¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace un segundo desde Benito Juarez, Ciudad de México

  A ver a qué hora arreglan su desmadre, 24 horas sin servicio y una semana teniendo solo 10% de la velocidad @TotalplayAyuda @de_totalplay @AtencionProfeco

• Psicopatito (@psicopatitosoy) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mafisitas @totalplaymx Hola, soy Alejandro Mijangos :). Según yo solo debes poner el cable ethernet en el primer puerto en la cosa esa horrible de Totalplay

• Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.

• Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

• Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que está pasando? Me quedé sin internet. Ayuda

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 13 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• iMarKesh (@iMarKesh) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx porqué chingaos no hacen nada con la intermitencia de su servicio ya es diario a todas horas …… cuando harán algo para resolver? Tantito aire y vale madres el servicio

• El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  *** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴

• Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.

• Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx pésimo servicio para solicitar instalación!!!!

• Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio

• Luis (@luis_21_06) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.

• Gabriel Guerrero Bol (@Gabriel__tito) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????

• Mina (@Alzie_2020) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

• Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.

• Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenos días. El viernes pasado me otorgaron una promoción por 3 meses pero a partir de ese día el servicio de internet es deficiente, ya lo había reportado antes y lo habían arreglado pero a partir de la promoción volvió a fallar....

• MRVRT (@MARAVERT) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 56 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

• Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 3 minutos

  @mashquenada @TotalplayAyuda Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 🤩👌.

• •alma (@almitalu_) reportó hace 3 minutos

  Mmmmmm que casualidad que @totalplaymx te saca de la llamada cuando quieres cancelar el servicio.

• Chegueritovich🛡️🇳🇮🇻🇪🇨🇺🇷🇺🇯🇴🇧🇷 (@Cheguerito1) reportó hace 7 minutos

  Y que se le va el totalplay al crapula de @RicardoBSalinas después de sacar a la basura selección televisoras

• Alicia Maxemín (@skimpercita) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda que nefasto su servicio de atención el call center imposible te contesten, por WhatsApp igual. Ya hasta me quiero cambiar a @Megacable

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 15 minutos

  @frantizek @TotalplayAyuda Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🤩🥳.

• Paco. (@mashquenada) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Qué carajos!! horas perdidas reconfigurando todo porque no entienden que el decodificador Alexa es el problema. Ahora ya me cambiaron el nombre de la red principal.

• Alicia Maxemín (@skimpercita) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx porquería de servicio y un calvario reportar la falla De vdd que porque luego uno se cambia a @Megacable

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 18 minutos

  @Jazydizzy @TotalplayAyuda Para qué lidiar con un servicio tan malo, si puedes cambiarte a @Infinitum que maneja una velocidad impresionante 🤩👌.

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 18 minutos

  @MarshGdl @TotalplayAyuda Para qué lidiar con un servicio tan malo, si puedes cambiarte a @Infinitum que maneja una velocidad impresionante 🤩🥳.

• Chore@me (@choreame) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda PESIMO SERVICIO OTRA VEZ.#RENUNCIA ESTOY A NADA DE IRME A OTRA COMPAÑIA. Su WhatsApp no sirve por teléfono te ignoran. Aquí también?