¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, El Cerro del Cuatro, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 7 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Omar Gutierrez (@lic_omargtz) reportó hace un minuto desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @ayudaizzi @izzi_mx Buenas tardes Izzi me estás quedando mal quedaron de instalarme hoy para ya cancelar mi @Telmex, vengo huyendo de una compañía que me quedo mal y nunca me ofreció un buen servicio y apenas voy contigo y ya me estás fallando

• Fabian Espíndola Her (@fabiane61) reportó hace 3 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @MAICO64 @TELMEXSoluciona Queridos amigos. Una vez más les pido por lo menos una explicación y / o fecha promesa de solución. Saludos.

• Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex que manera de perder clientes, con su incumplimiento de reparacion de fallas, te dicen 7 dias despues 48 horas despues se la llevan de 24 en 24 horas y al final no te reparan nada.. estos 15 dias cuando mas e necesitado de los servicios no los tengo

• Edgar A. Murillo Go (@edarturitus) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es hora que no se comunican conmigo sigo esperando, sino se puede solamente díganlo y dejo de estar molestando pero también dejen de estar cobrando @Carlos_Slim_D

• Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco que puedo hacer si mi compañia de servicio de internet @Telmex no atiende mi reporte ni me dan solucion con mas de 15 días de falla

• Edgar A. Murillo Go (@edarturitus) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim ojalá aquí me puedan ayudar porque ni atención a clientes por vía telefónica ni en la sucursal me han podido ayudar, tengo 5 días sin servicio y solo dicen ahí vamos y nunca llegan, Gracias por su atención.

• Residencial Victoria (@ResidencialVic) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No se solucionó nada, seguimos sin servicio.

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso lo hicieron en un rato ellos mismos debieron hacernla reparacion les vale dejar las banquetas asi

• Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no puede ser posible que contraten gente incompetentes, dure mas de 10 dias con un reporte el cual segun el técnico le dio solución, el cual ni siquiera acudio a repararlo cerrando el reporte, ahora resulta que tengo que levantar otro reporte y esperar.

• Mr. P. (@mientemepinokio) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya tenemos semanas que falla el servicio de Internet de @Telmex a todas horas ¿ya será tiempo de cambiar de compañía?

• Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, ya llevamos una semana y un día...

• Jaime David Tabares casillas (@Tabaritos1) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @yosilanderos @Telmex @TELMEXSoluciona Yo llevo 15 días tanto asi q me tuve q mudar a un lugar no de cuente cln el servicio 🤧

• Residencial Victoria (@ResidencialVic) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde el 28 de Diciembre levantamos en un reporte por fallas en el servicio de telefonía e internet, es momento que no acuden a repararlo, cada llamada que hacemos solo nos dicen que turnaran el caso, sin embargo no dan solución. Pésimo servicio #telmex

• Mario Molina (@molinamarioal) reportó hace 34 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde 26 dic 2021, llame pero no quieren darme atención, que hago @Profeco

• Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó hace 35 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando contacto

• Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó hace 41 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando contacto...

• Residencial Victoria (@ResidencialVic) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, que falta de seriedad de la empresa, casi 20 días sin servicio de internet no telefonía.

• Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó hace 55 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona oigan, cómo hago para cancelar servicio si me mudé, y no quiero mover el servicio? Ya lo hice en Mi Telmex y no lo realizan. Intenté llamar pero me mandan a WhatsApp y no resuelven.

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio con ustedes. Pero contáctame para contratar. Gracias. Buenas noches.

• Quiensoiio (@quiensoiio) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco a donde puedo leventar queja contra @Telmex @TELMEXSoluciona solamente contestan sus bots por Internet y por teléfono igual llevo sin servicio desde el 17 de diciembre y requiero dar de baja la linea y puras trabas me encuentro con ellos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• raymundo diaz bazan (@raydiazbazan) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona pesimo servicio!!!!!

• JUANPEOR (@juanpeor91) reportó hace 5 minutos

  @jesusgvaldes5 @jluriosteguis Ya se realizó el reporte con Telmex dice que se solucionará lo antes posible. Los que estén cerca del lugar favor de ayudar a verificar si se hace la reparación

• Luis Sánz E (@luis_sanz_e) reportó hace 11 minutos

  Y nada, Justo ahora recibo una llamada de @Telmex @TELMEXSoluciona , contesto…y me cuelgan!!!! Vaya servicio de ******. #EmpresaChafa

• Javi Mtz (@Javinaga) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé los datos que me pidieron y siguen sin darme una solución. Que más se tiene que hacer?

• jhon_espino (@jhonespino10) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum todo el mes sin servicio telefónico, decenas de mensajes a soporte y solo contestan lo mismo siempre "que se pondran en contacto" espero bonificacion de este mes por su pésimo servicio!!

• Sibarita eterno (@dj__Celt) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ya llevo dos semanas sin teléfono y 3 números de folio. Sigo esperando a que un técnico venga . Esto ya es el colmo.

• Yukari (@Yukari25135499) reportó hace 16 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona Me dejaron 4 meses sin internet porque sus técnicos decidieron conectar a un vecino y cortar mi cable dejándome sin servicio, y ahora me están cobrando un servicio QUE NO SOLICITÉ durante ese tiempo que hice mil llamadas por mi queja. Pésimo servicio

• Cla.Webster 'Ego enim libertas' (@LibertasDHpro) reportó hace 21 minutos

  Terrible internet @ayudaizzi ya llamé y atendieron 2 veces pero sigue igual, lento e intermitente. Ahora llamo 051 050 de nuevo y suena ocupado. A alguien más le está pasando? Gracias. Esperemos no tenga que ver con que grupo Carso está colocand líneas para Infinitum?!?!

• Raqueta (@Raquel_Huerta) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que después de casi tres meses ya tengan solución a los problemas de mi línea. Estoy esperando que funcione correctamente y que me hagan el reembolso

• Ryta Karolynna (@Ryti_Ka) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Con una disculpa no basta. Quiero cancelar su servicio. No me sirve