¿Está Telmex con problemas o cortes en Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Solidaridad provienen de los códigos postales 77723.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Solidaridad, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Solidaridad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Solidaridad, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad y Cozumel.

City	Problem Type	Report Time
Solidaridad	Internet	hace 21 días
Cozumel	E-mail	hace un mes
Playa del Carmen	Internet	hace 11 meses
Playa del Carmen	Internet	hace 11 meses
Cozumel	Internet	hace un año
Playa del Carmen	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Solidaridad, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Solidaridad y lugares cercanos:

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 5 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona vergüenza 1mes sin teléfono y 26 sin Internet el pobre técnico no sabia que hacer al llegar y el Internet funciona como al principios de los años 90. vergüenza de servicio y además hoy pagué por que si no me lo cortan, veré si facturación se digan a contestar.

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 6 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 22días sin servicio, me llamaron para decirme que saben que esto es incómodo, esto a mi no me sirve de nada, por que la verdad es que tendría que darles vergüenza pero se ve que sus clientes les dan totalmente igual. Mentir es de cobardes.

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 9 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio desde el 6 de Junio y siguen diciendo que en 24 horas queda resuelto me están tomando el pelo. Ya digan claro cual es el pendiente y por qué de esta situación caso 12779798 a ver si se dignan a dar una solución. 9848730793

• VivoEnBonfilAmoCancun (@UberDethMetal) reportó hace 11 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @Telmex estamos esperando que nos vengan a conectar el servicio en #PlayaDelCarmen nuestro número de folio es: 39422985, @TELMEXSoluciona favor de confirmar cuando será esto! Somos una empresa. Es urgente vengan a atender nuestras necesidades y cumplan el servicio que prometen

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 20 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hable con dos compañeras de Telmex y no me supieron resolver nada le repito mi numero de reporte12779798 este es el segundo reporte llevo 13 día sin servicio

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 21 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 15 días sin servicio y sin fecha ni información clara de si vienen o no servicio 0 atención, veracidad y servicio al cliente 0. Les facilitó nuevamente el numero de caso por si se dignan a venir el día 16, caso 12779798 y numero de teléfono 9848730793

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 23 días sin servicio de Internet y teléfono llevan diciendo que mañana pasará un técnico, 15 días y todavía no ha llegado, yo creo que se ha perdido, les paso nuevamente el numero de seguimiento 12779798. Por si les interesa resolver la averia que ya lleva.

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona No es necesario, por favor resuelvan el problema ya.

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 26 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona me están haciendo un cobro en mi recibo de un servicio que ya se había cancelado previamente, solicito su apoyo para resolver este asunto, por teléfono es imposible que alguien me atienda...

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 26 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Uno de los número está sin servicio que el fijo de casa y el otro me pueden llamar 9841336233 o 9842021435

• Ero Neko (@ero0neko) reportó hace 28 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona NO ME HAN SOLICIONADO NADA, NO RECIBÍ NINGUNA LLAMADA Y AHORA QUE LLAMÉ AL SERVICIO AL CLIENTE ME DICEN QUE SE CAMBIÓ EL HORARIO DE VISITA DE 9 -12 A 12-4 POR SU TECNICO.

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 32 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tienen mi dirección para realizar la reactiva ion de la linea tanto de Internet como de teléfono numero de caso 12779798. Teléfono 9848730793 ya va para 14 días sin servicio ni de teléfono ni internet

• Perla Torres Govea (@lachorris) reportó hace 35 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días sin servicio y no podemos funcionar como empresa normal. Dan tiempo de 72 hrs pero paralizan toda una empresa. @Profeco #Fail

• VivoEnBonfilAmoCancun (@UberDethMetal) reportó hace 38 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Siguen sin dar solución al problema, favor de explicarme a donde pasar mi reclamación

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 39 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Mentiras, mentiras y más mentiras servicio pésimo 23 días, seguiré escribiendo por que no sirve de nada que me llamen para decir lo mismo todos los días llegara hoy un técnico. Creo que se lleva perdido unos días por que todavía no ha venido a mi domicilio.

• Ivan Luckie wedding Photographer (@Ivanluckie) reportó hace 44 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona mi servicio lento, ahora lo pague en sus cajeros, ya van dos veces que me hacen lo mismo

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Noe intereses que me llamen, vengan y activen el servicio.

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 49 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 19 días sin servicio y sumando, auténtico servicio al cliente. Seguiré enviando mis comentarios

• Franca Ceccarelli (@FranK_cesCa) reportó hace 51 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona si como dicen es falla general me encantaría saber porqué tuve internet todo el domingo y hoy (que tengo que trabajar) no.... 🙄🤔

• .: BRITO :. (@xbritox) reportó hace 57 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Buen trabajo @Telmex ... Exijes el pago mensual a tiempo o me dejas sin servicio... Tu me dejas de dar servicio, sin razón alguna ... Y sin razón o respuesta ! Llamo para dar seguimiento y ya no puedo hablar con un asesor ! #ironia 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• josue aguilar (@josuevalz) reportó hace 4 minutos

  Telmex soluciona, ya pasó varió días y no habido ninguna solución para instalacion del servicio que se está haciendo habitual con telmex pero los cobros son los mismos

• Leonardo (@lavg71) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Mienten. No tienen cómo afrontar este problema. MENTIROSOS @Telmex

• emanuel schiller (@emanuelschiller) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero que me llamen. Para que ? Quiero que manden un pinché técnico al domicilio. No tengo servicio. Ya estoy cansado de Decirles siempre lo mismo. Manden a alguien a revisar. He levantado infinidad de reportes. No es posile. @infinitum

• Leonardo (@lavg71) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos con las interrupciones del servicio. Ya es algo normal. Como va su recibo. Ya mero sale ? @Telmex

• Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó hace 19 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye no tengo internet ayuda

• Dulce Carmona (@KittyAraHello) reportó hace 22 minutos

  @Telmex no tengo internet desde el día viernes y quedaron de venir el día de hoy entre las 12 y 16 HRS y no lo hicieron, tenemos que trabajar y tomar clases y no es posible que no tengamos servicio, necesito respuesta y solución

• ana✨ (@ankariod) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes en mi casa el internet ha estado intermitente. estoy pagando un servicio, y la verdad deja mucho que desear

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @KittyAraHello @KittyAraHello ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• 𝕜𝘂𝗺𝕚 🌷 (@lesbossys) reportó hace 25 minutos

  mi internet va tan de la ****** que ya parece Infinitum

• Giovanny Maldonado (@giiovannymx) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni siquiera te he pasado mis datos, ni me los pediste ¿Cómo piensas revisar mi servicio? ¡******* mentirosos ineficientes!