¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jojutla y Zacatepec.

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jojutla	Internet	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace un mes
Temixco	Internet	hace 8 meses
Xochitepec	Internet	hace un año
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 30 segundos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 4 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 5 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 8 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 13 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 17 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 23 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 25 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 27 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 27 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 28 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 29 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 35 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 35 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 45 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 47 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 49 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 50 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• motecuzoma (@motecuzomamixpa) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando por mas de 170 horas restablezcan mis servicios contratados folios 20246129 y 20255487

• Valeria Moulinie (@valehip) reportó hace 5 minutos

  Después de esperar una semana completa a que @TELMEXSoluciona me ayudara con el problema de suplantación de identidad para cambiar mi servicio, acabé viniendo a la sucursal para que me notificaran que no han hecho nada. Qué ganas de cambiar de servicio, en serio.

• Gaby Mtz (@Gabriel64727825) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex, de todas las llamadas para resolver esto siempre se quedan que me van a hablar para cerrar el caso y nunca prospera el cierre, sigo esperando. Dish solo dice habla a telmex porque ya esta reportado aquí.

• Monsieur Valencia (@Davidesixcent66) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero solicitar reajuste de mi factura por los días que no tuve servicio. No llamen y cuelguen inmediatamente, son bien tramposos, luego dicen que no fue posible localizarme, si llaman y cuelgan rápido jamás será posible contestar.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @mariela26708904 @mariela26708904 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Yam.edina (@yamile_SMedina) reportó hace 13 minutos

  Me caes tan mal Telmex

• Memorable (@wattersgilmour) reportó hace 16 minutos

  Neta @TELMEXSoluciona que tu servicio está de la chingada! Ni siquiera tengo internet!

• Uriel. (@uriel_cvargas) reportó hace 16 minutos

  @Chinga_kedito De hecho por eso cancelé Telmex, jamás vinieron a resolverme el problema.

• Yassin Lerma (@Lic_yassinlerma) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas de conectividad con mi módem, quisiera que alguien lo revisara y me asesorarán como puedo hacer el cambio a uno inalámbrico, buen día

• Bosi Vázquez (@VazquezBosi) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! El mes de Diciembre no tuve servicio por alguna falla que arreglaron hasta enero. He pedido un ajuste en mi factura en la línea Telmex pero me parece que la opción no está disponible.