¿Está Telmex con problemas o cortes en Huimilpan, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huimilpan, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huimilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huimilpan, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huimilpan, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huimilpan y lugares cercanos:

• Luis (@luisig) reportó hace 2 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Desde el 13 de septiembre lo están revisando y todavía tiene que verificar el caso, @TELMEXSoluciona ? ¿Qué clase de servicio tienes? ¿Ni una base de datos pueden armar con las denuncias de sus clientes? #PésimoServicio

• Ariel Lugo (@aRieLoy87) reportó hace 6 minutos desde El Jacal, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar en validar en Infinitum la falta de servicio de internet?

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

• Lucas Teixeira (@lucaseteixeira) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Hey @TELMEXSoluciona asta cuando va se quedar con falla en lo servicio????

• Luis (@luisig) reportó hace 12 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son casi 12 horas sin servicio de Internet, @TELMEXSoluciona

• Luis (@luisig) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Terelom Ya sé. Los de @TELMEXSoluciona se comprometieron a reparar el servicio el viernes pasado. ¡Pregúntame si se han comunicado conmigo! Ah, pero seguro el cobro llegará completo y puntual, aunque no tenga servicio

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias

• PaulaBernal (@paulabernal35) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Desde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. Requiero cambiar el servicio de domicilio. Me urge y su servicio de atc con asistencia virtual esta pésimo. Ayúdenme a solucionarlo

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 26 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tengo 4 días tratando de comunicarme con ustedes y nada!

• Luis (@luisig) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Sin servicio de voz ni datos en casa, @TELMEXSoluciona Y tú servicio de WhatsApp me dejó esperando.

• Enrique Uribarren (@EUribarren) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuanto tiempo requieren para reparar la línea telefónica de mi madre, que fue reportada desde el 26 de marzo y al día de hoy sin ninguna solución. Muy mal servicio #Telmex

• Luis (@luisig) reportó hace 30 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todavía no tengo respuesta sobre mi problema con la red. Tenemos home office y escuela en casa, @TELMEXSoluciona

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 35 minutos desde Huimilpan, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

• Luis (@luisig) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  No contamos con servicio de @TELMEXSoluciona desde las 8:30 pm en Corregidora, Querétaro. ¿Hasta cuándo? Mañana hay que conectarse temprano para trabajar 😒

• annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

• Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 50 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

• Brenda Bucli (@bbucles) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Parece que solo quejándose públicamente te hacen caso. Ya les escribí @TELMEXSoluciona @Telmex por DM, llamé 4 veces y llevo una semana sin internet. Y ahora me dicen que me solucionan el 10 de mayo. Ayer uds. me dijeron que hoy quedaba, y pues qué creen...

• Luis (@luisig) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tienen 4 días trabajando sin que puedan arreglar nada. No me sirven tus disculpas. Lo que necesito es el servicio que me cobrarán, eso sí, puntualmente y completo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Lau (@AnaLauMTdM) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni la prueba de velocidad pudieron hacer por teléfono, porque NO SIRVE!... SIGO ESPERANDO AL TÉCNICO

• JOSÉ HDEZ (@JOSEHA) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona No solucionan nada. Se va el servicio, no tienen a nadie que este atengo, para variar en puente, nadie arregla nada hasta en día hábil siguiente.

• Eduardo Pérez (@LalitoVanPersie) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Quedaron de marcarme ayer para darme solución a la problemática de velocidad, pero no lo hicieron. ¿Hoy ya me darán los avances de la situación?

• Ana (@labordeparto) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, tengo un número de reporte de hace dos días 20164737, seguimos sin servicio de internet y línea telefónica, estamos esperando resultados de pruebas y no nos pueden llamar. Qué sucede, por favor?

• draker lestrange (@drakerlestrange) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo toda la mañana sin internet, soy de tamaulipas, ¿que solución hay?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @drakerlestrange @drakerlestrange entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @AleeOmalley @AleeOmalley ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @EduardoLE99 @EduardoLE99 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Diana Campos (@DianaCampos_3) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Dando agilidad? No parece ya son semanas, el servicio de atención al cliente es pésimo, no puede ser q algo tan sencillo como cambiar la dirección del servicio tarde tanto tiempo, y lo peor y más grave, no recibir 1 respuesta concreta de parte de ustedes @AtencionProfeco

• Flor González (@florcitaglez) reportó hace 28 minutos

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como puedo generar un reporte para cambio de módem? Requiero un módem para 2 líneas telefónicas. Llevo 7 meses pagando el paquete 777 y no tengo el servicio de mi segunda línea telefónica, ahora sé que deben cambiarlo.