¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/10/2026 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲
@rafex (@rafex) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian No queremos disculpas queremos soluciones económicas o sea que nos descuenten las hrs sin servicio.
Ulysses N. (@ulysses_f_n) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No hay servicio de Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx y no atienden ni por WhatsApp. Estoy trabajado y según este mes tengo 100 MB más a mi paquete, puro fraude.
José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo a qué hora regresará el servicio?
Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico
Ka (@ka_varela) reportó hace 28 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio desde hace 2 horas y necesito terminar mi trabajo, por teléfono no dicen nada y ya ni contestan
@rafex (@rafex) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian Ojalá eso cambie por ley porqué es una gandallada ******* mamones ustedes saben cuándo está fallando. Pero para cobrar si cobran completo hijos de **** @Profeco que son esas mamadas de 72 hrs que no mamen
Pr. Amaro (@IsraelAmaroj) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Toda la semana he estado teniendo problemas con el internet de @totalplaymx asi que lame al número que Aparece en la app de @TotalplayAyuda y me dejaron colgado, esperé más de 15 min y nunca me atendió nadie.
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Debería empezar por que no se cayera el servicio de @totalplaymx en el domicilio contratado... 😒
luis arturo (@mascarrom) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio
@rafex (@rafex) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1
Zulema salazar (@salazar_zulema) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio en Narvarte, hay algún problema? Cuanto demorará en restablecer?
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Mr. Cakes (@elcacabonita) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Priscylla Moura (@priscila1moura) reportó hace 48 segundos
contrate totalplay por la promo de meses gratis y wifi pro, pero me sorprendio que tambien te dan acceso a descuentos en su tienda, termine comprando un par de cosas mas baratas que en otros lados, no pense aprovecharlo tanto
Pepe Pelayo (@pepe_pelayoruiz) reportó hace 50 segundos
@WfWilbert2 @totalplay @TELMEXSoluciona No lo haga compa!! Cuando falla no hay poder humano que los haga responderte, no hay oficinas, ya no hay atención telefónica, todo es por la app y te agendan cuando quieren y te chingaste no hay manera de hablar con un humano ni para decir cuánto te urge.
Leticia Santiago (@lsantiagolira) reportó hace 3 minutos
@vampipe Hace tiempo que dejé Telmex después de robo tras robo. Me cambié a Totalplay y no he tenido ninguna queja.
Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 12 minutos
Recuerdo que el club totalplay antes tardaba siglos en conectar, ahora lo probé en la central y entró rapidísimo, ni parecía el mismo servicio
Macrino Zepeda (@MacZepeda2000) reportó hace 15 minutos
@DTorresH80 @MajolaB @skymexico A mi me paso lo mismo hace muchos años, cuando decidí irme a TotalPlay, me la hicieron cansada, tuve que pagar un mes extra dizque por fecha de corte y despues me decían que no tenian registro de mi petición de cierre de contrato.. y ya ni contrato vigente tenia!!!
Camila Barros (@CamilaB77568314) reportó hace 15 minutos
ayer mi novio y yo pedimos pizza en totalplay restaurantes, llego justo cuando empezaba la pelicula, antes pediamos de otras apps y siempre llegaba fria, ahora con totalplay todo bien y sin esperar tanto, asi si se disfruta el plan de pareja
Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 17 minutos
lo mejor de la app de totalplay es que no tienes que andar buscando donde esta cada cosa, todo esta bien ordenado, pagos, consumo, historial y gestion de wifi, hasta mi mama ya la usa y eso que ella casi no se lleva con la tecnologia
Chech Gallegos (@Josu3Gallegos) reportó hace 20 minutos
@RicardoBSalinas Oí al no me gusta robar, cuando se pasa los contratos de Totalplay por los eggs, te sube el precio sin aviso previo y sin justificación. Pero no quieras cancelar porque es un suplicio que te den de baja el servicio, que bueno que no es igual Don Usuras
Andrea Santos (@AndreaS91300658) reportó hace 20 minutos
nunca me ha gustado llamar para pedir soporte, pero con la app de totalplay la neta casi no tengo que hacerlo, puedo ver mi estado de cuenta sin esperar a que alguien me conteste, utilizarlo de control remoto
Jorgen Transmitiendo (@JGTransmitiendo) reportó hace 21 minutos
@Megacable Su servicio a mejorado pero todavia estan muy arcaicos, tengan cuidado para cancelar el servicio tienes que ir a una tienda a esperar horas no es como en totalplay que puedes hacerlo por teléfono en general no tienen innovación ni la app ni la empresa Lo bueno solo es android tv