¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• DGuzman (@dguzmancar) reportó hace 5 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cancele mi servicio, me dijeron que entregará el Módem antes de 61 días, no pude ir en el horario del Centro de Servicio y fue mi esposa pero no la dejaron ni entrar que sólo el titular, ahora fui y que tengo que pagar el Módem y que no era necesario que fuera yo

• CARLOS E GARCIA (@koyakgarcia) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona es increible que no haya atencion para el servicio tecnico... Llevo 3 dias sin internet y es imposible la comunicacion con ustedes... Solo me contesta una grabadora. Si no tienen capacidad.. No ofrezcan el servicio!

• Sanchez Origel (@SanchezOrigel1) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya tengo número de reporte pero es increíble que aún tengan por sistema decir que en un plazo máximo de 72 hrs habrá respuesta. 4 largos días para que después tengan que pasar hasta tres semanas como la última vez que se cortó el servicio

• Gabo Gallo (@gabogallo) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex ¿todo bien con tu internet? En la semana muy atentos me estuvieron checando la velocidad, pero hoy de plano no hay 😢

• Sócrates Ochoa (@socra8a) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @mlozano9 @ClaroVideoMx Y además está incluido con el paquete infinitum. No hace daño darle una buscada, de repente hay cosillas que no hay en otros servicios 👀

• El loco de la Camara (@saracho91) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Che13_Mendoza @Telmex @izzi_mx Chalé, F por ti. izzi es el peor ISP, que he tenido en toda mi vida. Y en 4 domicilios diferentes. Más la oficina donde trabajaba. En todos el servicio del asco. Telmex es muy bueno, siempre que sea por fibra o totalplay, igual por fibra.

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @josma_luna Lo mismo me dicen a mi y llevo 6 meses con l falla. Lo bueno que es en breve verdad

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola sigo sin Internet. Será que pueden ayudarme? Necesito servicio!!

• Carlie Zhāng (@CarlaMorninStar) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  No pude entregar el@modem@por qu’en llegue 3:02 al Telmex , no pude cobrar mi cheque por que se cayó el **** sistema ahhhh 🤬🤬🤬🤬 estoy que me la 🍆 y no he comido desde la 8:00 am

• José Basulto (@BasultoJos) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex si no me vas a solucionar nada después de una semana en espera; cancélame tu mal servicio. @Profeco

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada para solucionar mi problema de hace 4 dias!!!

• Boss *** bitch .l. (@lizgertrudiz) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Día 3 sin solución

• Rossmann🏀0️⃣0️⃣ (@andraderossmann) reportó hace 41 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @frankymostro @Telmex @totalplaymx Sin pedos!! Aca en esta zona... Jamás me he quedado sin servicio mas de 10min...ni siquiera levanto reporte

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim haber si se dignan en atender algún ejecutivo, digo si tienen la poquita decencia de hacerlo. Ya que parece que solo sé esconden en sus grabaciones para no dar la cara por su nefasto servicio

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo internet. Llegué a casa en la noche y no tengo servicio. Pago para tener servicio cuándo estoy en casa... Como pido un ajuste por el tiempo que permanezca la falla?

• Fernando S (@fersoria30) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona estoy teniendo fallas en el servicio de internet, podrían solucionarlo 😬

• Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @AtencionProfeco ya llegue a límite. Que tengo que hacer para recibir el servicio por el cual estoy pagando? Ahora no tengo línea ni internet. Ya estoy cansado que durante más de 6 meses tengo fallas y no solucionen nada. Parece que es burla

• Boss *** bitch .l. (@lizgertrudiz) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Apenas un mes de contratarlos y ya me falla el Internet 😠 @TELMEXSoluciona

• Klaus Hellemann (@klaushell) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya me dijeron que ellos no son de @megacable y pues me imagino que eso significa que no van a hacer nada y van a dejar mi conexión cortada... y esa guerra de compañías quien lo regula o como se le hace? A ver @TELMEXSoluciona soluciona...

• LaBanquetaEntertainment (@banqueta_la) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tenemos desde el 9 de febrero sin la línea de telefono e Internet y no me han dado solución a quien tengo que marcar para que me ayuden con mi problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Primeroe dejan 100 días sin servicio, me lo regresan menos de 20 días y otra vez, que poca madre de verdad!!!!

• Daniel López Méndez (@DLopezMendez) reportó hace 6 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona quisiera reportar una falla en el internet de @HernanGomezB y sus amigos. Desde la mañan(er)a se quedaron sin servicio.

• $u$@n@ 10 (@sbadillo1029) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, mi factura llego de 700 y mi paquete es el 389, a donde puedo hacer la aclaración?

• Lorenza (@Lorenza69965500) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya dejen de enviarme al asistente telefónico, no hace más que referirme a su inútil servicio telefónico!! Denle seguimiento a mi caso, ya envié los datos e hice el pago que me requirieron. Pésimo servicio, muy arrepentida de haber vuelto con ustedes.

• Rafael Sánchez T. (@0307Rest) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Qué porquería de servicio al cliente ofrecen. Nunca había recurrido al mismo. Llevo más de 30 minutos escuchando las grabaciones para que uno se canse y cuelgue. Es una simple aclaración de saldo y se hacen🤬 para atender, pero ¿Qué tal para robar? Ratas

• Alfredo.Barrera (@melkorthror23) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Tercer día sin servicio de @TELMEXSoluciona y acumulado de 9 días en menos de 3 meses. @Profeco

• Lit Martín (@IllMartin666) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona que paso telmex necesito servicio, si van a quitar el servicio avisen para buscar alternativas.

• ・ S ・ (@ElizaldSamantha) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, siguen sin darme solución a mi problema, me urge saber cuando va a quedar restablecido mi servicio.

• Jose Luis Gonzalez (@joseluisulrich) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer se cumplieron 4 meses sin servicio, se podría considerar un récord?

• ViKo Rendón (@djviko44) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola!! Jamás me llamaron, pero no importa, ya quedó mi servicio con los megas prometidos via sms… muchas gracias!