¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 12 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Guadalupe	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• javier miranda (@jmirandan) reportó hace 40 segundos desde Cadereyta Jiménez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio

• 3.d.u.4.r.d.0 (@ecg75) reportó hace un minuto desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona más de 8 hrs sin servicio!!!

• Gloria Garza (@GloriaG67358531) reportó hace 8 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona urge apoyo no tenemos internet

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 8 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Me rindo @TELMEXSoluciona , simplemente no puedo ya contigo. Ya mejor lo dejamos por la paz y me retiro de tu servicio.

• Piwi PañueLos (@piwitis) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Si están pensando contratar #telmex, no lo hagan, salvo que les mame hacer corajes porque la verdad no hay interés por el cliente y MENOS si es para su negocio. De casi un año que tengo con el servicio, bien bien, me ha funcionado a lo mucho un mes.

• 11111111111111111111111 (@faboo_1) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Aun es momento que no tengo respuesta, sigo sin el servicio y no pasa de una voz robotizada, neta cren que puedan restablecer hoy mismo. El servicio si no para. Mañana hacer el cambio con otra compañía

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 13 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona El único problema qué tengo es que no hay a quien pueda mandar a chingar a su **** madre ahí de ustedes... eso y mala combinación cuando se juega online ciertos juegos.

• DelNorte✨ (@6297Olde) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sin línea, sin respuesta:Martín L.JavierV,Fernando M, Jaqueline P (2), Jesús P, Jazmín C(2),Aranza L, Daniel B, Antonio: ninguno de ustedes ha llamado

• Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 26 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me solucionen

• Francisco Javier Castillo (@Francis36159560) reportó hace 33 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Carlos546344321 @El_Universal_Mx En 3 años con TELMEX y NO han aumentado precios. Sin fallas en su servicio de INTERNET.

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 33 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quisiera saber algunos detalles del cambio de domicilio... Si yo lo solicito hoy cuantos dias tardan en quitarme el internet del domicilio actual?

• Gipsy Barrón (@Gipsy_0968) reportó hace 34 minutos desde Cadereyta Jiménez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde ayer otra vez sin teléfono e internet 2 semanas funciona y 2 no pésimo servicio

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 34 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex pésimo servicio nuevamente sin Internet

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 35 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona de casualidad habrá falla en el servicio de internet de la colonia La Nogalera 2do Sector en San Nicolás? Fácil se ha ido como 10 veces la línea en lo que va del día.

• DelNorte✨ (@6297Olde) reportó hace 36 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ivegari @TELMEXSoluciona Si te contestan con respuesta, nos dices.

• El Tio Jimmy (@ElTioJimmy1) reportó hace 45 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya tenemos más de 4 días sin servicio

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Hola @TELMEXSoluciona, hoy me dieron el servicio de cambio de modem, según porque ya no funcionaba y por eso se iba el internet... Pero sigue igual, en el día se ha ido tres veces el servicio de internet 😢

• DelNorte✨ (@6297Olde) reportó hace 53 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya estamos en febrero y sigue sin funcionar la línea...ni siquiera un técnico para checar. Cuándo van a dar solución?

• Jose Luis Campos (@luiscmps) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona pésima atención y mal servicio, tengo todo el mes sin linea telefonica

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 59 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Ya mejor ni juego online con @TELMEXSoluciona , para hacer corajes y peligro ahí quedé con su servicio tan nalga, lo dejo por la paz.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @duron27 @duron27 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• I am L (@IamLPicks1) reportó hace 6 minutos

  @Telmex tengo como 10 reportes de la misma falla seguidos y no me atienden la falla, ah pero para pagar ahí si… te quitan el servicio por qué no has pagado a tiempo, Que esperan para solucionarme mi problema o tengo que ir a la @Profeco para ver qué me solucionan ??

• Juan Carlos Luna Gom (@eb_lunar) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex quiero presentar una queja formal y quiero que alguien vaya a revisar la conexión a mi domicilio, no hay manera que ni a través de mitelmex y vía telefónica me apoyen, tengo 3 horas esperando en el teléfono y solo saben lavarse las manos que GRAN servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Luis26554603 @Luis26554603 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Luis (@Luis26554603) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo casi 3 meses de no contar con Internet ni servicio de telefonía, su servicio es cada vez ineficiente y pésimo. @Telmex por cada mes que se paga completo el recibo, solo podemos disfrutar 15 días o menos, pésimo servicio y de la atención al cliente 😡🤬

• Donay molina (@Elgrandj14) reportó hace 16 minutos

  Aquí esperando que pongan el Internet que ofrecieron ya hace 23 dias, con la gran empresa TELMEX México que al parecer lo único que hace es burlarse de las personas.

• Ismael Pérez (@IsmaelP1933) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Reporto falla de internet, un camión arrancó la fibra óptica y el nodo, 24hrs sin internet y no recibimos respuesta. Ubicación: Las Aguilas Cd. Nezahualcóyotl

• Flavio Mendoza 🌐 (@FlavioMendozaMx) reportó hace 20 minutos

  Hoy otro día sin el servicio de internet, solicito a @TELMEXSoluciona hacer los ajustes en los cobros al respecto, no puedo pagar un servicio completo con fallas de hasta 38% como este mes de diciembre. #TelmexNoSoluciona

• I am L (@IamLPicks1) reportó hace 23 minutos

  @Telmex ya no es lo mismo todo es por msj y no te atienden ese Bot que tienen, tengo ya más de 6 reportes seguido y no me atienden mi línea está de la fregada, es la noche y no tengo internet y regresa a las 7am y disque llega el técnico y arregla el problema

• Alihnna Rubio (@AlihnnaR) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum lo único que hicieron fue llamarme y pedirme los datos del módem, nadie vino a mi domicilio y sigo sin el servicio, en todo este tiempo me han llamado como 6 veces solo me piden los datos del módem y ya