Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo 02/16/2026 19:40

febrero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

  • SoyCiindyLuna Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

  • SoyCiindyLuna Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

  • 4laclaus 4Tune 馬 (@4laclaus) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)

  • Rodolfopg29 Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

  • Alfonso_GarciaO Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

  • SoyCiindyLuna Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias por la disculpa, ya llevo 3, sin embargo, sin afán de ser grosera lo que realmente necesito es un técnico que acuda a revisar mi conexión de internet... soy la única usuaria sin servicio, todos mis vecinos si tienen acceso a teléfono e internet...

  • SoyCiindyLuna Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

  • ElPinshiRvn Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó desde Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

  • MymayFam May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

  • SoyCiindyLuna Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

  • MymayFam May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

  • SoyCiindyLuna Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola! Nuevamente, llevo 26 horas sin servicio solo me dijeron que hay fallas en mi región pero todos mis vecinos SI cuentan con el servicio de internet Telmex... menos yo...

  • Lolisjam lolis (@Lolisjam) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...

  • tono95 🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

  • SoyIFR Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

  • mary1976hs Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

  • AnuelFlores Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

  • ricardovinales Ricardo (@ricardovinales) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

  • L_P_CL Cindy con C (@L_P_CL) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola... sigo a la espera de su solución... aún no tengo servicio... ya casi serán 24 horas

  • SoyElPando daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andrea78148420 Miranda II (@Andrea78148420) reportó

    Hola, llevo varios días arrobándonos porque Telmex me tiene sin servicio de internet ni teléfono desde exactamente un mes más 2 días pero no recibo respuesta y si voy a denunciarlo, siempre se ponen del lado de la empresa. Nadie resuelve nada. @TELMEXSoluciona #Profeco

  • salzyhh LaU. (@salzyhh) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito internet YA más de 2 horas sin servicio 😩😩😡 @arturoelias NUNCA HABÍA TENIDO PROBLEMAS CON USTEDES ayuda por favor 🙏🏻

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lizzmayr @lizzmayr ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Maricruz G.

  • jesshoku Ho (@jesshoku) reportó

    ¿Por qué haces reparaciones incompletas, @TELMEXSoluciona? Recibo correo de que ya se soluciono mi reporte, pero mi línea sigue muerta, el wi-fi no llega a donde antes llegaba y marca conexión de baja seguridad. Ayuda, por favor.

  • sorent20 Sorent Krokwta (@sorent20) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, el internet está fallando, pueden decirme si hay algún problema??

  • luisianasi Luis Angel (@luisianasi) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda, con un número para que me ayuden a dar el servicio de baja, ya no quiero seguir con ustedes, puras fallas

  • luisianasi Luis Angel (@luisianasi) reportó

    @TELMEXSoluciona QUIERO DAR MI SERVICIO DE BAJA pero tu número 800 no me soluciona nada.

  • PakoRockSalt Pakorro el Rorro (@PakoRockSalt) reportó

    @TELMEXSoluciona más de24 hrs sin servicio de internet y linea telefónica, puras mentiras para solucionar el problema...🤬🤬🤬🤬

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PIT_MON07 @PIT_MON07 ¡Hola, buenas noches! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Maricruz G.

  • Mantillaraulm Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó

    @TELMEXSoluciona buen dias estimados de@este mes solo hemos contado con servicio de internet 2 días ! Actualmente seguimos sin servicio ya no sabemos qué hacer !!!!!