¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Campo la Tehuixtlera y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 4 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jojutla	Internet	hace 3 meses
Zacatepec	Internet	hace 3 meses
Temixco	Internet	hace 10 meses
Xochitepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 40 segundos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 2 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 22 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 36 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 37 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 43 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 51 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yessy (@prioritybarbs) reportó hace 45 segundos

  como odio Telmex y su numero de ayuda donde en realidad ni te ayudan y te contesta una ****** computadora, estoy sin internet y como son quien sabe hasta cuando vuelva a tener ME CAGAN

• Parres..!! (@_parress) reportó hace 51 segundos

  @TELMEXSoluciona sigue esperando desde hace 15 días que vengan a solucionar lo de mi internet.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @arisulfs @arisulfs ¡Hola! Para poder ayudarte con la falla que presentas por favor envía vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes, Axel P.

• ranulfo (@juanranulfo1) reportó hace 5 minutos

  Gracias @telmex @TELMEXSoluciona otro día mas sin Internet y sin clases en linea, pésimo servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @prioritybarbs @prioritybarbs Hola ¡que tal! Buenas tardes, nos ponemos en contacto por este medio para darte solución, proporciónanos vía DM tu nombre, número alterno y tu línea Telmex a diez dígitos. Armando B.

• Miguel Ángel Cruz (@miguelcruz_ipn) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @pepiyogarcia Yo tardé 6 meses, que me cobraron, hasta que conseguí la baja, después de un largo sufrimiento. No te lo van a arreglar.

• Hugo Roman (@rogoxs) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona su chat no resuelve nada, servicio de internet intermitente - desde el modem “Resource temporarily unavailable”

• SkrappyKok0 (@SkrappyKok0) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no he tenido servicio de internet en todo el día y antier más de medio día igual sin servicio

• ALEJANDRO CRUZ (@CRUVIAL) reportó hace 15 minutos

  Comunidad tw alguien me podría decir cómo hacer para que @TELMEXSoluciona me resuelva un problema de intermitencia con mi servicio de internet desde hace 2 AÑOS? @Profeco no ayuda en nada.

• yessy (@prioritybarbs) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda, no tengo internet ni línea, a ver si por aquí si resuelven algo.