¿Está Telmex con problemas o cortes en Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicohtzinco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Tlaxcala, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
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| Puebla |
Internet | |
| Tlaxcala |
Wi-fi | |
| Puebla |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicohtzinco y lugares cercanos:
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🟣 Alex Rojas
(@AleRojasRosas) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo
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manuel salinas
(@elmanisan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona
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jose manuel
(@pepomexicorx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas
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Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots
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Gabriel Pereyra
(@misticopereyra) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona
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LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA
(@rmandibulin) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬
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Maribel Flores
(@floresm_mx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.
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Sandy Just
(@Maky_Justo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?
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Maribel Flores
(@floresm_mx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.
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Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias
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Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.
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Carlos Reynoso
(@carreygom) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias
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Alonso H. Geminiano
(@lobogeminis) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?
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Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!
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Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.
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Estoico 🦃
(@ultrachurroman) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum
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manuel salinas
(@elmanisan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.
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🟣 Alex Rojas
(@AleRojasRosas) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema
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carlos perez hdez.
(@charlyperes) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%
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Ceciliadris
(@Ceciliadris) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Guzman
(@JorgeGu77403182) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Y siguen sin poderme resolver.. ya es la cuarta vez que quedan mal... En verdad pésima atención a clientes. Y ahora hasta cuándo Telmex?? Me urge mi servicio
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Renata Viegas
(@Renatavb28) reportó
@TELMEXSoluciona Cómo puedo comunicarme con alguien de ustedes para hacer una aclaración de saldo? En el 8001232222 no encontré la opción! Malos para el servicio de internet y buenos para cobrar de más!
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comando seguro
(@ComandoSeguro) reportó
@TELMEXSoluciona Están ahí en la calle los técnicos pero dicen que no tienen el servicio asignado, PRESIONEN EN OFICINAS SOLO ASÍ LOS ATENDEREMOS. que poca neta, sino no hacen nada????
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j hernandez.
(@todito77) reportó
@TELMEXSoluciona No muchas gracias, muchos meses de mal servicio, internet intermitente, como les comento prefiero dar a conocer mi historia para que otros no caigan con ustedes, ya les pague solo espero poder ayudar a otras personas a que no les pase lo que a mi y no confíen en ustedes, saludos
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vannessa.0232
(@s_vanne_ssa) reportó
@TELMEXSoluciona Ya fueron muchos días ya solo quiero me ayuden a dar la baja para que cuando instale la otra compañía @Telmex @TELMEXSoluciona no sirven para nada en soporte técnico
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Ale Soto
(@kaprycia) reportó
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Telmex Muy bien, la levantaré como me indican y daré seguimiento a la queja. No importa lo engorroso que sea, si no damos seguimiento, esta empresa seguirá sin dar un buen servicio.
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milagros ramos
(@marmili2) reportó
@TELMEXSoluciona de favor requiero que atiendan mi solicitud me urge el internet …mi número de reporte es 47292036, me dicen que debo esperar de 48 a 72 hrs. Llevo desde el día lunes 11 de octubre sin servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@samanthancg @samanthancg ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, podría proporcionarme vía DM los siguientes datos: nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Jonathan C.
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Max Martínez Juárez
(@maaxmj) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Cómo le van a dar seguimiento si ni siquiera saben cuál es el problema? Me pregunto yo.
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Ramon Casillas
(@rcasillas14) reportó
@TELMEXSoluciona Cuanto seguimiento le daran ya un y mes y no tener mi servicio activo no es justo solo me dicen que en 24 hrs que es urgente