¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 4 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

• Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

• Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 12 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

• René García (@lrggmas) reportó hace 15 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

• Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 23 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 27 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

• Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

• René García (@lrggmas) reportó hace 37 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 38 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

• Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 49 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

• Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 55 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

• Ed Gar (@garzaec) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mayra (@mmig23) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona eh sido paciente al esperar por la situación en la que nos encontramos, pero llevo mas de un mes esperando a que me programen la instalación.

• carlos garay (@carlosgarayr) reportó hace 5 minutos

  @cynthiamtz3 @Telmex Alli si, no demandas a la empresa que brinda el servicio de internet, mas bien, tienes que avisar a tu jefe del hecho y todo tu atraso en la entrega del trabajo encargado, no será motivo de despido

• Pamelaza (@Pamelaza5) reportó hace 6 minutos

  @Telmex ojalá alguien me pudiera ayudar con una folio de instalación 031638600 tienen un pésimo servicio

• cynthia mtz. (@cynthiamtz3) reportó hace 6 minutos

  @carlosgarayr @Telmex Jajajaja y si el. Que me pagan no sirve?

• 아르뚜로 바르가스 (@ArtEng_Ra) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona El chico, un tal Misael, que me atendió ayer, juraba en marcarme hoy a las 2:00 p.m. y estar al pendiente de mi caso, se me hizo muy hermoso para ser cierto. Sigo sin Internet y sin línea telefónica.

• Gaby Barreda Prats (@gabybarreda) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona MI INTERNET ES PÉSIMO ESTOY HARTA DE EXPLICAR A CUANTA AMABLE SEÑORITA ME RESPONDE PERO QUE NO SOLUCIONA NADA

• Androx (@AndroxM_) reportó hace 16 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya hice el proceso para la cancelación del servicio ¿cuando me contactan? ¿En mi siguiente corte para cobrarmelo? Pedimos tus tiempos de respuesta para un trámite tan simple

• Abraham RE (@DianneJes) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO SERVICIO!!!

• El Dios YoLo (@YoloDios) reportó hace 22 minutos

  @Megacable Su conexión a internet es una basura, tengo 20 Megas y ni siquiera me llega a los 10 Megas, la verdad ya estaba pensando en cambiarme a otra compañía que no sea megacable o telmex, que no sirven para nada. 🙄

• Gaby Barreda Prats (@gabybarreda) reportó hace 27 minutos desde Centro, Estado de Tabasco

  @CedilloSil @TELMEXSoluciona @melinajuarez Malísimo servicio de verdad desde agosto espero que me dé. Servicio y puras mentiras