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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Viejo, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Viejo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Internet, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 16:57 GMT-5.
  • 57% Corte Total (57%)
  • 29% Internet (29%)
  • 14% Wi-fi (14%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

14 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 6 días
Tlalnepantla Corte Total hace 10 días
Tlalnepantla Corte Total hace 19 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 20 días
Tlalnepantla Wi-fi hace 20 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Tlalnepantla

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • pichardoOu
    p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @dadanielo @TotalplayAyuda A mí me pasó lo mismo hace un mes. Les hice el pancho de la vida a los de total play y me salieron con que determinaron que el cambio se hizo vía Facebook. Tienen un protocolo de seguridad bananero. Checa si no te contrataron algo o compraron en la tienda a tu nombre.

  • victorzavala666
    Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Ayuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas

  • victorzavala666
    Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!

  • Cerbervs
    Carlos Celis (@Cerbervs) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo

  • ANAG92156010
    ANA G (@ANAG92156010) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Dos meses sin servicio en Mérida y nadie nos hace caso ! Pero el pago puntual que tal !

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TotalplayAyuda Qué onda con su soporte??!! Hablé para reportar el internet, me solucionaron a medias y ahora el Wi-Fi extender tampoco funciona!!! 😡😡 empiezo a odiar @totalplaymx

  • NicoleE80016551
    Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero

  • AndyPandyJSP
    Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?

  • lts_Lu
    L (@lts_Lu) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?

  • NicoleE80016551
    Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

  • NayeliL
    Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes

  • mauricioDRK
    mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.

  • mascarrom
    luis arturo (@mascarrom) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio

  • jvargasgo
    Jvargasgo (@jvargasgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

  • eddyzza
    eddyzza (@eddyzza) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

  • _MILENA0309_
    Vilma Picapiedras (@_MILENA0309_) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TotalplayAyuda No pedí ayuda, estoy feliz 🙄

  • robertobecerra
    Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TotalplayAyuda llevo 3 días tratando de pagar mi servicio y no mas no se puede, ni por el portal, ni por teléfono, como puedo hacerlo ?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BrunoOl62161172
    Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó

    Entre clases, trabajo y entretenimiento el día se fue sin problemas, con totalplay todo se mantuvo estable

  • GinaM9178
    Gina Martinez (@GinaM9178) reportó

    Mi internet no está lento está viviendo en otra línea temporal tipo The Umbrella Academy. #totalplay

  • mimarquito10
    Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó

    Tuve que subir varias cosas al mismo tiempo y pensé que se iba a trabar, pero con totalplay todo fluyó sin problema

  • Arantza_Saan
    Saan (@Arantza_Saan) reportó

    Alguien sabe si totalplay cobra por cambio de módem, decodificadores y cableado?

  • gabssAlbuquerq1
    Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó

    Mi primo estaba en clase virtual y yo viendo películas en la misma red totalplay permitió que la señal se mantuviera estable para ambos sin ningún retraso ni caída

  • mimarquito10
    Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó

    Estaba descargando una serie completa mientras hacía clases en línea totalplay mantuvo la velocidad y la estabilidad, logrando que no se interrumpiera nada en ningún dispositivo

  • sofis31
    sofia p minakata (@sofis31) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable me pasó lo mismo, feliz con Totalplay años (700 pesos cobraban)y las pocas veces que falló ese mismo día mandaban técnicos súper amables y eficientes y en el fraccionamiento que vivo solo Megacable hay y es una basura cara y mala, 1800 mensuales para que todo el tiempo falle

  • marielsan1celes
    Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    Quise probar videollamadas y streaming de manera simultánea con varios amigos totalplay sostuvo la conexión estable y todos vimos y escuchamos perfecto como si estuviéramos en la misma sala

  • iizacktig
    Isaac (@iizacktig) reportó

    Si a TotalPlay le valen ***** tus problemas con el Internet imagínate a nosotros.

  • luisplasti
    A (@luisplasti) reportó

    @RicardoBSalinas tio richi buenas tardes por molestar pero desde el día de ayer quiero contactarme con gente de @Totalplay para revisar si pueden mandar un técnico a revisar mi codificador por vía telefóno no puedo llegar con una operadora vía What me dicen que no sabes para que fecha se pueda programar la verdad ya tengo años con su servicio y la verdad estoy agusto pero ahorita si esta fallando su gente