¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Los detalles los tienen desde marzo del año pasado. Necesito que me aseguren que el servicio ya está cancelado.

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

• M. Aquí 💙💜💕 (@Monik_Lepe) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya lo reinicié pero sigue igual. Soy excelente clienta, siempre pago a tiempo. Me urge el servicio! @TELMEXSoluciona

• A 🔥 (@abrilentuiter) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El peor servicio al cliente, más de 4 días sin internet! en pleno home office @TELMEXSoluciona

• Bluekirby💖 (@SpursyFlunkie) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ES UNA ******. Llevo rogándoles una semana para que vengan a reparar su falla, estoy sin internet y no me puedo cambiar de compañía porque la torre donde estoy tiene concesionaria con uds. 😡😡😡😡

• Marcela Lares (@Marce_lares) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo toda la tarde queriendo cancelar el mes de servicio Disney y me pasan a dif extensiones y no me contestan

• él hotdoguero. (@hhferchodoguero) reportó hace 22 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona La situación es que ya no quiero el servicio, y llamo para cancelar y ni en eso me pueden ayudar

• Luis Tabares✨ (@LuisTabares_) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @Telmex

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin darme solución.

• Galarza (@agalarza93) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @telmex me dejas unos 15 días sin servicio y aparte me quieres descontar 45 pesos de esos 15 días y me das un pésimo servicio de Internet, neta estoy a dos de cambiarme y no pagarte ni madres, al final ya tengo todo en mi celular

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona podrían revisar la línea telefónica esta con servicio intermitente desde hace 1 semana

• Andres Nuñez (@andresnuca) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cómo cancelar un servicio de internet que nunca conectaron, titular adulto mayor que no puede acudir a cancelar servicio por epidemia. De Guadalajara.

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Fueron tantos los problemas que pase a a mandarlos pero a la *****, buenas tardes.

• Adriana Marquez (@adrianame5) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el viernes nos quedamos sin servicio de teléfono, internet y cable. Fue una persona el día lunes y no hizo absolutamente nada. Exijo una respuesta.

• Bluekirby💖 (@SpursyFlunkie) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona El peor internet, ya es la segunda vez en menos de 6 meses que se va por “causas externas” 😡😡😡

• Frank L. (@FrankLGo27) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nPosho @totalplaymx Yo ya tenía contemplado a Telmex desde antes de este escándalo, pero bueno con esto los terminé de enterrar, el del área de soporte especializado que me intentaba "retener" le dije que son una bola de abusivos que 2.4TB mensuales no son nada y más cuando tienes consolas, etc.

• UNIDOS SOMOS VALLARTA SAN JORGE AC (@UnidosJorge) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Saben si van a ir al domicilio a reparar la falla con el internet y telefonia. 6 dias sin servicio y su compromiso era hoy 🥴🥴🥴

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotemShow @tp_ariel @TELMEXSoluciona Que se pongan las ******* pilas, por eso, tantos estamos abandonando su pésimo servicio.

• UNIDOS SOMOS VALLARTA SAN JORGE AC (@UnidosJorge) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos con su BLA BLA BLA pero el GLU GLU GLU de su parte no llega y el vecino no está dispuesto a tolerar ni un solo dia por su servicio, asi que gracias por nada 🥴

• Brenda Maldonado (@bren_malde) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola, tengo un par de días que tengo problemas con el internet esta muy lento se conecta y desconecta me podrían ayudar !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Susana (@SusanayWero) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona, favor de atender el reporte número 22930877, tengo tres meses sin servicio de telefonía, y siguen cobrando.

• RAFAEL CRUZ CAMACHO (@RafaAldebaran) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Me restablecieron el día 6 de junio y eso porque acudi con un conocido porque me dieron fecha del 13 junio para ser atendido, ahora requiero la bonificación que marca el ift del mínimo 20% por no tener el servicio

• Susana (@SusanayWero) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedo en espera de su llamada, y espero se solucione lo antes posible, gracias

• Guido Cattaneo (@cattaneoguido) reportó hace 10 minutos

  @BrendaCrabtreeR @TELMEXSoluciona Finalmente ayer, después de tantas llamadas me conectaron nuevamente Internet. No termina el servicio, pero allí vamos. Gracias a @TELMEXSoluciona por su atención y ayuda.

• Fran Aguirre (@packoaguirre88) reportó hace 11 minutos

  " @TELMEXSoluciona hace días que no tenemos línea ni internet en casa, se levantó un reporte pero es la fecha que no han atendido la falla. Llamo al número 800 pero solo dan largas y me es imposible que atiendan mi queja. Urge que reestablezcan el servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @jorgepe82738733 @arturoelias @jorgepe82738733 Buen día. Lamento la situación, con gusto te apoyo por este medio compárteme vía DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo a la espera. Patricia R.

• lahis chacon (@lahisss) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigue sin dar solución al problema que he estado presentando @IFT_MX ya tiene mi queja porque Telmex no sirve para nada es imposible que manden un técnico ellos quieren hacer sus pruebas de una hora diaria como si no tuviera que hace

• Mcalito (@mcallencastillo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, me urge el servicio

• Natividad Vasquez (@Natvay) reportó hace 17 minutos

  @arturoelias porqué en @Telmex me dicen que en 4 dias reparan el servicio 4 dias, no tengo linea ni internet y es aquí en la cdmx, ya no hay técnicos? desde ayer sin servicio..

• Maquinista 3029 (@3029Maquinista) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho los ultimos 9 dias sin resultado alguno. Disculpe que no le crea y que lo considere una hipocresía. Sus palabras carecen de valor alguno, hasta que el problema sea resuelto. Menos choro y mas acción.