¿Totalplay está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 32 minutos |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 46 minutos |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 13 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 13 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 14 horas |
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Cuauhtémoc
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Corte Total | hace 15 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
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Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?
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†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó desde Coyoacán, Mexico CityNo se pasen de juegas 😠 @TotalplayAyuda cada 15 días están en "mantenimiento" o qué hdlv 🤬
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas
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Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx
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Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
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Laura Blue (@Laura_Blue) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TotalplayAyuda Mande mensaje... esperando tener suerte o cambiar de linea :/
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda Y los canales que no reciben mis decodificadores viejos???? No que problema, y aparte mentirosos que tenía los decodificadores más nuevos!!!! Dijeran "más vale ser pendejos, que mentirosos", orientalos @RicardoBSalinas
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ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó desde Tlalpan, Mexico CityLa cancelación. El punto es que decidí contratar otra compañia que me recomendaron muchísimo #Totalplay, ellos vinieron casi casi inmediatamente a valorar todo para la conexión, y les pedí que pasarán a ver el terreno para que supieran como conectarse. Al salir caminando con los
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J A Y (@JaycobRangel) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
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Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityHey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?
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Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda Hay alguien trabajando.? Tengo diez minutos en espera y no responden el teléfono ni el Twitter
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Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
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Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen
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Oscar Castro (@oscarclemus) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQue pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
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JuanMa Capistrán (@kapy024) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda me apoyan a revisar que está pasando con mi servicio?
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Laura Blue (@Laura_Blue) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Jdejesus14 @totalplaymx pues cuando les llamo eso me dicen... mejor me cambio...
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Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
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Gabriel Hdz (@Gbrl_Hdz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden
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Julieta Leylen (@leylen7) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityDe verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?
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Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mariela villafranco (@marvirom77) reportó@totalplaymx Buenas tardes, requiero ayuda. Mi papá contrato Totalplay hace poco pero uno de sus técnicos anoto mal el correo y no hemos podido ayudarlo , la línea nos conecta con una grabación y no ha sido de ayuda. Espero me ayuden. gracias
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María Elena (@malele_rdz) reportóQué pasa con @totalplaymx ??? Una semana ya sin servicio !
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Daniela8a (@danielat8a) reportó@totalplaymx el peor servicio, pero a la hora de pagar no pasan ni un día.
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David Sandoval (@davidsandovalca) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 15 días sin tener mi servicio por el cual me están cobrando, al parecer enviar un técnico a darme el decodificador es un trabajo de 15 días...Y contando, no estoy pidiendo siquiera que me instalen la fibra óptica, es solo traer el decodificador
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elgoldblum-elcordonblu (@elgoldblum) reportóRepito, son una maldita basura asquerosa @totalplaymx
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𝑒𝓈𝓉𝓇𝒾𝓍𝑜 (@EstrixoYT) reportó@lightshadow36 es una basura , no , mejor totalplay o telmex con fibra optica
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Dulce Cortes (@dulcortes) reportó@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Son las 19:06 y ooootra vez me quedé esperando 😒😒😒
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0001dani2 (@0001dani2) reportó@MATADOR_GDL @totalplaymx Tienes más tiempo con el servicio que lo que lleva existiendo Totalplay, bro.
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Orlando Pineda (@Orlando20445807) reportó@TotalplayAyuda no hay servicio en CP 80180 Culiacan Sinaloa,
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masterpiece (@Yata_Garazu) reportó@TotalplayAyuda buena tarde, desde las 13.30 sin servicio de TV, telefonía o Internet, zona Cuautitlán Izcalli Edomex.