Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 02/23/2026 22:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Mexico City, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoBenito Juarez E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Televisíon
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi
MexicoAzcapotzalco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • elsa2agui Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡

  • Enriccomtz1 Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la

  • miguelascencio Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?

  • JesusJuarezS Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.

  • IsraelGaliciafl Israel Galicia 🇲🇽 (@IsraelGaliciafl) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez fallas??? tengo que trabajar y no tengo señal de internet sigan a si y tendre que cambiar de compañia a @totalplaymx

  • rodrigoaddiel Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda Ya son 4 días y sigo esperando por DM no me pondrás el servicio o si? Saludos

  • toton_ve Totôn ツ (@toton_ve) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco

  • beto_pavia Beto Pavia (@beto_pavia) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!

  • _short_stories_ Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio

  • JesusJuarezS Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco

  • VALANDILdice CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?

  • RADIOSRENTA RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc

  • pamki Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

  • Ernesto_Rieke Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto

  • SandyB8a Sandy (@SandyB8a) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

  • VALANDILdice CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda buen dia. Necesito ayuda de alguien que pueda tomar decisiones. Me atrase, ya quiero pagar pero no me resuelven nada.

  • omarjime Omar Jime (@omarjime) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda

  • ANALETICIACAST1 ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PalmitoAr Arturo Palma (@PalmitoAr) reportó

    @teomosqueda TotalPlay, podríamos verificar si tenemos servicio en tu zona

  • GeeanTbb Angie (@GeeanTbb) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de Totalplay desde hace horas. Ya mandé mensaje directo y contacté por WA pero no me dicen nada.

  • YoSoyMika_ Mika 🌸 (@YoSoyMika_) reportó

    Día 3 sin Internet y 5to mes que no tengo linea telefónica C: (Y sí, lo hemos reportado muchas veces). ****** Telmex >:v mejor me voy a cambiar a Totalplay 😭

  • Cesasol Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.

  • rishlz__ 𝓩𝓪𝔂 𝓡𝓲𝓼𝓱𝓵𝓸𝓮💕 (@rishlz__) reportó

    @totalplaymx 3 semanas de una queja abierta y hasta ahora nadie es capaz de brindarme una solución a una mala instalación que me hicieron!

  • El_Ox Ox (@El_Ox) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx se les marca a su línea de ayuda y MIL MENUS ... MIL OPCIONES ... 15 min y nadie responde ....VAN SUPER BIEN PARA SER @Telmex

  • serendipiadeluz Aliara (@serendipiadeluz) reportó

    @TotalplayAyuda estoy muy molesta con ustedes. Viene sus técnicos a arreglar un servicio de algún vecino, cambian mi servicio a una caja que no sirve y me dejan sin Internet. Es la 3era vez en un mes!!!! Hagan algo con estos técnicos pésimos!!!

  • DonCachaco Alejo Gonzalez (@DonCachaco) reportó

    @fueradelugar @TELMEXSoluciona @totalplaymx Sí, voy a buscarlos a ver si tienen cobertura. Si así es para solicitar la instalación, no quiero imaginarme cómo será cuando deba pedirles servicio técnico.

  • M_Piinky Mariana L Perez (@M_Piinky) reportó

    @TotalplayAyuda levanté reporte pro falla en el servicio desde las 9am. Desde ayer por la noche no tengo servicio, solo me dan largas. ¿Qué procede?

  • zoni10 Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó

    Oye @totalplaymx hoy esta muy mala la señal de internet