¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
septiembre 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| San Nicolás de los Garza |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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Adrián tejano luiggi 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
(@tejanoluiggi) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no hay servicio de internet ni telefonía en la colonia haciendas del topo, en la calle Santa Julia, desde el domingo no hay servicio
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Iván CHACHO Flores
(@jorgeivanflores) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona podrían ayudarme a solucionar DE NUEVO el problema con mi línea telefónica... Por cierto no es la primera vez que debemos recurrir a este medio de denuncia para ser escuchados... Prometieron un ajuste en el recibo por los meses sin servicio.
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Iván CHACHO Flores
(@jorgeivanflores) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Lo que necesitamos es que brinden un servicio adecuado, según el contrato. Desde el año pasado varios meses sin servicio y tenemos que seguir pagando. @AtencionProfeco @Profeco
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Gerardo Martinez Lanzagorta
(@GerardoAMty) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no tenemos internet desde el sábado 6 de febrero. Se reporto y quedaron que estaría listo dia 8 y estamos a 10 y no funciona. Trabajo en casa mis hijo escuela y todos en línea. Esto nos pasa cada 15 dias. Y ustedes no hacen caso. Nos urge el internet.
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marce_mals
(@marce_mals) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona son servicio en colonia jardín obispado, Nuevo León desde el 8 de enero, y nunca contestan los teléfonos.
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NandoTv
(@nandoreyes) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ugg3111 @izzi_mx Desde siempre veo quejas con ese servicio, por eso le soy fiel a infinitum, mas malo conocido 🙈
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Hugo Vázquez
(@fidevqz) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex desde el día de ayer 06 de marzo fallo nuestro servicio de internet de 200 MB, marcamos por la mañana y dijeron que se tardarían de 24 a 48 horas, el problema es que dijeron que todo sería en linea y no nos mandaron a un técnico..
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Omar H. M.
(@omarhem) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Buenas noches. Esta caído el servicio desde hace 4 horas y no contestan en teléfono de servicio. Urge una solución
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Eduardo Salinas
(@EduardoSalinasM) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
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Rolando Talamantes
(@rtg1678) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Me da miedo cambiarme de Telmex a Izzi, pero la señal de internet de mi proveedor actual es malísima. ¿Que me recomiendan, amigos tuiteros expertos?
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Mony
(@monypena01) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Por favor me urge
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Charly Guardiola
(@GuardiolaCarloz) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex esta fallando, llamadas e internet, ni el número de atención puedes marcar
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Jenifer
(@Jenifer_q) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas sin servicio telefonico, reporte tras reporte y no pueden dar solución, es en casa de mi mama, no la amueles, si le sale una urgencia, ni como comunicarse con sus hijos, mal mal muy mal tu servicio
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Charly Guardiola
(@GuardiolaCarloz) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo si servicio, me pidieron esperar todo el fin de semana, y solo reasignan la atención!!!
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Thania De Mty Rosa🌹Salvaje V.C ThaniaRegia🌹
(@thaniaDMty) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona está fallando nuevamente internet ya varios días ,😪
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Elss
(@Elss7839) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex por favor alguien que atienda mi reporte de falla en servicio de internet, ya tengo 2 meses batallando y nadie me da solución
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miguel a ruiz
(@Don__miguelito) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ooooootra vez sin internet? Ahora cual es el problema?
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Rolando Talamantes
(@rtg1678) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Me gustaría reportar que el internet cada vez es más lento. Incluso solicite incrementar megas, pero creo que ni lo que pago recibo actualmente.
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Mony
(@monypena01) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex ni uno solo de los reportes que hice por medio de esta plataforma es tomado en cuenta?? Es neta? 13 días sin servicio, ni línea ni internet y solo me mandan mensaje de permite vamos a checar el avance y nadie checa nada
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Omar H. M.
(@omarhem) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona De nada me sirven sus disculpas ya 5 dias sin servicio @Telmex quien me va a reponer el gasto de rentar una oficina para trabajar? Todo porque su cableado se rompió y no han tenido tiempo de venir arreglarlo. Webones
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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vuelaenteques
(@vuelaenteques) reportó
@TELMEXSoluciona Hace tres semana el 7343471104 sin telefonía ni internet, somos un hotel en plenas vacaciones sin servicio Telmex.....número personal 5532447640, espero me ayuden ya que solo contesta una maquinita que dice: ya tenemos su reporte.
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Marimar
(@00_marimar) reportó
@TELMEXSoluciona Y a donde marcaron? Ya se comunicaron conmigo y en teoría ya quedó mi servicio, esperemos que así sea, gracias!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@darkbop @darkbop Buena tarde, por favor indícame ¿con qué servicio estás teniendo problemas? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R
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Roberto Córdova
(@LuisCordovaAz) reportó
Mejor ya realicé mi reporte ante @Profeco ante el mal servicio de Telmex en el último mes; no quiero pagar por un servicio que no tuve.
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𝙈𝙄𝙉𝙄𝙅𝙊𝙊𝙉𝙄𝙀 ᴮᴱ 🐨🐤
(@cleaver_dc) reportó
@bts_bighit @ClaromusicaMX Daddy Slim si quieres me cambio a Telmex pero trae a los nenes.
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Helí Montes de Oca
(@Ese_muchacho) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Pues resulta que en mi domicilio no tengo fibra óptica y para cancelar me piden pagar peeero y que pasa con los días que no tuve servicio (casi un mes)? El 800123222 dice que en facturación me resuelven peeero me cuelgan...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@IrisPJ @IrisPJ, Hola una disculpa por los inconvenientes pero serias tan amable de corroborarme tus datos por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico para darle solución a tu problema y comunicarnos ala brevedad. Excelente día. Anahi S.
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AL-GN
(@A_lpha_1GN) reportó
@TELMEXSoluciona @GenteSur Buen día, solo para hasta que día van a solucionar los problemas de atención a clientes en área de facturación? Ya que llevo mas de 15 días sin servicio aún y después de haber liquidado la factura no me han reconocido los pagos y me siguen exigiendo el pago para habilitar mi serv
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Cristian Mondragon
(@Cristianrmq) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día me urge la revición de mi línea ya que trabajo desde casa y no puedo hacer nada ya tengo dos semanas así. Espero y venga el descuento de este tiempo o tendré que hablar a @Profeco @Telmex
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lupecitiita
(@lupecita45) reportó
@TELMEXSoluciona cómo cancelo el servicio de internet ya lo hice en página nunca me da folio de cancelación dicen que me van a llamar y no lo hacen hablo por tel y me pasan de operador en operador, lleve el módem a las inst y no lo reciben hasta lleve el núm de cancelación