Estado del servicio de Telmex en Arroyo Hondo, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Televisíon	hace 6 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 8 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 14 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

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  Pablo Vallejo (@vallejothomsen) reportó hace 35 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya más de un mes con fallas semanales, si no es que diarias, lo "arreglan" 3 días de servicio normal y falla otra vez

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  Jesus 🎈🇲🇽 (@jose_esparza11) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MovistarMX que pésimo servicio al cliente tienen últimamente que no ayudan en nada 😡 cada vez están peor ya parecen Telmex

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  Eugenes (@mesmskd) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buen día mi servicio de internet y teléfono está no disponible, pueden ayudarme?

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues se nota que no hacen mucho por resolver el problema

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  Elias Glez. Paul R. (@elias_glezpaul) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum @hectorslimseade Jajajaja otra hora más, son un chiste de servicio.

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 Pues avances lo dudo, si no ya tuvieras servicio

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  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo internet ni línea telefónica pese a haberlo reportado se concretan a decirme que lo canalizarán pero nada aún ninguna información mucho menos atención PÉSIMO SERVICIO

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  Mariana Grimaldo (@mariiananaG) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Como para cobrar y cortar el internet son super buenos y ahora que tengo falla con mi internet, me dicen que tengo que esperar 3 días, ya llevo 1 sin internet... @TELMEXSoluciona

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  Elias Glez. Paul R. (@elias_glezpaul) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @infinitum asqueroso servicio, pésima red. Que lástima que solo tienen clientes por temas de infraestructura y no por ganarlos en base a un buen servicio. @hectorslimseade

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  ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona para no variar otra vez no tenemos servicio dw internet ya eso pasa cada mes y nos dejan días sin servicio 🤬🤬

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  Renato Serna (@otaneRanreS) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @GuadalajaraGob Entiende. No es a mi a quien apoyas. Es a toda la ciudadanía que transita por ese punto a la que pones en riesgo por no quitar tu poste dañado. La información la tienes. Tus técnicos conocen la ciudad - o deberían - y es su negligencia no atender.

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  Dan LV (@DanLV20) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telmex ojalá me ayuden, presente la cancelación de mi servicio hace más de 1 semana, aun me generaron el cobro y me dicen que no puedo cancelar porque existe un servicio programado, que yo nunca solicite ni nada. Espero me ayuden

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  José Santos Uriósteg (@pepesantos01) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telmex Como puedo escalar un reporte que solo dan citas y citas pero que no lo atienden? O acceso a quejas vía Telmex para no acudir a otras instancias? O si ni así lo atenderán como puedo expeditar el conservar mi número y cambiarme de compañía?

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  Mariana Gonzalez (@DraMariana_GS) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, no línea telefónica ni Internet, es un negocio y tengo problemas ya con clientes. Pésima atención. Por favor dar seguimiento al numero de reporte 46297760

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  Paulino (@paugenio) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Creo va a ser más fácil que cancele el servicio antes de que vaya el tecnico

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  Barbie-Q (@glopau) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔

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  Barbie-Q (@glopau) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Envío información vía DM ya que no cuento con servicio de telefonía en casa. Gracias

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @graceilamiranda A ver, ya llegó finalmente el técnico... Ahora a realizar ajuste por las casi dos semanas sin servicio

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  luko cortinas y persianas (@lukodecoracion) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas noches hay problemas de conexión en Zapopan cp 45080 . No contamos con servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rodrigo Jeremy Ramirez Garcia (@RodrigoJer45813) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace 15 días reporte que me cable de fibra óptica esta roto y cada que marco a AyS me dicen que deben revisar la falla en la central, ha sido muy difícil razonar con ellos ya que debe venir un técnico a mi hogar a reparar el cable.

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden volver a llamar para dame una solución no alcancé a tomar la llamada

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  Hilda (@FlacaViajera) reportó hace 15 minutos

  @infinitum De qué sirve que la “aumenten” si falla a cada rato y siéntate a esperar 7 días o más a que lo resuelvan

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @ElsaVelazquez54 @HumbertoPadget3 @ElsaVelazquez54 ¡Hola, soy tu ejecutivo Telmex! Dame la oportunidad de ayudarte a solucionar tu servicio, apóyame por privado con tus datos: Nombre completo, un número de contacto, línea Telmex a 10 dígitos, un correo electrónico y horario de atención. Quedo atento. Luis G.

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  Vaca (@_oscarhuerta) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio y no tengo respuesta a mi solicitud? Qué procede? Cuánto tiempo más me dejarán sin servicio?

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  81#alex (@81_81alex1) reportó hace 21 minutos

  @HumbertoPadget3 @TELMEXSoluciona A mis papás les llegaron a quitar el servicio por casi un mes entre fallas y atención según ellos. Pero de disculpas o reembolso nunca hablaron los muy ....

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @userrttyz @userrttyz No se preocupe, con gusto revisaremos su servicio. Por favor, envíenos por mensaje privado su nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarle el apoyo correspondiente. Javier V.

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  Claudia Grille (@ClaudiaGrille) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @marzlauu @izzi_mx Hay muchas fallas y no responden para el cambio de modem folio 23768133, desde el 20 de abril está el reporte o petición de servicio. Y al día de hoy no hay repuesta.

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  Villa Solork (@villagmtz) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona No he tenido respuesta alguna, no he recibido llamadas

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  Elsa Velazquex (@ElsaVelazquez54) reportó hace 26 minutos

  @HumbertoPadget3 @TELMEXSoluciona Que te puedo decir que tengo pagado el teléfono fijo y dos meses sin servicio y no tienen para cuando, mi línea la tengo desde 1980, es que toman su tiempo para repararla