¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Zapopan	Internet	hace 21 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸 (@arturoalmeida) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no atienden por ningún lado tendré que ir a la agencia pésimo servicio

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet pero nadie toma el reporte desde hace días solo dicen que enseguida alguien me atenderá y nada @AtencionProfeco

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Por segundo día consecutivo dijeron que un técnico iría a checar el servicio de Internet y no lo ha hecho, nadie se ha comunicado conmigo y sigo sin servicio desde hace seis días

• ZosoEnrock (@ZosoEnrock) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  sin servicio #Telmex #Infinitum desde la madrugada (4 AM me di cuenta) y sin novedades en el servicio. Col Santa Elena alcalde

• Brenda Lopez (@Brenditalg) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono e internet y tú técnico telefónico no quiere tomar mi reporte porque hago mi llamada con altavoz

• Quiensoiio (@quiensoiio) reportó hace 8 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex Tu servicio es un asco por no decir una mier..., inestable, intermitente, inservible, se olvidaron de una de mis líneas desde el 17 de diciembre y claro me olvidé de pagarles claro esta, creo me olvidaré de esta otra.

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona No tenemos internet y somos una empresa que necesita este para vender,facturar y operar. Por favor dale celeridad al reporte 34437763 y/o 22644004. Por favor ayuda @IFT_MX

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos dias sin servicio y cada vez que lo reporto solo dicen que atenderán el reporte y se comunicarán y ninguna de las dos cosas sigo igual

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona he reportado varías veces que desde el día de ayer no tengo servicio de internet solo se concretan a decir que atenderán el servicio pero nada

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace días y no menos de diez ejecutivos me han dicho que a la brevedad me atenderán y llamarán hasta la fecha ninguno PÉSIMO SERVICIO

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona desde la semana pasada NO tenemos internet, favor de darle agilidad a los reportes 34437762 y/o 22644004. somos una empresa que vende y factura todo por internet y estamos perdiendo mucha venta. Urge la reparación del servicio.@IFT_MX,@Profeco ayuda!!!

• Brenda Lopez (@Brenditalg) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona después de la llamada a tú técnico, intento marcar nuevamente y ya no me enlaza la llamada, tengo está falla 1 a 2 veces por mes, la última mandaste un técnico, el problema o está dentro de mi casa está en el mantenimiento de tus lineas

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio de internet y no consigo tomen en serio el reporte no atienden la falla, no mandan técnicos, en pocas palabras solo dicen que atenderán es imposible que no hagan NADA por solucionar el problema PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

• Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 48 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex el servicio está regular no hay internet y si llega está muy lento así ofrecen más cosas menos contrataría más

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Davaluxor @arthurbxp Conecta un router y desde ahí desactiva IPv6, 👌 me sucedía lo mismo, las imágenes no cargan en facebook o Twitter @NachoRecinos hace tiempo me comentó que en la frecuencia de 2.4Ghz en Telmex falla algo de los protocolos de multimedia, utiliza solo 5Ghz

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona para que dicen que tienen una pagina para ayudarte si ni siquiera dan seguimiento a los reportes cada que contesta algún ejecutivo es uno diferente y nadie soluciona nada PÉSIMO SERVICIO

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nada más te aviso que desde ayer en la noche #totalplay está instalando su servicio a todos mis vecinos e igual yo me cambiaré, no puede se que sigan sin solucionar el problema @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola,somos una empresa que vende y factura todo online,no contamos con el servicio de internet y teléfono,nos ayudas a agilizar por favor?. Estamos perdiendo ventas. Reporte 34437762 y 22644004 a nombre de Estación de Servicio Galerías Sa de cv. @TELMEXSoluciona @IFT_MX

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin internet y ni idea de cuando lo van a restablecer, ah pero eso si en la llamada me piden ya no etiquetarlos, como porque si sigo sin servicio

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona cuántas semanas más sin servicio,estamos perdiendo venta. Reportes 34437762 y 22644004. @Profeco @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rosita White (@RositaWhite) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona GRACIAAAAAAS! SIGO SIN LINEA UN MES!!!! Y SIGUEN SIN DARME RESPUESTA

• CynGH (@CynGH1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el lunes sin servicio de teléfono e internet. Se supone que iban a resolverlo máximo 72 horas.

• Diana Mora (@diannamoora) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada, mi internet sigue fallando y ustedes se la viven mandando mensajes y nada que solucionan!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ElProfetaYei @ElProfetaYei ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

• Morris (@Morris_Mty) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero ¿qué me apoyas? Si me dieron 4 días hábiles para arreglar mi problema, muy groseramente, ustedes estan empeñados en destruir @Telmex o lo que queda.

• Pao (@paotorresgil) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrías facilitar un número o página para que me hagan el ajuste a mi pago por todo lo que no he disfrutado del servicio? Gracias

• KeN@ (@Kena_1980) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan mi número no sirve y llevo todo el día queriéndolo recortar y no me quieren dar un número de folio 2849443717, que se hace ?

• Renato Rojas (@ughaskywalker) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Imagínense, ponen su aplicación clud en producción y les falla el internet, y lo único que les van a decir es de uno a 3 días lo arreglan. Que miedo!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @MirandaOnyrix_9 @MirandaOnyrix_9 ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M

• Isabel (@solangel48) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, mi número de reporte es 8374748, nos urge que reparen la señal porque doy clases en línea y mañana inicio a las 8 de la mañana