¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad López Mateos, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Benito Juarez, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	ayer
Ciudad López Mateos	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 15 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Ricardo Bautista  (@barr_01) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @edramos86 @IFT_MX @TotalplayAyuda @totalplaymx Que mal plan, ellos me hicieron mi cambio en 3 dias, y el trámite lo realicé en línea

• Andrei Hernández (@AndreiPriviet) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola no funciona mi internet

• Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y ya mi hijo se está perdiendo su clase de hoy apoyenme

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días esperando a q se digne a llamar un técnico para q me digan xq recibo 5 megas de internet si pago 40. @Profeco en tiempos de crisis esta compañía no sirve para nada. Como me quejo.

• Dulce Tentación (@SandyB8a) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda se me fue el servicio desde hace más de una hora y no tengo ni internet, teléfono ni televisión

• Ale (@srta_gtz) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx mi servicio de Internet sigue súper lento. Ya lo había reportado hace 2 semanas y nadie se ha comunicado.

• Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx oye tú call center es una basura!! Y eso que quiero contratar!! Imagínate cuando ya tenga el servicio, seguro han de ser peores!!

• Ruben Manjarrez (@Vester_T) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @TotalplayAyuda podrías ayudarme, me quedé sin servicio. Gracias

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• @rafex (@rafex) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No sirve #totalplay no es nuevo estas "caídas", nada tiene que ver la contingencia. Ya son errores estructurales.

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días esperando q me llamen 3 días con su internet de mierda q no llega ni a la mitad de lo que pago. @Profeco ayuden. Esto ya es el colmo.

• necron (@necronzero) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @IzzyBecerril @TotalplayAyuda Ah, no, eso ni se los toques. He escuchado gente que le cortan el servicio por no pagar en fecha límite. Su servicio en general es abismal.

• Raul Fautsch (@Fautsch) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @maph65 @AlcaldiaMHmx @totalplaymx El hombro jodido y los raspones. Me espera una larga noche, supongo. Gracias por el apoyo.

• Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Una pena que no puedan ofrecer internet simetrico en servicio residencial, acaban de perder un cliente...

• Abel Amescua (@AbelAmescua) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @izzi_mx @ayudaizzi Mi Internet es intermitente, tengo que agarrar una red abierta de @totalplaymx para poder conectarme porque la de Izzi lleva 3 días sin funcionar (días que si me cobrarán de servicio). Ya fallo también Cable...

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx cuatro días falla App de Netflix, no sé cuántas llamadas y que apague, encienda, desconecte etcétera y nada. El teléfono de servicio son muy desatentos, pésimo servicio. Acaso me van a bonificar estos días, hasta cuándo me van a solución @Profeco

• Lenin Puente (@lenin_puente) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda solicito reportar que no tengo servicio desde las 11 am del sí de hoy. Al parecer cortaron unos cables los de otra empresa. Mi número de contrato es 0102968300

• YaJoe Exotic (@YayoGutierrez) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Segundo intento: hablé con Gonzalo; buen muchacho, me atendió en chinga y tuvo mucha paciencia conmigo. Debido a temas de la velocidad de mi @totalplaymx, me dio una lista de pasos a seguir y reportarme en caso de que no quedara solucionado el problema todavía. Tengo algo de fe.

• Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 3 llamadas de 1 hora y no puedo cancelar su servicio, siempre me cuelgan la llamada!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hildegan-32 (@32Hildegan) reportó hace 9 minutos

  @Megacable no puede ser con tu pésimo servicio desde la semana pasada tengo mala conexión y aun no vienen arreglar mi servicio y aparte ni si quieras das los megas q son creo que mejor me voy a cambiar a @totalplaymx

• Aoctubre (@OctubreA11) reportó hace 10 minutos

  Yo debo decir que @TotalplayAyuda @totalplaymx se ha vuelto de los peores servicios, anteriormente eran eficientes, que les paso? Sus tecnicos son de lo peor,han asistido a mi domicilio con pesima actitud y hasta amenazando, donde claramente tuve que llamar a la policía

• Emma Sanchez (@emmalorenza) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez sin señal

• Jua-Nito 👋 (@Juankeeto) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda hola Totalplay, pensé que ya no escribiría después de la última falla pero ustedes lo hacen difícil, otra vez desde las 11 AM no hay servicio son las 3:40 y tengo mi producción parada por sus "Intermitencias" ya parenle no? 3323003580 AYUDA 😓

• Miris Guez (@BeantdeepK) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda en verdad, creí que su servicio sería más eficiente, pero ahora lo dudo!!!

• LAFO alias Luis (@lafo2010) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una hora en línea y nada más no me contestan para un cambio de domicilio, sino esta en sus manos pues mejor me van diciendo y me voy con @totalplaymx

• Kevin Terán De la Sancha (@terandelasancha) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Mentira, no tengo respuesta y por teléfono le colgaron.

• Val🌸 (@iquevaleria_) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda pésimo servicio, tengo dos días sin ninguno de mis servicios por qué un técnico de ustedes me desconecto, nadie me resuelve y me dicen que no es posible agendar otra visita técnica por que ya tengo un ticket abierto.

• jesus salas  (@ChuySO91) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda y para cuando tienen pensado arreglarlo?, mañana es el septimo dia sin el servicio y ahi si va venir completo el recibo @Profeco @atencionprofeco

• Distribuidor Totalplay Carlos Leal (@DistrTpAutoriza) reportó hace 24 minutos

  @juankiz @Megacable Te falla el internet, internet lento, no te ofrecen los megas contratados? Cámbiate a totalplay, y disfruta de un rápido internet, promociones y descuentos mensuales. Planes de 120 megas desde 469 Te checo cobertura y te ofrezco asesoria, escribeme 5548683974