Estado del servicio de Telmex en Amanalco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Amanalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Amanalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Amanalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amanalco y lugares cercanos:

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 21 segundos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

• 
  Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 6 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

• 
  Gustavo Escobar (@eg12_gustavo) reportó hace 12 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona llevo medio día sin servicio de internet...

• 
  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 20 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona El sábado me quede esperando al técnico y ni siquiera tuvieron la molestia de avisar que no acudirían sigo en lo dicho son una empresa de porquería que va a la baja

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 21 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

• 
  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 22 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

• 
  Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 24 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, me podrían informar qué retraso tienen en la reinstalación del servicio de internet, ya casi será una semana que lo reporte y no lo han reparado, me urge pues hago Home Office

• 
  Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 29 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar

• 
  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 29 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

• 
  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 32 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 34 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

• 
  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 35 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 35 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

• 
  Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 36 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

• 
  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 42 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @carlosslim se que es difícil que me puedas apoyar pero es increíble la desatención de la gente que tienes contratada en Telmex toluca ya son 13 días sin servicio completo (internet y llamadas) , tengo 7 números de queja y tu personal los cancela sin informarme nada, les vale

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 43 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

• 
  𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 45 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Tuve que quedarme formada por mucho tiempo, pero gracias a dios me libre de ustedes ya cancelé todo !! Que lamentable que den un servicio tan pésimo, cuando quieran vengan por su cable eeee 😒

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 48 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

• 
  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 57 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

• 
  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 57 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me acaba de contactar Lucero Hdez para decirme que el ajuste solo aplico del 21 de marzo al 30 de marzo , cuando la falla inició el día 13, no me dieron un número de folio porque era una falla masiva.

• 
  Fer (@ferg_lima) reportó hace 9 minutos

  Oye @AtencionProfeco desde el 31 de marzo metimos un reporte por falta de servicio de @infinitum y es el día de hoy en que no lo pueden restablecer. Desde el 31 al día de hoy he perdido mi tiempo marcando todos los días y la respuesta es la misma que en 24 horas.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Bryanrfelix @Telmex @Bryanrfelix ¡Hola! Agradezco la confirmación de tu número, voy a validar tu servicio para que tengas el funcionamiento correspondiente, por favor proporcióname por DM, número de contacto. Esto con el fin de contactarte directamente. Leticia P.

• 
  Vaca (@_oscarhuerta) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio y no tengo respuesta a mi solicitud? Qué procede? Cuánto tiempo más me dejarán sin servicio?

• 
  ᗪiᗩᑎᗩ ® (@DiannaRoml) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Una pena que @TELMEXSoluciona no ha podido restablecer mi servicio. Que debo hacer para que me atiendan?

• 
  add (@alejand65245634) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 24 hrs sin servicio de internet en la colonia Sacramento en Hermosillo, sonora. No tienen un tiempo estimado para resolver?

• 
  GoRuMa (@gonzaloRM80) reportó hace 26 minutos

  @infinitum mentira mui mal el intenet llevo un mes y no me resuelven

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @oe1786 Buenos días @oe1786, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

• 
  navi R (@IRC31) reportó hace 27 minutos

  @Telmex mi red de WiFi no sirve y le urge últimamente me ha fallado @TELMEXSoluciona Se les olvida que la gente trabaja en ho @Profeco

• 
  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Fernand65731458 @totalplaymx Yo llevo una semana sin servicio ahí también aplica el No más fallas??? O van a seguirme cobrando sin hacer nada