Estado del servicio de Totalplay en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 7 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 11 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 20 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 21 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 21 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

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  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

• 
  Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.

• 
  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  No quería volver a cambiar de compañía telefónica pero @totalplaymx en estos últimos días está espantoso!!! Tienen un muy buen servicio de atención a clientes pero no solucionan el problema de intermitencia que tiene el internet!!!

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• 
  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @totalplaymx no tengo internet,y cuándo tengo es pura intermitencia.

• 
  Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?

• 
  eddyzza (@eddyzza) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @zjma10 @antitzin @TotalplayAyuda Exacto? Voy a cancelar mi servicio y a contratar de nuevo , las mejores promos solo son para nuevos clientes. Justo hoy hablé para contratar la TV y los planes están carisimos ahh pero no fuera nuevo cliente por qué ahí si hay promociones!

• 
  aLita (@alelunita77) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla, México

  Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡

• 
  Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

• 
  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

• 
  Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

• 
  Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

• 
  Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• 
  Joseph (@Maynard0) reportó hace 51 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda me cambie de pñan y ahora hay más problemas y la atención a clientes mala ya nl se si fue buena opción pagar más por menos servicio

• 
  Óscar Huesca 🧔🏻🩺⚕️💉📋 (@Anaesthetist_81) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @totalplaymx @Foro_Totalplay me atrase dos días el pago, se me olvidó, y llevo 48 hrs de acoso por parte de tú jurídico por falta de pago, ya se pago, se me restableció el servicio y tus inútiles empleados quieren captura de pantalla para ver si ya pague, 1/2 …

• 
  Carlos Mireles (@merolgore) reportó hace 56 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE

• 
  memo glvn (@memoglvn82) reportó hace 60 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 4 minutos

  Mi hermana estaba viendo tutoriales de maquillaje mientras yo subía archivos pesados y totalplay lo soportó sin problemas, la señal nunca bajó y todos terminamos felices

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @jonavillarruel ¡Hola, @jonavillarruel! Quedarte sin internet tantos días no debería pasar. Con Totalplay disfruta de tecnología WiFi 7 y planes de hasta 10 mil megas, además de Netflix y HBO Max sin costo por 5 meses. Escríbenos por DM para ayudarte a revisar cobertura. AarónM

• 
  Héctor (@hectorenmt) reportó hace 7 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable asi nos tienen entre monopolios protegidos y burocracia. yo con totalplay nunca tuve esos problemas. richie te hubiera puesto el servicio ya porque sabe que el cliente manda. el estado solo protege a los suyos.

• 
  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 7 minutos

  Estaba descargando una serie completa mientras hacía clases en línea totalplay mantuvo la velocidad y la estabilidad, logrando que no se interrumpiera nada en ningún dispositivo

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @BryanSnche37503 ¡Así se vive Totalplay! Incluso con varios dispositivos conectados al mismo tiempo, la conexión se mantiene estable para que nadie tenga que detener lo que está haciendo y todo siga funcionando sin problemas. JazminR

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  Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó hace 10 minutos

  Al pensar en totalplay surge la duda de cómo manejan la conexión cuando varias personas suben contenido al mismo tiempo desde diferentes dispositivos

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 14 minutos

  Una tarde completa entre pendientes y descanso y con totalplay todo respondió bien la conexión se mantuvo constante todo el tiempo

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  Fidel (@FIVAPCELL) reportó hace 14 minutos

  Y lamento que por decisiones de personas no eticas ni profesionales esté desempleado fuera de totalplay y que personas productivas para la empresa estemos en este caso.

• 
  Miguel Gil (@MiguelGilGUtier) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Yo creo que me voy a Totalplay el internet de @infinitum no sirve

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  Emma Cardigan (@Em_Blanche) reportó hace 21 minutos

  Banda que ha tenido Telmex y después se cambió a TotalPlay o al revés. Cuál me recomiendan, denme sus reseñas, ocupo urgentemente un servicio de telefonía e internet 🤓