¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Norte de Monterrey y Ciudad Benito Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 horas
Guadalupe	Wi-fi	hace 21 horas
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Teléfono	hace 3 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 5 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya me van a contestar?!!!! Llevo 2 días esperando respuesta

• Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex no es pésimo su servicio como muchos comentan. Sino lo que le sigue de pésimo. Y su personal de atención a clientes grosero y nada empatado. Bien les serviría una capacitación en atención a clientes.

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 13 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta cual ajuste de mi recibo si ni su ejecutivo sabe de que es

• Røbęř† §ąňðøvąl ⚡ (@RobertSand0v4l) reportó hace 16 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Den solución a esta falla en su servicio @Telmex, atención ineficiente ya que el Bot @TELMEXSoluciona da los mismos mensajes predeterminados y no se ponen en contacto con su servidor, hasta cuándo estaré sin servicio? Que beneficios me otorgarán por servicio ineficiente? #telmex

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Contestenme los msj sus asesores no sirven para nada, me mandan y mandan a llamadas sin sentido y sin respuesta

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya hice mi reporte y todo, el servicio de internet sigue igual de pésimo, la señal se va a cada rato, nunca solucionan nada, ni para mandar un técnico ni nada, solo levantan reporte y ya, con eso mágicamente se reestablece el internet, verdad?

• edna ibarra (@edna_jael) reportó hace 21 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona días sin servicio de internet sin poder trabajar ni clases de mi niño lastima q no le damos oportunidad a otros q tal vez nos podrían dar mejor servicio

• Carolinne (@gordilichus) reportó hace 21 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 22 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde ayer no me contestan ya me van a hacer caso o si tengo que levantar la denuncia, @Profeco

• Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó hace 27 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 30 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @AnaCris_Muru Buen día en bello amanecer no hay telmex siempre lo mismo fallas a ajenas pero dura. 3 días o más en que el servicio que de porque no ponen solución definitiva y nunca dicen porq no hay Internet hay gente en exámenes de escuela cursos trabajo sean más sen sensibles

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 33 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Jugar con dos segundos de lag por la conexión me hace más malo de lo que soy, de corazón, chingas a toda tu reputa madre @TELMEXSoluciona , y si me marcas para buscar una solución dile a tu **** bot de ****** que se meta los cables por el ****.

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Pero con el servicio nada barato de @TELMEXSoluciona nomas terminas más tenso y estresado de lo que uno debería.

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 40 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona mi red de internet está fallando y estoy hasta la.... Del pésimo servicio, porque cada que se reporta no hacen nada, lo único es checar velocidad y ya, pero no resuelven ni madres.

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 46 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Telmex su @TELMEXSoluciona no me contesta tiene 3 dias, cuando me van a reembolsar o cuando minimo me van a contestar? @Profeco ya levante el reclamo pero pues no sirve de nada.

• Alberto Vazquez (@Alberto63305824) reportó hace 47 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona otra vez con sus fallas ya hice el reporte para que no me escrinan diciendo mandame DM el problema es que otra vez estan con sus fallas y no son de media hora sus fallas.. son de un riesgo desde mas de un dia que mal.

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 49 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Bueno @TELMEXSoluciona, gracias por venir a cambiar el módem y todo, pero... sigue pasando lo mismo... La señal se va muy seguido, se desconectan los dispositivos y más, ayer lo único que nos dijeron por teléfono era que había 6 dispositivos conectados y no salieron de ahí...

• Elvis (@CerdaRamirezMX) reportó hace 50 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Y siguen los problemas 😤😠😡🤬

• Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex no entiendo, contrate el servicio, el 14 de diciembre lo instalan, salgo de viaje, regreso el 26 de diciembre y ya no hay servicio. Lo reporto y hoy 31 de diciembre sigo sin servicio. La respuesta: hasta el 4 de enero. Soy cliente nuevo y así le tratan??

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 57 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde el 21 de Noviembre estoy reportando mi línea de internet, no estoy todo el día en mi casa por el trabajo y los que viven ahí ya también lo han reportado, ¿Que se necesita para que se arregle el problema? Porque tiempo ya hubo... O seguirán con lo mismo?...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ho (@jesshoku) reportó hace 6 minutos

  Es que no hay un mes en que no tenga que comunicarme con ustedes, @TELMEXSoluciona. Otra vez sin servicio. Y otra vez en fin de semana. Siempre es lo mismo. Ayuda, por favor.

• miguel lopez (@migueloco27) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Tengo ya muchos problemas con el servicio de internet Telmex, definitivamente me voy a cambiar de empresa nada más terminando el contrato, no me resuelven nada y me dejan esperando. Pésimo servicio y cero recomendado

• Alberto Freitas (@al_freitas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes en varias zonas de Reynosa el servicio de internet ha estado fallando podrían indicar que esta pasando y cuando estiman se restablecerá el servicio?

• Flavio (@Fph2014) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden volver a llamarme para solucionar mi problema de pago, por favor

• Ｊ░ａ░ｖ░ｉ (@JavisPalacios) reportó hace 12 minutos

  **** Telmex me va a provocar un aneurisma.

• Georgealf (@ElGeorgealf) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Bueno pues ya contraté otro servicio, así que paso a cancelar con ustedes.

• Yiiiorch (@Adgeorgedf) reportó hace 20 minutos

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cancela eso yov!!!! No entiendo como hay gente que sigue usando infinitum. No hay mejor servicio en puebla? Megared no es opcion? Aún existe?

• Marita (@mrojas08_) reportó hace 23 minutos

  Nomas a mi me esta fallando el telmex ??????

• Christian Martínez (@christianmarbus) reportó hace 24 minutos

  @Yhacbec @Telmex @Telcel Ojalá ****** Fox sports de miércoles

• :) (@lilcoco222) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo nada de Internet y se supone que ya me habían solucionado cambiándome de módem, llamó para hacer la queja pero me marca error???? Soluciones yaaaa