Estado del servicio de Telmex en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

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  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 25 minutos desde Temixco, Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 35 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 42 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 56 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

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  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Xime Arau (@xim3ac) reportó hace 8 segundos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ustedes tambien tienen un servicio terrible!!! Por eso acabé con total play… al final la falta de competencia en este país es la que nos tiene jodidos a los usuarios!!

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  Patricia Mercado Sánchez (@Patmercado) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No les parece que ya debiera haber una solución. O quiero cancelar el contrato. No manchen! Falla tras falla. Todo con ustedes ha sido complejo @TELMEXSoluciona ..:

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  Mariann Garay (@MariannGaray) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hola quiero reportar la falla del servicio en la zona de Juventino Rosas en Iztacalco por la intervención de CFE. Arrancaron mucho cableado de postes por la reparación de un transformador en oriente 110 entre sur 107 y sur 107-A estamos sin servicio

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @IsTessap asistente en linea nula. por telefono no resuelven nada. crean folio de reporte que no existen, engañan al cliente con que son 3 dias de espera y nunca llegan ningun tecnico. el asistente virtual de telmex es peor por x.

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  Carolina Brossier (@CaroBrossier) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me urge trabajar!!!!! Qué va a pasar?? Siempre es lo mismo! Que desesperación!

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  🎄☃️🎅🏼EL JO JO JOTA CE🎅🏼☃️🎄 (@jccristerna) reportó hace 6 minutos

  @lamooree_ Mira yo tengo años con Megacable y Telmex y son muy contadas las veces que he tenido problema y sin problemas que se solucionan rápido , Izzi no se

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  Daniel Viques Ramirez (@DanielViqu16436) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan qué onda ya llevo dos horas sin servicio de internet cuando lo van a restablecer, estoy en Tlalnepantla!!! 😡

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  Sunday (@SundayLavin) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona días sin internet, visita programada, envían mensaje que ya vienen y nada, ****** con el servicio.

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  Arlette (@Arlette96699000) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde la mañana necesito que funcione

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  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de telefonía e internet, para cuando lo van a solucionar? No me dicen qué está mal ni me dan fecha compromiso de solución. De verdad que hasta parece que se esfuerzan por ser tan mal proveedor. @Profeco qué procede?