¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 19 horas
Pachuca de Soto	Internet	hace 7 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 9 meses
Pachuca de Soto	E-mail	hace un año
Pachuca de Soto	Teléfono	hace un año
Pachuca de Soto	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

• Payola (@Payola_905) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

• René García (@lrggmas) reportó hace 23 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

• René García (@lrggmas) reportó hace 23 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 30 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 30 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

• Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

• Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 35 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

• Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 41 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

• Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 41 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 48 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

• Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

• Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

• Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 53 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xunil Estevez (@EstevezXunil) reportó hace 40 segundos

  @TELMEXSoluciona No entiende nada por que no están haciendo nada para solucionarlo, solo pasan de largo, responden lo mismo y nada de avance, pero gracias ya me decidí a cancelar el servicio, de nada sirve que ofrezcan cosas que nisiquiera van a cumplir

• Miguel Tiburón Cule🦈 (@migue_cule) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco esto ya parece juego con su servicio, un día hay y al otro no.... Espero se vea reflejado en mi recibo todo el tiempo que me he quedado sin servicio por completo en este mes....

• JORGE (@jorgeqp7) reportó hace 4 minutos

  @atzin_luna @TELMEXSoluciona Siiii olí así atienden, ahora exige reembolso por días sin servicio. Yo llegue al extremo de ser contactado por el gerente de mi ciudad por la pésima atención que recibía, me condonaron 2 meses de servicio pero si uno no exige o no habla les vale

• gloria sosa menendez (@gloryarossana) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la asistencia. He querido cancelar la línea desde el 21/09/2022 y siempre me responden que no se puede porque hay una orden de mantenimiento para mi línea. NADIE ha venido NI comunicado conmigo desde esa fecha,ni marcando al 800123222

• MIGUEL ANGEL CERNA (@DRACO679) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan semanas mandándome correos prometiendome la fibra óptica y ahora que están por la zona instalando no me pueden instalar, les pregunto a sus trabajadores y me dicen tenemos números seleccionados, tengo problemas con sus servicio desde el año pasado

• kao !!! MAXIDENT (@osakilixie) reportó hace 9 minutos

  neta ****** internet más ****** que tiene infinitum

• Mi Novia es la mejor (@vankzfn) reportó hace 9 minutos

  Se cayó Telmex? 🤨

• Luis Carrera | Dica (@DiCarreraOfi) reportó hace 10 minutos

  @lenabrinter Yo tengo Telmex, por qué es la más estable y para mi trabajo nunca se me ha cortado o caído una tramision por culpa d internet, pero lo cierto es que todos los juegos tendrás más ping que en total play.

• Mar🌻 (@Mar_pem) reportó hace 10 minutos

  @pankmc @Telcel De igual manera, si alguna vez tienen la oportunidad de contratar internet de @Telmex desaprovéchenla, se cae la sesión a cada rato, duras días sin servicio, tienen un servicio de la chingada y se hacen ***** para resolver cualquier problema

• Jorge Ezkiel (@JorgeEzkiel) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Servicio de mieeeerda, se cae 3 minutos y solo dura un par de segundos, y en la línea de atención a clientes no solucionan nada.