¿Está Telmex con problemas o cortes en Amanalco, Estado de México?

@TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

El colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮

@TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

@TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

@TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

@TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

@TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

@TELMEXSoluciona Tuve que quedarme formada por mucho tiempo, pero gracias a dios me libre de ustedes ya cancelé todo !! Que lamentable que den un servicio tan pésimo, cuando quieran vengan por su cable eeee 😒

@TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

@Telmex que pd con tu servicio, 10 reportes en 2 semanas no son suficientes¿?

@TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

@TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

@TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

@TELMEXSoluciona ayer sin explicación alguna me quedé sin línea telefónica y en consecuencia sin wifi, ya reporte el problema pero espero lo reparen a la brevedad, porque necesito el internet para pagarles el mes y para trabajar, el sábado me tengo que enlazar por zoom si o sí

@TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!

@TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar

@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, me podrían informar qué retraso tienen en la reinstalación del servicio de internet, ya casi será una semana que lo reporte y no lo han reparado, me urge pues hago Home Office

@TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

@CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

@Infinitum La exactitud de este servicio es impresionante. CADA 3 meses me quedo sin Internet. @Profeco Es para una sola PC El paquete es $999 ?cual es el que sigue?

@TELMEXSoluciona el intenet es una **** basura, no puede ser que no me deja entregar mis tareas por el maldito **** error de red

Cómo siempre #Telmex cuando ya está cerca tu fecha de pago te baja los megas, ****** servicio ****** #MartesDeRusas

@TELMEXSoluciona Telmex solucióna no veo respuesta de ustedes llevo dos días sin internet ni línea telefónica solo me dieron un número de folio 047372520 😡😡

@TELMEXSoluciona hay fallas con el servicio de Internet en la zona de GAM. ¿Tienen un estimado de tiempo para solucionarlo?

@TELMEXSoluciona en verdad pésimo servicio con su atención a clientes y ya dos meses consecutivos con falla en la línea.

@TELMEXSoluciona Que pesadilla llamar al 800 123 2222, Dónde puedo conseguir ayuda?

@TELMEXSoluciona Y SOLO SABEN DECIR QUE EN 24 O 72 HORAS cuando ya paso UNA SEMANA sin su maravilloso y PESIMO servicio

@Profeco una pregunta, ¿es válido que @TELMEXSoluciona evada su servicio al cliente? Cada que marco la única opción que me dan son servicios digitales, pienso que tienen una validación del número que marca para siempre redirigirlo a la misma opción en su línea de atención

@chocolateym3nta Posiblemente tu módem esté dañado, mejor ve a tienda telmex a que lo cambien por otro