¿Telmex está fallando o caído? in Arroyo Hondo, Zapopan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 8 horas
Zapopan	Internet	hace 1 día
Zapopan	Wi-fi	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

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  Luu (@_luuml) reportó hace 36 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de internet, se comunicarían conmigo para hacer el trámite.

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  Luis Kobayashi (@refaccionesrmkp) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Apoyo @TELMEXSoluciona que me pongan mi fibra óptica este es el folio de cambio de línea normal a fibra óptica 058425036 misma casa, vienen instaladores revisan y se van estoy así varios meses, ya soy el único que falta del fraccionamiento, urge instalen @hectorslimseade gracias

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Aún nada, digo esperando desde hace 3 días que me dijeron que en 2 horas llegaba el técnico. Ni viene técnico ni tenemos internet!

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  Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea. Tengo 4 o 5 mensajes con la misma respuesta, y aún no tengo el famoso estatus.

• 
  Bran🍃 (@Brand_Hrdz) reportó hace 20 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con el interne de mi casa. Estoy llamando pero nunca contestan 😠

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  𝗝𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝗩𝗮𝗹𝗹𝗲, 𝗭𝗮𝗽𝗼𝗽𝗮𝗻 (@JardinesdlValle) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Reportado @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias y sin reparación. Por seguridad de los transeúntes, vecinos van a rellenar el registro telefónico con tierra y escombro, para que ninguna persona caiga en su interior. La seguridad es primero. @InspZapopan @PabloLemusN @ZapopanGob

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona A seis 6 meses les he pagado un contrato $$$$ mientras @Telmex. No ha respetado por el mal servicio en calidad y cantidad pactada. 15 años siendo clientes y cero beneficios al respecto

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  SoportLine (@SoportLine) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ValeriaMoy Buena pregunta. En nuestra experiencia no hay el bueno, todos tienen historias de Éxito y Terror, un ejemplo cancelamos INFINITUM recientemente, jamás atendieron los reportes de Lentitud y corte de señal. Ahora contamos con dos conexiones #infinitum y #totalplay

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  Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @MexicoTelefonia Se supone que con Telmex no debes tener ningún problema. Quién sabe con los demás.

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 32 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No pues si es la unica forma de responder. En una solucion sencilla cuestion de una descicion directa del jefe @carlosslim.

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  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex alguien ayude, sin servicio nuevamente, ayer lo arreglaro y hoy nuevamente no funciona, su chat no funciona tampoco, y hacer nuevo reporte genera atención en 72 horas! Reporte 18683586

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  Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tarde, muy tarde. Muy mal servicio. Es un via crucis solicitar la bonificación de 15 días de servicio que no nos dieron pero sí se reflejará en el recibo. Tres DM para hacer el reporte y pedir un número de folio y nada. Mucha ineficiencia...

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 35 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @MairaRicardez @Telmex Todo mexico esta igual por mal servicio inclusive de @carlosslim. Pagamos un excente en sus mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX @SCT_mx @Profeco.

• 
  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 35 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Profeco @Telemex @lopezobrador_ Estando aqui arrobados lo unico que pretendo esque me devuelvan lo que he pagado de mas desde hace 6 meses en mal atencion de parte del personal. En su forma de tomar al usuario de pagar y aun asi afectando a los usuarios. En lo personal que se pongan en contacto el responsable

• 
  Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona mal y a destiempo. Nos quitan servicio de internet y teléfono 15 días y los afectados tenemos que solicitar la bonificación de esos días, ya que sí se reflejarán en el recibo. Van 3 DM y nadie me ha dado siquiera un número de reporte. Ineficiencia total.

• 
  Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando. Creo que no es complicado lo que solicito. Ni siquiera debería hacerlo, ustedes tendrían que ajustar el monto del recibo... pero después de 6 o 7 mensajes de respuesta (de su parte) aún no sé cuándo quedará la bonificación.

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 51 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Jajaja ya empesamos el 6 mes y no recibo nada de solucion y sigo pagando

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 56 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @poisonxattack @TELMEXSoluciona Que tal el servicio de @izzi_mx. Porque ya llevo años con @Telmex. Ni siendo de los mexicanos. Bueno es de @carlosslim. Que aprovecharon lanoportunidad en aquellos ayeres pero antes levantare la queja ante @IFT_MX. Porque @Profeco. Nomas es compinche

• 
  Marycream (@MARYCREAM13) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @FOX_AMD @ValeriaMoy @TELMEXSoluciona Yo tengo fibra óptica y es igual de chafa, simplemente no sirve

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  Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 60 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Estamos esperando la llamada desde hace tres días. Pueden llamar en cualquier horario de oficina. Les pido que nos den información completa: número de folio y cuándo queda la bonificación. Ya no queremos el servicio de Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CRYIZTAL ❤️MX (@CRYIZTAL) reportó hace 5 minutos

  @WeroDorantes @_fernandaensan @TELMEXSoluciona En serio no se puede cancelar???????? 😩 cuáles son los requisitos tengo 10 días sin servicio y ya ni siquiera responden según esto de x vida deberemos seguir pagando x un servicio no recibido?

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  ILEANA (@IleanaMurillo50) reportó hace 6 minutos

  @JuanMGomezC @infinitum mmmm antes di que fueron jajaja tengo un año esperando su tonta solución

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  ivansinacento (@ivanbariv) reportó hace 7 minutos

  @Megacable Nunca fueron a hacer el cambio de domicilio, y en ocasiones anteriores en otro depa, fueron después de un mes literal! Si no quieren dar el servicio solo díganlo. Ya mañana irá a instalar @infinitum en una fecha real. Sigan perdiendo clientes por su mala logística.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @elnefasto222222 @elnefasto222222, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

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  OSCAR JIMÉNEZ (@12OSCAR04) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito un tiempo de respuesta...

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  Sugar Veggie (@diana_pao3) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum Y luego cancelas y te cobran. El teléfono de ayuda un laberinto de grabaciones que no te lleva a ningún sitio y el asistente en línea inservible. ¿Quién me puede resolver esto?

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  luiz daltonic (@luizitho07) reportó hace 13 minutos

  @Telmex definitivamente tienes un servicio del ASCO 🤮🤯🤬

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @marcas0_6 @marcas0_6, tenemos registrada la línea con terminación: 369 y celular con terminación: 467, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.

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  OSCAR JIMÉNEZ (@12OSCAR04) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No es la primera vez que me dicen eso y siguen sin solucionarlo... Me urge me ayuden, por favor, a actualizar a fibra óptica

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  Gaytanduran (@rosynarud) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona a mi No me han dado respuesta sobre mi problema