¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Campo la Tehuixtlera y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 22 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jojutla	Internet	hace 3 meses
Zacatepec	Internet	hace 4 meses
Temixco	Internet	hace 11 meses
Xochitepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 27 segundos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace un minuto desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 25 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 26 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 26 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 33 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 38 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 42 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 45 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 46 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 47 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 48 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 49 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 49 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 52 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 55 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 56 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JV (@jvpef) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Han pasado nueve días desde que solicite el cambio y no tengo ninguna llamada... podría Usted proporcionarme un número para que yo le marque?

• you can call me “baby” (@belbelbelbelial) reportó hace 16 minutos

  Desde enero reporté mi deficiente servicio de @TELMEXSoluciona y hasta la fecha sin solución 🤘🏿🤡 Ni el ajuste me hicieron, y tampoco me dejan cancelar el servicio ¿es tiempo de acudir a profeco?

• Alexandra (@alexandramg72) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @La_Teofi_Cano Espera sentada por que estos mensajes automáticos no sirven de nada, ya estarás acumulando disculpas y más disculpas pero del servicio NADA 🤮🤮🤮

• Pepe Mendoza (@soy_pepemendoza) reportó hace 18 minutos

  @LA_HDLCH La vdd te recomiendo Telmex, usualmente te diría Axtel, pero lo compró Izzi y el servicio es pésimo, ya no tienes velocidad simétrica y la velocidad de subida es terrible! (Soy streamer y creeme! Sufro demasiado!)

• Araceli Franco (@Araceli83385286) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pesimo servicio, no dan solución y cuando quieres cancelar un montón de trabas, ya inicie mi tramite de cancelación ya que después de 13 días no he logrado que me den el servicio aun pagando, me quedaron a deber mucho en atención

• David Ramírez (@davidRmzS20) reportó hace 20 minutos

  Vuelvo a confirmar que Telmex es una **** ****** de servicio, váyanse a la ***** ****** internet ******. @TELMEXSoluciona @infinitum

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 21 minutos

  Y me dijo que iría mañana pero sigo teniendo problemas con el servicio y sospecho que ya cerraron el reporte, les repito que desde hace un mes muchos de los empleados de @Telmex me dicen que algún técnico irá a mi domicilio pero solo me engañan #telmexNOsoluciona

• Pat (@Pato_Arbe) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya levante reporte y espero que no vuelva a suceder, esto es inconcebible, cambiaron el plan a su conveniencia y todavia dice LE SOLICITO AUTORIZACION PARA CAMBIAR EL PLAN A COMO ESTABA $599.00 si NO FUI YO QUIEN LO CAMBIO LO PONEN COMO ESTABA Y PUNTO. Reintegro en 72 hs

• Charly García (@Kabis4Charly) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ASCO!!!! ASCO!!!!!! ASCO!!!! 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 NO SOLUCIONAN NAAADAAAA

• Irlanda (@CaballieriM) reportó hace 22 minutos

  @Telmex Llevo 6 días sin línea y según me dicen que viene el técnico y solo me deja esperando!!🤬 si no pueden por lo menos bonifiquen el tiempo que no hay línea porque eso sí cobran el periodo completo aunque solo dos días hayan dado el servicio LADRONES!! #pesimoServicioTelmex