Estado del servicio de Telmex en Xicohtzinco, Tlaxcala
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xicohtzinco, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xicohtzinco, Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicohtzinco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicohtzinco y lugares cercanos:
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Victoria Aladro (@VickyAladro) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona help!!! 4 niños en casa sin servicios de Internet ni teléfonía, requeteurge que den respuesta por favor 😭 No de reporte 21084559 solo contestan con amabilidad pero no resuelven nada!!! Más de una semana #PorSuAtenciónGracias 😉
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Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla@TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.
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sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@Telmex a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio en el 800se corta la llamada que casualidad 😠😠
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Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
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Eduardo Reyes Sancha (@laloreyess) reportó desde Cuautlancingo, PueblaQué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.
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CRISABI (@carloselunico) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona buena noche, algo está sucediendo mi conexión de internet se está poniendo muy lenta, tarda muchísimo en cargar, por favor podrían ayudarme. Gracias
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Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala@TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.
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Arturo Rentería (@alfabooo) reportó desde Cuautlancingo, PueblaComienzo a creer que el Internet de infinitum cuando siente que tienes más chamba se va, peor que una impresora cuando te urge sacar un trabajo. @TELMEXSoluciona @infinitum
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Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde Papalotla de Xicohténcatl, Tlaxcala@Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.
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Jesús Landero (@land_eros) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona desde el martes en la noche reporté una falla en mi linea, el miércoles me confirmaron el reporte con el folio 20137312, todavia no me solucionan nada
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Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
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Joaquin Cosme Candia (@jcoscanjoa) reportó desde Coronango, Puebla@Telmex sin servicio de internet y línea telefónica zona de San Francisco Ocotlán Coronango Puebla.
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Axel Rodríguez (@ivanjuarez1401) reportó desde San Pablo del Monte, Tlaxcala@JCarlos_Valerio Buenos días sr. JUAN CARLOS, quisiera solicitar su ayuda como medio para que la empresa Telmex venga a solucionar el problema que tenemos con la red de Internet y telefonía aquí toda mi comunidad. Ayer hice la denuncia pero aún no me han contestado.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.
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Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Puebla@TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.
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Rafa Mello (@rafa_mello9) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@ursusbluu @TELMEXSoluciona No dejes de llamar al 01 800 hasta tener comunicación con un ejecutivo y extenuar el problema
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jorge zambrano (@jorgeza59798040) reportó desde San Pablo del Monte, Tlaxcala@TELMEXSoluciona que tal oiga me vinieron hacer mi instalacion y ya llevo una semana y no tengo internet yo no se para q me vienen hacer tanto relajo si lo unico que me dicen cuando marco por telefono, que espere hasta q me llegu la señal que mal servicio mal
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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la bruja que necesitas (@IndiMornigstar) reportó@TELMEXSoluciona ¿Hay falla en ciudad madero Tamaulipas? De la nada me presenta falla de los en el modem.
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aaron rey (@snoopy_feroz) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes ? Ustedes crean otros folios de reporte para no venir a solucionar el problema ya tengo 3 dias sin Internet y con el número de.reporte 56025149 cuanto tiempo mas van a venir a solucionar el problema, no es una casa habitación es un negocio !!
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Pao (@Pascuala_LG) reportó@TELMEXSoluciona otra vez no hay Internet!!!, ya se le hizo costumbre de una vez el mes y no pasan de decir que es una falla generalizada, a ver si para pagar me van a aceptar que les diga que mi economía tiene la falla generalizada que hay en el país
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@IndiMornigstar @IndiMornigstar Buen día, con gusto te apoyo con la falla que presenta tu servicio; por favor, confírmame si los números con terminación 543, 664 y 147 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.
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JORGHE ROSAS (@JORGHE_ROSAS) reportó@Telmex pésimo servicio en atencion al cliente; imposible levantar un reporte por fallas en TU SERVICIO, @Profeco horas sin poder reportar fallas en su servicio de internet; algún apoyo para solucionar esto??? @TELMEXSoluciona
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Mamá Todo El Dia (@Momtodoeldia) reportó@TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda @totalplaymx Nooo gracias !! No le apuesto a ninguno de los dos. Me cambien de compañía Telmex por su mal servicio y pésima atención.
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Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum hasta el momento no ha venido ningún técnico, lo estamos esperando desde las 9am.
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FABIOLA MONROY GUZMA (@fabpaloma) reportó@TELMEXSoluciona Muy bien. Pero cuando van a reactivar mi servicio?
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Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó@TELMEXSoluciona Buenos dias, serias tan amable de indicarme cual ha sido la atención a la falla??
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Leinad Ochoa 🌸 (@leinad8af) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya lo envié, espero su respuesta.