¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Campo la Tehuixtlera y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 6 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jojutla	Internet	hace 3 meses
Zacatepec	Internet	hace 3 meses
Temixco	Internet	hace 10 meses
Xochitepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 27 segundos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace un minuto desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 3 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 8 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 12 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 17 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 26 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 27 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 28 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 29 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 37 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 42 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 46 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 54 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @andreaestg @andreaestg, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para poder resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Paconymus Gatell (@paconymus) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Más lo lamento yo, llevo casi 15 días sin servicio, mañana se vence el recibo, he llamado varias veces para un ajuste y me dejan escuchando sus tips y promociones hasta por 30 minutos antes de cortar la llamada. Pésimo servicio

• VGs Ri¢h (@TtvRichmx) reportó hace 12 minutos

  Ahuevo Telmex ya me instalo el servicio después de 20 días y yo de viaje 🖕

• SaryE (@saryelvira) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge el servicio número de reporte 22678565 no me dan solución !!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @OaxacoBoy @OaxacoBoy ¡Hola! Vamos a revisarlo, por favor, confírmame si tu línea Telmex termina en 120 y tu celular de contacto en 653. Quedamos en espera de tus comentarios, saludos. Manuel P.

• r u u t91 lvs Magda & aicha🧢🧜🇲🇽 (@ruuhoran_) reportó hace 17 minutos

  telmex que pedo pa? me esta fallando bien feo el internet

• Jess CF (@JessC_Fonseca) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex además no me dejan cancelar! hasta que no solucionen el problema que ustedes mismos no han atendido! no es justo! @Profeco

• ROBERTO G. GOMEZ G. (@ROBERTOG_GOMEZ) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes el internet a estado muy inestable, se va y viene a cada rato favor de solucionarlo si son tan amables

• Enrique Domingo Navarro (@Enrique32190101) reportó hace 24 minutos

  @chioreya @lopezobrador_ Que empiece hacen haciendo que Telmex y Telcel dejen de robar a los usuarios . Y realmente proporcione un servicio de calidad no con grabaciones sino con hechos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @garou__u @garou__u, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.