¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 20 horas
Guadalajara	Internet	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 13 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin respuesta, pésimo servicio!!!

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenos días que onda sigo sin internet 🥺 y que no arreglan nada la neta solo me dura pocos meses y vuelve a fallar si no me solucionan neta q vamos a cancelar un pésimo servicio que no ayudan y solo dicen q están arreglando pero no veo solución

• Diego Bouquet ® (@DiegoBouquet) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Impresionante la incompetente atención al cliente de @infinitum tan solo buscan cómo lavarse las manos, no cumplen con la velocidad contratada y no se hacen responsables de ello. @Profeco @TELMEXSoluciona

• Sarcasm Mc Fly (@mc_sarcasm) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jtoalasanz @Telmex @carlosslim y @Telmex @TELMEXSoluciona solo quieren que pagues recibos pero nunca ocupan que tengas servicio, son unos bandidos, AYUDA! @Profeco

• Richard (@RichardK_87) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Es una mierda la app de @Telmex

• Dany Virmonts (@dany_tacvbo) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @SisterSavihc @Telmex Depende de los megas que quieras, yo tengo 50 y pago $689 al mes con plan telefónico.

• Daniel Rodriguez (@PulgA88) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié. Cúa do puedo esperar respuesta

• Roberto Sanchez (@Roberrojinegro) reportó hace 10 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  pinche pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otro día más, estamos trabajando en casa y seguimos sin servicio

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  En esta situación tan complicada de aislamiento es indignante que @Telmex no atienda con agilidad. Mis papás tienen desde el 25 de marzo sin internet, ni teléfono. Ya están desesperados. Tenemos dos números de folio: 587363 y 18611410 y ninguna respuesta. @TELMEXSoluciona Mal👎

• Tererod (@tererod2) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya en el 4to día sin servicio de @TELMEXSoluciona son una verdadera decepción @Telmex ya ni llamar puedo porqué identifican mi número 😡

• Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando respuesta!

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el día 26 en la tarde no tengo teléfono ni internet, ya les dejé mis datos y sigo sin respuesta, ni por teléfono, ni correo electrónico...

• D.IsraelG.R. (@disraelgr) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex que pasa con sus servicio no tengo línea telefónica ni internet

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex su servicio de internet es una basura, tengo 1 semana sin servicio.

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero de verdad su respuesta y atención. Es la segunda vez que mis padres se quedan sin servicio por dos semanas. El año pasado también sucedió. Ya, ahora, con esta contingencia sanitaria nos dificultan las cosas más.

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 49 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @infinitum Enserio llevo 4 meses sin solucion alguna @TELMEXSoluciona @Telmex. Y ya enestamos en una etapa tan critica aparte que ya me llego el recibo requeriendo el pago

• Jahir Sotelo⛅ (@Music_Jhir) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo 4 llamadas intentando cancelar mi servicio debido a que llevo 5 días sin internet, si no me lo cancelan procederé con las demandas correspondientes, tengo audio grabado de los asesores

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza1) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me piden que llame de vuelta a soporte técnico y que de un número de reporte para que me puedan bonificar los días que no tuve internet pero me cuelgan 🥺😔

• Richard (@RichardK_87) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El departamento de quejas de Telmex tomó la labor de los ahora inactivos escusados del Sirloin Stockade

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eldemocrat (@eldemicrata) reportó hace 3 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes , ya tiene una semana que estoy reportando mi línea telefónica porque NO TENGO SERVICIO , Y NADIE ME HACE CASO el número de reporte es 25087699. Por favor envíen alguien a reparar el servicio.

• Marcela Castillo Molina ✨ (@marcelacm91) reportó hace 3 minutos

  Quedaron muy formal de venir los de @TELMEXSoluciona el día de hoy y no llegaron nunca. Pésimo servicio y yo necesito el internet. Necesito una solución ya o cancelo mi servicio ??? numero de reporte 25095205

• Chuy (@Chuywii) reportó hace 3 minutos

  @paja2524 @TELMEXSoluciona Pues asi lo van a tener amigo solo esperando

• Ed Ávila Romo (@ed_AvilaRomo) reportó hace 4 minutos

  Uno no sabe lo que tiene hasta que se va el internet, Alexa enmudece, hay que volver a prender y apagar luces con la manita y @TELMEXSoluciona solamente me repite el número de reporte, tras larga espera entre grabaciones. Esto el oscurantismo!

• Chantal Pérez (@Chanty0210) reportó hace 4 minutos

  @Telmex que procede si mi hermano se adueñó de los datos de la cuenta del teléfono de casa y está haciendo mal uso de estos datos??

• Chuy (@Chuywii) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sus disculpas no me sirven, pero si una explicacion que ojala lean otros para no creerles, despues de cientos de intentos logre ser atendido en facturacion y oh sorpresa dicen que no hay ninguna promocion descuento ni convenio entonces a que juegan telmex

• Jovita Francisco (@JovitaFrancisc4) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace un mes no tengo servicio de internet ni telefónico

• Chuy (@Chuywii) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Por que se me hablo el 3 de agosto y se me hizo el descuento hablan de nuevo el 4 y confirman el descuento confirma que el servicio sera restaurado que el resto debe ser eliminado que el sistema dice no hay adeudo y debe restablecer la conexion entonces que paso

• Erika Rojas (@TauEgypcia) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y después de 2 horas sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me contacte 😡

• Impresiona (@paja2524) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de teléfono ni internet , si no pueden solucionarlo díganme para cambiarme de proveedor