Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/07/2025 01:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Wi-fi
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • Mndz78 Mndz78 (@Mndz78) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco

  • DrAlcazar86 Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx

  • Pameluu9 Génesis Pamela (@Pameluu9) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Sigo sin entender porque en muchas películas del HBO on Demand en @TotalplayAyuda siguen teniendo solo subtitulos en portugués... Ccp @HBOLAT Ojalá alguien me pueda ayudar porque llevo días esperando solución...

  • JulianMarsell Julian Marsell (@JulianMarsell) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Tengo mucha intermitencia en mi servicio de internet, el servicio de televisión no deja ver el menú, estados de cunta, anytime inaccesible ¿Me pueden apoyar ya llevo 4 días así? @TotalplayAyuda

  • jjimenezi José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?

  • fjaime69 Frank Jaime (@fjaime69) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼

  • eddyzza eddyzza (@eddyzza) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

  • BeckerPris Pris Becker (@BeckerPris) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Tu internet será muy bueno, pero en atención al cliente eres pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • dr_imedina Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?

  • Sopesconpollo Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay

  • EPJared Jared (@EPJared) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?

  • VictorHugoRM86 Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???

  • HectorFlores04 Hec (@HectorFlores04) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx

  • ongyale Alejandro M. (@ongyale) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx que pasa con el servicio? Se cayó hace un rato y afecta mi trabajo por eso brindar un servicio no lo regalan!!

  • HugoMolinaMx Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias

  • XaviEZ Xavier Escárcega Zamarrón (@XaviEZ) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda cómo van con la restauración de servicio en zona Narvarte. Ya vamos por 4 horas sin Internet.

  • EdduarddoLara ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸 (@EdduarddoLara) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭

  • mighel_angel Angel (@mighel_angel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp

  • fiascolors FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️ (@fiascolors) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.

  • Adolfo_Jose Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx confirma “no se preocupen, si vamos a su casa”. Pasa 1 hora, llamamos y respuesta: “no es mi zona, irá otro operador mañana” 🤬🤬🤬 Cómo es de rigor, @TotalplayAyuda seguro enviará un tweet diciendo “te envío un DM para que me digas cómo te puedo ayudar”

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LunaHimura Raia Key ζ⃠ VTUBER (@LunaHimura) reportó

    @keicoser @ManuelM03233842 @izzi_mx Hmm, es difícil Mi primo me recomienda mucho Totalplay La neta es que a mí no me queda otra que tener Telmex jaja En general Telmex no es malo, pero depende de la zona si te van a hacer caso o no xdd

  • MrEmi190 Mr Emi (@MrEmi190) reportó

    Que mal noche estoy pasando, andaba jugando y me va muy lento en internet ayuda @TotalplayAyuda Plis, quiero jugar en paz 🥹

  • MiguelALDLR ElDaFaco (@MiguelALDLR) reportó

    @TotalplayAyuda llevo 6 horas sin servicio que se puede hacer? Tuve que perder clase y no me dejan quejarme x teléfono

  • DiimeGerardo Gerardo  (@DiimeGerardo) reportó

    Vete a la ****** totalplay homofóbico, cada que veo ese programa gei el internet empieza a fallar, a la ****** todo#LMD5

  • Alfredo95100862 Alo (@Alfredo95100862) reportó

    @TotalplayAyuda Te explico aquí: contraté su servicio hace 2 meses, desde el día 2 he reportado cada semana fallas en internet, tanto aquí como por teléfono. 2 veces han venido técnicos a hacer pruebas d velocidad, el problema persiste y hoy empeoró. Ya recontraté Telmex, por eso quiero cancelar

  • fabsfabsfabs_ fabricio (@fabsfabsfabs_) reportó

    de verdad mi papá me acaba de llamar “dejado” por rehúsame a llamar a Totalplay para pedirle una compensación por las DOS HORAS que lleva el servicio caído.

  • supernovaesm br|x|e🇲🇽 • favorite 🧛🏻🦇 (@supernovaesm) reportó

    Sentí que tembló pero no hay nada anunciado en @SismologicoMX hasta se fue la señal de @totalplaymx jajajaj

  • Eduarreguin Eduardo Arreguín (@Eduarreguin) reportó

    @TotalplayAyuda Mi servicio se cayó hace unas horas y sigue sin reestablecerse Ojalá puedan auxiliarme. Gracias

  • LermaLety Lety Lerma (@LermaLety) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx , no tengo servicio desde esta mañana. Estuvo terrible me el servicio, ahora de ya NADA DE RESPUESTA EN SU SISTEMA. Qué pasa ?

  • HummerFox05 King Gonzher (@HummerFox05) reportó

    @Totalplay 5 horas sin servicio !! Todo Tultitlan 😡😡