¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:
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Gyroexe
(@Gyroexe) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx según uno se cambia porque los demás ni a cual irle... Y ustedes están igual o peor... Por WhatsApp no siquiera terminaron de atenderme, vía telefónica ya casi para finalizar la llamada me cuelgan o se corta no sé, Pero para cobrar puntualmente ahí si
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David Reyes
(@supperdav) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Desde ayer tenemos problemas, paganos a tiempo y en forma por un servicio de calidad y nada ... @TotalplayAyuda que pedo ?
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda para no variar y perder la costumbre. No tenemos el servicio de internet
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(¯`°*Mˮأ*°`¯)
(@radioactivo0985) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda imposible hacer juntas virtuales con esa velocidad de subida, llevo semanas así, llame a soporte y solo me desconfiguraron el router
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Dr Commotio Cordis
(@luisenestrada) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?
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†ойо⚽Р*Яojiblanco
(@ripster_pr) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
****** @TotalplayAyuda DLV su servicio 🤬
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ya tenemos tres horas sin internet. Uds hablan de intermitencia en la zona pero el servicio no se está dando desde hace TRES horas... @Profeco ayuda!
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Capitan Pelusa
(@Capi_pelusa) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Eso es servicio me contestaron y al momento llaman diciendo que había un técnico a tres calles
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Jorge Mendoza
(@jorge_mendozaR) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx señores, revisen el tiempo con mis codificadores, creo necesitan un cambio, pilas nuevas en los controles, prenden el led de envío de señal y simple y sencillamente mi codificador no lo recibe!!!! Necesito los cambien!!!!
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༺Dr. Ponchi™༻
(@KenshiLive) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda disculpen, desde el sábado hable para cambiarme de plan y según vienen los técnicos y ni vienen y ni me cambian de plan, mejor díganme que me quieren cobrar otro mes con el plan más caro antes de cambiarme y así ya mejor me espero.
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caracal.
(@OsiDan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda Tú servicio no funciona en CDMX.
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ipsel ♥
(@ipselppz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ya tengo 2 horas sin servicio y sin su ayuda telefónica ni por aquí, ya mande mis datos y no me dicen nada. 😭😡
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David Reyes
(@supperdav) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet
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David Reyes
(@supperdav) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda mi internet está súper lento, pagamos a tiempo por servicio de calidad hoy y ayer mal .. @Profeco
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Moisesperam
(@Moisesperam75) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.
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Lubricantes Eluani
(@eluanilubricar) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiero pagar mi servicio y la app es muy complicado y no te lleva a ningún lado
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A Juarez
(@mando071061) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Se cayó la app de @TotalplayAyuda ?
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!
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alfredo
(@freeoom) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
TotalPlay la verdad el servicio es pésimo, la apps del teléfono ni funciona, el internet terrible por que ya no es como cuando lo contrate y se supone que por eso sin los más caros del mercado y nada más no veo que sea bueno. @totalplaymx @TotalplayAyuda
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michelada de picafresa
(@cas_ette) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MJ 🏳️🌈🇲🇽
(@PolSMex) reportó
@totalplaymx Cambie de megacable a @TotalplayAyuda @totalplaymx porque confié en que tenían buen servicio. Cómo batallo con la conectividad. Les pago puntualmente porque lo necesito, pero estoy a nada de cancelar.
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Distribuidor Totalplay Carlos Leal
(@DistrTpAutoriza) reportó
@Golden_Bear20 @izzi_mx Te falla el internet, internet lento, no te ofrecen los megas contratados? Cámbiate a totalplay, y disfruta de un rápido internet, promociones y descuentos mensuales. Planes de 120 megas desde 469 Te checo cobertura y te ofrezco asesoria
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Pepe
(@Vonpeper) reportó
No tengo internet desde ayer @TotalplayAyuda, me urge se reestablezca el servicio, no puedo trabajar
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Omar Bacio
(@omar_bacio) reportó
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @Profeco Tío Salinas, quiero cancelar mi servicio de Total Play en CDMX CTA 0101647660, desde ayer se hizo el pago extra por cancelación, hablé por teléfono 23min y no se pudo realizar, hoy amanece un recibo nuevo, ya sólo quiero cancelar - entregar módem
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Distribuidor Totalplay Carlos Leal
(@DistrTpAutoriza) reportó
@Nikol_Av @TELMEXSoluciona Te falla el internet, internet lento, no te ofrecen los megas contratados? Cámbiate a totalplay, y disfruta de un rápido internet, promociones y descuentos mensuales. Planes de 120 megas desde 469 Te checo cobertura y te ofrezco asesoria
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Distribuidor Totalplay Carlos Leal
(@DistrTpAutoriza) reportó
@mraeas @Telmex @infinitum Te falla el internet, internet lento, no te ofrecen los megas contratados? Cámbiate a totalplay, y disfruta de un rápido internet, promociones y descuentos mensuales. Planes de 120 megas desde 469 Te checo cobertura y te ofrezco asesoria
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Distribuidor Totalplay Carlos Leal
(@DistrTpAutoriza) reportó
@LizitaLinda @TELMEXSoluciona Te falla el internet, internet lento, no te ofrecen los megas contratados? Cámbiate a totalplay, y disfruta de un rápido internet, promociones y descuentos mensuales. Planes de 120 megas desde 469 Te checo cobertura y te ofrezco asesoria
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OJEIS
(@DAOJEIS) reportó
@CarlosTorresCa7 @RicardoBSalinas @totalplaymx Échele ganas a expandirse para cubrir más zonas donde no se cuenta con el servicio totalplay
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Antonio Mar Her 🇲🇽
(@Tony_to_MH) reportó
Hola @totalplaymx podrían informar sí existe algún problema con las aplicaciones de YouTube y Netflix ya que en mi dispositivo no se pueden iniciar, para Netflix me marca error NW-2-5 mientras que para YouTube se queda en el cursor des descarga pendiente.
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Lorena Torija
(@lorena_torija) reportó
@TotalplayAyuda @Profeco me apoyan con el número para poder cancelar su servicio donde no esté horas esperando