Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 12/17/2025 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc E-mail
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • ventas_iusacell ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda es realmente nefasto todo el pseudo servicio que ofrecen un maldito número de cancelación no me dan después de más de 24 horas?? Por eso mismo cancelaré!!!

  • pauchgg Pau Grimaldo (@pauchgg) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Mi Internet se cayó y me urge que vuelva! Ayuda 😔😭

  • entrenacan Carlos baca (@entrenacan) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Hola buenas tardes llevamos muchas horas sin servicio el módem está con el foco rojo no hay servicio obviamente ni teléfono ni internet ni televisión ni nada te doy mi teléfono 55 3547 6411

  • yilmarvillagran Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

  • zitroztorm Alfred 🚀 (@zitroztorm) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TotalplayAyuda cuando se restablecerá el servicio en la Benito Juárez?

  • monycruz30 Mónica Cruz (@monycruz30) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...

  • jpalacios504 Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX

  • fonseca04 Fl@co Fonseca (@fonseca04) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Tiempo de instalación? Por queme urge y @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1

  • macias_coach Coach Macias (@macias_coach) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    No es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!

  • Zanthiiago_pk2 Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @LaGabrielaNava @Telmex Horrible internet, horrible servicio al cliente que no soluciona nada y solo hace que pierda mi tiempo.

  • orlandooliveros Chino (@orlandooliveros) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola, hace una hora se interrumpió mi servicio de internet; me gustaría que me ayudaran a recuperar la señal o saber que está ocurriendo. Se trata de un emprendimiento y es vital tener servicio para poder trabajar 😰😰😰

  • ossomi Oscar Sota (@ossomi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx increíble que le comento a su agente Manuel Rodríguez desde el inicio de la llamada que no me interesa llevarme su servicio solo cancelar y me receta durante 20 minutos opciones para seguir con ustedes. Que parte no les queda clara cuando un cliente les dice “NO”?

  • Zanthiiago_pk2 Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Aquí esperando a @Telmex para que nos quite el horrible internet de @TotalplayAyuda y a mejor precio y cantidad

  • Zanthiiago_pk2 Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Ya estamos cancelando servicio con ustedes por que no pudieron solucionar en un mes nada

  • salazar_zulema Zulema salazar (@salazar_zulema) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx no tengo servicio, en cuanto tiempo se restablece ?

  • yilmarvillagran Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico

  • Zanthiiago_pk2 Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Por que ya nos habíamos hartado de su servicio por aquí y por teléfono y por que nada funciona

  • pauchgg Pau Grimaldo (@pauchgg) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    .@totalplaymx URGE QUE REESTABLEZCAN EL SERVICIO EN BENITO JUÁREZ!!!!

  • salazar_zulema Zulema salazar (@salazar_zulema) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio en Narvarte, hay algún problema? Cuanto demorará en restablecer?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luzmargaritas Margarita Saucedo (@luzmargaritas) reportó

    @TotalplayAyuda Si alguien sale con urgencia va a causar problemas

  • ArnoldPA Arnold Patiño (@ArnoldPA) reportó

    @TotalplayAyuda Pues quede 🤡🤡🤡🤡 mejor díganme cuando van ??? Porque no salí por estar esperando solo es cambiar el módem a un segundo piso podrán. ??

  • sadaivargas Daniel Vargas (@sadaivargas) reportó

    Qué pésimo servicio @totalplaymx . Creí en ti y me cambié de @izzi_mx por las buenas referencias que había y subiste mi tarifa sin mi autorización, alegando que me enviaste un correo donde subiste mis MB, siendo que yo en ningún momento dí mi consentimiento para dicho movimiento.

  • Daavooooo David (@Daavooooo) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, me gustaría que me apoyaran con el cambio de mi codificador por el de “alexa”, tengo más de un año pagando el de 200 megas, pago a tiempo. Intente con el bot de whatsapp, pero no obtuve lo que buscaba. Saludos

  • ferruizwilliams Williams Manuel Fern (@ferruizwilliams) reportó

    @TotalplayAyuda Por qué ocultan su ineficiencia como prestadores de servicio me hubiera quedado donde estaba la verdad que son la misma basura que la otra empresa

  • ferruizwilliams Williams Manuel Fern (@ferruizwilliams) reportó

    @TotalplayAyuda Me vale sus argumentos yo pago por tener servicio, no para que me digan que espere

  • ChrystoMusic Chrysto (@ChrystoMusic) reportó

    Tres horas sin servicio de @totalplaymx y me dicen que no es necesario levantar reporte… Menos mal que justo hoy no tuve que dar clases. Caray!

  • Mac_169 mac rasconini (@Mac_169) reportó

    @totalplaymx ayuda

  • juanest04141467 Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó

    @TotalplayAyuda Dado que @TELMEXSoluciona me niega el servicio

  • taniaalba5513 Thanis Alba (@taniaalba5513) reportó

    @sergiodcv @TotalplayAyuda Mil disculpas por entrometerme, pero tuvo usted solución? me encuentro con el mismo problema, lamentablemente no me dan una respuesta concreta :(