¿Totalplay está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Wi-fi	hace 1 hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 1 día
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 22 segundos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda q mal servicio tienen , en verdad para cancelarlo
Matus (@martofelia) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Quisiera que algún día funcione correctamente mi pinche control de @totalplaymx
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Xoluco @TotalplayAyuda Pague por banca móvil, así casi un año, y hoy amanecí sin el servicio, hable y ya sabes...
Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hola @totalplaymx me ayudan please, se murió mi servicio
Miguel Huicochea (@outis9366) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ChellGonzalez @TELMEXSoluciona @totalplaymx telmex soluciona, en navidad dale un calendario, es cliente frecuente. Su internet falla a cada rato... yo por eso los abandoné, más de seis meses sin solución
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Hable a su línea de servicio al cliente y me dicen que tengo saldo vencido por $628 pesos. Solo hubo un "pasamos tu reporte"
Jorge L Rojas A (@JorgeLRojasA1) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda nuevamente falla en el servicio, aparece LOS parpadeando, ayuda!!!!
Paulina (@shaanina) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Acabo de contratar @totalplaymx y no tengo servicio por favor
Enrique Nárada (@EnriqueNarada) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán, México
@TotalplayAyuda Quisiera reportar interrupción de servicio de internet, televisión y telefonía
Prince of Hell (@ppheavycp) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Esos HDSPTM de @totalplaymx les hice un pago por error y se están poniendo bien pendejos con mi dinero. Culeros 🖕🏼
El Alburero (@ElAlburero) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@izzi_mx lleva dos semanas dejándome plantado para cambiarme el servicio (les quería dar más dinero, cabrones). Me enojé y consulté a @totalplaymx y en tiempo récord su pésimo servicio a clientes hizo que los mandara al carajo ANTES de contratarlos. Sacaré la antena de conejo.
Good fellow not more Awful person (@_jorgeat) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Soy yo o no hay servicio en mi área @totalplaymx
Fernando Sisniega (@FernandoSis) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx necesito ayuda. No dejan de acosarme con llamadas de cobranza a toda hora y al parecer no me creen que es número equivocado. Yo no tengo sus servicios contratados.
Enrique (@1kinkin) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda buen día, quisiera saber que sucede con su señal, no tengo servicio desde hace horas
🍉🌵ガビタ 🍉🌵 (@gabitha_08) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx Hola, me podrias explicar como me puedo cambiar con ustedes. Y que canales incluye sus promociones . Intente hacerlo x un chat pero pesimo servicio del chico
Humberto Ruiz (@wolfr2505) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx x favor resuelvan sus problemas de fallas y contables , me dejaron sin servicio , x sus actualizaciones *Urgente*
VEROS (@veronica997v) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda CTA 0101686344 según vendrían ayer y nada y hoy sigo esperando
Zulia (@zupalencia) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
.@totalplaymx q onda, de pronto sacaron del aire el canal 6 y 167. Q poca, no avisan ni dan explicación
Enrique Barrios Lara (@KikeRudeBoy) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ayudaizzi @hazzen_hs La verdad y si puedes mejor cambiate a @totalplaymx es un mejor servicio y no tendrás broncas como con @izzi_mx @ayudaizzi la verdad a decaído mucho su servicio y te recomiendo checar el estado de cuenta no sea que tengas algún saldo vencido con ellos por que te suben la tarifa
RoytanRoy (@Roypapiroy) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
El día 8 pagué mi Internet y hoy me lo cortan, hablo con la chica del @totalplaymx hiper grosera argumentando que ayer fue día inhábil, y hoy también, le dije dame solución y solo contesto "paso su reporte en 24 hrs se restablece" pinche servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 5 minutos
No puedo pagar mi servicio desde la app de #totalplay
Alan Perez (@alaminadam48) reportó hace 5 minutos
mi mama queria internet estable para ver sus recetas sin pausas, le puse totalplay y llegaron al siguiente dia, ahora ve sus videos mientras cocina sin que se corte, antes se enojaba porque se trababa, ahora cocina feliz y nosotros comemos rico
Joma (@Joma_Sen1010) reportó hace 6 minutos
@grok el 8 de abril de 2025, Totalplay México, en un comunicado especificó que serían 3 meses de prueba de su internet simétrico y los usuarios podrían decidir sí se quedaban o no con ese nuevo servicio y el cobro por exceder datos. Todavía no veo difusión de eso 3 meses después
Grantallen🔥 (@daaygrant) reportó hace 8 minutos
me entere que podia aprovechar el descuento de por vida de totalplay y me anime, antes pagaba mucho y se trababa el internet, ahora pago menos y puedo subir archivos sin broncas, ya no pierdo tiempo esperando
Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 10 minutos
contrate totalplay por telefono y me dieron un mes gratis, llegaron a instalar super rapido y ya tenia internet para mis clases, antes con el otro proveedor se tardaban dias en venir, ahora puedo estudiar tranquilo sin que se corte en medio de la clase
Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 12 minutos
Pésima experiencia con la app de #Totalplay. Quise pagar y marca conexión fallida
Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 13 minutos
La app de #Totalplay simplemente no deja pagar. Espero no me cortel el servicio.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos
@gabssAlbuquerq1 Ahora los fines de semana tienen plan asegurado, con pelis para todos y maratones que se alargan hasta la madrugada., Ravena Ya no hay que perder tiempo buscando, solo sentarse, relajarse y disfrutar. Con Totalplay, el entretenimiento en casa se vive al máximo. LissetV
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos
@javimerla ¡Hola javimerla! Descuida, por este medio te ayudaremos a dejar funcionando correctamente tu servicio. Compártenos por DM los datos de tu cuenta Totalplay para darte asistencia personalizada. EsteffA
Julio César (@JunglaRodriguez) reportó hace 15 minutos
@Fran87369013 @ElDeLaSegunda Yo solo sé que tienen canal en Totalplay, desconozco con qué otro servicio de TV tengan canal