¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 02/14/2026 19:55

febrero 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Mexico City	Internet	ayer
Tlalpan	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

hugo (@HugoLopezZamora) reportó hace 59 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@JimenezLandin @totalplaymx @TotalplayAyuda No te cambies izzi está peor...
Hugo Emese (@Prometheusinlov) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, y lo acaban de instalar hace cosa de 8 hrs. Primero se fue la señal de tv y ahora sin Internet
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 3 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Alguien mas tiene problemas con la basura de @totalplaymx
Juan Carlos Martínez (@juanesya) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 5 días de haber incrementado mi plan con ustedes y ya está fallando la red. Me ayudan por favor. URGE!
Nando Lira Martínez (@offernandinhoon) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sin servicio en Narvarte Poniente Apoyo por favor, estamos todos en HO sin acceso a otras redes. Muchas gracias
WIchoM (@WICHOMW) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx basura de servicio. Mentirosos, falsos y cero empaticos. El usuario SIEMPRE pierde con empresas asi. Parecen Gobierno Federal!
Julian Cely (@July_mReKo) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Gerhi @TotalplayAyuda Igual situación por mi lado y ya llevo algunos días así sin respuesta por parte de @TotalplayAyuda
Yoshio (@YoshioOficial) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No, por ningún medio solucionan!! PÉSIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona ya hablé a @Totalplay para que vengan y poder cancelar @Telmex
Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Btwbby ¡Descarados! A la caza de nuevos clientes y al descuido de los que somos clientes y queremos ampliar nuestro servicio
@mor y p@z (@Crazy184ever) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx me cambié porque eran disque los mejores y siempre tengo problemas con el internet y no es porque haya mucha gente conectada a la red
miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Perdón, es que @totalplaymx tiene un servicio DLV.
Luis Felipe (@felipe_peunam) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @Foro_Totalplay @TotalplayAyuda ojalá ya dejen de estar jodiendo diario una y otra vez llamando para “ofrecer” sus servicios que nadie está pidiendo. Ocúpense por dar un buen servicio a sus usuarios y a quiene si los busquen. Ya no molesten con llamadas programadas
Luis (@marvinknigth) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda urge contesten Ya estoy hasta el gorro de estar les llamando Y no sirve su teléfono Ni contestan el chat en la pagina Y el puto servicio esta fallando desde hace varios días y me urge que lo arreglen Por qué los clientes pagamos a tiempo mes con mes!!!
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 39 minutos desde La Paz, Estado de México
Cuando @TotalplayAyuda te manda técnicos para solucionar un problema y queda peor. Intentas contactarlos y te dicen que lo lamentan, es lo que tienen. @izzi_mx
Mau Alvaradejo (@alvaradejomau) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio
Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 44 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa con su internet, tengo toda la señal pero no funciona el internet en mi computadora.... está fallando un montón
Mau Alvaradejo (@alvaradejomau) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Folio 64674167 está el técnico desde las 19 hrs hasta 12:00 hrs Y no pueden validar un número de serie, queja 64690821 Gerardo Villegas Gomez, #totalplay pésimo no contraten, apesta, muy mal servicio no es posible tantas horas para un número de serie y por ende sin servicio
🏳️‍🌈hija xq 👏🏽 en la 🌃 tú y tu amiga?😈 (@lafiscalhuesos) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@nidia777 @TotalplayAyuda No es x defenderlos pero muchas ocasiones ponemos es módem n lugares donde hay muchas ondas magnéticas, el material de tu casa tmb interfiere la señal, y un mundo de etcéteras. No sé q problema tengas pero para todo hay solución
Tantan (@RobLagunes) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx necesito un plan mejor que el que tengo con @izzi_mx. Pago $800 más o menos mensuales y tengo 2 hd y 1 normal. Internet 10 gb.
Israel Lugo (@isralugo) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx sin señal, vienen a conectar a más y desconectan a otros esto parece juego @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jemand (@SimpleRakso) reportó hace 9 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Ya van como tres días que tengo el mismo problema con @totalplaymx y estoy que me mato porque no me deja trabajar.
Alejandro Santos (@AlexSantos71) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx Quince minutos son "un momento"?, sigo sin respuesta por DM
Lilia Arreola (@lilium_gal96) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda quinto dia sin internet y no me dan respuesta alguna
MONISH✨ (@monishcss) reportó hace 11 minutos
A alguien más le falla totalplay? 🫠
omar parga (@omarparga1) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx he tenido que reiniciar el módem dos veces en menos de dos horas por que me quedo sin servicio, aparece conectado pero sin internet o internet no disponible, así van a estar?
Blanca🤍 (@BlancaEsper1) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @JousinPalafox Yo he marcado y enviado mensajes por un problema que tuve y es hora que no contestan!
Eduardo Avelino (@edu_avelino_) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx se me fue el Internet y se prendió en el módem un led color rojo indicando LOS, podrían ayudarme por favor.
Atención (@Atencion2022) reportó hace 17 minutos
@elrick9 La configuración de tu cuenta no nos permite iniciar la conversación, ingresa al muro de Totalplay ayuda para enviar el DM, Elías O.
Coatlicue Nieto (@coanp) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx Ya envié mis datos, espero su respuesta.
Mónica Cerbón (@Monica_Cerbon) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx No estamos conversando nada. Me mandaron ooootra vez a llamar a su línea de atención en donde tardan horas en atenderme, ¿de qué sirve entonces que me contacten por aquí?