¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/02/2026 10:30

enero 02: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que está pasando? Me quedé sin internet. Ayuda
Luis (@luis_21_06) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.
MRVRT (@MARAVERT) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.
Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!
Psicopatito (@psicopatitosoy) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@mafisitas @totalplaymx Hola, soy Alejandro Mijangos :). Según yo solo debes poner el cable ethernet en el primer puerto en la cosa esa horrible de Totalplay
Alvaro Soto 🇨🇱🇲🇽 (@alsotoes) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
A ver a qué hora arreglan su desmadre, 24 horas sin servicio y una semana teniendo solo 10% de la velocidad @TotalplayAyuda @de_totalplay @AtencionProfeco
Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.
Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 25 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!
Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 37 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
A alguien mas le está fallando el internet de TOTALPLAY?
Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán, Estado de México
@TotalplayAyuda Su servicio es pura basura... No tienen vergüenza. Además eres un Robot.
Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio para solicitar instalación!!!!
El Nachito Manrique!!! (@Manriqueirving) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
Gabriel Guerrero Bol (@Gabriel__tito) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio
iMarKesh (@iMarKesh) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx porqué chingaos no hacen nada con la intermitencia de su servicio ya es diario a todas horas …… cuando harán algo para resolver? Tantito aire y vale madres el servicio
Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Gracias a q unos buenos samaritanos técnicos de #totalplay me vieron peleando x teléfono con tu personal, se ofrecieron a reconectarme. Los $250 q me cobraron t los voy a quitar del recibo. Tú y tu servicio al cliente se pueden quedar en huelga. #inutiles
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días. El viernes pasado me otorgaron una promoción por 3 meses pero a partir de ese día el servicio de internet es deficiente, ya lo había reportado antes y lo habían arreglado pero a partir de la promoción volvió a fallar....
Mina (@Alzie_2020) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hugo Palafox (@hugopalafox) reportó hace 3 minutos
@Profeco es legal lo que está haciendo Totalplay con la política de uso justo e interrumpir el servicio sin previo aviso?
Lyvia (@Lyvia50896205) reportó hace 7 minutos
no puedo creer que totalplay ya tenga disponible un plan de 10,000 megas, siento que con eso podria conectar todo mi setup gamer, la tele, los celulares, la compu y aun asi todo estaria corriendo super fluido
Lyvia (@Lyvia50896205) reportó hace 7 minutos
no puedo creer que totalplay ya tenga disponible un plan de 10,000 megas, siento que con eso podria conectar todo mi setup gamer, la tele, los celulares, la compu y aun asi todo estaria corriendo super fluido
Hugo Palafox (@hugopalafox) reportó hace 7 minutos
@Profeco es legal lo que está haciendo Totalplay con la política de uso justo e interrumpir el servicio sin previo aviso?
Hugo Palafox (@hugopalafox) reportó hace 12 minutos
@Profeco es legal lo que está haciendo Totalplay con la política de uso justo e interrumpir el servicio sin previo aviso?
Hugo Palafox (@hugopalafox) reportó hace 14 minutos
@Profeco es legal lo que está haciendo Totalplay con la política de uso justo e interrumpir el servicio sin previo aviso?
Lyvia (@Lyvia50896205) reportó hace 15 minutos
no puedo creer que totalplay ya tenga disponible un plan de 10,000 megas, siento que con eso podria conectar todo mi setup gamer, la tele, los celulares, la compu y aun asi todo estaria corriendo super fluido
Lyvia (@Lyvia50896205) reportó hace 20 minutos
no puedo creer que totalplay ya tenga disponible un plan de 10,000 megas, siento que con eso podria conectar todo mi setup gamer, la tele, los celulares, la compu y aun asi todo estaria corriendo super fluido
Hugo Palafox (@hugopalafox) reportó hace 23 minutos
@Profeco es legal lo que está haciendo Totalplay con la política de uso justo e interrumpir el servicio sin previo aviso?
Lyvia (@Lyvia50896205) reportó hace 23 minutos
no puedo creer que totalplay ya tenga disponible un plan de 10,000 megas, siento que con eso podria conectar todo mi setup gamer, la tele, los celulares, la compu y aun asi todo estaria corriendo super fluido