Estado del servicio de Telmex en San Juan del Río, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan del Río, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan del Río, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Juan del Río, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan del Río y lugares cercanos:

• 
  Paoli (@paolideko) reportó hace 4 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 4 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

• 
  Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó hace 4 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  Después de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona

• 
  Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 11 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto

• 
  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 13 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.

• 
  AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó hace 15 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Ayer se cayó infinitum, hoy Izzi

• 
  ToddNode (@ToddNode) reportó hace 19 minutos desde Polotitlán, México

  @AstridIArias @AyudaMegacable Y sí... Ni sus luces :-/ que buen servicio dan... Mínimo Telmex e Izzy te hacen creer que te harán caso, a Megacable le importa un carajo sus clientes.

• 
  Un *** incómodo (@Witugueder) reportó hace 30 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos

• 
  Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 38 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

• 
  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 40 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!

• 
  Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó hace 41 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema

• 
  adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 46 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

• 
  Paoli (@paolideko) reportó hace 48 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

• 
  César (@ElDemoncito) reportó hace 48 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  **** @Telmex te odio.

• 
  Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 49 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

• 
  Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 51 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

• 
  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 52 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Después de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona

• 
  Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 54 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• 
  Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó hace 54 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .

• 
  adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 60 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  OSCAR AGUAYO (@OSCAR_AL_) reportó hace 4 minutos

  POR ENÉSIMA VEZ MI EMPRESA NO TINE #servicio de @Telmex #viral @REVISTA_ENRUTA @Profeco

• 
  tasman2 (@AlessandraMinn2) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contesta puro bot, no existe su SERVICIO A CLIENTES? Qué VERGÜENZA!!

• 
  Hugo Droid (@HugoRU_DO) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuidados son los que ustedes deberian de poner, es una burla este tipo de publicaciones cuando tienen a miles de usuarios afectadoa sin servicio, hay que meter una queja y que nos descuenten en la proxima factura, y alguna compensacion por la afectacion

• 
  Juan C (@Farragamo69) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Siguen trabajando para tener mi servicio? ¿Queda hoy mi servicio?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Emiliuxgz @Telmex @Emiliuxgz Hola, te sigo atendiendo por DM, quedo en espera de tu respuesta. Ximena D.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Emiliuxgz @Telmex @Emiliuxgz Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención. Nos encontramos agilizando la reparación del servicio para brindarte pronta solución. Reyna H.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @BolitaRegia @izzi_mx @BolitaRegia Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• 
  Julio Olivares (@Julio19mx) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Ayer aproveche que un técnico de carso estaba por la zona y le pedí que revisará la terminal para ver si era la misma falla y resulta que si, otra vez la terminal está con potencia horrible y todos los vecinos sin servicio... creen que ahora si puedan repararla?

• 
  Andrea (@Reyu5) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me tienen hasta la madre otra vez no tengo servicio no ha pasado ni un mes desde que estuve como una semana sin internet y de nuevo y como siempre no se puede hablar con nadie

• 
  tasman2 (@AlessandraMinn2) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contesta puro bot, no existe su SERVICIO A CLIENTES? Qué VERGÜENZA!!