¿Totalplay está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 12 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Paquirri (@pacotade) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx es una empresa desleal, la cual practica el fraude para obligar a sus clientes a pagar servicios cancelados, no contraten es el peor servicio #Fraude #pesimo #rateros #pesimoservicio @Profeco
Rerggio Alejandro GV (@SergioAGVilla) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp @CondusefMX me están llamando para buscar a una persona que no conozco pregunte quien les dió mi número y no quiero que me llamen me dijo que con mi autorización o no el me puede marcar, le colgué muy mal gusto.
Héctor - Moch (@moralehe) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ContinuoEstilo @En_laDelValle @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ¿No me digas que es la famosa luz roja parpadeante del led que indica “LOS” (Line Of Service). Mismo problema tengo desde hace año y medio. No quiero desalentarte pero yo por eso ya solicité la cancelación... por cuarta ocasión, en seis meses... todavía no logro concluirla 😞.
Edmundo Stierle (@edmundostierle) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Tercera vez en menos de una semana que llego a casa y no tenemos servicio de @totalplaymx 🤬🤬🤬🤬. Jamás me había pasado y eso que he tenido izzi, sky, axtel y telmex. Son una broma.
Edmundo Stierle (@edmundostierle) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
No pasaron ni 24 horas y ya no tengo servicio de @totalplaymx 🤬🤬🤬
Miguel Valenzuela (@Sr_Proton) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@Lesliebea_ Cómo cuando @TELMEXSoluciona quiere solucionar tú problema de conexión de @totalplaymx
Adrián Del Real (@adelreal86) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda planta externa TP vino a colocar un Patch panel para derivaciones de distintos departamentos y dejaron las fibras cortadas. Aquí sigue planta interna haciendo una nueva instalación y comentan que ellos no traen material para hacer la reparación.
Boris 🇸🇻🇬🇹🇭🇳🇲🇽🇨🇱 (@borisito13) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Ese oso que haces llamando a Totalplay porque no tienes conexión y cuando te atienden ya está todo bien.
fabiolajornada (@FabiolaMexicoDF) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola! La tele, buen servicio, pero el internet está igual de malo que el de Telmex. Ayuda! Por eso me salí de Telmex! Necesito más velocidad de internet.
Pacobrown (@pacojimmy13) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TotalplayAyuda No tengo servicio desde la mañana.
Cris Terán  (@CrisElite) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda me urge una aclaración de mi Plan. Me están cobrando en exceso. @Profeco me ofrecieron un plan y no están respetando el precio.
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
Cris Terán  (@CrisElite) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx llegaron a instalar el equipo y cambiaron el plan de contratación. Dijeron que era menos megas de los acordados un día antes por teléfono y querían cobrarme más. Siempre con sus babosadas ratas. Lo veré con @Profeco
Alvaro Soto / khyr0n (@alsotoes) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Ya viene un técnico, solo quería dejar mi queja por su mal servicio de forma pública.
Maik Wazowski (@bRiTrOnWwW) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx por qué su servicio baja de nivel de recepción por la noches.
Edmundo Stierle (@edmundostierle) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Tercera vez en menos de una semana que llego a casa y no tenemos servicio de @totalplaymx 🤬🤬🤬🤬. Jamás me había pasado y eso que he tenido izzi, sky, axtel y telmex. Son una broma.
Dragoncius (@Dragoncius) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda que pesadilla cancelar su servicio. 3 días y más de 3 horas en línea y no me lo han permitido.
Marco Aguilar (@viboriux_marco) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola, no cuento con servicio, más de dos horas en pleno Superbowl 😭😭😭
Edmundo Stierle (@edmundostierle) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Segunda vez en menos de una semana de haber contratado @totalplaymx y nuevamente no tengo servicio por “falla” general en la zona. 🤬🤬🤬🤬
Claudia Torres (@Claudia25562099) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx la peor basura y eñmpeor servicio al cliente son nefastos !!!! No los contraten

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ma. de la Luz (@alcuatro) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda fallando como siempre, les envié twit, y la app me dice que intente más tarde 🙄
Tu Muñeco (@TuMueco5) reportó hace 6 minutos
@TotalplayEmp Cambiar sin autorización el plan contratado de $699.00 a $919.00 sin T.V incluida, a ese cambio se refieren?. @totalplaymx
Hugo Aparicio (@hugoaparicio360) reportó hace 6 minutos
@xcalibarger @Bl4nk0_ @PunkDaGod Hola qué tal, soy de Baja California y juego online con menos de 20 mbps, tengo totalplay. El internet gringo también tiene bastantes problemas, solía trabajar en techo support para Verizon home internet y ay dios ....
Juan Tiziano Usumaki (@JuanTiziano) reportó hace 10 minutos
@Telmex nunca me dio un servicio eficiente, @totalplaymx maneja mal mis datos y nunca me dio servicio @izzi_mx lento, pero seguro, ya estoy disfrutando de un servicio y un Internet eficiente
favoritisimo (@favoritisimo) reportó hace 17 minutos
@alex_qm @TotalplayAyuda Y si no acepto el incremento y solo se paga el servicio como siempre @totalplaymx manda una copia de tu contrato para ver tu clausula
Tony849511 (@tony849511) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx ****** internet de ******
Francisco Daniel Her (@kingdom0610) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda sigue mi servicio sin funcionar, no puedo comunicarme con algún técnico aún. Números de reporte: 1733171, 1733361 y 1733554, este es el segundo día sin servicio.
0-_-0 (@x_9758) reportó hace 20 minutos
@Twittstan @totalplaymx @Telnor Además en realidad Telmex siempre entrega más velocidad que la contratada, en realidad te llegarán 300 Mbps
Francisco Daniel Her (@kingdom0610) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Nunca me habia sucedido el tener tanto tiempo de espera para reparar el servicio.
Regresen la Paz (@RegresenPaz) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Cuánto les lleva “validar” una orden? Ahora dijeron q no tenían ninguna visita Eso dijeron en mensaje privado Ayer en servicio “especial” quedaron de venir a primera hora Que es primera hora para ustedes? Hacer q uno pierda su día y esperarlos eternamente desde el 1 marzo?