¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 19: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?
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JuanMa Capistrán
(@kapy024) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me apoyan a revisar que está pasando con mi servicio?
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Osvaldo Zea
(@osvaldozea) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen
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Osvaldo Zea
(@osvaldozea) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx
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Oscar Castro
(@oscarclemus) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx
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Dr Commotio Cordis
(@luisenestrada) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?
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Carlos Aceves 🏮
(@rurouni_carlos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión
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Diego Armando Garcia
(@diego_dimayor) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx
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Carlos Aceves 🏮
(@rurouni_carlos) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.
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SARAI PEÑALOZA
(@SARAIPEALOZA6) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!
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J A Y
(@JaycobRangel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?
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KALI TIME! ⚾
(@ARSAAQ) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
****** @TotalplayAyuda tu aplicación no está funcionando y quiero ver la final. Me obligan a verlo ilegalmente. 🙄😒
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda ya tenemos tres horas sin internet. Uds hablan de intermitencia en la zona pero el servicio no se está dando desde hace TRES horas... @Profeco ayuda!
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michelada de picafresa
(@cas_ette) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro
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Osvaldo Zea
(@osvaldozea) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
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Pulbius V. Publicola
(@Pulbius) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?
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Gabriel Hdz
(@Gbrl_Hdz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden
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Julieta Leylen
(@leylen7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Chocke Calderon
(@ChockeCalderon) reportó
@TotalplayAyuda Oooook, al menos contestan. No tengo servicio pero si atención.
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@Natha_TOC @totalplaymx Para qué lidiar con un servicio tan malo, si puedes cambiarte a @Infinitum que maneja una velocidad impresionante 🤩👌.
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Angel
(@Angelluz046) reportó
@TotalplayAyuda @Charlottsz_ Luego hasta les mandas mensaje y ni te pelan. ¡¡¡Pésimo servicio!!!
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Chamaroll
(@ChavaMorales) reportó
@totalplaymx llevó más de 5hiras sin poder trabajar. Pueden resolver sus problemas de internet. URGE
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촘ㄱ미
(@carlos02dic) reportó
@SoyJorgeSerna @RicardoBSalinas @totalplaymx Tu tuviste problemas para cancelar?...duda.
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Paty Alvarado
(@PatyAlv84114458) reportó
@TotalplayAyuda Ahora ya tampoco puedo ver nada de televisa en any time y era parte del servicio cuando los contrate. Si ahora ya no se pusieron de acuerdo, no es culpa del consumidor. Hagan un ajuste a su tarifa que es muy alta para la calidad de servicio o podemos elegir otro proveedor
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carlos torres
(@CARLINHOSsuazo) reportó
@AntonioGarza1 @Dianaevange @totalplaymx X2, estaba con madre el servicio pero ya no.
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rodrigo perez
(@rodrigo_2591) reportó
Continua la espera de servicio disponible, mas de 2 años esperando y no amplian su cobertura en Comalcalco, Tabasco C.P. 86389 @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda @arturoelias no es posible que en pleno 2022 no se tenga cobertura de fibra optica y solo empresas locales
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efra_demonio_albiazul
(@efrainah62) reportó
@TotalplayAyuda @Dianaevange Son 2 problemas, uno la velocidad continuamente baja y el segundo la señal es débil , el modem que usaba en izzi era mucho mejor , cubría toda el área de la casa , el de ustedes parece de juguete solo funciona en la planta alta , dónde está el modem
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Paty Alvarado
(@PatyAlv84114458) reportó
@TotalplayAyuda Televisa les quitó los derechos en toda su programación pero eso no fue lo que me vendieron ustedes así que hagan un ajuste a sus tarifas porque además de esto, siempre tiene fallas su servicio