¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Zapopan y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Carolina Alejandre (@carolina_ar11) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Iniciando un día más sin servicio de Internet, así no podré trabajar en casa 😖

• Juan Jose Duarte (@Megajuanjito) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex sigo sin servicio …..

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona DÍA 2/3 PARA LA ATENCIÓN DEL REPORTE 27998470 COMO LO INDICARON USTEDES, ESPERO QUE MAÑANA SE REALICE LA REPARACIÓN SINO PARA IR REALIZANDO MI PORTABILIDAD POR EL PÉSIMO SERVICIO QUE SIEMPRE TIENEN A LA ATENCIÓN DE REPORTES 😤

• Carolina Alejandre (@carolina_ar11) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya que no puedo seguir esperando e insistiendo que cumplan con su servicio, ¿@TELMEXSoluciona me podrías decir que tenemos que hacer para cancelar el contrato con ustedes? . Gracias.

• Gomvar63 (@gomvar63) reportó hace 21 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Quinto día y aun sin servicio de internet, espero que compensen está afectación, por falta de atención, el compromiso era dentro de los 48 horas, después de levantar el reporte.

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cómo cancelo el servicio con ustedes? #TelmexApesta @totalplaymx cómo contrato con ustedes?

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Más de 72 horas y siguen sin atender un reporte @TELMEXSoluciona no fuera para cobrar… @Profeco ya que A @Telmex le vale la atención al cliente, se puede levantar una queja por incumplimiento en los términos y condiciones del servicio contratado?

• Kozvo ✪ (@kozvo) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @PesimaAtencion Una semana sin internet y los de @TELMEXSoluciona, hacen todo menos SOLUCIONAR. Días dándonos largas, el técnico te deja plantado, quedan de marcar y no te marcan. ¿@Profeco se puede pedir devolución de los días sin servicio?

• Lupistruphis (@lupistruphis) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona les mandé DM… sigo esperando 🙄

• Juan Jose Duarte (@Megajuanjito) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex aún sin servicio de internet

• Junior Miramontes (@RojinegroJunior) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona tengo varios días sin servicio de internet y en la línea de atención me manda al bot y nadie me contacta, urge que me ayuden!!

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona y no soluciona nada ! Voy a cumplir dos semanas sin servicio y solo me piden 24 hrs más. Folio: 21507835

• Lupistruphis (@lupistruphis) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  .@Telmex .@TELMEXSoluciona tengo ya 10 días sin línea, me hicieron levantar otro reporte, en el maldito conmutador no son buenos para dar un seguimiento personalizado, quiero hablar con alguien y no he podido, no he tenido una sola respuesta ¿que hago?

• Krlos Prz (@krlosprzlopz) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que se necesita para cancelar el servicio?

• Maria M.💜 (@isbarniz) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias, Roberto, ya ningún inconveniente, duré 21 días sin servicio de infinitum y tuve que cancelar, imposible trabajar así.

• oscar massias (@elrObin01) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex una burla su servicio de reparaciones 2 semanas sin solución!!!! #cuantosmaspena

• Gomvar63 (@gomvar63) reportó hace 49 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se está terminando el día y aun sin respuesta y me es muy necesario porque mis hijos toman clases en línea y ya los amenazaron de reprobarlos por no conectarse, no es posible que se tarden tanto.

• Carolina Alejandre (@carolina_ar11) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Un día más sin servicio y contando...

• Juan Jose Duarte (@Megajuanjito) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  De nuevo sin señal de internet @Telmex …. Espero no sea como la última vez que fue un mes sin servicio

• Abril Lazo Gómez (@AbrilLazoGomez) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda urgente con mi folio 27093496. Tengo semana y media sin servicio!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• karen (@krenbc) reportó hace 8 minutos

  No contraten telmex es una porqueria el servicio y la atención de sus empleados, son mentirosos, llevo 2 semanas sin servicio y la respuesta que dan es mañana la atienden, mañana sin falta van, y cuando les marcas hasta se burlan #telmex @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• Hassy Sánchez | Potencia 3 (@Potencia3mx) reportó hace 10 minutos

  @infinitum el peor Internet. Todos los días mi wifines inestable y termina conectándose a datos... Y ni cómo cambiar, tienen concesión exclusiva en mi condominio...

• Briana Metzy Velázquez Amador (@MetzyBriana) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 20 días sin línea e internet, en Fracc. Rincón Colonial, Barrio los Reyes en Tultitlán Edo de México, pero eso sí me están cobrando, que solución me dan.

• 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Profeco ¿cómo se puede hacer una #AccionColectiva contra @Telmex ? Su atención al cliente es nefasta responden a nuestras solicitudes de servicio, reparacion, cancelación etc. con puras evasivas.

• Albert (@GoHerCdmx) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Si se encuentran trabajando sobre mi caso, entonces tienen mis datos y de no tenerlos entonces solo se están burlando de mi, con esa afirmación Y no, no necesito amigos, no necesito que me llamen; Solo necesito que me den el servicio completo por el que pago completo. Se puede?

• Bittersweet (@_sourbs) reportó hace 13 minutos

  @MambaEsquivel @infinitum A mi si me bonificaron el tiempo, digo era lo que tenian que hacer después de estar sin servicio 🙄, ahh por qué justo en las fechas que paso eso tmb era mi fecha de pago y para eso bien puntuales mandado msj para que pagará jajaja

• @lexrey (@alexrey285095) reportó hace 15 minutos

  @4ryS mmm… si lo recomiendas? Ya Telmex se ha vuelto un proveedor inestable con su servicio

• Raul Flores S (@raulflosa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden informar por qué razón no funciona el internet que estoy pagando a ustedes ? Mañana es lunes y lo necesitaré con urgencia

• Un tal Carlos Germán (@germangmezrubio) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cuál estatus? Sólo necesito una llamada para ver lo de mi cambio de domicilio por no poder hacerlo en línea.

• Mariana Martínez (@Marianituuu) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin internet, no me dejan reportarlo que porque servicios ya hizo directo el reporte. Y lo peor.. no saben cuando va a quedar. Necesito solución.