¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Norte de Monterrey y Ciudad Benito Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
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| Ciudad Apodaca |
Corte Total | |
| Guadalupe |
Internet | |
| Guadalupe |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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El Tio Jimmy
(@ElTioJimmy1) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
Alguien me pueda apoyar a solucionar un problema de mi línea Telmex 🤦 ya dos días sin internet y sin línea y los ejecutivos nadie contesta 🤬 @TELMEXSoluciona @Slim_Oficial @arturoelias
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona esperando solución a mi reporte
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@MattiTkno @TELMEXSoluciona No he podido hacer el ajuste de mi recibo anterior que tmb estuve sin servicio 😑
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Segundo día que el técnico no viene, gastando datos por un curso en línea que tengo, dinero que telmex no va a reembolsar, que mal servicio
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
El 23 de julio tuve mismo problema, tardaron 1 semana en arreglarlo y hoy 10 días estoy igual SIN INTERNET @TELMEXSoluciona
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
No deberia pagar el mes completo si estuve 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona como puedo ajustar mi recibo, la fecha de pago es el 21
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Pensé que eran mejor servicio que otras compañías de internet ☹
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ASantarrosaG @TELMEXSoluciona @skzwow_ Estoy igual desde hace 8 días, diario me pongo en contacto, piden disculpas y que siguen trabajando en mi problema 😐 mientras gaste y gaste en datos
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Emma Pineda
(@Emma_Pineda) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona contratamos hace 15 días y jamás hubo servicio de internet dicen que están reparándolo pero bien buenos para cobrar, y se juegan a darme folio de cancelación
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @jagv77 Yo también esperando al técnico que según viene hoy, 8 días sin internet. Del 800 solamente me dicen que disculpas por la demora y esperar 24 horas 😪
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex y sin respuesta de cual es el problema y como se va a resolver y mi recibo anterior (con 7 dias sin internet) sigue sin ajustarse
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tan siquiera saber cual es el problema y si podria arreglarse mañana, o de plano hasta el lunes 😢
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Alberto Vazquez
(@Alberto63305824) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona un numero directo con telmex para aclaracion de recibo me urgee por favor... me estan cobrando un servicio que yo no contrate y la contestadora que ponen no me da una solucion 😡
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@cchefcito @TELMEXSoluciona @Telmex Neta? Pues tengo poco con telmex, tenia izzi (con algunos detalles de vez en cuando pero nunca 7 dias sin servicio), lo voy a pensar 🤔
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
8 días sin internet, hoy quedó de venir un técnico y no ha venido, el mes pasado me sucedió lo mismo (7 días sin servicio) intento ajustar mi recibo por los días sin el servicio y no he podido (ni por la app, el chat ni llamando a línea telmex) @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TeamPictorica @Telmex @TELMEXSoluciona La verdad si, yo me cambié hace poco buscando un mejor servicio y que decepción ha sido, es por lo que aun no cancelo porque apenas pagué la instalación hace 5 meses 😭
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Carolinne
(@gordilichus) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Hoy me declaro oficialmente una vecina chismosa; fui a tocarle a mi vecina con un pretexto bien estupido y aprovechando la plática le saque lo que realmente me carcomia por saber, si se había casado la nieta de la otra vecina o no Weeeeey, ¡si se caso con el de Telmex!
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hoy no vino el técnico, cuando programan nueva visita?? Segunda falla en 3 semanas y que NO se arregla de manera remota. Tendré que estar otra vez UNA SEMANA sin internet?
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Claudia
(@Claudia33841566) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@infinitum pésimo servicio nunca me llega el recibo teléfono
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Danii.O
(@danii_Obando) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ESuigeneris @TELMEXSoluciona Estoy igual, mi módem no recibe la señal de afuera y me siguen diciendo que todavía no saben si tiene que venir alguien a revisar, ya 10 días y contando, suerte 🥲
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karla Mtz
(@mtzkarla9708) reportó
@TELMEXSoluciona 3 semanas sin internet y todos los días me han dicho que en 24 horas queda listo mi servicio , necesito una solución urgente
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Midsommara ♡
(@ferdynator) reportó
@TotalplayAyuda Amigos ya los contacté porque me urge cambiarme de compañía pero no tienen cobertura en mi zona… De hecho curiosamente sólo los perros infelices de @TELMEXSoluciona tienen cobertura.
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Lou McG
(@LouMcGBot) reportó
@Telmex tengo más de un mes pidiendo cambio de domicilio, el cual nos dijeron que iban a ir en 72 horas, quiero cancelar mi línea, ya que a ustedes no les interesa el servicio hacia sus clientes
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GAMA
(@gamaking82) reportó
@TELMEXSoluciona Cómo siempre mintiendo, es una rotunda mentira que me intentaste marcar a mi celular estado junto a mí todo el santo día, eres una mentirosa, con tal de quedarte con tu trabajo de escritorio, para el cual eres ineficiente, tal cual que llevamos tres meses sin servicio de Internet
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Carolina
(@karolas007) reportó
@Telmex Equipo Telmex, pedimos nos apoyen brindando sus servicios en la privada la #CerradaLosCrisantemos en #Mérida #GransantafenorteII somos muchos interesados en contratar, esperamos su pronta respuesta.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@diegotoledov311 @diegotoledov311 Buena tarde, dame oportunidad de revisar el inconveniente que presentas en tu servicio, envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C
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Héctor Aguiñiga
(@HectorAguinigaP) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su contacto para hacer la cancelación del servicio adicional que no quiero @Telmex y de plano no quieren ayudar @Profeco
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GIOVANNI ANTONIO RANGEL JONES
(@GIOVANN50965441) reportó
@TELMEXSoluciona ya casi 8 meses sin el servicio de internet telefono 81 2285 3139 a nombre de José Cruz Cárdenas Velasco, es el colmo que no puedan solucionarlo ya ni siquiera hay personas que te tomen la llamada solo te atienden bots🙄
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Luis
(@figopumaboyz) reportó
@davidpuma Wow y que rarísimo de Telmex,es tu conexión de casa?
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Lee
(@MorroxVallejos) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito que se apuren, necesito el módem nuevo para menos de una hora pq tengo un evento importante y me urge el internet