¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tlaquepaque provienen de los códigos postales 45595.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, El Salto, Los Sauces (Rancho el Capomo), Tlaquepaque y Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Tlajomulco de Zúñiga |
Internet | |
| Zapopan |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:
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Soy y no soy
(@fersoria30) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona buen día el servicio de internet regreso y es intermitente, y cuando permanece va muy lento para cargar
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Diana De Lira
(@DeLira021095) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Después de 10 días & a la mitad, dijeron que iban a reembolsar el mes que no tuve servicio & ahora resulta que solo de 1 de los servicios cuando no tuve ninguno de los 2 😒, pero en fin, ya lo que me urge es no tener NINGUN servicio con ustedes
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JFR
(@jesusfrancor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Señores de @Telmex @TELMEXSoluciona necesitamos servicio urgente, un camión de @SITEURJAL reventó unos cables y nos dejó sin servicio de internet y telefonía Gigantes y Felipe ángeles Colonia San Andrés
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Carlos Castillo✌️
(@yosoycharlygdl) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@medicenpage @TELMEXSoluciona Ufff telmex es un martirio con el internet, sufría bastante, afortunadamente lo cancelé hace muchos años y con @totalplaymx no tengo ese problema, cuando llega a pasar que es muy raro llamo y en cuestión de máximo una hora incluso en domingo ya está el técnico en mi casa 🌟🌟 🌟
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ya quedó quedó el servicio, muchas gracias y disculpen las molestias pero es que ya estaba desesperado. Gracias @TELMEXSoluciona
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La Ní
(@aidinlopeztiana) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues que sigo esperando a que el técnico venga a checar mi módem para que mi hija y yo, podamos trabajar. Tengo 3 años batallando con el internet y ahora con la pandemia, ni se diga.
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Buenos días @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el 17 de mayo mi línea es la 3336578681, ayer me hicieron perder un día de trabajo porque me aseguraron que vendría el técnico!!
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Buenas tardes @TELMEXSoluciona me llamaron ayer y quedaron muy formalmente de enviarme al técnico a reemplazar el cable de fibra, supuestamente entre las 8 am a las 12 del medio día y aquí lo sigo esperando... Mi línea es la 3336578681 mi número de contacto es 3319961424 gracias
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Soy y no soy
(@fersoria30) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona buena tarde mi servicio de internet sigue intermitente, me marco un ejecutivo y dijo que el día de hoy se comunicarían para ver si mandan un técnico a mi domicilio a checar, ya que no se puede verificar la velocidad del mismo
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Carlos Castillo✌️
(@yosoycharlygdl) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@medicenpage @TELMEXSoluciona @totalplaymx Chale, qué mal plan
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E. Catalan
(@Tito_Catalan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@infinitum Que BASURA de servicio! Hasta parece que son #chairos con su pseudo atención a clientes!
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La Ní
(@aidinlopeztiana) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel
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G.S.E.
(@GUILLERMOVMS) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi internet. Y en la linea telefónica no entra la llamada
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Soy y no soy
(@fersoria30) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona necesito una respuesta urgente respecto al servicio intermitente en mi domicilio, ayer quedó en pasar el técnico y no llegó, yo cómo muchos usuarios necesitamos el servicio y lo pagamos a tiempo y no puede ser que tengamos pésima conexión
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co vic-19
(@VicMAC24) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Espero @TELMEXSoluciona algún día sí pueda solucionar algún problema
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ya que son unos incompetentes e incumplidos levanté queja ante el @IFT_MX con el número IFT-2020052382247, también aprovecho para que @totalplaymx me pase su oferta comercial. Desde el 17 de mayo sin servicio y puras mentiras. Mi línea es la 3336578681 @Profeco
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Buenas tardes @TELMEXSoluciona desde el pasado 17 de mayo no tengo servicio en mi línea 3336578681, la fibra que está en la calle está rota, y hoy tampoco vino el técnico para variar. Mi número de contacto es el 3319961424.
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ay c ven
(@aycven) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Nunca contraten telmex pq si no pagas a tiempo te hacen recargos en vez de cortar el servicio! Quiero un Internet q no haga recargos unu
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MarkVa
(@markriverov) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@hectorslimseade @Carlos_Slim_D el servicio por parte de @Telmex el haberlo hecho a medias deja sin servicio a muchas personas y tmb los gerentes de zona no dan solución siendo que ya de cuenta con Infraestructura. No hay que invertir si quiera....el servicio al cliente...
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@arturohuitron @TELMEXSoluciona Amigo yo ya llevo ocho días y contando.Yo ya hice mi queja ante el @IFT_MX . El viernes pasado la gerente de sucursal me dijo que la tardanza es por la contingencia que porque no están laborando al 100% y eso que son esenciales. Pero eso sí, el pago lo quieren puntual y completo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kosaco Korsacoff
(@OswaldoReyes13) reportó
@TELMEXSoluciona me puedes ayudar a cancelar mi servicio, por favor?
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Betzamejia
(@Betzamejia2) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio, me dicen una fecha y hora y nada que hay solución. Por qué son ineficientes, mentirosos e incopetentes. Por cual medio me darán respuesta definitiva. @TELMEXSoluciona
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Chavez Uicab Eduardo Rey
(@MukulChavez) reportó
@TELMEXSoluciona por favor den una respuesta, llevo desde el martes sin una respuesta por parte de ustedes, díganme no aguanto este servicio decadente de cobre. Necesito la fibra óptica ya que mi estudio depende del internet bueno.
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Luis Miguel
(@luiswiguel) reportó
@TELMEXSoluciona Listo. Espero que puedan apoyarme con la activación de la línea que desde el jueves estoy esperando.
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Tecno G
(@tecnochan) reportó
@NahuelpanJavie1 Telmex es servicio de internet fijo y Telcel es servicio de telefonía móvil y ambos pertenecen a American Móvil, lo considero como hermanos
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Oswaldo
(@opedreno) reportó
@Profeco Me podrían indicar cómo empezar una queja por el tan mal servicio que da @TELMEXSoluciona ya que no dejan cancelar su servicio
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Erick
(@Erick70264943) reportó
@TELMEXSoluciona Sus asesores solo me indican que mi servicio quedará restablecido en un plazo no mayor a 48hrs y a si lo llevamos 23 días, que más debo esperar, me agendan visitas del técnico y este tampoco viene, tienen un pésimo, pésimo servicio
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Chavez Uicab Eduardo Rey
(@MukulChavez) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona enserió no me van a responder? Ya es mucho caramba. Díganme y cancelo mi contrato mañana mismo. Den una respuesta en las próximas horas o definitivamente me doy de baja.
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axdieg
(@Paco26404755) reportó
@GustavoVela71 @TELMEXSoluciona Está de la chingada el servicio pero eso chingué y chingué por mensaje que ya pagues
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🐥😇💙
(@mariael48870068) reportó
@TELMEXSoluciona Espero q sea, llamada telefónica y no virtual. Ente x q x esa vía nooo solucionan absolutamente nada no se no para q hicieron eso al contrario se complica más la comunicasion pésimo servicio con sus asistentes virtuales vía WhatsApp