¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex no entiendo, contrate el servicio, el 14 de diciembre lo instalan, salgo de viaje, regreso el 26 de diciembre y ya no hay servicio. Lo reporto y hoy 31 de diciembre sigo sin servicio. La respuesta: hasta el 4 de enero. Soy cliente nuevo y así le tratan??
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DelNorte✨
(@6297Olde) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Alguna respuesta?
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karlos.exe
(@karlos_exe) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Oye @TELMEXSoluciona , ¿Quién me puede ayudar para mentarte la madre a tu servicio de #ClaroVideo ? Es para no perder la costumbre.
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karlos.exe
(@karlos_exe) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Bueno, seguimos con la ****** llamada @TELMEXSoluciona , a ver hasta donde mi paciencia da
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Diego Alejo Faustino
(@dalejo77990) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TheGrefg Not @infinitum lo que si tiene es de que los dias que no tienes servicio te los bonifican.
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡
(@RobertSand0v4l) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Den solución a esta falla en su servicio @Telmex, atención ineficiente ya que el Bot @TELMEXSoluciona da los mismos mensajes predeterminados y no se ponen en contacto con su servidor, hasta cuándo estaré sin servicio? Que beneficios me otorgarán por servicio ineficiente? #telmex
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡
(@RobertSand0v4l) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Cuánto más hay que esperar para que se me haga el ajuste correspondiente a los días que no tuve servicio ( 8 al 18 de enero), exijo la bonificación en mi factura, la cuál ya aparece con el monto completo del mes, exijo el rebaje de dichos días. @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex
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DelNorte✨
(@6297Olde) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica, no me dan respuesta, solo que lo van a ver. Porqué no dan solución?
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DelNorte✨
(@6297Olde) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona sin línea, sin respuesta:Martín L.JavierV,Fernando M, Jaqueline P (2), Jesús P, Jazmín C(2),Aranza L, Daniel B, Antonio: ninguno de ustedes ha llamado
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡
(@RobertSand0v4l) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Me quedé esperando la llamada @TELMEXSoluciona para que el área de #Facturacion de #Telmex me resuelva está incidencia, aquí están los # de folios que me solicitaban, para que se haga el ajuste a mi factura mensual acordé a la días que no tuve servicio del 8 al 18 de enero.
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex no es pésimo su servicio como muchos comentan. Sino lo que le sigue de pésimo. Y su personal de atención a clientes grosero y nada empatado. Bien les serviría una capacitación en atención a clientes.
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karlos.exe
(@karlos_exe) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Yo bien manco en el @EAFIFAesports y @TELMEXSoluciona con su Internet ******, combinación hecha para hacer paciencia a prueba de todo.
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DelNorte✨
(@6297Olde) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Pero cuál nueva? Ni me han dicho cuál es el problema, NADA!
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zhiio0
(@roer1209) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona necesito una respuesta rápida a mí petición de terminó de contrato, me urge! Nadie se contacto conmigo conmigo @Profeco
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DelNorte✨
(@6297Olde) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@ivegari @TELMEXSoluciona Si te contestan con respuesta, nos dices.
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DelNorte✨
(@6297Olde) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hola..aún no pueden saber nada? No tengo servicio y lo necesito. Ni siquiera sé cuál es el problema. Insisto, se arregla o que procede?
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Rolando Talamantes
(@rtg1678) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio
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Elvis
(@CerdaRamirezMX) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Y siguen los problemas 😤😠😡🤬
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DelNorte✨
(@6297Olde) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona más de una semana sin línea, están tan obsoletos que no pueden checar la falla y SOLUCIONAR?
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DelNorte✨
(@6297Olde) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ya estamos en febrero y sigue sin funcionar la línea...ni siquiera un técnico para checar. Cuándo van a dar solución?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LaTrushka🦂
(@LaTruskka) reportó
@Telmex ya llego el recibo de mi línea y desde el 20 de agosto no tengo servicio ni de internet ni voz #malServicio sigo esperando
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RAPHAEL PIÑON
(@raphaelpinon) reportó
Ya hagan algo con el robo de cable . Solo nos duro 2 días el gusto y nuevamente nos quedamos sin servicio varios fraccionamientos en Huitzilac Y esto es cada semana cada semana . Lamentablemente no tenemos opciones de lo contrario ya habríamos emigrado a otra compañía #Telmex
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P
(@paloma_zazuetta) reportó
El servicio de Telmex es un Asco 🤬
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Paola
(@polsnr) reportó
@TELMEXSoluciona ya revisaron el servicio de manera remota y me tienen dándome largas nada más desde el jueves pasado. según un técnico es un problema de la caja de afuera pero él no estaba autorizado para repararlo porque era una zona de trabajadores sindicalizados o no se que tanto. 😑
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Beatriz Pinzón Solano
(@RosaCitlallic) reportó
@TELMEXSoluciona buen día, quedaron de ir a instalar el nuevo modem y no asistieron. Me urge.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AdrianM290285 @AdrianM290285, hola una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
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Nawi LH
(@diabelLH) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo internet ni línea telefónica. Ayuda por favor.
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cochi
(@alexa_karla) reportó
Que internet falla menos izzi,at&t,telmex??
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Jorge Guev
(@JorgeGuev2) reportó
@TELMEXSoluciona Con hoy 10 dias sin linea e internet! Puras promesas de visita para solucionar el problema!
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Dubraska Starfire
(@Dubraskastarfir) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex no es posible que ya han pasado 48 horas y ¡NO! nos puedan resolver el tema de la red! Que pasa con ustedes, y luego llamas a los ejecutivos y te desvían la llamada! Pésimo servicio.