Estado del servicio de Telmex en Xicohtzinco, Tlaxcala
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xicohtzinco, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 jul, 22:58 GMT-5.
- Internet (56%)
- Wi-fi (29%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (1%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xicohtzinco, Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicohtzinco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, Cuautlancingo, y Zacatelco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Puebla
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Internet | hace 19 horas |
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Puebla
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Corte Total | hace 20 horas |
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Puebla
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Internet | hace 21 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 23 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
23 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicohtzinco y lugares cercanos:
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona urge me chequen el servicio, no funciona
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Alberto Gómez (@lagogat) reportó desde Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho, Puebla@TELMEXSoluciona De nada sirve ayer dijeron que a las 8 de la noche quedaría es una burla y lo peor necesitamos trabajar. Adiós telmex vamos por otro proveedor
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queen o’everything.master of all animals & beasts (@mariajuanaramon) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona puedes tener un peor servicio por telefono? La pasan colgandome o dejando la linea abierta …
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Alfred D.M. (@FredyDM26) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona muy buenas tardes por favor apoyo para proceder a la cancelación de mi servicio Telmex número de teléfono 2224071687.
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Erick Rodriguez_Coach (@erickdavid_81) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D Ya se comunicaron conmigo, pero me dicen que no es posible la instalación, ya que hay un elemento de la red que está dañado y tienen repararlo. No me dan tiempo de respuesta.
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Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, PueblaBuenas tardes intenté reportar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona por vía telefónica, WhatsApp y la App y en ninguna pude hacerlo. Ojalá aquí sí me atiendan
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Carlo FJ (@carlofaji) reportó desde Juan C. Bonilla, Puebla@TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución
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Chars R. (@JuanCar30955478) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Buenos días, solicito de su apoyo ya que, llevo sin servicio de Internet y telefonía 7 días y marque y solo me dicen que mañana y mañana y no me han dando ninguna solución...
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Pedro Brito (@pbrito_75) reportó desde Puebla, PueblaEn la zona de #Bosquesdesansebastian Puebla llevamos 3 días sin telefonía ni internet x parte de #TELMEX #infinitum Ojalá y condonen del recibo está falla @Telmex @infinitum
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queen o’everything.master of all animals & beasts (@mariajuanaramon) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona necesito que me digan porque mi linea no funciona
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Sofaneplay (@arturolm13) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema
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Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Espero que así sea porque la última vez tardaron semanas en dar respuesta.
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اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Alguna solución? Según me dijeron que venían hoy y ni una llamada de ustedes eh recibido ni de sus técnicos
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona En qué forma ? Por qué ya llevo tiempo con este problema y no hay solución
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Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y no llega
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Qué pasó ? Aún no tengo respuesta! Me urge ! @Profeco
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Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala@TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex
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Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó desde Puebla, Puebla@ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tatanka-Bufalo (@fl4k0twit) reportóQ onda telmex, el modem dice que si hay internet y no hay servicio ??? Hasta que hora @TELMEXSoluciona
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ladyguitar (@Elycdmx) reportóImagínense la ineficiencia de @infinitum , tengo un reporte para q reparen mi servicio, estaban a lado de mi domicilio, les pregunté si podían ya estando aquí revisar el mío , me dijeron que NO pero que tal se fueron media hora a echar unos chilaquiles ! Asi la calidad d atención
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Fercho Martínez B (@fer_mabe) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Solo requiero saber si hoy van a venir a cambiarme el módem o mejor voy a su tienda Telmex para que me lo cambien ya que cierra a las 4pm y me urge
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Drakaina Ghoul (@TopilliGhoul) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Muchas gracias, pero deje Telmex por este mismo problema y es la primera vez que izzi me falla.
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Daluk@✨ (@Dalukita) reportóOye @TELMEXSoluciona son demasiado ineficientes, necesito cancelar mi servicio. Todo el tiempo tienen fallas y no me sirve así!
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montkitty_ (@Montscv) reportóotra vez haciendo corajes con @TELMEXSoluciona @Telmex un día sin internet , no dan solución, ni contestan
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Neo Keanu Coop (@lobadator_) reportóNo pues entre @TELMEXSoluciona y @Telcel no dan una. Ni uno tiene servicio, @Profeco ayúdame 😭
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mickey69_25 @Telmex @mickey69_25 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto yo reviso la falla de tu servicio y me comunico desde la línea de atención 800 1232222 en cuanto tenga un estatus. Alan B.
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Ana (@anitiky) reportó@TELMEXSoluciona Necesitamos que venga un técnico y solucione el problema de raiz
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FB (@FERI_27BM) reportó@TELMEXSoluciona 2 días duran sus supuestos arreglos al servicio. Terrible su capacidad de solución.