¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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Dan Bob
(@danymonterrey) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@DishMx en verdad que mal que me den de baja mi servicio cuando lo tengo domiciliado en telmex y nadamas por los suyos me suspenden mi cuenta, eso si muy buenos para los recargos ojalá y me bonifiquen toda esta semana sin servicio usuario 51910
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Rolando Talamantes
(@rtg1678) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Me da miedo cambiarme de Telmex a Izzi, pero la señal de internet de mi proveedor actual es malísima. ¿Que me recomiendan, amigos tuiteros expertos?
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quina
(@geradelgado12) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex el 8183603767 ya tenemos días sin el servicio de teléfono y del internet se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos
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Mony
(@monypena01) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex ni uno solo de los reportes que hice por medio de esta plataforma es tomado en cuenta?? Es neta? 13 días sin servicio, ni línea ni internet y solo me mandan mensaje de permite vamos a checar el avance y nadie checa nada
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NandoTv
(@nandoreyes) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ugg3111 @izzi_mx Desde siempre veo quejas con ese servicio, por eso le soy fiel a infinitum, mas malo conocido 🙈
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Aldo Carranza
(@AldooCarranza) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@JimenezKarem @TELMEXSoluciona Es un cuento de nunca acabar con esos.. pésimo servicio
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quina
(@geradelgado12) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona primo servicio ya muchos días sin línea ni internet para eso deberían ser buenos de arreglar el servicio
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Iván CHACHO Flores
(@jorgeivanflores) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Lo que necesitamos es que brinden un servicio adecuado, según el contrato. Desde el año pasado varios meses sin servicio y tenemos que seguir pagando. @AtencionProfeco @Profeco
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mariana Tornel
(@marianaTornel) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona podrían compartirme algúna página o correo para alzar la mano por una mala actitud de alguien de su servicio a cliente? Específicamente de infinitum turno de noche 800 123 2222. Gracias!!!
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Maribel Delgado
(@maridelgadormz) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Urge solución a dos reportes, sin línea e Internet desde hace más de 15 días!! Quedaron en ir a cita el día 23 y no llegaron! #telmex
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®ubén Montoya
(@ruben_cosmico) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Ilógico!!! Mi papá y yo somos homónimos, ósea tenemos el mismo nombre Y le hablan a casa de mi papá para resolver quejas del servicio de @TELMEXSoluciona
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quina
(@geradelgado12) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex buenos días,disculpe ya tenemos días que no tenemos línea del teléfono ni el internet y se acaba de vencer el pago hoy y ya lo hicimos,se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos
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Gerardo Martinez Lanzagorta
(@GerardoAMty) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no tenemos internet desde el sábado 6 de febrero. Se reporto y quedaron que estaría listo dia 8 y estamos a 10 y no funciona. Trabajo en casa mis hijo escuela y todos en línea. Esto nos pasa cada 15 dias. Y ustedes no hacen caso. Nos urge el internet.
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Iván CHACHO Flores
(@jorgeivanflores) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona podrían ayudarme a solucionar DE NUEVO el problema con mi línea telefónica... Por cierto no es la primera vez que debemos recurrir a este medio de denuncia para ser escuchados... Prometieron un ajuste en el recibo por los meses sin servicio.
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César Guerrero
(@Waste81) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex pésimo servicio tengo 10 días sin internet,cuando se digan en atenderme!!!
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Mony
(@monypena01) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hemos estado al pendiente y nada una semana completa sin servicio 🤬
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Rolando Talamantes
(@rtg1678) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Me gustaría reportar que el internet cada vez es más lento. Incluso solicite incrementar megas, pero creo que ni lo que pago recibo actualmente.
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Mony
(@monypena01) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Por favor me urge
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marce_mals
(@marce_mals) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona son servicio en colonia jardín obispado, Nuevo León desde el 8 de enero, y nunca contestan los teléfonos.
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Elss
(@Elss7839) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex por favor alguien que atienda mi reporte de falla en servicio de internet, ya tengo 2 meses batallando y nadie me da solución
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco Jaime
(@FranciscoJaime4) reportó
@totalplaymx Hace 4 meses contratamos internet con ustedes, por el mal servicio de Telmex, y ya están peor que ellos, 3 días sin servicio y nadie sabe cuándo lo reestablecen?
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Romeo Zenteno
(@RomeoZJ) reportó
@TELMEXSoluciona No ha llegado ninguna unidad a atender la falla que su personal de soporte técnico ocasionó @hectorslimseade, el servicio estaba funcionando de manera correcta, la falla la originó su personal técnico, tienen que venir a solucionarlo al poste donde dañaron la fibra
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RinconeroMty #LigaDeGuerreros
(@RinconeroMty) reportó
@GARCIPAVON En efecto fue un tema de Telmex, empezaron a tener problema con el tráfico de internet y las llamadas a partir de las 10:39 de hoy, pero solo en algunas troncales y afecto líneas en CdMX, Estado de México. Hidalgo y Nuevo León. No encontré si ya lo corrigieron por completo.
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
Otro hora en llamada con @Telmex sin resolver nada y dejan esperando y cuelgan?
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KrLosZCGO 🔥
(@Oscuro_Sama) reportó
Por qué si es para contratar servicios si te contestan en chinga en el 01800, pero si es para problemas de facturación te mandan a un bot en whatsapp que no sirve, y si tratas de ir a un local de telmex, ellos te dicen que marques al 01800, y así terminas en un bucle infinito 🤡
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🧚🏻♀️・゜☆゜・。♡ 。・
(@AlejandraSgr) reportó
@TELMEXSoluciona son un asco!!!!! Jamás me respondieron por mensaje directo 😡
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Mario Cortes
(@marioc7624) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Buenas Tardes ya se las mande, este reporte vengo haciendolo desde hace 2 años, urge atencion
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Ross G.G.
(@RossGG1) reportó
@TELMEXSoluciona Quedó a la espera de su llamada o de la solución del problema...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PincheDanieela Buenas tardes, permíteme revisar tu caso por favor corrobórame si tu línea Telmex es terminación 591. Joselinne H
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Erika Aguilar Meditación
(@ErikaAguilarC) reportó
@TELMEXSoluciona por qué una empresa que presume altos estándares de calidad y de atención al cliente, da un margen de 4 días para atender una falla del servicio que prestan? 4 días! Mi trabajo depende de tener internet. Esto no puede seguir así!