¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

@totalplaymx no tengo servicio de internet ni de tele y en tu grabación no me deja hablar con un técnico ... Ayuda

De pronto se va la señal e internet de @totalplaymx y no hay solución. ¡¡¡YO QUERÍA VER A @Rommel_Pacheco COMPETIR!!!!

@totalplaymx ¿Como puedo reportar fallas en mi servicio? Necesito que venga un técnico a revisar mi fibra óptica porque no funciona. Me encuentro en Atizapán.

@TotalplayAyuda Ya revivió. Les marqué y me dijeron que era problema en toda mi zona. Gracias.

@totalplaymx está fallando mucho desde ayer 😤

@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes

RT. Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hay una cuadrilla dando "mantenimiento" ahora y nos dejó sin servicio a todos los que estamos colgados de ese poste. Los trabajadores dicen que son órdenes de sus superiores, si es así, sus superiores son igual de burros que el dueño 😠

@totalplaymx Buenas noches. Una pregunta. Soy subscriptor y tengo contratado HBO y debido había tenido acceso a HBO Go. ¿Con el cambio a HBO Plus va a funcionar de la misma manera? De no ser así. ¿Qué hay que hacer para seguir teniendo el acceso?

@ayudaizzi Cuál es el trámite para cancelar el servicio? Voy a contratar con @totalplaymx

@TotalplayAyuda ¿cuando va solucionarse la falla en la zona? Desde el sábado sin servicio y en las minas de teléfono ni si quiera responden

@TotalplayAyuda Después de escalar el caso te hacen esperar y nadie tiene capacidad de otorgar respuesta. Bastante decepcionado por la falta de previsión

@totalplaymx @TotalplayAyuda lamentablemente muy decepcionado de la respuesta de ustedes. Se solicita con tiempo cambio de domicilio y ni siquiera verifican si tienen puertos disponibles en la zona.

Que pésimo servicio para cambio de domicilio de @totalplaymx

De verdad Totalplay me vas a dejar sin servicio ahora?

Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx me imagino que van a descontar del mes lo que no pudimos usar el servicio... No?

@TotalplayAyuda se cayó Internet o que pasó?

@totalplaymx que paso con su servicio? No tengo señal.

@totalplaymx pésimo servicio online: ni la App, ni HBO, ni Totalplay Go. Llamadas a servicio técnico y no hay solución. Será que por eso prefieren la competencia?

@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx

@ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen

@gonzalo_ramz Jajaja ya se we, nunca resuelven el problema, ojalá entrara TotalPlay a la zona, dicen que si jala bien ese.

@YayoGutierrez @totalplaymx El mejor servicio 👍 y no lo digo solo por qué trabajo ahí 😜

@totalplaymx Tengo desde ayer sin servicio por la colonia Talpita y habló para reportar y me dice que el reporte esta hecho y que estan trabajando en ello, pero no se donde pueda ver el avance o cuando se restablecerá el servicio

@jorgeqo @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda pues. mi humilde opinion. no esperes mejoria alguna. yo deje el cable por la fibra.. y la velocidad si mejoro un poco. pero el servicio al cliente, es de lo peor.. es como si estuvieras en la matrix. solo te responden maquinas para todo. yo pensaba cambiarme a total.. veremos...

@TotalplayAyuda Pues sigo esperando una SOLUCIÓN!!!

Día 3 sin internet y @totalplaymx @TotalplayAyuda solo me dice que no me preocupe, que es un problema en la zona, que ya saben. TRES DÍAS completos sin internet

@TotalplayAyuda mi conexión está peor que nunca! Ayuuuudaaaaa😫😭

@totalplaymx @TotalplayAyuda he estado presentando intermitencia en mi servicio desde hace dos semanas marco y me dicen que tengo que hablar cuando esté el problema( es intermitencia). Me hicieron así 🤟🏻🤟🏻.

@artur_ibarra @totalplaymx ¡Hola @artur_ibarra!, con nosotros no tendrías ese problema, puedes pagar tu servicio #Infnitun en diversos establecimientos o desde la app. Compárteme por DM tus datos y te contacto ahora mismo.

@TELMEXSoluciona sigo a la espera d la solucion, ni un tecnico visita ni una llamadita, por algo se cambian a otra compañia como @totalplaymx ya le estoy tirando un ojasoooo!!