¿Está Telmex con problemas o cortes en San Martín de las Pirámides, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín de las Pirámides, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín de las Pirámides y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Martín de las Pirámides, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Internet	hace 26 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Martín de las Pirámides, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín de las Pirámides y lugares cercanos:

• mony (@mony12333602) reportó hace 2 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

• Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

• Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

• Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?

• hector brindis (@gher_he) reportó hace 52 minutos desde Axapusco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco

• Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta

• Monserrat (@Monserr41958813) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuál servicio? No tengo servicio desde hace dos meses!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• elcalamar (@elcalamar) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Han pasado 120 horas posteriores a sus 48 para habilitar de nuevo nuestra línea y servicio de internet. Ahora ni el teléfono contestan. ¿Qué más necesitan para ser la peor empresa del mundo con sus clientes?

• Roberto Cavazos (@yosoyrobcavazos) reportó hace 7 minutos

  @v__i @ATTMx A mí me llaman casi diario de @Telmex a pesar de que nunca en la vida he contratado un servicio con ellxs. Creo que no hay empresa mexicana que no haga lo mismo. Si la encuentras, por favor avisa para cambiarme yo también, jajaja…

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• MesGeminis☀️ (@MoralesZeneth) reportó hace 8 minutos

  1 semana sin internet y la única solución que me ofrece @Telmex es que me van a visitar unos técnicos y nunca llegan! Revise su módem ,ya les dije que los cables están tirados 😡😡YA ESTOY HARTA ! Para que contrato su Amazon/Disney ! Si ni internet tengo.

• Alex May  (@AlexMayC3) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo problemas con mi línea telefónica, se escucha ruido al momento de descolgar y no puedo recibir llamadas.

• Doctora Molina (@doctoramolina) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada. Qué molestia que no solucionen.

• cuifi (@cuifi4) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo poner el reporte de una línea que no funciona ni el teléfono ni el internet. El bot de whatsapp se queda colgado pensado… ayuda

• Índigo (@SaidCigano) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito la solución del reporte, me acaban de decir vía telefónica que no me garantizan que hoy venga el técnico, cuando por esta vía y por teléfono me habían confirmado la visita hoy, llevo toda la mañana esperando cómo para que me agarren de tonto.

• Eduardo Calderón (@EduardoCaldern7) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi modem dejo de reconocer el puerto de ethernet, ME URGE habilitar esta conexión, por teléfono no atienden, me mandaron a WhatsApp con un asistente que lleva 2 horas sin contestar. ¡PESIMO!

• Luisa👩🏻‍🚀🪐 (@luisarojocastro) reportó hace 18 minutos

  Infinitum es el peor internet del mundo