¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/26/2026 12:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Corte Total	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

luis arturo (@mascarrom) reportó hace 57 segundos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio
@rafex (@rafex) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian No queremos disculpas queremos soluciones económicas o sea que nos descuenten las hrs sin servicio.
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Pr. Amaro (@IsraelAmaroj) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Toda la semana he estado teniendo problemas con el internet de @totalplaymx asi que lame al número que Aparece en la app de @TotalplayAyuda y me dejaron colgado, esperé más de 15 min y nunca me atendió nadie.
Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico
Zulema salazar (@salazar_zulema) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio en Narvarte, hay algún problema? Cuanto demorará en restablecer?
Ulysses N. (@ulysses_f_n) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No hay servicio de Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx y no atienden ni por WhatsApp. Estoy trabajado y según este mes tengo 100 MB más a mi paquete, puro fraude.
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Ka (@ka_varela) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio desde hace 2 horas y necesito terminar mi trabajo, por teléfono no dicen nada y ya ni contestan
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...
José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo a qué hora regresará el servicio?
Mr. Cakes (@elcacabonita) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Debería empezar por que no se cayera el servicio de @totalplaymx en el domicilio contratado... 😒
Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲
@rafex (@rafex) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian Ojalá eso cambie por ley porqué es una gandallada ******* mamones ustedes saben cuándo está fallando. Pero para cobrar si cobran completo hijos de **** @Profeco que son esas mamadas de 72 hrs que no mamen
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
@rafex (@rafex) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

claus (@chino_alto) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx porque no puedo agregar mi tarjeta de crédito para pagar mi servicio? Y a todos los lugares que voy solo aceptan efectivo ¿Evasión fiscal? @Hacienda_Mexico
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 7 minutos
@marcearias7821 @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 7 minutos
@lsantii93 @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
GonWithARose⚘ Whiskey and PvP (@GonWithARose) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito hablar con un tecnico! no con una maquina. Pesimo servicio.
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 10 minutos
@CharlyGarciaSaa @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Ima (@guarapero) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx El mejor servicio de México es dejarme plantado 3 días seguidos?
Tobby MacParker (@TobbyMacParker) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Consideraría dejar de repartir volantes, sinceramente creo que la cantidad de basura que generan y la cantidad de ellos que terminan en las banquetas no lo vale.
Chuck Cuevas (@AyChuck_) reportó hace 17 minutos
Chale, Totalplay me está quedando mal. 500 Mbps contratados y nomás me llegan 320. Y ahora no contestan sus Mensajes Directos. ¿Qué onda? @TotalplayAyuda @totalplaymx
Adrián Toledano (@Dredd_00) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Ya les mandé la info por privado. Necesito una solución por que no me regalan el servicio.
Gustavo Olivares Herrera (@GusOlivaresH) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Buen dia, mi internet esta fallando tengo rato marcando para q me ayuden y lo único q consigo es la respuesta de una contestadora q no me ayuda en nada @RicardoBSalinas el servicio es bueno pero si tuvieran mejor servicio al cliente, el servicio seria excelente.