¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Álvaro Obregón, Miacatlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Miacatlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Zacatepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Álvaro Obregón, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 11 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 20 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 37 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Imoq (@Imoq) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 50 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• Imoq (@Imoq) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 59 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Izchel (@chelabetza) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona he tratado entrar a Mi telmex y de asociarmi correo electrónico y me sale error al decirme que no me encuentro en casa!!! Estoy en casa!! Ayuda por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @andreaxdesiree @andreaxdesiree Hola, ¿Presentas alguna falla o queja de tu servicio? De ser así es necesario que nos indiques los siguientes datos vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Excelente día! Jesús G.

• TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio si se puede llamar así.

• Moni Ruvalcaba (@Monikua76) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya te mandé la información Jesús, espero tu respuesta

• Laura (@Laura04183749) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo un reporte desde hace tres días , esperando que vengan a arreglar mi internet y teléfono y no resivo respuesta, me dijieron que lo solucionarían y nada, me urge el servicio. Ya es la segunda ocasión que me quedo sin internet la primera vez fue por una semana.

• Ulises Peimberth (@UrbanoMaya) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona el seguimiento de los folios 13603323, 135786118 y 22056973 no han solucionado el problema. Sigo con el servicio inestable.

• altermix (@jm_altermix) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @infinitum @Profeco Alguna noticia del restablecimiento de mi linea/Internet? #reporte: 46247072 Día 11 sin servicio... Quedaron de venir HOY y nada !!

• Jav M.G. (@JavUx10) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet señores, estoy pagando el servicio para usarlo y no puedo hacerlo, necesito solución pronto..

• Gustavo Reynaga (@gsreynaga) reportó hace 13 minutos

  @davorales @totalplaymx Insisto, Infinitum me tiene hasta las pelotas, pero mas vale malo conocido y es mas fuerte la costumbre...

• heisenko (@heisenko) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona podrian apoyarme por favor tengo mes y medio tratando de solucionar un pago que no me reconocen ya envie mi estado de cuenta ya me dieron numero de caso y saldo aun no se actualiza, en su linea telefonica nunca me enlaza el IVR.