¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (18%)
-
Corte Total (11%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
-
José Jiménez Illescas
(@jjimenezi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?
-
Hec
(@HectorFlores04) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Aparte los que contestan en soporte técnico con una muy mala actitud y negándose a dar seguimiento cuando estén listos. No eres el único @ayudaizzi . Hay quien de mejor servicio, te animas @totalplaymx
-
Pris Becker
(@BeckerPris) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Tu internet será muy bueno, pero en atención al cliente eres pésimo @totalplaymx @TotalplayAyuda
-
Cliente Crítico
(@ClienteCritico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.
-
Cliente Crítico
(@ClienteCritico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.
-
ꕥ 𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆 𝕃𝔸ℝ𝔸
(@EdduarddoLara) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@santomontes @totalplaymx Yo quiero cancelarlo porque esta horrible, voy diciéndole adiós a 600 varitos 😭😭😭😭😭
-
Cliente Crítico
(@ClienteCritico) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.
-
FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️
(@fiascolors) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.
-
Dr. Ismael Medina Orozco
(@dr_imedina) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@totalplaymx buenos días no tenemos servicio en villas xaltipa Cuautitlán edomex CP 54850 por favor nos pueden ayudar?
-
Paulina Hernández
(@Sopesconpollo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay
-
Solo Negro
(@Argel_Negro) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda
-
Hugo Molina
(@HugoMolinaMx) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias
-
Frank Jaime
(@fjaime69) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@luis_gj @totalplaymx Que mal! 👎🏼
-
Raul Hidalgo
(@alx_hidalgo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP
-
Emilio Estrada
(@EmilioEstradaB) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?
-
Víctor Hugo Ramírez
(@VictorHugoRM86) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???
-
Angel
(@mighel_angel) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp
-
Mndz78
(@Mndz78) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco
-
Jared
(@EPJared) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
-
eddyzza
(@eddyzza) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lourdes chang
(@Lourdeschang12) reportó
Alguien que tenga un contacto de @TotalplayAyuda que cambie el cableado? Me urge desde ayer no tengo servicio me tienen sim trabajar
-
@Nessx6
(@Nesstx6) reportó
@SantiangoEJ @totalplaymx @TotalplayAyuda NO LE HAGAS CASO A IZZI yo lo tengo y es una PORQUERÍA que se siente intocable por qué televisa está detrás de ella. Aunque parezca mentira mejor agarra Telmex que es más confiable que estás 2
-
@Nessx6
(@Nesstx6) reportó
@Lorenaalp @totalplaymx @TotalplayAyuda IZZI está peor, NO HAGAN CAMBIO con IZZI es una porquería peor que la que ya tienen
-
.
(@_mmaaii) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx el peor servicio, 2 días sin Internet y nadie me resuelve nada espero y @Profeco si me pueda ayudar
-
Pau Alcocer
(@Polyfacetica) reportó
Yo: ¿por qué no sirve mi internet, no entiendo? *lee blogs, reinicia teléfono, router e invoca a los dioses. Totalplay: No has pagado. JAJAJAJAJA
-
ATny 💀🌊🐆🦇🦖🦈🐙🦑🐳🐾🍷🎭🧜🏻♀️
(@AtnyL) reportó
Dicen que ya pasaron 90 días y mi reclamo no es válido pero que si les debo por qué eso aparece en su sistema y que lo arregle con el banco cuando ya hablé con el banco desde hace mucho y nuevamente la semana pasada, el folio ahí se cerró desde mayo a favor de Totalplay
-
현수 에스칼란테
(@iSoyOms) reportó
@mariana_viar @totalplaymx @alexbrizuelamx Y cómo les dices??? Niggas??? Es más ellos se llaman así en USA. No veo cuál es el problema.
-
Lourdes chang
(@Lourdeschang12) reportó
@TotalplayAyuda Alguien que tenga un contacto de totalplay que cambie el cableado? Me urge desde ayer no tengo servicio y estoy sin trabajar ya Alguien que tenga un contacto de totalplay que cambie el cableado? Me urge desde ayer no tengo servicio
-
isaac m. carrillo
(@isaacmcarrillo) reportó
Un día más sin servio de internet. Gracias @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona por su pésimo servicio al cliente. Nos toca buscar con Megacable o totalplay ¿que me recomiendan?
-
Kristof
(@ro_kristof) reportó
@TotalplayAyuda Su asesora me mandó un mensaje y ya no me contestó nada más... Pésimo servicio #totalplay... Ayuda @Profeco que puedo hacer para que cumpla esta compañía asquerosa?