¿Está Telmex con problemas o cortes en San Martín de las Pirámides, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín de las Pirámides, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín de las Pirámides y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Martín de las Pirámides, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 días
Tezoyuca	Internet	hace 28 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 meses
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Martín de las Pirámides, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín de las Pirámides y lugares cercanos:

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 13 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 43 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vicent Cuevas (@cuevas_vicent) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Tercer día con mi problema y siguen sin resolver nada y lo peor de todo es que se ponen en contacto con uno para que te hagan el mismo procedimiento y te den la misma respuesta lo vamos a canalizar a el área correspondiente y levantaremos un reporte. Por dios ya cambien su spiche

• Jessica González (@jessfaites) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona me dijeron que me llamaban para seguir mi caso, ya 2 semanas sin Internet, no es posible. Y parece no importarles porque no me llaman ni por atención @TELMEXSoluciona

• Tvicha (@olguitalety) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Casi a dos horas de su repuesta, yo sin servicio y trabajo desde casa !Por favor ayúdenme!

• MeMo Guitron (@MeMoGuitronG) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex un favor me pueden apoyar a acelerar la instalación de mi servicio por favor me dieron una fecha muy larga si quieren que les mande el folio y más datos me contactan por directo porfas

• guadalupe huerta (@mb_tatias) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no me ha contactado el área de facturación para el ajuste de la factura por los días que estuvimos sin servicio. @carlosslim Los asesores se limitan a decir "área de facturación" sin embargo su menú no lleva a esta opción

• MAGU GARCIA ✨ (@lupitagcadena) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver a qe hora vienen a solucionar su problemita de cada mes...sigo sin internet,solución necesito solución..

• Jessica González (@jessfaites) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando y nadie me llama, mínimo por atención.

• David Montero (@monterordzdavid) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho todos los días desde el martes .. dicen que van a venir y nadie viene ni habla ni nada .. tu dime si creer o no ... LO ÚNICO QUE QUIERO ES SERVICIO

• Original como el pecado...!! (@Saul_Chequer) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona y que solucionan si desde que pides un servicio nuevo están con sus PENDEJADAS? No resuelven una chingada!!

• Suss Cat (@SussCat74) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona que poca madre... llevo 4 dias sin servicio y nada que dan solución y mucho menos contesta un ejecutivo, y no hay area de quejas!! @Profeco como se procede por que no dan solución?? Solo un reporte y esperar por días a que reparen o vengan o se dignen atender