¿Está Telmex con problemas o cortes en Huimilpan, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huimilpan, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huimilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huimilpan, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huimilpan, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huimilpan y lugares cercanos:

• Moisés Cuevas (@MCuevas78) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Buen día @TELMEXSoluciona ¿Cuando estiman que quedará reparado el servicio de Internet en la colonia? Gracias por su atención

• Martha Vázquez C. (@martha_8188) reportó hace 5 minutos desde Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van 4 días que me dejan plantada, llamo y me dicen que va a venir un técnico y nadie se ha aparecido en mi domicilio a reparar mi servicio. Hago mis pagos puntuales y no estoy obteniendo el servicio que debo. Reporte 1933 141 0

• Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Lo dicho si marcaron pero solo para decir lo mismo, estamos trabajando y a la brevedad queda osea nada pero eso sí para cobrar son bien buenos y si no te cortan el servicio pero para estos casos nos mandan a facturación para que nos bonifiquen el servicio @COFEPRIS

• Pig (@Pig30184946) reportó hace 8 minutos desde Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

  Ya van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.

• biejuarez (@biejuarez) reportó hace 11 minutos desde Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex muy molesta con tu falta de servicio y por si fuera poco tus técnicos solo se presentan y se van. Ya no puedo decir pésimo servicio por qué ni servicio dan.

• Pig (@Pig30184946) reportó hace 13 minutos desde Joaquín Herrera, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No, y ¿cómo carajos es que tienen mi cuenta relacionada a mi servicio sí yo nunca dí permiso de eso?

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

• Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 18 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??

• Dr. Moisés Cuevas (@DrMoyCuevas) reportó hace 26 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Se agradece la ayuda. Veo que intentaron comunicarse conmigo pero no alcance a contestar. Espero me puedan marcar de nuevo. Muchas gracias 🤓🙏

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

• Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 31 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @infinitum @Telmex Suponemos que este mes nos lo van a dar gratis??? Ya vamos para una semana sin servicio. URGE que vengan a arreglar sus fibras ópticas malisima calidad. Y así como nosotros, estamos muchos sin servicio y sin noticias !

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

• andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

• Chavito (@maesearguelles) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

• German Lugo (@flup01) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• Desobediencia Civil Obradorista (@el_enri) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez la misma respuesta es increíble como nos quiere ver la cara cuánto tiempo necesita para validar lo que está pasando?

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 48 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @Paola Avendaño TR (@pao_avendano) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda nuevamente pésimo servicio de internet, casi todo el día en datos ya te pareces a @TELMEXSoluciona con su servicio intermitente pero facturas puntuales y completas ya mande MD con mis datos

• María Rivera (@MariaRivera0709) reportó hace 6 minutos

  @Profeco Todo el mes de marzo estuve sin servicio en @Telmex teniendo mis pagos regulares, al finalizar el mes dí de baja el servicio obviamente y ahora me quieren cobrar no sé de qué hasta más que si hubiera tenido el servicio. A dónde tengo que acudir para reportar?

• Jonh (@MrpokerCore) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona que paso con el servicio, son dos líneas que tengo sin Internet y los de soporte local siguen sin comunicarse o decirme cuando restablecen el servicio. El WhatsApp solo dice que siguen atendiendo pero tampoco me dan respuesta y por teléfono no contestan

• Macuilli Ollin (@skamitl) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sólo tengo la duda de si realmente en algún momento nos darán los 50mbps o si tardarán en traer la infraestructura suficiente, porque hasta se siente feo ver que promocionen una velocidad que no me llega :(

• ToronjaQueso7 (@TouringhCheese7) reportó hace 12 minutos

  NO VALEN UNA ******, **** TELMEX INSERVIBLE, SU SERVICIO NO ES MÁS QUE UNA **** BROMA DE **** MAL GUSTO, YA NO LLAMEN QUE SOLO SON UNA PERDIDA DE TIEMPO

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @marthaMacias14 @marthaMacias14, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Paz Flores Ramirez (@MaryPazFR13) reportó hace 15 minutos

  @Telmex tengo más de 12 horas sin servicio 😤

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Profeco @IFT_MX quiero que @TELMEXSoluciona me rembolse mi renta de este mes y los gastos de instalación de un servicio que no presta. Ya estoy envías de contratar con otro proveedor. #Internet

• Mario (@Marioedame) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona oye después de una semana de mal servicio, hoy de plano no tengo servicio de Internet. ¿Qué procede? Mi esposa ya se cansó de reportar y ni folio de reporte le proporcionan.