¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa Victoria, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Victoria, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Victoria, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Victoria y lugares cercanos:

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 9 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, me podrían informar qué retraso tienen en la reinstalación del servicio de internet, ya casi será una semana que lo reporte y no lo han reparado, me urge pues hago Home Office

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 9 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 14 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El sábado me quede esperando al técnico y ni siquiera tuvieron la molestia de avisar que no acudirían sigo en lo dicho son una empresa de porquería que va a la baja

• 𓄀✞ (@MemoooOlivares) reportó hace 15 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @Telmex que pd con tu servicio, 10 reportes en 2 semanas no son suficientes¿?

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 17 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 22 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que te comuniques conmigo en verdad es un pinché asco su servicio

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 24 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @carlosslim se que es difícil que me puedas apoyar pero es increíble la desatención de la gente que tienes contratada en Telmex toluca ya son 13 días sin servicio completo (internet y llamadas) , tengo 7 números de queja y tu personal los cancela sin informarme nada, les vale

• Bere (@bere_necia) reportó hace 30 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 34 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 34 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 36 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  El colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮

• Bere (@bere_necia) reportó hace 39 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 45 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

• Bere (@bere_necia) reportó hace 45 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 45 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 47 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 49 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer sin explicación alguna me quedé sin línea telefónica y en consecuencia sin wifi, ya reporte el problema pero espero lo reparen a la brevedad, porque necesito el internet para pagarles el mes y para trabajar, el sábado me tengo que enlazar por zoom si o sí

• 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 52 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tuve que quedarme formada por mucho tiempo, pero gracias a dios me libre de ustedes ya cancelé todo !! Que lamentable que den un servicio tan pésimo, cuando quieran vengan por su cable eeee 😒

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 52 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

• Bere (@bere_necia) reportó hace 53 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zuri (@lounche) reportó hace 4 minutos

  No me ofrezcan más disculpas @TELMEXSoluciona que de nada me sirven, solucionen el problema me urge una pronta solución. @IFT_MX

• 𝙼𝚊𝚛 𝚍𝚎 𝚙𝚊𝚕𝚊𝚋𝚛𝚊𝚜 (@quenosoymartina) reportó hace 7 minutos

  @CarlosEichinger @TELMEXSoluciona Si hace instalaciones que implican tocar la fibra óptica sí debería saber 😠 porque pasa que al hacer instalaciones luego tocan algo y afectan el servicio de los demás, como en mi caso que arreglaron “algo” de una vecina y me dejaron sin servicio. 🙄 Espero te ayuden pronto.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @MiguelA29826485 @MiguelA29826485 ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

• Alonso Blanca's (@Alonso_Blancas) reportó hace 9 minutos desde Mapimí, Estado de Durango

  13 días sin Serbicio de @TELMEXSoluciona y nomas salen qué le pasarán el caso a un supervisor y nada 8727622360 haz algo @carlosslim o nomas eres bueno para cobrar muy puntual @Profeco

• saulodiscover (@saulodiscover) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo un poco más de 12 horas sin servicio

• Georgina Lemus (@CoquitaLemus) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona FOLIO 47060719 Día 21, si no pueden atender mi reporte preferiría me lo dijeran, para cambiarme de proveedor de servicios. No les interesa restablecer mi servicio telefónico. URGE RESTABLEZCAN LA VOIP

• Leo Avi (@Djgogodrox) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona nos acaba de llegar un mensaje que nos quieren cobrar el servicio que aún NO nos instalan, ya reportamos y en su sistema aparece que ya instalaron y hasta la fecha nadie se ha comunicado con nosotros

• Als (@alsm69) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona es increíble el pésimo servicio que dan. Sigo sin línea telefónica. Y nadie me explica qué pasa?

• Y (@KatyCozar) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito que me solucionen el problema de internet o nunca podré tomar mis clases en línea 😡🥴😩😩😩😩 @Telmex #Veracruz #pesimo #YouTube

• Angie (@911_angiegc) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @LaMontalvoo No es cierto no me han instalado a mi... Aquí sigo esperando Telmex.