Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 03/23/2026 21:15

marzo 23: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán, Magdalena Contreras, Tláhuac y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Televisíon
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • G_Rocha_N Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Itziaelizabeth @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco No hacen nada!! El servicio es pésimo cada dia y no sirve de nada tratar de pedir ayuda @Profeco

  • laloglezs LALI LULASH (@laloglezs) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda FXM está fallando constantemente ahora

  • LasTristezas Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Oye, @totalplaymx: mi servidor no funciona desde hace un par de horas y me desconcierta un poco porque hay un técnico que no puede solucionarnos la situación y pues básicamente dependo del servicio de Internet para trabajar porque estoy en cama.

  • G_Rocha_N Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx @Profeco no resuelven, la señal esta PESIMA! TODO EL DIA!! Espero descuenten el dia completo al momento del pago 😡🤬

  • armandude armando plascencia (@armandude) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda

  • LasTristezas Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Igual les enviaré en un momento los datos porque no me puedo levantar de la cama y no tengo nada a la mano. Tendré que esperar a que alguien venga a ayudarme. 🙃🙃🙃

  • fixdynamic Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Falla en internet en casa ahora patrocinada por @totalplaymx sinvergüenzas

  • fixdynamic Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Siiiiii adivinaron!!!! Falla de su fibra óptica así que....Quinta visita técnica de @totalplaymx en 4 meses, a perder el día laboral!!!

  • ledhummingbird oxímoron (@ledhummingbird) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Qué onda, @totalplaymx @TotalplayAyuda, desde ayer no tengo señal en un televisor.

  • fixdynamic Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Falla ahora de @totalplaymx en la oficina #qpm

  • LasTristezas Das Herz Des Menschen (@LasTristezas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Se supone que acaba de venir otro técnico a revisar el percance y nos comentan que será hasta el día de mañana que nos den solución. Me molesta por la dependencia que tengo del servicio pero también entiendo que ya es tarde para resolver. Les contactaré de nuevo por la mañana.

  • Exielscory coryhedexiepic (@Exielscory) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda creo que su servicio de atención al cliente es malísimo lastima que su internet es muy bueno

  • Almego Alfredo González (@Almego) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.

  • fixdynamic Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Sigo esperando visita de técnicos por quinta vez de servicio de porqueria en internet de @totalplaymx me dijeron que muy apenados y que a las 9am, todo el día laboral perdido, sigo en espera sinverguenzas @Profeco

  • kaehzo kar 💜💚 (@kaehzo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Eli_Tarin @Telmex @izzi_mx @totalplaymx Si te cambias a @totalplaymx trata de averiguar qué tan saturado está el servicio en tu zona. Varía mucho, en algunas cuadras es súper rápido y en otras lento e intermitente 😓.

  • fixdynamic Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    A partir de hoy reportaré toda falla de internet de @totalplaymx para ver si no les da vergüenza cobrarme completo

  • nallely_meza Nallely Meza (@nallely_meza) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx hace meses que estoy tratando de cancelar su servicio.. hacen imposible la cancelación, no hay un lugar a donde ir a entregar las cosas y me dijeron que iban a mandar a una persona a recogerlas pero han pasado 2 semanas y NADA. Solo me siguen cobrando @Profeco

  • gonzalovalcano gonzalo (@gonzalovalcano) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx el tiempo de espera del call center es muchisimo, 40 min en linea y luego que te conteste Oscar Virgilio Ramirez con actitud prepotente y te cuelgue sin darle solución a tu problema es inaceptable. #decepcionado

  • fixdynamic Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Falla de internet ahora patrocinada por @totalplaymx oficina

  • AngieDeLaGuarda Angie C. Vanhoy (@AngieDeLaGuarda) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Tres horas hace que se fueron de mi casa los técnicos y ya no tengo servicio de Internet. Contame cual es tu excusa @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marielsan1celes Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    En mi casa todos usan internet para cosas distintas y antes eso era un caos, ahora con totalplay cada quien hace lo suyo y no hay reclamos por la velocidad

  • rayjay251298 Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó

    El cambio se notó cuando dejé de quejarme del wifi, con totalplay el internet se volvió algo normal y no una bronca diaria

  • aliyasser321 Ytzari Servín (@aliyasser321) reportó

    Antes siempre avisaba en el trabajo que tal vez se me iba a ir la señal, desde que uso este servicio ya ni lo menciono, todo fluye normal y totalplay se volvió parte del día sin estar pensando en fallas

  • tinophila Tinophila (@tinophila) reportó

    @TheOnlyZully @totalplaymx @RicardoBSalinas Con todo respeto y agradecimiento para el Ing Alberto de Totalplay..... Veo y confirmo que no soy el único a quien por las mañanas se le va el servicio...... Yo he reportado esto mismo al menos 3 veces por semana. Esto quiere decir que no es por mis extensores de señal ajenos.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @obvioletywg Ofrecemos un internet que funciona de manera constante, para que puedas trabajar, ver series o conectarte sin interrupciones, @obvioletywg. Con Totalplay, tu experiencia de conexión realmente mejora. HugoA

  • SanchezAle42231 SanchezAlex (@SanchezAle42231) reportó

    Perdí todo el día esperando y el técnico apareció fuera del horario porque, según él, el reporte no traía horarios de atención. #totalplay

  • ssaarst Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó

    Antes evitaba ciertas cosas por miedo a que se fuera la señal, ahora con Totalplay ya no pienso en eso

  • KmImranhasanIm1 Km.Imran hasan Imon (@KmImranhasanIm1) reportó

    Me pasó que tenía visita y todos conectados al wifi, pensé que se iba a poner lento como antes pero no, el internet aguantó bien y con totalplay nadie anduvo preguntando qué estaba pasando

  • hahkabgj Lector citadino (@hahkabgj) reportó

    Me di cuenta del cambio cuando pude trabajar, ver series y usar el cel sin pensar en la señal, totalplay hizo eso posible

  • WashAxell Axel (maguito’s version) (@WashAxell) reportó

    @mxgo5900 @Toniki20 Yo también voy a ese Ping en cdmx en FIFA, y voy muy bien en general pero hace un año tuve un problema con Totalplay por ovewatch (también de ping) pero me explicaron que son los servidores de la compañía que no son compatibles del todo con los servidores de en este caso blizzard