¿Totalplay está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 28 minutos
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 hora
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

• 
  YoSiempreAzul (@siempreazul90) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Hola ¿Cuántos días tardan en instalar un servicio de internet @totalplaymx ? CDMX c.p. 06240

• 
  Nes (@Nesign) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor

• 
  Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco

• 
  Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?

• 
  Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx @Profeco @CdmxProfeco 7) pedí levantara una queja contra ella y su actitud hacia mi persona y por la falta de atención al cliente, y nuevamente de manera retadora contestó 8) el número de reporte es 166499430 Espero se tomen cartas en el asunto contra esta asesora

• 
  Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda Es increíble el nivel de incompetencia, sigo sin obtener una respuesta favorable y sigo esperando que instalen. Asco de servicio

• 
  El resorte (@edinho79) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?

• 
  Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?

• 
  Fernanda (@lafernastark) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx

• 
  Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺

• 
  Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda Otro día más ? La orden estaba asiganada para ayer, lo menos que esperaría es que se instalara hoy a primera hora. Pésimo servicio

• 
  Carlos García (@snakeconomist) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @totalplaymx Amiguitos desde hoy muy temprano no tengo servicio de internet Que procede?

• 
  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx

• 
  Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?

• 
  Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!

• 
  Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

• 
  Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco

• 
  Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.

• 
  Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?

• 
  Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 60 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola, @TotalplayAyuda no tenemos Internet y me gustaría que nos apoyaran, por la app ni por teléfono nos dan respuesta. Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Wide (@WideDevil) reportó hace 2 minutos

  Qué pasó @totalplaymx ya van más de 3 horas sin internet o con “ intermitencia” como les gusta llamarle. #EsParaHoy

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 2 minutos

  @ianjeremy10 @TotalplayAyuda ¡Hola Ian! Te ofrecemos una disculpa, nosotros te ayudaremos. Por favor envíanos por DM, tu número de cuenta y nombre del titular para poder verificar tu servicio. AlejandraM

• 
  Angel (@xngxlrc) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio su soporte técnico @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Wide (@WideDevil) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TheMaioh Perfecto! Entonces, tomando en cuenta su disposición, me gustaría ver descontado monetariamente de forma proporcional lo “intermitente” del servicio en mi próximo recibo ¿estamos correctos?

• 
  Maioh (@TheMaioh) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx @jacevedofonseca @TotalplayAyuda Igual que no se ha hecho responsable tu área de atención a clientes de por qué llevo 7 días esperando al técnico.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @jacevedofonseca @TotalplayAyuda Hola Jorge, te ofrecemos una disculpa, permítenos apoyarte por este medio, únicamente compártenos tu número de cuenta y nombre completo del titular por mensaje privado, vamos a revisar tu caso. AlejandraM

• 
  El Rudy (@elrudyman) reportó hace 12 minutos

  Amiguitos de SLP, qué compañía ofrece mejor servicio que totalplay?

• 
  Maioh (@TheMaioh) reportó hace 20 minutos

  @MiriamGraciag @totalplaymx Tienen bots bien bonitos que te prometen resolver cosas pero no hacen nada, cómo yo que llevo 7 días sin servicio.

• 
  [email protected] (@karina2323hotm1) reportó hace 22 minutos desde Julio Meza Hernández, San Luis Potosí

  @TotalplayAyuda desde hace más de 15 días estoy tratando de cancelar el servicio. El 1 de abril me dieron el folio de cancelación 194592791 y me dieron la fecha de hoy para recoger su equipo de 9 a 4; Estuve esperándolos en una casa donde ya no vivo y nunca llegaron

• 
  Kur0 🦊 (@KuroElTsundere) reportó hace 23 minutos

  @KerberDiaz @Megacable @Profeco Así son, y van a seguir... Que lastima que no conoces a un totalplayer que te puede hacer un contrato en 5 minutos y tener instalado #Totalplay en menos de 24 horas con coste de activación al 50% Btw, soy totalplayer al servicio de tu DM :3