¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Campo la Tehuixtlera y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 21 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jojutla	Internet	hace 3 meses
Zacatepec	Internet	hace 3 meses
Temixco	Internet	hace 11 meses
Xochitepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 3 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 3 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 19 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 28 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 32 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 33 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 33 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 37 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 37 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 38 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 39 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 41 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 43 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 43 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 48 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 51 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 57 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• D. Eugenia Fdz. Muñoz (@flordelajusco) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @iseawarrior acabo de llamar. Saldo vencido mas de 3000 pesos (de una linea solo telefonica) y cuando pido el saldo desglosado dicen que no tengo saldo vencido por pagar. El caso es que el telefono funciona solo para recibir llamadas. Para la alarma necesito que salgan llamadas. Por favor!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @JuanCarlos21PM @arturoelias @JuanCarlos21PM, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• ⚓️ (@nefttis19) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona que seriedad la de ustedes con sus clientes al estarme diciendo que vienen a arreglar mi servicio y no llegan , llevan desde el maldito domingo trabajando en mi reporte , si no son capaces de hacerlo mejor díganlo. Pinchés incumplidos.

• Satan's niece (@Ultraviolenncia) reportó hace 9 minutos

  Coman **** @Telmex me tuvieron dos horas en una llamada pasándome de persona en persona porque no querian cancelarme el servicio pero sabes q mamita se les cayó el teatrito y me cambié a total play, a ver si asi se les quita lo mensos

• Ozkar (@Ozkar27238571) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días que mi línea presenta una falla, el identificador de llamadas no funciona ya reporte pero me llaman para verificar si mi internet está funcionando pero es la línea que presenta fallas.

• Liliana Sahagún (@liliana_sahagun) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy me enviaron al técnico después de 2 semanas, el servicio del internet me duró 4 horas y de nuevo no tengo servicio, quiero cancelar éste servicio, porfavor me indica lo qué se requiere?

• ivy (@isisjabneh22) reportó hace 21 minutos

  Ayudaaaa!!! Mi internet @infinitum está horrible! Que oso soy la niña que nunca le funciona y que se escucha horrible en las llamadas de la escuela 🥲🥲🥲🥲

• jesus (@Jeartemilustra) reportó hace 25 minutos

  @Telmex eres una porquería de servicio.

• Prieto triste (@ElMaczYT) reportó hace 29 minutos

  ***** con el servicio tan deficiente y tan de la ***** dan el @Telmex no pueden resolver un problema desde el domingo

• Alejandro (@Alejandr0Cesar) reportó hace 32 minutos

  3 perras horas esperando para ver 1 **** hora de película, CHINGA TU MADRE TELMEX!!!!😡😡😡😡