Estado del servicio de Telmex en Xicohtzinco, Tlaxcala
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xicohtzinco, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 may, 1:56 GMT-5.
- Internet (77%)
- Wi-fi (17%)
- Corte Total (3%)
- Teléfono (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xicohtzinco, Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicohtzinco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Puebla
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Internet | hace 10 horas |
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Puebla
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Internet | hace 15 horas |
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Puebla
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Internet | hace 16 horas |
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Puebla
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Teléfono | hace 1 día |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
14 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicohtzinco y lugares cercanos:
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Gerardo Amador (@Gerardoac) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona tengo un reporte de falla pendiente con el folio 030876164 desde el día 12 de octubre y no ha sido solucionado, me comunico diario al 8001232222 y no recibo ninguna respuesta satisfactoria
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Alfred D.M. (@FredyDM26) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona muy buenas tardes por favor apoyo para proceder a la cancelación de mi servicio Telmex número de teléfono 2224071687.
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Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y no llega nunca #ayuda #Telmex
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iPuebla (@i_Puebla) reportó desde Puebla, Pueblaque pasa con sus lineas o su servicio @TELMEXSoluciona cada mes la linea de mi negocio falla y son días los que me quedo sin ella desde en la mañana estoy sin servicio
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اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Alguna solución? Según me dijeron que venían hoy y ni una llamada de ustedes eh recibido ni de sus técnicos
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ʏᴏ ꜱᴏʏ 💫 ᴄʏɴᴛʜɪᴀ 💜🧘🏻♀️ (@chata_lara) reportó desde Puebla, PueblaManeras de terminar encabronada un domingo por la mañana: Intentar que después de un mes y medio los de @TELMEXSoluciona te solucionen tu queja. #MisPastillas 😤
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Andrea CS (@ancasa2000) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona no hay servicio de teléfono ni internet en mi casa y es imposible comunicarse con alguien vía telefónica @Telmex
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Aún sin respuesta ! Urge me arreglen el servicio @Profeco
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Paulina MC (@Pau_mtz17) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.
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Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó desde Puebla, PueblaQuiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?
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Carlo FJ (@carlofaji) reportó desde Juan C. Bonilla, Puebla@TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona El número de servicio termina 861 y el número de contacto está bien
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leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó desde Puebla, Puebla@letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos
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ⓡⓞⓖⓔⓡ ⓜⓐⓛⓓⓞⓝⓐⓓⓞ 🇷🇺🇰🇵🇨🇺🇨🇳 (@Mald0nad0T0rres) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona llevó 6 días SIN INTERNET, si podrán atender mi solicitud? De lo contrario para dar de baja el servicio. Gracias
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Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona amanecí sin servicio, que pasa? Urge nos respondan.
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Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex @TELMEXSoluciona siempre los defiendo xq dan resultados pero NO PUEDO CREER q a una amiga la tengan más de 3 semns sin internet, le prometan reparar el servicio y luego d 2 técnicos y 3 visitas le digan q deben ir los de Construcción. #PésimoServicio #Telmex #Infinitum
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.
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ricardo (@sanchezsanzon) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @carlosslim hijos de su ****** madre ya reporte que el internet está de su **** madre ya les escribí que el ****** teléfono que se les compro está de su **** madre no se escucha, pero que tal para cobrar hijos de **** 20 días antes de que llegue la fecha..
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Itzjb94 (@itzjbMx) reportó desde Puebla, PueblaLos usuarios de @telmex que hacen cuando ya fallo muchas veces ya metieron reporte y simplemente les contesta un mensaje automatizado que tiene daño en la zona Pero ya es mucho tiempo el que está "dañado el servicio" @Profeco que se hace en esos casos se paga y no dan el servici
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@agcarriles @agcarriles El equipo de Redes Sociales de Telmex está trabajando en la falla que presenta tu servicio. Aunque te atiendan distintos asesores, todos damos seguimiento a tu caso para resolverlo lo antes posible. Francis M.
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britney pelona (@YesRamrez2) reportó@TELMEXSoluciona la IA que utiliza Telmex es de lo peor y pésima calidad. Llevo varios dias intentando reportar mi servicio y ni me solucionan ni me atienen la perra llamada. No quiero una maquina, necesito hablar con una persona! O minimo inviertanle a su horrible IA.
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Michelle (@michlozv) reportó@TELMEXSoluciona llevo desde el lunes sin internet y nadie resuelve, puras mentiras de su gente de call center! Urge que resuelvan
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Alejandro Luna Tiddo (@AlejandroMagnet) reportó@salvadorguram @Telmex Ojalá pronto den respuesta :/
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MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Desde el domingo sin servicio de internet y con muchas excusas de reparaciones.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SoopbyeolAle ¡Hola, @SoopbyeolAle! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@tuel_hola @Megacable @tuel_hola No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.
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Victor A.Salgado Mtz (@ayocuan23) reportó@IFT_MX Mi proveedor (Telmex) tiene mi servicio sin poder atender desde el día 28 de abril sin darme solución bajo el número de reporte 014200790, mi número de contacto personal es 7351164977 celular, mi número de teléfono de mi servicio es 7316881210. Pido su apoyo
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Karen Primera (@Karencindixie) reportó@TELMEXSoluciona Ya llevo 3 días sin internet, por favor necesito solución. @Telmex
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Jorge Luis Ojeda - GioGuru (@jlojeda_2000) reportó@TELMEXSoluciona zzzz!!!! ya pueden pasar por su modem eh? ya no lo necesitamos ... y por cierto, ni me cobren porque ya es un hecho que damos de baja su servicio ;(