Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, y Casahuatlán.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 4 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

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  FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 6 minutos desde Jojutla, Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

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  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 6 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

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  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 23 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

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  Israel G Tapia (@SbTapia) reportó hace 28 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @infinitum llevo 2 días con fallas terribles en mi internet, mi módem no da señal y se me reinicia a cada rato, me gustaría alguien me apoyara!

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 35 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

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  Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 38 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

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  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 39 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

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  Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 42 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 43 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 45 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

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  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

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  Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 53 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rocamoji (@rocamoji79) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @GiovnnnyG @Telmex Yo llevo más de 15 horas esperando que me digan que paso o para cuando me regresan el servicio

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  Marlen Montivaz (@mar_montivaz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio ya es muy constante no sé ya qué hacer podrían hacer revisión

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  El Pepe (@Jose_Navarro_A) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Sigue sin resolverse el problema y ya me cuelgan las llamadas en automático cuando intento comunicarme a la línea Telmex. Seguimos escalando, entonces‽

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  Adán (@adancitosineva) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 dias sin servicio, ya lo reporte via telefonica, solo me dieron un numero de folio y hasta ahi llego su ayuda

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  Liz Diaz (@LizDiazLiz0611) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo solución aún

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  Itzel Alvarez (@itzelcuriel300) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 6 días sin internet y lo único que pueden decir en su línea de es que esperemos en nuestra casa a que llegue un técnico que nunca va a llegar Nos urge nuestro servicio

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  Gloria (@Gloria13891089) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin internet, lo reporte el domingo 5 de abril y es la fecha que no han solucionado el problema; llevan 4 días diciendo que el técnico ya viene y es el día que no ha llegado. Quien va a pagar los datos que yo estoy pagando por a parte?

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  Hugo Velázquez (@vhugovelazquez) reportó hace 15 minutos

  @cmarquez_m @TELMEXSoluciona Voy a hablar con el Sr Salim para que me descuenten del recibo de pago los días que no he tenido el servicio

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  Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Es mi celular y lo tengo en la mano pueden llamar sin problema

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  Eva María Gonzalez (@evamgm280672) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Infame servicio. Otra vez lo mismo. Que pasan el dato al area tecnica para que se reestablezca lo antes posible, pero que sera mañana y eso tal vez...asi vamos 4 dias