¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 5 horas
Zapopan	Internet	hace 7 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• 🦋 (@Whosthatgirl__) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Nefasto servicio @TELMEXSoluciona tengo semanas sin internet y su “eficaz servicio al cliente” no le da solución al problema.

• Saúl (@SaulCaos) reportó hace 6 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, me pueden ayudar? Ya hice reset del módem, lo desconecté 1 minuto y nada

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues pasó el tiempo y como ya sabía no vinieron otra vez a reparar mi servicio espero también me descuenten el mes y medio de su pésimo servicio o van a venir hasta que quieran su módem por que creo que voy a dar de baja el servicio mejor

• 🦋 (@Whosthatgirl__) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Sin palabras y sin internet desde hace una semana que pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• José Basulto (@BasultoJos) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex y estos meses que nos dejaste sin servicio por mantenimiento, los vas a bonificar ? O cómo le vas hacer ? Ojo @Profeco

• ganz (@Gansihio) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @NataliR72438693 te recomiendo que salgas a buscar un tecnico y que le digas.cual es la falla nunca te van atender a tiempo personalmente porque es una porqueria de servicio al cliente

• 🦋 (@Whosthatgirl__) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nefasto servicio tengo semanas sin internet y su “eficaz servicio al cliente” no le da solución al problema.

• Andrés Torres (@andtorresm) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ni se han comunicado, ni me han arreglado el problema. De verdad son la mayor porquería de servicio que he tenido. Pronto termina este martirio.

• Freeman Morrow. (@tazcalate_) reportó hace 25 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Don @TotalplayAyuda mi servicio esta horrible, se cae, se alenta ya parece el de telmex, ¿que pasa?

• YARANDIN ISIORDIA (@IsiordiaKarla) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  No sabía que @Telmex cobraba por la instalación de sus servicios pff!! 😤😤 #Pesimo

• Mimi Solís (@manzanitasolis) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio!!! más de 11 días sin servicio de internet y su respuesta es “mañana quedará restablecido su servicio” y así en cada llamada. 💩

• Gerardo Torres (@torreshgerardo) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona ya me tienen harto de este teléfono 33 2100 0017 ¿ Como lo puedo bloquear ? Ayuda por favor

• 🦋 (@Whosthatgirl__) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Aún no dan solución

• Carlos Román (@charlir09) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Podrían ayudarme? Les dejé DM

• Mimi Solís (@manzanitasolis) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum #apesta un reporte desde el 20 de noviembre y aún sin solución 🤯😡💭🔊

• Pedro C. (@pecm68) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @bodyintoshapes @TELMEXSoluciona Son un asco, dicen que irán y nada, hasta que se les pega la gana Eso sí para cobrar no tienen fallas

• Andres Nuñez (@andresnuca) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como siempre pésimo servicio de internet, se supone que debo tener hasta 150 MB y solo tengo 10 MB cuando mucho. Y eso es siempre. Lo curioso es que hago reporte y cuando me hablan tengo hasta 40 pero a la media hora de nuevo muy bajo.

• Yapami Cristina (@YapamiCristina) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y mi caso cuando?? Tengo una semana sin internet. Prometen mandar al tecnico que nunca llega y se quitan de problemas poniendo grabadoras a contestar.

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No necesito respuestas ridículas no sirven de nada necesito atención a mi servicio ya vas más de 1 mes batallando con su pésimo servicio y solo contestan lo mismo “disculpas”, “ya lo pasamos al área correspondiente” con eso me reponen lo que he perdido de $ por no poder trabajar?

• Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No me sirve de nada una disculpa me sirve que ya después de mes y medio hagan algo o cuánto tiempo más necesitan para atender un reporte ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sussy (@SusanaArteagaO1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se comunico conmigo el Sr Eduardo Flores le agradezco y ya vinieron atender mi servicio ya quedo, espero no volver a tener problemas con mi servicio, porque tuve muy mala experiencia y la impotencia de no saber que es lo que pasa

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Mariana88044762 @Mariana88044762, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• chocogelio (@cristyandomi) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco necesito que me ayuden ya que me están haciendo un cobro de $109 que no se ni a que pertenece y yo ya hice mi pago desde muchos días atrás, urge hablar con alguien de su equipo

• 🤍 Elvis tec 🤍 (@jazmindealaddin) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @clarodrive Requiero que cumplan lo que dicen y que en 24 horas “REALES” quede mi servicio de internet que tiene 13 días sin servir.

• popipopipopopipo (@Koukuto) reportó hace 13 minutos

  CHINGA A TU MADRE INFINITUM

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @alexaPerx @alexaPerx Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• OSDANRIDUQ 🇦🇩 (@OSDANRIDUQ) reportó hace 14 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  🇦🇩 El changarro @Telmex una semana y sin solución inmediata @TELMEXSoluciona. Solo falta que me conteste tweet argumentando: La culpa es de AMLO ó por el clima en Texas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @EtelvinaGutirr1 @EtelvinaGutirr1 te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• luna púrpura (@AnaGarc26708696) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona porquería de servicio después de día tras día desde el 11 de febrero con mentiras jamás se hizo nada para encontrar una solución.

• Ai Elric (@Ai_Elric) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona volví a llamar y me dicen que mi solicitud se metió apenas ayer. Aquí está el twitt que prueba que desde el lunes estoy solicitando el servicio técnico. Ustedes me llamaron ese mismo lunes (cuando aún tenía línea) y me aseguraron que ese mismo día iría el técnico