¿Está Telmex con problemas o cortes en Juanacatlán, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juanacatlán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juanacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 horas
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 11 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juanacatlán y lugares cercanos:

• José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Son ya 13 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ¡ revisa y atiende tus MD ! Cada llamada mencionan que se escala el reporte ¿ hasta qué escale con @carlosslim lo solucionarán ?

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues justamente el 1ro de julio solicite el cambio de mi modem por uno de banda dual y me dijeron que 10 días pero ya van 15 y aun no me dan el seguimiento de la solicitud ni porque me van a cobrar $10 mas por el modem al mes cuando debería ser sin costo porque ya estoy pagando.

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Y posterior a colgar coincidentemente desapareció la señal de Internet !! Me interesa reportar formalmente a esta empleada @Profeco

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum Desde el pasado jueves estoy sin servicio de red y telefonía en casa. Es cuando más se necesita. Ya lo reporte varias veces pero no lo pelan a uno. Supongo que vendrá descuento en el próximo recibo ¿verdad?

• Alfredo López (@alfredoloz) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya están como @TELMEXSoluciona @Megacable no es posible que no puedan dar solución. Y depues de 30min en el teléfono te cuelguen la llamada.

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya más de una semana y nada que vienen a arreglarlo... Mejor dime el proceso para dar de baja el servicio

• MYAY. (@Majovbet) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  MALDITO WIFI DE INFINITUM ESTOY HASTA EL HUEVO DE TI

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ahí les encargo que se apliquen por favor por qué me urge el servicio por el que estoy pagando

• GABRIEL@ (@GABRIEL82631766) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buen día , el internet de mi negocio no funciona desde hace una hora , podrían ayudarme por favor , mi número de teléfono es 33474797 , quedo en espera de su amable respuesta

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuál es la vía para reportar a una empleada Jaqueline Gómez que realizó llamada de seguimiento que al parecer no le agrada su trabajo ya que no le agrada que se le exija el servicio ya que uno sigue pagando además tenía coincidentemente internet al cierre de llamada 1/2

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona (?) @infinitum @Profeco Aproximandamente 96 hr sin internet ni servicio telefónico. 6 llamadas y en cada una quieren levantar reporte y comenzar de cero. Quedan de llamarme para que vengan a revisar y amen. Nefasta atención y cerrados sus “técnicos”.

• GloPau ❤ en casa (@glopau) reportó hace 40 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @traduzco @Megacable @infinitum Pésimo servicio

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como puedo cancelar su servicio?

• yolo (@yol1life) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex cuantos dias o son semanas lo que se debe esperae para que hagan su trabajo y den servicio de internet? Por eso todo mundo se esta cambiando! Por su PESIMO SERVICIO #Apestan #TelmexApestas #ServicioDePorqueria

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ruben_cosmico @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy igual. Bueno fuera que por lo menos dijeran “estamos teniendo un problema así...” pero ni dicen nada y ni lo solucionan. Quedaron de llamarme y aquí sigo pegado al teléfono. No lo contrata uno por nada, necesito la herramienta para trabajar!! Y seguro el recibo, puntual

• Francisco Quezada R (@faqr85) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Negativo, es otro. Ya me llegó un mensaje diciendo que es por problemas delictivos, gracias

• Ev.👑 (@EvelynCoronaa) reportó hace 54 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Y si todos cancelamos nuestros contratos de @Telmex Al fin y al cabo solo te dicen 'una disculpa por los inconvenientes' pásanos tus datos para seguir haciéndonos pelotas 🤬 Para que estar pagar un servicio que no tenemos.

• #GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷 (@UsuarioLilia) reportó hace 55 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes... El servicio de @TELMEXSoluciona no está funcionando? Porque tengo varios días mandando mensajes y no me contestan... Me puedes decir dónde puedo levantar un reporte? Gracias.

• Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó hace 57 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet el dia de hoy en mi casa...

• Yaredevil. (@YarisLovesick) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ChinoGalindo01 @Telmex Inserta aquí cualquier servicio al cliente por teléfono.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @anagabbyy @anagabbyy ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le ayudamos por este medio. ¿Qué problemas presentas con tu servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

• angelzarate (@angelza43749642) reportó hace 7 minutos

  Será que me regreso a @izzi_mx o espero a que llegue la fibra óptica a la casa de @TELMEXSoluciona?, el servicio por TBA y central cerca en casa de mi papá solo aguanta surtir 30mb y yo requiero mínimo 50 mb

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @paobissett @paobissett ¡Hola! ¡Buenas tardes! Indícame ¿Qué problemas presentas con tu servicio? Para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

• kathy (@kathy_tamps) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando iran a mi domicilio a arreglarme el servicio folio #30444130 urge el servicio, no se tiene adeudo y hay saldo a favor.

• Gabriel Jimenez (@Gofarriljimenez) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Una pena que una empresa como Telmex no tenga cuidado en atender a sus clientes cuando nesecita que revisen y reparen su servicio

• Iratxe Noriega (@iratxe_noriega) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Con una semana sin servicio (ni telefónico ni de internet) me dicen en la línea 8001232222 que mi número ya cuenta con reporte y se atenderá a la BREVEDAD POSIBLE, BLA, BLA, BLA... Exijo el servicio contratado y el descuento por el tiempo no proveído.

• almp73 (@almp73) reportó hace 20 minutos

  Sigo sin servicio de internet por parte de @TELMEXSoluciona, atención @AtencionProfeco @IFT_MX

• Mariovhz (@mvhz14) reportó hace 24 minutos

  Telmex no da buen servicio, para que no lo contraten, llevo dos meses sin servicio de telefonía, puras largas. @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

• Omar ✨ (@TWINKputix) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Quiero Saber es Cuando vienen a instalar mis Servicios llevo más de una Semana y No me dan una Solucion

• ⚡️ (@brianrs777) reportó hace 30 minutos

  Su conexión es una ****** @EASPORTSFutbol @TELMEXSoluciona