¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 01/01/2026 05:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tláhuac y Iztacalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Benito Juarez	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigo esperando visita de técnicos por quinta vez de servicio de porqueria en internet de @totalplaymx me dijeron que muy apenados y que a las 9am, todo el día laboral perdido, sigo en espera sinverguenzas @Profeco
Gilberto mejia (@mejia070271) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco no resuelven, la señal esta PESIMA! TODO EL DIA!! Espero descuenten el dia completo al momento del pago 😡🤬
coryhedexiepic (@Exielscory) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que su servicio de atención al cliente es malísimo lastima que su internet es muy bueno
armando plascencia (@armandude) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx Ya son varios días que no puedo ver amazon prime desde la app precargada en el menú; hace unas semanas no tenía este problema. #Ayuda
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @A_ArroyoBorroel @TotalplayAyuda @A_ArroyoBorroel quédate con @totalplaymx @Telmex es un asco yo tuve que cambiarme porque diario se me iba el internet y a eso súmale que es súper lento!
Nallely Meza (@nallely_meza) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx hace meses que estoy tratando de cancelar su servicio.. hacen imposible la cancelación, no hay un lugar a donde ir a entregar las cosas y me dijeron que iban a mandar a una persona a recogerlas pero han pasado 2 semanas y NADA. Solo me siguen cobrando @Profeco
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla de internet ahora patrocinada por @totalplaymx oficina
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
A partir de hoy reportaré toda falla de internet de @totalplaymx para ver si no les da vergüenza cobrarme completo
Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Itziaelizabeth @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco No hacen nada!! El servicio es pésimo cada dia y no sirve de nada tratar de pedir ayuda @Profeco
gonzalo (@gonzalovalcano) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx el tiempo de espera del call center es muchisimo, 40 min en linea y luego que te conteste Oscar Virgilio Ramirez con actitud prepotente y te cuelgue sin darle solución a tu problema es inaceptable. #decepcionado
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Falla en internet en casa ahora patrocinada por @totalplaymx sinvergüenzas
Alfredo González (@Almego) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda soy yo de nuevo. Llevo una hora sin servicio de TV.
Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Siiiiii adivinaron!!!! Falla de su fibra óptica así que....Quinta visita técnica de @totalplaymx en 4 meses, a perder el día laboral!!!
oxímoron (@ledhummingbird) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Qué onda, @totalplaymx @TotalplayAyuda, desde ayer no tengo señal en un televisor.
Angie C. Vanhoy (@AngieDeLaGuarda) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Tres horas hace que se fueron de mi casa los técnicos y ya no tengo servicio de Internet. Contame cual es tu excusa @TotalplayAyuda
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Eli_Tarin @Telmex @izzi_mx @totalplaymx Si te cambias a @totalplaymx trata de averiguar qué tan saturado está el servicio en tu zona. Varía mucho, en algunas cuadras es súper rápido y en otras lento e intermitente 😓.
LALI LULASH (@laloglezs) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda FXM está fallando constantemente ahora
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa en las noches que baja su servicio y se alenta. Se traba por horas.
ddije (@ddije) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Henry Sl (@KikinML) reportó hace 48 segundos
@NoirMBlanc @totalplaymx @infinitum Total play es una ******, te doy consejo solicitar servicio desde la app de telmex ahi es rápida por zonas dia siguiente maximo esta el tecnico por aqui tardan pero también atienden
Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Y vaya seguimiento... - No alcanzo x sitio, tienen una bronca de ruteo - Necesitas un bridge y nosotros no lo proveemos Una vergüenza su soporte. Mejor digan que su servicio solo es para ver Netflix y Prime Video.
Rafael Anaya (@SoyTriiz) reportó hace 10 minutos
Que cagado, nuevo mes y nuevamente me vuelve a fallar @Megacable, y lo peor es que primero dicen que en 24 hrs te mandan al técnico y al final de cuentas resulta que ellos nunca dijeron eso y que son 48 hrs, lamentable... Hola @totalplaymx, que paquetes vienes manejando?
Jirafifíta (@NoirMBlanc) reportó hace 13 minutos
Oye @totalplaymx en cuanto tiempo me instalas internet? Con @infinitum llevo 5 dias sin servicio, Tardas menos?
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda van 4 dias, si esto sigue así en algún punto ustedes tendrán que pagarme por usar su servicio. #
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
AlterableTube (@AlterableTube) reportó hace 20 minutos
Vaya que @Megacable si es la peor compañía, con un tiempo de instalación asqueroso y una atención al cliente pésima, una lástima que solo tenga esa compañía en la zona y no @totalplaymx o @infinitum si no jamás usaría MegaFraude
Alex Escribo luego Existo (@sonmuten) reportó hace 22 minutos
Trabajar en casa no es bonito si @TotalplayAyuda no sirve, una vez más.
GSM (@GSMRTB) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda @sergiooliveiram Por mensaje directo para poderlo ignorar bonito, en cambio si no es privado nos estas metiendo mala publicidad. Mejoren el servicio en lugar de estar pidiendo mensajes por privado que no solucionan nada
JORGE Mendez (@octanosss) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda estamos en calle campesinos con progreso del Sur en Iztapalapa 09810. Se cayó ella servicio de internet.