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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Arroyo Hondo, Zapopan, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 1 hora
Zapopan Internet hace 2 horas
Guadalajara Internet hace 5 horas
Guadalajara Internet hace 10 horas
Guadalajara Wi-fi hace 11 horas
Guadalajara Internet hace 18 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

  • AmeArellan
    Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Hola me marcaron hoy hace 30 minutos no pude contestar, y verificando todavía no ha venido ningún técnico y el problema sigue. Qué hay que hacer con quien hay que hablar para que sucedan las cosas. O nos van hacer un descuento en el recibo por el servicio incumplido?

  • charly112233
    Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telmex Y posterior a colgar coincidentemente desapareció la señal de Internet !! Me interesa reportar formalmente a esta empleada @Profeco

  • ajcobi
    ajcob (@ajcobi) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Profeco que se puede hacer para ayudarme con una cancelación de @TELMEXSoluciona ? Van 10 días que la solicité y no hacen nada.

  • ThonnyGray
    thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó desde Zapopan, Jalisco

    5ta vez en 3 semanas que me "agendan" cita y me dejan plantado, @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum. ¿Cómo para cuándo piensan dar un servicio?

  • AmeArellan
    Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim De venta, perdiendo clientes por al no poder cobrarles ya que no tengo servicio para el punto de venta!! Así es como ayudan a quienes confiamos en ustedes como clientes, de verdad nos mercemos este servicio y trato? Somos un micro negocio que quiere sobrevivir hasta cuando?

  • AmeArellan
    Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Seguimos sin servicio desde el 08 de Julio, nadie del área técnica responde a nuestras urgencia no puedo cobrar con mi punto de venta, solos una micro Pyme, me aconsejan los técnicos Carso que mejor desconecte todo que así me harán caso... deberé también engañarlos para la ayuda?

  • yol1life
    yolo (@yol1life) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telmex cuantos dias o son semanas lo que se debe esperae para que hagan su trabajo y den servicio de internet? Por eso todo mundo se esta cambiando! Por su PESIMO SERVICIO #Apestan #TelmexApestas #ServicioDePorqueria

  • AmeArellan
    Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @GuccyKings Alguien en Telmex que nos pueda ayudar Que desde el día 08 de Julio dejamos de tener servicio telefónico de nuestro negocio necesitamos urgentemente la presencia de un técnico. El número es: 33 3631 9229

  • almagoc
    Alejandro González (@almagoc) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el miércoles 22 de falla con mi internet. Me dijeron 72 horas y aún no solucionan!! Urge por favor!!

  • ThonnyGray
    thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ¿Cuando va a ser la pronta solución? ¿En cuántos días se dice "pronto"?

  • AmeArellan
    Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Pueden marcar al 33 2087 2184 por favor disponibilidad prácticamente en todo horario. Me urge tenemos internet pero no línea telefónica para nuestro punto de venta y ya esto en nuestras ventas más!! Si de por si ya son bajas su mal servicio no hace perder más dinero...

  • Majovbet
    MYAY. (@Majovbet) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    MALDITO WIFI DE INFINITUM ESTOY HASTA EL HUEVO DE TI

  • Shiokolatzs
    Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona De verdad no espero nada de ustedes y siguen defraudando, amigos no le contraten al Tío Slim esta su servicio jodido eso si son buenos para cobrar más de 9 días sin servicio. @CondusefMX ayuda

  • charly112233
    Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telmex Cuál es la vía para reportar a una empleada Jaqueline Gómez que realizó llamada de seguimiento que al parecer no le agrada su trabajo ya que no le agrada que se le exija el servicio ya que uno sigue pagando además tenía coincidentemente internet al cierre de llamada 1/2

  • almagoc
    Alejandro González (@almagoc) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Jorge, 1 semana sin servicio!! Puras promesas de que visitarán para solucionar y no aparecen. Que necesito hacer para que vayan? Querer cancelar el servicio?

  • abat_emmanuel
    Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet el dia de hoy en mi casa...

  • AmeArellan
    Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Salvador algún estatus, ahora también tenemos internet intermitente, de verdad ayuda!! @infinitum

  • EvelynCoronaa
    Ev.👑 (@EvelynCoronaa) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Y si todos cancelamos nuestros contratos de @Telmex Al fin y al cabo solo te dicen 'una disculpa por los inconvenientes' pásanos tus datos para seguir haciéndonos pelotas 🤬 Para que estar pagar un servicio que no tenemos.

  • AmeArellan
    Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Se debe a que tu número está registrado como spam pero para atención al técnico tenemos horario de 7:00 am a 9:00 pm en horario corrido por lo que no creo que tengan inconveniente ustedes para ofrecer el servicio, mis ventas en contingencia ya se están afectando más de lo debido

  • AmeArellan
    Ame Arellan (@AmeArellan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Estimados Sres. Slim probablemente al ser un grano de mar en sus negocios probablemente nunca vean este mensaje, desde el 8 de Julio si tener respuesta de algún técnico o para solucionar la falta de línea telefónica, sin poder cobrar en el punto de->

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlanceromiedoM
    Alan Martinez (@AlanceromiedoM) reportó

    De verdad estoy hasta los huevos de @Telmex e @infinitum de verdad me tienen hasta la madre con su maldito servicio de ****** algún día me vas a dar un buen servicio de Internet put* Carlos slim #TelmexBasura

  • LOGarcia73
    LOs Gar (@LOGarcia73) reportó

    @Telmex @infinitum Y si mejor eliminan la contestadora tan horrible de su atención a cliente No soluciona nada

  • MarielVent
    Marielei Ventura (@MarielVent) reportó

    @TELMEXSoluciona Nadie asistió. Mal servicio y MENTIROSOS PÉSIMO SERVICIO

  • fabblack11
    📸🌚🌙 (@fabblack11) reportó

    Chtm mil veces @Telmex llevo ya dos semanas con internet intermitente y hoy Justo que disfrutaba mi tarde de te ocurre fallar y no vuelve!

  • zunkino
    Zurdo▲ (@zunkino) reportó

    @TELMEXSoluciona No han reparado mi servicio, reportense!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @itzelalcarazzz @itzelalcarazzz, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Marisol B.

  • Karlis06mty
    Karlis Gonzalez (@Karlis06mty) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio no dan respuesta me dicen falla general y después que no es solo es mi linea y no me dan fecha de restablecimiento pésimo servicio

  • JoseJuanVillas2
    José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 23 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

  • sierayoperoyano
    Gabriela Aguado (@sierayoperoyano) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, se cayó mi internet y me dejó a medias en una reunión. No se ha reestablecido

  • mardecarton
    ❣🌺🌼🌷⚘ (@mardecarton) reportó

    @TELMEXSoluciona La visita sería el día 25 😡 y hoy me dicen que para el 27😡 y mientras que? Sigo pagando sin tener buen servicio? Y que espero mañana? Que me digan que para el 28? 😡😡😡 tienen un pésimo servicio