Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo 01/17/2026 22:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

  • Aurasoto1Soto AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

  • KatiaLegna Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

  • LesslyNayreth N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex habría que juntarnos todos los que tenemos un servicio inferior al que pagamos y meter una queja en @Profeco son muy buenos para cobrar el servicio completo

  • irazuescobar Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

    @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @HanniaD @TELMEXSoluciona @Telmex pensé que era el único, me creerás que tenía más velocidad en cobren que con fibra óptica, llevo meses reportando diario

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

  • Rey_Antillano  Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

  • brtx khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

  • eduardobeer eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

  • LesslyNayreth N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

  • marcoaurelio500 marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

  • eduardobeer eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

  • paquin_islas Islas (@paquin_islas) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

  • arcacu_68 Armando Camacho (@arcacu_68) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

  • castem_luis Luis Castelazo (@castem_luis) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Tu si me puedes dar solución, porque en el 01800 valen para 2 cosas...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlondGJ Alondrita (@AlondGJ) reportó

    Bueno, pues hoy es un día asqueroso. No tengo internet por qué #infinitum es la peor porquería en este servicio y #telcel es otra empresa puerca carísima en la que mis datos no agarran. Pero la culpa es mía por seguir consumiendoles

  • AliciaElizarra4 Alicia Elizarraraz (@AliciaElizarra4) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge saber el estatus del reporte 26818460 ya que lo reporté el día domingo y me dijeron que la fecha máxima de reparación sería el dia 18. En línea Telmex no me supieron aclarar cuál es la falla y la razón de la demora. Gracias.

  • cherchfernandez cherch f (@cherchfernandez) reportó

    @TELMEXSoluciona cuantos dias mas tengo que esperar para mi instalación? Me prometieron por portabilidad instalacion en 48 hrs. Y llevo 10 dias sin servicio.

  • Brendaa_Oficial Brendaa Ortega (@Brendaa_Oficial) reportó

    @TELMEXSoluciona y sigo sin respuesta a mi problema! Súper mal servicio por parte de #TELMEX #GDL

  • milloo1403 Emiliano Sandoval (@milloo1403) reportó

    @Telmex seguimos en las mismas con su pésimo servicio hoy tenía q trabajar y no pude por el pésimo servicio q tengo arreglan una semana su servicio después vuelve a fallar

  • Josho095 Josh (@Josho095) reportó

    @infinitum llevo 3 días sin servicio ya lo reporte y me dicen tienen hasta el 22 para darle solución, que pésimo servicio técnico!!!

  • RanchoCapire Rancho El Capire®️ (@RanchoCapire) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, sigo en espera de mi servicio técnico.

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Por fin después de 11 días de escuchar el mismo mensaje, ya tengo internet @TELMEXSoluciona, ahora falta ajustar mi recibo por esos días sin servicio

  • rezackerez rezackerez (@rezackerez) reportó

    @Profeco telmex me cobra servicio qué no pedí y además cada que llamo me mandan a diferentes áreas hasta que me cuelgan y no me solucionan me están cobrando de mas

  • REBECAGOMEZ_VOZ RBK GOMEZ (@REBECAGOMEZ_VOZ) reportó

    @AnAlizActriz No he tenido problemas con session link y tengo #Infinitum. Pero… la calidad del servicio de #internet es por zonas. Cuando falla para todos es por la plataforma.