¿Está Telmex con problemas o cortes en Totolac, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totolac, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Totolac, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala y Apizaco.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Wi-fi	hace 12 días
Apizaco	Wi-fi	hace 17 días
Tlaxcala	Wi-fi	hace 21 días
Tlaxcala	Internet	hace un mes
Tlaxcala	Internet	hace un mes
Tlaxcala	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolac, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolac y lugares cercanos:

• SAX (@SAX7213) reportó hace 15 segundos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

• Alex_Lions_Coach (@Alexlionscoach1) reportó hace 3 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 5 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

• Ynda Lezama  (@inda_lecio) reportó hace 6 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.

• Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó hace 10 minutos desde Zacatelco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

• miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó hace 10 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es muy intermitente. Se desconecta por lapsos frecuentes.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 15 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

• Comalito (@GamaPortillo) reportó hace 18 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 23 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• SAX (@SAX7213) reportó hace 25 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 28 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.

• miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó hace 31 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet. Se desconecta por lapsos breves.

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 31 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 33 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 36 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

• VL GS (@Valeria_gosv) reportó hace 39 minutos desde Yauhquemehcan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

• SAX (@SAX7213) reportó hace 43 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

• karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó hace 43 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 46 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 51 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona hola quisiera reportar mi servicio pues la verdad el internet era bueno, pero me esta fallando y la instalación ya está deteriorada tiene muchos años. le dejo mi nombre de Escobar arroyo angel mi número es 2414180189

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ale (@pantherpink37) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona En seguim a mi reporte, espero que se den prisa, deberían de tener una mejor estrategia y material para el cuidado del cableado por las calles o tener buenas capacitaciones al personal técnico. Sin servicio, por cableado roto en las calles, urge mantenimiento.

• MONA🚦 (@Ivy79) reportó hace 9 minutos

  Tormentas solares, escasez de Agua Potable, problemas con el servicio de internet de @TELMEXSoluciona y otras pesadillas del inframundo.

• RouzLeCat (@RouzLeCat) reportó hace 10 minutos

  Por favor @TELMEXSoluciona me urge tener internet, no lo han arreglado y lo necesito para trabajar. No sé qué tengo que hacer para que me resuelvan el problema

• Mike Izaguirre (@XicoAdventure) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días quisiera reportar un problema en mi linea No tenemos linea desde hace 7 días 2288130486

• John Quezada (@johnquezmor) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy 7 día sin internet y no se comunican conmigo y en el 8001232222 no contestan que poca seriedad tienen,no se vale siempre pago puntualmente y necesito el servicio por mi trabajo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Jabk_bk @Jabk_bk con gusto validamos el inconveniente, por favor indícame si tu línea Telmex es terminación 550, en caso de ser diferentes indícame vía DM el adecuado y un número de contacto para dar el seguimiento. Quedo pendiente. Kari H.

• Eduardo (@eduardorv01) reportó hace 14 minutos

  Que tanto es tantito Cuatro días sin servicio Y se siguen tardando Cuando te dice que: atenderán tu solicitud " a más tardar en " Literal es " a más tardar " Y es como a los 5 días ó más @TELMEXSoluciona

• gusmenchab (@gusmen19) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 8 días sin servicio, urge envié. A un técnico a resolver este problema

• Betty Cruz. (@drcitabetty) reportó hace 25 minutos

  @arialbarranl @infinitum @Telmex A mi hasta amenazada me tienen, que si no retiro mi queja hasta IFT no me cancelan el servicio que formalmente me habían dicho que me habían cancelado

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @AndrewHuizar @AndrewHuizar Buen día, si presentas alguna problemática con el servicio de Telmex con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L