¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 02/13/2026 19:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacán y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Exactamente tienen una falla @TotalplayAyuda cuando uno nescesita el servicio al 100% 😡😠😡
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Llamo a @totalplaymx para reportar un problema. Se corta cuando estoy por terminar. Llamo de nuevo. No me escuchan —su problema, llamo desde fijo por línea suya—, me piden volver a llamar. Lo hago. Me dicen que llame mañana porque no tienen sistema. 22 minutos perdidos para nada.
irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion
NO CV EN AP (@andonicg) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx existe afectación de servicio en Colonia acacias alcaldía Benito Juárez cdmx
Caritoooooooo (@krito82) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Llueve y no hay más señal de @TotalplayAyuda @totalplaymx
el cuco 🤪🤪 (@MarioMe05043521) reportó hace 19 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx buen día me avisaron que hoy pasan a recoger un repetidor, no tengo problema pero quiero dejar claro que no se van a llevar el equipo, si no quitan todos los cables que pusieron gracias!!
David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda porqué en mi módem aparece parpadeando en color rojo LOS y no tengo línea telefónica y mucho menos internet, ayuda por favor.
👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@HuggoBS @ayudaizzi @totalplaymx Yo tengo @totalplaymx con Netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo.!!👦🏻👌🏻
Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda En lugar de ayudar, da la impresión de no querer brindar el servicio, su justificación es porque los postes de la @CFEmx @CFE_Contigo cuentan con luminarias, dodne corre su red, la de izzi y CFE.
Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sin servicio... @TotalplayAyuda
Jose 🗯 (@JoseRG__) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 40 mb de servicio contratado, solo 2 mb de descarga. Excelente servicio 👎🏾
Emilia GAM (@Emilia_GAM) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx es IMPOSIBLE cancelar el servicio con ustedes. Llevamos MESES que lo cancelamos y “no se queda registrado” y para colmo le llaman a contactos DECENAS de veces a pesar de que ya les dijimos mil veces que ya ni trabajan con nosotros.
👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@HuggoBS @totalplaymx Yo tengo totalplay con netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo no me falla para nada.!! 👦🏻👌🏻
Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @gruposalinas @CondusefMX @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de contratar vía telefónica, asegúrense de contar con la infraestructura y capacidad de sus spliters para instalación y no quedar mal con el cliente.
@rafex (@rafex) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si me siguen marcando de #totalplay para ofrecerme más cosas toda la semana y mi respuesta sigue siendo la misma de que no quiero nada van hacer que vaya a cancelar todo el servicio con uds.
Placebo (@lu_aby19) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx quisiera saber porqué su servicio falla con tanta frecuencia y durante tanto tiempo en mi domicilio :( la última reparación duró demasiado y ya volvió a fallar
Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@freelance_cdmx @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Jajaja para estos cables ya no tienen conexión y están tirados
Crixs (@cristypisty) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx quiero cancelar mi servicio, me dicen que el tiempo de espera es de una hora, decido esperar y me cuelgan! PÉSIMO SERVICIO. Solo les voy a dejar de pagar.
Mister Ahhh! (@Mister_ah) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@GeraRgdu @TotalplayAyuda @ayudaizzi @GobCDMX @C5_CDMX @SEDEMA_CDMX @supercivicosmx Es correcto yo creo que así como lo instaladores 🤐en darnos el servicio también deben de hacer responsable por su tiradero. Todo comienza por una buena instalación de mostraré en videos de cómo la instalación es mediocre.😓
Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@sicsutcliffe @totalplaymx Para mí el peor es izzi

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

KB ORIHUELX (@orihuelx) reportó hace 4 minutos
alguien sabe si @totalplaymx está peleado con @Fortnite_ES ? es el único juego en donde tengo mala conexión y todos los demás van bien 😔
Ayuwoky Kuri (@AyuwokyKuri) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Sus cables de nuevo sin mantenimiento. Una empresa de ese nivel debería aplicar mantenimiento preventivo y no solo correctivo.
Oscar A. Ruiz Griego (@OscarCodingg) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Otra vez falla en el servicio en Tijuana! Desde que contrate el servicio nunca había tenido este problema , que esta pasando ? me están quedando mal por recomendarlos , marcas y no te dan motivo ni ETA.. porque las fallas tan seguido ahora?
Arturo Castellanos (@artycastellanos) reportó hace 11 minutos
Totalplay sigue fallando. ¿Alguna otra compañía de internet de fibra óptica en Tijuana?
Antonio Alarcon (@jaas_master) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Se fueron todos los servicios y en servicio al cliente no contestan
Jesús (@BlatidoMexicano) reportó hace 13 minutos
@Megacable que triste es venir siempre alguna de tu sucursal, estoy en metepec town square y más de 40 minutos para hacer un pago con más de 6 personas de tu personal y solo una caja abierta como extraño @totalplaymx solo que en mi colonia no hay el servicio
Pablo G. (@paulo_feroz) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Buenas tardes. Quedaron de venir hoy a instalar el servicio y no he recibido ninguna llamada del técnico ni ha venido nadie. ¿Me podrían ayudar?
TLMcharlie (@TLMcharlie) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx que esta pasando con el internet tan lento? Ya van varios días que no carga nada
Timbers Bowsy (@Bowsyis) reportó hace 16 minutos
Por qué Totalplay es tan malo en seriooooo
alfredo (@alfrrek) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda muchas gracias por su no ayuda, no me sirvió para nada, ocupaba hoy el internet y les valió 3 hectáreas de *****, ahora sí, hasta pienso cambiarme de empresa