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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Xicohtzinco, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xicohtzinco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicohtzinco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 6 horas
Puebla Internet hace 14 horas
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Wi-fi hace 2 días
Puebla Internet hace 4 días
Puebla Wi-fi hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicohtzinco y lugares cercanos:

  • alexlimboleon
    🇲🇽🏳️‍🌈Alejandro Román☤👨‍⚕️ (@alexlimboleon) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde el 3 de mayo levantado mi reporte, 3 días sin Internet les exijo que me den ya una solución.

  • kotita5hgo
    karen5 (@kotita5hgo) reportó desde Puebla, Puebla

    La respuesta de @infinitum fue: Dentro de 24 a 5 días irá el técnico! ES NETA!!! TRABAJO HOME OFFICE!! HELP ME!!..

  • rafaraviela
    Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @NTelevisaPuebla @RedLopezDiaz que nomás no soluciona, se está esta cumpliendo el cuarto día sin servicio, nomás me dan el avión con sus bots contestaquejas, si alguien piensa contratar internet con Telmex les recomiendo pensarlo dos veces, es un martirio

  • khayman_gp
    Juan Pablo Góngora (@khayman_gp) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Oye Telmex ¿Porqué cuando saco el celular de casa mi modem pierde totalmente la señal si no apago mi wifi antes de salir? Cuando se me olvida hacerlo dejo a mi fam. Sin internet por un rato.

  • CorteLpez
    Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Continuo es espera de respuesta ya que no me resuelven nada sobre mi problema

  • cortelx49
    arturo corte (@cortelx49) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona mas de 3 semanas sin internet y lo peor sin atencion de nadie tel.222 6044370 en puebla no. de reporte 22946300 pregunta hasta cuando me lo arreglaran???

  • hcanot
    Hector Cano Tenorio (@hcanot) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona 18 horas sin servicio de Internet y no dan respuesta en su cac

  • zarabravo
    Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona tenemos dos días sin servicio

  • CorteLpez
    Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buen día solo para preguntar cimo va mi reporte no me han dado respuesta

  • zarabravo
    Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona continuamos con el pésimo servicio, ahora no solo nos dejaron sin internet, tampoco tenemos línea telefónica

  • contrerascj
    Jesús Contreras #ElPinchiContreras (@contrerascj) reportó desde Puebla, Puebla

    Oye @TELMEXSoluciona tiene una semana que no puedo entrar a @claroshop_com y el servicio de internet está muy mal... Para variar! No me pidan DM, solucionen su servicio... Por favor!

  • zarabravo
    Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Urge solución, no quiero llamadas quiero SOLUCIÓN!

  • zarabravo
    Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Llevo tres días leyendo lo mismo, no necesito disculpas yo pago por un servicio, no por leer disculpas

  • zarabravo
    Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona ya habrá fecha para solucionar el problema que presenta mi servicio?

  • Albertoreob
    Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas tardes podrían ayudarme a solucionar un problema con una línea telefónica

  • CorteLpez
    Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes sigue en espera de solución a mi problema ya pasó mas de una semana

  • cortelx49
    arturo corte (@cortelx49) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona arturo corte tel.2223231615

  • kotita5hgo
    karen5 (@kotita5hgo) reportó desde Puebla, Puebla

    Otra vez se fue el internet... Y tardan 24 horas en regresar.. wtf!!! Asco @infinitum siempre son número de reporte que no les dan seguimiento!!

  • CorteLpez
    Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buen día ya pasaron varias semanas y aun no dan solución a mi problema

  • FCM2976
    FCM2976 (@FCM2976) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona ayuda! Cayó un rayo y se apagó el foco de internet en mi módem, no cuento con internet!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marchhs
    lau (@marchhs) reportó

    @TELMEXSoluciona Hoy si van a venir a componer lo del servicio? O vamos a pasar otro día igual? Ya serian 5 días y no hacen nada y no dan a solución

  • Quetzalli1492
    Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Esto ya es rutina. En mi comunidad la mayoría de los habitantes son personas de la 3ra edad y son muchos los que tienen problemas con sus líneas telefónicas y ustedes tardan meses en repararlas. Ah, pero eso sí, el pago por el servicio (que no prestan) no falla. Puntualito.

  • pacocastro1910
    Don T (@pacocastro1910) reportó

    @TELMEXSoluciona ahora cual es el pretexto para dejarme sin Internet, si apenas le dieron mantenimiento.

  • Patrici71510479
    Mossitas (@Patrici71510479) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona si estuvieran trabajando en mi reporte no llevaría desde el 13 sin servicio. Para que tenga por seguro que lo hacen, brindarme el número de cuadrilla o el nombre del técnico a cargo.

  • carlos_cfrm
    Carlos Miguel (@carlos_cfrm) reportó

    Estoy hasta la chingada de Telmex, otra vez no tengo internet. Vete a la ******.

  • LaylaFL79
    Layla Flores (@LaylaFL79) reportó

    @TELMEXSoluciona La misma respuesta de hace un mes @izzi_mx de verdad tienen muchísima oportunidad si llegan a Huayacán

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @elinformin @Telmex ¡Hola @elinformin! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @sbenavides23 @totalplaymx @sbenavides23 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

  • DavidToache
    David Toache (@DavidToache) reportó

    @TELMEXSoluciona @Megacable Ustedes si van a instalar y resolver los problemas rápido ?

  • bolillocano
    Benjamín Cano (@bolillocano) reportó

    @TELMEXSoluciona @Megacable @izzi_mx Aún sigo esperando la llamada y la restauración de mi servicio, de verdad no es posible, la atención y el servicio son pésimos, quiero soluciones ya.