Estado del servicio de Telmex en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 3 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

• 
  Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 2 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

• 
  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 5 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

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  khristian (@brtx) reportó hace 16 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

• 
  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 22 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos casi una semana sin servicio en una línea comercial... Y solo están incumplimiento en tiempos de reparación.. @IFT_MX @Telmex

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  Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

• 
  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 27 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  René García (@lrggmas) reportó hace 31 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

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  khristian (@brtx) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

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  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 35 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 44 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

• 
  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 58 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🄺🄰🅁🄴🄽 (@msk12_gm) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos no se comunicaron ya lo reporte más de 3 veces pero solo es la contestadora y sigo sin servicio de internet ni línea.

• 
  VELVILL (@velvill79) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ya estuve con TELMEX y fue peor, el problema con IZZI, son sus técnicos y ares de atención a clientes, en cuanto a servicio esta bien.

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  ✈ Melinna 🇲🇽 (@purple_lakes) reportó hace 4 minutos

  Holaaa @TELMEXSoluciona @Telmex Cuales son los pasos directos para hablar con un asesor? Tengo muchos problemas con mi internet 😐

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @musa_ed @musa_ed ¡Hola! Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Haremos lo posible, para brindarte una pronta solución. Angie V.

• 
  Mit León (@MnayLS26) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo dicen mentiras, te prometen que tu servicio queda tal día, y no es cierto. Llevo 5 días sin servicio. @Profeco Tengo las capturas donde se agendo la primera visita y el horario, y nunca llegaron. La llamada donde me dicen que hoy y puras mentiras.

• 
  Estephanía Berumen (@BerumenEs) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me puedes dar una respuesta ?

• 
  ✈ Melinna 🇲🇽 (@purple_lakes) reportó hace 8 minutos

  Acabo de reportar mi modem y me acaban de decir que se soluciona para el 29 de mayo? Que solución es esa? @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @HADATURQUESA Buenas tardes, @HADATURQUESA. Con gusto le apoyo a generar el reporte por falta de servicio. Por favor, envíeme por mensaje privado su nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a sus órdenes. David V.

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  Pôchys (@Ppochys) reportó hace 16 minutos

  Imagínate que ya no puedes ni ver un bendito Tiktok completo por qué el internet de @Telmex @TELMEXSoluciona nomás nunca sirve a pesar de sus Miles de mensajes y llamadas de "Estamos trabajando en ello" Bola de ineptos

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  Omar Ramirez Sanchez (@tyrdeus7) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona casi me lo creo, en serio pensé que si me llamarían o vendría el técnico. Pero ni una ni otra, solo me dejan esperando, pero cuando es momento del cobro se ponen intensos