Estado del servicio de Telmex en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 3 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

• 
  Cindy con C (@L_P_CL) reportó hace 5 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola... sigo a la espera de su solución... aún no tengo servicio... ya casi serán 24 horas

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan

• 
  Payola (@Payola_905) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 8 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• 
  May (@MymayFam) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

• 
  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 10 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

• 
  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

• 
  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• 
  4Tune 馬 (@4laclaus) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

• 
  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

• 
  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 53 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

• 
  Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 53 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  hugo adrian gomez flores (@hugoadrian93934) reportó hace 2 minutos

  @infinitum #infinitum Gracias por nada. Porquería de internet. Un suscriptor menos de tantos que faltan

• 
  Mazen Morales (@morales_mazen) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @infinitum De que sirve, llevo 48 horas sin servicio y nadie atiende, perjudicando mi home office.

• 
  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 6 minutos

  @PikixPikis @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar? Ahi nunca les falla nada #telmexNOsoluciona

• 
  Meg (@imgocu) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @PROFECO otra vez sin Internet, FOLIO del Reporte 015398, URGE den solución, no es posible que continúen con tantas fallas!!

• 
  yeici (@jcdelatorreg) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco 8 días sin servicio y ahora ya hasta me cuelgan el teléfono al hacer el seguimiento de mi reporte. ¿Alguna forma de resolver eso?

• 
  Fer (@8dluisfer) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no solucionan mi problema de conexión, marco a la línea y solo responden que ya tienen el reporte de la falla mientras tanto estoy sin el servicio, funciona por momentos y vuelve a fallar. Exijo que se comuniquen conmigo para al menos darme un plan de acción

• 
  Paola (@Matrep98) reportó hace 18 minutos

  @PincheWerito96 @Telmex Buenas tardes, disculpa ¿De dónde eres? Lo pregunto porque tampoco tengo servicio

• 
  Raul (@Raul75876715) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Más de 6 días sin servicio, LOS rojo fijo, vecinos con internet. Además recibí mala atención telefónica. Exijo orden de trabajo inmediata

• 
  Mafer López (@mxferlpz_29) reportó hace 23 minutos

  @Telmex Hola, llevo 3 días sin servicio y no puedo hablar con un asesor, únicamente me dan folio

• 
  Jessica (@Jessica523879) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de Telmex,llevo 4 días con fallas y no me dan solución, solo levantan reportes y yo sigo sin internet,si no me dan solución el día de hoy ,daré de baja mi servicio. Ya que por cuestiones de trabajo necesito el servicio