¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad Benito Juárez, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 16 minutos
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Benito Juárez	Internet	hace 4 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 10 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 10 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace un minuto desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo Internet me urge ya lo ocupo

• Cyn Zap (@Cyn_zap) reportó hace 6 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @infinitum Lo vería... Si tan solo tuviera servicio... Ya que ustedes no me atienden mis reportes

• Dr_Edward_Perdona (@Dr_HannLeckter) reportó hace 8 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Cuántos días más TMX, sin servicio....??? Pero qué pésimo servicio....no fuera Slim xq ya me hubieran atendido desde el primer día.... 😡🤬😡🤬😠

• AlexGarcía (@racesgar) reportó hace 11 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @marctronico @Telmex Lo peor es que tienen un servicio pésimo y cuando quieres contratar te quieren ensartar poco más de mil pesos de instalación

• Daniel Briones🦥 (@dahnnybrio14) reportó hace 11 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @OscarAlos2 Pero yo solo ocupo el servicio de televisión, mi internet es con Telmex y no tengo problema con eso

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 13 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya me atendieron y me van a dejar otras 24 horas en espera del servicio (que en realidad serán 48 horas con lo ineptos que son)

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Hola Viridiana, acabo de hablar con agente tuyo y si para antes de las 7pm no vienen me tendré que ver en la necesidad de dar de baja el servicio, que tengan un buen día.

• El Tio Jimmy (@ElTioJimmy1) reportó hace 14 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Que paso Telmex ? Aún nada de respuesta ante este problema ? Me quedé esperando o donde me tengo que comunicar para que atiendan los reportes

• Jose Luis Campos (@luiscmps) reportó hace 18 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Telmex, tengo 7 dias sin servicio, q procede, ya hice mi reporte y me comentaeon q quedaba el sabado pasado y sigo igual q procede ???

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 18 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @SabrinaLaur @TELMEXSoluciona Lamentablemente, Telmex no me ha fallado desde que lo instalaron en la velocidad y precio. Ahora porque los pendejos de @AyD_ParaTi volaron el cable de lo contrario todo estaría tranquilo.

• Josefina Mtz (@Josefina_Mtzz) reportó hace 21 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Hoy a las 8:00am fueron los técnicos y restablecieron mis servicio de teléfono e internet @TELMEXSoluciona

• Cyn Zap (@Cyn_zap) reportó hace 23 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Espero que consideres el tiempo que tengo sin servicio y lo descuenten de la factura.

• Carlos Alberto Estrada (@Carlos_018) reportó hace 26 minutos desde Cadereyta Jiménez, Estado de Nuevo León

  Si quieren un servicio pésimo de internet, Telmex es la mejor recomendación y si te dicen que te mandara un técnico a ver, no te preocupes qué tal vez llegue dos meses después de que te dicen que irá a checar :)

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Hoy tuve un sueño hermoso donde @TELMEXSoluciona si venía hacer el servicio técnico y no daba excusas pendejas para realizar su trabajo.

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Yokaru @TELMEXSoluciona Nop, ya mañana veo como está la cancelación del servicio.

• zhiio0 (@roer1209) reportó hace 35 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sin servicio de teléfono e Internet, desde hace una semana... Número de reporte 22979678.

• Carlos Alberto Estrada (@Carlos_018) reportó hace 35 minutos desde Cadereyta Jiménez, Estado de Nuevo León

  Un pinché mes fallando el pinché internet y solo hablan para ver si ya arreglaron el problema, un mes donde está llegando un técnico a checar y nomas no se aparece ni uno, muchas gracias por todos los conflictos en el trabajo que me estás generando @TELMEXSoluciona

• Cyn Zap (@Cyn_zap) reportó hace 38 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @infinitum @ClaroVideoMx Un mes sin servicio y solo me dicen espere el tiempo de espera es de 24 a 48 horas, ya casi paso un mes...

• Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó hace 45 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  4a vez en un mes que @Telmex me falla. Un batallar con the #HomeOffice y escuelas de los niños. Pero los recibos… esos si llegan completitos! Esta vez con los truenos y cortes de luz, hasta el módem se quemó, ya tenemos los 3 días de vuelta sin servicio.

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 50 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta ya van casi 3 días

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Morales An (@peqitassm) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge que me ayuden con mi cambio de domicilio, nadie se comunica conmigo cortan las llamadas cuando intentan comenzar con el trámite que les da flojera a sus ejecutivos hacer el trámite ? 🙄 lo voy a pagar !!!

• Mgallegoss (@manuelgallegoss) reportó hace 5 minutos

  Nuevamente @TELMEXSoluciona le solicito genere reporte de falló de la línea 9933560082 cada vez que llueve es el mismo problema. Apóyenme por favor.

• Sussie Guerrero (@SussieGuerrero) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio con sus técnicos @TELMEXSoluciona @Telmex ,mi internet estaba Perfecto hasta el día de ayer que algo andaban haciendo en mi calle y le dije a uno de los técnicos que mi internet ya no funcionaba y me dijeron que iban a revisar y fue mentira, se fueron @infinitum

• Adolfo Thompson (@adolfoln_) reportó hace 8 minutos

  @semaforoenambar @infinitum A mí me ha ido bien en la cuarentena. No sé por qué. Una sola vez falló y fue por pocas horas. Yo leo que a la gran mayoría les ha ido mal, pero también lo leo sobre los otros prestadores de ese servicio. Parece que es un tema generalizado con todos en el que pocos nos salvamos.

• ᗰση 🍄 (@monikerv) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex Si por favor, y ojalá pudieran dar un tiempo estimado de solución

• Víktor Courvoisier (@VictorRBOficial) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo días esperando su atención. Ya les dejé mensaje. Me han comentado que me llaman y no puedo hacer mis cosas por estar esperando su llamada

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 20 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

• Ana Sofía Arroyave Zapata (@ana_arroyavez) reportó hace 20 minutos

  @AliIzquierdo_ @TELMEXSoluciona Esoooooo elfa chingalos que rabia uno tener un alinea de internet que no sirve son una cagada @TELMEXSoluciona son una mi****a de servicio de internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @onlytheBrxave @onlytheBrxave ¡Buenas tardes! Lamentamos la falla que presentas con tu servicio, para ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. Axel P.

• Sergio Palacios M. (@SergioPalaciosM) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola ¿Me podrían marcar para corregir un doble cargo de mi servicio de internet? Cambie la domiciliación de mi servicio y ahora se me cargó tanto a la nueva tarjeta como a la vieja tarjeta el mismo día (14 Julio), gracias