¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Álvaro Obregón, Miacatlán, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Miacatlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Álvaro Obregón, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace un minuto desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 28 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 28 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 52 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 53 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• B HDZ (@bennyaguila) reportó hace 57 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio de internet, todos los días falla, hablo para reportarlo y no vienen a revisarlo

• Redermark (@REDERMARK) reportó hace un minuto

  @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Desde la contratación puros problemas con el servicio, con la portabilidad y ahora con la domiciliacion Telmex Infinitum una pesadilla y ni en chat no teléfono resuelven nada

• Jose A. Toriello (@Pp_Toriello) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No ha habido ningún cambio tel. 962 6286662. Seguimos teniendo muy bajo el internet, con respecto a lo contratado. Nuestro trabajo requiere de mucha velocidad. Urge su atención. Gracias

• Lorelayn Sharon (@Lorelayn02) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?.. cuando tendré servicio de internet?

• Tatis (@Lamarketina) reportó hace 3 minutos

  5o acto: supimos que por el servicio que iba a ser “gratuito” vecinos pagaron, $1900, $2300 y cuotas de hasta $4000, entendiendo tarde que la onda era “ofrecer” dinero; para cuando entendimos que había que “pagar”, ahora si no había puertos para conexión @Telmex @TELMEXSoluciona

• Redermark (@REDERMARK) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde la contratación puros problemas con el servicio, con la portabilidad y ahora con la domiciliacion Telmex Infinitum una pesadilla y ni en chat ni teléfono resuelven nada

• Tatis (@Lamarketina) reportó hace 13 minutos

  7o acto, nos quedamos sin servicio de fibra óptica y sin el mediocre servicio que antes recibíamos ya que ni eso nos pueden o quieren devolver ( ahora hasta sin línea telefónica) @Telmex @TELMEXSoluciona

• Lorelayn Sharon (@Lorelayn02) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex NO soluciona, tengo desde el lunes sin servicio, vinieron a instalar la fibra óptica, el técnico fue por una herramienta a su carro y jamás regreso! Ocupo el servicio que pago con puntualidad

• Luis Antonio Ramirez Garcia (@Luisrazga) reportó hace 14 minutos

  @AlvaroEMP Jajaja si :( El Internet estaba bien basura @Telmex :(

• Oscar_Matias_👨🏻‍💻/🦾 (@Mats_Matias) reportó hace 20 minutos

  Por fin regresó la señal de internet. Hasta le compré su juguito y pancito al señor de Telmex por hacer bien su trabajo y asesorarme en unas dudas técnicas. Gracias @TELMEXSoluciona ⭐