¿Está Totalplay con problemas o cortes en Toluca, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Toluca provienen de los códigos postales 50010, 50100, 50180 y 50071.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Toluca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Toluca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	ayer
Lerma de Villada	Internet	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Toluca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Toluca y lugares cercanos:

• Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 23 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

• El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 36 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

• Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• R. M.G. (@2205) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

• El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

• Licenciado Cantinas♡ (@RaaulCorona) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo trato de los técnicos que hay en @totalplaymx @TotalplayAyuda Resulta que en lo que va del día no han podido venir a revisar mi servicio, encuentro a unos técnicos y bien groseros te dicen que no es pedo de ellos, que si tanto me urge que llame o que lo de de baja

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RaulKariya (@raul_kariya) reportó hace un minuto

  @totalplaymx hola tengo servicio de internet más tv residencial, necesito@abrir un puerto para vpn. A qué teléfono puedo solicitar esto?. Gracias

• Juan Carlos Magallon (@jcmag) reportó hace un minuto

  Me dan largas para cancelar y que se generen más facturas de un servicio que no tengo desde hace más de un mes. Me aseguraron que había disponibilidad en mi nuevo domicilio y no fue así. Prácticas abusivas y depredadoras de #TotalPlay @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas

• Eder_99 (@Eder_99) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Ahhh ok, no tengo problema con que vengan hoy. pero mínimo avisen o pregunten antes no me gustaría dejar al técnico fuera de mi casa.

• Erick Blanco (@BlancoJassiel) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Me están cobrando $400 extras por una caja adicional que NO tengo y la persona de atención por teléfono me está diciendo que si no pago todo me cobrarán la comisión de pago tardío. No voy a pagar de más por un error de ustedes

• OVERDOSE (@rizos_azael) reportó hace 4 minutos

  Contido respeto para sus madres pero CHINGUEN A TODA SU MADRE LOS DE @izzi_mx y los de @totalplaymx también que se hacen pendejos alhan de ser los mismos, 4 puras horas cabrón esperando, namás no me tope a sus trabajadores porque .... Ya estoy hasta la *****

• Banny Chávez🌈 (@BannyCvz) reportó hace 5 minutos

  @faby_bea Goey no se que andas esperando? Te voy a quitar la visa y totalplay sino te lanzas

• Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 6 minutos

  @h_ibanez @ayudaizzi @izzi_mx Asco de servicio. Si tienes TotalPlay en el zona son los que tienen mejor servicio al cliente, tambien falla como todos pero son muy atentos.

• Nohely♡ (@torres_nohely) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @LeslieMora22 No tengo servicio de tv

• Oliver Guti (@OliverGuti1) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda llevo ya dos horas sin señal de internet y tv

• Paulina Rangel Garcia (@Paulina_RG_16) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx tú servicio de #hogarseguro es una completa estafa y tú atención al cliente es una porquería. Espero me des una solución ya que tus asesores son unos completos ineptos.