Estado del servicio de Totalplay en Tepepan, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Iztapalapa, Magdalena Contreras, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Televisíon	hace 1 día
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 5 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 7 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

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  Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx SON UNOS ESTAFADORES LLEVAN TODO EL DÍA PROMETIENDO SERVICIO CANALLAS YA PERDÍ MI DIA EN EL EMPLEO

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  Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

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  Andrea TG (@AndySerrot) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Lit caes mal @totalplaymx ya no te soporto, odio que de la nada quites el internet y jodes la existencia de miles de personas 🙄#totalplay

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  Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.

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  Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx me prometieron darme servicio y solo me han estado mintiendo todo el día PERO QUE TAL SON PARA COBRAR EH? CANALLAS! YA PERDÍ EL DÍA DE TRABAJO

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  Artveva (@artveva) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app

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  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx

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  emmanuel zamora (@manukeso49) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @totalplaymx llevamos 20 minutos sin internet en la zona de Iztapalapa, me pueden informar el motivo de la falla y cuando regresara.

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  George (@Georgedevid10) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur

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  JOULES (@elizabe06896519) reportó hace 28 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.

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  Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.

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  ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

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  Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas No te creas, ese tipo solo se cuelga de su "fama" me acabo de cambiar de colonia y en una semana se hicieron el cableado a mi nuevo depto y con descuento de los días que no tuve el servicio. Mi Internet al 100, mi TV rifada como los grandes y mi teléfono de lujo.

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  Jose Serret (@JoseSerret2) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.

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  José luis (@morlok_56) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

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  Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan

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  ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...

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  Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio

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  Robigo (@rodandra) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas

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  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 60 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos  (@CarlosHawayek) reportó hace 8 minutos

  En México, las empresas como TotalPlay y otras... abusan cuando el cliente se queja de que la cobertura WiFi en casa no alcanza... y les ensartan un segundo contrato... para que puedan tener señal en todos lados jajaja. 🫠

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  Emilliano Castillo (@EmillianoC78691) reportó hace 11 minutos

  Encendí la tele sin plan fijo y con totalplay encontré algo tan entretenido que el tiempo pasó sin notarlo

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  Alejandra🫐 (@alejandralcmm) reportó hace 12 minutos

  neta chingan tanto los de totalplay? no me dejan cancelar el servicio, que debo pagar una multa por incumplimiento de contrato, cuando yo no firmé nada, pero me comentan que al aceptar que instalen el módem ya estoy aceptando términos y condiciones, ahora se la pasan marcándome

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 18 minutos

  Al pensar en totalplay quiero conocer si la instalación contempla ajustes para mejorar la señal en puntos específicos del hogar

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  Rafael (@emanemamarillo) reportó hace 24 minutos

  @papolil Chale gordo hasta hiciste que el alther te mande un mensaje fake como los de totalplay, que bajo has caído

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  Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó hace 29 minutos

  5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 34 minutos

  Sobre totalplay me gustaría saber si el servicio se adapta bien a rutinas donde hay trabajo remoto clases en línea y entretenimiento al mismo tiempo

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 36 minutos

  Me interesa totalplay porque quiero saber si el servicio permite conectar dispositivos inteligentes como focos o cámaras sin afectar la red principal

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  Rafael (@Rafael0350) reportó hace 36 minutos

  @srperezpolanco izzi es cagada, estuve dos semanas sin internet, vinieron 5 técnicos y nunca dieron con la falla hasta que un sábado el técnico de plano no quiso venir y que si quería me volvían a agendar la visita hasta el lunes, esa fue la gota que derramó el vaso y me fui a totalplay

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  Alfredo Arenas (@Alfredo53091138) reportó hace 37 minutos

  @RicardoBSalinas @fdeceliere @ElektraMx Sr. SalinasPliego ya se que este no es el conductor para quejarse Pero tengo mes y medio que el servicio de totalplay no funciona Han venido varios técnicos y ninguno a podido arreglar Disculpe las molestias