Estado del servicio de Telmex en Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, El Salto, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 11 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo) y lugares cercanos:

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  Alek 🌿 (@SoyAlek1986) reportó hace 3 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco que se puede hacer en estos casos? Te dan 3 días hábiles para reestablecer el servicio y ya llevo una semana? Procede alguna denuncia ?

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  שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, soy yo de nuevo. Podrían revisar mi servicio, no tengo linia, ni tampoco Internet. Por favor, gracias

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Ya parecen discos rayado diciendo lo mismo, tan difícil es mandar a alguien para que repare el servicio

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @Megacable que promociones tienes de portabilidad, por qué los de @TELMEXSoluciona no tienen para cuando venir a reparar mi problema de conexión

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  cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, tengo lo que va de la semana con mi servicio intermitente, hable a la linea telmex y dijeron que solo era resetear el modem, lo hize, ellos me guiaron pero me dijeron que con eso tenia. Pero no es asi, hablando con mis vecinos

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  Fernando Mendoza (@ferito13) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Porque tengo que estar usando un teléfono asqueroso De la sucursal de @Telmex para llamar a que me quiten un servicio de @netflix que yo NO SOLICITE, YO NO LO CONTRATE! Que molesto y q fastidio tener q estar en esta situación!

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Va ser más fácil llevar el router a sus oficinas e ir a @Megacable a contratar su servicio antes de que su técnico vaya

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  santos guillermo (@santos_gmo1) reportó hace 25 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Telmex a donde tengo que dirigirme si ya se pagó el contrato de telefonía y de internet y no cuento con el servicio?? Buenos para cobrar pero el servicio nada…

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  Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  De nuevo sin servicio @TELMEXSoluciona y su maldito bot no entiende un demonio

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  Roberto Castañeda (@R_Valencia05) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo inconveniente con el servicio solo que el poste esta por caer solo esta detenido con los cables @PCJalisco @GuadalajaraGob

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  Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya más de un mes con fallas semanales, si no es que diarias, lo "arreglan" 3 días de servicio normal y falla otra vez

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  𝐑𝐮𝐛𝐞𝐧 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐝𝐚𝕏 (@ESTRADA_RUBEN) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias Sí es posible, en su caso. Sí prefiero otro cambio de módem para no estar batallando con el servicio, porque sí es un horror esperar a que carguen las páginas y aplicaciones cuando se supone que si está funcionando y no es así.

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  Susy Rodmor (@SRodmor) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes donde puedo checar un detallado de mi recibo, ya que tengo unos cargos que no reconozco

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 38 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TsukiELF Es obvio que trae problemas con ustedes

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues se nota que no hacen mucho por resolver el problema

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  Dabit (@dabitking) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona llevo días intentando comunicarme sin tener repuesta por teléfono, quiero hacer un cambio de domicilio desde la semana pasada y no lo he logrado, llevo días ya sin mi servicio, que puedo hacer?

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  Alexandra Ibarra (@Alexand95626152) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona que fatal servicio tienen llevo meses que cancele Disney y me lo siguen cobrando y me cobran el mes pasado que si pague nadie responde por teléfono tengo folio de cancelación y aún así me están cobrando de más así ya llevo muchos meses ya hagan bien su trabajo

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  Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 51 minutos desde El Salto, Jalisco

  Y no se presentó nadie. El tercer día me dicen que se trata de una falla general y que no es necesario que se presente un técnico, pero la cosa es que se arregló la falla general y yo sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona cuántos más días debo de esperar? Pierdo clases en la uni

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  octavio (@marco_tornel) reportó hace 58 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Definitivamente @Telmex la peor compañía mas de 15 días y no tienen el personal adecuado para solucionar mi problema de internet @carlosslim pero eso sí cobran a su tiempo y ademas muy caro

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  Lucy O (@lucyontiveros1) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona, buenas noches, seguimos de mal a peor, como es posible que clientes de más 40 años, no podemos tener un servicio óptimo, ahora ni, teléfono, no Internet nada de nada, reportes van reportes vienen y estamos peor que al principio, que hacemos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Xvito30 (@vict680) reportó hace 1 minuto

  @tovarkun @Telmex Ayuda :(

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  jayalad (@jayalad2) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco otra vez sin servicio y no me dejaron cambiarme de compañía por que tienen restringido el 051 @IFT_MX

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  analilia (@anis51) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @machga2000 Gracias por tener registrado mi caso, solo falta que resuelvan. TELMEX NO SOLUCIONA

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  D o ɴ o v α ɴ ɴ (@DonoBoon) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge que mi internet, quede no que se comuniquen conmigo, desde el lunes un supuesto técnico vendría y sigo esperándolo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @brendardzsoto @brendardzsoto Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 167 y celular con 636. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Carlos Alvarado (@alvarado181071) reportó hace 11 minutos

  Que vergüenza el maltrato que otorgan los empleados y empleadas de @Telmex para atender la solución a una falla técnica. Estamos al corriente en pagos, sin adeudos, la próxima vez les pago "de 24 a 72 horas". ******* burocracias privadas pueden ser peores que las publicas.

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  DanoBear4 (@Danobpm) reportó hace 12 minutos

  @Telmex como Es posible que no tenga internet y me resuelvas en tres días. Es una por quería de servicio.

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  Itzel✨⚡ (@Rizka1923) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Que servicio tan ineficiente llevo una semana sin internet, y ahora ni siquiera se puede contactar con ustedes para que den solución!! Hagan algo con su pésimo internet y servicio 😡

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  ♉ Karly 🤟🏽❤ (@cecysas) reportó hace 12 minutos

  @Telmex hubo un incidente en la colonia donde vivo y no hay servicio de ustedes. Ya hemos reportado y no nos dan respuesta. ¿Pueden ayudarnos con eso?

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  Alves (@AlbertoBorboll5) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días, 72 horas esperando a los técnicos para que me reparen mi internet, el cual uso para mi trabajo y la empatía de Telmex fue ausente y desconsiderada. Triste