¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Guadalupe |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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ariCalceto
(@ariCalceto) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay
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cesar césar
(@cesar817817) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡
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Ivonne Dorado 🤠
(@IvonneDorado) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
@GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente
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ariCalceto
(@ariCalceto) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!
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Nyna G.♥️
(@Nyna_glezz) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
@Azucena29734793 @infinitum Todo está fallando, total play que nunca había fallado.
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David
(@drdevil78) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona buenos días! Quedaron de pasar ayer a revisar lo del servicio de Internet! Y no pasaron!!! A qué número me@puedo comunicar para revisar eso!?!!
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Roberto Gallardo
(@BetoGaro) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex oigan tengo 4 días sin internet y contando, quiero suponer que esos días sin servicio los van a descontar en la factura
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Jorge Romero
(@jorgedromero) reportó
desde
Ciudad Apodaca, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona por favor estima de Reparacion internet cerradas de Santa Rosa apodaca NL 66632
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Poncho Sanchez ™
(@PonchoSanchez_) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
Ya quedo solucionado el problema de telmex, es lo bueno de tener contactos ahí adentro de las oficinas, espero que ya no desconecten el servicio
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Drakoonian
(@Salvador_Delmas) reportó
desde
Los Lermas, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me reparen la conexión a internet, espero sea antes de jubilarme !!! 😡🤬
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex
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Roberto Gallardo
(@BetoGaro) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Cual línea si no me has preguntado mis datos? Pésimo servicio
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Juan Castilleja
(@jjcastilleja) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.
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Alex Godinez
(@GodinezAlex) reportó
desde
Los Lermas, Estado de Nuevo León
Yo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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Edson Rivelino Cano
(@edsoncano74) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?
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David
(@drdevil78) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona estoy sin servicio de internet!!! Hacía meses que no pasas a eso!!
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Poncho Sanchez ™
(@PonchoSanchez_) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
Pinché Telmex, otra vez me dejo sin servicio, segunda vez en menos de una semana, sera un indicio para cambiarme a total play
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Roberto Gallardo
(@BetoGaro) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Bueno pues nadie se contacto, tampoco acudió el técnico a revisar el servicio, ya tengo una semana esperando
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Nyna G.♥️
(@Nyna_glezz) reportó
desde
Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
@Azucena29734793 @infinitum Creo que todas las redes están fallando 🙁
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Jair Alcalá
(@JairAlcala) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona He reportado varias fallas en mi módem. Urge que me lo cambien!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ToM TooN
(@ToMTooN) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Reporté ayer tuve problemas toda la mañana con el internet, me llamaron porque iban a atender el problema con carácter de urgente y las 2 pm regresó, su técnico vino a las 5 para verificar y no vió problema. otra vez amaneció igual que ayer. En realidad no hubo reparación
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Enrique Segovia
(@kikesegoviao) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día, necesito por favor su apoyo para atender mi reporte de falla de módem, me dijeron en llamada al *2222 que vendrían ayer y no fue así.
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k
(@KeniaInzunza) reportó
@TELMEXSoluciona @LeonardoNNahum @totalplaymx No te cambies, tengo 9 días sin servicio. No atienden la situación, te dan tiempos que no cumplen y el técnico que agendas a domicilio con fecha y horario que ellos te dan, jamás llega. Además, no dan seguimiento adecuado.
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Natanahel ROBLEDO
(@NatanahelROBLE2) reportó
@TELMEXSoluciona otro día esperando que llamen para decirme que ya está el técnico afuera de mi domicilio pero es como pedirle naranjas a un árbol de manzanas!!! Ocurrirá el milagro o me van a marcar para decirme que mañana va el técnico?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LeonardoNNahum @totalplaymx @LeonardoNNahum Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Ediguerrero00 @Telmex @Ediguerrero00 Comprendo que tu caso es importante. Estoy trabajando en su resolución y te llamaré del número 8001232222 tan pronto tenga una actualización. Ximena D.
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OSCAR ELEAZAR SEGUNDO GUZMAN
(@Oscar_2do) reportó
Otra ves empezamos con el martirio de reportar el asqueroso servicio que @Telmex proporciona que no sirve ni como servicio de respaldo y @TELMEXSoluciona es una burla su nombre ya que nunca a solucionado nada
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eduardo guerrero
(@Ediguerrero00) reportó
@Telmex Para cobrar, hasta tienen precargado lo que van a recibir ese periodo y se olvidan de que para cobrar hay que cumplir... Slim ya entro al negocio de los fraudes? Porque vender algo que no existe es fraude, si mal no recuerdo...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Akoy03_ @totalplaymx @Akoy03_ Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Pablo Trejo
(@PabloTrejo04) reportó
@izzi_mx me estás cobrando un servicio que no proporcionas ! Pido y exijo la cancelación y reembolso de dos meses. @Profeco ayuda. @Telmex me voy contigo.