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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Colonia Álvaro Obregón, Miacatlán, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Jicarero, y Jojutla.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Internet hace 9 días
Zacatepec Internet hace 23 días
Jojutla Wi-fi hace 2 meses
Jiutepec Internet hace 2 meses
Cuernavaca Internet hace 2 meses
Jiutepec Wi-fi hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

  • grubalcava
    Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

  • tafolla_reyes
    Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

  • kcedano
    Karla Cedano (@kcedano) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex que ****** servicio tienen hoy en día que te den una respuesta que en tres a cinco días te arreglan tu internet siendo que ya es algo básico no tienen madre y sus asesores solo dicen ni modo no puedo hacer más #pinchetelmex

  • Aletsinho
    Aletsinho (@Aletsinho) reportó desde Temixco, Morelos

    Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

  • tafolla_reyes
    Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • alichela
    Alicia Ayala (@alichela) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

  • juliojuanmaster
    Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola. Desde el martes pasado no tengo Internet en mi hogar y es fundamental para mi trabajo en casa. Me dicen que es por una falla eléctrica en mi zona pero hasta esta hora no ha sido solucionado.

  • CelsoRa03483535
    Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

  • DONVITO11
    CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

  • CelsoRa03483535
    Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

  • karli_J701
    🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

  • AayIbarra
    Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

  • CelsoRa03483535
    Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Telmex Nuevamente mi teléfono de casa (777 3810504), está desconectado. Por que tantas fallas?. Me urge tener servicio. Gracias

  • CelsoRa03483535
    Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

  • javo_teran
    J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

  • zazulcross
    🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

  • DONVITO11
    CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

  • tafolla_reyes
    Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MC_RED
    Miguel Castañeda (@MC_RED) reportó

    **** @TELMEXSoluciona de ****** cuando@se trata de aclarar cobros no reconocidos de su parte evitan a toda costa atender las llamadas

  • iughbro
    @doriantorrres (@iughbro) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, mi linea telefonica no sirve.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Magy67582304 @Magy67582304 ¡Hola! Para nosotros tu servicio es importante, por lo cual vamos a trabajar en este para darte una solución, solo proporcióname vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un número celular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Veritoml1 @Veritoml1 Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Dame la oportunidad de apoyarte por este medio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.

  • krequenesm
    Karla Requenes (@krequenesm) reportó

    @ProfanoMundano @TELMEXSoluciona Ora qué!!?? Pues no dejan haya otro servicio en mi fraccionamiento!!

  • amairaniCc
    AmairaniCc (@amairaniCc) reportó

    @TELMEXSoluciona Es un robo esa aplicación pague mi servicio y solo me robaron mi dinero y no sé reflejo el cargo, al momento de reclamar quieren casi casi la carta de mi banco donde les digan q me robaron mi dinero

  • Karogoba
    Carolina (@Karogoba) reportó

    @TELMEXSoluciona Para variar siguen sin cumplir, ni si quiera se han tomado la molestia de llamar, sólo quiero saber si van a resolverlo y sino para dar de baja su pésimo servicio

  • Bunkers2Miss
    Miss_Bunkers2 (@Bunkers2Miss) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito su ayuda con el folio 18431438... Urge solución, tengo problemas desde julio y no ha venido ningún técnico a revisar. Sólo dan largas, no tengo otra opción para este servicio

  • 4EvaLo
    Lo_Velázquez (@4EvaLo) reportó

    @TELMEXSoluciona cómo es posible que no puedan solucionar algo desde septiembre y ahora corten la línea por errores de su sistema

  • krequenesm
    Karla Requenes (@krequenesm) reportó

    @TELMEXSoluciona holaa, hace semana y media pedí la instalación de una línea, dijeron que tardaban 5 días y sigo esperando. En sí es una portabilidad! Urge tener red!!