¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Teléfono	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Juan Pablo Martínez (@martinezjpablo) reportó hace 5 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Sólo soy yo? o el servicio #infinitum de @Telmex apesta y lo que le sigue... #VivaMexico #FelicesFiestasPatrias

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @DishMx hice pago mediante @Telmex pero esos tarugos no ven reflejado el pago.. Si pago en tu app Dish para conectar ml servicio... Que pasa con lo que pagué ya a Telmex por concepto de dish?

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace un minuto desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona No te preocupes, mi reporte fue atendido a los 18 dias. Después de fastidiarlos diario. Eso sí, la señal regresó un asco. Lentium se renueva cada día.

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Contactenme cuando gusten, si tardaron casi 3 semanas en cambiarme el módem, ni idea cuando puedan cumplir velocidad de 10 Mb. Actualmente la lentitud de su red, es desesperante.

• Maux. (@pyromaux) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @guillo_21 Ya tuve izz1 y t0tal play, y la calidad del Internet es mucho mejor en total, la señal del izz1 a pesar de tener más MB es muy débil y no logra atravesar paredes y presenta muchas fallas. Infinitum no se

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Qué necesito para cancelar su servicio? Solo llevar módem y cables?

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 8 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y entonces si me autorizaran mi cambio a fibra optica, para contratarles mas velocidad o no?

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 9 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona Desgraciadamente, en mi área, solo hay 2 proveedores de servicio y el otro te exige plazo forzoso. Tengo planeado cambiar de área por varias razones. Una de ellas, son los servicios.

• Andrés Torres (@andtorresm) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona urge que nos apoyen en colonia CITALA 3 en Zapopan C.P. 45066. No hay Internet en toda la zona, hay maestros, alumnos y empleados haciendo home office y requerimos el Internet.

• Junior Deloya (@jratenguillo) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo reportando falla en servicio desde julio a la fecha, no se ha reparado nada, ocupo que ajusten facturación, no se puede pagar el servicio que no se recibe.

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tienen hasta el dia miercoles 16 septiembre para decidir si me autorizan mi fibra optica y asi poder contratar mas velocidad (no les estoy pidiendo nada regalado) de lo contrario cuenten con mi cancelacion ese dia!

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero su llamada necesito mi servicio restablecido. Sino díganme si puedo cancelar por teléfono y mejor cancelo de una vez.

• Giuli (@giulianaes84) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el 18 de agosto reporte una falla de mi módem y al revisarlo después de 1.5hrs concluyeron que no funciona, quedaron de cambiarlo en la semana; y al día de hoy no nos han resuelto nada y hemos estado llame y llame pero nada, nos urge por las clases en línea!

• DGuzman (@dguzmancar) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Deseo cancelar mi servicio Infinitum 3331693927, que debo hacer???

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex primero solucionen mi problema y luego me mandan su mugrosa publicidad pinches cínicos

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona a que estamos jugando? A media clase y se corta el internet 😭😭😭😭😭😭 es falla provisional o que, diganme por favor

• Teresa Millan (@MTMillan) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona perdí el día de trabajo esperando mi instalación de 8 a 18 hrs. Faltan 20 minutos. Si no llega el instalador qué va a pasar?? Por qué no se comunica directamente el instalador? Tengo más de media hora esperando en el 800 123 2222

• Jorge Hernandez C (@Jhdezcaloca) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problemas para variar con la velocidad. Se supone que tengo 50 Mb y solo me llegan 2.3 Mb ..!!! Me pueden ayudar ?

• Jorge Hernandez C (@Jhdezcaloca) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum se supone que tengo 50 Mb de velocidad y nunca lo da. Ahorita solo tengo 3 Mb... es una burla 😡

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona No es por asustarte, pero el servicio está deplorable. Te ofrecen velocidades que ni de broma cumplen y las fallas tardan semanas en atenderlas. De ser posible, cambia de proveedor de servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• divad onallera (@grandinho73) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona buena noche donde puedo reportar mi internet está.muy lento apenas.2.mb y me.ofrecieron 10 y también me dijeron que me migrarian a fibra y aún nada.

• Barbie lingüista (@bellypills) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Supongo que el menor tiempo posible son otros tres meses 🙄 real necesito que me restablezcan el servicio o que me lo cancelen, ya dejen de ser tan ladrones abusivos. Ya vi cómo iniciar la demanda, pero quiero dejar constancia de que en verdad tienen un pésimo servicio al cliente

• Rodrigo Hernández (@royito_) reportó hace 11 minutos

  Otra vez problemas con el internet de @telmex. Sigue fallando y empeora con la lluvia, ahorita no tenemos línea telefónica.

• El chico del apartamento diecicuatro (@pacopaquetes) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona De acuerdo a su llamada hoy por la mañana, el día de hoy estaba citado nuevamente el técnico, el cual, al igual que los días anteriores no se ha presentado. Parece que no les importa darle solución al problema, siendo que es la herramienta de trabajo más importante en estos días

• Anayeli (@Anayeli_HdzV) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona espero que cuando sea mi fecha de corte se tome en cuenta estos días que no tuve servicio.

• Verónica Moreno (@VeroBanderas) reportó hace 12 minutos

  @infinitum buenas noches. Desde su hace 3 días no tengo servicio de teléfono ni de internet Infinitum. Pido ayuda.

• Daniel Alejandro (@DanielKoreano) reportó hace 13 minutos

  Jaja... Telmex, yo estoy aquí desde q conectarse a Internet hacia ruidos en el teléfono, y tú crees q si me disminuyes la velocidad voy a ir corriendo a pagar JAJAJA

• Jo (@Jo75934521) reportó hace 17 minutos

  @Telmex eres una porquería de servicio no sirves para nada, eres un adorno solamente, no das los megabytes que das en tus planes🖕

• N63_mx (@noemendoza663) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya es breve jajaja alv servicio de 💩

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @Mauu_Hdez @Mauu_Hdez permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.