¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo desde el 5 de este mes esperando se quite un cargo desconocido de mi recibo. Y nada.

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Salfra13 @Telmex Pésimo servicio, una basura de servicio, por no ser grosero

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin que se quite un cobro desconocido de mi factura y ahora se me fue el internet. Llame a reportar al número en mi módem y solo contestó un robot. Que terrible servicio. Necesito que se re establezca mi internet de inmediato!

• Juno la BRAVA 💜 (@JunoPasadena) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oigan @infinitum podrían atener mi reporte ? Marqué a su número de soporte y dijeron que dentro 48 HRS cuando a mi empresa LE URGE QUE HAYA LINEA

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, para pasar reporte sobre su pésimo servicio, más de una semana sin servicio, por lo cual ya se solicitó la cancelación del mismo, ya una semana y no dan solución por teléfono

• Christian AT (@Chris88AT) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya les mande DM, respondanme y denme solucion que sus asesores y técnicos sólo se brulan de mi, engañandome y jugando con mi tiempo

• Crypto.Saurio (@JoseanCoss) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que ya nunca me vuelvan a contactar en su vida y vengan por su mugrero de módem que no sirve para nada 🙏

• Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GemaFierro @infinitum No le hagas caso a los boots, siempre dicen lo mismo en automático, y nadie le da seguimiento.

• fher25  (@fher25) reportó hace 36 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex tienes un pésimo servicio, llevamos 8 días sin línea telefónica ni internet y hoy dicen que el día del reporte no cuenta, y que son 7 días hábiles, para un negocio eso es la muerte!! Pero para cobrar son buenísimos como todos!!

• Christian AT (@Chris88AT) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex tengo 2 semanas con el Internet yéndose por lapso de horas, ya levante reporte y me prometen fecha de solución y que vendrán, y no vienen, me están tomando el pelo y jugando con mi tiempo, ya que solo me mienten y aquí yo sin salir por esperarlos, exijo solucion hoy mismo

• José Basulto (@BasultoJos) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex y ahora por qué no hay servicio de teléfono e internet en mi colonia ? Es la 4ta vez en lo que va del año...!!!

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya está. Espero sea de inmediato el regreso de mi servicio telefónico y de internet

• JOSE INGENIERO (@joseingch) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque carajos mienten que van a venir y yo tengo final de mes y se les estuvo esperando cadajo !

• Daniel Gallardo (@logan_707) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @jahaziel212 @Salfra13 @Telmex Lo malo que las demás empresas están igual , ya que dependen de la infraestructura de Telmex, triste realidad

• Matías Enzo (@Octavio98943365) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Qué pésimo servicio telefónico en Telmex para una contratacion de teléfono! Se pasan la bolita entre los que te atienden y paseas por todo el menú para finalmente dejarte o cortarte de la línea. Ya lo intenté más de 10 veces.

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum NO PUEDO CREER QUE AUN NO HAYAN MANDANDO EL TECNICO A RE ESTABLECER MI SERVICIO DE INTERNET Y TELÉFONO. PÉSIMO SERVICIO. LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES NO LES IMPORTA EN LO MÍNIMO.

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Gabriel23062436 Cambia de compañía, Telmex es una basura de servicio

• Cynthia (@Zyncast) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @infinitum Qué chafa ha estado el servicio de internet, hoy. Y bien que cobran servicio de velocidades inexistentes. #InfinitumFatal

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex EXIGO RE ESTABLEZCAN DE INMEDIATO MI SERVICIO DE TELÉFONO E INTERNET!!!!!!!!!!.

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @fussywhispering @TELMEXSoluciona @DavidemmanuelRM Esperalo más de una semana, el mismo problema y en una semana no han podido darle solución, ya pedí la baja y tampoco jajajaj es de dar risa su pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @ZepVicthor @totalplaymx @ZepVicthor Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Juan Lasso (@juancarloslasso) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Me puse en contacto con uds y a pesar de eso, siguen sin darme solución. Es un juego su servicio, y una falta de respeto para el consumidor de su servicio. @arturoelias 1 semana llevo sin internet, y no me han dado solución tu gente, jamás recomendaré su servicio.

• Ángela Frías (@Angela_FriasA) reportó hace 4 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona ya llevo 24 horas sin internet. Tengo folio de reporte. Necesito dar clase a mis alumnos online. Por fis, ayúdame a que alguien revise mi caso pronto.🙏🏻🥹

• una plebeya (@AlinaCarbajal) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mañana cumplimos 1 SEMANA COMPLETA SIN SERVICIO 🎉👏🎂 gracias por tanta ineptitud Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @FuckItsMagic @infinitum @FuckItsMagic Hola, si presentas inconveniente con tu servicio #Infinitum, indícame más detalle por DM, para apoyarte. Pati R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Ricardo44502186 @Ricardo44502186 Hola, con gusto te apoyamos a revisar tu servicio. Indícame si tu línea Telmex con terminación 107 y número celular 838 ¿Son correctos? De lo contrario, envía tus datos actuales por DM. Quedo en espera. Sam M.

• Claudio 3560 #TUCAM (@Claudio3560) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona la peor experiencia en la página de tienda Telmex. He tratado de hacer una compra por línea y considero que es la peor página, eso que se supone están actualizados, sin embargo , es demasiado lenta y repite la operación varias veces y te bloquea. Pésima

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @armandoagom @Telmex ¡Buena tarde! @armandoagom Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

• José Manuel (@Jospic82) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @RenFausto @Telmex Al parecer funcionó que les esté jodiendo por este medio para que solucionen el problema. Ya tengo internet, gracias por la atención. P.D. Si vuelve a fallar mi servicio tengan por seguro que voy a estar chingue y chingue por todos los medios.

• (っ＾▿＾) っ♡ 🇵🇸 (@elenmDeanda) reportó hace 15 minutos

  Alguien sabe cómo puedo hacer para que @Telmex me haga caso? El INAH vino a pintar el edificio y cortó muchos cables sin querer y se llevó mi internet, necesito que lo reparen y nadie hace caso