Estado del servicio de Telmex en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

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  LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 6 minutos desde Malinalco, México

  @TELMEXSoluciona En breve cuánto tiempo perdón? Me urge para poder trabajar. Orden 41379483

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

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  Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 11 minutos desde Jojutla, Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  Prisco Torres Quetzalcóatl (@priscotorresq) reportó hace 19 minutos desde Zacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona les mande DM podrían atender mi caso

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  Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó hace 19 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 24 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

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  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

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  Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

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  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 37 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 39 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SoyClauliz (@SoyClauliz) reportó hace 16 minutos

  3 días ya sin servicio de internet, citas ignoradas y nomás no dan señales de cuando van a solucionar @infinitum hagan paro trabajamos desde casa 😔😥😢 @TELMEXSoluciona

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  Florita del alma. (@Yahelayda) reportó hace 16 minutos

  Pero todavía no hay solución, @TELMEXSoluciona 😔

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  Edgar MARTINEZ (@edmx) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, buenos días, nuevamente no tengo servicio de Internet. En mi ONT parpadea en rojo el LED que refiere al parámetro LOS (Loss of Signal), ¿me ayudan generando un reporte e indicándome el tiempo estimado de solución, por favor? Les acabo de enviar todo por DM.

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  Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó hace 20 minutos

  Servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex apesta, dicen que te llamarán y que están atentos y ya vamos para 72 horas sin servicio y cuando preguntas quien te pagará los daños por sus fallas no contestan

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  Alfredo David Torres (@AlfredoDavidTor) reportó hace 22 minutos

  @infinitum @Telmex Necesito respuesta, tengo 3 días sin servicio y nadie ayuda

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  Nohemi Arvizu (@galicia_nohemi) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona se me hace nefasto el servicio que se presenta con Telmex, realicé mi pago y en su área de atención de whatsapp y en aplicación llevo aprox media hr en que me transfieran con un asesor para que me restablezcan mi servicio

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  Abuela Et (@JenMex1) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otra llamada, todos los días me llaman, yo lo que quiero es el servicio que estoy pagando. Ya me hicieron perder 4 tardes esperando... Dame una solución real y no jueguen con mi tiempo.

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  ॐ (@Raul_qo) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona a los cuantos días ya atienden un reporte por no tener internet, van 6 días sin servicio y llevo dos esperando la visita del técnico.

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  judith Estrada (@estrada_ju42431) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Buena oferta lo pensaré pero primero que solucionen esto ya que estamos sin servicio desde el dia de ayer pero eso si ellos son muy puntuales en el corte si no pagas

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  JESUS FERNANDO (@JESUSFE49907365) reportó hace 35 minutos

  @Telmex @infinitum Telmex ayer te reporte un problema con.mi servicio y el día de hoy ya me bloqueaste los.mensajes DM y hasta tu línea para reportes ya no me.quieren contestar y me mandan con la contestadora