¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero su llamada necesito mi servicio restablecido. Sino díganme si puedo cancelar por teléfono y mejor cancelo de una vez.

• Teresa Millan (@MTMillan) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 20 minutos en espera, después de tres "colgadas". De verdad no tienen telefonistas?? Pueden trabajar desde su casa!! Qué les pasa?

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa, pero me sirve más una solución.

• Maux. (@pyromaux) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @guillo_21 Ya tuve izz1 y t0tal play, y la calidad del Internet es mucho mejor en total, la señal del izz1 a pesar de tener más MB es muy débil y no logra atravesar paredes y presenta muchas fallas. Infinitum no se

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no veo avance en mi problema con el Internet, es escencial con hijos en clases virtuales

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 4 sin Internet @TELMEXSoluciona disque es algo de la zona, me huele a que voy a estar mínimo una semana sin trabajar... Gracias por decepcionarme de su servicio... Vivo en el centro de mi ciudad así que dudo que sea por falta de cobertura

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 20 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona De nuevo? Mejor ya autoricen mi cambio de cobre a fibra optica, pra poder tener una velocidad decente

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @rulosorio @TELMEXSoluciona Se constante para que resuelvan tu caso, a cada ratito para que se pongan las pilas

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Contactenme cuando gusten, si tardaron casi 3 semanas en cambiarme el módem, ni idea cuando puedan cumplir velocidad de 10 Mb. Actualmente la lentitud de su red, es desesperante.

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me llevan dando esa respuesta casi dos semanas. Que tanto tiempo debo esperar? Aun no tengo resuelto el restablecimiento de mi servicio, el cual ya pagué hace mas de una semana, mismo pago que uds aún no ven.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por si no se han dado cuenta El internet es indispensable para los niños y sus clases y tareas, URGEEEEEEEEEEEEE. El servicio. Seguimos esperando que solucionen mi problema de Internet

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 33 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @io_flordeloto @TELMEXSoluciona @Profeco Me paso exactamente lo mismo, contrate 30, me cobran 20 y me dan maximo 10 pero casi siempre 6 o 7, segun ya me llamaron para revisar pero todo sigue iguaaaaal, son una porqueria de servicio

• Teresa Millan (@MTMillan) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona perdí el día de trabajo esperando mi instalación de 8 a 18 hrs. Faltan 20 minutos. Si no llega el instalador qué va a pasar?? Por qué no se comunica directamente el instalador? Tengo más de media hora esperando en el 800 123 2222

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 38 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona Desgraciadamente, en mi área, solo hay 2 proveedores de servicio y el otro te exige plazo forzoso. Tengo planeado cambiar de área por varias razones. Una de ellas, son los servicios.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque dicen que ven mi caso, si ni siquiera han pedido mis datos, me urgeee el internet, y ni linea tengo para reportarlo 😭😭😭

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pidieron mandar comprobante de pago por correo. Lo hice y es una semana mas sin servicio y sin atención. Quien puede restablecer mi servicio y hacer que mi pago se refleje?

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando... @IFT_MX @Profeco Ya me van a aplicar el pago que hice hace semana y media y activar mi servicio o tengo que acudir a estas dos instituciones para obligar a Telmex?

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 58 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona No es por asustarte, pero el servicio está deplorable. Te ofrecen velocidades que ni de broma cumplen y las fallas tardan semanas en atenderlas. De ser posible, cambia de proveedor de servicio.

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 59 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona No te preocupes, mi reporte fue atendido a los 18 dias. Después de fastidiarlos diario. Eso sí, la señal regresó un asco. Lentium se renueva cada día.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona auxiliooooo hoy de plano ni lunea Telefónica, apenas tenia una semana que lo habían dizque arreglado, por favor urge para trabajo y escuela 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 me urge el servicio @Profeco pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LETICIA MUÑOZ (@LEMUZ64) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hola,buenas tardes,, la línea telefónica de la casa de mis padres no funciona ... el número es 9232330163,, codigo postal 96660

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Paolatiradoc @Paolatiradoc ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas con tu servicio, para ayudarte, indícame vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente de la información. Katia L.

• Maurilio Joel (@MAURILIOLop) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona son 2 o 3 veces por mes que su servicio falla, el pago de este se hace puntual y completo uds no descuentan esos días, revisen el historial de reportes de mi linea 5936881769, si no solventan pronto este problema denunció ante el IFT

• Alejandro Suarez (@Alejand38830489) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día mas y no me mandaron a algún técnico, llevo 5 días sin internet y sin línea telefónica, que debo de hacer para que me tomen en serio? Lo peor es que me siguen cobrando el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Hekalmo @Hekalmo con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Phamton Evil (@PhamtonEvil) reportó hace 14 minutos

  @ArcadeRider jaja ni con infinitum exceso de velocidad

• Gloria S. Rosales B (@GloriaSRosales1) reportó hace 16 minutos

  @Telmex es la segunda vez que Telmex nos deja sin servicio durante 24 horas en parque san mateo Cuautitlán Izcalli, vienen a poner y poner cables y ahora las líneas ya son una maraña el internet es malo y vemos personas trabajando desde casa. hoy es uno de esos días sin internet

• Antonio Blanco (@ablanco_tw) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Y ya me quedé sin datos en mi teléfono y no hay respuesta positiva, ni siquiera para informar que pasa, de tu parte Telmex.

• Abelardo Figueroa (@AbeFigueroaM) reportó hace 20 minutos

  Y ahora que @TELMEXSoluciona ? Todo el día sin señal…O es parte del monitoreo que me dijeron que harían @arturoelias ?

• CaNIta (@caNnitaa) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona su número para reportar fallas no contestan y cuando lo hacen, te cortan la llamada, tengo todo el día sin servicio pero ustedes son muy puntuales para cobrar