¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 02: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:
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Eduardo
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@x_9758 Pensé que era solo mi servicio, ya veo que ya chefeo Telmex sabe si a nivel nacional.
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La abogángster
(@ay_ya_wey) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona estoy sin internet desde el 8 de agosto y es 18. PORQUÉ NO ME PUEDEN ARREGLAR EL SERVICIO?!
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Wagnaria
(@FigurasWagnaria) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex vayan y chinguen a su madre desde Slim hasta los pseudo asesores que les importa un carajo el cliente, solo les importa robar #telmexRoba, llevo días sin servicio y solo un estúpido bot te va dando largas, @TELMEXSoluciona te dice que se van a comunicar y nunca lo hacen
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Quique Fifí
(@enrique_zuniga) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Otra vez @Telmex siendo las 11:58pm. Vuelve a fallar tu servicio. No abre algunas páginas. Otras están lentas.
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Poder AG Zapopan
(@PoderAG_Zap) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando ....
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Wagnaria
(@FigurasWagnaria) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona desde el martes no tengo servicio su bot no sirve para nada y es imposible comunicarse con alguien. Necesitamos una solución, somos varios los afectados. Hasta cuándo darán un servicio de calidad?
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Quique Fifí
(@enrique_zuniga) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @miituo no he podido reportar mi odometro por que la porquería de Internet de @Telmex no sirve, no me carga tu app ni mi correo, no me canceles la póliza por favor!!
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octavio
(@marco_tornel) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Cómo fallas @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim c.p. 45606 nadamás no puedo hacer nada con su Internet, pago a tiempo y soy mal correspondido
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Eduardo Govea
(@FredoGovea) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Me parece extremadamente ineficiente el seguimieto y los procedimientos que realizan para darle la atención al cliente por un servicio que estamos pagando. @TELMEXSoluciona @Telmex 5/5
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La abogángster
(@ay_ya_wey) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Hola @TELMEXSoluciona van 11 días que no tengo internet. Qué no piensas arreglar mi servicio? Digo para irlo cancelando de una vez porque para cobrar no te tardas nada verdad?!
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Poder AG Zapopan
(@PoderAG_Zap) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Seguimos esperando....
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Eduardo Govea
(@FredoGovea) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
El único comentario que he obtenido es que alrededor de las próximas 48 hrs desde el pasado 30 de julio acudirá un técnico a mi domicilio para reparar el servicio… 4/ @TELMEXSoluciona @Telmex
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Eduardo Govea
(@FredoGovea) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Desde el lunes 08 de agosto al día de hoy me he estado comunicando a través del mismo número telefónico y no he tenido respuesta de la falla que presenta mi servicio @Telmex… 3/ @TELMEXSoluciona @Telmex
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Eduardo Govea
(@FredoGovea) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Desde el pasado sábado 30 se julio mi domicilio no cuenta con servicio a telefonía e internet de la compañía @TELMEXSoluciona @Telmex han generado un par de reportes (38359870, 38266939)… 1/
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Jesús Alberto Callejas
(@JessAlb10378627) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona desde hace más de una semana me dejaron sin internet!!! Y recibo llamadas de puras mentiras.... Cuando? Cuando me van a arreglar mi servicio que estoy pagando sin ustedes cumplir con su parte @Telmex
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Wagnaria
(@FigurasWagnaria) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Sin servicio de internet de @Telmex por 7 días, pésima atención, solo dan largas por chat, no hay con quién hablar, prometen técnicos y nada pero eso sí, para cobrar son los primeros. Ayuda @AtencionProfeco @IFT_MX me cobraron cargo por instalación pero no dan servicio
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Lucy O
(@lucyontiveros1) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo más 30 años con la linea telmex y últimamente hemos batallando con el Internet ojala y por este medio seamos escuchados, pesimo servicio que tenemos incluso cuando acudimos a reportarlo en oficinas nos sugirieron cambiar de compañía Mi tel 33 36 74 8920
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Wagnaria
(@FigurasWagnaria) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ya dejen de engañar a la gente, no pueden ofrecer el servicio pero bien que #telmexRoba cobrando su cargo por instalación. Además que sus disculpas no me van a dar para comer, mi trabajo depende del servicio, regresenme lo que me robaron y les cancelo #telmexBasura #telmexRatas
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Ale
(@ale_g0409) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Profeco ya una semana sin Internet, y solo se la han pasado diciendo que ya en 24 horas se soluciona desde el primer día. Nada que acuden y no puedo ni salir por estar pendiente de que vengan, que horror de atención. 10 años con un servicio así de deficiente.
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Wagnaria
(@FigurasWagnaria) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Me urge hablar con alguien que de la cara tengo una semana sin servicio y su estúpido bot no resuelve nada. Ustedes me dicen una cosa y el bot otra no hay nada al respecto de mi visita técnica que supuestamente agendaron #telmexRoba, #telmexBasura, #TelmexApesta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Armando Vargas
(@duarte_armando) reportó
Oye @TELMEXSoluciona intento darle seguimiento a mi reporte de falla por teléfono y se corta mi llamada para hablar con un asesor. Desde el martes no tengo servicio y no es posible que no me den respuesta
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-MTK-XrossAsphie
(@XrossAsphie) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando a que se dignen a darme el servicio POR EL QUE PAGO. @Profeco
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Luis de Nepantla
(@des_arraigo) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito realmente el servicio, más que las mismas frases de siempre. No me llaman, no se presentan, solo me dan las mismas respuestas protocolarias.
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Yeshsuanj Memetla
(@YeshsuanjM) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Si esta bien, por lo mientras continuaré publicando las horas que continúa sin funcionar el servicio
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Laura Bobadilla T
(@LauraBobadillaT) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo con problema sin atender. No veo su eslogan de Telmex soluciona!!! Muy mal mi internet baja velocidad e interrumpído sistema.
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Carolina MN
(@Carolis0222) reportó
@Telmex pueden indicar por que llevo una semana sin Internet y sin línea, tengo mis pagos al día... Estos días sin servicio los van a descontar o que procede...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@soygabiiyya @Telmex @soygabiiyya ¡Hola! Con gusto, te apoyamos con tu servicio, por favor indícame por DM si la línea Telmex con terminación 076 es correcta, los números de contacto 413 y 014 ¿continúan vigentes? De lo contrario, proporcióname los datos actualizados. Quedo pendiente. Jael V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@David8439321343 @Telmex @David8439321343 Una disculpa, seguimos agilizando la atención de tu servicio telefónico, al tener actualizaciones nos comunicamos contigo. Pilar C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@David8439321343 @Telmex @David8439321343 Comprendo que tu caso es importante. Estoy trabajando en su resolución y te llamaré del número 8001232222 tan pronto tenga una actualización. Ximena D.
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Josue Jiménez
(@darthjosher) reportó
Cómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona, una basura el bot; reporte el martes, como siempre no dan fecha, miércoles por la tarde reviso estado y me pide agendar cita; agendo para el viernes y al checar el estado hoy me pide programar de nuevo, esto es una burla total