¿Está Telmex con problemas o cortes en Totolac, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totolac, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Totolac, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala y Apizaco.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Wi-fi	hace 10 días
Apizaco	Wi-fi	hace 15 días
Tlaxcala	Wi-fi	hace 20 días
Tlaxcala	Internet	hace 29 días
Tlaxcala	Internet	hace un mes
Tlaxcala	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolac, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolac y lugares cercanos:

• P E P E C O R O N A 👑 (@PpeCorona) reportó hace 24 segundos desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  Después de una semana y de una supuesta pronta reparación, sigo sin servicio, # de folio 22431754 @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• Iván Angulo Rodríguez (@ivanco_bs) reportó hace 3 minutos desde Tetlatlahuca, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona ¿habrá algún día en el que puedan atender los reportes? Ya son 5 días sin servicio de Internet y no se si sepan que hay gente que tiene que hacer home office

• Chelis (@ChelisCorona1) reportó hace 5 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @70pecas @TELMEXSoluciona Resulta que para variar se robaron y dañaron los cables, los cortaron y el daño es masivo! Ya hoy se vio al menos que vinieron a corroborar la misma información, lamentablemente seguimos sin señal. 😔

• P E P E C O R O N A 👑 (@PpeCorona) reportó hace 6 minutos desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  Ineficiente @infinitum @Telmex por tu dichosa fibra óptica no tengo señal de linea telefónica ni Internet, ya paso tu lapso de 72 hrs. para reparación y siguen sin solución, ahora resulta que dan otras 72 hrs. Num de reporte 22431754, 19261742 esperamos una pronta solución.

• EDS (@erickds78) reportó hace 13 minutos desde Natívitas, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona buena tarde, quiero reportar falla en servicio telefónico e internet de la línea 2222814000 a nombre de EXPRESS VAC SA DE CV

• CARLO COHEN (@CARLOCOHEN) reportó hace 17 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Después de pagar tu servicio cuanto tardan en reinstalar el internet? @Telmex @TELMEXSoluciona

• Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó hace 18 minutos desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona ****** Empresa de comunicación ****** @hectorslimseade :(

• Eduardo Mata. (@lalomata24) reportó hace 18 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Llevo 2 semanas sin Internet y @Telmex no ha podido resolverlo, viven de las excusas, de verdad es un pésimo servicio. CERO recomendado, de verdad. Ojo aquí @Profeco

• Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó hace 22 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye no tengo internet ayuda

• P E P E C O R O N A 👑 (@PpeCorona) reportó hace 23 minutos desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Claro envío datos, pero ojala si den solución, se la salvan con "envía DM".... 🙄🙄🙄

• Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 25 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @acostademi @TELMEXSoluciona Espero puedan solucionarte rápido. Yo estuve sin servicio dos semanas, diario “programaban” visita del técnico & apenas llegó ayer. Por fin lo restablecieron.

• Asael Vazquez (@El_Viejooooo) reportó hace 25 minutos desde Ixtacuixtla de Mariano Matamoros, Estado de Tlaxcala

  Ya tengo wifi pero esta muy lento ahora, más de lo normal ayuda @TELMEXSoluciona

• Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 28 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Llevan una semana disculpándose, haciéndome venir diario de CDMX a Tlaxcala, incluyendo el fin de semana. Quedaron hoy de enviar al técnico & sin servicio & sin visita del técnico. Necesito habiliten mi servicio hoy, dudo que de próximo pago deduzcan los días sin servicio.

• El Chris 🦖 (@R_a_W_r_CN) reportó hace 29 minutos desde Tepetitla de Lardizábal, Estado de Tlaxcala

  ****** CFE a de ser hermano de Infinitum a cada rato se van.. Ching* tu madre CFE

• Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó hace 30 minutos desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Estado de Tlaxcala

  Alguien que me ayude con el servicio de mi linea de @TELMEXSoluciona 😔

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 46 minutos desde Apizaco, Estado de Tlaxcala

  Hola @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con los pasos para cancelar su servicio, es demasiado lento para mis necesidades, de antemano muchas gracias.

• Isro RO (@Igespino) reportó hace 52 minutos desde Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a recuperar mi servicio de telefonía e internet. Presentó falla desde hace una hora, Xicohtzinco, Tlaxcala.

• Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 55 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @gusrugo @itschulicia @Telmex Es una lástima que como servicio o pueda resolver los problemas de sus clientes. 🤔🤔🤔

• Asael Vazquez (@El_Viejooooo) reportó hace 55 minutos desde Ixtacuixtla de Mariano Matamoros, Estado de Tlaxcala

  Sigo sin wifi desde el viernes 18 @TELMEXSoluciona 😡 #ULTIMAHORA

• Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó hace 56 minutos desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Estado de Tlaxcala

  @arturoelias porque tiene un servicio deficiente @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Azul como el Mar (@Jamagapo2022) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona hola. Me pueden apoyar con el seguimiento de un número de reporte, ya no recibimos respuesta

• Antonio BG (@AntonioBasGut) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada mes tengo que estar batallando la neta pésimo servicio les voy a dejar de pagar y vallanse mucho ala verg

• Cinuxxx (@cinuxxx) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Hola una vez más cuando me van a quitar el cargo indebido de Netflix el mes número 6, todos los ***** meses me cobraron su disque promoción gratis, como le hago para cancelar el servicio a donde marco?

• Sandra (@san21ft) reportó hace 4 minutos

  @jair_Herre @TELMEXSoluciona @Telmex Cómo te explico que sería ya como 1 mes que falla su servicio, hasta parece burla, pero hasta eso me han hecho ajustes en el cobro

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @EliSlater24 @Telmex @EliSlater24 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @VictorH14919330 @Telmex @VictorH14919330 Estoy trabajando en tu caso con prioridad. Anexo tus comentarios al sistema con la finalidad de agilizar la atención. Me comunico al tener un estatus y así continuar con el proceso para restablecer tu servicio. Quedo a tus órdenes. Sandra C.

• Jair Herre (@jair_Herre) reportó hace 9 minutos

  @luisejimenez36 @TELMEXSoluciona Para solicitar reembolso por interrupción en Telmex (México), si la falla supera 72 horas continuas, tienes derecho a compensación proporcional al tiempo sin servicio + bono mínimo del 20% (NOM-184-SCFI-201).

• Elidet Hernández (@Elidet_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @fundaciontelmex 3 semanas con un internet inservible, llamando hasta 3 x día, y nada. Cuando insisto con hablar con un supervisor en turno, me cuelgan. No solo el servicio, sino la asistencia ha sido una completa grosería! RESUELVANME

• Oh por Josh! (@JoshGS1) reportó hace 14 minutos

  Quiero llorar del coraje y la impotencia. Mugre servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio y contando...

• Jair Herre (@jair_Herre) reportó hace 15 minutos

  @dianitanecia @Telmex @Megacable Para solicitar reembolso por interrupción en Telmex (México), si la falla supera 72 horas continuas, tienes derecho a compensación proporcional al tiempo sin servicio + bono mínimo del 20% (NOM-184-SCFI-201).