¿Está Telmex con problemas o cortes en Juanacatlán, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juanacatlán, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juanacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 04: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque, El Salto, Zapotlanejo y Hacienda Vieja del Castillo (Castillo Viejo).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Teléfono | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juanacatlán, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juanacatlán y lugares cercanos:
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Día 3 sin internet: Pues no sé cómo le voy a hacer para trabajar o hacer mis tareas o trabajar sin internet. A ver si los de @TELMEXSoluciona se dignan a solucionar mi problema pronto o que me digan que van a tardar otra vez 12 días y me voy cambiando de compañía
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Dabit
(@dabitking) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona llevo días intentando comunicarme sin tener repuesta por teléfono, quiero hacer un cambio de domicilio desde la semana pasada y no lo he logrado, llevo días ya sin mi servicio, que puedo hacer?
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Adriana Morales
(@Adrimora1977) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona pueden atender mi reporte 23340807 necesito el Internet a la velocidad q presumen!!
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Eduardo
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@x_9758 Pensé que era solo mi servicio, ya veo que ya chefeo Telmex sabe si a nivel nacional.
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octavio
(@marco_tornel) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
Definitivamente @Telmex la peor compañía mas de 15 días y no tienen el personal adecuado para solucionar mi problema de internet @carlosslim pero eso sí cobran a su tiempo y ademas muy caro
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Día 4 sin internet: Directamente ya no me contestan en Telmex, siempre me contesta la grabadora de estamos recibiendo un número inusual de llamadas pero ya tenemos tu reporte. Llevo perdiendo días de trabajo y clases de la universidad. No le veo solución a esto @TELMEXSoluciona
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Susy Rodmor
(@SRodmor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona buenas tardes donde puedo checar un cargo que no reconozco en mi recibo, por $ 116 pesos
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Ale
(@ale_g0409) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Profeco ya una semana sin Internet, y solo se la han pasado diciendo que ya en 24 horas se soluciona desde el primer día. Nada que acuden y no puedo ni salir por estar pendiente de que vengan, que horror de atención. 10 años con un servicio así de deficiente.
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Eduardo
(@Davaluxor) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@RobertMck27 @Megacable Pensé que ese problema era exclusivo de Telmex, también con el mismo problema y simplemente te ignoran y no dan respuesta. @GinaG_Telmex
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Christopher Azaf
(@Christopher4zaf) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@SinuheMariscal @palmillas10 @SanCadilla Yo por ejemplo lo tengo por qué pago Infinitum de casa $549, no sabía qué era un plan mayor de $399.
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Juan Jose Reyes
(@JoseJuanjr66) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @carlosslim Ya me llegó el recibo de pago sin gosar del servicio que argumentan tengo contratado
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$ sudo apt upgrade Mr.Blue 🇲🇽
(@JonathanRangelB) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@QuiniVtuber Cualquiera que diga quizá sea polémica para alguien pero no me importa, he estado en varias y la mejor, hasta la fecha (además de axtel 🥲) es telmex, es buen precio y la velocidad es buena, tengo el paquete de 150, me llegan 200 de descarga y tengo 60 de subida con baja latencia
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Y no se presentó nadie. El tercer día me dicen que se trata de una falla general y que no es necesario que se presente un técnico, pero la cosa es que se arregló la falla general y yo sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona cuántos más días debo de esperar? Pierdo clases en la uni
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
El Salto, Estado de Jalisco
Día 4 sin internet: Está claro que el servicio a clientes de Telmex es deficiente. El primer día que llame me dijeron que mi modem se había quemado y que debía de ir a sus oficinas por uno nuevo. El segundo día me dicen que un técnico debe de presentarse en mi domicilio
