¿Está Telmex con problemas o cortes en Totolac, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totolac, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Totolac, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala y Xicohtzinco.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 17 días
Apizaco	Internet	hace 4 meses
Apizaco	Internet	hace 7 meses
Tlaxcala	Internet	hace 7 meses
Apizaco	Internet	hace 9 meses
Tlaxcala	Corte Total	hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolac, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolac y lugares cercanos:

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace un minuto desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 2 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó hace 13 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es muy intermitente. Se desconecta por lapsos frecuentes.

• SAX (@SAX7213) reportó hace 15 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

• SAX (@SAX7213) reportó hace 15 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

• Alex_Lions_Coach (@Alexlionscoach1) reportó hace 17 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 23 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona hola quisiera reportar mi servicio pues la verdad el internet era bueno, pero me esta fallando y la instalación ya está deteriorada tiene muchos años. le dejo mi nombre de Escobar arroyo angel mi número es 2414180189

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 23 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!

• SAX (@SAX7213) reportó hace 31 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

• Ynda Lezama  (@inda_lecio) reportó hace 32 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 33 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 35 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.

• miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó hace 38 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet. Se desconecta por lapsos breves.

• karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó hace 41 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 51 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 52 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 53 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.

• Comalito (@GamaPortillo) reportó hace 56 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria

• VL GS (@Valeria_gosv) reportó hace 56 minutos desde Yauhquemehcan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 57 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabiola Cabrera (@cabrera_fa5261) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Es mentira no se comunican!!! Desde el martes ni una sola llamada!!! Que asco de empresa

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @AdiMaldonado49 @totalplaymx @AdiMaldonado49 Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Jessica Hernandez (@cookieixcra) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buen día, no funciona mi servicio de teléfono ni de internet, llamo a Telmex para reportar y no me dan la opción de reportar servicio.

• Solo llegue a 3ro de Primaria🔌 (@NNEXTEL) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer no hay internet; Llamo y me dicen con una tranquilidad que hasta el martes 29 va haber otra vez servicio. NO AVISAN NO EXPLICAN simplemente quitan el internet y no dan RAZONES @arturoelias es normal que quiten el servicio sin avisar? @Profeco

• Nadia Lee (@NadiaLee) reportó hace 12 minutos

  Telmex me cobra dinero por el Internet, pero a menudo no está disponible. Ahora afirman que no pueden reparar durante 4 días. Eso es el 13% del mes cuando no recibo ningún servicio. ¿Puedo pagar un 13% menos ya que no puedo usar el servicio @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @ELVIARODRIGUE19 @totalplaymx @ELVIARODRIGUE19 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• #Yo soy robot (@KlerigaE) reportó hace 17 minutos

  Puede contratar @infinitum por teléfono, pero si trata cancelar el servicio por malo, n. Tiene que quitar el modem, fumarse dos horas en una oficina @Telmex con copias de su INE y de recibos de luz, soportar a un burócrata sindicalizado que dé el VoBo y si él quiere, cancela

• Boster (@Bostersw) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo intermitencia en mi servicio, ya llame al número de atención a cliente y una voz grabada me dice que me transferira con un operador, pero al momento cuelgan. Me pueden apoyar por favor? Llevo toda la semana con intermitencias.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Jsaldana227 @totalplaymx @Jsaldana227 Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Parzival (@parzivalxy) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Jsaldana227 @totalplaymx No les creas. Yo cancelé mi totalplay y ahorita estoy sin servicio porque los técnicos no acuden.