Estado del servicio de Telmex en Arroyo Hondo, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 1 día
Zapopan	Wi-fi	hace 1 día
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• 
  Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 3 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @Telmex es una tristeza que ponen teléfono para servicio a clientes y nada más ponen la contestadora y a después dice que de un número de teléfono que que para que te atiendan virtual pésimo servicio nunca contesta un asesor para hacer una aclaración

• 
  Marilú Fierros (@JaikaBlue) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo casi 24 horas sin servicio de internet y me dicen que no es necesario reportar, pero el servicio no se reestablece.

• 
  Mariana Grimaldo (@mariiananaG) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Como para cobrar y cortar el internet son super buenos y ahora que tengo falla con mi internet, me dicen que tengo que esperar 3 días, ya llevo 1 sin internet... @TELMEXSoluciona

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ni llaman ni vienen mucho menos checa qué pasa con el servicio y los días que dura uno sin servicio los van a descontar del pago ??

• 
  Elias Glez. Paul R. (@elias_glezpaul) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum @hectorslimseade Jajajaja otra hora más, son un chiste de servicio.

• 
  Marilú Fierros (@JaikaBlue) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos SIN SERVICIO

• 
  Carlos Carrizales Herrera (@Carrizales2702) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Tres días fallando la app de @Telmex. 😡

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo internet ni línea telefónica pese a haberlo reportado se concretan a decirme que lo canalizarán pero nada aún ninguna información mucho menos atención PÉSIMO SERVICIO

• 
  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Hoy se cumple exactamente una semana sin servicio de @TELMEXSoluciona ni siquiera con queja en @IFT_MX se apuran en enviar un técnico a mi domicilio

• 
  Alek 🌿 (@SoyAlek1986) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona y Yo hemos sido los peores enemigos este año no sabes cómo te odio compañía basura

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 31 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TsukiELF Es obvio que trae problemas con ustedes

• 
  Pedro Martínez (@pietro_md_) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Profeco Que tengo que hacer para que @TELMEXSoluciona de verdad me de una solución a la falta de servicio. @arturoelias no me echad una mano? 8 dias sin internet y puras largas, mano! Desesperante y frustrante situación. 3a vez en 4 meses de “servicio” casi 20 dias off!

• 
  ElMeMeNuestroDkdaDia (@nuker0) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ivillasenor @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin internet y diario que marco para ver el estado del reporte, me dicen que fue nuevamente reprogramado para el día siguiente 😡 mañana contrato otro servicio... Qué lástima, más de 20 años siendo cliente y te tratan como basura

• 
  Alek 🌿 (@SoyAlek1986) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco que se puede hacer en estos casos? Te dan 3 días hábiles para reestablecer el servicio y ya llevo una semana? Procede alguna denuncia ?

• 
  Melkor. (@Melkorix) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• 
  Dan LV (@DanLV20) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telmex ojalá me ayuden, presente la cancelación de mi servicio hace más de 1 semana, aun me generaron el cobro y me dicen que no puedo cancelar porque existe un servicio programado, que yo nunca solicite ni nada. Espero me ayuden

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 48 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tan sencillo es ajustar un recibo a beneficio del mal servicio y engaño y que les he estado pagando des hace más de un año. Le comento me avisaron que si vino su técnico yo no me encontraba pero que me comunicaron que el servicio que estoy pagando realmente no lo tengo

• 
  Barbie-Q (@glopau) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔

• 
  Sparça (@RAMIROESPARZA) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telmex donde reportar daño en su infraestructura ???

• 
  Carlos Carrizales Herrera (@Carrizales2702) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pagué el recibo de @Telmex el nueve de diciembre y llegó hoy un correo de que hay adeudo, piden que lo ignore... conociendo a la empresa, es capaz de cortarnos el servicio, disculparse por el error pero COBRAR la reconexión. La app sigue sin servir.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Tere_Marin💐🌼🌸 (@Teremarin25) reportó hace 17 segundos

  @TELMEXSoluciona Yo de avía no tenemos solución??

• 
  Norma (@norma_pva) reportó hace 2 minutos

  4 días sin internet horrible el servicio al cliente que tiene @TELMEXSoluciona solo se dedican a poner copy/paste diciendo que te están dando seguimiento.

• 
  Karen ✨ (@Karenlagos_420) reportó hace 5 minutos

  @Telmex oigan me quedé sin Internet :( y marco a los números y nadita que me hacen caso

• 
  Ruben Lopez (@rubylpz9882) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona me quedé sin servicio de Internet espero y pronto se pueda solucionar les agradecería sea pronto ya que trabajo desde casa.

• 
  Pequeña Salazar (@PequeOpina2) reportó hace 11 minutos

  Llevo desde el sábado reportando fallas en el servicio de internet de @TELMEXSoluciona no me logran ayudar y el servicio no permite. Trabajar. Gracias a Telmex, llevo toda la mañana cambiando de centros comerciales para poder tener internet. De dónde creen q sale su pago?

• 
  Patricia Couto 🇵🇸🇲🇽 (@PattCouto) reportó hace 12 minutos

  @Profeco Se puede demandar a @Telmex llevo casi un mes sin servicio 😡😡😡

• 
  Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No pude contestar su llamada, estaba ocupado. Pero sigo sin servicio.

• 
  V I C ✨ (@Victorianamzae) reportó hace 17 minutos

  @RaKeLuZ @Telmex @TELMEXSoluciona Ya les dije a mis papás que hagan eso, pero como están súper casados con ese servicio de 💩 no quieren 😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫 a ver si hoy los convenzo

• 
  Ruben Lopez (@rubylpz9882) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me marcaron del 800 123 2222 pero no hay buena recepción de señal en el celular me podrían volver a marcar por favor

• 
  Acdc (@Acdc68763965) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes, me podría ayudar a revisar mi servicio de internet por favor x