Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo 12/17/2025 09:05

diciembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

  • MaEsther_Ea Maria (@MaEsther_Ea) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

  • ivethsweeta Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

  • Payola_905 Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

  • jesto2010 Jesús Carey (@jesto2010) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco

  • nu_tisha Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

  • Alee_asg ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

  • Payola_905 Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

  • tono95 Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

  • MeliGaalvan Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265

  • LordBerengenx Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

  • fabiolapea28 Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

  • Moy_Fitz_Jaen iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

  • rodrigomtz91 Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

  • karensolares231 Karen Solares (@karensolares231) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    Yo creo que mejor voy a cambiar a @Telmex por otro servidor de internet .Siempre Telmex es una basura con su servicio de internet

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

  • emizimo Bernardo Islas (@emizimo) reportó desde Temascalapa, Estado de México

    Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

  • tono95 Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

  • Demoncry78 Luis. (@Demoncry78) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vicentegarciabe Vicente Garcia Nieves (@vicentegarciabe) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @AtencionProfeco en sus instalaciones monte atienden, que todo por linea y el servicio ahí es una basura, les pides cancelar y te hacen dar las vueltas de la vida, y ni hablemos de refacturar el servicio, ya que ahí si, no hay tecnología para q en automático ajusten. @Telmex

  • leonacrux La Gacha (@leonacrux) reportó

    @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre. El problema es que no mandan a sus empleados a verificar la línea telefónica, la cual tengo más de una semana sin servicio y su respuesta siempre es: se está atendiendo, cuando en realidad nada han hecho.

  • Robetth5 Robetth (@Robetth5) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les hice un desmadre en facebook ahora vengo aquí, me van a dar seguimiento o me darán mas ***** sitas fantasmas agendadas por su incompetentes asesores. Me darán el servicio correspondiente o buscare soluciones por mi cuenta?.

  • iratxe_noriega Iratxe Noriega (@iratxe_noriega) reportó

    @TELMEXSoluciona Continuo sin servicio. En el último mes y medio tuve media semana de internet y telefonía. @Profeco favor de seguir a las grandes empresas que no dan el servicio que se les contrata.

  • carlos325475 J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó

    @infinitum @SChecoPerez @escuderiatelmex Eso que gastan pagando le a checo por poner su logo inviertan en el servicio de internet

  • poetryisnotyou Nan (@poetryisnotyou) reportó

    @DanieMct Telmex tiene servicio de préstamo gratuito en el estacionamiento de sus oficinas cerca de Reforma. (Parque vía 180) Con identificación y un recibo.

  • alegoria2106 Ruth Rodríguez (@alegoria2106) reportó

    @TELMEXSoluciona, llevo 8 días sin el servicio de teléfono e Internet y no me pueden resolver. Que de 24 a 48 horas me resuelven, es tan difícil dar un servicio de calidad al cliente, ustedes no solucionan, que ineficiente servicio dan!!

  • tacos_de_cabeza un pez (@tacos_de_cabeza) reportó

    Chinga tu madre Infinitum ya tengo 2 semanas sin internet

  • klauspc ƘӀɑմʂ17 (@klauspc) reportó

    @Telmex llevo más de una Semana sin servicio y en tu línea de atención solo me dicen “mañana” y que no pueden ayudarme, exijo que mi servicio sea atendido , ya pasaron mucho más de 72 hrs que dan, tengan seriedad la misma que usan para cobrar .

  • Ave_Fenix45 Ave Fenix (@Ave_Fenix45) reportó

    @SerranoLorence1 Depende de la zona, tuve total play y era un desastre, tengo Infinitum para clases en línea, era bueno pero últimamente es horrible, tengo izzi para home office y hasta ahora somos muy felices.