¿Está Telmex con problemas o cortes en San Martín de las Pirámides, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín de las Pirámides, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín de las Pirámides y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Martín de las Pirámides, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tezoyuca y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Tezoyuca	Internet	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Santo Tomás Chiconautla	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Martín de las Pirámides, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín de las Pirámides y lugares cercanos:

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente el servicio anda mal

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ara martinez (@arita1805) reportó hace 31 segundos

  @TELMEXSoluciona Si gracias, por parte de las redes siempre he obtenido respuesta de que se está revisando o arreglando el problema, pero cada 15 días uno tiene q estar reportando y al final llega el servicio pero si nos quedamos sin el 1-2 hasta 3 días.

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 4 minutos

  Pueden dar solución por favor @TELMEXSoluciona

• Daniel Berridi (@berridi_daniel) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me puse en contacto con ustedes y la respuesta a sido la misma que todas, que van a ver cuál es el problema y se tardan en ver cuál es el problema DOS SEMANAS DESPUÉS

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Eder64746517 @Eder64746517 Hola, dame la oportunidad de revisar tu caso, por favor envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo y te brinde mayor asistencia. ¡Excelente tarde! Estela G.

• Carla AM (@carla_agme) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo todo el día sin internet en mi domicilio , ya se levanto el reporte y seguimos sin servicio…

• La Chakalosa 😈 (@_amerios) reportó hace 8 minutos

  @PaolaSierra01 @Telmex Esta de la vergaaaaaaa, creí que era porque lo pague en el día de corte, pero esta así desde hace como 3 días.😩

• Tino (@Tino42518789) reportó hace 9 minutos

  @Telmex 4 cancelaciones a un seguimiento y no hay fecha de atención en todas se comprometen a la atención pero nunca llegan, acaso no tienen compromisos de servicio???? (044962439) por si les interesa

• toño calzon..😡😡😡😡 (@joachinillo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no les creo tengo más de 5 días sin internet y he hablado y chateado con miles de empleados de Telmex y ningún me da solución …

• naviracing (@naviracing) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes para solicitar revisión del servicio ya que no tengo internet y no dan alguna respuesta por teléfono y chat

• Tino (@Tino42518789) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona te envíe mis datos y no me dan solución, de que sirve reportar si no me das atención