¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero, Casahuatlán, Jojutla y Campo la Tehuixtlera.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jojutla	Internet	hace 4 meses
Zacatepec	Internet	hace 4 meses
Temixco	Internet	hace 11 meses
Xochitepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 16 segundos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace un minuto desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 19 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

• Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 21 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

• FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 24 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

• Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 26 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 37 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 39 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 41 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 46 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 48 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona

• Isaac (@Isaac86789802) reportó hace 53 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum Lo malo q tango q andarles rogando q me instalen,, y nomás nada,, ya tengo CM 3 semanas con el contrato, y van pero AMI no me isntalan,,,035386556

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 57 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 59 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @Lilianitt @infinitum @Lilianitt Hola, será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.

• OSCAR SEGOVIA (@oscar_segovia) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ya lo contraté pero @totalplaymx no me deja cancelar su servicio, pareciera como algún tipo de información falsa o fraude para que no puedas cancelar

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @deepnotmdg @Telmex @deepnotmdg Me comunico en el número con terminación 150 para continuar con la atención de manera personal al tener un estatus de tu caso. Sandra C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @deepnotmdg @infinitum @deepnotmdg ¡Hola!. Te comento que tu reporte ya se encuentra en el área correspondiente para darte una solución. Bríndame la oportunidad de seguir trabajando, paso los comentarios a tu caso para darte prioridad. Estoy a tus órdenes. Yamilet P.

• ★ (@deepnotmdg) reportó hace 15 minutos

  SI TIENEN LA OPORTUNIDAD DE CONTRATAR TELMEX DESAPROVÉCHENLA @TELMEXSoluciona 18 dias esperando que vengan a solucionar un problema de un FOCO ROJO

• xtra (@xtraoaunmas) reportó hace 16 minutos

  @infinitum Pésimo servicio, ya tengo un mes con problemas de internet. Contrate 80 megas y solo proporcionan 3 un robo. No lo recomiendo, si tienen mejores opciones vayanse por esas.

• Noecillo 👨🏽‍💻🎧 (@SoyNoehdz) reportó hace 20 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona nos tiene sin línea sin servicio, desde hace una semana, he intentado cancelar, pero es imposible, siempre me cortan la llamada, mandé un mensaje por este medio y quedaron de comunicarse conmigo y a la fecha no recibo solución.

• Plagaster (@Plagasterxyto) reportó hace 22 minutos

  Basura de servicio @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @andii_andromeda @Telmex @andii_andromeda Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.

• AliSol☀️🌺🇲🇽🐦🦋 (@alisarg) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge que me restablezcan mi servicio, necesito poder trabajar 8127181741