¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

• René García (@lrggmas) reportó ahora desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

• Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace un minuto desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 7 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

• Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 8 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

• Payola (@Payola_905) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

• René García (@lrggmas) reportó hace 19 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

• Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

• Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 27 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

• Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

• Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

• Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 47 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 48 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bruno Matz (@lscbrowny) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No pues nunca te van a contestar por que esos son los número y otro día más sin Internet. Lo repito pésimo servicio.

• Maggie🌷 (@MaggieRipol) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona como siempre una porquería de servicio ni cambiar un domicilio pueden

• bushwick birkin❤️‍🔥 (@itgirlinterrupt) reportó hace 8 minutos

  Anyways, ayer me dijo que fuera a las 2:30 a ver a un proveedor. Y luego como a las 2:10 me dice que va a ir otro proveedor, un *** de Telmex. Le marco y me dice que esta en administración esperando a que llegue. Le digo que voy en camino, y se porto super prepotente.

• Paul Dls (@dls_paul) reportó hace 8 minutos

  CHINGA TU MADRE INFINITUM

• Gabriel (@mechioka1) reportó hace 11 minutos

  @ShekoLugo @Telmex @TELMEXSoluciona Megacable, pésimo servicio, primero va bien, pero cuando te da lata, nunca te solucionan nada Totalplay me a fallado los fines de semana en la noche pero lo solucionan rápido, como en 15 minutos o 30 ,

• kkmyS✨ (@CamyFrias_) reportó hace 12 minutos

  ****** telmex y su internet todo feo😭

• Krisstian Geeovany (@YANXOLOTL) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @gamez_fer Es el colmo ni si quiera saben que falla presentas

• M o n T s e 💞🦊 (@Montse94406095) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona AHORA SI VAN A VENIR O NO? LLEVO 6 DIAS SIN INTERNET NI TELÉFONO,MANDEN A UN TÉCNICO YA,NO QUIERO UN ESTAMOS REVISANDO TU REPORTE,DESDE AYER ESTUVE TODO EL DÍA ESPERANDO SEGÚN IBAN A VENIR, PÉSIMO SERVICIO,NO PIENSO PAGAR NADA,SI NO VIENEN HOY,QUIERO QUE DEN DE BAJA EL SERVICIO.

• Berenice Miranda (@berenixmiranda) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre pan con lo mismo. Ya estoy hasta la madre de ustedes, urge cancelación. Solo estoy perdiendo dinero y tiempo con su atención y servicio de porquería

• L7MX (@LEO7MX) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que porquería 1 mes sin linea y nadie me resuelve