¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 26: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Teléfono | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:
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GABRIELA LOPEZ DAMIA
(@gabforestal) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Increíble el engaño con @telmex @TELMEXSoluciona me tienen desde hace una semana engañándome que me instalarán el antivirus para mi computadora y no ha pasado nada. Un día me dejaron hasta la 1 de la mañana esperando la llamada y hoy son las 11:00 pm y tampoco paso. 😡😡😡😡
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Edwärd Ortega
(@EdwardoOrtega) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No hay respuesta ni promesa de revisar mi problema definitivamente forzan al cliente a considerar cambiar de proveedor
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La Ní
(@aidinlopeztiana) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues que sigo esperando a que el técnico venga a checar mi módem para que mi hija y yo, podamos trabajar. Tengo 3 años batallando con el internet y ahora con la pandemia, ni se diga.
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Buenos días @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde el 17 de mayo mi línea es la 3336578681, ayer me hicieron perder un día de trabajo porque me aseguraron que vendría el técnico!!
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Soy y no soy
(@fersoria30) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona buen día el servicio de internet regreso y es intermitente, y cuando permanece va muy lento para cargar
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Buenas tardes @TELMEXSoluciona me llamaron ayer y quedaron muy formalmente de enviarme al técnico a reemplazar el cable de fibra, supuestamente entre las 8 am a las 12 del medio día y aquí lo sigo esperando... Mi línea es la 3336578681 mi número de contacto es 3319961424 gracias
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@arturohuitron @TELMEXSoluciona Amigo yo ya llevo ocho días y contando.Yo ya hice mi queja ante el @IFT_MX . El viernes pasado la gerente de sucursal me dijo que la tardanza es por la contingencia que porque no están laborando al 100% y eso que son esenciales. Pero eso sí, el pago lo quieren puntual y completo.
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Buenas tardes @TELMEXSoluciona desde el pasado 17 de mayo no tengo servicio en mi línea 3336578681, la fibra que está en la calle está rota, y hoy tampoco vino el técnico para variar. Mi número de contacto es el 3319961424.
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E. Catalan
(@Tito_Catalan) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@infinitum Que BASURA de servicio! Hasta parece que son #chairos con su pseudo atención a clientes!
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Soy y no soy
(@fersoria30) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona por tercera vez en el mes me vuelvo a quedar sin servicio, el técnico jamás se paró y todo disque lo arreglaron de centrales, ya les comenté que en cuanto entra una llamada al tel fijo se va la señal del internet. Espero está ocasión si le den seguimiento al rep
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@MexicoTelefonia Si no pudieron con Telmex y teniendo la ayuda del gobierno, imposible que pueda con Telcel y menos ahora que el gobierno ni los pela...
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Diana De Lira
(@DeLira021095) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Después de 10 días & a la mitad, dijeron que iban a reembolsar el mes que no tuve servicio & ahora resulta que solo de 1 de los servicios cuando no tuve ninguno de los 2 😒, pero en fin, ya lo que me urge es no tener NINGUN servicio con ustedes
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ya que son unos incompetentes e incumplidos levanté queja ante el @IFT_MX con el número IFT-2020052382247, también aprovecho para que @totalplaymx me pase su oferta comercial. Desde el 17 de mayo sin servicio y puras mentiras. Mi línea es la 3336578681 @Profeco
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ay c ven
(@aycven) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Nunca contraten telmex pq si no pagas a tiempo te hacen recargos en vez de cortar el servicio! Quiero un Internet q no haga recargos unu
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Soy y no soy
(@fersoria30) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona buena tarde mi servicio de internet sigue intermitente, me marco un ejecutivo y dijo que el día de hoy se comunicarían para ver si mandan un técnico a mi domicilio a checar, ya que no se puede verificar la velocidad del mismo
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co vic-19
(@VicMAC24) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Espero @TELMEXSoluciona algún día sí pueda solucionar algún problema
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Soy y no soy
(@fersoria30) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona necesito una respuesta urgente respecto al servicio intermitente en mi domicilio, ayer quedó en pasar el técnico y no llegó, yo cómo muchos usuarios necesitamos el servicio y lo pagamos a tiempo y no puede ser que tengamos pésima conexión
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JFR
(@jesusfrancor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Señores de @Telmex @TELMEXSoluciona necesitamos servicio urgente, un camión de @SITEURJAL reventó unos cables y nos dejó sin servicio de internet y telefonía Gigantes y Felipe ángeles Colonia San Andrés
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La Ní
(@aidinlopeztiana) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex @TELMEXSoluciona apesta. Espero que esta pandemia sirva para replantear su calidad y capacidad de servicio junto con el de @ServicioTelcel @Telcel
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Eduardo DL
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ya quedó quedó el servicio, muchas gracias y disculpen las molestias pero es que ya estaba desesperado. Gracias @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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luis espinoza
(@luisgalery) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona hoy se cumplen las 72 horas para que me dieran una solución del por qué no me dan mis accesos de Netflix y HBO Max y sigo sin poder accesar y ustedes ya cobraron los servicios y mi línea está al corriente cuando piensan solucionarlo ya son 27 días 😡
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christian o'nel ☪
(@cristiangrams_) reportó
csm otra noche sin solución al servicio de Infinitum
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(@arelysalcedo_) reportó
@TELMEXSoluciona oigan fuimos a sucursal y nos dijeron que el internet regresa dentro de 3,5,15 o hasta un mes en recuperar el servicio, Si se paga la mensualidad puntual no un día o dos o al mes, lo necesito ya, como envío mis tareas para el domingo si no se cuando llegará?
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Miguel AngelCeballos
(@maceballos) reportó
@TELMEXSoluciona mi línea presenta fallas y tú robot de asistencia en línea me dice que me atienden en 7 días! ¿Es neta? ¿Tan jodido está su sistema de respuesta al cliente?
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carlos
(@Inmortaal) reportó
@Telmex 4 ***** días sin internet y nomas no resuelven nada pinché compañía de ******
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Bony0306
(@bony0306) reportó
@TELMEXSoluciona @arelyssJM @TELMEXSoluciona tengo 4 meses que no sirve mi línea y llevo 4 reportes y no vienen entran la llamada y a la primera se corta, quien puede ayudar para esta solución porque ya es mucho tiempo pero qué tal la paga cobran puntual.
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mirandaggs
(@MirandaGtzs) reportó
Estúpido internet inestable, te aborrezco Telmex
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Francisco Tapia
(@frank0712) reportó
@TELMEXSoluciona no mamen ya son 8 días sin internet!! Todos con sus respuestas pendejas de que ya le van a dar solución y nada! Que van a mandar un técnico y nada! Ah no sea uno el que se atrase en pagar xq ahí si cortan el servicio en chinga.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@NoriegaFer96 @NoriegaFer96, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Jeannette Calderon
(@Jeannetcalderon) reportó
@Telmex Llevo 7 días sin netflix y no pueden enviarme el correo para enlazarlo, marco y me dicen que debo esperar más tiempo. Y Netflix me dice que uds son los que tienen que vincular nuevamente mi cuenta. ¡Que horror pagar tanto por tan deficiente servicio! 👆🏻