¿Totalplay está fallando o caído? in Tepepan, Xochimilco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 7 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 15 horas
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas
Ciudad Jardín	E-mail	hace 21 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @DonRambaro bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi
Danny (@danys_luna) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@adriandamianlo4 @totalplaymx @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio
Julius Pepperwood (@fuckingmigue) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda De nuevo con fallas en el servicio y ni siquiera ha llovido. Cuánto mas tengo que esperar para que tenga un servicio justo por el precio qué pago?
MONIQ (@MONICAKOELIG) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx Sigo esperando mi reembolso @totalplaymx @TotalplayAyuda ya voy a realizar el pago de este mes y no está el cupón de 200 pesos que prometieron se vería reembolsado😡😡 en mi cuenta de Paypal ?¿Que procede? Para que hacen promociónes que no van a cumplir 😤
➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @BoeingMTY bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
onnisluque (@zonilupe) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
NO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx
Luana (@luana_leme1) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx Me encanta la idea y la verdad nunca me falló el servicio, todo de maravilla 🥰
Irene Conroy Gtz (@ConroyIrene) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda hola! Ayer hicimos el cambio a un mejor plan y HOY no tenemos servicio, ni red, ni teléfono ni nada. Estoy a nada de cancelar el cambio y que me regresen mi dinero. Les pido su atención por favor
Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó hace 30 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.
María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Toda la mañana sin servicio y convenientemente @totalplaymx @TotalplayAyuda sólo responde con su grabadora "que en la zona hay intermitencia y no es necesario reportar" y ¡no atienden llamadas!. Pésimo servicio, no tengo ni 15 días con ustedes y ya me arrepiento de contratar.
Luis Hernandez (@fiddy_wayne) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda siguen con intermitencia en el servicio. Que está pasando, se supone que tenían el mejor servicio en #CDMX #totalplay
Max Munoz (@MaxMuno86873313) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pésimo servicio @totalplaymx Sus técnicos sin portar el cubrebocas como se debe dentro de mi domicilio y solo riéndose y recargados en el mueble de mi casa como si estuvieran en su casa. Poniendo en riesgo a mi y mi familia.
Caritoooooooo (@krito82) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta, espero que esto sea verdad y pienso que estos actos solo crean desconfíanza en el usuario, además de que no está bien hacer uso de las redes del hogar para sus pruebas sin dar beneficios.
®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda que pasa el Internet esta mega lento ayudaaa
 Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay
Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx No lo recomiendo no dan solución a su famosa red mi club total play y solo quieres q les pagues RATEROS
Danny (@danys_luna) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@tequyero @_NeXTiC @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio
Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx que descaro y pésimo servicio emiten un comunicado donde dicen q no afecta y cuando hablas compruebam q no te puedes conectar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Romina Rosales 🏳️‍⚧️ (@RomisRosgal) reportó hace 5 minutos
Es un problema general de @totalplaymx @TotalplayAyuda??
jhonnyt (@JuanMan61858554) reportó hace 5 minutos
@angelcaido_yo Busca cualquier opción menos la.mietds de Totalplay, tan solo entra a revisar los tweets y respuestas en su página en este día, falla general en varios estados de la República y solo dicen que están trabajando en ello pero ya han sido varias horas y no tienen la capacidad de nada
Darling_mtz (@Gabriel30711885) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx También está fallando en Orizaba?
REF (@soyel_ref) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Lleva todo el día así, baja hasta 4 mb con ping hasta de 89
Antuan (@antuan2009) reportó hace 11 minutos
TotalPlay, apúrale con reestablecer adecuadamente ese servicio en Puebla, parece módem telefónico.
Raziel Padilla (@RazielPadilla) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx pésimo servicio, qué puedo hacer para que no se me vaya el internet por las noches y que todavía me suban el costo del servicio
jhonnyt (@JuanMan61858554) reportó hace 13 minutos
@aquipuedollorar @TotalplayAyuda @mxrionetx Hasta crees que te van a bonificar, pide eso al área de "atención a clientes" y te van a decir que mientras el servicio no se interrumpa totalmente durante 73 horas, no hay bonificación ni reembolso
Sir lancelot ® (@chucho_yisus) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx pasu ptm el único horario donde utilizo el Internet y salen con sus jaladas de 100kbps de velocidad, arreglen su cochinada.
jaime ocejo (@jaimeralfer) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda buenas noches en la colonia balcones del sol, Zapopan no tenemos servicio desde hace 3 horas ayuda
afrachris (@christiechris02) reportó hace 30 minutos
@totalplaymx arregla mi internet, esta mas lento que una tortuga