¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 01: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
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Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:
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Prisco Torres Quetzalcóatl (@priscotorresq) reportó desde Zacatepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona les mande DM podrían atender mi caso
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Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó desde Temilpa Viejo, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.
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FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó desde Jojutla, Estado de Morelos
Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.
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Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.
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Patricia M (@patmen25) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??
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Isaac (@Isaac86789802) reportó desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos
@Telmex @infinitum Lo malo q tango q andarles rogando q me instalen,, y nomás nada,, ya tengo CM 3 semanas con el contrato, y van pero AMI no me isntalan,,,035386556
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Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.
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Monica Victoria (@hefciba) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,
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Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó desde Jojutla, Estado de Morelos
📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco
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Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue
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Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó desde Jojutla, Estado de Morelos
@ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego S. (@dferlopez777) reportó
Chinga tu madre @Telmex @TELMEXSoluciona
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Cris Vallezza (@cristinaballeza) reportó
@TELMEXSoluciona hola, me podrian apoyar nuevamente con el servicio? Lo dejaron funcionando bien y ya falló de nuevo
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rafaescalera (@elrafaescalera) reportó
Ayer se cayó mi internet. Levanté mi queja y claramente no me han ni siquiera llamado para ver cuando vienen. NUNCA COMPREN INFINUTUM... @infinitum
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@yosoymercaerp @Telmex @yosoymercaerp Lamento mucho los inconvenientes que has presentado. Permíteme atender tu solicitud con la información proporcionada, me pongo en contacto contigo en el menor tiempo posible para darle seguimiento a tu caso. Gabriel S.
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Melchor Llavona (@mllavona) reportó
@TELMEXSoluciona como puedo hacer un cambio de domicilio de un servicio de Prodigy que tengo. Es cuenta comercial y yo soy el representante legal. A qué teléfono puedo marcar o donde me atienden?
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Gideon Sans 𝕏 (@GideonSans) reportó
@TELMEXSoluciona ya van dos veces que llamo y dos veces que me cuelgan, necesito una solución porque no se refleja mi pago y no quiero que me vayan a cortar el servicio, ¿Me pueden ayudar?
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Helios Ghibran (@lopezghibran) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Su **** dm solo para hacerme perder el tiempo?
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Hablemos de marketing (@yosoymercaerp) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex No hay respuesta de nada @TELMEXSoluciona y no solucionas nada ! Ni atención al cliente solo estamos trabajando en NADA 🤮
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Daniel Preciado (@DanielP6576703) reportó
@TELMEXSoluciona @Megacable De hecho ya hable y contrate el servicio, mañana vienen.
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Edward Mulder (@ProfesorEGN) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias @CFE_Contigo 11 dias y No viene nadie a componer el servicio.