Estado del servicio de Telmex en Zapotlán de Juárez, Hidalgo
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zapotlán de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto
|
Internet | hace 15 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:
-
lolis (@Lolisjam) reportó desde Tizayuca, HidalgoHola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...
-
María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan
-
Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado
-
khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio
-
Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠
-
Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?
-
Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco
-
Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.
-
-
Abraham Chapela (@mrchapela) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve
-
Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoVengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez
-
Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo@TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.
-
Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo
-
adonaios (@Judasdoom) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.
-
🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoBuenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente
-
Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦
-
daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoOye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…
-
khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo
-
🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.
-
🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Juan C RoCo (@jcroco) reportó@TELMEXSoluciona 10 horas sin internet 😩😩😩😩😩ayuda!!!!
-
Sr (@salt_wall) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tengo servicio de internet, hace dos días que hice mi reporte y no han venido, ya tengo mi número de reporte.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@KarlaaChbsz @Telmex @KarlaaChbsz ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@silviacuervo @Telmex @silviacuervo ¡Hola, buen día! Continúo en espera de los datos que te solicité anteriormente para brindarte apoyo. Sigo atenta a tus comentarios. Naomi K.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ubaldomaiden @infinitum @ubaldomaiden ¡Hola! Quiero informarte que he registrado tus comentarios para darle seguimiento a tu caso; en cuanto tenga más detalles, me pongo en contacto contigo. Te llamaremos del 8001232222, para que nos identifiques. Diana S.
-
LEOPOLDO (@LEO_LOPEZROJO) reportó@TELMEXSolucion Buen día, sin internet, urge por trabajo. Nos apoyan por favor. @Telmex
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@OSDJPPA @Telmex @OSDJPPA Buen día, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (22932861), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Adria M.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@regut @regut ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.
-
Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco A qué hora van a arreglar mi servicio???.NO PIENSO PAGAR LA MENSUALIDAD COMPLETA ASI QUE A CHSPM
-
Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó@TELMEXSoluciona Buen día, pues seguimos sin servicio, nunca llegó el técnico y no arreglaron la falla general.