Estado del servicio de Telmex en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

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  Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó hace 12 segundos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦

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  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265

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  Jesús Carey (@jesto2010) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 15 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo

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  roberto c (@rcordova10) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 21 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 32 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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  Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 33 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

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  khristian (@brtx) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 40 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 45 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona a un mes de que me hicieran un cargo a mi TDC y no me han dado solución 🤬 @Profeco

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

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  khristian (@brtx) reportó hace 48 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 26 segundos

  @TELMEXSoluciona buenos dias, su apoyo para resolver la falla de internet que se está presentando, en su app de Telmex no dan mayor información. Gracias

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  Hugo G (@hugo_g2) reportó hace 2 minutos

  @Telmex llevamos 3 días sin servicio de Internet?, hasta cuando piensan arreglarlo??, quieren número de folio??, se los paso

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  Norby (@NorbyMoH) reportó hace 2 minutos

  @SritaChiken ****** gente ignorante. Esas becas siguen existiendo y son “por aprovechamiento” como la Chrysler y Telmex en NMS y NS y pagan más que las de bienestar. Pero también siempre han Existido las de apoyo a estudios como Pronabes, y las de bienestar son para que no dejen de estudiar.

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasaron poco mas de 12 horas y sigo sin servicio! Que pasa? Porque no le dan solución?

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @dinesoo_ En lugar de hacer promoción arréglenos el servicio los clientes de Telmex que estamos sin el servicio que pagamos.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @JCMedelC @Telmex @JCMedelC Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, confírmame si tu línea Telmex corresponde a la terminación 470 y tu número de contacto con terminación 699 son correctos, por favor, para agilizar la atención. Pilar C.

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  Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sirven para nada, de nada sirve que me llamen para decirme que los técnicos se comunicaran conmigo, que horror de servicio @Telmex

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  lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 10 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona Desde el 16/04 sin teléfonos en casetas. Me llamaron y prometieron contacto el 28… no cumplieron. La vigilancia sigue incomunicada. ¿Ahora sí van a resolver o seguimos esperando sin respuesta?

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex En verdad son una pesadilla ya les quitaron el servicio otra vez. Solo duró 24 horas.

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  A P (@AP9573950610101) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet en CDMX, llame al 8001232222 antes contestaba alguien para hacer pruebas de restablecimiento ahora solo me dieron un folio y que verán si en tres días vienen que pésimo servicio