¿Telmex está fallando o caído? in Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 24 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 1 mes
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 11 meses
Pachuca de Soto	E-mail	hace 1 año
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

• 
  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

• 
  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

• 
  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 5 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

• 
  AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  Islas (@paquin_islas) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 11 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 15 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

• 
  Luis Castelazo (@castem_luis) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tu si me puedes dar solución, porque en el 01800 valen para 2 cosas...

• 
  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 16 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 19 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265

• 
  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

• 
  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 29 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

• 
  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

• 
  Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

• 
  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

• 
  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ᴮᴱUGH⁷💜ᴴᴼᴮᴱ (@_Jinmoon__) reportó hace 3 minutos

  Jajaja cuando el juego me dice que la red es inestable me quiero pegar como 5 tiros..... O sea tu ubicas que tengo Telmex de mi poderosisimo Carlos Slim oppa, esa cosa pocas veces me funciona mal

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @marthalisoy @marthalisoy, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• 
  Mr. JuanCarlos (@JCarlosValles) reportó hace 12 minutos

  @infinitum Hace una semana me cambié con ustedes... Y hace 4 días q no tengo servicio, no me han dado solución alguna. Solo me dicen q se resolverá a la brevedad, lo cual no ha pasado. @Profeco , hay algo que pueda hacer? Las clases de mis hijos continúan y no las puede tomar.

• 
  carlos betancort (@beta_c7) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches nececito de su apoyo ya que el servicio de internet está fallando, está agendas de intermitente con baja velocidad, cuento con el paquete de 20MB y solo llegan de 2 a 4, por favor su soporte

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  Charlie (@cdiazdeleon) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo, más no me pudieron resolver el problema, sigo con fallas en la red de 2.4GHz y ahora también en la de 5.0GHZ, después de ajustes la falla es en el sistema esperemos y se restablezca pronto.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Francisco_Ayala @Francisco_Ayala, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• 
  Ian (@Ian97940470) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo el servicio de internet desde esta mañana, ayer estaba bien y estable, hoy simplemente amanecí sin internet, si tengo linea y no se encuentra cruzada ni presenta fallas Pero no entiendo porque no tengo internet

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  ☽ (@regina_zavaleta) reportó hace 24 minutos

  Para cerrar con broche de oro, no tengo wifi y @Telmex no sabe cuando se arreglará...

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Abraham67115461 @carlosslim @Abraham67115461, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

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  Christian Robledo (@Christi20335295) reportó hace 25 minutos

  @Telmex cada dia esta peor el internet con ustedes... No puede ser que me este llegando. . 3 mbps..