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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zacatepec, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

26 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, y Casahuatlán.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

  • JairFnM
    Jair Fernández (@JairFnM) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

  • FerLaraGaona09
    𝔉𝔢𝔯𝔫𝔞𝔫𝔡𝔬 𝔏𝔞𝔯𝔞 (@FerLaraGaona09) reportó desde Campo la Tehuixtlera, Morelos

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio de internet ni telefonía, quedaron de ir el lunes no fueron, martes, miércoles y hoy jueves no se han ido ni a parar, con @totalplaymx nunca me ha pasado esto, y que lastima que estos últimos no lleguen a dónde está mi oficina!

  • TSUSergioNava
    sio nav (@TSUSergioNava) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

  • tafolla_reyes
    Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • lalote050681
    Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

  • lalote050681
    Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

  • PasquelSanchez
    Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

  • magalydelgadoca
    magaly (@magalydelgadoca) reportó desde Tlaquiltenango, Morelos

    @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Ya hablaron hace rato y me dijeron que no se puede hacer nada! Que la velocidad que tengo de subida es lo que hay y ya!

  • Eerstemex
    Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

    Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

  • andaleando
    Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

  • Choconeto07
    Ernesto Emmanuel Cordova Alvarado (@Choconeto07) reportó desde Jicarero, Morelos

    @TELMEXSoluciona Hola buenos días me podrían ayudar con mi servicio está demasiado lento quedó de venir un técnico y van más 3 meses que no llega

  • Limonedgard
    Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

  • guerrera_mujer
    MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

  • Herr_AlucarD
    Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Pues ya es hora de cerrar la oficina y nada que restablecen el servicio, hace ya 8 días que no funciona 😡 pésimo servicio el que ofrecen, pero para cobrar si son puntuales y cobran completo, no descuentan los días o semanas que no cumplen con lo que ofrecen 😡

  • DelaPazR0
    De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

  • moloc607
    moy (@moloc607) reportó desde Jicarero, Morelos

    @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!

  • Lourdes56536004
    Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

  • hefciba
    Monica Victoria (@hefciba) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CynthiAlfonzo
    Cynthia Alfonzo (@CynthiAlfonzo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya 24 hs sin servicio. Tengo que usar los datos de mi celular y me los voy a acabar. Tendré que gastar en contratar más datos y Telmex no me va a resarcir el daño…

  • JohnBrito1861
    Juan Antonio Jimenez (@JohnBrito1861) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Otro mes sin registro limpio Nuevamente SIN servicio, es la constante de cada mes, y no me dan respuesta

  • laura_pnk
    Nadie (@laura_pnk) reportó

    @marianalj_13 @TELMEXSoluciona Así es. TODO UN DÍA sin servicio y seguramente nos lo van a cobrar

  • elwuaxhi
    Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Cancelame el servicio

  • moonfreyaa
    Freya cute (@moonfreyaa) reportó

    .@Telmex tienes el servicio más horrible neta

  • lNahoVT
    LaNahoVT🍬 🐥 (@lNahoVT) reportó

    @TELMEXSoluciona estaba en medio de un match en tinder hasta que se cayo el internet 😡 ahora consígueme novio

  • migueljuliansa3
    Maiky Julian Sanchez (@migueljuliansa3) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum LLEVO MAS DE 8 HRS SIN SERVICIO Y POR MAS QUE INTENTO COMUNICARME CON ALGUIEN VIVO QUE ME ATIENDA, SOLO ME CONTESTA UN ROBOT 🤖 POR FAVOR ATIENDAN A SU SERVICIO DEBEN SER PUNTUALES PARA ATENDER, ASI COMO SON PUNTUALES PARA COBRAR

  • joq95cs
    Joqsan Adalid (@joq95cs) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Me urge el internet y llevo varios días sin servicio. Ayer reporté, me dieron folio. Es 22935573. Necesito que vayan lo antes posible o procederé a reportar ante @Profeco y exigiré un reembolso por los días sin servicio.

  • laura_pnk
    Nadie (@laura_pnk) reportó

    @TELMEXSoluciona Marqué a ese número y no hay forma de hablar con una persona. Quiero saber por qué tantas horas para solucionar el problema? Es la segunda vez que sucede en esta semana.

  • gizmho
    gIzmHo (@gizmho) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum marcame al celular, no tengo servicio de teléfono, ni Internet.