¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 16 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• él hotdoguero. (@hhferchodoguero) reportó hace un minuto desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona La situación es que ya no quiero el servicio, y llamo para cancelar y ni en eso me pueden ayudar

• Galarza (@agalarza93) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @telmex me dejas unos 15 días sin servicio y aparte me quieres descontar 45 pesos de esos 15 días y me das un pésimo servicio de Internet, neta estoy a dos de cambiarme y no pagarte ni madres, al final ya tengo todo en mi celular

• Mimi Solís (@manzanitasolis) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona es un asco.

• Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Los detalles los tienen desde marzo del año pasado. Necesito que me aseguren que el servicio ya está cancelado.

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @NewsGDL2020 @DarkAdria2 Es cierto,en 2007 los vi en el Telmex y si el vocalista tristemente imitaba de una forma lamentable a Morrison,lo que valía la pena era ver tocar a manzarek y Krieger.

• A 🔥 (@abrilentuiter) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El peor servicio al cliente, más de 4 días sin internet! en pleno home office @TELMEXSoluciona

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex tengo un mes sin servicio y no hay nadie que resuelva nada: mil llamadas y nadie atiende. Qué increíble

• Frank L. (@FrankLGo27) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nPosho @totalplaymx Yo ya tenía contemplado a Telmex desde antes de este escándalo, pero bueno con esto los terminé de enterrar, el del área de soporte especializado que me intentaba "retener" le dije que son una bola de abusivos que 2.4TB mensuales no son nada y más cuando tienes consolas, etc.

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin darme solución.

• Roberto Córdova (@LuisCordovaAz) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo le haremos para que @Telmex no me cobre el mes de servicio que no me dio?

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Falso. No tengo ninguna llamada... valoraría mantuviéramos comunicación por DM. Y es obvio que nadie responderá al teléfono fijo: NO TENGO SERVICIO DESDE HACE UN MES. Hoy volví a marcarles y lo único que saben hacer es colgar el teléfono.

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Fueron tantos los problemas que pase a a mandarlos pero a la *****, buenas tardes.

• M. Aquí 💙💜💕 (@Monik_Lepe) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya lo reinicié pero sigue igual. Soy excelente clienta, siempre pago a tiempo. Me urge el servicio! @TELMEXSoluciona

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema...

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona podrían revisar la línea telefónica esta con servicio intermitente desde hace 1 semana

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @bourjack @TELMEXSoluciona Mejor cancele y cambie a total play ahí desde que lo contraté sigo sin falla alguna.

• Adriana Marquez (@adrianame5) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el viernes nos quedamos sin servicio de teléfono, internet y cable. Fue una persona el día lunes y no hizo absolutamente nada. Exijo una respuesta.

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotemShow @tp_ariel @TELMEXSoluciona Que se pongan las ******* pilas, por eso, tantos estamos abandonando su pésimo servicio.

• Andres Nuñez (@andresnuca) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cómo cancelar un servicio de internet que nunca conectaron, titular adulto mayor que no puede acudir a cancelar servicio por epidemia. De Guadalajara.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @EuInigo7 @EuInigo7 ¡Hola! Si presentas algún problema con tu servicio, podemos ayudarte por este medio. Proporciónanos por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico, titular de la línea y horario de atención para poder brindarte apoyo. Yael K.

• jack lvs melody ✩ (@deIicaat) reportó hace 9 minutos

  chinga tu madre @infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ivan_martirr @ivan_martirr ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.

• Hernandez (@MiguelHdz81) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tu pésimo servicio se pone peor en las noches

• Marco (@Marco12779553) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda toda la semana trabajando para pagar su internet, y el único dia que tengo libre pa usarlo bien, salen con sus tonterias de servicio, pesimo servicio👎, ya solo espero el mes que viene que acaba el contrato y me cambio a infinitum o megacable. Asco de servicio.

• ZEUDI4 (@ZEUDI4) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona , @carlosslim , @AtencionProfeco , estuve esperando que viniera un técnico a revisar el módem y explique el casi nulo servicio de internet. Nadie vino, sólo se comunicaron por la mañana que venían y nada, nada... Espero que se refleje en la factura de este mes.

• Vladimir Ixta (@Vladimir_ixta) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio de Internet desde hace dos días #8111676008 , el módem ya no funciona

• Fanny Bouvier 🌸 (@FanneBouvier_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de 1 hora sin servicio 😩😩, Justo hoy cuando se ocupa más el internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @ximenaromanoo @ximenaromanoo ¡Hola! Si presentas algún problema con tu servicio, podemos ayudarte por este medio. Proporciónanos por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico, titular de la línea y horario de atención para poder brindarte apoyo. Yael K.

• Yanina Pozos (@YaninaPozos) reportó hace 26 minutos

  @infinitum @SChecoPerez @escuderiatelmex 10904245 reporte telmex 😳no queda. Lo volví a reportar. Perderé mi chamba 🙁 no puedo mandar mis reportes por la intermitencia 🫣