¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero, Casahuatlán, Jojutla y Campo la Tehuixtlera.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jojutla	Internet	hace 4 meses
Zacatepec	Internet	hace 4 meses
Temixco	Internet	hace 11 meses
Xochitepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 48 segundos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

• LUIS ANTONIO (@LUISKYYY) reportó hace 5 minutos desde Tequesquitengo, Estado de Morelos

  @Telmex No tengo conexión a internet aquí en Tequesquitengo Morelos, 😠😠.. Necesito trabajar

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 8 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 9 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 10 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 16 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando

• Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 29 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 34 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 35 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

• Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 37 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 38 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 41 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 41 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 42 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 43 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 52 minutos desde Zacatepec, Estado de Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tatiana Mejia (@tatiluvsbooks) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio… ¿qué tengo que hacer para que me brinden servicio de calidad sin interrupciones? Casi cada mes falla el servicio, ¿algún día van a dejar funcional al cien por ciento mi servicio o ya mejor cancelo y me cambio de compañía?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @ricoslp079 ¡Hola! Es un gusto poder atenderte.¿Con cuál de tus servicios estás teniendo problema? envíanos por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos. correo electrónico y número telefónico alterno a 10 dígitos. Quedamos a la espera. ¡Saludos! Leticia P.

• Aide Celina (@AideCelina) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, llevo cinco dias sin servicio al sur de GDL, cada que llamo me piden esperar. Es tan grave el problema que no puede solucionarse? De vdd necesito saber si esto va para más largo, porque mi trabajo requiere internet y si no es Telmex será otro

• J.Emm (@Eenkubus) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo respuesta, me pueden proporcionar los datos para cancelar el servicio?

• Salsas Chenero (@salsaschenero) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Estamos solo de 9 a 5 pm en esos números. 9811698826 ¡URGE REPARACIÓN! 🤬🤬🤬 Seguimos igual, sin línea telefónica ni Internet

• Rubioe (@IrvinR_69) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Tardan 20 horas en contestarme un mensaje, ya me imagino cuanto tardarán en “solucionar” y mas que vaya el técnico yo creo que deben solucionar el problema ya que las fallas son dos o tres veces por mes desde hace como un año ya

• Fernando Contreras (@fenocs11) reportó hace 20 minutos

  @arturoelias "yo cobro en exceso mi mal servicio" y soporten dijo la ruca de la marcha @Telmex

• Cápsulas de Kevlar Oficial (@KevlarCaps) reportó hace 20 minutos

  No saben como amaría que @virginmobilemx tuviera un servicio de telefonía e internet fijos, la verdad siempre me han resuelto los pocos problemas que he tenido. Aprendan de ellos @Telmex @TELMEXSoluciona porque #telmexnosoluciona #telmexcobrasindarservicio

• Valeria Rebollar (@rebollar06) reportó hace 21 minutos

  Me tiene HARTA el servicio de internet de @Telmex @infinitum ¿Siempre es así de ineficiente o mejor me cambio de compañía?

• THREN RM (@ELTHREN) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias por la atención pero es algo más que una llamada y preguntarme si están prendidos los@focos del módem, es algo de años, el internet va y viene, me cobra por 30 mecas y cuando mucho me llegan 7, es su servicio en general son años pagando un pésimo servicio