Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 01/08/2026 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCoyoacán Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • Johan_redfield Johan ジョアン (@Johan_redfield) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda mi servicio empezó a presentar fallas 😪

  • leonbillyboy León Boy (@leonbillyboy) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda sin servicio Acapulco @LaRomaDF

  • angel_rios Ángel Ríos (@angel_rios) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @setasoujiro1985 @TotalplayAyuda Jajajjaja además usando el “en caso de un posible, tal vez a lo mejor, no se sabe, puede ser que se te haga un ajuste”

  • angel_rios Ángel Ríos (@angel_rios) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @WendyRangelS @TotalplayAyuda Espero que al menos @totalplaymx me haga el respectivo descuento a tiempo que no hay servicio.

  • BarbSantana Barbara Santana (@BarbSantana) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola! No tengo servicio, me ayudas porfa?

  • 4C1D_H34D Claustrospelunker (@4C1D_H34D) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @Alberto_Angels @totalplaymx @RicardoBSalinas No te creas, ese tipo solo se cuelga de su "fama" me acabo de cambiar de colonia y en una semana se hicieron el cableado a mi nuevo depto y con descuento de los días que no tuve el servicio. Mi Internet al 100, mi TV rifada como los grandes y mi teléfono de lujo.

  • cdmxbtm Francisco Maaß (@cdmxbtm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Que asco con la hipocresía @Lamasdraga hablan de VIH y empresas que no te aceptan por tener VIH pero los patrocina @gruposalinas @totalplaymx #lahipotenusa

  • R4f43LMx DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.

  • Itxikiedis2 Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda otra vez?! Van 7 veces que se va el servicio en lo que va del mes!!

  • fuckingmigue Miguel Franco (@fuckingmigue) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi internet y ni por la app ni por llamada me atienden. Qué hago?

  • Ismael93036709 Ismael (@Ismael93036709) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda estoy sin internet se hace bien difícil contactar a soporte de su sistema. Botón rojo encendido

  • Antonio_Hernan Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Siguen conmigo, pero siguen sin solucionar el problema. Seguramente van a descontar de la factura del mes estos 4 días sin servicio.

  • IsaiAP Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Tláhuac, Ciudad de México

    Hola tío @TotalplayAyuda me pueden ayudar, no me aparece la red del módem, me tengo que conectar del codificador que está en la sala y el otro codificador que tengo tampoco da señal y el botón de encendido y apagado ya no sirve, tengo 3 años con los mismos componentes

  • Lu1s_Santamaria Luis Santamaria (@Lu1s_Santamaria) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx Tengo un problema me pueden ayudar?

  • AndySerrot Andrea TG (@AndySerrot) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Lit caes mal @totalplaymx ya no te soporto, odio que de la nada quites el internet y jodes la existencia de miles de personas 🙄#totalplay

  • Antonio_Hernan Antonio Hdez. Macías (@Antonio_Hernan) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Hace 3 días pagué mi servicio de @totalplaymx y no me han restablecido mi servicio. Me dicen que tengo que levantar una aclaración. Osea yo tengo que pagar su ineficiencia. @TotalplayAyuda

  • jrglrdo Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola estoy teniendo fallas en mi servicio y no puedo reportarlo en la app

  • fernandaferraa Fernanda Ferrá 🌼 (@fernandaferraa) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Que pésimo servicio tienen no puede ser que ya es viernes y todavía no pueden venir a arreglarme el internet cuando desde el martes quedaron @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • OscarGGaona 🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Buenas noches, he intentado pagar mi servicio en la app por el método de PayPal pero cada que lo intento se cierra y me indica que hay un error en la aplicación. Por favor requiero de su ayuda.

  • LuceroRangel13 Lucero (@LuceroRangel13) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Otra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sheykes Andrés Alanis (@Sheykes) reportó

    @TotalplayAyuda Bueno, 15 para las 7 y no llegó nadie, me van a aplazar la instalación para mañana, y eso a ver... Que poca, dos días esperando y perdiendo mi tiempo para que salgan que "hacemos un ajuste" ya mejor a cancelar, si esto me espera cuando tenga cualquier tema, mejor no, gracias!

  • richardo_ct RICHARDO (@richardo_ct) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Poner en orden el cableado en toda la ciudad que es un asco

  • grimaldo_23 MIGUEL GRIMALDO (@grimaldo_23) reportó

    @TotalplayAyuda sabrán porque me quitaron el crédito de total playa si llevo más de 4 años con el servicio y siempre se paga puntual

  • elvis07469599 elvis (@elvis07469599) reportó

    @TELMEXSoluciona TAN ES ASI QUE EN ESTOS MOMENTOS MEJOR ESTOY CONECTADO CON RESPALDO CON TOTALPLAY PORQUE NO TENGO PROBLEMAS CON ELLOS. EXIJO UN AJUSTE DEL 80% EN MI MENSUALIDAD. Y LA SOUCION DEFINITIVA A MI FALLA.

  • Aliux03 Alicia Ceja (@Aliux03) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo!!! Apenas van a instalar y ya con problemas!!! Realmente todavía ni concluyo el contrato y ya tengo media hora esperando al teléfono por un asesor.

  • Gustavo_G_L_ Gustavo (@Gustavo_G_L_) reportó

    @ayudaizzi Ja.. Avances, es una burla o que cabron? Son una reverenda mamada! @totalplaymx , me podrían dar informes de su servicio por favor?

  • FJavierPaniagua JavierPaniagua (@FJavierPaniagua) reportó

    Oye @totalplaymx y si mejor incrementas tu calidad de atención y respuesta a tus múltiples fallas en el servicio ? #totalplaynototalplay

  • eesc1000 ErIck (@eesc1000) reportó

    @totalplaymx pésimo servicio desde la semana pasada muy irregular su conexión hoy de plano no carga nada y su atención al cliente peor nunca tienen ustedes la culpa la culpa es de uno como cliente

  • xihs Xavier (@xihs) reportó

    @totalplaymx Cuando va a haber servicio en Tlatelolco?

  • isabelnavarror5 isabel navarro (@isabelnavarror5) reportó

    Empezamos se fue la #señal #Nointernet #noTv @totalplaymx @salinas