¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Norte de Monterrey y Ciudad Benito Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 15 horas
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Teléfono	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 8 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ¿Cuántos reportes se deben levantar para que solucionen? ¿Qué pasó con el reporte 24144193? Te informo que su servicio ya cuenta con un reporte de falla en el cual ya estamos trabajando, por lo que el problema debe quedar solucionado el día 11/06/2022.

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 10 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona disculpen, pero mi servicio de internet ya tiene tiempo que falla y pues no se arregla, ya me cambiaron el módem y continua igual o peor, porque ahora se va con más frecuencia y hasta se desconecta de los dispositivos en la casa...

• LÜĪS MËNĐØZÃ (@TibuMendoza23) reportó hace 10 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Otro día más con el pésimo servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona que no soluciona nada, a pero eso si la factura por un servicio qué ni resibo llega bien puntual, no a de servir el ínternet pero el cobro ese si nunca me falla, llevo 5 días sin Internet y no dan solución 😡😡

• Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 13 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya van 5 días y sigo esperando una solución

• Cecilia Armendáriz (@ceciarmeng) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Se me habia pasado... ese mismo dia trabajaron y quedó solucionado este problema. Yo hice mi parte (reporte) y ustedes en atender. Asi si 🙌✅ @TELMEXSoluciona

• Ana Martinez (@hannymya) reportó hace 16 minutos desde La Encarnación, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio de @Telmex 2 dias sin servicio de internet y contando porque aún no regresa... Haa pero que no se atrase en el pago porque lo cortan, me regresaras los días que me quitas el servicio al mes @Telmex ? #enfadada

• sandra garza (@GarzaSgarzab1) reportó hace 20 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @ya tengo tres reportes y sin servicio

• 🅵🆄🅴🆁🆉🅰 🆃🅸🅶🆁🅴🆂 👊🇺🇦 (@EL_ROGER10) reportó hace 22 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona falla del servicio desde hace más de 3 días intermitente la señal del internet 😡😡 @Cicmty

• Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 25 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona me van a traer así? Con el problema que el técnico hizo, y para rematar el problema de que se va el internet, sigue igual, necesito que me restablezcan mis 20 Megas o pongan fibra óptica hay una concentradora a 2 calles solo que pertenece a otra zona de Telmex

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 26 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Quede como su pendeja, despues de 4 meses de pedir diferir mis gastos de instalación acabo de pagar en 1 sola exhibición, porque su departamento nunca dio respuesta asqueroso servicio @Profeco @TELMEXSoluciona

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 28 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex Baje los recibos del año y ya se cual es el problema, parcializaron los gastos de instalacion pero me dejaron el adeudo de los gastos de instalación de cuando no lo ajustaron por eso me aparece mas, arreglenlooo

• Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 40 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona siempre se superan. Cuando pienso que ya no pueden estar peor, logran impresionarme con su pésimo servicio al cliente

• Fray Foto (@fray_foto) reportó hace 40 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono ni internet desde ayer, podrían darle solución.

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 42 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona No funciona más de un año y no funciona esa app

• Miss Gloria Alvarado 🦆💙 (@glorianaomi86) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  sin embargo oficinas, servicio técnico, operaciones de campo,etc no estarán dando servicio a partir de mediodia de hoy y de manera indefinida, traducido en pocas palabras, si se presenta un problema en la red(Telmex o Telcel) no habrá quien se haga cargo. #HuelgaEnTelmex #STRM

• sandra garza (@GarzaSgarzab1) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Aún sin respuesta

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 47 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex Duda en moden telmex fibra óptica lo tengo en la planta baja y en planta de arriba en una habitación solo hay Internet en la mitad del cuarto esto es en Gpe me puede explicar porque me no se si la señal es baja

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  A las personas que trabajan en los call center y atención a clientes les deben de pagar una #basura para que sean asi de #ojts Apoco no @AtencionProfeco @VivaTeEscucha y @TELMEXSoluciona

• Dr. JAN (@Drjan7) reportó hace 50 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @mauagustinhdz @eserosales Coincido deje Infinitum después de 5 años a total play Doble de megas Nunca falla Club total play

• Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 56 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Necesito que me solucionen el problema, a eso súmale que no tengo internet desde hace 20 minutos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓔𝓵 𝓖𝓵𝓸𝓻𝓲𝓸𝓼𝓸 𝓙𝓾𝓪𝓷𝓲𝓽𝓸 𝓒𝓪𝓼𝓱 (@jhonnycash) reportó hace 44 segundos

  @TELMEXSoluciona Quisiera cancelar mi servicio pero tengo mas de una hora en su call center con puras grabaciones, me puedes decir el proceso para baja de un servicio por favor.

• Miry Vemonti (@miriya_vmonti) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona más de 7 veces me han hecho "reagendar" para instalación, ya han ido a oficinas (más de 20 días) y nada. Se requiere el servicio por trabajo y enfermedad, por qué Slim permite trabajadores que no quieren hacer lo propio. Folio 078094723

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @XNNXMJ @XNNXMJ, Hola estoy para ayudarte me puedes enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• Lepax Crybaby (@LepaxOzymandias) reportó hace 2 minutos

  Mígrenme la perra conexión a fibra, su cobre es basura, el ADSL lleva años obsoleto. No sé cómo no se cansan de ser tan incompetentes. Nuevamente no contraten @Telmex @Infinitum porque sí es infinitamente lento en conexión y en servicio.

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 3 minutos

  @ArelyOrt @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @cpflores080809 @cpflores080809, Hola estoy para ayudarte me puedes enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• Javier Tapia (@_JavierTapia_) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Insisto y reitero que no sirve de nada recibir un mensaje absurdo a la falta de eficiencia. Obvio se que no van a llamar y que seguirán con este ****** jueguito estupido.

• GabyCardona (@GabyCar37471219) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Si alguien piensa contratar este servicio... neta lo lo hagan que dolor de cabeza

• ✖ Wicky 💀🦇 (@MurderFreak) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hecho. Quedo a la espera de su respuesta.

• Roy Sakuraba ✘ - Arco 1 | Otaku Norteño (@roysakuraba) reportó hace 21 minutos

  @EBaruON precioso no utilices movistar iui yo ando en Telmex y casi no me causa problemas :c