Estado del servicio de Telmex en Totolac, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Totolac, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolac, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Totolac, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apizaco, y Tlaxcala.

City	Problem Type	Report Time
Apizaco	Corte Total	hace 8 horas
Tlaxcala	Internet	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolac, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolac y lugares cercanos:

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 2 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Gracias Rosy, tengo una semana sin servicio de telefonía ni de internet, pero lo que necesito es que me digan cuando viene el técnico ó cuando solucionan mi problema. Más no que me lo están agilizando.

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 3 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona El servicio durante el día y diario en los horarios de 8 a.m. a 9 a.m. de 2:30 a 4 p.m. y a las 7p.m. a 8p.m. el servicio de internet no funciona.

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  🇲🇽🏳️‍🌈Alejandro Román☤👨‍⚕️ (@alexlimboleon) reportó hace 8 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde el 3 de mayo levantado mi reporte, 3 días sin Internet les exijo que me den ya una solución.

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 13 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  TELMEX YA PERMITE LA ENTRADA DE OTROS PROVEEDORES YA QUE TU NO PUEDES DAR EL SERVICIO QUE COBRAS. URGEN OTROS PROVEEDORES DE INTERNET

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  Fragancias Eclipse (@teyssel) reportó hace 14 minutos desde Huejotzingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo una semana reportando el número 2272767796, pues no tengo línea ni internet, y no me dan solución, me pueden ayudar??

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  Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó hace 16 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Otra vez falló mi servicio de @TELMEXSoluciona ojalá que con la misma puntualidad con la que me mandan recordatorios de pago u opciones para "facilitarme" pagar (sí, entre comillas porque el código de barras que generé está más borroso que lo que veo yo sin lentes), hoy me tocará

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 16 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @profeco ya no te puedo etiquetar te molesta que te digan que no haces bien tu trabajo. Verifica a TELMEX el servicio que brinda o recibes una lana para no hacer nada.

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  Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó hace 20 minutos desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Tlaxcala

  @arturoelias porque tiene un servicio deficiente @TELMEXSoluciona

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 22 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @Vanchucs @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimaAtencion Y seguramente bye va a cobrar por un servicio que NO te dieron. Yo por eso me cambié de compañía. Ahora estoy tratando de arreglar un problema de la línea de mi madre. Suerte!!!

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  Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó hace 24 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Que dice @TELMEXSoluciona que cómo me van a cambiar mi modem si está activo mi servicio CLARO QUE ESTÁ ACTIVO EL SERVICIO PORQUE ME TUVIERON QUE PRESTAR EL MÓDEM DE OTRO LADO PARA QUE PUEDA TRABAJAR Y NO ME CORRAN infames!

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  Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó hace 27 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @Rafaelvar52009 No les creas Rafa, no te van a solucionar nada, llevo días esperando y al paso que voy terminaré la cuarentena sin que lo hayan hecho.

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  MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 27 minutos desde Tepeyanco, Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

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  Asael Vazquez (@El_Viejooooo) reportó hace 38 minutos desde Ixtacuixtla de Mariano Matamoros, Tlaxcala

  Sigo sin wifi desde el viernes 18 @TELMEXSoluciona 😡 #ULTIMAHORA

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  francisco (@pachecolilium) reportó hace 39 minutos desde Panotla, Tlaxcala

  @unirock502 Hola @TELMEXSoluciona me pueden indicar si tengo ya una queja mi número MP. Saludos.

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  humberto (@VDDPxndx) reportó hace 39 minutos desde Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona pensé que era problema en mi zona pero solo es en mi casa por qué mis vecinos si tienen servicio con normalidad, ya pasaron 3 horas y aún no se comunican conmigo

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  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 43 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

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  Gustavo Dom🤴🏻 (@gusdr25) reportó hace 45 minutos desde Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala

  De que sirve que #Telmex te de un número de reporte de todas formas no solucionan nada 😡 días sin servicio pero para mandar avisos para pagar si están al pendiente.

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  CARLO COHEN (@CARLOCOHEN) reportó hace 46 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Después de pagar tu servicio cuanto tardan en reinstalar el internet? @Telmex @TELMEXSoluciona

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 52 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

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  Eduardo Mata. (@lalomata24) reportó hace 56 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo 2 semanas sin Internet y @Telmex no ha podido resolverlo, viven de las excusas, de verdad es un pésimo servicio. CERO recomendado, de verdad. Ojo aquí @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ce que je pense (@diannarojo) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona pues como me van contactar si su módem no jala, obvio no hay servicio de voz. Pueden revisar la configuración de su servicio? La red 5 no está disponible

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  robert (@10_robert) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Necesito dar de baja su servicio, como lo hago, espero que ahí si puedan.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @mymymyuki @mymymyuki Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Tany usagi (@UsagiTany) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no me dan los datos se supone debo recibir 500 y solo me dan 150 máximo 200 en la aplicación supuestamente me van a comunicar con un asesor y no funciona

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  FO CO (@Vanessa880521) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero que me llamen, quiero que arreglen el problema gracias, ya me habían dicho que habia fallas en la zona donde vivo...

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @izzi_mx Si a ver si es cierto q llaman porque me sacan de llamar asegurando q hoy quedaba mi servicio y cuál me agendaron hasta 30 son una mamada

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  Dulce Contreras (@vaquita_dulce) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo fallas en mi servicio de Internet, por favor necesito que sus técnicos revisen esta anomalía que deriva desde que vino uno de sus contratistas a mover cables en el registro cerca de casa, ya llevo así una semana

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  VicCD (@VicCD1) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona días sin internet y la respuesta es, ya tengo número de reporte. Ayer dijeron que tenía que venir un técnico, hoy que no hace falta que venga nadie. En conclusión no están haciendo nada.

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  Jaz (@JazmineDguez) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Andrea, gracias, pero necesito un compromiso real. En mi trabajo no tengo más margen de tiempo y ayer ya me dejaron esperando. Por favor, confírmame la hora exacta o el rango de tiempo en el que llegará el técnico hoy. Quedo atenta a la confirmación de la unidad en camino.

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  Daniela Razo (@DanielaRazo5) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @XimenaHinojosa Solicito que mi reporte sea escalado de inmediato y que el técnico acuda el día de hoy, conforme a la atención que me fue confirmada previamente. De no recibir una solución el día de hoy, presentaré la queja correspondiente ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT)