¿Está Telmex con problemas o cortes en Huimilpan, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huimilpan, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huimilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huimilpan, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 20 horas
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huimilpan, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huimilpan y lugares cercanos:

• Chavito (@maesearguelles) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya se me hacia raro que no fallara mi servicio de Internet, ojala no tarden 10 días en que se restablezca el servicio.

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona O sea, falla su servicio, lo quiero reportar a su teléfono de asistencia y te cuelgan que poca abuela, y lo tratas de hacer desde su pi&@$aplicacion y lo mismo. Valen para 2 cosas. Y es todo el fraccionamiento el que yo tiene servicio.

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

• Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 34 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

• Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 38 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @infinitum @Telmex Suponemos que este mes nos lo van a dar gratis??? Ya vamos para una semana sin servicio. URGE que vengan a arreglar sus fibras ópticas malisima calidad. Y así como nosotros, estamos muchos sin servicio y sin noticias !

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 42 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Contratas para ampliar velocidad infinitum y dan seguimiento. Pará colmo su módem se funde y nadie responde. Mi negocio colapsado. Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevamos 20 horas sin servicio, a las cuantas horas empiezan a trabajar en la falla, todo el fraccionamiento sin Internet . Se pasan. 😤

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gabriela garfias cortaza (@cortaza_garfias) reportó hace 5 minutos

  @mariaacciona @TELMEXSoluciona @Telmex No eres los única yo llevo 8 días igual y así y nada que dan solución

• jafet aldai (@bandai2007) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas Don Ricardo , a los cuantos contratos firmados pueden intentar meter servicio a un fraccionamiento? No tenemos izzi ni Telmex ni algún internet decente , solo 3ros que nos instalan antenas y nos reenvían el servicio :(

• Marco Antonio Garcia (@Quimimarquito) reportó hace 11 minutos

  10 días y sigo sin servicio, no veo para cuando. ¿Como le hago para cancelar mi contrato y me hagan devolución de mi saldo a favor? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Marco Antonio Garcia (@Quimimarquito) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero terminar el contrato con la devolución de mi saldo a favor, no puedo esperar a que se digne a contestar una pésima grabación de servicio al cliente, quiero mantener mi número con la nueva compania.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 15 minutos

  ni pagar en IVR ni en ningún lado por que no funciona su servicio @TELMEXSoluciona @hectorslimseade

• lucia (@lucivillalon) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Me he comunicado diario y me dicen lo mismo, me urge el internet Por favor soluciónenlo llevo muchos días

• Raspberry (@Kurono_Gaara) reportó hace 18 minutos

  Después de varios días quise hacer stream y o sorpresa, terrible servicio que me está llegando de Telmex

• Carlos Uzcanga Gaona (@uzcang) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde. Llevo sin internet desde el viernes en la noche. Que “No hace falta que lo reporte”. ¿Cuándo van a restablecer el servicio? @Profeco

• Jorge López (@8_jorgealopezg) reportó hace 21 minutos

  @WaldoMatus @Telmex @carlosslim Es un servicio a medias. Y si cambias, las otras empresas están igual o peor. La señal de Internet no es segura ni estable. El "exceso de velocidad" se refiere al cobro pero no a la conexión. Hemos pedido el servicio de fibra óptica, pero se lo dan a quién regresa a la compañía.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Adwest53 @Adwest53 ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M