¿Está Telmex con problemas o cortes en Alamos, Tula de Allende, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alamos, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Alamos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Alamos, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alamos y lugares cercanos:

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 23 segundos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 2 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yered, es el 4to día sin servicio ya perdí la cuenta de cuantos twitts me contestan con tu mismas palabras y no hacen nada solo es darse cuenta que es un servicio inepto y no hay soluciones.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 3 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 6 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 8 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Nada recomendable, y donde se encuentra eso de la velocidades de infinitud si el Internet se alenta, y si se refieren a la atención de una falla es una GRAN MENTIRA por que tengo una falla recurrente desde hace 4 días y ni hay atención, ni me han contactado, mentirosos.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 8 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 12 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada y l atención.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 18 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y in atención.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 20 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @chriss_gar @TELMEXSoluciona Pues llevo 4 días sin servicio de telefonía e Internet, es un problema que es recurrente y durante este año es la 3ra vez que me dejan sin servicio la última vez pasaron 2 semanas.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 22 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

• Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 27 minutos desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

  Ni uno ni otro pinches servicios de @Telcel @ServicioTelcel el 4G deficiente y el @Telmex de la chingada ni subida ni bajada arriba de 1 pasa. Si tienen ese servicio deplorable pronto se mudarán a otras compañías.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 28 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y como para que atiendan mi solicitud de ate con a que no tengo linea ni Internet que solución me pueden ofrecer? No hay atención y sigo esperando desde hace 2 días la famosa llamada para ver el estatus de mi servicio.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 28 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @infinitum Siempre y cuando Telmex se digne a entregarte un servicio de calidad tengo 4 días sin servício y nadie da respuesta. No es recomendable contratar.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 29 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 31 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

• muñeco77 (@chochis77) reportó hace 38 minutos desde Atitalaquia, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona disculpa encuanto me sale una linea telmex solo para internet en calle alfonso gravioto s/n Tezoquipa Atitalaquia Hgo y que diferencia hay en velocidad o Gigas si contrato telcel movil ventajas y desventajas espero su respuesta gracias

• Laura Lopez Lopez (@Laura06Lopez) reportó hace 40 minutos desde Mixquiahuala de Juarez, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona desde la semana pasada reporte que mi servicio de internet está fallando, quedaron en contactarme, ya paso 1 semana y no me han resuelto nada! Supongo que de la visita de un técnico mejor no hablamos! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó hace 47 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 48 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex De verdad? Y aun así llevo 3 días sin servicio, entonces entendería que son ineficientes y que no les importa perder clientes.

• Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 58 minutos desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

  @luisramonverag @Telcel @ServicioTelcel @Telmex No karnal Vlv no hay buen servicio acá

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Gorocica Manzanilla (@CarlosGorocica4) reportó hace 18 segundos

  @TELMEXSoluciona Tengo un mes sin servicio de infinitum, tel. 9696882390, espero puedan solucionarlo.

• ZunHer (@zunigher) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona eso fue ayer @TELMEXSoluciona y nadie se comunicó conmigo, via inbox me dicen que van a seguir mi caso, pero el tiempo sigue avanzando y ya no quiero @HBOMaxLA

• Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó hace 5 minutos

  @YingRhode @totalplaymx @Infinitum es de lo mejor y nunca falla. 💯🥰Te recomiendo que te cambies con ellos. 🥰

• moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 5 minutos

  @infinitum y resulta que en ese número no hay ninguna opción para hablar con una persona para cancelar la telefonía así que queda muy en claro que está ****** de empresa solo se dedica la robo descarado como uno no puede hablar con alguien para que lo atienda el objetivo es robar

• Ricardo 🇲🇽 (@rickytrakes) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 72 horas sin servicio de Internet y telefonía, levante el reporte 45056829, pero nadie se pone en contacto.

• IVANNA (@_leslieivanna) reportó hace 8 minutos

  Que horrible el internet de telmex

• moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 10 minutos

  @infinitum esta porquería de empresa ratera me hablaron más temprano para ofrecerme más metas para navegar y les dije que no porque ya me habían perjudicado cobrándome mas por un servicio que yo no contrate y que la gente de Telmex/Infinitum nunca me pudo decir cuál era el proble

• Roberto MP (@MirelesR13) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias! Excelente rapidez y atención. Fue más rápido contratar @infinitum a que @ayudaizzi resolviera el problema que tuve con ellos y cancelar.

• Camilo Escobar Flore (@nahualito23) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya está el DM dale prisa...!!! Y dile a tus agentes que si no saben trasferir que no lo hagan, en la llamada se lo advertí que si lo hacía mal o me colgaban la iba a publicar vía Twitter y lo haré...!

• Dianita Benítez (@dianis_benitez) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me llevan defiendo desde la semana pasada, quiero solución