¿Está Telmex con problemas o cortes en San Martín de las Pirámides, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín de las Pirámides, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín de las Pirámides y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Martín de las Pirámides, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santo Tomás Chiconautla, Ecatepec de Morelos y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Tezoyuca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Martín de las Pirámides, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín de las Pirámides y lugares cercanos:

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 8 segundos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 6 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme un avance de mi caso 🙄🙄 ni marcando me contestan 😤😤😤

• Mirna (@ckafis) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero que se comuniquen, quiero que solucionen, pinche servicio culero que dan @hectorslimseade harta de telmex @Fund_CarlosSlim hartaaaa!!!

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 28 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• Mirna (@ckafis) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• Mirna (@ckafis) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 44 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 51 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 52 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Podrá alguien darle solución a mi servicio?? @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi linea 4016 no tiene servicio de llamadas entrantes me marcan por favor.@hectorslimseade

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando (@Champion) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona mi Internet lleva todo el día sin funcionar, me urge me ayuden, tengo que trabajar.

• Raul (@RAUL_E7) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Dame una fecha estimada de qué se comuniquen y la comunicación busco que se para que den de baja mi servicio #yanorobestelmex

• JoséEstrada (@PepeEstradaP) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda!! # de reporte 23247844. Viene un técnico arregla una línea y descompone otra!!! Ya van dos veces!!! 😡 ayuda

• YUMI (@YUMIXSS) reportó hace 16 minutos

  @Telmex es una basura su servicio, siempre es lo mismo, se va la señal a cada rato, cuando piensan dar mantenimiento o arreglar el problema. Están buenísimos para cobrar pero para dar un buen servicio no sirven.

• Miulyn by Chulin (@miguel_miulyn) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ocupo número telefónico, correo, o área de quejas o aquien me dirijo para levantar una queja por el asqueroso y nefasto servicio otorgado por tus ejecutivos, Rodolfo Pieneda, Diego Vázquez, Ricardo Villegas y Saraí Martinez @Telmex

• Marcela Orozco (@Mar_Orez) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando se contacten conmigo ???? Me explican cuanto tiempo es "breve" xfA

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @MikeGom5 @MikeGom5, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Marcela Orozco (@Mar_Orez) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Lorena pero de vdd espero una solución inmediata, tengo 1 mes sin servicio, dos citas a las cuales faltaron ... ah no espera con hoy son 3 !!!!! Y el recibo puntual cobrando un servicio inexistente

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @schreechyorzh @schreechyorzh ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Laura Meza (@alaurameza) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona espero que mi reporte de falla en línea telefónica con folio 46230398 sea atendido por este medio, ya que me dejaron esperando y me colgaron en el 050. Pésimo servicio y llevamos 6 días sin teléfono