¿Está Telmex con problemas o cortes en Natívitas, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Natívitas, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Natívitas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Natívitas, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Tlaxcala.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Natívitas, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Natívitas y lugares cercanos:

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 2 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 2 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 19 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 22 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex

• Ceci Galicia (@ayatka) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 27 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 32 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 32 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Ya Mande DM Y ME DEJARON ESPERANDO

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 33 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Así me dijeron desde el 3 de enero y sigo esperando… pésimo servicio! Eso si cuando uno se atrasa luego, luego cortan el servicio.

• con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

• 𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 41 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 48 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 56 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

• Andrea Salazar (@anjhoned) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Olivares Perez (@Ricardo53305581) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola el primero está desconectado derivado al problema en los cables envío por DM el número de cel

• marypily hc (@srita_axolotl) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @fabricio__felix ya le resolvieron el problema? me lo pueden resolver a mi también?

• Charlie DJ1957 (@CDj1957) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio de correo desde el 10/01/2022, buenos para ofrecer disculpas en 800124222. Urge solución @Profeco

• Atenea Gutiérrez (@ateneagtzglz) reportó hace 17 minutos

  Llevo 40 minutos en la línea de soporte de @Telmex, 20 minutos en espera y 20 minutos en silencio con alguien que ya me tomó la llamada y a quien solo se le oye como respira, asco de servicio al cliente. Necesito una solución @TELMEXSoluciona @Telmex

• Don José de la Cruz Porfirio Díaz Mori (@DonPorfirioDaz2) reportó hace 18 minutos

  Hola @Profeco necesito ayuda, me cargaron a mi cuenta @telmex HBO y un seguro de inbursa, les llamé y me dijeron que ya se me cobró y no hay nada que hacer

• marypily hc (@srita_axolotl) reportó hace 19 minutos

  Solo 15 personas usamos correo telmex? porque no hay mas gente quejándose? ni siquiera aparece el incidente con los correos en google, @TELMEXSoluciona no dice nada...

• Alhely (@Alhely22543475) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona En caso de una suspensión por falta de pago cuando se restablece mi servicio?

• Marco T. Esparza (@marcotesparza) reportó hace 20 minutos

  @porfiriodiaz28 @FedericoArreola @PlacidoGarza No, no tiene nada que ver, Telmex fue una empresa estatal entregada a precio de ganga, en este caso son negocios solo entre particulares.

• C (@gonzalezgama_) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No ha venido nadie a atenderme, en el servicio telefónico no resuelven nada. Urge que me manden un técnico @arturoelias

• Berenice Martínez (@Berenic49368500) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Es el colmo que hagan publicidad a su servicio cuando es pésimo llevo casi el mes sin servicio pero si son buenos para cobrar estoy pensando muy seriamente cambiarme a izzi