¿Telmex está fallando o caído? in Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 27 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 11 meses
Pachuca de Soto	E-mail	hace 1 año
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

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  Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 4 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

• 
  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

• 
  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

• 
  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 12 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 14 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 15 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 21 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

• 
  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 22 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

• 
  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

• 
  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

• 
  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 36 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

• 
  Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

• 
  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

• 
  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 46 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

• 
  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

• 
  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

• 
  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lucifer (@Lucifer18146879) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona de que sirve saber eso si, cuando se requiere un tecnico uno debe rogarles, su atencion a clientes es una porqueria @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Helga (@marenazul) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor, atiendan,termino clases esta semana, restablezcan mi servicio, no he podido tener clases por videoconferencias. Les envié número de casa por mensaje privado y mi número de cel en el 800infinitum. No me busquen en el teléfono con terminación 942.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @g3rmn @g3rmn, tenemos registrada la línea con terminación: 319 y celular con terminación: 765, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.

• 
  Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 24 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona ya no se hacer otra de las lineas que tenemos contratadas no sirve...... No tenemos linea en el numero urge solucionen su servicio

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  Yair Monroy (@irya_Monroy) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Que poca tienen, no dan el servicio y ni dejan cancelar

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @allizzia @allizzia, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• 
  J.K Anguiano (@theJJoKR) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues si, pero hasta cuando? Segun me agendaron cita pero igual no sirvio de nada. No se si es por falta de interes o por que tienen tan mal servicio que se les acomularon las quejas y problemas de los otros clientes, o simplemente la ineptitud de los de #Tecoman

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  Rob Lucci (@JoelAlonsoHdez) reportó hace 32 minutos

  @yunisza Sabes que sería cagado? Que Telmex te quiera multar por meterte con los cables de su compañía al chile mándalos a la ***** porque sería una mamada si ellos no te dan solución

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  Angel SM (@angmx2000) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando mi instalación desde las 9 de la mañana!!! Y por más que hablo nunca vienen, llevo ya 3 días sin Internet y me urge, les mando mensaje y nada que responden ya quiero INTERNET!!! Que asco solo porque no llega otra compañía

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  Rodolfo Boreanaz. (@RodolfoBoreanaz) reportó hace 41 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda por favor, llevo todo el dia sin el servicio de internet.