¿Está Totalplay con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Toluca provienen de los códigos postales 50180, 50210 y 50100.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 03: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Metepec	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 24 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 27 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J a c k s o n (@natureWONDERLAN) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @bugs791917 su apoyo les deje mensaje ya que no tengo servicio!!!

• J a c k s o n (@natureWONDERLAN) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas ayudaaaa su servicio de @TotalplayAyuda nomas no me da seguimiento y yo pago en tiempo y ahorita no puedo trabajar porque no tengo servicio como hay que ? ayuda!!!!

• K (@karenvjasso) reportó hace 10 minutos

  @Mayortiz99 @totalplaymx Pesimo servicio

• Don Chicho (@CarlosARocha_) reportó hace 16 minutos

  Tan bien que iban los de @totalplaymx y se convirtieron en un servicio de ******

• Luis (@gatoconejopato) reportó hace 20 minutos

  @I_CESARIANO @Jdago2682 Por aqui telmex nunca fallaba y en general daban buen servicio... Sobre cobre, asi que la unica alternativa de fibra era totalplay, casi no fallaba pero untimamente las caidas son constantes en la noche, Telmex ya metio fibra asi que estoy tentando en cambiar 😑

• Pablo Alexis (@PabloAlexisM) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx falla en servicio c.p. 08760 no hay internet!! ¿Cómo trabajo ahora?

• Pako Cuellar (@Pako_Cuellar) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx buenos días un rentero contrato internet con ustedes. ¿ Como puedo hacer el cambio de propietario si ya no me contesta el rentero?

• Melrick San Chez (@MelrickChez) reportó hace 24 minutos

  Genial, desde que Totalplay "cambió" a fibra óptica su servicio se está volviendo más ineficiente justo hace 1 hora su servicio de telefonía e internet se fueron

• Karla del Río (@yeyaoyeye) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda Arreglen su app…. Nunca sirve para pagar desde ahí

• Andrea Diaz (@andydiazvalenci) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda Muchas gracias por el interés pero si no es para establecer como cancelar su "servicio" que en definición está mal llamarlo así porque para que fuera así ustedes deberían ESTAR PRESTANDO ALGO, cosa que no hacen, no, no quiero soporte, quiero CANCELAR