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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Arroyo Hondo, Zapopan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Wi-fi hace 8 horas
Zapopan Internet hace 1 día
Zapopan Wi-fi hace 1 día
Guadalajara Internet hace 3 días
Zapopan Internet hace 3 días
Guadalajara Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

  • _luuml
    Luu (@_luuml) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de internet, se comunicarían conmigo para hacer el trámite.

  • refaccionesrmkp
    Luis Kobayashi (@refaccionesrmkp) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Apoyo @TELMEXSoluciona que me pongan mi fibra óptica este es el folio de cambio de línea normal a fibra óptica 058425036 misma casa, vienen instaladores revisan y se van estoy así varios meses, ya soy el único que falta del fraccionamiento, urge instalen @hectorslimseade gracias

  • ChalioB
    Chalio barajas (@ChalioB) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Aún nada, digo esperando desde hace 3 días que me dijeron que en 2 horas llegaba el técnico. Ni viene técnico ni tenemos internet!

  • AdaEritje
    Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Espero que así sea. Tengo 4 o 5 mensajes con la misma respuesta, y aún no tengo el famoso estatus.

  • Brand_Hrdz
    Bran🍃 (@Brand_Hrdz) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Tengo problemas con el interne de mi casa. Estoy llamando pero nunca contestan 😠

  • JardinesdlValle
    𝗝𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝗩𝗮𝗹𝗹𝗲, 𝗭𝗮𝗽𝗼𝗽𝗮𝗻 (@JardinesdlValle) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Reportado @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias y sin reparación. Por seguridad de los transeúntes, vecinos van a rellenar el registro telefónico con tierra y escombro, para que ninguna persona caiga en su interior. La seguridad es primero. @InspZapopan @PabloLemusN @ZapopanGob

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona A seis 6 meses les he pagado un contrato $$$$ mientras @Telmex. No ha respetado por el mal servicio en calidad y cantidad pactada. 15 años siendo clientes y cero beneficios al respecto

  • SoportLine
    SoportLine (@SoportLine) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ValeriaMoy Buena pregunta. En nuestra experiencia no hay el bueno, todos tienen historias de Éxito y Terror, un ejemplo cancelamos INFINITUM recientemente, jamás atendieron los reportes de Lentitud y corte de señal. Ahora contamos con dos conexiones #infinitum y #totalplay

  • Davaluxor
    Eduardo DL (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @MexicoTelefonia Se supone que con Telmex no debes tener ningún problema. Quién sabe con los demás.

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No pues si es la unica forma de responder. En una solucion sencilla cuestion de una descicion directa del jefe @carlosslim.

  • ChalioB
    Chalio barajas (@ChalioB) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex alguien ayude, sin servicio nuevamente, ayer lo arreglaro y hoy nuevamente no funciona, su chat no funciona tampoco, y hacer nuevo reporte genera atención en 72 horas! Reporte 18683586

  • AdaEritje
    Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona tarde, muy tarde. Muy mal servicio. Es un via crucis solicitar la bonificación de 15 días de servicio que no nos dieron pero sí se reflejará en el recibo. Tres DM para hacer el reporte y pedir un número de folio y nada. Mucha ineficiencia...

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @MairaRicardez @Telmex Todo mexico esta igual por mal servicio inclusive de @carlosslim. Pagamos un excente en sus mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @SCT_mx @Profeco.

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Profeco @Telemex @lopezobrador_ Estando aqui arrobados lo unico que pretendo esque me devuelvan lo que he pagado de mas desde hace 6 meses en mal atencion de parte del personal. En su forma de tomar al usuario de pagar y aun asi afectando a los usuarios. En lo personal que se pongan en contacto el responsable

  • AdaEritje
    Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona mal y a destiempo. Nos quitan servicio de internet y teléfono 15 días y los afectados tenemos que solicitar la bonificación de esos días, ya que sí se reflejarán en el recibo. Van 3 DM y nadie me ha dado siquiera un número de reporte. Ineficiencia total.

  • AdaEritje
    Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando. Creo que no es complicado lo que solicito. Ni siquiera debería hacerlo, ustedes tendrían que ajustar el monto del recibo... pero después de 6 o 7 mensajes de respuesta (de su parte) aún no sé cuándo quedará la bonificación.

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Jajaja ya empesamos el 6 mes y no recibo nada de solucion y sigo pagando

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @poisonxattack @TELMEXSoluciona Que tal el servicio de @izzi_mx. Porque ya llevo años con @Telmex. Ni siendo de los mexicanos. Bueno es de @carlosslim. Que aprovecharon lanoportunidad en aquellos ayeres pero antes levantare la queja ante @IFT_MX. Porque @Profeco. Nomas es compinche

  • MARYCREAM13
    Marycream (@MARYCREAM13) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @FOX_AMD @ValeriaMoy @TELMEXSoluciona Yo tengo fibra óptica y es igual de chafa, simplemente no sirve

  • AdaEritje
    Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Estamos esperando la llamada desde hace tres días. Pueden llamar en cualquier horario de oficina. Les pido que nos den información completa: número de folio y cuándo queda la bonificación. Ya no queremos el servicio de Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CRYIZTAL
    CRYIZTAL ❤️MX (@CRYIZTAL) reportó

    @WeroDorantes @_fernandaensan @TELMEXSoluciona En serio no se puede cancelar???????? 😩 cuáles son los requisitos tengo 10 días sin servicio y ya ni siquiera responden según esto de x vida deberemos seguir pagando x un servicio no recibido?

  • IleanaMurillo50
    ILEANA (@IleanaMurillo50) reportó

    @JuanMGomezC @infinitum mmmm antes di que fueron jajaja tengo un año esperando su tonta solución

  • ivanbariv
    ivansinacento (@ivanbariv) reportó

    @Megacable Nunca fueron a hacer el cambio de domicilio, y en ocasiones anteriores en otro depa, fueron después de un mes literal! Si no quieren dar el servicio solo díganlo. Ya mañana irá a instalar @infinitum en una fecha real. Sigan perdiendo clientes por su mala logística.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @elnefasto222222 @elnefasto222222, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • 12OSCAR04
    OSCAR JIMÉNEZ (@12OSCAR04) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito un tiempo de respuesta...

  • diana_pao3
    Sugar Veggie (@diana_pao3) reportó

    @Telmex @infinitum Y luego cancelas y te cobran. El teléfono de ayuda un laberinto de grabaciones que no te lleva a ningún sitio y el asistente en línea inservible. ¿Quién me puede resolver esto?

  • luizitho07
    luiz daltonic (@luizitho07) reportó

    @Telmex definitivamente tienes un servicio del ASCO 🤮🤯🤬

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marcas0_6 @marcas0_6, tenemos registrada la línea con terminación: 369 y celular con terminación: 467, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.

  • 12OSCAR04
    OSCAR JIMÉNEZ (@12OSCAR04) reportó

    @TELMEXSoluciona No es la primera vez que me dicen eso y siguen sin solucionarlo... Me urge me ayuden, por favor, a actualizar a fibra óptica

  • rosynarud
    Gaytanduran (@rosynarud) reportó

    @TELMEXSoluciona a mi No me han dado respuesta sobre mi problema