¿Está Telmex con problemas o cortes en Almoloya de Juárez, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Almoloya de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Almoloya de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Almoloya de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Corte Total	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Almoloya de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Almoloya de Juárez y lugares cercanos:

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 10 segundos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace un minuto desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 15 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio

• Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 33 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 55 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ikki 🦕 (@ikkixsaurio) reportó hace 5 minutos

  Pues @Telmex decidió dejarme sin internet a medio stream y media partida de Valo. Ya llame para reportar mi problema y que me espere 3 días para ver si se mandan a técnico o no 😐 a oc… Para terminarla, me atendió una persona súper grosera. @TELMEXSoluciona

• Sabino Puente (@Spuente59) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Perilete63 Pues yo tengo Telmex y la verdad me da muy buen servicio. De vez en cuando falla pero podría considerarse normal. No conozco un sistema que sea 100% infalible

• Hugo Alberto m (@capitanpsp) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @fjrg76 Chinga tu ma ****** Telmex desde las 3 no tengo servicio de internet de que se va a tratar de.lo van a descontar o como hacemos marco a su número pero pura ****** máquina contesta , necesito hablar con un humano no una máquina

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Filisgg @Filisgg ¡Hola! Por favor, proporcióname vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico, te contactaremos al tener más detalles de tu servicio. Katia L.

• Abadi Salomon (@AbadiSalomon1) reportó hace 18 minutos

  @telmex tengo un mes sin internet se reportó ya varias veces nadie hace caso el servicio es pésimo que me recomienda hacer cambiar de compañía

• GeorgeC (@Geo_2C) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace dos meses me remplazaron el modwm por tener problemas pero me dieron uno usado y creo que también tiene problemas. He pedido cambio y no me lo quieren cambiar.

• Elmoderador (@Elmoderador2) reportó hace 22 minutos

  Hola @upsivale ¿tienen problemas con las transacciones? he intentado pagar 2 veces mi recibo de teléfono y no pasa, es con telmex.

• Javier Aguilar (@javier_asLRC) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 24 horas sin servicio de internet, trabajo desde casa sólo me dicen que un asesor se comunicará pronto y nada de nada soy cliente desde más de 30 años sin ningún atrasado en el pago mensual de la línea y el servicio, porque no pueden ayudarme?

• LuarFrost (@LuarFrost) reportó hace 25 minutos

  @ikkixsaurio @Telmex @TELMEXSoluciona si me saque de onda dije que paso?, despues me alarme y pense lo peor y despues me calme

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @quique_as @quique_as ¡Hola! Por favor, proporcióname vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico, te contactaremos al tener más detalles de tu servicio. Katia L.