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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zacatepec, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Casahuatlán, y Jojutla.

CityProblem TypeReport Time
Zacatepec Internet hace 23 días
Jojutla Wi-fi hace 2 meses
Jojutla Internet hace 5 meses
Zacatepec Internet hace 5 meses
Xochitepec Internet hace 1 año
Jojutla Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

  • guerrera_mujer
    MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

  • guerrera_mujer
    MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

  • magalydelgadoca
    magaly (@magalydelgadoca) reportó desde Tlaquiltenango, Morelos

    @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

  • andaleando
    Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

  • guerrera_mujer
    MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

  • DanielBJ83
    Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

  • guerrera_mujer
    MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

  • rosacris
    Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos

    Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

  • guerrera_mujer
    MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

  • PasquelSanchez
    Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

  • DanielBJ83
    Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

  • gio_1092
    ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó desde Miacatlán, Morelos

    Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

  • PasquelSanchez
    Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

  • tirsopastrana
    tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

  • guerrera_mujer
    MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

  • gpirod
    Georges Pirod (@gpirod) reportó desde Xochitepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

  • PasquelSanchez
    Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

  • andaleando
    Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JullyBarragan @izzi_mx @JullyBarragan Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @josegar1785 @izzi_mx @josegar1785, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M

  • PEDROCRUZGUTIE1
    PET (@PEDROCRUZGUTIE1) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente mi servicio se ve interrumpido como es posible que vendan un servicio tan pésimo

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @klauirom @izzi_mx @klauirom Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • epa_bol
    Abraham (@epa_bol) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Y luego? Aveces uno no se quiere portar mal hablado ni recordarles a su mamacita, pero deberás que solitos se ponen de a pechito.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Jaimcl_81 @izzi_mx @Jaimcl_81, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chepecin17 ¡Buena tarde! @chepecin17 Te ofrezco una disculpa, favor de borrar tus datos por seguridad. Estamos atendiendo tu servicio infinitum, me contactaré contigo para brindarte una solución. Gilberto Z.

  • la4Tmelapela
    No cromo peje ***** (@la4Tmelapela) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo desde el sábado sin internet.... De que sirve que hagan mejoras aparentes?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JoelSamano83938 @izzi_mx @JoelSamano83938 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • AlexandraRss2
    Is this just Fanta Sea? (@AlexandraRss2) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo casi una semana sin servicio y no hay nadie que lo solucione. Trabajo en Home Office y estoy a nada de perder mi trabajo por pensar que ustedes ofrecerían un servicio viable. ¿qué procede?