¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, El Cerro del Cuatro y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	ayer
Zapopan	Internet	ayer
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 11 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero de verdad su respuesta y atención. Es la segunda vez que mis padres se quedan sin servicio por dos semanas. El año pasado también sucedió. Ya, ahora, con esta contingencia sanitaria nos dificultan las cosas más.

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace un minuto desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona De disculpas no nos alimentamos @carlosslim. @Telmex. Ya empezamos el 6 mes y aun su servicio pesimo

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace un minuto desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Les he dado tiempo 5 meses de mal servicio ha pero nomas nonpaga uno les cortan el servicio via remota @carlosslim @hectorslimseade @Telmex. Ya page a las 3 pm y ya vamos a las 10 pm y nada

• Richard (@RichardK_87) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Es una mierda la app de @Telmex

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me piden que llame de vuelta a soporte técnico y que de un número de reporte para que me puedan bonificar los días que no tuve internet pero me cuelgan 🥺😔

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  En esta situación tan complicada de aislamiento es indignante que @Telmex no atienda con agilidad. Mis papás tienen desde el 25 de marzo sin internet, ni teléfono. Ya están desesperados. Tenemos dos números de folio: 587363 y 18611410 y ninguna respuesta. @TELMEXSoluciona Mal👎

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Ahora si quedamos incomunicados por su mal servicio

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 19 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando la llamada @carlosslim @hectorslimseade. 24 hrs y nada de servicio como me comunico es por medio de su hermana telcel

• Dany Virmonts (@dany_tacvbo) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @SisterSavihc @Telmex Depende de los megas que quieras, yo tengo 50 y pago $689 al mes con plan telefónico.

• Diego Bouquet ® (@DiegoBouquet) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Impresionante la incompetente atención al cliente de @infinitum tan solo buscan cómo lavarse las manos, no cumplen con la velocidad contratada y no se hacen responsables de ello. @Profeco @TELMEXSoluciona

• Tererod (@tererod2) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya en el 4to día sin servicio de @TELMEXSoluciona son una verdadera decepción @Telmex ya ni llamar puedo porqué identifican mi número 😡

• Jahir Sotelo⛅ (@Music_Jhir) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo 4 llamadas intentando cancelar mi servicio debido a que llevo 5 días sin internet, si no me lo cancelan procederé con las demandas correspondientes, tengo audio grabado de los asesores

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 35 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Un dia y sigo sin servicio ya pagado si se pueden comunicar dialogamos

• ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo desde el lunes sin internet y desde el miércoles quedaron en conectarme mi servicio xq estoy haciendo home office y es día y hr que no me dan solución y todavía quieren cobrarme el servicio completo q no es barato @Profeco revisen el caso

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenos días que onda sigo sin internet 🥺 y que no arreglan nada la neta solo me dura pocos meses y vuelve a fallar si no me solucionan neta q vamos a cancelar un pésimo servicio que no ayudan y solo dicen q están arreglando pero no veo solución

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 41 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @bbva. Hice un pago @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade @Telmex. Y aun no aparece el pago aparte ocupo que me proporcionen el mal servicio aunque ya mas adelante demandare para la devolucion de su mal servicio

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex su servicio de internet es una basura, tengo 1 semana sin servicio.

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 50 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sevo sin servicio

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 50 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo en las mismas el servicio sigue igual. Sin servicio

• Richard (@RichardK_87) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El departamento de quejas de Telmex tomó la labor de los ahora inactivos escusados del Sirloin Stockade

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Deka (@delangelcruzy90) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya 18 días sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @LaurensAura @LaurensAura hola buena noche, para un correcto seguimiento es de suma importancia que nos proporciones los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Quedó atento a tu servicio, Raúl A.

• iori Bojorquez (@Bojorqueziorii) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y después de casi 30 dias esperando a los técnicos de telmex no hacen acto de presencia para atender mi asunto.. telmex navolato sinaloa simplemente una basura.. pero el día de corte exigirán el pago si o si. o si no simplemente te mandan a buro de crédito.👎

• Miguel Ángel Cruz (@miguelcruz_ipn) reportó hace 20 minutos

  @David_Brito911 @Telmex @IFT_MX No te lo van a arreglar, ve tramitando tu baja que tardará 6 meses y seguirás pagando.

• Just Me (@EidrianWTF) reportó hace 22 minutos

  @ArturoH63177670 sip, telmex me ha estado fallando, disculpa u.u

• JOSÉ LUIS MATIA SANDOVAL (@ppmatia) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona el número 7444831888 de Acapulco, se ha reportado 9 días consecutivos y la respuesta que dan es que el servicio quedará restablecido de 24 a 72 horas, por favor ayúdenos a que se agilice la reparación

• el mro (@CedilloAlbert) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona 48 horas sin respuesta

• Miguel Ángel Cruz (@miguelcruz_ipn) reportó hace 25 minutos

  @FernandoMilan10 @Telmex @TELMEXSoluciona No te lo van a arreglar, ve tramitando tu baja que tardará 6 meses y seguirás pagando.

• Manuel Soto López. (@Manuel75623366) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio

• sebastianh (@Sebbbb1102) reportó hace 29 minutos

  @miguelcruz_ipn @TELMEXSoluciona todos los días la misma respuesta de que en 24 hrs queda solucionado mi problema, yo creo si tiene más coherencia tu respuesta que la de ellos mismos🙁