¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona recordando que ya casi 15 días sin servicio. Llamadas y llamadas preguntándome lo mismo. No tengo línea ni internet aunque ustedes tengan otros datos. URGEEEEE 😡

• FRANCISCJVILLALOBOS (@fjvillalobos) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Telmex no soluciona, desde el Dominguez me quede sin internet, me comunique Tu reporte del servicio TELMEX:5520652638 FOLIO:46884410 se registro:09-08-2021 21:29 hrs, te informaremos el avance y n hay @TELMEXSoluciona no da solución

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @parastoo_mesri ¡Hola! Te comento que el folio de reporte es 21324698 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicitamos estar al pendiente. Alejandra R. Alejandra, eso NO pasó.

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum de qué sirve que venga un técnico a arreglar si dejan equipos lentos y sin alcance aún cerca del router. No dan solución, solo problemas. ¿Esperaremos otros 23 días?

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @alex0000almanza @TELMEXSoluciona @Telmex Ánimo! Es mejor hacer cambio de compañía. En mi caso, el problema es que ya se hizo el cargo, necesitamos la bonificación y después la cancelación.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio. Ya envié tweet y no me responde. Me urgeeeee

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo casi el mes solicitando la baja de mi servicio y no lo han hecho, llamo y no responden me pueden apoyar por cuestiones de trabajo no puedo ir a su sucursales

• NanisLau (@Anisbananis_) reportó hace 34 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona es en serio que cada 3 meses me van a dejar una semana sin servicio de internet?! Estoy harta!

• Abel Peralta (@AbelPeralta28) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona muy mala experiencia y servicio con ustedes, no les recomiendo en lo absoluto.

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum @clarodrive Y eso funciona sin servicio de internet? Llevo 22 días sin él. ¿Cuando solucionarán?

• Sin Yolanda Maricarmen (@EnelXibalba) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Quiero hacer una aclaración con @Telmex y su estúpido servicio de voz no me ayuda en nada podrían proporcionar la atención de una persona para mí aclaración

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayDis Podrían asesorarnos para la cancelación del servicio con @infinitum ? Entiendo que debe ser necesario para la portabilidad de la línea.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona yo les estoy marcando para que solucionen mi problema y ya de plano nadie me atendió . Solo las grabaciones 😡😡😡😡

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona como que no tienen prisa para solucionar mi problema. He hecho llamadas y llamadas, colección de números de reportes y ya casi los 15 días sin ningún servicio 😡😡😡😡😡 que parte de URGENTE no queda claro

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mi reporte del servicio TELMEX:3316546436 FOLIO:21324698. TARDARÁN OTRA VEZ UNA SEMANA EN VENIR A REPARARLO????

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum ¿Y si llevamos 22 días sin Internet? A pesar de los reportes no hay solución.

• Juno la BRAVA 💜 (@JunoPasadena) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  A @Megacable ya se le va antojar atender mi reporte ? 🙄 O ya quieren superar a Telmex en su mal servicio

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Primero brinden el servicio. Desde hace 22 días hicimos el reporte y no solucionan nada.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hasta cuándo me tendrán esperando el servicio de internet y línea telefónica. Ya van 11 días y nada. Dizque arreglaron pero se lo conectaron a otra persona 😡😡😡

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Dijeron que ayer venía el técnico y nada!!!!! Aquí sigo sin internet y teléfono. Que terrible!!!!!!! No les importa nada la vida de sus clientes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 7 minutos

  @SoyMeteora @Telmex Así estamos varios usuarios y nomas no dan solución, yo llevo tres dias así, pedí la cancelación y es lo mismo 😡

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 10 minutos

  @jhon46616491 @totalplaymx No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida

• Eduardo (@eddggvv) reportó hace 15 minutos

  Muy malo el servicio de contratación de @Telmex Agénde cita. Para el día de ayer 22/2/23 y nadie se presentó. , ni siquiera una llamada ni nada. Ahora marco nuevamente al 800 123… y me dicen que me espere 72 hrs para ver cuando me dan fecha nuevamente . @TELMEXSoluciona

• PAKUSH (@pacolopezdehort) reportó hace 17 minutos

  Tres días sin **** Internet para nada sirven @infinitum

• ann_wao (@ann_waoo) reportó hace 18 minutos

  ****** telmex, llevo 4 días sin Internet

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola, buen día por favor necesito de su ayuda con mi servicio de internet y línea, no tenemos desde el día de ayer mi mamá está enferma y trabajo desde home office, dos dias sin servicio cuando uno es puntual con el pago no es justo @Profeco me ayudan? Por favr

• Katie ♡♡♡ (@katie_thecat) reportó hace 21 minutos

  Además de nunca tener internet ahora @TELMEXSoluciona me esta cobrando servicio que no contrate y ya ni siquiera responden y dicen se comunicarán conmigo, pero no lo hacen.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @licjoseramirez ¡Hola! Indícame por favor ¿cuál es la falla que presenta tu servicio? Para darte una solución envía por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. ¡Saludos! Saúl J.

• José de Jesús (@licjoseramirez) reportó hace 22 minutos

  Ahora sí no quiero saber nada de ti @Telmex tu pésimo servicio y mal trato

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Marcelartz28 Buenos días. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.