¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlaquepaque y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 3 horas
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 7 horas
Guadalajara	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex llevo más de una semana sin servicio de internet…ya realicé un reporte y nada más me dan largas se supone que el miércoles estarían reportándose y no pasó nada!

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio. Folio reporte 21507835 Cuánto tiempo más necesitan? Queja ante @IFT_MX 20210913121156

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 20 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mis vecinos y yo no tenemos servicio en Las Terrazas Residencial ❌ favor de arreglarlo

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex a ver cuando me atienden estoy en espera de que el gerente me atienda…30min en espera

• plinio guzman (@ggplinio) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum fue más rápido contratar servicio de otra compañía y que me vinieran a instalar, que ustedes solucionar mi problema

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya decidieron cuáles son las 24 a 48 buenas? Sigo esperando que solucionen. Folio de inconformidad ante @IFT_MX 20210913121156

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenos días!!! Alguna respuesta?

• Mayra (@mayra_tw) reportó hace 34 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona apoyo para asignar folio de reporte de falla internet 21588313 por favor, ya son 20 días sin servicio. Y solo me dan largas. Hoy está el técnico en mi colonia pero si no se lo asignan no puede reparar

• oscar massias (@elrObin01) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos ***** semanas sin servicio lo peor del mundo en servicio al cliente!!! para vender son únicos pero para resolver fallas mameeees! @Profeco @totalplaymx ya llega a mi zona por favor!!!

• Gina Chávez (@ginaachz) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 5 dias y sigo sin respuesta ni solución.

• plinio guzman (@ggplinio) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hoy es el 4to día sin Internet, ayer que volví a hablar y todavía tienen el descaro de contestarme "no han pasado las 72hrs." Que siga esperando

• Gina Chávez (@ginaachz) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Telmex por duplicar el cobro de mi servicio y hacerme venir a una de tus sucursales a desperdiciar mi mañana. 🤡🤢

• Fabricio Larios (@FabricioLaGo2) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo una semana sin servicio de internet y no han venido a solucionarlo.

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @ManuelHarp1 @totalplaymx @RicardoBSalinas Nosotros en casa nos cambiamos cansados del pésimo servicio de Telmex. La verdad nos ha ido muy bien. Medimos ocasionalmente la velocidad y es bastante satisfactoria. Acaso en alguna buena tormenta o cortes de lux hemos teñido problemas. El resto bien. Que revisen tu línea.

• Sergio Gómez P. (@SergioGmezP) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nancyortiz_ @infinitum Dejé de padecer los problemas de los módems-patito hasta que instalé un TimeCapsule; ya encuentras usados o reconstruidos a buen precio.

• Pepe Lopez (@ChicNouveaumx) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No se que pase , sin señal de Infinitum internet desde las 3 pm de hoy , pensé que era cuestión de minutos y nada . Que hago ? A donde reportó ? Estoy en GUADALAJARA , zona Providencia , CP 44630

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona para cuándo darán solución a mi reporte? 21507835

• Ro (@rodrigoviolante) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con la reparación de un ducto que pertenece a Telmex, pero eso no está en ninguna parte del menú de asistencia virtual y el técnico no sabe nada.

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola tiene una semana que hice un reporte por falta de servicio de internet…y nada! Esta no es la primera vez qué pasa…

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Enserio espero que hoy se resuelva el problema por que si no con mucho gusto iré a dar de baja mi contrato y me regresen el saldo a favor en efectivo…!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @eli_joy1 @eli_joy1 ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para darle un seguimiento por este medio a tu problemática proporcióname vía DM: Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y un correo electrónico. Aquedo atento a tu respuesta. Alejandro C.

• Rosita y su Changarrito (@RossFragoso) reportó hace 4 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex tengo problemas con los Servicios de voz. Ya llamé al 2222 solo me dejan esperando o queda guardado mi número. Ayer fuí a la central Telmex y me dijeron que todo es vía telefónica, pero en sistema no aparece saldo vencido, ni falla alguna. Me apoyan?

• Pearl (@particulamorosa) reportó hace 6 minutos

  Les quiero contar algo de Izzi, lo contraté xq Telmex nunca pudo hacerme el cambio a otro dom. El caso es q la señal de mi internet era muy mala, en ocasiones llamé para reportar q mi casa era muy pequeña (mas q su pito) y no alcanzaba a llegar al baño… la respuesta fue

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @lalo_villalobo @lalo_villalobo Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• __Criisss'💜 (@_Rotteveel) reportó hace 9 minutos

  Cómo siempre Telmex de la súper chingada, reporto mi servicio y dicen que son fallas en la central, reporto mi servicio y me dicen que son problemas de velocidad por parte de ellos, y no solucionan ninguna, pero el recibo si llega puntual y hay que pagar exactos. 😡😡

• Michell (@fcomichelito) reportó hace 13 minutos

  @Telmex qué procede si la falla en la fibra óptica, no se ha solucionado desde el 7/mayo/2022 ?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @rodmarti1 @rodmarti1 ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. He generado el reporte correspondiente, solo, por favor, vía DM proporcióname un número de contacto, la dirección exacta con C.P. y calles aledañas. Quedo atento a tu respuesta. Alejandro C.

• Vaneloppe (@pia35704847) reportó hace 24 minutos

  @eddadriana @millennialhawk @TELMEXSoluciona Es pesimo el servicio de Telmex , hasta parece que sigue siendo para estatal!

• 𝓔𝓵𝓲𝔃𝓪𝓫𝓮𝓽𝓱 𝓡𝓸𝓶𝓮𝓻𝓸 😜 (@eli_joy1) reportó hace 24 minutos

  Hasta me pidieron la captura de mi celular cuando se hizo mi pago y la mande al correo que me dio una trabajadora de @Telmex y nada que resuelven. Luego les solicito cual es el mes que "segun" debo y no me dicen nada. @Telmex @TELMEXSoluciona necesito una solución.

• 𝓔𝓵𝓲𝔃𝓪𝓫𝓮𝓽𝓱 𝓡𝓸𝓶𝓮𝓻𝓸 😜 (@eli_joy1) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Si les mande DM y nada que atienden, pues resulta lo mismo que si marcará a su ****** línea