¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• ahtzii perniie (@perniie) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ok te paso la info pero en vdd espero que esta vez si hagan algo, porque es cansado que le esten mintiendo al cliente y no den un buen servicio @Telmex @Profeco

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona (?) @infinitum @Profeco Aproximandamente 96 hr sin internet ni servicio telefónico. 6 llamadas y en cada una quieren levantar reporte y comenzar de cero. Quedan de llamarme para que vengan a revisar y amen. Nefasta atención y cerrados sus “técnicos”.

• Luis Romero (@Luis_Romero_007) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sin servicio en el Campestre en venta del astillero, por favor su apoyo!

• Mary Ramos (@gueraramos) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Cómo para cuándo piensan solucionar el problema del internet?...😡

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ahí les encargo que se apliquen por favor por qué me urge el servicio por el que estoy pagando

• GloPau ❤ en casa (@glopau) reportó hace 17 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @traduzco @Megacable @infinitum Pésimo servicio

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Monserrat, espero que si quede restaurado el servicio el día de hoy. Ya es 1 semana sin servicio y puras largas sin solución.

• ahtzii perniie (@perniie) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio, tengo mas de 2 semanas sin internet, y solo recibo falsas promesas de envio del tecnico cada 24 horas, @Profeco podrian apoyarme con el caso ya se han levantado los folios 14107683 y 19107837 no hacen nada

• GABRIEL@ (@GABRIEL82631766) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buen día , el internet de mi negocio no funciona desde hace una hora , podrían ayudarme por favor , mi número de teléfono es 33474797 , quedo en espera de su amable respuesta

• Sanchez Origel (@SanchezOrigel1) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pese a reportes en @infinitum de @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio de internet. Nos piden no salir y recurro a un café con señal para seguir el home office

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ruben_cosmico @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy igual. Bueno fuera que por lo menos dijeran “estamos teniendo un problema así...” pero ni dicen nada y ni lo solucionan. Quedaron de llamarme y aquí sigo pegado al teléfono. No lo contrata uno por nada, necesito la herramienta para trabajar!! Y seguro el recibo, puntual

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum Desde el pasado jueves estoy sin servicio de red y telefonía en casa. Es cuando más se necesita. Ya lo reporte varias veces pero no lo pelan a uno. Supongo que vendrá descuento en el próximo recibo ¿verdad?

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Desde el 30 de jul sin servicio. Llamo y ya solo me dicen que ya se reportó pero 0 solución. A distancia ya dijeron que no hay problema visible pero no mandan al técnico. Que más debo esperar? Me urge

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Una vez más prometen ir y no van. Marco al teléfono de soporte y solo dicen que espere 24 horas más, y así ya pasaron 8 días!! En verdad pésimo servicio!! Más de 45 llamadas y no dan solución!!

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Y posterior a colgar coincidentemente desapareció la señal de Internet !! Me interesa reportar formalmente a esta empleada @Profeco

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ya casi termina otro día y sigo sin servicio @infinitum me urge que me den solución

• #GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷 (@UsuarioLilia) reportó hace 48 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes... El servicio de @TELMEXSoluciona no está funcionando? Porque tengo varios días mandando mensajes y no me contestan... Me puedes decir dónde puedo levantar un reporte? Gracias.

• Miguel Lino (@Shiokolatzs) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pensé que con @ayudaizzi seria mejor que @TELMEXSoluciona pero resulta que tienen pésimo servicio ambos .

• Alejandro González (@almagoc) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Eso me contestaste la última vez, siento que contestan en automático y no hacen lo que dicen que harán. En verdad un servicio muy malo!!

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuál es la vía para reportar a una empleada Jaqueline Gómez que realizó llamada de seguimiento que al parecer no le agrada su trabajo ya que no le agrada que se le exija el servicio ya que uno sigue pagando además tenía coincidentemente internet al cierre de llamada 1/2

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcela Sánchez (@msanval) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Solicito el pago equivalente a 2,475 euros por su falta de compromiso en el servicio de internet y perder el acceso a información y oportunidad de obtener una beca con los mejores @marketingandweb #DSM21

• Patricio Gaytan (@patogaytan) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona que mugrero de servicio y atención al cliente. Que falta de compromiso, ya van más de 3 veces que me dicen que en 24 horas que solucionado y nada, ya vamos por 2 semanas sin internet NO CONTRATEN TELMEX NO SOLUCIONA NADA

• Alejandro (@alxbmart) reportó hace 7 minutos

  Cómo de costumbre una vez más @Telmex me deja esperando al técnico que nunca llegó, ya que como ya es costumbre mi conexión es un asco.

• 𝓑𝓪𝓫𝔂 𝓑𝓲𝓻𝓭 (@atemu_ta2) reportó hace 7 minutos

  Confié en tu fibra óptica para hacer mi examen de inglés para poder titularme @Telmex y tenías que fallar JUSTO CUANDO DEBÍA ENVIAR LA ÚLTIMA PARTE. 😭😭😭😭 Que fue el mal que yo hice!?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @BluesnChicks @BluesnChicks ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• A B I G A I L (@Abigail56697655) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero pronta solución, cada vez peor su servicio en serio!

• Guillermo García (@gmogb67) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Uta m.... No saben otra respuesta???. Siempre lo mismo te ofrezco una disculpa....... Acciones NO palabras

• Nacho Pérez (@nachoperez72) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona La navegación es intermitente, se desconecta totalmente de la red por periodos de tiempo, a veces es muy lenta, van 3 veces seguidas qué me quedo sin servicio y sin teléfono por al menos 4 días seguidos este problema se presenta al menos una vez al mes

• Angel Oropeza (@Red_HoodNew52) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Se los agradeceré. Porque se me hace injusto que hagan un cobró extra cuando el servicio estába en oferta. En ese caso mejor dígame con quién puedo hablar para cancelar el servicio y quedarme con el anterior plan de internet que tenía.

• Saúl Bernal (@iVoyWey) reportó hace 18 minutos

  @maferscardoso @TELMEXSoluciona Llevan 7 meses quitandonos el servicio que se paga mes con mes, en que Clausula del contrato dice que nos quitaran el servicio si se realiza el pago oportunamente? #TelmexMiente