¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Casahuatlán, Jojutla y Campo la Tehuixtlera.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	ayer
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jojutla	Internet	hace 4 meses
Zacatepec	Internet	hace 4 meses
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 38 segundos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace un minuto desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 3 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 9 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 12 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 24 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 25 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 34 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 37 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 39 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 41 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 49 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 52 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 53 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 56 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar Delgadillo (@EdgarDe45679348) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un mes esperando la instalación de sus servicios (dijeron 10 días), hoy se supone era la cita definitiva y volvieron a fallar, quiero saber si vendrán o busco otra opción?

• Yenire Marilú (@YenireMarilu) reportó hace 7 minutos

  3 días para arreglar un problema de Internet sin intención de reembolso? @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @moisesignacior4 @moisesignacior4 una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Daniel Diosdado (@DamnGodgiven) reportó hace 8 minutos

  Resulta que Telmex tiene un distribuidor que se llama Canito, necesitamos resolver temas empresariales y los ***** de soporte no tienen ni idea de lo que es un DNS y siguen necios que es una configuración del IMAR y SNTP (IMAP, SMTP) no ps así cómo vamos a resolver

• moises ignacio rojo (@moisesignacior4) reportó hace 10 minutos

  PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET TIENE @Telmex ,@TELMEXSoluciona , EN MI PROPIO DOMICILIO NO TENGO CONEXIÓN!!, porqueria de fibra óptica, porqueria de megas, no hay alcance de red, no hay nada!!

• Edgar Delgadillo (@EdgarDe45679348) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Tengo un mes esperando la instalación de sus servicios (dijeron 10 días), hoy se supone era la cita definitiva y volvieron a fallar, quiero saber si vendrán o busco otra opción? Ya me cansé de estar lidiando con bots y la jodida grabadora!

• luis.god (@godluis17) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ya se los e pasado en mas de 10 ocasiones y lo unico que mencionan es ya hay un folio de seguimiento mañana te visita el tecnico es una burla no solucionan solo dan vueltas y hacen cansado sin solucion

• 🌈🌈🌈 Lucybell65 🌈🌈🌈 (@Lucybell652) reportó hace 11 minutos

  Así que obviamente los mandaré a la ******, pero ahora debo pagar su instalación y solo se cancelará hasta la siguiente facturación, todo porque @Telmex no da su servicio como debe y mi falla continuará hasta ahora...

• luis.god (@godluis17) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona es tedioso no dan solucion ustedes no van a pagar por los gigas que e contratado para poder trabajar o por ser solo un mortal no dan solucion pero si fuera empresa la respeusta es inmediata mientras a nosotros nos dan solucion cuando queieren

• Jorge Gonzalez (@Jorgeg2804) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, el día de ayer me contactaron y me dieron fecha compromiso de hoy a la 1 de la tarde, es hora que aún no se restablece mi servicio