¿Está Telmex con problemas o cortes en Huimilpan, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huimilpan, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huimilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huimilpan, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 7 días
El Pueblito	Internet	hace 11 días
El Pueblito	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huimilpan, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huimilpan y lugares cercanos:

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace un minuto desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Megacable Desde hace 2 años aproximadamente estamos esperando que habiliten el servicio en la zona de Puerta Real 2a sección. Han venido varias veces los de Telmex y no nos resuelven nada. Varios vecinos estamos con el pésimo servicio de @Megacable por que es nuestra única alternativa.

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con mi instalación de Telmex, aún no me han dado respuesta

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mande la información solicitada desde ayer y no obtuve respuesta. Hoy hablé nuevamente hicieron compromiso y volvieron a quedas mal. 10 días sin respuesta efectiva. Terrible servicio técnico @Profeco

• Salvatore (@ese_zuniga) reportó hace 6 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi servicio colapsa, mala calidad en la señal del módem (wifi) y capacidad limitada, reduce considerablemente el desempeño de todos los dispositivos #IoT 😒 y no hay información clara en el sitio web para incrementar la capacidad del servicio.

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 9 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?

• Sam (@card1992) reportó hace 11 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona contratamos su servicio porque era la única opción hace unos meses, pésima red, a cada rato no hay internet, se han levantado 6 folios, jamás han venido y para colmo sus técnicos reportan que ya solucionaron el problema. @Profeco podrían apoyarnos por favor

• Chuche (@Romanof_Torres) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Oooootra vez, Telmex y su mal servicio. 🙄

• Jorge MeRo (@jorgeleo33) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias.. mejor hubieran arreglado el servicio hace 7 días que lo reporte... #AdiosTelmex

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva

• Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando desde ayer al 01800 y solo me sale la grabación de que mi llamada no puede ser atendida, necesito un cambio de domicilio

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 32 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

• Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó hace 34 minutos desde Huimilpan, Estado de Querétaro

  @panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me podrían apoyar tengo un servicio pendiente de instalación con el folio 051531542, el técnico vino pero ya no regreso para instalar🙏🙏

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

• Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Es tan pésimo el servicio de @Megacable que mejor me responden otras compañías que ustedes. En cuanto @TELMEXSoluciona entre a PuertaReal 2a sección nos iremos muchos clientes con @Telmex

• Claudia Septién 🎈 (@ClaudiaSeptien) reportó hace 52 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @Sapalipopea Se normaliza la violencia y el maltrato. Los niños de mi rancho tienen la cultura de patear, apedrear, disparar y matar animales. Los papás no lo ven mal. Si digo algo, su respuesta es la misma: son animales. De adultos, golpean a hijos y familia. Y se repite ad infinitum.

• Arleka (@Arleka04) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @luna8020 Queremos ya no un folio, nos urge la visita del técnico que desde hace dos semanas estamos esperando @Profeco

• JlX (@Luiscx11) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni telwfónico me puwden apoyar

• Elios TR (@elios_13) reportó hace 58 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 8 días de mi primer reporte por pérdida de mi servicio infinitud, 6 llamadas de seguimiento, dos compromisos de su parte de solución en 48 y 24 horas, conocimiento del encargado de zona y sigo esperando me solucionen... hoy ya me dejaron colgado dos veces.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Maldonado (@elespanolmty23) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias REPORTE 023002954, SEGUNDO MENSAJE NO TENGO INTERNET Y TENGO PARADO MI NEGOCIO URGE

• BetsuのHito (@BetsunoHit0) reportó hace 7 minutos

  Ya se sabía que la Atención al cliente de @Telmex no sirve pa'un carajo. Gracias por dejar mis datos ahí como si nada 👍

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @2Sephiroth @2Sephiroth ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos si presentas alguna falla o duda con tu servicio, adicional envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes, Axel P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @CarmenA08950388 @CarmenA08950388 Hola, buenas tardes, lamentamos los problemas con tu servicio, podrías proporcionarme tu línea telefónica a 10 dígitos Telmex, correo electrónico y horario de disponibilidad para poder comunicarnos, gracias. Arleth V.

• Marilyn Alfaro-Soto (@Marilyn87519137) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona qué pasó con su servicio!? Dos semanas y no pueden solucionar!? Dijeron que de 24 a 72hr, apartir de cuándo!!!???

• Valeria Sosa (@valeriasosa04) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 semanas esperando mi módem, qué procede?? PÉSIMO SERVICIO

• Jessica Raya (@JessieLovg) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues trabajen más rápido porque ya una vez pagamos 4 meses sin servicio y ahora nuevamente me están haciendo lo mismo y el internet se ocupa mi hijo está en un programa hibrido y ocupa el internet para clases virtuales unos días a la semana

• Ricardo Rodriguez (@Richard_tirsa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda, mi inserten va y viene.

• ME2 (@me2ana) reportó hace 19 minutos

  @Profeco hola, cómo puedo hacer una denuncia? Telmex tiene 10 meses que no atiende mi solicitud de instalación y en mi edificio son los únicos proveedores de servicio de internet permitido.

• Gera (@Gerryi092) reportó hace 20 minutos

  ****** de servicio y de empresa cero recomendable, llevo una semana sin internet y nadie se presenta a solucionar el problema, los asesores siempre salen con la misma cantaleta que en 24 hrs se restablece el servicio y sigo igual, acaso tengo que hacer huelga? @infinitum @Telmex