¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:
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Luis Vega
(@LuisdZVega) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona eii no tengo internet ni servicio de telefonía quien me puede apoyar
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Chalio barajas
(@ChalioB) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ponce_72 @TELMEXSoluciona Te comento que somos varios, yo tengo desde el 17 sin servicio, todos los días me dicen que vendrán y ahora ni el teléfono contestan, puedes hacer una denuncia en @IFT_MX y @Profeco pues se supone deberías tener atención por lo que tienes contratado!
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Jorge Axel Correa
(@AxelCorreaM) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Qué mal servicio tiene @Telmex 22 horas sin internet y ningún avance.
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@poisonxattack @TELMEXSoluciona Que tal el servicio de @izzi_mx. Porque ya llevo años con @Telmex. Ni siendo de los mexicanos. Bueno es de @carlosslim. Que aprovecharon lanoportunidad en aquellos ayeres pero antes levantare la queja ante @IFT_MX. Porque @Profeco. Nomas es compinche
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𝗝𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝗩𝗮𝗹𝗹𝗲, 𝗭𝗮𝗽𝗼𝗽𝗮𝗻
(@JardinesdlValle) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Reportado @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias y sin reparación. Por seguridad de los transeúntes, vecinos van a rellenar el registro telefónico con tierra y escombro, para que ninguna persona caiga en su interior. La seguridad es primero. @InspZapopan @PabloLemusN @ZapopanGob
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Chalio barajas
(@ChalioB) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@mt_7226 @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex A mi también tiene una semana “ayudándome” Lorena p y está trabajando en mi reporte, tiene desde la semana pasada que es de carácter “urgente” pero nadie hace nada! Si encuentras mejor opción me platicas! Por lo pronto denuncia @IFT_MX y @Profeco para buscar un cambio!
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Ada Erika Figueroa
(@AdaEritje) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Kadlita_Ai @Telmex Solo te comento, Karla, que nosotros nos quedamos sin servicio 15 días... ahora además de ese calvario de estar reportando, vivimos otro para solicitar la bonificación de esos días. Eso sí, siempre responden los tuits pero no solucionan. A ver, desmiénteme @TELMEXSoluciona
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Fernando Mora#MEX
(@fernandomorae) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Seputv Homeoffice y estuvo de locos se cayó el infinitum.
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Chalio barajas
(@ChalioB) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ya se Lorena llevas diciéndome eso más de una semana! Aquí sigo en espera, ojalá que el técnico de la semana pasada que llegaba en 2 horas pronto llegue a reparar! O el reporte urgente que vence hoy lo atiendan!
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Chalio barajas
(@ChalioB) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@jorgemtovar @TELMEXSoluciona Ya estamos en eso amigo, como que si piensan que la publicidad negativa es publicidad al final! Solo basta ver con todos los clientes sin servicio para notar que algo no está bien.
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𝕸𝖆𝖓𝖚𝖊𝖑 𝕯𝖎𝖆𝖟
(@MADSpartans) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Tengo desde el lunes sin servicio, me prometieron que vendrian a reparar ayer, luego hoy, después de 40+ llamadas no vienen y me dicen ahora que hasta el lunes QPM.. no fuera para cobrar! Rep: 0018712181
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oskar rodriguez
(@oskarrodriguezv) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex 3ra vez en la cuarentena que se va el servicio. Ojalá @Profeco ya empiece a dar soluciones con multas a dichas empresas.
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Chalio barajas
(@ChalioB) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@mvalle_md @TELMEXSoluciona Miguel yo estoy sin servicio desde el 17 y ni sus luces para atender! Todos los días me dicen que están trabajando en mi caso pero nada, ni un técnico ha venido! Puedes hacer una denuncia como yo a @IFT_MX y @Profeco !
