Estado del servicio de Telmex en Totolac, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Totolac, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolac, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Totolac, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apizaco, y Tlaxcala.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolac, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolac y lugares cercanos:

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 9 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando al técnico desde el martes a las 8am. Necesito una solución a mi problema no servicio. No disculpas

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 10 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Hace dos días pedí ayuda de @TELMEXSoluciona 6 PERSONAS me dijeron que "en unos minutos' se comunicaban conmigo. Me pidieron datos personales. Y, después de DOS DÍAS, sigo esperando. @PesimoServicio @PesimaAtencion

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 12 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Hace 4 meses que espero la respuesta de @TELMEXSoluciona Sí, 4 MESES!!! Me pidieron que les enviara papeles, así lo hice y NADA. Bueno, cuando me busquen, no se quejen de que tome yo la misma actitud. Ustedes están poniendo el ejemplo.

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 13 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @profeco ya no te puedo etiquetar te molesta que te digan que no haces bien tu trabajo. Verifica a TELMEX el servicio que brinda o recibes una lana para no hacer nada.

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  Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó hace 14 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona qué pena eso de que llevo 15 días esperando a que me instalen mi internet y me salgan con que no vienen porque no tienen material para instalar!!!... ojo ahí @arturoelias para que porfa le comentes al Ingeniero

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 15 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Por este conducto pido de manera definitiva la cancelación de mi servicio de telefonía e internet 10 de Junio de 2020. Gracias

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  karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó hace 22 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

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  🅘🅢🅚🅐🅝🅓🅔🅡 🅓🅜🅣 (@iskanderpumper) reportó hace 22 minutos desde Apizaco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona hola llevo dias esperando al tecnico y no me resuelven

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  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 22 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex

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  JMB (@Jmbs2016) reportó hace 25 minutos desde Apizaco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En cuantos años me darán solucion? Por qué para reparar una línea se tardan meses los técnicos y luego llaman diciendo ya van al domicilio y nunca llegan ahh pero para emborracharse y drogarse en horario laboral y en vehículos de su trabajo están bien puestos

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  VL GS (@Valeria_gosv) reportó hace 26 minutos desde Yauhquemehcan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

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  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 26 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 35 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Gracias Rosy, tengo una semana sin servicio de telefonía ni de internet, pero lo que necesito es que me digan cuando viene el técnico ó cuando solucionan mi problema. Más no que me lo están agilizando.

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  Gustavo Dom🤴🏻 (@gusdr25) reportó hace 36 minutos desde Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona cada dos meses se va el servicio por días 😡😤 estoy pensando cancelar el contrato mejor, para cobrar es lo único que si están atentos y no solucionar el problema

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 44 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Gracias Rosy, tengo una semana sin servicio de telefonía ni de internet, pero lo que necesito es que me digan cuando viene el técnico ó cuando solucionan mi problema. Más no que me lo están agilizando.

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 45 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @profeco cuando tenía negocio me cerraste por que tenía un error enla carta de mililitros y cuando yo me quejo del servicio de TELMEX no me haces caso y te vale mdre cuanto te pagan para que no los moleste me hubieras dicho y también te daba una lana para no me estuvieran chin#$%

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 53 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

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  Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó hace 54 minutos desde Zacatelco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

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  Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó hace 54 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Otra vez falló mi servicio de @TELMEXSoluciona ojalá que con la misma puntualidad con la que me mandan recordatorios de pago u opciones para "facilitarme" pagar (sí, entre comillas porque el código de barras que generé está más borroso que lo que veo yo sin lentes), hoy me tocará

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 55 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  TELMEX YA PERMITE LA ENTRADA DE OTROS PROVEEDORES YA QUE TU NO PUEDES DAR EL SERVICIO QUE COBRAS. URGEN OTROS PROVEEDORES DE INTERNET

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego (@diegor_142) reportó hace 4 minutos

  No tengo internet ayuda @TELMEXSoluciona

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  Veronica Caballero (@Veryyyy) reportó hace 7 minutos

  @Profeco Que tengo q hacer para que @Telmex @infinitum vengan a reparar el internet que desde hace dos semanas no funciona ? Cientos de llamadas, folios y reportes. Diario quedan en venir y eso nunca sucede! Tengo pérdidas ya x esto ! Quiero cancelar el servicio !

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  HELL BABY (@HellxBaby) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasó tiempo desde que me dijeron se solucionaría, sigo sin servicio. No puedo comunicarme por otro medio, por WA me iban a transferir a especialista y nadie atiende. 🙏

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @yuluen0711584 @yuluen0711584 ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

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  maff ! ²⁹ (@tozakigfr) reportó hace 18 minutos

  @Telmex te reto a que ya me devuelvas mi internet, ya van tres días sin servicio

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  L.A. Morrison (@LaMorrison_MX) reportó hace 19 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona mi módem ni prende… leí que hay una falla masiva. ¿Cómo cuando queda?

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  💜 🌹susana 🌹💜 (@5susu7) reportó hace 20 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Yo dejé telmex porque era desesperante su servicio al cliente. Cuando me cambié fue casa, se tardaron 3 mese, si 3 meses , en hacer el cambio. Tuvimos,que pagarle a un vecino para nos compartiera su clave, porque mi hija hacía homeoffice

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  Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 25 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Refri, yo tengo 3 líneas con ellos. Invariablemente, una falla. No pasan más de 15 días en que las 3 funcionen correctamente.

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  dan (@olivaresdann) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona tenía dos líneas con ustedes yaaaa pude sacar una para irme a @Megacable en una y 👌🏼 Voy por la 2da Cada vez su servicio va empeorando más

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  Quique Sosa (@quique_sosa) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No digan mmds, estoy preguntando otra cosa, cómo cancelo su mugre servicio? Ya son 4 días sin línea ni internet y no pienso pagar eso