¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Zacatepec	Internet	hace 2 meses
Temixco	Internet	hace 9 meses
Xochitepec	Internet	hace un año
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 31 segundos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 35 segundos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 14 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 15 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 18 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 20 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 28 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 35 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 43 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 51 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 51 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona

• Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 57 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Israel HORSE (@Corchimin) reportó hace 4 minutos

  @Telmex Aquí sus únicas respuestas sin dar solución en 3 días . P

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Corchimin @Telmex @Corchimin ¡Hola! Continuamos atendiendo tu reporte. Nos comunicaremos contigo para brindarte una solución oportuna. Te pedimos estar al pendiente de tu número de contacto. Quedo a tus órdenes. Betsabé P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @blackhawkag @Telmex @blackhawkag ¡Hola! Continuamos trabajando en tu caso, al tener un nuevo estatus, me comunicaré contigo. Cristina P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @mariannadlamora ¡Hola! @mariannadlamora Te ofrezco una disculpa, permíteme agilizar la solución a tu servicio infinitum y me contacto contigo del número 8001232222. Gilberto Z.

• Nativo (@ramar72) reportó hace 11 minutos

  @AlejandroSiqu18 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo dure varios dias sin servicio

• Blackhawkag🇲🇽 (@blackhawkag) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona NO CONTRATEN @TELMEXSoluciona @Telmex EN CDMX RESULTA Q T DEJAN DIAS SIN INTERNET NO SEGUIDOS PERO SE EXCUSAN PARA NO BONIFICAR ALGO DE T FACTURA Q SEGUN SI LO ATIENDEN EN 24 O 72 HORAS, PERO YA ESTAR 4 DIAS SIN INTERNET Y NO DESCONTARTE NADA POR SU PORQUERIA DE SERVICIO NO MAMN

• GOL (@GOL_1958) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace varios días no logro entrar a la página de Telmex ni a su aplicación para realizar mi pago. ¿Cuándo solucionarán el problema?

• Adry (@Germopa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim no puede ser posible que no tenga. Una solución al internet lento. Tenemos una semana así. Se han generado desde el jueves pasado X cantidad de reportes y se cancelan automáticamente, nadie puede dar una solución. Me dijeron si quiere cancelar el

• Corporación Jurídica Profesional (@cjpasesoria) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @MMarGu07 @izzi_mx Están igual o peor, llevo 19 días pidiendo cambio de domicilio y no han podido, hace 2 horas el técnico llama y mandaron mensaje qué iba al domicilio y es hora que no llega, debe venir de otro estado porque en la zona no hay gente capacitada tal vez...

• bambarche (@djgabrieli) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Esa "mas" información es la misma que me han dicho desde antier: "estamos trabajando en el problema de tu zona". Ni saben que zona es