¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, El Salto y Tlajomulco de Zúñiga.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• A 🔥 (@abrilentuiter) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El peor servicio al cliente, más de 4 días sin internet! en pleno home office @TELMEXSoluciona

• Roberto Córdova (@LuisCordovaAz) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo le haremos para que @Telmex no me cobre el mes de servicio que no me dio?

• Frank L. (@FrankLGo27) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nPosho @totalplaymx Yo ya tenía contemplado a Telmex desde antes de este escándalo, pero bueno con esto los terminé de enterrar, el del área de soporte especializado que me intentaba "retener" le dije que son una bola de abusivos que 2.4TB mensuales no son nada y más cuando tienes consolas, etc.

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 11 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tienen mis datos me@han llamado como 10 veces en las ultimas 2 semanas con su pesimo servicio

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 18 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ahora cuál excusa? Otra vez mi línea con ruido y sin internet. Pero lo bueno que todo solucionan por teléfono. Esto de la pandemia des cayo como anillo al dedo. Si antes era difícil verlos ahora menos. Pero lo bueno que todo se soluciona con una llamada verdad?

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Fueron tantos los problemas que pase a a mandarlos pero a la *****, buenas tardes.

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin darme solución.

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 31 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim hasta cuando entenderán que la falla s el módem. No sirve e insisten en hacer sus reparaciones remotas y mientras yo sin servicio. Muy malo el servicio por su parte.

• toño neri johnston (@antonionerij) reportó hace 31 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  Hasta cuando @TELMEXSoluciona van a reparar mi línea telefónica llevan ocho días y sus técnicos no pueden llegar a solucionar el problema @Telmex

• LuisLuna No+Taravisa (@Luisrluna01) reportó hace 33 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea desde ayer en la noche y al momeysigue igual. Por medio de asistencia telefónica no hay atención y en portal mi Telmex tampoco. Que está pasando?

• Galarza (@agalarza93) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @telmex me dejas unos 15 días sin servicio y aparte me quieres descontar 45 pesos de esos 15 días y me das un pésimo servicio de Internet, neta estoy a dos de cambiarme y no pagarte ni madres, al final ya tengo todo en mi celular

• Cecy Edith (@cecyedith94) reportó hace 35 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me están robando la línea de teléfono y no haces nada!!!!!!!!! EL PEOR SERVICIO!!!!

• Mimi Solís (@manzanitasolis) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona es un asco.

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex tengo un mes sin servicio y no hay nadie que resuelva nada: mil llamadas y nadie atiende. Qué increíble

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @NewsGDL2020 @DarkAdria2 Es cierto,en 2007 los vi en el Telmex y si el vocalista tristemente imitaba de una forma lamentable a Morrison,lo que valía la pena era ver tocar a manzarek y Krieger.

• Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Los detalles los tienen desde marzo del año pasado. Necesito que me aseguren que el servicio ya está cancelado.

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Falso. No tengo ninguna llamada... valoraría mantuviéramos comunicación por DM. Y es obvio que nadie responderá al teléfono fijo: NO TENGO SERVICIO DESDE HACE UN MES. Hoy volví a marcarles y lo único que saben hacer es colgar el teléfono.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema...

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotemShow @tp_ariel @TELMEXSoluciona Que se pongan las ******* pilas, por eso, tantos estamos abandonando su pésimo servicio.

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @bourjack @TELMEXSoluciona Mejor cancele y cambie a total play ahí desde que lo contraté sigo sin falla alguna.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EME (@iMaurivero) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mas de 24 horas sin servicio es un HORROR su servicio!!! Me urge una solución

• yibrhan luna (@yiyis_luna) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buendía no cuento con servicio de internet

• diegosa (@Diego666Santos) reportó hace 7 minutos

  @Telmex pésimo servicio y cuando se requiere solicitar el ajuste para el pago por servicio no proporcionado, ni siquiera toman la llamada sus asesores.

• Jocelyn RH (@just_joss9) reportó hace 13 minutos

  En serio Telmex??? Solo pones la grabación de que mi problema está siendo atendido cuando en 4 días no han resuelto nada

• Karina Sagarra-Escritora (@Karys62690161) reportó hace 14 minutos

  @AlejandroBrofft @Telmex En mi casa hay intermitencia diariamente, he llamado como 6 veces para que vengan a checar y siempre dicen que su sistema no les arroja anomalías por lo que no van a mandar a nadie a revisar. Ellos dicen que tengo muy buen servicio 😒😒😒

• Roldán Izquierdo (@RudyIzquierdoH) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlosV30045607 @Profeco Ya tienen ustedes mi número de celular, por favor no quiero disculpas y pretextos, quiero el servicio porque por eso se paga, es parte de mi trabajo

• Braulio Vazquez (@BraulioVaz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona cierran mis tickets y sin dar solución @Profeco deben de poner atención a los servicios que dan Telmex @carlosslim capaciten a su gente para que pueda dar un buen servicio

• Franco forever (@francis6465) reportó hace 21 minutos

  Por la ineptitud de Telmex/ juguete de Slim no tengo servicio de voz e internet desde el día 21 de octubre, hice reporte mismo día, han reprogramado atención por 5 veces, hoy me dice que me visitan el 2 de noviembre, que les pasa? Slim rodeado de ineptos???

• Rodrigo (@liclic27) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Supongo que toda la zona donde me encuentro tiene esa cita , ya que nadie tiene internet. Para ustedes ya no es falla en la zona, que raro.

• Manuel (@Manuel33119644) reportó hace 22 minutos

  @infinitum Pero esta lento