Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/26/2025 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoTlalnepantla Televisíon
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • villimoztro11 Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...

  • victorzavala666 Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Ayuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas

  • Ponchote Ponchote (@Ponchote) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Una disculpa por la pésima transmisión de hoy por el internet de @totalplaymx que a solo 15 días de contratado falla mas que @ayudaizzi que TAMPOCO sirvió… @DeHistEnHist

  • victorzavala666 Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TotalplayAyuda no tengo internet nuevamente, solo me duro el servicio cinco horas

  • rolalde_ Rodrigo Alejandro (@rolalde_) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda ahorita acaban de venir unos técnicos a arreglar el servicio de un vecino y a mí ya me dejaron sin internet que pésimo servicio

  • HugoMolinaMx Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Si por favor, y chequen el plan "turbo" que yo no pedí, yo no quiero pagar por eso

  • lts_Lu L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?

  • ElyFerrer Liz Ferrer (@ElyFerrer) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda #pésimo servicio,Internet fallando dan solución de cambio de módem, me mandan que la cita más cercana son 4 días después y me dejan esperando, llamo y no pueden hacer nada más que reagendar esa no es solución, cumplan con la fecha y hora que uds ponen

  • carlalanenna Carla Galicia (@carlalanenna) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas

  • maldonadomcd Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda como de parte de quien quitaron el acceso a los canales de TV cuando entraba a mi cuenta totalplay en mi PC? Van de mal en peor!!! Regresen esa funcionalidad a la brevedad!

  • OmarAyalaRI OmAr (@OmarAyalaRI) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda al menos podrías informar a tus clientes sobre fallas en tu servicio. Sin internet desde la mañana. Quieren pagos puntuales, pero nunca se hacen responsables de sus fallas.

  • OmarAyalaRI OmAr (@OmarAyalaRI) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días sin internet, por fallas en tu fibra óptica. Será que esto se descontará de en la próxima factura? Seguimos esperando al técnico

  • Skyller31 Skyller31 (@Skyller31) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No contestan, estoy reportando que no tengo servicio de tv adicional y para cobrar están buenos, puros engaños

  • aleouch Ale R. Ouchterlowny (@aleouch) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    ¡Increíble! @TotalplayAyuda @totalplaymx Tenemos desde el miércoles 16 de noviembre sin servicio. Todos los días desde entonces, nos agendan cita de servicio en turno matutino y vespertino y todos los días nos han dejado plantados. Patético servicio. Ayuda @Profeco

  • George_Gro Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año

  • HugoMolinaMx Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @torres_luisillo @TotalplayAyuda @infinitum De hecho ya estoy viendo el cambio a Infinitum, si no me resuelven en este momento, me cambio el lunes a primera hora, además dan 3 meses gratis por cambio de compañía

  • carlalanenna Carla Galicia (@carlalanenna) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @sergiooalexx @TotalplayAyuda Me cambiaron el modem.. veamos si ese es el problema

  • victorzavala666 Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

  • lts_Lu L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

  • lts_Lu L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yazmin_ruiz10 Yazmin Ruiz (@yazmin_ruiz10) reportó

    @TotalplayAyuda @oyep95 Y esa brevedad es hasta el día siguiente... Pésimo servicio. Siempre lo mismo 👎

  • Edwin91552445 Edwin (@Edwin91552445) reportó

    @coni_ordaz @totalplaymx No, me está dando 20 megas de 100, una ****** de internet Jajajajaja

  • CyclonicBench32 Fer (@CyclonicBench32) reportó

    @totalplaymx Vaya ****** de Internet, a cada rato mi router se reinicia y varias aplicaciones tardan UN CHINGO en cargar por su pésimo servicio

  • May_avls May (@May_avls) reportó

    @TotalplayAyuda Hola he dejado de tener conexión a internet pueden mandar a algún técnico.

  • Erulgual Erick (@Erulgual) reportó

    @totalplaymx Estamos sin servicio en este momento, necesito asistencia

  • AmbarAlujas Ambar Cedillo Alujas (@AmbarAlujas) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Se perdió la señal de Internet Urge que lo restablezcan

  • AndresinCC Andre (@AndresinCC) reportó

    Un fiasco #totalplay dos fallas con el internet esta semana,gracias por su servicio🤡🤡🤡🤡

  • Jesus_03_03 Juan (@Jesus_03_03) reportó

    @TotalplayAyuda Si ya lo había leído, pero a mí no me llegó ningun aviso, ni llamada, ni correo electrónico, ni mensaje. NADA. Su servicio en lo que inicio el año está pésimo y no solucionan nada, pero eso sí van a aumentar las tarifas sin avisar al cliente.

  • mkb8012 JT (@mkb8012) reportó

    @TotalplayAyuda mi upload esta a menos de 3. creo que arreglaron mis lineas telefonicas,pero ahora falla el internet

  • anarodartevalle Ana Rodarte (@anarodartevalle) reportó

    Cuatro días sin servicio, técnicos y supervisores no dan solución @totalplaymx @TotalplayAyuda en qué momento debo cancelar y volver con la compañía anterior ??? @Profeco