¿Está Telmex con problemas o cortes en Juárez, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 19 horas
Ciudad Apodaca	Internet	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• Carolinne (@gordilichus) reportó hace un minuto desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex #PesimoServicio y atención al cliente como siempre, tengo una semana seguida reportando un problema y solo me dicen "lamentamos los inconvenientes"

• Røbęř† §ąňðøvąl ⚡ (@RobertSand0v4l) reportó hace 5 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Den solución a esta falla en su servicio @Telmex, atención ineficiente ya que el Bot @TELMEXSoluciona da los mismos mensajes predeterminados y no se ponen en contacto con su servidor, hasta cuándo estaré sin servicio? Que beneficios me otorgarán por servicio ineficiente? #telmex

• edna ibarra (@edna_jael) reportó hace 6 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona días sin servicio de internet sin poder trabajar ni clases de mi niño lastima q no le damos oportunidad a otros q tal vez nos podrían dar mejor servicio

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya me van a contestar?!!!! Llevo 2 días esperando respuesta

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Jugar con dos segundos de lag por la conexión me hace más malo de lo que soy, de corazón, chingas a toda tu reputa madre @TELMEXSoluciona , y si me marcas para buscar una solución dile a tu **** bot de ****** que se meta los cables por el ****.

• Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 10 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex no entiendo, contrate el servicio, el 14 de diciembre lo instalan, salgo de viaje, regreso el 26 de diciembre y ya no hay servicio. Lo reporto y hoy 31 de diciembre sigo sin servicio. La respuesta: hasta el 4 de enero. Soy cliente nuevo y así le tratan??

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 16 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya hice mi reporte y todo, el servicio de internet sigue igual de pésimo, la señal se va a cada rato, nunca solucionan nada, ni para mandar un técnico ni nada, solo levantan reporte y ya, con eso mágicamente se reestablece el internet, verdad?

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta cual ajuste de mi recibo si ni su ejecutivo sabe de que es

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 18 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona mi red de internet está fallando y estoy hasta la.... Del pésimo servicio, porque cada que se reporta no hacen nada, lo único es checar velocidad y ya, pero no resuelven ni madres.

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 23 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Bueno @TELMEXSoluciona, gracias por venir a cambiar el módem y todo, pero... sigue pasando lo mismo... La señal se va muy seguido, se desconectan los dispositivos y más, ayer lo único que nos dijeron por teléfono era que había 6 dispositivos conectados y no salieron de ahí...

• Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó hace 26 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio

• Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 27 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex no es pésimo su servicio como muchos comentan. Sino lo que le sigue de pésimo. Y su personal de atención a clientes grosero y nada empatado. Bien les serviría una capacitación en atención a clientes.

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 27 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Contestenme los msj sus asesores no sirven para nada, me mandan y mandan a llamadas sin sentido y sin respuesta

• Alberto Vazquez (@Alberto63305824) reportó hace 28 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona otra vez con sus fallas ya hice el reporte para que no me escrinan diciendo mandame DM el problema es que otra vez estan con sus fallas y no son de media hora sus fallas.. son de un riesgo desde mas de un dia que mal.

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 28 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Telmex su @TELMEXSoluciona no me contesta tiene 3 dias, cuando me van a reembolsar o cuando minimo me van a contestar? @Profeco ya levante el reclamo pero pues no sirve de nada.

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 29 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde ayer no me contestan ya me van a hacer caso o si tengo que levantar la denuncia, @Profeco

• Elvis (@CerdaRamirezMX) reportó hace 37 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Y siguen los problemas 😤😠😡🤬

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 39 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @AnaCris_Muru Buen día en bello amanecer no hay telmex siempre lo mismo fallas a ajenas pero dura. 3 días o más en que el servicio que de porque no ponen solución definitiva y nunca dicen porq no hay Internet hay gente en exámenes de escuela cursos trabajo sean más sen sensibles

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 50 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona desde el 21 de Noviembre estoy reportando mi línea de internet, no estoy todo el día en mi casa por el trabajo y los que viven ahí ya también lo han reportado, ¿Que se necesita para que se arregle el problema? Porque tiempo ya hubo... O seguirán con lo mismo?...

• karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 55 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Pero con el servicio nada barato de @TELMEXSoluciona nomas terminas más tenso y estresado de lo que uno debería.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NANCY MARTINEZ (@2711Nancy) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @Annyromo2 Otra vez fallas en el servicio y ninguna forma de reportar

• Un tal Carlos Germán (@germangmezrubio) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Cuál es el tiempo esperado de solución de la falla generalizada en varios estados? Attn @Profeco

• Fiestas y Ferias (@Dittora) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO SERVICIO DE TELEFONIA y gracias a su nueva tecnología tampoco de internet

• Pablo Laines (@PabloLaines1) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex alguna actualización de la solución a la falla que tiene? Por lo que veo es general, pero alguna actualización o lugar para reportar de manera individual? Tu chat, teléfono y página no funcionan.

• Kris Arturo (@KrisArturo1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ayuda tengo problemas con mi servicio de teléfono e internet

• Liz Navarro (@altanava) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @c_mflores Pachuca, no hay servicio de Internet y voz

• Tol Ramírez (@tolramirezv) reportó hace 9 minutos

  Yo no quiero tu outa atención en línea. Quiero que me conteste un **** ejecutivo telefónico. Atiendan yaaaa hijos de su **** madre @TELMEXSoluciona

• Tol Ramírez (@tolramirezv) reportó hace 9 minutos

  Mandas a tus trabajadores pendejos, hacen pura pendejada y se atraviesa domingo y puente para que los ***** malditos huevones dejen el servicio así hasta que sus huevos digan @TELMEXSoluciona

• MaRiBeL G LoMeLí (@Marbybel) reportó hace 10 minutos

  Alguien sabe si se cayo el sistema en Telmex?? Yo no tengo servicio y les llamo y me dicen que no tienen sistema. Será?

• JORGE SERRANO (@jlsrnova) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni de voz ni de internet, lo intento reportar y no logro hablar con nadie, sólo una grabación que dice que me llegará un mensaje de texto en breve y lo tengo esperando desde las 9 am