¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 6 horas
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 13 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 16 horas
Guadalajara	Internet	hace 20 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Raul Velazquez (@emmanuelvesu) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex #apestan pésimo servicio, aparte que es lento, su "atención a clientes" no responde y si llamas, te contesta la máquina y una vez que te pasan a una operadora te cuelgan, espero que ya entren las empresas de cable a mi fraccionamiento @Megacable @totalplaymx

• JoséLVR chepillin 🤓 (@ch314llin) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y necesito conectarme #ayuda

• julio m. (@QueNenaTanTonta) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Paciencia... Quedaron de ponerse en contacto conmigo, desde el lunes de la semana pasada, y sigo esperando!

• Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias. Llevo seis meses con el problema. Así que un mes más es lo de menos...

• ARTURO PLASCENCIA M (@aruroplascencia) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Infinitum muy caro y peor servicio cada día velocidad muy baja con demasiados problemas de corte en la línea, desde ayer sin servicio 3332800065, localización 3311507945 AYUDA POR FAVOR CON QUIEN TENGO QUE HABLAR PARA QUE RESUELVAN MI PROBLEMA.

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me acaba de enviar mensaje diciendo que ya está solucionado el problema, no es así no ha venido ningún técnico y no recibo ni puedo hacer llamadas @AtencionProfeco

• Dia Olguín (@ChinaColorina) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex mi servicio pasó de intermitente a inexistente, un reporte con más de 3 semanas abierto que pasó de 48hrs, a 5 días hábiles a nos da mucha pena. Pena debería darles el horrible servicio que tienen.

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona Y eso es lo que dicen. Del dicho al hecho... yo llevo esperando un mes y nomás nada

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco que tal, quiero denunciar a telmex, tengo desde el lunes 28 sin servicio y no me dan atención. Mi esposa y yo somos profesores y no podemos trabajar, mi hijo tampoco puede entrar a sus clases.

• Amy Martínez Arriola (@_amymtza) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex En menos de un mes nos quitas el Internet 2 veces, la primera regreso la red muy lenta, muy.... Que esperamos en esta segunda ocasión??? #ElFortinZapopan #MonteVerde3raSección

• jose del monte (@jrdmc) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo casi mes y medio sin servicio de internet. También depende mi trabajo de tenerlo. He buscado por todos los canales y no obtengo el servicio

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona En el servicio no traían material falta caja de excedente para cordón de acometida quedaron de traerlo desde el sábado y no lo han traído. @AtencionProfeco

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Va una semana y sigo sin servicio, claro hoy me llegó la factura del pago a un servicio que no me dan...

• Miros se queda en casa (@Momoregresa) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @BGNM89 @TELMEXSoluciona @IFT_MX Mes y medio, 67 llamadas, 3 números distintos de reporte y aún no puedo hacer que acudan a reparar. Así de terrible su servicio

• Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Saludos, el caso fue canalizado, me hablaron, dijeron ¡NO se preocupe.! todo queda cancelado. Hoy llega otro recibo, con otro mes de un servicio que no usamos, que cancelamos, y de una línea que ya no existe con @Telmex Hasta donde puede llegar la falta de atención?

• el Fara Valencia (@faravalencia) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito su ayuda, tengo casi una semana sin servicio de internet ni teléfono, ya reporté, pero hasta ahora Telmex no puede solucionarlo y me estoy perjudicando bastante. El folio del reporte es 0019535894

• 🌿Janeth Montes...🖤🌴🌊 (@JanethMontes93) reportó hace 48 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Necesito que mi internet deje de fallar @Telmex ,@infinitum @ClaroVideoMx tengo 2 semanas con el internet en pésimo estado, se traba bastante, cuento con la suscripción de Fox y los canales no los reproduce.

• J. Eduardo Molina F. (@ppfdezz) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya pagué y no se ve reflejado el pago, tengo todo el día marcando y me transfieren a Facturacion y se corta la llamada!!! Que tengo que hacer para que no me corten el servicio!

• DGuzman (@dguzmancar) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Llevo 30 llamadas al 800 123 22 22 despues de que pague un servicio que he querido cancelar. Que mas debo hacer??? No voy a pagar otro mes de un servicio que no requiero, mi número es 33 3169 3927. Espero su respuesta.......Gracias

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Marcan al número que reportó que no funciona y nuca dan solución no puede concretar la llamada precisamente esa es el problema timbra registra número pero no se escucha nada y sigue timbrando, van a solucionar o no el problema para que me remuneren lo que he pagado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Vazquez (@fenix312) reportó hace 4 minutos

  @anapaubalcazar1 @TELMEXSoluciona interpon una demanda comercial por incumplimiento de servicio y por cobro indebido ante el mp y profeco y cambiate de compañía porque estos rateros te cobran servicios qué no te dan

• José Floyca (@MxNuevaEra) reportó hace 5 minutos

  @Unchengo @TELMEXSoluciona Queste contigo mismo......nadie usa Telmex por eso mismo. Por pésimo servicio

• ℓëvi⚡️ (@CarstairsKyuExo) reportó hace 6 minutos

  No hay peor Internet que @Telmex Se supone tenemos el paquete mejor y es más lento que mi abuela corriendo. En realidad mi abuela es mil veces más rápida que mi Internet.

• ℓëvi⚡️ (@CarstairsKyuExo) reportó hace 6 minutos

  Telmex tiene el peor Internet, paquetes carisimos y peor aun un servicio de ******. Para que vengan arreglar algún problema tardan hasta 100 años en regresar. Es más fácil contratar otra compañía de Internet que esperar que Telmex te arregle tu problema

• 𝑱𝒐𝒓𝒈𝒆 𝑨𝒍𝒅𝒂𝒄𝒐 🇲🇽 (@aldaking7) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum contrate la semana pasada un aumento de velocidad y es fecha que ahorita sigo teniendo la velocidad anterior, ya me han abierto 2 folios y los han cerrado sin dar solución, quedan que van a hablarme a mi numero y no lo hacen. ese no es un buen servicio

• Itzel Romero (@itzelromeroac) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues fue exactamente lo mismo, no dan respuesta, en la app no hay cómo y al famoso 800 menos.

• El Oso dice nos faltan mas de 200mil (@OsoZavala) reportó hace 10 minutos

  @mariellitanena @TELMEXSoluciona Yo te recomiendo Totalplay pero checa bien los planes y si el servicio lo quieres para hacer cosas en línea, es importante que cheques la velocidad de subida

• Fernando Vazquez (@fenix312) reportó hace 21 minutos

  @Oskar32_Mp @TELMEXSoluciona interpon una demanda comercial por incumplimiento de servicio y por cobro indebido ante el mp y profeco y cambiate de compañía porque estos rateros te cobran servicios qué no te dan

• Rubén Solís (@RubnSols4) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Sigo esperando respuesta por que no atienden en el número indicado ya @izzi_mx me ofrece cambio de linea sin costo alguno

• Gil (@Giizar) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona NO ME HAN SOLUCIONAEO NI *****! Más de un año con un servicio de la chingada y sigo igual.