¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (2%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
-
Nicole Enriquez
(@NicoleE80016551) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco
-
Nat Jan
(@NatJan69880570) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días mi televisión no tiene señal de totalplay
-
Nicole Enriquez
(@NicoleE80016551) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo
-
Nicole Enriquez
(@NicoleE80016551) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero
-
Nicole Enriquez
(@NicoleE80016551) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes
-
Nicole Enriquez
(@NicoleE80016551) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta
-
Nicole Enriquez
(@NicoleE80016551) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!
-
Jorge Alberto Araiza
(@jaraizaf) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.
-
Nicole Enriquez
(@NicoleE80016551) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?
-
lena t
(@lenaTkaiser) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @V_tony93 Y me van reembolsar los ubers y el tiempo de espera?? Yo llegué a las 9 am en punto. Todo el día en la banqueta @totalplaymx. Es burla?
-
Nat Jan
(@NatJan69880570) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días mi televisión no tiene señal
-
Runner vigilante
(@rafadmm5) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MoralesMtnez @totalplaymx Son unos impresentables, toda la noche y lo que va de la mañana sin servicio #ayuda @Profeco
-
crisman parrado
(@_Crisman17) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay
-
brengit
(@brengit) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que todo el servicio de total play en la zona oriente está caído @totalplaymx
-
Fernando Salgado
(@salgado740418) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.
-
RCL
(@ricardocorlop) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
-
Carlos Mireles
(@merolgore) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE
-
Nicole Enriquez
(@NicoleE80016551) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco, los de @totalplaymx @TotalplayAyuda casi tres semanas con fallas en su internet y ahora resulta que ya se canceló pero no me cobraron la cancelación como debería de ser, me cobraron el mes completo y ya me quitaron el servicio!!!
-
Hugo Molina
(@HugoMolinaMx) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa
-
Jorge L. Loredo
(@jrglrdo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo está eso que me cambiaron mi plan con un precio mayor al que pagaba sin avisarme?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
mai ♡
(@minjeuns) reportó
@totalplaymx 3 días con problemas con el internet, los 3 días a esta misma hora no tengo servicio. Necesito una solución.
-
carlos
(@carlosgmm26) reportó
@luisitoo2296 @totalplaymx Es correcto lo que dices por lo tanto vuelvo a reiterar que es una porquería el servicio se total play… porque te prometen una velocidad y un internet de primera para jugadores exigentes en un area donde ellos saben que no funcionará correctamente…
-
Baruch Doñez
(@Baruch77) reportó
@TotalplayAyuda sin servicio,cual es el tiempo de respuesta?
-
Liliana
(@lilianadeteresa) reportó
@RicardoBSalinas Muy buenos días tenga!! Nuevamente solicito de su ayuda, abonaron mi pago de servicio Totalplay a otro número de cuenta y hoy amanecí sin servicio, aclaro que pagué al número de referencia que me dieron en TotalPlay ayuda. Por favor 🙏🙏🙏🙏 AYUDA y tenga un excelente día
-
KlaK
(@22klaks) reportó
Pude ver todo ya que frente a mi casa se encuentra el poste desde el que se cuelga el servicio de @TotalplayAyuda Al ver alarmado mi modem e indicarles lo que estaba sucediendo me indicaron "hablale a telmex para que ayude a solucionarte" siendo que ellos provocaron la falla
-
Boris Lukhashenko
(@DonErnestoAGR) reportó
@TotalplayAyuda @IsraelGSA @RicardoBSalinas Total play mi servicio de internet de izzi es un asco, vivo en chihuahua capital, como andan de servicio por acá, específicamente en el mero centro de la ciudad…
-
tarot ☯︎
(@marielagmar) reportó
**** totalplay te odio
-
Gun-Dan
(@_Gun_Dan_) reportó
@totalplaymx porfavor ya porfavor protegan bien sus cables, en el tiempo que llevo con ustedes se a cortado la fibra óptica unas 4 veces! 3 llega otro de su servicio y desconecta y 3 más su modem se desconfigura, si dan buen servicio pero su producto falla y subieron el $
-
Formerly Ian R.
(@ifloggs_) reportó
@luiscondef @TELMEXSoluciona yo desde hace 6 meses sigo esperando que me vengan a instalar infinitum... pero ya vino totalplay a solucionarlo... hace 5 meses
-
carlos
(@carlosgmm26) reportó
@luisitoo2296 @totalplaymx No es posible por mas ping que tenga que conectado directamente de el modem con un internet de fibra óptica de 100 megas, con un cable ethernet de alta velocidad presente lag en el juego… jamas ni cuando tenia internet de izzi de 30 megas te is tanto ping y mucho menos lag