¿Totalplay está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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hace 5 horas | |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 5 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 5 horas |
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Mexico City
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hace 10 horas | |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 10 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
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Jaegerista (@psy_morphitix) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda falla en el servicio en iztapalapa.
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Pero les digo que no es la velocidad y se empeñan en ello, ya les dije que es que las redes se caen se van se pierden y que alexa no funciona y ustedes insisten en la velocidad, que tercos son tus chicos @RicardoBSalinas
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Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CitySe cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Pues continuo con problemas "Alexa" no funciona bien y las redes, si la señal de la red se pierde, no aparecen en lo mínimo @IFT_MX @RicardoBSalinas
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Pues sigo por DM y nada eeeh, cuanto más pra una respuesta,no hay seguimiento d emi parte
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Ya les mande DM pra que sepan cual es el caso continuo con grandes problemas de alexa y del internet
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Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ (@PamelaCDMX) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme
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Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityEstá fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas
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Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema
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Gleny Valente (@glenyvalente) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx Cae una lluvia de 20 min y el servicio de internet se cae…
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico CityPos.. con la noticia que hoy vinieron técnicos de @totalplaymx a revisar mi servicio y no hicieron nada porque dicen que ellos no pueden hacer nada con el tema de alexa que eso es en central y que tampoco pueden saber porque se caen las redes 🤷 😒 @RicardoBSalinas que onda ??
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Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico CityQue tal mi uerido @RicardoBSalinas tu perso al no se encuentra capacitado, caray, no saben ni el funcionamiento de sus propios equipos, que vamos hacer con tanto problema, vamos cambiando de empresa o ya pones cartas en el asunto de @totalplaymx
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Ron Serratos (@ronserratos) reportó desde La Paz, México@TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias
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Chus Toño (@chuytony) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx ES UNA VERDADERA PORQUERÍA SU APP. NUNCA ACEPTA MIS CONTRASEÑAS NI MI CORREO NADA. ¡¡ES UNA ****** ABSOLUTAMENTE!!
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Beast_Homie (@ElVatoBestia) reportó desde Coyoacán, Mexico CityVaya ****** que es la asistencia técnica de @totalplaymx 🤬😡🤬😡🤬 , ahora entiendo porque @ricardomedijo los odia tanto! Una semana y se siguen haciendo patos! 🙄
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Rafael Alcivia Piña (@Compita9) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda para variar quedando mal. Hoy dijeron que venían a mi casa a cambiar el servicio que pedí y obviamente no lo hicieron
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marko (@markonetworksmx) reportó@danielgtzruiz @totalplaymx Los vendedores en redes sociales se defienden de las fallas diciendo que es mantenimiento 👨🔧
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MABEL (@qfbmaribellopez) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx @totalplaymx Estamos sin servicio de internet desde las 3 am, CP 45010
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Omar (@omartecva) reportó@TotalplayAyuda Ayuda por favor
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Marquiño ⚽⚽ (@2210Mark) reportó@TotalPlayAyuda @totalplaymx Señores tengo 6 horas que no tengo servicio de internet,Cable. Y sus operadores y servicio a clientes no me brindan soluciones al respecto
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Edgar Kiyota (@EGKiyota) reportó@TotalplayAyuda Sigo esperando solución
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Angel R (@angelrozzz) reportó@RicardoBSalinas @Faitelson_ESPN Mejor ponte a mejorar el servicio al cliente o tu customer service de Totalplay que esta de la ch… 1 hora para Que te respondan ? Obvio voy a cancelar este mes y mejor izzi
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MIK3AVLS (@Mik3A) reportó@tonoaltuzar @totalplaymx Y yo que pensaba contratar ese servicio ya que justo hoy se cumple una semana que @Telmex me tiene sin internet🙄
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Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó@laloelchopper @totalplaymx @TotalplayAyuda Te responden con la clásica, "detectamos una falla general, no es necesario que lo reportes" pero tampoco te reembolsaremos un solo peso por la afectación, y eso sí, recobraremos de más por qué te subiremos el plan con más "GB" que nunca te dan y un día antes del pago están chin.
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Roman Olvera Esquivel (@esquivel_olvera) reportó@TotalplayAyuda que comentarios quieren, ya les dije, voy apenas al 3er mes y he tenido muchos problemas tanto de conexion como de pago, si esto sigue me ire a izzi, por el menos con ellos no tenia estos problemas ni de conexion, prefiero menos megas pero estables...
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David Albores (@AlboresdDavid) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo@totalplaymx varios meses recibiendo facturas al público en general. He enviado varias ocasiones mis datos correctos y simplemente no atienden, ni por mail ni llamada. Pésimo servicio de atención al cliente.