¿Está Telmex con problemas o cortes en Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo Hondo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Arroyo Hondo, Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Zapopan, El Cerro del Cuatro y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Corte Total	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Arroyo Hondo, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo Hondo y lugares cercanos:

• Galarza (@agalarza93) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @telmex me dejas unos 15 días sin servicio y aparte me quieres descontar 45 pesos de esos 15 días y me das un pésimo servicio de Internet, neta estoy a dos de cambiarme y no pagarte ni madres, al final ya tengo todo en mi celular

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Falso. No tengo ninguna llamada... valoraría mantuviéramos comunicación por DM. Y es obvio que nadie responderá al teléfono fijo: NO TENGO SERVICIO DESDE HACE UN MES. Hoy volví a marcarles y lo único que saben hacer es colgar el teléfono.

• Roberto Córdova (@LuisCordovaAz) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Cómo le haremos para que @Telmex no me cobre el mes de servicio que no me dio?

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex tengo un mes sin servicio y no hay nadie que resuelva nada: mil llamadas y nadie atiende. Qué increíble

• Ame Arellan (@AmeArellan) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona podrían revisar la línea telefónica esta con servicio intermitente desde hace 1 semana

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @bourjack @TELMEXSoluciona Mejor cancele y cambie a total play ahí desde que lo contraté sigo sin falla alguna.

• él hotdoguero. (@hhferchodoguero) reportó hace 23 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona La situación es que ya no quiero el servicio, y llamo para cancelar y ni en eso me pueden ayudar

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotemShow @tp_ariel @TELMEXSoluciona Que se pongan las ******* pilas, por eso, tantos estamos abandonando su pésimo servicio.

• M. Aquí 💙💜💕 (@Monik_Lepe) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya lo reinicié pero sigue igual. Soy excelente clienta, siempre pago a tiempo. Me urge el servicio! @TELMEXSoluciona

• Frank L. (@FrankLGo27) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nPosho @totalplaymx Yo ya tenía contemplado a Telmex desde antes de este escándalo, pero bueno con esto los terminé de enterrar, el del área de soporte especializado que me intentaba "retener" le dije que son una bola de abusivos que 2.4TB mensuales no son nada y más cuando tienes consolas, etc.

• Mimi Solís (@manzanitasolis) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona es un asco.

• Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Los detalles los tienen desde marzo del año pasado. Necesito que me aseguren que el servicio ya está cancelado.

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LauraMex @infinitum Depende de tu zona e "infrastructur" yo tengo conexiones redundantes de fibra con axtel (hoy izzi) e infinitum. En ninguna de las dos he tenido fallas en por lo menos 3 años. Suena trillado pero reinicia el módem y revisa que no tengas vecinos colgados del wifi, cambia el canal

• Luis Tabares✨ (@LuisTabares_) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @Telmex

• Johnke (@_JuanPablo_MQ) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Fueron tantos los problemas que pase a a mandarlos pero a la *****, buenas tardes.

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @NewsGDL2020 @DarkAdria2 Es cierto,en 2007 los vi en el Telmex y si el vocalista tristemente imitaba de una forma lamentable a Morrison,lo que valía la pena era ver tocar a manzarek y Krieger.

• Andres Nuñez (@andresnuca) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cómo cancelar un servicio de internet que nunca conectaron, titular adulto mayor que no puede acudir a cancelar servicio por epidemia. De Guadalajara.

• Laura Haro Ramírez (@LauHaro) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin darme solución.

• A 🔥 (@abrilentuiter) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El peor servicio al cliente, más de 4 días sin internet! en pleno home office @TELMEXSoluciona

• Adriana Marquez (@adrianame5) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el viernes nos quedamos sin servicio de teléfono, internet y cable. Fue una persona el día lunes y no hizo absolutamente nada. Exijo una respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Brenbastida (@brenbastida1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin poder acceder y entonces como les pago y como quitan el servicio de Disney que jamás contraté?

• ConArte México (@ConArteMexico) reportó hace 7 minutos

  Los reportes de cada línea son: 46300538, 46263705, 46263721 y 46258250. Cabe aclarar que desde mayo 2020 no hay servicio de telefonía en 3 líneas. La línea que tiene 150 megas dejó de funcionar ayer 13 de mayo, reporte 46300538. @Telmex @Profeco #URGEATENCIÓNINMEDIATA.

• Katy Isabel Ayala (@KatyIsabelAyal1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando hago cambio de número, tengo que renovar mi contrato de internet? O por qué no tengo ? :(

• Jess Arma (@SorPucca) reportó hace 10 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona si va a venir hoy el técnico a cambiarme el módem?? Si no pueden no sería más fácil que me dijeran para que lo lleve a cambiar a la tienda más cercana?? Me urge el internet, una semana sin él en pandemia es sacrilegio

• Marcus Maycotte (@MarcusMaycotte) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tardaron mas de 1 mes en instalarme, ahora tengo 1 mes con el servicio y llevo 3 semanas que indica que sin acceso a Internet solo 1 semana me funcionó bien, esto es ridiculo y estoy a nada de cancelar por pésimo servicio

• Raigosa (@Alejand74711254) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona está fallando otra vez su servicio! Hay que estar reportando cada mes el servicio?

• Gabriela Díaz MA (@gaby_dma) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona no puede ser que una semana una sola semana funcionó el internet. Otra vez estoy sin servicio. No que la fibra óptica era la mejor opción ?

• Abraham Teja (@AbrahamTeja5) reportó hace 23 minutos

  @Telmex No dan el servicio óptimo, te dan menos de lo que te prometen en megas de internet, la linea de mi teléfono NUNCA SIRVIO, nunca mandaron a su técnico a reparar los desperfectos, sus técnicos solo pasan fumando mota por mi casa, pero no arreglan nada, son un asco!, A cambiarnos!

• Pati (@Paatriciarangel) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días ya llegó el internet falla por ratos si tengo algún inconveniente lo reportó gracias

• ConArte México (@ConArteMexico) reportó hace 27 minutos

  Tengo 4 líneas @Telmex @Profeco dos de ellas con internet y ninguna funciona. El pasado 7 de mayo vino un técnico Telmex y dijo que está dañado el cable de fibra óptica y no reparó nada y tampoco regresó. No tengo internet tampoco. #URGEATENCION