Estado del servicio de Totalplay en Viejo, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Viejo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Internet, y Wi-fi.
- Corte Total (57%)
- Internet (29%)
- Wi-fi (14%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalnepantla
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Corte Total | hace 8 días |
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Tlalnepantla
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Corte Total | hace 13 días |
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Tlalnepantla
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Corte Total | hace 22 días |
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Naucalpan de Juárez
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Internet | hace 22 días |
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Tlalnepantla
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Wi-fi | hace 23 días |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 24 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero
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Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoAyuda @TotalplayAyuda llevo dos dias sin servicio, ya hice mi reporte y nadie viene de sus técnicos a arreglar esta falla!!! 🤬🤬🤬@RicardoBSalinas
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Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó desde Nicolás Romero, México@totalplaymx algo? Sigo sin servicio! No contestan en su línea “24/7”de servicio técnico
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DARKANTOIN SÁNCHEZ (@darkantoin) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TotalplayAyuda Sigue fallando la señal tengo 2 días con este problema
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Óscar Huesca 🧔🏻🩺⚕️💉📋 (@Anaesthetist_81) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoOye @totalplaymx @Foro_Totalplay me atrase dos días el pago, se me olvidó, y llevo 48 hrs de acoso por parte de tú jurídico por falta de pago, ya se pago, se me restableció el servicio y tus inútiles empleados quieren captura de pantalla para ver si ya pague, 1/2 …
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Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?
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⚡HumberThor⚡ (@Humber_Thor) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoOigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
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Carlos Mireles (@merolgore) reportó desde Nicolás Romero, México@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡No tengo servicio de Internet desde el viernes, llamé y solo me dicen que apague el módem media hora y ya. Cosa que no funciona! ¿Qué puedo hacer? #URGENTE
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RCL (@ricardocorlop) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
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Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.
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ANA G (@ANAG92156010) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Dos meses sin servicio en Mérida y nadie nos hace caso ! Pero el pago puntual que tal !
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!
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RCL (@ricardocorlop) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!
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Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TotalplayAyuda no tengo internet nuevamente, solo me duro el servicio cinco horas
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Lulú Rodriguez (@RodriiLu) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TotalplayAyuda llevamos casi 3 hrs sin servicio en #villasdelahacienda! Necesitamos solución
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jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!
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Joseph (@Maynard0) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TotalplayAyuda me cambie de pñan y ahora hay más problemas y la atención a clientes mala ya nl se si fue buena opción pagar más por menos servicio
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JoyJay (@JoyceGar16) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención
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Carlos Celis (@Cerbervs) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marisela Avila (@Marisela16Avila) reportóYo queriendo usar Anytime el sistema: decide no cooperar más inestable que drama se serie coreana. #totalplay
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Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóIba a subir un archivo enorme y poner un video de referencia en HD, totalplay hizo que ambos se completaran sin pausas y terminé impresionado con la velocidad del servicio
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Catlover9169 ¡Aquí resolvemos tus dudas, Catsito! Y si, pueden hacer uso de tu red personal desde la conexión en tu casa y tu conectarte al Club Totalplay Wifi. FernandaP
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 ¡Así buscamos que sea la experiencia Totalplay, Daniela! Un servicio estable, sin dificultades y pensado para que disfrutes tu conexión de forma continua, incluso en fines de semana completos de uso. JuanPabloC
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Luis David Ogarrio G (@luisdaog) reportó@lopezdoriga Buenas Noches Sr. @lopezdoriga , quiero preguntarle porqué bajaron la señal de @Radio_Formula en los canales de Totalplay ? ustedes tienen conocimiento de esta situación ?..esta noche intenté ver el canal y nada de señal de ustedes.
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Toy MARTINEZ (@toy1974) reportó@ayudaizzi y @izzi_mx 9 pm seguimos sin señal Telmex help quiero cambiar a mi proveedor de internet probemos izzi y totalplay son iguales !!!!!!
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@BryanSnche37503 ¡Así se vive Totalplay! Incluso con varios dispositivos conectados al mismo tiempo, la conexión se mantiene estable para que nadie tenga que detener lo que está haciendo y todo siga funcionando sin problemas. JazminR
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Julio Santos (@OJulyard) reportóMe conecté varias horas seguidas y con totalplay la señal se mantuvo firme todo el tiempo sin bajones ni interrupciones
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Brex (@drexelbeto) reportóTio Richie @RicardoBSalinas Solicito apoyo con un caso que lleva +1 mes sin resolución con #Totalplay Me están cobrando cargos que no reconozco, basados en un “convenio” aceptado vía llamada y un pago de $100 que nunca realicé. No han podido presentar evidencia de ninguno.
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Igor Castillo (@Igor88427098) reportóTenía varias aplicaciones pendientes por actualizar y poco tiempo para hacerlo, con totalplay todo avanzó de forma continua, sin pausas ni errores, lo que hizo el proceso mucho más ágil