¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 13 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Mr. Kako Uzumaki: (@kakocorp) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @infinitum no es buen momento para que me dejen sin internet. Estoy trabajando y me urge que regrese la señal.

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace un minuto desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Hola @infinitum tengo 3 días sin servicio, por favor su apoyo, ya levanté reporte y no vino a mi domicilio el servicio técnico.

• patricia soto (@patita57) reportó hace 5 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @karlaestefy @TELMEXSoluciona yo desde febrero y no me han solucionado nada!!!! PESIMO servicio

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues , esta uno de pendejo esperando que hagan algo, pero el cobro del servicio ese si es puntual

• Cachalas (@kapaze) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio de internet

• tú no me mandas (@LittleZeppelin) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Millennials: pinches corporaciones rapaces wey, explotan a sus empleados, pobres community managers. Also millennials: wey a las 10:45pm se me fue el internet por 10 segundos y no me contestó Telmex por Twitter, pésimo servicio.

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me salí a la tienda, pinche suerte tengo

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 21 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin servicio, 5 días y contando , pero ya me llegó mi recibo de agosto. 🤭 @AtencionProfeco.

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Buen día @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con estatus del folio 14823880, no hemos tenido respuesta de su parte, mencionaron que si observaron falla, y continuamos sin servicio.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Juan_NC @Telmex @Megacable Son una verdadera calamidad, a mi me dejaron sin servicio por semanas, pero eso si, el recibo llegó puntual y sin descuento alguno. Si llamas a su línea, con en pretexto de la contingencia, te dejan esoerando en línea y luego cortan la llamada. El pero servicio que existe!

• patricia soto (@patita57) reportó hace 30 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @MontsEchevarria @TELMEXSoluciona @Telmex eso es mal de la compañía los clientes les vale !!!!

• ChicoYetix /SuperJC (@juancarlosrruiz) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mas adelante cuando? Cuando ustedes quieran? Le recomiendo que cuando venga su técnico recoja su pinche modem a la velocidad de infinitum y sus cabls del bote de basura que está afuera de mi domicilio, ya tengo otro proveedor. Gracias

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Día 7, sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona, realmente entiendo el tema de la pandemia, pero ya son varios días de esta situación. @AtencionProfeco

• Karina Ramírez (@karys21) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Todavía nada sigo esperando

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @itzelbees @Telmex Cambia de compañía, cualquiera proporciona un mejor servicio, o al menos te atienden y no te curtan las llamadas. Eso si, sus cobros no bajan ni un peso, al contrario, se han incrementado, a pesar de la pésima calidad de lo que ofrecen.

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 44 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito cambien mi módem por favor o indicarme a donde acudir físicamente ya que por aquí ni por teléfono me dan alguna solución.

• Junior Deloya (@jratenguillo) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar a reparar mi servicio,!? Tengo dos folios, 19046816 fue creo 7 de julio, y el 019157302 por favor!!!

• Urzúa (@Urzua871) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Hoy me acordé de los corajes que me hizo pasar @infinitum, fokiu telmex y tu servicio de kk >:(

• Karina Ramírez (@karys21) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No no la entienden he pagado más de $3000 por un servicio a medias pero cuando les llegue mi denuncia ante Profeco haber si ahy ya me entienden desde Abril y nada

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto (@Alberto82283748) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuántos meses más tengo que esperar para que me instalen el servicio completo .pero el recibo si llega puntualito pero del Servicio nada de respuesta quedan de visitar el domicilio ,de llamar pera instalar el resto del servicio y no tiene repuesta uno ....

• Warull4by (@verdecreativo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, tengo duda sobre mi recibo telmex, en el paquete que contrate indicaban que los primeros 3 meses iba a pagar 499, y el recibo viene por la totalidad, llame pero manda directo al asesor virtual. Pueden ayudarme?

• Victoria Vega (@Victoria_vvega) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo una hora intentando comunicarme para reportar el internet que esta muy lento y se desconecta desde ayer y solo me dejan en visto y no solucionan

• Manolo Gtz (@Manol0_Gtz) reportó hace 11 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Así llevo 2 días sin línea telefónica ni internet @infinitum y no solucionan ni facturación, ni soporte técnico.

• Edgar de la Cruz (@mizhin20) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando y nada que me dan solución :/

• Godygar (@godygar) reportó hace 16 minutos

  @infinitum buen día...me urge su apoyo, ya que no tengo servicio de internet

• Enrique Torres (@qiqetrrs) reportó hace 18 minutos

  Qué complicado es lidiar con el servicio de @infinitum no te puedes comunicar por llamadas y el asistente virtual, te deja en visto. 😔

• Daniel S (@DanielS83429978) reportó hace 19 minutos

  Que paso @TELMEXSoluciona , en la zona CDMX por Olivar del Conde no hay internet desde la mañana, solicito su soporte ya que es un internet que se ocupa de forma empresarial :(

• lilian (@lilianza3) reportó hace 22 minutos

  @IngCarlosSlim en Hermosillo, Sonora mi familia estuvo DIEZ días sin internet y solo quieren bonificar 3 días; qué pasa con su servicio al cliente? @Telmex

• PC1921681248 (@DPCC0) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio, se atreverán a cobrarme el mes completo?