Estado del servicio de Telmex en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 1 mes
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 11 meses
Pachuca de Soto	E-mail	hace 1 año
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 30 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 1 minuto desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 20 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 20 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  René García (@lrggmas) reportó hace 29 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

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  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 38 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

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  Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 42 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

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  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 45 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

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  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 45 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 51 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

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  René García (@lrggmas) reportó hace 60 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  No compren en Elektra (@MijaVarlez) reportó hace 10 minutos

  Quiero quejarme sobre cosas de mi recibo Telmex, y nadie contesta, me **** en Telmex por siempre @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @nawswall @nawswall ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

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  Daniela Velasco (@danita82) reportó hace 11 minutos

  @Telmex llevo 2 días tratando de cancelar el servicio y los ejecutivos parece que tienen la orden de no atender este tipo de llamadas me han dejado colgada “permítame un momento” + de 20 veces Thalía legorreta, Sandra azuara , oscar Rodríguez las personas que me han “atendido”

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  Héctor Perez (@hp780403) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @MaymayAnda Cambiate de compañía. Es un pesimo.servicio. yo me aventé 3 meses asi. No les ruegues. Estas pagando ¿o te gusta q te roben?

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  Cari (@CariluSolis) reportó hace 13 minutos

  Alguien sabe si se puede dar de baja Telmex por teléfono?

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  Memo (@memrdz) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona que sucede siguen viendo mi caso? @Profeco que podemos hacer en estos casos donde solo te dicen que están viendo cómo solucionar desde hace 1 mes!?

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  Daniel Ramirez (@DanielnextelDr) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona esta fallando mi servicio de Internet, como lo reporto?

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  Héctor Perez (@hp780403) reportó hace 22 minutos

  @danita82 @Telmex Te paso un tip. Entra a mi telmex. Ahi lo puedes hacer. Felicidades por librarte de esta empresa corrupta. A mi me tuvieron 3 meses sin servicio. Te contaré las trabas que te van a poner pero vale la pena que los deejes

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  Alan Hernandez (@her59130698) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No mamen me siguen cobrando por algo que ya cancele con ustedes, me dijeron que en 3 días quedaría y es la fecha en que no pasa nada. Me siguen cobrando por el servicio de 50 megas cuando desde el mes pasado ya me lo habían quitado. NO MAMEN. Ayuda por favor.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @artificemm @artificemm, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.