Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Casahuatlán, y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 24 días
Jojutla	Wi-fi	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 5 meses
Zacatepec	Internet	hace 5 meses
Xochitepec	Internet	hace 1 año
Jojutla	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 1 minuto desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 11 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• 
  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 16 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• 
  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 17 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 29 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• 
  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 43 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

• 
  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 43 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• 
  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• 
  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• 
  magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 56 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

• 
  Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 57 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GAMA (@gamaking82) reportó hace 4 minutos

  @carlosslim de verdad , deplorable el servicio por 5 vez , con Cita para resolver la falta de Internet nos dejan plantados! Esto es lo que se ha convertido Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex que vergüenza !

• 
  TonySaadi (@TonySaadi) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @sans_souci_mex Seguimos con la misma historia, llaman de servicio técnico que van a levantar un reporte (creo que ya llevamos como 6 o 7) y según ellos todo está perfecto, seguramente son ideas mías que el modem se reinicia solo mínimo 2 veces al día y me quedo sin internet. De ser ModemCovid.

• 
  Antonio Spartan (@tony_jarocho) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y nos 31 de Julio y sin corregir el estatus de mi recibo con cobros no reconocidos. Por favor SOLICITO FORMALMENTE LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO DE FORMA INMEDIATA E IREVOCABLE!

• 
  Monicucha (@Monicucha) reportó hace 13 minutos

  @jgaboglez @TELMEXSoluciona Jajajaja no lo había visto, respuesta de robot de Telmex.

• 
  Karina Mejia (@karytum) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden informar porq desde ayer estoy teniendo problemas con mi internet... Me aparece una leyenda en la barra de la computadora q dice..sin acceso y al abrir me dice limitado.

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  Sr.Cache ✪ (@__CHR15__) reportó hace 14 minutos

  @late_cod @infinitum @TELMEXSoluciona Aki en tecamachalco no tenemos esos problemas 😜

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  Araceli (@Araceli78119301) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada, su atención al cliente deja mucho que desear.

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  Patriota (@zaratecr13) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sería excelente hacer un paró en contra de Telmex, que se deje de pagar este nefasto servicio, a ver que piensa y hace Slim al tener perdidas en sus ganancias, ver como pierde clientes, sería ver la reacción del dueño de esta empresa al dejar de recibir los pagos por su

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @EPalmaM1 @EPalmaM1 Dame oportunidad de revisar tu solicitud para darte una solución, solo confírmame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Natuz03605057 @Natuz03605057, te ofrezco una disculpa por la mala experiencia que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.