¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepepan, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepepan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México 11/27/2025 11:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Acueducto, Los Reyes Acaquilpan y La Paz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	E-mail	hace 26 minutos
Mexico City	Wi-fi	hace 30 minutos
Iztacalco	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepepan, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepepan y lugares cercanos:

Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@missfong2 @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy harta de que el servicio falle constantemente 😒
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?
Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.
GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución
León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona
Pris Becker (@BeckerPris) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tu internet será muy bueno, pero en atención al cliente eres pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor
SILVIA LM (@SILVIALMBRO) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No sirve otra vez su porqueria
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”
Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo 2 días sin servicio!!! Y ya están hablándome para cobrarme cuando ni si quiera se acerca mi fecha límite de pago… necesito el internet en mi trabajo!!! @Profeco
David Mejía (@davidmejn) reportó hace 46 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
Alejandro M. (@ongyale) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@telmex @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente, perdieron uno más. Ahora que ya solicite la cancelación, ahora sí me quieren atender! Lo siento, así no funcionan las cosas. @totalplaymx espero que no me fallen!
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No he recibido respuesta
ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸 (@EdduarddoLara) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭
Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Akajosss (@akajosss) reportó hace 3 minutos
@KuTt182 @totalplaymx @TotalplayAyuda Del estado, cuanto tiempo llevas así? Yo dos semanas y media y me siguen dando la misma respuesta.
𝙳𝚒𝚍𝚒𝚎𝚛.𝚎𝚡𝚎 🍕 (@Plaga) reportó hace 6 minutos
Yo bien ****** desesperado porque mi FireTV de Amazon no abre Netflix y después de investigar un buen rato, resulta que es mi ****** internet de @TotalplayAyuda Supuestamente mañana vienen a revisar el servicio, a ver si es cierto...
Juan Manuel Tamez (@Juanma8603) reportó hace 6 minutos
@JJSOSA09 @Rafa_Garcia7 @totalplaymx Yo también tuve problema con la aplicación de sky soccer plus y one prime, pensé que era mi internet pero se me hizo muy raro porque algunos canales si se ven y otros no. Entonces están fallando los servidores?
Tenayuco (@_Tenayuco) reportó hace 10 minutos
@japonton Pero son los mismos canales que ya tengo en mi servicio de totalplay, no me sirve para nada.
Jonathan Sosa (@JJSOSA09) reportó hace 11 minutos
@Juanma8603 @Rafa_Garcia7 @totalplaymx Si bro, ya varios dijeron que son los servers. Porque unos tienen otra compañía y también les va muy mal
Martin Morales (@IsTheMartin) reportó hace 14 minutos
La incompetencia técnica es de @TotalplayAyuda es de circo. 13:40 se va el servicio de mi domicilio, inmediatamente reporto. 15:00 llegan dos técnicos a tratar de arreglar el fallo. 16:00 veo que los técnicos dan vueltas de un poste a otro sin encontrar una solución.
Dano (@El_danoficial) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Me gustaría que sus técnicos pudieran ayudarme con un problema con mi módem, ya que dejo de funcionar
MalditoRomantico (@Nancygh3) reportó hace 15 minutos
Alch que chingue a su madre totalplay, que basura eres
hannaGZ (@gz_hanna) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda LES PAGO EL MALDITO HBO PARA QUE NO LO PUEDA VER? NO ENTRA 3N SU PLATAFORMA! QUE TENGO QUE HACER? @Profeco
Iaan con i (@ouiaan) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx mi internet esta fallando cada 5 mins desde hace 2 semanas, hasta cuando va a seguir igual @TotalplayAyuda