¿Telmex está fallando o caído? in Zacatepec, Morelos
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Casahuatlán, y Jojutla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zacatepec
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Internet | hace 22 días |
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Jojutla
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Jojutla
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Internet | hace 5 meses |
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Zacatepec
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Internet | hace 5 meses |
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Xochitepec
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Internet | hace 1 año |
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Jojutla
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Internet | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:
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Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo
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Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, MorelosFrustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan
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Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes
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tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?
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Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR
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Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..
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Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual
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☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó desde Miacatlán, MorelosContácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet
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Georges Pirod (@gpirod) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68
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Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio
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Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.
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Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.
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Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven
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magaly (@magalydelgadoca) reportó desde Tlaquiltenango, Morelos@TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Ramos (@DanielR230673) reportó@TELMEXSoluciona Nada todavía sigo esperando su llamada....
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🇲🇽 Yam Z. (@Yamsita) reportó@TELMEXSoluciona Que buena contestadora tienen por tw, ojala así fueran de rápidos para solucionar el problema y hacer bien su trabajo. Siguen metiendo y sacando cableado por otros lados pero continúan dando un #pesimoservicio
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Purple Haze 🌸☠️ (@AndMoon2) reportó@TELMEXSoluciona por favor, ayuda con mi internet. Todas las tardes se va y ya no regresa.
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Nenatzi (@nena_tzi) reportóTu ineptitud @TELMEXSoluciona @Telmex donde sólo te dan largas y contesta un bot. Que "según trabajan en tu problema" y nada que te resuelven. Así como están para cobrar deberían estar para solucionar.
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Aniabgv (@Aniabgv) reportóLlevo 50 minutos en la línea, tienen un pésimo servicio de atención al cliente @TELMEXSoluciona @Telmex
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@wimaxmexico (@wimaxmexico) reportó@TELMEXSoluciona para cobrar si son buenos que les voy a pagar si no he tenido servicio casi todo el mes y ustedes nada de atención @hectorslimseade @carlosslim hasta cuando me va atender su personal ya tres semanas y nada que hacen caso
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Maria (@mariaaapng) reportó@TELMEXSoluciona llevo 2 semanas sin internet, nadie me da solución, la línea está puntualmente pagada, pero como siempre NO SIRVE PARA NADA.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Alejand64549412 @Alejand64549412 ¡Hola, buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, hay algo en lo que podamos ayudarle, para una mejor atención a su solicitud envíeme por DM su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio. Guadalupe S.
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Roberto Coronel (@RobertsCoronel) reportó@TELMEXSoluciona ya 5 días y no vienen el técnico a arreglar el próximo problema que otro técnico de Telmex género, ayuda
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🇲🇽 Yam Z. (@Yamsita) reportó@TELMEXSoluciona Que buena contestadora tienen por tw, ojala así fueran de rápidos para solucionar el problema y hacer bien su trabajo. Siguen metiendo y sacando cableado por otros lados pero continúan dando un #pesimoservicio