¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 03/04/2026 23:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 35 minutos
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 17 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Qué onda @totalplaymx nos migramos a un plan de 500Mbps hace unos meses y seguimos con el plan anterior de 200Mps, pero eso si ya nos están cobrando como si ya tuviéramos el nuevo plan 😡😡😡
iozean (@iozean) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra **** vez!! En verdad espero que ya solucionen esto, y que mi factura refleje que tengo internet de a ratos, yo contraté un servicio continuo y 24/7 no un servicio de 2 horas si, y 4 horas no. Estoy sin internet desde las 9:00 am.
Jonathan Magno (@jmagnoca) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no hay servicio de internet en Portales Sur, Benito Juárez, CDMX. ¿Algún tiempo estimado de reparación?
/ J A V -🅰️ (@vigevani4real) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio para nada y necesito trabajar! Me urge el Internet!!!!!
Alejandro Morales (@captainhook_4) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda su internet no sirve para nada!!! La intermitencia no para, reinicie, desconecte el módem, se cambió la red y contraseña y sigue sin funcionar. Que pedo? Trabajo desde casa y es un PAIN IN MY FUCKING ***!!! Me pueden resolver? O debo cambiar a IZZI
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx cuánto tiempo más estaré sin servicio ya hablé y la contestadora dice qué hay un problema en la zona así les puedo hacer cuando me llegue la factura ???
Perla Roman (@perchis1987) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no es posible que siempre falle la señal llevo más de 2 horas sin internet y solo dicen hay falla en tu zona urge que manden un técnico.
iozean (@iozean) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Otra vez? Neta están rompiendo el récord que tenia izzi, ya estoy hasta la madre de ustedes. Su servicio fue bueno hasta hace semana y media. Ahora estoy más tiempo sin internet que con internet. Como se obtiene un buen servicio de Internet?
Neto sashimi (@netosashimi_) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito de su ayuda para cancelar mi servicio
Silvia García Rojas Islas (@chivis_m26) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio
Perla Roman (@perchis1987) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@DanieParam @TotalplayAyuda Así tal cual estoy yo… ojalá hagan algo yaaaaa llevo más de dos horas sin servicio
Runner vigilante (@rafadmm5) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MoralesMtnez @totalplaymx Son unos impresentables, toda la noche y lo que va de la mañana sin servicio #ayuda @Profeco
SERVYCUS (@servycus) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio es bueno, pero tú gente es pésima y nada profesional, tuve que ayudarle a cargar el cable y su escalera al técnico porque según no traía chalán y a mí me urge el servicio y aún así dejo toda la instalación mal,
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio
EDITH MONT (@EDITHLADYDRAGON) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de ningún tipo y requiero comunicarme con ustedes, urge que tenga internet
iozean (@iozean) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez? Que está pasando? Tengo internet un día y uno no De que se trata? Urge den solución al tema, no es posible estar así. Miércoles ❌ jueves ✅ viernes ❌ sábado ✅ domingo ❌ Si esto va a seguir avísenme para contratar con otra compañía.
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y luego ya les escribí por DM y nadie contesta. Cuando voy a tener internet y señal. ???? Me pueden dar respuesta??
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
****** internet ****** @TotalplayAyuda ni a la mitad de lo que supuestamente debería
iozean (@iozean) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.
Saúl Domínguez 😎 (@sauldomval27) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 6 minutos
@PushOrtega @totalplaymx Sin duda el servicio de internet que da @Infinitum es de lo mejor y nunca me falla, siempre tienen muy buena cobertura. 🤩
Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos
@OlaffSosa @TotalplayAyuda Te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H
JERRY Ramírez (@Gerardochaire18) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx😡😡😡😡😡😡😡😡😡 ya estoy harto total play...ay muy baja señal ya son varios días y salgan nomas vamos haber eso ...yo para pagar nunca digo eso
Emmanuel Mrtz (@Emmanuel_MrtzA) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Hace unos días contraté tv avanzada. Lo primero que me dijeron fue “en 5 minutos estará habilitado” y nada. El sábado llame, y dijeron “en menos de 24 horas queda”, y nada. Hace un momento llamé y tampoco me dan solución.¿Aquí me pueden apoyar?
Brian alexis ramirez velasco (@Brianal79361675) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @AxolotitoBike Hola tengo problemas con mi internet se va y viene cada 2 o 3 minutos lo más que duro activo fueron 30 minutos eso desde las 9 am como puedo solucionarlo bo me permite trabajar
Dianita Benítez (@dianis_benitez) reportó hace 19 minutos
@LuisDeTotalplay @infinitum No hay en la zona, sigo con telmex porque megacable es una porquería tmb y totalplay no llega aún
Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 24 minutos
@AlexFdzMdz @Megacable Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda Totalplay es el peor servicio de internet que hay. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @Infinitum.
Sylvia Vázquez (@Sylvia_Bastet) reportó hace 25 minutos
Segunda visita técnica en menos de un mes. @totalplaymx y ahora que ********* hago sin servicio? Primero interrumpes mi ho y hoy desde temprano las series.
Rodrigo Torres (@rodrigtorres) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda sin internet desde hace aproximadamente una hora. Mandé DM pero aún no tengo respuesta. Pudieran ayudarme? Gracias