¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Corte Total	hace 6 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• Belle (@BelleSantiagoo) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues digo esperando al super agente , ya me siento la 99... A ver cuándo!!, Ojalá no me cobren la mendualidad. (Sueños güajiros)

• kais glex (@kaisglex) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mmariOalvarezz @JavisPlascencia @GdlMovilidad @GuadalajaraGob @PoderAG_Jal Es que pa empezar tu reporte ESTÁ MAL. No es competencia del gobierno retirar cables tienes que ir con la fuente: @CFE_Contigo,@Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC alguien de ellos tiene que ayudarte. @GdlMovilidad no vendrá a salvarte, ellos no pusieron 🔌📡

• Perlita Briseño (@perlitastyle) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona todo iba bien hasta que como cada 6 meses surgen problemas con el WiFi #AyudaTelmex

• M@le.... (@tita_22) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y como vas a tener avances, si no sabes cual es el problema, ni tienes el número del cual necesito que le den solucion 🤔🤔🤔

• David del Toro (@David_del_Toro) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No hay respuesta cierta respecto a la falta de servicio de internet. Incumplen el Contrato de Prestación de Servicios. Se ha levantado queja en @IFT_MX y @Concilianet. Se tiene cita el día de mañana en @Profeco. Es la única forma, por lo pronto.

• kais glex (@kaisglex) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mmariOalvarezz @GdlMovilidad Es que pa empezar tu reporte ESTÁ MAL. No es competencia del gobierno retirar cables tienes que ir con la fuente: @CFE_Contigo,@Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC alguien de ellos tiene que ayudarte. @GdlMovilidad no vendrá a salvarte, ellos no pusieron 🔌📡

• Alejandro Durán (@aleduranzapata) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @margara_cruz @dar @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @Waldemar_Brito @totalplaymx y yo te recomiendo que No, nunca te cambias a total play están mucho peor

• ιngмanυelgѕ (@ingmanuelgs) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona échame la mano, me tienes sin servicio telefónico e internet!

• M@le.... (@tita_22) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problema con mi linea, he marcado varias veces al 01800 y no me contestan, me cuelgan la llamada😠

• David del Toro (@David_del_Toro) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GinaG_Telmex Hola Gina, buen día, no hay respuesta cierta de @TELMEXSoluciona respecto a la falta de cumplimiento de la obligación de prestación de servicio de @Telmex. Te agradecería.

• E. Catalan (@Tito_Catalan) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum paganado por recibir 30 megas de velocidad y a duras penas llegan 9mb. Si es así, cobren lo que es, no lo que les “gustaría” ofrecer!

• M@le.... (@tita_22) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me canse de esperar que se pusieran en contacto conmigo😨 y nunca me dieron solucion.

• David del Toro (@David_del_Toro) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Buen día @arturoelias Es recurrente el incumplimiento de la obligación de prestación de servicio de @Telmex. No así la mía mes con mes. No hay respuesta cierta de @TELMEXSoluciona

• Rubi G. ♔ (@Rubi_G9) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex es la segunda vez en 30 días que el servicio de telefonía y de internet en mi domicilio se ve suspendido sin razón alguna. 🤬

• Venado huichol (@mientemepinokio) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona tus técnicos haciendo su desmadre en las cajas de la zona y ya nos quitaron el internet, dile al tío #CarlosSlim que no me vaya a cobrar por un servicio que no tengo

• Belle (@BelleSantiagoo) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta, no quiero la letanía de nuevo!

• El famoso Neri con i latina✌🏻😎 (@nerivzqz) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @anellemusr @jmatuk @infinitum @TELMEXSoluciona Por qué Cuando yo lo tuve me fallaba la conexión en las lluvias, y cuando se iba la luz tardaban en restablecer el servicio hasta una semana

• kais glex (@kaisglex) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mmariOalvarezz @GdlMovilidad @CFE_Contigo @Megacable @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @AXTEL @AXTEL_SC Es uno de los grandes problemas de contaminación visual. Los cables, una vez leí con un usuario tw que se debía legislar una sanción para las empresas de telecomunicaciones para que se regule y todo esté abajo de las calles como en Canadá o USA. Pero vamos lento. Jeje saludos 👍🏻

• ιngмanυelgѕ (@ingmanuelgs) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me llego esto y no sé si se burlan de ustedes mismos presumiendo la velocidad de su servicio de 10 Megas.

• Perlita Briseño (@perlitastyle) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum @TELMEXSoluciona sigo con fallas en el WiFi es taaaaan frustrante! Ayuda con su servicio por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @VecaPadron @VecaPadron, permíteme ayudarte por este medio a verificar dicha situación, por favor envíame por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre completo, correo electrónico y ubicación con C.P. del hecho que reportas, quedo a la espera. Diana H.

• El_Onjol (@Angelmnz6) reportó hace 7 minutos

  Telmex es una ******

• Capisaurio (@Capisaurio) reportó hace 8 minutos

  @Telmex ¿no quieren ofrecer un servicio decente? ¿o simplemente no pueden?

• Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportó hace 8 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Amigos de @TELMEXSoluciona buen lunes. Siendo las 0800 horas del 26 de abril 2021, les participo que aún estoy sin conexión en #INFINITUM. Saludos.

• Kra/beats Morningstar (@KravitzIvan) reportó hace 10 minutos

  Tío @TELMEXSoluciona otra vez no cuento con el servicio y hoy es el examen profesional en línea de mi hijo y me urge el servicio, me ayudas por favor!!!

• Arely Melo (@arelyMeGa) reportó hace 12 minutos

  Treeees 3 3 3 días sin Internet y parecer ser que contando @TELMEXSoluciona todos los días nos prometen que quedará solucionado ... lo peor : no podemos cambiar de proveedor porque es el ÚNICO en la zona. Será más fácil mudarse. #telmexapesta

• Luis Fernando (@chairezorro) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ayudenme no tengo servicio desde 4 dias y mis clases en linea siguen hoy ayuda!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @alex_dillinger7 @alex_dillinger7, si presentas alguna falla en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Quedo a la espera de tu respuesta. Diana H.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @alfonso_rja @alfonso_rja, permíteme ayudarte por este medio a verificar el funcionamiento de tu servicio, por favor envíame por DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número celular y correo electrónico, quedo a la espera. Gracias. Diana H.

• Eduardo Vz (@tavo7_7) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet esta del nabo, no puedo ni abrir speed test para ver qué tanta velocidad tengo... que procede? 😫