Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 02/02/2026 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • Irasemacorona Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!

  • AngieDeLaGuarda Angie C. Vanhoy (@AngieDeLaGuarda) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Tres horas hace que se fueron de mi casa los técnicos y ya no tengo servicio de Internet. Contame cual es tu excusa @TotalplayAyuda

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @A_ArroyoBorroel @TotalplayAyuda @A_ArroyoBorroel quédate con @totalplaymx @Telmex es un asco yo tuve que cambiarme porque diario se me iba el internet y a eso súmale que es súper lento!

  • iamnotcesar bySuga 🎮 🇲🇽 (@iamnotcesar) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet

  • pattiperezg patti perez galaz (@pattiperezg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱

  • AnwarLimon Anwar (@AnwarLimon) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!

  • mejia070271 Gilberto mejia (@mejia070271) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda

  • G_Ragno ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝á𝕤 🆁🅰🅶🅽🅾 𝓞𝓻𝓸𝓹𝓮𝔃𝓪 (@G_Ragno) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx siempre sí quiero 500 MB un año por adelantado perros. Este pinche internet se paga solo. 💵

  • Pacopit Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...

  • pattiperezg patti perez galaz (@pattiperezg) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet

  • bRiTrOnWwW Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx qué pasa en las noches que baja su servicio y se alenta. Se traba por horas.

  • gonzalovalcano gonzalo (@gonzalovalcano) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx el tiempo de espera del call center es muchisimo, 40 min en linea y luego que te conteste Oscar Virgilio Ramirez con actitud prepotente y te cuelgue sin darle solución a tu problema es inaceptable. #decepcionado

  • ddije ddije (@ddije) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx

  • sarochi S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!

  • ledhummingbird oxímoron (@ledhummingbird) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Qué onda, @totalplaymx @TotalplayAyuda, desde ayer no tengo señal en un televisor.

  • alex_rdz_mtz ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum @NetflixLAT Mentira!!! @TELMEXSoluciona ni soluciona ni te pela cuando tienes un problema, yo tengo problemas con el ancho de banda que dan y su respuesta es que no es su problema, que eso es lo que pueden dar, de risaaaa!!!!. Mi reporte fue 42871878, estoy por iniciar mi cambio a Totalplay

  • Irasemacorona Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!

  • danygm1 Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.

  • alex_rdz_mtz ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.

  • MarSanchezTorr3 Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • El_Corichido Ese Corichi !! (@El_Corichido) reportó

    @TotalplayAyuda 13 horas y contando su pesimo servicio @Profeco y @AtencionProfeco Cómo podemos iniciar una acción colectiva por las deficiencias de este Proveedor. Siempre es lo mismo, fallas, publicidad engañosa, cobros indebidos y sin confirmación de una bonificación. Que procede?

  • ethelmtzg Ethel Martinez (@ethelmtzg) reportó

    @TotalplayAyuda, buenas tardes, mi cta es 0104242859, hace 2 dias vinieron a reparar mi señal pero no quedó, cambiaron el módem, pero exactamente cada 30 minutos (cronometrados) se reinicia solito y me congela la imagen y obvio se va el wifi y asi cada 30 min.

  • JulioCe27899631 Jonas C (@JulioCe27899631) reportó

    @TotalplayAyuda La intermitencia parece que es desde hace un mes porque ya reporte lentitud fallas durante la madrugada o la mañana.

  • Paocuevasss una picafresilla 👩🏻‍🦰🍓 (@Paocuevasss) reportó

    TENGO MÁS DE 1 MES ESPERANDO UN "PEDIDO" Y SOLAMENTE ME DAN LARGAS, NO HAY SOLUCIÓN Y YO QUIERO MI PEDIDO @TotalplayAyuda espero me den una respuesta coherente y que está vez estén hablando con la verdad

  • Guerreroshernan Guerreros Antonio (@Guerreroshernan) reportó

    Llevo más de 40 minutos esperando a que servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda me responda.

  • V489678 (@V489678) reportó

    @TotalplayAyuda que hay fallas a nivel nacional? Se ha desconectado bastante hoy y no ha habido señal de TV.

  • BaviBasekiten BaviBSK 🇲🇽 (@BaviBasekiten) reportó

    @TotalplayAyuda tienen problema con la señal en Culiacán? No tengo internet desde hace horas.

  • yazzmusic Yazz Trujillo (@yazzmusic) reportó

    @TotalplayAyuda @NinfaSalinas solicito una respuesta y solución pronta, algo más que solo me diga que la fecha estimada de entrega es el día de hoy "a ver si llega"

  • PaulPaulpi Semeí Ortíz (@PaulPaulpi) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrían decir si la falla general sigue?? Me urge el internet 😬

  • yoaland Yoaland (@yoaland) reportó

    @TotalplayAyuda hola me podrían ayudar, llevo media hora sin señal.