Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo 01/12/2026 18:50

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

  • LeticiaJuregui3 Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

  • rtoortiz Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

  • henrik_7587 Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

  • elchayparra Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

  • monzeibarra Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

  • tono95 Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

  • alfragos Alex (@alfragos) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

  • _Luis_Ortiz 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

  • lrggmas René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

    Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

  • susana_lunar Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

  • rtoortiz Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

  • tono95 Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

  • kimss_14 Daniel Kim (@kimss_14) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

  • Payola_905 Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

  • ClaudiaEAbundi1 Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

  • rtoortiz Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

  • lrggmas René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

    Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

  • elchayparra Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

  • tono95 Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

  • IvanGarciaGro Navi (@IvanGarciaGro) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

    @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alfonchagar Alfonso (@alfonchagar) reportó

    @TELMEXSoluciona 24 a 48 hrs dice su telefonista en restablecer servicio cuando mis hijos están en exámenes #apestatelmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Jan78207380 @Jan78207380 ¡Buen día! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

  • Tenorito10 Rubén Tenorio (@Tenorito10) reportó

    @peport5 @TELMEXSoluciona Papi 3 semanas con Internet a cuenta gotas, jamás mandaron a un técnico siquiera para hacerle a la cabula, su respuesta siempre fue la misma: estamos trabajando en eso y nunca se normalizó la situación, en Xalapa sin problemas el pedo fue en el puerto en la casa de mis jefes

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Orb10524283 @Orb10524283 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

  • vinyciocastillo Vinycio Castillo🔥 (@vinyciocastillo) reportó

    Nuevamente, el pésimo servicio de @Telmex se hace presente... Desde ayer por la tarde NO tengo línea telefónica, no me entran ni me salen llamadas 🙄😒 ***, o sea uno ocupa el servicio por trabajo y que salgan con estás chingaderas😒 ¿alguien más pasa por algo así?

  • AldairCas Aldair Calderón (@AldairCas) reportó

    @TELMEXSoluciona disculpen llevo esperando 6 meses para la instalación de una línea y no he tenido respuesta, ya hasta nos dieron un supuesto número y nada de nada, espero su respuesta por favor

  • xtg27 𝓧𝓲𝓽𝓵𝓪 (@xtg27) reportó desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona lleva ya casi el mes “arreglando mi falla” y nada más no termina, que tiene que pasar para que me manden a un técnico !!!??? Me urge el servicio que ya PAGUÉ para mañana mismo. 😡😡

  • marcovelmtz MarcoVM (@marcovelmtz) reportó

    Otra vez me dejaste sin servicio @Telmex a la mitad de mi trabajo urgente! 😠. espero me descuentes de mi factura y ojalá pronto haya nuevos proveedores en mi zona

  • rickyyhdz3 Ricardo Hernandez (@rickyyhdz3) reportó

    buenos dias aun no tengo solucion en mi linea telmex sigo sin servicio quedaron en venir y no vinieron mi numero de reporte es 22383077

  • CESLE4 CESLE Centro de Servicios Laborales Especializados (@CESLE4) reportó

    @carlosslim @TELMEXSoluciona @Telmex nuevamente presentamos inconvenientes en nuestro servicio telefónico, son dos líneas las que no funcionan. Solicitamos su pronta intervención, ya que el trabajo que realizamos es nuestra fuente de ingresos. Ya tenemos folio de reporte.