¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 7 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 13 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 14 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 20 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 21 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 21 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 22 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 22 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 22 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 28 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 32 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 32 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Lopez (@carlitoslopez1x) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Atiendeme este reporte 48848468 una semana y seguimos sin servicio. Gracias @Telmex

• ALEJANDRO SANCHEZ C. (@alejandrosc1) reportó hace 8 minutos

  @Milenio @Telmex Terrible...como en la época de López Portillo.

• Antonio Spartan (@tony_jarocho) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Es la fecha que nadie se ha comunicado y el estatus del monto a pagar pars el 7 Agosto sigue alterado, van de mal en peor. @Profeco de tu apoyo/asesoría para interponer denuncia.

• Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RenatoFloresC @Telmex El 050 está muerto, en el 8001232222 puros bots que no solucionan nada, porqué medios vamos a recibir atención humana y sobre todo soporte técnico??? O los clientes estamos destinados a cambiarnos de compañia?

• Hernan G C (@iceblack_x) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin servicio y para empeorar las cosas se van a huelga sus trabajadores creo que será más rápido cancelar el servicio y contratar con otra compañía que tener una solución

• karina (@rocketaville) reportó hace 15 minutos

  @NagromZC33S @Milenio @Telmex No se resolverá, porque no hay trabajadores, por eso es un paro de labores o en caso de que existan trabajadores no sindicalizados estos no se darán abasto para la atención de ello, aunado a que pueda existir represalias contra esos trabajadores.

• YadiiixBike (@YadiiixBike) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo dos meses intentando cancelar @disneyplusla y no puedoooo!! 🗣 Ayuda!!

• Marcos Mimenza (@worldevolution) reportó hace 18 minutos

  @Arouet_V Antes de exigir un pago puntual, los trabajadores de @Telmex deben probar que "La hora exacta" que rentan es exacta y que quien la adquiere puede sincronizar todos sus dispositivos de negocios con presición, y que pueden ser puntuales cuando se les cita a un negocio o servicio.

• María Noval (@MaraNoval1) reportó hace 20 minutos

  @JCarlos_Valerio Y desde el viernes 15 de julio no tengo servicio de internet Telmex en la Margarita!!! Solo me dicen que van a venir y no hacen nada!!!! Es desesperante...

• 🦂 (@sha2092) reportó hace 20 minutos

  @juancarlosh__ @MathePm @Megacable Telmex si no m sirve en mi colonia pra nada y muy caro