¿Telmex está fallando o caído? in Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 26 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 11 meses
Pachuca de Soto	E-mail	hace 1 año
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

• 
  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

• 
  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

• 
  Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 5 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

• 
  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 6 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

• 
  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

• 
  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

• 
  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 16 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• 
  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

• 
  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

• 
  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 25 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

• 
  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 26 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

• 
  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 37 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

• 
  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

• 
  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 41 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

• 
  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 44 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

• 
  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

• 
  Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 46 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

• 
  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 48 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 53 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luis Ernesto GS (@LEGonzalezSoto) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es que, cada vez que llega una camioneta de ustedes a mi calle, reparan el servicio en una casa y se lo quitan a otra. Ha pasado muchas veces.

• 
  Montoya. (@RiicardoMontoya) reportó hace 2 minutos

  Pésimo servicio de Telmex una basura, 4 semanas sin internet, si tienen la oportunidad cámbiense de compañía, y peor su servicio al cliente o su personal incompetente

• 
  Antón. (@ajgp93) reportó hace 5 minutos

  @Telmex llevo dos semanas sin Internet, el pago puntual, reporte, dijeron que enviarían a alguien y nada, todavía descaradamente me mandan un texto diciendo que mi problema ya había sido resuelto.

• 
  Victor H. Zuazo (@victorzmx) reportó hace 6 minutos

  De plano @TELMEXSoluciona la peor empresa en servicio al cliente.

• 
  Endorupa (@endorupa) reportó hace 7 minutos

  @PadroteRegio Con cargo a tu servicio telmex, jaaaaaa.

• 
  ⚡ Carlos López ⚡ (@n3k_yo) reportó hace 7 minutos

  Alguien ha probado el #bluetelecom de sky??? Estoy buscando alternativas por qué el ****** internet de @telmex es un ****** mugrero

• 
  Jem Carsteirs 🌑 (@AranxaDLoSantos) reportó hace 7 minutos

  ****** salada jajaja no hay señal de Telmex desde hace 6 hrs

• 
  Santiago Irusteta (@s_irusteta) reportó hace 9 minutos

  1 MES para “arreglar” un problema técnico en mi línea telefónica y aún sin respuesta, solo largas…pésimo @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  ecq (@lalitocruz16) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tu crees que yo llamo a tu centro de atención a saludar a tus ejecutivos pos no ni con fibra óptica tienes un buen servicio y tus ***** ejecutivos no son capaces de resolver las fallas ni generar las quejas acaso es tu instrucción de @carlosslim

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @JoseAnt40835354 @JoseAnt40835354 Hola, ¿Me podrías comentar mas a detalle en que te puedo ayudar? También es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.