¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 5 horas
Guadalajara	Wi-fi	ayer
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 6 días
Zapopan	Internet	hace 6 días
Zapopan	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace un minuto desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Contactenme cuando gusten, si tardaron casi 3 semanas en cambiarme el módem, ni idea cuando puedan cumplir velocidad de 10 Mb. Actualmente la lentitud de su red, es desesperante.

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 2 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona Desgraciadamente, en mi área, solo hay 2 proveedores de servicio y el otro te exige plazo forzoso. Tengo planeado cambiar de área por varias razones. Una de ellas, son los servicios.

• Teresa Millan (@MTMillan) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 20 minutos en espera, después de tres "colgadas". De verdad no tienen telefonistas?? Pueden trabajar desde su casa!! Qué les pasa?

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque dicen que ven mi caso, si ni siquiera han pedido mis datos, me urgeee el internet, y ni linea tengo para reportarlo 😭😭😭

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me pidieron mandar comprobante de pago por correo. Lo hice y es una semana mas sin servicio y sin atención. Quien puede restablecer mi servicio y hacer que mi pago se refleje?

• Giuli (@giulianaes84) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el 18 de agosto reporte una falla de mi módem y al revisarlo después de 1.5hrs concluyeron que no funciona, quedaron de cambiarlo en la semana; y al día de hoy no nos han resuelto nada y hemos estado llame y llame pero nada, nos urge por las clases en línea!

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @rulosorio @TELMEXSoluciona Se constante para que resuelvan tu caso, a cada ratito para que se pongan las pilas

• DGuzman (@dguzmancar) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Deseo cancelar mi servicio Infinitum 3331693927, que debo hacer???

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero su llamada necesito mi servicio restablecido. Sino díganme si puedo cancelar por teléfono y mejor cancelo de una vez.

• Martín Ovel (@MOvel7) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex primero solucionen mi problema y luego me mandan su mugrosa publicidad pinches cínicos

• Maux. (@pyromaux) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @guillo_21 Ya tuve izz1 y t0tal play, y la calidad del Internet es mucho mejor en total, la señal del izz1 a pesar de tener más MB es muy débil y no logra atravesar paredes y presenta muchas fallas. Infinitum no se

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 4 sin Internet @TELMEXSoluciona disque es algo de la zona, me huele a que voy a estar mínimo una semana sin trabajar... Gracias por decepcionarme de su servicio... Vivo en el centro de mi ciudad así que dudo que sea por falta de cobertura

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa, pero me sirve más una solución.

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 20 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y entonces si me autorizaran mi cambio a fibra optica, para contratarles mas velocidad o no?

• Jorge Hernandez C (@Jhdezcaloca) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum se supone que tengo 50 Mb de velocidad y nunca lo da. Ahorita solo tengo 3 Mb... es una burla 😡

• Junior Deloya (@jratenguillo) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo reportando falla en servicio desde julio a la fecha, no se ha reparado nada, ocupo que ajusten facturación, no se puede pagar el servicio que no se recibe.

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 33 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona No te preocupes, mi reporte fue atendido a los 18 dias. Después de fastidiarlos diario. Eso sí, la señal regresó un asco. Lentium se renueva cada día.

• Teresa Millan (@MTMillan) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona perdí el día de trabajo esperando mi instalación de 8 a 18 hrs. Faltan 20 minutos. Si no llega el instalador qué va a pasar?? Por qué no se comunica directamente el instalador? Tengo más de media hora esperando en el 800 123 2222

• MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona a que estamos jugando? A media clase y se corta el internet 😭😭😭😭😭😭 es falla provisional o que, diganme por favor

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 58 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona No es por asustarte, pero el servicio está deplorable. Te ofrecen velocidades que ni de broma cumplen y las fallas tardan semanas en atenderlas. De ser posible, cambia de proveedor de servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Víctor Orozco (@VictorOro8a) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona De qué sirve si no contestan y menos ayuda de nada, servicio deporable

• Víctor Orozco (@VictorOro8a) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema no es el voltaje, si no el el pésimo servicio de soporte. Sólo se lamentan y no dan solución a nada. Todos los días dicen: mañana queda

• Maria Luisa CT (@CTMarluit) reportó hace 4 minutos

  @Telmex Telmex es una basura de servicio. Tengo varios meses sin linea telefónica... Que cobran muy bien pero ayer ya hasta falla el internet... Presurosos en cobrar pero en atender fallas no

• Galita (@MGH1955) reportó hace 7 minutos

  @Profeco Llevo 7 meses pagando un servicio de claro video que NUNCA solicite y cada mes hablo para que lo cancelen, me dan folio y prometen bonificar lo que les he pagado en 7 meses y ni cancelan ni bonifican, y les pago para que no suspendan servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• Ignacio Muriedas (@IgnacioMuriedas) reportó hace 15 minutos

  La atención en @Telmex es malísima que pena #mexicoquegate llevo horas esperando para levantar un reporte

• El Güero (@KiqueMarkPlus) reportó hace 16 minutos

  @Profeco Quiero meterle una queja a Telmex y su portal no sirve.

• rodrigo mendez (@roxomen) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @katocinco @RicardoBSalinas Pues ya de paso, ojalá pudiera entrar su servicio a Huatusco, Ver. Sufrimos por el monopolio de telmex y su pésimo servicio. Se están perdiendo al rededor de 20 mil usuarios que sólo tienen infinitum y estamos hasta el gorro de ellos. Me ofrezco como distribuidor autorizado!!

• Andrés Ballesteros J (@ballesterosji) reportó hace 19 minutos

  America móvil desincorporo de @Telmex varios de los servicios más rentables y esto produce baja económica, de la cual no somos responsables los telefonistas, pero si pretenden afectar nuestros derechos laborales #HuelgaEnTelmex #FuerzaSTRM #EnDefensaDelCCT @lopezobrador_

• Sara Judith (@sfdze) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tal parece que les vale madre las quejas que se pongan... quedaron de pasar antier, no pasaron... ayer y tampoco, hoy y tampoco... Qué tiene que hacer uno para que le den un buen servicio en su empresa? #EsPregunta

• MCR is my favorite boyband in the world (@nosoymarxista) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo intentando cancelar mi servicio PORQUE ME MUDO A UN LUGAR SIN COBERTURA, pero ustedes llevan una semana llamándome fuera de horario o de plano no lo hacen. Mi servicio ya cortó pero tengo 6 días que pedí la baja, qué procede @Profeco ???