Estado del servicio de Telmex en Arroyo Hondo, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 15 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 18 horas
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

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  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 17 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ni llaman ni vienen mucho menos checa qué pasa con el servicio y los días que dura uno sin servicio los van a descontar del pago ??

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  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo internet ni línea telefónica pese a haberlo reportado se concretan a decirme que lo canalizarán pero nada aún ninguna información mucho menos atención PÉSIMO SERVICIO

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade Pronta solución, más de semana y media y sin dar solución

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  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Tengo dos dias sin servicio y ustedes dicen cada que se reporta que lo revisaran a 2 días nadie ha llamado, mucho menos han hecho algo para restablecer la línea telefónica y el internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable 12:24 y el bendito técnico de Telmex que le vale 3 hectáreas de ver....ga no se para en el domicilio a realizar la reparación.

• 
  Abraham Villalobos (@Abraham_Stereo) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  ¿Anda fallando @infinitum ?

• 
  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo servicio de internet y nadie ha hecho absolutamente nada contestaron que canalizarían mi reporte y hasta ahorita nada que pésimo servicio

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  שמץ יאל KidKahuna (@chemakidkahuna) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, soy yo de nuevo. Podrían revisar mi servicio, no tengo linia, ni tampoco Internet. Por favor, gracias

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  José Santos Uriósteg (@pepesantos01) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telmex Como puedo escalar un reporte que solo dan citas y citas pero que no lo atienden? O acceso a quejas vía Telmex para no acudir a otras instancias? O si ni así lo atenderán como puedo expeditar el conservar mi número y cambiarme de compañía?

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  Sparça (@RAMIROESPARZA) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telmex donde reportar daño en su infraestructura ???

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  Maricarmen Magaña (@madicadmen) reportó hace 29 minutos desde Tonalá, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, el día de hoy se pusieron en contacto con nosotros al celular que tenemos de contacto y la persona solo contestaba de manera grosera y no nos brindó ninguna solución, seguimos sin servicio y sin una respuesta de un tiempo aproximado de solución al problema.

• 
  Renato Serna (@otaneRanreS) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @GuadalajaraGob Entiende. No es a mi a quien apoyas. Es a toda la ciudadanía que transita por ese punto a la que pones en riesgo por no quitar tu poste dañado. La información la tienes. Tus técnicos conocen la ciudad - o deberían - y es su negligencia no atender.

• 
  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Un día más sin que @TELMEXSoluciona mandé al técnico a reparar el servicio que tengo contratado. Creo llegó el momento de cambiar de compañía, @Megacable que promociones tienes

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Pues avances lo dudo, si no ya tuvieras servicio

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 38 minutos desde El Cerro del Cuatro, Jalisco

  @Telmex @hectorslimseade @carlosslim sr petrolero su servicio está caído falla. Especifica externa

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues se nota que no hacen mucho por resolver el problema

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  Mapachuu (@Mapa_chuu) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @SpartanGeekTV @TELMEXSoluciona Ah, que mal plan que te tengan esperando tanto. Y yo que siempre presumo que casi no te tenido problemas con ellos.

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  Alek 🌿 (@SoyAlek1986) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco que se puede hacer en estos casos? Te dan 3 días hábiles para reestablecer el servicio y ya llevo una semana? Procede alguna denuncia ?

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade En serio de que sirve de que hablen a los clientes, si no harán nada al respecto con la queja

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  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi reporte seguimos sin servicio ni siquiera hacen el intento de saber porque no tengo servicio 🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hablan se disculpan, y ya van 3 veces en los que no acuden a la cita. Si llamo al número en que levante el reporte solo me dicen que tienen detectada un falla, resuélvanlo.

• 
  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Es con relación al ajuste que pretenden hacer, ya que a pesar de que no me brindaron servicio de línea e internet del 1o. al 23 de abril con folio 74084017 que abarca desde el 1o. de abril, el "sistema" ajustar considerando folio 056078080 a partir del 16 de abril

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  Anel Guadalupe De Leon Galvez (@de_anel19148) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tenemos servicio de Internet Fibra óptica ya cada semana son las fallas, son más de 6 horas sin el servicio, hagan algo definitivo para arreglar esta situación.

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  Cynthia Alfonzo (@CynthiAlfonzo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ahora dicen que tardarán 3 días en reparar la falla. Creo que lo mejor será cancelar y contratar otro proveedor de servicio. Necesito el internet para trabajar. Tenía una mejor opinión del servicio de Telmex. Ya entendí por qué la gente lo rechaza.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @MrRandomBs @MrRandomBs Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 15 minutos

  @ErikMurillo @TELMEXSoluciona Son unos cabrones, al día de hooy siguen con que llaman pero nada mas nada, que los técnicos ya estan, pero nooo llegan. Eso si. Que tal el cobro por el servicio que no se te pase ni un día.

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  Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum El día de hoy hasta el momento no ha habido corte. Es muy importante que nos digan en qué consisten las fallas de la zona, cuándo definitivamente se solucionan. Que no quede en el aire lo que pasa.

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  Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias solicito tu AYUDA urgente para que nos restablezcan el internet, no tenemos señal desde hace 4 días, nos comentan que se robaron la fibra óptica de la zona, no creo que sea la razón, me ayudas de favor

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  Angel Oropeza (@Red_HoodNew52) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio el día de hoy? En lo que va del día he tenido al menos 3 fallas en la conexión porque su módem pierde señal de la nada. 🙄🫠

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Teremarin25 @Telmex @Teremarin25 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.