¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Casahuatlán, Jojutla y Campo la Tehuixtlera.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 10 días
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jojutla	Internet	hace 4 meses
Zacatepec	Internet	hace 4 meses
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 2 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 4 minutos desde Zacatepec, Estado de Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 5 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 9 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 12 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 18 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 19 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 26 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 32 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 34 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 36 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 36 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 45 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 56 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricia Camacho (@PatriciaCamAg) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Telmex llevo 5 días sin internet desde el viernes prometieron venir a dar solución será q este tiempo tampoco me lo van a cobrar o como siempre con una disculpa creen que es suficiente.

• Amairani - osa409 (@osa409) reportó hace 2 minutos

  Háganse de cuenta que el Internet me llega como el agua en mty De 7am a 10 am si tengo servicio. Después de esa hora @Telmex decide que ya fue mucho mija, desconectece de las redes y salga al mundo. Que considerados.

• 😷 Baruch 😷 (@BaruchRr) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Se envió mi situación al área correspondiente? ¿Y qué me pueden decir de que prometieron estar aquí el viernes y sigo sin servicio?

• Legna Marcano (@LegnaMarcano) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hemos estado 3 días seguidos sin servicio de internet, hemos llamado 2 veces y no nos ayudaron, tenemos gente que trabaja en casa, necesitamos que esto se resuelva hoy, gracias.

• ........... (@elquemasdeceas) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona si según soluciona. Arreglen su ****** servicio de ****** que están dando en la zona alta de Huixquilucan Magdalena chichicaspa. ****** internet está de la chingada.

• Xavi (@RUDENWARDENCLYF) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Aplica si el cable de fibra óptica se rompió debido a que hicieron una mala instalación externa? Lo reporté desde ayer y no me hacen caso, pero para cobrarme si son puntuales. @totalplaymx ¿Qué me puedes ofrecer de servicio en internet? Quiero mandar a la ***** a Telmex

• MrCosmico (@ElBatoCosmico) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, no tengo servicio de línea telefónica ni internet ¿Me podrían ayudar por favor?

• Wick (@wickinsf) reportó hace 26 minutos

  Espero que llegue un técnico esta mañana, y telmex debe devolverme mis tarifas este mes por la falta de servicio. #Telmex #telmexsoluciona

• Guillermo Junco (@GuillermoJunco6) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona no les pasa que hacen un reporte y pasan muchos días y no los atienden, ya llevo 4 días sin linea, marco y solo contesta un conmutador, da viendo que el reporte se está atendiendo, pero no sé sabe dónde porque al final la falla no la arreglan?

• Ximena 🇲🇽 HOY VEO A LOUIS (@shexstill) reportó hace 32 minutos

  Bueno, el camino por el que se va a ir Louis del aeropuerto al Telmex no está taaaaan mal