Estado del servicio de Telmex en Juárez, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juárez, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 may, 18:10 GMT-5.
- Internet (64%)
- Corte Total (18%)
- Televisíon (9%)
- Teléfono (9%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe
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Internet | hace 3 horas |
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Guadalupe
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Internet | hace 4 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 10 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 11 días |
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Guadalupe
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Internet | hace 14 días |
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Guadalupe
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Corte Total | hace 16 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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Mario Cueto (@maecueto) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve
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Miss Gloria Alvarado 🦆💙 (@glorianaomi86) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo Leónsin embargo oficinas, servicio técnico, operaciones de campo,etc no estarán dando servicio a partir de mediodia de hoy y de manera indefinida, traducido en pocas palabras, si se presenta un problema en la red(Telmex o Telcel) no habrá quien se haga cargo. #HuelgaEnTelmex #STRM
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Edson Rivelino Cano (@edsoncano74) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Necesito que me solucionen el problema, a eso súmale que no tengo internet desde hace 20 minutos
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Jeimy beach (@jeimybeach) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónOye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónSe supone que el servicio de fibra óptica era la mejor opción, cuando tuve línea normal, se descomponía el módem, pero aún tenía línea telefónica, ahora, se friega el módem y se friega la línea también, incomunicada por la ineficiencia de #Telmex, ya viendo otras opciones.
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Poncho Sanchez ™ (@PonchoSanchez_) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo LeónYa quedo solucionado el problema de telmex, es lo bueno de tener contactos ahí adentro de las oficinas, espero que ya no desconecten el servicio
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Nanys 💙🤍⚽🇫🇮 (@Nanys8021) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona La verdad, como el poste no se ha caído y seguimos con servicio no es prioridad,se les reporta para prevenir y evitar que pase a mayores, pero bueno que más hacemos que esperar y rezar para que no pase a mayores 🙄
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Humberto (@HumbertoZero069) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona de casualidad habrá falla en el servicio de internet de la colonia La Nogalera 2do Sector en San Nicolás? Fácil se ha ido como 10 veces la línea en lo que va del día.
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karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona El único problema qué tengo es que no hay a quien pueda mandar a chingar a su **** madre ahí de ustedes... eso y mala combinación cuando se juega online ciertos juegos.
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo!😡
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Jose Luis Campos (@luiscmps) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona pésima atención y mal servicio, tengo todo el mes sin linea telefonica
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Fray Foto (@fray_foto) reportó desde Juárez, Nuevo LeónHola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono ni internet desde ayer, podrían darle solución.
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sandra garza (@GarzaSgarzab1) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Aún sin respuesta
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónQuede como su pendeja, despues de 4 meses de pedir diferir mis gastos de instalación acabo de pagar en 1 sola exhibición, porque su departamento nunca dio respuesta asqueroso servicio @Profeco @TELMEXSoluciona
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Gipsy Barrón (@Gipsy_0968) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona desde ayer otra vez sin teléfono e internet 2 semanas funciona y 2 no pésimo servicio
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JR (@DrJDRR) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona Agradezco tu preocupación Jorge, pero no lo creo. Más de 15 o 20 veces me han dicho lo mismo y no se comunica nadie, menos resuelven la falla. Ojalá y de verdad se pusieran a trabajar y arreglaran el problema de Internet.
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Baje los recibos del año y ya se cual es el problema, parcializaron los gastos de instalacion pero me dejaron el adeudo de los gastos de instalación de cuando no lo ajustaron por eso me aparece mas, arreglenlooo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Ricardoomtzaa @TotalplayAyuda @Ricardoomtzaa No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Hugogasca18 @Megacable @Hugogasca18 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.
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Irving Lester (@IrvingLester) reportó@TELMEXSoluciona @CRTGobMX @Profeco Continúo sin servicio. Ni siquiera pudieron venir a retirar sus cables de la calle. Hoy sería el tercer día de la semana que me dejan sin servicio
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Idalia G. (@IdaliaG6) reportó@TELMEXSoluciona Tenemos problemas con el internet…. Seguimos esperando????? De verdad Soluciona?????
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Luis (@Diego1354687) reportó@TELMEXSoluciona Aún sin servicio, parece que tenemos que acostumbrarnos a las fallas constantes, a un servicio intermitente y de mala calidad.
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Rodríguez Vite María del Rocío (@RodrguezViteMa1) reportó@Telmex @infinitum Puras patrañas. El servicio es muy malo. Llamas y no te resuelven, que están trabajando para mejorar 😡
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Judith_HV98 @Judith_HV98 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JuanMSchmidt @JuanMSchmidt Te ofrezco una disculpa por el tiempo de espera en la solución de tu servicio Telmex, dame la oportunidad de dar seguimiento a tu caso y en cuanto tenga detalles me comunico contigo. Lorena P.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@YamJolie @YamJolie ¡Hola, buenos días, soy tu ejecutivo Telmex! Seguimos trabajando en tu caso; en breve nos comunicaremos a tus números de contacto para brindarte apoyo. Adjunto tus comentarios para agilizar la atención. Jehuda U.
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Vero Martinez (@MartinezVe202) reportó@TELMEXSoluciona Desde el Martes sin internet, necesito que me den una solución he pagado puntual y requiero el servicio para ya