¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan y El Cerro del Cuatro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Zapopan |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@agusalva06 @hederzona3 @Telmex De acuerdo, pésimo servicio
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Miguel Calderón
(@guitarra_miguel) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona me mandaron un mensaje el lunes diciendo que habría intermitencias en mi servicio de Internet por mantenimiento, es domingo y sigue habiendo fallos, ahí que o que, me aguanto o que aplica?
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Junior Deloya
(@jratenguillo) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo número de folio 19046816 y 19157302, el primero desde 7 de julio y no se ha atendido, no tengo servicio de nada y ya me están cobrando!!!!
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Martín Ovel
(@MOvel7) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@bthdzcruz @Telmex @TELMEXSoluciona Y ya esta esto reportado desde hace días y aún no tengo respuesta favorable
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Oscar Patz
(@patinoomar) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@BasicoMuebles @TELMEXSoluciona Ustedes tampoco me han solucionado un problema que tengo un mes con el me podrían ayudar???
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Mr. Kako Uzumaki:
(@kakocorp) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Hoy si van a venir a solucionar mi problema con el servicio ?
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Mr. Kako Uzumaki:
(@kakocorp) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@luisjorgearnau @TELMEXSoluciona Me pasa lo mismo, necesito mi servicio, me van a descontar estos días sin servicio de mi recibo ?
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Héber Castillo Ruiz
(@HeberCastilloR) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Asco de servicio @Telmex 5 meses de cobros extras 5 meses de reportes y ninguno resuelto 5 meses sin tener solución alguna @TELMEXSoluciona @Profeco cual medida puedo tomar en esta circunstancias
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Martín Ovel
(@MOvel7) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona no hay servicio desde ayer en mi zona. Fracc Los Tréboles en Zapopan Jalisco C. P. 45200. Pueden apoyar a restablecer el servicio?
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Ricardo G
(@rick_chapu) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Sigo sin una respuesta
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Junior Deloya
(@jratenguillo) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@IFT_MX @Profeco tengo 4 folios de reportes con @Telmex , desde el 7 de julio, no me han resuelto, estoy sin servicio de internet y línea, como y donde puedo proceder para atención, porque ya me están cobrando y sin darme servicio ni atención.
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Jorge Corona Ltd
(@pharmagineering) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
Cómo describir el "servicio" de Infinitum de Telmex? 12 días sin servicio de internet, reportando diario. Los primeros días ofrecían disculpas, ahora cortan la llamada. Con estas actitudes, ¿Cómo salimos del tercermundismo? Eso sí, los cobros al día...
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thonny 🍂
(@ThonnyGray) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@elchicomenta @infinitum @TELMEXSoluciona Me pasó lo mismo el mes pasado, tardaron 18 días en darme solución.
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Telmex @TELMEXSoluciona y mi problema de línea cuando? Yo creo ni revisan los casos y solo copian y pegan mensajes de respuesta
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MTO75vazquez
(@PonceGabymto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona sigo esperando y esperando y vuelvo a esperar y no solucionan nada
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Mr. Kako Uzumaki:
(@kakocorp) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Es que eso dicen siempre ;( necesito una respuesta no una dorada de píldora por favor. Puede venir alguien arreglar mi internet ya !!!!
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EnriqueRodríguez
(@enrodriguezv) reportó
desde
Tonalá, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ya es una burla esta situación, día 8 sin servicio otra llamada, otro "número de reporte", otra promesa de 24 hrs. Ni modo a buscar opciones.
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santos guillermo
(@santos_gmo1) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo problemas con el internet y en las llamadas solo operadoras y después me dicen gracias por llamar. No hay operadores ni soluciones tengo ya más del mes sin señal de internet y sigo igual!! Aquí me pueden ayudar??😠
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Martín Ovel
(@MOvel7) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@bthdzcruz @Telmex @TELMEXSoluciona yo tengo 5 días sin servicio y es día que no me restablecen el servicio. Todo comenzó el viernes en la mañana que sus técnicos estaban haciendo algo con el cableado. Necesito mi servicio restablecido y un descuento por cada día que no tenga servicio.
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Alejandro Rodríguez
(@a2rdz) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona buenas tardes. Es muy molesto tener que reportar fallas en su servicio 3 veces en el mismo día. No pudieran elevar sus estándares de calidad y al menos, resolver las necesidades de sus clientes?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ogigia1
(@h2okta) reportó
Y siguen pasando las horas y mi servicio de internet no funciona 🫤🫤🫤 será momento de cambiar de compañía? #Telmex
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Jorge Salazar
(@sajj791224) reportó
@TELMEXSoluciona a ver quería realizar una compra en tienda telmex desde el sábado y dicen espere un día otro pretexto no ay asistencia otro pretesto ya realice mi pago y ahora quien sabe y en vez de apoyarme que puedo transfiere de baja mi servicio no pueden
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Efrain Mata
(@efrainmatae) reportó
@TELMEXSoluciona ¿ porque chin$&# tienen un servicio tan malo ? Que necesidad de robar…. Cada mes es lo mismo aclaraciones por cargos no solicitados…. ¿ pues no que tienen lo último en tecnología ? Nomas pa chingar. Muy buena estrategia de marca, pésimo servicio @arturoelias
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Maria Avila
(@marisavila5) reportó
@carlos_cuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Estoy en la misma situación, pesimo servicio, lo bueno es que hay otras opciones, me cambiare
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Neo
(@imthe_neo) reportó
@Armando1154B @TELMEXSoluciona El asunto con cualquier proveedor de internet es que no garantiza una velocidad, todos dicen “hasta x de velocidad”, por eso no conviene pagar paquetes caros
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Lauri⁷ ⟭⟬⁷ 😷
(@LauriGaby) reportó
Me están queriendo cobrar un servicio en @Telmex que No contrate tengo ya varias horas tratando de hacer aclaración y solo me pasan de una contestadora a otra y no me dan ni una @TELMEXSoluciona
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pats 🥨
(@patblansan) reportó
Hasta la ***** de los asistentes virtuales de @Telmex no sirve para nada
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WENDII
(@wendii0619) reportó
@TELMEXSoluciona Sus asesores no resuelven nada, ya espere 7 días para que lo resolvieran y la única respuesta que obtuve es que espere otros 12 días. No me están dando el servicio es un incumplimiento por parte de @Telmex y todavía hacen el pago perdediso, eso es un robo.
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Farro! :
(@VerOodeFarrO) reportó
@TELMEXSoluciona de por si el servicio da mucho que desear, y hoy no tenemos internet 🙄🙄🙄 ya lo resetee apagué prendí desconecte etc
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cynthia_garve @cynthia_garve Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, por favor envíame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.