Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Juárez, Estado de Nuevo León 01/19/2026 19:15

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Ciudad Apodaca y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGuadalupe Internet
MexicoCiudad Apodaca Corte Total
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad Apodaca Corte Total
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad Apodaca Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

  • monypena01 Mony (@monypena01) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex ni uno solo de los reportes que hice por medio de esta plataforma es tomado en cuenta?? Es neta? 13 días sin servicio, ni línea ni internet y solo me mandan mensaje de permite vamos a checar el avance y nadie checa nada

  • danymonterrey Dan Bob (@danymonterrey) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @DishMx en verdad que mal que me den de baja mi servicio cuando lo tengo domiciliado en telmex y nadamas por los suyos me suspenden mi cuenta, eso si muy buenos para los recargos ojalá y me bonifiquen toda esta semana sin servicio usuario 51910

  • rtg1678 Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó desde Juárez, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Me gustaría reportar que el internet cada vez es más lento. Incluso solicite incrementar megas, pero creo que ni lo que pago recibo actualmente.

  • capi8a 8@ (@capi8a) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Miruzha Conectarte por Telmex a Internet (Uninet?) vía Módem, y después de tres intentos y empezando a navegar usando Netscape.... que tu Mamá descolgara el teléfono para marcarle a su hermana y bye conexión!!! 😵

  • ruben_cosmico ®ubén Montoya (@ruben_cosmico) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    Ilógico!!! Mi papá y yo somos homónimos, ósea tenemos el mismo nombre Y le hablan a casa de mi papá para resolver quejas del servicio de @TELMEXSoluciona

  • monypena01 Mony (@monypena01) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Por favor me urge

  • geradelgado12 quina (@geradelgado12) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona primo servicio ya muchos días sin línea ni internet para eso deberían ser buenos de arreglar el servicio

  • geradelgado12 quina (@geradelgado12) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Telmex buenos días,disculpe ya tenemos días que no tenemos línea del teléfono ni el internet y se acaba de vencer el pago hoy y ya lo hicimos,se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos

  • GerardoAMty Gerardo Martinez Lanzagorta (@GerardoAMty) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no tenemos internet desde el sábado 6 de febrero. Se reporto y quedaron que estaría listo dia 8 y estamos a 10 y no funciona. Trabajo en casa mis hijo escuela y todos en línea. Esto nos pasa cada 15 dias. Y ustedes no hacen caso. Nos urge el internet.

  • monypena01 Mony (@monypena01) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hemos estado al pendiente y nada una semana completa sin servicio 🤬

  • Waste81 César Guerrero (@Waste81) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @Telmex pésimo servicio tengo 10 días sin internet,cuando se digan en atenderme!!!

  • marce_mals marce_mals (@marce_mals) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona son servicio en colonia jardín obispado, Nuevo León desde el 8 de enero, y nunca contestan los teléfonos.

  • ClubVeronicaMty ClubVeronicaCastroMty (@ClubVeronicaMty) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona me está fallando el módem según tengo más velocidad y nada falla más

  • nandoreyes NandoTv (@nandoreyes) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @ugg3111 @izzi_mx Desde siempre veo quejas con ese servicio, por eso le soy fiel a infinitum, mas malo conocido 🙈

  • maridelgadormz Maribel Delgado (@maridelgadormz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Urge solución a dos reportes, sin línea e Internet desde hace más de 15 días!! Quedaron en ir a cita el día 23 y no llegaron! #telmex

  • jorgeivanflores Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @infinitum Tenemos más de 30 días pagando un servicio que NO FUNCIONA. Cada semana reporto el problema y no acuden a solucionar. @Profeco habito @generalescobedo

  • AldooCarranza Aldo Carranza (@AldooCarranza) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @JimenezKarem @TELMEXSoluciona Es un cuento de nunca acabar con esos.. pésimo servicio

  • Elss7839 Elss (@Elss7839) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex por favor alguien que atienda mi reporte de falla en servicio de internet, ya tengo 2 meses batallando y nadie me da solución

  • marianaTornel mariana Tornel (@marianaTornel) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona podrían compartirme algúna página o correo para alzar la mano por una mala actitud de alguien de su servicio a cliente? Específicamente de infinitum turno de noche 800 123 2222. Gracias!!!

  • geradelgado12 quina (@geradelgado12) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Telmex el 8183603767 ya tenemos días sin el servicio de teléfono y del internet se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kazteyon Alberto Castellón (@kazteyon) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio de ningún tipo, ya levante el reporte y dicen que me van a llamar, al día de hoy no he recibido ninguna respuesta @Profeco Alguna otra compañía de intener que desee darme el servicio de internet que #Telmex no me da, estoy en la #cdmx

  • mb_tatias guadalupe huerta (@mb_tatias) reportó

    @TELMEXSoluciona el viernes estuve sin servicio y ¿me envían un correo para decir que falta 1 día para que me atiendan? No para solucionar, sino para atendernos. Pésimo servicio

  • GERRPAR GERARDO PARENTE (@GERRPAR) reportó

    Desde el 29/5/25 levanté el reporte 05443028 por falta de internet de @TELMEXSoluciona he llamo +40 veces, he hablado con +25 personas y más de 10 días no hay ni siquiera status o técnico a cargo!! Procede alguna penalización por negar el servicio o inacción? @SICTmx @Profeco 🚨

  • santosfdo Fernando (@santosfdo) reportó

    Y no la puedo ver porque @TELMEXSoluciona no soluciona mi problema de Internet.

  • Oliver_Alcala Oliver alcala (@Oliver_Alcala) reportó

    @TELMEXSoluciona Y para que te vas a comunicar? Para preguntar que si sigo sin servicio? Esas son pendejadas, manden a alguien y ya y que esa persona a la que manden les reporte cuando haya quedado la reparación

  • EdgarPrezCoell1 Edgar Pérez Coello (@EdgarPrezCoell1) reportó

    Dias sin que me resuelvan que no tengo Internet. Generas cita y no llegan, solo me vuelven a re agendar. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona , @Telmex

  • Jesusismaelmx JITG (@Jesusismaelmx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Buen día, llevo desde ayer sin internet, he tratado de comunicarme con ustedes, solo me dicen que están trabajando en dar solución, trabajo en casa y es indispensable tener internet. Mi código postal es 57000, en el municipio de Neza.

  • Oliver_Alcala Oliver alcala (@Oliver_Alcala) reportó

    @TELMEXSoluciona Siguen con su respuesta programada " una disculpa" de que ********* sirve eso? No soluciona nada y además desespera demasiado ya que sigue sin importarles solucionar el servicio y ya va a ser una semana

  • alexmarket Alex (@alexmarket) reportó

    @TELMEXSoluciona me siguen cobrandon el servicio de Disney YA cancelado

  • itsdanievo DM 💕 (@itsdanievo) reportó

    @TELMEXSoluciona un día más sin internet, sin teléfono, sin visita y sin solución esto es URGENTE