Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, y Casahuatlán.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

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  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 2 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

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  Ernesto Emmanuel Cordova Alvarado (@Choconeto07) reportó hace 5 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me podrían ayudar con mi servicio está demasiado lento quedó de venir un técnico y van más 3 meses que no llega

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 6 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @tatema_ @infinitum Nombe! Es un asco este servicio!

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

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  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 21 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

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  Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 22 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

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  Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 23 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

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  Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 30 minutos desde Jojutla, Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 35 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 37 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

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  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

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  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 45 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

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  Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

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  Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

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  magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 54 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

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  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 55 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Rumbo a las 24 hrs sin servicio. Pero que tal cuando te pasas un dia del límite de pago, eh? Te cortan el servicio al otro día! Necesito solución YA! O manden a un técnico, ******!!!

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  Danone Sil (@dsilva_sil) reportó hace 6 minutos

  Entre más X se les mande su productividad baja así es al ataque con estos HDPM .. Telmex CHASRPM.!!!!

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  Felipe Torres (@lftmtz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Perdon no alcancé a contestar, me puedes volver a llamar sin problema, una disculpa.

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  Omar Terrones (@omarterrones) reportó hace 8 minutos

  Al parecer en muchos lugares se cayó el servicio de Telmex

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  Sunday (@SundayLavin) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona días sin internet, visita programada, envían mensaje que ya vienen y nada, ****** con el servicio.

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  Carlos  (@CarlosHawayek) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya levanté el reporte. Pero es ridí**** que hace unos días cambiaron toda la fibra óptica, y llegó un inconsciente de ustedes a jalar cables a lo bestia, in importar cortar el servicio de alguien más.

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  . (@YarisLovesick) reportó hace 15 minutos

  Quién sufrió más? Jesucristo o yo intentando cancelar el servicio de Telmex 🫩

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  Elias Garcia (@xenogears19) reportó hace 18 minutos

  @frubli @Telmex @TELMEXSoluciona Contratar otro servicio y cancelar telmex, repites el siguiente año contratando otra compañía y cancelas la que tengas y regresas a telmex u otro. Esa rutina te dará servicio constante. El primer año nunca falla el servicio.

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  Ferdy (@Ferdybranados) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Y después de cuántos días, tengo que tener una respuesta, para confirmar que no tengo línea telefónica desde hace meses y el internet, totalmente intermitente. Cuánto tiempo más debe pasar para tener respuesta y sobre todo el servicio

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  E. Brizio Carter (@lalobrizio) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ese número no funciona !!!, es el mismo del internet !!!!