¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Campo la Tehuixtlera y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 6 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jojutla	Internet	hace 3 meses
Zacatepec	Internet	hace 3 meses
Temixco	Internet	hace 10 meses
Xochitepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 23 segundos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 2 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 2 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 2 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 4 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 19 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 19 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 27 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 38 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 39 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 45 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 45 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 48 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 49 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonathan (@JohnnyB931) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen conmigo para aclarar el servidor de recargas de tiempo aire que hacen con cargo a mi recibo telmex y desconozco, han pasado 4 horas desde que se supone se pondrían pondrían contacto y nada @AtencionProfeco

• Ijanod ☃ (@Ijanod2012) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex su asistente virtual no sirve de nada. Ocupo que un asesor me atienda porque su asistente no me puede ayudar y al marcar para que me atiendan me vuelven a mandar al asistente virtual

• jaime hernandez (@jaime7715) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, pues no más no llega nadie y la verdad ya es mucho tiempo de espera, ¿sigo esperando?

• Serafin Glez (@SeraGlezM) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda llevo toda la mañana sin internet mi módem no prenden todos los leds

• Irene (@Irene31435416) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy sin internet desde diciembre. Me han dado fechas para ir a arreglar o y nunca se presentaron. Lo peor, no me dejan cancelarlo porque primero tiene que suceder la reparación. Dan fechas que no se cumplen. El servicio es malo, la responsabilidad queda diluida…mal servicio.

• fernando ek noh (@fernandoeknoh2) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que la semana pasada perdí 5 días de trabajo ,esperando vengan a instalar, el día de hoy otra vez porque según hoy venía el técnico ,ya no puedo estar perdiendo días de trabajo ,además de que no tengo servicio y te go que pagar, mejor les dejo de pagar y contrato izzi.urgee

• Antonio Luzmark (@AntonioLuzmark) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Jajajajajajajajajajajajaja hasta ahorita responden tengo un año con @Telmex porque ustedes en muchos meses nunca atendieron la reconexion ah pero si cobraron un servicio que yo no tenía mediocres !!!!

• Adalisa Zarate - Commissions Open! (@luxshine) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Insisto, creo que no entienden que mi trabajo DEPENDE de tener linea de internet. Tienen una idea de cuanto me esta costando esta falla en su servicio? No, y no me lo van a reembolsar, verdad?

• Juan R. Hernandez 😛😝😜 (@juanramonhdz197) reportó hace 16 minutos

  @eduardo2live @infinitum @Telmex Pese que con el cambio a fibra óptica, me darian más velocidad, pero no, veo que no es parejo🥺

• є๔ﻮคг คﻮยเlคг (@EDGARDO1107) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Valen gaver no instalaron, para q madres piden fecha y se levanta un reporte?? Que pinché servicio tan malo