Estado del servicio de Telmex en San Martín de las Pirámides, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Martín de las Pirámides, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Martín de las Pirámides, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín de las Pirámides, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Martín de las Pirámides, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
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 San Salvador Atenco
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Internet | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Martín de las Pirámides, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín de las Pirámides y lugares cercanos:
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Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó desde Tecámac, México@Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una
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Victor Parada (@paradavictor6) reportó desde Tecámac, MéxicoEn serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???
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Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ejido Santa Ana, México@TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa
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sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó desde Tecámac, México@Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan
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Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó desde Tecámac, MéxicoTengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?
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khristian (@brtx) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, MéxicoDesde hace más de 3 meses los vecinos de Ojo de Agua tenemos el mismo problema El cajero de la tienda de Paseo de la Candelaria no funciona @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @arturoelias podrían por favor repararlo porque estamos hartos de pagar desde 12 hasta 24 de comision
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Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó desde Acolman de Nezahualcóyotl, MéxicoVan dos veces que tramito mi contrato Telmex por internet y no se genera .... me habla la ejecutiva para solucionar mi problema : “ le informo que si, su código postal es apto para fibra óptica por lo tanto puede generarlo ( el contrato ) desde página web ... 🤦🏻, esto es chiste
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...
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juan carlos (@seiya_kou) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬
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Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor
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Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???
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sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó desde Tecámac, México@Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 11 días con el reporte y sin solución.
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Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó@TELMEXSoluciona llevan horas tratando de solucionar el problema de fallas necesito trabajar y por su culpa no eh podido.... D verdad no es posible continuar con su servicio. Me tendré que cambiar
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Isra (@islopi) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Llevo 10 dias sin servicio de internet reportado desde el 19/04/26 todos los días llamo hasta 3 veces según me agendan una cita para que el técnico venga a solucionar el problema y nunca se presenta ya es negligencia e incumplimiento de servicio
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mapeh25 (@visor76) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio en la línea terminación 6020, no se ha presentado el técnico.
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Aura (@Aura7maar) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya se me fue de nuevo, el técnico solo vino a mover un cable que ya no sirve de nuevo, manden a gente competente y con ganas de trabajar
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einar sayavedra (@einar_sayavedra) reportó@TELMEXSoluciona De nuevo sin internet otra vez según esto porque hay problemas en la fibra optica Reporte 74743372 @Carlos_Slim_D @carlosslim decirnos que ente q y 3 días para reparar y dejar de tener internet que usamos 6 todo el tiempo por temas de trabajo y colegios muy mal
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@blancolunar @Telmex @blancolunar Buen día. Me disculpo por esta situación. Estoy revisando tu servicio para darte una solución. Mantente pendiente de mi llamada desde el 800 123 2222, donde con gusto te apoyaré. Ximena D.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@danmoncada80 @Telmex @danmoncada80 Doy seguimiento a tu caso por DM para brindarte una pronta solución. Sandra C.
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Yoali_D_'lovesFey (@Yoali_D_F) reportó@TELMEXSoluciona @telmex Más de 24 HRS SIN INTERNET NI LÍNEA TELEFÓNICA en mi lugar de trabajo Exijo solución inmediata Al querer reportar, se limitan a una grabación diciendo que pronto lo reestablecerán...pronto, cuándo?!!!
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Aylin Orozco (@AylinOM27) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ayer volví a hablar y no han cerrado el folio, me siguen llamando para que pague por un servicio que no tengo. Volví a solicitar el cierre del folio para cancelar el servicio. Cuando tengan una novedad sobre ello me pueden llamar