¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 11/25/2025 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos, Cuautitlán, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Televisíon	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AnaAlvaTay @totalplaymx Sin forma de encontrar mis wifi en la Condesa , no hay ningún apoyo de Totalplay !
luis arturo (@mascarrom) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con unos de los codificadores no me da audio
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Pr. Amaro (@IsraelAmaroj) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Toda la semana he estado teniendo problemas con el internet de @totalplaymx asi que lame al número que Aparece en la app de @TotalplayAyuda y me dejaron colgado, esperé más de 15 min y nunca me atendió nadie.
Cristina Abogado💚 (@CristinaAbogado) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Hola, su instalador acordó estar aquí 7 AM y tiene 30 minutos de retraso, ¿pueden ayudarme por fis?
@rafex (@rafex) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian Ojalá eso cambie por ley porqué es una gandallada ******* mamones ustedes saben cuándo está fallando. Pero para cobrar si cobran completo hijos de **** @Profeco que son esas mamadas de 72 hrs que no mamen
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@marcotpmx @totalplaymx @TotalplayAyuda La prueba la realizaste on c abñe Ethernet o wifi?
Mr. Cakes (@elcacabonita) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
****** @totalplaymx todavía de que le suben 100 varios ya tiene como una semana que está falle y falle el ****** internet. Si me corren espero que ellos me mantengan😌
@rafex (@rafex) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @l_fbian No queremos disculpas queremos soluciones económicas o sea que nos descuenten las hrs sin servicio.
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Carlos Limon (@CarlosL47251245) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Ayuda por favor ! Vivo en la Condesa y tengo problemas para encontrar mis red wifi mi módem si tiene internet pero no puedo encontrar la red wifi de ningún celular ni dispositivo en casa ,
Ka (@ka_varela) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio desde hace 2 horas y necesito terminar mi trabajo, por teléfono no dicen nada y ya ni contestan
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Debería empezar por que no se cayera el servicio de @totalplaymx en el domicilio contratado... 😒
Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico
@rafex (@rafex) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1
Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲
Zulema salazar (@salazar_zulema) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio en Narvarte, hay algún problema? Cuanto demorará en restablecer?
Ulysses N. (@ulysses_f_n) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
No hay servicio de Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx y no atienden ni por WhatsApp. Estoy trabajado y según este mes tengo 100 MB más a mi paquete, puro fraude.
Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...
José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo a qué hora regresará el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sr. de las 4 décadas y piquito. (@El_Dandys) reportó hace un minuto
@Robnilo @totalplaymx Deje de llorar, mamador. Usa tu celular como punto de acceso. De nada, perro mal agradecido.
Edith Rodríguez (@EdithRdz1020) reportó hace un minuto
Desde temprano fallando el internet @totalplaymx @TotalplayAyuda
Utopia⁷ (@quiet_days09) reportó hace 2 minutos
@TotalplayAyuda Buena tardes, de nuevo están teniendo fallas en el servicio? No tengo internet...
FerXxiiZz (@ferxxiizz) reportó hace 2 minutos
Soy yo o @totalplaymx esta fallando 🤨
Agustín Vasconcelos (@sneeil) reportó hace 3 minutos
Hola @totalplaymx ¿cómo puedo registrar mi RFC? sus bots de ayuda por WhatsApp y Telegram me dicen que alguien me atiende y pasan más de 4 horas y nadie me hace caso. 🥲
mostro del mal (@mostroso) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda una vez más tengo problemas con la señal de internet y no pueden darme una solución.
AJ (@aj_carava) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda De nuevo su internet está fallando ya no sólo en la madrugada ahora también en el día ¿? 😑 les deje DM y no tengo respuesta... ustedes si exigen puntualidad en su pagó, pero su servicio cada día es más deficiente.📉
Jorllinio Bennington (@jorllinio11) reportó hace 10 minutos
Los de la CFE me cortaron la fibra óptica por que si >:/! Pedí ayuda al soporte de Infinitum y me colgaron la llamada >:C Ya mejor contraté TotalPlay
Manuel Esc (@Manuelesc) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Me tienen sin servicio desde el viernes. Y tus técnicos no resuelven nada.
Belem Castellanos (@meleb_23) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda será que algún día de estos respeten el horario de visita? Pensando seriamente en cancelarlos por que no parecen dispuestos a hacer cambio de domicilio...