¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 02/02/2026 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalpan, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Tlalpan	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 12 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Van de mal en peor! Es increíble cómo en tan poco tiempo han destrozado el buen servicio que tenían cuando eran Enlace TPE!
Angie C. Vanhoy (@AngieDeLaGuarda) reportó hace 53 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Tres horas hace que se fueron de mi casa los técnicos y ya no tengo servicio de Internet. Contame cual es tu excusa @TotalplayAyuda
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @A_ArroyoBorroel @TotalplayAyuda @A_ArroyoBorroel quédate con @totalplaymx @Telmex es un asco yo tuve que cambiarme porque diario se me iba el internet y a eso súmale que es súper lento!
bySuga 🎮 🇲🇽 (@iamnotcesar) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de internet
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ayuda ayuda no tengo internet 😱😱
Anwar (@AnwarLimon) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @TotalplayAyuda . Técnicos suyos movieron cables de mi calle hace unos días, y llevo 2 días sin Internet. Ahora me dicen q debo estar hoy de 9-16, todo mi domingo, aquí sentado esperando a que vengan a arreglarlo!
Gilberto mejia (@mejia070271) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda consulta que promociones tienes para nosotros que ya tenemos tiempo con el servicio,en Facebook ya me bloquearon de @TotalplayAyuda
ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝á𝕤 🆁🅰🅶🅽🅾 𝓞𝓻𝓸𝓹𝓮𝔃𝓪 (@G_Ragno) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @totalplaymx siempre sí quiero 500 MB un año por adelantado perros. Este pinche internet se paga solo. 💵
Francisco Zubillaga (@Pacopit) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda más de 1 mes sin funcionar la app y su servicio técnico no resuelve, mismo problema con el ancho de banda contratada ...
patti perez galaz (@pattiperezg) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayuda ayuda no tengo internet
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa en las noches que baja su servicio y se alenta. Se traba por horas.
gonzalo (@gonzalovalcano) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx el tiempo de espera del call center es muchisimo, 40 min en linea y luego que te conteste Oscar Virgilio Ramirez con actitud prepotente y te cuelgue sin darle solución a tu problema es inaceptable. #decepcionado
ddije (@ddije) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Nuevamente en la misma transmisión, NO PUEDE SER!!!!! Ayuda @Profeco porque esto es constante y en varios canales con @totalplaymx
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx chinga a tu madre por estar haciendo llamadas de mercadeo!
oxímoron (@ledhummingbird) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Qué onda, @totalplaymx @TotalplayAyuda, desde ayer no tengo señal en un televisor.
ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @NetflixLAT Mentira!!! @TELMEXSoluciona ni soluciona ni te pela cuando tienes un problema, yo tengo problemas con el ancho de banda que dan y su respuesta es que no es su problema, que eso es lo que pueden dar, de risaaaa!!!!. Mi reporte fue 42871878, estoy por iniciar mi cambio a Totalplay
Irasema Corona (@Irasemacorona) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Estoy en contacto con ustedes desde hace casi 1 mes que llevamos sin servicio!
Daniel Garcidueñas M (@danygm1) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.
ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias @TELMEXSoluciona @arturoelias Me despido de Telmex, nunca resolvieron mi problema con el reporte 42871878, solo indicaron que no tienen modo de solucionar, doy inicio al trámite para migrar con Totalplay, por favor no me hagan la vida imposible para dejarme libre.
Mar Sanchez Torres (@MarSanchezTorr3) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aquí sigo esperando... @TotalplayAyuda @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ese Corichi !! (@El_Corichido) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda 13 horas y contando su pesimo servicio @Profeco y @AtencionProfeco Cómo podemos iniciar una acción colectiva por las deficiencias de este Proveedor. Siempre es lo mismo, fallas, publicidad engañosa, cobros indebidos y sin confirmación de una bonificación. Que procede?
Ethel Martinez (@ethelmtzg) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda, buenas tardes, mi cta es 0104242859, hace 2 dias vinieron a reparar mi señal pero no quedó, cambiaron el módem, pero exactamente cada 30 minutos (cronometrados) se reinicia solito y me congela la imagen y obvio se va el wifi y asi cada 30 min.
Jonas C (@JulioCe27899631) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda La intermitencia parece que es desde hace un mes porque ya reporte lentitud fallas durante la madrugada o la mañana.
una picafresilla 👩🏻‍🦰🍓 (@Paocuevasss) reportó hace 14 minutos
TENGO MÁS DE 1 MES ESPERANDO UN "PEDIDO" Y SOLAMENTE ME DAN LARGAS, NO HAY SOLUCIÓN Y YO QUIERO MI PEDIDO @TotalplayAyuda espero me den una respuesta coherente y que está vez estén hablando con la verdad
Guerreros Antonio (@Guerreroshernan) reportó hace 19 minutos
Llevo más de 40 minutos esperando a que servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda me responda.
♤ (@V489678) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda que hay fallas a nivel nacional? Se ha desconectado bastante hoy y no ha habido señal de TV.
BaviBSK 🇲🇽 (@BaviBasekiten) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda tienen problema con la señal en Culiacán? No tengo internet desde hace horas.
Yazz Trujillo (@yazzmusic) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @NinfaSalinas solicito una respuesta y solución pronta, algo más que solo me diga que la fecha estimada de entrega es el día de hoy "a ver si llega"
Semeí Ortíz (@PaulPaulpi) reportó hace 25 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda me podrían decir si la falla general sigue?? Me urge el internet 😬
Yoaland (@yoaland) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda hola me podrían ayudar, llevo media hora sin señal.