¿Está Telmex con problemas o cortes en Totolac, Estado de Tlaxcala?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Totolac, Estado de Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Totolac, Estado de Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala y Apizaco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolac, Estado de Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolac y lugares cercanos:
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MarvinRm
(@MarvinDMBike) reportó
desde
Tepeyanco, Estado de Tlaxcala
@vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.
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VL GS
(@Valeria_gosv) reportó
desde
Yauhquemehcan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.
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Hugo_Meza
(@HugoMeGh) reportó
desde
Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto
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𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎
(@unatalxOch_) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????
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karina valentina reyes
(@karina_v_reyes) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
@HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.
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SAX
(@SAX7213) reportó
desde
San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.
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SAX
(@SAX7213) reportó
desde
San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco
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Salvador Angulo Meza
(@SalvadorAnguloM) reportó
desde
La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.
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SAX
(@SAX7213) reportó
desde
San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala
@Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!
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Ceciliadris
(@Ceciliadris) reportó
desde
Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala
@Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima
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Jon Vázquez
(@JonVzquez4) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona hola quisiera reportar mi servicio pues la verdad el internet era bueno, pero me esta fallando y la instalación ya está deteriorada tiene muchos años. le dejo mi nombre de Escobar arroyo angel mi número es 2414180189
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Salvador Angulo Meza
(@SalvadorAnguloM) reportó
desde
La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.
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miguemerchant
(@Miguel_Merchant) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es muy intermitente. Se desconecta por lapsos frecuentes.
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Alex_Lions_Coach
(@Alexlionscoach1) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio
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Hugo_Meza
(@HugoMeGh) reportó
desde
Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?
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Josue Cisneros Cirio
(@Josue_Cisneros) reportó
desde
Zacatelco, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.
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Comalito
(@GamaPortillo) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria
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Salvador Angulo Meza
(@SalvadorAnguloM) reportó
desde
La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala
@juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.
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miguemerchant
(@Miguel_Merchant) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet. Se desconecta por lapsos breves.
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Ynda Lezama
(@inda_lecio) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@YmrRys @Telmex ¡Hola @YmrRys! Nos pondremos en contacto contigo para revisar tu servicio de Internet, te llamaremos desde el 800 123 2222, por favor, queda al pendiente. Yani F.
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Krlos Guzman
(@Krlitroxz) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet y su atención por asistencia en línea no es muy buena ya que informan que hay una configuración errónea y que tardará 3 días, lo que no se entiende ya que estaba usando el servicio, me pueden apoyar por favor
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Juan Garcia
(@JuanGarcia0695) reportó
@TELMEXSoluciona Ayudaaa toda mi zona se quedó sin servicio CP 07310
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@IvanGarciaMX @Megacable @IvanGarciaMX No más fallas ¡Cámbiate a Telmex! Presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ale_deara @Megacable @ale_deara Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.
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Monchologia
(@monchologia) reportó
Cadena de oración para que @infinitum algún día arregle mi servicio 🙏
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Gab Anaya
(@gab_anaya) reportó
@Profeco cómo puedo poner una queja a @Telmex que se niega a cancelar el servicio a pesar de las múltiples llamadas y solicitudes.
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Sanmor
(@Sanjuan890706) reportó
@TELMEXSoluciona seguimos sin internet, ya 3 días seguidos espero el siguiente mes no me cobren ni un solo peso me lo merezco por su nefasto servicio
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Gab Anaya
(@gab_anaya) reportó
@Profeco Tengo casi semana y media intentando cancelar servicio con @Telmex y me están negando la atención. No resuelven y siguen sin darme una solución.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@eltiovarko @totalplaymx @eltiovarko Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.