Estado del servicio de Totalplay en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 3 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 7 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 18 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  RCL (@ricardocorlop) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!

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  Óscar Huesca 🧔🏻🩺⚕️💉📋 (@Anaesthetist_81) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @totalplaymx @Foro_Totalplay me atrase dos días el pago, se me olvidó, y llevo 48 hrs de acoso por parte de tú jurídico por falta de pago, ya se pago, se me restableció el servicio y tus inútiles empleados quieren captura de pantalla para ver si ya pague, 1/2 …

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!

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  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

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  Leo Sánchez (@leosanchezr87) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Estoy presentando intermitencias desde el día de ayer, ya se ha reiniciado la ONT pero sige fallando.

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  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @mariaaakii Contrata sky, ahí si pasan todos los partidos, solo por 250 pesos al mes, hasta te dan acceso a su app en donde SI puedes ver los juegos sin problemas. Yo tuve que hacer eso ya que @TotalplayAyuda no da soluciones, solo excusas. Ahh y sky es de prepago, sin contrato!

• 
  Paquirri Carrillo (@pacotade) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @jorgjuam El servicio trabajará bajo otro parámetro de red?, la vulnerabilidad de la red se ve comprometida?, existe un protocolo de seguridad, en caso de no estar de acuerdo podemos desactivar ese SSD digo

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda lleva ya casi 24hrs que les pedí ayuda por medio de dm y ni siquiera lo han visto.

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  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!

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  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola! Todo bien, ya conecto todo por cable Ethernet. 😢 Aunque en señal WiFi siento que es un gran punto de mejora en sus módem. La señal por Ethernet es buena. 🫶

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  JoyJay (@JoyceGar16) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

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  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?

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  🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.

• 
  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!

• 
  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

• 
  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @totalplaymx no tengo internet,y cuándo tengo es pura intermitencia.

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  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

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  Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Buenas noches, he tratado de comunicarme con alguna persona de Totalplay pero no logro tener contacto Desde el día de ayer no tengo buena señal. Mis redes desaparecen y me desconectan de internet. Será posible que me puedan atender. Gracias

• 
  Antonio (@HashTagAES) reportó hace 5 minutos

  @23egram_11 En mi fraccionamiento quien no tiene Infinitum, tiene Totalplay. En diez años solo al inicio tuve problemas por una alimentación en mal estado, la cambiaron y van como 8 años sin problemas. El problema que les gusta bajar la velocidad. Totalplay tampoco falla a mis vecinos.

• 
  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 6 minutos

  Decidí cambiar mi rutina y trabajar desde otro cuarto y todo funcionó igual de bien, con Totalplay ni el cambio de lugar afectó el ritmo

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 7 minutos

  Ese día tenía que mover varios archivos pesados y con totalplay el proceso fue rápido, sin errores y sin tener que repetir nada

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @adreval92 ¡Al menos la conexión no fue la parte pesada! Nos encanta que Totalplay haya hecho más llevadera esa junta eterna. JazminR

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 8 minutos

  Al final del día, después de varias horas conectado y con múltiples tareas encima, con totalplay la conexión se mantuvo firme, logrando cerrar todos mis pendientes sin contratiempos

• 
  Haro (@anaferbnanda) reportó hace 10 minutos

  ****** izzi, totalplay e Infinitum no vv ninguno

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @Gabslilithflor Cuando todo carga sin pausas y aprender se vuelve irresistible, sabes que la conexión acompaña. Con Totalplay, las ganas de seguir son la única excusa. JazminR

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @ryoheissk Así se siente una buena conexión: horas continuas, cero reinicios y la productividad fluyendo. Con Totalplay, desconectarse es lo único que cuesta. JazminR

• 
  Edgar (@eddcruz30) reportó hace 11 minutos

  @Megacable me gustaría cancelar mi servicio, tengo apenas una semana con el y la verdad, no me convenció… con Totalplay tengo 300MEGAS y la calidad de imagen es muy superior… y aparte no me percaté que el módem y el decodificador con el control, eran usados