¿Telmex está fallando o caído? in Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 29 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 11 meses
Pachuca de Soto	E-mail	hace 1 año
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

• 
  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 1 minuto desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

• 
  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 6 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

• 
  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 7 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 8 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 13 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

• 
  Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 24 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Yo creo que mejor voy a cambiar a @Telmex por otro servidor de internet .Siempre Telmex es una basura con su servicio de internet

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 34 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 35 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 37 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 47 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• 
  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 52 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

• 
  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

• 
  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  francisco_peral (@francisco_peral) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Trabajo desde casa. Sin servicio de internet y telefonía el tel 55 2121 0586. Agradezco de antemano su apoyo para el restablecimiento del servicio a la brevedad. Saludos

• 
  Rodo JimCha (@Jim_cha) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí @TELMEXSoluciona , me ofrecen más megas pero no hay conexión

• 
  Cindy Candosin (@cindyvero) reportó hace 12 minutos

  Nunca debí contratar servicio @TELMEXSoluciona @Telmex estoy tratando de dar una baja y no me la dan

• 
  Becky Esquivias (@beckyesquivias) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Trafico_ZMG Pues no parece son las misma respuesta de ayer , antier y todos los días. Dicen que enviarán técnico y no llega.

• 
  Victor Mtz Perez (@VictorMtzPerez1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Porfavor espero respuesta por q si necesito el internet me urge

• 
  . (@GxldeCR) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, yo creo que están programados para decir lo mismo y no solucionan nada

• 
  francisco_peral (@francisco_peral) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Trabajo desde casa. Sin servicio de internet y telefonía el tel 55 2121 0525. Agradezco de antemano su apoyo para el restablecimiento del servicio a la brevedad. Saludos

• 
  Diana (@diana_sanz_pam) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No lo recomiendo tengo 2 meses sin servicio en CDMX El reporte de tu servicio TELMEX 5555257289 con folio 54900380, 24.08.2025, Reporte, telmex 55202863, 13.10.2025

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @luisivansalon @Telmex Buenos días @luisivansalon, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya me encuentro trabajando en la falla que presenta tu servicio, dame oportunidad y me comunico para brindarte el estatus correspondiente. Por favor, espera mi llamada. Nadia N.

• 
  Mariana Torres Maldonado (@grafografa) reportó hace 17 minutos

  Ay no, @TELMEXSoluciona. Que si arreglaron el cableado, que si falla generalizada, el caso es que oootra vez no tengo Internet 🙄