¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 9 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 9 horas
Mexico City	Televisíon	hace 9 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Ellie B (@Ellyebella) reportó hace 38 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Estimados @totalplaymx no puedo creer que cuando mi servicio se interrumpe y llevo más de una semana sin poder navegar en mi computadora o celular.. su respuesta sea que esta saturada la red porque hay muchas conexiones de vecinos.. que obvio pagan cada uno. Y que use un cable

• sophia ariza (@sophiaariza) reportó hace 44 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Es el colmo @TotalplayAyuda. Ayer sin servicio hasta las 8pm. Hoy otra vez sin servicio😡😡😡. No entienden que estamos todos en #homeoffice menos ustedes!!@totalplaymx

• Christian Cabanillas (@SCCOQUINHO) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx qué onda? Llevo sin servicio desde las 7 am ... pero buenos para cobrar no?

• Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco

• Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Y la historia sigue @TotalplayAyuda sigo sin señal de internet...ayer uno de tus empleado me dijo que tendría que venir una cuadrilla para revisar mi instalación pero ya no me contestó más

• Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda presento fallas en el servicio de internet. Que pasa?

• Miguel Trejo (@MiguelTrejoM) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando tiene clase y falla el Internet.... helppppp @TotalplayAyuda

• Reqs did nothing wrong (@CreoQueExisto) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @mardeneptuno No estoy seguro cual sea la mejor (muchos me dicen que TotalPlay), pero mi recomendación es: POR NINGÚN MOTIVO CONTRATES IZZI. Neta es el peor servicio. El wifi va lentísimo, se cae a cada rato... es una mierda seca y maloliente.

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda dos veces seguidas plantado para cambio de domicilio? Cuando más se les requiere hacen esto... pues a cancelar, ya que en el trabajo no se puede poner esto de pretexto

• Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda quise hacer un reporte de su falla en el suministro de internet y me sale una grabación y no me deja indicar mi reporte. Que hago?

• Luis Flores Alvarez (@luisflores1803) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo servicio de Internet #totalplay @totalplaymx

• Diego Hernández  (@dieghs) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace 2 horas!! Me puedes ayudar??

• JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi Internet, agradezco su ayuda esta intermitente y no me esta dando la velocidad contratada, gracias.

• karina (@kary_rup) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Donde puedo marcar para que me resuelvan mi servicio, llevo días, con fallas en Internet y por ende no tengo servicio en. La t. V. Ni teléfono y en el WhatsApp para resolver nada más no ayudan

• Coca de vidrio (@nemuxos) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Al menos hoy parece ser un problema mayor, Totalplay anda con problemas desde la mañana. Acerca de a cual cambiarse, esos dos son los más estables.

• karina (@kary_rup) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no he tenido respuestas, podrían decirme como cancelar su servicio, apenas en febrero lo instalaron y la verdad estoy tan inconforme con su servicio, se va el Internet, no puedo ver la t. v. porque algunos no se ven pero se escuchan y así a sido las últimas 2 semanas

• Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡

• Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda necesito el servicio de internet ya que sin el no puedo trabajar. Me urge me den una respuesta

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx esperándolos desde las 9:00 am hasta 04:00 pm y no llegaron, solo hacen perder el tiempo, pésimo servicio

• Arturo Olvera (@arturoolvera2) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx no es posible que no tengan manera de verificar en qué servicio están sus técnicos, no es posible que no tengan contacto directo, así no sirve de nada el callcenter

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián 🤓 (@Fab_zarate) reportó hace 8 minutos

  @Roberto_Cein @totalplaymx les vale madres, no te compensan de ninguna manera y el servicio se cae mínimo 2 veces por mes

• EkkoTieneZed (@EkkoTieneZed) reportó hace 15 minutos

  Neta que Totalplay es lo peor que hay wtf, ni Infinitum se va tanto XD

• LGsus936 (@JessOcn1) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda se fue el servicio de internet en mi zona, como es posible que nada mas caigan 3 gotas se vaya el internet?

• john PZ (@john1985full) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Nuevamente con el servicio caído? Ya se están acostumbrando @Telmex Empieza a lucir mucho mejor

• El Javy Martinez (@JavierMtzG) reportó hace 17 minutos

  Como se batalla con Telmex, tío @RicardoBSalinas ¿cuando traes TotalPlay a BCS? Urge que entre competencia de verdad, porque Megacable es peor.

• Luis Rivera (@luisriveracjm) reportó hace 18 minutos

  ... Y otra vez el pésimo servicio de @TotalplayAyuda @totalplaymx dejándonos sin internet en la noche. Neta??? Según me pasé con ustedes porque @izzi_mx era pésimo y resultaron iguales.

• THORSTEINN (@DarkoEZ) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Continúa el problema. Ya son 7 horas y afectan mi trabajo. De verdad mi insistencia se deriva de que ni un solo mes he podido tener un servicio sin fallas.

• PULIDO 🌎 (@pulidomartin) reportó hace 23 minutos

  Y pago puntualmente, de comprometieron a un ajuste y nada, todo mal. @TotalplayAyuda

• ya no tiro hate  (@olvidemituiter) reportó hace 24 minutos

  Qué no pedo @totalplaymx ? Pago un internet carísimo para su porquería de servicio que todos los días a la 1 am se corta y yo trabajo por las noches, necesito el servicio activo 24/7. Eso sí, no sea yo el que se atrasa un día en el pago porque me tratan como delincuente

• Neto (@net04san12) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda y otra vez sin servicio, esto ya es colmo, primero hago un cambio de servicio por el cual me mienten, porque se inventaron un número y me lo dieron y nunca se hizo el cambio el ejecutivo falseó información y ahorita otra vez me dejaron sin servicio