Estado del servicio de Telmex en Juárez, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juárez, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 abr, 13:17 GMT-5.
- Internet (56%)
- Corte Total (22%)
- Televisíon (11%)
- Teléfono (11%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Guadalupe, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 20 horas |
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Guadalupe
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Internet | hace 4 días |
|
Guadalupe
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Corte Total | hace 6 días |
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San Nicolás de los Garza
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Teléfono | hace 6 días |
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San Nicolás de los Garza
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Televisíon | hace 13 días |
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San Nicolás de los Garza
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Corte Total | hace 15 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Bueno pues nadie se contacto, tampoco acudió el técnico a revisar el servicio, ya tengo una semana esperando
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin línea, sin respuesta:Martín L.JavierV,Fernando M, Jaqueline P (2), Jesús P, Jazmín C(2),Aranza L, Daniel B, Antonio: ninguno de ustedes ha llamado
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karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona El único problema qué tengo es que no hay a quien pueda mandar a chingar a su **** madre ahí de ustedes... eso y mala combinación cuando se juega online ciertos juegos.
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónQué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona
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ʀᴏᴍɪ 🧪🐈⬛ (@nuggetdepina) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónYa me acabé mis datos ****** Telmex auxilioo
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónAy #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
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Francisco Javier Castillo (@Francis36159560) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Carlos546344321 @El_Universal_Mx En 3 años con TELMEX y NO han aumentado precios. Sin fallas en su servicio de INTERNET.
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala
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Cecilia Armendáriz (@ceciarmeng) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónSe me habia pasado... ese mismo dia trabajaron y quedó solucionado este problema. Yo hice mi parte (reporte) y ustedes en atender. Asi si 🙌✅ @TELMEXSoluciona
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Casa de Luz ICM Mty (@casadeluzicmmty) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona desde el 21 de Abril me dejaron sin servicio ya han pasado más de 48 horas y es tiempo que no mandan a nadie ni solución vía remota. Reporte 46463758. Supervisor ALICIA GARCIA FLORES quedó en enviar alguien hoy y nada. En Octubre me dejaron 1 mes sin servicio.
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julio hdz (@buyo86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona una semana sin servicio, el martes pasado me dijeron que de 1 a 3 días , no chinguen tuve que ver vivalavi por qué no tengo internet 😡😡🤬🤬
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javier miranda (@jmirandan) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona pésimo servicio
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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Ivan Lopez (@ivan_l_g) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco desde junio del año pasado no me dejan dar de baja la línea y ya tenemos 3 meses sin servicio.
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Vielma (@jorgemtzvielma) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónYa ni se si es por 3era o 4ta vez en el año el internet de @Telmex no sirve 👎👎 no recomiendo Telmex. para nada
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Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona siempre se superan. Cuando pienso que ya no pueden estar peor, logran impresionarme con su pésimo servicio al cliente
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Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona ¿Cuántos reportes se deben levantar para que solucionen? ¿Qué pasó con el reporte 24144193? Te informo que su servicio ya cuenta con un reporte de falla en el cual ya estamos trabajando, por lo que el problema debe quedar solucionado el día 11/06/2022.
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Ya van 5 días y sigo esperando una solución
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sigo esperando que me solucionen
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Fray Foto (@fray_foto) reportó desde Juárez, Nuevo LeónHola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono ni internet desde ayer, podrían darle solución.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego Mayorga (@cachaco99) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de infinitum.
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eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex La única llamada que he recibido fue de ayer... Hoy solo en la mañana me enviaron WhatsApp , pero fue para saber si ya tenía servicio y que continuarian atentos...
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MontseAguirre09 (@Aguirre09Montse) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Mis papás se comunicaron y solo le dijeron que van a pasar la queja, como ya les comenté son personas de la tercera edad y es la única forma de estar en contacto con ellos, y es que ya son 8 días y no tienen respuesta, mañana nos presentamos a las oficinas, para cancelar
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Güisquito in-Necesario (@maak_ku_paax) reportó@omaryesahel Si viajaras sabrías que en aeropuertos del mundo no se permite que la ciudad se expanda y encircule zonas que deben ser libres de obstá***** a la aviación. Sin embargo en vez de darle cierre a ese problema y crear un hub se decidió crear un “sistema” y perpetuarlo ad Infinitum.
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Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó@TELMEXSoluciona Tengo eo recibo domiciliado el pago sé hace en tiempo y forma pero resultado que otra vez me esta fallando el servicio y parece qué hacen caso omiso al reporte
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Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No, no entienden. No solucionan. No reparan. Y lo peor es que no pueden ser castigados...
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edreyt (@edreyt1) reportó@TELMEXSoluciona otra vez con problemas con su servicio pésimo, desde el día sábado y su atención deplorable y nefasto, tengo este reporte 1-257462202496 el cuál me dicen vino un técnico y que no pudo trabajar pq está con cemento, q tonterías si el registro lleva 5 meses sin tapa
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Norma (@norma_pva) reportó4 días sin internet horrible el servicio al cliente que tiene @TELMEXSoluciona solo se dedican a poner copy/paste diciendo que te están dando seguimiento.
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Alan Rodríguez (@jupiterclassh) reportó@TELMEXSoluciona Ya les envié DM, gracias. Espero respuesta.
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Taizethlopez (@taizethlopez) reportó@TELMEXSoluciona hola!! Para reportar la falla en su servicio (el cual se paga puntual todos los meses). Ya que no han solucionado aún y es necesario para el trabajo.