líneas telefónicas
Valeria Guerrero ॐ (@ValCorredora) reportó hace 47 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Día dos y @TotalplayAyuda sigue llamando para decir que llegan y no llegan. ¡No le crean nada a su publicidad! ¡Son una porquería! Pero gracias por mostrarnos su calidad en el servicio. Nos cambiaremos de compañía! #pesimoservicio #mentirosos #totalplayapesta
Oztark (@OzHollow) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en mi zona nos dicen que no hay nodos disponible y prácticamente todos los vecinos por aquí quieren el servicio, no podrían habilitar más nodos en la zona? CTM Culhuacan XA
Stony 👽 (@StonyMX) reportó hace 55 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Esooooo @totalplaymx decepcioname cada día más de tu servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

dulce (@tconozco) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda Buen día, me indicaron que atenderían está solicitud y al día de hoy siguen congregando tanto en el punto referido o a la vuelta, pueden dar respuesta
Esther Lobato (@bebe_pink99) reportó hace 3 minutos
DENUNCIO a la empresa WNT que trabajan con TOTALPLAY y no pagan,a ellos ya les pagaron sus facturas,yo tengo pendientes de que me pagen, tengo evidencias de ventas, Ayuda @joseantoniocolorado no puedes tener trabajando en tu empresa gente así!!#totalplaymx
Vidam MX (@VidamMX) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx Nosotros ya la vimos en su servicio. ¡Excelente!
Jesus Jaime (@JesusJaimegarmi) reportó hace 7 minutos
@SheffieldGto el Teléfono de @PROFECO es repetitivo no dan línea y me URGE ya que después de contratar el servicio de @totalplaymx perdí mi número original con sus mentiras, el técnico diciendo que la su Supervisora ya había autorizado la señal de mi No original y se perdió
im the • BAD GUY • dah (@HarasMarcos) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No les creo! Diario me dicen lo mismo y me siguen marcando! Son unos Mentirosos acosadores pésimo servicio al cliente
Mario PG (@mariopalg) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda hola necesito un email para soporte, me encuentro fuera de mexico y mi saldo está en ceros por lo que quisiera dar la baja del servicio
Tía Merki (@LotCarrm) reportó hace 12 minutos
@hiddenmistake_ @totalplaymx Que maldita necesidad de estar hablando sin saber. Chiquite tú no caso 🫰🏽
Serch (@serch_25) reportó hace 13 minutos
@rck110 @Vinnxent Yo adquirí un router inalambrica doble banda tp link archer ac750 y me va muy bien, apague el wifi del router de totalplay mi casa es de 2 pisos y la cobertura de 5g llega perfecto y ya no hay descompensaciones por los dispositivos conectados
Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 15 minutos
@artveva @TotalplayAyuda Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por intermitencias 🤩👌.
Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 18 minutos
@kerrquintero Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩🥳.