¿Está Telmex con problemas o cortes en San Martín de las Pirámides, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín de las Pirámides, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín de las Pirámides y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Martín de las Pirámides, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 7 días
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Martín de las Pirámides, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín de las Pirámides y lugares cercanos:

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace un minuto desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble pero cierto Me comunico con telmex asistencia Pregunto si aun funciona el 040 ¡¡No saben!! Los operadores nunca lo usaron @arturoelias @CARLOSSLIMDOMI1 no ustedes sabrán ¿sin funciona o ya no?

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 43 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• Alex (@alfragos) reportó hace 58 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

• Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 59 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tey Riva Palacio (@teyrivapalacio) reportó hace un minuto

  Por cierto la única respuesta que he recibido de Telmex fue "no se apure madre hoy queda" ahora no sé que está peor que me diga madre o que no haya quedado

• César Chavez (@crchavezj) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Sigue fallando y no me hablaron @TELMEXSoluciona , quieren que me vaya con la competencia?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @AmitEchauri @AmitEchauri, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Ramos G (@Gabbs_Ramos) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 7 horas y seguimos en espera de su llamada.... 🙄🫠

• Caren Munguia (@Caren_Munguia16) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan diciendo eso desde hace casi una semana que hice mi reporte vía telefónica ya van 2 semanas y sigo sin servicio, o esque acaso sus trabajadores son muy huevones, porque se que en Av. Insurgentes ubicada en la zona de San Cristóbal sus "técnicos" les da hueva trabajar!!

• Marco Rufino (@MarcoRufino4) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez fallas en el servicio. Prometen el mejor internet , si este es el mejor ¿cómo estarán los otros ? @infinitum @ayudaizzi . Ya mandé mis datos por DM , no quiero disculpas , quiero soluciones

• Danpa (@cirar9) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Su DNS está fallando en redireccionar a los servidores que utiliza la interfaz de FireTV, para poder operar desde hace más de 24hrs. No funciona ninguno de mis 3 dispositivo FireTV. No es un problema mio, es de su CENTRAL, SOLUCIONENLO YA!!! 👎

• Francisco Carrillo Arce (@Francis18080552) reportó hace 26 minutos

  Cómo decía don Fernando Marcos, voy a definir el servicio de @Telmex en una palabra: DECEPCIONANTE. Todos los días pospones la visita del técnico, y ya 8 días sin servicio.

• Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó hace 30 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Oye Telmex, ya van dos semanas con constantes fallas en tu internet. Y, francamente ya me estoy hartando de tu servicio.

• José Alfredo (@Alfr48786271Jos) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Si ya quedó solucionado el problema, gracias