¿Está Telmex con problemas o cortes en Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicohtzinco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Andrés Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 53 minutos
Puebla	Wi-fi	hace 8 horas
San Andrés Cholula	E-mail	hace 8 horas
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicohtzinco y lugares cercanos:

• Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

• Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Una vez más @TELMEXSoluciona desde las 07 de la mañana me intento contactar, y me dicen “en un momento”… En menos de un mes, me dejaron 3 VECES sin servicio (obvio me quedo porque la facturación está al día). ¡Un papelon!

• Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 8 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots

• carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 16 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬

• Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

• Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

• Socko (@Crusgo) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero decir, en este foro, que desde hace unos meses he dejado de tener conexión a internet, justamente los viernes y el problema dura dos días, por lo general. Así que si @TELMEXSoluciona no soluciona nada, mañana mismo me cambio de compañía telefónica 😠😡😠

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

• Socko (@Crusgo) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me puedes decir si esto ya va a ser de cada 15 días??? Esto de quedarme sin conexión, justo los viernes???

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 54 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

• jose manuel (@pepomexicorx) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Judy (@Judy_CasMoral) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Los he proporcionado por este medio en repetidas ocasiones, cada vez que me responden por este medio, acto seguido me llaman para decirme que van a checar, pero no checan nada.

• BV at Teyvat (@bluevalkyrie) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona me la pase todo el mes pidiendo que me solucionaran el problema del cobro para que no me cortaran el servicio, no me contestaban, no me llamaban y ahora me envían llamada de contestadora "para que pague y reactive el servicio" que descaro, atención basura que dan

• Trafalgar D. Pablo 🏴‍☠️🖤 (@PabloMartinezOP) reportó hace 9 minutos

  @yamycoo @izzi_mx Eso no es nada, yo tengo 1 semana esperando a que los Huevones de @Telmex instalen el servicio en mi domicilio.

• Hugo D. Alvarez (@t0mod4ch1) reportó hace 10 minutos

  @Densho HBO Max esta gratis como usuario telmex solo tienes que estar conectado a tu red de infinitud y al iniciar sesión lo haces como usuario se proveedor, seleccionas telmex y kisto

• Daviid Ortegaa 🌎 (@DaviidOrtegaa_) reportó hace 13 minutos

  Ya más de 4 días sin internet @TELMEXSoluciona y como no podía ser de otra manera sigo sin atención. Nunca desfraudan cuando se trata de dar pesimo servicio.

• Yolotzin (@YolotzinCatleya) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona NO han llamado, seguimos esperando

• L7MX (@LEO7MX) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo me dejaron esperando

• Caro Austin (@caroaustin) reportó hace 21 minutos

  @Telmex llevo una semana intentando que manden un técnico a mi casa y me cuelgan, me mandan a otra área o de plano me solucionan. Peor servicio al cliente en años.

• Judy (@Judy_CasMoral) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona día 32 en espera de la atención a mi reporte con #056374669, llámame tienes mi número de cel, correo electrónico, número y nombre del titular de la línea; no me salgas con que no sabes que se trata pidiendo los datos de nuevo. #nomms

• CIC Puebla (@CICPue) reportó hace 25 minutos

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona, como seguimiento al reporte de poste dañado a punto de caer, en esquina de Calle Uranga y Calle Margaritas, Colonia Cuatro Caminos, CP 72700 ¿Nos podría informar si ya fue atendido? Ticket X62XO1.