¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Jicarero y Jojutla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Emiliano Zapata |
Internet | |
| Jojutla |
Internet | |
| Zacatepec |
Internet | |
| Temixco |
Internet | |
| Xochitepec |
Internet | |
| Temixco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:
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Ulises Tafolla Reyes
(@tafolla_reyes) reportó
desde
Puente de Ixtla, Estado de Morelos
Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!
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Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña
(@rosacris) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤
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De la Paz Roberto
(@DelaPazR0) reportó
desde
Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona
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annna
(@AnnaOBailon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales
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YFigueroa
(@Y_FFigueroa) reportó
desde
Xochitepec, Estado de Morelos
@Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente
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🤔😐😉😎
(@karli_J701) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.
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Eduardo Alvarado
(@lalote050681) reportó
desde
Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.
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Eduardo Alvarado
(@lalote050681) reportó
desde
Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.
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Karla Novaro
(@NovaroKarla) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!
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QPriscoTorres
(@priscotorresq) reportó
desde
Tlaquiltenango, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?
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Eduardo Alvarado
(@lalote050681) reportó
desde
Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco
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QPriscoTorres
(@priscotorresq) reportó
desde
Tlaquiltenango, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....
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Eduardo Alvarado
(@lalote050681) reportó
desde
Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal
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Ulises Tafolla Reyes
(@tafolla_reyes) reportó
desde
Puente de Ixtla, Estado de Morelos
Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!
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🤔😐😉😎
(@karli_J701) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.
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De la Paz Roberto
(@DelaPazR0) reportó
desde
Puente de Ixtla, Estado de Morelos
Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona
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QPriscoTorres
(@priscotorresq) reportó
desde
Tlaquiltenango, Estado de Morelos
@hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.
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Ulises Tafolla Reyes
(@tafolla_reyes) reportó
desde
Puente de Ixtla, Estado de Morelos
Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex
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Karen Rebeca
(@karencheer) reportó
desde
Jojutla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa
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Don Lobo Guardian
(@krlos_salomon) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Lettyzya @Lettyzya ¡Hola con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM nombre completo de titular, línea Telmex a diez dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Kimberly C.
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Oscar Venegas
(@OscarVe04282733) reportó
@tintena @RafaelN59730841 @linda_dimitrov Que parte de tener la opción de otra empresa que no sea telmex te de el servicio que necesitas a mejor precio no entiendes,eso sucede cuando apoyas monopolios manejados por ineptos, es un ejemplo para el que da contigo no aplica el más sabe el diablo por viejo 🤷
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Carolin60073220 @Carolin60073220 ¡Hola con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM nombre completo de titular, línea Telmex a diez dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Kimberly C.
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Jorge Moreno
(@JorgeMo80252863) reportó
@obdulioA #Telmex tiene un servicio pésimo, carisimo y hace tiempo que han dejado de invertir. Es ineficiente y tecnológicamente atrasada. Telmex ni habla ni da pasos hacia tecnología 5 G. Hace falta Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEC), pública y moderna..@lopezobrador_ @SCT_mx
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Cyn
(@cyntihp) reportó
@TELMEXSoluciona Siguen sin dar solución y en su centro de atención telefónica son nefastos, se limitan a decir que ya está realizado el reporte!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SolisZend SolisZend ¡Hola con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM nombre completo de titular, línea Telmex a diez dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Kimberly C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@wiizckaz @wiizckaz ¡Hola! para darte una solución envía por DM: nombre completo del titular, número TELMEX a 10 dígitos, correo electrónico y número celular a 10 dígitos. Gracias. ¡Excelente día! Tania T.
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Tu Seguro Servidor 🇲🇽 🇩🇰#RxM
(@cojelon65) reportó
Buen día @TELMEXSoluciona , sigo esperando respuesta al reporte número 29129655
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Dolar Shake
(@Dolarshake) reportó
@RegeneracionMx Lo cuenta como si hubiera estado mal. Telmex pasó de ser una ****** a una gran empresa, CFE es una ****** aun así que....
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Eezzz20 @Eezzz20 ¡Hola con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM nombre completo de titular, línea Telmex a diez dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Kimberly C.