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cinthya vallejo
(@marthacinthya1) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, tengo lo que va de la semana con mi servicio intermitente, hable a la linea telmex y dijeron que solo era resetear el modem, lo hize, ellos me guiaron pero me dijeron que con eso tenia. Pero no es asi, hablando con mis vecinos
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Alexandra Ibarra
(@Alexand95626152) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona que fatal servicio tienen llevo meses que cancele Disney y me lo siguen cobrando y me cobran el mes pasado que si pague nadie responde por teléfono tengo folio de cancelación y aún así me están cobrando de más así ya llevo muchos meses ya hagan bien su trabajo
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Lucy O
(@lucyontiveros1) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo más 30 años con la linea telmex y últimamente hemos batallando con el Internet ojala y por este medio seamos escuchados, pesimo servicio que tenemos incluso cuando acudimos a reportarlo en oficinas nos sugirieron cambiar de compañía Mi tel 33 36 74 8920
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Me comentó que las conexiones estaban rotas y que parecía que alguien más hubiera roto a propósito. Por comentarios de diferentes trabajadores de Telmex me han dicho que las "otras compañías" hacen destrozos para afectar a los usuarios e influir a qué soliciten su cambio
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Día 1 con internet: Temprano en la mañana un técnico de @Telmex se puso en contacto conmigo para solucionar mi problema con mi conexión. Después de que terminara y comprobará que todo estaba en orden por curiosidad pregunté el motivo de la falla.
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Jose Jasso
(@RammJass) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Curioso no lo creen? Y da la casualidad que después de que mi servicio fallara aparecieron folletos pegados en las casas de la cuadra. Casualidad o plan? No lo sé pero lo importante es que ya cuánto con internet nuevamente. Gracias @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Fernando Viejo
(@LuisFerViejo) reportó
@TELMEXSoluciona Por teléfono, por el whatsApp, por este medio, de ninguna manera me atienden y resuelven la falta de internet, el servicio es pésimo su atención nula @Telmex . Voy a denunciar a @Profeco ya que utilizan mi servicio derivándolo a otro servicio mientras yo lo pago
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Jordy - MESSI 🐏👽
(@JRMES10) reportó
@MaFerZea @TELMEXSoluciona Yo tengo 2 meses y estos cabrones solo contestan siempre consu ****** disculpa pero no solucionan nada
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Fernando Vazquez
(@fenix312) reportó
@pepin145 @Telmex interpon una demanda comercial por incumplimiento de servicio y por cobro indebido ante el mp y profeco, porque los boots nunca te van a dar solución
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Panduka007 @Panduka007 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Raul
(@rpena975) reportó
@Telmex Hoy inicia mi cuarto día sin internet , sin respuestas de #Telmex , sin soluciones !! Asco de servicio 😡3 Enero 2021
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Luis Fernando Viejo
(@LuisFerViejo) reportó
@TELMEXSoluciona Continuo sin tener una solución a mi Problema, sigo SIN INTERNET!! Y ni siquiera me contactan o lo resuelven
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Sebastián Solís
(@SebastianSolisP) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Cuál es el area correspondiente?, ¿a donde me debo de comunicar?, cuando lo activé no tarde mas 5 minutos en la llamada y se modificó el paquete sin problema, ¿que sucede? Compañero Javier V ayúdame te escribo de empleado a empleado. @AtencionProfeco
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Sebastián Solís
(@SebastianSolisP) reportó
@TELMEXSoluciona Me contactaron para hacer la modificación el folio es 041866626, espero no tener mas problemas, gracias @TELMEXSoluciona
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Apu Arts
(@Apu_Arts) reportó
@pepin145 @Telmex Hermano... es el peor servicio que existe yo los mande a la chingada pues espere una reparacion por meses y un cambio de domicilio durante 5 semanas, no les importamos como usuarios, cambiate a @izzi_mx esos si son buenos.
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Fernando Vazquez
(@fenix312) reportó
@MaFerZea @TELMEXSoluciona interpon una demanda comercial por incumplimiento de servicio y por cobro indebido ante el mp y profeco, porque los boots nunca te van a dar solución