¿Está Telmex con problemas o cortes en Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Solidaridad, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Solidaridad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Solidaridad, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Solidaridad y lugares cercanos:

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buenos días Telmex. Cual es el pretexto de hoy para seguirme mintiendo. Día 15 sin servicio.

• Diana (@Dianarr07) reportó hace 9 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Estoy esperando al técnico quedó de pasar el día de hoy para reparar el servicio ya q la línea esta muerta teníamos Cita 10 Am son las 11:35 aqui en Playa del Carmen cuando solicité q viniera especifiqué q no vivo aquí y no puedo estar aquí todo el día esperando @TELMEXSoluciona

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 10 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona por favor ayuda!! Llevo más de una semana sin servicio de internet y solo me dan excusas y no me solucionan el problema! A donde más me tengo que dirigir???

• F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El peor servicio de atención al cliente. Pésimo! #telmexnosoluciona

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 18 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona pasan y pasan los días, y mi servicio de internet sigue sin funcionar. Respuestas amables siempre tengo todas, soluciones, ninguna...

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco llevo 17 días sin servicio. Ayuda profeco

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 21 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Telmex ayuda! Cuánto tardan en responder por acá ? Ya me canse de reportar mi servicio

• @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 5 días sin línea telefónica e Internet y siguen pensando que don la mejor empresa de telefonía, por favor, necesitan 5 dias más para que los técnicos solucionen el problema, @telmex la peor compañía de telefonía e internet, cancelen sus cuentas

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 22 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona día 16 sin internet. Eso si, me responden muy bonito, me mienten mejor pero de que reparen el servicio nada... buenos para cobrar y dar pretextos. Asco asco de servicio

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ayuda @Profeco tengo 17 días sin servicio y no me dan respuesta

• 𝕬𝖌𝖑𝖆𝖊 ʕ•ᴥ•ʔ (@aglaeram) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  ¿Qué pedo @TELMEXSoluciona? Anda del asco tu señal de Internet.

• @norms.miranda (@MirandaNorms) reportó hace 26 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pesimo servicio

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 31 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona alguien tiene más de 17 días sin que les den respuesta?

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 33 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona servicio de ****** CTPM tienen casi un mes mintiéndome que hoy queda mi servicio ni me lo cancelan ni hacen nada, más que sus estupidos robots me contestan como humanos! OJO a la gente que renta por @Airbnb por qué un año de trabajo bien se cae por @Telmex

• F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Fallas en su servicio todo el tiempo. Quejas diarias y no resuelven. Viene y va. Hoy nada de internet. Servicio al cliente prefiere cortar la llamada. #telmexnosoluciona

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 38 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona dia 10 sin solución, tengo que darle dinero por fuera a los de Infinitum para que me reparen un servicio el cual pago? Si es así díganme para seguir alimentando la corrupcion por que desgraciadamente parece la única solución

• LaVerdadNoPeca (@alemor69) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio desde las 4 de la tarde...

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 51 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona otro día más perdido con uds. Ya les pase mis datos por mensaje directo, con mi reporte y no me dan ninguna solución! APESTAN! Hasta cuando me pregunto van a solucionarme el problema !!

• Natural Born Tuiter (@alemor69) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Habrá un maldito día en que pueda trabajar sin que me quede sin Internet?? No etiquetó a Telmex porque de nada me sirve que me respondan aquí tan amablemente y me siga fallando la conexión todos y cada uno de los malditooooos díaaaaas... Sirva esto solo para desahogo...

• Alejandro Lases (@Alexlases) reportó hace 59 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona son un asco y una 💩 de su maldito servicio. Tengo 24 días y me ponen pretextos, me “canalizan”, “escalan” “trabajan en el caso” pero no dan una put@ solución !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕄𝕒𝕘𝕒𝕞𝕠 (@magamomx) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen "trabajando" en mi solución o de plano no tiene remedio, ya no sé si es más lenta su velocidad o su servicio al cliente porque no pueden darme solución desde el 13 de septiembre sin servicio. @AtencionProfeco que puedo?

• Christian Denniz (@Chris_Denniz) reportó hace 8 minutos

  🙄 ya es temporada de que el servicio de @Telmex empiece a fallar. 🤮

• Juan65Fco (@FcoJuan65) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...!!!

• Soubran el menor 木の影 (@Soubranarbuos) reportó hace 22 minutos

  @Ese_Axe @izzi_mx Esos ***** siempre tienen fallas. Creo que hay contadas zonas donde es buen servicio. Desde que Axtel murió, la verdad es que ya casi no hay buen servicio. Tengo la suerte de vivir cerca de un nodo principal de Telmex, por lo que funciona chido, pero no te lo podría recomendar.

• Mar🇲🇽 (@dylxwin) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo línea ni internet, el módem no prende se hace reporte vía telefónica y una grabadora nos ignora, NECESITO UNA SOLUCIÓN

• Carlo demir (@CarloFayad) reportó hace 26 minutos

  @hemagdale @TELMEXSoluciona Telmex ya es una porqueria qué en mi casó 27 días sin internet y telefono de voz ya pasó 24-48 horas y no hay solución ya dejen de mentir Soló quiero saber si va ha ver ya solución a mi reporte o no para ya dar deja el contrato y irme a otra compañia

• Patricia Muesa (@PatriciaMUESA) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no sé cómo estén dando seguimiento, sigo esperando desde entonces que hagan algo. Mi recibo sigue apareciendo con el cobro total y no he pagado porque no voy a pagar si NO TUVE EL SERVICIO, y los hago responsables. Ift ya está avisado, en la queja puesta.

• AlMirRey (@AlMirRey0272) reportó hace 27 minutos

  @Nubia_SCG Lo malo es que mucha gente sin criterio estarán agradecidos con los que les bajaron el precio, sin darse cuenta de que antes les estaban robando. Igual paso con telmex en la telefonía, y con las marcas de autos gringos cuando entraron las japonesas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @xI_yagamix @xI_yagamix ¡Hola! Atenderemos la falla de tu servicio, por favor ayúdanos a corroborar tus datos por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular a 10 dígitos y correo electrónico. Diana M.

• Soni (@SguzmanSonia) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Y qué hago si no tengo internet... todo el día sin servicio Justo a la hora de las clases