Estado del servicio de Totalplay en Viejo, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Viejo, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 19:58 GMT-5.
- Internet (38%)
- Corte Total (38%)
- Wi-fi (25%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Naucalpan de Juárez
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Internet | hace 4 horas |
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Naucalpan de Juárez
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Internet | hace 5 horas |
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Tlalnepantla
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Wi-fi | hace 4 días |
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Tlalnepantla
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Corte Total | hace 15 días |
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Tlalnepantla
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Corte Total | hace 20 días |
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Tlalnepantla
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Corte Total | hace 29 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!
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memo glvn (@memoglvn82) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡
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GUILLERMO DEL VALLE (@manlio365_del) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@Amadoelquelolea @totalplaymx @TotalplayAyuda TOTAL PLAY ES UNA ******, MUY MAL SERVICIO
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!
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🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TotalplayAyuda en verdad que ustedes se esfuerzan día a día por hacer enojar a sus clientes, increíble que para facturar prime en mi servicio tenga que cancelar mi cuenta y crear otra!!! Son una mamada!!
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Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda requiero apoyo ya que tengo desconexiones a internet en ciertas apps y con otros proveedores no. Ayuda por favor
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luis arturo (@mascarrom) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio
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mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando
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Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoOye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días
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Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla, MéxicoYa que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)
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p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!
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Carlos Mireles (@merolgore) reportó desde Nicolás Romero, México@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE
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🏳️🌈Tonny So (@tonnyso1996) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.
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Lulú Rodriguez (@RodriiLu) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TotalplayAyuda llevamos casi 3 hrs sin servicio en #villasdelahacienda! Necesitamos solución
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⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoOigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
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Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoOye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio (@SergioLeal85031) reportó@TELMEXSoluciona @lafoto19 Pues ya me fastidiaste Telmex, voy a cancelar mi servicio de ******. Me voy a cambiar a totalplay
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Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportóAl revisar el servicio de totalplay aparece la duda de si detecta automáticamente cuando un equipo necesita más velocidad
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@ameenjalal65 Sí @ameenjalal65, es muy sencillo limitar el acceso a ciertos dispositivos cuando lo necesitas. Desde la app de Totalplay puedes administrar tu red y pausar o restringir la conexión de equipos de forma rápida y práctica. MaríaP
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Julio Santos (@OJulyard) reportóEn la sala todos estaban viendo o trabajando en algo diferente y aun así la conexión aguantó bien, Totalplay mantuvo el ritmo de la casa
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Xylence (@Xylence_) reportóYa Totalplay funciona por un día completo
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Giovanni Verdugo (@GiovanniVerdu10) reportó@MakinaAzulMx Llevo años con totalplay, me va bastante bien para ser una familia de 5 y tener varios dispositivos conectados, mira que solo son 300 megas, deje descargando el resident evil 8 y me tardo 20 minutos para 35 gb no se me hizo para nada mal, teniendo en cuenta que era un repetidor.
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SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó@RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@arieluntana ¡Qué tal Ariel! Cuando la casa está llena y nada se cae, es porque la conexión está lista para cualquier reto. Qué gusto saber que todo se mantuvo estable incluso con muchos conectados. En Totalplay nos enfocamos en que siempre cuentes con esta velocidad. AmbarT
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Ángel JG (@ajg_7) reportó@MakinaAzulMx Toda la razón. Me cambié a Telmex y su atención al cliente sigue siendo una ******. Traté de cambiarme a Izzi pero resultó que no tenían cobertura de fibra en mi zona. Regresé a totalplay y ni una falla.
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Richard Barba (@BarbaRichart) reportóTenía una entrega importante y poco tiempo, abrí todo de golpe y con totalplay no hubo fallas, los archivos se enviaron completos y sin errores, me quitó mucha presión