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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Arroyo Hondo, Zapopan, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Internet hace 17 horas
Zapopan Wi-fi hace 22 horas
Guadalajara Internet hace 2 días
Zapopan Internet hace 3 días
Guadalajara Internet hace 4 días
Guadalajara Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

  • letmeresttoday
    Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando respuesta!

  • Davaluxor
    Eduardo DL (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @MexicoTelefonia En estos 5 días de contingencia en Guadalajara, he tenido variaciones de velocidad en mi servicio de internet de Telmex por fibra, supongo que ha de ser porque la gente (al menos de mi área) está en sus casas sin salir lo más posible y le da uso intenso y continuo al internet.

  • castellonamaya
    Frank Castellón (@castellonamaya) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Hola @TELMEXSoluciona Les mandé mensaje y no me hacen caso

  • mc_sarcasm
    Sarcasm Mc Fly (@mc_sarcasm) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @jtoalasanz @Telmex @carlosslim y @Telmex @TELMEXSoluciona solo quieren que pagues recibos pero nunca ocupan que tengas servicio, son unos bandidos, AYUDA! @Profeco

  • sikissjon
    Jonathan (@sikissjon) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona se la pasan dando disculpas y diciendo que darán seguimiento a tu caso pero te responde distinto asesor, de dar risa 😂

  • oscarnoerubio
    Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona el día 26 en la tarde no tengo teléfono ni internet, ya les dejé mis datos y sigo sin respuesta, ni por teléfono, ni correo electrónico...

  • letmeresttoday
    Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona hola amigos!De nuevo yo!Tengo mi servicio de telefonía con pagos al día. Tengo una aclaración pendiente porque no se reflejó un pago. Ya mande estado de cuenta y todo lo que me pidieron. Pueden apoyarme por este medio. No me dan respuesta en la línea de atención

  • DenDeneris
    𝒟ℯ𝓃𝒟ℯ𝓃ℯ𝓇𝒾𝓈 (@DenDeneris) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona mi internet está intermitente desde hace 2 días, intento comunicarme por teléfono y me cuelgan, intento por su línea de WhatsApp y no contestan, según eso me acababan de arreglar la línea y otra vez con problemas 🙄

  • disraelgr
    D.IsraelG.R. (@disraelgr) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telmex que pasa con sus servicio no tengo línea telefónica ni internet

  • jesus_esparza1
    jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Aveces me gustaría comprarme un xbox o PS4 pero me acuerdo que mi internet es de lo peor y no me animo a comprarlo @TELMEXSoluciona

  • oscarnoerubio
    Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches no tengo servicio desde ayer ni de teléfono ni internet, se está haciendo muy común ese tema, ya está reportado, necesitamos el servicio 36339031

  • oscarnoerubio
    Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin respuesta, pésimo servicio!!!

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @juan_alvarz @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Cuando gustes vamos en grupo a profeco. Ya que en si si dan mal servicil minimo deberia reducir la tarifa que pagamos. Yo llego 5 meses.

  • Quiqueatron
    Enrique Gómez (@Quiqueatron) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad no puedo entender cómo el servicio tiene tanta intermitencia, en los últimos 2 meses me han cambiado el módem y se han realizado 3 visitas a sitio y su servicio no queda y llamo y me dicen que en 3 días #MeDuelesMexico #Telmex

  • ChristopherK848
    Christopher Muñoz (@ChristopherK848) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Buena tarde, no tengo servicio de internet desde las 2 de la tarde y lo necesito urgentemente.

  • mariearamburo
    Mariela Aramburo (@mariearamburo) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Muchas Gracias ya vinieron a solucionar mi problema pero si deben de ponerle más atención a sus técnicos porque uno de ellos el domingo vino a hacer instalación y se lo hizo fácil quítame a mi mi internet y poner ahí a quien se lo venía a instalar y de paso me robo cable

  • PulgA88
    Daniel Rodriguez (@PulgA88) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya lo envié. Cúa do puedo esperar respuesta

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @KarlaRViC @Profeco @TELMEXSoluciona Creo que es ir personalmente a poner la queja de mal servicio

  • terraycieloarom
    Terra y Cielo (@terraycieloarom) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Que posponga el cobro del servicio de telefonia ( telmex y telcel ) por lo menos tres meses

  • momismejia
    MOMIS MEJIA (@momismejia) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Continuamente tengo problemas con el.internet, y ahora qué estamos en #HomeOffice la mayoría de los vecinos, a mi familia le esta ocasionando problemas laborales

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DayanaFrine1D @DayanaFrine1D, hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • armandomendozag
    Armando Mendoza (@armandomendozag) reportó

    @TELMEXSoluciona Es la unica respuesta que saben dar y no solucionan nada

  • LeinLozada
    Leo Lozada “El Gato” (@LeinLozada) reportó

    5hrs sin servicio de internet Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona

  • Ariant99
    Mario (@Ariant99) reportó

    @Reforma Y sigue la falla hasta la madre con las fallas de izzi, no pasa un mes sin que se caiga el servicio, por la infraestructura de mi colonia la única opción de cambio es infinitum.. me lo recomiendan?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @availablemx @availablemx, hola buenas noches, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Marcela86338581 @Marcela86338581, con gusto verifico que es lo que esta sucediendo con tu servicio, solo envía por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número de contacto para comunicarme contigo en el menor tiempo posible y brindarte una solución. Carlos P.

  • greyess
    El Compa Ñero🦉 (@greyess) reportó

    Buenos días @TELMEXSoluciona otro día sin Internet y ese es el Led del módem que está apagado. Seguimos sin el servicio que prescisamente pago puntualmente. ¿Que te parece @Telmex

  • taehyungnnieluv
    Taehyungnnie (@taehyungnnieluv) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les envié DM con mi problema, espero q me ayuden

  • couchtrece
    Couchtrece1 (@couchtrece) reportó

    @rodrigo_najar Según yo es en la página de Infinitum (si es que tienes Telmex) abres sesión y por ahí debe de estar ese pedo

  • davidflws
    el David (@davidflws) reportó

    @TELMEXSoluciona mañana empiezo nuevo trabajo en línea y neta justo ahorita me estás dejando sin servicio de internet?