¿Está Telmex con problemas o cortes en San Juan del Río, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan del Río, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan del Río y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Juan del Río, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan del Río y lugares cercanos:

• Paoli (@paolideko) reportó hace un minuto desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

• Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace un minuto desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

• Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó hace 4 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .

• I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 5 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.

• I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 10 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!

• Paoli (@paolideko) reportó hace 16 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 20 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318

• Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 23 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 23 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 32 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

• AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó hace 34 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  Ayer se cayó infinitum, hoy Izzi

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 38 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 40 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 41 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto

• Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 43 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

• Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó hace 46 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema

• Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 46 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

• Un *** incómodo (@Witugueder) reportó hace 53 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos

• César (@ElDemoncito) reportó hace 54 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  **** @Telmex te odio.

• Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó hace 59 minutos desde Tequisquiapan, Estado de Querétaro

  Después de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cesar octavio nuño (@cesaroctavionu1) reportó hace 5 minutos

  @MiTelmex @TELMEXSoluciona Solicito apoyo. La falta de señal. En jalisco. San Agustín. Zapopan sur. Tengo la señal muy baja

• Vik (@SoyNovioInfiel) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá y sea pronto q vengan a cambiarlo, ya q luego tardan meses sin resolver los problemas

• Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Están ofreciendo a quienes tenemos Infinitum conectarnos gratis hasta Dic HBO Max pero no se como por lo q les pido su ayuda y por correo o mensaje me digan cómo y gracias de antemano

• Omarmorin (@omarmorinmtz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporte hace más de una hora y no tengo respuesta.

• KiloDeArrachera (@ovarelav) reportó hace 10 minutos

  Me pusieron fibra óptica y nunca había visto un servicio tan pésimo que el de telmex, estaba mejor sin esa mamada la neta, che servicio de mrd, lagazos de 2000 de ping en partidas y lag constante, cuando antes de la fibra era más constante y era raro el lag, GRANDE TELMEX

• joel siordia (@jolinox) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio he reportado y no vienen a arreglar nada ayuda por favor

• Bladimir ivan juarez (@Bladimirivanjua) reportó hace 12 minutos

  Te odio telmex @Telmex ya 9 dias de que mi internet falla y todavia me dicen que me espere 48 horas mas no la frieguen

• AVIPMX (@avipmx) reportó hace 16 minutos

  Hola Telmex desde el año pasado tengo problemas con mi conexión en las noches aproximadamente de 9 a 12 am o más llan y no dan solución, aún ya cambiaron según el módem y sigo con los problemas, tengo que cambiar de compañía o que pasa? @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Jasieljmz @Jasieljmz, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• ARCO Y FLECHA (@COCO1989MX) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando me llames Sigo sin internet