¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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karlos.exe
(@karlos_exe) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Jugar con dos segundos de lag por la conexión me hace más malo de lo que soy, de corazón, chingas a toda tu reputa madre @TELMEXSoluciona , y si me marcas para buscar una solución dile a tu **** bot de ****** que se meta los cables por el ****.
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karlos.exe
(@karlos_exe) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Oye @TELMEXSoluciona , ¿Quién me puede ayudar para mentarte la madre a tu servicio de #ClaroVideo ? Es para no perder la costumbre.
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Rolando Talamantes
(@rtg1678) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex no entiendo, contrate el servicio, el 14 de diciembre lo instalan, salgo de viaje, regreso el 26 de diciembre y ya no hay servicio. Lo reporto y hoy 31 de diciembre sigo sin servicio. La respuesta: hasta el 4 de enero. Soy cliente nuevo y así le tratan??
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex no es pésimo su servicio como muchos comentan. Sino lo que le sigue de pésimo. Y su personal de atención a clientes grosero y nada empatado. Bien les serviría una capacitación en atención a clientes.
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edna ibarra
(@edna_jael) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona días sin servicio de internet sin poder trabajar ni clases de mi niño lastima q no le damos oportunidad a otros q tal vez nos podrían dar mejor servicio
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Claudia
(@Claudia33841566) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @AnaCris_Muru Buen día en bello amanecer no hay telmex siempre lo mismo fallas a ajenas pero dura. 3 días o más en que el servicio que de porque no ponen solución definitiva y nunca dicen porq no hay Internet hay gente en exámenes de escuela cursos trabajo sean más sen sensibles
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karlos.exe
(@karlos_exe) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Yo bien manco en el @EAFIFAesports y @TELMEXSoluciona con su Internet ******, combinación hecha para hacer paciencia a prueba de todo.
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Humberto
(@HumbertoZero069) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona desde el 21 de Noviembre estoy reportando mi línea de internet, no estoy todo el día en mi casa por el trabajo y los que viven ahí ya también lo han reportado, ¿Que se necesita para que se arregle el problema? Porque tiempo ya hubo... O seguirán con lo mismo?...
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡
(@RobertSand0v4l) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Den solución a esta falla en su servicio @Telmex, atención ineficiente ya que el Bot @TELMEXSoluciona da los mismos mensajes predeterminados y no se ponen en contacto con su servidor, hasta cuándo estaré sin servicio? Que beneficios me otorgarán por servicio ineficiente? #telmex
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Carolinne
(@gordilichus) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"
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Humberto
(@HumbertoZero069) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Bueno @TELMEXSoluciona, gracias por venir a cambiar el módem y todo, pero... sigue pasando lo mismo... La señal se va muy seguido, se desconectan los dispositivos y más, ayer lo único que nos dijeron por teléfono era que había 6 dispositivos conectados y no salieron de ahí...
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Elvis
(@CerdaRamirezMX) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Y siguen los problemas 😤😠😡🤬
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡
(@RobertSand0v4l) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Cuánto más hay que esperar para que se me haga el ajuste correspondiente a los días que no tuve servicio ( 8 al 18 de enero), exijo la bonificación en mi factura, la cuál ya aparece con el monto completo del mes, exijo el rebaje de dichos días. @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex
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zhiio0
(@roer1209) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona necesito una respuesta rápida a mí petición de terminó de contrato, me urge! Nadie se contacto conmigo conmigo @Profeco
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karlos.exe
(@karlos_exe) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Bueno, seguimos con la ****** llamada @TELMEXSoluciona , a ver hasta donde mi paciencia da
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Diego Alejo Faustino
(@dalejo77990) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TheGrefg Not @infinitum lo que si tiene es de que los dias que no tienes servicio te los bonifican.
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡
(@RobertSand0v4l) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Me quedé esperando la llamada @TELMEXSoluciona para que el área de #Facturacion de #Telmex me resuelva está incidencia, aquí están los # de folios que me solicitaban, para que se haga el ajuste a mi factura mensual acordé a la días que no tuve servicio del 8 al 18 de enero.
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Alberto Vazquez
(@Alberto63305824) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona otra vez con sus fallas ya hice el reporte para que no me escrinan diciendo mandame DM el problema es que otra vez estan con sus fallas y no son de media hora sus fallas.. son de un riesgo desde mas de un dia que mal.
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karlos.exe
(@karlos_exe) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Pero con el servicio nada barato de @TELMEXSoluciona nomas terminas más tenso y estresado de lo que uno debería.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kayto
(@LeonFFVII) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo todo el día sin servicio de Internet, ya es la 3ra o 4ta vez en éste año..... Arreglenlo ya, no me digan que reinicie el módem, etc. Ya saben perfectamente que su Internet está fallando en ciertas zonas, manden técnicos y Arreglenlo.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@gerardsys @Telmex @gerardsys Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Trabajaremos para resolverlo a la brevedad. Angie V.
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Andrea Melissa
(@andreamelissan) reportó
@TELMEXSoluciona tengo mas de 24 horas por una posible falla de zona pero no es posible que no den solución. urge que me restablezcan. gracias
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Andrés
(@raiju_RK) reportó
@jarochotrovador @TELMEXSoluciona @Telmex Ojala te puedan resolver, aunque si lo que quieres es cancelar seguramente atraves de profeco puedas hacerlo por el mal servicio. Yo no tengo muchas opciones donde vivo, pero telmex es bastante estable, lo malo es que cuando hay problemas tardan demasiado en solucionar.
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Gerardo García
(@JERRYSPC) reportó
@TELMEXSoluciona Llevan 3 días “agilizando” mi caso
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PauuMel @izzi_mx @PauuMel Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Kayto
(@LeonFFVII) reportó
@TELMEXSoluciona Me estás diciendo que entendiste y al mismo tiempo no entendiste nada, porque dices que un asesor se comunicará conmigo, no necesito que nadie me contacte a mi, necesito que resuelvan el problema de raíz, para mi y para toda la gente que está teniendo problemas con su servicio
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Antonio Efrén
(@AntonioEfrn1) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito el servicio antes de las 10 de la mañana, ayer me dejaron esperando y se los dije o lo vemos con @Profeco y en el juzgado correspondiente por daño patrimonial, me pusieron en un problema enorme y estoy a punto de perder mi trabajo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@carlosfriasm @totalplaymx @carlosfriasm Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Jr
(@LOVEPEACE4U1) reportó
@UnamunoAgain @SpeakYourMindf Si fuese algo observador, @UnamunoAgain ,como hubiese sido el verdadero don Miguel,vería que la foto es de la pregunta 5 y que tiene un espacio muy reducido para la respuesta,es decir,puede mejorar la redacción de tres líneas pero no ampliar en complejidad ad infinitum su crítica