¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/17/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Corte Total	hace 6 horas
Mexico City	Corte Total	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Alberto Martinez (@albertito_net) reportó hace 51 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.
Liliana (@LilyMdO13) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo ya tres folios para una aclaración son más de 10 días y no tengo respuesta
La Caracola Parlante 🐚 (@AlanMike) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Dos semanas peleando con la incompetencia de @totalplaymx para resolver una simpleza. 5 veces que me cortan el servicio a lo wey, pero llaman 6 veces al día por teléfono porque son incapaces de tener en sincronía sus áreas. Además del lento y fastidioso proceso de comunicarse.
Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!
Pajarowsky (@EkthorBird) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada
Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼
aLita (@alelunita77) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx no tento servicio de internet. Led de LOS en rojo desde hace como media hora
Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...
Francisco VA (@plaza3villas) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx servicio suspendido a una semana de haberse pagado porque "no encuentran el pago en el sistema debido a fallos en el mismo" REPORTE 168728720260, CASO 122670668. Supongo cuando reconecten harán descuento al doble como lo hace @totalplaymx #qpm #hsptm
🐯 (@MisterTaigr) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hoy no tenemos internet “y no es necesario” reportar. Qué tranquilizante mensaje para los clientes... es frustrante pagar por un servicio que no se recibe y ni siquiera poder expresarles lo que se merecen.
Monroack (@monroydice) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@berepechl @izzi_mx @ayudaizzi @totalplaymx Tuve cablevisión un asco, me cambié a Totalplay y de lujo. Por cambio puse izzi y mega asco, regresé a Total. Neta rifa chingón!
miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.
José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es
Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No me deja mandarles DM, nadie contesta en su servicio a clientes... para cobrar si son MUY BUENOS @TotalplayAyuda
Manuel Alcalá (@malalcala) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sin servicio... @TotalplayAyuda
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.
Laura (@Laullita8) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
JuanMa (@kapy024) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión
SoyPakoLeóN ©️🦁 (@PakoLeonTV6) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Tengo 2 meses con este problema y les vale MADRE!!! Ya me voy a cambiar a @totalplaymx muchas gracias 😊
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lucimar Souza (@Lucimar01532132) reportó hace 5 minutos
un dia sali sin datos y pense que ya habia valido, pero vi la red del club totalplay, me conecte y pude pedir uber, avisar a mi familia y escuchar musica sin ningun problema, la neta me saco del apuro
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos
@DeyseSa10159642 ¡Así se disfruta la espera! Con Club Totalplay todo carga rapidísimo, perfecto para subir historias y seguir conectado sin estrés. JazminR
Lucimar Souza (@Lucimar01532132) reportó hace 6 minutos
un dia sali sin datos y pense que ya habia valido, pero vi la red del club totalplay, me conecte y pude pedir uber, avisar a mi familia y escuchar musica sin ningun problema, la neta me saco del apuro
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos
@DeyseSa10159642 ¡Así se disfruta la espera! Con Club Totalplay todo carga rapidísimo, perfecto para subir historias y seguir conectado sin estrés. JazminR
Lucimar Souza (@Lucimar01532132) reportó hace 11 minutos
un dia sali sin datos y pense que ya habia valido, pero vi la red del club totalplay, me conecte y pude pedir uber, avisar a mi familia y escuchar musica sin ningun problema, la neta me saco del apuro
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos
@DeyseSa10159642 ¡Así se disfruta la espera! Con Club Totalplay todo carga rapidísimo, perfecto para subir historias y seguir conectado sin estrés. JazminR
Lucimar Souza (@Lucimar01532132) reportó hace 15 minutos
un dia sali sin datos y pense que ya habia valido, pero vi la red del club totalplay, me conecte y pude pedir uber, avisar a mi familia y escuchar musica sin ningun problema, la neta me saco del apuro
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos
@DeyseSa10159642 ¡Así se disfruta la espera! Con Club Totalplay todo carga rapidísimo, perfecto para subir historias y seguir conectado sin estrés. JazminR
Lucimar Souza (@Lucimar01532132) reportó hace 17 minutos
un dia sali sin datos y pense que ya habia valido, pero vi la red del club totalplay, me conecte y pude pedir uber, avisar a mi familia y escuchar musica sin ningun problema, la neta me saco del apuro
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos
@DeyseSa10159642 ¡Así se disfruta la espera! Con Club Totalplay todo carga rapidísimo, perfecto para subir historias y seguir conectado sin estrés. JazminR