¿Está Telmex con problemas o cortes en Totolac, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totolac, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Totolac, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala y Apizaco.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Wi-fi	hace 27 días
Apizaco	Wi-fi	hace un mes
Tlaxcala	Wi-fi	hace un mes
Tlaxcala	Internet	hace un mes
Tlaxcala	Internet	hace un mes
Tlaxcala	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolac, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolac y lugares cercanos:

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace un minuto desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Pues no hay nadie y trabajan hasta las 2pm y van a salir con su jalada de no se puede el día de hoy hasta el lunes y otra ****** semana sin servicio

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 2 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• VL GS (@Valeria_gosv) reportó hace 4 minutos desde Yauhquemehcan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 8 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.

• SAX (@SAX7213) reportó hace 8 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 25 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.

• Comalito (@GamaPortillo) reportó hace 27 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria

• SAX (@SAX7213) reportó hace 28 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 30 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

• SAX (@SAX7213) reportó hace 38 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 41 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Yo llevo un mes así y no me dan solución no sirve el gerente de Tlaxcala ojalá en tu cuidad haya otras alternativas la verdad pues ya me canso esto y no te apoyan a pesar de ser cliente de años

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 46 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona como vamos con mi queja solo me dan largas quedaron el día de hoy y no lo hacen

• Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó hace 47 minutos desde Zacatelco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 47 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

• Alex_Lions_Coach (@Alexlionscoach1) reportó hace 48 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio

• Ynda Lezama  (@inda_lecio) reportó hace 48 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.

• karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó hace 48 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 52 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• Corte y Estilos (@estilos7) reportó hace 56 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  Le quiero recomendar mucho que cuando contraten #infinitum de #telmex se preparen a no tener servicio por 15 días y no recibir respuesta , a pero el recibo llega puntual sin importar los problemas que ocasiona

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 56 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sofia gutierrez (@sofiagmorales) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes el folio 21511202 no lo han reparado, es telefono de una oficina, urge, gracias

• MorMexx (@Eddmor002) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, quisiera reportar un inconveniente con mi internet ya que no tengo desde anoche ojalá me apoyen con mi servicio

• Kirzheka (@kirzheka) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona respondeme! Mensaje, teléfono, señales de humo pero que alguien de su servicio me tome la llamada ,me urge el Internet 😭

• CARLOS ❤️🇲🇽 (@CARSIAGUI) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Con una disculpa no solucionan nada, me acabo de perder una entrevista muy importante, pero supongo que a ustedes es lo que menos les interesa, en verdad es increíble que tengan tan pésimo servicio, una empresa que se dice “grande” a ver ahora cuánto se tardan en solucionarlo

• Danielillo (@ceff5e3a26924be) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 hrs. Sin Internet, quiero levantar mi queja y su máquina no regresa llamadas. Lo necesito para el trabajo de Home Office!!!

• Dario Flores (@dariofestival) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Sigo sin servicio y a la espera de que me resuelvan. Gracias

• Ricardo Muñoz Muñoz (@RicardoMuozMuo5) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja el servicio

• ANDRES FERNANDEZ (@JEANFERROD) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué pasó Marlén no se ha presentado nadie ! Tengo 8 días sin servicio ! Donde quedó el servicio de la empresa de clase mundial !

• Gerardo Olivera M (@GerhardOM) reportó hace 25 minutos

  @hectorslimseade después de una hr 25 min no puede hablar con un Grte de Serv, pedí hablar aunque sea con un supervisor del área técnica y me dijeron que no es posible, se protegen. Acudir @Profeco es peor que #Telmex?

• Mon_CL (@MonCL22) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cuando? ya tantos días y nada que dan solución este es mi numero de reporte #47061792,