¿Está Telmex con problemas o cortes en Morelos, Estado de Zacatecas?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morelos, Estado de Zacatecas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morelos y Zacatecas.

City	Problem Type	Report Time
Morelos	Internet	hace 2 días
Morelos	Internet	hace 4 días
Morelos	Corte Total	hace 5 días
Morelos	Internet	hace 5 días
Morelos	Internet	hace 7 días
Morelos	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Morelos, Estado de Zacatecas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morelos y lugares cercanos:

• Godinez en cuarentena 🌖🌕🌔 (@Sr_Juglar) reportó hace 6 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Tienen como 3 meses tratando de solucionar el problema. Estuve como 30 minutos en el teléfono esperando que contestaran mi llamada y tampoco. Literal me están cobrando por un Internet tan lento como en el 2005

• Rodolfo Leaños (@jesusrlv) reportó hace 6 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Parece que hasta el de @Telmex se puso de acuerdo con el de @CFEmx para dar pésimo servicio, y luego intenté pagar en un @Tiendas_OXXO @OXXO_Escucha y que no porque se vence mañana el recibo 🤬🤬🤬🤬

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 10 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Sigo sin internet @TELMEXSoluciona. Ya casi son 24 horas sin servicio.

• Edgar Gutiérrez (@edgutgar) reportó hace 10 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Hola @TELMEXSoluciona a mi no me a fallado ni nada solo quería molestarte como todos los demás por tu pinche servicio chafa

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 14 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Roció Ch. Igual que a tu compañero, me urge el folio, ya es un mes de solicitarlo y ya mi servicio está cancelado, solo denme el folio y listo. @Profeco

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 19 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya el mes y no me dan mi folio de cancelación. Y en sus oficinas me lo piden alguien me ayuda ya por favor.....

• Alexander Elbittar (@elbittar) reportó hace 20 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @lmbriola @infinitum @Telcel Yo tengo IZZI 100 MB y usualmente funciona. Pero igualmente presenta fallas.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 21 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona alguien me ayuda en el 800 me cuelgan cuando les digo que quiero cancelar el servicio. Por favor.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 22 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Concilianet @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me ayuda en línea 800 cuelgan cuando les digo que es cancelación, que quede evidencia aquí de lo que necesito y no atienden.

• Úr 🇲🇽 (@UrsuRv) reportó hace 30 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  El mejor regalo de navidad sería que @Telmex arreglara su “falla” y me regresen el internet

• Verónica Gálvez Medina (@liganta) reportó hace 30 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @ManjuaRobles @TELMEXSoluciona Necesitas ponerle más enjundia a tus reclamos, porque son unos lentos para ofrecer el servicio que deben y buenísimos para cobrar con puntualidad🙄

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 32 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar por favor a cancelar un servicio, no me contestan en línea.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 34 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Telmex @fundaciontelmex @TELMEXSoluciona @Profeco pues más de 9 días y nadie me solución, creo me doy por CANCELADO de su servicio por no hacerme caso ni decirme el procedimiento, pasen por su módem cuando quieran está desconectado y listo.

• Margarita 🌱 (@margaritaledes2) reportó hace 38 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el Internet, me proporciona un teléfono por favor

• Mauricio Cabral (@macamarte20) reportó hace 40 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @chipon_torres @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco No mms yo van como 10 veces que me quejo y solo me cambian el pinche módem y eso q la casa es muy chica pinche señal solo llega a la cocina

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 41 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me dijeron ayer y ya casi va un día sin conexión. Entiendo que tienen miles de casos iguales o similares al mío, pero es de suma importancia que el servicio se reestablezca lo antes posible.

• Rodri 🧠 (@xRODRIx) reportó hace 49 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Buen día @TELMEXSoluciona, nuevamente está fallando mi servicio de internet.

• Felix blackcat (@blackcatgt) reportó hace 54 minutos desde Morelos, Estado de Zacatecas

  @Telmex Asco de servicio telmex. 2 semanas sin internet y ya me estas cobrando. Y por si me preguntan número de folio ya tengo 20137611 cero respuesta. Seguiré comentando su mal servicio.

• gerdalb (@gerardodalba) reportó hace 55 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  @Profeco @Concilianet @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex @fundaciontelmex por favor quiero cancelar y nadie me atiende ayuda, help.

• Cyrus The Virus (@griego_tragico) reportó hace 58 minutos desde Zacatecas, Estado de Zacatecas

  Oye @TELMEXSoluciona hace un mes que contratamos tu servicio y no lo han instalado. ¿Qué tantísima verga te vale? Pa saber.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Annely Shroud 🍧 (@UBusagi) reportó hace 29 segundos

  @TELMEXSoluciona que estresante es ponerse a ver videos y la red marque no disponible, estoy gastando mis datos cuando se supone que estoy en mi casa con una red que debería ser buena 😠 todo el maldito día estuvo así, ah pero para cobrar ahí si de volada. @telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @anphero @anphero, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.

• Miguel Angel Salas C (@MiguelG69381970) reportó hace 3 minutos

  @Telmex cuando instalaran la fibra óptica? Su cable de cobre es un asco, ya cambien a fibra no?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Evelynmezad @Evelynmezad, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Mihel_Arod @Mihel_Arod, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• isabel🇲🇽✨ (@isimp4lando) reportó hace 11 minutos

  Una vez más, @Telmex demuestra que no sirven para nada, una semana entera sin internet porque no atienden mi problema. ¿Y las clases en línea? Bien, gracias 🙄😤

• 𝑓𝑎𝑏𝑠👽 (@efedefabs) reportó hace 11 minutos

  @jcdanielalmanza @Telmex Ya da de baja el servicio ya fue mucho 😠

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @danprz93 @danprz93 una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• ²⁸ (@kithgigi) reportó hace 15 minutos

  @stwgoo ANDABA DESCONECTADA LOS DEL TELMEX ME CHINGARON EL INTERNET Y SE PUSIERON SUS MOÑOS NO LO VENÍAN A ARREGLAR PERO LES DIJIMOS Q ÍBAMOS A CANCELAR EL SERVICIO Y EN CORTO LLEGARON

• Cacique Panche (@CaciquePanche) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Recibí SMS de Telmex donde advertía mantenimiento en mi línea durante el lunes. No sucedió nada ese día, pero desde el jueves en la mañana ya no tengo Internet. ¿Me puedes apoyar indagando si esto tiene algo que ver con ese procedimiento o debo reportarlo?