Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 11/30/2025 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Acueducto y Los Reyes Acaquilpan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoIztacalco Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

  • chuytony Chus Toño (@chuytony) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplaymx ES UNA VERDADERA PORQUERÍA SU APP. NUNCA ACEPTA MIS CONTRASEÑAS NI MI CORREO NADA. ¡¡ES UNA ****** ABSOLUTAMENTE!!

  • ricardot_13 Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo contratado un plan de 100 MB y aún conectado a la red 5G, la máxima velocidad que alcanzo son 60. Cómo pido el ajuste en mi recibo por lo que no estoy teniendo de velocidad? @totalplaymx

  • gatoguitarrista Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Está fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...

  • ricardot_13 Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ayudaizzi Tengo servicio con @totalplaymx y es lo peor que me ha pasado. Venden algo que no cumplen

  • psy_morphitix Jaegerista (@psy_morphitix) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda falla en el servicio en iztapalapa.

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Pero les digo que no es la velocidad y se empeñan en ello, ya les dije que es que las redes se caen se van se pierden y que alexa no funciona y ustedes insisten en la velocidad, que tercos son tus chicos @RicardoBSalinas

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema

  • Bukhank bukhank (@Bukhank) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx se cayó el Internet! 😒

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas

  • glenyvalente Gleny Valente (@glenyvalente) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Cae una lluvia de 20 min y el servicio de internet se cae…

  • alx_hidalgo Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP

  • gatoguitarrista Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Otra vez está fallando el servicio de internet de @totalplaymx ... Empieza a ser molesto con fallas cada semana.

  • ElVatoBestia Beast_Homie (@ElVatoBestia) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Vaya ****** que es la asistencia técnica de @totalplaymx 🤬😡🤬😡🤬 , ahora entiendo porque @ricardomedijo los odia tanto! Una semana y se siguen haciendo patos! 🙄

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Pues que raro que sea el único usuario al ue un deco alexa le funciones como un deco normal, y si es así entonces es publicidad engañosa y esto deberá ser denunciado ante @Profeco, y ante el @IFT_MX por no dar el servicio que firme

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Pues sigo por DM y nada eeeh, cuanto más pra una respuesta,no hay seguimiento d emi parte

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Pues continuo con problemas "Alexa" no funciona bien y las redes, si la señal de la red se pierde, no aparecen en lo mínimo @IFT_MX @RicardoBSalinas

  • PamelaCDMX Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ (@PamelaCDMX) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Eres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Que tal mi uerido @RicardoBSalinas tu perso al no se encuentra capacitado, caray, no saben ni el funcionamiento de sus propios equipos, que vamos hacer con tanto problema, vamos cambiando de empresa o ya pones cartas en el asunto de @totalplaymx

  • Juridix_Zero Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Se cancela todo @totalplaymx remato un buen día en problemas técnicos... Me lleva.

  • ronserratos Ron Serratos (@ronserratos) reportó desde La Paz, Estado de México

    @TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • idreamgnf andrea (@idreamgnf) reportó

    @TotalplayAyuda mas de dos horas y sigue exactamente igual + no es la primera vez que pasa en menos de una semana, a que hora se arregla la "intermitencia"?

  • AmadorOrtegaS Amador Ortega Sanchez (@AmadorOrtegaS) reportó

    Otra vez de noche totalplay fallando, que hueva, yo creo que la única manera que entienden es que nos cambiemos todos de compañía, solo así se preocupan de dar servicio, ah y no me vayan a mandar mensaje pidiéndome cuenta etc que además me enredan hablando para nada

  • salsarecuerdo Salsa del recuerdo (@salsarecuerdo) reportó

    @TotalplayAyuda Todos los días sucede lo mismo con su servicio, a poco si son tan chafas los materiales que usan para brindarlo? Meses con el mismo problema y aún no pueden arreglarlo. O de plano sus técnicos no están capacitados para resolverlo?

  • AndyWolfM AndyWolf9 🌸 (@AndyWolfM) reportó

    @totalplaymx te puedes apurar a reconectarme el servicio? No tengo toda la **** vida

  • jalopez80 Jose Antonio (@jalopez80) reportó

    @TotalplayAyuda Nadamas no lo restablezcan a las 4am porque a esa hora ya estoy pensando en dormir. Saludos, que sea leve la noche de soporte.

  • huevo1272 gaelhuevo777 (@huevo1272) reportó

    jakajaj otra vez se cayó el **** totalplay

  • SergioM653 Sergio M. (@SergioM653) reportó

    Sin servicio desde hace unos minutos, @TotalplayAyuda. Módem con led rojo parpadeando.

  • KeikiDX Keiki (@KeikiDX) reportó

    @absenset1 En tijuana yo no puedo grabar por los 36 grados asta las 8 y sumale que tengo que terminar alas 11 por que totalplay sele da por hacer mantenimiento a esa hora de 20min

  • TaxhaviDzmn Xhava MnDz  (@TaxhaviDzmn) reportó

    Me iré a dormir esperando que @TotalplayAyuda resuelva el problema en la madrugada aunque en verdad lo dudo, solo espero que mañana se resuelva temprano porque tengo Home Office y sino ¿Cómo generaré ganancias para pagar su actualización a SONICO ?

  • EdherSolo Edher Solo (@EdherSolo) reportó

    @Irma67494880 @TotalplayAyuda La misma historia de siempre … hoy con cual pretexto saldrán? El punto es que me deben mucho … siempre pago puntual y lo único puntual en su servicio es la constante falla