Estado del servicio de Telmex en Juárez, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, San Nicolás de los Garza, y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Guadalupe	Corte Total	hace 13 horas
San Nicolás de los Garza	Teléfono	hace 15 horas
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 8 días
San Nicolás de los Garza	Corte Total	hace 9 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 10 días
Guadalupe	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• 
  karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 2 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Me rindo @TELMEXSoluciona , simplemente no puedo ya contigo. Ya mejor lo dejamos por la paz y me retiro de tu servicio.

• 
  javier miranda (@jmirandan) reportó hace 4 minutos desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio

• 
  Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó hace 5 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente

• 
  popo (@poposomospopos) reportó hace 5 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet pésimo servicio quiero cancelar ya el servicio no me dan solución me pueden apoyar @Profeco

• 
  Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó hace 7 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  Yo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.

• 
  Trepa Cerros (@alexquirarte) reportó hace 10 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Día 4 y @TELMEXSoluciona no ha podido solucionar mi problema de internet y línea telefónica.🙄

• 
  CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó hace 12 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Qué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  JR (@DrJDRR) reportó hace 13 minutos desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto ojalá se digne contactarme alguien de Telmex, agradezco su disculpa, pero no quisiera se disculparan, lo que quiero es el servicio de internet, gracias.

• 
  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 18 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya me redujeron 2 veces la velocidad esté año la primera con engaños y la segunda sin avisarme

• 
  Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó hace 26 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.

• 
  LÜĪS MËNĐØZÃ (@TibuMendoza23) reportó hace 30 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Otro día más con el pésimo servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona que no soluciona nada, a pero eso si la factura por un servicio qué ni resibo llega bien puntual, no a de servir el ínternet pero el cobro ese si nunca me falla, llevo 5 días sin Internet y no dan solución 😡😡

• 
  Casa de Luz ICM Mty (@casadeluzicmmty) reportó hace 30 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde el 21 de Abril me dejaron sin servicio ya han pasado más de 48 horas y es tiempo que no mandan a nadie ni solución vía remota. Reporte 46463758. Supervisor ALICIA GARCIA FLORES quedó en enviar alguien hoy y nada. En Octubre me dejaron 1 mes sin servicio.

• 
  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 31 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona me van a traer así? Con el problema que el técnico hizo, y para rematar el problema de que se va el internet, sigue igual, necesito que me restablezcan mis 20 Megas o pongan fibra óptica hay una concentradora a 2 calles solo que pertenece a otra zona de Telmex

• 
  Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona disculpen, pero mi servicio de internet ya tiene tiempo que falla y pues no se arregla, ya me cambiaron el módem y continua igual o peor, porque ahora se va con más frecuencia y hasta se desconecta de los dispositivos en la casa...

• 
  AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala

• 
  Jair Alcalá (@JairAlcala) reportó hace 35 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona He reportado varias fallas en mi módem. Urge que me lo cambien!

• 
  Val ✨💛 (@Durakka) reportó hace 36 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya lo tienes. Urge el apoyo

• 
  Jeimy beach (@jeimybeach) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!

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  11111111111111111111111 (@faboo_1) reportó hace 56 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Aun es momento que no tengo respuesta, sigo sin el servicio y no pasa de una voz robotizada, neta cren que puedan restablecer hoy mismo. El servicio si no para. Mañana hacer el cambio con otra compañía

• 
  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Arturo Rodríguez (@ArturoR67085245) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona , tengo un paquete infinitum que quiero modificar para agregar un servicio de entretenimiento. Sin embargo no he podido hacerlo porque tengo una orden de servicio abierta. He llamado ya 3 veces para que la cancelen y no se ha podido. Ayuda por favor.

• 
  Nicolás Waldorf 🤍 (@nicolas_waldorf) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @RamonTre @totalplaymx no te cambies, tampoco tienen internet ahorita servicio qlero

• 
  Jose Antonio Aguilar Rivera (@jaaguila1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Caído el servicio

• 
  🍷Wine not? (@_greciayya) reportó hace 6 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet 🛜 ya reinicié el módem, conexiones, cableado y todo OK. Ayuda por favor!! 🙏🏻

• 
  cmsand (@carlosmsand) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 6 días sin servicio lo asignaron según su sistema y sus chatbots FOLIO: 056093482 el técnico fue y afuera de mi domicilio dijo vengo mañana por qué necesito otro compañero y llevan 4 días y no ha regresado. Cable trozado en la calle 🆘 Sin servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @ariz_anexada @infinitum @ariz_anexada Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Minerva Yadira Gutierrez Mendez (@yadira_minerva) reportó hace 13 minutos

  Señores de @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos prácticamente 4 días SIN SERVICIO DE INTERNET en toda una cuadra o más. Solo dicen que están en ello pero no vemos claro.

• 
  Thelma Nohemí Sánchez Garza (@ThelmaNohemiSG) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Me he quedado sin el servicio de Internet intempestivamente... por favor soluciona.

• 
  Felipe Sotelo (@FelipeSoteloR23) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX que porqueria de servicio es telmex, no puede ser que llevo 3 semanas sin servicio para una cuenta empresarial y ya 2 reportes generados sin atender 12200462 y 12226469

• 
  Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible, esto ya es intolerable, una vez más sin servicio de Internet.