¿Está Telmex con problemas o cortes en Solidaridad, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Solidaridad provienen de los códigos postales 77723.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Solidaridad, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Solidaridad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Solidaridad, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Solidaridad y Cozumel.

City	Problem Type	Report Time
Solidaridad	Internet	hace 18 horas
Cozumel	E-mail	hace un mes
Playa del Carmen	Internet	hace 10 meses
Playa del Carmen	Internet	hace 10 meses
Cozumel	Internet	hace un año
Playa del Carmen	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Solidaridad, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Solidaridad y lugares cercanos:

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 48 segundos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tienen mi dirección para realizar la reactiva ion de la linea tanto de Internet como de teléfono numero de caso 12779798. Teléfono 9848730793 ya va para 14 días sin servicio ni de teléfono ni internet

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 2 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Mentiras, mentiras y más mentiras servicio pésimo 23 días, seguiré escribiendo por que no sirve de nada que me llamen para decir lo mismo todos los días llegara hoy un técnico. Creo que se lleva perdido unos días por que todavía no ha venido a mi domicilio.

• el pijuy (@el_pijuy) reportó hace 4 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Antonio te escribí ya que @Telmex me envió mensaje asegurando que ya tenemos servicio, lo cual es una mentira. @infinitum no quiero estar otra vez dos semanas sin servicio.

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 7 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Uno de los número está sin servicio que el fijo de casa y el otro me pueden llamar 9841336233 o 9842021435

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 12 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 19 días sin servicio y sumando, auténtico servicio al cliente. Seguiré enviando mis comentarios

• Ivan Luckie wedding Photographer (@Ivanluckie) reportó hace 15 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona mi servicio lento, ahora lo pague en sus cajeros, ya van dos veces que me hacen lo mismo

• Perla Torres Govea (@lachorris) reportó hace 23 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días sin servicio y no podemos funcionar como empresa normal. Dan tiempo de 72 hrs pero paralizan toda una empresa. @Profeco #Fail

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 24 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 22días sin servicio, me llamaron para decirme que saben que esto es incómodo, esto a mi no me sirve de nada, por que la verdad es que tendría que darles vergüenza pero se ve que sus clientes les dan totalmente igual. Mentir es de cobardes.

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 25 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 23 días sin servicio de Internet y teléfono llevan diciendo que mañana pasará un técnico, 15 días y todavía no ha llegado, yo creo que se ha perdido, les paso nuevamente el numero de seguimiento 12779798. Por si les interesa resolver la averia que ya lleva.

• Ero Neko (@ero0neko) reportó hace 30 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona NO ME HAN SOLICIONADO NADA, NO RECIBÍ NINGUNA LLAMADA Y AHORA QUE LLAMÉ AL SERVICIO AL CLIENTE ME DICEN QUE SE CAMBIÓ EL HORARIO DE VISITA DE 9 -12 A 12-4 POR SU TECNICO.

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 35 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Noe intereses que me llamen, vengan y activen el servicio.

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 35 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona vergüenza 1mes sin teléfono y 26 sin Internet el pobre técnico no sabia que hacer al llegar y el Internet funciona como al principios de los años 90. vergüenza de servicio y además hoy pagué por que si no me lo cortan, veré si facturación se digan a contestar.

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 36 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona No es necesario, por favor resuelvan el problema ya.

• victor morillas (@VICTOOL) reportó hace 38 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona me están haciendo un cobro en mi recibo de un servicio que ya se había cancelado previamente, solicito su apoyo para resolver este asunto, por teléfono es imposible que alguien me atienda...

• .: BRITO :. (@xbritox) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  Buen trabajo @Telmex ... Exijes el pago mensual a tiempo o me dejas sin servicio... Tu me dejas de dar servicio, sin razón alguna ... Y sin razón o respuesta ! Llamo para dar seguimiento y ya no puedo hablar con un asesor ! #ironia 🙄

• VivoEnBonfilAmoCancun (@UberDethMetal) reportó hace 45 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Siguen sin dar solución al problema, favor de explicarme a donde pasar mi reclamación

• HerreraS! (@NeloHerrera11) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona una pregunta, que sucederá con las personas en Tabasco que están sufriendo los estragos de las inundaciones? Les seguirán cobrando la renta mensual de internet aunque no estén en sus casas?

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 46 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 15 días sin servicio y sin fecha ni información clara de si vienen o no servicio 0 atención, veracidad y servicio al cliente 0. Les facilitó nuevamente el numero de caso por si se dignan a venir el día 16, caso 12779798 y numero de teléfono 9848730793

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 53 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hable con dos compañeras de Telmex y no me supieron resolver nada le repito mi numero de reporte12779798 este es el segundo reporte llevo 13 día sin servicio

• DACALVO (@DACALVO4) reportó hace 56 minutos desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio desde el 6 de Junio y siguen diciendo que en 24 horas queda resuelto me están tomando el pelo. Ya digan claro cual es el pendiente y por qué de esta situación caso 12779798 a ver si se dignan a dar una solución. 9848730793

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lady aguila (@RosaliaFerrel) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente sin línea ya mandé un mensaje directo, pero como es su costumbre atiende un asistente virtual, no tiene ni dos días que me restablecieron la línea y nuevamente no tengo, mal, muy mal 🤬😡

• Yolanda Baeza Arias (@pinchubaeza) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Son una porquería sus servicios y cuando falla nadie da soluciones

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @andreafmm @andreafmm con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Johan Almeyda (@JohanAlmeyda) reportó hace 10 minutos

  TELMEX eres un asco de internet

• Fernanfloow muñoz (@Fernanfloowmuo1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona CUANDO ****** VAN A REPARAR MI SERVICIO LLEVO MAS DE 7 MESES REPORTANDO QUE SOLO ME ESTAN DANDO 1 MEGA DE DESCARGA, QUE ****** HAGO CON 1 MEGA, YA LES E COMPROBADO CON IMAGENES EN WHATS APP QUE SOLO ME DAN UN MEGA CON SU PROPIA HERRAMIENTO PARA MEDIR LA VELOCIDAD #telmexfraude

• alcamcer (@alcamcer) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre Está en proceso señorita y repito, un año con servicio con intermitencias de su internet y sus cobros completos y puntuales.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @davoubskyn @davoubskyn si presentas problemas con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona favor de revisar línea telefónica 7617822076 no tenemos servicio de teléfono e internet, urge @puerquito1

• Fernanfloow muñoz (@Fernanfloowmuo1) reportó hace 21 minutos

  @Telmex #telmex_defraudador, no da los megas contratados, pesima atencion a clientes no resuelven nada, hay personas que llevan hasta 2 meses sin servicio pero bien que telmex cobra la mensualidad completa. un anse al #

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @manu_alvarez666 @manu_alvarez666 Hola, buena noche. Con gusto verificamos el problema en tu servicio por este medio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Emmanuel G.