¿Totalplay está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx tengo problemas con @NetflixLAT no carga desde hace un par de semanas, me dijeron que traían un tema pero ya se me hace que tardó bastante
Andrei Hernández (@AndreiPriviet) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda hola no funciona mi internet
Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.
Raul Fautsch (@Fautsch) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@maph65 @AlcaldiaMHmx @totalplaymx El hombro jodido y los raspones. Me espera una larga noche, supongo. Gracias por el apoyo.
Gerard Sanz (@Gerardsanch) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda cuando contra te el servicio pagaba 850 y ahora resulta que tengo que pagar 1040, es absurdo que cobren más sin avisar y el internet se va a cada rato
Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda Una pena que no puedan ofrecer internet simetrico en servicio residencial, acaban de perder un cliente...
YaJoe Exotic (@YayoGutierrez) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Segundo intento: hablé con Gonzalo; buen muchacho, me atendió en chinga y tuvo mucha paciencia conmigo. Debido a temas de la velocidad de mi @totalplaymx, me dio una lista de pasos a seguir y reportarme en caso de que no quedara solucionado el problema todavía. Tengo algo de fe.
spaceboysam (@spvceboysam) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx hola buenas tardes ayer pague 20 pesos para que me subieran la velocidad de Internet a 50 mbs pero solo he estado teniendo fallas y es lento mucho menor de 40 y no esta corriendo a 50 :/ y solo esta alrededor de 10 o la señal se pierde.
Abel Amescua (@AbelAmescua) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@izzi_mx @ayudaizzi Mi Internet es intermitente, tengo que agarrar una red abierta de @totalplaymx para poder conectarme porque la de Izzi lleva 3 días sin funcionar (días que si me cobrarán de servicio). Ya fallo también Cable...
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días esperando a q se digne a llamar un técnico para q me digan xq recibo 5 megas de internet si pago 40. @Profeco en tiempos de crisis esta compañía no sirve para nada. Como me quejo.
jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días esperando q me llamen 3 días con su internet de mierda q no llega ni a la mitad de lo que pago. @Profeco ayuden. Esto ya es el colmo.
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
pregunta @Claudiashein @HLGatell es de primera necesidad el contar @totalplaymx o que sus vendedores salgan a la calle, @C5_CDMX x el metro de camarones en #azcapotzalco hay junta de vendedores de esa empresa @UCS_GCDMX no creó que sea una necesidad el contar un plan
Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 3 llamadas de 1 hora y no puedo cancelar su servicio, siempre me cuelgan la llamada!!
Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.
Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx oye tú call center es una basura!! Y eso que quiero contratar!! Imagínate cuando ya tenga el servicio, seguro han de ser peores!!
Lenin Puente (@lenin_puente) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda solicito reportar que no tengo servicio desde las 11 am del sí de hoy. Al parecer cortaron unos cables los de otra empresa. Mi número de contrato es 0102968300
R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx cuatro días falla App de Netflix, no sé cuántas llamadas y que apague, encienda, desconecte etcétera y nada. El teléfono de servicio son muy desatentos, pésimo servicio. Acaso me van a bonificar estos días, hasta cuándo me van a solución @Profeco
Ricardo Bautista  (@barr_01) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@edramos86 @IFT_MX @TotalplayAyuda @totalplaymx Que mal plan, ellos me hicieron mi cambio en 3 dias, y el trámite lo realicé en línea
@rafex (@rafex) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Y #totalplay fallando como siempre, ya deberían hacer el descuento mensual de manera automática @TotalplayAyuda fallas desde la colonia #alamos
Ale (@srta_gtz) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda otra vez hay falla en el servicio de internet...pésimo 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yo soy la que soy (@Aldumito) reportó hace 4 segundos
@TotalplayAyuda ayuda! No tengo servicio! Ya reinicié y nada…
Niña Cambray (@Ojos_De_Emoji) reportó hace 3 minutos
****** servicio al cliente de @totalplaymx Sólo quiero domiciliar mi tarjeta ahhhhhhhhhhh
jos0h (@JoseSaraul) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Hasta el día de hoy no pudieron darme solución, por la falta de atención decidí cancelar lo solicitado (instalar un nuevo equipo) a la compañía no le interesa la satisfacción de los clientes .
Yong bok⁸ ☆ INACTIVA POR 📚 (@lix_freckless) reportó hace 11 minutos
@L0oveChrs Izzi va mal? Nunca he tenido fallas no me asustes.. igual nose como sea Totalplay nunca lo he usado
Joel Antonio 🇲🇽 (@Joel_Antoni0) reportó hace 12 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx @totalplaymx necesito informes, ya me regreso el Internet pero no esta de mas ir planeando un plan B.
Suri Vasquez (@King_Panda_Ytu) reportó hace 16 minutos
@mauagustinhdz Concuerdo, @Telmex brinda un servicio mejor por mucho que totalplay e izzi, en fibra óptica es una maravilla al igual en cobre con tecnología VDSL
Paúl Ramírez (@PaulRmzAlv) reportó hace 17 minutos
@joakota001 @ayudaizzi Desde que me cambie a @totalplaymx deje de tener problemas
NAHUAL (@ELNAHUAL65) reportó hace 17 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx No será que la idiota de tu hija fue con su gavilla a destruir instalaciones de IZZI? En mi caso así fue!
Clau Casaav (@claudknigth) reportó hace 19 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Me ha salido bien servicio de internet por la velocidad llevo un año con el servicio
Carlos V. G. (@cbvg77) reportó hace 19 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Quizá sea un buen servicio... Pero los precios para algunos no son muy accesibles. TE RETO a poner el internet residencial de 150 megas en 650 MXN al mes, o mejor aún el de 200, y me cambio enseguida... No? Entonces eres egoísta y no quieres ver prosperar a tu país. Saludos