¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zacatepec, Estado de Morelos 12/04/2025 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jojutla y Zacatepec.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 26 días
Jojutla	Internet	hace 28 días
Zacatepec	Internet	hace un mes
Temixco	Internet	hace 8 meses
Xochitepec	Internet	hace un año
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 6 segundos desde Jojutla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa
Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace un minuto desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 3 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP
Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 6 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona
Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 9 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 13 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 16 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 17 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona
Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤
Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 20 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 22 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?
Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 34 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco
Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 46 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto
Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 48 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.
Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.
Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 55 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mariana Avila (@avilamariana) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona hola desde ayer en el estado de México en el municipio de San Mateo Atenco no hemos tenido servicio de internet, alguna noticia? De cuando se restablecerá?
BlaNkiuxCM (@BlaNkiuxCM) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona hola buenas noches. Tengo problemas con mi servicio de teléfono. Si marco al teléfono me suena como ocupado cuando no lo está y tampoco me permite hacer llamadas desde el teléfono. El pago está al corriente. Gracias.
folklore 🚀🇲🇽 (@maucitogd) reportó hace 6 minutos
@telmex @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi servicio de Internet, ¿podrían ayudarme?
MrsMakuka (@MakukaMrs) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Buenas noches, solo para recordarles que sigo don servicio de internet de esto ya hace 11 días y como en el día 4 o 5 me enviaron un mensaje diciéndome que estaría listo para el 29 de noviembre que es mañana, será verdad?
José Lugo (@Chepe) reportó hace 9 minutos
Oye @TELMEXSoluciona acabo de ver fuera de mi edificio su caja de teléfono abierta y vandalizada. Es la tercera vez que lo reporto y solo vienen a cerrarla con cables de cobre delgados. El internet es una porquería desde hace meses y no hacen nada.
' ᴰᵘᶜᵏ ⟭⟬⁷ 🌱📚 (@taehyungVarr) reportó hace 12 minutos
No me carga nada 😭 maldito Internet telmex 😭
María (@Mara056057212) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona buenas noches Para solicitar revicion de mi servicio ..no tenemos adeudo Pero está muy lento el internet
Cuna de lideres (@Leyva80467033) reportó hace 19 minutos
No puede ser @telmex, @profeco, ya llevo 15 días sin teléfono ni Internet, no se han dignado ni a llamar, hasta me cobraron doble, pinché empresa de ******.
Miguel Vives Alda (@MiguelVivesAlda) reportó hace 22 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona Pesimo servicio el Internet que tengo no sirve ni para hacer una sesión de zoom
Fernando Cerezo (@CerezoFernando) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona 28 días de un servicio paupérrimo… ahora que me lo compongan, ya protejo el módem…