¿Está Telmex con problemas o cortes en Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicohtzinco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet | |
| Tlaxcala |
Internet | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicohtzinco y lugares cercanos:
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Miguel Rojas
(@Miguel_RojasL) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona como de costumbre, nuevamente no cuento con internet (pagos al corriente) y es la cuarta vez en dos meses que no tengo servicio. Así como exigen sus pagos, así exigimos un buen servicio.
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Angel de Puebla. jr
(@ponciano80) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Lo que es contestar automaticamente...porque ni siquiera me han levantado algun reporte y como se van a comunicar conmigo si no tengo mi reporte???? Que pesimo servico tienes @Telmex @Profeco
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Angel de Puebla. jr
(@ponciano80) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Ya vamos a empezar otra vez @TELMEXSoluciona todo el día de hoy sin servicio de Internet...y no me salgas con la mamada que me estas atendiendo..el mes pasado tardaste 25 dias en arreglar el servico...y ahorita otra vez...@AtencionProfeco donde me pueden apoyar.
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Miguel Rojas
(@Miguel_RojasL) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
¿Es en serio @TELMEXSoluciona? Solamente tuvimos internet un día después de que lo arreglaron y nuevamente se presentan fallas en el sistema. Ojalá nos nos cobraran los días sin servicio por su pésimo internet.
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Angel de Puebla. jr
(@ponciano80) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Sigo esperando @TELMEXSoluciona....??????? @Profeco
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J. Balaam Alarcon-Angulo
(@BALAAMJO) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Por mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.
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Angel de Puebla. jr
(@ponciano80) reportó
desde
Apetatitlán de Antonio Carvajal, Estado de Tlaxcala
@Berenhdez @TELMEXSoluciona Yo estoy esperando su llamada desde antier..y tambien quedaron hoy a las 12 ir arreglar lo que ellos desarreglaron
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Mónica
(@MoniOlguin) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona que onda con sus servicio, caen las lluvias y ya no tengo internet 😡
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J. Balaam Alarcon-Angulo
(@BALAAMJO) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...
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Elisa
(@odenott) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona estoy frustrada, 3 semanas y cargos de $500 cada vez por recargas de tiempo aire de numeros que no conozco, ya había solicitado bloqueo de ese servicio, cambié mi contraseña y ni así deja de suceder @Profeco
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Miguel Rojas
(@Miguel_RojasL) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@EP_JaviA @TELMEXSoluciona Lo haré, el servicio malo y si cambiaré de compañía
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Ignacio Corte López
(@CorteLpez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya pasó otra semana y no hay solución a mi problema o díganme otro numero haber si ahí si hacen caso a mi petición porque por este medio ya pasaron 2 meses y nada
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Miguel Rojas
(@Miguel_RojasL) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@EP_JaviA @TELMEXSoluciona Jajajajaja ya cállate e invita las chelas porque el servicio de telmex es pésimo
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Elisa
(@odenott) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Podrías checar mi hilo, ahí explico todo. Estoy super enojada y frustrada. No puede ser que ni en el 8001232222 te puedan conectar con un asesor
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Elisa
(@odenott) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona y en su 800123222 no me atiende ningún asesor, me dejan esperando en línea más de 10 min y cortan llamada que frustrante perder mi tiempo en un problema de seguridad de su empresa
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J. Balaam Alarcon-Angulo
(@BALAAMJO) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...
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J. Balaam Alarcon-Angulo
(@BALAAMJO) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona
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andrei
(@andreiflores02) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona solicito q me puedan ayudar con mi servicio
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Elisa
(@odenott) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona me pueden indicar un numero directo para aclarar mi factura, su servicio en el 8001232222 es pésimo y un loop sinfín
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Elisa
(@odenott) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 23 de junio y de nuevo aparece en mi recibo una cobranza por recargas que no hice, tienen un problema serio en su seguridad interna
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ros
(@rpmruner78) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hola Fernanda ya se comunicaron, y de nada sirvió si pudieran revisar la llamada y ustedes determinen. Ahora si han fallado pero muy feo. Mal servicio mala atención. Todo mal sera el declive de telmex? Quizá ya no está al nivel. Que pena!!
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Авраам
(@Ey_Braham) reportó
El método de Telmex es dar falsa información, para tenerte en espera, muy informales y no hay atención personalizada, puro bot y contestadora para el cliente!! Tengo muchos mensajes de @TELMEXSoluciona así @profeco
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guadalupe pedraza lo
(@gpepedraza) reportó
@TELMEXSoluciona @clarodrive Estoy en una zona donde se roban los cables, me quedo sin Internet y no hay bonificacion por el tiempo sin servicio SOLICITE INFORMACIÓN SOBRE EL MÓDEM INALAMBRICO Y ME DICEN QUE ES SOLO PARA PERSONAS QUE NO LES LLEGA LA SEÑAL... POR FAVOR SI VOY A PAGARLO NO ME LO VA. A REGALAR!
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Guillermo Lugardo
(@MemeLugardo) reportó
Pase de tener una relación tóxica con @infinitum a @totalplaymx, chulo servicio me están dando
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Daria
(@AstridMdelC) reportó
Mi papá nunca paga el Internet, casualmente siempre lo cortan cuando estoy aquí en el pueblo trabajando 🙄 de por sí Telmex falla con una nube...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Nat__Tom @Nat__Tom ¡Buenas tardes! Lamentamos la situación, para poder ayudarte con la falla que presentas es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número de contacto y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Axel P.
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Pepe López
(@pepe_lopzV) reportó
No hay un maldito perro dia que no se me vaya el **** internet @Telmex
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Jorge Novelo Sierra
(@Papaoutai73) reportó
@LiionFa @Telmex Te va bien porque en casa de mis papás desde el viernes no tenemos servicio,mal servicio,chingaos
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marajadepokaju
(@marajadepokaju) reportó
@TELMEXSoluciona de una semana para acá tengo intermitencia con su servicio, será posible que lo arreglen? O empiezo a buscar otra opción, porque hace tiempo les reporte lentitud y no hicieron nada
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@pepe_lopzV @pepe_lopzV ¡Hola! Lamentamos la falla que presentas con tu servicio, para poder ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número de contacto y correo electrónico. Gracias. Axel P.