¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Zacatepec	Internet	hace 2 meses
Temixco	Internet	hace 9 meses
Xochitepec	Internet	hace un año
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace un minuto desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 9 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 14 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 17 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 22 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 29 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 39 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 40 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 43 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 49 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 50 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 55 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Flor Go (@florAlGom) reportó hace 12 minutos

  Tengo problemas con la red @infinitum y después de una prolongada llamada con la operadora, acaba por decirme que el problema es que mis equipos "están viejos" ¡Qué bello! ¿No?

• Chile Güero Anonimus (@jimmyvalenci) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan más de 35 días así. Nadie me habla ni nadie me da solución a un elemento que se devolvió , nunca recibí y pagué por el. El supervisor ni sus luces y menos su depto. De Facturación…

• 👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado FALCAO👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Año nuevo robo nuevo Están cobrando un plan de HBOyo no lo he autorizado,ni siquiera está instalado.Sino corrigen el valor envían la factura correctamente,NO PAGO.Estoy enviando reclamo al link de telmex dice el correo no es correcto Los datos que suministro son reales.

• D: (@luiz_monster) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya conteste y no hay respuesta…. Qué solución me da…

• Bañito 🚽 (@un_toilet) reportó hace 16 minutos

  @heychelle18 @erikatrejoag @Telmex Yo, cada vez que tengo problemas con la línea, reporto y la arreglan de inmediato, aunque con el internet fue un suplicio como de 4 años reportando que por las noches bajaba la velocidad a 2 mbps y no hacían nada, solo pretextos. Ahora ya funciona chido.

• Gerardo (@GerardoICU) reportó hace 17 minutos

  @IFT_MX @Profeco @TELMEXSoluciona hola podrían darle seguimiento a mi caso, un técnico se subió y cortó mi internet , teniendo todo al corriente , sus teléfonos me mandan a un bot que no resuelve ningún problema y ya va para tercer día y no me dicen porqué hicieron esto

• CP Janny Barrera (@CPJannyBarrera) reportó hace 18 minutos

  Un mes tiene el teléfono de mi mamá con ruido horrible y ella utiliza el teléfono para hablar, que se puede hacer, urge que ella tenga buena comunicación @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @viajero9041 @viajero9041 Hola, te informamos que por causas ajenas a Telmex, tu servicio de correo infinitum, presenta afectación, estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad, lamentamos el inconveniente, te mantendremos informado. Armando B.

• Miguel Angel (@Reyes6158Angel) reportó hace 22 minutos

  Creo Telmex tiene problemas con los correos electrónicos cuál será la causa falla del sistema ?

• H. Caesar (@hugocaesar) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando atención