¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Casahuatlán, Jojutla y Campo la Tehuixtlera.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 9 días
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jojutla	Internet	hace 4 meses
Zacatepec	Internet	hace 4 meses
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 2 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 2 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 5 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 7 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 14 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 15 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 21 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 22 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 22 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 23 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 34 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 39 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 42 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 42 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 45 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 50 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Nuevamente hoy (01/03/2022), sin servicio, es como estar tirando el dinero a la calle. Según ustedes ya debo $499, pero eso si no hicieron ajuste de tarifa por todos los días que no tuve servicio y lo peor que siguen en decadencia.

• sanwis (@LimonLuis) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona @totalplaymx Y ustedes reestablecen rápido su servicio o tambian tardan más de 10 días?

•  Trip (@tripomx) reportó hace 18 minutos

  Soy al unico p... que le esta fallando su #Infinitum de @Telmex @TELMEXSoluciona ???

• edith (@edith_lpg) reportó hace 19 minutos

  @skarmiento86 @TELMEXSoluciona @Telmex Lo peor es que el procedimiento siempre es el mismo y NUNCA solucionan nada, estoy igual con una semana sin Internet y ya no me pelan de tanto que he reportado la falla en mi servicio y mucho menos me dan una solución

• Dr. Cirdar (@DrCirdar) reportó hace 21 minutos

  @jtamonda @totalplaymx Yo por eso ya me pasé a Telmex. Sus propios técnicos me comentaron no le hacen mantenimiento a la red y por eso falla tanto ahora.

• Noe Madin Garcia (@madin_noe) reportó hace 23 minutos

  @Telmex tengo problemas con mi servicio de paquetes contratados y su servicio de atención esta por la calle de la amargura los operadores nunca me solucionaron nada y me mandan con un ayudante virtual que no ayuda tampoco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @anahuvillalba @anahuvillalba con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• vicky Santander (@vickysantandeer) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona apenas me lo arreglaron y otra ves me quedé sin línea ni internet! Parece juego y porquería su fibra óptica! URGE ATENCIÓN!!

• Lorena G (@LorenaGzzt) reportó hace 29 minutos

  2 semanas sin internet 😩 gracias por su pésimo servicio @Telmex

• checoluis (@checoluis) reportó hace 31 minutos

  @infinitum Cómo le puedo hacer para que Telmex me solucione unos cargos no reconocidos ya que llevo desde el mes pasado tratando de que me hagan caso y nada. Pero eso sí para facturar son buenos.