¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 12 horas
Zapopan	Internet	hace 14 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 35 segundos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @german_df @jmatuk @infinitum Infinitum no tiene conexión con servicios fuera de la red de México, WhatsApp y facebook tienen servidores en Querétaro, telegram en Rusia

• Arturo Almeida 🇲🇽🏁🏈⚽️🎸 (@arturoalmeida) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no atienden por ningún lado tendré que ir a la agencia pésimo servicio

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nada más te aviso que desde ayer en la noche #totalplay está instalando su servicio a todos mis vecinos e igual yo me cambiaré, no puede se que sigan sin solucionar el problema @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio de internet y no consigo tomen en serio el reporte no atienden la falla, no mandan técnicos, en pocas palabras solo dicen que atenderán es imposible que no hagan NADA por solucionar el problema PÉSIMO SERVICIO @Profeco @IFT_MX

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona para que dicen que tienen una pagina para ayudarte si ni siquiera dan seguimiento a los reportes cada que contesta algún ejecutivo es uno diferente y nadie soluciona nada PÉSIMO SERVICIO

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona dos dias sin servicio y cada vez que lo reporto solo dicen que atenderán el reporte y se comunicarán y ninguna de las dos cosas sigo igual

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Davaluxor @arthurbxp Conecta un router y desde ahí desactiva IPv6, 👌 me sucedía lo mismo, las imágenes no cargan en facebook o Twitter @NachoRecinos hace tiempo me comentó que en la frecuencia de 2.4Ghz en Telmex falla algo de los protocolos de multimedia, utiliza solo 5Ghz

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin internet y ni idea de cuando lo van a restablecer, ah pero eso si en la llamada me piden ya no etiquetarlos, como porque si sigo sin servicio

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona he reportado varías veces que desde el día de ayer no tengo servicio de internet solo se concretan a decir que atenderán el servicio pero nada

• Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 32 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex el servicio está regular no hay internet y si llega está muy lento así ofrecen más cosas menos contrataría más

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola,somos una empresa que vende y factura todo online,no contamos con el servicio de internet y teléfono,nos ayudas a agilizar por favor?. Estamos perdiendo ventas. Reporte 34437762 y 22644004 a nombre de Estación de Servicio Galerías Sa de cv. @TELMEXSoluciona @IFT_MX

• Quiensoiio (@quiensoiio) reportó hace 37 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Telmex Tu servicio es un asco por no decir una mier..., inestable, intermitente, inservible, se olvidaron de una de mis líneas desde el 17 de diciembre y claro me olvidé de pagarles claro esta, creo me olvidaré de esta otra.

• Criptos (@criptos) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @mauropm @TELMEXSoluciona Habla 1995, dice que quiere su velocidad de vuelta...

• diegotopet (@diegotopet) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Haber para cuando arreglan los cargos no reconocidos en mi factura, Ya son casi 6 facturas donde tengo cargas de saldo a celular y se supone que ya habían deshabilitado el servicio.

• Marcela Palacios Minakata (@Fanfan75) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Update: @TELMEXSoluciona juró que ayer irían a mi domicilio (aunque ya habían dicho que el problema era afuera) entre 11 am y 6 pm. ¿Fueron? No. ¿Tengo internet? Por supuesto que no. ¿Qué hacemos, @Profeco ? 🤬

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace días y no menos de diez ejecutivos me han dicho que a la brevedad me atenderán y llamarán hasta la fecha ninguno PÉSIMO SERVICIO

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio ya tres días sin internet y @TELMEXSoluciona no solucionan nada! #Telmex

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Por segundo día consecutivo dijeron que un técnico iría a checar el servicio de Internet y no lo ha hecho, nadie se ha comunicado conmigo y sigo sin servicio desde hace seis días

• ZosoEnrock (@ZosoEnrock) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  sin servicio #Telmex #Infinitum desde la madrugada (4 AM me di cuenta) y sin novedades en el servicio. Col Santa Elena alcalde

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet pero nadie toma el reporte desde hace días solo dicen que enseguida alguien me atenderá y nada @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chelirb (@Chelirb1) reportó hace 15 segundos

  @Telmex @TELMEXSoluciona que poca ,esperando que atiendan mi solicitud , marco al 800 y resulta que no hay ningún reporte ,como se burlan de sus clientes, pero sigo diciendo espero dejen llegar la competencia aqui en mi pequeña ciudad y van a ver cuántos clientes pierden #@&$+&*

• Rafael Bermúdez (@rafabermudez_79) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber que necesito para dar de baja el servicio y adonde tendría que acudir para hacer la cancelación

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @samygb70 @samygb70 con gusto te apoyamos por este medio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular, correo electrónico y captura de pantalla del error que aparece. Osvaldo M.

• 𝐀𝐧𝐠𝐢𝐞 (@ddaydday94) reportó hace 4 minutos

  ****** @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos una semana sin internet y todavía no nos pueden dar una solución. Tenemos clases y exámenes, no podemos estar gastando dinero que no tenemos en datos. Para cobrar si son buenos pero no para brindar un buen servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @jluis_teran @jluis_teran Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número terminación 825 corresponde a tu línea Telmex y las terminaciones 684, 151 son correctas para contactarte. Rosy Ch.

• Cesar Yáñez (@CesarYQ) reportó hace 5 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona necesito, me urge, cancelar su servicio !! Ayuda

• Guillermo Aguilar (@Gaguila52898412) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otra vez lo mismo, solo me mandan mensaje diciendo que se pondrán en contacto. Denme una solución por favor

• SV (@war_of_gods) reportó hace 7 minutos

  @Profeco Porque no revisan las gasolineras de la Autlan y el grullo, Jalisco? Litros de hasta 800ml y aveces menos, también deberían de revisar a @Telmex con sus paquetes de internet, que no cumplen con la velocidad que prometen

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @war_of_gods @war_of_gods ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Ing. Coco (@badcocodal) reportó hace 9 minutos

  Por lo menos si me van a cobrar todo el mes por un servicio que no fue continuo, quiero ver la fibra óptica instalada en mi colonia @TELMEXSoluciona