¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 21 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Luu (@_luuml) reportó hace 33 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum, contrate servicio de internet desde hace dos semanas y no han realizado la instalación. Quedaron de instalarlo el día de ayer a las 16:00 hrs y nunca llegaron 😒

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Segun me mandaron este texto de actualizacion y llevo 72 horas sin el servicio @Profeco @Telmex

• Jaime Sánchez (@PandaSanchez91) reportó hace 6 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @Hammer68HD @TELMEXSoluciona @carlosslim Yo con el mismo problema y con la misma respuesta, si que es molesto el no tener una semana el servicio que estas pagando

• Steph (@sandystrella) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco Esa respuesta la he visto durante las últimas semanas pero casualmente nunca hay avances!!! Nunca me marcan para dar seguimiento y al final sigo sin servicio!! Ya llevo 3 semanas así!! @TELMEXSoluciona @Profeco

• Eunice Medina (@SpecialistHope) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Dos días esperando la solución de mi problema con el internet. Definitivamente @infinitum sólo me está dando largas. ¡Me urge la restauración inmediata del servicio, necesito trabajar!

• Andres Cardiel (@AndresCardiel4) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buen día llevo 3 días sin internet, llamo a reportar y dicen que pronto lo solucionan y nada, necesito el servicio a la brevedad

• Pauline (@pau_lorebrau) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tenemos una semana sin internet. Toda la zona está sin internet y hemos levantado ya bastantes reportes y hasta la fecha no hemos visto a nadie de Telmex por la zona. Esto nos está afectando demasiado. ¡¡¡Solución a este problema por favor!!!

• DVMO (@Diegovalefcb) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona lo triste es que aquí sigo de pendejo esperando sus pinches llamadas fantasmas

• FranciscoRodriguez (@FrankRdz182) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Es una vergüenza el servicio que Telmex ofrece., deberían de pagar ellos mis servicios que tengo contratados que utilizan su internet mediocre y los cuales no puedo disfrutar

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 28 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  40 llamadas y en cada una inventan tanta mentira @Profeco. Como procedecontra @Telmex. Aqui en guadalajara por incomplimiento de servicios a causa de trabajas mal hechos en perjucio de los usuarios ya a 72 horas y no saben que decir hay que proceder con una denucia

• Eunice Medina (@SpecialistHope) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum no quiero más mensajes de que trataron de comunicarse. ¡Requiero de manera URGENTE la restauración del servicio! Ya son cuatro días y sus técnicos no lo han hecho. No más mensajes, requiero un servicio eficiente.

• E. Catalan (@Tito_Catalan) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Lamento informarles que su servicio y atención a clientes es una genuina porquería. Semana y media SIN servicio y no he recibido NI UNA SOLA llamada por parte de servicio técnico. Ustedes solitos se han creado esta PÉSIMA fama.

• 💗Muñe July 💗 (@julyfetish) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @iSr_Indecente @TELMEXSoluciona @Telmex Y lo peor es que te llega igual la factura como si su servicio hubiera sido excelente... 😒

• Luis Aguila (@Guhito) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex @infinitum llevo una hora en tu sucursal y cero respuesta!!!!

• Steph (@sandystrella) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Más de 3 semanas con la misma respuesta y sin servicio!! Entonces ni el nombre @TELMEXSoluciona !!!

• Steph (@sandystrella) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona!!! Neta apestan... @Profeco, espero que lo tomen en cuenta!

• D.IsraelG.R. (@disraelgr) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex que pasa con su internet no tengo señal

• Jaime Sánchez (@PandaSanchez91) reportó hace 52 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Neta que buen servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, una semana ya sin línea telefónica ni Internet y solo me dicen que mi problema ya fue pasado al área técnica para ser atendido a la brevedad. Una semana sin solución. Lo bueno es que trabajan a #infinitum de velocidad 🙄🙄🙄

• Jaime Sánchez (@PandaSanchez91) reportó hace 55 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Neta que buen servicio @Telmex, una semana ya sin línea telefónica ni Internet y solo me dicen que mi problema ya fue pasado al área técnica. Una semana sin solución. Lo bueno es que trabajan a #infinitum de velocidad 🙄🙄🙄

• Хуан Хосе Эспиноса Солис (@JJESAA) reportó hace 58 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Me llaman de Telmex para “regalarme” una licencia de antivirus, confirman datos, me ofrecen venta de licencia más amplia a costo; no acepto sino la regalada, me pasan al departamento técnico para que me asesore con instalación: sigo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iohannes Carolus 💙 (@El_Fresitaa) reportó hace 48 segundos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Estoy esperando la solución ?? Dónde está que no la veo

• Billy Kralik 🚀 (@Billy_Kralik) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin ver solución de su parte, quiero cancelar

• Iohannes Carolus 💙 (@El_Fresitaa) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Nadie se comunica conmigo, nadie soluciona, denle la oportunidad al cliente de cancelar su servicio y contratar otro que si funcione, esto es un abuso de ustedes.

• Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  @rosendy @infinitum Hola, lamento el inconveniente con tu servicio de Infinitum. He revisado reportes recientes y hay quejas de usuarios sobre interrupciones en áreas específicas desde ayer, aunque no se detecta un fallo masivo. Prueba reiniciando tu módem o verifica cables. Si persiste, contacta a TELMEXSoluciona para ayuda directa. ¡Espero se resuelva pronto!

• Julio (@666Spyderck) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin la atención y el servicio sigue operando de manera irregular.!!

• El Zam de Schrödinger (╯ò_ó)╯ (@ZamGarciaZ) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @GOGAALMA O sea que no se comunicaran hasta que los fastidie oooootra vez por redes sociales. Excelente solución de Telmex Soluciona

• Rose 🌹 (@rosendy) reportó hace 24 minutos

  Oye @grok que pasa con @infinitum que desde ayer me dejo sin servicio 🤬🤬

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @luismvz67 @Telmex @luismvz67 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.

• Gilson Giba (@g1lson) reportó hace 27 minutos desde Ciudad Jardín, Estado de México

  Oye @infinitum , no tengo servicio desde las 5 am y cada vez que quiero reportarlo una grabación me dice que los técnicos ya están trabajando, no lo han podido reparar en 10 horas???

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @XikiflaiZhalala @Telmex @XikiflaiZhalala Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.