Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México 01/07/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • mighel_angel Angel (@mighel_angel) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp

  • VictorHugoRM86 Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???

  • PamelaCDMX Pamela #UsaCubrebocas tápate BOCA Y NARIZ (@PamelaCDMX) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Eres lo peor @TotalplayAyuda @totalplaymx me dijeron que ya había cancelado y resulta que sigo facturando! 😡

  • ClienteCritico Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

  • Bukhank bukhank (@Bukhank) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx se cayó el Internet! 😒

  • fiascolors FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️ (@fiascolors) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.

  • ClienteCritico Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

  • gatoguitarrista Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Está fallando el internet de @totalplaymx o sólo soy yo? Porque ni siquiera puedo enlazar llamadas con ellos...

  • ClienteCritico Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

  • eddyzza eddyzza (@eddyzza) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

  • glenyvalente Gleny Valente (@glenyvalente) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx Cae una lluvia de 20 min y el servicio de internet se cae…

  • Argel_Negro Solo Negro (@Argel_Negro) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

  • EPJared Jared (@EPJared) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?

  • jjimenezi José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?

  • Sopesconpollo Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay

  • alx_hidalgo Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP

  • EmilioEstradaB Emilio Estrada (@EmilioEstradaB) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?

  • Mndz78 Mndz78 (@Mndz78) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco

  • gatoguitarrista Francisco Flores (@gatoguitarrista) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Otra vez está fallando el servicio de internet de @totalplaymx ... Empieza a ser molesto con fallas cada semana.

  • HugoMolinaMx Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alejand01243164 Alejandro Medina (@Alejand01243164) reportó

    Después de 7:30 horas (acumuladas) esperando a que @TotalplayAyuda @totalplaymx me instalen el servicio, ya me andan haciendo ojitos los de la competencia

  • Gato_Heisenberg 🌏🏆 قطة كأس العالم 🇶🇦⚽ (@Gato_Heisenberg) reportó

    @TotalplayAyuda Que onda mi Ernestol, tira paro papi, el Kuzy Puzzy se apendejo y se fue con los pendejos de Telmex y ahora la está sufriendo. Asesoralo y dale un buen trato, viene recomendado por mi y por el tío @RicardoBSalinas

  • nesespino Espinosa Luna Néstor (@nesespino) reportó

    @RicardoBSalinas Tengo 4 años con @totalplaymx y nunca tuvimos un problema. Excelente servicio 👍👍

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @Pamela95091356 @TotalplayAyuda Totalplay nunca me ayudaba a restablecer mi servicio y lo peor de todo es que fallaba constantemente. Ahora que contraté con @Infinitum tengo la mejor cobertura y al mejor precio. 😌

  • RichardJarDu RICARDO (@RichardJarDu) reportó

    @TotalplayAyuda Ya se comunicaron conmigo la verdad se me hace un abuso que yo tenga que pagar $350.00 para que me den baja del servicio pero pues supongo que no hay otra forma ni modos. Jamás me había tocado pagar por darme de baja en u servicio. @Profeco

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @gabrielau_u @TotalplayAyuda Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar su servicio y vaya que es de lo peor. Por suerte me cambié a @Infinitum sin duda te lo recomiendo es de lo mejor. 😌

  • JohnGal45547812 John Galt (@JohnGal45547812) reportó

    @sashi_times Vete a trabajar a Zara, McDonald's, Starbucks, Cinépolis, Bershka, Totalplay etc etc, todo el año están contratando, todos los dias. Más del 80% de las empresas incipientes mueren a los 5 años de nacidas, los empleados problema es solo uno de los miles de retos que enfrentan...

  • huitronnieto Guillermo Huitrón (@huitronnieto) reportó

    Sin servicio @TotalplayAyuda , requerimos de tu ayuda, por favor.

  • agetnad8305 Snop...☆♧♤ (@agetnad8305) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx saben, cuento con su servicio completo (lo que es: internet, televisión y teléfono) pero quisiera saber si se puede cancelar lo que es televisión y teléfono y solo quedarme con puro internet, y ¿a dónde puedo hacer dicho trámite?

  • leleshi Liliana Garcia Brena (@leleshi) reportó

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx plis!! llevo 4 días esperando que acuda un técnico a ponerle el teléfono! 4 largos días! cómo le hago?