¿Está Telmex con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Zacatecas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Morelos	Internet	hace 3 días
Morelos	Wi-fi	hace 3 días
Morelos	Internet	hace 3 días
Morelos	Internet	hace 4 días
Morelos	Corte Total	hace 8 días
Morelos	E-mail	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Estado de Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 2 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 3 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Sigo sin internet @TELMEXSoluciona. Ya casi son 24 horas sin servicio.

• Rodolfo Leaños (@jesusrlv) reportó hace 6 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Parece que hasta el de @Telmex se puso de acuerdo con el de @CFEmx para dar pésimo servicio, y luego intenté pagar en un @Tiendas_OXXO @OXXO_Escucha y que no porque se vence mañana el recibo 🤬🤬🤬🤬

• Edgar Gutiérrez (@edgutgar) reportó hace 7 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Hola @TELMEXSoluciona a mi no me a fallado ni nada solo quería molestarte como todos los demás por tu pinche servicio chafa

• Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 8 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

• Alexander Elbittar (@elbittar) reportó hace 14 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @lmbriola @infinitum @Telcel Yo tengo IZZI 100 MB y usualmente funciona. Pero igualmente presenta fallas.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 18 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 24 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

• Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 30 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @chipon_torres @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco No mms yo van como 10 veces que me quejo y solo me cambian el pinche módem y eso q la casa es muy chica pinche señal solo llega a la cocina

• Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 31 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 35 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 39 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.

• Felix blackcat (@blackcatgt) reportó hace 42 minutos desde Morelos, Estado de Zacatecas

  @Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.

• C Zambrano (@carlos_zambr2) reportó hace 46 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea... No funciona el internet

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 47 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 51 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 56 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Buen día @TELMEXSoluciona, nuevamente está fallando mi servicio de internet.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 56 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

• Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 57 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 59 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer y ya casi va un día sin conexión. Entiendo que tienen miles de casos iguales o similares al mío, pero es de suma importancia que el servicio se reestablezca lo antes posible.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @fifiinside @fifiinside ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Isaac (@Isaac24923805) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona por favor ayúdame, ya son 3 días y sigo sin internet hasta cuándo voy a tener servicio el 21 tengo que pagarte ,e vas a obligar a pagarte sin tener servicio o ahora sí lo vas a cortar de plano? @carlosslim por favor ayúdame.

• Adrian Reyes (@AdrianReyesR) reportó hace 8 minutos

  Tengo cargos no reconocidos de recargas con cargo a mi recibo Telmex que yo no realicé, ya traté de comunicarme por teléfono pero siempre me envían el asistente virtual que no me sirve, ya están reflejados en el estado de cuenta de este mes. @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Orlando_Arr22 @Orlando_Arr22 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Ulisses@localhost:$ 🐥 (@SnmT3000) reportó hace 15 minutos

  Que no se pierda la bonita costumbre de preguntarle a @Telmex | @TELMEXSoluciona si antes de que acabe este año tendrán alguna respuesta de mi servicio de Internet #Pesimo

• Jennifer🦋✨ (@kjennia) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Su internet no sirve, a cada rato se va 😤

• Erika Bonfil (@erika_bonfil) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio es pésimo y las señoritas que atienden en el 800 123 2222 me sugieren que cancele el servicio de Internet si no estoy a gusto. Tengo un reporte desde el lunes pasado y su personal es tan poco, que no hay nadie que pueda atenderlo personalmente.

• Luis Perez (@SabasLop) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Ya tendrán un estimado real, de cualdo queda solucionada su falla? Seguimos sin servicio, en el CP. 72350

• Onslaught (@Karnicero) reportó hace 23 minutos

  Semana y media que contraté en @Telmex y es día que NO ME INSTALAN MI SERVICIO. Procedo a cancelar contratación. @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco

• karen Adyadé Bv (@karenadyade) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Voy a pedir un deseo el día que un técnico se digne a visitarnos y arreglar nuestro problema (estén atentos) ya falta menos 10 días… bueno como quince más.