¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

• Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 3 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

• adonaios (@Judasdoom) reportó hace 6 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 9 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

• Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 10 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 13 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

• Ed Gar (@garzaec) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

• roberto c (@rcordova10) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

• Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

• Payola (@Payola_905) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

• Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 38 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 43 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• Payola (@Payola_905) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

• Payola (@Payola_905) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Víctor Manuel VC (@VictorManuelVC_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona voy a darme de baja no sirven para nada sin servicio ya 5 días...puedo cancelar el servicio por teléfono o tengo q ir a sucursal???

• Carlos Jesus Vazquez Zavala (@CarlosJesusVaz7) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, no puedo pagar desde la app y en el recibo me dice que tengo un mes vencido extra cosa que si pague

• Paquita cabeza (@Ivana_RataRoja) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo como una semana sin internet y nunca pueden resolverme nada, además de que su servicio al cliente por teléfono es pésimo

• jorge abundio (@abundio90) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 6 días sin internet he llamado varias veces, me dicen que el técnico va a venir y hasta la fecha no ha venido me URGE una respuesta @Telmex

• jorge abundio (@abundio90) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 6 días sin internet he llamado varias veces, me dicen que el técnico va a venir y hasta la fecha no ha venido me URGE una respuesta @Telmex #telmex

• OM Patricia (@SMTurismoMX) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Carlos P, Martín L, Salvador F, Marlen y un sinnúmero de personas contestan que están trabajando en ello y que se comunican, pero ya son 16 días sin respuesta, y me tienen en mora, no puedo ni rentar una peli en Claro video. Hasta cuándo? Su 800 no atiende y solo ofrecen SMS.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @greyesmx @greyesmx Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Montana (@VICDXCVII) reportó hace 28 minutos

  @Telmex Desde el día 13 de enero sigo sin servicio de internet ya me han dado una cantidad inumerable de reportes pero no ha venido el técnico a solucionar. Debo de seguir esperando o que?

• Beto💨 (@BetoVG17) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Se maman con su servicio, 15 min y se fue mi internet 5 veces a mitad de clase. Y si marco a su número, que ya "tomaron" mi queja. Y redactando este twit... OTRA **** VEZ. NI 5 MIN DURA SU **** ******.

• Sergio Rincon Ruiz (@antorru2003) reportó hace 30 minutos

  @luis_kirtash @TELMEXSoluciona @Profeco Y te lo cobran aunque no te den el servicio, así estuve 5 meses y ahora me mandan una carta de que debo pagar 5 meses. Jajaja