¿Telmex está fallando o caído? in Corralón Policía Federal de Caminos, Xochimilco, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco, y Acueducto.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 5 días
Coyoacán	Internet	hace 6 días
Coyoacán	Internet	hace 6 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días
Iztacalco	Internet	hace 9 días
Iztacalco	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Corralón Policía Federal de Caminos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Corralón Policía Federal de Caminos y lugares cercanos:

jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @Telmex hice un reporte por falta de servicio de internet y línea telefónica desde el viernes y nada que me solucionan, # de reporte? Claro 049902693 la última vez tardaron 8 días para darle arreglo. Esta vez será igual? @TELMEXSoluciona Tweet auspiciado por @ATTMx
Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Me dicen que por ERROR DE ELLOS solo hicieron la contratación de pura línea telefónica, a lo cual les dije que yo no había pedido ni cancelar el Internet. Llevo ya más de una semana gastando en Internet mediante recargas y telmex sigue sin darme respuesta ni servicio.
Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Desde el sábado quiero hacer una compra en @claroshop_com con cargo a mi recibo @Telmex como en ocasiones anteriores y ahora me dicen que mi línea no es apta para este tipo de pago. ¿Qué explicación me pueden dar @TELMEXSoluciona?
seb fili (@mrcellophane23) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenos días. No tengo servicio desde ayer
ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona solicito de su ayuda @AtencionProfeco ya que el servicio del internet está sin servicio y lo peor que en mi recibo del servicio tengo que cubrir completo
el cuco (@MarioMedranoC) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola buenos días me ayudan con mi internet ptra vez esta fallando
Javier Guraieb (@Javiergumu) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días por favor llevo 24 hr sin Internet mi número de reporte es el 44548216 es un comercio y dependo mucho del servicio de Internet Gracias
MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Si la llamada será igual a la de ayer, solo de cortesía para preguntar si ya tengo servicio cuando ustedes mismos pueden ver esto desde sistema, no le veo el caso. Necesito una solución por favor @Profeco
ALEXANDER V. (@ALEXPUMA679) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@AtencionProfeco @Profeco @telmex ya cumplí más de 24 hrs, sigo sin tener servicio de internet, ya levanté mi reporte y no hay atención, pido de su ayuda por favor
R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Me ofrecieron servicio de Streming y nomas nunca pude suscribirme y cancele mi "suscripcion" y 3 meses después me siguen llegando los cobros y nada que ajusten su tarifa.
Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona Llevo una semana sin Internet con más de 3 folios, visitas fantasmas de técnicos que nunca llegaron y gastando en recargas ya que trabajo desde casa y hago algunas tareas académicas. Me espero al día de ayer por que era la fecha de solución.
R3b3l boy 🇸🇪 (@mel_guzman1) reportó hace 29 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona y @Telmex Espero ya no volver a caer en su publicidad engañosa eso de que dan servicio gratis por determinado tiempo (3 meses) y nunca tuve acceso lo cancelé antes del tiempo y aún así me llegaron los cobros posteriores y hable para otra ves checaron y siguen.
Lelyx (@Lelyx6) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio
Miguel Martínez G. (@MaGmisM) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.
Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Telmex por segunda vez en este mes me dejas sin Internet, ahora ya llevo 3 días sin servicio y nada más me dan largas, pero no lo componen, la semana pasada estuvimos sin servicio 6 días y ahora ya tenemos desde el día 7 de febrero sin Internet.
MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco y cada fin de semana será lo mismo? Para entonces acordar cuánto me van a descontar del servicio que estoy pagando en su totalidad y no estoy recibiendo. Gracias
MaRiO CG (@mcongall) reportó hace 43 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias
Daniel Lopez. (@JorgeBu97575472) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Marco hoy para hacer la contratación de Internet y que no puedo hasta 48 hrs YA ES UNA BURLA. @Profeco ¿Que puedo hacer, ya me dejaron sin servicio más de 5 días? @TELMEXSoluciona
Renomon (@Renomon1) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TELMEXSoluciona el día de hoy uno de tus técnicos vino a instalar una línea a un vecino, acto siguiente todos estamos sin Internet y su solución fue echar la culpa a una falla nacional cuando es más que obvio que fue el quien ocasionó todo. @Profeco
Aidee FM (@aidee_peque) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telmex necesito q vengas x tu línea, te pedí q vinieras a checar el módem no q me cambiaras la línea y aparte xq no me avisaste y ahora quieres q te pague las dos cuando solo tengo un teléfono

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bibol (@vbaibol) reportó hace 8 minutos
@vickypalami Es una señal pa que no contrates Telmex
Ernesto Fuentes (@AmandoFuentes) reportó hace 12 minutos
@stripe_mx @TELMEXSoluciona @Megacable en mi caso es relativamente buen servicio, pero suben sus tarifas 3 o 4 veces al año, yo cancelé por eso, dónde sus tarifas ya eran muy por encima de la competencia, cuándo te instalen fíjate que te dejen cables HDMI por qué te los cobran aunque no te los instalen.
Ernesto Fuentes (@AmandoFuentes) reportó hace 13 minutos
@stripe_mx @TELMEXSoluciona De Telmex te puedo decir que si no hay fibra óptica en tu Colonia, ni te metas!!! Su conexión de cobre ya para los estándares de hoy está obsoleta.. Yo según contraté 50 y sólo levantaba entre 5 megas y 15 en el mejor de los casos y para la atención y cancelación una pesadilla.
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 14 minutos
@oconacento_ @ayudaizzi Es pésimo el servicio que te da izzi, nunca te pueden ayudar con el mal internet que tienen y siempre está presentando interferencias. Mejor cámbiate a @Infinitum es una excelente compañía y jamás me falla. 💯
blue baby (@req_uiem_) reportó hace 17 minutos
@PedroPe01592329 @ayudaizzi @infinitum También me ha ido mal con ellos :(
sjari0trifinity (@sjari0trifinity) reportó hace 18 minutos
@vickypalami Chinga tu madre Telmex
Guadalupe Segura (@lupitasev) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex solo son promesas para solucionar el problema de internet y telefonía ya 4 días reportando y no dan solución @Profeco
JC (@CarlosBoka_19) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona Como es que se van a comunicar conmigo si no tengo servicio y no tienen un número alterno
Patricio Alvarez (@jpa6757) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona Ya pasó otro día, y nada, ni siquiera una llamada, menos ir a mi domicilio. Necesito el servicio. Cada día que pasa, dicen: en 24hrs queda. @Profeco ayuda.
WhiteCard (@Whit3legion) reportó hace 28 minutos
@vickypalami alch mejor cambiate Telmex es re malo