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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Arroyo Hondo, Zapopan, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 21 horas
Zapopan Internet hace 22 horas
Guadalajara Internet hace 1 día
Guadalajara Internet hace 1 día
Guadalajara Wi-fi hace 1 día
Guadalajara Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

  • sabeck1986
    Sabeck Cardenas (@sabeck1986) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Pues ayer me llamaron de @Telmex, para las mismas "acciones inservibles" de siempre. Ya les dije donde esta el problema HOY nuevamente sin internet. @TELMEXSoluciona

  • ghussta
    ghuss (@ghussta) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Gracias totales, ya soy cliente TOTALPLAY, el martes cancelo tordos sus servicios ( sin servicio). 👏🏻👏🏻👏🏻.

  • BelleSantiagoo
    Belle (@BelleSantiagoo) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona mi interés no sirve. (Otra vez)

  • divideyvencera
    Mtro. osbaldo arana (@divideyvencera) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Profeco Espero información y la solución

  • memo660707
    Guillermo Guerrero (@memo660707) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @arturoelias se cumplieron los tres días y sigo sin solución.

  • jrbrgdl
    Ricardo Barragan R. (@jrbrgdl) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de internet y telefonico. Es mas el tiempo que no tenemos, qué el tiempo que funciona. Por favor no nos dejen un mes, o 3 semanas sin servicio. 33 36178086

  • memo660707
    Guillermo Guerrero (@memo660707) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosalazraki Ya son casi las 3 pm y no se ha presentado nadie. Eso si, ya van 2 veces que me llaman. Mejor llamen a un técnico y diganle que se presente a mi domicilio. El jueves estuve esperando, el viernes también, y al parecer tercer día de plantón. El lunes fecha límite de pago.

  • memo660707
    Guillermo Guerrero (@memo660707) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @carlosalazraki @arturoelias Y mientras su empresa @TELMEXSoluciona sigue sin capacidad de respuesta para solucionar mi problema. Ya una semana sin internet.

  • divideyvencera
    Mtro. osbaldo arana (@divideyvencera) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Supongo que aún no pueden comunicarse. Espero que no estén marchando al número de Telmex, porqué que creen ESTA FALLANDO. @Profeco,. Que procede. Porque me cobran el servicio como si lo tuviera

  • sarampawilo
    Chava Perez (@sarampawilo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona podrían decirme si tienen fallas en el servicio ya que no puedo ingresar a la página de Outlook con ningún navegador y por wifi tampoco me permite mandar ni recibir correos desde el cliente del Smartphone

  • memo660707
    Guillermo Guerrero (@memo660707) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Gracias, lo que quiero es que se solucione el problema, no que me digan en que estatus está, se reportó el lunes 28 y el tiempo de respuesta era de 3 días y ni eso han cumplido.

  • memo660707
    Guillermo Guerrero (@memo660707) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @arturoelias @TELMEXSoluciona pasan las horas y sigo sin servicio, agradezco las llamadas para verificar si ya se presentaron los técnicos, quedaron de pasar a las 12. No han llegado. Desesperante la situación, trabajo en casa y no tengo la herramienta por la que pago cada mes.

  • divideyvencera
    Mtro. osbaldo arana (@divideyvencera) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando solucion a mi problema.

  • jrbrgdl
    Ricardo Barragan R. (@jrbrgdl) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Profeco @TELMEXSoluciona otra vez, duran 3 semanas o hasta 6 semanas, y en 1 o 2 dias lo reparan. Por favor duramos 3 semanas sin servicio, funciono 3 semanas y otra vez sin servicios. Desde noviembre, es mas el tiempo que no funciona.33 36178086

  • jrbrgdl
    Ricardo Barragan R. (@jrbrgdl) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @BetoMedinaBJM A mi también me marcan, mi fecha de pago es el dia 10 y peor, pago antes del 5 y dish dice que el corte es el 8 y aún que pague el dia 1; me cobran cargo por mora. No la Chi. Flen

  • memo660707
    Guillermo Guerrero (@memo660707) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosalazraki gracias pero es la misma respuesta desde la semana pasada. Quiero solución al problema, no solo llamadas telefónicas que ya van muchas.

  • Paul_cruz22
    Paul Cruz (@Paul_cruz22) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Dia 5 desde que levanté mi reporte por fallas del servicio @infinitum... vuelvo a llamar y me dicen que no pueden hacer nada mas porque "apenas es el 5to día de mi reporte" 😐

  • divideyvencera
    Mtro. osbaldo arana (@divideyvencera) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona El internet desde ayer está intermitente, se va y vuelve la señal. Además de estar muy lento

  • JocelynElizondo
    Jocelyn 🌻 (@JocelynElizondo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Una semana sin internet y esperando a las personas de @infinitum y nada. @Telmex 😢

  • Croupierr
    Baila Sin César (@Croupierr) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Que porquería de servicio y atención a cliente tienes @infinitum hace una semana hice solicitud para que vinieran a instalarme Internet y hoy resulta que no pudieron porque (inserte razón tarada aquí). Ya me imagino como será tener que lidiar con ustedes cuando haya alguna falla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Luisfoxy19 @Luisfoxy19, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.

  • Miguel_Tejeda_L
    Miguel (@Miguel_Tejeda_L) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex una semana esperando a que solucionen mi problema, basura de compañía

  • LuisAngeles97
    Luis Angeles (@LuisAngeles97) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex , al momento de pedirle que hablara más despacio comenzó a hablar extremadamente lento en manera de burla, y al pedirle que lo tomara con seriedad hizo la "mentada de madre y colgó", y por cierto, seguimos sin Internet.

  • efrengo910213
    efren gonzalez (@efrengo910213) reportó

    @Paco_Tavera1 @TELMEXSoluciona ¿Mal Servicio con tu provedor de internet? Te ofrecemos un servicio veloz Tv total, Telefono e internet desde 639 pesos al mes y dale play a tus emociones Preguntame como tenemos instalaciones express

  • saxagenia
    Té de Menta 🫖🍃 (@saxagenia) reportó

    Hay un técnico de @totalplaymx en mi poste, plot twist y se arregla solo el problema de internet de @Telmex ?

  • efrengo910213
    efren gonzalez (@efrengo910213) reportó

    @LkMaqueda @TELMEXSoluciona ¿Mal Servicio con tu provedor de internet? Te ofrecemos un servicio veloz Tv total, Telefono e internet desde 639 pesos al mes y dale play a tus emociones Preguntame como tenemos instalaciones express

  • efrengo910213
    efren gonzalez (@efrengo910213) reportó

    @Teresa82180346 @TELMEXSoluciona ¿Mal Servicio con tu provedor de internet? Te ofrecemos un servicio veloz Tv total, Telefono e internet desde 639 pesos al mes y dale play a tus emociones Preguntame como tenemos instalaciones express

  • lebeaco
    leopoldo benavente (@lebeaco) reportó

    @infinitum 3 días sin servicio de internet en CP 66024, como para cuando? ó se rebajará de la factura?

  • Kary_2802
    karina lizbeth (@Kary_2802) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Tengo 15 días sin servicio de internet, el problema radica en el cableado externo y hasta el momento no me definen la fecha en que enviaran a un técnico a mi domicilio. Que pésima atención, pésima forma de atender reclamaciones.

  • Mae_05_diaz
    Mae_05_Mp (@Mae_05_diaz) reportó

    @TELMEXSoluciona Pésimo servicio 😡