¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, El Cerro del Cuatro, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace una hora
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando... @IFT_MX @Profeco Ya me van a aplicar el pago que hice hace semana y media y activar mi servicio o tengo que acudir a estas dos instituciones para obligar a Telmex?

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no veo avance en mi problema con el Internet, es escencial con hijos en clases virtuales

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pidieron mandar comprobante de pago por correo. Lo hice y es una semana mas sin servicio y sin atención. Quien puede restablecer mi servicio y hacer que mi pago se refleje?

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 15 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Contactenme cuando gusten, si tardaron casi 3 semanas en cambiarme el módem, ni idea cuando puedan cumplir velocidad de 10 Mb. Actualmente la lentitud de su red, es desesperante.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por si no se han dado cuenta El internet es indispensable para los niños y sus clases y tareas, URGEEEEEEEEEEEEE. El servicio. Seguimos esperando que solucionen mi problema de Internet

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me llevan dando esa respuesta casi dos semanas. Que tanto tiempo debo esperar? Aun no tengo resuelto el restablecimiento de mi servicio, el cual ya pagué hace mas de una semana, mismo pago que uds aún no ven.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @rulosorio @TELMEXSoluciona Se constante para que resuelvan tu caso, a cada ratito para que se pongan las pilas

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero su llamada necesito mi servicio restablecido. Sino díganme si puedo cancelar por teléfono y mejor cancelo de una vez.

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 26 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona De nuevo? Mejor ya autoricen mi cambio de cobre a fibra optica, pra poder tener una velocidad decente

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona Desgraciadamente, en mi área, solo hay 2 proveedores de servicio y el otro te exige plazo forzoso. Tengo planeado cambiar de área por varias razones. Una de ellas, son los servicios.

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex primero solucionen mi problema y luego me mandan su mugrosa publicidad pinches cínicos

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque dicen que ven mi caso, si ni siquiera han pedido mis datos, me urgeee el internet, y ni linea tengo para reportarlo 😭😭😭

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 37 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona No es por asustarte, pero el servicio está deplorable. Te ofrecen velocidades que ni de broma cumplen y las fallas tardan semanas en atenderlas. De ser posible, cambia de proveedor de servicio.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona auxiliooooo hoy de plano ni lunea Telefónica, apenas tenia una semana que lo habían dizque arreglado, por favor urge para trabajo y escuela 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 me urge el servicio @Profeco pésimo servicio

• Teresa Millan (@MTMillan) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 20 minutos en espera, después de tres "colgadas". De verdad no tienen telefonistas?? Pueden trabajar desde su casa!! Qué les pasa?

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa, pero me sirve más una solución.

• Maux. (@pyromaux) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @guillo_21 Ya tuve izz1 y t0tal play, y la calidad del Internet es mucho mejor en total, la señal del izz1 a pesar de tener más MB es muy débil y no logra atravesar paredes y presenta muchas fallas. Infinitum no se

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 4 sin Internet @TELMEXSoluciona disque es algo de la zona, me huele a que voy a estar mínimo una semana sin trabajar... Gracias por decepcionarme de su servicio... Vivo en el centro de mi ciudad así que dudo que sea por falta de cobertura

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 50 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona No te preocupes, mi reporte fue atendido a los 18 dias. Después de fastidiarlos diario. Eso sí, la señal regresó un asco. Lentium se renueva cada día.

• Teresa Millan (@MTMillan) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona perdí el día de trabajo esperando mi instalación de 8 a 18 hrs. Faltan 20 minutos. Si no llega el instalador qué va a pasar?? Por qué no se comunica directamente el instalador? Tengo más de media hora esperando en el 800 123 2222

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Rodríguez-Alonso (@RodAG_) reportó hace 6 minutos

  ¿Qué creen que suceda primero, el fin de la pandemia o que @TELMEXSoluciona me deje cancelar mi servicio?

• JerryBOSS5 (@Boss5Jerry) reportó hace 7 minutos

  @Telmex hasta cuándo me reparan internet 5 días sin servicio no puede ser!!???@TELMEXSoluciona no soluciona nada el servicio al cliente muy malo Urge reparación

• chavis (@eladiodc) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días. Desde día jueves no hay linea ni internet. El jueves lo reporte pero me dijieron que no era necesario que lo reportará. Por que estaba en una zona de falla. Que en 24 horas se restablecia el servicio. Hasta hoy no se ha restablecido nada.

• Martha Alvarado (@vanray45) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Buen día no es, de hechos los últimos cuatro han sido malísimos, por otra parte, prefiero una solución a mi problema a una disculpa, podrías verificar si los técnicos ya se levantaron y hoy sí están dispuestos a trabajar? La única comunicación que requiero es la de Internet

• efe (@fabeescobedo) reportó hace 10 minutos

  Aqi yop, peleando con telmex de nuevo... ahora porq no me reconocen un pago Chinga tu madre bot de telmex, ya sé que no me van a ayudar en nada... mejor ni respondan

• Lonely (@JudithEchev) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona De nada sirve si presencialmente he ido y les cuesta un montón ponerme un módem nuevo, si el que tengo explota por sobrecarga, los voy a demandar 😑

• Napoleón Glockner (@napoglockner) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Eso me han dicho desde hace 15 días y sigo sin servicio. Soy actor, académico y periodista. Para mí el uso de Internet es fundamental. Ya vinieron a mi domicilio en dos ocasiones, me cambiaron dos veces el módem, que dizque están haciendo pruebas, pero más bien se hacen guajes.

• Mary (@maryrojas_) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no me han dado ninguna respuesta a mi solicitud

• 🅐🅘🅧🅐 (@ainahero20) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo examen en 20 minutos y su internet esta horrible, para rematar no me contestan en su línea para que me solucionen el problema, que mal servicio.

• Zaid Rodríguez (@kyrioszad) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona SIGO EN LO MISMO SOLO JUEGAN CON LA GENTE, SU TIEMPO Y SOLO SE DEDICAN A ROBAR QUE SERVICIO TAN NEFASTO QUIERO SOLUCION YAAAAA!!!!!!!