¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 03/24/2026 17:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Mexico City, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalpan, Coyoacán, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Iztapalapa	Internet	hace 18 horas
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Televisíon	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

MONIQ (@MONICAKOELIG) reportó hace 7 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx Sigo esperando mi reembolso @totalplaymx @TotalplayAyuda ya voy a realizar el pago de este mes y no está el cupón de 200 pesos que prometieron se vería reembolsado😡😡 en mi cuenta de Paypal ?¿Que procede? Para que hacen promociónes que no van a cumplir 😤
kapitanaz0 (@lugorg) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigo sin servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx y en el chat tiendo más de 2 horas esperando atención
Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !
damorjiz (@damorjiz) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx no atendieron mi solicitud de servicio programada para hoy y ahora se justifican que está asignada para otro día. Tengo registros de chats confirmando la fecha. No es justo, todo el día esperando sin poder salir, su servicio de Atencion pésimo.
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco
Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Moy_Navarrete Acá donde? Yo soy de la cdmx y totalplay es un asco
Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet
𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@hramos50 @TotalplayAyuda Nunca me resolvieron ese problema, tuve que cambiar de compañía
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Es una basura @TotalplayAyuda @totalplaymx
Andrés Canalla 🌻 (@elandrescanalla) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Una semana y media después y seguimos sin internet y sin soporte @totalplaymx @TotalplayAyuda de verdad son el peor servicio
Mane Romanny (@landa_emmanuel) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx y su pésimo servicio, desde el martes sin internet, y sus técnicos incumpliendo sus visitas técnicas. Jamás los contraten
Neto (@_El__Neto_) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?
Alessa Fitz 👄 (@AlessaFitz) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda presentes fallas en mi servicio, lo reporte vía telefónica y ningún humano me contesto. #ayuda
Andrea Canseco (@AndreaCanseco2) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 4 días sin servicio de telefonía e internet, al tratar de reportarlo solo me llega un mensaje de que es problema de mi zona y que están trabajando en ello, que no es necesario reportarlo. Ya lo van a resolver? O cuando
Olvban (@OlvBa) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet
Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle
@gabyleft (@gabyleft) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🎭TENÍA QUE SER🎭 (@Solofaltaba) reportó hace 55 segundos
@peraltita7 @totalplaymx No lo hagas, solo busca “Totalplay” en twitter para que veas que terrible servicio… BUSCA OTRA OPCIÓN!!
Marco De la Mora (@Tiz_Kun) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Hola, el serviico es muy malo necesito ayuda por que es muy intermitente o ya me voy alv con Telmex
Tmp Andresit0 ✨ (@Andresit0209) reportó hace 5 minutos
@SoyJuguit0 @totalplaymx No he podido ni jugar el Star Wars Battlefront II y el Fallen Order porque mi internet no sirve por Suerte el sabado me mudo
creems (@creems) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Para no perder la costumbre. Otra noche más sin que funcione el internet. De verdad son una basura.
patrisio (@alanperezoso_) reportó hace 10 minutos
Chale, no es buena hora para que ande fallando @totalplaymx
Ax_Pegasus (@PEGASUSYT9) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda sigo esperando su respuesta
vale (@valvslana) reportó hace 15 minutos
por qué totalplay me está fallando?😭😭 hasta creí que no pagué el internet ):
Volován de Jaiba (@ansalsanz_) reportó hace 16 minutos
¿A alguien más en xalapunk le falla @totalplaymx ?
Ricardo Cortés (@RicardoRdz09) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Pésimas motocicletas al igual que su servicio!
Missael Sixtos - CryptoBoy95 (@MichTorres95) reportó hace 16 minutos
@RicardoBSalinas Tio ¿Que le pasó a @totalplaymx? Se le cayo el internet 🥺