Estado del servicio de Totalplay en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 5 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 5 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 10 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 20 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  Mina (@Alzie_2020) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

• 
  Alexa Castavilla (@betzi210180) reportó hace 8 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @totalplaymx por qué no respetas las promociones que les ofreces a los usuarios?? Qué mal que engañes para vender!!! Bueno, si el dueño de la empresa es un agiotista que nos podemos esperar 🤬

• 
  Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Arrepentido de haber contratado sus servicios tan pésimos, internet que no da los megas que te ofrecen, servicio por cable de mala calidad, tan pronto termine mi contrato regresare con @izzi_mx y sus buenos servicios

• 
  Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

• 
  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tengo un técnico de @totalplaymx que al parecer se quedará a vivir en mi casa porque desde las 7:20 hasta ahorita no le pueden tomar una p$%€@ llamada!! Y no se puede solucionar el maldito problema!! 🤬🤬@TotalplayAyuda pésimo servicio!!!

• 
  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 35 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• 
  p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden apoyar tengo una duda operativa de mi servicio facturación para ser necesario!!! Gracs Bns tardes

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!

• 
  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!

• 
  Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.

• 
  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

• 
  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda no tengo internet nuevamente, solo me duro el servicio cinco horas

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda lleva ya casi 24hrs que les pedí ayuda por medio de dm y ni siquiera lo han visto.

• 
  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @totalplaymx no tengo internet,y cuándo tengo es pura intermitencia.

• 
  Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

• 
  Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

• 
  Mike Huerta (@mikecontad) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiguelA36424854 @RicardoBSalinas @totalplaymx Tuve el mismo problema, hay muchos proveedores de internet. Después de 4 años lo hice y hasta el momento todo ok.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erick Fernando Alvarez Martínez 🇲🇽 (@FernandoAlvaM) reportó hace 26 segundos

  Lo único que le tengo que reprochar al Mau es que por su culpa contraté el servicio de TotalPlay y de ese sí me arrepiento. La neta.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 31 segundos

  @adhargoncing ¡Muy buena pregunta, Luis! Con Totalplay puedes gestionar el acceso a internet por horarios desde el equipo y/o la app, lo que te ayuda a mantener el control y el orden en tu red. No lo pienses más y contáctanos vía DM para comenzar con la contratación. Gustavo A

• 
  Moose (@Moose_2119) reportó hace 34 segundos

  @ErikMurillo @totalplaymx @TotalplayAyuda Se supone que el que está mejor en mi ciudad es Totalplay, pero de la nada subieron los precios del paquete sin aviso previo y llevo meses sin usar el servicio de televisión porque se reinicia entre 5 o 30 segundos, pero para pagar si te mandan mensaje cada rato

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 1 minuto

  Estaba a punto de perder la calma con un trámite en línea, y Totalplay lo resolvió tan rápido que casi le doy las gracias a la pantalla, así de salvador estuvo el servicio

• 
  diine (@dinesoo_) reportó hace 2 minutos

  ajá bueno totalplay qué te pasa?? me quitas amazon prime de la factura durante 3 meses y de la nada, pago mi internet como siempre y me lo cancelas??? contacto soporte para que me lo reactiven y dicen que solo pueden hacerlo cambiándome de plan por 500 pesos más?? cállate, no

• 
  TheKin1115 (@TheKinx1115) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx no tengo internet desde hace un buen rato siempre fallando #totalplay

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 3 minutos

  Me puse a revisar varias cosas al mismo tiempo y todo respondió bien, con Totalplay la multitarea dejó de ser un problema por un rato

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @arieluntana ¡Qué tal Ariel! Cuando la casa está llena y nada se cae, es porque la conexión está lista para cualquier reto. Qué gusto saber que todo se mantuvo estable incluso con muchos conectados. En Totalplay nos enfocamos en que siempre cuentes con esta velocidad. AmbarT

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @adreval92 ¡Al menos la conexión no fue la parte pesada! Nos encanta que Totalplay haya hecho más llevadera esa junta eterna. JazminR

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  Alberto Campos (@AlbertoCampuch) reportó hace 9 minutos

  Cuando se mueve el modem de lugar, totalplay me hace preguntarme si la señal se ajusta automáticamente o requiere alguna configuración extra