¿Telmex está fallando o caído? in Colonia Álvaro Obregón, Miacatlán, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Álvaro Obregón, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Álvaro Obregón, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Jicarero, y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 9 días
Zacatepec	Internet	hace 23 días
Jojutla	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Álvaro Obregón, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Álvaro Obregón y lugares cercanos:

Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice
Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?
Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..
CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona
tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?
Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes
Betz (@Bbeethz) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.
Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema
Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 36 minutos desde Temixco, Morelos
No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona
Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo
Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona
JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?
Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 49 minutos desde Jiutepec, Morelos
No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 51 minutos desde Jiutepec, Morelos
@TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬
JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 59 minutos desde Xochitepec, Morelos
Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

carmen manriquez (@pauypali) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona hable al 01800123 2222, me atendieron y me dieron la misma respuesta que me han dado desde hace mas de 6 meses, que debo esperar de 24 a 48 hrs😡🤬🤬, es lo único que me han dicho siempre!, NECESITO SOLUCIONES
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@Saibof @Saibof Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L
Carlos Dorantes Chuc (@ChucDorantes) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona el 26 se presentó un técnico, no conectó el modem de fibra original que tenemos, si no que dejó uno más pequeño que es de conexión normal no es de fibra óptica y que era de 30 mbits fue los que nos comentó, tampoco dejó ninguna instalación de líneas telefónicas,
Carlos Dorantes Chuc (@ChucDorantes) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona de las líneas al igual que la cancelación de 4 líneas y la disminución del paquete de infinitum, esto fue el 10 de marzo, nos estuvimos comunicando sin respuesta, el 24 de marzo por fin nos dijeron que iban a escalar la solicitud para darle prioridad,
Eryka Lopez Velazquez (@LopezEryka) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona :( llevo así desde el domingo y nada, trabajo en homme office me urge el internet
Many Ruiz (@rughito) reportó hace 10 minutos
me tienen harto, Telcel, Telmex y Banorte, asco de compañías.
diment (@bakoful) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum No hay SOLUCIÓN UNA SEMANA SIN INTERNET INCHE SERVICIO MEDIOCRE!
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona No me resuelven nada !!!! Sigo en espera urge. Pésimo servicio 😡 @Profeco
Bezo (@bezo54) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona No puede que desde 17, anda uno limosneando el servicio de internet engañando que lo enviaron y no llega a su destino, perjudicando las clases y exámenes
Mario 🌵 (@__Melocoton___) reportó hace 20 minutos
Quiero besarte tan lento como el internet de Telmex. 👁👅👁