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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

CityProblem TypeReport Time
Pachuca de Soto Wi-fi hace 26 días
Pachuca de Soto Internet hace 2 meses
Pachuca de Soto Internet hace 9 meses
Pachuca de Soto Wi-fi hace 11 meses
Pachuca de Soto E-mail hace 1 año
Pachuca de Soto Teléfono hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

  • Payola_905
    Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

  • Alee_asg
    ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

  • chachabelo
    Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

  • jorgedltorre
    Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

  • DanielArturoSil
    Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó desde Tolcayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

  • DanielArturoSil
    Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó desde Tolcayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Llevamos casi una semana sin servicio en una línea comercial... Y solo están incumplimiento en tiempos de reparación.. @IFT_MX @Telmex

  • fabiolapea28
    Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

  • karensolares231
    Karen Solares (@karensolares231) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

  • DanielArturoSil
    Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó desde Tolcayuca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

  • viktor_castillo
    Alterego (@viktor_castillo) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

  • mrchapela
    Abraham Chapela (@mrchapela) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

  • TheMoonroy
    Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

  • Payola_905
    Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

  • MoreNa61694796
    Mallanis (@MoreNa61694796) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

  • FerZamora23
    Fer Zamora (@FerZamora23) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

  • Pulpanochita
    Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

  • FernandoRamosG3
    Fernando (@FernandoRamosG3) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

  • monzeibarra
    Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

  • irvinroca
    Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @Telmex @TELMEXSoluciona a un mes de que me hicieran un cargo a mi TDC y no me han dado solución 🤬 @Profeco

  • RockeroCrazy
    M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Churpio_Zamora
    El Zamora (@Churpio_Zamora) reportó

    @TELMEXSoluciona @Angeechic Pues una vez más nadie fue a reparar el servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Aridalupm @Aridalupm con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • PLATICA_POBLANO
    PlaticaPoblanoMx (@PLATICA_POBLANO) reportó

    Mas de 1 mes sin servico @Telmex y si cancelo el servicio me quieren generar cargos.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @BBSofia_uwu @BBSofia_uwu ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

  • MianaFernandez
    Miana Fernández (@MianaFernandez) reportó

    @TELMEXSoluciona me podrían explicar el proceso para salir de buró si la cuenta ya está cerrada y pagada por favor. Fue un cargo después de la cancelación del servicio @Telmex Tengo el folio de cancelación y el comprobante de pago.

  • shutup_now
    Angélica Juárez (@shutup_now) reportó

    @AtencionProfeco Ayuda! No tengo internet y @TELMEXSoluciona me da tiempos de 4 días para solucionarlo, estoy trabajando desde casa y es mi herramienta principal.

  • VHNoriegaC
    Vicky Noriega (@VHNoriegaC) reportó

    Me acaban de hablar de @TELMEXSoluciona para darme su apoyo en mi problema. NO TIENEN VERGÜENZA, hace 8 días estoy sin servicio y ellos TERNURITAS, me dan su apoyo. Que poca mad&€ de empresa @hectorslimseade mándenme un técnico YA, no en 24 o 48 hrs.

  • Dessi_Ghner
    Dessi Ghner (@Dessi_Ghner) reportó

    Es cierto que si escribes Telmex aparece por arte de magia un asesor para ayudarte a resolver los problemas de conexión de Prodigy?

  • Cuaulbs
    Blazer (@Cuaulbs) reportó

    @TELMEXSoluciona No reconozco el adeudo, ni siquiera hice la contratación, no he usufructuado el servicio, ni siquiera sé que demonios es con exactitud, contratare el servicio con otro proveedor, por favor manden a recoger su módem, saludos.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @srita_ivonneta @srita_ivonneta Hola, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.