¿Totalplay está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 11 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 18 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Irene Conroy Gtz (@ConroyIrene) reportó hace 13 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda hola! Ayer hicimos el cambio a un mejor plan y HOY no tenemos servicio, ni red, ni teléfono ni nada. Estoy a nada de cancelar el cambio y que me regresen mi dinero. Les pido su atención por favor
Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó hace 2 minutos desde Nicolás Romero, México
@totalplaymx algo? Sigo sin servicio! No contestan en su línea “24/7”de servicio técnico
onnisluque (@zonilupe) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
NO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx
Danny (@danys_luna) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@adriandamianlo4 @totalplaymx @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio
Omar León Banderas (@el_omilion) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay
Luis Hernandez (@fiddy_wayne) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda siguen con intermitencia en el servicio. Que está pasando, se supone que tenían el mejor servicio en #CDMX #totalplay
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio está muy lento e inestable en la colonia Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMX
Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 25 minutos desde Melchor Ocampo, México
Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄
Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.
Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Ya me decidí a cancelar @totalplaymx su internet es un asco ya no lo soporto. Y @TotalplayAyuda nos a soluciones a nada. Gracias por participar y bienvenido a casa @izzi_mx
Danny (@danys_luna) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@tequyero @_NeXTiC @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio
®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda que pasa el Internet esta mega lento ayudaaa
JoyJay (@JoyceGar16) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención
➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @DonRambaro bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @BoeingMTY bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!
The 🄱🄴🄰🅁 Next 🄳🄾🄾🅁 (@CacheteBarbon) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Cual creen que sea mejor? @totalplaymx que dan un pésimo servicio sus vendedores o @izzi_mx ?
Caritoooooooo (@krito82) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Gracias por la respuesta, espero que esto sea verdad y pienso que estos actos solo crean desconfíanza en el usuario, además de que no está bien hacer uso de las redes del hogar para sus pruebas sin dar beneficios.
María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Toda la mañana sin servicio y convenientemente @totalplaymx @TotalplayAyuda sólo responde con su grabadora "que en la zona hay intermitencia y no es necesario reportar" y ¡no atienden llamadas!. Pésimo servicio, no tengo ni 15 días con ustedes y ya me arrepiento de contratar.
psycho panda MD (@Tedypanda) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!
Xulio con x mayuscula (@xulio_fuentes) reportó hace 59 minutos desde Nicolás Romero, México
@TotalplayAyuda neta? 190kbps? Que es esto? El año 2001? Llevo 4 horas con el mismo problema

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 9 minutos
el domingo se junto mi familia para ver un partido y yo estaba en videollamada con mi equipo, con totalplay no se cayo la señal ni una sola vez, ellos disfrutaron el juego sin pausas mientras yo presentaba sin broncas, neta que buena estabilidad
Julia (@Julia55287354) reportó hace 10 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Julia (@Julia55287354) reportó hace 12 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Julia (@Julia55287354) reportó hace 13 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 14 minutos
el domingo se junto mi familia para ver un partido y yo estaba en videollamada con mi equipo, con totalplay no se cayo la señal ni una sola vez, ellos disfrutaron el juego sin pausas mientras yo presentaba sin broncas, neta que buena estabilidad
Julia (@Julia55287354) reportó hace 14 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 17 minutos
el domingo se junto mi familia para ver un partido y yo estaba en videollamada con mi equipo, con totalplay no se cayo la señal ni una sola vez, ellos disfrutaron el juego sin pausas mientras yo presentaba sin broncas, neta que buena estabilidad
Julia (@Julia55287354) reportó hace 19 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Julia (@Julia55287354) reportó hace 22 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor
Julia (@Julia55287354) reportó hace 23 minutos
la neta la promocion del buen mes con totalplay de subir de 80 a 100 megas me vino como caida del cielo, ahora todos en casa pueden ver cosas sin que el internet truene, se siente como si el wifi respirara mejor