¿Está Telmex con problemas o cortes en Juanacatlán, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juanacatlán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juanacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapotlanejo, El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 20 minutos
Guadalajara	Internet	hace una hora
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Zapotlanejo	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juanacatlán y lugares cercanos:

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona En el servicio no traían material falta caja de excedente para cordón de acometida quedaron de traerlo desde el sábado y no lo han traído. @AtencionProfeco

• Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona horrible servicio sus sistemas no me han permitido ni reportar la falla en mi servicio, me han hecho perder dinero...

• Cynthia.Cordero💜 (@cynthia_pacgirl) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Cual es la compañía más inútil al momento de solucionar problemas y porque es Telmex?

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 11 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona Desgraciadamente, en mi área, solo hay 2 proveedores de servicio y el otro te exige plazo forzoso. Tengo planeado cambiar de área por varias razones. Una de ellas, son los servicios.

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 14 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Contactenme cuando gusten, si tardaron casi 3 semanas en cambiarme el módem, ni idea cuando puedan cumplir velocidad de 10 Mb. Actualmente la lentitud de su red, es desesperante.

• Julio Cesar Ramirez Cervantes (@Jc_cervantes112) reportó hace 24 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigue igual todo sin darme respuesta de nada. Pésimo servicio Telmex un mes con la mis respuesta a mi problema. “Comunicar a los técnicos” que al parecer pues son ellos los que no hacen nada.

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  10 días es lo que me duró el gusto de tener Internet @TELMEXSoluciona @Telmex justo el día que necesito entregar más cosas en linea otras vez sin servicio, gracias por su servicio de mierda y culero.

• el Fara Valencia (@faravalencia) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito su ayuda, tengo casi una semana sin servicio de internet ni teléfono, ya reporté, pero hasta ahora Telmex no puede solucionarlo y me estoy perjudicando bastante. El folio del reporte es 0019535894

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Así me han traído desde Mayo que tengo el problema @AtencionProfeco

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me acaba de enviar mensaje diciendo que ya está solucionado el problema, no es así no ha venido ningún técnico y no recibo ni puedo hacer llamadas @AtencionProfeco

• J. Eduardo Molina F. (@ppfdezz) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya pagué y no se ve reflejado el pago, tengo todo el día marcando y me transfieren a Facturacion y se corta la llamada!!! Que tengo que hacer para que no me corten el servicio!

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tienen hasta el dia miercoles 16 septiembre para decidir si me autorizan mi fibra optica y asi poder contratar mas velocidad (no les estoy pidiendo nada regalado) de lo contrario cuenten con mi cancelacion ese dia!

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Marcan al número que reportó que no funciona y nuca dan solución no puede concretar la llamada precisamente esa es el problema timbra registra número pero no se escucha nada y sigue timbrando, van a solucionar o no el problema para que me remuneren lo que he pagado

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 41 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @DanielCiccone8 @infinitum @TELMEXSoluciona No es por asustarte, pero el servicio está deplorable. Te ofrecen velocidades que ni de broma cumplen y las fallas tardan semanas en atenderlas. De ser posible, cambia de proveedor de servicio.

• julio m. (@QueNenaTanTonta) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Paciencia... Quedaron de ponerse en contacto conmigo, desde el lunes de la semana pasada, y sigo esperando!

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 42 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y entonces si me autorizaran mi cambio a fibra optica, para contratarles mas velocidad o no?

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Solo me dan un folio nuevo cada día pero no han resuelto el problema desde finales de mayo @AtencionProfeco

• MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cómo se van a comunica si el reporte es que desde abril no recibo ni puedo hacer llamadas. @profeco y cómo siguen cobrando un servicio que no estoy recibiendo

• Is (@FYNH) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola... Me están cobrando un servicio que ya cancele y vía telefónica no se resuelve mi problema. C.M. en turno, envíame un DM para seguimiento por favor, estoy bastante molesto con #Telmex, Gracias.

• 🌿Janeth Montes...🖤🌴🌊 (@JanethMontes93) reportó hace 52 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Necesito que mi internet deje de fallar @Telmex ,@infinitum @ClaroVideoMx tengo 2 semanas con el internet en pésimo estado, se traba bastante, cuento con la suscripción de Fox y los canales no los reproduce.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @PaulinaRod_mx @PaulinaRod_mx permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• Giovanni Rodriguez (Pegaso) (@Gio_blas) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @infinitum se cayó el servicio de internet, cuánto tiempo tengo que esperar?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @migueldrake1699 @migueldrake1699 dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.

• Sonia Luv (@soluviano) reportó hace 12 minutos

  Oye @Telmex, no llevo ni una semana con tu servicio y ya me falló el internet!!! 🤯🤯🤯🤯😡

• saldaña daniel (@dan18wind) reportó hace 15 minutos

  @Telmex y ustedes en qué estado de la República están teniendo fallas en el servicio??, Confirmo en Estado de México

• Jas Vega (@jasimvega) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez se cayó la red, el colmo 🥺

• Kingly Travel MX (@KinglyTravel) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Su sistema esta caído Aragon Neza, solucionen el problema

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @jose_luis220688 @jose_luis220688 permíteme validar tu servicio por este medio, podrías confirmar si las líneas 803 y 886 son vigentes, para seguirte dando la atención correspondiente, de no ser así bríndame tu línea Telmex y un número alterno para poderme comunicar. Yessica A.

• David Sanchez (@DavidSa82322503) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona de verdad que nefastos son, ayer generé un reporte por una línea que tengo con problemas ya más de una semana y ahorita tampoco tengo en mi otra línea y estoy realizando un trabajo importante que mal @Telmex

• María Fernanda F (@pher_sama) reportó hace 31 minutos

  Qué la ****** con el pésimo servicio de Infinitum en mi colonia popular