¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 03: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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memo glvn
(@memoglvn82) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡
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Morrison Mercury
(@MorrisonMercury) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio
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B. E. Hernández
(@BEHdz1) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)
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⚡HumberThor⚡
(@Humber_Thor) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
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Raul Diaz Diez
(@rauldiazdiez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues @totalplaymx en #CDMX dando muy mal servicio en la col. Juárez delegación Cuauhtémoc No hay internet y nadie atiende!!! @AtencionProfeco
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Jvargasgo
(@jvargasgo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.
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little bastard
(@leegmf) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @technorebel05 Si pero ustedes @totalplaymx deberían compensar de alguna forma ya que el costo del servicio que se paga es por cierto número de canales
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Cuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio
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Jvargasgo
(@jvargasgo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela
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Armih 🖤🔥🥀
(@arelyjm16) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?
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Celso Pinedo
(@celsofun) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @yeitro Y sabes que me sucede a mí, que ni siquiera llega la velocidad contratada y el servicio es intermitente, aahhh pero el aumento de precio bien puesto
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Luis B. Bocanegra
(@luisbocaper) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
La inflación con todo bandita. Hace un mes @TotalplayAyuda incremento sus costos, ahora lo hace @ATTMx Espero que de verdad mejoren su servicio
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Angelika.Mork
(@BlackAngelik) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.
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Jvargasgo
(@jvargasgo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?
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Armih 🖤🔥🥀
(@arelyjm16) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.
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Ángel G.
(@JackAngel0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈
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Alejandro Beteta
(@DABTTA) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Totalplay va de mal en peor, la calidad cada vez es más baja en conectividad, tal vez se requiere que el estado se haga cargo también de lo que los privados no pueden. @totalplaymx
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Alex Orellana
(@alexgrta503) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Leodan Rodiguez P
(@leodanrp) reportó
@totalplaymx como servicio es una porquería no sirve su 800 510 0510 … y nadie te puede ayudar con tus servicios adicionales contratados… solo amarran la venta, es lo único que les importa a esta compañía #totalplayeresbasura #nocontratentotalplay #nosirvetotalplay
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Anaya
(@PeyoAnaya) reportó
Donde puedo emitir mi queja? @CondusefMX @Profeco sobre el pésimo servicio por parte de @totalplaymx y sobre todo que no quiere cancelar mi cuenta?
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Yazmin Bernal
(@YazminB56258465) reportó
@SanndySolis @totalplaymx El mejor servicio de internet lo tiene @Infinitum, yo tenía totalplay y siempre me pasaba lo mismo cuando estaba tomando mis clases en línea 😭pero por suerte pude cambiarme de compañía y ahora estoy mejor que nunca. 💯
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Martha Elizabeth Juarez Medina
(@elizabethjua11) reportó
@TotalplayAyuda No tengo internet desde el 11 de noviembre y no me dan respuestas. ¿Puedes ayudarme?
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leonardo salinas col
(@sal2176) reportó
@______gnz______ @Profeco @totalplaymx Yo quiero cancelar la chingadera de nba que me activaron y no contestan por ningún lado o te dejan diez o más min. Esperando en la linea
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Abel Hernández
(@AbelHdez190621) reportó
@TotalplayAyuda Es la única respuesta que saben dar ?? Estoy pagando por un servicio y exijo que se me proporcione como tal 😡
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Yazmin Bernal
(@YazminB56258465) reportó
@esedaniell @TotalplayAyuda Sin duda alguna el mejor servicio de internet que hay es el de @Infinitum, Totalplay siempre está presentando fallas y nunca te resuelven nada. 😡
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LaJarochaDelDiablo
(@SanndySolis) reportó
No contraten @totalplaymx el servicio está FATAL y ni siquiera tienen servicio a cliente. Te atiende un bot incompetente. NECESITO TRABAJAR Y SU INTERNET ES UN ASCO.
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edgar p
(@edisrpad) reportó
@TotalplayAyuda Por teléfono dicen que no. Por Twitter que ya lo están viendo, por Whatsapp hasta ya está el técnico llegando, que burla, podrán tener velocidad de navegación pero atención al cliente no. Que no tienen permiso de trabajar en Nuevo León, que cosas!!
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Sergio Alejandro
(@sergiooalexx) reportó
@carlalanenna @TotalplayAyuda Te resolvieron? Por lo visto somos muchos los usuarios con ese problema de repentinas y repetidas intermitencias. 😢