Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), El Salto, Estado de Jalisco?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), El Salto, Estado de Jalisco 10/16/2025 14:45

octubre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Salto, Guadalajara, Zapotlanejo, Los Sauces (Rancho el Capomo), Tlaquepaque y Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGuadalajara Internet
MexicoEl Salto Internet
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Wi-fi
MexicoGuadalajara Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo), Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo) y lugares cercanos:

  • mesmskd Eugenes (@mesmskd) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona hola buen día mi servicio de internet y teléfono está no disponible, pueden ayudarme?

  • soyguerrero11 . (@soyguerrero11) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona buen día sin servicio de Internet 3331608410

  • jose_esparza11 Jesus 🎈🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @MovistarMX que pésimo servicio al cliente tienen últimamente que no ayudan en nada 😡 cada vez están peor ya parecen Telmex

  • vallejothomsen Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona ya más de un mes con fallas semanales, si no es que diarias, lo "arreglan" 3 días de servicio normal y falla otra vez

  • DanLV20 Dan LV (@DanLV20) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @Telmex ojalá me ayuden, presente la cancelación de mi servicio hace más de 1 semana, aun me generaron el cobro y me dicen que no puedo cancelar porque existe un servicio programado, que yo nunca solicite ni nada. Espero me ayuden

  • madicadmen Maricarmen Magaña (@madicadmen) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona desde el domingo estamos sin conexión a internet y es fecha que no nos dan una solución @infinitum

  • Melkorix Melkor. (@Melkorix) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

  • marthacinthya1 cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @TraficoZMG_ ustedes saben si fallo telmex a nivel nacional? Tengo desde la madruga sin internet y leo que otros estados tampoco tiene, saben algo ?

  • chemakidkahuna שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Hola, soy yo de nuevo. Podrían revisar mi servicio, no tengo linia, ni tampoco Internet. Por favor, gracias

  • chemakidkahuna שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Hola, soy yo de nuevo... Me cambiaron el módem hace unos 15 días y al día de hoy NO tengo Internet, ni línea #Telmex. ¿Me ayuda, por favor?

  • JoseJuanjr66 Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Tan sencillo es ajustar un recibo a beneficio del mal servicio y engaño y que les he estado pagando des hace más de un año. Le comento me avisaron que si vino su técnico yo no me encontraba pero que me comunicaron que el servicio que estoy pagando realmente no lo tengo

  • glopau Barbie-Q (@glopau) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔

  • vallejothomsen Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    De nuevo sin servicio @TELMEXSoluciona y su maldito bot no entiende un demonio

  • jakiatzy Jacque Medina (@jakiatzy) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @infinitum @Telmex hay una falla masiva con las nuevas instalaciones de fibra óptica en mi colonia en Tlaquepaque, Jalisco. Ya llevamos más de 24 horas sin internet. Solicitamos que haya reparación de la línea, por favor. Buen día.

  • LaTejuina bblina (@LaTejuina) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Mmeeeees que es falla nacional lo de @TELMEXSoluciona, es neta que se te ocurre morir en puente? 😭🤬

  • chemakidkahuna שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Gracias a @TELMEXSoluciona por su rápida respuesta y atención. Ya quedó al 100 % el servicio de voz y datos. #Telmex

  • Abraham_Stereo Abraham Villalobos (@Abraham_Stereo) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    ¿Anda fallando @infinitum ?

  • glopau Barbie-Q (@glopau) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona quiero reportar que no contamos con servicio de internet. Envío detalles vía DM

  • _go_go82 Diego go go (@_go_go82) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona no funciona ni su chat, ni su servicio telefónico con quién resuelvo el que no tengo internet y ni servicio telefónico

  • marthacinthya1 cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX Hola buenos dias desde anoche no tengo servicio de intenet y telefono, ¿me podrían ayudar Porfavor?, o ¿darme algun numero donde me conteste una persona y no una maquina?. Gracias .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @orianarubiramos @orianarubiramos Hola, disculpa por la situación, para un mejor seguimiento a tu reporte te pido que vía DM me corroboras: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a la espera. ¡Excelente noche! Jesús G.

  • YessicastilloR Yessica Castillor🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@YessicastilloR) reportó desde Aguajito de Castro, Estado de Baja California Sur

    @TELMEXSoluciona no tengo internet y neta tiene una semana de contratado el servicio: 6121386722

  • CLS084 Juan Carlos CLS™ 🇲🇽 (@CLS084) reportó

    Ayer me reportaron de @TELMEXSoluciona que mi servicio ya había quedado restablecido después de 1 semana y que creen? Sigo sin tener servicio @Profeco me ayudan a levantar una queja?

  • Alberto15169 Alberto paleto (@Alberto15169) reportó

    @TELMEXSoluciona no chinga tu madre

  • chrislo96021145 chris lopez (@chrislo96021145) reportó

    @TELMEXSoluciona y sigo esperando la llamada para la ayuda y ni la sombra.. que clase de servicio tiene telemx basura su servicio... Dicen que me van a llamar y nuca llaman ni resuelve el problema.

  • taritotito juan (@taritotito) reportó

    @TELMEXSoluciona Todos los días me dicen lo mismo, ya estamos trabajando, estamos solucionando, su problema va a estar solucionado en un máximo de 1 día, 1 mes escuchando la misma Huevada.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @t4jik0 @t4jik0 Hola, lamento la situación, para un mejor seguimiento a tu falla, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio Jesús G.

  • JoseAnt40835354 Jose Antonio Carranza Mendoza (@JoseAnt40835354) reportó

    @TELMEXSoluciona Mejoren su servicio alaverga

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @danirelloo @danirelloo Hola, ¿Me podrías comentar mas a detalle tu falla? También para dar seguimiento es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

  • AngelDMG DMG (@AngelDMG) reportó

    Su perra mauser 8 hras sin señal de @Telcel ni de @Telmex en la zona de la sierra tabasqueña. 8 HORASSS a ver si cuando me atrase en el pago que me van a decir cuando les diga: les abono en 8 horas jajajajaja #Telmex #telcel @arturoelias