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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Wi-fi hace 4 horas
Tlalnepantla Corte Total hace 1 día
Cuauhtémoc Wi-fi hace 2 días
Cuauhtémoc Internet hace 2 días
Benito Juarez Internet hace 3 días
Miguel Hidalgo Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • luana_leme1
    Luana (@luana_leme1) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx Me encanta la idea y la verdad nunca me falló el servicio, todo de maravilla 🥰

  • danys_luna
    Danny (@danys_luna) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @tequyero @_NeXTiC @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio

  • xulio_fuentes
    Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TotalplayAyuda neta? 190kbps? Que es esto? El año 2001? Llevo 4 horas con el mismo problema

  • JOAB_ALI
    ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

  • eibrajamTineich
    Abraham Tinajero (@eibrajamTineich) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda llevo 3 visitas de cambio de domicilio reagendadas y una semana sin internet

  • AlessaFitz
    Alessa Fitz 👄 (@AlessaFitz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda presentes fallas en mi servicio, lo reporte vía telefónica y ningún humano me contesto. #ayuda

  • poolloojuarez
    ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda que pasa el Internet esta mega lento ayudaaa

  • efrencarrizales
    Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio está muy lento e inestable en la colonia Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMX

  • chiicharoaviles
    Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @totalplaymx No lo recomiendo no dan solución a su famosa red mi club total play y solo quieres q les pagues RATEROS

  • krito82
    Caritoooooooo (@krito82) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta, espero que esto sea verdad y pienso que estos actos solo crean desconfíanza en el usuario, además de que no está bien hacer uso de las redes del hogar para sus pruebas sin dar beneficios.

  • _El__Neto_
    Neto (@_El__Neto_) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @TotalplayAyuda yo en ningún momento solicité se me incrementara mi velocidad de descarga de Internet y ahora me aparece en cargo de ello. @Profeco

  • MONICAKOELIG
    MONIQ (@MONICAKOELIG) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @totalplaymx Sigo esperando mi reembolso @totalplaymx @TotalplayAyuda ya voy a realizar el pago de este mes y no está el cupón de 200 pesos que prometieron se vería reembolsado😡😡 en mi cuenta de Paypal ?¿Que procede? Para que hacen promociónes que no van a cumplir 😤

  • MaxMuno86873313
    Max Munoz (@MaxMuno86873313) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Pésimo servicio @totalplaymx Sus técnicos sin portar el cubrebocas como se debe dentro de mi domicilio y solo riéndose y recargados en el mueble de mi casa como si estuvieran en su casa. Poniendo en riesgo a mi y mi familia.

  • pacotade
    Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

  • _El__Neto_
    Neto (@_El__Neto_) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Hola @AtencionProfeco totalplay esta activando servicios adicionales sin consentimiento a sus usuarios y después nos está cobrando por ellos cuando en ningún momento autorice este cambio. Puedes ayudar?

  • CacheteBarbon
    The 🄱🄴🄰🅁 Next 🄳🄾🄾🅁 (@CacheteBarbon) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Cual creen que sea mejor? @totalplaymx que dan un pésimo servicio sus vendedores o @izzi_mx ?

  • tonnymorenomx
    Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Ya me decidí a cancelar @totalplaymx su internet es un asco ya no lo soporto. Y @TotalplayAyuda nos a soluciones a nada. Gracias por participar y bienvenido a casa @izzi_mx

  • xulio_fuentes
    Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó desde Nicolás Romero, México

    @totalplaymx algo? Sigo sin servicio! No contestan en su línea “24/7”de servicio técnico

  • chiicharoaviles
    Chiicharo Aviles (@chiicharoaviles) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @totalplaymx que descaro y pésimo servicio emiten un comunicado donde dicen q no afecta y cuando hablas compruebam q no te puedes conectar

  • danys_luna
    Danny (@danys_luna) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @adriandamianlo4 @totalplaymx @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @FredyTo73115752 !Hola Fredy! Déjanos ayudarte a revisar a detalle tu servicio de TV para dejarlo funcionando adecuadamente. Compártenos por DM los datos de cuenta Totalplay para darte asistencia personalizada. EsteffA

  • rizwanchoudhray
    Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó

    ayer pedi pizza en totalplay restaurantes mientras veia mi serie y llego calientita, antes usaba otras apps y se enfriaba o tardaba un buen, ahora solo abro la app de totalplay, es rapido y puedo cenar rico mientras veo mis capitulos sin pausas, ya es plan de finde

  • jounaruiz30
    Jonathan Ruiz (@jounaruiz30) reportó

    30 min desde que hice mi queja en Twitter a @totalplay explicando lo que pasaba y ahora ya tengo internet, mi técnico se cancelara de nuevo, en algún momento, después de eso a esperar que pasara, me quedaré de nuevo sin internet después de ya no tener técnico agendado?

  • Madara1227j
    Ch (@Madara1227j) reportó

    @RicardoBSalinas @RicardoBSalinas pero si tengo como 15 amigos que trabajan en Elektra y Totalplay y las utilidades que les diste fueron una mierdaaaaaaaaaaaaaaa deja llenarte el hocico hablando del empleo que por general empleo mal pagado no hace que puedas opinar

  • 12CaptainFalcon
    Captain Falcon (@12CaptainFalcon) reportó

    @Totalplay nomas no pude ver bien en partido de @Chivas por su porquería de servicio chingen a su madre 🖕🏾

  • lingarzagar
    Lina Garza Garza (@lingarzagar) reportó

    mi primo contrato totalplay por telefono y le dieron un mes gratis, le gusto porque no pago instalacion y le acomodo el gasto del mes, dice que ahora si puede jugar y tomar clases en linea sin que se corte, antes siempre se le trababa a media clase o juego

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Ivancio28140537 Hola, @Ivancio28140537. Permítenos verificar tu servicio, por DM compártenos tu número de cuenta Totalplay. Estamos atentos a tu información. AntonioP

  • parzivalxy
    Parzival (@parzivalxy) reportó

    @TELMEXSoluciona @Jsaldana227 @totalplaymx No les creas. Yo cancelé mi totalplay y ahorita estoy sin servicio porque los técnicos no acuden.

  • yaheafakhro
    Yael Franco (@yaheafakhro) reportó

    mi tio tuvo un problema con la conexion y llamo al soporte de totalplay, le ayudaron rapido y le explicaron que hacer, antes tenia que esperar dias para que alguien fuera a revisar, ahora se resolvio en minutos sin broncas

  • tot32044
    Rob Piña (@tot32044) reportó

    fui a casa de mi tia y se le cayo su internet cuando queria mandar unos archivos, le dije que habia club totalplay cerca y nos conectamos, jalo bien y no usamos sus datos, ella no sabia de esos puntos y ahora los busca cuando sale, es util pa no quedarse sin red y muy facil