¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Temixco	Internet	hace 17 días
Xochitepec	Internet	hace 5 meses
Temixco	Internet	hace 6 meses
Jojutla	Internet	hace 6 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 6 meses
Temixco	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 2 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 11 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 12 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 20 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 22 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 24 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 27 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 29 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 31 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 34 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 37 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 43 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 44 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 51 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 55 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 57 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Souza (@FiatSouza) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex servicio mediocre y ratero!! Aguas gente!!

• Chilanga Light (@LeeChiuCha) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie se ha puesto en contacto conmigo, su asistencia virtual es horrible.

• YERANIA OSORIO (@YERALI) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez fallando

• Paulina Valencia (@paulinaval131) reportó hace 12 minutos

  Llevo una semana reportando fallas en mi internet, trabajo desde casa, en atención a clientes me dijeron que se solucionaba en un máximo de 24 hrs. Pésimo servicio, ojo aquí #Telmex será necesario dirigirme con #Profeco ??

• DANIELA (@Danolea1) reportó hace 16 minutos

  De verdad que hablar a Telmex es una ****** mentada de madre, y no la puedes mentar porque te atiende una **** bocina, ni siquiera hay humanos

• Gerardo Rincón Carrillo (@Jerar27) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• TheWilox (@TheWilox) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona pues nadie se puso al contacto, ya 5 días sin servicio

• 𝔳𝔦𝔠𝔱𝔬𝔯 𝔪 𝔟𝔞𝔯𝔯𝔦𝔬𝔰 𝔥𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔞 (@SoloSoyHumanoo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo una semana y cinco días sin servicio de internet ni telefonía. Ya les hable por teléfono, ya les mande mensaje por Twitter por WhatsApp y ya fui presencialmente a las oficinas, de ninguna forma me pueden dar solución al problema.

• luisa revilla (@cocinandoricoco) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Y si es una familia aún sea pequeña se pueden cambiar a otro servicio y hasta contratar 3 canales de streaming durante medio año ya se an dado cuenta que pueden costearlo y no soy solo yo es una afectación a unas 400 personas que supongo varias ya se an cambiado

• Gonzalo Cruz Apolina (@gonzapolinar) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito una solución ya por qué el sr Juan Carlos zabala de las oficinas de pino ya me dijo que el servicio se va a restablecer en mínimo 6 meses porque no tiene gente para mandar a solucionar mi problema entonces necesito una solución ya sino para cancelar