¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Norte de Monterrey y Ciudad Benito Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Teléfono	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 3 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Cual información si ni siquiera saben cual es la línea que no tiene servicio?? Lo reporto por aqui porque en la ciudad donde está la falla ni tienen oficina telmex

• Fray Foto (@fray_foto) reportó hace 10 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  Un mes sin servicio y ninguna solución @TELMEXSoluciona

• Alberto Vazquez (@Alberto63305824) reportó hace 16 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona otra vez con sus fallas ya hice el reporte para que no me escrinan diciendo mandame DM el problema es que otra vez estan con sus fallas y no son de media hora sus fallas.. son de un riesgo desde mas de un dia que mal.

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 18 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Pero con el servicio nada barato de @TELMEXSoluciona nomas terminas más tenso y estresado de lo que uno debería.

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 21 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde ayer no me contestan ya me van a hacer caso o si tengo que levantar la denuncia, @Profeco

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 26 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya hice mi reporte y todo, el servicio de internet sigue igual de pésimo, la señal se va a cada rato, nunca solucionan nada, ni para mandar un técnico ni nada, solo levantan reporte y ya, con eso mágicamente se reestablece el internet, verdad?

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 28 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta cual ajuste de mi recibo si ni su ejecutivo sabe de que es

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 28 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya me van a contestar?!!!! Llevo 2 días esperando respuesta

• edna ibarra (@edna_jael) reportó hace 31 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona días sin servicio de internet sin poder trabajar ni clases de mi niño lastima q no le damos oportunidad a otros q tal vez nos podrían dar mejor servicio

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 32 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona mi red de internet está fallando y estoy hasta la.... Del pésimo servicio, porque cada que se reporta no hacen nada, lo único es checar velocidad y ya, pero no resuelven ni madres.

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 32 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @infinitum El Internet es lo que no debe fallar d3 que sirve lo que ofrecen si el.intenet se va cada rato por 3 días aun que uno pague el recibo

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio de teléfono e internet, en naranjos veracruz, ni se han comunicado

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 36 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @AnaCris_Muru Buen día en bello amanecer no hay telmex siempre lo mismo fallas a ajenas pero dura. 3 días o más en que el servicio que de porque no ponen solución definitiva y nunca dicen porq no hay Internet hay gente en exámenes de escuela cursos trabajo sean más sen sensibles

• Alberto Vazquez (@Alberto63305824) reportó hace 41 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona A ver telmex ¡soluciona! .. No es posible que este mas de 17 hrs sin internet solucioname YA, sin grabaciones y sin escusas ya es mucho tiempo el estar sin internet ... si me descuentas ls hrs que estoy sin internet sin problema pero se que no será asi Solucioná

• JR (@DrJDRR) reportó hace 42 minutos desde Cadereyta Jiménez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Hola, mi Internet no funciona, mucho les agradecería se sirvan proceder para su restablecimiento. Jose D. Rodriguez.

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Jugar con dos segundos de lag por la conexión me hace más malo de lo que soy, de corazón, chingas a toda tu reputa madre @TELMEXSoluciona , y si me marcas para buscar una solución dile a tu **** bot de ****** que se meta los cables por el ****.

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 44 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Telmex su @TELMEXSoluciona no me contesta tiene 3 dias, cuando me van a reembolsar o cuando minimo me van a contestar? @Profeco ya levante el reclamo pero pues no sirve de nada.

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Contestenme los msj sus asesores no sirven para nada, me mandan y mandan a llamadas sin sentido y sin respuesta

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 55 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde el 21 de Noviembre estoy reportando mi línea de internet, no estoy todo el día en mi casa por el trabajo y los que viven ahí ya también lo han reportado, ¿Que se necesita para que se arregle el problema? Porque tiempo ya hubo... O seguirán con lo mismo?...

• Fray Foto (@fray_foto) reportó hace 57 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona seguimos sin línea hace más de un mes y no dan solución. Quedaron en venir hace 4 días y nada aún.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wear a mask, motherfucker! 🌈✨ (@athukena) reportó hace 52 segundos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que 24 horas y no veo ningún mejora o movimiento. Lo hacen remotamente cuando el daño fue en la calle donde está la conexión. Me urge!

• ƴ✿ŞŞ (@Yoss_alanis) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Son una porquería 😠😡😤🤬🤬

• garaxd (@thegara12) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo desde el día sábado intentando solicitar un servicio de instalación y solo dan largas, sus técnicos nunca acuden y solo me hacen perder el tiempo

• Dante Da Ravena (@DanteRavena) reportó hace 6 minutos

  @angelhdzg @TELMEXSoluciona El tiempo de respuesta es 72 horas, que usualmente terminan siendo 7 días hábiles, es más rápido que canceles y contrates a otros, esos instalan en 1 día o 2

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @TfBrayan @TfBrayan Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Javvi (@thejavvi) reportó hace 7 minutos

  Banda hoy no va a haber #DrCorazon (ni directos en general) 🥲 Resulta que empecé el trámite en Telmex para cambiar de titular y mover el módem de lugar, entonces ando sin servicio. F en el chat y nos vemos la otra semana. (espero que antes)

• Ursula Pedroza (@pedroza_ursula) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo problemas con mi línea desde el día de ayer. Podrían apoyarme?

• Raul Caballero (@_Raul_Caballero) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Son una burla! Nadie me ha contactado en ya 8 dias! Cero solucion !!

• Mario LoBeta (@L0Beta) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Requiero apoyo ya que no cuento con internet desde ayer y no es por falta de pago… necesito apoyo a la brevedad ya que su asistente del app solo da vueltas al asunto y no ayuda pero bien que cobra

• Ignacio Viramontes (@IgnacioViramon8) reportó hace 15 minutos

  @Profeco Tengo 3 días sin internet Telmex ya se reporto la falla y telmex no manda personal que procede profeco