Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 03/03/2026 02:00

marzo 03: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • memoglvn82 memo glvn (@memoglvn82) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda todavía ni un mes de contratado el servicio y ya llevamos dos reportes de falla. 🙄🤬😡

  • MorrisonMercury Morrison Mercury (@MorrisonMercury) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????

  • alejandrogalans Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio

  • BEHdz1 B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hola! Que necesito o que debo hacer para cancelar mi servicio? (me cambio de domicilio y ya no lo necesito)

  • Humber_Thor ⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕

  • rauldiazdiez Raul Diaz Diez (@rauldiazdiez) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pues @totalplaymx en #CDMX dando muy mal servicio en la col. Juárez delegación Cuauhtémoc No hay internet y nadie atiende!!! @AtencionProfeco

  • jvargasgo Jvargasgo (@jvargasgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

  • leegmf little bastard (@leegmf) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @technorebel05 Si pero ustedes @totalplaymx deberían compensar de alguna forma ya que el costo del servicio que se paga es por cierto número de canales

  • alejandrogalans Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Cuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio

  • jvargasgo Jvargasgo (@jvargasgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

  • arelyjm16 Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

  • celsofun Celso Pinedo (@celsofun) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @yeitro Y sabes que me sucede a mí, que ni siquiera llega la velocidad contratada y el servicio es intermitente, aahhh pero el aumento de precio bien puesto

  • luisbocaper Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    La inflación con todo bandita. Hace un mes @TotalplayAyuda incremento sus costos, ahora lo hace @ATTMx Espero que de verdad mejoren su servicio

  • BlackAngelik Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda

  • alejandrogalans Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.

  • jvargasgo Jvargasgo (@jvargasgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx sin servicio en la zona de Gustavo Baz, Tlalnepantla ¿solo yo?

  • arelyjm16 Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

  • JackAngel0 Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈

  • DABTTA Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Totalplay va de mal en peor, la calidad cada vez es más baja en conectividad, tal vez se requiere que el estado se haga cargo también de lo que los privados no pueden. @totalplaymx

  • alexgrta503 Alex Orellana (@alexgrta503) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx me urge dejar mi servicio con @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs sin servicio de internet! Y como que no les importa irlo a arreglar.. Urge algo mejor a las ya!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • leodanrp Leodan Rodiguez P (@leodanrp) reportó

    @totalplaymx como servicio es una porquería no sirve su 800 510 0510 … y nadie te puede ayudar con tus servicios adicionales contratados… solo amarran la venta, es lo único que les importa a esta compañía #totalplayeresbasura #nocontratentotalplay #nosirvetotalplay

  • PeyoAnaya Anaya (@PeyoAnaya) reportó

    Donde puedo emitir mi queja? @CondusefMX @Profeco sobre el pésimo servicio por parte de @totalplaymx y sobre todo que no quiere cancelar mi cuenta?

  • YazminB56258465 Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó

    @SanndySolis @totalplaymx El mejor servicio de internet lo tiene @Infinitum, yo tenía totalplay y siempre me pasaba lo mismo cuando estaba tomando mis clases en línea 😭pero por suerte pude cambiarme de compañía y ahora estoy mejor que nunca. 💯

  • elizabethjua11 Martha Elizabeth Juarez Medina (@elizabethjua11) reportó

    @TotalplayAyuda No tengo internet desde el 11 de noviembre y no me dan respuestas. ¿Puedes ayudarme?

  • sal2176 leonardo salinas col (@sal2176) reportó

    @______gnz______ @Profeco @totalplaymx Yo quiero cancelar la chingadera de nba que me activaron y no contestan por ningún lado o te dejan diez o más min. Esperando en la linea

  • AbelHdez190621 Abel Hernández (@AbelHdez190621) reportó

    @TotalplayAyuda Es la única respuesta que saben dar ?? Estoy pagando por un servicio y exijo que se me proporcione como tal 😡

  • YazminB56258465 Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó

    @esedaniell @TotalplayAyuda Sin duda alguna el mejor servicio de internet que hay es el de @Infinitum, Totalplay siempre está presentando fallas y nunca te resuelven nada. 😡

  • SanndySolis LaJarochaDelDiablo (@SanndySolis) reportó

    No contraten @totalplaymx el servicio está FATAL y ni siquiera tienen servicio a cliente. Te atiende un bot incompetente. NECESITO TRABAJAR Y SU INTERNET ES UN ASCO.

  • edisrpad edgar p (@edisrpad) reportó

    @TotalplayAyuda Por teléfono dicen que no. Por Twitter que ya lo están viendo, por Whatsapp hasta ya está el técnico llegando, que burla, podrán tener velocidad de navegación pero atención al cliente no. Que no tienen permiso de trabajar en Nuevo León, que cosas!!

  • sergiooalexx Sergio Alejandro (@sergiooalexx) reportó

    @carlalanenna @TotalplayAyuda Te resolvieron? Por lo visto somos muchos los usuarios con ese problema de repentinas y repetidas intermitencias. 😢