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Luis Kobayashi
(@refaccionesrmkp) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Apoyo @TELMEXSoluciona que me pongan mi fibra óptica este es el folio de cambio de línea normal a fibra óptica 058425036 misma casa, vienen instaladores revisan y se van estoy así varios meses, ya soy el único que falta del fraccionamiento, urge instalen @hectorslimseade gracias
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Daniel Pinto
(@DanielPintoD13) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Hacen TT, a Telmex, y @AXTEL @AXTEL_SC tiene ya 3 días sin el servicio de Internet, ayuda. @Profeco ¡NECESITAMOS SUBIR LAS TAREAS, A LA PLATAFORMA DE CUCS, UdeG!
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Chalio barajas
(@ChalioB) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Eso tienen diciéndome desde el 17 de abril, tengo dos números de reporte, hoy venció uno urgente y nadie soluciona nada, ni he sido elegido para una llamada para mencionar que están trabajando en ello, supongo que no pues estaría resuelto @IFT_MX ese servicio me refiero @Profeco
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Chalio barajas
(@ChalioB) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ya ni el teléfono contesta, reporte 11331116 “urgente” no atendidos desde hace más de 10 días, todos los días me responden que están revisando el servicio y no hay diferencia!
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Chalio barajas
(@ChalioB) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Después de 15 días de lo mismo parece que es nomas esperar y no recibir atención. Creo no tienen ni idea del problema puesto que nadie ha venido a revisar.
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@MexicoTelefonia Se supone que con Telmex no debes tener ningún problema. Quién sabe con los demás.
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JJ
(@vjosedejesus) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Edith_Sanz @totalplaymx Acá estoy al revés, solo puedo usar megacable o Totalplay, ambos son un asco, extraño Infinitum. :(
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco Jaime
(@FranciscoJaime4) reportó
@totalplaymx Hace 4 meses contratamos internet con ustedes, por el mal servicio de Telmex, y ya están peor que ellos, 3 días sin servicio y nadie sabe cuándo lo reestablecen?
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Romeo Zenteno
(@RomeoZJ) reportó
@TELMEXSoluciona No ha llegado ninguna unidad a atender la falla que su personal de soporte técnico ocasionó @hectorslimseade, el servicio estaba funcionando de manera correcta, la falla la originó su personal técnico, tienen que venir a solucionarlo al poste donde dañaron la fibra
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RinconeroMty #LigaDeGuerreros
(@RinconeroMty) reportó
@GARCIPAVON En efecto fue un tema de Telmex, empezaron a tener problema con el tráfico de internet y las llamadas a partir de las 10:39 de hoy, pero solo en algunas troncales y afecto líneas en CdMX, Estado de México. Hidalgo y Nuevo León. No encontré si ya lo corrigieron por completo.
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Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
Otro hora en llamada con @Telmex sin resolver nada y dejan esperando y cuelgan?
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KrLosZCGO 🔥
(@Oscuro_Sama) reportó
Por qué si es para contratar servicios si te contestan en chinga en el 01800, pero si es para problemas de facturación te mandan a un bot en whatsapp que no sirve, y si tratas de ir a un local de telmex, ellos te dicen que marques al 01800, y así terminas en un bucle infinito 🤡
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🧚🏻♀️・゜☆゜・。♡ 。・
(@AlejandraSgr) reportó
@TELMEXSoluciona son un asco!!!!! Jamás me respondieron por mensaje directo 😡
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Mario Cortes
(@marioc7624) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Buenas Tardes ya se las mande, este reporte vengo haciendolo desde hace 2 años, urge atencion
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Ross G.G.
(@RossGG1) reportó
@TELMEXSoluciona Quedó a la espera de su llamada o de la solución del problema...
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PincheDanieela Buenas tardes, permíteme revisar tu caso por favor corrobórame si tu línea Telmex es terminación 591. Joselinne H
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Erika Aguilar Meditación
(@ErikaAguilarC) reportó
@TELMEXSoluciona por qué una empresa que presume altos estándares de calidad y de atención al cliente, da un margen de 4 días para atender una falla del servicio que prestan? 4 días! Mi trabajo depende de tener internet. Esto no puede seguir así!