Estado del servicio de Telmex en Xicohtzinco, Tlaxcala
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xicohtzinco, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 may, 10:04 GMT-5.
- Internet (83%)
- Wi-fi (9%)
- Corte Total (7%)
- Teléfono (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xicohtzinco, Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicohtzinco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatelco, Puebla, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zacatelco
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Internet | hace 7 horas |
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Puebla
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Internet | hace 8 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 1 día |
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Puebla
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Wi-fi | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 3 días |
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Cholula
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Internet | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicohtzinco y lugares cercanos:
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.
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leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó desde Puebla, Puebla@letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos
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Kris Sanchez (@seedorf_14) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona pésimo su servicio , llevo reportado desde el sábado que no tengo servicio y nada que actúan , pero qué tal para cobrar !! 😠😠😠😠
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Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona otra vez me dejaron sin servicio
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Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, PueblaYa se hizo una bonita costumbre… día 13 sin servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🤮🤮🤮🤮
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Qué pasó ? Aún no tengo respuesta! Me urge ! @Profeco
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.
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Itzjb94 (@itzjbMx) reportó desde Puebla, PueblaLos usuarios de @telmex que hacen cuando ya fallo muchas veces ya metieron reporte y simplemente les contesta un mensaje automatizado que tiene daño en la zona Pero ya es mucho tiempo el que está "dañado el servicio" @Profeco que se hace en esos casos se paga y no dan el servici
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Paulsauriorex (@PaulsaurioRex) reportó desde Puebla, PueblaAl final de cuentas Telmex es un asco y yo un tonto por querer configurar el internet
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.
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Estela jb ;) (@itzjb94) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex @profeco hola quiero reportar que no me han instalado mi servicio desde el día jueves, quiero saber si lo harán o ya no me urge tener internet ! Solo fue a visitarnos un técnico y no trabajo nada 😖
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Evelyn (@evemarmo) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona es bien puntual para quitarme el internet todos los días a las 10 a.m y regresarlo a las 5 p.m, pero para venir a repararlo tardan días... Sigo esperando mi cita de la semana pasada.
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Socko (@Crusgo) reportó desde Puebla, PueblaIniciando el día, pero sin conexión a internet @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda...¿Otra vez?
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Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y no llega
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Liliana SI (@Sanibli) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex sigo sin atención al folio 2630 6760 es urgente ¿Cómo realizan los descuentos por falta de servicio de #internet y #telefonia @TELMEXSoluciona
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Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex @TELMEXSoluciona siempre los defiendo xq dan resultados pero NO PUEDO CREER q a una amiga la tengan más de 3 semns sin internet, le prometan reparar el servicio y luego d 2 técnicos y 3 visitas le digan q deben ir los de Construcción. #PésimoServicio #Telmex #Infinitum
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Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.
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ⓡⓞⓖⓔⓡ ⓜⓐⓛⓓⓞⓝⓐⓓⓞ 🇷🇺🇰🇵🇨🇺🇨🇳 (@Mald0nad0T0rres) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona llevó 6 días SIN INTERNET, si podrán atender mi solicitud? De lo contrario para dar de baja el servicio. Gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gaby Carpinteyro (@lacarpin) reportó@TELMEXSoluciona ayuda llevo meses sin poder descargar mi recibo ayuda
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Jorge Sánchez (@cpjorgesanchez) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Pues no me han resuelto nada, @AtencionProfeco me puedes apoyar a que me bonifiquen el servicio que pague y no he tenido y cancelar el servicio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@etnaPrezsalzr @Telmex ¡Hola! @etnaPrezsalzr Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, me encuentro trabajando en la reparación de tu servicio, dame la oportunidad de ponerme en contacto para brindarte el estatus. Yorce M.
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JAPS (@japsmix) reportó158 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. 56242750 @infinitum @carlosslim
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imperfectbeauty (@summermadness73) reportó@AtencionProfeco se puede meter queja @totalplaymx vía concilianet? Llevo meses queriendo cancelar, les pago el mes que apenas inicia y no me cancelan y dejan que se cumpla otro mes y tengo q pagar para cancelar y empieza todo el ciclo ad Infinitum
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Eve Love (@LiliEveLo) reportóOye @TELMEXSoluciona , tus asesores tienen alguna discapacidad intelectual? O solo les gusta mamar el orto. Llevo dos días tratando de cancelar su **** asqueroso servicio, y no me resuelven.
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Val Samari (@ValSamari) reportóTrabajo en Home Office y no tengo Internet. Bueno en realidad todo #Zacatelco se quedó sin servicio de @TELMEXSoluciona 😭
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JAPS (@japsmix) reportó163 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. 56242750 @infinitum @carlosslim
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Pao Morales 🌻 (@YoSoyPaoo) reportó@TELMEXSoluciona ayer quedaron muy formales que quedaba el servicio funcionando y hasta hoy a las 10:17am es hora en la que aún no se reestablece, y cuando llamas ya solo hay una máquina diciendo que están trabajando en ello y no deja hablar con operadores
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JAPS (@japsmix) reportó153 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. 56242750 @infinitum @carlosslim