¿Telmex está fallando o caído? in Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 27 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 11 meses
Pachuca de Soto	E-mail	hace 1 año
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 34 segundos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

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  Cindy con C (@L_P_CL) reportó hace 1 minuto desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola... sigo a la espera de su solución... aún no tengo servicio... ya casi serán 24 horas

• 
  Alfonso Hernández (@asesorcesvin) reportó hace 10 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona nuevamente fallando en la zona de Tizayuca, Hidalgo 🤦

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 11 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ayer también quedaron de marcar y no lo hicieron, yo marque a servicio a cliente y me dieron este número de reporte 42 92 86 57 pero sigo en la misma situación... lo que necesio es un técnico que revise la conexión para restablecer el servicio

• 
  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 11 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

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  May (@MymayFam) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 18 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

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  Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo

• 
  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias por la disculpa, ya llevo 3, sin embargo, sin afán de ser grosera lo que realmente necesito es un técnico que acuda a revisar mi conexión de internet... soy la única usuaria sin servicio, todos mis vecinos si tienen acceso a teléfono e internet...

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 43 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

• 
  May (@MymayFam) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola! Nuevamente, llevo 26 horas sin servicio solo me dijeron que hay fallas en mi región pero todos mis vecinos SI cuentan con el servicio de internet Telmex... menos yo...

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• 
  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

• 
  🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brenda Lopez (@Brenditalg) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona en 1 mes ya van 2 veces que me quedo sin servicio telefónico y de internet, la primera ocasión 2 semanas y esta llevo una semana, reporte 20789478.

• 
  G. (@Gabriel23062436) reportó hace 9 minutos

  Telmex y su servicio al cliente se pueden ir mucho ala chingada

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  ™ нecтor eѕтrada ™ (@h_estrada23) reportó hace 9 minutos

  @Marco01990795 @TELMEXSoluciona Así es 👍 pésimo servicio

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  Marikar y los pays con amor! (@Marikarcass) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, pido ayuda para arreglar una línea que quedó sin función por las lluvias. Es de una persona de 90 años, está en apuros

• 
  Jorge Ortiz (@djkaneb) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona son una ****** después de 5 días que necesitaba ayuda se comunican, @Profeco checa el servicio de cagada de @telmex

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  Mauricio Vidart (@mauricioalmazan) reportó hace 21 minutos

  TELMEX es una basura!

• 
  Mauricio Vidart (@mauricioalmazan) reportó hace 22 minutos

  no se estrece ... no contrate TELMEX por nada del mundo ... llevobuna semana pagando y sin servicio... Infinitum sucks

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  Irving Lizano (@ILizano) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo un problema que requiere servicio tecnico, numero 7711330340, modem dejo de funcionar desde el dia 10 de mayo, habia pago vencido que fue cubierto el dia 12 de mayo, pero en asistencia tecnica mencionan que hay adeudo, lo que no es cierto

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @_Karmyn_ @_Karmyn_ Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

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  SolveyGM (@sg_pero) reportó hace 29 minutos

  @David10070552 @TELMEXSoluciona Ya me llamaron, pero por todo el servicio NO prestado, me quieren reembolsar $300 porque no me quejé mas veces