¿Totalplay está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 10 horas |
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Wi-fi | hace 16 horas |
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Corte Total | hace 22 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx tengo problemas con @NetflixLAT no carga desde hace un par de semanas, me dijeron que traían un tema pero ya se me hace que tardó bastante
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Andrei Hernández (@AndreiPriviet) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda hola no funciona mi internet
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Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.
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Raul Fautsch (@Fautsch) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@maph65 @AlcaldiaMHmx @totalplaymx El hombro jodido y los raspones. Me espera una larga noche, supongo. Gracias por el apoyo.
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Gerard Sanz (@Gerardsanch) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TotalplayAyuda cuando contra te el servicio pagaba 850 y ahora resulta que tengo que pagar 1040, es absurdo que cobren más sin avisar y el internet se va a cada rato
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Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda Una pena que no puedan ofrecer internet simetrico en servicio residencial, acaban de perder un cliente...
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YaJoe Exotic (@YayoGutierrez) reportó desde Benito Juarez, Mexico CitySegundo intento: hablé con Gonzalo; buen muchacho, me atendió en chinga y tuvo mucha paciencia conmigo. Debido a temas de la velocidad de mi @totalplaymx, me dio una lista de pasos a seguir y reportarme en caso de que no quedara solucionado el problema todavía. Tengo algo de fe.
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spaceboysam (@spvceboysam) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx hola buenas tardes ayer pague 20 pesos para que me subieran la velocidad de Internet a 50 mbs pero solo he estado teniendo fallas y es lento mucho menor de 40 y no esta corriendo a 50 :/ y solo esta alrededor de 10 o la señal se pierde.
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Abel Amescua (@AbelAmescua) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@izzi_mx @ayudaizzi Mi Internet es intermitente, tengo que agarrar una red abierta de @totalplaymx para poder conectarme porque la de Izzi lleva 3 días sin funcionar (días que si me cobrarán de servicio). Ya fallo también Cable...
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jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días esperando a q se digne a llamar un técnico para q me digan xq recibo 5 megas de internet si pago 40. @Profeco en tiempos de crisis esta compañía no sirve para nada. Como me quejo.
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jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días esperando q me llamen 3 días con su internet de mierda q no llega ni a la mitad de lo que pago. @Profeco ayuden. Esto ya es el colmo.
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Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico Citypregunta @Claudiashein @HLGatell es de primera necesidad el contar @totalplaymx o que sus vendedores salgan a la calle, @C5_CDMX x el metro de camarones en #azcapotzalco hay junta de vendedores de esa empresa @UCS_GCDMX no creó que sea una necesidad el contar un plan
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Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 3 llamadas de 1 hora y no puedo cancelar su servicio, siempre me cuelgan la llamada!!
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Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.
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Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx oye tú call center es una basura!! Y eso que quiero contratar!! Imagínate cuando ya tenga el servicio, seguro han de ser peores!!
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Lenin Puente (@lenin_puente) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda solicito reportar que no tengo servicio desde las 11 am del sí de hoy. Al parecer cortaron unos cables los de otra empresa. Mi número de contrato es 0102968300
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R2D2 (@Arturo24O) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx cuatro días falla App de Netflix, no sé cuántas llamadas y que apague, encienda, desconecte etcétera y nada. El teléfono de servicio son muy desatentos, pésimo servicio. Acaso me van a bonificar estos días, hasta cuándo me van a solución @Profeco
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Ricardo Bautista (@barr_01) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@edramos86 @IFT_MX @TotalplayAyuda @totalplaymx Que mal plan, ellos me hicieron mi cambio en 3 dias, y el trámite lo realicé en línea
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@rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityY #totalplay fallando como siempre, ya deberían hacer el descuento mensual de manera automática @TotalplayAyuda fallas desde la colonia #alamos
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Ale (@srta_gtz) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda otra vez hay falla en el servicio de internet...pésimo 😡
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yo soy la que soy (@Aldumito) reportó@TotalplayAyuda ayuda! No tengo servicio! Ya reinicié y nada…
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Niña Cambray (@Ojos_De_Emoji) reportó****** servicio al cliente de @totalplaymx Sólo quiero domiciliar mi tarjeta ahhhhhhhhhhh
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jos0h (@JoseSaraul) reportó@TotalplayAyuda Hasta el día de hoy no pudieron darme solución, por la falta de atención decidí cancelar lo solicitado (instalar un nuevo equipo) a la compañía no le interesa la satisfacción de los clientes .
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Yong bok⁸ ☆ INACTIVA POR 📚 (@lix_freckless) reportó@L0oveChrs Izzi va mal? Nunca he tenido fallas no me asustes.. igual nose como sea Totalplay nunca lo he usado
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Joel Antonio 🇲🇽 (@Joel_Antoni0) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx @totalplaymx necesito informes, ya me regreso el Internet pero no esta de mas ir planeando un plan B.
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Suri Vasquez (@King_Panda_Ytu) reportó@mauagustinhdz Concuerdo, @Telmex brinda un servicio mejor por mucho que totalplay e izzi, en fibra óptica es una maravilla al igual en cobre con tecnología VDSL
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Paúl Ramírez (@PaulRmzAlv) reportó@joakota001 @ayudaizzi Desde que me cambie a @totalplaymx deje de tener problemas
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NAHUAL (@ELNAHUAL65) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx No será que la idiota de tu hija fue con su gavilla a destruir instalaciones de IZZI? En mi caso así fue!
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Clau Casaav (@claudknigth) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx Me ha salido bien servicio de internet por la velocidad llevo un año con el servicio
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Carlos V. G. (@cbvg77) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx Quizá sea un buen servicio... Pero los precios para algunos no son muy accesibles. TE RETO a poner el internet residencial de 150 megas en 650 MXN al mes, o mejor aún el de 200, y me cambio enseguida... No? Entonces eres egoísta y no quieres ver prosperar a tu país. Saludos