Estado del servicio de Telmex en Juárez, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 abr, 0:13 GMT-5.
- Internet (57%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (14%)
- Televisíon (14%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Guadalupe, y Norte de Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
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Televisíon | hace 7 días |
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San Nicolás de los Garza
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Corte Total | hace 8 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 9 días |
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Guadalupe
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Internet | hace 12 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 18 días |
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Guadalupe
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Internet | hace 26 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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Fray Foto (@fray_foto) reportó desde Juárez, Nuevo León@TELMEXSoluciona ninguna solución aún ya tengo 2 semanas sin línea de teléfono
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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Mario Cueto (@maecueto) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona 8 dias. Sin respuesta de telmex. Terrorifico!
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónAy #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónSin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex
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Mtro. Christian de la Rosa (@ChrisAkiles) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo un problema, el módem prende un foco rojo, no contestan los teléfonos, tengo reporte pero tengo más de 2 horas con el problema
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Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona ¿Cuántos reportes se deben levantar para que solucionen? ¿Qué pasó con el reporte 24144193? Te informo que su servicio ya cuenta con un reporte de falla en el cual ya estamos trabajando, por lo que el problema debe quedar solucionado el día 11/06/2022.
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JR (@DrJDRR) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona Agradezco tu preocupación Jorge, pero no lo creo. Más de 15 o 20 veces me han dicho lo mismo y no se comunica nadie, menos resuelven la falla. Ojalá y de verdad se pusieran a trabajar y arreglaran el problema de Internet.
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Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Cual línea si no me has preguntado mis datos? Pésimo servicio
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JR (@DrJDRR) reportó desde Cadereyta Jiménez, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sigo sin Internet, 15 días sin el servicio, urge lo reparen.
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Piwi PañueLos (@piwitis) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónSi están pensando contratar #telmex, no lo hagan, salvo que les mame hacer corajes porque la verdad no hay interés por el cliente y MENOS si es para su negocio. De casi un año que tengo con el servicio, bien bien, me ha funcionado a lo mucho un mes.
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ʀᴏᴍɪ 🧪🐈⬛ (@nuggetdepina) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónYa me acabé mis datos ****** Telmex auxilioo
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!
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Edson Rivelino Cano (@edsoncano74) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?
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LÜĪS MËNĐØZÃ (@TibuMendoza23) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónOtro día más con el pésimo servicio de @Telmex y @TELMEXSoluciona que no soluciona nada, a pero eso si la factura por un servicio qué ni resibo llega bien puntual, no a de servir el ínternet pero el cobro ese si nunca me falla, llevo 5 días sin Internet y no dan solución 😡😡
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Rober Peña (@Roberto40740771) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona en la colonia santa cruz en guadalupe nuevo leon se fue la señal del internet
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona me van a traer así? Con el problema que el técnico hizo, y para rematar el problema de que se va el internet, sigue igual, necesito que me restablezcan mis 20 Megas o pongan fibra óptica hay una concentradora a 2 calles solo que pertenece a otra zona de Telmex
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David (@drdevil78) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona estoy sin servicio de internet!!! Hacía meses que no pasas a eso!!
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Humberto (@HumbertoZero069) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona disculpen, pero mi servicio de internet ya tiene tiempo que falla y pues no se arregla, ya me cambiaron el módem y continua igual o peor, porque ahora se va con más frecuencia y hasta se desconecta de los dispositivos en la casa...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hector Hernán San (@Hhernandezs) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Señores urge, hay gente que trabaja desde casa y ustedes no dan una solución
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Obdulia Sánchez (@ObduliaSanzll) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, vuelvo a estar sin servicio, solo ha durado un día y al siguiente vuelve igual sin internet ni línea telefónica, favor de revisar
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@martindelcampoc @martindelcampoc Hola, será un placer verificar tu servicio; tengo registrada la línea Telmex con terminación 718 y el número de celular con terminación 357, indícame si son correctos. En caso contrario, envíame los números por DM. Jooe C.
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Gus Benavides (@Gusfca) reportó@amerikhasol @TELMEXSoluciona Hola, sabes si ya regreso el servicio?
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Deivid (@davidberenguel) reportó@Telmex se cayó por completo su servicio
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Gerardo Daniel licon Contreras (@dnL_licC) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx No hay servicio Telmex en donde vivo ya busque más compañías y es la única @izzi_mx que muy mala atención y servicio, y su instalador vino hoy y dijo que no encontró al cliente y yo mismo lo recibí, que trabajadores contratan muy mal y nada que me solucionan 🤬🤬🤬😡
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JOSE SALVADOR (@josesalvador07) reportóTELMEX, Ya 24 horas sin servicio.
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Ricardo J (@ricardojurioste) reportóMe siento muy decepcionado de @telmex @TELMEXSoluciona llevamos 7 días sin internet, falla reportada desde día 1, tenemos folio, han agendado cita, nos han confirmado por teléfono que ya están en la zona y nunca llegan. #pesimoservicio
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Idali M.S. (@IdaliLali) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya casi una semana sin servicio, es increíble que no puedan atender los reportes. Diario me generan una cita que no cumplen. HASTA CUANDO?
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Aura Flores (@Srasrita_) reportó@TELMEXSoluciona Quiero que me llamen ahorita para que revisen que no tengo internet!!! Y que me digan si hay mucha interferencia ya sea desde su central o de donde ****!!!